運營方案(分享7篇)。
擁有決心,制定戰(zhàn)勝所有難題的計劃,以保障工作能夠順利進(jìn)行。我們要做的是制定一套詳細(xì)的策略,這個策略有助于縮短工作中的等待時間,讓我們可以在更短的時間里完成任務(wù),那在編寫活動方案時,我們又應(yīng)該注意些什么格式呢?接下來由幼兒教師教育網(wǎng)為您展現(xiàn)" 運營方案 "相關(guān)的主題內(nèi)容,相信這篇文章會為你帶來許多創(chuàng)新的思想和觀念!
一、經(jīng)營目的:
就目前我們學(xué)校的洗衣市場來看,現(xiàn)有的條件不能很好的滿足同學(xué)們的需求。針對這一點,我們在選擇進(jìn)入時有一定的優(yōu)勢,可以采取提高服務(wù)和降低價格,并做到有規(guī)模、一定的水準(zhǔn)、保證洗衣質(zhì)量和清潔等.為了使我們洗衣房更加的完善我們制定了一下的計劃。
對洗衣房的要求我們分為以下幾點.
二、經(jīng)營范圍:
1.我們洗衣房一般來說不贊成用現(xiàn)金來支付洗衣費我們會在開洗衣房之際會打印一些抵用券一這券代替現(xiàn)金,而在買這抵用券之前我們是以買的多優(yōu)惠的多的宗旨進(jìn)行營銷。同學(xué)們可以買下一個月的抵用券,也可以當(dāng)天買當(dāng)天當(dāng)天用,抵用券買了是沒有時間的限制,最晚是這個學(xué)期結(jié)束用掉。但是多買的話我們就會比單買優(yōu)惠些。
2.因為我們的時間也有限,所以清洗衣服的數(shù)量也有限,一天平均不超過100件衣服。
3.我們洗衣服的種類有:
褲子:牛仔褲2元一條
休閑褲1.5元一條
衣服:汗衫薄的長袖1元一件
羊毛衫3元一件
外套:薄:2元1件
厚:(如針織一類的等)3元一件
附:冬天的羽絨衫和棉襖我們一律不洗
但如同學(xué)們有床單或被套之類的東西需清洗,將與負(fù)責(zé)人面談價格。
質(zhì)量較差的衣服我們也不提供服務(wù),以免在清洗的過程中發(fā)現(xiàn)損壞問題
4.在清洗衣服的時候,我們洗衣房還供應(yīng):金紡(柔軟劑)和洗衣消毒水,有需要的話,要另加5毛錢。
5.會縮水、褪色的毛料衣物暫不服務(wù)如:羊毛衫、,若有特殊情況我們會用專用的洗滌液清洗,盡量減少褪色,但后果自負(fù)
三、經(jīng)營方式:
1.如果有服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不好的可以到主管人員處投訴
2.需要服務(wù)的請到主管人員處購買洗衣票
3.對于我們洗衣房的開設(shè)時間我們也有一些限制,我們當(dāng)天收衣服的時間為:
傍晚:5:00~5:40
晚自習(xí)下課:8:45~9:00
次日早晨:6:50~7:10
同學(xué)們?nèi)∫路臅r間為:
傍晚:5:00~5:45
晚自習(xí)下課:8:45~9:10
我們當(dāng)天洗的衣服一般是在次日的傍晚和晚上就可以取回如因有特殊的原因(下雨)可能時間會推遲一天。如沒有特殊原因,同學(xué)們一般可以在次日拿回清洗的衣服。
4.我們在清洗衣服的時候,需要同學(xué)們登記一下,我們會在登記之后貼上標(biāo)簽注明以免混淆。
5.主管人員:
員工:
這是我們洗衣房暫時初定的計劃,我們帶著薄利多銷的理念經(jīng)營洗衣房,相信在我們的努力下,洗衣房會越辦越出色的。
運營活動開發(fā)需求方案
市場運營部開發(fā)室page 3 of 5
運營活動開發(fā)需求方案
項目名稱:139郵箱開箱有禮
編寫人: 王亞南
-運營活動開發(fā)需求方案
項目名稱:139郵箱開箱有禮
編寫人: 王亞南
編制日期:2009年3月4日
需求提出部門: 廣東業(yè)務(wù)團(tuán)隊
需求提交人: 王亞南
聯(lián)系人**:136**提交時間:2009年3月4日
細(xì)分用戶進(jìn)行激勵拓展
139郵箱的目標(biāo)用戶是互聯(lián)網(wǎng)用戶和移動用戶的交集,尋找一批有互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的用戶,針對這批用戶進(jìn)行用戶拓展。合理開發(fā)潛在目標(biāo)用戶,在用戶獲取階段解決活躍用戶問題
期望的時間計劃:
預(yù)計將于3月26日發(fā)射升空,并于3月25日進(jìn)行測試。
測試人員:王亞南136********
web活動頁面實現(xiàn)功能:
1、 用戶正常訪問頁面
2、 用戶參與活動:
a、 用戶通過139電子郵件帳戶登陸到活動頁面
b、 點擊“領(lǐng)取禮包”按鈕
c、 用戶輸入手機(jī)號碼和電子郵件密碼
d、 紀(jì)錄用戶信息,包括用戶號、參與時間、wap接口
1用戶可以點擊活動鏈接正常訪問
2、 用戶參與活動,點擊活動頁面“領(lǐng)取禮包”按鈕3、 紀(jì)錄用戶信息,包括用戶號碼,參與時間另附無運營活動開發(fā)需求方案
市場運營部開發(fā)室page 3 of 5
運營活動開發(fā)需求方案
項目名稱:139郵箱開箱有禮
編寫人: 王亞南
微信公眾號的運營方案
隨著社交媒體的快速發(fā)展,微信公眾號已經(jīng)成為了企業(yè)推廣和營銷的重要工具。通過微信公眾號,企業(yè)可以與用戶建立直接的聯(lián)系,傳遞品牌理念和產(chǎn)品信息,提高品牌知名度和忠誠度。然而,要成功運營一個微信公眾號,并實現(xiàn)有效的傳播和營銷,需要制定一套全面而巧妙的運營方案。
首先,一個好的微信公眾號運營方案應(yīng)該有明確的目標(biāo)和定位。企業(yè)需要確定微信公眾號所要傳遞的信息和價值觀,并根據(jù)目標(biāo)受眾的特征,進(jìn)行定位。例如,如果企業(yè)是一家時尚品牌,那么微信公眾號的定位可以是關(guān)于時尚潮流資訊和購物指南;如果企業(yè)是一家健康食品公司,那么微信公眾號的定位可以是分享健康食譜和健康生活方式的建議。明確的目標(biāo)和定位將有助于吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注,并提高用戶的參與度和互動性。
其次,一個好的微信公眾號運營方案應(yīng)該包含優(yōu)質(zhì)而豐富的內(nèi)容。內(nèi)容是吸引用戶關(guān)注和留存的關(guān)鍵因素。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)受眾的需求和興趣,提供有價值的內(nèi)容,如行業(yè)資訊、專家觀點、產(chǎn)品介紹、使用技巧等。此外,多樣化的內(nèi)容形式也是重要的,如文章、圖片、視頻、問答等,可以增加用戶的粘性和體驗感。還可以根據(jù)節(jié)假日、熱點事件等推出特別系列的內(nèi)容,增加用戶的期待感和參與度。
再次,一個好的微信公眾號運營方案需要注重與用戶的互動和溝通。用戶參與和互動是建立品牌忠誠度的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過提問、調(diào)查、投票等方式,與用戶互動,了解他們的需求和反饋?;貜?fù)用戶的留言和評論也是重要的互動方式,可以增加用戶的參與感和滿意度。此外,企業(yè)還可以通過舉辦線下活動或推出限時優(yōu)惠等方式,增加用戶的參與和互動。
最后,一個好的微信公眾號運營方案需要有針對性的推廣和營銷策略。企業(yè)可以通過合作推廣、關(guān)聯(lián)推送、引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)等方式,擴(kuò)大公眾號的影響力和傳播范圍。此外,企業(yè)還可以結(jié)合微信支付等功能,提供優(yōu)惠券、返現(xiàn)等促銷活動,增加用戶的購買動機(jī)和轉(zhuǎn)化率。還可以通過互動抽獎、粉絲特權(quán)等活動,增加用戶的參與度和忠誠度。
總之,微信公眾號的運營方案需要有明確的目標(biāo)和定位,提供優(yōu)質(zhì)豐富的內(nèi)容,注重與用戶的互動和溝通,以及有針對性的推廣和營銷策略。只有綜合考慮這些因素,并不斷優(yōu)化和調(diào)整,企業(yè)才能在微信公眾號上取得有效的傳播和營銷效果。
運營活動開發(fā)需求方案
項目名稱:139郵箱開箱有禮
編寫人: 王亞南
編制日期:2009年3月4日
目錄1 需求部門 3
2 業(yè)務(wù)運營活動描述 3
3 期望的時間計劃 3
4活動功能設(shè)計要求3
5活動功能流程要求3
6 活動faq 4
7效果數(shù)據(jù)反饋需求4
8 其他說明 4
需求提出部門: 廣東業(yè)務(wù)團(tuán)隊
需求提交人: 王亞南
聯(lián)系人**:136**提交時間:2009年3月4日
細(xì)分用戶進(jìn)行激勵拓展
139郵箱的目標(biāo)用戶是互聯(lián)網(wǎng)用戶和移動用戶的交集,尋找一批有互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的用戶,針對這批用戶進(jìn)行用戶拓展。合理開發(fā)潛在目標(biāo)用戶,在用戶獲取階段解決活躍用戶問題
期望的時間計劃:
預(yù)計將于3月26日發(fā)射升空,并于3月25日進(jìn)行測試。
測試人員:王亞南136********
web活動頁面實現(xiàn)功能:
1、 用戶正常訪問頁面
2、 用戶參與活動:
a、 用戶通過139電子郵件帳戶登陸到活動頁面
b、 點擊“領(lǐng)取禮包”按鈕
c、 用戶輸入手機(jī)號碼和電子郵件密碼
d、 紀(jì)錄用戶信息,包括用戶號、參與時間、wap接口
1用戶可以點擊活動鏈接正常訪問
2、 用戶參與活動,點擊活動頁面“領(lǐng)取禮包”按鈕3、 紀(jì)錄用戶信息,包括用戶號碼,參與時間另附無。
基于OAuth用戶認(rèn)證協(xié)議、_電子證照、律師電子執(zhí)業(yè)證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,應(yīng)用人臉比對、區(qū)塊鏈、電子簽名、數(shù)字加密等技術(shù)。
一是活體檢測,在一些身份驗證場景確定對象真實生理特征的方法,在人臉識別應(yīng)用中,活體檢測能通過眨眼、張嘴、搖頭、點頭等組合動作,使用人臉關(guān)鍵點定位和人臉追蹤等技術(shù),驗證用戶是否為真實活體本人操作??捎行У钟掌Q臉、面具、遮擋以及屏幕翻拍等常見的攻擊手段,從而幫助用戶甄別欺詐行為,保障用戶的利益。
二是電子簽名,指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。通俗點說,電子簽名就是通過密碼技術(shù)對電子文檔的電子形式的簽名,并非是書面簽名的數(shù)字圖像化,它類似于手寫簽名或印章,也可以說它就是電子印章。電子簽名的用途:在電子版的文書簽收,合同簽收等。
三是區(qū)塊鏈技術(shù),區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€分布式的共享賬本和數(shù)據(jù)庫,具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集體維護(hù)、公開透明等特點。這些特點保證了區(qū)塊鏈的“誠實”與“透明”,為區(qū)塊鏈創(chuàng)造信任奠定基礎(chǔ)。而區(qū)塊鏈豐富的應(yīng)用場景,基本上都基于區(qū)塊鏈能夠解決信息不對稱問題,在本解決方案中主要在律師身份的授權(quán)、核驗場景。
這個方法被廣泛的應(yīng)用到各種營銷案例當(dāng)中,多是采取一些具有爭論性的話題,引發(fā)廣泛的討論,不斷發(fā)酵甚至引發(fā)**性的話題效果。
5、其他的能擊中用戶內(nèi)心的方法
三、(執(zhí)行力)
這涉及活動規(guī)劃方案的詳細(xì)活動執(zhí)行計劃部分。他包括活動的組織、時間、地點、活動場所的具體行為等。(可以附上線下活動的方案)附上推廣方案。
以案例活動為例,首先要明確我們的推廣目標(biāo)是什么,然后制定相應(yīng)的活動推廣計劃。在案例活動中。我們計劃在五月份招收30名學(xué)生。當(dāng)然,影響學(xué)生對課程興趣的因素很多,一直到最后的入學(xué)。
但我們控制了可以控制的因素。我們通過推廣來吸引有學(xué)習(xí)意向的用戶。根據(jù)以前的活動數(shù)據(jù),通過資源吸引過來的用戶,瀏覽過活動之后,成功報名率在20%,成功報名的用戶約17%有較強的學(xué)習(xí)意向。
在這次活動中,我們準(zhǔn)備5月份獲取300個有較強學(xué)習(xí)意向的用戶,那么我們需要讓1764個人參與活動,需要有8820個用戶知道我們的活動。我們每周做一次數(shù)據(jù)分析,所以每周,我們的活動頁面需要有2205的閱讀率。那么每周2205個的ip量就要推廣人員負(fù)責(zé)了。
我們的推廣計劃是由經(jīng)驗豐富的合作伙伴制定的。這種活動應(yīng)該配合什么樣的**方式,廣告位都要考慮。每個廣告位能帶來多少流量,多少努力和推廣范圍也在一開始就計劃好了。
例如,對于每一個推廣地點,我們可以提前知道大概的觀眾人數(shù),這可以通過以往的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)來獲得。
一項活動的有效性在很大程度上取決于其執(zhí)**況。所以,這部分要求要表現(xiàn)在具體描述的細(xì)節(jié)中,例如活動流程、時間節(jié)點、執(zhí)行人員、突發(fā)事件的處理計劃等等,都是非常重要的。執(zhí)行力不足可能導(dǎo)致無效的活動。
所以(執(zhí)行力)越詳細(xì)越好。最好在活動實施前進(jìn)行多次演練,以確?;顒拥捻樌麑嵤?/p>
四、傳播力
活動的傳播應(yīng)貫穿活動前、中、后的各個時期。在活動的前期,需要預(yù)熱,吸引用戶的注意;在活動過程中,要進(jìn)行宣傳,吸引用戶持續(xù)參與,新用戶關(guān)注;活動完成后,活動將通過更多渠道繼續(xù)發(fā)酵。
這樣,我們就可以做出一份優(yōu)秀的活動策劃書,確定好活動的目的,準(zhǔn)備好活動的詳細(xì)計劃,包括活動文案、活動資源的就位等等。接下來就是活動的執(zhí)行。
標(biāo)題:深入分析與優(yōu)化的今日頭條運營方案
引言:
今日頭條作為國內(nèi)一款領(lǐng)先的信息推送類手機(jī)應(yīng)用,以其個性化的內(nèi)容推薦和用戶粘性強的特點,吸引了大批的用戶群體。然而,隨著用戶數(shù)量的不斷增加,市場競爭的加劇,今日頭條的運營方案亟待進(jìn)一步優(yōu)化。本文將探討今日頭條運營方案的關(guān)鍵點,通過深入分析,提出實用建議,以期提高用戶留存率和用戶體驗。
一、內(nèi)容優(yōu)化與個性化推薦
1. 通過大數(shù)據(jù)分析用戶興趣,實現(xiàn)精準(zhǔn)個性化推薦,提高用戶留存率。
2. 加強與內(nèi)容創(chuàng)作者的合作,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引用戶,同時提升內(nèi)容創(chuàng)作者的收益,形成良好的合作共贏。
3. 細(xì)分用戶群體,根據(jù)用戶需求定制專屬推薦,提高用戶參與度。
4. 使用智能算法實現(xiàn)多樣化的內(nèi)容展示方式,提高用戶接受度和閱讀體驗。
二、用戶互動與社交化推廣
1. 建立用戶互動平臺,提供評論、點贊、分享等功能,激發(fā)用戶參與度和活躍度。
2. 通過社交網(wǎng)絡(luò)整合,實現(xiàn)用戶的多平臺互動,在微信、微博等社交媒體上推廣今日頭條,擴(kuò)大用戶群體。
3. 利用用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像分析,為不同用戶提供個性化的互動內(nèi)容,增強用戶黏性和社交分享欲望。
4. 加強用戶反饋機(jī)制,及時回復(fù)用戶建議和問題,提高用戶滿意度和口碑。
三、廣告投放與商業(yè)變現(xiàn)
1. 精確定位用戶群體,實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放,提升廣告效果和收益。
2. 加強廣告創(chuàng)意的設(shè)計與優(yōu)化,確保廣告內(nèi)容與用戶需求契合,避免被用戶視為干擾。
3. 根據(jù)用戶活躍時間段和觀看行為,制定合理的廣告投放策略,提高廣告點擊率和轉(zhuǎn)化率。
4. 推出打賞功能,鼓勵用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者提供經(jīng)濟(jì)支持,激發(fā)用戶的商業(yè)變現(xiàn)意識,提高用戶忠誠度。
四、運營數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測
1. 建立完善的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),收集用戶行為數(shù)據(jù)、內(nèi)容偏好等信息,深入了解用戶需求。
2. 對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析與挖掘,發(fā)現(xiàn)潛在用戶群體和市場趨勢,及時調(diào)整運營策略。
3. 監(jiān)測用戶留存率、活躍度、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),掌握用戶的動態(tài)變化,及時優(yōu)化運營方案。
4. 利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提供個性化的運營建議和推薦,持續(xù)改善用戶體驗和運營效果。
結(jié)語:
通過深入分析和優(yōu)化今日頭條的運營方案,可以提高用戶留存率和用戶體驗,實現(xiàn)頭條平臺的持續(xù)發(fā)展。然而,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場環(huán)境的變化,運營方案也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷跟進(jìn)用戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和個性化的推薦,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,為用戶提供更好的信息瀏覽體驗。只有以專業(yè)人士的態(tài)度和實用建議為基礎(chǔ),才能在今日頭條的運營中取得成功。
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當(dāng)我們面臨各種各樣的項目建設(shè)。通常會被要求事先制定工作方案,活動方案應(yīng)該怎么制定才好呢?一起來看看幼兒教師教育網(wǎng)為您準(zhǔn)備的精彩“運營方案”,希望本文能填補你的知識空白!
超市運營方案
隨著人們生活水平的提高,超市已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。如何讓超市更加有效地運營,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,是每個超市經(jīng)營者都需要探討的問題。
一、超市的選址
超市的選址非常關(guān)鍵。務(wù)必選擇人流量密集、便捷度高的地段。比如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)門口、交通網(wǎng)絡(luò)便利的主干道等。因為超市面向的是大眾消費,在人流量密集的地方,便于接近更多的顧客,自然而然帶來更多的銷售額。
二、超市的裝修
超市的裝修既要考慮美觀、明亮,也要方便大眾消費,以達(dá)到最佳的購物體驗。一般情況下,超市的裝修格局是有一條主通道,兩個左右對稱的扶手櫥和多個陳列區(qū)域。商品分類醒目、易于尋找,商品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明重要信息,例如品牌、規(guī)格、價格等。超市裝修的成功與否直接關(guān)系到客戶對所購買商品的信任度。
三、超市的銷售策略
1.組合銷售法:
超市可以組合賣出某些商品,使用促銷手段,使顧客產(chǎn)生購買欲望,從而提高銷售量。例如:買一送一、滿額抵用等。
2.銷售員推銷法:
銷售員的個人能力直接影響著超市的銷售成績。鼓勵銷售員積極為顧客推薦商品,尤其是新產(chǎn)品。在這過程中,多向顧客介紹商品的使用方法和優(yōu)點,并在售后服務(wù)環(huán)節(jié)下足功夫,建立良好的顧客關(guān)系。
3.會員積分制度:
會員制度是超市的常用銷售策略之一。通過加入會員,贈送積分,讓顧客在購物過程中獲得實惠的同時,收集顧客的個人信息,從而制定更加有效的促銷手段。
四、超市售后服務(wù)
超市售后服務(wù)不僅僅是為客戶解決售后問題,更是建立客戶與店家之間的良好關(guān)系,提供服務(wù)總是不錯的選擇。通過客戶的意見反饋,不斷優(yōu)化超市運營策略,提高顧客滿意度。
五、人員管理
超市人員管理也是超市運營成功的關(guān)鍵。超市經(jīng)營者應(yīng)該注重人員招聘和培訓(xùn),員工的態(tài)度與能力很大程度影響到顧客購物的滿意度。建立良好的員工用人制度,提高員工的工作積極性和效率。
六、有效的供應(yīng)商關(guān)系
超市的商品來源主要是來自其供應(yīng)商。因此,建立一個穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系對超市經(jīng)營至關(guān)重要。同時,超市需要定期評估其供應(yīng)商的質(zhì)量與服務(wù)水平,并與供應(yīng)商一同開展促銷活動,達(dá)到共贏的效果。
七、風(fēng)險管理
在人證不足的情況下,超市涉及各種風(fēng)險。超市經(jīng)營者應(yīng)該具備敏銳的市場洞察力,及時調(diào)整經(jīng)營策略。風(fēng)險管理需要預(yù)見、制定風(fēng)險規(guī)避措施,及時應(yīng)對危機(jī),獲得成功。
以上便是關(guān)于超市運營方案的一些建議。經(jīng)營一個成功的超市,需要不斷優(yōu)化,尋找最適合自己的經(jīng)營模式。通過選址、裝修、銷售策略、售后服務(wù)、人員管理、供應(yīng)商關(guān)系、風(fēng)險管理,搭建一個完美的超市運營網(wǎng)絡(luò)。
物流公司運營方案
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流行業(yè)需求不斷增長,公司及企業(yè)對物流的要求也越來越高,物流運營方案是物流企業(yè)運作的核心,對物流企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,本文將詳細(xì)介紹物流公司運營方案的制定、實施和優(yōu)化。
一、制定運營方案
1.確定運營目標(biāo):明確公司的市場定位和目標(biāo),根據(jù)市場需求和發(fā)展趨勢,確定物流公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略地位,為后續(xù)制定運營方案提供指導(dǎo)和支撐。
2.制定運營計劃:制定運營計劃是制定運營方案的基礎(chǔ),通過對市場、競爭對手、供應(yīng)鏈、運輸?shù)雀鞣矫娴恼{(diào)研和分析,制定出符合公司實際情況的運營計劃,為后續(xù)制定運營方案提供參考。
3.制定運營流程:對物流企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理和歸納,確定整個流程的目標(biāo)、流程關(guān)鍵點、流程規(guī)范和控制要點,制定出行之有據(jù)的流程體系,對物流企業(yè)的管理和服務(wù)提供了指導(dǎo)和支撐。
4.做好資源配置:物流企業(yè)需要充分利用各種資源,通過科學(xué)的方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高資源的利用率和效益,合理配置人力、物力和財力等各項資源,為物流企業(yè)的健康發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)。
二、實施運營方案
1.管理流程控制:實施物流公司運營方案之前,需要對之前制定的運營流程進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保運營方案的順利實施,物流企業(yè)的各項業(yè)務(wù)要實行嚴(yán)格的管理流程控制,防止業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)差錯。
2.建立績效考核與獎懲制度:物流企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的績效考核制度,進(jìn)行仿真模擬,形成科學(xué)的數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)運用到實際運營中,切實提高運作的安全程度,規(guī)定準(zhǔn)確的責(zé)任和獎懲辦法,以激勵員工的積極性,達(dá)到有效地推動企業(yè)發(fā)展,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3.技術(shù)支持和數(shù)據(jù)管理:物流企業(yè)需要對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理和維護(hù),建立合理有效的數(shù)據(jù)分析和管理系統(tǒng),開發(fā)新技術(shù),提高物流業(yè)務(wù)處理能力,共同推進(jìn)物流大數(shù)據(jù)化浪潮,實現(xiàn)物流企業(yè)的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化。
4.提高服務(wù)質(zhì)量:物流企業(yè)需要不斷強化對服務(wù)質(zhì)量的重視和追求,采用現(xiàn)代化、高效率、低成本的服務(wù)理念,優(yōu)化流程和服務(wù)流程,并嚴(yán)格要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過不斷通過技術(shù)創(chuàng)新提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的企業(yè)形象。
三、優(yōu)化運營方案
1.數(shù)據(jù)分析和滿意度調(diào)查:通過數(shù)據(jù)的采集、分析和處理,尋找物流企業(yè)目前存在的一些問題和短板,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),改進(jìn)方案需要得到客戶的認(rèn)同和支持,可以通過客戶滿意度調(diào)查等方式來進(jìn)行評估和監(jiān)督。
2.企業(yè)文化建設(shè):物流企業(yè)需要樹立良好的企業(yè)文化,以實現(xiàn)員工的自我管理,提高企業(yè)凝聚力和員工的歸屬感,提升其社會形象和公信力。
3.業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新:物流企業(yè)應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù),包括銷售渠道、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等,不斷開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,根據(jù)客戶的需求和市場需求,整合物流資源,鞏固市場地位和核心競爭力。
總之,物流企業(yè)需要根據(jù)市場需求和自身情況制定切實可行的運營方案,充分實施運營方案,通過數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)范圍,提高公司的市場價值和競爭力,推動企業(yè)的健康發(fā)展。
銷售公司運營方案
隨著市場競爭的日益激烈,銷售公司的運營越來越重要。一家銷售公司如果想要在市場上獲得成功,必須制定一個全面的運營方案。這個方案必須考慮到多個方面,包括營銷、銷售和客戶服務(wù)等,并且必須按照實際情況進(jìn)行調(diào)整。本文將從以下三個方面來詳細(xì)講述銷售公司的運營方案。
一、營銷策略
銷售公司的營銷策略是決定公司未來發(fā)展的關(guān)鍵。在制定營銷策略的時候,需要考慮到以下幾個因素:
(1)市場調(diào)研:首先,我們需要對市場進(jìn)行調(diào)查,了解客戶需求和競爭對手的情況。我們通過收集客戶反饋和分析市場趨勢的方式來了解客戶需求。在了解對手情況時,我們需要了解對手的產(chǎn)品、價格和市場滲透率等。
(2)產(chǎn)品定位:產(chǎn)品定位是決定公司在市場上定位的關(guān)鍵。這涉及到產(chǎn)品定價、定位和品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。我們需要基于市場調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行決策。
(3)市場推廣:我們需要開展市場推廣活動,提高品牌知名度。我們將通過開展廣告活動、社交媒體推廣和定期發(fā)放電子郵件等方式來促進(jìn)產(chǎn)品銷量的增長。
二、銷售渠道
銷售渠道是決定公司收入來源的關(guān)鍵。在銷售渠道的制定中,我們需要考慮到以下幾個因素:
(1)銷售渠道定位:我們需要為不同類型的客戶制定不同的銷售渠道。例如,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道、實體店和直銷等方式來滿足不同類型客戶的需求。
(2)銷售費用控制:我們需要控制銷售費用,以減少成本。我們將通過選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道,減少下游的中間環(huán)節(jié)等方式來降低銷售費用。
(3)銷售團(tuán)隊管理:我們需要管理我們的銷售團(tuán)隊,以保證銷售符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。我們將通過培訓(xùn)銷售人員、設(shè)定銷售目標(biāo)和監(jiān)督銷售人員工作的方式來管理銷售團(tuán)隊。
三、客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是保證銷售公司可持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。在客戶服務(wù)方面,我們需要考慮到以下幾個因素:
(1)客戶需求:我們需要了解客戶的需求,并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
(2)售后服務(wù):我們需要提供專業(yè)的售后服務(wù),以解決客戶遇到的問題,并確保客戶的滿意度。
(3)客戶關(guān)懷:我們需要保持與客戶的溝通,并密切關(guān)注客戶的反饋。我們將通過定期發(fā)放問卷、電話回訪和組織客戶活動的方式來保持與客戶的溝通。
總而言之,銷售公司的運營方案是非常重要的。在制定銷售公司的運營方案的時候,需要考慮到營銷策略、銷售渠道和客戶服務(wù)等多個方面。只有制定一個全面、周密的運營方案,才能夠確保公司未來的成功。
積分運營方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,積分系統(tǒng)在各種產(chǎn)品中得到了廣泛的運用。在電商、游戲、社交等領(lǐng)域,積分系統(tǒng)被應(yīng)用于用戶激勵、用戶留存以及用戶轉(zhuǎn)化。積分體系可以讓用戶獲得更好的體驗,同時也可以給企業(yè)帶來更多的收益,因此,如何運用好積分系統(tǒng),是企業(yè)運營中不可忽視的一環(huán)。
一、積分體系的搭建
搭建一個合理的積分體系是積分運營方案的重中之重。積分體系應(yīng)該具有以下特點:
1.簡單易懂:積分體系的設(shè)計應(yīng)該讓用戶容易理解,而不是故弄玄虛。用戶能夠快速了解積分規(guī)則,才能更好地參與到積分活動中來。
2. 獎勵豐富:積分體系中的獎勵應(yīng)該豐富多彩,不同級別的用戶能夠獲得不同的獎勵,同時也應(yīng)該設(shè)置虛擬獎勵和實物獎勵,讓用戶收獲感更強。
3. 時效性強:積分體系的獎勵應(yīng)該盡快發(fā)放,以及時激勵用戶的積極性。另外,積分規(guī)則應(yīng)該隨時調(diào)整,適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
二、積分運營的策略
1.用戶激勵
用戶激勵是積分運營的核心策略之一。常用的用戶激勵方法包括簽到、分享、邀請、消費返積分等。這些激勵可以讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到一定的回報,提升用戶體驗并增強用戶的粘性。
2.用戶轉(zhuǎn)化
用戶轉(zhuǎn)化是積分運營的另一個重要策略。當(dāng)用戶有了一定的積分貢獻(xiàn)后,我們可以用一些特殊的積分活動吸引用戶進(jìn)行消費。比如用戶可以在積分商城中兌換實物或虛擬的優(yōu)惠券等。
3.用戶留存
除了用戶激勵和用戶轉(zhuǎn)化,用戶留存同樣十分重要。對于長期活躍用戶,我們可以設(shè)置高級別獎勵,讓用戶積分更加容易獲得,提高用戶的粘性。同時,我們可以在用戶積分到達(dá)一定數(shù)額后,通過短信、微信等渠道告知用戶,提醒用戶積分使用的時間。
三、文案策略
良好的文案策略也能幫助企業(yè)獲得更多的積分收益。在積分規(guī)則的介紹中,我們應(yīng)采用生動、有趣的語言來描述。在宣傳積分活動的過程中,我們應(yīng)該寫出有吸引力的承諾,讓用戶心動。
同時,為了保證推廣效果,我們還應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點制定不同的文案。比如在一款游戲中,我們可以利用用戶對游戲通關(guān)的渴望,設(shè)置通關(guān)后獲得積分的獎勵。
四、數(shù)據(jù)分析策略
為了有效地運營積分體系,數(shù)據(jù)分析同樣十分重要。我們需要對用戶活躍度、積分獲取和消費情況等進(jìn)行分析,得到有價值的數(shù)據(jù),并根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的策略。
五、風(fēng)險控制策略
不良用戶對于積分系統(tǒng)的破壞是我們無法回避的,因此需要采取相應(yīng)的風(fēng)險控制策略。比如,我們可以通過防刷機(jī)制對刷積分行為進(jìn)行限制,同時對于惡意攻擊行為,我們可以對其采取相應(yīng)的處罰措施。
