超市實(shí)習(xí)周記。
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二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是不危機(jī)感,最大的陷阱是滿(mǎn)意。人要學(xué)會(huì)用千里鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為本人找個(gè)退路,逆境時(shí)要懂為自己找前途。
生于憂患,死于安泰”,“安危相易,禍福相生”,這是做作界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說(shuō)法,叫作“青蛙效應(yīng)”,是指先將田雞置于常溫水中,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,青蛙就會(huì)在渾然不覺(jué)中,舒舒暢服地被燙逝世。這個(gè)事例表明生物在安逸舒服的環(huán)境下都輕易麻木粗心。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安適則亡。天然發(fā)展規(guī)律如此,人類(lèi)歷史發(fā)展法則同樣如斯。在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的播種很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作教訓(xùn)的中專(zhuān)生,慢慢成長(zhǎng)為一名懂得一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的控制收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的領(lǐng)會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要由于事件簡(jiǎn)略而漫不經(jīng)心。也清楚了咱們當(dāng)初的處境并不是很幻想,應(yīng)當(dāng)有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不懂得之間到底有什么不同,經(jīng)由這次親自閱歷,確實(shí)明確了其中的差別。
剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),天天的'工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??筛鴷r(shí)光慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必需要戰(zhàn)勝許很多多的艱苦,而且要試著轉(zhuǎn)變自己,使自己可能融入這個(gè)殘暴的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。
每當(dāng)想到這里,我就一直的激勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前多少天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)明要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不外來(lái),可緩緩的,我認(rèn)為只有把一些主要的知識(shí)記住,并時(shí)常的復(fù)習(xí),常常的操作,并且好好的把實(shí)踐的知識(shí)跟實(shí)際的工作彼此聯(lián)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。
沒(méi)有什么,比單純接受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于我沒(méi)有任何的酒店工作經(jīng)驗(yàn),在上崗前我必須接受需一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的服務(wù)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。但,我從不覺(jué)得我每天上班的工作很輕松。本周,我感受最深的是服從二字。
每天的培訓(xùn)課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì)期間的經(jīng)歷。服從二字,現(xiàn)在,我這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,服從是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國(guó)的國(guó)企里面,服從也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,服從不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。
這些天,我還感覺(jué)到我好像在學(xué)校里面上課。主管常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。是的,我同意,團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己從來(lái)沒(méi)有這么認(rèn)真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方。或許,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識(shí)過(guò)不了關(guān),但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。
