銷售公司述職報告。
俗話說,做什么事都要有計劃和準備。幼兒園教師在平時的學習工作中,都會提前準備很多資料。資料的定義范圍較大,可指代生產(chǎn)資料。參考資料有助于我們的工作進一步發(fā)展。那么,關于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?于是,小編為你收集整理了銷售公司述職報告四篇。如果合你所需,不妨馬上收藏本頁。
一年即將過去,在這一年的銷售工作中,我收獲了很多經(jīng)驗,也獲得了恨得知識和道理,銷售這個工作,在很多人聽來可能不太好做,但是,只要我們用心去做,就一定能有出色的成績。我們做銷售的目的就是吸引別人來我們這里,多多的獲得客源,讓我們的業(yè)績逐步擴大。提高銷量,把工作做的更好。下面是我的總結:
在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播之聲、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強 。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
一、業(yè)績統(tǒng)計及分析:
20xx年是市場部重組后的第一個年頭,我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工,業(yè)績方面不太理想,都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的業(yè)績都沒達到100萬。
1、影響業(yè)績的正面因素:
①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業(yè)活動,這包括:
a、名品套餐:滿5000送5000,主材市場最低價折上折。
b、兩次房交會和住博會。
c、生活家具館和會議中心公司專場活動。
③公司啟動月度大會,對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段,極大的調(diào)動了一線人員的工作積極性,也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④公司實行目標責任制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況,能夠主動調(diào)整,有效的提高了工作效率。
⑤部門獎罰制度,對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵,對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰,這也調(diào)動了大家的積極性。
⑥網(wǎng)絡客戶的跟進,雖然成單率不高,但也增加了業(yè)績。
2、影響業(yè)績的負面因素:
①由于夏季的炎熱,7月開始,客戶量急劇減少。
②對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
③下半年個人心態(tài)波動很大,直接影響了業(yè)績,業(yè)務水平有待提高。
二、客戶統(tǒng)計及分析
1、20xx年預約客戶個,下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業(yè)績。
2、客戶死單原因:客戶死單原因,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標準確度。
3、預約客戶死單率
4、跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤,以免定其它公司。
三、20xx年度工作計劃
1、每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核,在去年同期基礎上得到增長。
2、小區(qū)活動及團購
由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟,這些需要在20xx年必須進行完善,具體有:
①小區(qū)活動
a、對于一些沒有交房的重點小區(qū)調(diào)研之后進行后期跟蹤。
b、跟物業(yè)負責人談合作事宜。
c、在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。
②小區(qū)團購
a、找準團購目標小區(qū),對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想,根據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。
b、利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq群,先讓一些響應的加進來,然后讓其帶懂另一部分。
c、人數(shù)達到之后,約業(yè)主到家居館進行團購活動。
③提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)知識的了解。
5、對于手頭的信息資源進行電子化,根據(jù)分類列出表格。
以上是我對20xx年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn),我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平專業(yè)知識得到全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
20xx年這一年的工作就已經(jīng)結束了,而我也是在這一年的時間里得到了很多的提升,同時我也感受自己是在工作的一年中有非常多的成長。對這些我更是對自己進行了一個簡單的工作總結。
一、業(yè)績達標
對于這一年來的工作雖說是沒有太好的成績,但是總的來說我個人的業(yè)績還是達標了的,并且我個人也是從這些方面得到了不少的成長。從年初時刻到現(xiàn)在的年底能看見我的業(yè)績是呈現(xiàn)著緩緩上升的趨勢,這樣的餓趨勢更是表明了我這一年來的努力,同時我也非常的開心自己是有如此的收獲。我相信只要自己一直堅持著這樣的勁頭兒便一定是可以將自己得工作都完成好,并且讓我的各方面都得到提升。這次達標的業(yè)績更是鼓舞了我要在下一年堅定的做好自己,并且還要非常努力的去投入到每天的工作中。
二、銷售技巧的提升
身為一名銷售員,最為重要的東西就是銷售技巧,而真正的銷售技巧靠的就是那張嘴,而我也漸漸的明白自己應該是要非常努力的去奮進,讓自己可以在每天的工作上去收獲一定的成長,同時在不斷地與客戶交流的過程中去鍛煉自己的能力,讓自己更加能夠明白客戶的話中話,以及一些真正的需求。雖然我的業(yè)績更是證明了我的成長,但是這一切都還遠遠不夠,而我需要去努力奮進的地方還是很多,所以我更是希望自己能夠在下一年的時間里去慢慢成長,讓自己可以成長成更棒的銷售員。
三、自己付出的努力
這一年的時光,我都是非常努力的在讓自己能夠有所成長,并且在各方面我都是希望自己能夠得到非常好的發(fā)展,更是有十分努力的讓自己在工作方面去得到提升,而我自己也是有不斷地總結反思自己,就希望能夠在自己的反思中明白一定的道理,也讓自己在下一階段有更好的發(fā)展目標。當然對于自己每一階段的小成長,我也是有根據(jù)自身能力為自己規(guī)劃一定的目標,以這樣的方式來促進我的成長與進步。當然從如今的成效來看,都還是挺不錯的,所以我更是非常的期待自己在下一階段的成長,同時更加想要讓自己在未來有更多,更好的成績。
工作的這一年我感受到了自己最為快樂的時光,更是希望自己仍舊能以這樣幸福的方式來讓自己得到非常好的發(fā)展,下一年我還是會堅定如此的工作方式,更是時刻檢查自己,讓自己一步一步的得到更好的發(fā)展,并且去實現(xiàn)我的目標,創(chuàng)造更加精彩的未來。
剛過去的上半年對我來說是銷售工作得到進展的時間段,在這半年中我吸取了以往在銷售工作中的教訓并且在績效方面超額完成了任務,而且我也能夠做好銷售助理的其他工作從而讓部門領導對此感到滿意,只不過我明白在銷售工作中總是沉浸在以往的成就之中是難以得到進步的,所以我對完成的上半年銷售助理工作進行了總結并希望在下半年取得更多的成就。
通過工作中的成就讓我明白自己在上半年的客戶開發(fā)方面做得很好,主要是愿意主動在外跑業(yè)務從而通過銷售工作中的努力提升了客戶拜訪量,既通過自己的誠意獲得了客戶的認可也通過相互間的交流進行了業(yè)務的宣傳,所以對我而言能夠在銷售工作中取得這方面的進展也是自己的努力成果,而且我也希望能夠?qū)⑦@段時間工作量的完成當做今后職業(yè)晉升的底蘊,在那之前我得繼續(xù)磨礪自身的銷售工作技巧并認真對待客戶的真實需求,這既是對銷售工作的肯定也是職場發(fā)展中需要做到的事情,除此之外同事們在銷售工作中的幫助也是績效得以提升的原因之一。
雖然整體績效得到了提升卻也在銷售工作中存在些許需要改進的地方,一方面是自己沒有對客戶資料進行系統(tǒng)的整理從而顯得有些雜亂無章,再加上平時在無意向客戶身上花費了太多時間導致工作進度變慢了許多,所以我得吸取教訓對客戶資料進行整理并將精力放在對業(yè)務感興趣的客戶之中,總是向無意向客戶糾纏的話反而容易引起對方的反感情緒。另一方面則是業(yè)務知識的學習不夠從而難以和其他同事進行配合,實際上從資料的準備到上門拜訪再到后期服務往往需要多名銷售員工的配合,所以我得加強銷售團隊的凝聚力從而改善自身在銷售工作中的不足。
在銷售團隊的管理中我也有著些許建議并希望能夠得到領導的采納,主要是平時的工作模式比較散亂的緣故導致偶爾存在著沖突的狀況,上半年的銷售工作中便出現(xiàn)了好幾次多名員工拜訪同一名客戶的狀況,既浪費了部門的資源也容易在銷售工作中形成惡意競爭,所以在部門例會中應該針對這類問題進行探討并拿出合理的解決方案才行。
完成的上班年銷售工作既讓我有成就感也對以后的發(fā)展感到擔憂,事實上想要秉承工作中的優(yōu)勢并在績效方面得以提升并不是件容易的事情,很多業(yè)績我只能夠做到盡力爭取并希望能夠在工作中再次得以進步。
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在我們平常的工作中,有時會遇到讓我們想去尋找新工作的情況。但如果有了辭職的想法,也不能忘記要付諸實踐,盡快寫好辭職申請。辭職申請書需要積極且委婉,那么在寫辭職申請書的時候需要注意哪些方面呢?下文將為大家揭示“公司銷售部員工辭職報告”的秘密,僅供參考,歡迎閱讀!
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我從xx年進入公司,到現(xiàn)在已有8年了,在這x年的時間里承蒙公司各位領導的關心支持和厚愛,在此表示衷心的感謝。
這十二年的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,充實和豐富了自己。同時,我也很幸運,能夠有機會在這樣一支團結向上,優(yōu)秀的團隊里學習,更重要的是,學到了公司精湛的管理與作為企業(yè)家超脫的認知,認識了這么多好朋友和同仁,而且呢,與公司諸位同仁的合作又是那么的愉快和默契。正是在這里我開始踏上了人生的轉(zhuǎn)折。當然了,奮斗中有過苦,有過累,有過艱辛,有過開心與歡笑,但更多的是收益了奮斗中的收獲與得到。
公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習,受益匪淺,衷心感謝公司領導和同仁們對我的關心愛護、信賴幫助和大力支持。
當然了,我很清楚,在這個時候提出向公司辭職,離開自己奮斗拼搏了十二年之久,既熟悉又心愛的公司,并非我所愿,實屬我人生的無奈。目前,公司正值用人之際,而春季又是各個項目即將啟動之際,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。而我呢,在正值事業(yè)發(fā)展騰飛的時期,卻因家族公司而要放棄自己理想的事業(yè),去從事雖說關系家族利益但卻陌生的事業(yè),憎恨家族公司的法人這樣無情地毀滅了自己的理想,在這個關鍵時期撤股辭職自立門戶!
讓家族公司面臨無人照管和無法正常運轉(zhuǎn)與存亡的危機中。同時,也讓我置身于這兩難的處境里,一面是家族公司的存亡,一面是自己目前所在公司的發(fā)展。唯一之路就是犧牲我的理想,擔起家族負于的重任。留下我人生最大的遺憾與無奈。
我實在是難以呈上辭呈。離開灑下汗水和付出心血打拼了x年之多的公司,離開朝夕相處了x年之多的公司領導和同仁們,實在無法接受。無奈,為了家族公司的存亡與發(fā)展,為了我所在公司的發(fā)展和考慮到對公司今后早做合理的安排。本著對公司負責的態(tài)度,我經(jīng)過深思熟慮,鄭重地向公司提出辭職。而做出這個決定對我個人而言是相當困難的,作為公司的一名部門負責人,我的離去,不會對公司及一些正在進行的項目有所影響。我會在剩下的工作時間里,盡力在項目還未正式啟動開始之前,完成好自己份內(nèi)的工作,并交接好手頭的工作,以確保各項工作正常順利運作。
誠然,遺憾的是在3月份的工作結束后,我將離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁們,很舍不得。舍不得領導們的JJ教誨,舍不得同仁之間的那片真誠和友善。能為公司效力的日子不多了,我會把好自己最后一班崗,做好項目開始前屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。為了家族公司的發(fā)展,現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
申請人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的公司領導:
您好!
經(jīng)過再三思考,正式向公司提出辭職。
由于諸多原因,現(xiàn)在我不得不向公司提出申請,對于由此給公司造成的不便,我深感歉意。但同時也希望公司能體恤我的個人實際情況,雖有很多的不舍,但還是做出以上的決定,希望公司領導能對我的申請予以考慮并批準。謝謝!
在此期間深知背后領導的信任與栽培,同事們的支持與幫助。轉(zhuǎn)眼在公司已有一年多時間,不管是工作實踐還是工作技能培訓讓我受益頗深,各方面能力都得到了很大的提高,對于公司領導對員工的技能培訓表示感謝。在公司的工作很充實、愉快,同事們的支持與幫助在此表示感謝。尤其是杜總平時的教導與栽培,平時工作中的不足,還望諒解。
我希望可以在此辭呈遞交之后的xx周左右離開公司,便于公司在此期間尋找更合適的人選,來填補職位的空缺。在接下來的工作中,我一定會認真做好本職工作。
希望批準我的辭請,衷心感謝。祝公司蒸蒸日上!祝各位領導同事工作愉快!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20XX年x月x日
親愛的公司各位領導:
我可能會在近幾天要離開公司。
自xx年入職順通公司以來,我一直都很享受這份銷售工作,感謝各位領導的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。在過去的近九年的時間里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司的照顧表示真心的感謝!當然,我也自認為自己在今年的工作中做出了自己的努力。
但因為某些個人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請。希望領導找個合適的人手接替我的工作,我會盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務的正常運作,對公司、對客戶盡好最后的責任。
在這八年多的時間里承蒙各位領導的關心和厚愛,在此表示衷心的感謝。這八年多的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,與公司諸位同仁的合作也相當愉快和默契。但遺憾的是,我將決定離開公司。做出這個決定對我個人而言是相當困難的,作為公司的一名中層,突然提出辭職無疑會給領導帶來很大的打擊,但我會在近幾天的時間里盡力完成自己份內(nèi)的工作,并在離職前交接好手頭的工作。誠然,論工作環(huán)境、團隊、壓力,甚至個人喜好,我都很滿意。但,因為某些個人的理由,我最終選擇了開始新的工作。我之請辭,非關待遇問題,亦非同事相處的困擾,而是根據(jù)個人實際原因,個人可以在某一事物上抱持不同的立場。我的離去,將中止對公司造成的人員浪費。
當然,若您容許的話,我愿意,并且渴望在工余時間,為我們這個團隊繼續(xù)出力,公司有問題我可以隨叫隨到。再次衷心感謝公司對我的重用與信賴。我與自己的職稱實難匹配,深感慚愧。八年多的銷售工作是我彌足珍貴的人生經(jīng)驗,雖以請辭告終,但我對本公司以及公司員工的感情,恐怕比諸位所能了解的更深。
最后,我也不知道可以說什么,只能衷心對王總您說對不起與謝謝您,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
最后祝愿順通事業(yè)蒸蒸日上,蓬蓽生輝!
