房產(chǎn)經(jīng)理工作總結(jié)。
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20xx年是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年,也是歷年來(lái)步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì),克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃, 主要工作如下;
一、20xx上半年的工作
(一)確立項(xiàng)目
集團(tuán)公司在今年年初在位于xx區(qū)政府xx路東、xx大道北購(gòu)得土地十畝,投資金額xxx多萬(wàn)元,用于房地產(chǎn)開發(fā),根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了xxx開發(fā)有限公司,同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí) )。
二、組建機(jī)構(gòu)
在今年的工作中,我們?cè)谛姓芾?、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過(guò)梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善,并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,組建了公司人員機(jī)構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才,招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé),組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,部門分工明確,各負(fù)其責(zé),為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
三、項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過(guò)半年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作,于20xx年x月xx日開始——20xx年x月x日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土xx千多方。
(2)20xx年x月x日于xx堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同,共計(jì)遷移100MM管道80米,40MM管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續(xù)及審批工作,我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,xx路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利,抓住這個(gè)機(jī)遇,我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
(5)設(shè)計(jì)為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過(guò)考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍,通過(guò)聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由xx設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。
(6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過(guò)進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由xx設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批。
(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù),發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。
(8)監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇,通過(guò)篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標(biāo),項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問(wèn)題,我們同樣慎重經(jīng)過(guò)與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比,最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經(jīng)過(guò)多次考察討證,確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),通過(guò)篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。
四、工作中存在的問(wèn)題
按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃,項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì),房?jī)r(jià)在升高狀態(tài),市場(chǎng)需求比較活躍,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過(guò)努力,增大了項(xiàng)目規(guī)模,。項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的2.3萬(wàn)平米增加到4.8萬(wàn)平米,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、積極開展?fàn)I銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升
(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷班子。
(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。
(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過(guò)彩頁(yè)、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——。
六、 解放思想開拓進(jìn)取
在下半年里我們要解放思想,開拓進(jìn)取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺,就必須保持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時(shí)俱進(jìn)。具體說(shuō)公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說(shuō)我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過(guò)去的半年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性,掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住開發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,為打造xx品牌,為xx的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
自20xx年進(jìn)入房產(chǎn)渠道行業(yè)以來(lái),我一直從事著房產(chǎn)渠道經(jīng)理的工作,這個(gè)職位在房產(chǎn)行業(yè)的渠道管理中扮演著至關(guān)重要的角色。在這段時(shí)間里,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷增長(zhǎng)自己的知識(shí)和技能,為公司的發(fā)展和客戶的服務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在,我想通過(guò)本文,分享一下我的工作總結(jié)和心得體會(huì)。
