銀行行長述職報告。
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一年來,我懷著強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感和危機(jī)感,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,不斷增強(qiáng)落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險、強(qiáng)管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關(guān)心下,在各職能部門的指導(dǎo)幫助下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職情況,作為支行行長總的來看是稱職負(fù)責(zé)的?,F(xiàn)具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額____億元,較年初增加____億元;各項存款余額____億元,較年初新增____億元,日均余額增加____億元,人均存款____萬元;實現(xiàn)各項收入____萬元,帳面利潤____萬元,人均創(chuàng)利達(dá)____萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入____萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入____萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為____%和____%;不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟(jì)案件、無刑事案件、無重大責(zé)任事故、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在____個經(jīng)營行年度績效考核排名上升至____位,與自身比前進(jìn)了__位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有一定的貢獻(xiàn)度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有一定的話語權(quán),在地方政府部門中有一定的影響力,在縣域百姓中有一定的知名度,一年的工作在縣委20____年__月__日召開的十二屆九次全會(擴(kuò)大會)上被縣委書記點名表揚(yáng)肯定,實現(xiàn)了我行有為爭位的目標(biāo)。
二、政治表現(xiàn)
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認(rèn)真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負(fù)責(zé)制,凡涉及全局、長遠(yuǎn)的問題和重大事項都經(jīng)過集體討論,做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,正確決策。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫助職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三是堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進(jìn)行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求,堅持做到“四個結(jié)合”,即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,增強(qiáng)教育的吸引力,感染力;針對性與預(yù)防性相結(jié)合,把小事當(dāng)大事抓,把苗頭當(dāng)隱患抓;普遍教育與重點教育相結(jié)合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴(yán)格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀(jì)律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴(yán)于律己。一年來無收受財物、以謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
三、工作開展
一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。面對支行績效考評在2009年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此,用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行____支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。認(rèn)準(zhǔn)一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。____支行當(dāng)前必須堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負(fù)責(zé)、對后人負(fù)責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就一定能達(dá)到趕超,就一定能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結(jié)果。
二抓業(yè)務(wù)營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,必須善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團(tuán)隊,與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負(fù)責(zé)人不同層面的對接,結(jié)合____縣域經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準(zhǔn)入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢,抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入31、86萬元。
三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。支行投入一定額度,在不向市分行借支費(fèi)用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會議室,榮譽(yù)室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位提供硬件支撐。四抓執(zhí)行落實,提供發(fā)展保障。支行著力從制度、目標(biāo)、責(zé)任、督導(dǎo)、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務(wù)例會,行長點評等措施,來促進(jìn)支行黨風(fēng)廉政、干部隊伍、安全保衛(wèi)、計劃信貸、財務(wù)會計等各項建設(shè)各項工作的落實。一年來逗硬處罰責(zé)任人____人次,罰款____元,確保了執(zhí)行力,確保了目標(biāo)的如期實現(xiàn)。
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對自己負(fù)責(zé),對單位負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然,在做好自己工作的同時,還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能,就是堅持三人行必有我?guī)?,要千方百計地把自己不會的學(xué)會,我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會認(rèn)真地聽課做練習(xí),爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,對比當(dāng)前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,在自己柜員工作中,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項任務(wù),把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好,只有更好?;厥走^去,總結(jié)這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍(lán)。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角?;蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的2016,因為我們屬于永遠(yuǎn)的大家庭——xxx支行,我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
范文二
