醫(yī)院院長述職。
優(yōu)秀的人總是會提前做好準(zhǔn)備,在平時的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。有了資料的協(xié)助我們的工作會變得更加順利!所以,你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢?小編特別為你收集的“醫(yī)院院長個人述職十四篇”,請閱讀后分享你的朋友!
同志們:
吉羊奮進(jìn)辭舊歲,金猴挺胸迎新春!伴隨收獲的喜悅,滿懷未來的憧憬,我們已經(jīng)步入充滿期待的20xx。過去的一年,全體二院人響應(yīng)黨中央的號召,融入時代潮流,扎實開展群眾路線實踐教育活動,深入學(xué)習(xí)討論落實,挑戰(zhàn)自我,革新自我,提升自我,努力拼搏,扎實工作,革弊鼎新,我們共同收獲了進(jìn)步成長,有序推進(jìn)了醫(yī)院的各項事業(yè),圓滿實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
借用的話,為了做好這些工作,我們的各級干部也是蠻拼的。當(dāng)然,沒有全體員工支持,這些工作是難以做好的,我們要為偉大的員工點贊。這里,我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)集體,向一年來在各個崗位上為醫(yī)院做付出奉獻(xiàn)的同志們道一聲“辛苦了!謝謝大家”。
剛才幾位院領(lǐng)導(dǎo)分別做了發(fā)言,對我們20xx的工作做了很好的總結(jié),也提出了我們下一年度的工作思路,他們講得都很好。下面我談幾點意見。
握手辭行的20xx年,是不平凡的一年,我們的工作可說精彩紛呈,最值得驕傲的有以下幾點:
1、群眾路線教育實踐活動取得實效,學(xué)習(xí)討論落實活動有序推進(jìn),作風(fēng)轉(zhuǎn)變已經(jīng)顯現(xiàn),服務(wù)水平明顯提升。
按照市委市局部署,我們從3月29日全面開展黨的群眾路線教育實踐活動。采取個人學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、黨員干部集體學(xué)習(xí)多形式結(jié)合,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟有關(guān)和十八三中全會精神,學(xué)習(xí)《論群眾路線重要論述摘要》、《關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘要》、《厲行節(jié)約反對浪費重要論述摘要》、《損害群眾利益典型案例剖析》、《各地聯(lián)系服務(wù)群眾經(jīng)驗做法選編》等。隨著學(xué)習(xí)的深入,認(rèn)識逐步提高,思想完全到位。使我們清醒地認(rèn)識到,開展黨的群眾路線教育實踐活動,既是實現(xiàn)黨的確定的奮斗目標(biāo)、保持黨的先進(jìn)性和純潔性、解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求,也是傳承黨的優(yōu)良作風(fēng),強化宗旨意識,使全體黨員把群眾路線真正裝到心里去,始終站在人民群眾的立場上看問題、想問題,切實解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”的需要。從黨和國家層面的高度講,更是我黨消除“精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險”,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和地位,提高黨的執(zhí)政能力,使黨在“執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗”中穩(wěn)站潮頭,打破歷史朝代輪回更迭定律的緊迫需要。中國社會確實需要這樣一場思想革命,為實現(xiàn)“中國夢”奠定堅實的思想保障。從醫(yī)院層面講,開展這項活動,對貫徹落實中央和省、市有關(guān)會議精神,改進(jìn)黨員干部作風(fēng),提高黨員干部服務(wù)全院職工、全員服務(wù)患者能力,密切黨群干群關(guān)系,提升服務(wù)能力,提高全員職業(yè)素養(yǎng),和諧醫(yī)患關(guān)系,推動醫(yī)院實施現(xiàn)代企業(yè)管理,服務(wù)于服務(wù)好運城市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局具有十分重要的現(xiàn)實意義。
20xx年11月30日,省委書記王儒林在山西深入開展學(xué)習(xí)討論落實活動動員會上發(fā)表講話,拉開了全省黨員干部學(xué)習(xí)討論落實活動的序幕。我院認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)每一次的上級會議精神,迅速制訂方案,召開動員大會,深入貫徹以“深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,凈化政治生態(tài)、實現(xiàn)弊革風(fēng)清、重塑山西形象、促進(jìn)富民強省”為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實活動精神,印發(fā)重點學(xué)習(xí)材料,觀看《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》,按照上級要求和醫(yī)院活動方案有序推動活動深入,力求達(dá)到活動開展達(dá)到與醫(yī)院工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
認(rèn)識的到位,推動了各項活動深入開展。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)記錄,書寫心得體會,發(fā)出鄭重承諾,一些優(yōu)秀的文章在運城日報刊載;同時,我們在認(rèn)真完成規(guī)定動作的基礎(chǔ)上,注重活動開展的實效,舉行了下鄉(xiāng)義診、基層幫扶、服務(wù)改進(jìn)、流程優(yōu)化、顯亮醫(yī)院標(biāo)識、開通運城市第二醫(yī)院專病專家24小時公益服務(wù)平臺??。按照年度計劃逐步推行現(xiàn)代企業(yè)管理,完成前期調(diào)研,制訂了新的發(fā)展綱要;強化勞動紀(jì)律,實行行政職能科室影像簽到;加強管理規(guī)范,全院實施“三早交班”制度;模擬運行綜合績效管理;全面質(zhì)量管理全面啟動;著力長效機制建設(shè),核心制度、高壓線管理、待崗管理辦法已經(jīng)通過職代會,20xx年全面實施??。而最令人欣慰的是全體黨員干部向全院職工隆重宣誓了運城市第二醫(yī)院干部共同宣言,全員觀念革新,作風(fēng)轉(zhuǎn)變,自覺主動服務(wù)正在成為主流意識和追求。
2、現(xiàn)代管理有序推進(jìn),長效機制基本形成,規(guī)范建設(shè)不斷深入。
圍繞“向現(xiàn)代企業(yè)邁進(jìn)”的20xx年度工作主題口號,我們在全員進(jìn)行觀念更新的基礎(chǔ)上,首先院領(lǐng)導(dǎo)集體從年初就進(jìn)一步在理論層面深入學(xué)習(xí)、探索,全體在北京大學(xué)EMBA班認(rèn)真聆聽了孫學(xué)勤教授的《綜合績效管理》、張瑛教授的《醫(yī)院質(zhì)量管理》等專題講座,院領(lǐng)導(dǎo)集體形成共識,進(jìn)而我們先后兩次由院級領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)行政職能科室負(fù)責(zé)同志赴開封市兒童醫(yī)院進(jìn)行了實地參觀考察,去河津市人民醫(yī)院聽取了經(jīng)驗,同時我們配合群教活動及“做合格職業(yè)人”的年度文化主題,院方購買《如何做一個合格的職業(yè)人》、《如何做一名會說話的好醫(yī)生》、《做最好的中層》發(fā)放全院學(xué)習(xí)。在充分學(xué)習(xí)考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,請示市委組織部和市局后,5月29日,我們召開了職工代表大會,通過了《以購買技術(shù)服務(wù)的方式引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理的議案》。非常高興的是,職代會以全票通過,這也表現(xiàn)了我院全體員工與時俱進(jìn)的觀念轉(zhuǎn)變和追求醫(yī)院發(fā)展、個人成長的強烈愿望;8月份,按合同西安當(dāng)代醫(yī)院管理公司進(jìn)駐醫(yī)院進(jìn)行前期調(diào)研,按照他們的工作慣例,調(diào)研座談會通常由院領(lǐng)導(dǎo)陪同,以便于很好地統(tǒng)一民意。但我們院領(lǐng)導(dǎo)集體為了真正地了解全員的訴求,排除群眾礙于領(lǐng)導(dǎo)面子的后顧之憂,堅持由他們直接出面征詢各方面的意見,征求大家的真實思想。令人興奮的是,我們征求到最真實的意見,獲得了大家對院領(lǐng)導(dǎo)集體的高度支持信任,堅定了創(chuàng)新發(fā)展的信心。通過外眼看二院更加真實地看到我們所取得的成績和努力的方向,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,管理公司拿出了我院完整的綜合績效方案。9月份,我們有序推進(jìn)此項工作,第四季度進(jìn)行仿真模擬,最終在年末的12月31日,專題職代會又一次全票通過了《核心制度》、《全面質(zhì)量管理》、《綜合績效》三位一體的現(xiàn)代醫(yī)院管理的長效機制,為我們20xx年全面深化改革、推進(jìn)規(guī)范建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。如果要說我們20xx年的成就,當(dāng)然很多,比如業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)7651萬元再創(chuàng)歷史新高、科研實現(xiàn)突破??,但是,我認(rèn)為沒有哪一項能與此相比!相信這不難理解,就象發(fā)展高鐵,完成了線路鋪軌,就可以快速到達(dá)我們理想的目的地!讓我們?yōu)樽约狐c贊!