六、結(jié)語
積分體系是現(xiàn)代產(chǎn)品運營中不可或缺的一部分,合理運用積分系統(tǒng)可以讓產(chǎn)品營銷更有活力,促進(jìn)用戶留存和轉(zhuǎn)化,增加企業(yè)收益。因此,我們需要從積分體系的搭建、運營策略、文案設(shè)計、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險控制等方面重視積分運營工作,不斷探索和完善積分運營方案。
隨著時代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,微商成為了一種新型的電商模式,深受廣大年輕人的喜愛。然而,微商的競爭也越來越激烈,為了在市場中立足,我們需要有一套完善的微商運營方案。
1. 充分利用社交媒體平臺
微商最大的優(yōu)勢就是社交媒體平臺,作為一個賣家,充分利用社交媒體平臺可以讓你的產(chǎn)品更易被發(fā)現(xiàn)。常用的社交媒體平臺有微信、微博、朋友圈等,我們可以通過定期發(fā)布文章、圖片或視頻等方式來吸引消費者的注意力。同時,也可以通過社交媒體來建立與消費者的溝通渠道,及時回答消費者的問題和解決消費者的疑慮,從而贏得消費者的信任和忠誠度。
2. 重視客戶至上
客戶是商家的生命線,一個好的客戶體驗可以促進(jìn)消費者的回購率。因此,我們需要重視客戶至上的服務(wù)理念,即做到誠信經(jīng)營、及時回復(fù)、質(zhì)量保證等。在售前,我們需要提供充足的商品信息、詳細(xì)的商品描述和圖片,讓消費者能夠?qū)ι唐纷龀雒髦堑倪x擇。在售后,我們需要及時回復(fù)消費者的問題和投訴,并盡可能地解決問題,保證消費者的滿意度。這樣不僅能夠保持老客戶的忠誠度,還能夠吸引更多的新客戶。
3. 建立自己的品牌形象
在市場中打造自己的品牌形象是非常重要的,這可以加強產(chǎn)品的知名度和增加品牌的美譽度,為產(chǎn)品的銷售創(chuàng)造更好的條件。在打造品牌形象的過程中,我們需要做到以下三點:一是確定自己的定位,我們需要明確自己的目標(biāo)客戶和自己的產(chǎn)品特點,從而確定自己的市場定位;二是選好適合的品牌名和LOGO,品牌名要簡潔、易記、有特色,LOGO要與品牌名相符合且有較高的辨識度;三是打造品牌形象,我們需要以產(chǎn)品為核心,通過網(wǎng)站、廣告、公關(guān)、促銷等方式,展現(xiàn)出產(chǎn)品本身和品牌的魅力,讓目標(biāo)客戶對品牌產(chǎn)生認(rèn)可感和好感度。
4. 不斷開發(fā)商品
為了滿足不同消費者的需求,我們需要不斷開發(fā)新的商品,并在市場中加以推廣。在開發(fā)商品時,我們需要調(diào)查市場需求,了解消費者喜好,并有針對性地設(shè)計商品。同時,我們需要注意產(chǎn)品品質(zhì)的把控,只有保證產(chǎn)品質(zhì)量,才能在市場中贏得信任。
5. 加強與渠道商的合作
渠道商作為中間商在微商銷售中起著重要的作用,他們能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品推銷給更廣泛的消費者。因此,我們需要與渠道商建立穩(wěn)定與友好的合作關(guān)系,并不斷地與他們溝通交流,了解市場動態(tài)和消費者需求,從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之,微商運營方案的核心在于增加認(rèn)知度、提高口碑和建立忠實客戶,只有不斷地提升自己的服務(wù)品質(zhì)、加強產(chǎn)品質(zhì)量把控、積極開發(fā)新商品、做好品牌營銷、加強與渠道商合作等方面的努力,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,獲得長久的經(jīng)營與發(fā)展。
向自己奮斗目標(biāo)拼搏的人,一定擁有計劃,想要活動有序且順利地開展。我們需要開始考慮方案的制定與執(zhí)行,方案對未來開展工作有一定的引導(dǎo)作用,一份值得借鑒的方案是什么樣的呢?以下是我為大家精選的一篇有關(guān)“運營計劃方案”的文章,希望這些信息能夠為你的決策提供一些有用的幫助和支持!
一、云螞蟻云銷平臺微信定位
微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主,營銷為輔,將微信公眾平臺與pc端商城配合起來,加強對云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動促銷商品信息推送為主,隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺微信商城的搭建,主要定位為以下幾點:
1、服務(wù)。配合云螞蟻商場為用戶提供相關(guān)服務(wù):用戶可以在微信平臺上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問題;用戶可以通過微信平臺查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點,以方便上門取貨;用戶可以通過微信平臺進(jìn)行物流查詢,及時查詢物流情況;當(dāng)用戶訂購的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點時,云螞蟻客服通過微信平臺給用戶推送取貨消息。
2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關(guān)注云螞蟻云銷平臺微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對接等。(注:此功能可以暫緩開發(fā),先完善一些基礎(chǔ)功能)
3、商城營銷。通過微信平臺進(jìn)行商城促銷信息的推送,通過做微信活動來增加微信平臺用戶和用戶活躍度。
二、云螞蟻云銷平臺微信粉絲信息整理
云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城,其自建倉儲、物流中心、配送等,云螞蟻服務(wù)站點覆蓋在城市各個社區(qū),這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進(jìn)行分組,也方便后續(xù)針對某一地區(qū)用戶進(jìn)行營銷。
三、云螞蟻云銷平臺公眾賬號運營要點
微信運營是一個長期過程,前期過程屬于一個粉絲積累環(huán)節(jié)(優(yōu)質(zhì)粉絲1000以下),配合宣傳推廣渠道推送一些促銷活動以及微信有獎類活動,將用戶轉(zhuǎn)移到微信上。中期過程屬于一個粉絲維護(hù)環(huán)節(jié)(優(yōu)質(zhì)粉絲在1000與之間),平穩(wěn)增加粉絲減少粉絲取消關(guān)注量是主要任務(wù),這個環(huán)節(jié)可以適當(dāng)?shù)耐扑鸵恍┥虉龃黉N信息,推送周期為一周2到3次,引導(dǎo)用戶熟悉在微信上進(jìn)行售后服務(wù),推送內(nèi)容包含:時事熱點、食品文化、微信活動預(yù)告、商品促銷信息等。后期過程是一個粉絲服務(wù)完善環(huán)節(jié)(優(yōu)質(zhì)粉絲以上),此時期可以將微信公眾賬
號升級為服務(wù)號和微信支付(每月只能推送一條信息),完成微信商場的搭建,可以分區(qū)域點對點的向粉絲推送一些商場促銷信息,并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。
四、功能完善
完善微信商場的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對接等。
五、推廣渠道
微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路,需要全面利用商場渠道進(jìn)行推廣,推廣渠道分為云螞蟻自有推廣渠道和外部推廣渠道。
自有渠道推廣方式包括:
1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼,并輔以關(guān)注有參加微信活動有獎、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。
2、在云螞蟻服務(wù)站點展示云螞蟻微信二維碼,并輔以關(guān)注有參加微信活動有獎、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。在產(chǎn)品包裝上掛出微信二維碼,吸引老顧客的關(guān)注;
3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來,并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。
外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動及廣告行為中,附上微信二維碼及微信號。
在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來,這是主要的推廣微信二維碼的方式。
六、微信營銷活動
微信活動是活躍粉絲的一個方式,適當(dāng)?shù)慕o微信粉絲定期舉辦簡單而又有趣的微信活動,一來可以拉近與用戶的關(guān)系,二來可以提高粉絲活躍度和增加粉絲關(guān)注度?;顒硬僮鞑恍枰珡?fù)雜,就簡單的拉贊送東西、微信分享訂單送禮物、分享照片等活動。還可以根據(jù)區(qū)域來做一些活動,例如針對長沙地區(qū)的粉絲來做活動,針對長沙地區(qū)的用戶群發(fā)信息告訴他們參加活動方式,并提前在各個服務(wù)網(wǎng)點備好禮物,盡量在一天內(nèi)將獎品送到粉絲手里,這樣可以提高粉絲對云螞蟻
平臺品牌的認(rèn)可度,同時還可以吸引更多的.人來關(guān)注云螞蟻
我是品牌/廠商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
1申請商家支付寶賬號。
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認(rèn)證。2登錄在線申請頁面。
點擊“立即加入”3提交信息。
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。
在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核。
提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6凍結(jié)保證金。
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費7開店。
二人員配置:
1組織架構(gòu)。
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負(fù)責(zé)多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進(jìn)行人員補充,把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
2工作內(nèi)容。
(一)淘寶店長。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員(前期招兩名)。
工作職責(zé):
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)。
主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上)1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求。
1.愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件。
5.有良好的團(tuán)隊合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容:
3、能吃苦、蹋實、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進(jìn)行盤點。
3工作考核。
要考察這個團(tuán)隊未來是否能夠成功,勝任不斷增長的kpi指標(biāo),中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的時候,往往會遇到這個瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù),不能放權(quán)給手下,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī),而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,沒有經(jīng)濟(jì)條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊,需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項目的`正確發(fā)展方向。
(一)店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進(jìn)流量。(三)售后問題。
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表:
既然是圣誕節(jié),就要在微信營銷時體現(xiàn)節(jié)日特色,可以把它作為一個噱頭,讓粉絲感覺到公眾號的溫暖、體貼、溫馨。
在整個圣誕節(jié)微信活動方案中,策劃人需要有一個清晰的思路:背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產(chǎn)品營銷有哪些好的策略?有哪些圣誕節(jié)創(chuàng)意營銷方法?推廣策略有哪些?
1、創(chuàng)意――樂在分享
從哪些方面來思考呢?對于這個問題,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及圣誕節(jié)意蘊去做。舉個例子:消費者打開企業(yè)微信公眾平臺,可以微活動:
如“一站到底”進(jìn)行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制禮品,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會獲得定制禮品。這樣的活動思路。
2、準(zhǔn)備――知己知彼
準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料、競爭對手資料,了解市場行情,了解圣誕的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表,這樣才能使這份圣誕節(jié)微信活動策劃有理有據(jù),才能使?fàn)I銷方案具有針對性。
很多企業(yè)提前1個月的時間就開始著手策劃圣誕微信營銷,這顯然表明企業(yè)清楚的認(rèn)識到通過微信進(jìn)行圣誕節(jié)的微信營銷活動在整個行業(yè)的市場競爭中將會非常激烈,要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對。
例如餐飲行業(yè),自己附近的幾家餐飲店都在做圣誕打折促銷,如果再去做打折不僅沒有太大的意義,而且會陷入惡性競爭,最后反而得不償失。
3、推廣――把握時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?
或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做圣誕節(jié)微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?
上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學(xué)生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的圣誕節(jié)趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
4、互動――要有趣
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。
然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進(jìn)行圣誕節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動,那么圣誕微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復(fù)消費者。
5、布局――有針對性
活動布局是對活動的全局把控,通過微信二次開發(fā)來實施此次圣誕節(jié)營銷活動(如:“一站到底”這樣的微活動),還是通過故事設(shè)計、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對兒童來開發(fā),活動界面就需要設(shè)計得更可愛,使所有的圣誕圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去參與企業(yè)精心設(shè)計得微信營銷活動。
6、禮品――易傳播
做圣誕微信活動策劃,大家想到的通常是圣誕樹??刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的小玩具,有意義的紀(jì)念品,手工制作的帶有圣誕故事的.小工藝品等等。
然后通過微信平臺展示出來,借助微信強大的影響力,使其通過朋友圈擴(kuò)散開。當(dāng)朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時,收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。
7、統(tǒng)計――分析利用
具體的統(tǒng)計形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計,這些都需要縝密的分析思考。
在統(tǒng)計完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性,而非將圣誕節(jié)、元旦這些營銷計劃都割裂開來。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越多的年輕用戶樂于成為主動分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營銷方案時,還需充分了解消費者心理,利用年輕人這些心理特點做出來的方案,更有利于傳播。
隨著市場環(huán)境與消費者的消費習(xí)慣的改變,讓企業(yè)之間競爭變得更加激烈,企業(yè)如果不改變自己,不加強在消費者心中分量,遲早會被市場所淘汰,被消費者所遺忘。目前來說解決企業(yè)困境,那就需要針對企業(yè)做品牌營銷策劃,建立企業(yè)品牌,形成自己的特色,拉近與消費者之間的距離,提高消費者對企業(yè)品牌的印象,那么對于企業(yè)來說,品牌營銷策劃怎么做,才能實現(xiàn)品牌價值最大化?
1、產(chǎn)品質(zhì)量
看到第一個標(biāo)題很疑惑,談營銷策劃為什么把這個放在第一位呢?因為“好品質(zhì),立天下”好的品牌,必定是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,如果產(chǎn)品質(zhì)量不行,那自然也難以形成品牌,對于消費者來說,更看重的還是產(chǎn)品,而不是企業(yè)名字,所以我把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一,固然品牌重要,產(chǎn)品要是不行客戶也不買單,再次強調(diào)一定要重視產(chǎn)品的品質(zhì)。
最新品牌營銷策劃
2、品牌定位
品牌營銷策劃重在定位,自從特勞特提出了定位理論之后,品牌開始逐漸意識到了定位的重要性。我是誰?是消費者認(rèn)識品牌的第一步。定位是否精準(zhǔn)決定了企業(yè)品牌營銷策劃的成功性,企業(yè)在做品牌營銷之前,就要清楚自己企業(yè)的定位,明確企業(yè)的目標(biāo)客戶、盈利模式、企業(yè)優(yōu)勢等。
這里舉一個好的例子:租車公司艾維斯的廣告語——我們是老二,所以我們更努力。在所有品牌努力爭搶品類第一的位置時,艾維斯坦然地向消費者承認(rèn):我們是老二,因此我們也更努力。是不是讓消費者對艾維斯的好感度一下子提升起來,因為我們都會欣賞努力的人。 艾維斯的這一定位策略,打破了品牌非第一不可的神話,做老二,也沒有什么不可以。消費者不會因為你是老二就拒絕你,關(guān)于這點,就要說到消費者洞察了。
3、環(huán)境分析
每個品牌都應(yīng)該了解自己的消費群體。清楚的知道一個產(chǎn)品的營銷環(huán)境,明白產(chǎn)品在營銷中的優(yōu)勢、劣勢我們要揚長避短才能做好銷售工作。在這個過程中我們才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的機(jī)會與威脅,知道有哪些是我們可以發(fā)展的,哪些是要去避免的。還要把每個產(chǎn)品設(shè)計出獨特的賣點,以吸引顧客和擴(kuò)大銷售量;為了使產(chǎn)品獲得良好的銷量,除了產(chǎn)品的獨特賣點外,還要在產(chǎn)品設(shè)計初期就注重產(chǎn)品針對客戶的需求,針對顧客需求設(shè)q計處符合市場需求的產(chǎn)品,才能讓顧客滿意,顧客的可感知價值才會提高。
4、傳播推廣
企業(yè)離不開品牌推廣傳播,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播的途徑變得多樣化,消費者獲取信息的途徑也多了很多。以前我們買東西就去家門口的超市,但是我們現(xiàn)在可以選擇網(wǎng)購、代購、便利店。消費者的選擇多了,競爭也就大了。我們可以根據(jù)企業(yè)的自身實際情況及客戶的定位特征來選擇適合自己的傳播方式。結(jié)合線上與線下各種渠道,讓企業(yè)信息,在各種渠道,不停的向潛在客戶展現(xiàn),加深消費者對品牌的記憶與印象。
5、運營維護(hù)
市場是變化的,營銷管理中要時刻注意市場上的各種變化,消費者的反應(yīng)、競爭對手的策略變化、客戶對產(chǎn)品的潛性需求、未來的消費趨勢等,通過這些變化動態(tài)調(diào)整不同區(qū)域、不同群體、不同產(chǎn)品的銷售策略,甚至可以調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)策略,以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。
品牌運營和維護(hù)的目的就是長期與用戶保持黏性,就像明星擁有死忠粉一樣。怎么做呢?人都是情感動物,我們要把品牌當(dāng)做一個個體,他和用戶交流產(chǎn)生情感,直到用戶認(rèn)可品牌。從另一方面說,品牌就是每個消費者的鏡像,即品牌=消費者自己。
感情需要時間積累,而品牌資產(chǎn)也需要靠時間運營和維護(hù)。為什么百年品牌屹立不倒,因為消費者對它有很深的情感。新品牌只是熱鬧一時,如果不懂品牌策劃中的運營和維護(hù),很快就會被消費者拋在腦后。
總結(jié):如今市場,企業(yè)要想獲得更多訂單與發(fā)展,需要重視企業(yè)品牌營銷策劃,否則,產(chǎn)品做得再好,沒有樹立品牌,會被時間摧毀,也會被消費者遺忘,所以要做好品牌營銷策劃,提升企業(yè)品牌形象,制定營銷策略,只有堅持不懈推廣,才會獲得目標(biāo)客戶。
公司運營規(guī)劃方案12篇
為了響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于制定工作計劃的要求,__廣告公司在過去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實際情況,對接下來的工作做下規(guī)劃,具體的情況為:
一、完善現(xiàn)有的設(shè)計團(tuán)隊;
好的設(shè)計隊伍是公司發(fā)展的核心,公司現(xiàn)有的設(shè)計團(tuán)隊缺少一個核心人物,現(xiàn)有設(shè)計人員過于自我,不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設(shè)計。改變設(shè)計人員設(shè)計技能及服務(wù)意識勢在必行。
二、完善業(yè)務(wù)團(tuán)隊;
業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈,有一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊對于公司來說更是至關(guān)重要的,新的一年我們將建立一個3-5人的新業(yè)務(wù)團(tuán)隊,對這樣的一個全新業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),在最短的時間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能,充分利用現(xiàn)有資源盡的努力、及的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養(yǎng),將在這個團(tuán)隊中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。
鑒于目前我們的終端老客戶數(shù)量有限的情況下,在盡努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現(xiàn)有潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,并將業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分組,鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專項培訓(xùn),注重偏設(shè)計類的業(yè)務(wù)及VI設(shè)計等業(yè)務(wù)談判力度,對市場進(jìn)行分析,對一些需要全年設(shè)計服務(wù)的公司進(jìn)行公關(guān),爭取能夠談成兩至三個全年服務(wù)的公司,對于純印刷類的業(yè)務(wù)不做為重點進(jìn)行跟單。在第一季度做好人員的培訓(xùn)及市場鋪墊工作,增強業(yè)務(wù)人員的工作信心及團(tuán)隊和合作能力。從第二個季度開始,每個業(yè)務(wù)人員制定月工作計劃,并給每個人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據(jù)業(yè)務(wù)的特點,在每一個時期對潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行重點談判。
三、制訂業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃;
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于每一個業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。對于我們產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是每一個業(yè)務(wù)人員要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,每周都應(yīng)組織業(yè)務(wù)人員對本周所談的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、分類,并進(jìn)行一些實戰(zhàn)演煉,讓每一個業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓(xùn)每一個業(yè)務(wù)人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。
四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;
第一個季度,以市場鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主,并利用公司現(xiàn)有水媒體資源對公司的知名度及設(shè)計業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行宣傳,對現(xiàn)有老客戶進(jìn)行感情培養(yǎng)及業(yè)務(wù)挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業(yè)務(wù)信息;第二季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設(shè)計業(yè)務(wù)的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數(shù)量,爭取多出單出好單。第三個季度前期是業(yè)務(wù)淡期,充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個強大的客戶群體,跟據(jù)市場規(guī)律,聯(lián)系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點期,利用雙節(jié)效應(yīng),加強客戶談判力度,為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。
通過對接下來工作的規(guī)劃和有效的執(zhí)行,相信在接下來的時間里,我們的工作效率將會獲得更大的提高。
一、崗位編制、人員調(diào)整和招聘管理工作
1、組織制定分公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計劃。按照今年年度分公司的年度經(jīng)營計劃目標(biāo),公司人力資源部在年初組織制定了分公司今年年度的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制計劃,經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會討論通過后上報總公司。在今年年度中后期,結(jié)合分公司需要針對組織架構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整,5月初人事行政辦公室拆分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部,7月中旬成立總工辦。
2、人員合理優(yōu)化,適度壓縮基層操作員工數(shù)量。結(jié)合公司現(xiàn)狀,將各部門編制進(jìn)行梳理,總經(jīng)理辦公室于年底前撤消保潔崗位。
3、組織分公司崗位空缺人員的招聘工作。今年年度人力資源部本著“謹(jǐn)慎招聘、滿足需求”的原則,按照年初制定的崗位編制進(jìn)行員工招聘。
4、招聘工具的開發(fā)。為了提高人才甄選過程中對應(yīng)聘者素質(zhì)的考評能力,促進(jìn)招聘過程中人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和甄選質(zhì)量的提升,根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫“人才測評試題”的通知》要求,公司人力資源部自6月初按步驟組織編寫了“人才測評試題”,作為人員甄選的重要工具,由于公司在“人才測評試題”編寫后尚未出現(xiàn)招聘需求,故此項工具尚未得到應(yīng)用。
5、關(guān)鍵人員納新率與流失率。截至12月31日關(guān)鍵人員流失率為25.81%。
6、人才培養(yǎng)和輸送。
二、績效管理
1、部門經(jīng)理年度業(yè)績責(zé)任書的簽訂和考核。
公司人力資源部在年初根據(jù)分公司__年度的經(jīng)營計劃和分公司經(jīng)理__年度業(yè)績責(zé)任書中的指標(biāo)分解制定了分公司各部門經(jīng)理級以上人員__年度的業(yè)績責(zé)任書,經(jīng)充分溝通后及時進(jìn)行了業(yè)績責(zé)任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證。
2、月度考核。
公司人力資源部在總公司出臺的《月度考核實施細(xì)則》基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步細(xì)化,規(guī)范了月度考核管理,并針對不同人員的考核表分別制定了填寫模板,進(jìn)而保證考核工具應(yīng)用的實效性。
3、專項考核。
公司人力資源部在今年按照公司的制度要求組織員工轉(zhuǎn)正、提名任命考核,做到考核資料完整。
4、季度考核。
公司人力資源部每季度定期組織副總經(jīng)理季度述職(于總經(jīng)理述職前),為總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通搭建平臺。
5、年終考核。
公司人力資源部在遵循歷年考核原則基礎(chǔ)上,今年結(jié)合總公司要求針對考核方案做出了相應(yīng)調(diào)整,就主管級及以下人員(不含基層操作)考核增加了占一定權(quán)重的關(guān)鍵指標(biāo)考核、能力態(tài)度考核及部門/項目負(fù)責(zé)人特殊加減分,進(jìn)而使考核更具合理性與客觀性。
三、薪酬管理
1、薪酬調(diào)查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作,并按要求上報總公司人力資源部,待總公司人力資源部安排下一步工作,確保新的薪酬制度盡早出臺。
2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的,因此在沒有新的薪酬制度出臺的情況下,公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作,目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整,執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20__年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、各位中老年朋友們:
大家好!!