回顧20xx年,我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面:(1)存款總量穩(wěn)步增長,存款余額突破xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達(dá)計劃的xx%;(2)日均存款近xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達(dá)全年計劃任務(wù)的xx%;(3)貸款余額實現(xiàn)xx億元,較年初增長了xx%;(4)全年累計辦理貼現(xiàn)xx億元,翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,貸款不良率控制為xx%,比分行下達(dá)的計劃5.1xxxx還低近1倍;(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破,結(jié)算量大幅增長,完成了124xxxx美元,是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收入比上年增長11xxxx。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃?,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報
一、實施重點營銷策略,大力拓展重點客戶
前年底,我從xx調(diào)到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉(zhuǎn)變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見成效:新增存款近xx萬元,最高時點數(shù)達(dá)xx萬元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院
在激烈的金融競爭中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,教育消費(fèi)也必將因此而成為一個很大的消費(fèi)市場。在xx地區(qū),最具有代表性的莫過于xx工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負(fù)有心人,xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,銀校合作的'新局面開始形成:(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元,日均存款在xx萬元以上,存款最高余額近xxx萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xxx萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念,已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
xxx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬元,最高時點數(shù)為xxx萬元,
在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。
3、本外幣聯(lián)動,重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好
通過不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于20xx年x月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬美元,結(jié)售匯xx萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時點數(shù)為xx萬元;(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計xxx萬元;(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票xx筆,共計xx萬元。(5)辦理押匯xx筆,共計xxx萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,大打全員營銷牌
為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關(guān)于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識,又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、制訂《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》,狠抓項目管理工作,全面推行重點客戶管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點客戶為目標(biāo),狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此,我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會制度,合理安排勞動組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn),特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。
五、狠抓貸款的風(fēng)險管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時,還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元;(2)收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。
六、20xx年工作打算
20xx年,將進(jìn)入一個斬新的世紀(jì),在xx銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起
點,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策,又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;
(2)進(jìn)一步落實崗位責(zé)任制,確保客戶部的每一項工作都有人抓、有人管,分清責(zé)任,并落實到人;
(3)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;
(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅決不做,努力營造一個更加“開拓、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。
延伸閱讀:
述職報告種類簡介
述職報告的分類,可以從幾個不同的角度進(jìn)行劃分,因而存在著交叉現(xiàn)象。
從內(nèi)容上劃分
1.綜合性述職報告:是指報告內(nèi)容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職報告:是指報告內(nèi)容是對某一方面的工作的專題反映。
3.單項工作述職報告:是指報告內(nèi)容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作,又是專項性的工作。
從時間上劃分
1.任期述職報告:這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進(jìn)行報告。一般來說,時間較長,涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職報告:這是一年一度的述職報告,寫本年度的履職情況。
3.臨時性述職報告:是指擔(dān)任某一項臨時性的職務(wù),寫出其任職情況。比如,負(fù)責(zé)了一期的招生工作,或主持一項科學(xué)實驗,或組織了一項體育競賽,寫出其履職情況。
從表達(dá)形式上分
1.口頭述職報告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職報告。
2.書面述職報告:是指向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報告的書面述職報告。
要注意將“工作總結(jié)”同述職報告區(qū)別開來。工作總結(jié),可以是單位的、集體的、也可以是個人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業(yè)績,出現(xiàn)的問題,經(jīng)驗教訓(xùn),今后工作設(shè)想等都可以寫,而述職報告卻不同,它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況,往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
__縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì)50年代,經(jīng)過了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從無到有、由小變大、由弱變強(qiáng),已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì),服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢,不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業(yè)的忠誠,對革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí)!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細(xì)的龐大機(jī)器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻(xiàn)。
一、找準(zhǔn)自身定位,明確發(fā)展方向
城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應(yīng)當(dāng)算是一個弱勢群體,但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當(dāng)?shù)厥袌錾险痉€(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù),彌補(bǔ)市場的不足,才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強(qiáng)化自身特色,提供差異化的金融服務(wù),就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品,改善我國銀行服務(wù)市場,促進(jìn)銀行市場競爭的良性發(fā)展。
服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),做優(yōu)自己的特色,形成比較優(yōu)勢。始終堅持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位不動搖,打響、做實服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌,在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢,通過提高客服水平,做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場,分層次對接城市業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場占有率。強(qiáng)化客戶渠道優(yōu)勢。
按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程要求,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,加快精品網(wǎng)點建設(shè),在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上,結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè),借助電子銀行手段,按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則,通過增設(shè)離行式的ATM、存取款一體機(jī)、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備,實現(xiàn)行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無我有,人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作,著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品,探討各種信用保障機(jī)制,解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶服務(wù)對接機(jī)制。全面展開爭取和維護(hù)客戶的“掃街”活動,千方百計對接轄內(nèi)各類有效項目和優(yōu)質(zhì)客戶,在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中抓住一切機(jī)遇。
我認(rèn)為以下三個方面很值得總結(jié):
一是立足中小,小中見大;
二是創(chuàng)新為源,錯位競爭;
三是因地制宜,有效風(fēng)控。
二、提高服務(wù)品質(zhì),提升品牌形象
古人云:“兵馬未動,糧草先行”,說的是古人作戰(zhàn)的時候,兵馬還沒出動,軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步?,F(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù),這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草,讓我們在前進(jìn)的道路上可以一往直前,無后顧之憂??蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價值創(chuàng)造的來源。
我認(rèn)為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù),還要學(xué)會傾聽,去耐心傾聽,了解客戶的需求與問題,然后為客戶解決一些問題,提供一些幫助,與客戶建立一種互信的關(guān)系。還有一點容易被忽視的就是感情投資,經(jīng)常的慰問客戶,偶爾的寒暄,讓他們感受到我們的關(guān)心,更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶,才能擁有客戶的信賴。
同時,客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,視客戶為寶貴資源,視客戶需要為第一需要,視客戶利益為利益,視客戶意見為改進(jìn)目標(biāo),視客戶滿意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求,全面推行個性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式,提升對接客戶多元化需求的能力,建立與客戶需求對接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力,真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應(yīng)、無縫對接”,有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,不斷維護(hù)、拓展和擴(kuò)大客戶資源。工作面對外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考,用心聆聽,做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣,盡心盡力??偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家,用心去經(jīng)營。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè),完善監(jiān)管制度
加強(qiáng)和改進(jìn)基層員工建設(shè)是一項長期工程,帶出一支好隊伍,周期長,投入大,見效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想準(zhǔn)備。若要取得長效,必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督、評價運(yùn)行機(jī)制。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。
明確各級責(zé)任,一級抓一級,層層抓落實,出現(xiàn)問題要嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來,通過嚴(yán)格、廣泛、公開的監(jiān)督約束進(jìn)一步來規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機(jī)制。注重對先進(jìn)典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對反面典型的懲處和警示,加大獎懲力度,以達(dá)到典型示范或告誡作用,有效促進(jìn)監(jiān)管隊伍建設(shè)的全面深入。
只有員工素質(zhì)提高了,才能更好地適應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能抓好精細(xì)化的銀行管理,才能杜絕各種問題的發(fā)生,才能更好地保證各項工作的落實,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求不斷推動我們農(nóng)商行向前發(fā)展。
最后,我們要始終堅持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場定位,以“敬業(yè)”為核心的價值理念,弘揚(yáng)“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)精神,內(nèi)鑄精神支柱,外樹企業(yè)形象,更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,找準(zhǔn)自身定位,規(guī)劃個人目標(biāo),為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,用智慧點亮我們的人生!
