醫(yī)院述職。

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醫(yī)院述職【篇1】

我國(guó)自1983年開(kāi)始實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度以來(lái)，內(nèi)部審計(jì)工作取得了較大的發(fā)展，成為企業(yè)健康成長(zhǎng)一個(gè)不可缺少的部分。原衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳敏章3月1日簽署了中華人同共和國(guó)衛(wèi)生部第51號(hào)令即《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》，規(guī)定中明確指出，二級(jí)乙等以上的醫(yī)院應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的與本單位財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)相同級(jí)別的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)了醫(yī)院各種規(guī)章制度的執(zhí)行，也存著許多善待解決的問(wèn)題。

1、存在的問(wèn)題

1.1對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)

內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是單位內(nèi)部設(shè)置的履行獨(dú)立檢查職能的部門，其任務(wù)是檢查和評(píng)價(jià)單位的各種活動(dòng)。內(nèi)部審計(jì)對(duì)其所檢查的活動(dòng)要提出分析、評(píng)價(jià)、建議、咨詢，其基礎(chǔ)是具有獨(dú)立性。沒(méi)有獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)，內(nèi)審工作就很難開(kāi)展。目前的狀況了有些醫(yī)院設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)部門，卻沒(méi)有配備相應(yīng)的審計(jì)人員;而有些醫(yī)院配備了審計(jì)人員，卻沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)如有些單位將所內(nèi)審機(jī)構(gòu)置于監(jiān)察室之下，根本談不上內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性。究其原因：首先是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)內(nèi)部審計(jì)職能和作用的的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為單位內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)立只是為了應(yīng)付上級(jí)檢查而設(shè)置的，沒(méi)有具體工作目標(biāo)，甚至于將內(nèi)部審計(jì)等同于紀(jì)檢監(jiān)察，職能和作用認(rèn)識(shí)的錯(cuò)位，使設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)成為一件不能實(shí)現(xiàn)的事情。

1.2人員的素質(zhì)與內(nèi)審要求不一致。

內(nèi)審工作是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要求內(nèi)部審計(jì)人員具有較高的政治素質(zhì)和較好的專業(yè)知識(shí)，即當(dāng)前的內(nèi)審人員不僅要懂審計(jì)、財(cái)務(wù)知識(shí)，更掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)其它方面的知識(shí)如市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)以及工程技術(shù)等等。但目前，內(nèi)審人員隊(duì)伍存在著數(shù)量和質(zhì)量的問(wèn)題。從數(shù)量上來(lái)看，內(nèi)審人員還不能適應(yīng)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作的需要;從結(jié)構(gòu)是看，一方面，內(nèi)審人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，顯老齡化;另一方面，內(nèi)審人員大部分是由長(zhǎng)期擔(dān)任財(cái)會(huì)工作的人員轉(zhuǎn)任或兼任，這些人員具有豐富的財(cái)會(huì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)審計(jì)工作還不勝任的，而且這支隊(duì)伍也不穩(wěn)定。對(duì)于審計(jì)人員自身來(lái)說(shuō)，安于現(xiàn)狀，不重視知識(shí)的更新和充實(shí)。這種情況，嚴(yán)重降低了內(nèi)審工作的質(zhì)量，也削弱了內(nèi)審工作的力度。

1.3內(nèi)審工作內(nèi)容過(guò)于單一，無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

目前內(nèi)部審計(jì)工作僅限于開(kāi)展財(cái)務(wù)收支審計(jì)，糾正違紀(jì)違規(guī)，發(fā)揮審計(jì)事后監(jiān)督作用，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，給醫(yī)院內(nèi)部的管理體制和運(yùn)行機(jī)制提出了更高的要求，同時(shí)由于醫(yī)院財(cái)會(huì)工作中會(huì)計(jì)電算化的普及和財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的提高，帳務(wù)處理上的差錯(cuò)將會(huì)越來(lái)越少，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作提出更高的要求，單一財(cái)務(wù)收支審計(jì)已不能適應(yīng)不斷發(fā)展的新勢(shì)形的要求，內(nèi)部審計(jì)工作必須不斷拓寬自身的工作內(nèi)容才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)要求

1.4制度不完善，導(dǎo)致審計(jì)意見(jiàn)和審計(jì)建議難以執(zhí)行。

現(xiàn)行國(guó)家頒布的關(guān)于醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的法制中，除衛(wèi)生部的《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定外》，與社會(huì)審計(jì)和國(guó)家審計(jì)相比，國(guó)家沒(méi)有對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的具體準(zhǔn)則和實(shí)施細(xì)則做出規(guī)定，這種法規(guī)的滯后性，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員在實(shí)施具體的審計(jì)工作時(shí)，顯得無(wú)章可循，出具的審計(jì)意見(jiàn)和審計(jì)建議沒(méi)有法律的強(qiáng)制性，帶有強(qiáng)烈的“人治”色彩，因此在執(zhí)行審計(jì)意見(jiàn)和審計(jì)建設(shè)的過(guò)程中，常常會(huì)遭遇到被執(zhí)行部門的抵制，使審計(jì)意見(jiàn)和建議難以切實(shí)落到實(shí)處。

2、解決當(dāng)前內(nèi)審工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的方法

2.1內(nèi)審機(jī)構(gòu)獨(dú)立。

獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，才能發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、鑒證、管理等職能。我們不能固執(zhí)得認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)在單位中高于一切，這必然不利于建立科學(xué)的治理機(jī)制，不利于管理，但是內(nèi)部審計(jì)部門獨(dú)立性應(yīng)強(qiáng)調(diào)與其它職能部門相對(duì)獨(dú)立，特別要求與是財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、監(jiān)察部門分別設(shè)立[1].在行政錄屬關(guān)系上，要求在本單位主要負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立行使內(nèi)部審計(jì)職權(quán)，對(duì)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

2.2提高內(nèi)審人員的素質(zhì)。

提高審計(jì)人員的素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代形勢(shì)的需要，內(nèi)審人員在數(shù)量上需要擴(kuò)充，在素質(zhì)上需要提高。從醫(yī)院角度來(lái)講，單位應(yīng)該吸引技術(shù)、工程、投資等各類高素質(zhì)人才充實(shí)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍，提高內(nèi)審人員的整體素質(zhì);同時(shí)要嚴(yán)格考核機(jī)制，對(duì)內(nèi)審人員業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，促使內(nèi)審人員提高自身素質(zhì);另一方面，內(nèi)審人員必須注意更新知識(shí)，努力拓寬知識(shí)面，改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握多種技能，通過(guò)自學(xué)、參加培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方法不斷提高自身素質(zhì)。

2.3拓寬審計(jì)范圍，發(fā)揮審計(jì)作用。

“有為才有威”，現(xiàn)行醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)不應(yīng)僅局限于財(cái)務(wù)收支審計(jì)，審計(jì)作用僅局限于事后監(jiān)督作用。隨著單位對(duì)內(nèi)部審計(jì)要求的不斷提高，內(nèi)審必須擴(kuò)大自身的審計(jì)范圍，內(nèi)部審計(jì)要履行對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的綜合監(jiān)督職能，逐步向效益管理延伸。如開(kāi)展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)，找出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，把住降低成本，增加效益的具體環(huán)節(jié)。開(kāi)展內(nèi)部控制度審計(jì)，評(píng)價(jià)內(nèi)控制度的健全性和有效性，幫助醫(yī)院完善和健全內(nèi)部控制度;開(kāi)展基建工程審計(jì)，節(jié)約建設(shè)資金，促進(jìn)醫(yī)院加強(qiáng)基建管理;開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì)及審計(jì)調(diào)查，提出合理化建議。內(nèi)部審計(jì)工作可以通過(guò)這些工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮內(nèi)審的職能作用，樹(shù)立起內(nèi)部審計(jì)的地位和威信。

2.4完善制度建設(shè)，加大審計(jì)建議和意見(jiàn)執(zhí)行力度。

由于國(guó)家的法律法規(guī)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，現(xiàn)階段醫(yī)院只能從自身的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)國(guó)家《審計(jì)法》等相關(guān)法制的要求，制定出符合醫(yī)院實(shí)際的《內(nèi)部審計(jì)工作制度》、《審計(jì)人員崗位職責(zé)》等內(nèi)部規(guī)章制度，完善內(nèi)審機(jī)制，使內(nèi)部審計(jì)工作走上規(guī)范化的道路。醫(yī)院以書(shū)面的形式授權(quán)內(nèi)審計(jì)特定的職責(zé)[2]，避免了審計(jì)意見(jiàn)和審計(jì)建議在執(zhí)行過(guò)程中的人為意志的干擾，使審計(jì)真正發(fā)揮作用，保障醫(yī)院的健康發(fā)展。

醫(yī)院述職【篇2】

醫(yī)院消防科述職報(bào)告

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是___醫(yī)院消防科的一名消防人員，在這里向大家做一份述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我們消防人員根據(jù)“防范為主、撲救結(jié)合，預(yù)防為主、消防質(zhì)量掛崗、平安消防、有序疏散”的工作方針，克服各種困難，取得了較好的工作成績(jī)。

一、消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作

本科室的消防設(shè)備安裝齊全，設(shè)施完善，保安人員每日對(duì)消防設(shè)施和工具進(jìn)行檢查，并制定檢查記錄保存?zhèn)浒?。針?duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，就及時(shí)處理，消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)。

二、消防演練及消防知識(shí)教育工作

在過(guò)去一年中，我院消防科積極開(kāi)展了消防演練及消防知識(shí)教育活動(dòng)。我們?cè)谠簝?nèi)的各個(gè)科室進(jìn)行了消防演練，定期進(jìn)行疏散演練及各類模擬急救演練，并且組織人員開(kāi)展消防大小知識(shí)培訓(xùn)。在演練和培訓(xùn)中，我們盤(pán)點(diǎn)消防相關(guān)常識(shí)，強(qiáng)化消防安全意識(shí)和防范意識(shí)，提高了應(yīng)急處置能力，保證了醫(yī)院消防安全。