3、基本建設(shè)不斷完善,安全體系得到強化,醫(yī)院布局更加科學(xué)。
根據(jù)我們醫(yī)院的職能和所承擔(dān)的社會責(zé)任,在政府支持有限的情況下,本著以人為本的理念,根據(jù)等級醫(yī)院規(guī)范的要求和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的需要,我們合理配置資金使用,在陳院長和后勤科辛勤努力與高度負(fù)責(zé)下,建設(shè)了適合我們醫(yī)院基本情況的綜合門診和急診專區(qū),增加了綜合學(xué)科業(yè)務(wù)用房,建筑面積1000余平方米,為綜合學(xué)科發(fā)展改善了環(huán)境,擴展了空間;我們根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,擴大并修繕原應(yīng)急病區(qū),建設(shè)了符合要求的發(fā)熱和腸道門診,它將成為我們常態(tài)下收治并打造感染性疾病診療品牌的陣地,也能在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,保證我們正常的業(yè)務(wù)不受影響,并很好地承擔(dān)職責(zé)、作為應(yīng)急的儲備用房應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急醫(yī)療救治任務(wù)。可以說,它的建設(shè)中融入我們平戰(zhàn)結(jié)合的管理理念,將會讓我們未來的工作更加地從容淡定。為了確保我們醫(yī)院的消防達(dá)到公眾場所的要求標(biāo)準(zhǔn),今年我們還下大決心投資,由分管領(lǐng)導(dǎo)王軍主任負(fù)責(zé),責(zé)任科室保衛(wèi)科配合落實,完成了一直以來存在隱患的消防系統(tǒng)建設(shè)完善,目前大家可能看到一個基本完善的消防體系,消除了等級醫(yī)院評審這個一票否決項目。同時,我們?yōu)榱思訌娭伟舶踩?,保證正常的醫(yī)院秩序,保護(hù)我們所有醫(yī)務(wù)人員的工作安全,醫(yī)院以購買服務(wù)的方式引進(jìn)安保公司,同步聘請長年法律顧問。這一系列的工作,將使我們的工作不斷規(guī)范,安全得到保障,布局更加科學(xué),為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展和創(chuàng)建三級醫(yī)院鋪平了道路。
4、醫(yī)療水平進(jìn)一步提升,服務(wù)能力進(jìn)一步增強。
一年來,在主管院領(lǐng)導(dǎo)李衛(wèi)東和李國崗?fù)镜呐ぷ飨?,在全院各系統(tǒng)的支持下,通過我們共同的奮斗,尤其是我們廣大的醫(yī)護(hù)技隊伍和專注于質(zhì)量保障的各行職部門同志們?nèi)諒?fù)一日的堅守,不斷地為患者尋找最切實的途徑和方法,提升了醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)能力。
一年來,我們進(jìn)一步加強了醫(yī)療團(tuán)隊的建設(shè),在全面質(zhì)量管理和追求科技進(jìn)步的醫(yī)院大形勢下,加強了醫(yī)護(hù)技隊伍和醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)。
繼續(xù)保持了我們在傳染病??品矫婧蛧@傳染病診療的綜合科室的特色,繼續(xù)保持了傳染病檢測診療的特色。各位學(xué)科帶頭人為了本專業(yè)和本科室的發(fā)展付出辛勤的努力。 正是由于我們所做的這些工作,保障了以來門診和住院接診量的增長,保障了我院醫(yī)療技術(shù)和科研能力的逐步提高,保持了檢測項目和診療手段的日趨豐富,開創(chuàng)了我院業(yè)務(wù)收入的新高度。我們正在不斷提升應(yīng)對突發(fā)衛(wèi)生事件的能力,完成好日常的診療工作,實現(xiàn)滿足廣大患者日益增長的醫(yī)療需求,追求醫(yī)院、患者和職工的平衡發(fā)展。 醫(yī)療發(fā)展是我們工作的主線,人才隊伍的建設(shè)是醫(yī)院的長期任務(wù),我們必須要持久地抓下去。
5、關(guān)注發(fā)展,關(guān)注民生,為職工進(jìn)一步提供不斷改善的福利保障。
二院的職工是二院發(fā)展的主人翁,我們在推動醫(yī)院發(fā)展的過程中,為不斷改善職工的福利待遇提供了物質(zhì)的支持。一年來,我們實現(xiàn)了職工個人福利與醫(yī)院收入的同步增長,使我們職工的付出得到了物質(zhì)福利的回報。這一點是我院長期堅持的目標(biāo)之一,讓每一位員工的勞動得到尊重和回報。
回顧20xx,成績固然令我們自豪,但正確認(rèn)知我們的不足,對今后醫(yī)院發(fā)展和個人成長更是價值不菲:
6、職業(yè)精神有待加強,職業(yè)意識急需提升。
雖然,我們欣喜地看到全員作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,職業(yè)人的意識正在不斷地增強,但是,我們每個人,當(dāng)然包括我們院領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi),我們都學(xué)過并知道了合格職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn),那么,捫心自問,敢說自己是一個合格的職業(yè)人嗎?我們不談能力不及的事情,單說能夠作為的情況,答案顯而易見且我們自己都很明白。再降低一個層次,不說行為層面了,就說意識領(lǐng)域,而且意識層面也不難為大家有無正確的義利和是非觀,我們都非圣人,也不怪大家,但我們是否已經(jīng)心里已有不斷追求高尚、純粹的意識呢?我也絕對相信,我們的隊伍中有,但也肯定不在多數(shù)。因此,我們?nèi)孕枰黄鸩粩嗟靥岣咦陨淼穆殬I(yè)素養(yǎng),振奮職業(yè)精神,我堅信,不論過去如何,如果我們現(xiàn)在一起這樣追求,那么它釋放出的能量是不可估量的,二院的發(fā)展和我們每個人的成長將是前途無量!
7、學(xué)科細(xì)化十分迫切,人才培養(yǎng)問題嚴(yán)重。
不能否認(rèn),無論如何說,我們的傳染病大??拼_實已經(jīng)有一定的品牌優(yōu)勢,但這主要是基于規(guī)模和42年經(jīng)驗積累上而言的,為什么這樣講,雖然醫(yī)院也通過專病專家公益平臺去宣傳、去倒逼,但至少至今我們大??频拇髮<叶紱]有十分明確的細(xì)化的專業(yè)主攻方向,我們還沒有能向佑安醫(yī)院那樣,看肝衰你找鐘平院長,肝病的營養(yǎng)問題去找孟慶華老師,肝癌的介入你找鄭加樹教授,肝移植找李寧院長和盧實春教授,肝病消化去找金瑞教授,看雜病、艾滋病去找吳昊教授??。在咱們醫(yī)院,講句實在的,有時候,一些領(lǐng)導(dǎo)和朋友來看病,要我推薦,我覺得很茫然??,讓我們老同志再進(jìn)一步的細(xì)化也確實是個難的現(xiàn)實問題(并不是說這是正確的,只是他們改變觀念真的很難),在國家科學(xué)技術(shù)獎勵大會上的講話中明確提出,推動創(chuàng)造創(chuàng)新要敢于讓年輕人挑大梁,因此,我們希望有志于成長進(jìn)步的青年醫(yī)師們一定要為自己,為醫(yī)院選好方向,在學(xué)科的細(xì)化方面做到極致。我們醫(yī)院位置空得很多,我們很缺乏有志氣有能力有魄力的人才!