一、職責(zé)
作為房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我們的職責(zé)是管理和協(xié)調(diào)公司與各渠道商之間的業(yè)務(wù)往來(lái),尋找渠道商資源,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),并做好后期的數(shù)據(jù)追蹤、客戶服務(wù)以及售后維護(hù)等工作。具體職責(zé)包括:
1.渠道發(fā)展與維護(hù)。發(fā)掘新渠道商資源,維護(hù)老客戶,建立健康、長(zhǎng)效的合作關(guān)系。
2.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)公司銷售團(tuán)隊(duì)與渠道商之間的溝通協(xié)調(diào),保持業(yè)務(wù)良性往來(lái)。協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
3.售后維護(hù)。與渠道商共同解決客戶在售前、售中、售后出現(xiàn)的問(wèn)題,做好客戶服務(wù)和售后維護(hù)。
二、技能
作為房產(chǎn)渠道經(jīng)理,需要掌握一定的技能,這些技能是我們工作的保障。下面是我認(rèn)為房產(chǎn)渠道經(jīng)理需要具備的技能:
1.協(xié)調(diào)能力。因?yàn)槲覀円c銷售團(tuán)隊(duì)、渠道商、公司其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),所以需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,及時(shí)解決問(wèn)題,保證業(yè)務(wù)順暢。
2.溝通能力。因?yàn)槲覀円c各類人員進(jìn)行溝通,如內(nèi)部的銷售團(tuán)隊(duì)和其他部門,外部的渠道商和客戶等,所以需要有良好的溝通能力,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
3.市場(chǎng)分析能力。需要具備一定的市場(chǎng)分析能力,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)情況,制定相應(yīng)的銷售策略。
4.數(shù)據(jù)分析能力。需要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,及時(shí)分析數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)支持,為銷售增長(zhǎng)搭建數(shù)據(jù)平臺(tái),幫助銷售人員更好的執(zhí)行。
5.客戶服務(wù)意識(shí)。需要對(duì)客戶有很好的服務(wù)意識(shí),及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,跟蹤客戶的需求,做好售后服務(wù)等。
三、經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)際工作中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.秉持誠(chéng)信原則。我們必須以誠(chéng)相待,不欺騙渠道商,不能得到眼前利益而毀掉未來(lái)的合作關(guān)系。誠(chéng)信原則在房產(chǎn)渠道行業(yè)非常重要。
2.建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。不以短期利益為主導(dǎo),要與渠道商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并不斷調(diào)整合作方案,適應(yīng)各種情況。
3.做好渠道商的培訓(xùn)與指導(dǎo)。我們應(yīng)該給予渠道商精細(xì)化的銷售培訓(xùn),引導(dǎo)他們做出更好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),我們也需要不斷指導(dǎo)他們,并時(shí)刻關(guān)注渠道動(dòng)態(tài),提供渠道管理的支持和幫助。
4.關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。積極關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)價(jià)格和產(chǎn)品銷售情況等信息,及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略,搶占市場(chǎng)份額。
5.團(tuán)隊(duì)合作。我們工作的目的是要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),所以我們要與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作。及時(shí)了解銷售情況,提供必要的數(shù)據(jù)支持,加強(qiáng)工作溝通,確保公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
總結(jié):作為一名房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我認(rèn)為我們需要從職責(zé)、技能和經(jīng)驗(yàn)三個(gè)方面入手,不斷提高自身素質(zhì),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以提高工作效率和工作質(zhì)量。我們需要將工作做精做細(xì),為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶的服務(wù)做出積極的貢獻(xiàn)。
作為一名房產(chǎn)貸款團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我在過(guò)去的一年中一直積極地努力工作,致力于通過(guò)協(xié)作和職業(yè)精神來(lái)追求卓越。我有幸領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì),通過(guò)我們的努力,財(cái)富管理公司的房產(chǎn)貸款部門取得了很大的成功。
為了實(shí)現(xiàn)這種成功,我們采取了一系列具體的策略和舉措來(lái)改進(jìn)我們的工作效率和專業(yè)素質(zhì)。其中包括以下幾個(gè)方面:
一、設(shè)定清晰的目標(biāo)
在團(tuán)隊(duì)中,我們對(duì)于所需要完成的目標(biāo)和指標(biāo)都非常清晰權(quán)威,這有助于整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于前進(jìn)方向的理解和共同努力。我們將房產(chǎn)貸款的進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行拆解和梳理,制定了具體的工作計(jì)劃和時(shí)間表,以確保任務(wù)的有序完成。
二、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
我們十分注重培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)。我向他們傳授了我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助他們更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和客戶關(guān)系維護(hù)。此外,我們還會(huì)在內(nèi)部組織團(tuán)隊(duì)分享會(huì)議,探討業(yè)務(wù)趨勢(shì)和最新發(fā)展,以及學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)的政策和法規(guī),不斷提高團(tuán)隊(duì)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、有效的協(xié)作