我是中國人民銀行XX市支行黨組書記、行長黃大生。中國人民銀行是我國的中央銀行,主要履行制定和執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)等13方面的職責(zé)。高州支行作為中國人民銀行的派出機(jī)構(gòu),根據(jù)上級行的授權(quán),具體承擔(dān)以下職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行貨幣政策;(二)管理人民幣流通;(三)實施外匯管理; (四)經(jīng)理國庫;(五)維護(hù)支付清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行;(六)指導(dǎo)、部署金融業(yè)反洗錢工作,負(fù)責(zé)反洗錢的資金監(jiān)測;(七)負(fù)責(zé)金融業(yè)的統(tǒng)計、調(diào)查、分析; (八)負(fù)責(zé)征信業(yè)管理。
去年以來,面對國際金融危機(jī)的沖擊,在人行茂名中支和XX市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極履行基層人民銀行職責(zé),以服務(wù)和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,落實市委、市政府的決策部署,認(rèn)真貫徹落實適度寬松的貨幣政策,加強(qiáng)轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步改進(jìn)金融服務(wù),有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,支持縣域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
去年以來,為抗擊國際金融危機(jī)的影響,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展,國家出臺了一系列的經(jīng)濟(jì)金融宏觀調(diào)控政策,XX市委、市政府出臺了一系列“保增長、擴(kuò)內(nèi)需” 的經(jīng)濟(jì)政策措施,我支行認(rèn)真執(zhí)行上級的決策部署,按照市委、市政府的要求,堅持執(zhí)行適度寬松的貨幣政策,采取了一系列支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施:
一是及時將貨幣政策向政府部門、企業(yè)和社會公眾進(jìn)行宣傳,組織金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹實施。
二是協(xié)助XX市政府組織召開XX市金融工作會議,討論研究金融機(jī)構(gòu)貫徹市委、市政府要求,制定各金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作計劃和幫扶企業(yè)的具體措施。三是組織金融機(jī)構(gòu)召開聯(lián)席會議,開展銀行與政府部門協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)開展銀企交流和金融產(chǎn)品推介會活動。四是加強(qiáng)信息反饋工作,及時向市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)經(jīng)濟(jì)工作部門和上級行報送金融信息,分析XX市經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況,提出落實金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施。
20xx年,XX市金融機(jī)構(gòu)各項貸款余額52.93億元,比年初增加14億元,增長36.13%,同比增加93677萬元,增長200%。2010年前五個月,XX市金融機(jī)構(gòu)人民幣各項貸款余額62.63億元,比年初增加9.7億元,增長18.32%,同比多增加5.3億元,增長223%。去年以來的信貸增量創(chuàng)歷史新高,為XX市戰(zhàn)勝金融危機(jī)影響,發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)作出了突出的貢獻(xiàn)。
二、推動縣域金融改革與發(fā)展,維護(hù)金融穩(wěn)定
繼續(xù)大力推進(jìn)農(nóng)村信用社深化改革,推動農(nóng)信社加大對地方經(jīng)濟(jì)的支持力度,使之真正成為支農(nóng)的主力軍。支持農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革、郵政儲蓄銀行改革與發(fā)展,落實銀行、保險、證券業(yè)的重大事項報告制度,開展對保險公司反洗錢檢查和對銀行業(yè)的綜合執(zhí)法檢查,加強(qiáng)人民幣管理、賬戶管理、支付結(jié)算管理、國庫管理和征信管理,維護(hù)全市金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)行,合規(guī)經(jīng)營。20xx年,銀行業(yè)考核利潤總額15055萬元,比上年增加6399萬元,增長73.9%,全市金融機(jī)構(gòu)沒有發(fā)生金融風(fēng)險、案件和責(zé)任事故,沒信訪突出問題,維護(hù)了金融穩(wěn)定。
三、積極推進(jìn)信用體系建設(shè),改善轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境
加強(qiáng)信用體系建設(shè),組織涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)開展農(nóng)戶征信工作試點,做好“農(nóng)戶+征信+信貸”工作;堅持做好企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理工作,督促銀行業(yè)加強(qiáng)管理,提高數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量;制定落實不守信用的企業(yè)“黑名單”通報制度,在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行通報,20xx年,共通報了不守信用“黑名單”企業(yè)112戶,有效打擊逃廢債行為;開通個人信用查詢業(yè)務(wù),為客戶免費(fèi)查詢了182份個人信用記錄;準(zhǔn)確及時做好貸款卡發(fā)放管理,累計發(fā)放貸款卡64戶,變更3戶,注銷1 戶,年審132戶,為企業(yè)和個人貸款提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過努力,轄區(qū)社會信用水平不斷提高,金融生態(tài)環(huán)境不斷好轉(zhuǎn),金融機(jī)構(gòu)不良貸款比例下降明顯。