很高興今天出席__·保健堂服務(wù)部開業(yè)慶典,保健堂來自于美麗的沿海城市——廣州市給大家傳播健康,塑造幸福。本來咱們呼市的中老年人生活的城市就是全國多少老年人向往的地方,現(xiàn)在國家許多企事業(yè)單位都在為全國老年人的幸福生活保駕護(hù)航,我們會銷人網(wǎng)公司的全體員工,也衷心地祝愿呼市的廣大中老年朋友健健康康100歲,幸福生活每一天!!
會銷__有限公司是由廣東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院和___醫(yī)學(xué)科學(xué)院聯(lián)合成立的高新技術(shù)企業(yè),是廣東省政府批準(zhǔn)的天然藥物化學(xué)工程研究中心,建有廣東第一批博士后工作站,承擔(dān)了多項國家863計劃高科技攻關(guān)項目,是國家5種新藥研發(fā)單位,是國家級研發(fā)機(jī)構(gòu),在研發(fā)生產(chǎn)方面擁有國內(nèi)尖瑞的技術(shù)雄厚的實力,是我國中藥現(xiàn)代化示范企業(yè)。作為中醫(yī)藥高科技企業(yè),秉承關(guān)愛生命、為人類健康而存在的企業(yè)使命,積極響應(yīng)國家的相關(guān)號召,在全國各地舉行了豐富多彩的科技服務(wù)健康活動,常年不懈的宣傳中醫(yī)藥保健知識,弘揚國粹,奉獻(xiàn)愛心,捐贈惠民,服務(wù)大眾,贏得了全國廣大群眾的贊譽。
特別是會銷公司一直以來配合國家23部委聯(lián)合舉辦的以“傳承中醫(yī)國粹,傳播優(yōu)秀文化,共享健康和諧”為主題的——___中國行活動,更是為全國的老百姓送去了健康,帶來了幸福!今后我們還將繼續(xù)這樣的活動,直接為呼和浩特的中老年人提供免費或最優(yōu)惠的服務(wù),給大家?guī)韺嵒?、送上健?大家說好不好!!
為大家提供高質(zhì)量的服務(wù),公司有這個能力也有這個實力,因為公司有博士生導(dǎo)師、博士、研究員等高級專業(yè)技術(shù)人員20多人,并已取得3項國家發(fā)明專利,其中以國家二類新藥為背景研發(fā)的_____膠囊,就享有2項發(fā)明專利,這個產(chǎn)品在治療心腦血管疾病上經(jīng)臨床驗證,它既療效確切而且又安全無毒,是中國保健食品功效由模糊到精準(zhǔn)的革命性變化。按時任國家食品藥品監(jiān)督管理局副局長邵明立的話說“_____膠囊是我國保健品功效模糊時代的終結(jié)者”!這個產(chǎn)品凝聚了老專家們畢生的精力和心血。它是中藥現(xiàn)代化的一個瑰寶,是心腦血管病人的福音,是愛心的結(jié)晶,我們有責(zé)任將研究人員的愛心傳遞下去,讓它造福人們的生活。
現(xiàn)代廣大的老百姓,選擇保健品說明大家認(rèn)識到保健的重要性,健康意識的增強是老百姓意識形態(tài)提升的體現(xiàn),是國家的福氣,社會發(fā)展的必然。雖然有個別單位做了很傷害咱們老百姓的事情,但是天下還是好人多,大多數(shù)單位還是好的,健康行業(yè)還是處在穩(wěn)定健康發(fā)展中的行業(yè)。
時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,所以我們大家的思想觀念也要打破常規(guī),與時俱進(jìn)!
在社會主義和諧社會的新時代,健康長壽有了可靠的基礎(chǔ)和條件,尤其是近幾年黨和政府把提高人們的生活質(zhì)量,生命質(zhì)量,把健康當(dāng)做建設(shè)社會主義和諧社會的大事來抓。黨的十七大及今年的兩會都明確提出以人為本,把關(guān)注民生、重視健康作為建設(shè)社會主義和諧社會的主要內(nèi)容。
各位中老年朋友,你們趕上了一個好時代,趕上了健康長壽的好時代。只有有了健康,才會擁有幸福,只有個人健康了,家庭才能幸福,只有老人健康了,我國健康老齡化的社會才能實現(xiàn)。
咱們大家一定要摘掉病態(tài)的帽子,展現(xiàn)積極健康的形象,享受歡樂、健康、幸福的晚年生活,我們趕上了一個這么好的時代,為什么不好好感受一下呢?
最后預(yù)祝大家身體健康,合家幸福!謝謝!!
#676395
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!
值此棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際,我謹(jǐn)代表中共襄陽市委、襄陽市人民政府,向棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行的成立表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關(guān)心支持銀行籌建工作的省直有關(guān)部門、社會各界人士表示衷心的感謝!
襄陽山川靈秀,風(fēng)景優(yōu)美,名勝眾多。馳名中外的諸葛亮躬耕隱居地古隆中,古樸雄渾的襄陽古城,蜿蜒東去的滔滔漢 江,四季如春的避暑山莊鹿門寺等等,不僅使歷代文人雅士 流連忘返,行吟唱嘆,而且吸引了當(dāng)今越來越多的中外游人。襄陽投資環(huán)境得天獨厚,素有“南船北馬”、“七省通衢”之稱。一條漢江、一座飛機(jī)場、三條鐵路、四通八達(dá)的公路干線,使得襄陽離世界越來越近。郵電通訊暢達(dá)無阻,輸油管道連接油田,境內(nèi)120萬千瓦的襄樊火力發(fā)電廠已竣工使用。
襄陽的農(nóng)業(yè)向著產(chǎn)業(yè)化方向迅速推進(jìn),工業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)及高新技術(shù)優(yōu)勢突出,商貿(mào)大流通格局已經(jīng)形成。開發(fā)中西部戰(zhàn)略跳板優(yōu)勢和強勁的經(jīng)濟(jì)輻射功能日益顯現(xiàn)。
襄陽境內(nèi)有一座正在崛起的汽車城——東風(fēng)汽車公司襄樊基地,現(xiàn)已已投資近百億元。處于襄陽環(huán)抱中的襄樊市,是一座甲級開放城市,國家級的“襄樊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)”、省級“襄樊汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)”和魚梁洲旅游開發(fā)區(qū)正在建設(shè)之中;已同日本犬山市結(jié)為友好城市;350多個中外合資合作項目在襄樊的沃土上生根、開花、結(jié)果。
昨日的輝煌引人自豪,更加光輝燦爛的明天有待努力創(chuàng)造。諸葛智慧之鄉(xiāng)的襄陽人民正眾志成城,加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,以嶄新的姿態(tài)向21世紀(jì)邁進(jìn)。到20_年6月底全市金融機(jī)構(gòu)存款余額 億元,比年初增加 億元;金融機(jī)構(gòu)貸款余額 億元,比年初增加 億元。襄陽金融市場發(fā)展的潛力和空間很大,在襄陽發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)大有可為。
中國銀行與新加坡富登公司合資組建三家村鎮(zhèn)銀行在襄陽落戶,是對襄陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿徒鹑谏鷳B(tài)環(huán)境的認(rèn)可。中銀富登村鎮(zhèn)銀行的進(jìn)駐,填補了我市外資銀行的空白,為襄陽金融市場發(fā)展注入了新的活力,對豐富襄陽的金融業(yè)態(tài)、提升金融服務(wù)水平、滿足群眾的多種金融需求具有重要意義。
中銀富登村鎮(zhèn)銀行是我市首家外資銀行,也是目前我國境內(nèi)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點最多的商業(yè)銀行。我相信,中銀富登村鎮(zhèn)銀行必將憑借自身先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為棗陽的客戶提供更多更方便的服務(wù),帶動棗陽金融業(yè)的發(fā)展。我相信,棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行一定能把握新的發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新金融服務(wù),開拓經(jīng)營空間,做好與政府、企業(yè)互助、互動、互贏文章,在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中壯大自身的業(yè)務(wù)規(guī)模和競爭實力。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。金融離百姓的生活越來越近,離地方加快發(fā)展也越來越近。市委、市政府將進(jìn)一步增強金融意識,規(guī)范金融市場秩序,搭建銀企合作平臺,營造誠實守信的融資環(huán)境,全力支持中銀富登村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展壯大。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利!
祝棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺!
謝謝大家!
#676243
同道們、朋友們:
我很興奮能夠參加_市產(chǎn)業(yè)新區(qū)開園儀式和_柿_藥業(yè)有限公司gmp生物制藥等9個項目的開工儀式。首先,我代表_市委、市政府,并以我個人的名義,向_區(qū)的廣大干部和群眾表示熱烈的祝賀!向參加這次儀式的嘉賓們表示誠摯的歡迎!
近年來,_區(qū)委、區(qū)政府始終堅持解放思想,加快發(fā)展的工作方針,以富民強區(qū)為奮斗目標(biāo),時刻把經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為各項工作的重中之重,著力進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新,全力開展招商引資,城市面貌和投資環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,贏得了眾多客商的青睞,并紛紛到_投資興業(yè),有力地促進(jìn)了_的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也為全市的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
強力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),是市委、市政府加快全市產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,繼而實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)強市”目標(biāo)的重要戰(zhàn)略舉措,啟動并建設(shè)好_市產(chǎn)業(yè)新區(qū),不僅對于_,而且對于加快全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展有著十分重要的意義。_市產(chǎn)業(yè)新區(qū)的各項工作一定要走在全市改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列,要在全市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中起到帶動、示范作用。要按照市委、市政府提出的“三為主”方針,使產(chǎn)業(yè)新區(qū)真正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,對外開放和機(jī)制創(chuàng)新的試驗地,吸引外資的主力軍。今天的開園儀式,標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)新區(qū)的建設(shè)已邁出了堅實的第一步,??串a(chǎn)業(yè)新區(qū)在今后的發(fā)展過程中,不斷解放思想、大膽實踐、敢闖敢試,高出發(fā)點規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),爭創(chuàng)全市最佳的投資環(huán)境。
今天同時舉行開工儀式的9個項目,是產(chǎn)業(yè)新區(qū)啟動后首批進(jìn)區(qū)企業(yè),這充分反映出各位企業(yè)家的遠(yuǎn)見卓識,顯示出各位企業(yè)家先人一步、高人一籌之處,我相信,你們的正確抉擇必定會得到最殷實的回報。_是一個正在發(fā)展中的城市,是一塊正在蓬勃興起的投資熱土,這里有優(yōu)美地自然環(huán)境、良好地投資環(huán)境、淳樸地人文環(huán)境、寬松地政策環(huán)境。在此,我衷心希看國內(nèi)外更多有識之士能夠選擇_、投資_,通過雙方真誠友好地合作,努力實現(xiàn)“雙贏”,共同把_的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
產(chǎn)業(yè)新區(qū)的建設(shè)需要方方面面的關(guān)心和配合,??词兄毕嚓P(guān)部分要一如既往地給予大力支持和幫助,打破常規(guī)、特事特辦,把產(chǎn)業(yè)新區(qū)的建設(shè)作為一件大事,共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)新區(qū)的加快發(fā)展。_區(qū)委、區(qū)政府要把產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè)作為抓好經(jīng)濟(jì)工作的“重頭戲”和“主戰(zhàn)潮,舉全區(qū)之力,強力推進(jìn),爭取盡快使產(chǎn)業(yè)新區(qū)形成規(guī)模,辦出特色,使其真正成為_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個新亮點,為全市的“三個文明”建設(shè)再立新功。
最后,祝_市產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè)圓滿順利!祝在座的各位企業(yè)家身體健康、生意興壟財源廣進(jìn)!
#662255
新年新氣象,緊隨上一年來工作的結(jié)束,我們在工作中也取得了更多的成績和收獲!作為一名___保險的工作者,在過去一年的工作中,我順著公司的發(fā)展也不斷為自己在每個階段制定了計劃,這讓我在最后的年終階段里,取得了較為出色的總成績!
但如今,那些努力和奮斗不過都成為了歷史。在接下來的工作上,才是對未來的突破和改進(jìn)!以下是我對這一年來的在計劃:
一、學(xué)習(xí)和改進(jìn)
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),也是我們更新自己的重要方法。在接下來的工作中,我要先認(rèn)識自己在工作中的問題,針對自身的不足進(jìn)行優(yōu)先的改進(jìn),再對自身的優(yōu)勢進(jìn)行提升。
首先,我要加強自己在業(yè)務(wù)知識上的掌握,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高對業(yè)務(wù)的了解,并累積更多的相關(guān)的知識。分析公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及競爭對手們的產(chǎn)品情況,不斷擴(kuò)展自身對知識的了解。
其次,加強自身的綜合素質(zhì),在服務(wù)、禮儀,以及工作的操作上都要多加鍛煉,嚴(yán)格按照企業(yè)的要求和規(guī)范去完成自己的工作。在對待客戶的時候要做到熱情、細(xì)心、耐心,我客戶提供優(yōu)秀的服務(wù),充分展現(xiàn)___保險的服務(wù)理念。
另外,自身在空余實踐里也要積極的加強學(xué)習(xí)手段,通過網(wǎng)絡(luò)、書籍在細(xì)碎的實踐里提高自身的能力,加強業(yè)務(wù)能力,提高法律意識,保證自身能不斷的與時俱進(jìn),不斷提高。
二、提高團(tuán)隊意識
在過去的工作中,我總是重視與自身的成長和工作。這雖然給自身帶來了一定的成長,但也帶來了很大的限制。
在這一輪的工作中,我要積極的融入到團(tuán)隊中來,多與團(tuán)隊中的成為交流、溝通,并學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的經(jīng)驗,在團(tuán)隊中也貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗和能力,為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊分擔(dān)一份工作的壓力,在整體方面積極的突破自己。
三、自我的不足與反省
上一年來,我自身的問題在與耐心和細(xì)心的不足。這導(dǎo)致我工作中經(jīng)常會犯下一些馬虎和服務(wù)上的問題。這對我也算是一個非常糟糕的問題。在接下來的工作中,我要學(xué)會在思想和心態(tài)上調(diào)整自己,更加努力的完善我作為___保險公司一員的責(zé)任感,積極樹立良好的企業(yè)形象,好好的改進(jìn)自己的工作問題!
新的工作即將開始了,但在未來,我還有很多需要解決的事情!我會更加努力、更加奮斗!為接下來的工作任務(wù)不斷努力!
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際情況,為全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù),特制定本計劃。
一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
20__年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的20__年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定20__年工作目標(biāo),確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20__年人力資源部將緊緊圍繞“_[_]1號”文件精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20__年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和_年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書
20__年公司將對各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書,來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20__年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20__年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認(rèn)真組織和落實和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。_年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強課長一級管理人員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制,激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:
建立績效考核體系————分解考核指標(biāo)———落實績效考核實施情況—————編制工資報表—————年終績效考核總結(jié)————兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責(zé)任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,20__年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
本年來,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下:
一、取得的業(yè)績
(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“___”等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“___”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“___”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶
___的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了“___”、“___”、“___”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)與同事的交流不夠多,團(tuán)隊意識有待進(jìn)一步增強。
(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算
(一)加強學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。
(二)以公司整體利益為重,增強團(tuán)隊意識,發(fā)揮團(tuán)隊在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)進(jìn)一步鞏固“___”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司_總、_總的帶領(lǐng)下,通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、街坊鄉(xiāng)親們:
大家好!
經(jīng)過前期選點我們 村淘寶合伙人服務(wù)站在今天正式開業(yè)了,我代表我們村對參加今天開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)、街坊鄉(xiāng)親表示衷心的感謝,對咱們村淘寶合伙人服務(wù)站表示熱烈的祝賀。 農(nóng)村淘寶店是通過已經(jīng)成熟的電商平臺——淘寶網(wǎng)搭建的一個專門便利農(nóng)村朋友生活購物、銷售山貨的利器,農(nóng)村淘寶服務(wù)站不僅方便了群眾的生活,也便利了農(nóng)民朋友們銷售自己種植、養(yǎng)殖的各種農(nóng)副產(chǎn)品,尤其是我們村種植面
地提高咱們種植戶的收益、也能帶動促進(jìn)快遞等行業(yè)的發(fā)展,可以說是迅速轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力的途徑。說這么多可能有的鄉(xiāng)親還是沒弄明白這個到底能給咱帶來啥好處。其實說的實惠一點,就是說咱們也能更加便利的享受到新潮網(wǎng)購的生活方式了,能夠通過網(wǎng)絡(luò)把我們最值錢的山貨——獼猴桃銷往全國各地乃至全世界了,咱也能通過網(wǎng)絡(luò)過一把做老板的癮,通過阿里巴巴的電商平臺獼猴桃從咱們手中不再是市場收桃價,而是零售價,能看見的效益那可是翻倍的漲。 今天,我們村農(nóng)村淘寶合伙人服務(wù)站的成立,這是一件大喜事,我們村能夠做為我們農(nóng)村淘寶站在湯峪的先行者,
證明了我們村在獼猴桃種植銷售經(jīng)營思路上轉(zhuǎn)變的快,和縣委縣政府跟得緊,也證明我們的這里發(fā)展農(nóng)村淘寶的基礎(chǔ),這不僅要感謝上級的指導(dǎo),還要感謝各位鄉(xiāng)親的支持。今天我們村農(nóng)村淘寶服務(wù)站得開業(yè)只是萬里長征邁出的第一步,困難肯定不可避免、前途卻必定光明。在這個服務(wù)站成長的路上,還少不了阿里巴巴公司和上級單位的指導(dǎo)、各位父老 拓進(jìn)取、吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。我對咱們村這個點是很有信心的,希望全村群眾都能通過這個淘寶服務(wù)站享受網(wǎng)絡(luò)生活、共同致富。也盼望上級多指導(dǎo)、鄉(xiāng)親多支持。 謝謝大家!