此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
尊敬的董事長:
您好!我是銷售部經(jīng)理,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。我從1996年進入公司,到現(xiàn)在已有20xx年了,在這20xx年的時間里承蒙公司各位領導的關心支持和厚愛,在此表示衷心的感謝。
這十四年的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,充實和豐富了自己。同時,我也很幸運,能夠有機會在這樣一支團結向上,優(yōu)秀的團隊里學習,更重要的是,學到了公司精湛的管理與作為企業(yè)家超脫的認知,認識了這么多好朋友和同仁,而且呢,與公司諸位同仁的合作又是那么的愉快和默契。正是在這里我開始踏上了人生的轉(zhuǎn)折。當然了,奮斗中有過苦,有過累,有過艱辛,有過開心與歡笑,但更多的是收益了奮斗中的收獲與得到。
公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習,受益匪淺,衷心感謝公司領導和同仁們對我的關心愛護、信賴幫助和大力支持。
當然了,我很清楚,在這個時候提出向公司辭職,離開自己奮斗拼搏了十四年之久,既熟悉又心愛的公司,并非我所愿,實屬我人生的無奈。目前,公司正值用人之際,而春季又是各個項目即將啟動之際,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。
而我呢,在正值事業(yè)發(fā)展騰飛的時期,卻因家族公司而要放棄自己理想的事業(yè),去從事雖說關系家族利益但卻陌生的事業(yè),憎恨家族公司的法人這樣無情地毀滅了自己的理想,在這個關鍵時期撤股辭職自立門戶!讓家族公司面臨無人照管和無法正常運轉(zhuǎn)與存亡的危機中。同時,也讓我置身于這兩難的處境里,一面是家族公司的存亡,一面是自己目前所在公司的發(fā)展。唯一之路就是犧牲我的理想,擔起家族負于的重任。留下我人生最大的遺憾與無奈。
我實在是難以呈上辭呈。離開灑下汗水和付出心血打拼了20xx年之多的公司,離開朝夕相處了20xx年之多的公司領導和同仁們,實在無法接受。無奈,為了家族公司的存亡與發(fā)展,為了我所在公司的發(fā)展和考慮到對公司今后早做合理的安排。本著對公司負責的態(tài)度,我經(jīng)過深思熟慮,鄭重地向公司提出辭職。而做出這個決定對我個人而言是相當困難的,作為公司的一名部門負責人,我的離去,不會對公司及一些正在進行的項目有所影響。我會在剩下的工作時間里,盡力在項目還未正式啟動開始之前,完成好自己份內(nèi)的工作,并交接好手頭的工作,以確保各項工作正常順利運作。
誠然,遺憾的是在8月份的工作結束后,我將離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁們,很舍不得。舍不得領導們的譐譐教誨,舍不得同仁之間的那片真誠和友善。能為公司效力的日子不多了,我會把好自己最后一班崗,做好項目開始前屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。為了家族公司的發(fā)展,現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
最后,祝愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,公司的業(yè)績一如既往,一路飆升!興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導:
您好!
我是公司的新員工,xxx部的xxx!經(jīng)過這幾天的再三思考,我決定離開公司。
其實我也是猶豫了幾天才做出這樣的抉擇的。我離開公司的原因我很樂意的也很坦誠的告訴您,希望您批準。
首先我應該承認的是公司對我們員工還算可以的,食宿都不成問題,而且作為xxx部的一份子,我很欣慰的是所有同事都很團結,很好相處,大家相互幫助,共同上進。我在這一個月里我被照顧的很好,我心里很感謝他們。在生活上我過的很好,在這大家庭里,我們擁有的是快樂??墒俏以诠ぷ魃喜⒉婚_心,在剛開始的幾天里,我了解到我們的工作經(jīng)常是沒有時間規(guī)律的,我告訴自己工作就是這樣的,需要我們的付出,我讓自己去適應這份工作,我堅持著,我努力著。
可是我是個很需要私人時間和空間的人,工作沒有什么私人的時間和空間,讓我覺得很壓抑,而且在休息的時間里,我們不能做一些自己喜歡做的事是很痛苦的,在休息的時間里,出去做個什么事情都要和上面匯報,我覺得我的隱私權沒有受到尊重,當時我心里很委屈,我自己學習和娛樂的時間空間都沒有了,讓我感到我已經(jīng)不是我自己了,我想要尋找我的呼吸空間。
其次我個人的原因也影響著我做出這個決定。我剛從學校出來,沒有經(jīng)歷過什么,對社會還是抱著很天真的想法,堅持不了一項工作,沒有毅力,也不夠穩(wěn)重。
再次,我有自己的目標。我覺得一個人如果沒有理想的活著,那和一條死魚有什么區(qū)別。我很驕傲的是我有自己的理想,我要做廣告。既然我有這偉大的理想,那我就應該去行動,為實現(xiàn)我的理想而付出努力。您也是個有理想的人,也為它付出過很多,您應該了解我的心情。
最后,我覺得做事情要做自己喜歡做的事情。只有那樣我們才會心干情愿的,全力以赴的去做。您是個領導者,您一定希望自己的員工在工作時全心全意的吧?!如果從事一份自己愿意的工作,不管工資多少,不管苦與樂,我想那都是幸福的!人活著就應該快快樂樂的,這樣才不枉此生!
我是個很重視精神生活的人(在物質(zhì)上能維持生活就行),我的人生價值觀也許讓別人無法理解,但我還是會堅持我自己,對的起自己。我父母沒有能力幫我安排什么,但是他們很尊重我自己的選擇,畢竟路是我自己在走,,一切的一切都是我自己去面對和承擔,他們能給我的也只有支持和關心了。
這段日子里,公司教會了我很多,時間雖短,但更讓我自己的目標明確化了,我真的很感謝公司。慚愧的是,我沒能為公司帶來什么利益。
突然加入和離開,為大家?guī)砹撕芏嗦闊疑畋砬敢猓?/p>
為了自己的理想,我很抱歉的放棄了公司對我的照顧和關心。請您成全一個有理想的年輕人吧,謝謝您!
祝愿公司蒸蒸日上。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的銷售總監(jiān):
您好!
我是銷售部的一個老員工了,我叫xxx,已經(jīng)在公司銷售部做銷售工作八年了,如今我對這銷售工作也產(chǎn)生了無力感,工作以來,把自己在學校學到的所有銷售技能都運用上了,但是還是覺得自己做得不夠好。所以今天遞交給您我的辭呈,辭掉銷售部的工作。
時代一直都在變化,銷售這一行的工作也在不斷的變化,而我又是一個畢業(yè)多年的老人了,對待社會新出的各項規(guī)定也是有所不適應,我那個年代學的銷售知識已經(jīng)不能運用到當今的新時代了。全世界都在改變,我感覺自己一直停留在原地,沒有動半步。公司也每年都在招新的員工,現(xiàn)在銷售部里也都是新人居多,像我們這種老員工就剩下兩三個了,也都是一起進來的。同時我們在公司的立足之地也變小了,很多時候訂單來了,我們都還不一定能幫到忙,自己的價值逐漸在消失。這種情況于我而言是壞也是好,壞處是我屬于沒有進步的那種人,在公司以后都沒有什么地位,自己能力也不行,對公司來說就是累贅,好處是工作著八年總是沒有多少休息時間,現(xiàn)在這樣倒是休息很足了,不缺乏睡眠,健康也有所保障。
此次提出辭職,本人也很無奈,但又不得不這樣做,跟不上時代的我們,待在公司里,就是在拖累公司的經(jīng)濟發(fā)展,沒有什么好處,而且,我自己也沒有那么厚臉皮,能夠待在銷售部什么都做不了,還理所應當?shù)南硎芄窘o的福利。這我是做不到的,再說,從畢業(yè)就是從事的銷售的工作,現(xiàn)在辭職剛好可以換一份工作,體驗一下其他工作是如何的,也是一種增加增加經(jīng)驗的好事,總是在一個崗位上工作,其實人也是會煩的。所以還請總監(jiān)您不要挽留,我辭職的心已定,就不會輕易更改,就像當初堅持在這里工作這么久吧,也一直做到了現(xiàn)在。
請總監(jiān)諒解我的辭職,感謝您又這個時間來批閱我的辭職報告,希望可以快點批準我的辭呈,我也好做準備離職。我的工作到了現(xiàn)在都比較輕松,沒有什么大的工作,所以不會有什么損失的,不用擔心,當然,我也不會讓公司有虧損,畢竟這是我待得最長的一個地方,還是美好回憶留下的最多。愿公司銷售業(yè)績越來越好,也祝愿總監(jiān)您的事業(yè)步步高升。
辭職
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導:
您好!
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我從20XX年1月進入公司,到現(xiàn)在已有1年了,在這1年的時間里承蒙公司各位領導的關心支持和厚愛,在此表示衷心的感謝。
這1年的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,充實和豐富了自己。同時,我也很幸運,能夠有機會在這樣一支團結向上,優(yōu)秀的團隊里學習,更重要的是,學到了公司精湛的管理與作為企業(yè)家超脫的認知,認識了這么多好朋友和同仁,而且呢,與公司諸位同仁的合作又是那么的愉快和默契。正是在這里我開始踏上了人生的轉(zhuǎn)折。當然了,奮斗中有過苦,有過累,有過艱辛,有過開心與歡笑,但更多的是收益了奮斗中的收獲與得到。
公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習,受益匪淺,衷心感謝公司領導和同仁們對我的關心愛護、信賴幫助和大力支持。
當然了,我很清楚,在這個時候提出向公司辭職,離開自己奮斗拼搏了1年之久,既熟悉又心愛的公司,并非我所愿,實屬我人生的無奈。目前,公司正值用人之際,而如今又是各個項目即將啟動之際,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。而我呢,在正值事業(yè)發(fā)展騰飛的時期,卻因家族公司而要放棄自己理想的事業(yè),去從事雖說關系家族利益但卻陌生的事業(yè),憎恨家族公司的法人這樣無情地毀滅了自己的理想,在這個關鍵時期撤股辭職自立門戶!讓家族公司面臨無人照管和無法正常運轉(zhuǎn)與存亡的危機中。同時,也讓我置身于這兩難的處境里,一面是家族公司的存亡,一面是自己目前所在公司的發(fā)展。唯一之路就是犧牲我的理想,擔起家族的重任。留下我人生最大的遺憾與無奈。
我實在是難以呈上辭呈。離開灑下汗水和付出心血打拼了1年之久的公司,離開朝夕相處了1年之久的公司領導和同仁們,實在無法接受。無奈,為了家族公司的存亡與發(fā)展,為了我所在公司的發(fā)展和考慮到對公司今后早做合理的安排。本著對公司負責的態(tài)度,我經(jīng)過深思熟慮,鄭重地向公司提出辭職。
而做出這個決定對我個人而言是相當困難的,作為公司的xx部門經(jīng)理,我的離去,不會對公司及一些正在進行的項目有所影響。我會在剩下的工作時間里,盡力在項目還未正式啟動開始之前,完成好自己份內(nèi)的工作,并交接好手頭的工作,以確保各項工作正常順利運作。
誠然,遺憾的是在12月份的工作結束后,我將離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁們,很舍不得。舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同仁之間的那片真誠和友善。能為公司效力的日子不多了,我會把好自己最后一班崗,做好項目開始前屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。為了家族公司的發(fā)展,現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
最后,祝愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,公司的業(yè)績一如既往,一路飆升!興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20XX年x年x日
尊敬的領導:
您好!
您好!我是銷售部經(jīng)理,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。 我從20xx年進入公司,到現(xiàn)在已有x年了,在這x年的時間里承蒙公司各位領導的關心支持和厚愛,在此表示衷心的感謝。
這x年的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,充實和豐富了自己。同時,我也很幸運,能夠有機會在這樣一支團結向上,優(yōu)秀的團隊里學習,更重要的是,學到了公司精湛的管理與作為企業(yè)家超脫的認知,認識了這么多好朋友和同仁,而且呢,與公司諸位同仁的合作又是那么的愉快和默契。正是在這里我開始踏上了人生的轉(zhuǎn)折。當然了,奮斗中有過苦,有過累,有過艱辛,有過開心與歡笑,但更多的是收益了奮斗中的收獲與得到。
公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習,受益匪淺,衷心感謝公司領導和同仁們對我的關心愛護、信賴幫助和大力支持。
當然了,我很清楚,在這個時候提出向公司辭職,離開自己奮斗拼搏了十四年之久,既熟悉又心愛的公司,并非我所愿,實屬我人生的無奈。目前,公司正值用人之際,而春季又是各個項目即將啟動之際,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。
而我呢,在正值事業(yè)發(fā)展騰飛的時期,卻因家族公司而要放棄自己理想的事業(yè),去從事雖說關系家族利益但卻陌生的事業(yè),憎恨家族公司的法人這樣無情地毀滅了自己的理想,在這個關鍵時期撤股辭職自立門戶!讓家族公司面臨無人照管和無法正常運轉(zhuǎn)與存亡的危機中。同時,也讓我置身于這兩難的處境里,一面是家族公司的存亡,一面是自己目前所在公司的發(fā)展。唯一之路就是犧牲我的理想,擔起家族負于的重任。留下我人生最大的遺憾與無奈。
我實在是難以呈上辭呈。離開灑下汗水和付出心血打拼了x年之多的公司,離開朝夕相處了x年之多的公司領導和同仁們,實在無法接受。無奈,為了家族公司的存亡與發(fā)展,為了我所在公司的發(fā)展和考慮到對公司今后早做合理的安排。本著對公司負責的態(tài)度,我經(jīng)過深思熟慮,鄭重地向公司提出辭職。而做出這個決定對我個人而言是相當困難的,作為公司的一名部門負責人,我的離去,不會對公司及一些正在進行的項目有所影響。我會在剩下的工作時間里,盡力在項目還未正式啟動開始之前,完成好自己份內(nèi)的工作,并交接好手頭的工作,以確保各項工作正常順利運作。
誠然,遺憾的是在x月份的工作結束后,我將離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁們,很舍不得。舍不得領導們的譐譐教誨,舍不得同仁之間的那片真誠和友善。能為公司效力的日子不多了,我會把好自己最后一班崗,做好項目開始前屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。為了家族公司的發(fā)展,現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
最后,祝愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,公司的業(yè)績一如既往,一路飆升!興旺發(fā)達!
辭職申請人:xxx
20xx年x月x日
xxxx:
在公司的兩個月里,我盡職盡責的完成自己的任務,因此我無憾于領取每個月的工資。不管是因為運氣,碰巧,還是因為其他原因,總之,因為我的存在,有將近20萬元的價值進入公司的賬戶,相對于那些兩三個月帶了無數(shù)批客戶,卻沒有簽一單的人而言,我也是有價值的,因此我對自己是否給公司帶來經(jīng)濟利益感到無憾。
在您的公司里每天早上不但要打卡,還有排好隊聽您訓話。我最愛聽您訓話了,就像我從小愛聽我姥姥吃豆打屁一樣,但見您在隊伍前面唾沫四濺,很快地板就濕了一層,拖地板的阿姨回回都高興地說:有您在,她能活到九十九。
在這里,在永樂生活電器;我開始踏上了社會,開始走進了職場;完成了自己從大學校園向社會的過渡?;厥姿膫€多月以來,真是一言難盡。有過歡笑,有過收獲,但也有很多的無奈和心酸。也許可能下面很多文字可能也許比較尖銳,比較直接,也許,可能有不少欠缺考慮的地方,畢竟我進入公司時間不長。
人生數(shù)十年,彈指一揮間,我已去其四分一呼?三分一呼?或者更少也說不定。一枯一榮,皆有定數(shù)。一年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧呼?或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。不論以后的成功與否,我頭始終一直往前看的。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。
xxx
20xx年xx月xx日
親愛的xx領導:
您好!