四、加強(qiáng)縣域金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,提高金融服務(wù)水平
督促各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)品種和范圍。20xx年以來,XX市金融機(jī)構(gòu)135個營業(yè)網(wǎng)點已全部接入中國人民銀行的現(xiàn)代化支付系統(tǒng),財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在茂名地區(qū)率先開通運(yùn)行,全市新增柜員機(jī)46臺,增長58.97%,新增銀行卡23.23萬張,增長54%;金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金收入 282.2億元,現(xiàn)金投放281.8億元,全面滿足社會發(fā)展的現(xiàn)金需求;20xx年支行國庫辦理各級財政收入36萬筆、金額20.1億元,各類財政支出 1.9萬筆、金額15.2億元,退庫370筆、金額3403萬元;規(guī)范人民幣賬戶管理,共核準(zhǔn)、變更、撤銷企業(yè)賬戶1726戶。為政府、企業(yè)和人民群眾在使用金融設(shè)施、資金匯劃清算、投資理財?shù)确矫嫣峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、強(qiáng)化金融宣傳,提高社會公眾金融知識水平
認(rèn)真做好金融宣傳。20xx年以來,我市農(nóng)村地區(qū)已相繼建立了36個反假貨幣工作站,配備了反假貨幣工作聯(lián)絡(luò)員。我支行指導(dǎo)先后組織轄內(nèi)銀行、保險、證券 23家機(jī)構(gòu),派員400多人次,設(shè)立咨詢窗口110個,開展各種金融知識宣傳活動24次,向群眾發(fā)放反假幣、征信、國債、金融產(chǎn)品宣傳資料4.8萬份。
去年以來,我堅持一崗雙責(zé)。在做好金融工作的`同時,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)社會治安綜合治理工作,建設(shè)平安支行,取得了優(yōu)異成績。20xx年,我支行獲得人民銀行廣州分行“文明單位”稱號和“模范職工之家”稱號,獲人民銀行茂名中心支行先進(jìn)單位、黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織、信息工作先進(jìn)單位、國庫業(yè)務(wù)評比一等獎等榮譽(yù)。
20xx年,我市金融在支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面作出了不懈努力,對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持作用不斷增強(qiáng),實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)金融雙贏,成績值得充分肯定。但是,也有一些問題值得關(guān)注:從金融上看,轄區(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏外在壓力,金融活力相對不足,有的金融機(jī)構(gòu)放貸積極性不夠高。從經(jīng)濟(jì)上看,我市農(nóng)業(yè)大而不強(qiáng),中小企業(yè)發(fā)展水平不高,承載信貸投放的企業(yè)不多。從金融生態(tài)上看,金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收處置效果不明顯,信用擔(dān)保體系沒有建立,中小企業(yè)會計財務(wù)制度不規(guī)范等。
今后,我將一如既往以服務(wù)和支持高州經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,充分發(fā)揮基層人民銀行的作用,落實XX市委、市政府經(jīng)濟(jì)工作要求,組織和指導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)把貫徹適度寬松的貨幣政策與支持我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,明確信貸重點,優(yōu)化信貸投向,加大信貸支持力度,進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高金融服務(wù)水平,維護(hù)金融穩(wěn)定,推動我市經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)步健康科學(xué)發(fā)展。
年任職以來,在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,扎實工作,努力創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù),單位面貌發(fā)生顯著變化,為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,取得了一些成績,也得到了一些經(jīng)驗,現(xiàn)將我在___支行___年年的工作匯報如下。
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,___年年,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。
一是堅定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負(fù)責(zé)任。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點和落腳點,加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。
三是激進(jìn)意識,促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。
六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動的組織實施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。___年,支部共發(fā)展了___名新黨員,開展了___教育活動,有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實際,認(rèn)真貫徹落實;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動,為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真對待每一項工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí),一定程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基矗。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;___年年,未
