新員工培訓總結(jié)。
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20xx年x月-8月,在總部的統(tǒng)一安排下,我作為公司系統(tǒng)內(nèi)最近3年的新入職員工,很榮幸地參加了本次培訓活動?;顒忧昂蟪掷m(xù)了約有2月有余,雖因工作原因,在課程進行過程中偶有離開會場的情形,但因有機會參加如此大規(guī)模及全面的培訓,心中仍感十分欣喜。就其中所學習到的集團精神、業(yè)務知識、實踐經(jīng)驗以及在與同事的交流中所獲之收益,令我深感受益匪淺,今略作總結(jié),記錄如下。 首先,本次培訓是公司重視青年建設的重要舉措。
公司一直以來都十分重視青年員工的培養(yǎng)工作。自20xx年入職以來,我先后參加了公司針對青年員工舉辦的多次培訓活動,從分公司自行組織的新進員工入職培訓,到20xx年下半年,公司組織的全系統(tǒng)新進員工入職培訓,以及在日常工作中,公司隨時組織的各種業(yè)務知識培訓,都為我們青年員工提供了良好的學習機會。即使在日常的業(yè)務實踐過程中,公司也為青年員工提供了良好的學習實踐機會,并且開展了“結(jié)對子”活動,讓經(jīng)驗豐富的老員工帶著新員工一起學習、一起工作,從而以老員工的言傳身教,幫助青年員工快速成長。 這一次的培訓,總部先后安排了黨委宣傳部、資產(chǎn)部、股權(quán)部、
投融資部、風險部、計劃財務部以及法律合規(guī)部等部門,分別對公司企業(yè)文化以及公司的各項業(yè)務發(fā)展、總部各部門職責展開了詳細的介紹和交流,并且通過案例列舉,向我們展示了豐富的例子。授課的領(lǐng)導都是具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員,大多語言幽默,對公司文化及公司業(yè)務理解深刻,通過深入淺出的語言向我們展示了一個簡單清新、大氣包容、輕松友好、豐富多采的信達面貌,使得我們對信達有了更加深入的了解。
信達恪守的核心價值觀是“始于信,達于行——誠信、融合、創(chuàng)新、卓越”。通過這樣的培訓,使我們對于信達的歸屬感增強了,對于信達的認同感也進一步得到了提升,而對公司文化的深刻領(lǐng)悟則是我們在未來開展各項工作、逐步成長并邁向卓越的基礎力量。
其次,豐富的業(yè)務知識是推動我們不斷進步的基礎。
信達的發(fā)展愿景是:“國際水準的資產(chǎn)管理和穩(wěn)健高效的多功能金融服務,打造世界知名的金融品牌?!倍@一愿景的實現(xiàn)不僅需要公司領(lǐng)導勇往直前、舉重若輕的宏偉志愿和大氣磅礴的深入規(guī)劃,但最終深入豐富其內(nèi)涵的,則是依托企業(yè)員工擁有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)以及
豐富的業(yè)務知識。
信達是一家具有全金融拍照的金融集團,除了資產(chǎn)管理、股權(quán)經(jīng)營、投融資業(yè)務等總公司主體業(yè)務外,還有租賃、信托、基金、證券、保險等全方位的金融服務業(yè)務,因此對從業(yè)人員的業(yè)務知識有著極高的要求。不僅需要精通財務、法律等基本業(yè)務知識,還需對各種金融業(yè)務的產(chǎn)品特點有著融會貫通的深刻理解。
作為步入社會不久的新員工,受制于在學校所學習的知識,知識范圍局限于本專業(yè)的理論知識積累,而在實際工作中,過于單一的理論知識以及操作知識的匱乏卻是阻礙我們進步的重要障礙。
本次培訓,總公司為我們安排了豐富的知識大餐,不僅對各項業(yè)務所可能涉及的專業(yè)知識進行了教授,替我們打通了知識界限;還為我們悉心梳理了公司各項業(yè)務流程,就操作流程中可能存在的問題、容易忽視的細節(jié)以及需要重點注意的操作要點予以解讀,指導我們項目操作,完善我們的結(jié)構(gòu)體系。幫助我們在努力發(fā)展成為復合型人才的道路上指明方向。
第三,多樣的實踐經(jīng)驗是傳授給我們的多彩寶藏
金融從業(yè)人員所持有的專業(yè)優(yōu)勢除了表現(xiàn)在擁有專業(yè)的知識外,還表現(xiàn)在基于豐富的實踐所積累起的寶貴的實踐經(jīng)驗,這不僅是發(fā)現(xiàn)合作機會的保證,也是不停探索創(chuàng)新業(yè)務模式的基石,更為重要的是,豐富的實踐經(jīng)驗更是把握防范項目風險的第一試金石。
為我們教學的總部領(lǐng)導都是具有豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀金融從業(yè)
人員,他們在實踐中積累了多彩的寶藏,于是這些寶藏也就成了各位領(lǐng)導為我們授課的立足點。通過分享業(yè)務案例,講解業(yè)務實例,以實務傳遞業(yè)務經(jīng)驗,從而讓我們新進員工同樣體會到了寶藏的樂趣。