三、開(kāi)展火災(zāi)隱患排查工作

在過(guò)去一年里，我院消防科定期進(jìn)行了火災(zāi)隱患排查工作，針對(duì)查出的隱患問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保醫(yī)院消防設(shè)施安全，保障醫(yī)護(hù)人員及患者的安全。

四、組織消防的日常檢查和整改

本科室認(rèn)真執(zhí)行消防檢查制度，并制定了科室管理、面積劃分、責(zé)任分配等消防檢查制度，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次消防檢查，及時(shí)糾正不合規(guī)定的問(wèn)題，并對(duì)難以整改的問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)，確保醫(yī)院消防安全。

五、應(yīng)急處置工作

我院消防科積極參與了消防預(yù)留隊(duì)伍的建設(shè)，并組織專業(yè)消防隊(duì)員開(kāi)展醫(yī)院消防突發(fā)情況應(yīng)急處置演練、救援演練等系列活動(dòng)，不斷提升應(yīng)急處置能力，在實(shí)際應(yīng)急事件中展示了出色的應(yīng)急處理能力，贏得了患者和醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可。

就我科室的消防工作而言，還需要在以下方面加強(qiáng)：

1、消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和更新?lián)Q代

2、消防應(yīng)急預(yù)案的備案更新

3、組織開(kāi)展消防技術(shù)培訓(xùn)

4、消防檢查的公開(kāi)、透明和接受監(jiān)督

5、落實(shí)消防宣傳和消防教育

最后，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝各科室的配合，我們將以更加飽滿的熱情和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，為醫(yī)院消防安全工作做出更大的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院述職【篇3】

一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全醫(yī)院各項(xiàng)體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成衛(wèi)生局安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放門診病人意見(jiàn)征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，真真正正的為廣大人民群眾健康帶來(lái)福音。

二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向社會(huì)公布了獅樹(shù)醫(yī)院設(shè)立的舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱。加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市縣衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);

盡管在即將過(guò)去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來(lái)思考，自己仍然存在著某些方面的問(wèn)題和不足：在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng);這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

xx醫(yī)院是最小的醫(yī)院，但醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境很好也很融洽的，醫(yī)療水平也是說(shuō)得過(guò)去的，希望大家有機(jī)會(huì)到我院指導(dǎo)!

醫(yī)院述職【篇4】

篇一

過(guò)去的一年，在省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以xx大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作思路，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心，圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這一主題，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)，著眼于滿足人民群眾增長(zhǎng)的健康需求，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，從群眾最關(guān)心的看病難、看病貴問(wèn)題入手，20xx年狠抓“三個(gè)規(guī)范”，即規(guī)范診療行為、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范管理活動(dòng)，力爭(zhēng)“兩個(gè)提高”，即提高醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)水平，將行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作、院務(wù)公開(kāi)工作、治理搭車收費(fèi)專項(xiàng)工作及開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)等工作相結(jié)合，共同推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)和海峽西岸建設(shè)提供有力保障。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:

一、堅(jiān)持合理用藥、合理檢查，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。

我們始終認(rèn)為，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題，堅(jiān)持合理用藥、合理檢查，合理治療，因病施治既能保障醫(yī)療安全，也是防止濫用藥、亂檢查，醫(yī)療費(fèi)用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，降低醫(yī)藥費(fèi)用。

一是加強(qiáng)三基培訓(xùn)，尤其是加強(qiáng)合理用藥指導(dǎo)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。20xx年我們組織了7場(chǎng)三基知識(shí)專題講座，還請(qǐng)來(lái)專家給青年醫(yī)師進(jìn)行針對(duì)性臨床用藥指導(dǎo)，開(kāi)展臨床藥物培訓(xùn)。對(duì)3年以下主治及全體住院醫(yī)師進(jìn)行三基培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)，包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合ICU輪轉(zhuǎn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間確診，并施行有效和科學(xué)合理的治療，減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。20xx年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競(jìng)賽及全省“民安杯”急救競(jìng)賽，均獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。

二是健全制度，制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度，如《關(guān)于規(guī)范合理用藥的通知》，《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《基本用藥目錄》等，給予臨床醫(yī)師具體指導(dǎo)和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購(gòu)和使用一律使用通用名。

三是強(qiáng)化監(jiān)督，由專家組成院合理用藥評(píng)價(jià)小組每季度定期對(duì)歸檔病歷和架上病歷進(jìn)行合理用藥檢查，對(duì)專家認(rèn)定不合理用藥的責(zé)任醫(yī)師采取扣發(fā)獎(jiǎng)金和影響晉升等處罰。20xx年共檢查運(yùn)行病歷3450份，抽查歸檔病歷295份，對(duì)38份不合理用藥病歷進(jìn)行處罰并在院周會(huì)上通報(bào)。醫(yī)院藥事委員會(huì)每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行追蹤監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，對(duì)藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進(jìn)行通報(bào)、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長(zhǎng)，就限量使用或停止采購(gòu)，20xx年共限制采購(gòu)51種次。

二、堅(jiān)持合理收費(fèi)，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。

進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)物價(jià)管理，采取多種辦法控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，減輕群眾負(fù)擔(dān)。一是充分尊重患者知情權(quán)，讓患者明白消費(fèi)。建立了價(jià)格公示、價(jià)格查詢、醫(yī)療費(fèi)用審查等價(jià)格管理制度，通過(guò)觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品、耗材價(jià)格;對(duì)病人使用貴重藥品和耗材，都要求先征得患者及家屬同意。免費(fèi)為病人提供一日清單和門診費(fèi)用明細(xì)清單，讓患者明白、放心。

二是加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷，每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查，對(duì)照《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》進(jìn)行檢查，及時(shí)答復(fù)患者關(guān)于收費(fèi)問(wèn)題的投訴并整改，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，規(guī)范收費(fèi)行為。

三是嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)。門診電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項(xiàng)目的費(fèi)用比例，對(duì)各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度進(jìn)行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍，將耗材收費(fèi)與醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)捆綁，防止亂收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。

三、堅(jiān)持標(biāo)本兼治，深化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)。

我們堅(jiān)持以制度建設(shè)為重點(diǎn)，用制度管權(quán)、管事、管人，全面貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，積極開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，加快公共衛(wèi)生資源市場(chǎng)化步伐，努力探索治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭上預(yù)防腐敗，推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。

20xx年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)涉及人、財(cái)、物等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督，制定了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》，實(shí)行重點(diǎn)崗位輪崗制，不僅設(shè)備、藥品的分管領(lǐng)導(dǎo)定期實(shí)行輪崗，負(fù)責(zé)藥品招標(biāo)采購(gòu)的主任和藥械采購(gòu)、倉(cāng)管人員也都定期輪崗。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，規(guī)范各種采購(gòu)活動(dòng)。

對(duì)政府規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)用設(shè)備、藥品、基建修繕、物資等進(jìn)行政府公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，目前采購(gòu)藥品金額占全部藥品采購(gòu)金額的95.37%，備案采購(gòu)金額占總采購(gòu)金額的2.03%。對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)金額以下的分散采購(gòu)參照政府采購(gòu)辦法，制定了《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》加以規(guī)范、限定，實(shí)行院內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，去年還組織紀(jì)檢監(jiān)察人員開(kāi)展院內(nèi)采購(gòu)專項(xiàng)檢查工作，規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑和醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)行為，通過(guò)強(qiáng)化科學(xué)管理，用制度約束和規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行，確保職務(wù)行為的廉潔性，完善和健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。

我們積極推行院務(wù)公開(kāi)，從處理好內(nèi)部和外部“兩個(gè)關(guān)系”著手，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系上，堅(jiān)持人本管理，以醫(yī)護(hù)員工為中心，及時(shí)將職工關(guān)心的職稱評(píng)聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購(gòu)等信息公布在公告欄、醫(yī)院網(wǎng)站及院刊上，實(shí)行政策公開(kāi)，標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，結(jié)果公開(kāi)。

人員錄用采取網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布招聘信息，公開(kāi)招聘;實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)公開(kāi)招聘，競(jìng)爭(zhēng)上崗。職稱評(píng)聘、外出進(jìn)修和人才培養(yǎng)也都公開(kāi)評(píng)選條件，公示候選人選和結(jié)果，擴(kuò)大信息公開(kāi)范圍和層次，實(shí)行陽(yáng)光操作，提高工作透明度。外部關(guān)系的處理方面則堅(jiān)持以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。印制發(fā)放了醫(yī)患溝通服務(wù)卡，增加患者與責(zé)任護(hù)士和經(jīng)管醫(yī)師的溝通渠道;病區(qū)墻上印制了公布欄，將醫(yī)護(hù)人員的姓名、職稱等信息公布上墻，公開(kāi)了急診、病房管理制度、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度。還定期向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)數(shù)量、價(jià)格和單病種費(fèi)用等醫(yī)療信息，接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。

四、堅(jiān)持以人為本，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出了多層次的需求和更高的要求，我們強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，為患者提供人性化服務(wù)，力求服務(wù)流程更便捷，接診環(huán)境更干凈溫馨，檢查治療更適宜，解決群眾看病難?？吹介T診空間狹小，群眾排隊(duì)長(zhǎng)、看病難，就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者，實(shí)地調(diào)查了解就診程序，查找患者在就醫(yī)流程中不暢通、不方便的環(huán)節(jié)，收集群眾意見(jiàn)，召開(kāi)專門協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行整改。加強(qiáng)了門診導(dǎo)診服務(wù)，選派年輕、熱情的護(hù)士擔(dān)任導(dǎo)診工作，提高服務(wù)意識(shí)，增加服務(wù)的主動(dòng)性。改進(jìn)了電腦收費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)門診就診一卡通，病人攜卡直接看病、檢查、取藥，減少了就醫(yī)環(huán)節(jié)。門診全部安裝了電子叫號(hào)系統(tǒng)，使病人擺脫“站立”排隊(duì)之苦。為了方便病人，醫(yī)技科室當(dāng)天開(kāi)單，當(dāng)天檢查，在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環(huán)。