銀行行長年度述職報告是銀行行長每年必須提交的一份報告,用于向公司股東和外界披露銀行的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況以及管理層的決策和計劃。本文將通過詳細(xì)、具體、生動的方式介紹銀行行長年度述職報告的內(nèi)容和重要性。
首先,銀行行長年度述職報告的內(nèi)容分為幾個方面。第一,公司的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模,包括各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的情況,并分析未來業(yè)務(wù)發(fā)展的前景和趨勢。第二,財務(wù)狀況,包括收入、支出、負(fù)債、資產(chǎn)等方面,并分析公司的盈利和財務(wù)穩(wěn)健性。第三,風(fēng)險管理,包括企業(yè)的風(fēng)險控制體系和風(fēng)險管理策略,以及對未來風(fēng)險的預(yù)測和應(yīng)對措施。第四,企業(yè)社會責(zé)任,包括企業(yè)對社會和環(huán)境的責(zé)任和承諾,并介紹企業(yè)在社會、公益事業(yè)中的參與和貢獻(xiàn)。最后,是管理層對公司未來發(fā)展計劃和戰(zhàn)略的解釋和計劃。
以上各方面都是銀行行長年度述職報告必須包含的內(nèi)容。這些內(nèi)容反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況和未來發(fā)展,是公司股東和外界了解企業(yè)情況的重要途徑。銀行行長必須詳盡地介紹這些內(nèi)容,并用數(shù)據(jù)和實例來支持和證明。
同時,銀行行長年度述職報告的重要性也不能忽視。每年的報告是銀行行長對過去一年的經(jīng)營成果和未來發(fā)展計劃的總結(jié)和展望,是全面了解銀行經(jīng)營狀況的關(guān)鍵報告。股東、投資者和其他利益相關(guān)者依靠這些報告來決定何時買入或賣出公司股票、是否要對企業(yè)進(jìn)行投資、及時了解企業(yè)的未來發(fā)展趨勢等。因此,銀行行長必須認(rèn)真編制述職報告,充分展示銀行的優(yōu)勢和未來的前景,提高投資者的信任和關(guān)注度。
除了以上內(nèi)容,銀行行長年度述職報告還可以包含一些其他的附加信息和調(diào)查。例如,股東關(guān)系、董事會決策、股票回購計劃、股息政策和公司治理等。這些內(nèi)容有助于橫向和縱向的比較,幫助投資者更好地理解企業(yè)的運(yùn)營和決策。
總的來說,銀行行長年度述職報告是銀行行長每年必須編寫的報告,用于向公司股東和外界介紹銀行的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況以及未來計劃和戰(zhàn)略。這個報告的內(nèi)容很豐富,包括企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模、財務(wù)狀況、風(fēng)險管理、企業(yè)社會責(zé)任等方面,是了解銀行公司情況的重要途徑。銀行行長必須認(rèn)真編寫報告,提供實際數(shù)據(jù)和實例支持,增強(qiáng)投資者的信任和關(guān)注度。
作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事,根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定,本人在20xx年度認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮獨立董事作用,維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益,現(xiàn)就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況陳x,男,1953年出生,博士,教授,博士生導(dǎo)師。
曾任上海財經(jīng)大學(xué)金融研究中心主任,復(fù)旦大學(xué)金融研究院副院長?,F(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)金融研究院常務(wù)副院長、教授;兼任中國金融學(xué)會常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員,中國國際金融學(xué)會常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員,中國金融學(xué)專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會委員。m.cnsjbj.cn
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。20xx年度,本人積極參加董事會會議及其相關(guān)專業(yè)委員會會議,具體參會情況詳見下表:
會議名稱股東大會董事會董事會下設(shè)專門委員會風(fēng)險管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會薪酬與考核委員會審計委員會提名委員會
親自出席次數(shù)/會議次數(shù)
0/2 17/18 6/6 1/1 3/5 3/3
三、獨立董事年度履職重點關(guān)注事項的情況
(一)出席董事會會議并發(fā)表意見。出席董事會會議并發(fā)表意見。20xx年度,本人積極出席公司董事會會議,會前認(rèn)真研究各項議案,會上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會計師事務(wù)所、風(fēng)險管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案,客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議,并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上,本人重點關(guān)注并建議:一是國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢即我國外匯儲備縮水、人民幣兌美元貶值的壓力對公司經(jīng)營和授信的持續(xù)影響;二是要加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債和各項業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大不良資產(chǎn)處置的工作力度;三是收購信托項目時機(jī)恰當(dāng)、方式合理,停牌時間短,公司準(zhǔn)備工作非常充分,做好與投資者的溝通,有效保護(hù)了股東的利益;四是關(guān)注民營企業(yè)入股對公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營的影響,要加強(qiáng)溝通與持續(xù)跟蹤;五是在現(xiàn)有環(huán)境下如何激發(fā)公司經(jīng)營層和職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行價值創(chuàng)造,建立合理的激勵約束機(jī)制。
