員工比賽方案。
幼兒園活動(dòng)的開展,可以在某種程度上培養(yǎng)幼兒的思維能力,很多的時(shí)候,趣味活動(dòng)更是幼兒自我認(rèn)識(shí)的過程!為了讓活動(dòng)的氛圍更加活躍,我們需要提前準(zhǔn)備好優(yōu)秀道德活動(dòng)方案!那么,在寫幼兒活動(dòng)方案時(shí)要注意什么呢?你也許需要"員工比賽方案"這樣的內(nèi)容,相信你能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。
為迎國慶佳節(jié),同時(shí)豐富全校教職工課余文化生活,倡導(dǎo)“每天健身一小時(shí),快樂工作每一天,健康生活一輩子”理念,增強(qiáng)教職工的`身體素質(zhì)和凝聚力,學(xué)校工會(huì)將舉辦教職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),現(xiàn)制定活動(dòng)實(shí)施方案如下:
1.所有學(xué)校教職員工(含代課老師和臨聘人員)。
2.各工會(huì)小組最少須報(bào)10名運(yùn)動(dòng)員并完成比賽,參賽運(yùn)動(dòng)員男女不限,年齡不限;體育老師均為裁判,不參與任何工會(huì)小組的比賽。
3.工會(huì)小組名單掛工會(huì)群里(請(qǐng)核對(duì)并以這個(gè)表格來考勤)。
三、比賽方法
1.所有比賽項(xiàng)目都是男女混合賽。
2.每個(gè)工會(huì)小組抽取參賽序號(hào)。
3.每個(gè)工會(huì)小組的參賽人員由工會(huì)小組確定。
1.兩人兩腿往返追跑接力規(guī)則:各工會(huì)組分5隊(duì)10人(男女不限),兩人一組背靠背互綁雙腿,往返20米接力.已完成時(shí)間多少計(jì)算名次.
2.三人三腿往返追跑接力規(guī)則:各工會(huì)組分三隊(duì)9人(男女不限),三人為隊(duì)互相綁雙腿,往返20米接力.已完成時(shí)間多少計(jì)算名次.
3.雙人戲珠規(guī)則:各工會(huì)組分5隊(duì)10人(男女不限),兩人一組互綁一腿且各持一根木棒撥球前行,往返20米.以完成時(shí)間多少計(jì)算名次.
4.齊心協(xié)力規(guī)則:各工會(huì)組共10人(男女不限)互綁雙腿前行20米.已完成時(shí)間多少計(jì)算名次.
1.每一個(gè)項(xiàng)目根據(jù)第1、2、3、4、5、6、7、8名,分別按9、7、6、5、4、3、2、1分計(jì)入工會(huì)組團(tuán)體總分。
2.根據(jù)各工會(huì)小組總分的多少,按總分高低取前四名(如有分?jǐn)?shù)相同并列取名次)。
說明:
通過工會(huì)委員會(huì)討論,這次工會(huì)小組名單,考慮各年級(jí)人數(shù)的差距較大,所有跨頭的老師分到人數(shù)少的年級(jí)(班主任除外),請(qǐng)各年年級(jí)理解和支持。謝謝!