印象最深刻的就是股權(quán)部領(lǐng)導為我們講授的“債轉(zhuǎn)股股權(quán)資產(chǎn)管理”課題。股權(quán)項目大多涉及的利益相關(guān)方眾多,交易結(jié)構(gòu)復雜,交易過程繁復。為了向我們講授清楚項目處置過程,突出項目特色,表達項目亮點,股權(quán)部的領(lǐng)導在課件中為我們準備了多樣的交易結(jié)構(gòu)圖,化繁為簡,簡潔清晰,幫助我們最快速地理解了項目的處置思路和處置進程,也讓我們對各位領(lǐng)導深厚的業(yè)務水平產(chǎn)生了敬佩。
產(chǎn)業(yè)基金設計的股權(quán)重組完成后的架構(gòu)圖
第四,踏實求真的工作作風是我們學習的優(yōu)良品德
在整個培訓過程中,有一件事情給我留下了最深刻的印象。 盡管本次培訓主要面向的是公司系統(tǒng)近三年來的新進員工,但是針對每一節(jié)課的不同話題,分公司都會有感興趣的領(lǐng)導,或是職責與
之相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)導,前來與我們一起聽課,并就其中的有關(guān)問題與我們親切討論,友好溝通。
比如在“公司全面風險管理概論”的課題中,分公司的三位大領(lǐng)導都來參與了視頻培訓。隨著這兩年商業(yè)化業(yè)務的不斷發(fā)展、業(yè)務規(guī)模不斷擴大、業(yè)務模式不斷創(chuàng)新,風險防控變得尤為重要。因而在風險防控方面存在諸多值得探討的問題。面對這一問題,三位大領(lǐng)導一邊與我們共同收看視頻培訓,并對培訓中提出的關(guān)鍵點予以記錄;一方面,也就培訓過程中提出的有關(guān)風險防控的有關(guān)問題與我們進行了交流,同時強調(diào)了信息溝通在風險防范中的重要作用,要求我們在今后的工作中要及時與領(lǐng)導溝通項目進展,及時做好風險防控。
這種踏實求真的工作作風令我們深受感染。信達的工作作風一直是謙虛謹慎的,作為新一代的信達人,我們一定要緊承前輩的優(yōu)良品格,爭取為公司做好更多的服務。
一、精彩瞬間:
1.“工作”和“事業(yè)”的區(qū)別。工作是一種生存的手段,而事業(yè)則是人一生的追求。
2.進入公司,“我”是我,“我”又不是我。要排除“以自我為中心”的舊思想,快速融入團隊,我是校信通團隊中的一份子,我要做一個合格的校信通人。
3.領(lǐng)袖氣質(zhì)。這個名詞初次聽到感覺很新鮮,上網(wǎng)查了一下,領(lǐng)袖氣質(zhì)可定義為一系列行為特質(zhì)的集合,包括:發(fā)掘潛在機遇的能力、敏銳察覺追隨者需求的能力、總結(jié)目標并公諸于眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力,以及鼓動追隨者實現(xiàn)領(lǐng)袖目標的能力。
具有領(lǐng)袖氣質(zhì)者的典型特征:說話較為流利,語速較快,情緒豐富(表現(xiàn)為微笑次數(shù)較多,面部表情豐富),與聽眾接近的暗示較多(較多的眼神接觸,使用包容性代詞如“我們”的次數(shù)較多),以及較多的表達情緒的手勢,而緊張情緒表露較少(如抓耳撓腮,坐立不安等)。
由于領(lǐng)袖氣質(zhì)來自于與人溝通,以及喚起和激勵他人采取行動的出色能力,所以我們可以通過學習來培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)。
二、大家提到的困惑:
1.從學校到企業(yè),生活習慣、人際交往關(guān)系等發(fā)生了很大的改變,如何適應。比如:見到同事如何稱呼。
對于這個問題,每個剛?cè)肼毜膯T工都有此感受。在公司內(nèi)部,和同事特別是上司交流的時候,會對于稱呼方面的禮貌問題比較在意。建議大家稱呼部門經(jīng)理為“x經(jīng)理”,主管也是各個小組的組長,可以稱呼其為“組長”,幫帶老師可以叫師傅,也可以叫名字,這個沒有太嚴格的限制。以尊重他人并方便自己為前提。
2.心態(tài)上的起伏問題。
遇到能解決的問題,會信心倍增;遇到失敗的時候,就極度懷疑自己的能力,這種心態(tài)非常典型。一方面大家非常急于在工作中驗證自己的能力,看自己是否能夠勝任工作;另一方面對自己的能力又不是十分肯定,所以就造成這樣的起伏。
建議大家正確看到工作中遇到的困難,某方面能力不具備是正常的,新員工也要允許自己有不會不懂的東西,給自己學習進步的機會。如果什么都會,那就不需要給大家安排幫帶老師了,呵呵!
3.如何寫日志的問題。
我們的日志不是簡單的記錄一天工作情況的流水賬,日志中要寫哪些需要自己總結(jié)反思及值得跟大家分享交流的內(nèi)容。因此在工作中要注意及時記錄自己遇到的問題和想法,而不是下班后重新回憶記錄一天的工作內(nèi)容。