科學(xué)的診療程序能提高診療效率，方便群眾就醫(yī)，人性化的服務(wù)還需要關(guān)注患者的情感和心理需求。我們堅(jiān)持免費(fèi)為住院病人過(guò)生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給曾經(jīng)住院的病人寄去新年問(wèn)候等溫馨服務(wù)，讓病人真實(shí)感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。注重暢通醫(yī)患溝通渠道，免費(fèi)發(fā)放《信息》，醫(yī)院網(wǎng)站及時(shí)更新醫(yī)療服務(wù)信息，為病人解答醫(yī)療咨詢。

實(shí)行告知制度，大到手術(shù)方案和風(fēng)險(xiǎn)、有創(chuàng)操作，小到入院指南、出院手續(xù)辦理等，都及時(shí)告知患者及家屬。每月院領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)職能科室進(jìn)行行政查房，深入病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。還采取召開(kāi)住院病人座談會(huì)，發(fā)放出院病人問(wèn)卷調(diào)查表，設(shè)立意見(jiàn)箱，公布投訴電話等形式，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。20xx年共發(fā)放住院、出院病人問(wèn)卷調(diào)查表3846份，患者滿意度達(dá)92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件，468人次受到表?yè)P(yáng)。

五、堅(jiān)持辦院宗旨，積極服務(wù)社會(huì)，保障人民群眾健康。

作為一家公立醫(yī)院，我們始終堅(jiān)持辦院的公益性，把人民群眾的利益作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。常年組織多專業(yè)臨床醫(yī)師參加義診活動(dòng)，下到社區(qū)和基層，為群眾送醫(yī)送藥，20xx年有50多名醫(yī)師參與義診14次，服務(wù)群眾950余人。還選派25名醫(yī)師分赴閩北山區(qū)建甌、建陽(yáng)等地幫扶山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，服務(wù)山區(qū)群眾。

在“5·12”汶川大地震發(fā)生后，我們先后派出4批18名醫(yī)務(wù)人員赴四川抗震救災(zāi)，出色地完成了救災(zāi)任務(wù);接受30名四川傷員來(lái)院治療，成立了專門醫(yī)療救治小組，六一兒童節(jié)組織慰問(wèn)受傷兒童，安排他們觀光當(dāng)?shù)仫L(fēng)情，精心治療和照顧他們，并為他們送去精神慰籍。全院醫(yī)務(wù)人員還積極踴躍捐款元，黨員繳納特殊黨費(fèi)元，奉獻(xiàn)愛(ài)心。醫(yī)院被評(píng)為中國(guó)教科文體工會(huì)和省總工會(huì)評(píng)為“抗震救災(zāi)、重建家園‘工人先鋒號(hào)’”。

過(guò)去的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成效，但是與人民群眾的期望和要求還有一定差距，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，今后，我們將用實(shí)踐貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新，提升醫(yī)療服務(wù)水平，為保障人民群眾健康而努力?！緇iUxuE86.Com 出國(guó)留學(xué)網(wǎng)】

篇二

20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可?，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：

一、廉潔自律，樹(shù)立模范帶頭作用。

本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來(lái)訪投訴工作中堅(jiān)持原則，對(duì)來(lái)訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問(wèn)題，工作成績(jī)，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺(jué)充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用，難事和棘手事親自做，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺(jué)加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。

俗話說(shuō)打鐵還需自身硬，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來(lái)本人自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

1、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐;

3、工余時(shí)間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛(ài)好，加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，20xx年獲政府文藝獎(jiǎng)《xx市政府文藝百花獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)》和《xx市政府百花文藝獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)》等表彰。

三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階

1、20xx年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來(lái)的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)，患者的來(lái)電來(lái)訪率成倍增加，為樹(shù)立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、百姓健康講壇公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加xx余人次。

3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)xx余人次，平均完成問(wèn)卷xx余份。

4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件ACCESS，獨(dú)立編寫(xiě)開(kāi)發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。

篇三

在市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工團(tuán)結(jié)一致、積極進(jìn)取，按照20xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)制定的計(jì)劃扎實(shí)工作，基本完成責(zé)任書(shū)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：

一、一年來(lái)工作回顧

(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)情況(截至20xx年12月31日)

●出院人數(shù)6827人次，比去年7657人次降低10.84%;

●門急診人次210210人次，比去年207451人次增長(zhǎng)1.33%;

●手術(shù)例數(shù)1129例，比去年降低43.47%;(因婦產(chǎn)科停診裝修)

●出院人員平均住院天數(shù)11.78天，比去年同期11.53天增長(zhǎng)2.2%;

●病床使用率68.02%，比去年同期79.13%減少14.0%;

●藥占比44.86%，比去年同期46.40%降低3.32%;

●入院三日確診率99.6%，比去年同期99.6%無(wú)變化;

●危重病人搶救成功率75.57%，比去年同期80.71%降低6.4%;

●出院與入院診斷符合率99.9%，比去年同期99.9%無(wú)變化;

●固定資產(chǎn)原值136996902.82萬(wàn)元，比去年同期129379295.44增加5.89%。

(二)以“百院興醫(yī)”為契機(jī)，夯實(shí)跨越發(fā)展基礎(chǔ)

我院以“百院興醫(yī)”工程為契機(jī)，同心協(xié)力、扎實(shí)工作，全方位謀劃二院未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖。一年來(lái)經(jīng)全院上下共同努力，新建“老年病綜合樓”年底竣工，元月21日開(kāi)診。該項(xiàng)目總投資9883萬(wàn)元，總建筑面積1.61萬(wàn)平米，新增床位380張，醫(yī)院總床位數(shù)達(dá)660張，就醫(yī)環(huán)境大為改善，為省城衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)增添了亮點(diǎn)，更對(duì)全面提升我院競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(三)強(qiáng)化醫(yī)療安全管理，全面提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量

1、重視醫(yī)療安全管理

一是建立首席醫(yī)師綜合會(huì)診制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，解決臨床診治疑難，提升危重病例搶救能力和水平，實(shí)現(xiàn)MDT(多學(xué)科診療模式)。二是建立健全規(guī)章制度，完善醫(yī)師管理體系，對(duì)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《危急值報(bào)告制度》等5項(xiàng)制度進(jìn)行更新;組織修訂208個(gè)臨床應(yīng)急預(yù)案;完善《醫(yī)療安全事件審評(píng)制度》等8項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度監(jiān)督落實(shí)。三是加強(qiáng)抗生素管理，制訂了申請(qǐng)、限科、審批用藥規(guī)定，實(shí)行藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與超常預(yù)警管理，住院抗菌藥物同比降低1.36%，急診抗菌藥物同比降低4.57%。四是加強(qiáng)一、二類醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目管理，修訂手術(shù)分級(jí)、高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)操作授權(quán)及審批等制度，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。新開(kāi)展“維生素D檢測(cè)”技術(shù)，為臨床提供診治依據(jù)。五是推進(jìn)臨床路徑管理，重新修訂《臨床路徑實(shí)施方案》，開(kāi)展13個(gè)專業(yè)52個(gè)病種，截至12月底進(jìn)入臨床路徑1099例，變異81例，入徑率90.3%，完成率93.6%。六是加強(qiáng)臨床合理用藥，制定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)藥物管理辦法及評(píng)價(jià)體系，改進(jìn)I類抗菌藥物審查流程，修訂“基本藥物目錄藥典標(biāo)識(shí)”，開(kāi)通抗菌藥物臨床信息化監(jiān)管系統(tǒng)，抗菌藥占比、平均藥費(fèi)、送檢率等均達(dá)國(guó)家要求。七是開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診，與心醫(yī)國(guó)際數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)有限公司、北京19家醫(yī)療單位27個(gè)專業(yè)開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診，方便患者同時(shí)更提升我院整體診療水平。

2、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

一是建立護(hù)理督導(dǎo)制度，分區(qū)督導(dǎo)、強(qiáng)化質(zhì)量、責(zé)任到人。二是臨床護(hù)士長(zhǎng)重心移到管理及質(zhì)量控制，脫離收費(fèi)、病歷審核等工作。三是建章立制，修訂、增訂、更新各種護(hù)理制度149項(xiàng)，工作流程85項(xiàng)，應(yīng)急預(yù)案67項(xiàng)。四是組織開(kāi)展品管圈，全年共開(kāi)16個(gè)品管圈，營(yíng)造氛圍形成合力，強(qiáng)化安全防范缺陷，全面提升護(hù)理科研水平。五是開(kāi)展?fàn)C傷和誤吸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，開(kāi)展6種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，完善高風(fēng)險(xiǎn)患者三級(jí)追溯管理流程。六是加強(qiáng)輸血和危急值管理，增訂輸血質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、專項(xiàng)考核等;定期督導(dǎo)危急值落實(shí)情況，進(jìn)行追溯檢查。七是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)順利通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委評(píng)審，取得“優(yōu)秀”成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

3、強(qiáng)化院感嚴(yán)格管理

制定科學(xué)實(shí)用院感管理制度，進(jìn)一步規(guī)范手術(shù)室、透析室、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室工作流程;為消毒供應(yīng)室新配備了清洗、消毒、監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)可重復(fù)使用診療器械、器具集中管理;強(qiáng)化臨床消毒隔離工作，定期進(jìn)行督查，特別是對(duì)口腔科、眼科、胃鏡室、產(chǎn)房等重點(diǎn)科室加大檢查考核力度，大大降低院內(nèi)感染發(fā)生，杜絕感染暴發(fā);落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，將手衛(wèi)生納入績(jī)效考核;通過(guò)對(duì)5889住院病人調(diào)查，院內(nèi)感染率僅0.56%，且未發(fā)現(xiàn)漏報(bào)。

(四)構(gòu)建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，促科教研全面發(fā)展

1、信息化建設(shè)