我很遺憾本身在這個時分向公司正式提出辭職。
屈指一數(shù),我來到公司也已然快三年了,在這近三年里,失掉了公司各位同事的多方協(xié)助,我從一個小職員到了企劃部主管的地位,完成了從校園人向職業(yè)人士的圓滿國度,我十分感激公司各位同事。恰是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過播種。公司對等的人際關系和守舊的義務作風,一度讓我有著找到了依賴的覺得,在這里我能開心的義務,開心的學習。或許這真是對的,由此我末尾了思考,仔細的思考。
但是最近我覺失掉本身不適合做這份義務,一同也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時分向公司辭職于公司于本身都是一個考驗,公司正值用人之際,公司新的項目的啟動,全部的后續(xù)義務在公司上下竭力注重下一步步推進。也恰是思考到公司今后在這個項目布置的合感性,對公司擔任的態(tài)度,為了不讓公司因我而組成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我思考在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)分開公司,這樣您將有時辰去找尋適合人選,來填補因我離任而組成的空缺,一同我也可以幫助您對新人實行入職培訓,使他盡快熟習義務。
能為公司效能的日子不多了,我一定會把好本身最終一班崗,做好義務的交接義務,盡力讓項目做到均衡過渡。分開這個公司,分開這些已然同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得指點們的尊尊教導,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
在短短的兩年時辰我們公司已然顯示了龐大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的今天奉獻本身的力氣。我唯有衷心祝福公司的業(yè)績一路飆升!公司指點及各位同事義務順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
當我們感到不滿意時,可能覺得這份工作讓自己不舒服。在規(guī)定的辭職流程中,提交辭職申請書是必要的一步。辭職申請書的語體最好選用白話語體,簡潔明了即可。那么如何寫出一份優(yōu)秀的崗位辭職申請書呢?下面是一篇精彩的文章介紹“銷售公司辭職報告”,快來看看吧!希望本文能為您提供參考!
尊敬的人事部經(jīng)理:
您好!
我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也自己感覺自己的能力還差的遠,在公司的各方面需求上自己能力不夠。經(jīng)過自己慎重考慮,自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
懷著復雜的心情,我提出辭職的請求。屈指算來,我到公司已有兩年多時間了。在這段時間里,雖然我的工作并不能盡善盡美,但在公司同事們的指導下,我盡量嚴格要求自己盡心盡職.按時按量完成了公司分配的銷售任務。
鑒于兩年多來我在公司的發(fā)展與期望有些距離,加之近來的工作中我常常覺得力不從心,故遺憾的提出辭職。
非常感謝在這段時間里公司對我的培育和關懷,在公司的這段經(jīng)歷對我而言彌足珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸,在公司的這段工作經(jīng)歷也將是我整個職業(yè)生涯中相當重要的一部分。
祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給公司帶來的麻煩表示抱歉,同時也期望經(jīng)理及各領導體恤我的個人實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的X總:
您好!各位感謝您能夠抽出時間查閱我的辭職報告,為此我深感歉意!承蒙您的信任,給了我到XX公司工作的機會,非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學習,讓我在好幾個崗位上都得到了極大的鍛煉和體驗,不止是我,自己很多人都知道,公司給予我太多太多的無形財富了。在這里,我有我的認真負責的一面,也有我的消極任性的一面。一路走來,點點滴滴的事情都被我牢牢刻在腦海。因為要衷心感謝很多人,感激我的領導、感激那些一直以來與我一同共事患難與共的同事。是他們一直用一顆寬容的心,開導我、鼓勵我、培養(yǎng)我。真的很感激這里所有的人容忍了沖動而暴躁的我!
提出辭職我想了很久很久,這么好的機會我都這樣放棄,我自己內(nèi)心都很惱火:我真是一個不懂珍惜的人。其實,選擇離開真的是非常不舍,因為一些個人原因,個人的工作能力有限,而公司就像高速列車不斷向前進,我卻停滯不前。俗話說“學無止境”,人是需要不斷發(fā)展、進步、完善的。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,而且重復性的工作讓我產(chǎn)生了一些惰性??紤]了很久,我想我是需要去充充電,在有限的生命里盡量多學點知識,不讓若干年后白發(fā)蒼蒼的自己后悔年輕時的無知。
在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升,越走越順!領導及各位同仁工作順利,幸??鞓?!
此致
敬禮!
辭職人:XX
尊敬的領導:
您好!
很遺憾在您最忙的時候向中心正式提出辭職申請,當您看到這一封辭職信時,我也已經(jīng)不在鴻發(fā)上班了。來到鴻發(fā)這個大家庭也快兩個月了,大家相處的融洽和睦,在這里有過歡笑,也有過痛苦。雖然經(jīng)常會碰到困難,但是在此期間也著實學到了東西,增長了見識。
在這一個多月的學習工作中,我確實擁有了一定的進步,然而工作業(yè)績上的毫無成就讓我時常感覺彷徨無助。我很急噪的想快點出成績,但卻事與愿違,所以我反思我自己是否真的要繼續(xù)下去,反思的結果使我毅然決然的決定了離開。
首先,我覺得我不能勝任目前的工作,我的人脈關系很薄弱,我的朋友不是在讀書的就是工作剛剛起步,使得我每走一步都感覺異常的艱難。而且很多經(jīng)辦人也會覺得沒辦法信任一個像我這樣大小的人,使得我與他們交流又產(chǎn)生問題,覺得累。很多人見了我就對我說不,這讓我自尊心產(chǎn)生了極大的打擊。然后,我父母幫我介紹了一份與所學專業(yè)對口的工作,我覺得較之于xx的工作,我更容易上手,我覺得我有去嘗試一下的必要性。在一個多月的工作中,我屢次身體不適,雖然我不是個唯心主義者,但是也相信點運氣,也許真的是我自己沒運氣來做好這樣一份工作。我是名還未畢業(yè)的學生,交作業(yè)、升本都上了一時日程,我覺得太多了我承受不住,所以勢必得割舍掉點東西。
綜上所述,在加上些瑣碎的事,讓我很為難的做了離開的決定。工作方面,我已經(jīng)做好了移交,絕對不會影響到公司的正常運作。
很感謝幾位領導對我的友善,也很感激同事對我的幫助,就算離開了xx,我也不會忘記我的這些朋友,我的第一份正式工作。離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁,確實很舍不得。
祝愿xx公司如同它的寓意一樣蒸蒸日上!祝中心領導和同事們工作愉快!
檢討人:xx
xxxx年xx月xx日
尊敬的某某領導:
您好!
我?guī)е鴱碗s的心情寫這封辭職信。由于您對我的信任,使我得以加入公司。在公司工作一年中,學到了很多知識,長了不少見聞,公司的發(fā)展也是蒸蒸日上。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學習,讓我在這個崗位上都得到了非常大的鍛煉,公司給予了我太多太多的無形財富。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但有很多方面還是需要不斷學習。提出辭職我考慮了很久,主要鑒于我的性格,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手很難。我自己也意識到自己性格過于內(nèi)向,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。
人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
4
尊敬的某某領導:
您好!
十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺,讓我能在某某這樣一個優(yōu)秀汽車品牌中學習和成長。在過去的一年的工作中,由于自身能力不足等各個方面的原因,給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響,在此深表抱歉!
回想前面人生經(jīng)歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中,我去過某某第一高峰某某,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當須爭朝夕。
過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結于命運,經(jīng)過這一段時間的反思和總結,我覺得是性格和品格的問題。莊總,那天打電話給您,您以長者的身份對我的批評和指正,給了我很大的觸動。是的,一個連責任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會謹記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個有責任感并具有高尚道德情操的人。
為了給公司一個說法,我決定辭職。
祝某某事業(yè)興旺發(fā)達,祝某某和家人身體健康、萬事如意!
以下是網(wǎng)上找的,只是解除勞動關系,取不出住房公基金的.住房公積金的提取和貸款流程住房公積金的提取條件(一)購買、建造、翻建、大修自住住房的;(二)離休、退休的;(三)完全喪失勞動能力,并與單位終止勞動關系的;(四)出境定居的;(五)償還自住住房貸款本息的;(六)房租支出超出家庭工資收入5%的;(七)生活困難,正在領取城鎮(zhèn)最低生活保障金的;(八)遇到突發(fā)事件,造成家庭生活嚴重困難的;(九)進城務工人員,與單位解除勞動關系的;(十)在職期間判處死刑、判處無期徒刑或有期徒刑刑期期滿時達到國家法定退休年齡的;(十一)死亡或者被宣告死亡的;(十二)北京住房公積金管理委員會規(guī)定的其他情形。
夫妻購房提取住房公積金如果雙方都建立有住房公積金帳戶,則應由主購房人,也就是在購房合同上簽名的買房人先辦理提取手續(xù),然后配偶方才可相繼辦理。
主購房人提取時應提供購房合同、購房發(fā)票、身份證等材料;配偶方提取時,除了要提供主購房人所提供的資料外,還需要出具結婚證和主購房人的提取記錄單,并且雙方累計提取金額不得超過所購買的自住住房總價款;如果主購房人沒有建立住房公積金,無法提供他的提取記錄單,配偶方提取時,須由主購房人的單位開具沒有建立住房公積金的證明。
住房公積金貸款定義:住房公積金貸款(以下簡稱貸款)是指由北京住房公積金管理中心運用住房公積金,委托銀行向購買、建造、翻建、大修自住住房的住房公積金繳存人和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的貸款。
貸款的對象與條件要求1、貸款對象:在北京住房公積金管理中心繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工,或其他符合北京住房公積金管理中心依據(jù)國家有關規(guī)定而確認的借款人。
2、貸款要求:(一)具有合法有效身份;(二)具有完全的民事行為能力;(三)具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入,信用狀況良好,有償還貸款本息的能力;(四)購買、建造、翻建、大修自住住房;(五)具有購買、建造、翻建、大修自住住房的合同或相關證明文件;(六)符合委托人規(guī)定的有關貸款的住房公積金繳存條件;借款申請人為在職職工的須建立住房公積金賬戶12個月(含)以上,同時,足額正常繳存住房公積金12個月(含)以上(正常繳存包括按月連續(xù)繳存、預繳、補繳住房公積金),且申請貸款時處于繳存狀態(tài)。
對于經(jīng)中心審批同意,處于緩繳狀態(tài)的單位,其職工在滿足建立住房公積金賬戶12個月(含)以上,且足額正常繳存住房公積金12個月(含)以上的條件下,可以申請貸款。
(七)提供委托人認可的擔保;(八)借款人夫妻雙方均無尚未還清的住房公積金貸款和住房公積金政策性貼息貸款;(九)符合委托人規(guī)定的其他條件。
尊敬的領導:
您好!
我是XX部經(jīng)理XX,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我從XX年進入公司,到現(xiàn)在已有2年了,在這2年的時間里承蒙公司各位領導的關心支持和厚愛,在此表示衷心的感謝。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,XXXX在公司里也學會了如何與同事相處,如何與客戶建立XXXX關系等方面XXXX的東西。并在公司的過去兩年里,利用XXXX公司給予XXXX學習時間,學習了XXXX新的東西來充實了自己,并增加XXXX自己的XXXX知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在經(jīng)過XXXX年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓自己學習做市場方面XXXX的運做,但自己缺乏市場等方面XXXX的經(jīng)驗,自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā),自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。
我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對公司這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給公司做過點貢獻,也自己感覺自己的能力還差的遠,在公司的各方面需求上自己能力不夠。經(jīng)過自己慎重考慮,自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
申請人:XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的領導:
您好!
我很遺憾自我在這個時候向公司正式提出辭職。
不知不覺在上海公司呆了快一年了(去年xx月進公司),在公司工作的近一年中,在集團公司各位領導的栽培和信任下,我學到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了本事,學到了很多知識。十分感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學習。而今,我決定離開,也許這樣會好一些。
提出辭職我想了有段時間了,公司的環(huán)境對于員工很照顧很保護,鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自我也意識到了自我個性傾向,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、提高、完善。我也一向在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自我的作用。可是我覺得自我一向沒什么突破,研究了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
也許我該提前一個月給您遞呈辭職報告,好在我手頭的工作已經(jīng)很少,一個星期足以交接干凈,我期望所有該處理的事情都在3月10日前處理妥當。立刻就要離開公司了,在這最終的一段時間里,我會做好所有的交接工作,正常上班,靜心等待您的答復、處理。今年的工作也許比較難找,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
離開這個公司,我滿含著愧疚、遺憾。我愧對公司對我的期望,愧對各位對我的關心和愛護。遺憾我不能經(jīng)歷威海奔騰的發(fā)展與以后的輝煌,不能分享你們的甘苦,不能聆聽各位的教誨,也遺憾我什么都沒能留下來。
最終,衷心祝愿公司健康成長,事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領導與同事:健康歡樂,平安幸福!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
編寫文檔是實現(xiàn)思想交流和表達的有效手段之一,相應的范文的作用變得很重要。借鑒范文的結構可以讓我們更好地應對各類寫作題目,優(yōu)秀的范文模板在哪里可以找到?“銷售銷售述職報告”主題相關內(nèi)容,是我們?yōu)槟仕偷?,我相信這些思路可以幫助您解決瓶頸問題!