建議大家在校信通網(wǎng)站上建立一個自己的校信通博客,同時可以加入鄭大或河大的博客圈。這樣一方面可以加強對網(wǎng)站使用和用戶的了解,另一方面,作為企業(yè)新晉員工,大家的感受體會,自己在從學生人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變中的問題、收獲等信息都是很有價值的,寫出來跟在線大學生分享,這個是很有意義的。
2019電廠新員工培訓總結(jié)
為了適應電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對xx電力的歷史及發(fā)展、xx電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認識,xx省電力公司組織了XX屆新進高校畢業(yè)生培訓班。根據(jù)省公司的安排和指示,XX年7月31日,來自xx省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機構(gòu)的384名新員工來到了位于星沙泉塘的xx省電力公司中心培訓部,開始了我們的新員工培訓之旅。
一、軍訓
原以為軍訓是十分可怕的——怕訓練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓練時渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓開幕大會上,身著軍訓迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓練,老師們對我們的諄諄教導,讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓練中體力訓練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎,而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務,這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。
二、素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點,也是培訓的一個重要項目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質(zhì)拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團隊的團結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團隊協(xié)作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現(xiàn),只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績。
當然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態(tài),…。自信使我們在空中單桿和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們在背摔中做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
通過拓展訓練,使我們體會在今后的工作中必須注意以下幾點:
(1)分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,我們?nèi)豪顷牼褪且粋€好的例子。
(2)做事要先做好周密的計劃,再開展行動,能起到事半功倍的效果。
(3)在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的'任務。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集體,我們在需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持,在這個集體中才會有歸屬感和責任感,才會拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
在拓展訓練結(jié)業(yè)儀式上,最?撥動人心弦一句話就是“心懷感恩”。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志;感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導你獨立;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點,凡事感激,學會感激。感激一切使你成長的人!” 這些話將讓我終身受益。
三、理論學習