一是今年重新定制開(kāi)發(fā)的門戶網(wǎng)站、與心醫(yī)國(guó)際醫(yī)療公司合作的“遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)”、抗菌藥物分級(jí)管理系統(tǒng)、防保疾病查詢系統(tǒng)、小店區(qū)新農(nóng)合管理系統(tǒng)正式上線。二是應(yīng)用B2B、O2O兩種模式疊加打造心電診斷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)新并入的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營(yíng)、小型企業(yè)醫(yī)院，偏遠(yuǎn)村衛(wèi)生所實(shí)現(xiàn)全覆蓋，目前我院線上可與全國(guó)19家三甲醫(yī)院27個(gè)學(xué)科進(jìn)行遠(yuǎn)程互動(dòng)和會(huì)診。三是完成了全院互聯(lián)網(wǎng)寬帶升級(jí)改造、網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝更新，開(kāi)通了院內(nèi)公共場(chǎng)所免費(fèi)無(wú)線wifi，為構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院奠定了保障和基礎(chǔ)。

2、科教研工作

一是完善《科研、論文、繼續(xù)教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等制度;新立項(xiàng)目《糖尿病足下肢動(dòng)脈病變的超聲造影評(píng)價(jià)研究》、《女性乒乓球運(yùn)動(dòng)與骨密度、肌力、平衡關(guān)系的研究》2項(xiàng)，發(fā)表論文14篇，其中論文4篇。二是舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議42場(chǎng)，其中省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目2項(xiàng)、市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目40場(chǎng);本年度醫(yī)院繼教學(xué)分考核合格率達(dá)95%;20xx年全員“三基”考試合格率達(dá)100%;選派醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理35人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，3名醫(yī)生參加學(xué)歷提升教育獲得研究生學(xué)歷。

(五)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展

圍繞人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理和員工關(guān)系六大模塊要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作，積極開(kāi)展人才梯隊(duì)建設(shè)：一是全方位引進(jìn)人才，全年辦理40余名公開(kāi)招考報(bào)名及審核系列工作;二是完成對(duì)200余名專業(yè)技術(shù)人員任職資格申報(bào)、評(píng)審及聘任相關(guān)工作;三是規(guī)范聘用人員管理，增強(qiáng)聘用人員對(duì)醫(yī)院歸屬感和責(zé)任感;四是保障職工待遇，為全院工作一年以上所有職工提供五險(xiǎn)一金。

(六)加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、遠(yuǎn)程心電云平臺(tái)

今年7月我院?jiǎn)?dòng)xx市遠(yuǎn)程心電云平臺(tái)，運(yùn)用最新醫(yī)療云技術(shù)，引進(jìn)新型醫(yī)療設(shè)備，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)終端實(shí)現(xiàn)12導(dǎo)聯(lián)同步心電圖、12導(dǎo)聯(lián)同步動(dòng)態(tài)心電圖、動(dòng)態(tài)血壓三位一體檢測(cè)功能。該平臺(tái)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)協(xié)同診斷功能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院與上級(jí)醫(yī)院心電圖遠(yuǎn)程傳輸與會(huì)診，切實(shí)解決社區(qū)心血管疾病無(wú)輔助檢查的困難。歷年來(lái)累計(jì)發(fā)送社區(qū)心電圖報(bào)告73851份，其中20xx年1-12月發(fā)送報(bào)告xx447例，動(dòng)態(tài)心電圖373例，動(dòng)態(tài)血壓66例，其中急重癥513例，急性心梗22例，陳舊性心梗86例，陽(yáng)性率35.81%。北大街西社區(qū)和民航社區(qū)發(fā)現(xiàn)2例室速病患，在南寨、xx市中醫(yī)院等13個(gè)社區(qū)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)急性心梗病患，均在第一時(shí)間得以救治，挽回生命。

2、足踝外科

我院成立足踝矯治研究所以來(lái)，今年又引進(jìn)足底應(yīng)力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，早期發(fā)現(xiàn)足部問(wèn)題及時(shí)診治;針對(duì)青少年甲溝炎多發(fā)特點(diǎn)，采用專業(yè)工具不需開(kāi)刀，創(chuàng)傷小、恢復(fù)快。今年累計(jì)診治足踝患者近1000人，開(kāi)展手術(shù)25例，是一個(gè)前景非常好的學(xué)科。

3、血管外科

由普外科牽頭籌備組建，引進(jìn)旋切刀，主要開(kāi)展靜脈曲張?jiān)\療等。該術(shù)式只需2-3個(gè)點(diǎn)狀切口，術(shù)中出血少，術(shù)后不需縫合，從而達(dá)到安全微創(chuàng)、小疤痕、治療徹底的效果，目前正在前期開(kāi)展中。

4、不孕不育

王一丁是我院返聘的特聘專家，作為不孕不育的老專家，王一丁主任以其豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和精湛醫(yī)療技術(shù)深受患者好評(píng)，針對(duì)醫(yī)院實(shí)際，我院在不孕不育科基礎(chǔ)上，經(jīng)市衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)成立王一丁名醫(yī)工作室，發(fā)揮品牌效應(yīng)。

5、口腔種植

口腔種植學(xué)屬口腔修復(fù)前沿領(lǐng)域，具有應(yīng)用范圍廣，長(zhǎng)期修復(fù)效果好等特點(diǎn)。自20xx年我院特聘美國(guó)牙科學(xué)、種植學(xué)專家艾瑞克·沙培諾博士來(lái)院講學(xué)以來(lái)，陸續(xù)開(kāi)展種植牙業(yè)務(wù)，派出人員學(xué)習(xí)。今年為更好開(kāi)展工作，我院購(gòu)進(jìn)芬蘭錐形束三維CT，加上原有的美國(guó)登士柏?cái)?shù)字牙片機(jī)、瑞士ITI和韓國(guó)DIO種植系統(tǒng)，在種植牙、牙周手術(shù)方面具有了明顯特色和優(yōu)勢(shì)，目前我院通過(guò)電話預(yù)約、回訪、咨詢等針對(duì)性服務(wù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療保健。

(七)加強(qiáng)國(guó)際交流合作，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)

1、國(guó)際合作成效顯著

通過(guò)外專局引智項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)德國(guó)護(hù)理專家珍妮特來(lái)我院開(kāi)展動(dòng)覺(jué)護(hù)理學(xué)術(shù)交流，舉辦2期動(dòng)覺(jué)護(hù)理培訓(xùn)班、1期居家養(yǎng)老講座;美國(guó)口腔、老年專家沙培諾博士為我院引進(jìn)“牙周結(jié)締組織移植術(shù)”，該手術(shù)難度大，粘膜移植成功率低，屬國(guó)際水平。截止12月底，共接待來(lái)自美國(guó)、加拿大、日本、菲律賓等13個(gè)國(guó)家患者118人次，其中住院患者3人，普外科1人、婦產(chǎn)科2人。

2、積極救治外國(guó)友人

作為外賓定點(diǎn)醫(yī)院，我院積極救治外國(guó)友人，12月25日尼日利亞籍女士因病入住我院婦產(chǎn)科，根據(jù)病情婦產(chǎn)科燕大夫認(rèn)真診治并制訂了治療方案，針對(duì)患者提出的疑問(wèn)逐一做了詳盡回答。這日正值圣誕節(jié)，我院還特為患者送去圣誕禮物。印度專家拉海瑞·倍克斯在并期間因腹部憋脹、疼痛、嘔吐等癥狀就診我院急診科，并在當(dāng)晚緊急住入普外病房，經(jīng)檢查初步診斷為急性胰腺炎，在普外科主任曲方及全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，經(jīng)過(guò)幾天的精心治療和護(hù)理，倍克斯病情趨于平穩(wěn)并痊愈出院。對(duì)此倍克斯先生十分感激，稱市二院有救命之恩。

(八)加強(qiáng)政治思想工作，服務(wù)群眾落到實(shí)處

1、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

一是加強(qiáng)班子建設(shè)，通過(guò)院務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)，使決策更科學(xué)務(wù)實(shí)，全年中心組集中學(xué)習(xí)12次，專題研討6次。二是強(qiáng)化黨政政治責(zé)任，實(shí)行一崗雙責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)與黨支部書(shū)記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，與各科室簽訂政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。三是明確從嚴(yán)治黨任務(wù)，制訂了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任清單等6項(xiàng)制度及實(shí)施方案，推進(jìn)懲防體系建設(shè)制度化。四是開(kāi)展形式多樣教育活動(dòng)，開(kāi)展以“廉政建設(shè)”為專題的道德講堂;通過(guò)小品、講故事等形式舉辦黨風(fēng)廉政教育故事會(huì)，傳遞反腐倡廉正能量;組織觀看廉政教育片，發(fā)送廉政提醒短信，開(kāi)展“黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)”考試和“學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章”知識(shí)競(jìng)賽，不斷增強(qiáng)黨員干部守紀(jì)律講規(guī)矩的意識(shí)。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

一是圍繞“九不準(zhǔn)”專項(xiàng)整治活動(dòng)，修訂和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案，嚴(yán)肅查處醫(yī)療購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)。二是建立激勵(lì)約束機(jī)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入常規(guī)考核評(píng)價(jià)中，把考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤;通過(guò)制定、簽訂行風(fēng)責(zé)任書(shū)，達(dá)到分級(jí)管理，層層抓落實(shí)的工作局面。全年共退還紅包8人次，金額4400元，收到表?yè)P(yáng)信53封、錦旗47面、12320感謝電話109個(gè);患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)綜合滿意度達(dá)97.68%。

3、引深精神文明建設(shè)

一是開(kāi)展文明單位網(wǎng)上創(chuàng)建工作，傳播文明微博840余條，8名志愿者征文被文明網(wǎng)選登;二是開(kāi)展了“我們的節(jié)日”“緬懷革命先烈、傳承革命傳統(tǒng)”等主題活動(dòng);三是設(shè)立善行義舉榜，形成“人人做好事、好事就上榜、好人有好報(bào)”良好氛圍;四是“迎七一獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)中55位同志無(wú)償獻(xiàn)血17xx0毫升;五是組織到鳳凰山莊老年公寓開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人義診，接診xx1人次;六是舉辦7次“道德講堂”，省城學(xué)雷鋒道德模范先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)專場(chǎng)1次;七是“八一”前夕,院領(lǐng)導(dǎo)班子慰問(wèn)了市委、市政府警衛(wèi)連武警、三橋派出所公安干警和省公安邊防總隊(duì)?wèi)?zhàn)士，受到武警官兵和公安干警的歡迎和好評(píng)。