#676245
一、用1~2個月的時間熟悉公司的管理,了解公司的管理現(xiàn)狀,提出公司在行政管理過程中所存在的問題,應(yīng)當(dāng)著手解決的問題。
二、了解公司的企業(yè)文化,著手建立企業(yè)文化的內(nèi)涵,將個人的發(fā)展融入企業(yè)文化的理念之中.幫助公司建立健康的企業(yè)文化氛圍。
三、制度建設(shè):科學(xué)的、規(guī)范的、合理的企業(yè)制度建設(shè)是管理的基礎(chǔ)。制度決定行為!在公司管理中注重制度化管理,而非人治。
四、人事作業(yè)程序:規(guī)范員工的入職要求及工作說明書,包括員工的招聘入職到離職都應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的流程規(guī)范管理。
五、員工培訓(xùn)方面。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)的負(fù)債,作為企業(yè)必須注重員工的培訓(xùn),行政人事管理必須把員工的培訓(xùn)納入工作日程中來,包括員工的入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)等等。
六、績效考核與薪酬體系??冃Э己耸切姓耸鹿芾淼闹攸c,在你的工作計劃中應(yīng)當(dāng)作為重點。明確考核的重點與考核的指標(biāo),努力要求員工達(dá)成工作目標(biāo)。
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在某某年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過某某年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在某某年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成某某營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)某某年中支保費收入某某某某萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。某某年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入某某某某萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,某某年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在某某年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某某年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,某某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
農(nóng)資電商運營方案 農(nóng)資電商運營方案 第一章 公司簡介 1.1基本情況公司名稱: 河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司注冊資本: 股東情況: 經(jīng)營期限: 基本情況: 公司現(xiàn)有職員20人,其中軟硬件工程師5人,其他均為大學(xué)以上學(xué)歷;下分辦公室、策劃部、技術(shù)部、制作部、商務(wù)信息部五個部門;公司辦公面積550平方米,農(nóng)資電商運營方案?!短?jīng)合》網(wǎng)是中國與沿太平洋周邊25個經(jīng)濟(jì)成員體開展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺
1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月,河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月,九州公司在國際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開窗 1997年6月22日,河北省對外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對外宣傳的通知? 1997年12月30日,河北省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日,國務(wù)院新聞辦公室以文件的形式,正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報告 ? 1998年10月22日,榮獲第二屆河北省國際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會暨河北省信息化建設(shè)項目招商會銀
12月17日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊代獎? 1998年 理單位? 1999年1月1日,經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報》電子版開通( ),開創(chuàng)河北報紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月,九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號 1999年9月20日,榮獲河北省第三屆信息成果展示會暨第一屆電腦節(jié)銀獎 1999年11月25日,九州公司運作的《農(nóng)商網(wǎng)》開通()? 1999年11月25日,九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日,我司與中國太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國委員會工商委員會簽署協(xié)議,由我司為其制作、管理、運營PECC網(wǎng)站(中文域名:太經(jīng)合》網(wǎng)是中國與沿太平洋周邊25個經(jīng)濟(jì)成員體開展經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化的信息平臺 1.2公司發(fā)展歷史? 1996年08月,河北九州信息網(wǎng)絡(luò)有限公司成立 1996年10月,九州公司在國際互聯(lián)網(wǎng)中的窗口《河北之窗》開窗 1997年6月22日,河北省對外宣傳局、省人民政府新聞辦公室下達(dá)關(guān)于積極支持并利用《河北之窗》做好對外宣傳的通知? 1997年12月30日,河北省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦下達(dá)關(guān)于組織參加《河北之窗》的通知? 1998年4月2日,國務(wù)院新聞辦公室以文件的形式,正式批復(fù)同意河北省委外宣局關(guān)于選擇河北九州公司為網(wǎng)絡(luò)外宣品制作單位的報告 ? 1998年10月22日,榮獲第二屆河北省國際信息技術(shù)產(chǎn)品展示會暨河北省信息化建設(shè)項目招商會銀獎? 1998年12月17日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)定九州公司為99年度域名注冊代理單位? 1999年1月1日,經(jīng)九州公司創(chuàng)意、制作的《燕趙都市報》電子版開通( ),開創(chuàng)河北報紙上網(wǎng)的先河。? 1999年4月,九州公司被省科委授予“河北省科技型企業(yè)”稱號 1999年9月20日,榮獲河北省第三屆信息成果展示會暨第一屆電腦節(jié)銀獎 1999年11月25日,九州公司運作的《農(nóng)商網(wǎng)》開通()? 1999年11月25日,九州公司與深圳羅湖區(qū)、澳門之窗、深圳之窗、武漢之窗在深圳共同發(fā)起成立了“ICP-中國聯(lián)盟”( )? 2017年8月24日,我司與中國太平洋經(jīng)濟(jì)合作全國委員會工 商委員會簽署協(xié)議,由我司為其制作、管理、運營PECC網(wǎng)站(中文域名》網(wǎng)是一個建立在因特網(wǎng)上的、虛擬的交易市常初期的軟硬件設(shè)施建設(shè)基本完成,目前已進(jìn)入試運行階段,但網(wǎng)站的部分欄目與功能還在完善當(dāng)中?!掇r(nóng)商》網(wǎng)集信息發(fā)布、瀏覽、交易與交互功能于一體,用戶通過它可直接完成傳統(tǒng)商貿(mào)運作中信息采集、市場調(diào)研、產(chǎn)品營銷、技術(shù)咨詢、行情分析、商貿(mào)洽談等環(huán)節(jié)的工作,合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及完善的網(wǎng)站功能、將會極大地滿足商人和現(xiàn)代農(nóng)民的需要。
該網(wǎng)主要發(fā)布農(nóng)業(yè)的相關(guān)信息及農(nóng)副產(chǎn)品的最新價格與供應(yīng)情況、農(nóng)副產(chǎn)品淡旺季的價格浮動與成交量、出售流向、全國著名農(nóng)副產(chǎn)品集散地的產(chǎn)品供求信息及行情走勢、中國農(nóng)副產(chǎn)品深加工領(lǐng)域的最新行情、最新的國際供求信息、最新國內(nèi)外農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、新產(chǎn)品、中國土特產(chǎn)品大全、期貨行情、美國期貨市場信息等有關(guān)農(nóng)業(yè)的信息。2)項目獨特性a、針對產(chǎn)品質(zhì)量不清、產(chǎn)地分散、市場把握不準(zhǔn)等原因給商人帶來困境的現(xiàn)象,網(wǎng)站從買方市場出發(fā),幫助商人正確把握及預(yù)測市常b、網(wǎng)站的大量信息是針對賣方市場普遍存在的諸如生產(chǎn)產(chǎn)品科技含量低、質(zhì)量差、不能適銷對路、滯銷或“好女找不到婆家”等問題而發(fā)布的,但賣方市場有相當(dāng)一部分人可能不具備上網(wǎng)條件,所以除在網(wǎng)上發(fā)布最新的求購信息及最新科技成果外,還要通過發(fā)行期刊形式加以彌補。
c、從信息量、信息面和信息價值的角度實現(xiàn)目前網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息的突破。 d、網(wǎng)站在向純粹電子商務(wù)發(fā)展的同時,更力求從功能上滿足傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過渡時期商人的切實需要。
e、網(wǎng)站的市場運作要與政府掛鉤,充分利用起中國計劃經(jīng)濟(jì)培育起來的、農(nóng)業(yè)
與供銷系統(tǒng)強大而完善的物理網(wǎng)絡(luò),規(guī)劃方案《農(nóng)資電商運營方案》。f、市場開發(fā)采勸政府牽線、合作運營”體制,即為緊密我們與各地的關(guān)系、提高工作質(zhì)量、保證工作效率,在利用政府關(guān)系的同時,鼓勵采用多種合作方式將所有對象納入運行軌道內(nèi),通過明確責(zé)權(quán)、利益分配公開的途徑解決政府工作效率低的弊端。g、在資金短缺,人員少的情況下,由政府指定省內(nèi)8?0個試點縣、鄉(xiāng)、產(chǎn)品基地、或農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、大戶為第一批合作對象,免費發(fā)布賣方信息,大量提供他們所需的一切信息。建成效后,擴(kuò)大試點并向周遍地區(qū)發(fā)展。h、網(wǎng)站交易市場的出租商鋪是主要特點,技術(shù)上已經(jīng)完成,預(yù)計2017年下半年推出出租商鋪的交易市?,F(xiàn)在交易市場正以免費供求信息發(fā)布功能吸引人氣指數(shù)的上升。i、針對加入WTO給中國農(nóng)業(yè)帶來沖擊的可能,網(wǎng)站要利用與PECC(太平洋經(jīng)合理事會)的合作伙伴關(guān)系,贏得該組織25個成員經(jīng)濟(jì)體網(wǎng)站的支持,實現(xiàn)國內(nèi)外農(nóng)業(yè)信息接軌,從而達(dá)到世界農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)一體化。L、網(wǎng)站結(jié)合河北乃至北方的特色農(nóng)產(chǎn)品基地,代理向板栗、核桃、雪桃、冰棗之類的稀有干鮮食品,直接參與貿(mào)易行為過程。3)技術(shù)環(huán)境a、硬件平臺 本系統(tǒng)以位于chinanet主干網(wǎng)上的服務(wù)器為硬件平臺,既作為數(shù)據(jù)服務(wù)器,管理原始商業(yè)信息并響應(yīng)商業(yè)服務(wù)器提出的服務(wù)請求;又作為Web服務(wù)器,以高速率發(fā)布信息;服務(wù)器還具有定位其它服務(wù)器的功能。b、軟件平臺 服務(wù)器選用uinx操作系統(tǒng),選用Apache做為Web服務(wù)器。使用Sybase公司的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)Sybase SQL Server,它支持并行查詢、動態(tài)存儲、動態(tài)行級鎖、動態(tài)空間管理和索引操作等,具有高性能、高可靠性和高可伸縮性;支持行級和列級規(guī)則、觸發(fā)器、存儲過程等,可以保證數(shù)據(jù)的完整性;支持管理向?qū)А⑷罩竟芾?、備份和恢?fù)、事件/報警管理、安全管理等,具有易于管理和維護(hù)的特點;同
時Sybase SQL Server還提供了對Internet、Intranet和電子商務(wù)的強大支持,它不僅可以利用unix強大的加密、檢索等功能,而且與Apache和php高度集成,可以遠(yuǎn)程管理。4)開發(fā)本項目的初衷a、用傳統(tǒng)的商貿(mào)條件來配合電子商務(wù)的展開,建設(shè)一個能夠適應(yīng)當(dāng)前傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)過渡時期的特色網(wǎng)站。農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品,要想變成商品,就要不辭辛苦地運到大的集散地,存儲產(chǎn)品、租用攤位,吃不上喝不上地想辦法買出去。不然就要買給中間商,價格可想而知。所以,農(nóng)民售出產(chǎn)品的成本是太高了。我們建立《農(nóng)商》網(wǎng),與所有網(wǎng)站不同的是: 網(wǎng)站交易市場與物理交易市場是一樣的,是網(wǎng)上虛擬的交易市常農(nóng)民、商人可以不出家門就進(jìn)交易市場,產(chǎn)品不動地方就變商品。當(dāng)前中國人對待電子商務(wù)的普遍心態(tài)是: 希望互聯(lián)網(wǎng)能帶來更多商機(jī),但出于安全考慮,暫不愿在網(wǎng)上交割(當(dāng)然不乏完全信任網(wǎng)上交割者)。針對這種心態(tài),短時間內(nèi)試圖完全在網(wǎng)上實現(xiàn)商務(wù)的各個環(huán)節(jié),并不會得到更多用戶的響應(yīng)。所以,追求電子商務(wù)的純粹性,在中國還為時過早。本網(wǎng)的發(fā)展試圖采取交易多元化或分割交易環(huán)節(jié)等途徑,滿足過渡時期多重用戶的特殊需要。b、當(dāng)前商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)運行多完全依靠自身力量,不能很好地發(fā)現(xiàn)或利用已有的社會資源,致使未進(jìn)入盈利期便因投入過大而資不抵債。本網(wǎng)站建設(shè)力求本土化,要利用起傳統(tǒng)商貿(mào)環(huán)境中一切可利用的條件,以減輕投入成本。 c、中國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)資源豐富、農(nóng)業(yè)的發(fā)展一直受國家政策的支持與鼓勵,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮我國農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢與特色是應(yīng)大勢所趨。
d、目前不斷調(diào)整的農(nóng)業(yè)政策及入世后國際市場的沖擊,可能會帶來農(nóng)業(yè)資源重新配置的高潮期,乘機(jī)介入互聯(lián)網(wǎng)這種高科技流通手段,大有市場可做。 e、目前中國農(nóng)業(yè)市場南強北弱,農(nóng)業(yè)的有序發(fā)展期待大統(tǒng)一市場流通體系的出現(xiàn)。
f、立足河北,緊鄰京津,輻射北方10省市,面向東亞的韓國、日本,北亞的蒙古、俄羅斯,聯(lián)系PECC 25個成員體的國家和地區(qū)。這個國際大市場是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景,是任何商家也不會放棄的。2.3試運行情況本網(wǎng)通過近2個月的試運行,經(jīng)過中國北方(廊坊)農(nóng)副產(chǎn)品暨農(nóng)業(yè)技術(shù)交易會的實際應(yīng)用,硬件設(shè)施基本無大故障;軟件系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計也受到好評。但是受資金約束目前少數(shù)欄目與功能還未能及時開通、市場運作未能徹底落實、營銷宣傳力度十分有限,但從試運行的效果可見,用戶對網(wǎng)站抱有極高的期待。目前,庫內(nèi)信息已有5萬余條;收到反饋信息近千條。這些信息的來源地覆蓋有境外一些國家及國內(nèi)大多個省份,內(nèi)容涉及糧油、水果、畜禽蛋、養(yǎng)殖、蔬菜、林業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)機(jī)等所有農(nóng)業(yè)行業(yè)。
20xx年繼續(xù)以“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想,切實抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實現(xiàn)油庫下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為本年劃:
20xx年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是:
1、企業(yè)傷亡事故不超過零人。
2、負(fù)同等責(zé)任以上的交通傷亡事故不超過零人。
3、不發(fā)生惡性誤操作事故,杜絕重大責(zé)任性設(shè)備事故。
4、重大火災(zāi)、爆炸等傷亡事故不超過零人。
5、不發(fā)生一起職業(yè)病防治事故,杜絕重大職業(yè)病事故的發(fā)生。
6、一次損失30萬以上的重大人為責(zé)任設(shè)備事故為零。
1、為了加強安全生產(chǎn)管理,明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任,油庫成立“安全生產(chǎn)委員會”,組長由油庫主任擔(dān)任,油庫安全員為小組成員。成立項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組的目的是更有效地落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),組織生產(chǎn)過程中的安全檢查活動并要求及時整改各種事故隱患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。
2、為進(jìn)一步明確“誰主管,誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,公司將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確雙方的職責(zé)和工作,同時也要求各級部門都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度,監(jiān)督檢查各項目的安全管理體系,安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實情況。做到責(zé)任明確到人、考核落實到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
為使安全生產(chǎn)意識深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,油庫將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全教育,根據(jù)年度安全教育培訓(xùn)計劃對全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作。
油庫將按《安全檢查制度》對全庫進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、雨季安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發(fā)現(xiàn)問題后開檢查單限期整改,并跟蹤復(fù)查整改效果。
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會》制度,油庫每月定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求,開展工作確保三標(biāo)體系的正常運行。對職業(yè)安全健康有關(guān)法津、法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集,并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實施應(yīng)急演習(xí),保證若在生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。各班組嚴(yán)格按照程序文件的要求落實安全生產(chǎn)工作,確保所屬項目順利通過內(nèi)審及外審。
各班組應(yīng)建立各班組的危險源清單,同時“重點問題重點管理,重點問題專人管理”,制定相應(yīng)的管理制度。
油庫將根據(jù)“安全生產(chǎn)月”主題開展“安全生產(chǎn)月”活動。著重加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育,加強安全管理人員的業(yè)務(wù)教育,加強各個工作崗位操作規(guī)程、遵章作業(yè)教育,以形成濃厚的`安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作,提高廣大員工的安全意識和預(yù)防事故的能力。
九、20xx年油庫的安全工作重點:
20xx年各班組根據(jù)自身特點在安全工作方面要有側(cè)重點,有針對性地開展安全教育及技術(shù)交底,落實好各項安全防范措施。安全工作重點如下:
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
3、油庫安全員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時糾正違章,督促安全隱患整改。
4、對新進(jìn)庫的員工進(jìn)行三級安全教育,建立三級安全教育卡。
5、各班組加強對現(xiàn)場安全工作的檢查,開展定期、不定期、專項檢查,及時督促各部門對存在的隱患進(jìn)行整改。
6油庫建立義務(wù)消防隊和消防制度,加強用火管理定期對施工現(xiàn)場的防火工作檢查。
7、加強對食堂管理,食堂必須辦理衛(wèi)生許可證,炊事人員必須持健康證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購登記制,確保施工人員不食扁豆、黃花、發(fā)芽土豆等易中毒食物。防止發(fā)生食物中毒。
8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作,冬季施工做好防凍、防滑、防火。
9、制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。
20xx年油庫各班組必須時刻將“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當(dāng)中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保油庫年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
我們一定要有明確的目標(biāo)和具體的計劃,為了達(dá)成業(yè)績考核。我們應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備一份工作方案,方案和安排都必須寫得很細(xì)(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。為了幫助您更好地理解幼兒教師教育網(wǎng)編輯了這份易懂的“app運營方案”,讓我們一起變得更加有價值和適應(yīng)市場!
移動互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展,使得全球各種類型的App數(shù)量劇增。因此,對于那些想要在App市場上獲得成功的企業(yè)和開發(fā)者來說,如何制定合適的app運營推廣方案是非常關(guān)鍵的。以下是一個專業(yè)人士的app運營推廣方案。
1. 首先,深入研究目標(biāo)用戶和市場
在開發(fā)和推廣任何一款產(chǎn)品或服務(wù)之前,深入研究目標(biāo)用戶和市場是必須的。對于App來說也不例外。關(guān)于市場研究,你需要了解市場現(xiàn)狀、競爭對手和目標(biāo)用戶的習(xí)慣。對于目標(biāo)用戶的調(diào)研,你需要了解他們的需求和心理特征,并據(jù)此進(jìn)行App的定位和推廣。
2. 開發(fā)出高質(zhì)量的App
開發(fā)出高質(zhì)量的App是推廣成功的基礎(chǔ)。高質(zhì)量的App具有良好的用戶體驗、簡單易用的界面、穩(wěn)定高效的性能以及流暢的流程。通過良好的用戶體驗,用戶能夠感受到App本身的價值和質(zhì)量,并有更高的可能性留下來使用以及繼續(xù)推薦他人使用。
3. 制定合適的營銷策略
在推廣App時,你需要針對目標(biāo)用戶制定合適的營銷策略,包括但不限于應(yīng)用商店優(yōu)化、社交媒體推廣、廣告投放和線下宣傳等。應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO)是提高App在應(yīng)用商店中曝光率和搜索排名的重要方法,而社交媒體推廣、廣告投放和線下宣傳等是擴(kuò)大App覆蓋面和吸引更多用戶的主要手段。不同的傳播途徑和營銷策略,每一種方法都有不同的效果,應(yīng)該根據(jù)自己的定位和自身特點來進(jìn)行選擇。
4. 吸納用戶的反饋和建議,并不斷提高
吸納用戶的反饋和建議是推廣成功的關(guān)鍵之一。通過用戶反饋和建議,你可以了解到用戶的需求和意見,并提供相應(yīng)的解決方案,以不斷提高App的品質(zhì)和用戶體驗。此外,及時回應(yīng)用戶的反饋和建議,也能夠提高用戶的滿意度和忠誠度,讓他們在使用中更愿意推薦你的App給他人。
總的來說,制定一個合適的推廣方案是如何增加你的生意和增加你的公眾認(rèn)知度的關(guān)鍵,這需要一個系統(tǒng)思考和多面策略的綜合,但卻可以為你的業(yè)務(wù)和企業(yè)帶來巨大成功的機(jī)會。因此,企業(yè)和開發(fā)者們需要根據(jù)自身實際情況,結(jié)合目標(biāo)用戶習(xí)慣、市場競爭環(huán)境和自身產(chǎn)品特性,制定出全方位、系統(tǒng)性的推廣方案,以便有效地將App推向市場并獲得更好的效益。
在當(dāng)今快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,應(yīng)用程序(App)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚牟糠?。面對日益激烈的市場競爭,如何推廣并獲取更多的用戶成為了每一個App運營者面臨的重要問題。本文將探討App運營推廣方案。
一、選擇合適的推廣方式
在推廣App之前,首先需要選擇適合自己的推廣方式。目前市場上主要有以下幾種推廣方式:
1.自然搜索優(yōu)化
App Store內(nèi)的搜索引擎也十分重要,因為很多用戶都是通過搜索找到自己需要的應(yīng)用程序。因此,為應(yīng)用程序建立一個良好的搜索關(guān)鍵詞、描寫以及元數(shù)據(jù)非常必要,利用行業(yè)術(shù)語、用戶需求等進(jìn)行優(yōu)化,能夠增加App在應(yīng)用市場內(nèi)的曝光量。
2.社交媒體推廣
社交媒體是當(dāng)今大眾獲取信息、分享內(nèi)容的主要平臺之一,對于App運營來說,可以通過微博、微信、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣。比如合理運用微博熱門話題,或者建立微信公眾號,為用戶提供精美圖文、文章資訊、活動懸賞任務(wù)等形式,能夠吸引到更多的目標(biāo)用戶。
3.廣告投放
除以上幾種方式外,還可以通過付費廣告投放來進(jìn)行推廣,比如知名的Facebook廣告、Google AdWords等。相應(yīng)地,根據(jù)推廣平臺類型以及廣告形式的多樣性,也需要進(jìn)行具體策略制定,詳細(xì)規(guī)劃曝光量、開發(fā)周期以及營銷預(yù)算等情況。
二、利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策
在推廣過程中,數(shù)據(jù)是非常重要的。了解用戶的需求、興趣點、操作習(xí)慣以及消費水平,可以幫助我們更加準(zhǔn)確定位目標(biāo)用戶,推出更加符合用戶需求的產(chǎn)品,增加用戶留存和活躍度,同時提高用戶轉(zhuǎn)換率。
App運營者可以通過數(shù)據(jù)分析平臺,收集、分析、挖掘數(shù)據(jù),確定自己應(yīng)該采取的具體營銷方式。并通過上傳營銷活動數(shù)據(jù),生成詳細(xì)的營銷策略報告,最終確定優(yōu)化方案。
三、提高用戶活躍度與忠誠度
運營者成功獲取用戶后,最重要的是要讓用戶留下來、并不斷嘗試去引導(dǎo)用戶進(jìn)行使用,提高用戶的活躍度和忠誠度,使得運營者持續(xù)獲得更高的價值。
常見的提高用戶活躍度和忠誠度的方式:
1.用戶調(diào)查
主動開展用戶調(diào)查,了解用戶想要哪些新功能,彌補現(xiàn)有的功能,以及更好的體驗等。
2.大促活動
開展一些用戶關(guān)懷、用戶回饋以及節(jié)日活動等,幫助用戶找到更多的享受和驚喜,同時也讓用戶感受到運營者關(guān)注和重視。
3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,內(nèi)容的質(zhì)量在很大程度上決定著用戶的黏性。良好的內(nèi)容能夠吸引用戶并降低用戶的背離情況,大幅提高用戶留存率。
四、觀察競品情況
競品分析不僅可以看到各類產(chǎn)品的特色,也能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并確立更符合市場需求的產(chǎn)品方向。并可根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)得到自己和領(lǐng)先者之間的差距,進(jìn)一步進(jìn)行策略調(diào)整。
在觀察競品時,務(wù)必要記得觀察對方的產(chǎn)品特點,留意他們的營銷策略,分析競爭對手的優(yōu)垃圾等因素,得出優(yōu)劣之處。
五、建立品牌信任
品牌信任度是消費者決定選擇購買某種品牌的主要因素之一。 在應(yīng)用程序的推廣過程中,建立品牌信用是至關(guān)重要的。建立品牌信任的方法包括以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為主要推廣、提供按需滿足的定制服務(wù)和積極、專心的客戶服務(wù),提供充足的資源和有力的信息。
在推廣中,不但要吸引用戶的目光,更要讓身處市場的消費者有一種信任公司和應(yīng)用程序開發(fā)商的成長和能力的感覺。要花費更多的心思和時間在品牌建設(shè)上面,并給顧客留下良好的第一印象。
結(jié)論:
App推廣是一個很復(fù)雜的工作,需要不斷探索、創(chuàng)新、優(yōu)化,才能獲得用戶廣泛的認(rèn)可和喜愛。在推廣過程中,建議選擇適合的推廣方式,根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,提高用戶活躍度和忠誠度,對競品情況進(jìn)行觀察和分析,建立良好的品牌信譽。只有這樣,才能成為一個專業(yè)的App運營推廣者,讓自己的產(chǎn)品享譽全球。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的全面普及下,越來越多的企業(yè)開始意識到app對于用戶體驗以及品牌傳播的重要性。然而,即使擁有一款功能強大的app,如果沒有好的推廣方案,也無法吸引到目標(biāo)用戶的關(guān)注。因此,本文將結(jié)合市場情況,從幾個方面探討app運營推廣方案。
一、優(yōu)化app內(nèi)部構(gòu)架
在發(fā)布app之前,應(yīng)該先從用戶體驗出發(fā),對app內(nèi)部的構(gòu)架進(jìn)行優(yōu)化。通過提高用戶體驗、降低用戶使用成本等手段,可以讓用戶更加愿意使用app。例如,優(yōu)化流暢度、加快響應(yīng)速度、減少閃退等常見問題。
二、營銷策略
優(yōu)秀的營銷策略是獲得用戶關(guān)注和提高用戶體驗的捷徑。除了傳統(tǒng)的推廣方式,如廣告宣傳、線下宣傳等,還可采用熱點事件植入、社會化傳播等方式,使app的傳播力度更大。此外,也可以考慮和潛在用戶展開互動,包括與用戶在線上進(jìn)行互動、線下沙龍等,增加用戶粘性。
三、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是追蹤用戶體驗、優(yōu)化產(chǎn)品的重要手段。通過對數(shù)據(jù)的分析,可以了解用戶的使用習(xí)慣,以此針對性地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。例如,統(tǒng)計用戶使用頻率、使用時長、訪問路徑等數(shù)據(jù),以此為基礎(chǔ)持續(xù)對app進(jìn)行迭代升級。
四、持續(xù)投資
持續(xù)投資才能保證app的品質(zhì)得到保障,并且通過不斷的迭代升級提高吸引力。應(yīng)該在技術(shù)、運營、人員配置等方面保持持續(xù)的投資。此外,針對用戶群體的特點,可在用戶降低使用成本的前提下增加更多的服務(wù),從而增加用戶使用的積極性。
從以上幾個方面可以看到,一款優(yōu)秀的app除了人性化的設(shè)計和功能之外,更需要有好的運營推廣方案的支持。只有通過不斷的優(yōu)化和持續(xù)投資,才能保證用戶在使用app時能夠獲得更好的體驗。在未來,app的流量紅利時代已經(jīng)過去,在這樣的背景下,持續(xù)加強運營推廣的力度才能真正將app變成用戶流量紅利的源泉。
隨著智能手機(jī)的普及,APP已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧PP運營推廣是一項至關(guān)重要的工作,其重要性不言而喻。只有在做好APP運營推廣方案的前提下,才能讓更多的人知道這款A(yù)PP,切實提高APP的使用率和用戶粘度。
一、清晰的定位及目標(biāo)用戶
在制定 APP 推廣方案之前,你需要清晰地定位APP的目標(biāo)用戶,要對所選用戶的人口屬性、社交行為做出仔細(xì)考慮,并根據(jù)用戶行為的特點來制定各種運營策略,比如社交媒體宣傳、線上廣告和其他有效的方式等等,以吸引和留住目標(biāo)受眾的注意力。如果您無法確定所選用戶并制定合適的運營策略,整個 APP 推廣計劃就會失去方向性,效果不會出現(xiàn)明顯的改善。
二、優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計
好的產(chǎn)品設(shè)計可以大大提高用戶的使用欲望,也可以讓用戶產(chǎn)生對APP的信任感,因此,設(shè)計是APP推廣成功的關(guān)鍵。在應(yīng)用的設(shè)計階段,開發(fā)者應(yīng)考慮到用戶的需求,在設(shè)計界面時,應(yīng)考慮優(yōu)化布局,簡化操作,設(shè)計清晰明了的菜單和控件,并為用戶提供必要的提示,方便用戶快速掌握APP的使用方法。
三、龐大的用戶群體
APP推廣的成功必備條件是擁有龐大并粘住用戶群體。我們通常采取各種策略來獲得潛在用戶并保持現(xiàn)有用戶的積極性,比如利用各種渠道做廣告,定期舉辦線上和線下活動,增加用戶互動等等。如果充份利用這些機(jī)會來聯(lián)系潛在用戶和現(xiàn)有用戶,就可以大大提高APP的使用和知名度,也能促使用戶更加喜愛這個應(yīng)用。
四、線上線下多渠道推廣
廣告是APP推廣的重要手段,可以利用不同媒介推廣APP,例如放置開屏廣告位、谷歌商店首頁櫥窗產(chǎn)品推薦、品牌故事宣傳、社交媒體推廣、H5游戲大賽、線下活動、廣告投放等等,多種手段互相配合,可以讓用戶在各個渠道中了解APP使用價值,從而增強了用戶的信任感和喜愛程度。
五、追求卓越的用戶體驗
作為一個優(yōu)秀的APP開發(fā)商,追求卓越的用戶體驗是必不可少的。用戶在使用APP時,如果能夠感受到優(yōu)質(zhì)的體驗,他們將愿意在APP上多花時間,這意味著用戶可以在您的APP上花費更多的時間,從而增加了對廣告的曝光次數(shù),這些因素都能對APP的推廣效果起到積極的作用。
六、數(shù)據(jù)收集與分析
數(shù)據(jù)是運營APP的重要依據(jù)。在推廣APP時,應(yīng)該密切關(guān)注APP的數(shù)據(jù)變化,收集具有參考價值的數(shù)據(jù),并進(jìn)一步進(jìn)行深入分析,以制定更加科學(xué)合理的運營策略。我們需要定期評估APP推廣的效果,了解其運營是否有所改善,檢查哪些方面需要進(jìn)一步改進(jìn),并及時更新和擴(kuò)大各種運營策略。
最后,在制定APP運營推廣方案時,不僅僅要考慮到推廣的效果,更應(yīng)將用戶的需求和體驗放在首位,開發(fā)出有價值的優(yōu)質(zhì)APP,經(jīng)過精心的經(jīng)營和優(yōu)化,才能為您的APP帶來更多受歡迎的用戶和更好的商業(yè)價值。
引用百度百科的概念:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。
從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)的管理工作。
細(xì)細(xì)思考下,其實,APP運營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式,而運營去實踐盈利模式。
任何運營都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,并留下。
運營三大核心目標(biāo):擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運營的分工和種類進(jìn)行細(xì)分,運營可以分為:
用戶運營: 負(fù)責(zé)用戶的.維護(hù),擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。
對于部分核心用戶的溝通和運營,有利于通過他們進(jìn)行活動的預(yù)熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。
內(nèi)容運營: 對產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。
給活動運營等其他同事提供素材等。
活動運營: 針對需求和目標(biāo)策劃活動,通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動,從而達(dá)到提升KPI,實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。
渠道運營: 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。
通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。
二、App產(chǎn)品運營推廣要做哪些事情?
明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。
選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計劃。
確定團(tuán)隊分工并執(zhí)行。
如何為你的App定制合適的推廣渠道和方式?
在APP運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們工作呢?下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、付費率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個考核,也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個依據(jù)。
當(dāng)然,產(chǎn)品階段的不同,我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。
例如APP初期,我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。
之后,我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。
所以,運營階段的不同,我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點也會有所不同。
目前,市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多,比較出名的有:友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、talkingdata等
一、精細(xì)化運營的目標(biāo)
產(chǎn)品是什么類型的APP?是否需要過多的運營?
比如說你的產(chǎn)品只是個工具,那恐怕談不上過多的精細(xì)化運營,一般做好常規(guī)的用戶行為分析、再配合用戶定性研究,用于指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計即可;如果是內(nèi)容型產(chǎn)品,或者功能和內(nèi)容兼具的產(chǎn)品,那確實需要考慮。
設(shè)計統(tǒng)計框架
統(tǒng)計的目標(biāo)要弄清楚,拿到數(shù)據(jù)之后用來做什么?指導(dǎo)功能改進(jìn),還是版面調(diào)整?再或者是作為用戶對內(nèi)容質(zhì)量評判的指標(biāo)?