8、創(chuàng)新能力差強人意,管理體系能力需要加強。
當(dāng)然,這個問題不只是說我們的業(yè)務(wù)人員,我們的管理也是同樣的如此,大家都是習(xí)慣了沿轍出車,圍磨推輾,因循守舊??。講“創(chuàng)新是中華民族生生不息的秉性、發(fā)展進(jìn)步的動力?!薄皣曳睒s發(fā)展的新動能,就蘊涵于萬眾創(chuàng)新的偉力之中?!蔽覀儽仨毥⑵鹨粋€激勵創(chuàng)造創(chuàng)新的機制,激活大家創(chuàng)新的動能,讓二院在全員創(chuàng)新中實現(xiàn)騰飛。
9、硬件平臺建設(shè)滯后,科技應(yīng)用能力仍然不足。
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理投資與產(chǎn)出的理論,過去一年,我們的投資,尤其是效益性的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這里有資金困擾的因素,也有我們管理者保守思想的影響。我們必須敢于批判自我,革新自我。另一方面,我們的的業(yè)務(wù)人員,尤其是醫(yī)療人員,是不是也應(yīng)該好好反省呢?我們應(yīng)用新科技、新技術(shù)、新經(jīng)驗難道不存在問題嗎?因此,還是我們早就講過的那句老話,觀念革命應(yīng)該是我們一直的主題。20xx年,我們確定為“科技創(chuàng)新年”,一定要在硬件平臺建設(shè),科技創(chuàng)新應(yīng)用上多下功夫,多做功課。
這里,我以自己的視角與大家一起去探討、分享,希望我們都能從中得到一些有益的啟示:
首先,我們應(yīng)該明晰當(dāng)前的政治形勢。對我們這樣的業(yè)務(wù)單位,我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,尤其是業(yè)務(wù)人員,最容易發(fā)生的致命性問題,就是沒有政治觀念。以搞業(yè)務(wù)自居,認(rèn)為政治活動與自己不大相關(guān),麻痹大意,放縱自己。這種想法是非常危險的,因為我們是國家公職人員嘛!從這個角度講,那么群教活動、學(xué)習(xí)討論落實等,就是與我們不無相關(guān)了?對吧?另外,請大家好好想想,為什么這些年醫(yī)患關(guān)系緊張?為什么看病難看病貴成為近年來百姓焦點?其中除了外界的因素外,我們認(rèn)為我們沒有理由不做認(rèn)真的反思分析。一定要拋棄政治與自己無關(guān)的危險思想!請大家記住三點:一是作風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變是全國大氣候;二是反腐肅貪是國家大形勢;三是醫(yī)藥領(lǐng)域是山西省反腐今后的四個重點領(lǐng)域之一。
其次,我們也要明晰醫(yī)療市場的形勢。既然是市場就要遵守等價交換的規(guī)律,必然要進(jìn)行競爭,我們憑什么吸引病人入住我們醫(yī)院?國家已經(jīng)明確釋放出信號,包括醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的26個領(lǐng)域?qū)嵭姓I服務(wù),國家將一改既往大政府的觀念,要用市場這只手優(yōu)化資源配置,這當(dāng)然包括醫(yī)療資源了,我們還有退路嗎?沒有,所以我們大家都必須明白,這是其一;另外,在醫(yī)療市場,國家已明確開放醫(yī)師多點執(zhí)業(yè),要讓醫(yī)護(hù)人員由醫(yī)院人變成社會人,隨著養(yǎng)老保險的并軌,我想這方面的進(jìn)程還會加速,每個人好好問一下自己,能夠在市場的大海里生存嗎?
第三,我們要明晰醫(yī)院的形勢。我們醫(yī)院??频木窒?、人才缺乏、核心競爭力不明顯、硬件亟需配置升級與資金缺口的矛盾??,我們應(yīng)有很大的壓力!這是其一;另外,在醫(yī)院內(nèi)部層面:現(xiàn)代企業(yè)管理的推進(jìn),綜合績效實施,崗位競爭??等創(chuàng)新管理與觀念更新適應(yīng)的矛盾,這些都是下一步我們要面對的挑戰(zhàn),即將要實施的這些東西,大家準(zhǔn)備好了嗎?我們思想觀念轉(zhuǎn)變過來了嗎?我們的行為層要改變既往的陋習(xí),我們能改變嗎?俗話說,江山易改,本性難移,這確是客觀,但我們必須堅信,人生路漫漫,只要我們邁開腳步,就沒有走不完的路,就沒有爬不到頂?shù)纳?因此,我們必須以上率下,上下協(xié)同,積極應(yīng)對。
第四,我們還應(yīng)該明晰自身的形勢。我們自己當(dāng)前的狀況如何?未來我們職業(yè)宣言是什么?我們希望還沒弄明白自己是誰,將要去哪里的同志趕快清醒!未來沒有人會逼你,醫(yī)院現(xiàn)在進(jìn)行的現(xiàn)代企業(yè)管理只是想讓大家盡塊地適應(yīng),以便在海浪到來之前我們學(xué)會游泳!因此,我們自己一定要發(fā)揮個人的主動性,磨練自己,提升自己。
2、我們必須清楚并積極地適應(yīng)新常態(tài)。
新常態(tài)是什么?它會對我們產(chǎn)生什么樣的影響?我們應(yīng)該如何適應(yīng)?這些都是我們不能回避且必須深刻思考的問題。一是國家層面穩(wěn) 中求進(jìn)是國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)。中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整將會持續(xù)推進(jìn),在今年甚至是今后相當(dāng)長一段時間內(nèi)將不再會出現(xiàn)10%以上的高速增長,7%左右的增長速度將會是常態(tài)。雖然中國股市目前可以說牛氣十足,但經(jīng)濟整體的基本面的情況并不十分樂觀(李嘉誠重組長和并注冊開曼群島是一個信號;PPI連續(xù)三年暴漲、過剩產(chǎn)能沒有消化、債務(wù)風(fēng)險不斷上長、房地產(chǎn)價格不斷下降、股市的走勢與經(jīng)濟基本面背離、融資抄股達(dá)27%、國家財政收入呈中單位數(shù)增長);另外在很多場合,尤其是最近在國家科學(xué)技術(shù)獎勵大會上的講話中,已經(jīng)顯明指出“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展已是國家層面的發(fā)展戰(zhàn)略”。在國家層面的大背景下的醫(yī)院,我們不能也不可能置身世外,獨善其身。這就要求我們必須有充分的思想準(zhǔn)備。二是分級診療、自由執(zhí)業(yè)、社會資本進(jìn)入醫(yī)療市場將是我們醫(yī)療行業(yè)今后的新常態(tài)。我們?nèi)绾芜m應(yīng)并在新常態(tài)中羸得我們的市場份額,不是“我任性”這么簡單的事情。我們需要一些方面的“任性”,比如“自信、忠誠、勤奮、敬業(yè)“的二院精神、“感恩擁有、寬容理解、誠信厚道”的高尚人格,具有強烈責(zé)任感、使命感和擔(dān)當(dāng)精神的“二院人意識”,在其位謀其事謀好事的“職業(yè)人意識、職業(yè)人素養(yǎng)和職業(yè)人精神”??,在所有的優(yōu)秀文化傳承方面我們真的需“我任性”。但一些方面如果如此,如觀念陳舊、思想落后、行為不檢、個人主義、自由主義、山頭主義、好人主義、目無法紀(jì)和規(guī)章??,凡此等等,我們(或個人)肯定要為此埋單,甚至付出難以想象的慘重的代價。
根據(jù)當(dāng)前的新形勢、新常態(tài),結(jié)合我們醫(yī)院近年來的發(fā)展實際,我們院領(lǐng)導(dǎo)集體研究后已初步提出20xx醫(yī)院年的工作思路,剛才他們已經(jīng)大家進(jìn)行了宣讀。20xx年我們確定為“科技創(chuàng)新年”,年度口號“20xx·二院人·向科技和管理要效益”,文化主題是“我的職業(yè)宣言”,初步規(guī)劃年度五大工作重點,確定了9項目標(biāo)任務(wù)。當(dāng)然,這些還在廣泛征求全體員工意見的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地完善,并通過職代會最終形成我們20xx年的工作計劃和奮斗目標(biāo)。
同志們,
我們的工作思路基本清晰,但在奮進(jìn)前行的路上肯定是情況復(fù)雜、難以預(yù)測。雄心壯志的實現(xiàn),肯定要有與之相匹配的艱辛努力與付出,不然一切都只是空話。在9日的醫(yī)師大會上我對我們的醫(yī)護(hù)人員講,明確新形勢,適應(yīng)新常態(tài),需要我們自覺、主動地升級自我,不然我們就會象WINDOWS98一樣被拋棄淘汰。今天我必須再次以此警示我們?nèi)珕T。反過來,我們又必須堅信,只要我們都敢于拿起并很好地使用自我批判的武器,勇于從自我開刀,自覺進(jìn)行自我革命,那我們將成為勇敢者,任何困難、壓力、風(fēng)險和挑戰(zhàn),都將成為不屑!