協(xié)作是我們團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀之一,我們認(rèn)為只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)人的集體努力才能夠取得更高的效益。我們的每次項(xiàng)目都是一個(gè)合作的過(guò)程,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)共同匯聚智慧和能力,來(lái)應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
四、高效的執(zhí)行
我們非常注重高效的執(zhí)行力,注重項(xiàng)目的交付質(zhì)量和效率。我們定期進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn),定期匯報(bào)工作進(jìn)展和任務(wù)完成情況,及時(shí)解決問(wèn)題和調(diào)整策略。任何時(shí)候,我們都可以處于一種高度敏銳、靈活和主動(dòng)的狀態(tài),以在追求目標(biāo)的過(guò)程中始終走在前列。
經(jīng)過(guò)一年的共同努力,我們的團(tuán)隊(duì)成員們?cè)诟髯缘穆氊?zé)崗位上都獲得了良好的發(fā)展和成就。我們有成就的理由,同時(shí)也有不斷改進(jìn)和探索的正確方向。在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我們將繼續(xù)不懈努力,進(jìn)一步提升我們?cè)诜慨a(chǎn)貸款領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力,用更高效的協(xié)作,更優(yōu)秀的執(zhí)行力,為客戶提供最佳的服務(wù)和解決方案。
作為一名房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我在工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在這個(gè)職位上的工作總結(jié)。
房產(chǎn)渠道經(jīng)理的責(zé)任與任務(wù)
作為房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我的主要責(zé)任是管理公司的銷售渠道。我需要監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì),確保他們能夠以最佳方式推銷我們的產(chǎn)品。同時(shí),我也需要和其他部門保持良好的協(xié)作,例如市場(chǎng)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)和施工團(tuán)隊(duì)。我的任務(wù)包括:
1. 管理銷售團(tuán)隊(duì)
作為房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我的首要任務(wù)是管理銷售團(tuán)隊(duì)。我需要確保每個(gè)銷售代表都能夠了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),掌握銷售技巧,有效地推銷產(chǎn)品。我需要關(guān)注銷售員的業(yè)績(jī)和表現(xiàn),給予他們及時(shí)的反饋和指導(dǎo),在團(tuán)隊(duì)中樹立榜樣。
2. 確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
作為一名房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我需要確保銷售目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。我需要制定銷售計(jì)劃和目標(biāo),監(jiān)控銷售情況,及時(shí)做出調(diào)整。我需要通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì),提高品牌知名度,促進(jìn)銷售。
3. 與其他部門協(xié)作
我需要和其他部門建立良好的合作關(guān)系,例如市場(chǎng)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)和施工團(tuán)隊(duì)。通過(guò)清晰的溝通和協(xié)調(diào),確保銷售目標(biāo)能夠高效地實(shí)現(xiàn)。
工作中的挑戰(zhàn)和對(duì)策
在房產(chǎn)渠道經(jīng)理的工作中,會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)。我需要正確對(duì)待這些挑戰(zhàn),采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策。
1. 銷售隊(duì)伍的重組
銷售團(tuán)隊(duì)的重組可能意味著要解雇或招聘員工。這是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),因?yàn)樗婕暗絾T工的情緒和公司的形象。作為一名房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我需要充分考慮到員工的福利和公司的利益。我需要進(jìn)行透明的溝通,讓員工理解重組的原因,并為他們提供完善的協(xié)助和支持,如推薦其他工作機(jī)會(huì)。
2. 市場(chǎng)變化
市場(chǎng)趨勢(shì)隨時(shí)都會(huì)變化,作為房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我需要密切關(guān)注市場(chǎng)情況,及時(shí)做出調(diào)整。需要從客戶行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品開發(fā)等多個(gè)角度分析市場(chǎng)狀況;在短時(shí)間內(nèi)修正計(jì)劃,制定新的銷售策略。
3. 人員管理
太少的指導(dǎo)和反饋會(huì)讓員工感到不自信和憤怒,過(guò)度指導(dǎo)和反饋的話則會(huì)讓員工感到被煩擾和過(guò)度監(jiān)管。管理人員需要熟練地使用不同的管理策略、工具和技巧,以重新榜樣均衡地處理管理內(nèi)容。工作中可以嘗試采用定期員工評(píng)估會(huì)議的方式,來(lái)獲取員工的反饋意見和建議。
房產(chǎn)渠道經(jīng)理的成功因素
作為一名房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我的成功在于:
1. 溝通和合作
作為介于公司各部門之間的中介人,要做好溝通和合作特別重要。只有建立良好的溝通渠道和協(xié)作機(jī)制,才能跨越不同團(tuán)隊(duì)之間的障礙,取得成功。
2. 數(shù)據(jù)和分析
作為房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我必須掌握數(shù)據(jù)和分析,以制定正確的銷售決策。我需要根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求和銷售數(shù)據(jù)分析,制定銷售策略和計(jì)劃。
3. 領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)
作為一名房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)能力。我需要激勵(lì)員工開展業(yè)務(wù),并保持高水平表現(xiàn)。我需要為員工制定合適的目標(biāo)并提供個(gè)性化的指導(dǎo)和反饋。
結(jié)論
作為一名房產(chǎn)渠道經(jīng)理,我需要具備領(lǐng)導(dǎo)、溝通和分析能力。我需要管理銷售團(tuán)隊(duì),確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并與其他部門合作。在工作中,需要學(xué)會(huì)正確應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和采取對(duì)策。我相信,在不斷的實(shí)踐中,我將不斷成長(zhǎng)并取得更多的成功。