要求:參賽運(yùn)動(dòng)員8名4組(男女不限),每組兩人均以同一側(cè)腿支撐,另一條腿向上勾起,將一根木棒放在勾起的膝關(guān)節(jié)上,聽到口令后兩名隊(duì)員協(xié)調(diào)出發(fā),經(jīng)20米處繞桿后返回出發(fā)點(diǎn)與第二組隊(duì)員擊掌,第二組隊(duì)員出發(fā),以此類推,已完成時(shí)間短者獲勝;
規(guī)則:行進(jìn)過程中木棒不能落下,摔倒后必須從摔倒處重新開始比賽,以排頭兩人完成擊掌動(dòng)作為交接棒完成標(biāo)志。
要求:各工會(huì)組選派6名隊(duì)員(男女各三名),6名隊(duì)員成一路縱隊(duì)站好后,排頭隊(duì)員手持一羽毛球拍,同時(shí)前方放置一個(gè)籃球,聽到口令后,隊(duì)員手持羽毛球拍驅(qū)趕籃球前行,繞過四個(gè)障礙物后交第二名隊(duì)員出發(fā),以此類推。已完成任務(wù)時(shí)間最短者獲勝。
規(guī)則:必須用羽毛球拍前端驅(qū)趕籃球,用身體任意部位驅(qū)趕視為無效;必須要過四個(gè)障礙物,漏掉任意一個(gè)障礙物視為無效。
要求:各工會(huì)組派出8人參加(男女各4名),繞桿距離50米。
規(guī)則:必須繞桿后才能返回,第一位選手身體到終點(diǎn)且交接棒后,第二名運(yùn)動(dòng)員才能出發(fā)。
注:如某工會(huì)組男運(yùn)動(dòng)員人數(shù)不夠,可以由女運(yùn)動(dòng)員替代,以上各項(xiàng)目參賽運(yùn)動(dòng)員均不受年齡限制。
1、原則上以教職員工所在工會(huì)小組為準(zhǔn);
2、班主任跨頭者在班主任所在年級(jí)工會(huì)組為準(zhǔn);
3、非班主任跨頭者在課多年級(jí)工會(huì)組,如兩年級(jí)節(jié)數(shù)相同則就高不就低原則。
4、全體體育老師擔(dān)任裁判工作,不參加全部比賽項(xiàng)目;
各單項(xiàng)按9、7、6、5、4、3、2、1分記錄團(tuán)體總分,取團(tuán)體總分前4名予以獎(jiǎng)勵(lì);
五、未盡事宜由學(xué)校工會(huì)委員會(huì)解釋。
為了增進(jìn)員工之間的友誼,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和凝聚力,塑造員工不屈不撓的精神。
全體員工
1比賽分為四組,按部門分組。財(cái)務(wù)部、綜合管理部組團(tuán),衛(wèi)星通信制造部、衛(wèi)星通信研發(fā)部組團(tuán),市場部、互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)部分別組團(tuán)。
2本次比賽采用自愿報(bào)名的原則。有興趣參加比賽的原工應(yīng)在每個(gè)小組的特定聯(lián)系人處登記。
待定公司一樓的乒乓球室
采用五局三勝制。每局11個(gè)球。
1有五個(gè)項(xiàng)目:男單、女單、男雙、女雙和混雙。
2每各隊(duì)的位置是通過抽簽決定的。未被選中的隊(duì)先發(fā)球。比賽將在比賽前一天宣布。
三。比賽在小組之間實(shí)行單一循環(huán)。
1、比賽設(shè)立參與獎(jiǎng)
2、對(duì)各參賽成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1每一組在聽到裁判長的哨聲后可以開始比賽。
2比賽開始前5分鐘,核對(duì)參賽人數(shù),三次不叫牌的隊(duì)伍將被視為自動(dòng)棄權(quán)。參賽人員不得冒名頂替。
三。所有球隊(duì)必須服從裁判的決定。
4本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)屬于綜合管理部。
有4個(gè)球拍,2個(gè)哨子和1個(gè)乒乓球盒。
總裁判員(1名):(待定)統(tǒng)籌現(xiàn)場工作人員的工作,負(fù)責(zé)宣布比賽開始,使比賽做到公平公正合理。
裁判員(4名):四個(gè)組各出一名裁判員負(fù)責(zé)現(xiàn)場觀眾紀(jì)律的維護(hù),監(jiān)督參賽者是否有作弊的現(xiàn)象。
場地、器材(3名):龔曉純、龍乙榮、彭鵬負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和維護(hù)比賽用的相關(guān)器材。
活動(dòng)協(xié)助: 參賽隊(duì)伍各領(lǐng)隊(duì)
經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)在600元左右。