(二)參加董事會相關(guān)專門委員會工作。20xx年,本人積極參與董事會專
門委員會的討論與決策,親自出席了所在委員會召開的全部會議:一是作為風(fēng)險管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會委員,審議了20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險偏好策略,信貸資產(chǎn)核銷以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項及實施方案,關(guān)聯(lián)交易情況、流動性風(fēng)險管理辦法等多項議案;二是作為薪酬與考核委員會成員,審議了高級管理人員的年度薪酬,組織開展了董事和高管人員履職評價工作,聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況報告;
三是作為審計委員會成員,先后審議了公司定期報告、利潤分配、續(xù)聘會計師事
務(wù)所、募集資金的使用情況、財務(wù)制度的修訂等議案,聽取內(nèi)部控制評價報告,與外審溝通公司審計情況等,推動了公司合規(guī)經(jīng)營以及管理水平的提升;四是作為提名委員會委員,認(rèn)真審核候選董事、高管人員的任職資格,充分發(fā)揮委員會在遴選董事和高管人員方面的專業(yè)作用。
(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。20xx年,根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程
等有關(guān)規(guī)定,本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共10項獨立意見:
一是按照常規(guī),出具了《關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的獨立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面,出具了《關(guān)于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關(guān)于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關(guān)于董事會聘任財務(wù)總監(jiān)的獨立意見》,以及《關(guān)于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面,出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的.事前認(rèn)可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項之獨立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨立意見》、《關(guān)于公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關(guān)的決策、執(zhí)行以及披露情況。20xx年,本人恪盡職守、勤勉履職,提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后,均得到了及時、準(zhǔn)確、充分的披露,并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式,監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實和執(zhí)行。
四、總體評價和建議
20xx年度,在擔(dān)任公司獨立董事期間,本人能夠勤勉盡責(zé)地獨立履行職責(zé),不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關(guān)系的單位或個人的影響,不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r。20xx年,本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨立董事職責(zé),加強(qiáng)同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作,以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng),積極推動和完善公司法人治理。
獨立董事簽名:陳x獨立董事趙久蘇述職報告
作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事,根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定,本人在20xx年度認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮獨立董事作用,維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益,現(xiàn)就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況趙久蘇,男,1954年出生,博士。曾任美國高特兄弟律師事務(wù)所律師、英國高偉紳律師事務(wù)所合伙人、美國眾達(dá)律師事務(wù)所上海代表處合伙人?,F(xiàn)任美國McDermott Will & Emery律師事務(wù)所合伙人、上海元達(dá)律師事務(wù)所(MWE在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級法律顧問。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。20xx年度,本人積極參加董事會會議及其相關(guān)專業(yè)委員會會議,具體參會情況詳見下表:
會議名稱股東大會董事會董事會下設(shè)專門委員會資本與經(jīng)營管理委員會審計委員會風(fēng)險管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會薪酬與考核委員會
親自出席次數(shù)/會議次數(shù)