眾所周知,在過(guò)去的一年里,為穩(wěn)定房?jī)r(jià),國(guó)家不斷放松調(diào)控,釋放改善性需求,先后取消和放松了限購(gòu)、首套房認(rèn)定政策。但整個(gè)銷售市場(chǎng)需求觀望情緒嚴(yán)重,房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì),且跌幅不斷擴(kuò)大。
現(xiàn)將公司20xx上半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
銷售指標(biāo)完成情況。截止20xx上半年止,全年累計(jì)來(lái)訪x組客戶,累計(jì)認(rèn)購(gòu)x套,轉(zhuǎn)化率為x%;全年累計(jì)簽約x套,簽約率為x%;全年已售房成交均價(jià)x元/平方米。截止20xx上半年止,貨幣資金余額x萬(wàn)元。
該部在嚴(yán)格按財(cái)稅法規(guī),及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報(bào)、審計(jì)、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時(shí),配合相關(guān)部門順利取得x行按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期問(wèn)題磋商洽談。
預(yù)算采購(gòu)管理方面。預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價(jià)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢(shì)資源,在設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營(yíng)銷代理、物管等分項(xiàng)工程、合同的發(fā)包過(guò)程中,加班加點(diǎn),扎實(shí)做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持。
同時(shí),配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì),售樓部裝飾設(shè)計(jì)、綠化總平設(shè)計(jì)、基坑支護(hù)、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價(jià)成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下,基本完成安裝算量核對(duì),及水、電材料市場(chǎng)詢價(jià)比選,確定了預(yù)算價(jià);對(duì)土建施工圖以內(nèi)算量除手工計(jì)算的全部完成。及時(shí)做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對(duì)工作。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購(gòu),市場(chǎng)詢價(jià),合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對(duì)大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察,對(duì)符合銷售約定、質(zhì)量條件,項(xiàng)目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選,按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,確定中標(biāo)合作單位。
同時(shí),配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購(gòu),電商、廣告設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測(cè)、銷售合同的談判選定,通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的比選,大幅度降低了銷售推廣費(fèi)用開支,站好了成本控制監(jiān)管審計(jì)班。
行政報(bào)建方面。該部通過(guò)全體同仁的不懈努力,圓滿完成報(bào)規(guī)報(bào)建、招投標(biāo)、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按計(jì)劃完成項(xiàng)目立項(xiàng),規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,招標(biāo)方式備案,環(huán)評(píng)、文勘、市政方案審核,節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標(biāo)段《施工許可證》,x號(hào)樓《預(yù)售許可證》,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,做好信息的上傳下達(dá)、資料的傳遞上報(bào),截止20xx年x月x日止,按揭累計(jì)回款x萬(wàn)元。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標(biāo)備案工作,及環(huán)評(píng)、土壤氡、沉降檢測(cè)、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報(bào)批開通繳費(fèi),零星物資采購(gòu),辦公設(shè)備的管理工作。及時(shí)完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶、行銷接送,拆案、調(diào)價(jià)、投拆、糾紛配合工作。
二、20xx上半年的不足及改進(jìn)措施
上述成績(jī)的取得,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。
(1) 銷售方面
全年銷售計(jì)劃完成率較低,雖有受市場(chǎng)大環(huán)境影響之因,但也跟項(xiàng)目整體推盤思路不明晰,銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。
一是,加強(qiáng)電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費(fèi)用不變的基礎(chǔ)上,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,引進(jìn)差異化的營(yíng)銷渠道或拓客方式,擴(kuò)大項(xiàng)目區(qū)域性影響力,促進(jìn)來(lái)訪。
二是,引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,通過(guò)自行組建新的銷售團(tuán)隊(duì),加大營(yíng)銷代理公司壓力;出臺(tái)具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場(chǎng)執(zhí)行能力培訓(xùn);在來(lái)訪保障的基礎(chǔ)上,促進(jìn)成交。
三是,做好市場(chǎng)調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動(dòng),以緩解融資缺口,減少融資成本,控制整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本。
(2)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面
對(duì)工期計(jì)劃、工序控制點(diǎn)的把控還欠缺前瞻性,設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定較多,對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠到位,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,以至總、分包單位對(duì)甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張,預(yù)算、供應(yīng)雖對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程施工需求配合到位,但時(shí)效性上還有待加強(qiáng)。針對(duì)前述不足,擬從二個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