東方欲曉,莫道君早行。山高愈前行,夢好起宏圖。只要我們二院人崇尚并不懈追求敬天愛人的胸懷和境界、精益求精的職業(yè)技術(shù)和精神、百花齊放百家爭鳴學(xué)術(shù)風(fēng)氣和氛圍,秉持“尺有所長、寸有所短”自我認(rèn)識和虛心態(tài)度,堅定直面挑戰(zhàn)、挑戰(zhàn)自我的勇氣和毅力,堅持和積極踐行正確的義利觀,講信義、重情義、揚正義、樹道義。我們就一定會取得職業(yè)生涯最有價值的收獲——社會的尊重,那時,我們將會夢生于此,夢圓于此。
最后,祝我們事業(yè)發(fā)達(dá)恒久遠(yuǎn)!祝大家家庭??等f年長!
謝謝大家!
一、加強理論學(xué)習(xí),提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平:
藥房工作人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策、時事政治及業(yè)務(wù)理論知識,緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中,結(jié)合藥房實際情況開展學(xué)習(xí)和討論。每季度藥房人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次(有記錄),學(xué)習(xí)國家政策及藥學(xué)理論知識,邊學(xué)習(xí)邊整改,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平。
二、加強和提高藥房工作人員的素質(zhì),提高工作效率,方便病人:
醫(yī)院設(shè)置藥房就一個,既對準(zhǔn)住院病人取藥,又對準(zhǔn)門診病人取藥,工作比較繁忙。如何方便病人?藥房根據(jù)實際情況,白天安排兩人以上人員上班,隨叫隨到,從未有怨言,及時給病房送藥多次,門診輸液病人多次,做到了不耽誤病人用藥,能及時治療的目的,方便了病人,得到了病人的好評。從而有效的改變了排隊取藥、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。
三、堅持網(wǎng)上購藥,保證臨床用藥供應(yīng):
嚴(yán)格按照國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策,保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科室用藥需求,并掌握藥品使用后的信息反饋,對部分藥品的不良反應(yīng),做到了及時登記及上報,做到了臨床用藥的安全性。
四、做好藥房的盤點工作及過期失效藥品的處理:
嚴(yán)格按照藥品管理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次,對近期失效藥品造冊登記,對過期失效藥品登記銷毀,及時上報領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室。過期藥品、劣藥絕不上架,保證患者用藥安全。
五、做好精麻等藥品的管理工作及登記:
認(rèn)真執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的管理制度。精麻藥品專人保管,專柜加鎖,專冊登記,實行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴(yán)格把關(guān),從未出現(xiàn)過差錯,并且賬物相符,在上級多次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴(yán)格按照縣疾控中心的要求去做,實行傳遞卡取藥,登記齊全,符合上級要求。
六、加強安全意識,保證各項工作安全運行:
醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個人。藥房不定期進(jìn)行各項安全知識培訓(xùn),保證工作安全運行。
一)、xx年工作回顧
xx年,市中心醫(yī)院按照市衛(wèi)生局的安排部署,在市醫(yī)院及各縣、市醫(yī)療機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位的共同努力下,圓滿完成了各項工作的任務(wù)和目標(biāo)。
一)、市衛(wèi)生局、市婦幼保健院、市疾控中心對我市婦幼保健院、市疾控中心、市中心、市婦幼保健院等縣(市)、市衛(wèi)生局、市衛(wèi)生局及我市婦幼保健院等縣(市)、市直有關(guān)部門和醫(yī)院的醫(yī)療機構(gòu)的基本建設(shè),進(jìn)行了專項考核。市衛(wèi)生局、市中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在縣、市婦幼保健院醫(yī)療機構(gòu)考核中,成績優(yōu)秀。
二)、醫(yī)療機構(gòu)的基本建設(shè)。按照衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的年度工作安排,市婦幼保健院對全市11個縣級婦幼保健機構(gòu)進(jìn)行了基本建設(shè),并進(jìn)行了專題檢查。市疾控中心醫(yī)療機構(gòu)的基本建設(shè)是我市的重中之重。為加強我市婦幼保健工作的領(lǐng)導(dǎo),市疾控中心醫(yī)院專題召開了全市婦幼保健院院長會議,會上就婦幼保健醫(yī)院建設(shè)、人員配備、基本建設(shè)四方面作了重點培訓(xùn)及部署,會上強調(diào)了各級醫(yī)療機構(gòu)工作的重要性,要求各縣、市、市婦幼保健院都按要求進(jìn)行基本建設(shè)。市中心醫(yī)院的醫(yī)療機構(gòu)的基本建設(shè)也是市中心醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)基本建設(shè)的重要內(nèi)容。
三)、婦幼保健院的建設(shè)。按照《市婦幼保健院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,市婦幼保健院對我市婦幼保健院、市婦幼保健院、市衛(wèi)生局及我市婦幼保健院進(jìn)行了基本建設(shè)的調(diào)整,并對我市婦幼保健院等縣市醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行了基本建設(shè)的調(diào)整及人員配置,市婦幼保健院等縣市醫(yī)療機構(gòu)也在基本建設(shè)上,基本建設(shè)的基本建設(shè)也是我市婦幼保健工作發(fā)展的一個新突破。
二、存在的問題
一)、婦幼保健機構(gòu)建設(shè)還有待加強。在各縣、市醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)上還有待加強,特別是婦幼保健院和各縣市婦幼保健院的基本建設(shè)有待加強。
二)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療機構(gòu)人員配置還有待加強。
三)、村衛(wèi)生室和婦幼保健院的醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。
四)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健院醫(yī)療機構(gòu)人員業(yè)務(wù)水平不高,人員素質(zhì)也有待進(jìn)一步的提高。
三、xx年工作計劃
一)、繼續(xù)加大婦幼保健院的建設(shè)力度,進(jìn)一步提高醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)水平。
二)、繼續(xù)加大婦幼保健院基本建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)人員配置的力度,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)人員的整體綜合素質(zhì),加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)人員的整體醫(yī)療水平。
三)、繼續(xù)加大婦幼保健院基本建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)人員配置的投入,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療設(shè)備設(shè)施的利用率。
四)、進(jìn)一步完善婦幼保健機構(gòu)的規(guī)章制度,建立健全婦幼保健院、村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)人員的管理。
五)、繼續(xù)加大基本建設(shè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)的建設(shè)力度,進(jìn)一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)人員的整體素質(zhì)。
六)、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)的基本建設(shè),進(jìn)一步加強婦幼保健院的醫(yī)療設(shè)備投入。
七)、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療設(shè)備的投入,進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療設(shè)備投入的管理制度,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)基本建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療設(shè)備的使用和管理。
八)、加強婦幼保健院人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高基層醫(yī)療機構(gòu)人員的業(yè)務(wù)能力,為婦幼保健事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
九)、繼續(xù)抓好婦幼保健機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步完善婦幼保健機構(gòu)的規(guī)章制度,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步推動婦幼保健事業(yè)的發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
十)、進(jìn)一步規(guī)范婦幼保健院各項管理制度和考核辦法,切實做好婦幼保健事業(yè)的各項工作。
十一)、進(jìn)一步加強醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療保險工作,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療保險工作。
十二)、進(jìn)一步加強婦幼保健醫(yī)療保險工作,進(jìn)一步完善婦幼保健工作的各項內(nèi)容。不斷完善婦幼保健事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和計劃,提高婦
積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了區(qū)高考體檢
、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項體檢為次,總收入約為元,占醫(yī)院總收入的。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
我一直在等待一個機會,等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結(jié)的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入xx,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個??坪拖嚓P(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費處。在之前的工作中,收費處也不止出現(xiàn)收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費處還有兩個要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費準(zhǔn)確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導(dǎo)致患者退費的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?,一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責(zé)任心,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,xx醫(yī)院將長期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認(rèn)真落實:護(hù)士長:任免xx同志為醫(yī)院護(hù)士長,分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護(hù)士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由xx負(fù)責(zé),其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找xx同志進(jìn)行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),準(zhǔn)時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,讓我代表各位領(lǐng)導(dǎo)及全院職工,向大家匯報一下我院的工作情況。