周一:
今天是我的第一天超市會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),一進(jìn)門(mén)就被這龐大的超市所吸引。來(lái)到了財(cái)務(wù)處,被主管領(lǐng)進(jìn)了辦公室,主管向我詳細(xì)介紹了部門(mén)的工作內(nèi)容以及需要做的任務(wù)。主管還告訴我,一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和敏銳的觀察力,而這正是我今后要努力掌握的技能。
接下來(lái),主管帶我熟悉了公司的財(cái)務(wù)軟件,并讓我認(rèn)真瀏覽了賬簿和報(bào)表等財(cái)務(wù)資料。對(duì)于一個(gè)剛剛接觸會(huì)計(jì)的小白來(lái)說(shuō),這些都是全新的東西,我感覺(jué)我的眼睛都快要看瞎了。
雖然一天的實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得有些吃力,但是仍然很期待接下來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
周二:
今天的工作有些忙碌,我跟著主管一起查驗(yàn)了貨品并錄入了進(jìn)貨單。這時(shí)主管還向我解釋了每類(lèi)貨品的進(jìn)價(jià)和售價(jià),我對(duì)貨品的收益與成本開(kāi)始有了初步的認(rèn)識(shí)。
之后,我跟著同事學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)報(bào)表的制作流程,切身感受到了數(shù)據(jù)的重要性。每個(gè)數(shù)字都是計(jì)算和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮R總,任何一個(gè)錯(cuò)誤都會(huì)對(duì)公司的決策產(chǎn)生影響。
這一天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)似乎更加充實(shí)了。
周三:
今天,我當(dāng)上了超市的出納員,開(kāi)始接待顧客并辦理結(jié)賬。這是我第一次接觸到現(xiàn)實(shí)中的金錢(qián)流動(dòng),我開(kāi)始學(xué)習(xí)怎樣計(jì)算找零、核對(duì)賬單以及妥善處理每筆交易。
雖然是短暫的出納員體驗(yàn),但是我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了眾多思考和應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧。同時(shí),我也意識(shí)到,將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合是非常重要的。
周四:
今天的工作與前幾天相比并沒(méi)有那么繁忙,我?guī)屯绿幚硪恍┵~務(wù)問(wèn)題,并梳理了一些過(guò)去的資料。在同事的指導(dǎo)下,我更加熟練地操作了財(cái)務(wù)軟件和excel表格。
這天晚上,在我整理當(dāng)天的實(shí)習(xí)日志時(shí),我感到自己對(duì)于會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)有了更加深入的了解。會(huì)計(jì)不僅僅是對(duì)數(shù)字的處理,它更包括了對(duì)于財(cái)務(wù)活動(dòng)的全面掌控和分析判斷,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出正確的決策。
周五:
在今天的實(shí)習(xí)中,我做了最后的工作——整理了公司的報(bào)表并對(duì)其進(jìn)行分析。在我的分析中,我發(fā)現(xiàn)有一些月度成本在不斷上升的情況,需要及時(shí)調(diào)配資源。我將這個(gè)發(fā)現(xiàn)反饋給了主管,他肯定了我的工作,并告訴我這才是會(huì)計(jì)最重要的工作之一。
此時(shí),整個(gè)實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。這一周的實(shí)習(xí)讓我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),我更加堅(jiān)定了會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)非常值得去追求和探索的想法。
總結(jié):
這一周的實(shí)習(xí)不僅帶給了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),也為我拓寬了對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)。我在實(shí)習(xí)中從各位同事和主管身上學(xué)習(xí)到很多東西,如何與人溝通、如何面對(duì)繁忙的工作等。這個(gè)實(shí)習(xí)讓我更加深刻地了解到,理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)必須共存,才能為職業(yè)生涯的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
通過(guò)這周的實(shí)習(xí),我認(rèn)為我已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更成熟的人。我知道,在未來(lái)的求職和工作中,這段經(jīng)歷將對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