一是,多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅(jiān)力量;同時(shí)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個(gè)高效、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊(duì),滿足后期復(fù)雜的施工需求。
二是,在預(yù)結(jié)算審核過(guò)程中對(duì)所有原始數(shù)據(jù)、材料及時(shí)認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),在增減分項(xiàng)工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認(rèn)。在現(xiàn)行房?jī)r(jià)走低的情況下,從點(diǎn)滴做起,采購(gòu)適宜于該項(xiàng)目定位的高性價(jià)比材料,從質(zhì)量事前控制入手,把好工程質(zhì)量管理關(guān),建造合格的精品樓盤,切實(shí)規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè)、地下室推廣打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
(3)在行政管理方面
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動(dòng)性大,從而影響案場(chǎng)服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對(duì)項(xiàng)目周邊行銷的驅(qū)趕工作時(shí)有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實(shí)。針對(duì)上述問(wèn)題擬從團(tuán)隊(duì)凝聚力、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內(nèi)耗、促進(jìn)項(xiàng)目健康有序發(fā)展。員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。
三、20xx下半年工作計(jì)劃
在新的日子里,我們將切實(shí)做好以下工作:
(1)營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排
(2) 財(cái)務(wù)資金流量預(yù)測(cè)
(3) 工程施工計(jì)劃安排
20xx上半年已成為歷史,我們走過(guò)了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,走過(guò)擺在我們面前的一條并不平坦的路。
我們堅(jiān)信,在董事長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,也絕對(duì)有理由相信等待我們的,絕對(duì)是發(fā)展。
我叫xxx,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了,在這x年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好xx的事業(yè)。xx年即將過(guò)去,回顧我在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
(一)20XX年完成崗位工作情況
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加xx次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過(guò)程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
?。ㄎ澹┰诠緝?nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
我作為公司工程部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司工程建設(shè)方面的管理工作。自就職以來(lái),我嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于承擔(dān)責(zé)任,有效利用組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與各同事團(tuán)結(jié)進(jìn)取,對(duì)xx、xx、xx、xx分水嶺及xx一期共x個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目開展工程管理協(xié)調(diào)工作。
任職期間在安全管理方面,工程建設(shè)未發(fā)生影響安全績(jī)效的事故事件,安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面,嚴(yán)抓施工質(zhì)量管理,未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進(jìn)度控制方面,組織編制各在建項(xiàng)目的一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃,以計(jì)劃指導(dǎo)施工。在成本控制方面,開展各新建項(xiàng)目完成項(xiàng)目概預(yù)算編制工作。結(jié)合一直以來(lái)開展的工程管理工作,我對(duì)個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、20XX年主要的工作開展情況
(一)邊工作邊總結(jié),深刻明確工程部的整體管理的工作思路
作為工程部負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)風(fēng)電公司和分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)各在建項(xiàng)目的安全管理力度。針對(duì)各在建項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過(guò)了風(fēng)電公司各部門和分公司組織的各項(xiàng)安全檢查。工程部?jī)?nèi)部多次組織進(jìn)行安全檢查活動(dòng),從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預(yù)案等方面,組織進(jìn)行全面的安全檢查,對(duì)檢查存在的安全隱患嚴(yán)格按照“三定”原則要求各項(xiàng)目進(jìn)行落實(shí),并定期進(jìn)行復(fù)查,確保消除各項(xiàng)安全隱患,保證施工安全。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,更是施工管理追求的目標(biāo),工作中我經(jīng)常向部門員工及各項(xiàng)目第一責(zé)任人灌輸“安全第一,質(zhì)量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個(gè)工程項(xiàng)目在開工前,都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的進(jìn)度計(jì)劃,從設(shè)備進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序的施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,嚴(yán)格要求施工單位的各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率必須達(dá)到100%。定期組織開展質(zhì)量整治活動(dòng),提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平。
(二)突出管理工作主線,注重過(guò)程控制,狠抓工作的落實(shí)