保健品銷售述職報告
一、引言
尊敬的領導、各位同事:
您好!我是XX公司保健品銷售團隊的一員,特此向大家匯報過去一年以來的工作情況及成果。在過去的一年里,經(jīng)過團隊的努力和協(xié)作,我們在保健品銷售方面取得了顯著的成績。以下是我們的工作匯報。
二、工作目標和策略
在過去一年中,我們確立了以下工作目標和策略:
1.銷售目標:根據(jù)公司制定的銷售計劃,我們的目標是實現(xiàn)保健品銷售額同比增長10%。
2.市場調(diào)研:我們通過市場調(diào)研,了解了消費者對保健品的需求和趨勢,以便制定相應的銷售策略。
3.推廣活動:我們組織了一系列的促銷活動,包括線上線下的宣傳推廣、折扣優(yōu)惠等,以吸引更多的消費者購買我們的產(chǎn)品。
4.客戶關系維護:我們注重與客戶的溝通和關系維護,及時解答客戶的疑問和問題,提供專業(yè)的銷售建議,提升客戶滿意度和忠誠度。
三、工作進展和成果
1.銷售額增長:通過團隊的努力,我們實現(xiàn)了保健品銷售額同比增長12%,超過了公司設定的目標。這主要得益于我們制定的營銷策略以及產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和多樣化。
2.新客戶開發(fā):我們通過線上線下的推廣活動,成功吸引了大量新客戶的關注和購買。通過針對不同人群的定向營銷和個性化推薦,我們建立了良好的口碑,并成功獲得了很多新客戶。
3.客戶滿意度提升:我們注重與客戶的溝通和反饋,及時解答客戶的疑問和問題。通過對客戶需求的深入了解,我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁訉I(yè)和個性化的銷售建議,大大提升了客戶滿意度。
4.團隊合作:我們注重團隊合作和共同進步,團隊成員之間相互協(xié)助,互相學習和分享經(jīng)驗。通過團隊的努力和協(xié)作,我們?nèi)〉昧巳绱顺錾匿N售成績。
四、問題和對策
在過去的一年中,我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn):
1.市場競爭激烈:隨著保健品市場的不斷發(fā)展,競爭日益激烈。我們需要不斷提升自己的銷售技巧和知識,以應對市場的變化。
2.產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢:由于公司產(chǎn)品研發(fā)和更新?lián)Q代速度較慢,導致我們的產(chǎn)品種類有限,可能無法滿足一些特殊需求的客戶。
針對上述問題,我們提出了以下對策:
1.市場調(diào)研持續(xù)進行:我們將持續(xù)進行市場調(diào)研,及時了解市場趨勢和消費者需求,根據(jù)市場變化靈活調(diào)整銷售策略。
2.持續(xù)學習和提升:我們將保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的銷售技巧和知識,通過培訓和學習,保持對市場的敏感度,提高自身的競爭力。
3.積極與研發(fā)部門溝通:我們將與研發(fā)部門保持積極的溝通和反饋,加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,提供更多豐富和多樣化的產(chǎn)品選擇,以滿足不同客戶的需求。
五、總結
通過過去一年的努力和合作,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯裁媾R了一些問題和挑戰(zhàn)。我們承諾將持續(xù)努力,不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng),以更好地為客戶服務,為公司創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
在新的一年里,我們將繼續(xù)保持團隊合作,積極學習和適應市場變化,為實現(xiàn)公司的銷售目標而努力。我們相信,在團隊的共同努力下,我們一定能夠取得更大的成功。
謝謝大家!
銷售轉(zhuǎn)正述職報告工作建議
尊敬的領導:
您好!我是XX部門的銷售人員XXX,榮幸地向您展示我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),并提出一些建議來改進工作和提升績效。在過去的三個月里,我在銷售崗位上積極努力工作,并取得了一些不錯的成績。在此,我將向您展示我在以下幾個方面的工作表現(xiàn),并提供一些改進工作的建議。
一、銷售業(yè)績:
在試用期內(nèi),我完成了公司下達的銷售任務,達到了預期的目標,并獲得了多個銷售額度和利潤的獎勵。我認為,這些成績的取得離不開自己的努力和團隊的支持。然而,我也意識到還有很多提升空間。因此,我建議在以后的工作中,我應更加注重客戶關系的維護和發(fā)展,并提高自己的市場調(diào)研能力,以便更好地滿足客戶的需求。
二、服務質(zhì)量:
在工作中,我努力提升服務質(zhì)量,積極與客戶溝通,在產(chǎn)品推廣、應對客戶疑慮等方面取得了一些成果。但是,我也發(fā)現(xiàn)有時候在解決客戶問題時,處理方式不夠靈活,缺乏創(chuàng)新性。因此,在未來的工作中,我將注重與客戶保持密切的聯(lián)系,并提高自己的溝通能力,在問題解決中更加聰明地運用積極的方式。
三、團隊協(xié)作:
在團隊協(xié)作方面,我與同事保持良好的合作關系,在工作中積極幫助他人,形成了良好的團隊氛圍。但同時,我發(fā)現(xiàn)團隊中仍有一些有效溝通的問題,導致關鍵信息無法及時傳達。因此,在未來的工作中,我建議我們團隊可以加強內(nèi)部溝通,定期組織會議和交流,提高工作效率。
四、個人學習與發(fā)展:
在試用期內(nèi),我積極參加公司培訓和學習活動,不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧。但同時,我也意識到自己的能力還有待提升,還需要更多的學習和實踐。因此,我建議在以后的工作中,加強自我學習和培訓,并積極參與行業(yè)的學術交流和專業(yè)培訓,不斷提升個人能力。
綜上所述,我在試用期內(nèi)取得了一些不錯的成績,但也意識到自己仍有許多不足之處。我將繼續(xù)努力,在以后的工作中更加注重客戶需求,在提升服務質(zhì)量、加強團隊協(xié)作和個人學習與發(fā)展等方面做出更好的努力。希望領導們能夠在轉(zhuǎn)正評估中給予我更多的指導,使我能更好地適應公司的發(fā)展,提高個人績效,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝!
此致
禮!
XXX
門店銷售店長述職報告
尊敬的領導:
我是貴公司四季花園門店的銷售店長,現(xiàn)向您匯報近期工作情況。
一、銷售業(yè)績
在過去的一個季度內(nèi),我們門店的銷售業(yè)績表現(xiàn)一直保持在良好的狀態(tài)下。為了提高銷售業(yè)績,我們門店采取了以下措施:
1.豐富產(chǎn)品種類
我們結合市場需求,增加了一些新產(chǎn)品,包括一些特別定制的模型、禮品等,更好地滿足了不同客戶的需求。同時,我們也不斷優(yōu)化原有產(chǎn)品的制作方案,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加了客戶的信任和滿意度。
2.靠譜售后服務
我們門店一直注重售后服務,包括維修、保養(yǎng)、維護等,及時響應和解決客戶的問題,贏得了大量的回頭客。
3.打造團隊合作力
我們門店通過不斷加強團隊合作,有效地提高了銷售效率和服務質(zhì)量。在我們的團隊中,每個人都有不同的專業(yè)技能和學習能力,我們互相學習、交流,使整個團隊成員的業(yè)務能力得到全面提升。通過這樣的方式,我們已經(jīng)成功地完成了本季度銷售業(yè)績目標。
二、市場拓展和新項目開展
一直以來,我們門店都不斷拓展市場和開展新項目,包括:
1.開放淘寶網(wǎng)店
為了更好地拓展市場,我們成功上線了淘寶網(wǎng)店,利用電子商務提高線上渠道的覆蓋率和銷售效果。通過淘寶網(wǎng)店的開展,我們先后完成了大量訂單,并得到了客戶滿意的評價,為增加銷售業(yè)績做出了重要的貢獻。
2.新款產(chǎn)品的研發(fā)
我們門店的產(chǎn)品研發(fā)一直處于不斷改良和提升的狀態(tài)中,為了滿足不同客戶的需求,我們研發(fā)出了幾款新產(chǎn)品,包括一些高端定制產(chǎn)品,大大激發(fā)了客戶對我們的信任度和滿意度。這些新款產(chǎn)品的研發(fā)解決了一段時間以來諸如質(zhì)量和風格等方面的短板,也拓寬了我們的銷售渠道。
三、門店管理和團隊建設
我們門店一直注重管理和團隊建設,在過去季度,取得了以下成果:
1.不斷打造專業(yè)團隊
我們門店通過不斷加強培訓和團隊交流,逐漸形成了一個富有專業(yè)技能和團隊合作精神的銷售團隊。每個團隊成員都能夠各司其職,緊密協(xié)作并且有良好的執(zhí)行能力,提高了銷售效率和服務質(zhì)量。
2.提高門店形象
我們注重門店形象的提升,包括整體裝修和維護,以及更為詳實的廣告宣傳,成功提升了顧客對我們門店的好感度。
衷心感謝貴公司對門店的大力支持和幫助,我們將繼續(xù)努力,加強管理和業(yè)務能力,以更優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品,來滿足市場和客戶的需求,增長銷售額。
我所在的部門是這家公司的銷售核心,有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的,因此就需要一定的英語基礎和實力。遇到不懂不會的時候,就要自己動手上網(wǎng)查找或者請教有經(jīng)驗的同事。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的工作做好準備。
助理工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好上下級之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助經(jīng)理有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況,及時向經(jīng)理反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向經(jīng)理反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關領導,根據(jù)領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
五、實習總結
助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識、技能、品德。因此,助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。助理人員辦事,都是為了解決某個問題。必須以國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。管理助理的準確性,涉及的.方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。經(jīng)理助理在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)
這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的,也讓我對管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,精通業(yè)務的合格管理者。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
xx年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的三個地州認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
xx年,我按照公司的`戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務,樹立公司品牌,我和我分管的曲靖、文山、紅河三個地州的全體銷售員團結一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成炸藥銷量29071.9噸,比去年增加3000噸。
銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動3個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾面工作:
年初,我結合公司的銷售計劃,對自己負責的片區(qū)進行了認真仔細的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個片區(qū)的實際情況,把今年的目標任務分解落實到每一個銷售人員,保證的銷售工作穩(wěn)步的開展。
要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
為滿足客戶的需求,我們不斷完善售前、售中、售后服務工作。加強對銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認識,強化在銷售工作中的服務意識,不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。我們要求銷售人員要盡其所能,確??蛻魸M意。
xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應有的貢獻。
高效地處理文件能夠提升我們的信息管理水平。當你在寫作過程中遇到思路僵局時,不妨閱讀一些范文。這些范文能夠錘煉我們的思維,促使我們不斷思考??赡苣銜_于如何寫一篇好的范文,但是在許多文章中,我遇到了這篇令人深思的“銷售部述職報告”。
今年以來,我局以黨的十八屆三中、四中、五中全會精神和國家主席在文藝工作座談會上的講話精神為指導,嚴格按照文物工作要求,在上級部門的大力支持下,在縣委、縣政府、文體廣電局的正確領導下,以“加快三大建設,實現(xiàn)全面小康”為指針,以建設文化強縣為目標,創(chuàng)新思路,緊謀發(fā)展,各項工作取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項目標任務。
(一)文物工程全面推進。一是國保項目有大突破。積極對接,爭取××遺址、××故居、××故居等7大立項報告和6大技術方案獲國家文物局批復;爭取國家文物線資金3500多萬元,創(chuàng)××歷史新高;完成××墓等3大國保總體規(guī)劃編制;完成××遺址博物館等3大工程。二是文保工程有大實效?!痢良o念塔等12大保護項目全面竣工,得到群眾贊譽和上級表彰?!痢吝z址被評為“××省十年(2006年--2017年)重要考古發(fā)現(xiàn)”,文物局獲省優(yōu)秀載體榮譽。市級業(yè)務目標任務全面完成,承辦全市保護區(qū)劃定及四有檔案專題會議。三是服務重點有大作為。××遺址納入省文化創(chuàng)意工程。協(xié)辦××論壇。協(xié)助××流域整治項目。挖掘××、××古鎮(zhèn)文化底蘊。
(二)基礎工作全面創(chuàng)新。一是安全舉措方法創(chuàng)新。強化縣長文物責任書,細化文物守護四級體制。召開全縣文物工作會議。聯(lián)合公安、消防等部門,全年督檢12批次。提請縣政府新公布一批縣級文物保護單位。實現(xiàn)文物安全年。市級文物工作會議在我縣召開,作為經(jīng)驗向全市推廣。二是宣傳彰顯內(nèi)容創(chuàng)新。邀請抗日將領××、××、東京審判檢察官××后裔,舉辦“緬懷英烈”活動。在縣13中等地舉辦公眾考古及市民講座5堂。組織全縣攝影大賽、征文大賽。扶持××鎮(zhèn)民俗展、××個人農(nóng)耕展。出版《××××》書籍。主辦《××××》分享會?!痢列l(wèi)視新聞聯(lián)播、××網(wǎng)等媒體廣泛報道。三是工作探索思路創(chuàng)新。創(chuàng)全省先河,實施文物微展覽。策劃××文化園和××屋場文物綜合利用示范點。
(三)服務環(huán)境全面優(yōu)化。一是抓硬件提檔次。提升機關、窗口服務單位環(huán)境。實施八到位。二是抓服務上水平。實施首問責任制,做到一項目一報告。主動為格力電器等18處重點項目工程排憂解難。創(chuàng)新思路,開通微信短信等與干群互動交流。確保單位風清氣正。三是抓自查促整改。對××網(wǎng)、信訪等提出文物保護利用問題,給予全面解答和積極引導,確保無任何負面報道。
以黨的十八屆五中全會精神、國家主席在文藝工作座談會上的講話為指導,以“實力園區(qū)、新型城鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村”三大建設為目標,拓展思路,強化項目,突出示范帶動,助推文化強縣,實現(xiàn)事業(yè)上臺階、服務上水平、宣傳上品牌。
(一)合力五大中心。協(xié)助××遺址公園建設,實現(xiàn)2017年國慶開館開園;協(xié)助××鄉(xiāng)××故居產(chǎn)權置換,收歸國有;編著《××××》(暫定名);申報××全國十大考古新發(fā)現(xiàn);配合全縣重點工程建設,協(xié)助完成考古。
具體推進進度:3月份前協(xié)助完成××歷史文化展覽館,7月份前完成××國家文物審批批復,10月前出版《××××》,11月份前協(xié)助提供故居產(chǎn)權置換政策,12月份前完成××遺址申報材料,全年隨時服務縣域重點項目工程文物審批。
(二)強化四項工程。抓好國保工程。完成××故居、××故居、××故居等4大消防安防工程,策劃××文化園。推進美麗工程。以鄉(xiāng)村文物微展覽為契入點,遴選10處品相好、位置優(yōu)、影響廣的文物點,實施形式多樣的展覽展示,讓文化遺產(chǎn)活起來。打造示范工程。以××為載體,搬入鎮(zhèn)文化站,村圖書室,推進××、××生平展和鎮(zhèn)域民俗展,著力打造××文物利用示范點和××景區(qū)新亮點。助推民生工程。以市?!痢聊篂檩d體,爭取社會、企業(yè)支持,啟動××文化公園建設,提升小區(qū)公共品質(zhì)。于縣城選址,策劃××歷史文化展覽館(影史××、非遺××、書畫××、青銅××綜合展),打造公共文化服務新平臺。
具體推進進度:3月份前完成××歷史文化展覽館建設,8月份前完成國保消防安防工程,7月份前完成××屋場綜合利用工程,11月份前完成10處鄉(xiāng)村文物微展覽,12月份前啟動××文化園建設。
(三)跟蹤三大規(guī)劃。爭取國家文物局批復××故居、××故居、××墓3大總體規(guī)劃?;I辦××誕辰××周年和建黨××周年系列活動。
具體推進進度:4月份前上報三大規(guī)劃,爭取12月份前獲批。7月份前改造升級××故居展陳設施。
(四)爭取兩線支持。挖掘××、××、××故居展陳等項目,爭取國家支持;爭取省市文物專項資金。
具體推進目標。爭取國家文物線資金超3000萬元,其中××2500萬元,文物局500萬元。
(五)落實一體安全。確保文物、機關安全。適應新常態(tài)新要求,講政治顧大局、講紀律守規(guī)矩、講責任提效率、講道德樹形象、講團結強素質(zhì)。
具體推進目標。按時完成黨風廉政建設責任制要求,創(chuàng)建有特色的黨建活動;全縣考核測評名次靠前;文物安全、行政執(zhí)法再獲表彰。
一、實習目的:
(一)了解各種家具的銷售流程,家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料;
(二)增加對家具銷售行業(yè)的認識,了解家具銷售的相關細節(jié);
(三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。
(四)用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
公司簡介:XX家私迄今為止以有26年歷史,在益陽市經(jīng)營四個大型賣場,經(jīng)營面積已達萬余平方米。目前有職工57人,年銷售額達一千四百多萬元人民幣。旗下所經(jīng)營的品牌大多為國內(nèi)一線品牌,如皇朝家私、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風格迥異,品種繁多,皇朝立志于打造規(guī)?;?,系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場,主要服務于益陽及周邊地區(qū)的中高端消費人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。
(一)以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
(二)責任共擔,共享;
(三)與公司同舟共濟,與員工共創(chuàng)輝煌;
XX家私,十六年的品牌經(jīng)營經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛,創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的同時奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務、規(guī)模是其它企業(yè)所無法比擬的。坐享益陽市場高速發(fā)展的經(jīng)濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國內(nèi)外家具零售巨頭的進駐益陽市場,反觀本企業(yè),起步早,產(chǎn)品優(yōu)勢不明,價格制定不合理,品種繁多,針對性不強,銷售渠道單一,店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,為順應時代的潮流,通過對整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和本企業(yè)現(xiàn)狀分析,尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略,以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
目前公司存在的主要問題:
歲末年初,又到收獲盤點之時。在過去的一年里,銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了XX年的銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要,在原有的人員編制上,新增了一位銷售主任,負責指導各銷售人員開展銷售工作,并予以檢查及跟蹤,確保銷售目標按期完成。在全體銷售人員的共同努力下,銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得,與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的。
在這一年里我們的具體工作如下:
一、對外銷售與接待
1、旅行社和大型團隊的銷售