緊張挺長(zhǎng)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),竟然不是收銀。在超市的傳單部學(xué)習(xí)了如何使用收獲入庫(kù)的系統(tǒng),也學(xué)會(huì)了怎么打價(jià)錢(qián)條碼。也被師傅教會(huì)了怎么去修打印機(jī)和商品分類(lèi)。中間出過(guò)一些錯(cuò)子,也多虧師傅細(xì)心的追了回來(lái)。
第一天去,滿(mǎn)心緊張的在空閑的電腦上大概了解了一下系統(tǒng),下午被分給了一個(gè)前輩,交了一些基礎(chǔ)的操作。第一次值夜班,第一次做商品統(tǒng)計(jì),第一次打價(jià)簽。明明在學(xué)校里做好了所有的心理準(zhǔn)備,可是卻被分配到了完全意料之外的崗位上。有一種挑戰(zhàn)的感覺(jué)呢。傳單部門(mén)的前輩們和總管還是師傅都是非常不錯(cuò)的人,雖然總管很?chē)?yán)厲但是對(duì)我也是很照顧,并且似乎并不打算因?yàn)槲抑皇菍?shí)習(xí)的而讓我閑置。
坐在窗口的位置應(yīng)付著每一張單子,在第二天已經(jīng)熟練了各種操作,第三天基本大部分的問(wèn)題都能夠單獨(dú)解決了,今天結(jié)束已經(jīng)能夠單獨(dú)的進(jìn)行晚班的價(jià)簽整理還有清單。也能夠獨(dú)立的核單。
師傅有些逗,大師兄比較羞澀不過(guò)也會(huì)是個(gè)很可靠的人,晚班一般都是我打價(jià)簽他打清單。明天似乎是說(shuō)要換價(jià)了,價(jià)簽的數(shù)量是成倍增加多少有些擔(dān)心。三臺(tái)打印機(jī)不知道是否能夠應(yīng)對(duì),今天大師兄似乎沒(méi)來(lái),于是晚上整理一個(gè)人雙開(kāi)兩臺(tái)電腦一邊清單一邊價(jià)簽的,于是就覺(jué)得不夠熟練了。聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)他下個(gè)月就不留在杭州了,總管也對(duì)我提出了七天完全上手的要求。
即使只是實(shí)習(xí)也不應(yīng)該對(duì)自己放松,每天早到十分鐘,晚上結(jié)束前主動(dòng)的掃掃地,也是能夠很快的融合到晚班這一個(gè)小團(tuán)體里的。雖然傳單部門(mén)沒(méi)有多少與形形色色的人接觸的機(jī)會(huì),但是鍛煉了我的耐心和細(xì)心,以及對(duì)各種情況隨機(jī)應(yīng)變的能力。希望這次實(shí)習(xí)能夠圓滿(mǎn)的完成。
沃爾瑪超市實(shí)習(xí)生周記
第一周
本周我開(kāi)始了在沃爾瑪超市的實(shí)習(xí),這是我大學(xué)期間非常激動(dòng)和期待的一段時(shí)間。來(lái)到超市,我第一次見(jiàn)到了我實(shí)習(xí)導(dǎo)師小李,一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)且友善的員工。他對(duì)我的到來(lái)表示了熱烈的歡迎,并介紹了超市的布局和各個(gè)部門(mén)的職責(zé)。
在我的實(shí)習(xí)計(jì)劃中,我會(huì)輪流體驗(yàn)超市的不同部門(mén),包括銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存管理和顧客服務(wù)等。第一天,我從銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)習(xí)開(kāi)始,小李帶我參觀了不同商品的陳列和擺放方式。他告訴我,好的陳列能夠吸引顧客的目光,增加銷(xiāo)售量。我學(xué)習(xí)了如何擺放商品,使其看起來(lái)更整齊和吸引人。盡管有些辛苦,但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第二天,我被安排去采購(gòu)部門(mén)實(shí)習(xí)。我的任務(wù)是與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,了解他們的產(chǎn)品和價(jià)格,并協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理制定采購(gòu)計(jì)劃。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),因?yàn)槲倚枰c不同的供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通,并在他們提供的多種選擇中作出決策。我學(xué)會(huì)了如何比較價(jià)格、質(zhì)量和供貨時(shí)間,并從中選擇最合適的產(chǎn)品。
第三天,我去了庫(kù)存管理部門(mén)。在庫(kù)房里,我看到了各種各樣的商品,從食品到家居用品。我的任務(wù)是記錄庫(kù)存數(shù)量并負(fù)責(zé)庫(kù)存的整理和清理。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我了解到沃爾瑪超市的庫(kù)存管理系統(tǒng),以及如何避免過(guò)期或損壞的商品。通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我意識(shí)到一個(gè)高效的庫(kù)存管理對(duì)于超市的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。