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日 16:00 18:00
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx網(wǎng)球場
三、參加對(duì)象:全體員工以各服務(wù)中心為單位組成代表隊(duì)參賽。活動(dòng)開始前向管理部門提交參加人員名單。
四、活動(dòng)項(xiàng)目:
本次活動(dòng)共舉行三項(xiàng)團(tuán)體賽(你來說我來畫、二人三足接力跑、拔河比賽),一項(xiàng)個(gè)人賽(夾乒乓球)。
(一)團(tuán)體賽(積分制)
1讓我畫出參賽者:每各服務(wù)中心將派出8人,不分年齡和性別。
比賽概述:各參賽隊(duì)安排1人站于畫板處,7人帶上眼罩位于比賽起點(diǎn)處,畫板處人員用語言引導(dǎo)戴眼罩人員至畫板處,并用語言引導(dǎo)其描出丁老頭
的一部分,分別為頭、鼻子、眼睛、皺紋、嘴巴、耳朵、頭發(fā)(順序不限)。比賽限時(shí)20分鐘。
比賽細(xì)則:
(1)1人站于畫板前用語言對(duì)其余進(jìn)行引導(dǎo)(引導(dǎo)員),不能對(duì)參賽人員進(jìn)行肢體接觸。其余7人依次戴上眼罩(蒙眼者),手拿記號(hào)筆,站于起點(diǎn)處。(起點(diǎn)距離畫板5米外)(2)裁判宣布比賽開始,蒙眼者原地旋轉(zhuǎn)3圈。
(3)引導(dǎo)員用語言引導(dǎo)蒙眼者前進(jìn)至畫板處。
(4)蒙眼者根據(jù)引導(dǎo)人的語言在畫板上描出丁老頭的一個(gè)部分。
(5)畫完后,引導(dǎo)者用語言引導(dǎo)蒙眼者返回起點(diǎn),并將記號(hào)筆交于下一人。
(6)下一人接到記號(hào)筆后重復(fù)進(jìn)行上述2-5動(dòng)作,直至全隊(duì)完成。
各隊(duì)比賽限時(shí)20分鐘。比賽中,禁止蒙眼者摘下眼罩,也不允許導(dǎo)游與被蒙眼者發(fā)生身體接觸,否則將被判犯規(guī)。
比賽結(jié)束后,評(píng)委們將對(duì)各隊(duì)的繪畫成績進(jìn)行投票,并宣布獲獎(jiǎng)地點(diǎn)。根據(jù)比賽排名,確定比賽積分:第一名得5分,第二名得3分,第三名得1分。
2、二人三足接力跑
參賽選手:各代表隊(duì)選派3組共6人參賽,年齡不限,3男3女。
比賽概述:****隊(duì)各派出3男3女(共6人)參加比賽,每隊(duì)分為a、b、c三組,進(jìn)行往返接力跑。部件a的左腿與部件b的右腿綁在一起。綁腿位于腳踝上方和下方10厘米處。
比賽規(guī)則:
(1)每隊(duì)比賽順序?yàn)閍、b、c組依次進(jìn)行。
(2)a組兩人相互合作跑至目標(biāo)位置30米后折返,將接力棒交予b組成員,b組重復(fù)a組動(dòng)作,直至c組比賽結(jié)束。
比賽時(shí)間不限,以到達(dá)終點(diǎn)先后順序進(jìn)行排名,并決定本場比賽積分:第一名積5分,第二名積3分,第三名積1分。
三。拔河選手:每隊(duì)選拔10人參加,男5女5人。
比賽規(guī)則:分預(yù)賽、決賽。采用預(yù)賽循環(huán)賽。勝者得2分,敗者得2分,平局得0分。
每局比賽限時(shí)3分鐘。三個(gè)隊(duì)抽簽選出a、b和c。每對(duì)比賽間隔5分鐘。
當(dāng)一方繩子上的第一標(biāo)記被拉超過地面的對(duì)側(cè)2米線標(biāo)記時(shí),判對(duì)方獲勝。
預(yù)賽:1、第一場抽到a的隊(duì)伍與抽到b的隊(duì)伍先進(jìn)行比賽。
2在第二場比賽中,a隊(duì)對(duì)c隊(duì)。
3.在第三局中,b隊(duì)和c隊(duì)參加比賽。
預(yù)賽組的前兩隊(duì)晉級(jí)決賽,決定拿第一名。在預(yù)賽中,如果分?jǐn)?shù)相同,就需要加賽一輪。根據(jù)決賽的最終排名,確定比賽積分:第一名得5分,第二名得3分,第三名得1分。
(二)個(gè)人賽
夾乒乓球
參賽者:每隊(duì)通過服務(wù)前中心比賽選出4名參賽者。
比賽規(guī)則:比賽分為4組進(jìn)行,選手抽簽決定參賽順序,以個(gè)人成績(用時(shí)多少)決出前三名。
1、選手于起點(diǎn)處手拿筷子,跑至3米外取球處用筷子夾起乒乓球運(yùn)回起點(diǎn)處。
2運(yùn)動(dòng)員在運(yùn)輸過程中不允許用手觸摸乒乓球。否則,將被判定為犯規(guī),該球?qū)⒉挥?jì)入評(píng)估范圍。
3、運(yùn)送乒乓球過程中乒乓球不能落地,落地后需返回取球處重新夾取。
4在運(yùn)送了5個(gè)乒乓球后,比賽結(jié)束了。
5、最終以個(gè)人成績(用時(shí)多少)決出前三名。