xx素有“鄂中綠寶石”之美譽,地處大洪山南麓,江漢平原北端。是大洪山風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光,吸引著全國各地不同的游客。我們與xx各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系,以保證酒店的團體客源。在此其間,共接待大型團隊家,例如:,為酒店創(chuàng)收元。每一個團隊的到來,我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤,并協(xié)調(diào)酒店各部門,以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務,提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶,如:。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務,也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店,無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
xx除被譽為橋米之鄉(xiāng)以外,還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在xx圓滿舉行,去年在酒店連續(xù)入住四天,入住房間間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的網(wǎng)球賽仍在xx舉行,前后三次比賽,為期天,入住房間數(shù)間,共為酒店創(chuàng)收萬元。
2、商務型客戶、政府機關、企事業(yè)單位的銷售
xx除了是一座旅游城市之外,也是輕工機械之城,國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,xx的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。南來北往的客商、政府機關、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象,采取不同的銷售模式,運用靈活多變的銷售方式,吸引著酒店的新、老客戶。例如:辦理有充有送的vip卡,為客戶入住消費提供快速便利的服務,共辦理vip卡張,共充值元。與此同時,我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議,截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份,掛帳協(xié)議份。并在此基礎上,新增了簽單卡業(yè)務,以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。同時,我們也制定了銷售員拜訪記錄卡,以便及時跟進客戶,反饋客戶信息,并及時整理歸檔,維護與客戶之間的關系,不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售,從無序工作到有序工作,從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析,并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
3、會議銷售
酒店擁有大中小型會議室共8間,可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務,使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里,我們共接待了大中小型會議共場。其中大型會議場。中型會議場。小型會議場。大型會議有:輕機招商會議、政協(xié)會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等,僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收萬元。在這些大型會議中,部門經(jīng)理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務,加班加點,任勞任怨,工作經(jīng)常性的延長,即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩,使每一個會議都能圓滿完成,客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚,形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面。
1、明確目標,分解任務各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、可實現(xiàn)的目標。
2、在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
3、沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
4、最后要通過培訓,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
5、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
6、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
7、條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
8、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
9、主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y經(jīng)驗教訓。
10、乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
11、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
12、有效管理前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時加以追蹤解決。
13、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
14、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
15、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
16、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
17、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
18、態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
19、要加強目標管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
20、有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?!?/p>
21、一位營銷總監(jiān)銷售工作年終總結
22、每月、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。
23、拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?!币驗槟銢]有網(wǎng)絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
24、主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向
25、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
26、在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
27、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
28、物流管理一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統(tǒng)籌,以避免臨時抓瞎。
29、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、滿意。走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力?;厥走^去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
30、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
31、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
32、所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財
33、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網(wǎng)絡的目的。
34、我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗值,而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協(xié)同拜訪和輔導性拜訪?
35、要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網(wǎng)絡很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
36、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
37、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
38、醫(yī)院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題產(chǎn)生的原因,及時采取辦法加以解決。
39、研究、集中,并上升到理論的高度來認識。
40、招標、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
41、其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
42、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;5月份的工作已經(jīng)過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結合市場情況和XX年度全年營銷計劃,現(xiàn)將XX年6月份的工作從以下幾個方面開展:
43、總結的基本格式
44、結尾:分析問題,明確方向。
45、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
46、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
47、總結教訓,推廣經(jīng)驗
48、每個月、每個醫(yī)藥代表、每個科室、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
49、習慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
50、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
51、人力資源管理首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
52、總結的基本要求
53、得出教訓的基礎。
54、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務控制。
55、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
56、總結的注意事項
57、財務意識有待加強需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態(tài)度。
58、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
59、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準確科學的市場調(diào)查結合起來,則成功將會屬于我們。
60、其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調(diào)整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
61、成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
62、總評價、總研究,分析成績、經(jīng)驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
63、開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
64、落款署名,日期
從報表上看,我們的工作做的是欠好的,販賣業(yè)績切實其實不抱負。(具體數(shù)據(jù)附銷售部各項報表)。
客不雅上的一些因素固然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)明銷售部有待辦理有主要問題有以下幾點:
1、業(yè)務人員工作的積極性不高。
短缺主動性,懶散,也便是常說的上進心不強。
2、溝通不敷深入。
業(yè)務人員在與客戶溝通的歷程中,不能把我們公司產(chǎn)品的環(huán)境十分清晰的轉(zhuǎn)達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反映和正確的處置懲罰。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接收到什么水平,在被回絕之后沒有追蹤是一個失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
業(yè)務人員沒有養(yǎng)成一個和計劃的習慣,販賣工作處于放任自流的狀態(tài),工作光陰沒有合理的分配,造成不良效果。
4、業(yè)務人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、工作責任心和性不強,業(yè)務才能和形象、素質(zhì)還有待進步。
一、市場闡發(fā)
市場是優(yōu)越的,形勢是嚴峻的。鋼鐵行業(yè)銷量下滑,我公司應調(diào)劑應對的策略,來歲我們必然要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。假如在來歲一年內(nèi)沒有把販賣做好,我們很可能會趕上經(jīng)濟危機的潮流,我們必須認識到這個危機。
二、20--年工作計劃
在來歲的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
(1)樹立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的販賣團隊,在生產(chǎn)不重要的環(huán)境下請技巧部、生產(chǎn)部的技巧人員給銷售部業(yè)務人員上專業(yè)知識課,外聘一些講師給業(yè)務員上商務課,整體來進步業(yè)務員的綜合素質(zhì)。
人才是企業(yè)最名貴的資源,一切的販賣業(yè)績都來源于有一個好的業(yè)務人員,樹立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的販賣團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的販賣團隊不只能進步產(chǎn)品的銷量,還得建立公司優(yōu)越的形象、在來歲的工作中把進步販賣團隊的綜合素質(zhì)作為一項主要的工作來抓。
(2)完善販賣制度,樹立一套明確系統(tǒng)的治理法子。
販賣治理是企業(yè)的一大難題,業(yè)務人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善販賣治理制度的目的是讓業(yè)務人員在工作中施展主不雅能動性,對工作有高度的責任心,進步業(yè)務人員的主人翁意識。強化業(yè)務人員的執(zhí)行力,從而進步工作效率。
(3)進步人員的素質(zhì)、業(yè)務才能。
培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)明問題,總結問標題的在于進步業(yè)務人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)明問題總結問題并能提出本身的見地和建議,銷售部不按期組織業(yè)務人員坐在一起,拿出問題相互交流闡發(fā)原因,并拿出辦理法子,讓全體人員業(yè)務才能進步到一個新的檔次。
(4)樹立新的販賣模式與渠道。
把握好訂定好產(chǎn)品的販賣模式,做好完善的計劃。同時開發(fā)新的販賣渠道,應用好公司現(xiàn)有資源做好產(chǎn)品販賣。依據(jù)公司下達的販賣任務,把任務依據(jù)具體環(huán)境分化到各個業(yè)務人員身上,再分化到每月,每周,每日;并在完成販賣任務的根基上進步販賣業(yè)績。我們將率領銷售部全體人員盡心盡力完成目標。
(5)顧全大局屈服公司戰(zhàn)略。
在做出每一項抉擇前,應先更多的斟酌公司領導的見地和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處置懲罰定奪。工作中呈現(xiàn)不同時,要靜下心來互相協(xié)商辦理,只要能常??偨Y經(jīng)驗教訓、施展特長、改正缺點,自覺把本身置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必然能有一個更高、更新的成長,我覺得公司來歲的成長是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、公司的政策扶持、和個人的盡力是分不開的。進步執(zhí)行力的標準,樹立一支“亮劍”的販賣團隊與一個好的工作習慣是我們工作的癥結。
我們銷售部在20--年有信心,有決心為公司創(chuàng)造輝煌!
結合以上xx年不足之處,在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過來,讓業(yè)績大到另一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關系搞好,讓他們有一個良好的.發(fā)展趨勢。二批作為我們公司中要一個銷售環(huán)節(jié),在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,我們?nèi)绾蝸砜己硕??第一、我們給他定一個匡,給他下年任務,再分解到每季每月每天,再細分到每個產(chǎn)品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在二批進貨都是有車皮發(fā)貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他,不要讓這些資源為競品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現(xiàn)在在做的有:每個區(qū)域二批設一銷售人員來協(xié)助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點;其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設定二批商特殊獎,比如,一季度銷售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的獎勵。
終端都是每個廠家都想搶占的,因為擁有了終端就擁有了銷量。首先我們要了解本區(qū)域的情況,在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店,批發(fā)有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們在做的店有多少,沒有做進去的有多少。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動就知道能不能執(zhí)行下去,銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要什么貨。我們每進一家店都要把他當形象店來做,把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費者一進店內(nèi),感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費者產(chǎn)生很強的購買欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品,我們可以贈送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時來與老板溝通,多說一些與公司合作力度大的一些話題,比如進我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂,賣不動包退包換。
由于價格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產(chǎn)品價格我們一定要控制好,否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品。如要把價格整頓好,首先我們要把終端價格定好。拿快線舉例說,終端提貨價格48元每件,零售價4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,他們會拚命的幫我們推銷,因為他們開店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料,其主要原因就是老板利潤差價大。其次是三批商的價格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業(yè)里利潤也算不少的。二批45元每件,這樣二批發(fā)小店能賺三元,發(fā)批發(fā)能賺兩元,二批商能賺到錢,就會支持我們工作。價格定好了,來維護是一個難度,首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則。到三批零售的價格一定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開票價為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價,到月底分紅一元,其他兩元作為他自己的另外費用,來帶動二線產(chǎn)品。比如某二批近五千件中快線,費用就有一萬元,下個月必須進水兩千件,然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去,這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價是多少,他們也不會去亂賣。最后兩種產(chǎn)品的量上去了,價格也穩(wěn)住了。
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!