對(duì)新到設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行全方位的熟悉,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)地形,充分理解設(shè)計(jì)意圖,對(duì)設(shè)計(jì)的合理性進(jìn)行分析,對(duì)不合理的設(shè)計(jì)提出了相應(yīng)的變更意向。復(fù)核設(shè)計(jì)圖紙的各項(xiàng)設(shè)計(jì)參數(shù),對(duì)其中的錯(cuò)漏部分進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),及時(shí)上報(bào)解決。同時(shí)工程量進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)算、復(fù)核,與設(shè)計(jì)工程量進(jìn)行對(duì)比,建立工程量臺(tái)帳。
為保證工程的順利開展,及時(shí)編制上報(bào)各分項(xiàng)工程的施工方案與開工報(bào)告。根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前向物資部提供階段性材料計(jì)劃和臨時(shí)材料計(jì)劃,保證現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。每月及時(shí)提交計(jì)量工程量,并建立計(jì)量臺(tái)帳,做到有據(jù)可循。在抓緊施工生產(chǎn)的同時(shí),對(duì)施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),做到了工前交底。要求技術(shù)員對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,詳細(xì)記錄實(shí)際發(fā)生工程量,作為驗(yàn)工計(jì)價(jià)的依據(jù)。對(duì)下驗(yàn)工計(jì)價(jià)時(shí),工程數(shù)量從技術(shù)員到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)做到層層把關(guān),并且做好驗(yàn)工計(jì)價(jià)臺(tái)帳。
(三)好的工作提議與推廣
從事施工的技術(shù)人員較少,力量十分薄弱,因此技術(shù)力量的投入是重中之中。針對(duì)項(xiàng)目部技術(shù)人員皆為近年畢業(yè)的學(xué)員、實(shí)習(xí)生,技術(shù)隊(duì)伍年輕,缺乏施工經(jīng)驗(yàn),不可避免地出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題,在工作上嚴(yán)格要求他們,在學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促他們,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”。首先,敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),激發(fā)員工的工作激情。其次,組織技術(shù)人員針對(duì)各個(gè)施工方案、施工工序進(jìn)行講解,并進(jìn)行討論,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;平時(shí)要求技術(shù)員和學(xué)員多看圖紙和各種規(guī)范,將理論和實(shí)踐相結(jié)合,盡快融入到施工管理的大環(huán)境中。三是提醒技術(shù)人員要有憂患意識(shí),如不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,勢(shì)必將被社會(huì)所淘汰,因此督促技術(shù)人員加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強(qiáng)溝通聯(lián)系,努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫扶下他們將會(huì)盡快的在工作中成熟起來(lái),他們將是一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
(四)取得的相應(yīng)成效
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔(dān)子的分量。從這一段的工作中,我深深體會(huì)到,項(xiàng)目部的管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各部門,與施工隊(duì)密切配合,才能更好、更快的完成施工任務(wù)。
自20xx年上半年復(fù)工后,一轉(zhuǎn)眼,今年便過(guò)去了一半的時(shí)間。今年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,國(guó)家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度,但今年又是集團(tuán)“xx“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,也是項(xiàng)目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵半年,面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì),xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下,全體員工勇敢沉著應(yīng)對(duì)客觀的大環(huán)境,通過(guò)樹立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,努力克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),上半年的工作取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年公司現(xiàn)場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購(gòu)房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主。春節(jié)復(fù)工后,公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,加強(qiáng)對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行,努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關(guān)系,加強(qiáng)了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在“·“項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中,公司嚴(yán)格遵守施工合同,對(duì)合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,材料設(shè)備的采購(gòu),圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究施工單位提出來(lái)的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,包括認(rèn)價(jià)和認(rèn)量,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)公司工程部和監(jiān)理單位付諸實(shí)施,并對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整,將施工單位最后完工期限更改至20xx年x月x日。為保證第一批交房合同的實(shí)現(xiàn),經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作,在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,我們先后完成了以下工作:
(一)進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)