一、醫(yī)院工作情況
1、我院的院務(wù)、財政工作,全年共完成藥品收入10400元,醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)2500余戶。
2、醫(yī)院工會積極組織職工開展各項文體活動,積極參加醫(yī)院的活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和的重要思想。
3、按要求做好了xx年度醫(yī)保工作的考核和評先工作。
4、認(rèn)真做好了醫(yī)保工作的檢查、評先工作。
二、醫(yī)院管理情況
5、醫(yī)院成立了以院長為組長,分管院長為副組長,各職能科負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院財務(wù)管理委員會,并按照各部門的業(yè)務(wù)范圍,制定了財務(wù)管理制度,使醫(yī)院的財務(wù)管理有條不紊,嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,加強財務(wù)監(jiān)督管理力度。
6、財務(wù)室認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院住院費用報銷管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅執(zhí)行了醫(yī)療保險繳銷和轉(zhuǎn)移支付管理的有關(guān)規(guī)定。財務(wù)室嚴(yán)格按照《病人費用報銷規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,及時報銷費用,確保醫(yī)院利益最大化。
7、認(rèn)真做好了醫(yī)保工作的核算。財務(wù)室按照《病人費用報銷規(guī)定》的規(guī)定,對醫(yī)院各科室的醫(yī)保費用開支科目進(jìn)行審核,對超出的部分及時報銷,確保醫(yī)院利益最大化。
8、認(rèn)真做好醫(yī)?;鹗罩徍撕徒Y(jié)算的審核工作,做到審批報帳和結(jié)算的審核嚴(yán)肅性。
9、按時完成了醫(yī)院的年度核定工作,確保各項基金安全,保證了醫(yī)療收入及其他應(yīng)繳納的基礎(chǔ)材料的及時、準(zhǔn)確、齊全,并按規(guī)定及時向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報送財務(wù)報表和相關(guān)統(tǒng)計報表;按時完成了醫(yī)保定住院處、病歷年審、年檢及住院統(tǒng)計報表的上報工作,保證醫(yī)院的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。
三、醫(yī)療收入情況
財務(wù)室積極開展各項工作,在院部的支持下,完成了醫(yī)院的各項經(jīng)費收入的管理工作,確保了醫(yī)療收入、藥品收入的安全。醫(yī)保收入的管理,是醫(yī)院管理的一部分,是保障醫(yī)療工作正常開展的前提。為了保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)行,財務(wù)室人員能夠正確核算工資醫(yī)療費用,及時準(zhǔn)確的為每位職工發(fā)放了住院醫(yī)療差旅費、工資等。財務(wù)室每月按時上報各類報表和統(tǒng)計報表。
四、重視日常財務(wù)收支管理
財務(wù)室能夠認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,加強財務(wù)管理和預(yù)算管理,積極開展財務(wù)管理和財務(wù)調(diào)度工作。財務(wù)室能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī),能夠及時準(zhǔn)確地填報市各類年度、上級有關(guān)部門的各類財務(wù)報表、報表,從而確保各項工作的正常開展,沒有出現(xiàn)差錯。
五、存在的主要問題
10、對日常會計核算中發(fā)現(xiàn)的問題尚未做到及時地糾正。從而導(dǎo)致了醫(yī)院經(jīng)費的收支不能有效的結(jié)合醫(yī)院的整體財務(wù)運行情況。
11、醫(yī)院科室管理上還不夠科學(xué)、合理,存在財務(wù)管理上的漏洞。
12、財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。
13、科室的業(yè)務(wù)水平離醫(yī)院和科室的高效要求還有一定差距。
今后,我們將嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費政策,嚴(yán)格執(zhí)行收費管理規(guī)定,開展財務(wù)管理和預(yù)算管理工作,努力提高醫(yī)療收入,加大收入管理力度,確保醫(yī)院各項工作的順利進(jìn)行。
我自擔(dān)任寧鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長職務(wù)以來,在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的重要思想為指導(dǎo),忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),嚴(yán)格管理,統(tǒng)籌各項工作使之有序有效開展,既能以普通醫(yī)務(wù)工作者的角色履行自己的職責(zé),既千方百計為患者著想,不斷提高服務(wù),又不斷地改善醫(yī)院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經(jīng)歷,我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
一、 狠抓管理,嚴(yán)于律己
從我任院長一職以來,認(rèn)真按照年初定下的《院長任期目標(biāo)》來嚴(yán)格要求自己,做到建章立制序列化、各項管理科學(xué)化、功能設(shè)置合理化、立足管理人性化,同時把管理活動推向轄區(qū),加強了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。作為一個合格的院長,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策,對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常,總結(jié)在會上。并號召所有員工發(fā)揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫(yī)患關(guān)系,使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。
二、 心系轄區(qū)群眾,給力三件大事
1、 全面落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目
我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作于20__年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我任組長,組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)省、市、縣三級印發(fā)的基本公共服務(wù)管理方案和十一項基本公共衛(wèi)生服務(wù),全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為11493人建立了電子檔案,并對部分重點人群進(jìn)行了健康體檢。在此基礎(chǔ)上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很大程度上改變了一些群眾的不良習(xí)慣,真正做到了疾病從預(yù)防開始。
2、 大力推進(jìn)新農(nóng)合工作
新農(nóng)合工作是一項惠民工程,我院積極配合黨委政府開展此項工作,努力使農(nóng)民參合率不斷提高,并加強醫(yī)院內(nèi)部管理,落實專人負(fù)責(zé)、辦理便捷、給付及時、群眾滿意,對報賬明細(xì)張榜公示,公開透明,不讓老實人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫(yī)即報。
3、嚴(yán)格實行國家基本藥物目錄制度
從實施基本藥物目錄制度以來,我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本點和落腳點,保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),不以營利為目的,堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。堅持質(zhì)量優(yōu)
先、服務(wù)優(yōu)先、價格合理選擇配送公司,堅持高效、公平、規(guī)范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則,做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,并實行“零差率”銷售。
一年來,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下,堅持“科學(xué)發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略,在醫(yī)院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng)新,實現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和重點學(xué)科建設(shè)的新突破。結(jié)合黨的群眾路線教育活動,嚴(yán)格按照中央八項規(guī)定、衛(wèi)計委九不準(zhǔn)等要求認(rèn)真做好勤政廉政工作,切實履行院長職責(zé),經(jīng)過不懈的努力,高效完成了全年各項工作目標(biāo)任務(wù)。簡要匯報如下,不足之處,敬請批評指正。
要做事,首先要學(xué)會做人,這是自己多年來奉行的準(zhǔn)則。在實際工作和生活中,把自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿始終,不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求自己,正確行使自己的職權(quán)。一是努力學(xué)習(xí),提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識,提高決策能力和處理各種問題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正,當(dāng)好帶頭人,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),形成堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。二是求真務(wù)實,勤于院務(wù)。堅持深入實際、深入科室,關(guān)心職工生活,堅持院長行政查房,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
堅持廉潔從政,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),做遵紀(jì)守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論,不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫(yī)院院長的職責(zé),嚴(yán)于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著想,為病人著想,為醫(yī)院的發(fā)展著想,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持,以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風(fēng)險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認(rèn)真查找崗位職責(zé)風(fēng)險、權(quán)力職責(zé)風(fēng)險、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風(fēng)險,查找廉政風(fēng)險點38個,制定廉政風(fēng)險防控措施150余條,進(jìn)一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