4、做好工會(huì)工作

一是開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，兩節(jié)期間為20名困難職工送去米面油;為8名住院職工進(jìn)行大病互助報(bào)銷;為骨科護(hù)士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;為職工體檢1480人次等。二是組織豐富多彩活動(dòng)，先后舉辦了“迎新春聯(lián)歡會(huì)”、“運(yùn)動(dòng)同心，健康同行”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，深受職工喜愛(ài)。三是根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，為單位職工發(fā)放了福利。

二、20xx年工作思路和計(jì)劃

20xx年我院將主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改大環(huán)境，立足醫(yī)院發(fā)展實(shí)際情況，繼續(xù)向老年?？漆t(yī)院這一目標(biāo)邁進(jìn)，并以老年病綜合大樓建設(shè)為契機(jī)加快醫(yī)院發(fā)展，使我院整體規(guī)模、管理水平躍上新臺(tái)階。

(一)堅(jiān)持新醫(yī)改為導(dǎo)向，體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性

推進(jìn)公立醫(yī)院改革，逐步建立現(xiàn)代公立醫(yī)院管理制度，深化人事分配制度改革，建立適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的人事薪酬制度，按照改革方案取消藥品加成，使藥占比降到35%以下，真正體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性，為市民提供更安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

(二)探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合道路，推行寄養(yǎng)型老年服務(wù)

根據(jù)xx市委、市政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，我院作為xx市老年醫(yī)院將積極探討醫(yī)養(yǎng)結(jié)合道路，科學(xué)統(tǒng)籌醫(yī)療和養(yǎng)老資源融合，推出寄養(yǎng)型老年服務(wù)模式，重點(diǎn)加強(qiáng)老年中醫(yī)養(yǎng)生保健和專業(yè)康復(fù)服務(wù)，更好的滿足全市老年人醫(yī)養(yǎng)需求。

(三)細(xì)化績(jī)效分配方案，調(diào)動(dòng)積極性增效益

1、目標(biāo)化管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)各工作指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、工作成績(jī)指標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)相結(jié)合。

2、績(jī)效向臨床傾斜，真正調(diào)動(dòng)一線積極性，提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

(四)開(kāi)設(shè)專病門診，方便老年人就醫(yī)需求

為給老年病友提供一個(gè)更加方便、快捷的就醫(yī)條件，醫(yī)院將設(shè)置高血壓病、糖尿病、慢性鼻炎等老年專病門診及相應(yīng)住院部門，讓老年病友更加便捷的來(lái)院就醫(yī)診治。

(五)嚴(yán)控成本降低支出，打造節(jié)約型醫(yī)院

1、節(jié)減開(kāi)支，特別是行政辦公、后勤等部門要降低不必要支出。

2、嚴(yán)控醫(yī)療成本，降低不合理支出，打造節(jié)約型醫(yī)院。

(七)延伸服務(wù)提升品質(zhì)，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)數(shù)字醫(yī)院

1、構(gòu)建數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)院，由等患者逐步向養(yǎng)老院、社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)延伸服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)領(lǐng)域邁出實(shí)質(zhì)性一步。

2、在內(nèi)科建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，建立移動(dòng)護(hù)理管理新模式，提高護(hù)理質(zhì)量，量化護(hù)理工作，將護(hù)士時(shí)間還給病人，讓績(jī)效分配顯成效。

(八)加大引進(jìn)培養(yǎng)力度，實(shí)現(xiàn)人才良性發(fā)展

1、根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展構(gòu)架進(jìn)行合理規(guī)劃，引進(jìn)多名碩士、本科生作為人才儲(chǔ)備，由醫(yī)院統(tǒng)一培養(yǎng)管理，在新綜合樓開(kāi)診時(shí)能及時(shí)充實(shí)到臨床一線。

2、制定切實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，繼續(xù)派送醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)醫(yī)院學(xué)習(xí)。

3、繼續(xù)加大同國(guó)外老年專家溝通合作，邀請(qǐng)國(guó)外老年專家來(lái)我院講學(xué)交流。

(九)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平

充分認(rèn)清推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)新常態(tài)，牢牢把握醫(yī)院發(fā)展正確方向，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與落實(shí)依法執(zhí)業(yè)結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展法治化、科學(xué)化;與反腐倡廉要求結(jié)合，明確醫(yī)務(wù)人員黨紀(jì)法律紅線、道德品行底線、職業(yè)操守高壓線;與創(chuàng)建研究型醫(yī)院規(guī)劃結(jié)合，實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型、模式轉(zhuǎn)化、作風(fēng)轉(zhuǎn)變相互促進(jìn)，逐步建立起主動(dòng)式服務(wù)、零障礙溝通、家庭式保障的制度機(jī)制，努力提高患者滿意率。

醫(yī)院述職【篇5】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

下午好!

此時(shí)此刻的述職，我覺(jué)得是一種義務(wù)、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我深知：做為現(xiàn)代護(hù)理隊(duì)伍的管理者，只有身先士卒，具備超前意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、勤奮意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)才能勝任，才能帶好隊(duì)伍，才能提升醫(yī)院護(hù)理管理水平!

今年我院護(hù)理工作，是在以顧院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和指導(dǎo)下，主要以二甲復(fù)審為主線做了一些工作,現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、建立并完善護(hù)理管理組織、履行職責(zé)

建立完善了二級(jí)護(hù)理管理組織體系，(護(hù)理部和病房)并成立完善護(hù)理管理委員會(huì)、委員會(huì)下設(shè)4個(gè)委員會(huì)、8個(gè)護(hù)理質(zhì)量管理小組并有效履行職責(zé)。

二、遵循國(guó)家衛(wèi)計(jì)委相關(guān)文件完善各項(xiàng)護(hù)理文檔，有效督導(dǎo)落實(shí)

結(jié)合我院實(shí)際情況，修訂并完善護(hù)理工作制度 、護(hù)理規(guī)范、護(hù)理流程、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案護(hù)理文檔等共計(jì)62盒;237冊(cè);260多項(xiàng);6970多條款，并組織護(hù)士學(xué)習(xí)，每月按年初計(jì)劃進(jìn)行逐項(xiàng)考核，全年共考核672人次，其考核優(yōu)秀率為45%;良好率為50%。

三、堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量檢查持續(xù)改進(jìn)常態(tài)化

堅(jiān)持隨機(jī)專項(xiàng)檢查與每月一次的綜合全面護(hù)理質(zhì)量檢查相結(jié)合，查看護(hù)理質(zhì)量完成情況，查看護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)是否及時(shí)、規(guī)范、護(hù)理核心制度等落實(shí)情況、護(hù)理安全以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施情況等十項(xiàng)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)填寫(xiě)反饋單，科室分析原因拿出具體整改措施，護(hù)理部指導(dǎo)解決方案。定期對(duì)反饋問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查改進(jìn)情況及成效分析，做到了每月有總結(jié)、季度有分析、半年有評(píng)比、全年共發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題129條次，共填寫(xiě)101張反饋單，一次性復(fù)查改進(jìn)73條 次，二次復(fù)查改進(jìn)42條次，全年護(hù)理部共督導(dǎo)檢查護(hù)理運(yùn)行病歷1608份，合格率96,5%;督導(dǎo)檢查歸檔護(hù)理病例15750 份，合格率98。7%。并將護(hù)理質(zhì)量考核體現(xiàn)在護(hù)理績(jī)效管理中，全年共獎(jiǎng)勵(lì)人民幣金額 5450元 ;懲罰人民幣金額 3850元 ;體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)PDCA循環(huán)的護(hù)理科學(xué)管理。

四、落實(shí)《護(hù)士條例》，依法執(zhí)業(yè)，實(shí)施護(hù)士夜班準(zhǔn)入制度

建立和完善護(hù)士夜班準(zhǔn)入的執(zhí)業(yè)管理、培訓(xùn)、考核等制度。今年完成了29人次的護(hù)士首次注冊(cè);23人次的'護(hù)士執(zhí)業(yè)變更。所有新入科護(hù)士必須按護(hù)理部及科室兩級(jí)規(guī)范化護(hù)士準(zhǔn)入培訓(xùn)手冊(cè)計(jì)劃培訓(xùn)。20xx年共完成三批次準(zhǔn)入，共計(jì)53人、其中;?？谱o(hù)士7人、一次性準(zhǔn)入合格率為95%。通過(guò)實(shí)行護(hù)士準(zhǔn)入制度，夯實(shí)了執(zhí)業(yè)護(hù)士及護(hù)士?？瞥跏茧A段從N0層級(jí)護(hù)士向N1層級(jí)護(hù)士逐漸轉(zhuǎn)變的過(guò)程，無(wú)論是護(hù)理理論知識(shí);護(hù)理核心制度;還是精湛的專業(yè)技能以及護(hù)士應(yīng)急能力等考核，都是為執(zhí)業(yè)護(hù)士強(qiáng)化、完善、提高基礎(chǔ)各項(xiàng)護(hù)理能力打造一個(gè)平臺(tái)。

五、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理

完善緊急狀態(tài)下對(duì)護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，按二甲標(biāo)準(zhǔn)要求并完善更新了機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)，并進(jìn)行重點(diǎn)急救知識(shí)的培訓(xùn)。建立調(diào)配登記手冊(cè)，截止20xx年12月，護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員44人次。其中補(bǔ)充臨床一線29人次，滿足了臨床工作需要。

六、重視護(hù)士全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和護(hù)士技能考核，使護(hù)理水平不斷提升

1、對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專題講座，由護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干輪流授課，有充分詳實(shí)的PPT課件，今年課堂授課和網(wǎng)絡(luò)授課共19講，課后將課件發(fā)至護(hù)士群中共享，護(hù)士出課率98%，考核合格率87%， 今年共進(jìn)行8次大中型考試，大型考核筆試4次，參考率97,5%，合格率91%。護(hù)理基本技能操作171人次，合格率為95,7%。以此拓寬了護(hù)士的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，激發(fā)了護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情。

七、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)