一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整,完成道路豎向、場(chǎng)地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整,對(duì)原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分,并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等。三是景觀方案調(diào)整,完成了對(duì)景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時(shí),完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對(duì)工作。
(二)組織施工建設(shè)
建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場(chǎng)推廣和銷售工作
包括細(xì)化樣板間及售樓處管理,結(jié)合新版制式物業(yè)合同,重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速?gòu)房按揭付款的可行性;完成項(xiàng)目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。
(四)辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開展的重要憑證。公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本,組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù),另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作,還完成了xx銀行委托貸款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難
上半年,我們不僅面對(duì)著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策的壓力,還面臨著種種困難。
(一)現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中遇到的困難
1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力,勞動(dòng)力不足,紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質(zhì)量意識(shí)不高,使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備受多方面因素影響,不能及時(shí)供應(yīng)、進(jìn)場(chǎng)。
4、季節(jié)性陰雨天氣,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。
(二)銷售工作遇到的困難
國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策對(duì)項(xiàng)目銷售造成了巨大影響。別墅項(xiàng)目一直以來(lái)備受開發(fā)商的青睞,然而近來(lái)受國(guó)家調(diào)控政策影響,別墅項(xiàng)目銷售舉步維艱,在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售,新盤開盤樓面價(jià)出售……等等,這種趨勢(shì)已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房?jī)r(jià),但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)?!绊?xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷售初期,已有40-50位預(yù)訂意向客戶,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國(guó)家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng),讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響,有部分原本計(jì)劃的購(gòu)房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購(gòu)房的計(jì)劃也不得不延至20xx年。但20xx年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,房?jī)r(jià)調(diào)控政策、房?jī)r(jià)控制目標(biāo)、房產(chǎn)稅、限購(gòu)令、新國(guó)八條,種種政策讓意向客戶更加堅(jiān)定了持幣待購(gòu)的心理,項(xiàng)目銷售一度陷入困鏡。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難
今年復(fù)工以來(lái),公司積極準(zhǔn)備xx區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù)。但在x月中旬召開x市政府常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí),有部分專家持反對(duì)意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,待7月份再召開一次專題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜。
三、采取的工作措施
面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)及施工建設(shè)中遇到的各種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,沒有退卻,采取了積極地對(duì)策和措施,有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)工程管理,推進(jìn)工程進(jìn)度
一是堅(jiān)持以工程建設(shè)為重點(diǎn)工作,實(shí)行分區(qū)責(zé)任制,將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的獎(jiǎng)懲掛鉤,激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的主觀能動(dòng)性,以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù);二是堅(jiān)持系統(tǒng)管理和計(jì)劃管理,精心組織、周密部署,合理安排、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,全力保障工程建設(shè)順利開展;三是從建筑材料的購(gòu)買及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現(xiàn)象,工程質(zhì)量合格;四是針對(duì)連續(xù)的雨季天氣,通過(guò)周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度。
在工程建設(shè)中,我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手,一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手,從原材料質(zhì)量抓起,不合格的材料不用,不達(dá)標(biāo)的材料不進(jìn),與此同時(shí),緊緊抓住施工質(zhì)量不放,百年大計(jì),質(zhì)量第一;二是緊緊抓住進(jìn)度不放,從節(jié)后復(fù)工的那一天起,我們就采取了倒計(jì)時(shí)方法,克服了時(shí)間夠用,來(lái)得及,不著急的思想,解決了很多預(yù)料不到的問(wèn)題,做了大量的深入細(xì)致的思想工作,解決了施工單位各施工隊(duì)之間內(nèi)部等諸多矛盾,從而保證了工程的順利進(jìn)行。目前,工程正處在非常時(shí)期,有的施工隊(duì)由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻,主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷,多次幫助解決資金不足問(wèn)題,同意施工隊(duì)把前期已經(jīng)完成,并通過(guò)階段性驗(yàn)收的分項(xiàng)工程結(jié)算上報(bào)至建設(shè)單位,及時(shí)撥付部分工程款,解決了施工隊(duì)的資金問(wèn)題,確保了工期,以確保工程能按時(shí)完工;第三,我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),整個(gè)施工過(guò)程我們始終把安全第一放在首位,時(shí)刻不忘記抓安全施工,領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)講安全,親臨一線抓安全,用具體規(guī)章制度保安全,使20xx年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故。