敢于摸索,膽嘗試,不斷改善新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的狀況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,透過幾次市場活動的拉動,總結出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺――目標經(jīng)銷商的力拜訪――市場造勢――邀請目標經(jīng)銷商參加活動――活動開展――開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改善新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究
隨著工作進程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標準,事事有保障?!?/p>
第三,構成了“總結問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,地提高了工作效率。
制度是標準,執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
20xx年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領導對我的關心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步?;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝四川運營管理區(qū)的各位領導,感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領導,是您們的'關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
我于20xx年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20xx年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進入四川運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升個人素質(zhì)。
作為一個應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項任務。
20xx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
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自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。11年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
以上是網(wǎng)小編精心幫大家整理的銷售部文員述職報告精選3篇,供您參考閱讀,希望可以幫助到有需要的朋友。
20,我局在市委、市政府的正確領導下,深入貫徹“五個贛州”建設的戰(zhàn)略部署,以生態(tài)建設為中心,全力打造生態(tài)贛州,不斷推進比較完備的生態(tài)體系、發(fā)達的產(chǎn)業(yè)體系和繁榮的生態(tài)文化體系建設,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,促進農(nóng)民增收,取得了較好的成績。
1、突出抓好“一大四小”工程建設。積極創(chuàng)新造林綠化理念,堅持一手抓“提升”、一手抓“創(chuàng)建”,以“三提升,十創(chuàng)建”的綠化工作思路,全面推進了全市造林綠化“一大四小”工程建設上臺階。各級黨政領導高度重視,親自部署,親自調(diào)度,親自督促工程的實施。著力提升了通道可視山上綠化、通道綠化、精品路段綠化水平,全面開展了“森林十創(chuàng)”活動,堅持多栽樹、栽大樹、栽好樹,把森林引進城市鄉(xiāng)村,提升了城鄉(xiāng)綠化水平,構建了富有贛州特色的城鄉(xiāng)綠化體系,初步形成了一線一景的景觀綠化通道。據(jù)統(tǒng)計,去冬今春全市投入造林綠化資金達到22.34億元,其中財政投入12.98億元,整合帶動社會資金投入9.36億元。完成造林綠化“一大四小”工程造林89.92萬畝,分別占省、市計劃的160.5%和112.4%。其中:山上造林完成面積65.49萬畝,山下造林完成面積15.16萬畝,通道綠化造林9.27萬畝;完成了通道精品路段提升建設里程264.8公里;創(chuàng)建了森林街道30條、森林通道18條、森林園區(qū)17個、森林單位111個、森林小區(qū)(社區(qū))80個、森林校園734個、森林營區(qū)36個、森林鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個、森林村莊1110個、森林公園(濕地公園)18個。
2、扎實開展全民義務植樹活動。領導帶頭參加全民新春和義務植樹活動,參加義務植樹人數(shù)達到411萬人,完成義務植樹4358萬株。建立了縣級以上義務植樹示范點235個,面積7.3萬畝。由市綠化委和團市委組織的“綠動贛江源,青春我先行”——贛州百萬青少年生態(tài)環(huán)保實踐行動計劃活動,千余名青少年代表、青年志愿者、部隊官兵在沙河垃圾集中處理中心旁共同栽種了100畝青少年生態(tài)林,引導廣大青少年牢固樹立生態(tài)為重理念,積極投身生態(tài)贛州建設。在國際森林年和全民義務植樹運動30周年之際,在瑞金市沙洲壩鎮(zhèn)舉行“保護母親河——青少年植樹行動”啟動儀式,中央紀委駐國家林業(yè)局紀檢組組長、國家林業(yè)局黨組成員陳述賢、團中央、全國綠化委員會領導、省林業(yè)廳、團省委的領導出席啟動儀式,并與1000余名青少年一起現(xiàn)場種植桂花、香樟等樹苗。
3、大力實施森林城市綠化工作。在贛州市中心城區(qū)新種植喬木16萬株,灌木142萬株,球類1.5萬株,地被21萬平方米,藤本4萬株,草皮11萬平方米,草花200平方米,綠地面積增加到2259.38公頃,中心城區(qū)綠化覆蓋率達45.02%,人均公園綠地面積12.02平方米??h城綠化覆蓋率達26.98%,綠地率23.89%,人均公共綠地面積5.68平方米。
4、大力推進了生態(tài)工程建設。完成退耕還林工程建設任務8.5萬畝、長珠防林工程建設任務18.3萬畝、血防林工程1.2萬畝,占計劃的100%。
1、強化了林木采伐和限額管理。一是嚴格執(zhí)行森林采伐限額。嚴格執(zhí)行“十二五”森林采伐限額,度,全市木材生產(chǎn)計劃立木蓄積133萬立方米(出材量86萬立方米),占全市年采伐限額立木蓄積533萬立方米的25%。二是依法規(guī)范林木采伐管理。嚴格實行采伐指標、林木采伐公示制,建立和落實了伐區(qū)管理責任制和責任追究制度。三是加強木材加工企業(yè)的監(jiān)督管理。繼續(xù)停止審核審批以闊葉樹為原料的木材加工企業(yè);加強木材加工企業(yè)的原料監(jiān)管,要求木材加工企業(yè)建立原料收購和產(chǎn)品銷售臺帳,并定期或不定期地對原料收購情況進行檢查、審計。
2、狠抓了林地的保護管理。一是落實征占用林地定額管理規(guī)定,加強了我市林地征占用的審核、服務工作,有效地保護了林地資源。二是加強林地的監(jiān)督管理。積極配合國家林業(yè)局駐福州專員辦來我市開展征占用林地情況檢查,專門召開了會議,進行了部署整改工作。三是部署了林地保護利用規(guī)劃編制工作。組織專業(yè)技術人員進行了培訓,對全市縣級林地保護利用規(guī)劃編制工作進行了部署,與規(guī)劃編制單位簽訂了規(guī)劃編制協(xié)議,將分類、分級管理林地落實到具體的山頭地塊。預計明年5月底可完成林地檔案管理數(shù)據(jù)庫工作。
3、加強了重點生態(tài)公益林的管理。我市現(xiàn)有國家級和省級重點公益林面積1508.58萬畝,占林業(yè)用地面積的33.1%;其中國家級公益林有1157.34萬畝;省級公益林面積351.24萬畝。為建設我市較完備的生態(tài)體系,一是落實了管護責任制,形成了由林業(yè)部門和地方政府共同管理的雙重管護機制,并確保管護資金的到位。二是加強了公益林的檔案管理。完善公益林地理信息系統(tǒng),理順了縣界之間公益林重疊問題,嚴格按照公益林檔案管理要求進行分類建檔,做到圖、表、卡、證、書相一致。三是開展了公益林年度檢查驗收。
4、狠抓了森林防火工作。一是下發(fā)了《關于進一步健全完善森林防火工作長效管理機制的通知》,進一步健全完善責任落實制度、宣傳教育制度、巡山督查制度、重點縣鄉(xiāng)管理制度、責任追究制度、值班查崗制度、林火阻隔體系等體制機制,制定了森林防火重點管理鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)標準,繼續(xù)落實了森林防火行政首長責任制。二是開展了以“創(chuàng)建平安春季、建設和諧林區(qū)”為主題的森林防火“平安春季行動”。三是加強森林防火基礎建設。加強了專業(yè)隊和半專業(yè)隊建設,配備專業(yè)撲火裝備,進行了專業(yè)培訓,提升了森林撲火戰(zhàn)斗力;加強防火阻隔帶建設,提高森林自身抗御火災的能力,減少森林火災的發(fā)生頻率和損失;組織實施了贛南重點火險區(qū)綜合治理項目,建立了7個現(xiàn)代化指揮中心和7個林火遠程監(jiān)控點;開展了東江源火險區(qū)綜合治理項目初步設計工作。四是開展了森林火災預防和撲救知識培訓,展開了實戰(zhàn)演練。針對縣市換屆后,各縣市區(qū)分管領導進行了調(diào)整,為使他們盡快進入角色,更好地抓好森林防火工作,組織舉辦各縣市區(qū)分管領導和林業(yè)局局長參加的森林防火知識培訓班,培訓班上市林業(yè)局局長李光春進行了森林火災預防與撲救基本知識培訓;組織章貢區(qū)、贛縣和市本級專業(yè)森林消防隊在章貢區(qū)沙河鎮(zhèn)沙河村聯(lián)合舉行處置森林火災應急預案實戰(zhàn)演練。五是做好了-20森林防火責任目標落實情況的全面考核。全面完成省政府下達的《森林防火責任書》確定的森林防火年度工作任務,獲得三等獎。
5、加強了森林有害生物防治。一是較好地完成松材線蟲病防治任務。開展了20松材線蟲病春、秋季普查工作,制訂松材線蟲病防治方案;組織有關縣(市、區(qū))積極開展除治工作,清理疫木(含病死樹、感染木、被壓木、衰弱木等)20447株,噴灑噻蟲啉粉劑1216公斤,取得較好防治效果。二是積極開展馬尾松毛蟲防治工作。今年為松毛蟲暴發(fā)年,為防止我市馬尾松毛蟲大面積暴發(fā)成災,下發(fā)了《關于切實加強松毛蟲防治工作的緊急通知》(贛市森防〔〕1號),開展松毛蟲防治工作調(diào)度,組織專業(yè)技術人員深入山頭地塊,全程檢查指導防治工作的實施,全市共投入防治資金319.16萬元,購買藥劑136.395噸(其中施放白僵菌粉炮37噸,比去年多17噸)。累計防治面積45.72萬畝,其中生物農(nóng)藥防治32.85萬畝,化學防治11.11萬畝,物理防治1.76萬畝,發(fā)生面積防治率100%,總體防治效果達85%以上。三是抓好林業(yè)有害生物監(jiān)測預報工作。發(fā)布了林業(yè)有害生物發(fā)生趨勢預報和贛州市馬尾松毛蟲蟲情警報等林業(yè)病蟲情預報,指導各地開展防治工作;完成了“十二五”林業(yè)有害生物市級系統(tǒng)測報點設置工作;四是開展了林業(yè)有害生物防治宣傳,通過“贛南新聞聯(lián)播”、“630播報”、“民生一線”等欄目,開展了林業(yè)有害生物防治宣傳和防治技術指導工作。
6、嚴厲打擊了破壞森林資源的違法犯罪活動。一是開展了全市“兩清理一禁止”、“亮劍行動”專項整治行動。據(jù)統(tǒng)計,全市共查處案件2086起,其中刑事案件448起,破獲355起;逮捕108人,移送審查起訴213起279人。受理林業(yè)行政案件1732件起,查處1731起。打擊處理各類違法犯罪人員2672人(次),收繳木材3679.956立方米,挽回直接經(jīng)濟損失998.795萬元。二是加大森林火災案件的查處力度。三是開展了林業(yè)行政處罰案卷自查工作。全面推進依法行政,對以來實施的林業(yè)行政處罰案卷開展了認真的自查自評和整改。四是開展了打擊違法運輸木材行為專項行動。共查處違法運輸木材案件362起,為國家挽回經(jīng)濟損失123.2萬元。
1、大力發(fā)展油茶特色產(chǎn)業(yè)。積極向上爭取油茶項目資金,爭取國家補助資金3000多萬元,爭取省林業(yè)廳油茶林低改資金1000萬元。采取公司(企業(yè)、大戶)+農(nóng)戶形式,完成了高產(chǎn)油茶造林19.19萬畝。
2、著力打造花卉苗木產(chǎn)業(yè)。突出抓了桂花為主的花卉苗木新型產(chǎn)業(yè)建設。一是編制并通過了40萬畝桂花規(guī)劃建設項目。二是向省以上林業(yè)、發(fā)改委部門申報項目,爭取資金扶持。省林業(yè)廳已撥付市本級補助款714萬元,已批復《贛州市桂花苗木培育中心》項目并撥付資金50萬元,向國家林業(yè)局匯報了立項和專項資金的具體問題。三是建立開通了贛州市桂花苗木網(wǎng)站,開展了桂花苗木培育技術培訓,編印了10000冊《桂花栽培技術手冊》,免費發(fā)放到種植農(nóng)民、大戶和企業(yè)手中。四是成立了贛州市桂花產(chǎn)業(yè)協(xié)會。五是抓好了桂花苗木培育基地建設,據(jù)統(tǒng)計,已完成桂花苗木產(chǎn)業(yè)基地建設任務54200畝。
3、加速工業(yè)原料林建設。走林企一體化道路,大力營造速生豐產(chǎn)工業(yè)原料林。引導贛州華勁紙業(yè)、信豐綠源人造板、山東晨鳴紙業(yè)、江西高峰、深圳國商、武漢凱迪、江西豐林等龍頭企業(yè),采取公司加農(nóng)戶或獨資經(jīng)營模式建設工業(yè)原料林產(chǎn)業(yè)基地,完成工業(yè)原料林基地建設33.82萬畝,占計劃任務的112%。
4、積極發(fā)展野生動植物產(chǎn)業(yè)。一是組織開展了馴養(yǎng)繁育技術培訓,提高馴養(yǎng)繁育技術水平。二是鼓勵馴養(yǎng)繁殖野生動物,對種源來源合法又符合馴養(yǎng)野生動物條件者及時審核審批。今年,審核上報了22家馴養(yǎng)繁殖重點保護野生動物的單位,審批了26家馴養(yǎng)繁殖省級非重點保護野生動物的單位。三是建立馴養(yǎng)繁育示范基地。幫助8家規(guī)模較大的野生植物經(jīng)營利用企業(yè),申報重點保護野生植物及其產(chǎn)品經(jīng)營利用的行政許可。四是鼓勵野生動物馴養(yǎng)繁殖和經(jīng)營利用企業(yè)和單位采取“公司+農(nóng)戶”或“公司+合作社+農(nóng)戶”等多種經(jīng)營模式,輻射周邊群眾,帶動群眾一同致富。
1、深化林權配套改革。一是開展了林權管理服務中心標準化建設,進一步完善森林資源交易平臺,規(guī)范森林資源轉(zhuǎn)讓的信息發(fā)布、資產(chǎn)評估、林權變更等服務體系。全市林權流轉(zhuǎn)面積32.61萬畝。二是不斷提升林業(yè)組織化程度。積極引導林農(nóng)在自主自愿和明確利益分配的基礎上,采取家庭聯(lián)合經(jīng)營、委托經(jīng)營、合作制、股份制等形式,組建民營林場,扶持和培育各類專業(yè)合作社和專業(yè)協(xié)會等中介組織,提高林業(yè)經(jīng)營組織化程度和專業(yè)化經(jīng)營水平。三是積極推進了林權抵押貸款。全市林權抵押累計貸款金額3.15億元,比上年增加了2200萬元;貸款貼息2169.34萬元。四是積極推進森林保險工作。推進龍頭企業(yè),造林大戶參加森林保險,鼓勵和引導散戶林農(nóng)、小型林業(yè)經(jīng)營者參與森林保險,做到應保盡保,降低森林經(jīng)營風險,保障林農(nóng)利益。全市森林保險2305萬畝,保險金額92.09億元,交納保費3687.85萬元。
2、著力推進森工企業(yè)改革。一是認真做好贛州木材廠、贛州金林人造板廠職工的安置工作。二是進行了贛州木材廠、贛州金林人造板廠生活區(qū)的水電一戶一表改造工作,其中贛州木材廠生活區(qū)的水改已經(jīng)完成。共預付資金366.48萬元。三是穩(wěn)妥有序推進贛州貯木場、贛州森鐵處、贛州林業(yè)工程公司的企業(yè)改革工作。
3、全力推進國有林場改革。一是加大了宣傳發(fā)動力度。采取召開會議,座談等多種形式,向國有林場職工廣泛宣傳改革的歷史背景、重要意義、改革政策和目標要求,通過宣傳,增強改革信心,營造全社會關心、支持、參與國有林場改革的濃厚氛圍。二是全面開展調(diào)查模底。全面摸清資源資產(chǎn)、人員結構、社會保障、債權債務等基本情況。三是科學制定方案。頒布《贛州市人民政府關于推進國有林場改革的實施意見》。四是積極穩(wěn)妥推進國有林場改革。目前,全市17個有國有林場的縣(市)均結合實際制定了國有林場改革方案,完成46個林場的改制工作,占全市改制國有林場的40.4%,安置職工9534人,占全市改制國有林場職工(含離退休)的33.8%。五是加強了國有林場危舊房改造工作。國有林場危舊房改造工作是全國保障性住房建設的重要內(nèi)容之一。全市危舊房改造工程項目10個縣(市),共下達建設任務1737戶,爭取中央及省級配套資金3474萬元,已按要求全面開工建設。
2、任勞任怨,完成公司交給的任務。工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對于公司交待下來的每一項任務,比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進效期品種,醫(yī)療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,我們都以最大的熱情把它完成好。基本上要能做到任勞任怨,優(yōu)質(zhì)高效。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當然,中間少不了我們領導事前事后的忙碌,更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。
最后祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
市場營銷部成立以來,在公司黨委的直接領導和關懷下,在公司各部門的大力支持與協(xié)調(diào)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作,積極開展市場開拓、渠道建設、客戶服務、部門建設、物流管理、現(xiàn)場管理等事務性工作;有計劃、按步驟地開展了精神文明建設、爭創(chuàng)優(yōu)秀團隊、先進部門等工作,部門的各項工作都得到了較大的發(fā)展。
(一)部門組建情況。
隨著公司項目建設和生產(chǎn)經(jīng)營快速發(fā)展,各部門業(yè)務量也隨著不斷加大,根據(jù)業(yè)務開展需要,公司將原供應銷售部的銷售職能剝離出來,于1月15日正式成立銷售部獨立承擔公司電石及附屬產(chǎn)品的市場開拓與銷售,同年9月15日,銷售部更名為市場營銷部。
(二)崗位設置情況。