教育活動中,嚴(yán)格貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市相關(guān)規(guī)定在執(zhí)行中央八項規(guī)定、市委五項規(guī)定及衛(wèi)計委九不準(zhǔn)方面,秉著認(rèn)真貫徹落實、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的思想,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,不自制特權(quán);帶頭抓好廉潔自律,不以權(quán)謀私;帶頭倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng),不奢侈浪費;嚴(yán)格按照規(guī)定配置辦公用房;發(fā)揚刻苦勤奮,自強拼搏的精神,以公平、公正、公開為準(zhǔn)則開展工作和黨務(wù)活動,把作風(fēng)建設(shè)作為推動醫(yī)院發(fā)展有力推手,牢固樹立黨的群眾觀點,自覺貫徹黨的群眾路線,對干部職工反映的問題,真心實意地解決,堅持“有問必答”的工作作風(fēng),討論和決策以大局、長遠(yuǎn)、整體利益出發(fā),積極推動醫(yī)院的發(fā)展。
隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善,以及先進(jìn)的醫(yī)院管理理念的引進(jìn),我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效、運轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
今年,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)了新的跨越,新建的8834O醫(yī)療綜合樓投入使用,使開放床位數(shù)達(dá)到了450張,標(biāo)志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。根據(jù)實際發(fā)展需求,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)和更新。20xx年共投入1144萬元,購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學(xué)發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機、X線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機等大小醫(yī)療設(shè)備116臺(套),20xx年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床,醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。
在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請進(jìn)來”的方式進(jìn)行人才培養(yǎng),切實打造一支“留得住,靠得住”的人才隊伍。加強學(xué)科建設(shè)上今年新設(shè)了新生兒科、腎內(nèi)科,成立了血液透析科,使??铺厣油怀觯T量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強核心制度的落實,堅持“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)和考核,嚴(yán)格落實院科兩級病歷質(zhì)控制度。實行院級領(lǐng)導(dǎo)科室包干制,明確責(zé)任,連帶獎懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵引進(jìn)開展新技術(shù)項目,每年開展新技術(shù)都在十余項以上,目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項目及三級醫(yī)院諸多技術(shù)項目,部分項目填補了全市縣級醫(yī)院空白。在服務(wù)質(zhì)量上實施各項惠民利民政策,充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務(wù)隊,深入到學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進(jìn)行免費體檢、義診、送醫(yī)送藥等。
近年來,我院服務(wù)質(zhì)量取得顯著成效,滿意度始終保持在98%以上,達(dá)到了患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意、社會滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
因為工作的需要,去年四月,組織通過民意測評等方式,將我從xx衛(wèi)生院調(diào)入xx縣人民醫(yī)院擔(dān)任黨委委員,院長。按照組織分工,我負(fù)責(zé)輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導(dǎo)、客戶服務(wù)、健康體檢和傳染病區(qū)工作,協(xié)助大內(nèi)科工作,負(fù)責(zé)合理治療,“降消項目”,同時聯(lián)系內(nèi)科支部。
下面,我將就自己在縣醫(yī)院工作、學(xué)習(xí)一年來的具體情況向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志作以匯報,請指正。
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十九大精神,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé)。
在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“三個代表”重要思想,為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報如下:
一、在德的方面:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十九大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。
學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡錦濤書記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與醫(yī)院建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行醫(yī),認(rèn)真負(fù)責(zé)分管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)醫(yī)院兩個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級主管部門的要求,一年來,本人先后通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對依法執(zhí)業(yè),依法行醫(yī),依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計劃,將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能,特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,熟悉醫(yī)院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。
同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每天下科室了解實際情況,現(xiàn)場辦公,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問題,重點放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)部制度的落實。
在協(xié)調(diào)工作中,注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置,基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,“降消項目”的具體落實等。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,督促有關(guān)工作落實情況。
四、在廉政建設(shè)方面
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,堅持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團(tuán)體,不搞小動作,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業(yè)的每一個進(jìn)步與發(fā)展,都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護(hù)與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
今后我還要加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創(chuàng)造市場。還是要干當(dāng)前,想長遠(yuǎn),未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)的動力,強化服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,強化服務(wù)行動。堅持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。
_村地處大坪鄉(xiāng)的西部,主要農(nóng)作物以水稻為主,其經(jīng)濟來源基本上是外出務(wù)工。由于地理位置的環(huán)境差異,發(fā)展相當(dāng)緩慢,嚴(yán)重制約著_村的經(jīng)濟發(fā)展。針對這一實際問題,我作為一名村干部,一方面結(jié)合我村實際形成共識,另一方面積極爭取上級有關(guān)部門和在外知名人士的大力支持,幾年來,主要為人民群眾辦了以下幾方面的實事:
1、行路難的問題已明顯改善
這個問題,群眾要求最為迫切,我們一方面向有關(guān)部門積極申請,共獲得50萬元投資;另一方面發(fā)動群眾集資集勞,其中村民集資20多萬元,在全村拓寬道路7.7公里,到目前為止,已硬化道路5公里,建成新賀、泉甘、泉絡(luò)、李石、章絡(luò)等主要村道干線。
2、努力爭取資金,建設(shè)一流村小學(xué)
一個地方的經(jīng)濟落后,主要是村民的文化素質(zhì)不高、科學(xué)技術(shù)的落后造成的。_年年,為了改善_、韶峰合建的全城小學(xué)條件,在省委副秘書長章彥武同志的大力支持下,爭取資金110萬元,對全程小學(xué)進(jìn)行全面的維修、改造和擴建,使全城小學(xué)成為農(nóng)村的第一流小學(xué)。
3、農(nóng)田平整,大見成效
三年內(nèi),我們向國土部門申請,共獲得國家投資420萬元,使近千畝低產(chǎn)田變?yōu)楸阌谵r(nóng)業(yè)機械耕種、排灌便利的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)良田。
4、改造水利設(shè)施,改善水利條件
水利條件差一直困擾著我村糧食生產(chǎn)的發(fā)展,水利糾紛時有發(fā)生。三年內(nèi),我村水利建設(shè)總投資達(dá)60萬元,其中與韶峰村聯(lián)手加固改造韶南水庫投入20多萬元,對全村原有4000余米水渠進(jìn)行全面檢修,新建渠道_米,20多口山塘得到清淤加固改造,儲水能力增加近5萬方,對被洪水沖毀的4處河壩進(jìn)行了改建或重建,其中以文峰、水閣、下口前灣組尤為突出,文峰組的山塘全部整修防漏,僅文峰大塘就投入資金3萬多元,進(jìn)行清淤、硬化與綠化。另外對水閣涼亭組和甘山垅組兩座機埠進(jìn)行了全面的維修改造。_年以工程大、質(zhì)量好,曾被韶山市作為水利建設(shè)的示范窗口,受到了湘潭市有關(guān)部門的表彰。
5、看病難的問題明顯改善
自_年年建立醫(yī)保制度以來,通過村委會和村民組長的努力工作,連續(xù)兩年醫(yī)保參合率達(dá)100%。五保戶、低保戶、殘疾人的生活得到妥善安排和保障。
6、利用再生能源,大力建設(shè)沼氣池
在市科技局的大力支持下,通過爭取項目支持、村民集資、投勞等方法建沼氣100個,即節(jié)約了能源,又改善了環(huán)境衛(wèi)生。
7、抓計劃生育和綜合治理