5、 組織總指揮:組織調(diào)度現(xiàn)場人員。
主持人: 引導(dǎo)員工正常有序的進(jìn)行活動(dòng),協(xié)助總指揮進(jìn)行調(diào)度工作并負(fù)責(zé)參賽人員安排工作。
組長:負(fù)責(zé)協(xié)助主持人引導(dǎo)服務(wù)中心參與者有序開展活動(dòng)。
場地布置、物料準(zhǔn)備: 。
攝影:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的拍攝。各類比賽評(píng)委、評(píng)委、計(jì)分員分工:
1、 你來說我來畫裁判員:
評(píng)委組:
計(jì)分員:
2、 二人三足接力跑
裁判員: 計(jì)分員:
3、 夾乒乓球
裁判員: 計(jì)分員:
4、 拔河比賽
裁判員: 計(jì)分員:
六、運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)律規(guī)定
1、運(yùn)動(dòng)員在比賽期間不得謾罵、侮辱對(duì)方,除在比賽中臨場裁判員有權(quán)取消其當(dāng)場比賽資格外,視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處罰。
2、凡在比賽中有打人或故意傷人的,臨場裁判員有權(quán)立即制止,并可當(dāng)場責(zé)令其出場;相互打架斗毆的,對(duì)首先挑起事端者,立即取消其比賽資格,并根據(jù)情節(jié)輕重,分別對(duì)打人、故意傷人以及參與事端的運(yùn)動(dòng)員以紀(jì)律處罰。
3、運(yùn)動(dòng)員在場上不服從裁判員裁決,進(jìn)行糾纏,致使比賽中斷超過五分鐘,即按罷賽處理,臨場裁判員有權(quán)判對(duì)方獲勝。對(duì)罷工的運(yùn)動(dòng)隊(duì)和運(yùn)動(dòng)員,取消其參賽資格,并給予紀(jì)律處分。
4運(yùn)動(dòng)員應(yīng)嚴(yán)格遵守比賽時(shí)間,未超過時(shí)間限制者將自動(dòng)免除比賽時(shí)間。
5領(lǐng)隊(duì)和工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行和遵守比賽規(guī)則。比賽中嚴(yán)重違紀(jì)的,由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)。
6比賽期間,運(yùn)動(dòng)員未經(jīng)允許不得飲酒。
7不允許任何形式的欺詐。違者將被取消資格。
8運(yùn)動(dòng)員要自覺遵守體育道德,堅(jiān)決杜絕惡意犯規(guī)。
9保持體育場清潔衛(wèi)生。禁止吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾。
七、運(yùn)動(dòng)會(huì)程序
1、15:50運(yùn)動(dòng)員入場。(奏運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行曲)
215:50和16:00,領(lǐng)導(dǎo)清點(diǎn)人數(shù),主持人介紹客人。
3、16:00
16: 總經(jīng)理致開幕詞宣布運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕。
4. 16:05 16:25來,我來參加比賽。
516:30,16:40,雙人三條腿接力賽。
616: 45,17:15乒乓球比賽。
7. 17:20,17:50拔河。
817: 50 18:00頒獎(jiǎng)典禮,總經(jīng)理致閉幕詞,合影,運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕式。
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、三項(xiàng)團(tuán)體賽以各代表隊(duì)積分成績排序,設(shè)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),分別獎(jiǎng)勵(lì)1500元、1200元、800元。比賽獎(jiǎng)金由服務(wù)中心自行決定,用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。(現(xiàn)場以頒發(fā)證書體現(xiàn))
2、個(gè)人項(xiàng)目設(shè):一等獎(jiǎng)(價(jià)值80元夏涼被一條)、二等獎(jiǎng)(價(jià)值60元高檔保溫杯一個(gè))、三等獎(jiǎng)(價(jià)值40元精品電吹風(fēng)一個(gè))、參與獎(jiǎng)若干。