假設(shè)用戶在你的app上會頻繁進(jìn)行交互和使用功能,同時還會瀏覽或者產(chǎn)生內(nèi)容,那么需要在產(chǎn)品設(shè)計的同時,把你的統(tǒng)計框架設(shè)計好。
二、簡要的操作流程
數(shù)據(jù)采集
首先列出你需要的數(shù)據(jù)項,接著評估哪部分是需要APP上報的,哪部分是后臺可以統(tǒng)計的,然后分別在前后臺加上。一般來講,APP上報采集的數(shù)據(jù),在發(fā)布前一定要經(jīng)過謹(jǐn)慎的校驗和測試,因為一旦版本發(fā)布出去而數(shù)據(jù)采集出了問題,不僅之前的功夫都白做了,還會帶來一大堆臟數(shù)據(jù),同時還有可能降低客戶端的運行效率,得不償失。
數(shù)據(jù)整理
數(shù)據(jù)采集完之后,需要將各種原始數(shù)據(jù)加工成為產(chǎn)品經(jīng)理需要的直觀的可看數(shù)據(jù),這里需要做一些基本的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)聯(lián)和展示,就不贅述了。
數(shù)據(jù)分析
按照一開始設(shè)計的統(tǒng)計框架,你可以很清楚的看到自己需要的數(shù)據(jù)了。
比如用戶行為:哪些功能使用得被人均使用得最多,哪些按鈕被頻繁點擊,哪些在顯著位置卻未達(dá)到預(yù)期使用效果的功能,等等。
比如內(nèi)容分析:哪篇文章被查閱最多,哪些內(nèi)容被評論或者贊得最多,等等。
當(dāng)然以上只是基礎(chǔ)得不能再基礎(chǔ)的分析,再深入一點的,例如你拿到這些數(shù)據(jù),可以分析使用A功能的用戶同時還喜歡B功能,二者關(guān)聯(lián)性較強,是否可以在前端設(shè)計時更多的考慮整合,或者界面上的調(diào)整;比如分析點擊流,大部分用戶訪問或使用APP的路徑是怎么樣的,是不是把核心功能藏得太深了?再比如可以分析不同用戶屬性,比如男性用戶和女性用戶,他們在用戶行為上是否有明顯差異?等等。
不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析方式和模型差距非常大,沒法一下子就說清楚。所以以上更多的是舉例。
三、一些需要注意的原則
數(shù)據(jù)本身是客觀的,但被解讀出來的數(shù)據(jù)一定是主觀的,同樣的數(shù)據(jù)由不同的人分析很可能得出完全相反的結(jié)論,所以一定不能提前帶著觀點去分析(比如已經(jīng)有了假設(shè),再用數(shù)據(jù)去論證)。
APP采集數(shù)據(jù),一定是優(yōu)先級比較低的事情,不能因為數(shù)據(jù)的采集而影響產(chǎn)品的性能和用戶體驗,更不能采集用戶的隱私數(shù)據(jù)(雖然國內(nèi)很多APP并沒有這么做)。
數(shù)據(jù)不是萬能的,還是要相信自己的判斷。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到移動端,其中APP應(yīng)用是一個重要的載體。然而,即使擁有好的APP,如果沒有有效的推廣方案,也難以吸引用戶關(guān)注和使用。因此,APP運營推廣方案已經(jīng)成為一個重要的問題,下面將從四個方面進(jìn)行分析。
一、產(chǎn)品特性分析
首先,需要對APP的產(chǎn)品特性進(jìn)行分析,找出目標(biāo)用戶和特點。例如,美食類APP的目標(biāo)用戶大概率會是吃貨,需要注意推廣策略打磨的是什么“東西”,是菜品品類、烹飪指導(dǎo)還是風(fēng)味文化?
這里推薦一些常用的分析方法:
1. 用戶畫像分析:通過數(shù)據(jù)分析,了解用戶的性別、年齡、地域、職業(yè)等信息,為APP定位目標(biāo)用戶。
2. 用戶行為分析:了解用戶的使用習(xí)慣,對APP進(jìn)行優(yōu)化,提高用戶滿意度和留存率。
3. 競品分析:通過競品的分析,找到APP的特色和優(yōu)勢,為APP市場推廣提供有價值的參考意見。
二、渠道選擇
第二個方面就是渠道選擇,常用的推廣方式有:SEO、SEM、社交媒體、ASO等。針對不同的用戶群體和產(chǎn)品特性,可以選擇不同的渠道,比如針對年齡較大的用戶可選擇搜索引擎推廣等。
SEO:通過關(guān)鍵詞排名來實現(xiàn)搜索引擎推廣,可以提高APP在搜索結(jié)果中的展示率。
SEM:通過付費的方式在搜索引擎中投放廣告,吸引用戶關(guān)注。
社交媒體:通過社交媒體平臺,比如微信、微博等進(jìn)行推廣,向用戶傳播APP的信息。
ASO:優(yōu)化APP的應(yīng)用商店搜索識別、下載和評價等方面,提高APP的搜索排名和用戶曝光度。
三、推廣內(nèi)容創(chuàng)作
第三個方面是推廣內(nèi)容創(chuàng)作,主要是撰寫有效的營銷文案和制作有趣的創(chuàng)意廣告。好的內(nèi)容和創(chuàng)意能夠吸引用戶的眼球,提高用戶的關(guān)注度。
1. 創(chuàng)意廣告:制作高質(zhì)量、吸引人、有趣的創(chuàng)意廣告,可以吸引用戶的注意力。
2. 優(yōu)秀文案:文案要老少通吃,力求使閱讀者能夠理解文案傳達(dá)的信息。同時也要注重語言的精煉和情感表達(dá)。
四、數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化
最后一個方面就是數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化,運營過程中不斷收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),不斷進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整和改進(jìn)。根據(jù)數(shù)據(jù),提出合理有效的推廣策略和調(diào)整方案,提高APP的用戶體驗和用戶增長曲線。
總結(jié),APP運營推廣方案不僅僅只是廣告投放和推廣,它需要結(jié)合產(chǎn)品本身的特性、渠道選擇、推廣內(nèi)容以及數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化等多個方面進(jìn)行考慮。只有確定合適的方案,才能確保APP的市場份額和用戶增長,實現(xiàn)商業(yè)化營收。
一、什么是活躍用戶/客戶
用戶/客戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。
活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點來看。
二、什么是留存用戶/客戶
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
留存用戶/客戶的留存指標(biāo)
次日留存:因為都是新用戶,所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
三、如何分析活躍與留存
1、如何了解某個月新注冊的用戶在接下來的第一個月的留存情況怎么樣,在第二個月里的活躍和留存情況如何。
2、如何對比不同渠道的來看用戶活躍和留存情況,比如,選取樣本的時候,我們就看A和B渠道(比如說seo或者sem)進(jìn)來的用戶有什么區(qū)別:
3、如何分析產(chǎn)品的改版是否改進(jìn)了體驗,提高了用戶活躍和留存:
總之,此方法可以靈活使用,也可以用于分析對比購買過不同產(chǎn)品的用戶的留存的不同,罵過娘和點過贊的用戶留存的不同,等等。
四、留存變化的三個時期
流失期——用戶新進(jìn)入后的前幾天是流失量的時期,留存率顯著下降,是流失期。其中第一天的留存率被稱為“首日留存率”。
蒸餾期——在經(jīng)過幾天大幅度流失后,用戶留存會進(jìn)入小幅度下降時期,這就如同是蒸餾過程,是蒸餾期。
穩(wěn)定期——經(jīng)過一段時間蒸餾后,用戶留存會呈現(xiàn)出一種很穩(wěn)定的態(tài)勢,不會有明顯的增減,可稱為穩(wěn)定期,這段時間會保持較長時間。
在行業(yè)中,很多應(yīng)用都很重視首日留存率這項指標(biāo),這是對應(yīng)用質(zhì)量的直接反映,這項指標(biāo)還可以在一定程度上說明用戶首次體驗的滿意度。若從總體來看應(yīng)用的留存,應(yīng)該看進(jìn)入穩(wěn)定期后的平均留存,這才是應(yīng)用日留存率的真實水平。留存穩(wěn)定期所保留下的用戶,是最有價值的,他們提供了大量的流量,相對其他用戶各項轉(zhuǎn)化率也會更高。
另一個需要關(guān)注的問題是留存要經(jīng)過多久進(jìn)入穩(wěn)定期。應(yīng)用通常都會通過一些運營手段(如用戶引導(dǎo)、每日獎勵等)來減緩流失,如果你應(yīng)用的留存曲線很快就進(jìn)入了穩(wěn)定期,留存也很低,那就需要好好反思一下運營的什么方面出了問題。
總之考量一個產(chǎn)品上線后是否成功,指標(biāo)有如下幾點:
1、用戶活躍率,即活躍用戶/總用戶,上線3-6個月后,如果活躍率可以保持在5%-10%,就已經(jīng)相當(dāng)好了
2、活躍用戶:在選定的某個時間段內(nèi),至少打開過一次應(yīng)用的用戶數(shù)
3、日活比例:5%-10%,達(dá)到8%以上,算是優(yōu)秀的工具產(chǎn)品
4、周活比例:20%+
5、月活比例:40%-50%之間
使用時長:即用戶一次啟動使用應(yīng)用的時長分布。
留存率就是指“有多少用戶留下來了”,舉個例子:9月1日新增用戶100人,9月2日這100人中有50人再次啟動了應(yīng)用,9月3日有55人再次使用,那么9月1日新增用戶的次日留存為50%,兩天后留存為55%,留存用戶和留存率體現(xiàn)了應(yīng)用的質(zhì)量和保留用戶的能力。
Facebook平臺流傳出留存率“40–20–10”規(guī)則,分別是“次日留存率”、“7日留存率”和“30日留存率”。
意為如果要讓游戲的DAU超過100萬,那么新用戶次日留存率應(yīng)該大于40%,7天留存率和30天留存率分別大于20%和10%。這只是個參考,對于大多數(shù)App來說,能夠達(dá)到這個數(shù)字是非常難的。
App運營推廣方案
對于一個新開發(fā)的App來說,如何在市場上競爭、爭奪用戶的注意力是至關(guān)重要的。運營推廣方案是開發(fā)者需要認(rèn)真考慮的關(guān)鍵問題之一。以下是一個全面的、可行的App運營推廣方案。
一、市場分析
在開始制定推廣方案前,我們需要先對市場進(jìn)行分析。市場狀況的深入了解,可以幫助我們更好地了解我們的受眾、對手和市場機(jī)會。
首先,我們需要搞清楚我們的受眾是什么樣的人群。他們的年齡、職業(yè)、興趣愛好等等都需要考慮到。其次,我們需要密切關(guān)注我們的競爭對手,了解他們的優(yōu)點和缺點、受眾和定位。此外,我們還需要掌握市場機(jī)會,了解市場趨勢和我們的App在市場中的定位。
二、品牌定位
在知道自己的受眾、競爭對手和市場機(jī)會后,我們需要確定我們的品牌定位和目標(biāo)。品牌定位需要體現(xiàn)我們的特點、優(yōu)勢和目標(biāo)用戶。對于一個新開發(fā)的App,我們需要擁有一個較為吸引人的品牌名稱、標(biāo)志和口號,這樣有助于對用戶的記憶和理解。
三、社交媒體營銷
App的用戶獲取和留存需要廣泛宣傳和獲得用戶的口碑。社交媒體營銷逐漸成為了最流行的推廣策略之一。通過建立社交賬號,我們可以推送我們的品牌、App新聞和其他相關(guān)信息,通過相互關(guān)注、參與和分享來引導(dǎo)流量,提高用戶數(shù)量。
在選擇我們的社交媒體平臺時,我們需要選擇與我們的品牌目標(biāo)相匹配的平臺。社交媒體平臺的性質(zhì)和用戶組成有著很大的差異。例如,Instagram更適合年輕、時尚的用戶,而LinkedIn則更適合商業(yè)用戶。
四、搜索引擎優(yōu)化(SEO)
搜索引擎優(yōu)化可以幫助我們在搜索引擎中排名較高,提高品牌知名度和App下載量。我們需要了解一些SEO的基礎(chǔ)知識,例如如何選擇關(guān)鍵詞、構(gòu)建外鏈等等。
五、內(nèi)容營銷
有趣的、獨特的和有價值的內(nèi)容可以吸引更多的受眾和用戶。通過在我們的社交媒體平臺、網(wǎng)站和博客上提供高質(zhì)量的內(nèi)容,我們可以吸引更多的關(guān)注和流量,增加品牌知名度和用戶留存率。
六、關(guān)系管理
用戶留存和忠誠度的關(guān)鍵之一是良好的用戶關(guān)系管理。我們需要認(rèn)真對待每一個用戶的反饋和建議,并提供良好的用戶服務(wù)和體驗。
七、廣告
在預(yù)算有限宣傳時間緊的情況下,廣告可以是最有效的手段。我們可以通過Facebook Ads和Google Adwords等平臺來投放廣告,有針對性地廣告投放和轉(zhuǎn)化拍照的增長是目標(biāo)是重點。
綜上所述,全面的App推廣方案需要多種推廣策略的結(jié)合。運營推廣需要與市場分析、品牌定位、用戶關(guān)系管理密切結(jié)合,同時內(nèi)容營銷和廣告也需要投入適當(dāng)?shù)馁Y源。只有全面、系統(tǒng)的推廣方案才能吸引更多的用戶,提高品牌知名度和用戶留存率。
本文將帶領(lǐng)大家深入了解“代運營方案”。為了實現(xiàn)人生每個階段目標(biāo),都需要制定計劃,為了更快的開展下一階段的工作。我們必須制定好這一階段的工作方案,方案是一種對某個項目進(jìn)行具體安排的文書。相信會對你有所幫助!
1、項目運營管理的價值是什么?為什么說房地產(chǎn)的項目運營管理不僅限于計劃的管理,而是充當(dāng)房企“規(guī)模發(fā)動機(jī)利潤監(jiān)控者”?
一是管目標(biāo)
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下的經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)項目維度的運營目標(biāo)分解,事前做好目標(biāo)的嚴(yán)
格分級和管控,承接經(jīng)營計劃管理,實現(xiàn)指標(biāo)的PDCA循環(huán)管理;
二是控進(jìn)度
針對項目總控計劃和關(guān)鍵里程碑節(jié)點進(jìn)行嚴(yán)格管控,強化協(xié)同與防范風(fēng)險,最終實
現(xiàn)開發(fā)目標(biāo)的過程監(jiān)控,支撐項目快速高效運營;
三是防風(fēng)險
強化價值鏈前端管控,通過構(gòu)建投資收益跟蹤體系,在項目重大節(jié)點和事件節(jié)點進(jìn)行投資收益跟蹤回顧,最終保證項目運營結(jié)束時完成既定目標(biāo)。
2、項目運營管理體系包括什么?
答:項目運管管理體系是一個完整的流程體系,包括針對項目的計劃管理,基于報告的會議管理以及項目階段性成果管理。企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷程不同,可以分別選擇完備型體系和簡約型體系。
3、如何診斷房企業(yè)項目運營管理體系?
答:明源五步模型法用于診斷和評估房企運管管控體系是否有效。
a)體系與戰(zhàn)略的匹配度
b)運營管理組織的有效性
c)運管管理制度和流程的可執(zhí)行性
d)運營管理體系的落地執(zhí)行能力
e)決策的頻率和效果
4、什么是運營管理體系中的“管一年、看三年”
答:管一年:構(gòu)建更有彈性的經(jīng)營計劃管控體系,應(yīng)需而變,讓開工節(jié)奏、銷售計劃等環(huán)環(huán)相扣,產(chǎn)供銷高度匹配,減少大量資金被存貨和土地占據(jù),規(guī)避現(xiàn)金流風(fēng)險。
看三年:通過經(jīng)營計劃的管控,能有效保證當(dāng)年業(yè)績的兌現(xiàn),從長遠(yuǎn)來看,通過經(jīng)營計劃調(diào)整開發(fā)節(jié)奏,有利于保證未來3-5年業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。
5、什么是運營管理的“四級管理體系”?
答:四級計劃管理體系就是將計劃分為:集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點、項目主計劃、專項計劃、樓棟施工計劃。四級計劃的管理實質(zhì)是在傳統(tǒng)的三級計劃管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化,抓大放小,合理授權(quán),保障計劃的合理性和科學(xué)性;另外一方面,各專業(yè)人員與部門能層層聚焦,做好各自的事情。
6、什么是運營管理的“階段性成果管理體系”?作用是什么?
答:階段性成果是指項目運營管理中階段性工作的“成績”,它以項目全生命周期和職能二個緯度為坐標(biāo),設(shè)計與各關(guān)鍵環(huán)節(jié)成果模板,同時建立與之相配套的制度與流程,系統(tǒng)構(gòu)建階段性成果體系。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)某省“大力開展青少年上冰雪活動”的要求,省教育廳《關(guān)于開展20xx百萬青少年上冰雪活動的通知》,本著實事求是的原則,我校決定因地制宜地開展冬季戶外體育活動。我校以豐富學(xué)生在校園的學(xué)習(xí)生活,增強學(xué)生的身體素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生對體育活動的興趣以及對冬季體育活動的熱愛為指導(dǎo)思想,制定冬季戶外體育活動方案。
二、活動安排
20xx年11月中旬召開“冰雪活動”動員會,20xx年11下旬—12月組織冰雪系列活動,迎接我校冬季運動會。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實加強“上冰雪”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),組織成立“上冰雪”
活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
組 員:
四、活動內(nèi)容及要求
我校將根據(jù)地理位置,充分利用現(xiàn)有的條件,積極努力創(chuàng)建各種冰雪活動項目,大力營造校園冰雪文化氛圍。讓冰雪活動在校園全面鋪開,大力開展冬季體育活動。
1、課間操
本的“上冰雪活動”,我校課間操堅持冬季長跑活動,今年陽光體育冬季長跑活動的主題是“陽光體育與快樂校園同行”,鍛煉學(xué)生的身體素質(zhì),培養(yǎng)吃苦耐勞精神。通過整齊的步伐、響亮的口號,彰顯了廣大師生奮進(jìn)的激情和青春光彩,展現(xiàn)班與班之間班風(fēng)班貌、團(tuán)結(jié)精神的比賽。
2、課間活動、午休
認(rèn)真組織好學(xué)生開展踢毽子、跳繩等有意義的冬季戶外體育活動,利用已澆冰場讓學(xué)生能夠進(jìn)行一些簡單的冰上活動,如:抽冰尜、滑冰等。并做好對學(xué)生的安全教育工作。
3、組織競賽
(1)首先營造冰雪文化的氛圍,通過上網(wǎng)、上課、查資料,讓學(xué)生了解有關(guān)冰雪的由來,冰雪活動的歷史。組織一次“冰雪征文” 活動,提高對冰雪的熱愛和興趣。
(2)開展一次“冬季運動會”比賽。運動會競賽項目:
集體項目:十人跳大繩、二十人拔河 個人項目:踢毽子、跳繩、壘球
五、保障措施
1、為保障冰雪活動的開展,學(xué)校各部門高度重視安全工作,班主任、政教處、體育教師要通過多種途徑,提高學(xué)生安全防范措施。
2、放學(xué)前后時間內(nèi)的冰上活動,學(xué)校要派專人負(fù)責(zé),強化管理,杜絕意外傷害事故的發(fā)生,保證活動安全有序進(jìn)行。
3、總務(wù)處要協(xié)助體育教師澆建好學(xué)校冰場,為學(xué)生提供良好活動場所。
一、人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新思路
(一)確定專業(yè)定位
學(xué)生的職業(yè)生涯是實現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會發(fā)展需要的結(jié)合。專業(yè)定位立足于學(xué)生城市軌道交通運營管理職業(yè)生涯發(fā)展,使學(xué)生獲得個性發(fā)展與企業(yè)工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
(二)實施以崗位任務(wù)為導(dǎo)向
課程設(shè)置課程設(shè)置與崗位任務(wù)相匹配。按照城軌交通運營領(lǐng)域行車、客運二大崗位群的崗位任務(wù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系設(shè)計課程,從崗位需求出發(fā),為學(xué)生提供體驗完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會,逐步實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。
(三)突出以崗位能力為核心
組織課程圍繞行車、客運二大崗位群的崗位能力的形成組織課程內(nèi)容,以崗位任務(wù)為中心來整合知識、能力與素養(yǎng)。注重職業(yè)情境中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和職業(yè)能力培養(yǎng)。
(四)以崗位任務(wù)難度為線索
由易到難課程安排行車、客運二大崗位群所主要從事的工作任務(wù)具有由簡單到復(fù)雜難度逐步遞增的內(nèi)在關(guān)系,據(jù)此將學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程合理排序,學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,獲得完整的崗位職業(yè)能力。
(五)突顯以運輸組織模式為依據(jù)
實施教學(xué)以車站行車工作、調(diào)度指揮等運輸生產(chǎn)任務(wù)為載體,依據(jù)城市軌道交通運輸生產(chǎn)高度集中、統(tǒng)一指揮、逐級負(fù)責(zé)的組織特點,設(shè)計學(xué)習(xí)情境,組織學(xué)生扮演不同的崗位角色,在真實的體驗中強化崗位意識,獲得崗位職業(yè)能力,內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)。
二、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新點
(一)確定人才培養(yǎng)規(guī)格方式創(chuàng)新
為確定人才規(guī)格,專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會成員深入企業(yè),進(jìn)行專業(yè)人才需求調(diào)研;對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,對調(diào)查問卷進(jìn)行分析,確定本專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的知識、能力、素養(yǎng)規(guī)格。
(二)人才培養(yǎng)策略創(chuàng)新
本專業(yè)崗位群內(nèi)部崗位之間由低到高呈遞進(jìn)關(guān)系,崗位之間的遞進(jìn)關(guān)系是由不同崗位所需不同能力形成的,能力與崗位的遞進(jìn)關(guān)系成正相關(guān)。針對該專業(yè)對應(yīng)的崗位群能級關(guān)系的特點,在本專業(yè)推行“循崗施教”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案。
(三)課程體系創(chuàng)新
1.課程體系構(gòu)建方法創(chuàng)新對崗位群工作任務(wù)進(jìn)行分析、歸納、總結(jié),按照基于工作過程的課程模式,確定《城市軌道交通車站行車工作》、《城市軌道交通調(diào)度指揮工作》、《城市軌道交通應(yīng)急處理》、《城市軌道交通客運組織》和《城市軌道交通客運服務(wù)》等5門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程,系統(tǒng)設(shè)計與“以崗促教、突出應(yīng)用”人才培養(yǎng)方案相適應(yīng)的專業(yè)課程體系。
2.新課程體系通過“理論+實踐、實踐+理論”,合理配置,將理論穿插在實踐教學(xué)中,“邊理論邊實訓(xùn)、以實訓(xùn)促理論”,建立以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導(dǎo),涵蓋基本技能、崗位技能和職業(yè)能力等多層次,循序漸進(jìn)的課程體系。
(四)教學(xué)模式創(chuàng)新
改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,推行教學(xué)做一體角色扮演等多樣化等教學(xué)模式。
(五)評價體系創(chuàng)新
1.評價主體由一元化變?yōu)槎嘣闪⑵髽I(yè)人員、教師、學(xué)生共同參與的課程評價體系。建立與不同能力水平相適應(yīng)的評價辦法,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)日志、實習(xí)總結(jié)、管理制度、實訓(xùn)評價等,對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力進(jìn)行全面評價。
2.評價指標(biāo)由單維度變?yōu)槎嗑S度評價方式由單一化變?yōu)槎鄻踊?;評價結(jié)果由終結(jié)性評價為主變?yōu)樾纬尚耘c終結(jié)性評價相結(jié)合,形成性評價占60%,終結(jié)性評價占40%。
3.全面評價學(xué)生的知識、能力與素養(yǎng)有利于學(xué)生運用所學(xué)知識和職業(yè)能力分析和解決問題的能力、團(tuán)隊合作能力、組織管理能力的培養(yǎng),符合人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)的要求。
三、新人才培養(yǎng)方案實施效果
(一)立足一線,適應(yīng)發(fā)展
深入城市軌道交通企業(yè)調(diào)研,深入研究職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與工作任務(wù)。
(二)任務(wù)驅(qū)動,項目教學(xué)
按照“職業(yè)崗位—職業(yè)能力—工作任務(wù)—教學(xué)項目—教學(xué)做一體化教學(xué)—評價評估”組織教學(xué)。
(三)策略靈活,適應(yīng)訂單
訂單班有很大的隨機(jī)性,有時在進(jìn)校就組班,還有的在畢業(yè)時組班。
(四)工學(xué)結(jié)合,上崗對接
實現(xiàn)學(xué)生上崗對接。通過學(xué)生2年在校內(nèi)學(xué)習(xí),1年在企業(yè)的具體真實工作崗位頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí),基本實現(xiàn)“上崗對接”。
中國移動MM于20--年8月17日正式在北京發(fā)布。移動應(yīng)用商場(MobileMarket簡稱移動MM)是聚合各類開發(fā)者及其優(yōu)秀運用(軟件、游戲和主題)和數(shù)字內(nèi)容(音樂、視頻和閱讀),滿足跨平臺、跨終端用戶實時體驗、下載、訂購需求的綜合應(yīng)用商場。
MobileMarket百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃以MM為平臺,為廣大青年重點是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供一系列免費的創(chuàng)業(yè)教育、培訓(xùn)和激勵,并提供一定數(shù)量的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)崗位,共同幫助大學(xué)生增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)鍛煉并最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)夢想,打造一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和機(jī)制,促進(jìn)青年特別是大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院約有15000學(xué)生,調(diào)查顯示其中80%的學(xué)生是移動的用戶,有77.6%的用戶不了解移動MM。為了配合移動MM在我院的推廣,20--年3月11日下午,襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院藍(lán)鷹團(tuán)隊成立了。本團(tuán)隊力求從移動MM的定位著手,根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果,提出校園推廣方案,以提高移動MM在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院的知名度。
(一)行業(yè)分析手機(jī)應(yīng)用商店的價值在于形成了一種正向循環(huán),它讓開發(fā)應(yīng)用程序的人可以賺到錢,讓手機(jī)用戶可以使用到更具創(chuàng)新性的應(yīng)用程序:“應(yīng)用商店這種模式其實是未來在移動互聯(lián)網(wǎng)上非常普遍的一種模式?!?/p>
自從蘋果公司的APPStore大獲成功后,產(chǎn)業(yè)鏈各方都紛紛著手建設(shè)自己的手機(jī)程序應(yīng)用商店———這其中既包括諾基亞、三星、黑莓、索愛等手機(jī)廠商,也包括微軟、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而作為設(shè)備商的愛立信和華為也推出了自己的應(yīng)用程序商城。而在這一領(lǐng)域,顯然也不會缺少電信運營商的身影。而像移動、電信、聯(lián)通這樣的電信運營商具有很強大的市場能力,能夠在手機(jī)應(yīng)用商店領(lǐng)域有所作為。
智能手機(jī)以及Android的快速推廣為手機(jī)應(yīng)用打下良好的平臺基礎(chǔ)。一旦Android與iOS兩大陣營形成,相關(guān)應(yīng)用程序就會擴(kuò)大受眾群體,形成規(guī)?;?yīng),提高應(yīng)用開發(fā)者的積極性。根據(jù)近期AndroidLib發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),AndroidMarket中的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過20萬;而AppleAppStore應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過30萬。
低端手機(jī)應(yīng)用平臺興起,非智能手機(jī)同樣有相關(guān)的應(yīng)用平臺解決方案,其中一個很著名的就是斯凱平臺。針對國產(chǎn)及山寨機(jī)開發(fā)的MiniJ應(yīng)用平臺,不僅有很強的硬件適應(yīng)性,占用空間比Java小得多,還可以在惡劣的硬件環(huán)境下運行“MRP”格式的軟件。盡管低端手機(jī)還無法運行復(fù)雜的移動應(yīng)用,但是已經(jīng)打破“無應(yīng)用”的局面,打通了低、中、高端手機(jī)應(yīng)用平臺及瓶頸,成為移動應(yīng)用指數(shù)增長的奠基石。
(二)消費者分析中國有2.18億8-19歲年齡段的青少年,占總?cè)丝诘?7%。他們最期待的手機(jī)功能是上網(wǎng),尤其是可以使用QQ,通話已經(jīng)不再是手機(jī)最根本的功能。而如今,越來越多的人開始熟悉“手機(jī)應(yīng)用商店”這個概念。不少年輕人喜歡用自己的手機(jī)登陸到應(yīng)用商店,下載游戲、辦公、娛樂和聊天等各種類型的小軟件,而且把這當(dāng)作是一種很新潮、時尚的生活方式。而今的在校大學(xué)生幾乎都是80后、90后,他們本身對新生事物的好奇心強,同時接受能力強。追求個性、時尚而又陽光的他們對這個集實用性、娛樂性、安全性于一身的應(yīng)用商城自然關(guān)注度和使用率就高。
(三)市場分析截止20--年11月.我國移動用戶數(shù)已有6.3億,其中中國移動的用戶數(shù)就有4.4億,占據(jù)了近70%的市場份額。中國移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過10多年的建設(shè)優(yōu)化與運行磨合,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率平均值為99.86%,網(wǎng)絡(luò)接通率平均為98.24%。而MM平臺真正實現(xiàn)了跨平臺、跨終端操作,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了Android、Ophone、SymbianS60、iOS、Symbian3、WindowsMobile、Kjava等多種技術(shù)平臺,智能和非智能手機(jī)的用戶都能夠通過MM平臺獲得應(yīng)用。目前MM平臺支持機(jī)型種類超過600款,堪稱目前市場上最具包容性的手機(jī)應(yīng)用商店。
襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生都有手機(jī),其中80%的學(xué)生都是移動用戶,但有77.6%的用戶不了解移動MM。本方案旨在使移動MM的知名度由22.4%提高到40%。
(一)主題“移動MM,你值得擁有!”