按年初計(jì)劃，完善專科護(hù)士培訓(xùn)制度，實(shí)施專科護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)工作。20xx年7月14日——10月14日共9人在哈醫(yī)大一院圓滿完成?？谱o(hù)理培訓(xùn)，回院后把在上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)的新知識(shí)新技術(shù)以PPT課件的形式與全院分享，結(jié)合我院實(shí)際情況加以總結(jié)實(shí)時(shí)的指導(dǎo)各?？祁I(lǐng)域的護(hù)理新技術(shù)實(shí)踐，為我院護(hù)理新技術(shù)的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

八、注重新護(hù)士崗前培訓(xùn)

加強(qiáng)新護(hù)士崗前培訓(xùn)：自20xx年4月及11月分別對(duì)進(jìn)院的護(hù)士進(jìn)行兩期的護(hù)理職業(yè)道德、核心制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)理安全、護(hù)理禮儀、國(guó)防教育、護(hù)理技能操作及并發(fā)癥的處理培訓(xùn)。新護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)100%。培訓(xùn)后均有考核，護(hù)理理論知識(shí)考核合格率達(dá)100%，護(hù)理技能考核合格率達(dá)95%。

九、注重了護(hù)理安全管理，保證了患者住院安全。

1.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)總值班制度，解決護(hù)理問(wèn)題5起，保證夜間護(hù)理安全。

2.認(rèn)真落實(shí)“非懲罰護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，并每季度組織討論分析。全年共上報(bào)護(hù)理不良事件77起，護(hù)理隱患46起、護(hù)理投訴記錄2起。護(hù)理部根據(jù)上報(bào)的等級(jí)在護(hù)士群里發(fā)表警示全院護(hù)士共勉。護(hù)理部充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息共享，在護(hù)士群中上傳學(xué)習(xí)資料，方便護(hù)士學(xué)習(xí)，并在護(hù)士群眾中討論護(hù)理案例分析，各科護(hù)士各抒己見(jiàn)，共同提高。

3.適時(shí)的實(shí)施了腕帶、床頭警示標(biāo)識(shí)、入院患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，壓瘡、跌倒、墜床、導(dǎo)管評(píng)估，身份識(shí)別查對(duì)制度，特別實(shí)施危重病人床頭交接及重點(diǎn)科室重病人轉(zhuǎn)運(yùn)記錄等都有明確規(guī)范。保證住院患者護(hù)理安全，收效顯著。

4、護(hù)理部不僅有上述制度，還在督導(dǎo)上下了功夫，為患者護(hù)理安全，對(duì)患者身份識(shí)別制度及護(hù)理查對(duì)實(shí)行二級(jí)表格式質(zhì)控督導(dǎo)，規(guī)范了醫(yī)囑核對(duì)制度、身份識(shí)別制度。如：護(hù)士的任何操作處置均進(jìn)行雙核對(duì)雙簽字及兩種以上身份識(shí)別和雙向識(shí)別方式，從督導(dǎo)過(guò)程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)士把這項(xiàng)工作落沒(méi)落實(shí)?落實(shí)的好還是不好?這些措施的實(shí)施，減少了糾紛缺陷的發(fā)生。

十、 采取切實(shí)可行措施推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

針對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)行了四項(xiàng)工作，其一;從20xx年3月初護(hù)理部在全院護(hù)理科室開(kāi)展“我要做一天陪護(hù)”活動(dòng)，讓每個(gè)護(hù)士身歷其境得到體會(huì)換位思考，具體實(shí)施細(xì)則，科室護(hù)士長(zhǎng)安排護(hù)士休息時(shí)間，每個(gè)護(hù)士指定那一天休息，休息當(dāng)天必須是作陪護(hù)，陪護(hù)的病人可以是本科的病人，共陪護(hù)病人164人，經(jīng)過(guò)一天陪護(hù)體驗(yàn)后，共寫(xiě)體會(huì)報(bào)告及感想164篇。優(yōu)秀獎(jiǎng)10篇。此次活動(dòng)不僅拉近了護(hù)患距離，也推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深入開(kāi)展。其二;進(jìn)行了護(hù)理技能5項(xiàng)比武大賽，經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽共獲獎(jiǎng)25人次。其三;積極配合組織醫(yī)院每季度召開(kāi)一次住院患者座談會(huì)，全年共四次， 充分聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)護(hù)理工作。其四;開(kāi)展住院患者對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查、臨床護(hù)士多供應(yīng)室工作的滿意度調(diào)查、外科系列對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查、及出院病人電話回訪。全年共發(fā)調(diào)查問(wèn)卷607份，住院患者對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查的滿意度為98%,最滿意護(hù)士提名79人次，提出的合理化建議21條。推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的持續(xù)開(kāi)展。

醫(yī)院述職【篇6】

個(gè)人述職醫(yī)院報(bào)告內(nèi)容

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)審專家，大家好！今天，我來(lái)到這里，向各位介紹我在醫(yī)院的工作情況。我是xx醫(yī)院的一名護(hù)士，自入職以來(lái)，我一直秉著敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地的態(tài)度認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。今天，我將向大家詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容、工作成績(jī)以及今后的計(jì)劃。

二、工作內(nèi)容

1. 科室簡(jiǎn)介

我所在的科室是XX病區(qū)，該病區(qū)是一個(gè)綜合性病區(qū)，接收的病人種類較為廣泛，包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科等多個(gè)科室，病人數(shù)量較多，承擔(dān)著較大的醫(yī)療任務(wù)。我們科室不僅要緊密協(xié)作，還需要具備豐富的專業(yè)技能，快速解決復(fù)雜的醫(yī)療問(wèn)題，保障每一位病人的健康和安全。

2. 工作內(nèi)容

在工作中，我的主要職責(zé)是協(xié)助醫(yī)生完成病人的護(hù)理工作，并為病人提供心理安慰。同時(shí)，我也要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人與家屬的關(guān)系，了解病人的情況，及時(shí)匯報(bào)病情變化，指導(dǎo)家屬做好護(hù)理工作。在病房工作中，我不僅要仔細(xì)觀察和記錄病人的生命體征、協(xié)助醫(yī)生完成各種醫(yī)療技術(shù)操作，還要及時(shí)處理病人的各種問(wèn)題，提供病人需要的幫助。此外，每天我還要幫助病人進(jìn)行理療、巡視病人、處理廢棄物等工作。

三、工作成績(jī)

在我工作的這段時(shí)間里，我一直秉承著“醫(yī)者仁心”的原則，盡完全力為病人提供全方面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在病人護(hù)理方面，我認(rèn)真做好各項(xiàng)護(hù)理工作，仔細(xì)觀察病情變化，及時(shí)與醫(yī)生溝通，確保治療方案得以順利執(zhí)行；在病人心理護(hù)理方面，我時(shí)刻關(guān)注病人的情況，與病人進(jìn)行交流，鼓勵(lì)病人積極面對(duì)生活，保持樂(lè)觀向上的態(tài)度。

在工作中，我也遇到過(guò)一些挑戰(zhàn)。比如，有些病人情緒不穩(wěn)定，需要不斷安撫和疏導(dǎo)；有些病人病情復(fù)雜，需要設(shè)身處地為病人著想，做好各項(xiàng)安排；有些病人家屬難以溝通，需要傾聽(tīng)并耐心解決矛盾。但是，我克服了這些困難，一步一個(gè)腳印，不斷提高自己的工作水平，取得了一定的成績(jī)。

四、今后的計(jì)劃

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在病人護(hù)理方面，我將注重護(hù)理細(xì)節(jié)、深入思考病情背后的意義，在護(hù)理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案，提高護(hù)理質(zhì)量。在溝通方面，我將加強(qiáng)與病人、家屬、醫(yī)生等的溝通，建立良好的溝通關(guān)系，切實(shí)解決各種問(wèn)題，提高病人的滿意度。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我將積極與同事協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)體智慧，共同提升醫(yī)療服務(wù)水平。

五、結(jié)論

在醫(yī)院工作的這段時(shí)間，我深刻地感受到了作為一名護(hù)士的責(zé)任和使命，我將以更加積極的態(tài)度，更加專業(yè)的知識(shí)和技能，不斷提高自己的工作能力，為醫(yī)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。最后，再次感謝您的聽(tīng)??！

醫(yī)院述職【篇7】

醫(yī)院掛號(hào)是醫(yī)療服務(wù)的重要窗口，是病人就醫(yī)的必經(jīng)之路。為了提供更加高效優(yōu)質(zhì)的掛號(hào)服務(wù)，我們醫(yī)院開(kāi)展了一系列的工作，下面為大家詳細(xì)報(bào)告一下。

一、開(kāi)拓多種掛號(hào)渠道

傳統(tǒng)的掛號(hào)方式往往需要病人親自到醫(yī)院窗口掛號(hào)，但是此舉容易引起人群擁堵，降低了掛號(hào)效率。為此，我們醫(yī)院搭建了多種掛號(hào)渠道，讓病人在家就可以進(jìn)行在線診療和掛號(hào)預(yù)約，例如微信公眾號(hào)、電話預(yù)約、醫(yī)院官網(wǎng)等，豐富了掛號(hào)方式，縮短了等待時(shí)間，形成了線上與線下相結(jié)合的多元化掛號(hào)模式，大大提高了掛號(hào)效率。

二、實(shí)施智能化掛號(hào)系統(tǒng)

為了讓病人更加便捷地掛號(hào)就醫(yī)，我們醫(yī)院引進(jìn)了智能化掛號(hào)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)利用信息化技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化掛號(hào)，擺脫了以往的人工排隊(duì)，病人可以通過(guò)智能終端自主掛號(hào)、排隊(duì)、叫號(hào)、支付等全自動(dòng)操作。在縮短掛號(hào)時(shí)間的同時(shí)，大大提高了醫(yī)院工作效率。

三、提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)

作為醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)的直接接待者和咨詢者，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)顯得尤為重要。因此，在醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)過(guò)程中，我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn)和練習(xí)，專門組織培訓(xùn)班，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，使他們能夠更加貼心地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解答病人的各種疑問(wèn)，讓病人感受到家庭式的溫馨服務(wù)。