1/2 17/18 4/4 5/5 6/6 1/1
(二)獨立董事會議、培訓(xùn)與座談情況等。本人參加了20xx年1月公司召
開的獨立董事工作會議,認(rèn)真聽取公司高管層匯報的20xx年度公司經(jīng)營管理情況和財務(wù)分析報告,聽取會計師事務(wù)所關(guān)于本行20xx年度的審計工作進(jìn)度,了解外部審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
三、獨立董事年度履職重點關(guān)注事項的情況
(一)出席董事會會議并發(fā)表意見。20xx年度,本人積極出席公司董事會會議,會前認(rèn)真研究各項議案,會上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會計師事務(wù)所、風(fēng)險管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案,客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議,并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上,本人重點關(guān)注并建議:一是從20xx年的預(yù)算來看,各方面的經(jīng)營和風(fēng)險壓力明顯增加,經(jīng)營層提出的預(yù)算目標(biāo)非常積極,體現(xiàn)了自我加壓,但也要保留在外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化的情況下對指標(biāo)調(diào)整的可能性,同時對部分指標(biāo)也要保留一定的彈性。二是受經(jīng)營環(huán)境影響,風(fēng)險管控壓力增大,公司
要保持一貫審慎的態(tài)度,運(yùn)用前瞻性的思維,確保風(fēng)險控制的底線;三是隨著公
司浦銀國際開業(yè)、境外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立,為國際業(yè)務(wù)帶來很大的機(jī)會,要緊抓機(jī)遇、加快發(fā)展;四是收購上海信托后是公司走向金融控股集團(tuán)的重要舉措,要進(jìn)行深度整合,充分利用信托業(yè)務(wù)的布局和戰(zhàn)略契機(jī),樹立品牌形象,開拓新的利潤渠道。
(二)參加董事會相關(guān)專門委員會工作。20xx年度,本人積極參與董事會
專門委員會的討論與決策,親自出席了所在委員會召開的全部會議:一是主持召
開了1次薪酬與考核委員會會議,本人帶領(lǐng)委員會成員認(rèn)真履行委員會職責(zé),審
議了高級管理人員的年度薪酬,組織開展了董事和高級管理人員的履職評價工作,聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況;二是作為風(fēng)險管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會委員,審議了20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險偏好策略,信貸資產(chǎn)核銷以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項及實施方案,關(guān)聯(lián)交易情況、流動性風(fēng)險管理辦法等多項議案;三是作為審計委員會委員,先后審議了公司定期報告、利潤分配、續(xù)聘會計師事務(wù)所、募集資金的使用情況、財務(wù)制度的修訂等議案,聽取內(nèi)部控制評價報告,與外審溝通公司審計情況;四是作為公司董事會資本與經(jīng)營管理委員會成員,本人重點關(guān)注了公司年度資產(chǎn)負(fù)債管理政策、發(fā)行減記型合格二級資本工具和金融債、轉(zhuǎn)讓富邦華一銀行股權(quán),以及收購上海信托等重大事項。
(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。20xx年,根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程
等有關(guān)規(guī)定,本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共10項獨立意見:
一是按照常規(guī),出具了《關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的獨立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面,出具了《關(guān)于董事會聘任副行長的獨立意見》、《關(guān)于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關(guān)于董事會聘任財務(wù)總監(jiān)的獨立意見》,以及《關(guān)于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面,出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項之獨立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨立意見》、《關(guān)于公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關(guān)的決策、執(zhí)行以及披露情況。20xx年,本人恪盡職守、勤勉履職,提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后,均得到了及時、準(zhǔn)確、充分的披露,并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式,監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實和執(zhí)行。
四、總體評價和建議
20xx年度,在擔(dān)任公司獨立董事期間,本人能夠勤勉盡責(zé)地獨立履行職責(zé),不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關(guān)系的單位或個人的影響,不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r。20xx年,本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨立董事職責(zé),加強(qiáng)同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作,以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng),積極推動和完善公司法人治理。
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