九、活動(dòng)費(fèi)用及物料準(zhǔn)備明細(xì)
十、注意事項(xiàng)
1各服務(wù)中心社區(qū)文化專員應(yīng)于23日前將參賽名單上報(bào)。
2、活動(dòng)當(dāng)天參與活動(dòng)人員需于15:45前到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。
三。除拔河比賽外,其他三項(xiàng)比賽的參賽者不得重復(fù)報(bào)名。
為加強(qiáng)酒店員工業(yè)務(wù)素質(zhì),提高酒店業(yè)務(wù)技能,人力資源部擬定在2014年7月中旬,組織酒店員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能大比武。其具體方案如下:
1、 主題:起飛艾米:第一屆員工技能大賽
2,范圍:酒店所有在職員工(也須要5及以上管理人員參加),即下列項(xiàng)目的所有員工均可參加。
3、 比賽時(shí)間:2014年7月10日
四、比賽評(píng)委設(shè)置:
評(píng)委:7級(jí)及以上級(jí)別經(jīng)理
總策劃:人力資源部(大學(xué)生范文網(wǎng) 1467.cOM.cN)
實(shí)施及協(xié)調(diào):各部門協(xié)調(diào)員
統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù):人力資源部
攝影、攝影、宣傳:公關(guān)部、培訓(xùn)部
備注:單項(xiàng)比賽由分管部門領(lǐng)導(dǎo)任主評(píng)委,其他評(píng)委輔助評(píng)審。
5、 比賽項(xiàng)目及暫定時(shí)間:7月10日下午14:00
1. the wel***e展示(14:00-14:20)
2. 中西餐擺臺(tái)(14:20-14:40)
3. luggage on door展示(14:30-14:45)
4客房鋪床(15:30-15:45)
5安全消防演習(xí)(15:45-16:00)
6工程維修比賽(16:00-16:15)
7財(cái)務(wù)部現(xiàn)金盤點(diǎn)比賽(16:15-16:25)
注:每個(gè)項(xiàng)目都需要在部門內(nèi)進(jìn)行初賽,每個(gè)項(xiàng)目將選出6名選手進(jìn)入決賽。
六、比賽規(guī)則要求:
1、the wel***e 展示
參賽人員:前臺(tái)接待員
要求:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的項(xiàng)目,做到動(dòng)作規(guī)范,與客人有交流,向客人介紹艾美相關(guān)內(nèi)容,比賽場地設(shè)在三樓宴會(huì)廳,所有道具由前廳部提前布置完畢,hr協(xié)助完成。(具體評(píng)分細(xì)則由前廳部擬定)
2、西餐擺臺(tái)
參賽人員:餐飲服務(wù)員
要求:西餐擺臺(tái)以擺正餐臺(tái)4人位為標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的擺臺(tái)項(xiàng)目,做到動(dòng)作規(guī)范,物品擺放合符要求,整個(gè)臺(tái)面整潔、有序,比賽場地設(shè)在三樓宴會(huì)廳,所有道具由餐飲部提前布置完畢,hr協(xié)助完成。(具體評(píng)分細(xì)則由餐飲部擬定)
3、中餐擺臺(tái)
參賽人員:餐飲服務(wù)員
要求:中餐擺臺(tái)以擺正餐臺(tái)8人位為標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的擺臺(tái)項(xiàng)目,做到動(dòng)作規(guī)范,物品擺放合符要求,整個(gè)臺(tái)面整潔、有序,比賽場地設(shè)在三樓宴會(huì)廳,所有道具由餐飲部提前布置完畢,hr協(xié)助完成。(具體評(píng)分細(xì)則由餐飲部擬定)
4、the luggage on door展示
參賽人員:禮賓部人員
要求:盡快將規(guī)定數(shù)量的行李安全送到指定地點(diǎn)。比賽場地設(shè)在三樓宴會(huì)廳,使用道具由前廳部提前布置完畢,hr協(xié)助完成。(具體評(píng)分細(xì)則由前廳部擬定)
5、客房鋪床
參賽人員:樓層服務(wù)員
要求:中式制床為標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,整齊美觀,時(shí)間長短為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)場位于三樓宴會(huì)廳。所有道具由客房部提前安排,人力資源部協(xié)助安排;(具體評(píng)分細(xì)則由客房部擬定)