在培訓期間,我們系統(tǒng)地學習了xx電力的歷史及發(fā)展、xx電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等。
我是一個非電專業(yè)的畢業(yè)生,在此之前我對電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費電價等一無所知。通過xx電力系統(tǒng)概況的學習,我認識到了xx電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀,了解了公司的性質(zhì)、地位和作用,以及公司的發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃。通過xx電力企業(yè)文化的學習,我了解到了xx省電力公司的企業(yè)文化,包括安全文化、營銷文化、服務文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過電力營銷知識的學習,我對xx省電力公司的營銷系統(tǒng)有了大概的了解,知道一度電從電廠到用戶需要經(jīng)過哪些步驟,我們所需要做的工作。了解了國家的電價政策以及在國民經(jīng)濟中的重要地位;電能計量的實現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用;電力客戶服務對提高公司社會形象,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的重要性。通過對xx電網(wǎng)的學習,了解了xx電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃,使我們省公司的發(fā)展前景有堅強的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學習,一方面使我們學習在今后的工作中學會用法律知識保護公司的榮譽與利益和保護自己,另一方面對使我們認識到廉潔從業(yè)和作風建設在今后工作中的重要性,作為電力公司的新員工,在今后的工作中我們可能會碰到各種各樣的小利的誘惑,這堂課相當于給我打了一針預防針,使我們清醒地認識到在今后的工作中必須堅持廉潔的工作作風。
安全生產(chǎn)是我們所有課程中最為重要的一個部分,這是因為電力行業(yè)是一個高危險性的行業(yè),電能在造福人類的同時,也潛伏著相當大的危險,如果缺乏駕馭它的知識和技能,就會發(fā)生人生傷亡事故、重點電網(wǎng)事故和設備損壞事故,造成巨大的損失?!鞍踩笔请娋W(wǎng)企業(yè)一切工作之根本,它不僅是電網(wǎng)企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟效益的基礎,更關(guān)系到全社會的經(jīng)濟效益,關(guān)系到社會的穩(wěn)定和和諧社會的構(gòu)建。省公司對于“安全生產(chǎn)”抓得不可謂不嚴,力度不可謂不大。但由于少數(shù)員工思想麻痹大意,安全生產(chǎn)意識和自我保護意識淡薄,平時的安全學習也只是流于形式,一起起本不該發(fā)生的悲劇不斷發(fā)生。從去年的金竹山“7.4”群死群傷重大事故、今年的衡陽電業(yè)局“1.26”人身觸電死亡事故,以及最近的婁底“8.21”人身觸電死亡事故,一個又一個充滿血淚的生產(chǎn)事故,讓人悲痛不已。在培訓的這些日子,我們學習的了安全生產(chǎn)法、電力生產(chǎn)安全管理、電力安全工作規(guī)程以及現(xiàn)場標準化作業(yè)管理規(guī)定,我們不僅要牢固掌握這些安全生產(chǎn)的知識,更要一絲不茍地應用到生產(chǎn)實踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩,存在僥幸心理的情況下發(fā)生的。在日常工作生活中,我們必須嚴謹、嚴格按照規(guī)程,一步一步的做好每一件事情。
四、總結(jié)
通過40天的培訓,我們對xx電力系統(tǒng)有一個整體的認識,學習和掌握了安規(guī)以及安全生產(chǎn)知識和相關(guān)的法律法規(guī),樹立了嚴謹?shù)淖黠L、互幫互助的團隊精神和集體主義精神,為今后的從業(yè)奠定了必備的員工素質(zhì)基礎。
三個月的新員工培訓即將結(jié)束,回顧這三個月的培訓與學習,感受頗深。
我們的培訓大概可以分為三個階段,第一階段主要是新員工入職相關(guān)事項培訓,主要包括三方面:1.公司的發(fā)展歷史以及文化理念;2.從學生向員工轉(zhuǎn)變角色應注意的事項以及新員工應具備的基本素質(zhì);3.新員工應了解的基本崗位技能。第二階段培訓主要是新員工的取證培訓。第三階段培訓主要是工程技術(shù)、規(guī)范、和相關(guān)工程問題的學習。通過此次培訓,我不僅從思想上入職,而且從行動上入職。以下是我的培訓心得:
文化是一個企業(yè)的靈魂。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認知它,進而發(fā)自內(nèi)心地接受它,融入它。文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐厚,以創(chuàng)新提升、做強做大、持續(xù)發(fā)展、長富久安為總戰(zhàn)略,以以服務用戶、奉獻社會為宗旨。書記說過:國有企業(yè)的發(fā)展是國家發(fā)展的一個縮影,企業(yè)發(fā)展離不開國家的發(fā)展。而企業(yè)的文化是由人來塑造體現(xiàn)的,新員工作為公司的新生力量,必須盡快領(lǐng)會公司文化、理念,從而盡快以一個員工的角色投入到工作中過去。
俗話說,無規(guī)則不成方圓。從大了說:有國家規(guī)章制度,從小了說有企業(yè)規(guī)章制度,以及相關(guān)行業(yè)規(guī)章制度。一方面,我們應該嚴以律己,嚴格遵守公司規(guī)章制度,按章辦事。另一方面,在崗位上,嚴格遵守本行業(yè)規(guī)范,以其為底線,不偷工減料,嚴格按照技術(shù)標準做事。當然,如果這方面做得不到位,那么安全也就無從談起。本次培訓中,多位領(lǐng)導多次提到施工安全。安全是每個企業(yè)乃至每個行業(yè)重中之重的話題。管理不善,規(guī)章制度沒有落實,是工程事故發(fā)生的主要原因。因此,可以看出,其地位之重要。
水不流則腐,人不進則退。作為一名新員工,不僅要有扎實的專業(yè)知識和基本技能,而且要勇于創(chuàng)新,努力學習新技術(shù)、新做法,時刻走在知識前沿。大學里學習的知識錯綜復雜,但是談不上精。因為精是建立在操作與實的基礎上的,往往兩者之間有很大的差別,這點我是深有體會的。所以,理論只是指導操作的一種手段,其中變數(shù)甚多,并不是一成不變的,這就要求我們從中探索、積累經(jīng)驗。新的技術(shù)、新的做法、往往會降低成本提高效益,特別是施工行業(yè)。恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。
加強溝通,提高團隊精神。人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
以上是我在這三個月培訓中的一點體會,在此,我衷心感謝為這次培訓出力的各位領(lǐng)導,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,努力使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
從20xx年8月開始的為期近兩個月的培訓剛剛結(jié)束,在該培訓中,本人承擔多種角色:培訓的組織服務者、受訓者、培訓講師。工作內(nèi)容較多,收獲也不少,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及成績
1、問卷調(diào)查及活動記錄
具體來講負責分發(fā)并督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓記錄表》;制作《培訓計劃表》、《培訓需求調(diào)查表》和《培訓效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計、總結(jié)。
培訓工作形成閉環(huán),從培訓前的需求調(diào)查、培訓中的實施控制以及培訓后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過問卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓組織服務工作
催繳并發(fā)放課件、通知學員參加培訓、培訓教材的復印及分發(fā)、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協(xié)調(diào)等。
工作負責有耐心,紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進行培訓場所的檢查并與培訓講師保持較暢通的溝通。
3、準備青銅器研發(fā)軟件培訓課件,完成培訓講解工作。課件準備充分,內(nèi)容比較充實,較好地宣傳項目管理理論知識。
二、獲得的教訓
1、培訓設備故障有一次檢查不到位,導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以后還需每日檢查設備安全問題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達到理想要求等問題,可以通過事前與講師進一步協(xié)調(diào)溝通來避免。