(二)整合推廣策略整合推廣就是將廣告、贊助活動、尋找移動MM、有獎注冊等活動整合協(xié)調(diào)運用,以便全方位提高移動MM的展露度和知名度。
她有游戲,她有音樂,她有視頻,她有書籍,她有主題,她就是移動MM!
費用:50cm-100cm,20元/張-5=100元(2)廣播廣告移動MM不屈服天生的高度,移動MM不滿足昨天的難度,移動MM不重復(fù)自己的角度,移動MM高于別人的速度,移動MM甘于誠實的態(tài)度,有移動MM就可以挑戰(zhàn)每一度,移動MM勇敢做自己。(時間安排于20--年3月30日——4月16日每天中午由校園廣播宣讀。)
不一樣的平臺,不一樣的感受,盡享移動MM!
體驗全方位,移動MM,你的不二選擇!成功的加油站,請鎖定移動MM!(五天換一份)費用:6元/米-12=72元(4)黑板報廣告移動MM創(chuàng)造未來!蒼白的生命由鮮活的夢想點燃,無力的渴望由MM的支持放飛。如果幸福不在路上,那么一定就在移動MM。(時間20--年3月30日——4月16日)
移動MM驚喜無限!
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移動MM年齡2歲,身高一米,小酒窩,長睫毛。她攜有音樂、電子書、游戲、學(xué)習(xí)辦公類軟件。望知其下落者速與藍(lán)鷹聯(lián)系。聯(lián)系電話。
(四)有獎發(fā)布應(yīng)用移動MM,有“發(fā)”就有送在注冊的移動MM平臺上,把展現(xiàn)自我的個性作品,如圖片、文章、創(chuàng)業(yè)策劃等曬到移動MM上。與更多的人分享。發(fā)布應(yīng)用即有流量相送,讓你玩?zhèn)€盡興。同時即有可能獲得5元紅包。
經(jīng)過近一個月的時間,我們藍(lán)鷹團(tuán)隊,完成了內(nèi)部分工,市場調(diào)查、市場分析、策劃等一系列的工作,終于制定出一套“移動MM校園推廣方案”。關(guān)于這套方案,我們的著眼點在可操作、成本節(jié)約和細(xì)節(jié)的關(guān)注上,希望這套方案不僅是理論知識的運用,更能經(jīng)得起實踐的考驗。
我們團(tuán)隊認(rèn)為若想打開校園市場,僅憑幾個好的想法、好的創(chuàng)意、幾場促銷活動是很難做到的。好的想法、好的創(chuàng)意固然重要,但最最重要的是好的執(zhí)行力和真誠服務(wù)客戶的理念。校園市場充滿巨大潛力,它需要長時間的用心培育,需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好口碑的不斷積累。只有那些立意長遠(yuǎn)、關(guān)注細(xì)節(jié)、真誠服務(wù)的團(tuán)隊或者企業(yè)才能牢牢地抓住這塊市場。
(一)前期策劃與運作階段
1.項目立項/申報書
目的:物流園區(qū)(中心)項目在政府立項
服務(wù)內(nèi)容:規(guī)劃院將根據(jù)項目的特點結(jié)合客戶的實際對項目進(jìn)行包裝,并為客戶提供項目立項書,用于向政府申請項目立項,園區(qū)項目運營方案。
主要內(nèi)容:
(1)項目單位基本情況
(2)項目的基本情況(包括項目建設(shè)的背景、意義、內(nèi)容、投資及資金來源等)
(3)行業(yè)及市場需求分析
(4)主要建設(shè)內(nèi)容
(5)投資估算和資金籌措
(6)風(fēng)險分析
(7)效益分析
2.物流園區(qū)可行性研究
目的:為物流園區(qū)投資決策提供科學(xué)依據(jù),作為政府項目立項審批的材料
服務(wù)內(nèi)容:對物流園區(qū)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)、商業(yè)以至環(huán)境保護(hù)、法律等多個方面進(jìn)行分析和論證,以確定建設(shè)項目是否可行,為企業(yè)進(jìn)行物流園區(qū)投資提供決策依據(jù)。
主要內(nèi)容:
(1)項目概況
(2)市場及環(huán)境分析
(3)項目可行性
(4)物流園區(qū)功能規(guī)劃和平面布局
(5)物流園區(qū)配套工程(道路、給排水、供電、通信等)
(6)環(huán)境影響、節(jié)能、勞動安全與消防
(7)物流園區(qū)建設(shè)實施方案
(8)項目財務(wù)評價
(9)市場風(fēng)險分析及對策措施
(二)中期規(guī)劃與設(shè)計階段
1.物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃
目的:為客戶投資物流園區(qū)提供決策支持、對園區(qū)進(jìn)行總體規(guī)劃
服務(wù)內(nèi)容:結(jié)合物流園區(qū)的區(qū)位、交通環(huán)境,分析物流園區(qū)的需求,進(jìn)而確定物流園區(qū)的定位,對物流園區(qū)的進(jìn)行功能分區(qū)和平面布局規(guī)劃,并制定物流園區(qū)的建設(shè)與經(jīng)營模式。
主要內(nèi)容:
(1)物流園區(qū)發(fā)展環(huán)境分析
(2)物流園區(qū)需求分析
(3)物流園區(qū)戰(zhàn)略定位
(4)物流園區(qū)的功能與空間布局
(5)物流園區(qū)建設(shè)經(jīng)營模式
(6)物流園區(qū)建設(shè)發(fā)展措施
2.物流園區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃
目的:土地出讓必要的規(guī)劃,指導(dǎo)修詳規(guī)和初步設(shè)計的編制
服務(wù)內(nèi)容:以城市總體規(guī)劃或分區(qū)規(guī)劃為依據(jù),確定項目所在地的土地使用性質(zhì)和使用強度等控制指標(biāo)、道路和工程管線控制性位置以及空間環(huán)境控制的規(guī)劃要求,規(guī)劃方案《園區(qū)項目運營方案》。
主要內(nèi)容:
(1)詳細(xì)規(guī)定所規(guī)劃范圍內(nèi)各內(nèi)不同使用性質(zhì)用地的界線,規(guī)定各類用地內(nèi)適建、不適建或者有條件地允許建設(shè)的建筑類型;
(2)規(guī)定各地塊建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率等控制指標(biāo);規(guī)定交通出入口方位、停車泊位、建筑后退紅線距離、建筑間距等要求;
(3)提出各地塊的建筑位置、體型、色彩等要求;
(4)確定各級支路的紅線位置、控制點座標(biāo)和標(biāo)高;
(5)根據(jù)規(guī)劃容量,確定工程管線的走向、管徑和工程設(shè)施的用地界線;
(6)制定相應(yīng)的土地使用與建筑管理規(guī)定。
控制性詳細(xì)規(guī)劃圖紙包括:
(1)位置圖
(2)用地現(xiàn)狀圖
(3)土地使用規(guī)劃圖
(4)地塊劃分編號圖
(5)各地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃圖
包括各地塊的界線、公共設(shè)施位置、道路、交通設(shè)施界線等
(6)各項工程管線規(guī)劃圖
3.物流園區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃
目的:用于指導(dǎo)初步設(shè)計和施工圖設(shè)計
服務(wù)內(nèi)容:作出物流園區(qū)的建筑、道路和綠地等的空間布局、道路交通、工程管線的詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計,對工程量、拆遷量和總造價進(jìn)行詳細(xì)估算。
主要內(nèi)容:
(1)建設(shè)條件分析及綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證;
(2)作出建筑、道路和綠地等的空間布局和景觀規(guī)劃設(shè)計,布置總平面圖;
(3)道路交通規(guī)劃設(shè)計;
(4)綠地系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計;
(5)工程管線規(guī)劃設(shè)計;
(6)豎向規(guī)劃設(shè)計;
(7)估算工程量、拆遷量和總造價,分析投資效益。
修建性詳細(xì)規(guī)劃文件和圖紙包括:
修建性詳細(xì)規(guī)劃的文件和圖紙包括:修建性詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計說明書、規(guī)劃地區(qū)現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、各項專業(yè)規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、反映規(guī)劃設(shè)計意圖的透視圖等。
4.物流園區(qū)初步設(shè)計
目的:指導(dǎo)施工圖設(shè)計,用于對建筑方案的論證和評估
服務(wù)內(nèi)容:根據(jù)控詳規(guī)和修詳規(guī)的指標(biāo)要求,對物流園區(qū)建筑方案進(jìn)行初步設(shè)計,并對配套設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計,對工程投資進(jìn)行估算。
主要內(nèi)容:
(1)總平面布置
(2)設(shè)計內(nèi)容(即:主要建設(shè)內(nèi)容)
(3)工藝設(shè)計(包括技術(shù)方案和設(shè)備方案)
(4)建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計(含設(shè)計依據(jù)及設(shè)計要求、設(shè)計范圍、設(shè)計內(nèi)容等)。
(5)給排水、采暖及通風(fēng)設(shè)計
(6)電氣設(shè)計
(7)環(huán)境保護(hù)與安全生產(chǎn)設(shè)計
(8)工程概算和資金籌措方案(包括投資估算、資金來源、資金運用)
(9)項目組織管理與實施進(jìn)度
5.物流園區(qū)施工圖設(shè)計
目的:作為物流園區(qū)建設(shè)過程中備料、施工的依據(jù),保障物流園區(qū)的投資和建設(shè)周期的可控性。
服務(wù)內(nèi)容:根據(jù)初步設(shè)計的方案,結(jié)合客戶的修改意見,完成物流園區(qū)的施工圖設(shè)計,包括建筑的詳細(xì)方案、
主要內(nèi)容:
(1)項目概況
(2)項目分析:優(yōu)勢和劣勢
(3)項目目標(biāo)和實現(xiàn)方式
(4)園區(qū)定位
(5)設(shè)計理念
(6)建筑設(shè)計
(7)立面示意
(三)后期招商與運營階段
1.物流園區(qū)招商策劃
目的:保證物流園區(qū)快速吸引客戶,提高物流園區(qū)的知名度和影響力
服務(wù)內(nèi)容:為客戶提供物流園區(qū)的招商策略(總體策略、實施步驟、具體措施),招商前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作,招商成本的估算。
主要內(nèi)容:
(1)招商的目標(biāo)(確定物流園區(qū)招商要達(dá)到的目標(biāo))
(2)招商團(tuán)隊的策劃(確實物流園區(qū)招商要組建一個由什么樣人才構(gòu)成的招商團(tuán)隊)
(3)招商的前期工作(包括招商手冊和說明書、經(jīng)營協(xié)議書和簽約流程等基礎(chǔ)文件和材料的準(zhǔn)備)
(4)招商計劃的制定(制定包括前期準(zhǔn)備、招商策劃、招商宣傳等招商全程的實施計劃)
(5)物流園區(qū)的主要招商策略(包括價格策略、優(yōu)惠策略、營銷策略、推廣策略等)
(6)物流園區(qū)招商成本的估算。
第一條 本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場調(diào)研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司,分公司運營管理方案。
第二條 對已成立的分公司,按承包經(jīng)營責(zé)任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為 年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準(zhǔn)。
競爭承包人須具備以下基本條件:
1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠(yuǎn)。
2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實力,保證承包金的按期、足額上繳。
第三條 新成立分公司程序及要求:
1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。
第二節(jié)分公司管理
第四條 分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點,建立健全完善的管理體系,加強制度建設(shè),確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
第五條 分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險等。
第六條 分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條 分公司應(yīng)大力加強企業(yè)思想文化建設(shè),構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍,想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。
第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會,以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,規(guī)劃方案《分公司運營管理方案》。
第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續(xù)。
第十條 各分公司負(fù)責(zé)人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任,由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負(fù)責(zé)人匯報,嚴(yán)禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條 分公司財務(wù)管理:各分公司應(yīng)設(shè)立財務(wù)科,財務(wù)人員配備不得少于兩人。
第十二條 分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān),分公司負(fù)責(zé)人不得強制財務(wù)人員執(zhí)行不符合財務(wù)紀(jì)律的行為。
第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識,積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條 鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責(zé)任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時向分公司及上級主管部門匯報。 第十六條 分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機(jī)動,把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風(fēng)險,對投入較大的項目應(yīng)及時向公司匯報。
第十七條 分公司應(yīng)加強合同管理工作,簽訂工程合同時,應(yīng)認(rèn)真把握,細(xì)致研究,合同條款明確規(guī)范。
第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):
1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。 第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定,報公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘:
1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。
3、嚴(yán)重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達(dá)一個月的。
第二十一條 分公司在經(jīng)營過程中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時,公司對分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實行追加處罰,被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。
市場模式
與數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)商、經(jīng)銷商簽訂合作合同,生產(chǎn)商、經(jīng)銷商(注冊普通會員)在網(wǎng)站免費(前半年免費,以后將進(jìn)行會員收費)發(fā)布最新產(chǎn)品信息和報價(合同規(guī)定商家必須保證產(chǎn)品信息的及時、動態(tài)更新,網(wǎng)站只能保證最新的信息顯示在網(wǎng)站首頁前面,如需要固定、套紅、醒目、或者其他廣告形式,則要進(jìn)行收費),同時,開展VIP會員服務(wù),國家數(shù)控網(wǎng)網(wǎng)站分別與數(shù)控產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷商簽訂合作合同,數(shù)控產(chǎn)品供貨商必須提供給網(wǎng)站VIP企業(yè)會員最優(yōu)惠的購買價格共給需求企業(yè)
盈利模式
1)、會員收費
說明:
a)、普通會員收費
b)、VIP會員收費
2)、廣告收入
說明:
a)、直接廣告位收入
b)、企業(yè)活動信息發(fā)布廣告收入(前期置頂、加黑、套紅收費,后期可采用全部收費,而排位、加黑、套紅可才用競價形式收費)
c)、企業(yè)報價信息發(fā)布廣告收入(置頂、加黑、套紅收費,后期采用競價形式)
d)、商家專欄(商家快捷通道,進(jìn)入后是企業(yè)專欄,排位采用競價形式)
e)、品牌排位(三級欄目導(dǎo)航,排位采用競價形式)
f)、特別推薦(競價廣告位)
g)、其他廣告(具體欄目排行競價、郵件列表廣告等)
3)、短信收入
說明:
a)、用戶訂閱的產(chǎn)品信息
b)、用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶
c)、前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息(后期進(jìn)行傭金提成)
4)、傭金提成
說明:
后期收入,用戶在網(wǎng)站定購產(chǎn)品,網(wǎng)站按一定比例提成。
5)、網(wǎng)站競價排名系統(tǒng)
6)、其他收入
說明:
其他收入包括未發(fā)掘收入來源及上面未羅列的其它要收入(如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項目的廣告收入等)。
(1)實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設(shè),強調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進(jìn)行銷售,從而形成本店特色,會所運營管理方案。
(2)堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向,力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項目,突出核心競爭力項目,增加高附加值項目(即高利潤項目)。
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
(4)實現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費接送等)。
(5)產(chǎn)品價格以迎合中高消費為主,界定顧客群體。
(6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
本會所承諾沒有折扣,通過營銷形式給顧客帶來回報,使顧客具有期望值,顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程,從而形成顧客消費的長期性,培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價值回報,此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費折扣所換得的,自然會所的品牌價值相應(yīng)樹立。
(1)關(guān)鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動消費 。
(2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實照片, 顯示會所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項目體現(xiàn)會所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上―――演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。
(1)與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將A、實現(xiàn)杭州附近景點的合作B、合作后會所定期進(jìn)行不同景點的推介并代售景點門票C、優(yōu)先接待景點推薦的客人。
(2)與旅行社合作。A接待旅行社安排顧客B依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店VIP積分獎勵顧客的旅游業(yè)務(wù)。
(3)與網(wǎng)站合作。A我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來推廣我們會所。
(4)與附近酒店、KTV等合作,采取雙贏互動營銷,便利于顧客就近消費。
在按摩、足療項目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
在營銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎勵、貴賓俱樂部、VIP會員等;為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入KTV客戶經(jīng)理營銷模式,設(shè)立客戶部,完善會員管理及會員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會員卡推廣計劃,加大會員卡銷售力度。
培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
A、顧客回頭率保持在85%;
B、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;
C、對競爭對手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測;
D、減少顧客的投訴率;
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
〈1〉關(guān)注和認(rèn)知賓客:這是使得賓客感覺自己特別重要和特殊的途徑:對客人提供個性化的服務(wù)和感謝;特別關(guān)心客人的個別需要;顯示對客人的敬佩;
〈2〉預(yù)知賓客需求,在顧客開口前就提供其需要的服務(wù):把自己放在顧客的位置;細(xì)心觀察;記錄顧客檔案;
〈3〉員工靈活的態(tài)度:鼓勵員工在與客人接觸中,靈活處理突發(fā)事件。從不對顧客說“不”;(不得不說時,提供其他選擇)使客人放松;使客人喜出望外;
〈4〉給員工更多的權(quán)力;
〈5〉實現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;
〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制;
〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受,然后結(jié)合實際情況提出建議,給員工信心;
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
(1) 我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備至;
(2) 我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
(3) 我們將保持服務(wù)的一致性;
(4) 我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工;
(5) 要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6) 我們要在現(xiàn)場管理當(dāng)中及時作出果斷決定;
(7) 我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
(2) 人性化的管理方法。
A、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對錯誤并認(rèn)識錯誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
B、堅持原則,照章辦事,徇私情, 加強問題處理的透明度。
定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。
1、語言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語清楚,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;
2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項目;
3、表演能力:根據(jù)推銷環(huán)境和解決顧客糾紛需要,會同其他服務(wù)員或管理人員扮演角色,處理問題;
5、交際能力:日常的服務(wù)過程其實就是服務(wù)員同客人交流的過程,只有具備良好的交際能力,在服務(wù)中不卑不亢,保持良好的心理素質(zhì)才能贏得主動;
6、觀察記憶能力:服務(wù)員要善于觀察賓客的動態(tài)和喜好,并做好記憶,以便為賓客做好更加準(zhǔn)確到位的服務(wù);
7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對基本的會所的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能熟練掌握,并運用自如;
8、容忍能力:在服務(wù)當(dāng)中難免會遇到客人誤會和刁難,服務(wù)人員一定要具有寬闊的胸懷和忍讓的能力,時時、事事、處處為賓客著想,達(dá)到賓客滿意;
9、體力:服務(wù)工作是一項持續(xù)性很強和繁瑣的工作,特別是體力消耗很大,所以要求服務(wù)員要具備良好的身體素質(zhì),才能勝任本職工作;
10、魅力:服務(wù)行為同時也是你贏得賓客信賴和信任的過程,服務(wù)人員良好的素質(zhì)會轉(zhuǎn)化為個人魅力,成為賓客的向?qū)Ш团笥眩?/p>
1、顧客第一,因為我們的產(chǎn)品服務(wù)對象是高消費者,因此只要你服務(wù)好,他們才會付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠,誠實友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題,及時采取服務(wù)行動,以表示你在時刻關(guān)心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當(dāng)客人向我們走來時,我們要說我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時,我們要說不用謝!