(二)定期召開監(jiān)理例會(huì)、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì)
每周六下午,建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會(huì),每次監(jiān)理例會(huì)上,建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對(duì)安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會(huì),不僅使建設(shè)、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度。除此之外,為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量通病問(wèn)題,我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì),使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
(三)聯(lián)合檢查、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)
“·“項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過(guò)數(shù)次由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過(guò)聯(lián)合檢查,增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感,促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí),更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量,有利于下一步質(zhì)量控制。對(duì)主要分項(xiàng)工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收,監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序;對(duì)驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理。此類問(wèn)題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)預(yù)算管理,切實(shí)降低成本
上半年,公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理,一切費(fèi)用開支都控制在預(yù)算內(nèi),并要求各個(gè)部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用,降低各項(xiàng)成本。在工程進(jìn)度撥付前,嚴(yán)格采取核價(jià)制度,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況,派專人對(duì)各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià),貨比三家,充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí),對(duì)材料價(jià)格得到有效控制。
四、取得的成果
經(jīng)過(guò)以上艱苦的努力,在全體員工付出了辛勤勞動(dòng)的前提下,工作取得了豐碩的成果:
(一)20xx年x月取得xx項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告批文。同時(shí),我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費(fèi)政策,主動(dòng)爭(zhēng)取在收取施工排污等費(fèi)用時(shí)給予一定優(yōu)惠,為公司節(jié)約了費(fèi)用。
(二)20xx年x月xx日相關(guān)手續(xù)審核通過(guò),并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證。
(三)項(xiàng)目開工至20xx年x月底,南區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工建設(shè)已累計(jì)完成土石方65萬(wàn)立方米、毛石擋墻3.5萬(wàn)立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝 1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線 4000米,強(qiáng)弱電預(yù)埋管線米,庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座,小區(qū)入口門房?jī)勺?。完成?dú)棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟,其中屋面瓦完成 28棟;圍護(hù)完成33棟;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負(fù)一層地面完成14棟;天溝完成25棟,基礎(chǔ)完成28棟;首層完成2棟,二層完成3 棟。
(四)截止20xx年x月底,項(xiàng)目整體認(rèn)購(gòu)套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬(wàn)元整,回款額萬(wàn)元整。其中20xx年初至今累計(jì)新簽認(rèn)購(gòu)套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬(wàn)元整,回款額萬(wàn)元整。
五、上半年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
針對(duì)上半年的工作完成情況,公司認(rèn)真做出以下總結(jié):一是所有工作有要有預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性,在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項(xiàng)工作效率得到明顯提高,同時(shí)解決了盤子大,人員少的問(wèn)題;二是所有工作要堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭,“快”中取勝,牢固樹立“爭(zhēng)分奪秒、與時(shí)間賽跑”思想不動(dòng)搖,確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成;三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作,針對(duì)項(xiàng)目部人員相對(duì)較少的問(wèn)題,采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,各部門在做好自己本職工作的同時(shí),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,統(tǒng)一協(xié)作,以此推動(dòng)全盤工作的開展。
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