計劃生育和綜合治理都是一票否決的工作,我們必須時刻抓緊這兩根弦。近年來,在上級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,國稅局等單位的大力支持下,我村無一計劃外生育及刑事案件,得到了上級的肯定和表揚,確保了一方平安。
8、抓鄉(xiāng)風(fēng)文明
廣泛深入開展精神文明建設(shè),形成良好社會風(fēng)貌,我們發(fā)揮了老年協(xié)會及婦女組織的積極作用,每年評出尊老愛幼優(yōu)秀婦女,老有所為優(yōu)秀老人10人,在全村掀起了一個互愛互助的良好風(fēng)氣。
各位領(lǐng)導(dǎo),在我任大坪鄉(xiāng)_村村支書以來的時間里所做的一切工作,都離不開廣大群眾的監(jiān)督支持,離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),在今后的工作中,我將一如既往踏實工作,不斷提高自己的工作水平和服務(wù)能力,為_村的經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。XX年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項體檢為 xx次,總收入約為 xx元,占醫(yī)院總收入的 xx% 。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)思想,學(xué)習(xí)理論和黨的“十六大”、“十七大”精神,認(rèn)真實踐重要思想和社會主義科學(xué)發(fā)展觀;認(rèn)真踐行“八榮八恥”,樹立正確的社會主義榮辱觀,嚴(yán)格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度,依法行醫(yī),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),始終堅持不以醫(yī)謀私,不以權(quán)謀私,做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊,待校對后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員,本制度涵蓋了各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實施細(xì)則等。同時,對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實過程中八個登記本,規(guī)范了記錄的要求,使醫(yī)院的各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進(jìn)行,并取得了一定的成效。
全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,今年則重抓了學(xué)習(xí),抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng),與學(xué)習(xí)制度的落實,尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實,規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動,選送上級醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn),在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn),針對我院的現(xiàn)狀,尤其側(cè)重了高級職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學(xué),注重考試的實用性,以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,對全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次,參考人數(shù)達(dá)268人,在參考人員中隨機抽考83人再次考試,兩次成績均達(dá)良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
到----人民醫(yī)院評審。在共計315份送審病歷中,甲級病歷284份,乙級病歷28份,未定級病歷1份,丙級病歷2份,甲級率達(dá)90%。對丙級病歷的個人給予了嚴(yán)肅處理:1、待崗兩個月處分;2、扣發(fā)人民幣1000元; 3、全院通報批評。同時,當(dāng)事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報》等形式在院內(nèi)公開曝光,起到了一定的警示和促進(jìn)作用。
上半年我們進(jìn)行了我院處方的重新認(rèn)定工作,確定了具有處方權(quán)的218名醫(yī)生,落實了衛(wèi)生部《處方管理辦法(試行)》,在全院組織醫(yī)務(wù)人、藥劑人員學(xué)了《處方管理辦法》的要求,采取了落實措施,4月1日正式起用新處方。在提高病歷、處方質(zhì)量方面還采取了以下措施①增加了抽取歸檔病歷的樣本量;②檢查現(xiàn)住院病歷每周一次,所查病區(qū)包括所有的現(xiàn)住院病歷;③由往年一查了知到今年文字通報科主任,到目前在檢查的第二天,直接由醫(yī)務(wù)科在科室晨會上進(jìn)行通報,對存在的問題形成文字資料,每一位醫(yī)生人手一份;④處方質(zhì)量檢查由往年每季一次改進(jìn)到每月一次,到目前的每月檢查三次;⑤在要求上一定按規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行,不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性,強調(diào)了檢查的質(zhì)量,通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質(zhì)量還存在一定的問題,但總體已有明顯提高。
4、規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進(jìn)一步強化“以病人為中心”的服務(wù)觀念,糾正行業(yè)不正之風(fēng),減輕病員不合理負(fù)擔(dān),根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為糾正不正之風(fēng)的通知》(-衛(wèi)辦[]--號)和省衛(wèi)生廳、省財政廳《關(guān)于印發(fā)控制醫(yī)療-機構(gòu)藥品收入比例的實施意見的通知》精神,制定了----人民醫(yī)院科室藥占比控制指標(biāo)。今年以抓抗菌藥物使用為突破口,努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。出臺門診病人處方最高限額,制定了我院《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,目前,我院絕大部分科室已執(zhí)行抗菌素分級使用原則,目前對少數(shù)未執(zhí)行科室近期已采取相關(guān)措施。
5、不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。
上半年組織全院人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責(zé)任心,規(guī)范各項診療行為。加強醫(yī)療質(zhì)量督查,每周組織一次醫(yī)療安全檢查。召開全院醫(yī)生會議5次;組織相關(guān)法律法規(guī)知識考試1次;組織“病歷規(guī)范化書寫與醫(yī)療事故防范”專題講座1次,進(jìn)一步提高全體醫(yī)護(hù)人員對病歷重要性的認(rèn)識,就如何從法律的角度認(rèn)識病歷書寫的重要性,如何使病歷書寫適應(yīng)當(dāng)前形勢的需要開展討論;邀請-----市衛(wèi)生局有關(guān)專家分別作“醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛的防范”、“醫(yī)療事故的確認(rèn)與法律責(zé)任”專題講座,布置各科室就如何防范醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生開展討論,排查引發(fā)糾紛、事故的隱患,制訂整改措施,在中層干部會上交流,同時形成書面材料上報;全面加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制,加強對高危人群、高??剖摇⒏呶r段的安全督查力度,每季度按醫(yī)院績效考核要求提供考核數(shù)據(jù);組織相關(guān)手術(shù)科室學(xué)習(xí)《江蘇省手術(shù)分級管理規(guī)范》(試行),進(jìn)一步完善手術(shù)審批備案登記制度,并進(jìn)行了手術(shù)審批備案專項檢查。下發(fā)衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,并組織學(xué)習(xí),從7月1日起對會診進(jìn)行規(guī)范管理;進(jìn)一步規(guī)范各種同意書的書寫,督促臨床衛(wèi)技人員認(rèn)真履行告知義務(wù)。從整體上講上半年醫(yī)療糾紛發(fā)生率較往年有所下降。
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高速發(fā)展,學(xué)科專業(yè)分工既向精細(xì)化深入,也向高度綜合發(fā)展,傳統(tǒng)的學(xué)科專業(yè)不斷分化,融合與重新組合,使醫(yī)療單位在醫(yī)療、教學(xué)、科研工作中跨學(xué)科、跨部門的技術(shù)問題也越來越多加強,因此,加強學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院管理的重要課題。今年醫(yī)院確定了六個培養(yǎng)發(fā)展重點建設(shè)學(xué)科,根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要,上半年先后兩次召開了重點學(xué)科帶頭人專題會議兩次,組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院學(xué)科建設(shè)要求》,各學(xué)科制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃, 4月份開始按計劃逐步實施,期間,我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。消化內(nèi)科今年已開展多項新技術(shù)新項目,心血管疾病診療中心因設(shè)備因素還未正式掛牌,但其基礎(chǔ)工作已在開展,并意向與----聯(lián)合組建心血管疾病診療中心,通過加強重點學(xué)科建設(shè)達(dá)到出人才、出成果、出品牌,發(fā)揮良好的社會效益與經(jīng)濟效益,并帶動其他學(xué)科發(fā)展的作用。/
上半年根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理要求及醫(yī)院績效工資考核細(xì)則要求,制定《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》、《病區(qū)醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《門診醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《急診急救質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《藥劑科質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《外科管理工作要點》等。
會同防??茖θ横t(yī)護(hù)人員分期分批進(jìn)行了流腦防治知識培訓(xùn)和霍亂防治知識培訓(xùn)以及相關(guān)工作的落實。
督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結(jié)核轉(zhuǎn)診登記本完善情況。
在“4.7世界衛(wèi)生日”、“5.31世界無煙日”、“6.6愛眼日”分別組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育知識宣教3次,上街、赴社區(qū)義診3次,累計接受義診、健康咨詢560余人次。按創(chuàng)衛(wèi)要求整理了近幾年健康教育資料,并對分院集中培訓(xùn)。
1、進(jìn)一步強化服務(wù)意識,樹立良好窗口服務(wù)形象,堅持站立收方服務(wù)。
2、狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān),未發(fā)生假劣藥品事件。
3、堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度,上半年未有差錯事故發(fā)生。
4、召開全科人員會議,狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。門診處方雙人統(tǒng)計裝訂,嚴(yán)禁統(tǒng)方。
5、積極籌備市藥監(jiān)局、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建星級藥房工作并順利通過了市藥監(jiān)局的初驗。