根據(jù)市場營銷部業(yè)務開展需要,主要設置有經(jīng)理、副經(jīng)理、營銷主管、裝車主管、銷售統(tǒng)計、銷售助理、裝車工、鏟車司機等崗競聘報告位,部門實行經(jīng)理負責制。
(一) 集中精力做好部門內(nèi)部管理和中泰化學電石銷售的協(xié)調(diào)工作。市場營銷部成立伊始,為盡快使部門正常開展工作,在較短的時間內(nèi)完成了市場營銷部部門規(guī)劃及定崗、定編工作;編制了市場營銷部20費用預算方案;完成了市場營銷部編內(nèi)人員的招聘及到崗培訓工作;完成了市場營銷部駐烏魯木齊辦事處籌備及組建工作;完成了對中泰化學西山事業(yè)部、中泰化學供銷總公司、中泰化學米東事業(yè)部等相關部門組織架構及與電石銷售相關聯(lián)的各對口部門及人員的摸底及拜訪工作;在公司領導的協(xié)助與支持下,完成了與中泰化學電石銷售合同的簽訂工作;完成了對托克遜到烏魯木齊段電石運輸市場的調(diào)查與分析工作,并撰寫了運輸市場分析報告供公司領導做決策時參考;完成了與運輸公司的承運合同的簽訂工作,并就公司后期產(chǎn)能擴充物流需求做了前期的調(diào)查與準備工作;完成了對公司周邊200公里范圍內(nèi)蘭炭末、石灰末等原輔料市場需求的調(diào)查工作;配合公司完成了“十二五”規(guī)劃,進一步完善了部門內(nèi)部分工及明確了崗位職責。
(二) 積極做好疆內(nèi)電石市場調(diào)查及市場開拓工作。
隨著疆內(nèi)電石供應量逐步增大,從年初開始,中泰化學全面停止了對疆外電石的采購,全部面向疆內(nèi)采購。
1)米東三期投產(chǎn)前基本情況。
司、烏蘇中德、伊犁南崗、伊犁伊河、圣雄能源、新冶能化等七家電石廠,其中中泰礦冶已投產(chǎn)規(guī)模30萬噸/年(具備40萬/年的產(chǎn)能,共8臺爐子,現(xiàn)開了6臺)、環(huán)鵬公司18萬噸/年、烏蘇中德2萬噸/年、伊犁南崗8萬噸/年、伊犁伊河8萬噸/年、圣雄能源38萬噸/年、新冶能化20萬噸/年,按產(chǎn)能計算,七家電石廠的日產(chǎn)能在3397噸,中泰化學米東新項后勤工作計劃 目10月7日前因電力原因開車一直無法正常,電石需求仍維持在1800-1900噸,致使疆內(nèi)電石市場嚴重供大于求。
根據(jù)中泰米東三期新項目開工后電石需求,礦冶另外4臺爐子要全部投入生產(chǎn),再增加15萬噸產(chǎn)能,圣雄在10月底開1臺爐子(6號),增加7.5萬噸/年的產(chǎn)能,如果南崗另外兩臺也投入使用,則供應商總產(chǎn)能達到146.5萬噸,日產(chǎn)能在4014噸左右。
同時按照公司項目建設進度安排,到年底將形成年產(chǎn)50萬噸的規(guī)模,屆時中泰電石供應體系當中產(chǎn)能在12月底將達到166.5萬噸/年,日產(chǎn)量在4562噸。(按中泰整體規(guī)劃,礦冶產(chǎn)能將根據(jù)疆內(nèi)其它電石供應商生產(chǎn)情況作機動調(diào)整,以平衡中泰化學與和電石供應商的需求與供應,以確保中泰化學電石采購安全)。
隨著9月份國家對節(jié)能減排政策的執(zhí)行力度進一步加大,國內(nèi)電石供應日趨緊張,價格不斷上揚,疆內(nèi)電石廠家
也加大了外銷力度,圣雄、環(huán)鵬都不同程度的加大了外銷量,疆內(nèi)電石供情況報告應也由供大于求向供不應求的局面變。
截止到9月28日,中泰米東事業(yè)部、西山事業(yè)部PVC總產(chǎn)能在47萬噸/年,按1:1.5核算,中泰年電石需求量為70.5萬噸,日需求量在1800-1900噸之間。隨著中泰化學自備電廠運營日趨正常,米東三期40萬噸/年新建工程已于10月10日投產(chǎn)且負荷穩(wěn)步上升,中泰對電石需求量增至130.5萬噸/年,日需求量最終將達到3575噸,且在未來一年內(nèi)中泰不再有新項目投產(chǎn)。
說明:
1、 隨著國家“十一五”節(jié)能減排政策從2010年9月份開始加大執(zhí)行力度,國內(nèi)電石生產(chǎn)企業(yè)12500VA以下的小電石爐大部分被關停掉,下半年國內(nèi)電石供應出
現(xiàn)了供不應求的局面。
(三)對疆外電石生產(chǎn)、發(fā)展、銷售行情、運輸市場及下游需求做了初步調(diào)查與分析并提交相關建議。
1、市場行情。
繼10月上旬內(nèi)蒙古錫盟地區(qū)電石企業(yè)受到節(jié)能減排限產(chǎn)影響之后,陜西及河南地區(qū)也陸續(xù)出臺有關節(jié)能減排限產(chǎn)或限電政策,不少電石企業(yè)陸續(xù)關停電石生產(chǎn)裝置。但由于此次受影響的地區(qū)并非電石主產(chǎn)區(qū)且關停電石生產(chǎn)裝置均為開放式、半密閉小爐型,故對電石總產(chǎn)量造成的影響較為有限。當前下游PVC行情本周開始大幅走跌,整體降幅在300元/噸左右,在一定程度上也影響了電石價格的再漲,目前僅有部分企業(yè)根據(jù)自身電石的到貨情況小幅上調(diào)電石的采購價格。
內(nèi)蒙古地區(qū): 內(nèi)蒙地區(qū)電石行情走勢維穩(wěn),目前來看,雖然電石限產(chǎn)政策仍在進行,但PVC行情疲軟回調(diào)難以支撐電石市場再度走高,企業(yè)多持觀望態(tài)度。價格方面,烏海地區(qū)一級品電石主流出廠價格在3500元/噸左右;包頭地區(qū)一級品電石主流出廠價格在3500-3550元/噸;鄂爾多斯一級品電石主流出廠價格在3600-3650元/噸;烏盟地區(qū)一級品電石主流出廠價格在3700-3750元/噸
甘肅地區(qū):近期,甘肅地區(qū)電石行情窄幅上揚,現(xiàn)其一級品電石主流出廠價格在3650-3750元/噸,其中高端價位多為發(fā)往本省下游氯堿企業(yè)貨源價格。據(jù)悉,該地區(qū)電石貨源供應緊張局面仍在持續(xù),電石行情貨緊價揚。
公路堵車情況有所好轉(zhuǎn),西北地區(qū)瓜果等農(nóng)副產(chǎn)品運輸高峰基本結束,可調(diào)配車輛數(shù)量增加,但接著而來的煤炭運輸高峰期到來及冬季來臨,同樣將使運輸市場仍面臨車輛難找和運價偏高的局面,給電石外運造成了很大的障礙。由于電石屬于危險化學品,采用鐵路運輸?shù)拈T檻居高不下,相關運輸手續(xù)和資質(zhì)辦理仍需待以時日。
4、工作報告 主要拜訪企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、電石采購量、付款方式。
說明:
10月中上旬,除個別地區(qū)電石價格出現(xiàn)補漲之外,其余地區(qū)電石行情基本維持平穩(wěn)狀態(tài)。但限產(chǎn)政策仍在進行,部分地區(qū)電石企業(yè)再次面臨關停。故短期來看,國內(nèi)各地區(qū)電石市場還以盤整為主,個別地區(qū)電石價格補漲行為仍將出現(xiàn)。從中長期來看,限產(chǎn)政策仍將制約國內(nèi)電石企業(yè)開工,供應短缺的情況還將繼續(xù),加之冬季煤炭運輸高峰即將到來,交通運輸方面的考驗再度出現(xiàn)。但值得注意的是,PVC行情本周起由漲轉(zhuǎn)跌, 不少PVC企業(yè)維持原有開工率,從而對電石行情的支撐力度減弱。另外,隨著“十一五”節(jié)能減排任務的完成,元月開始,將會有部分2010年下半年被關停的電石生產(chǎn)企業(yè)也將陸續(xù)開工投產(chǎn),電石供應緊張的局面也將會得到一定程度的緩解。
截止到今年年底或明年年初,公司將全面實現(xiàn)50萬噸電石/年的產(chǎn)能,電石日產(chǎn)量在1500噸以上,加上電石本身化學屬性的特殊性(易風化、庫存期短),在滿足中泰化學需求外,實現(xiàn)疆外銷售將顯得更加迫切。根據(jù)公司生產(chǎn)實際情況及對疆外市場的調(diào)研與分析,現(xiàn)就公司銷售工作事宜做如下建議:
1) 積極研究和探討生產(chǎn)工藝的改進,進一步加強產(chǎn)品質(zhì)量控制和成本核算,增強公司電石產(chǎn)品的市場競爭力。
2) 加大物流工作投入,努力爭取解決電石鐵路運輸問題,進一步降低公司電石運輸成本。
3) 提前考慮電石破碎系統(tǒng)及包裝的整改措施成本預算,盡早解決電石破碎及包裝問題,為大批量外銷做好基礎鋪墊準備工作。
4) 進一步加大市場營銷力度和增加市場開發(fā)投入,同時加快對電石下游產(chǎn)業(yè)的研究與開發(fā)。
5) 制訂合理的銷售政策和定價機制,盡快建立以市場為導向的經(jīng)營管理理念、機制。
6) 因公司第一次走出外,在考慮公司成本及利潤的同時,市場拓展第一步主要以占有市場為目的,盡量擴大公司在業(yè)內(nèi)的影響力和知名度,為明年50萬噸電石全面投產(chǎn)作好市場鋪墊工作。
(四)及時準確的`做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及回款工作。
石灰末銷售量(噸)91397.387248.3410395.88回款金額(元)211,654,070.31,011,282.3395,864.4含預付款含預付款備注
判,爭取徹底解決公司在中泰化學供應體系中的地位問題(向中泰礦冶及環(huán)鵬公司看齊)。
(五)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步加強了部門隊伍建設。
一是組織部門全體員工努力學習科學發(fā)展觀理論,積極學習中央關于新疆經(jīng)濟工作會議的精神。學習中根據(jù)實際情況堅持“自學與集中學習相結合、集體研討與專題輔導相結合、學習理論與調(diào)查研究相結合、學習與業(yè)務工作相結合”,做到了“兩不誤,兩促進”。二是把培養(yǎng)嚴謹家長會演講稿 的工作態(tài)度作為抓團隊建設的關鍵舉措,務求有所建樹。公司正處在項目建設與生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的重要階段,要求部門所有員工要樹立大事業(yè)觀,以感情為紐帶,重事業(yè),團結一致,奮發(fā)努力,履行好自己的使命,自覺維護好團結、舒心、民主、向上的部門良好形象。
三、存在的問題。
(一)團隊建設還不完善,人員素質(zhì)參差不齊。
(二)銷售流程還沒有理順,還沒有形成流程控制過程、過程決定結果的良好局面。
(三)客戶關系維系與處理還有很大的改善空間,仍然存在壓車、扣噸等不利于公司的現(xiàn)象。
(四)電石成品裝車管理還不理想,裝車及現(xiàn)場管理需加強。
(五)對疆內(nèi)電石市場的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢了解不夠,仍需加強對電石行業(yè)的了解和對電石生產(chǎn)專業(yè)知識的掌握。
四、改進的措施。
(一)切實加強銷售隊伍建設和人員培訓,在用人模式上遵循能者上、庸者下的開放式用人模式。主要從以下四個方面加強對銷售人員的管理與培訓。一是要求所有市場營銷部職員要有良好的職業(yè)形象;二是要求所有市場營銷部職員具有足夠的行業(yè)知識、企業(yè)知識、產(chǎn)品知識等;三是要求市場營銷部所有職員有良好的語言表達能力和溝通能力,要能有條理,有邏輯的與客戶進行各方面的溝通;四是要求有一定的數(shù)據(jù)采集和分析能力,能對日常的銷售數(shù)據(jù)及時進行整理和分析,并指導銷情況報告售工作。
(二)加強部門制度建設,全面推進管理制度化、流程化。依據(jù)對中泰化學的電石采購流程的掌握情況,結合公司電石銷售實際,制訂出符合電石銷售管理要求的基本制度和基本流程。減少因流程不完善造成管理漏洞和失誤。
(三)加強學習與交流,進一步增強對行業(yè)知識的了解與掌握,加強對電石生產(chǎn)技術的學習力度,提升部門全體員工的綜合素質(zhì)。進一步掌握銷售技巧和技能,力爭通過加強與中泰化學各部門的交流與溝通,減少因人為原因?qū)驹斐刹槐匾獡p失。
(四)制訂行之有效的銷售方案,改善與中泰化學電石采購和使用部門的關系,增強中泰化學電石采購和使用部門相關人員對新冶能化的認同感,力爭將中泰化學對公司電石成
品灰分 會計工作總結 扣減降到最低,減少人為原因造成發(fā)氣量損失。
(五) 強化對裝車人員的考核,減少在裝車過程中的浪費,加強對運輸公司的管理,進一步降低銷售成本,從而使公司利益最大化。
五、下一步重點工作。
(一)加強銷售團隊建設,提高團隊工作整體執(zhí)行力和創(chuàng)造力。在公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標的指引下,通過理論培訓與實際操作相結合,全面提升市場營銷部工作人員的工作積極性和主觀能動性,擰成一股繩、合成一股力,緊緊圍繞公司黨委的戰(zhàn)略決策,把市場營銷部建設成一個有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團隊。
(二)是加強理論學習,堅定發(fā)展信心。用黨的十七*精神和科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,認真?zhèn)鬟_學習中央新疆工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次全委(擴大)會議精神,堅定信心、搶抓機遇、應對挑戰(zhàn),進一步提高市場營銷部整體運行效能;
(三)加大市場拓展力度,做好疆外電石銷售的市場調(diào)查渠道建設、客戶維護。
2010年即將過去,20公司將全面實現(xiàn)50萬噸電石產(chǎn)能,市場營銷部所面臨的工作任務也將更加艱巨。市場營銷部全體員工決心在公司黨委的正確領導下,團結一致,進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,為新冶能化公司不斷發(fā)展壯大做出應有的貢獻。
一、今年工作回顧
(一)、抓調(diào)研,努力開拓市場
我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展,主動適應市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),收集和分析相關的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息,市場環(huán)境,業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況,加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行采集分析,為確定項目的產(chǎn)品定位,廣告營銷計劃提供依據(jù),同時也為商品房定價提供依據(jù),實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段,通過相互配合,通力合作,銷售取得驕人業(yè)績。全年銷售住房萬平方米,合同額億元,回攏資金億元。
(二)、抓服務,努力提高客戶滿意度
堅持以客戶為中心,以客戶滿意為準則,不斷改善服務態(tài)度和用戶關注,在用戶心中建立起良好的售后服務形象,促進用戶對公司忠誠度的提高,形成公司的長期競爭力。同時,加強和客戶交流溝通,健全售后服務體系,讓客戶增加對公司的信任度,促進了銷售產(chǎn)值的不斷提升。特別是期開盤之際,我們基本上每天都要加班加點完成工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中,我們做到謹慎認真,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外,在銷售過程中,我們每月進行工作總結和每周例會,不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。
(三)、抓學習,不斷提高銷售技能
加大培訓工作的頻次,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓,調(diào)整員工工作狀態(tài),增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力,將服務做細、做精,提高客戶滿意度。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎上,建設效能型團隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務人員的個性能力和創(chuàng)造力,達到整體配合,團隊穩(wěn)定。
(四)、抓協(xié)調(diào),增進與各部門的團結合作
營銷部人員絕大多數(shù)工作主動積極,愛崗敬業(yè),能與工程部,物業(yè)公司等部門相互溝通、協(xié)調(diào)合作,在房屋內(nèi)不影響結構的情況下,對客戶室內(nèi)進行一些變更,搞好售后服務。員工們對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生價值。
二、來年工作思路
目前,全國各地房地產(chǎn)市場繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,降價潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,但房價下降大勢已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調(diào)整通道,消費者繼續(xù)觀望乃至棄購,市場人氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。20xx年,房地產(chǎn)市場形勢相當嚴峻,擺在我們面前的困難更大,銷售任務將更加艱巨。
一是貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
二是制定合理的計劃方案,根據(jù)各銷售節(jié)點做好相應的`執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
三是針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。結合20xx年和20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,總結歸納出完善高效的銷售方法。
四是根據(jù)公司擴張的速度與規(guī)模,繼續(xù)打造強力銷售團隊,提升營銷執(zhí)行能力。要針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中(商鋪、別墅之類的)的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售的要求,上升到一個新的高度。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
內(nèi)容預覽: 我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的.部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同…… ????你還沒注冊?或者沒有登錄?這篇要求至少是本站的注冊用戶才能閱讀! ????如果你還沒注冊,請趕緊 點此注冊 吧! ????如果你已經(jīng)注冊但還沒登錄,請趕緊 點此登錄 吧!
詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容,引起消費者關注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材,我們應增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容,強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、、運營模式、廠家資源等信息,進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣:a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;
限時購買、創(chuàng)造高潮;贈送牽制、銷量倍增;
廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導購能力的培訓力度,提高整體素質(zhì)。
c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關注。
3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業(yè)動態(tài),配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。
(二)服務方面
當今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質(zhì)量、價格雷同,透明度也越來越大,價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結構優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務的優(yōu)劣,最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務不止是一個員工,一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務理念,以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團隊的競爭力及美譽度。商品結構、、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領導給批示和指導。
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在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰。
2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定。
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容應對。
總結不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自我的任務標的,同時改善自我的銷售成績,要做到。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績務必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標。
3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員!
20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
一、市場分析
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
年終企業(yè)的營銷經(jīng)理都要撰寫年度工作總結。但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意***,就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經(jīng)理撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使,而應該是主動地、積極地,在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關,密切關聯(lián)的。
首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析:
(一)業(yè)績統(tǒng)計:
1、20x年度截止到十一月共銷售多層套,剩余套,銷售量已達到%,
2、電梯洋房已銷售套,剩余套,銷售量已達到%
3、今年月已開始二期小高層,高層,和一幢多層的預售,共銷售套,剩余
(二)業(yè)績分析:
從上面的銷售業(yè)績上看,今年的銷售工作并不是特別理想,個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從8月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃;
3、項目廣告投入空白,客戶訪問量少
4、一期前五幢樓交工日期延后,在客戶心里及社會上造成負面影響較多
5、一期交工時園區(qū)硬件設施不齊全,如門口景觀未做完,園區(qū)內(nèi)道
板未鋪設等因素造成外觀不美觀
總結建議:從以上總結分析除硬件的建設外,對廣告宣傳及針對本案的銷售策劃也要重視起來,因為明年的主導是二期小高層及高層的銷售,所以建議公司做好針對本案二期房源的宣傳和策劃等工作,同時我們也會積極配合公司領導做好所有二期銷售的預備及一期后六幢樓的交付使用工作
二、人員調(diào)整及交接:
1、今年9月銷售部經(jīng)理崔博辭職,公司領導決議由我擔任銷售部經(jīng)理一職,我本人非常感謝公司領導對我的信任及栽培,通過公司領導及各部門的極力配合,已完成與原經(jīng)理的所有交接工作,各項遺留問題也已經(jīng)基本處理完畢,早晚例會及一些日常工作正常開展,今后我將努力學習房產(chǎn)知識及管理,將所學的知識運用到實踐中來,絕不辜負公司領導對我的期望。
2、自今年8、9月份先后有4名業(yè)務員相繼離職,銷售部又通過末位淘汰制招聘了4名業(yè)務員,并對幾人進行了房地產(chǎn)基礎知識、禮儀、銷售技巧和針對本案的沙盤、戶型以及小區(qū)后期配套等知識的專業(yè)培訓,現(xiàn)新業(yè)務員已具備接待客戶及處理一些問題的能力,今后我將對新業(yè)務員做定期的考核及培訓、一定做到讓每一個人都是一名合格的置業(yè)顧問。以保證把本案銷售的更好,為明年打下堅實的基礎。
三、一期房源交付使用:
1、自今年9月30日開始,一期前五幢樓已相繼交付使用,通過公司各部門及物業(yè)的大力配合,放戶進行的比較順利,至本月已放戶
戶,剩余戶未放戶房源也已經(jīng)全部通知各業(yè)主,爭取一期前五幢樓所有符合放戶條件的房源順利交付到業(yè)主手中。
2、12月末針對后六幢樓的交付使用工作也在積極的準備工作中,爭取年末前一期所有房源交付成功。
四、本年度針對銷售所搞宣傳活動總結:
1、今年月公司通過與本市商場(興隆大家庭)聯(lián)合搞了一次買房贈液晶電視的大型優(yōu)惠活動,宣傳后銷售業(yè)績明顯提升,購房客戶反響很好。
2、今年10月我們公司相應政府號召參加了由本市房產(chǎn)局組織的秋季房交會,在公司領導的高度重視以及公司各部門的大力配合下,我們銷售部得以順利開展工作,也已經(jīng)圓滿成功,從展會現(xiàn)場的客戶咨詢量來看,社會各界對本案還是非常認同的。
活動總結:從以上的每次活動效果來看,大量的宣傳活動是必不可少的,所以希望公司領導在明年同樣重視銷售宣傳工作,我們銷售部也一定做好自己的本職工作,力爭將二期銷售的更好。
以上是我的年終總結,如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正,希望你們能夠嚴格的監(jiān)督并指出我的不足之處,今后我將我將虛心接受各位領導及同仁的建議及意見,并及時采納和改正,做一個讓領導及各位同仁滿意的銷售部負責人。
時間確實過的好快,一年的時光就這樣的過去了。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快兩年了,在那里有喜有悲有笑有哭,在那里成長了在那里提高了,感激所有幫忙過我的人,多謝。今年總體來說到達了自我設定的目標,可是在個人本事方面,還差好多,沒能到達預計的水平?,F(xiàn)做一下總結:
今年上半年每一天都想到自我到底要去做點什么,可就是沒有目的盲目的做著,就這樣的來到下半年,突然很感嘆,我上半年到底在想些什么?在我這個年齡段的人,心里都是充滿抱負的。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了,要靠自我的雙手,靠自我的每日每夜積累的社會實踐的經(jīng)驗,不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時候,要靠自我去努力的向光明的方向走著,總會走出去的。
剛才又看了長輩對自我說的話:剛參加工作,剛出道,給人個好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要學會做人做事。做人要像水一樣,利萬物,會變化;冬為雪,夏為雨,上天為云,入地為泉;要善適應:遇盆責圓,遇盂則方;要有志氣、志向和意志,如泉水從深山流出,勇往直前,不舍晝夜,遇見坑洼,填平它,繼續(xù)前進;遇到高山,如果推不倒又越可是,就借勢取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的。但做事千萬不能像水,應當如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)新精神。僅有不斷創(chuàng)新,從改變自我開始,然后改變自我的家庭及一切,才有可能有個更好的未來。哪次看到這幾句話,都有不一樣的認識。也是督促自我前進的動力。
20xx年做計劃的時候給自我訂的20xx年營業(yè)額是300萬,這個基本上完成了,由于自我的本事不足,里邊存在好多朋友的支持和幫忙。自我也在其中學到了很多,感激幫忙過我的同事、朋友。20xx年在完成營業(yè)額的同時,提高自我的業(yè)務、交際本事。要按照自我制定的計劃一步一步的走下去,要有長跑運動員的精神。
20xx年的工作重點是挖掘一些大的客戶,如何區(qū)分大小客戶?如何建立大客戶的第一印象?如何尋找與大客戶交流的話題,拉近與大客戶的距離?如何建立信任感?如何與大客戶談價格?如何建立大客戶的忠誠度?如何應對競爭對手?爭取20xx拿下一些具有實力的大用戶。
在與大客戶打交道,處處有不好相處的人,時時有難以處理的事情。在這個時候我們能夠用自我誠信的處事理念、各種專業(yè)的知識和靈活的處事方式來處理這些問題,必須化解矛盾,拿到大的訂單。有時候要換位思考大客戶就象大象:龐大,行動緩慢,交往容易,卻又很固執(zhí)。大象很聰明,記性又好,有時還具有危險性,所以打交道時必須細心謹慎。在打交道的過程當中,了解“大象”的想法與習性,建立長期而深厚的友誼,是最關鍵。
試想,如果你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官,對你來說,什么是最重要的?你對中小企業(yè)老板或業(yè)務代表有什么樣的期待?當你研究要購買產(chǎn)品及服務時,哪一些因素會讓你異常偏好特定的供應商?
站在“大象”的立場思考,就會清楚地了解他們的習性與需求。
這些方面,自我需要學習的東西很多,必須讓自我的本事提升起來。
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結
一、20xx銷售情況
20xx我們公司在xx等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
在即將到來的一年,祝我們xx科技有限公司在20xx的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的'銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強 ,
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
一.市場分析
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
20xx年,很快就要過去了。在這一年里,我在公司領導的關心、支持下,在銷售商的進取配合與幫忙下,不僅僅圓滿完成了各項工作任務,并且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高,現(xiàn)總結如下:
(一)努力在提高自身綜合業(yè)務素質(zhì)上下功夫
正確認識自身工作重要性,增強職責心和自豪感;加強學習,勇于實踐,堅持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學習,自覺改掉自身存在的不足,不斷改善工作方法,在不斷學習和探索中使自我綜合業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
(二)工作中的主要心得
1、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。
一方面要堅持公司的銷售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分研究銷售中出現(xiàn)的問題。以進取的態(tài)度去應對,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特殊情景時,都發(fā)揮“橋梁”作用,能主動溝通,去做過細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認可,解決問題、完成任務。
2、觀察市場,了解變化,順應變化。
隨時掌握市場變化,在進取向公司反饋的同時,進取主動幫忙經(jīng)銷商進行耐心的分析,尋求應對策略,樹立信心。同時,向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和提議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我十分珍惜和熱愛自我的本職工作,能夠正確地、進取地、認真地對待每一項工作,全身心投入,熱忱地為大家服務。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;始終堅守崗位,經(jīng)常為了完成某項應急的工作而加班加點,保證了各項工作都能按時、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次、有先后的按時完成各項工作,確保到達預期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自我,也學習到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷售商應有的貢獻。
(三)經(jīng)驗和體會
經(jīng)過二年多業(yè)務員工作實踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務員絕不容易。能夠總結八條經(jīng)驗:
第一、“營銷頂尖高手”必須是心態(tài)較好的人?!耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)必須是進取的心態(tài)。有這樣一個問題:“怎樣移動富士山”?這個問題是比爾·蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是:如果富士山可是來,我們就過去。那么怎樣獲得好的心態(tài)呢?1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。2、不要經(jīng)常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?;感恩教師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人明白你有一些牢騷和不滿之外,不會給自我?guī)砑臃郑瑑H有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。4、學會自我激勵。成功學上要求人每一天對自我說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自我,也是同樣的道理。“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好
的人干起事來有動力,對待問題的態(tài)度就會樂觀;對于心態(tài)好的人來說,太陽每一天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會;
第二“營銷頂尖高手”必須是勤奮,愛學習、善總結的業(yè)務員。離開了勤奮,永遠不可能成功??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并盡力做到。學習是一種基本的本事。“讀書讀人讀事”。向同事學習,向領導學習,向客戶學習,向每一個人的優(yōu)點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”必須是個做過多個市場的營銷員。僅有做過多個市場的營銷員,才能從不一樣區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律。也僅有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務員;能做好不一樣區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務員;能做好不一樣企業(yè)不一樣區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不一樣行業(yè)不一樣企業(yè)的不一樣區(qū)域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”必須是個擅長溝通的人?!皼]有溝通,就沒有營銷?!?/p>
第五“營銷頂尖高手”必須是有活力有活力的營銷員?;盍δ軌蚋腥救?,活力能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營銷高手”是十分有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”
總結一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在許多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志……等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
一.市場分析
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二.xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
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