3、問卷表格制定需要改進使得更加科學;在學員的培訓需求以及培訓效果反饋信息的獲取上面,還需要結(jié)合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓講師,培訓時需要引入案例分析方法,具體清晰且能調(diào)動學員參與性。并且培訓時候還需要強調(diào)一下培訓內(nèi)容的重點,在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點。
5、培訓需求報告、評估報告、培訓記錄。
6、培訓反饋時候調(diào)查人員最好不是泛泛而談,而是說明在哪個細節(jié)上,以前沒有注意解決,現(xiàn)在有所改變和解決。
論壇里面很多的精英與專家,而我只是微不足道的一位,特別是在HR管理的層面,像我更需要更系統(tǒng)、更全面、更深入的用理論來去驗證實踐過程,所以感謝論壇給我們提供了這樣的平臺,
受邀參加“新員工培訓”在線解答時,我開始四處檢索電腦、書籍,但是自已因為本職工作的要求,又有一點偷賴的嫌疑,所以PPT一直沒有做。
首先我們要明確,我們?yōu)槭裁匆鲂聠T工培訓,在每家企業(yè)對新員工的培訓的重視程度不同,所以就決定了,他在人才戰(zhàn)略的傾斜性。大家都知道新員工培訓很重要,但是為什么他重要,怎么樣可以讓老板或領(lǐng)導關(guān)注到新員工的培訓,那就要靠HR的專業(yè)能力來去影響。
1) 所謂的新員工的,有兩種情況,第一種是新加入到企業(yè)中,需要對制度、文化、組織架構(gòu)、流程等公司基本要求做一個系統(tǒng)性的了解,然后雖對崗位勝任力、要求、卓越的崗位勝任的狀態(tài)等都需要一個了解。第二種是企業(yè)內(nèi)部的調(diào)動。那對于內(nèi)部調(diào)動的員工,初勝任這個崗位的我們也可以稱為“新員工”,這樣的新員工,HR 要做的必須要明確他的崗位職責、說明、要求、勝任力等。
2) 通過對新員工做內(nèi)部的分析,我們來確認一下,新員工在上崗后每個崗位的適應期一般是多久,成長率是怎么樣的,離職率如何。為什么他成長了,他離職了?我們需要通過對比來看一下,這個問題背后隱藏著什么。這也可以說是一個前期的培訓調(diào)查的工作。那對于我來看,就是讓領(lǐng)導重視“新員工培訓”的板塊之一。
3) 我們再來從前端的人才引進與招聘來看待這個問題:我們招聘難度大不大,成本高不高,我們常年掛在“招聘的網(wǎng)站上有哪些類崗位”如果一個崗位一年四季度的招聘,那我們內(nèi)部是否要反省一個問題,我們的人才培養(yǎng)怎么樣,為什么沒有人可以成長起來,而需要一年四季度都要招聘這樣的崗位,當然生產(chǎn)的一線員工可以例外。
4) 通過離職我們來看,員工離職率有多少,集中在哪里?工齡怎么樣?我們再來確認,中間的培養(yǎng)機制如何。注意“培訓不等于培養(yǎng)”
5) 最后再來談一下什么叫有效的培訓,這里面又涉及到一個培訓成果的評估,所以我們是否可以說,培訓對員工有沒有幫助,有沒有提升。對企業(yè)來講,投入了培訓,又沒有達到預期的效果。來評估我們的本次的培訓是否有效呢。
1) 我個人覺得,首先,你要了解你為什么要做這個培訓,
如果是為了培訓而培訓,那就另當別論。
2) HR是一個服務的部門,所謂的服務,是我們要支持好部門經(jīng)理的工作,要協(xié)同好員工的工作。還要平衡好與老板或領(lǐng)導的關(guān)系。所以,一切HR的活動我們都要基于這樣的一個方向來做,那么培訓的話,我們首先從公司層面來考量,目前的現(xiàn)狀未來的發(fā)展要求,這是戰(zhàn)略層面的。其次,我們要與部門經(jīng)理溝通,他們在帶領(lǐng)新員工時遇到哪些困難?哪些是可以通過培訓解決的。我們幫助部門經(jīng)理理解決了基礎工作,部門經(jīng)理才會把HR看成他的合作伙伴。再次,我們要與員工進行溝通一下,他們剛?cè)肼氈笥龅阶畲蟮睦Щ笫鞘裁础?/p>
1)通過前面與部門、員工的溝通,我們對培訓的內(nèi)容也做了聚焦。
2)那么就涉及到如果將這些培訓的內(nèi)容可以更好的展現(xiàn)出來,調(diào)動員工的參與度
B、制度方面的培訓采取哪一種方式。因為每家公司每月進人的速度不等,不論是否一天內(nèi)進多少人,我的建議都是在入職當天把基本的制度給大家講清楚,這是為了方便,讓員工更快的熟悉公司流程,不會誤入盲點。特別是對以人才為核心的競爭力的公司,一定要在入職前與員工書面講解清晰,薪資的構(gòu)成、計算方法等。
C、其他系統(tǒng)性的東西,我們可以集中每月某一天,做一次系統(tǒng)性的培訓。這里面一般集中是企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃
1)這是一個大家一直都比較苦惱的問題,怎么樣可以讓員工更快的融入到公司的氛圍、認可公司的價值。那么這個培訓很重要。那有的HR說了,企業(yè)文化是很虛的東西,怎么讓這個飄在天空中的內(nèi)容落地,那就是老板和HR的責任。為什么這樣講呢。首先在中國特別是民營企業(yè),企業(yè)文化就是老板或領(lǐng)導的文化。第二,HR是否懂得明白老板的想法和他所要求的內(nèi)容并按此執(zhí)行。明白這兩點了,下面的培訓方式就簡單了
2)在用友有一個培訓,是大家非常喜歡的叫“行動學習”所謂的行動學習,就是通過全員行動起來,參與到培訓老師提出的一個問題的討論中。每個人都必須發(fā)言,讓每個學員通過自已的討論,獲得參與感。并親自體驗到之后。才會更有感悟。就像我們的企業(yè)沙盤培訓一樣。(趣祝福 wWW.zfw152.com)
3)所以,我個人提倡,企業(yè)文化的培訓可以是“行動學習”的培訓。就一個主題展開討論。把問題延伸下去。 這樣子,員工有了參與感、感覺到受重視、另外,因為有了他的參與和意見想法,那么一切都變得很簡單,員工愿意上這樣的課。不信你可以試試看。
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為中國軟件通用產(chǎn)品事業(yè)部中的一員,懷著自己美好的希望和積極的人生心態(tài),開始了自己人生新的征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地在9月2日對我們進行了為期一天的新員培訓。這次培訓的內(nèi)容非常豐富,主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革。開始培訓的是歷史沿革,周顯敬和劉勝平經(jīng)理介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這十多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
一個企業(yè)的歷史就見證了一個企業(yè)的成長與輝煌,不了解中軟通用歷史的時候,感覺到的是一個產(chǎn)品,一個企業(yè),當通過劉總真正了解了通用產(chǎn)品歷史的時候,才發(fā)現(xiàn)這是一份精神、一份信念的偉大事業(yè)。當了解到這么多,我才真正的知道自己該如何努力、如何奮斗才能真正的接下這份責任、這份重擔,更好的讓中軟跑在安全產(chǎn)品的前沿。
第二項是關(guān)勇的UEM8.0系統(tǒng)框架及主要功能介紹。在剛剛劉總的講話中,我們就了解到了關(guān)總在公司發(fā)展中起到的重要作用。關(guān)總很詳細的給我們介紹了UEM8.0系統(tǒng)框架及主要功能介紹,讓我們更好的了解UEM。在以后測試過程中能更好的跟開發(fā)溝通,完善我們的軟件。
第三項是王文宇的部門產(chǎn)品體系介紹。
雖然時間不長,但是王總讓我們真正的了解到了通用產(chǎn)品事業(yè)部的產(chǎn)品體系,作為一個做產(chǎn)品的公司,產(chǎn)品的好壞決定了公司未來的發(fā)展,王總的一席介紹讓我們更加堅信通用產(chǎn)品的前景和未來。無論經(jīng)過怎么樣的風雨怎樣的坎坷,在安全產(chǎn)品這一方向,我相信我們的產(chǎn)品一定會越來越好。
第四項是張向紅的部門質(zhì)量目標、生命周期模型、開發(fā)、生產(chǎn)、維護、服務過程介紹。
張姐詳細的給我們介紹了部門質(zhì)量目標、生命周期模型、開發(fā)、生產(chǎn)、維護、服務過程。讓我們更好的了解了通用產(chǎn)品事業(yè)部的企業(yè)文化。
第五項是趙泰的軟件測試簡介、QC使用與注意事項。
測試是一個軟件的最重要的把關(guān)過程。趙姐詳細的為我們介紹了軟件測試、QC使用與注意事項。使我們更好的了解了軟件測試的工作任務和性質(zhì),怎么樣能夠跟好的完成和勝任這項工作。趙姐還給我們講了QC使用與注意事項,這是一個缺陷管理工具,能更好的讓開發(fā)和測試在提交和修復BUG的時候做到更好的溝通和同步。
第六項周淑艷的部門管理規(guī)定、禮儀培訓綜合管理部。
一個人的禮儀和個人素質(zhì)占一個人成長的重要位置。周姐詳細的給我們介紹了部門管理規(guī)定、禮儀培訓綜合管理部。周姐的介紹和講解讓我們跟好的提升個人素質(zhì),在與人相處的時候能很融洽。在人際關(guān)系上不會有太多的失敗,還有管理規(guī)定,讓我們更好的了解公司的制度,做到一個好員工。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,更好的完善自己。經(jīng)過了3個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
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