6、工程維修比賽
參賽人員:工程部員工
要求:以電焊、接線的美觀度、動(dòng)作規(guī)范及時(shí)間長短評(píng)定,場地設(shè)在三樓宴會(huì)廳,所有道具由工程部提前布置完畢,hr協(xié)助完成,hr協(xié)助完成。(具體評(píng)分細(xì)則由工程部擬定)
7、保安消防預(yù)演
參賽人員:保安部員工
要求:在模擬火災(zāi)現(xiàn)場穿戴全套防火服,正確使用消防器材,迅速拋接積水,按程序操作。場地設(shè)在三樓宴會(huì)廳,所有道具由安全部提前布置完畢,hr協(xié)助完成。
(評(píng)分細(xì)則及方案由保衛(wèi)部制定)
8、點(diǎn)鈔
參加人員:財(cái)務(wù)部及各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出納
要求:能準(zhǔn)確點(diǎn)鈔,速度快、手法準(zhǔn),且能速度準(zhǔn)確的判斷出假鈔,計(jì)算器操作熟練,準(zhǔn)確。比賽場地設(shè)在三樓宴會(huì)廳。道具由財(cái)務(wù)部提前準(zhǔn)備(評(píng)分細(xì)則由財(cái)務(wù)部制定)
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
本次技能競賽的目的是全面提高酒店全體員工的業(yè)務(wù)技能,各部門制定本技能的基本標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)項(xiàng)目有三個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)為400元現(xiàn)金;第二名:
200元現(xiàn)金,排名第三:100元現(xiàn)金;同時(shí),榮譽(yù)證書將分別頒發(fā)并在酒店公告欄上公布,成為酒店部門的典范。
八、其它事項(xiàng):
1、為使酒店的技能比賽真正達(dá)到比賽目的,確實(shí)達(dá)到提高各部門的整體業(yè)務(wù)水平,要求各部門重視此次技能比賽,在時(shí)間較緊的情況下認(rèn)真督促本部門進(jìn)行各技能練習(xí);
2.要求所有部門在6月25日之前將詳細(xì)的競賽評(píng)分規(guī)則提交給人力資源部門;
三。由人力資源部組織,各部門安排比賽場地和器材,協(xié)調(diào)配合,確保技能競賽的順利完成!
為進(jìn)一步強(qiáng)化和提高公司在職人員服務(wù)形象和服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)員工深入學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范要求,公司決定擬開展“柜面服務(wù)知識(shí)競賽活動(dòng)”。活動(dòng)方案內(nèi)容如下:
一、參加范圍
全體參加培訓(xùn)員工分為4個(gè)參賽隊(duì),每個(gè)參賽隊(duì)限4人(可由小組相關(guān)人員自行評(píng)選出最優(yōu)秀的4名人員或推薦的方式),其余員工現(xiàn)場**。
2、比賽評(píng)委
評(píng)委會(huì):由領(lǐng)導(dǎo)組成:(根據(jù)實(shí)際情況列出名單)
三、比賽環(huán)節(jié)
1、必答題
題型:選擇題,共10題,每題2分,總分20分。
答題規(guī)則:主持人每出一題,四隊(duì)分別在答題板上寫下選項(xiàng)并亮出答題板,主持人公布答案,記分員記錄成績,多選或少選均不得分。
2、搶答題
題型:判斷題、單選題,共15題,每題2分,共30分。
答題規(guī)則:主持人每出一題,宣布搶答開始后,各隊(duì)亮出搶答牌,最先搶答的隊(duì)伍答對(duì)加2分,答錯(cuò)扣2分,記分員記錄成績。
三。服務(wù)禮儀示范課(25分)
參賽選手進(jìn)行禮儀展示。通過禮儀展示,檢查選手的發(fā)球禮儀。按照本次禮儀培訓(xùn)內(nèi)容要求,依次演示1分鐘自我介紹演講(內(nèi)容不限,突出個(gè)性)、標(biāo)準(zhǔn)站姿、行姿、坐姿、蹲姿、30°鞠躬禮、引導(dǎo)禮、握手禮、遞接禮。
同時(shí)要求端莊大方,面帶微笑,吐字清楚,行為正常,衣著整齊,精神面貌良好。時(shí)間是5分鐘。
4、情景模擬題
題目類型:服務(wù)場景模擬演繹,共4題,每題25分。