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊精神。
8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因為,世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。
1、舒適,賓客來消費首先是要求有一個舒適的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意。
2、清潔,舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照會所要求對所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌,顧客到店消費有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對待每一項工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對待,讓客人滿意。
5、溝通,人是情感動物,需要別人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧,時刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意。
6、安全,客人選擇會所消費首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人 ,保護(hù)好客人財產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。
1、落實安全崗位責(zé)任制,制定本崗位的財產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。
2、實行領(lǐng)導(dǎo)檢查,保安部督查,兩級崗位檢查制度。
3、加強崗位巡視,保證賓客財產(chǎn)安全,杜絕火患。
4、學(xué)會使用消防設(shè)施。
5、對本崗位的設(shè)備常備檢查,確保無使用隱患。
幼兒園活動的開展,可以在某種程度上培養(yǎng)幼兒的思維能力,教師和孩子一起玩游戲,更是可以拉進(jìn)師生之間的關(guān)系。為了活動可以正常進(jìn)行,就需要先準(zhǔn)備好活動的方案。那么,幼兒園舉辦活動對幼兒還有哪些積極的影響呢?小編特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的代運營方案五篇,希望對大家有所幫助。
火鍋店運營策劃方案
引言:
火鍋是中國傳統(tǒng)的主食之一,具有豐富的味道和獨特的社交屬性,因而在市場上受到了廣泛的歡迎。然而,隨著競爭的加劇,火鍋店的運營也面臨諸多挑戰(zhàn)。本文將基于多年的工作經(jīng)驗,提出一套全面的火鍋店運營策劃方案,以幫助火鍋店提升業(yè)績和用戶滿意度。
一、市場調(diào)研:
在制定運營策劃之前,需要對市場進(jìn)行徹底的調(diào)研。這包括考察競爭對手的情況、目標(biāo)消費者的需求以及潛在的機(jī)會和風(fēng)險。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,我們可以確定火鍋店的定位和差異化競爭策略。
二、產(chǎn)品定位和創(chuàng)新:
根據(jù)市場調(diào)研,我們可以確定火鍋店的產(chǎn)品定位。火鍋店可以選擇特色火鍋、主題火鍋、健康火鍋等不同的定位方向。在產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新,引入新的口味和菜品,擴(kuò)大產(chǎn)品的種類和選擇,以吸引更多的消費者。
三、店面裝修和環(huán)境:
火鍋店的裝修和環(huán)境對消費者的體驗至關(guān)重要。店面裝修應(yīng)該與產(chǎn)品定位相匹配,創(chuàng)造出舒適、溫馨的用餐氛圍。同時,要注重環(huán)境衛(wèi)生和安全,保障消費者的食品安全。
四、員工培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量:
員工是火鍋店的重要資產(chǎn),他們的素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度直接影響到店鋪的形象和用戶滿意度。因此,在店面開業(yè)前,應(yīng)通過培訓(xùn)提升員工的專業(yè)知識和服務(wù)技能。同時,建立健全的員工激勵機(jī)制和培訓(xùn)體系,鼓勵員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、市場推廣和營銷活動:
市場推廣是火鍋店吸引消費者的重要手段??梢酝ㄟ^線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行推廣,利用社交媒體、電子商務(wù)平臺和傳統(tǒng)媒體等渠道進(jìn)行宣傳。此外,可以定期舉辦促銷活動、主題活動等,吸引消費者的目光,增加店鋪的知名度和人氣。
六、客戶關(guān)系管理:
建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系可以增加消費者的忠誠度和重復(fù)消費率??梢酝ㄟ^會員制度、折扣券、生日禮品等方式激勵客戶,提供個性化的服務(wù)和優(yōu)惠,增加客戶黏性。
七、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析:
火鍋店的經(jīng)營數(shù)據(jù)對于決策和優(yōu)化運營非常重要,可以通過POS系統(tǒng)和營銷軟件等工具來收集和分析數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,及時調(diào)整策略,優(yōu)化經(jīng)營模式,提高營業(yè)額和盈利能力。
八、財務(wù)管理:
財務(wù)管理是火鍋店運營的重要環(huán)節(jié),需要建立健全的財務(wù)制度和內(nèi)控機(jī)制。及時進(jìn)行盈虧分析,控制成本和費用,確保店鋪的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)論:
火鍋店的運營策劃需要全面考慮市場調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、店面環(huán)境、員工培訓(xùn)、市場推廣、客戶關(guān)系管理、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析和財務(wù)管理等多個方面。只有綜合考慮,全面規(guī)劃,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,提升火鍋店的業(yè)績和用戶滿意度。通過不斷的改進(jìn)和優(yōu)化,火鍋店將能夠在市場中立足并取得成功。
互聯(lián)網(wǎng)運營策劃方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)開始意識到互聯(lián)網(wǎng)運營的重要性。互聯(lián)網(wǎng)運營是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段為企業(yè)提供營銷推廣、品牌宣傳、用戶增長等服務(wù),從而有效地提升企業(yè)的市場競爭力和盈利能力。本文將詳細(xì)探討如何制定一個全面、具體且生動的互聯(lián)網(wǎng)運營策劃方案。
首先,一個優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)運營策劃方案需要從市場分析開始。通過深入研究目標(biāo)市場的需求、競爭對手的情況以及消費者的喜好等,能夠為企業(yè)提供更全面的信息基礎(chǔ)。在市場分析階段,可以借助各種市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析方法,如精準(zhǔn)用戶畫像和競爭對手分析等工具,以確保對市場的了解全面且準(zhǔn)確。
其次,互聯(lián)網(wǎng)運營策劃方案需要明確企業(yè)的目標(biāo)和定位。在這一階段,企業(yè)需要確定自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、品牌定位和目標(biāo)受眾,以便有針對性地制定運營策略。例如,企業(yè)的目標(biāo)可能是提高銷售額、擴(kuò)大市場份額或增加品牌影響力等。根據(jù)不同的目標(biāo)和定位,企業(yè)可以選擇合適的網(wǎng)絡(luò)渠道和推廣手段,如社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營銷等,來實現(xiàn)目標(biāo)。
接下來,互聯(lián)網(wǎng)運營策劃方案需要確定細(xì)化運營策略和活動方案。細(xì)化運營策略包括了解目標(biāo)受眾的特點和需求、選擇合適的運營渠道、確定推廣手段和營銷活動等。例如,企業(yè)可以通過社交媒體平臺發(fā)布有趣的內(nèi)容、舉辦線上活動或合作推廣等方式來增加用戶粘性和品牌認(rèn)知度。此外,還需要明確運營活動的時間、地點和預(yù)算等細(xì)節(jié),以確?;顒拥捻樌M(jìn)行和有效推廣。
另外,互聯(lián)網(wǎng)運營策劃方案還需要關(guān)注運營數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析。通過對運營數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析,企業(yè)可以了解用戶行為和需求的變化趨勢,從而及時調(diào)整和優(yōu)化運營策略,提高運營效果。市場營銷人員可以利用各種數(shù)據(jù)分析工具,如Google Analytics、百度指數(shù)和微信數(shù)據(jù)分析等,對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行盤點和分析,以深入了解用戶反饋和市場反應(yīng)。
最后,互聯(lián)網(wǎng)運營策劃方案需要制定實施計劃和評估體系。實施計劃需要詳細(xì)規(guī)劃運營策略的具體內(nèi)容和時間安排,并確保運營活動的順利進(jìn)行。同時,還需要建立評估體系,監(jiān)測和評估運營效果。通過比較實際運營效果和預(yù)期目標(biāo)的差異,可以及時調(diào)整運營策略,以實現(xiàn)目標(biāo)。
總結(jié)起來,一個優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)運營策劃方案需要從市場分析開始,明確企業(yè)目標(biāo)和定位,確定細(xì)化運營策略和活動方案,關(guān)注運營數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析,制定實施計劃和評估體系。只有全面、具體且生動的互聯(lián)網(wǎng)運營策劃方案才能幫助企業(yè)更好地在互聯(lián)網(wǎng)時代中取得競爭優(yōu)勢,并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
游戲運營方案是指在游戲開發(fā)完成后,為了確保游戲能夠順利運營并吸引更多玩家參與,而制定的一套綜合性計劃。在這篇文章中,我們將詳細(xì)探討游戲運營方案的重要性以及如何建立一個成功的方案。
一、游戲運營方案的重要性
一個成功的游戲運營方案是確保游戲成功的關(guān)鍵。在當(dāng)今競爭激烈的游戲市場中,想要將一款游戲推向市場并使其脫穎而出是非常具有挑戰(zhàn)性的。一個好的游戲運營方案可以幫助游戲開發(fā)者從市場分析、用戶群體、盈利模式、用戶留存等方面進(jìn)行全面考量和規(guī)劃,從而更好地控制游戲的運營方向和節(jié)奏。
二、構(gòu)建游戲運營方案的基本步驟
1. 市場調(diào)研:在制定游戲運營方案之前,進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研是非常重要的。通過調(diào)查競爭對手的情況、目標(biāo)用戶的需求以及市場趨勢,可以更好地了解游戲有望在市場中取得的位置。
2. 用戶群體分析:了解目標(biāo)用戶的特點、喜好和消費習(xí)慣對于游戲的成功非常重要??梢酝ㄟ^調(diào)查問卷、用戶數(shù)據(jù)分析等方式獲取這些信息,從而為游戲運營方案的制定提供依據(jù)。
3. 游戲內(nèi)容更新策劃:持續(xù)的游戲內(nèi)容更新對于吸引和留住玩家是至關(guān)重要的。制定游戲的內(nèi)容更新策劃,包括新增關(guān)卡、活動、道具等,可以增加玩家的參與度和游戲的趣味性。
4. 游戲社區(qū)建設(shè):建立一個活躍的游戲社區(qū)可以增強玩家的黏性和忠誠度??梢酝ㄟ^開設(shè)官方社交媒體賬號、舉辦玩家互動活動等方式建立游戲社區(qū),同時及時回應(yīng)玩家的反饋和建議。
5. 盈利模式設(shè)計:制定合適的盈利模式是保證游戲持續(xù)運營的關(guān)鍵??梢钥紤]廣告、道具銷售、VIP會員等多種方式來獲取收益,同時要確保這些盈利手段不會影響到玩家的游戲體驗。
6. 優(yōu)惠活動策劃:不定期推出各種優(yōu)惠活動是吸引新玩家和留住老玩家的重要手段??梢酝ㄟ^限時打折、特殊活動等方式增加游戲的粘性和用戶參與度。
三、成功的游戲運營方案實例
《王者榮耀》是一款非常成功的手機(jī)游戲,其成功的游戲運營方案為其取得了巨大的成功。首先,《王者榮耀》的開發(fā)者通過詳細(xì)的市場調(diào)研和用戶群體分析,確定游戲的定位和玩法。其次,《王者榮耀》不斷進(jìn)行游戲內(nèi)容更新,并舉辦各種線上線下活動,保證玩家的參與度和忠誠度。同時,《王者榮耀》還建立了活躍的游戲社區(qū),并定期與玩家互動,及時回應(yīng)他們的反饋和建議。最后,《王者榮耀》制定了多種盈利模式,包括道具銷售、廣告合作、賽事運營等,實現(xiàn)了可持續(xù)的盈利。
綜上所述,一個成功的游戲運營方案是確保游戲成功的重要因素。通過市場調(diào)研、用戶群體分析、游戲內(nèi)容更新、社區(qū)建設(shè)、盈利模式設(shè)計和優(yōu)惠活動策劃等步驟的綜合考量,可以建立一個成功的游戲運營方案,幫助游戲在市場脫穎而出并吸引更多玩家的參與。成功的游戲運營方案可以為游戲帶來穩(wěn)定的收入并保持玩家的忠誠度,是游戲開發(fā)者在競爭激烈的游戲市場中取得成功的關(guān)鍵。
無基礎(chǔ)開花店運營方案
開辦一家花店可以帶來很多樂趣和利潤。然而,對于沒有任何經(jīng)驗的人來說,開始經(jīng)營一家花店可能會感到困惑和不知所措。本文將提供一套全面的無基礎(chǔ)開花店運營方案,幫助你成功地打造一家獨特而受歡迎的花店。
第一步:調(diào)研市場
在開設(shè)花店之前,了解市場需求和競爭對手是非常重要的。首先,選擇一個合適的地點?;ǖ曜詈眠x擇在繁忙的商業(yè)區(qū)或居民區(qū)附近,以便客戶能夠方便地光顧你的店鋪。此外,要調(diào)研當(dāng)?shù)氐幕ɑ苁袌觯私饽姆N類型的花卉最受歡迎,以及哪種花卉在不同季節(jié)時銷售最好。
第二步:籌集啟動資金
在開店之前,你需要籌集一定的啟動資金。計算你將需要的費用,包括租金、裝修、花卉采購、員工工資以及營銷宣傳等。你可以從自己的儲蓄中籌集資金,或是通過銀行貸款或向親友借款來滿足資金需求。
第三步:精心設(shè)計和裝修
正確的裝修和設(shè)計對吸引顧客和提升品牌形象非常重要?;ǖ甑难b修應(yīng)該溫馨而舒適,同時突出花卉的美麗和色彩。你可以選擇明亮和自然的燈光,以及簡潔而有吸引力的陳設(shè),讓顧客感到愉悅和放松。
第四步:建立供應(yīng)鏈
與可靠的供應(yīng)商建立合作關(guān)系,確保你能夠獲得高質(zhì)量的花卉和其他相關(guān)產(chǎn)品。與多個供應(yīng)商合作可以保持你對市場價格的敏感度,并確保你能夠隨時供應(yīng)大量的花卉以滿足客戶的需求。除了花卉之外,你還需要購買各種容器、包裝材料和花藝用具。
第五步:雇傭員工
為了更好地運營你的花店,你可能需要雇傭一些員工。選擇熱愛花卉并具有相關(guān)經(jīng)驗的員工,以確保他們了解如何照料和處理花卉產(chǎn)品。培訓(xùn)員工,使他們能夠提供專業(yè)的建議和協(xié)助顧客選擇合適的花卉產(chǎn)品。
第六步:營銷和宣傳
最初的幾個月對于一家新開業(yè)的花店來說非常重要。因此,你需要制定一個有效的營銷和宣傳計劃,以吸引更多的潛在客戶??梢允褂脗鹘y(tǒng)的方式,如通過報紙、雜志和傳單來提高知名度。另外,也可以積極利用社交媒體平臺,如Facebook、Instagram和Twitter等,與客戶進(jìn)行互動,并發(fā)布美麗的花卉照片來吸引潛在客戶的關(guān)注。
第七步:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在花店行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)至關(guān)重要。培養(yǎng)友好和專業(yè)的態(tài)度,傾聽客戶的需求,并為他們提供專業(yè)的建議和協(xié)助。確?;ɑ墚a(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度,保持店內(nèi)的整潔和溫馨氛圍。通過良好的口碑和客戶推薦,你的花店將會得到更多的關(guān)注和客戶。
無基礎(chǔ)開花店運營方案要點:
1. 調(diào)研市場,選擇合適的地點和了解市場需求。
2. 籌集足夠的啟動資金,包括租金、裝修、花卉采購、員工工資等。
3. 精心設(shè)計和裝修花店,提升店鋪吸引力和品牌形象。
4. 與可靠的供應(yīng)商建立合作關(guān)系,確保供應(yīng)鏈暢通。
5. 雇傭具有相關(guān)經(jīng)驗的員工,并提供培訓(xùn)以提升專業(yè)水平。
6. 制定有效的營銷和宣傳計劃,吸引更多潛在客戶。
7. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),保證花卉產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度。
通過遵循以上的無基礎(chǔ)開花店運營方案,你將能夠成功地打造一家受歡迎的花店。切記,在經(jīng)營過程中要不斷關(guān)注市場需求和客戶反饋,及時調(diào)整經(jīng)營策略,以保持競爭力和盈利能力。祝你開店順利!
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我。 Q&A營銷對企業(yè)的作用?
1.實現(xiàn)企業(yè)品牌信息的采集
2.可以實現(xiàn)企業(yè)的口碑傳播
3.挖掘潛在客戶或分流
4.可以解決客服問題
5、可以引導(dǎo)輿論
2.上網(wǎng)操作
1.什么是操作?
運營與運營
運營是指個人或組織對事物或組織進(jìn)行操作以達(dá)到一定目標(biāo)的過程。
核心:
運營要有目標(biāo)
運營一定要運營
運營要有計劃
運營 重點是基于數(shù)據(jù)的 KPI
2。對運營的誤解
①運營是兼職
②運營是做家務(wù)
③、運營是賣東西
④、操作是QQ群發(fā)廣告
⑤、任何人都可以操作
3.什么是互聯(lián)網(wǎng)運營?
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通過互聯(lián)網(wǎng)運營和運營(互聯(lián)網(wǎng)是一種手段)
經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(Operating products)
4.互聯(lián)網(wǎng)運營的分類有哪些?
各種運營的分類是從不同的角度進(jìn)行運營
①、產(chǎn)品運營:
電商運營、APP運營、社區(qū)運營、網(wǎng)站運營、游戲運營
②、內(nèi)容運營
③、用戶運營:
客戶運營、新媒體運營、社區(qū)運營、自媒體運營、小程序操作
④、事件操作
5.產(chǎn)品重要還是操作重要?
互聯(lián)網(wǎng)初期,用戶處于糧食不足階段,對產(chǎn)品的需求非常旺盛。只要有好的產(chǎn)品,就能快速獲取大量用戶;
在互聯(lián)網(wǎng)成熟階段,每個產(chǎn)品的差異化越來越小,有產(chǎn)品供給這超出了需求。這個時候,操作就更重要了。
三、用戶操作
1.定義:
圍繞用戶進(jìn)行運營,從而實現(xiàn)企業(yè)的用戶增長目標(biāo)
數(shù)據(jù)關(guān)卡:
新增用戶、日活躍、月活躍、用戶增長率、用戶總數(shù)、用戶留存時間(用戶粘性)
p>2.如何對用戶進(jìn)行分類?
注意:
每個用戶只能從一個維度劃分
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p> p>從某個維度進(jìn)行劃分時,盡可能多地劃分(5級以上)
①。按用戶活動劃分
新用戶
粉絲
每日活躍用戶
月活躍用戶
靜默用戶
流失用戶
②、按產(chǎn)品方向劃分
按產(chǎn)品劃分太有限,并且只能在產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行操作
③。按付費情況劃分
免費用戶
單付費用戶
小額付費用戶
會員用戶
VIP用戶
④.根據(jù)對平臺的貢獻(xiàn)值
例如:
明星用戶(知識流)
大V(知識流)
專家用戶(知識)
活躍用戶(內(nèi)容)
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瀏覽用戶(訪問)
靜默用戶(注冊)
p>丟失用戶(歷史數(shù)據(jù))
⑤.按用戶屬性劃分
性別、年齡、地域、學(xué)歷、興趣、型號、星座、血型、情緒狀態(tài)
注:用戶屬性劃分不是從某一方面對用戶進(jìn)行分類角度,而是從多個角度對用戶進(jìn)行分類
3.如何激勵用戶?
①、物質(zhì)激勵
②、精神激勵
③、權(quán)威激勵
例:
卡折、認(rèn)證加V、等級標(biāo)志、會員標(biāo)志、會員特權(quán)、免押金、證書、吉??ā⒓t包、抽獎、贈品、折扣、優(yōu)惠券、滿折、返現(xiàn)、分享、積分、贈品,成員...
4。哪種激勵方式更好?
沒有一種激勵方法,只有哪一種更合適。
電商產(chǎn)品適合用物質(zhì)激勵來轉(zhuǎn)化用戶;
能在產(chǎn)品中營造虛擬社交氛圍的產(chǎn)品適合精神激勵;
當(dāng)產(chǎn)品對用戶有足夠的吸引力,可以使用一些功能來吸引用戶做任務(wù)時,適合使用權(quán)限激勵。
4.整合營銷活動策劃
1.項目分組及項目確認(rèn)
品牌產(chǎn)品
團(tuán)隊名稱、隊長、人數(shù)、成員
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(策劃文案設(shè)計頻道資料)
p>2.確定活動主題
①。創(chuàng)建節(jié)日
②.主題包含時間,方便用戶形成回憶
③。體現(xiàn)產(chǎn)品方向
④.主題是一個意義明確的短語
⑤。節(jié)日時間應(yīng)符合市場趨勢
3、活動目標(biāo)
①、根據(jù)實際具體需要確定目標(biāo)
②、目標(biāo)確定后,需要進(jìn)行以下活動才能實現(xiàn)目標(biāo)
③。目標(biāo)應(yīng)該針對品牌和產(chǎn)品,而不是針對數(shù)據(jù)。
練習(xí):確定活動平臺、活動形式、活動主題
活動平臺:微博
活動形式:轉(zhuǎn)發(fā)彩票
活動主題:#人人都是設(shè)計師#
4.節(jié)目內(nèi)容
①、3個節(jié)目
1個PPT:整合營銷方案策劃(策劃案例)
1個競賽文字方案(執(zhí)行案例)
1個新媒體文字方案(執(zhí)行案例微博微信直播) )
②、文案
1條新聞、1篇軟文、1篇公眾號文章(臨時鏈接活動介紹)
AAAAAA
你我分享的微博文案
③.渠道
大(具體賬戶價格);新聞廣告渠道(價格媒體);信息流廣告渠道(費用計劃和平臺)
注:每個平臺的廣告渠道要詳細(xì)反映在excel表中
④.圖片
海報、微博、微信、宣傳圖片
⑤.分工
執(zhí)行計劃周期表
⑥、其他
H5、直播、視頻、動畫、線下活動
河北創(chuàng)品思維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)品牌運營的公司。目前擁有20人的專業(yè)智慧團(tuán)隊和10人的行業(yè)專家學(xué)者顧問團(tuán)隊。公司自成立以來,一直致力于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷傳播和品牌運營。好評。
沁園春·雪
千里冰凍,千里雪飄??v觀長城內(nèi)外,唯有奔波;
山舞中的銀蛇,原石蠟像,要與天神一較高下。
在陽光明媚的日子里,看著這件紅色的連衣裙,格外妖嬈。
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國之美,引無數(shù)英雄爭鋒??上鼗蕽h武,略失文采;唐宗宋祖,略少風(fēng)騷。
一代驕子,成吉思汗,雄鷹。
所有的過去,幾個浪漫的人物,克
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也看看現(xiàn)在。
只知道弓箭
互聯(lián)網(wǎng)+活動計劃
互聯(lián)網(wǎng)活動宣傳計劃
移動互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(zé)
網(wǎng)站運營活動計劃
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(zé)
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示。我們要趕快寫好一篇方案,怎樣才能寫出合乎規(guī)范的方案?考慮到您的需要我們進(jìn)行了“運營方案”的編輯,歡迎閱讀希望您能在這里找到您想要的信息并收藏我們的網(wǎng)站!
游戲運營方案
導(dǎo)言:
游戲運營方案是指游戲開發(fā)商或運營商制定的一系列策略和計劃,以確保游戲能夠在市場上取得成功并持續(xù)運營。一個好的游戲運營方案可以幫助游戲吸引玩家,增加收益,并提供持續(xù)的游戲體驗。本文將詳細(xì)介紹游戲運營方案的要點和步驟,以幫助游戲開發(fā)商和運營商制定出最佳的運營策略。
第一章:市場調(diào)研
在制定游戲運營方案之前,第一步是進(jìn)行市場調(diào)研。這包括收集競爭對手的信息,了解他們的游戲特點、玩家群體和盈利模式。通過分析市場趨勢和玩家需求,開發(fā)商可以確定游戲的目標(biāo)市場和受眾,并確保游戲能夠達(dá)到市場需求。
第二章:游戲設(shè)計與開發(fā)
游戲的設(shè)計和開發(fā)是游戲運營方案中的重要一環(huán)。在設(shè)計階段,開發(fā)商需要確定游戲的類型、游戲規(guī)則和游戲場景等關(guān)鍵要素。開發(fā)商還需要考慮游戲的用戶界面設(shè)計和用戶體驗,以提供用戶友好的操作界面和流暢的游戲體驗。
在開發(fā)階段,開發(fā)商需要精心制作游戲內(nèi)容,包括游戲關(guān)卡、角色設(shè)計、音效和動畫效果等。游戲制作需要考慮游戲的平衡性和趣味性,以確保游戲具有吸引力和可玩性,并能夠長久保持玩家的興趣。
第三章:游戲推廣
游戲推廣是游戲運營方案中至關(guān)重要的一環(huán)。開發(fā)商需要制定一套全面的推廣計劃,包括線上線下的宣傳活動、廣告投放和社交媒體營銷等。通過在游戲論壇、社交平臺和游戲評測網(wǎng)站上宣傳游戲的特點和優(yōu)勢,可以吸引更多的玩家關(guān)注和下載游戲。
開發(fā)商可以與知名的游戲推廣合作伙伴合作,在他們的平臺上推廣游戲。通過與其他知名游戲相關(guān)的品牌合作,比如電影、動漫或體育賽事,可以進(jìn)一步擴(kuò)大游戲的知名度和吸引力。
第四章:玩家留存和回流
游戲留存和回流是游戲運營方案中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一旦玩家下載游戲并開始玩,開發(fā)商需要確保他們能夠持續(xù)留在游戲中,并不斷提供新的游戲內(nèi)容和活動來吸引他們的注意。
為了提高玩家留存率,開發(fā)商可以設(shè)計一系列的成就系統(tǒng)、排行榜和獎勵機(jī)制。通過給予玩家挑戰(zhàn)和獎勵,可以激發(fā)他們的競爭意識和參與度,并增加他們對游戲的依賴性和忠誠度。
對于那些已經(jīng)離開游戲的玩家,開發(fā)商可以通過發(fā)送個性化的郵件或推送消息來重新吸引他們回歸游戲。通過提供獨特的福利和特別的活動,可以讓他們重新感興趣并重新投入到游戲中。
第五章:游戲經(jīng)濟(jì)模式
游戲經(jīng)濟(jì)模式是游戲運營方案中的重要組成部分。開發(fā)商需要根據(jù)游戲類型和目標(biāo)市場,確定最適合的收費模式,比如收費道具、VIP會員和廣告收入等。
在設(shè)置收費道具和VIP會員時,開發(fā)商需要保持平衡,以免過度商業(yè)化導(dǎo)致玩家流失。同時,開發(fā)商還可以允許玩家通過游戲中的任務(wù)和挑戰(zhàn)來獲得游戲道具,以增加玩家的參與度和滿足感。
第六章:游戲優(yōu)化和改進(jìn)
游戲運營方案的最后一步是游戲的優(yōu)化和改進(jìn)。開發(fā)商需要通過不斷收集玩家的反饋和意見,來改善游戲的不足之處并增加新的功能和內(nèi)容。
開發(fā)商還可以利用數(shù)據(jù)分析來了解玩家的游戲行為和消費習(xí)慣,以調(diào)整游戲的平衡性和改進(jìn)游戲的內(nèi)容。通過持續(xù)的游戲更新和玩家互動,開發(fā)商可以使游戲保持新鮮感,并與玩家建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
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一個成功的游戲運營方案需要綜合考慮市場調(diào)研、游戲設(shè)計與開發(fā)、游戲推廣、玩家留存和回流、游戲經(jīng)濟(jì)模式以及游戲優(yōu)化和改進(jìn)等要素。只有通過制定全面的計劃并不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),游戲才能在競爭激烈的游戲市場中脫穎而出,取得成功并持續(xù)運營。
商城運營方案是一個關(guān)鍵的戰(zhàn)略計劃,旨在確保商城的成功運營和持續(xù)發(fā)展。這篇文章將詳細(xì)探討商城運營方案的重要性,并提供一些具體的建議和步驟,以幫助商城經(jīng)營者制定一個成功的運營計劃。
商城運營方案的重要性不能被低估。一個全面且具體的運營方案不僅可以指導(dǎo)商城經(jīng)營者在市場競爭中保持競爭力,還可以幫助他們合理分配資源、制定策略、增強品牌形象和建立忠誠度。
在制定商城運營方案時,商城經(jīng)營者需要考慮一系列因素。他們需要明確商城的目標(biāo)和定位。商城的目標(biāo)可以是提高銷售額、拓展市場份額、增強品牌知名度等。定位則包括商城的定位目標(biāo)客群、定位價格、定位服務(wù)等。明確商城的目標(biāo)和定位可以為后續(xù)的運營活動提供指導(dǎo)。
商城經(jīng)營者需要了解目標(biāo)客戶群的需求和偏好。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,他們可以了解客戶的購買習(xí)慣、偏好品類、消費能力等,并據(jù)此制定相關(guān)的運營策略,以提供滿足客戶需求的商品和服務(wù)。
另外,商城經(jīng)營者還應(yīng)關(guān)注競爭對手。了解競爭對手的優(yōu)勢和不足可以幫助他們發(fā)現(xiàn)商機(jī)和風(fēng)險,并據(jù)此制定應(yīng)對策略。在市場競爭激烈的情況下,商城經(jīng)營者需要思考如何通過自身的優(yōu)勢與競爭對手區(qū)分開來,吸引更多的目標(biāo)客戶。
商城運營方案還需要考慮營銷和推廣活動。通過廣告、促銷、合作、口碑傳播等方式,商城經(jīng)營者可以提升品牌知名度和曝光率,吸引更多的客戶。他們還需要關(guān)注運營的渠道選擇和營銷預(yù)算的合理分配,以確保推廣活動的效果和回報。
除了市場和營銷方面,商城運營方案也需要考慮到供應(yīng)鏈管理、庫存控制、物流配送等運營環(huán)節(jié)。良好的供應(yīng)鏈管理可以保證商品的供應(yīng)和質(zhì)量,庫存控制可以幫助商城經(jīng)營者避免滯銷和過度投資,物流配送則關(guān)系到客戶滿意度和訂單交付的及時性。
商城經(jīng)營者還需要關(guān)注客戶服務(wù)和售后支持。提供良好的客戶服務(wù)可以提升客戶滿意度,并幫助建立忠誠度。售后支持則包括退換貨、維修、投訴處理等,商城經(jīng)營者需要制定相應(yīng)的政策和流程,以確??蛻舻臋?quán)益和滿意度。