第四天和第五天,我在顧客服務(wù)部門(mén)度過(guò)。我在收銀臺(tái)工作,為顧客提供服務(wù)并處理他們的投訴和建議。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到了顧客服務(wù)的重要性,以及如何與顧客保持良好的溝通和解決問(wèn)題的能力。我明白了只有顧客滿(mǎn)意,超市才能長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大型超市運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。無(wú)論是銷(xiāo)售、采購(gòu)還是庫(kù)存管理,都需要細(xì)心和耐心。此外,良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧也是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷提高的重要能力。
第二周
本周,在沃爾瑪超市的實(shí)習(xí)中,我開(kāi)始了新的輪崗。這一周,我將在超市的人事部門(mén)實(shí)習(xí)。人事部門(mén)負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)新員工,管理員工的工資和福利,以及維護(hù)員工的工作環(huán)境。我對(duì)這個(gè)部門(mén)的工作非常感興趣,因?yàn)槲蚁肓私鈫T工管理的重要性和挑戰(zhàn)。
在這一周的實(shí)習(xí)中,我跟隨人事經(jīng)理小劉學(xué)習(xí)了超市的招聘流程。我?guī)椭Y選簡(jiǎn)歷、安排面試,并參與了一些新員工的入職培訓(xùn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我了解到選擇合適的員工對(duì)于超市的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。只有擁有熱情和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的員工,才能為顧客提供良好的服務(wù)。
除了招聘,我還學(xué)習(xí)了員工的工資和福利管理。我?guī)椭砹藛T工的工資表,并學(xué)習(xí)了超市的獎(jiǎng)勵(lì)和福利政策。我意識(shí)到,好的員工福利政策是吸引和保留員工的重要手段之一。在沃爾瑪超市,他們提供了豐富的福利,包括定期培訓(xùn)、員工折扣和工作靈活性等。
另外,我還了解到員工的工作環(huán)境對(duì)于員工的工作積極性和滿(mǎn)意度有著重要的影響。人事部門(mén)鼓勵(lì)員工參與超市的各種活動(dòng)和社交聚會(huì),以增強(qiáng)員工之間的聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)合作精神。我參與了一次員工活動(dòng),發(fā)現(xiàn)這種氛圍可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我深刻理解了員工管理的復(fù)雜性和重要性。擁有熱情和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的員工,良好的工資和福利政策,以及積極的工作環(huán)境,都是超市長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。在未來(lái),我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的員工管理知識(shí)應(yīng)用到自己的職業(yè)生涯中,為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)
通過(guò)在沃爾瑪超市的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多關(guān)于零售業(yè)的知識(shí)和技能。我學(xué)會(huì)了如何陳列商品、與供應(yīng)商協(xié)商、管理庫(kù)存和處理顧客問(wèn)題。同時(shí),我也深入了解了員工招聘、福利和工資管理,并了解了良好的工作環(huán)境對(duì)于員工的重要性。
這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我對(duì)零售業(yè)有了更深入的了解,還提高了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在超市的實(shí)習(xí)中,我不斷與導(dǎo)師和其他員工合作,共同完成任務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何與不同的人合作,并理解了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于完成任務(wù)的重要性。
最重要的是,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷提供了一個(gè)平臺(tái),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用課堂上學(xué)到的理論知識(shí)。我通過(guò)實(shí)際操作和與員工的交流,加深了對(duì)零售業(yè)運(yùn)營(yíng)的理解。這將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響,為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。
通過(guò)這段實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我希望能夠在零售業(yè)中找到自己的位置,并為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為將來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
超市收銀員實(shí)習(xí)周記
第一天:
今天是我作為一名超市收銀員實(shí)習(xí)的第一天,我對(duì)此充滿(mǎn)了期待和緊張。早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到超市,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和介紹后,我被分配到一臺(tái)收銀機(jī)旁邊準(zhǔn)備開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。一整排的商品整齊地?cái)[在我面前,顧客們絡(luò)繹不絕地來(lái)到我的收銀臺(tái)。
起初,我對(duì)收銀機(jī)的使用還有些生疏,手忙腳亂地摁錯(cuò)按鍵,導(dǎo)致顧客們不耐煩地等待。但是,通過(guò)顧客教我慢慢掌握了操作技巧,我開(kāi)始能夠快速掃描商品條碼、輸入價(jià)格,并及時(shí)找零。我對(duì)自己的進(jìn)步感到非常滿(mǎn)意。
第二天:
練習(xí)使人進(jìn)步。今天,我又迎來(lái)了新的一天。經(jīng)過(guò)昨天的實(shí)踐,我的操作熟練度有了很大提高,我能迅速而準(zhǔn)確地完成收銀過(guò)程。某些顧客甚至夸贊我工作迅速、效率高,這讓我感到無(wú)比驕傲。
然而,我也遇到了一些有挑戰(zhàn)性的情況。例如,有一位顧客購(gòu)買(mǎi)了很多商品,需要我花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行掃描和計(jì)算,而其他顧客又在不耐煩地等待。我意識(shí)到,我需要提高自己的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。我學(xué)會(huì)了把購(gòu)買(mǎi)較多的商品放在一起,并使用快速掃描功能,以提高效率。我發(fā)現(xiàn),與顧客進(jìn)行良好的溝通也是關(guān)鍵,通過(guò)主動(dòng)告知顧客目前的等待時(shí)間和處理情況,他們更容易理解和包容。
第三天:
今天是收銀員實(shí)習(xí)的第三天,經(jīng)過(guò)這幾天的不斷努力和學(xué)習(xí),我對(duì)收銀員這個(gè)職位有了更深入的理解。不僅是處理商品的交易,更重要的是與顧客建立良好的關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我發(fā)現(xiàn),有時(shí)候顧客會(huì)遇到支付問(wèn)題或者商品瑕疵,我需要保持冷靜并及時(shí)處理。例如,有一位顧客發(fā)現(xiàn)他購(gòu)買(mǎi)的商品有損壞,他十分生氣并要求退換貨。我首先向他表示歉意,然后迅速與我的上級(jí)取得聯(lián)系。我們重新核實(shí)了商品瑕疵并為顧客提供了退換貨的服務(wù)。顧客離開(kāi)時(shí)對(duì)我的處理方式給予了肯定,我感到非常滿(mǎn)意。
第四天:
實(shí)習(xí)的第四天,我開(kāi)始更多地參與到店內(nèi)其他工作中。例如,整理商品陳列、核對(duì)庫(kù)存等。這讓我更全面地了解了超市的運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)于商品的分類(lèi)和擺放也有了更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了一些管理上的問(wèn)題,例如商品擺放不規(guī)范、沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)貨等。我將這些問(wèn)題記錄下來(lái),并及時(shí)向上級(jí)反映。
我發(fā)現(xiàn),作為超市收銀員不僅僅是一個(gè)執(zhí)行者,更是一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推動(dòng)者。通過(guò)積極關(guān)心顧客需求,提供專(zhuān)業(yè)的建議和幫助,我可以在實(shí)習(xí)中保持活力和積極性。
第五天:
實(shí)習(xí)的最后一天了,我的收銀員實(shí)習(xí)經(jīng)歷即將結(jié)束?;仡欉@一周,我認(rèn)識(shí)到成為一名優(yōu)秀的超市收銀員需要不斷學(xué)習(xí)和提升。無(wú)論是操作和技巧方面,還是如何與顧客建立良好關(guān)系,都需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)去培養(yǎng)。
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí),我也更加了解了超市的運(yùn)營(yíng)模式和銷(xiāo)售策略。超市是一個(gè)服務(wù)行業(yè),提供高品質(zhì)的服務(wù)是提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。
結(jié)束語(yǔ):
這一周的超市收銀員實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)會(huì)了操作收銀機(jī),提高了工作效率,還學(xué)習(xí)到了如何與顧客良好溝通和解決問(wèn)題。這一切都離不開(kāi)超市的支持和團(tuán)隊(duì)的幫助。我相信,只要我繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力,我一定能成為一名優(yōu)秀的超市收銀員,為顧客提供更好的服務(wù)。
超市實(shí)習(xí)周記
這一周,我進(jìn)入了一家超市進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖然是第一次實(shí)習(xí),但是我充滿(mǎn)了激動(dòng)和期待。在這一周的實(shí)習(xí)中,我感受到了超市工作的繁忙和快節(jié)奏,學(xué)到了很多實(shí)用的技能。在這里,我要分享一下我這一周的經(jīng)歷和收獲。