參賽者將按規(guī)定進(jìn)行投訴處理,主要測試參賽者在日常工作中處理投訴等突發(fā)事件的應(yīng)急能力。評(píng)委扮演客戶,對(duì)諸如網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)投訴、等候時(shí)間過長、產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期等熱點(diǎn)問題(以下案例可根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整),時(shí)間為6分鐘。答題規(guī)則:
各隊(duì)按第二輪搶答題結(jié)束后的成績順序選擇演繹的題目,考核內(nèi)容包括以下四個(gè)方面:服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)場表演情況。每個(gè)小組根據(jù)所選內(nèi)容準(zhǔn)備5分鐘。
考核要點(diǎn)和分?jǐn)?shù)規(guī)則如下:
案例1、一位客戶來前臺(tái)辦理正常業(yè)務(wù),要求柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中向客戶營銷我業(yè)務(wù),介紹公司業(yè)務(wù)基本功能、功能和辦理?xiàng)l件等,回答客戶的咨詢并成功營銷。分?jǐn)?shù)設(shè)定如下:
服務(wù)用語: 5分
服務(wù)禮儀: 5分
營銷技巧 : 5分
業(yè)務(wù)介紹: 5分
表演: 5分
豐富員工文化生活,增強(qiáng)員工體質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工積極性,展示公司良好精神。
2、 時(shí)間:2015年1月5日下午(待定)
五、活動(dòng)形式: 游戲比賽
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1)接力賽:自由組合,一組4人,進(jìn)行五輪游戲的接力賽,第一輪1人、第二輪2人,以此類推(每一輪選手必須參加下一輪比賽)。每一輪比賽必須在進(jìn)入下一輪比賽之前完成。時(shí)間用的最少一組為獲勝。
①鞋投籃道具:拖鞋、垃圾筐
規(guī)則:參賽者用大象捏鼻子轉(zhuǎn)5圈,然后用拖鞋扔籃子。 如果沒有,他們需要再次轉(zhuǎn)身扔籃。
② 氣球道具:繩子、氣球、頭盔、鋼絲
規(guī)則:2位參賽人員,1位指揮,1位蒙著眼睛,根據(jù)指揮人員的口令,蒙眼睛者向氣球方向前進(jìn)并用頭戴的安全帽將氣球扎破。
③吹爆氣球道具:氣球
規(guī)則:4位參賽人員需將氣球吹爆則為成功。 (注意:必須閉眼吹氣球)
④足夠耐力道具:桿子
規(guī)則:5為參與者通過桿是成功的,不能下蹲,腿和手不能支撐地面。
2)數(shù)字抱團(tuán):第一輪的組合,每組抽出2名成員參加。最后勝出的2人獲勝。
道具:20米長寬繩
規(guī)則:10人進(jìn)入由寬繩設(shè)置的圓中,每人身上貼有1-5的數(shù)字,排好隊(duì)伍沿繩繞圈,裁判隨意報(bào)數(shù),圈中人員迅速抱團(tuán),抱團(tuán)人根據(jù)自己的數(shù)字,尋找加減乘除能得到裁判所報(bào)數(shù)的數(shù)字,抱團(tuán)有效,可進(jìn)入下一輪。
3) 齊心協(xié)力:以部門為團(tuán)隊(duì),選派8人參加比賽。
道具:綁腳布
規(guī)則:賽前每組隊(duì)員員各一條腿用布帶捆縛在一起(捆在踝關(guān)節(jié)以上和小腿靠近膝關(guān)節(jié)部位,捆牢),站立方式起走,哨聲響起后,同時(shí)起動(dòng),以最短時(shí)間到達(dá)終點(diǎn)隊(duì)伍獲勝。
4) 終極pk蘿卜蹲:從以上三輪獲勝隊(duì)伍中,每組抽取2人進(jìn)行爭奪。
規(guī)則:每組派2人打架,代表一種蘿卜、紅蘿卜、紫蘿卜、綠蘿卜。。。。,一人先開始,說“xx蹲,xx蹲,xx蹲完,xx蹲(另一人頭上帶的水果或蔬菜名)”被叫到的人繼續(xù)說,若未說出則被淘汰。
七、要求與注意事項(xiàng):
1活動(dòng)開始前,換好衣服,盡量穿寬松舒適的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。
2、活動(dòng)前針對(duì)本次活動(dòng)具體情況,做好活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案和防范措施。
3、安全第
一、友誼第
二、比賽第三
八、活動(dòng)物料準(zhǔn)備:
十、人員分工安排表
浙江飛劍工貿(mào)****