在總結(jié)上述內(nèi)容后,商城經(jīng)營者就可以開始制定一個具體的商城運營方案。這個方案應(yīng)該包含明確的目標(biāo)和定位、市場調(diào)研和競爭分析、運營策略和營銷活動、供應(yīng)鏈管理和物流配送、客戶服務(wù)和售后支持等內(nèi)容。最重要的是,商城經(jīng)營者需要不斷關(guān)注市場和客戶的變化,并靈活調(diào)整和優(yōu)化方案,以確保商城的持續(xù)發(fā)展。
1、招生、教學(xué)應(yīng)急備案。人身安全和糾紛招生、教學(xué)應(yīng)急備案:
(1) 人身安全
①交通安全:發(fā)生意外事故預(yù)防為主,做好防備。在過馬路、乘車時都要小心 事情發(fā)生,按情況輕重緩急,立即送往醫(yī)院,確保人員的安全為首要任務(wù) 。及時向組織匯報,做好其他準(zhǔn)備 撫慰受傷教員,調(diào)整其他教員情緒,激勵斗志,不畏困難。
②身體健康:凍傷、低血糖等。 預(yù)防為主,生暖氣、多運動,不可在家長間引起不良反應(yīng)。 事情發(fā)生,按情況輕重緩急,做相應(yīng)措施:休息、送往醫(yī)院 調(diào)整其他教員的情緒,激勵各個成員,堅強勇敢的繼續(xù)工作 。
(2)事件糾紛
與競爭者:場地、顧客等糾紛 盡量避免無謂的爭吵,不觸碰自身利益的前提下,應(yīng)盡量維持組織的形象, 在學(xué)生與家長面前保持良好的印象。 發(fā)生招生地點、海報粘貼或者爭取同一顧客的時候,明確最壞的情況不超越自己的底線時,應(yīng)理直氣壯的同競爭者爭取。不畏強權(quán),靈活的把握現(xiàn)場氣氛,調(diào)動學(xué)生與家長一起幫助自己。 必須確保教員的人身安全不受威脅與侵犯及時的向組織匯報,如有必要,可申請援助 。
駕校運營方案
隨著交通工具的普及和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人開始意識到學(xué)習(xí)駕駛的重要性。因此,駕校成為一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。駕校的競爭也越來越激烈。為了在市場中占據(jù)一席之地并獲得持續(xù)的發(fā)展,駕校需要制定一個全面的運營方案。本文將詳細(xì)介紹一種駕校運營方案,以幫助駕校在市場中取得成功。
一、市場調(diào)研和定位
在制定駕校運營方案之前,充分了解市場需求和競爭對手是必不可少的。通過市場調(diào)研,了解潛在學(xué)員的需求、興趣和偏好,可以幫助駕校制定合適的課程和教學(xué)方式。需要分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從而制定出相應(yīng)的競爭策略。
二、優(yōu)質(zhì)師資隊伍
駕校的師資隊伍是其核心競爭力之一。只有擁有資深的教練和教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師,才能提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。因此,駕校應(yīng)該注重招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的師資隊伍??梢耘c駕校教練協(xié)會合作,建立師資庫,并提供定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,以提高教師的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、完善的教學(xué)設(shè)施和車輛
駕校的教學(xué)設(shè)施和車輛是學(xué)員學(xué)習(xí)的重要條件。一流的駕駛模擬器、交通指導(dǎo)示意器等設(shè)備,可以幫助學(xué)員更好地學(xué)習(xí)和理解交規(guī)和駕駛技巧。駕校還應(yīng)擁有多樣化的車輛,以滿足學(xué)員的不同需求,如手動擋、自動擋、小型車和大型車等。同時,定期維護(hù)和清潔車輛,以保證學(xué)員的安全和舒適。
四、個性化服務(wù)和優(yōu)惠政策
針對學(xué)員的不同需求,駕??梢蕴峁﹤€性化的服務(wù)。比如,可以為有特殊需求的學(xué)員提供定制化的培訓(xùn)計劃,如老年人、殘疾人或外籍人士等。駕校還可以制定優(yōu)惠政策來吸引更多的學(xué)員,如免費的試學(xué)課程、套餐折扣、分期付款等。這些個性化服務(wù)和便利政策將有助于提高學(xué)員滿意度和口碑。
五、積極開展市場推廣
良好的市場推廣將幫助駕校擴(kuò)大知名度、吸引更多的學(xué)員??梢酝ㄟ^多樣化的渠道進(jìn)行推廣,如社交媒體、電視廣告、戶外宣傳等。同時,可以與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,如汽車銷售商、高校等,以擴(kuò)大目標(biāo)群體。并且,建立良好的口碑和信譽是推廣的關(guān)鍵,為學(xué)員提供高品質(zhì)的教學(xué)服務(wù)是贏得口碑的有效途徑。
六、持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)
駕校行業(yè)的競爭日益激烈,要保持競爭力就需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。駕??梢砸胂冗M(jìn)的教學(xué)技術(shù),如虛擬實境教學(xué)、在線學(xué)習(xí)平臺等,提高教學(xué)效果和學(xué)員的參與度。定期組織學(xué)員滿意度調(diào)查,了解學(xué)員的反饋和建議,及時改進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)服務(wù)。
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駕校運營方案是成功經(jīng)營駕校的關(guān)鍵。通過市場調(diào)研和定位,建立優(yōu)質(zhì)的師資隊伍,提供完善的教學(xué)設(shè)施和車輛,定制化的服務(wù)和優(yōu)惠政策,積極開展市場推廣,并持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn),駕校將能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,并獲得持續(xù)的發(fā)展。只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和學(xué)員滿意度,才能樹立良好的品牌形象,吸引更多的學(xué)員和口碑推薦。因此,駕校運營方案必須綜合考慮各個方面的因素,以確保駕校的長期發(fā)展。
(一)確定人才培養(yǎng)規(guī)格方式創(chuàng)新
為確定人才規(guī)格,專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會成員深入企業(yè),進(jìn)行專業(yè)人才需求調(diào)研;對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,對調(diào)查問卷進(jìn)行分析,確定本專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的知識、能力、素養(yǎng)規(guī)格。
(二)人才培養(yǎng)策略創(chuàng)新
本專業(yè)崗位群內(nèi)部崗位之間由低到高呈遞進(jìn)關(guān)系,崗位之間的遞進(jìn)關(guān)系是由不同崗位所需不同能力形成的,能力與崗位的遞進(jìn)關(guān)系成正相關(guān)。針對該專業(yè)對應(yīng)的崗位群能級關(guān)系的特點,在本專業(yè)推行“循崗施教”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案。
(三)課程體系創(chuàng)新
1.課程體系構(gòu)建方法創(chuàng)新對崗位群工作任務(wù)進(jìn)行分析、歸納、總結(jié),按照基于工作過程的課程模式,確定《城市軌道交通車站行車工作》、《城市軌道交通調(diào)度指揮工作》、《城市軌道交通應(yīng)急處理》、《城市軌道交通客運組織》和《城市軌道交通客運服務(wù)》等5門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程,系統(tǒng)設(shè)計與“以崗促教、突出應(yīng)用”人才培養(yǎng)方案相適應(yīng)的專業(yè)課程體系。2.新課程體系通過“理論+實踐、實踐+理論”,合理配置,將理論穿插在實踐教學(xué)中,“邊理論邊實訓(xùn)、以實訓(xùn)促理論”,建立以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導(dǎo),涵蓋基本技能、崗位技能和職業(yè)能力等多層次,循序漸進(jìn)的課程體系。
(四)教學(xué)模式創(chuàng)新
改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,推行教學(xué)做一體角色扮演等多樣化等教學(xué)模式。
(五)評價體系創(chuàng)新
1.評價主體由一元化變?yōu)槎嘣闪⑵髽I(yè)人員、教師、學(xué)生共同參與的課程評價體系。建立與不同能力水平相適應(yīng)的評價辦法,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)日志、實習(xí)總結(jié)、管理制度、實訓(xùn)評價等,對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力進(jìn)行全面評價。2.評價指標(biāo)由單維度變?yōu)槎嗑S度評價方式由單一化變?yōu)槎鄻踊?;評價結(jié)果由終結(jié)性評價為主變?yōu)樾纬尚耘c終結(jié)性評價相結(jié)合,形成性評價占60%,終結(jié)性評價占40%。3.全面評價學(xué)生的知識、能力與素養(yǎng)有利于學(xué)生運用所學(xué)知識和職業(yè)能力分析和解決問題的能力、團(tuán)隊合作能力、組織管理能力的培養(yǎng),符合人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)的要求。
根據(jù)《中華人民共和國水法》、《云南省水利工程供水價格管理辦法》,《云南省〈加強村鎮(zhèn)供水工程管理的意見〉實施細(xì)則》(試行)等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,加強農(nóng)村飲水安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,保證供水用水雙方權(quán)益,結(jié)合飲水工程實際,制定《自來水供水項目運營管理服務(wù)方案》。
(一)項目整體運營模式:
1、實行企業(yè)化運行管理模式,建立一套工資薪酬分配機(jī)制,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,保證供水,自行承擔(dān)各種稅費。
2、建立健全供水管理制度、應(yīng)急管理預(yù)案。
根據(jù)飲水安全項目管理需要,制定《農(nóng)村飲水工程安全管理制度》《生活飲用水衛(wèi)生管理制度》《生活飲用水污染報告制度》《機(jī)電設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)制度》,《提水站操作規(guī)程》等,逐步建立健全管理制度。
3、摸清底子,對供水范圍進(jìn)行一次全面摸底排查,摸清用水戶情況,根據(jù)不同的用水性質(zhì),采取相應(yīng)的管理措施,保證供水正常進(jìn)行和費用收取,保證供水用水雙方權(quán)益。
4、嚴(yán)格財務(wù)管理,按《企業(yè)會計制度》和有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律規(guī)定,建立健全財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)管理,按時上繳稅款等各項費用,按月做賬。積極配合財稅等上級部門的監(jiān)督檢查。
(二)供水收費標(biāo)準(zhǔn):
按協(xié)議水價收取水費。進(jìn)行收費公示,收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受上級部門和用戶監(jiān)督。
(三)人員聘用管理:
根據(jù)抄表、收費、維修、抽水工作需要,自行聘請、解聘供水管理人員,根據(jù)各崗位重要性制定聘用人員薪酬。
(四)加強供水項目日常管理:
1、加強巡查,減少供水損失。每3日對所供水片區(qū)全面巡查一次,減少跑冒滴漏;制止人為損壞供水管網(wǎng)和供水設(shè)備設(shè)施行為,杜絕無表用水行為。
2、實行分片區(qū)抄表維修養(yǎng)護(hù),每一個片區(qū)或1000戶安排1人,承擔(dān)抄表、巡查,對需要維修的用戶管和水表及時更換維修,對問題較大的及時組織搶修,保證正常供水。
微商城運營方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)成為了新的商業(yè)模式。微商城作為電子商務(wù)的一種形式,通過微信平臺,將線下消費與線上交易相結(jié)合,為用戶提供方便的購物體驗。要成功運營微商城,并實現(xiàn)持續(xù)增長,需要制定一套詳細(xì)具體且生動的運營方案。
一、市場調(diào)研與目標(biāo)定位
在制定微商城運營方案之前,首先要通過市場調(diào)研了解目標(biāo)客戶群體的需求和購買習(xí)慣。同時,明確自身的產(chǎn)品定位和競爭優(yōu)勢。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,進(jìn)行目標(biāo)客戶和品牌定位,為后續(xù)的運營工作做好準(zhǔn)備。
二、商品選品和供應(yīng)鏈管理
微商城的核心就是商品,因此對于商品的選品具有至關(guān)重要的意義。根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和購買習(xí)慣,選擇適合的商品。在選品方面,應(yīng)該注重品質(zhì)和時尚度,確保商品的質(zhì)量和款式能夠吸引目標(biāo)客戶。建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理體系,保證商品的及時供應(yīng)和庫存管理。
三、微信公眾號和小程序建設(shè)
作為微商城的運營平臺,微信公眾號和小程序的建設(shè)顯得尤為重要。要完善微信公眾號的功能模塊,包括個人信息管理、訂單管理、客服功能等。建設(shè)小程序,提供更便捷和流暢的購物體驗。小程序可以實現(xiàn)商品展示、購買、支付等功能,同時還可以與微信公眾號進(jìn)行互動,提高用戶參與度。
四、營銷策略與活動推廣
為了吸引目標(biāo)客戶并增加微商城的曝光度,需要制定營銷策略和推廣活動??梢酝ㄟ^優(yōu)惠券、滿減、打折等促銷手段吸引用戶前來消費。與微信公眾號和其他社交媒體平臺進(jìn)行合作,進(jìn)行廣告宣傳和推廣。另外,還可以通過合作、聯(lián)盟、微信群等形式擴(kuò)大影響力。
五、客戶服務(wù)與售后保障
良好的客戶服務(wù)和售后保障是微商城能夠持續(xù)增長的重要保證。在客戶服務(wù)方面,要及時回復(fù)用戶的咨詢和投訴,提供高效的解決方案。在售后保障方面,要建立完善的退換貨制度,保證用戶權(quán)益。同時,可以通過售后問卷調(diào)查等方式,了解用戶的滿意程度,并及時改進(jìn)。
六、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
通過對微商城運營數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和調(diào)整策略,提高運營效果。要對用戶的行為和消費數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解用戶的購買偏好和需求,為后續(xù)的商品選品和營銷活動提供參考。還要關(guān)注競爭對手的動態(tài),不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)。
微商城作為電子商務(wù)的一種新形式,具有巨大的潛力和發(fā)展空間。要成功運營微商城,并實現(xiàn)持續(xù)增長,需要制定一套詳細(xì)具體且生動的運營方案。通過市場調(diào)研與目標(biāo)定位,商品選品和供應(yīng)鏈管理,微信公眾號和小程序建設(shè),營銷策略與活動推廣,客戶服務(wù)與售后保障,以及數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,可以幫助微商城實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。希望以上方案對于運營微商城的企業(yè)和個人能夠有所幫助。
長租公寓運營方案
隨著城市化進(jìn)程的加快和年輕人生活方式的改變,長租公寓逐漸成為了新的租賃選擇。長租公寓以其便捷、舒適的居住環(huán)境,提供全套家具和家電,以及一系列便利服務(wù),受到年輕人的喜愛。要成功運營一個長租公寓,絕非易事。本文將詳細(xì)介紹一套完整的長租公寓運營方案,以幫助經(jīng)營者成功打造一個受歡迎的長租公寓。
長租公寓的選址至關(guān)重要。理想的長租公寓應(yīng)位于市中心或繁華商圈附近,便于居民出行和享受城市的各種便利設(shè)施。公寓周邊應(yīng)該有完善的交通網(wǎng)絡(luò),以便居民快速方便地到達(dá)其他地區(qū)。同時,公寓的安全性也是一個重要的考慮因素,應(yīng)選擇犯罪率低且治安環(huán)境良好的區(qū)域。
長租公寓的裝修設(shè)計應(yīng)該符合年輕人的審美和生活需求。公寓的設(shè)計風(fēng)格可以選擇簡約時尚或現(xiàn)代復(fù)古,以營造舒適宜人的居住氛圍。房間內(nèi)部的家具和家電應(yīng)完好無損,并保持與時俱進(jìn),滿足居民現(xiàn)代生活的要求。公寓還應(yīng)配備高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和電視娛樂設(shè)備,以滿足居民對互聯(lián)網(wǎng)和娛樂的需求。
除了舒適的居住環(huán)境,長租公寓還需要提供一系列便利的服務(wù),以增加居民的滿意度。首先是物業(yè)管理服務(wù),公寓應(yīng)配備專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、維修和安全。公寓可以提供定期的清潔和維護(hù)服務(wù),如每周一次的打掃衛(wèi)生和定期更換家具等。公寓還可以配備健身房、洗衣房、圖書館等設(shè)施,提供給居民休閑娛樂的場所。
長租公寓的租金定價也是一個關(guān)鍵因素。公寓的租金應(yīng)該考慮到周邊同類產(chǎn)品的價格,以及公寓的裝修和服務(wù)水平。在確定租金時,經(jīng)營者可以考慮采用不同的租金策略,如提供不同大小和配置的房間,以滿足居民的不同需求。公寓還可以考慮提供租金優(yōu)惠和活動,以吸引更多的租戶。
長租公寓的市場宣傳和推廣也是至關(guān)重要的。經(jīng)營者可以利用各種傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)渠道,如廣告、宣傳冊、社交媒體等,來推廣公寓的優(yōu)勢和特色??梢耘c企業(yè)合作,為他們的員工提供住房解決方案,增加公寓的知名度和吸引力。
在經(jīng)營長租公寓時,經(jīng)營者還應(yīng)注意居民的反饋和滿意度。他們可以通過定期的調(diào)查問卷和個人交流,了解居民對公寓的意見和建議,以提供更好的服務(wù)和改進(jìn)。
成功運營一個長租公寓需要綜合考慮選址、裝修設(shè)計、服務(wù)提供、租金定價、市場宣傳和居民滿意度等多個因素。只有精心規(guī)劃和執(zhí)行,才能打造一個受歡迎的長租公寓。希望本文提供的長租公寓運營方案為經(jīng)營者提供了有效的指導(dǎo)和啟示。
(一)活動開始前準(zhǔn)備活動。
1、場地鋪設(shè)。工作人員到達(dá)預(yù)定場地,與場地管理人簡單交涉之后,開始鋪設(shè)活動場地,場地主要由家長等地區(qū)及兒童活動區(qū)構(gòu)成。
2、預(yù)備宣傳。活動場地陳鋪完畢后,工作人員組織擴(kuò)散于廣大群眾中,著重對待孩子的年輕夫妻進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。然后向家長介紹我們的外場活動的.主題和大致內(nèi)容。通過對家長或者孩子的引導(dǎo),把對方帶至活動主場登記相關(guān)信息,填寫信息后給孩子發(fā)放編號,方可參與活動(活動中抽獎以編號為主)
(二)活動開始
1、自我介紹(5分鐘)由老師帶領(lǐng)小朋友進(jìn)行相互交朋友,培養(yǎng)小朋友社交能力
2、熱身環(huán)節(jié)(5分鐘)由老師教小朋友唱英文兒歌,讓小朋友在歡快的氣氛中自然地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、特色教學(xué)展示(15分鐘)由老師教小朋友教小朋友學(xué)習(xí)英語(課程內(nèi)容需教師自行設(shè)置,選取具有代表性且生動活潑的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)展示)。
4、游戲環(huán)節(jié)(25分鐘)
①搶椅子游戲(5分鐘)當(dāng)音樂響起時小朋友按照老師的指令做動作同時圍著椅子轉(zhuǎn),當(dāng)音樂停止時小朋友要快速找到椅子坐下。
②單詞游戲(5分鐘)老師發(fā)出指令,小朋友要在最快的時間內(nèi)找出剛剛學(xué)過單詞的
圖片,速度最快的小朋友為冠軍。
③小小畫家(15分鐘)小朋友可充分發(fā)揮自己的想象力給畫面模板涂上顏色。
5、抽獎環(huán)節(jié)
一等獎1名(價值100元報課代金券+小新星秋季大禮包)
二等獎2名(價值50元報課代金券1張+秋季大禮包一份)
三等獎3名(秋季大禮包一份:獎品控制在15元左右)
幸運獎若干(贈送免費試聽券1張)
(三)活動結(jié)束
1、領(lǐng)取獎品
2、設(shè)置報名專區(qū)
凡現(xiàn)場報名秋季班者,立減學(xué)費XX元以及贈送秋季大禮包。
物料準(zhǔn)備:
1、海報
2、宣傳單
3、展臺
4、音響設(shè)備
5、獎品
6、簽到資料
7、抽獎箱
8、活動道具
9、電腦設(shè)備
人員安排:現(xiàn)場派單人員2人、課程顧問4人、老師2人、機(jī)動人員2人。
(四)商家聯(lián)盟宣傳活動:
與書店、文化用品店聯(lián)盟
開學(xué)前,學(xué)生需要購買書籍、試卷和文化用品,特別是開學(xué)前一周的周六日,是購買最密集的時間。我們既可以選擇在書店或文化用品店門口宣傳,也可以與書店或文化用品店直接合作,如以書店合作為例:
(1)放置宣傳資料,將我校的宣傳資料放在書店的門口、吧臺、醒目場所。
(2)合作宣傳,與書店的促銷宣傳聯(lián)合,共同宣傳。
(3)租用書店場地,擺放宣傳桌,進(jìn)行定點宣傳。
(4)產(chǎn)品捆綁宣傳,將我校的宣傳資料放在書中或隨書發(fā)放。
(5)促銷宣傳,凡購書或購買一點價格的書后,即可獲得專用袋子、禮品或課程優(yōu)惠券、試聽卡等。
一、考核目的
加強現(xiàn)場管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門的凝聚力。
二、考核效果
(一)考核以量化的方式評比出優(yōu)劣,為相關(guān)工作提供有效依據(jù)。
(二)考核使各樓層清楚知道目前工作中的不足,有計劃有目的的進(jìn)行改進(jìn),提高工作效率。
(三)避免濫竽充數(shù)現(xiàn)象,端正工作態(tài)度。
三、考核形式
運營經(jīng)理或授權(quán)人帶領(lǐng)運營部事務(wù)主管及樓面主管進(jìn)行不定期的全面細(xì)致檢查。
考核分別為聯(lián)檢考評(權(quán)重、部門考評(權(quán)重、市場調(diào)研報告和培訓(xùn)考評(權(quán)重以上三項組成。
四、考核對象
考核以樓層為單位, 以管轄區(qū)域為個人界定進(jìn)行。
五、考核規(guī)定
(一)聯(lián)檢考核每周不定期進(jìn)行一次,每月四次。
(二)每次由運營部經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)主管及相關(guān)樓面主管進(jìn)行聯(lián)檢。
(三)每次聯(lián)檢按樓層所劃分區(qū)域,保證每位管理人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯(lián)檢的公平、合理。
(四)每次聯(lián)檢需要聯(lián)檢人員公平進(jìn)行,并在考核結(jié)束后由運營經(jīng)理及相應(yīng)樓面主管簽字確認(rèn)。
(五)聯(lián)檢回避周六、周日,在周一到周五期間進(jìn)行。
(六)聯(lián)檢結(jié)束后,由事務(wù)主管將周聯(lián)檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計記錄,并將結(jié)果發(fā)至各樓層。
(七)每月初2號將上個月的聯(lián)檢最終結(jié)果在部門內(nèi)工作績效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績效考核之用。
(八)樓層最后聯(lián)檢考評成績以每月檢查得分的平均值為最終得分結(jié)果,公式:(四次得分總和/四次=聯(lián)檢考評成
績),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。
(九)聯(lián)檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時,聯(lián)檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區(qū)域內(nèi)選擇),以不影響商戶的正常銷售工作。
注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。
預(yù)覽:
六、考核范圍、項目
附表一:各樓層聯(lián)檢基礎(chǔ)管理部分 (權(quán)重:
注意事項:上述公共區(qū)域和公共設(shè)施存在問題的,需要求物業(yè)部相關(guān)人員及時到場處理,重大事務(wù)需保存工作聯(lián)系函件,以備后期查閱;如若物業(yè)部無法及時處理,需以工作聯(lián)系函的形式,要求其說明原因,并落實處理完成時間, 簽字確認(rèn);
附表二:業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力、個人行為、投訴解決考核部分(共權(quán)重:
附表三:市場調(diào)研報告和培訓(xùn)考評考核部分(共權(quán)重:
七、考核規(guī)則
(一)聯(lián)檢考核月度得分低于,則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績。 (二)部門考核月度得分低于或樓層費用收繳率(含租金、物業(yè)費、水電費)未達(dá)到以上,則本月考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績;若達(dá)到96%--100%,則此考核項權(quán)重得分上調(diào)50%,且成績與年底獎金掛鉤。
(三)市場調(diào)研報告和培訓(xùn)考評考核月度得分低于,則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全
年考核成績。
(四)運營部樓面管理員工工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+績效工資(主管績效*(月度總得分/
+年底獎金=全年工資;
運營部事務(wù)主管工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+年底獎金(一個半月的基本工資)=全年工資;
前臺及廣播室工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+年底獎金(一個月的基本工資)=全年工資;
(五)全年以自然月計算,全年考核成績以全年檢查得分的平均值為最終得分結(jié)果,公式:(自然月得分總和/自然月=全年考核成績);
(六)全年以自然月計算,連續(xù)有兩個月或累計有三個月績效考核成績無效者,則做調(diào)崗或辭退處理;
(七)全年以自然月計算,累計費用收繳率達(dá)及以上或全年考核成績以上者,年底獎金為三個月基本工資,來年作加薪或晉升;
(八)全年以自然月計算,累計費用收繳率達(dá)至九個月或全年考核成績以上者,年底獎金為兩個月基本工資,來年作加薪;
(九)全年以自然月計算,累計費用收繳率達(dá)至七個月或全年考核成績以上者,年底獎金為一個月基本工資;
(十)全年以自然月計算,全年考核成績80分以下者,年底無獎金,來年考察三個月;
(十一)公司積極鼓勵運營部員工提出好的建議并形成可實施方案(如:商家活動的組織、街區(qū)景觀的布置、現(xiàn)場
工作的優(yōu)化、對外宣傳與推廣的意見等),公司給予通報表揚或予以200--1000元不等的獎勵;
注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。
群運營方案是指為了提升群體的凝聚力、活躍度和參與度而制定的一系列策略和措施。在這個信息時代,社群的影響力變得越來越大,群運營方案的制定和執(zhí)行對于組織、企業(yè)和個人都具有重要意義。本文將詳細(xì)介紹群運營方案的具體內(nèi)容,以及實施該方案的步驟和注意事項。
一、群運營方案的具體內(nèi)容
1. 群規(guī)劃:需要進(jìn)行群的定位和規(guī)劃。確定群的主題和定位,明確群的宗旨和目標(biāo)。例如,一個瑜伽愛好者的群可以設(shè)立為交流學(xué)習(xí)瑜伽知識、分享瑜伽心得的社群。在群規(guī)劃中,還需要制定群的規(guī)則和行為準(zhǔn)則,以維護(hù)良好的群氛圍和秩序。
2. 內(nèi)容策劃:群運營的核心是內(nèi)容的策劃和發(fā)布。好的內(nèi)容可以吸引群成員的注意力,促進(jìn)群的互動和交流。內(nèi)容的策劃應(yīng)包括多種形式,如文字、圖片、視頻等,以滿足不同群成員的需求和興趣。內(nèi)容還應(yīng)具有一定的專業(yè)性和可分享性,增加群成員的討論和互動。
3. 活動策劃:群活動是增加群凝聚力和活躍度的重要手段。可以根據(jù)群的定位和成員的需求,策劃各種線上或線下的活動,如講座、研討會、主題沙龍等。通過組織活動,增加成員之間的互動和交流,增強群體的共同認(rèn)同感和歸屬感。
4. 會員管理:良好的會員管理是群運營的關(guān)鍵。要吸引優(yōu)質(zhì)的會員加入群,并及時對會員的信息進(jìn)行審核和處理。要定期與會員進(jìn)行互動和溝通,了解他們的需求和反饋。要及時處理會員之間的沖突和問題,維護(hù)良好的群氛圍和秩序。
二、實施群運營方案的步驟和注意事項
1. 群運營方案的制定:在制定群運營方案之前,需要進(jìn)行充分的市場調(diào)研和分析。了解目標(biāo)群體的需求和行為特點,確定合適的運營策略和方案。在制定方案時,要綜合考慮群體特點、成員需求和運營成本等因素,制定出切實可行的方案。
2. 方案的執(zhí)行:在實施群運營方案之前,需要明確責(zé)任分工和具體任務(wù)。不同的角色和部門要有明確的職責(zé)和授權(quán),確保方案的順利執(zhí)行。在執(zhí)行方案時,要及時跟蹤和評估效果,根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
3. 注意事項:在群運營的過程中,需要注意以下幾點。要保護(hù)會員的隱私和權(quán)益,不泄露會員的個人信息和交流內(nèi)容。要保持話語權(quán)的平衡,鼓勵多元化的意見和聲音。要及時處理會員之間的矛盾和沖突,維護(hù)良好的群氛圍和秩序。
以上是關(guān)于群運營方案的詳細(xì)介紹。群運營方案的制定和執(zhí)行是一個復(fù)雜而需要耐心和技巧的過程。只有根據(jù)群體特點和成員需求制定合適的方案,才能提升群的凝聚力、活躍度和參與度,實現(xiàn)有效的群運營。
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