四、優(yōu)化醫(yī)院就醫(yī)流程

掛號(hào)服務(wù)不僅能提高醫(yī)院服務(wù)效率，也是疾病診治過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。我們醫(yī)院針對(duì)病人就醫(yī)流程進(jìn)行了優(yōu)化，推行“一站式”服務(wù)，為病人提供更加貼心、高效、全面的就醫(yī)服務(wù)，在縮短就醫(yī)時(shí)間的同時(shí)，也降低了醫(yī)院成本。

五、強(qiáng)化醫(yī)患交流

掛號(hào)服務(wù)過(guò)程中，醫(yī)患交流是非常重要的。我們醫(yī)院加強(qiáng)了醫(yī)患交流，為病人提供了更多的溝通機(jī)會(huì)，促進(jìn)病人與醫(yī)生的溝通交流，保證他們得到更加全面、及時(shí)、適當(dāng)?shù)尼t(yī)療幫助。

以上就是我們醫(yī)院在掛號(hào)服務(wù)方面所做的一些改進(jìn)與探索。通過(guò)我們持續(xù)的努力與創(chuàng)新，使得我們醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)變得更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，不斷提高我們醫(yī)院在社會(huì)醫(yī)療領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)力，為廣大病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高我們醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，這也是我們一直追求的目標(biāo)。

醫(yī)院述職【篇8】

醫(yī)院消防科述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是醫(yī)院消防科的一名成員，今天我向大家匯報(bào)一下我們科室在過(guò)去一年的工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)。

一、工作概況

醫(yī)院消防科是醫(yī)院安全管理的重要部門，主要負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部的消防安全工作。在過(guò)去的一年中，我們?nèi)w成員認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)消防政策，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)院安全工作中做出了積極的貢獻(xiàn)。

二、工作內(nèi)容

1. 建立和完善消防管理體系

我們制定了醫(yī)院消防工作制度，包括消防巡查制度、火警應(yīng)急演練制度、消防設(shè)備檢查維護(hù)制度等，確保各項(xiàng)管理制度的有效實(shí)施。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與相關(guān)部門的協(xié)作，定期進(jìn)行聯(lián)合演練和培訓(xùn)，提升整體應(yīng)急響應(yīng)能力。

2. 安全隱患排查整改

我們定期開(kāi)展醫(yī)院內(nèi)部的安全隱患排查，對(duì)消防通道、電氣設(shè)備、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。同時(shí)，我們還建立了安全巡查制度，定期對(duì)醫(yī)院各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡查，確保安全隱患得到及時(shí)處理。

3. 人員安全培訓(xùn)

我們組織了多次消防安全培訓(xùn)，涵蓋了醫(yī)院全體員工。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)，提高了全員的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的能力，有效地減少了事故的發(fā)生。

4. 消防設(shè)備管理

我們嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行消防設(shè)備的管理和維護(hù)，確保消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)并能夠正常使用。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)備操作人員的培訓(xùn)和考核，確保他們熟悉操作流程，能夠熟練運(yùn)用設(shè)備。

三、存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

在過(guò)去的工作中，我們也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)為：

1. 部分員工消防安全意識(shí)不強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教育。

2. 某些消防設(shè)備老化，需要及時(shí)更新和更換，以提高設(shè)備的可靠性和效果。

4. 醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大，消防工作壓力增加，需要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理。

四、未來(lái)工作展望

為了更好地履行好消防科的職責(zé)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作，不斷提高我們的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。具體的工作展望包括：

1. 繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高全體員工的消防安全意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的能力。

2. 加強(qiáng)消防設(shè)備管理，定期檢查維護(hù)設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)。

3. 完善醫(yī)院內(nèi)部消防設(shè)施，更新老化設(shè)備，提高整體的消防安全水平。

4. 加強(qiáng)消防科與其他部門的合作，提高整體的安全管理水平。

五、總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我們醫(yī)院消防科全體成員通力合作，勤勉工作，為醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)作出了積極的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，努力提高工作水平，為醫(yī)院的消防安全保駕護(hù)航。

報(bào)告完畢，謝謝大家！

醫(yī)院述職【篇9】

以下為機(jī)器翻譯，僅供參考：

最近，我非常興奮地結(jié)束了我在醫(yī)院的述職匯報(bào)，這是我在這家醫(yī)院擔(dān)任高級(jí)護(hù)士的第二年。我在這段時(shí)間里面收獲頗豐，不僅學(xué)會(huì)了如何更好地照顧病人，還積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。在述職匯報(bào)中，我著重強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)：

第一，作為一名護(hù)士，我的首要責(zé)任是照顧好每一個(gè)病人。這需要不僅有專業(yè)知識(shí)和技能，還需要關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)和需要。我用一些具體的例子，比如說(shuō)我如何處理一個(gè)急救情況，如何幫助一個(gè)病人與家人溝通，如何給一個(gè)失去意識(shí)的病人提供安慰等等，來(lái)證明我這一年里所做的工作。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到對(duì)病人的關(guān)注和照顧是護(hù)士最重要的工作。

第二，我也強(qiáng)調(diào)了自己在管理方面的經(jīng)驗(yàn)。我在這一年里面擔(dān)任了我的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，由此學(xué)到了如何有效地組織和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我向領(lǐng)導(dǎo)層和同事展示了一些我用來(lái)鼓勵(lì)同事合作和提高工作效率的方法，比如說(shuō)在每次例會(huì)前分享一些成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和遇到的困難，以及如何運(yùn)用每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)最大化工作效率。這些經(jīng)驗(yàn)證明了作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的我，我能夠在保證工作順利進(jìn)行的同時(shí)激勵(lì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)。

最后，我也總結(jié)了我這一年里面的收獲和不足之處，結(jié)合自己對(duì)未來(lái)工作的期望，來(lái)提出了一些對(duì)自己和對(duì)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的建議。我提醒自己需要在與患者的交流中加強(qiáng)自己在情感和溝通方面的能力，結(jié)合醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能，來(lái)提供更加完善的服務(wù)。我還期望團(tuán)隊(duì)在為病人提供服務(wù)的過(guò)程中能夠更好地利用技術(shù)，比如說(shuō)記錄系統(tǒng)和智能監(jiān)測(cè)設(shè)備，來(lái)優(yōu)化病人關(guān)懷的信息和避免人為疏忽的情況。

總而言之，我的述職匯報(bào)結(jié)束了，但我的職責(zé)和工作并沒(méi)有結(jié)束。我期待著在未來(lái)的日子里能夠?yàn)椴∪颂峁└酶娴年P(guān)懷，同時(shí)也希望能夠幫助我的團(tuán)隊(duì)成員不斷地成長(zhǎng)和發(fā)展，共同推動(dòng)我們所在的醫(yī)院成為一家更加完善、先進(jìn)和人性化的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

醫(yī)院述職【篇10】

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了，醫(yī)院收費(fèi)員述職報(bào)告。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

下面將我在XX年的工作向大家匯報(bào)。

一、收費(fèi)工作

在XX年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效的完成。

二、醫(yī)保方面的工作

我院從XX年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

醫(yī)院收費(fèi)處主任述職報(bào)告四

我是一名普通的高速公路收費(fèi)員，收費(fèi)站是高速公路的主要窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都可能直接影響到收費(fèi)站乃至公司的形象，這就要求我們必須加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)和“主人翁”意識(shí)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn);在具體工作中，要把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái)，按章收費(fèi)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)回報(bào)社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)。 很多人認(rèn)為收費(fèi)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單枯燥的工作，但在我看來(lái)做好它并不是那么簡(jiǎn)單的，都必須用心去做。我覺(jué)得在收費(fèi)過(guò)程中要做到以下幾點(diǎn)：

工作要細(xì)心?！凹?xì)心”這個(gè)詞能真正做好它并不容易。收費(fèi)過(guò)程中，收費(fèi)員如果稍有不慎，工作不細(xì)心、不仔細(xì)，就很可能造成輸入錯(cuò)誤或者讓偷逃通行費(fèi)的“有心”司機(jī)從我們眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作，“細(xì)心”是必備的條件。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過(guò)程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作快捷準(zhǔn)確;

服務(wù)要誠(chéng)心。收費(fèi)是服務(wù)性工作，服務(wù)是重點(diǎn)。因此，每一名收費(fèi)員都要樹(shù)立“全心全意為司乘人員服務(wù)”的理念。用我們真誠(chéng)的服務(wù)去融化司乘人員的勞累和煩憂，我們必須得發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓他們感受到我們武黃高速公路收費(fèi)員的熱情和真誠(chéng)。

溝通要耐心。在與司乘人員溝通，我們不僅需要面帶笑容，態(tài)度要好，更需要耐心，特別是遇到收費(fèi)糾紛等特殊情況時(shí)。或許有些司

機(jī)性格態(tài)度不好，做為收費(fèi)人員的我們得耐心向司機(jī)解釋，安撫他的情緒。

嚴(yán)明紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是枯燥的工作，在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費(fèi)，不放過(guò)一輛人情車。

要成為一名出色的收費(fèi)員，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)顧客，奉獻(xiàn)社會(huì)。我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以端正的心態(tài)對(duì)待工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向顧客，以最高工作熱情投入到工作當(dāng)中去，讓武黃高速公路路口收費(fèi)站的形象明亮起來(lái)。

醫(yī)院述職【篇11】

一年來(lái)，在黨政班子的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“四亮四評(píng)”活動(dòng)、中心組學(xué)習(xí)、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極注重自身學(xué)習(xí)和思想政治建設(shè)，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與醫(yī)院黨政班子保持高度一致，始終把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。工作中，加班加點(diǎn)、不計(jì)得失，始終保持了認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了辦公室的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。

（一）認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。為確保醫(yī)院各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，主動(dòng)與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強(qiáng)溝通聯(lián)系，認(rèn)真梳理各種工作關(guān)系，擺正位置，認(rèn)真思考相關(guān)問(wèn)題，充分發(fā)揮院辦公室應(yīng)有的橋梁和紐帶作用。

（二）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好全院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文稿材料的起草和審核工作；認(rèn)真做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)行政查房的安排和組織服務(wù)工作；認(rèn)真安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)，提