為了進(jìn)一步推動(dòng)全體職工的文化活動(dòng),增強(qiáng)全廠職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)員工工作的積極性,公司決定于2016年1月1日下午12點(diǎn)00分整準(zhǔn)時(shí)集合,舉行各部門各車間之間的拔河比賽,具體活動(dòng)作如下安排:
一、活動(dòng)主題:
“讓廠區(qū)和員工充滿團(tuán)結(jié)的氣息,創(chuàng)建高效和諧工廠”。
二、活動(dòng)方式:
1、由浙江飛劍工貿(mào)****人事行政部牽頭組織,協(xié)同公司制造部各部門各車間,在公司3、4、5號(hào)樓之間的廠區(qū)大道前進(jìn)行2016年元旦拔河比賽(三局兩勝制)。
2在這場拔河比賽中,堅(jiān)持公平正義的原則,有專門的裁判對(duì)拔河比賽進(jìn)行監(jiān)督和裁判;所有參賽者必須嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則和賽事要求。
3、本次比賽中參賽人數(shù)總共有173人:其中裁判長1人、裁判4人、領(lǐng)隊(duì)12人,每隊(duì)13人(9男4女),參與比賽人員合計(jì)156人。
4、本次拔河比賽分第一輪淘汰賽、第二輪淘汰賽、第三輪總決賽三個(gè)項(xiàng)目舉行,最后按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成績優(yōu)異評(píng)選出前三名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)狀):
現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
第一名:獲得3000元獎(jiǎng)勵(lì);
第二名:獲得1000元獎(jiǎng)勵(lì);
第三名:獲得800元獎(jiǎng)勵(lì);
5所有參賽者、工作人員、公司提供統(tǒng)一的參與獎(jiǎng):一條毛巾、一塊肥皂。
三、具體活動(dòng)內(nèi)容說明:
1.第一輪淘汰賽(抽簽決定對(duì)決,共18場比賽)
通過一對(duì)一三局兩勝制,選出6支獲勝隊(duì)伍;
2第二輪淘汰賽(首輪6名優(yōu)勝者抽簽決定,共9場)
六支獲勝隊(duì)伍公平抽簽決定第二輪pk;
三。第三輪決賽(共9場)
a、b、c三局兩勝一一pk,勝的次數(shù)最多的為冠軍,第二的為亞軍,第三的季軍;
四、工作人員安排:
1、裁判長:胡作奇
評(píng)委:王志杰毛新民朱淑舒謝小林
2、領(lǐng)隊(duì)12人,要求每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)有1名領(lǐng)隊(duì)(領(lǐng)隊(duì)由各隊(duì)代表的車間主任或部門主管擔(dān)任);
3、團(tuán)隊(duì)組成(12隊(duì)):金工雙層,金工單層精品鋁杯,焊接車間,拋光車間,注塑車間,噴漆車間,印刷車間,包裝車間(包括星巴克),pmc部(采購、計(jì)劃、倉庫、返修),品質(zhì)部,技術(shù)工程部,辦公室(人事行政部、內(nèi)外貿(mào)部、財(cái)務(wù)部、特勤隊(duì))
4比賽現(xiàn)場秩序維護(hù)人員:特勤隊(duì)全體成員、負(fù)責(zé)人沈世龍
五、活動(dòng)性質(zhì)及預(yù)期效果:
1由浙江飛劍工貿(mào)部、制造部、人事行政部、質(zhì)量部、pmc部、國內(nèi)外**部、技術(shù)工程部等部門聯(lián)合組織。
2、活動(dòng)預(yù)期效果:
⑴、增強(qiáng)員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作態(tài)度和為飛劍工貿(mào)公司爭光的強(qiáng)烈意識(shí);
(3) 提高員工的責(zé)任感,強(qiáng)化單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的管理要求。
六、注意事項(xiàng):
1、各部門、各車間按照指定的活動(dòng)現(xiàn)場舉行比賽,聽從裁判的統(tǒng)一指揮;
2、要求所有參加活動(dòng)的人員統(tǒng)一穿工作服;
3、2015年12月31日下班前各車間、部門把各隊(duì)參賽人員名單上交人事行政部徐曉慧處;比賽結(jié)束后,應(yīng)組織隊(duì)伍頒獎(jiǎng)。
七、活動(dòng)準(zhǔn)備工作
附:《浙江飛劍工貿(mào)****2016年元旦拔河記錄》
浙江飛劍工貿(mào)****
2016年元旦拔河記錄
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