第一天,我來(lái)到了超市,感覺(jué)很新奇和陌生。負(fù)責(zé)我的導(dǎo)師給我介紹了超市的基本情況和工作流程,并告訴我應(yīng)該如何做好本職工作。我的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)陳列商品、打掃衛(wèi)生和幫助顧客購(gòu)物。一開(kāi)始,我覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際操作中卻發(fā)現(xiàn)很有難度。
在陳列商品方面,我發(fā)現(xiàn)需要有良好的眼力和耐心。我們需要將商品以吸引人的方式展示出來(lái),這需要很大的精力和時(shí)間。在剛開(kāi)始操作時(shí),我常常會(huì)將商品擺放得不夠整齊,或者太少或者太多。但是,慢慢地我學(xué)會(huì)了如何擺放商品,讓其更加整潔和吸引人。
除了陳列商品,我還負(fù)責(zé)了打掃衛(wèi)生。這是一項(xiàng)十分重要的工作,需要耐心和細(xì)心。每天,我們都要清理貨架上的灰塵、地面上的渣子和衛(wèi)生間。這不僅是為了讓超市的環(huán)境更衛(wèi)生,也是為了給顧客一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了保持環(huán)境整潔的重要性,覺(jué)得這項(xiàng)工作也是非常有意義的。
作為一個(gè)超市實(shí)習(xí)生,我最開(kāi)心的事情是能夠?yàn)轭櫩头?wù)。有時(shí)候,顧客會(huì)來(lái)問(wèn)我?guī)椭麄冋疑唐?,或者?xún)問(wèn)價(jià)格和保質(zhì)期。我樂(lè)意為他們提供幫助,這讓我覺(jué)得很有用和有意義。同時(shí),這也讓我體會(huì)到了超市工作的快節(jié)奏和繁忙。有的時(shí)候,我的行程非常緊張,需要快速地調(diào)整自己的心態(tài)去處理各種問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō),這一周的實(shí)習(xí)生涯讓我受益匪淺。我學(xué)到了很多實(shí)用的技能,比如如何擺放商品、如何打掃衛(wèi)生、如何為顧客服務(wù)等等。重要的是,在這個(gè)過(guò)程中,我也學(xué)到了很多關(guān)于人與人之間互相合作和溝通的經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的日子里,我會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待我的工作,努力實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)夢(mèng)想。
實(shí)習(xí)本來(lái)就是鍛煉的,所以當(dāng)我早上五點(diǎn)半起床六點(diǎn)就上車(chē)卻一直到八點(diǎn)才到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的時(shí)候我覺(jué)得,我的實(shí)習(xí)生活一定很鍛煉我的堅(jiān)持力。
我是在世紀(jì)聯(lián)華慶春總店實(shí)習(xí)的,這里雖然是個(gè)超市,但是卻是一個(gè)日盈利200百萬(wàn)的超市,每天從早上八點(diǎn)十五開(kāi)門(mén)起就有好多人等的超市。
實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天,剛到就直接告訴了分配崗位直接去自己的分配地熟悉了。一大堆的食品條碼要記住,不同品牌的不同食品的貨物要放在哪個(gè)專(zhuān)門(mén)的柜子里,打秤機(jī)器怎么使用,卡扣的機(jī)器怎么使用,有什么技巧。
一切都是陌生的,周?chē)矝](méi)有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人,沒(méi)有人幫忙,一切除了師傅就要自己來(lái)搞定,不同食品的擺放地點(diǎn)也要記住,有客人來(lái)問(wèn)食品的生產(chǎn)日期,生產(chǎn)地址,什么價(jià)格都要一一的記住,耐心的回答。
第一天就一大堆的事情砸下來(lái)要記住,感覺(jué)超級(jí)累。超市又大,有五樓,而每次搬貨又要從頂樓六樓搬下來(lái),第一天實(shí)習(xí)下班的時(shí)候就覺(jué)得腿不是自己的了。
回家又聽(tīng)著班級(jí)里面的同學(xué)大家互相的問(wèn)著實(shí)習(xí)工資,待遇,休息時(shí)間什么的。對(duì)于自己的實(shí)習(xí)工作,多多少少有點(diǎn)羨慕,雖然也有不想實(shí)習(xí)的念頭,但是還是堅(jiān)持下來(lái),苦就苦點(diǎn),不吃苦頭怎么有收獲,人就是需要有不斷的困難來(lái)鍛煉出來(lái)的。
我的實(shí)習(xí)生活,我希望我不管多難多累都要堅(jiān)持下來(lái),希望自己五十天的實(shí)習(xí)生活能夠有點(diǎn)收獲體會(huì),能夠讓自己有更好的生活態(tài)度,更夠提高自己的堅(jiān)持力。希望我接下來(lái)的實(shí)習(xí)時(shí)間能夠一天比一天更有收獲,更覺(jué)得過(guò)得充實(shí),不是為了實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)。也希望自己能夠從中了解自己的不足,也要更加珍惜父母來(lái)之不易的血汗錢(qián)。更加感恩父母。
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