前準(zhǔn)備有關(guān)材料；認(rèn)真落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)批示和廳辦等上級(jí)部門交辦任務(wù)，按時(shí)反饋落實(shí)情況。

（三）加強(qiáng)院辦公室的制度建設(shè)和內(nèi)部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)了制度建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)新同志的傳、幫、帶工作，通過(guò)加強(qiáng)日常管理，強(qiáng)化工作落實(shí)，使院辦公室的工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

（四）加強(qiáng)公文的審核把關(guān)。截止12月5日，院辦公室按行文規(guī)范處理上級(jí)下發(fā)和院內(nèi)制發(fā)的各類行政文件共973份，均認(rèn)真按要求和規(guī)范對(duì)所有收、發(fā)文進(jìn)行分類管理。對(duì)上級(jí)發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)處理；對(duì)各科室草擬的發(fā)文認(rèn)真審核，及時(shí)送簽；對(duì)一些內(nèi)容模糊的文稿，主動(dòng)找有關(guān)科室商討，力爭(zhēng)做到審核的文稿及時(shí)、準(zhǔn)確；對(duì)涉密文件嚴(yán)格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力，醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。

（五）加強(qiáng)了行政印章的日常使用和管理工作，做到專人嚴(yán)格管理；日常工作中，對(duì)來(lái)院辦公室蓋章、辦事的院內(nèi)外人員熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策和原因，加強(qiáng)溝通理解，積極樹(shù)立院辦公室工作人員的良好形象。

一年來(lái)，盡管工作難度大、協(xié)調(diào)難度大、工作壓力大，但我個(gè)人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調(diào)把握好醫(yī)院各個(gè)層面的工作關(guān)系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動(dòng)性和能動(dòng)性，大家始終做到自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，只要是工作需要，大家都是加班加點(diǎn)、不計(jì)得失、愉快接受，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以實(shí)際行動(dòng)保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開(kāi)展，較好地完成了衛(wèi)生廳及院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一年來(lái)，認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制和醫(yī)院黨委、紀(jì)委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴(yán)謹(jǐn)、落實(shí)上到位，遵守保密紀(jì)律，堅(jiān)持黨性原則，正確行使權(quán)力，慎重對(duì)待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái)，切實(shí)做到自警、自律、自重。個(gè)人沒(méi)有違反黨紀(jì)、政紀(jì)行為。

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行了自己的崗位職責(zé)，努力團(tuán)結(jié)醫(yī)院各科室、各個(gè)層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著許多不足：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問(wèn)題的辦法不多，還有顧此失彼的現(xiàn)象；二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中，到臨床一線了解實(shí)際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督不夠大膽，對(duì)有的科室反映的問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決還不夠及時(shí)有力；四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對(duì)同事開(kāi)展同志式的批評(píng)過(guò)于嚴(yán)厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評(píng)人的現(xiàn)象，方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。

今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持成績(jī)，改正缺點(diǎn)，克服急躁情緒，正視存在問(wèn)題，進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)能力，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng)，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室一年來(lái)對(duì)院辦公室工作、對(duì)我本人工作的理解和大力支持，也誠(chéng)懇地希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我工作中的不足之處給予批評(píng)幫助，我將虛心吸取大家的意見(jiàn)和建議，更加嚴(yán)格地要求自己，一如既往地努力工作。

醫(yī)院述職【篇12】

好不容易轉(zhuǎn)正了，述職報(bào)告怎么寫(xiě)？下面是醫(yī)院個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文，為大家提供參考。

述職述職提要：

(1).首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述，重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享。

(2).尋找工作中存在什么問(wèn)題，找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因，找到解決問(wèn)題的方法。

(3).分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問(wèn)題。

(4).確定新目標(biāo)，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求.

本人xxxx，xxxx年7月畢業(yè)于濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院，現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師，于XX年7月至今在我院工作一年多;在工作過(guò)程中，全心全意為病人服務(wù)的思想，待病人勝親人，始終堅(jiān)持以病人

一、思想上，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。

首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮?bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀、人生觀，樹(shù)立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。

另外，除了干好自己的本職工作外，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|積極參加與配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，工作任勞任怨、積極主動(dòng)，取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。通過(guò)努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

二、在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有五年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，能夠很快融入到工作中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。 在內(nèi)科實(shí)踐工作中，我深切體會(huì)到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我逐漸對(duì)內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識(shí)，作為住院醫(yī)師對(duì)病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復(fù)查有了很好的掌握，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我已能熟練掌握本科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如對(duì)于一些不常見(jiàn)的病狀缺少認(rèn)識(shí)，這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn)醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|，更對(duì)自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識(shí)，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問(wèn)查體，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識(shí)，爭(zhēng)取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。

三、學(xué)習(xí)生活上，完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，完全進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。

由于進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài)，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是醫(yī)院里寬松融洽的工作氛圍、良好的`醫(yī)療環(huán)境及學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。

過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為人民服務(wù)。

醫(yī)院述職【篇13】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是醫(yī)院消防科的一名工作人員，在這里向大家做一份述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我們積極落實(shí)國(guó)家和地方消防法規(guī)，加強(qiáng)了消防安全教育和培訓(xùn)，提高了消防安全防范能力，預(yù)防了各類消防事故的發(fā)生，保障了醫(yī)院人員和財(cái)產(chǎn)安全。下面，我將就具體情況做出詳細(xì)介紹。

一、制定消防安全管理制度

我們根據(jù)國(guó)家和地方消防法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定了《醫(yī)院消防安全管理制度》，明確了各級(jí)人員的職責(zé)和任務(wù)，完善了各項(xiàng)消防工作的制度和規(guī)范，確保了消防工作的有序開(kāi)展。

二、開(kāi)展消防安全培訓(xùn)

我們開(kāi)展了消防安全教育和培訓(xùn)，培養(yǎng)了醫(yī)院各級(jí)人員的消防安全意識(shí)和技能，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。我們定期組織消防演練和逃生演練，檢驗(yàn)了各部門應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效性，為實(shí)際應(yīng)對(duì)突發(fā)事件做好充分準(zhǔn)備。

三、加強(qiáng)消防設(shè)施管理

我們按照法律法規(guī)要求，對(duì)醫(yī)院內(nèi)的消火栓、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施完好有效。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了防火隔離措施和消防設(shè)施的設(shè)置和使用標(biāo)識(shí)，提高了醫(yī)院的消防安全。

四、加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查工作

我們每月進(jìn)行一次消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改了醫(yī)院內(nèi)存在的各類火災(zāi)隱患，如電線老化、電器故障、易燃易爆物品存放不當(dāng)?shù)龋粩嗵岣吡酸t(yī)院的消防安全水平。

五、開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)

我們開(kāi)展了多種形式的消防宣傳活動(dòng)，如懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳海報(bào)、發(fā)放消防宣傳資料等，提高了群眾的消防安全意識(shí)。我們還定期開(kāi)展消防知識(shí)講座和演習(xí)，讓員工掌握消防安全基本知識(shí)，提高了消防安全素質(zhì)。

總之，過(guò)去一年里，我們?cè)卺t(yī)院消防安全工作中一直保持著積極有效的工作態(tài)度，始終以保障醫(yī)院安全為首要目標(biāo)，不斷加強(qiáng)工作力度，著重推進(jìn)消防安全防范建設(shè)工作，切實(shí)提高了醫(yī)院消防工作水平。但我們也認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院消防安全工作任重而道遠(yuǎn)，還需進(jìn)一步細(xì)化完善各項(xiàng)消防工作措施，確保醫(yī)院人員和財(cái)產(chǎn)安全無(wú)憂。因此，希望在2022年里，我和我的同事們能夠再接再厲，進(jìn)一步提高消防安全工作水平，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行。

醫(yī)院述職【篇14】

醫(yī)院個(gè)人述職述責(zé)報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XX醫(yī)院的某科室工作人員，今天我非常榮幸能夠向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況和履行的職責(zé)。在這過(guò)去的一年里，我一直遵循著醫(yī)院的宗旨和職責(zé)，全力以赴地為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

回顧過(guò)去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我所在的科室取得了一系列驕人的成績(jī)。首先，我積極參與了科室的科研項(xiàng)目，利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識(shí)，并將其運(yùn)用到臨床實(shí)踐中。在最近的某科室學(xué)術(shù)交流會(huì)上，我提交并發(fā)表了一篇學(xué)術(shù)論文，并得到了同行們的高度認(rèn)可。這不僅是對(duì)我個(gè)人工作的肯定，也為科室的學(xué)術(shù)聲譽(yù)提供了有力支持。

其次，在臨床工作中，我時(shí)刻以患者的需求為出發(fā)點(diǎn)，全力做好護(hù)理工作。在每一位患者身上，我都看到了一個(gè)個(gè)有溫度的生命，我將他們當(dāng)做親人一般對(duì)待，始終保持真誠(chéng)、耐心、關(guān)愛(ài)的態(tài)度。在患者的康復(fù)過(guò)程中，我積極與醫(yī)生和其他科室進(jìn)行溝通，確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作順利進(jìn)行。我參與了多個(gè)手術(shù)操作并提供了全面周到的護(hù)理服務(wù)，得到了患者和家屬的一致好評(píng)。

此外，為了不斷提升自己的專業(yè)能力，我積極參加了多項(xiàng)培訓(xùn)和進(jìn)修課程。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我拓寬了自己的知識(shí)面，提高了業(yè)務(wù)水平，能更好地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況和護(hù)理技能要求。同時(shí)，我還積極參與一些學(xué)術(shù)活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)交流，與其他醫(yī)院的同行進(jìn)行互動(dòng)和共享，提高了自身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和醫(yī)療技能，不斷提升自身的學(xué)術(shù)水平。同時(shí)，我也將結(jié)合科室實(shí)際情況，積極參與到科研項(xiàng)目中，提供更多的學(xué)術(shù)支持與貢獻(xiàn)。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能夠給患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

最后，我向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，感謝你們對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不辜負(fù)醫(yī)院的期望和患者的信任，為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

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