6、完成了制劑室的凈化設(shè)計、裝修和凈化室的凈化監(jiān)測及制劑室換證前的前期準(zhǔn)備工作。
7、積極配合-----藥品統(tǒng)一招標(biāo)配送工作,協(xié)調(diào)處理配送過程中的相關(guān)事宜。
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),重申了醫(yī)保病人的具體要求,抽查了280余份醫(yī)保病歷,則重檢查合理檢查合理用藥的情況。
2、針對醫(yī)保工作存在的問題,如:用藥檔次高,用藥數(shù)量偏大,部分用藥不合理或無指征,出院帶藥超劑量,住院時間較長,用藥無醫(yī)囑等問題,分別在中層干部會議及全院醫(yī)生會議上進(jìn)行了傳達(dá),加強了督查的頻率與力度,目前,以上現(xiàn)象已得到有效控制,1-7月份醫(yī)保費用已全部結(jié)算。
由于本人既是一個領(lǐng)導(dǎo)又是一個醫(yī)生,因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)和關(guān)系,在某種程度上由于手術(shù)等因素影響管理工作,又由于我院以往在管理上嚴(yán)重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細(xì)則。今年上半年看書動筆制定軟件資料較多,因此在某些問題的落實上還沒有完全到位,也由于歷史的原因在過去的管理上“欠債”較多,面對一大堆問題,有時難免有畏難情緒,工作的力度還不夠大,今后要注意改進(jìn)以下方面的工作:
排除外界的干擾,合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進(jìn)一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。
努力學(xué)習(xí)國內(nèi)及先進(jìn)的管理理念與管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)《現(xiàn)代化醫(yī)院管理評價指南》,結(jié)合醫(yī)院管理活動的具體要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理邁入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
3、進(jìn)一步加強管理上的“落實”問題。
到目前為止,應(yīng)該說其軟件資料已初步完善,要使全院的工作都能步入正常的軌道,重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經(jīng)常性地深入臨床第一線進(jìn)行調(diào)研,督促檢查,因為醫(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復(fù)始進(jìn)行,才能把各項工作落到實處。
1、進(jìn)一步完善修訂門急診工作制度。
2、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體制。
3、進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,尤其側(cè)重在狠抓關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實。
4、進(jìn)一步提高病歷處方質(zhì)量,每周檢查一次,檢查情況及時反饋,并提出整改意見。
5、抓好醫(yī)療安全,杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,尤其側(cè)重手術(shù)科室。
6、加強對抗菌素分線使用和合理使用的督查力度。
7、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度,結(jié)合本院情況制定具體要求。
8、積極投入醫(yī)院管理年活動,把各項工作落到實處。
9、組織討論emss建設(shè)方案,根據(jù)情況進(jìn)行分步實施。
10、抓好下伸點規(guī)范建設(shè)與驗收工作。
11、重點學(xué)科建設(shè)的階段總結(jié)。
12、防保工作。
13、社區(qū)服務(wù)工作。
14、設(shè)備管理與設(shè)備的論證與采購工作。
15、積極配合醫(yī)院中心工作與其他相關(guān)工作。
我自擔(dān)任寧鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長職務(wù)以來,在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),嚴(yán)格管理,統(tǒng)籌各項工作使之有序有效開展,既能以普通醫(yī)務(wù)工作者的角色履行自己的職責(zé),既千方百計為患者著想,不斷提高服務(wù),又不斷地改善醫(yī)院條件;既強化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經(jīng)歷,我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
一、 狠抓管理,嚴(yán)于律己
從我任院長一職以來,認(rèn)真按照年初定下的《院長任期目標(biāo)》來嚴(yán)格要求自己,做到建章立制序列化、各項管理科學(xué)化、功能設(shè)置合理化、立足管理人性化,同時把管理活動推向轄區(qū),加強了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。作為一個合格的院長,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策,對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常,總結(jié)在會上。并號召所有員工發(fā)揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫(yī)患關(guān)系,使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。
二、 心系轄區(qū)群眾,給力三件大事
1、 全面落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目
我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作于20__年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我任組長,組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)省、市、縣三級印發(fā)的基本公共服務(wù)管理方案和十一項基本公共衛(wèi)生服務(wù),全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為11493人建立了電子檔案,并對部分重點人群進(jìn)行了健康體檢。在此基礎(chǔ)上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很大程度上改變了一些群眾的不良習(xí)慣,真正做到了疾病從預(yù)防開始。
2、 大力推進(jìn)新農(nóng)合工作
新農(nóng)合工作是一項惠民工程,我院積極配合黨委政府開展此項工作,努力使農(nóng)民參合率不斷提高,并加強醫(yī)院內(nèi)部管理,落實專人負(fù)責(zé)、辦理便捷、給付及時、群眾滿意,對報賬明細(xì)張榜公示,公開透明,不讓老實人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫(yī)即報。
3、嚴(yán)格實行國家基本藥物目錄制度
從實施基本藥物目錄制度以來,我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本點和落腳點,保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),不以營利為目的,堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。堅持質(zhì)量優(yōu)
先、服務(wù)優(yōu)先、價格合理選擇配送公司,堅持高效、公平、規(guī)范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則,做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,并實行“零差率”銷售。
在中央宣傳思想工作會議上,胡錦濤提出,要用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)宣傳工作。我院的宣傳工作也是這樣。切實提高建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的能力,在我院就體現(xiàn)為醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院文化的傳承、傳播。醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研工作,老病房的改造,十六層病房樓的興建都在進(jìn)程之中,這些都是硬件建設(shè)?!痢?人民醫(yī)院的精神如何發(fā)揚光大?××*人民醫(yī)院的醫(yī)教研怎么發(fā)展?這是軟件建設(shè)。一手硬,一手軟,兩個方面都要抓,今天我們講的就是怎么樣抓好××*人民醫(yī)院的文化建設(shè),抓好××*人民醫(yī)院的軟件建設(shè),這是其中的一個部分。為了××*人民醫(yī)院醫(yī)院的整體建設(shè)和學(xué)科發(fā)展,我們在座的各位,包括我自己要創(chuàng)造一個良好的思想理輿論環(huán)境。
總結(jié)過去,著眼未來,我們有很多事情要去做?,F(xiàn)在,根據(jù)中央的宣傳思想工作會議精神,我們的宣傳基調(diào)主要是要立足于團(tuán)結(jié)奮進(jìn),昂揚向上,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實。
總的來說要從正面來宣傳××*人民醫(yī)院精神,宣傳××*人民醫(yī)院文化?!痢?人民醫(yī)院從創(chuàng)建到現(xiàn)在所走過的五十多年歷史,留下了無數(shù)可歌可泣的事跡。現(xiàn)在海醫(yī)人仍在努力為我們的病人服務(wù),還在繼承和發(fā)揚海醫(yī)人精神。所以我們現(xiàn)在仍要把這些為病人服務(wù)的事跡展現(xiàn)在我們老百姓面前,要通過光盤、宣傳欄、院刊等等不同的手段在輿論上把我們海醫(yī)人的精神和××*人民醫(yī)院的文化展現(xiàn)得淋漓盡致。
總的來說,從中央到地方,都是以正面宣傳為主。但也有針對陰暗面、丑惡面,或者有缺陷的一面的宣傳,就像中央電視臺的《焦點訪談》、《道德觀察》。我想××*人民醫(yī)院的宣傳同樣也是這樣,雖然要針對××*人民醫(yī)院的不足、××*人民醫(yī)院的缺點進(jìn)行揭示,但是主要以正面宣傳為主。
我們要增強宣傳工作的針對性、實效性、吸引力和感染力。
我們都生活在××*人民醫(yī)院,天天在××*人民醫(yī)院這個大集體里學(xué)習(xí)工作。在××*人民醫(yī)院,可以說工作是沒有點的,不是一個人,兩個人,整個隊伍都是這樣。海醫(yī)人每月、每年,甚至一輩子,都投入在工作中,目的只有一個,為病人服好務(wù)?!痢?人民醫(yī)院有今天,是××*人民醫(yī)院幾代人打的基礎(chǔ),才有了在老百姓心目中樹立起的豐碑。所以我們要加強宣傳工作的針對性,就是要宣傳醫(yī)、教、研成果,宣傳老、中、青醫(yī)務(wù)人員,把我們醫(yī)生、護(hù)士、中層干部和一線工人以及各種工作人員為病人服務(wù)的兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌宣傳出去,把發(fā)生在我們身邊的可歌可泣的事跡報道出去,向我們的海醫(yī)人展示,向我們的××*人展示,向我們的中國人展示,向世界展示。
增強宣傳工作的時效性,就是要在第一時間,第一地點,把我們的好人好事、先進(jìn)事跡宣傳出去。××*人民醫(yī)院每一個時期總有很多很多供我們報道的素材,每一項技術(shù)的進(jìn)步都可以書寫。
在座的各位都是從我們各科遴選出來的文字功底比較好的同志,那么,我們寫出來的東西要有吸引力和感染力,形式可以多種多樣。當(dāng)今尤其需要通過我們的宣傳來增加××*人民醫(yī)院的凝聚力。
我們的宣傳報道要以科學(xué)理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人。
以科學(xué)的理論武裝人。比方說,每天在醫(yī)學(xué)界都有許多新的醫(yī)療技術(shù),新的設(shè)備,新的藥物,新的療法。××*人民醫(yī)院這么大,科與科之間有些地方相互都不太了解。所以我們需要在第一時間把自己科里發(fā)生的新技術(shù)、新方法、新設(shè)備、好人好事報道出去。多少病人得到了及時診斷和治療,新技術(shù)比較以前有什么好處,一定是科學(xué)的,不可以誤導(dǎo)。
以正確的輿論引導(dǎo)人。我想每個記者、通訊員都要掌握一點,我們的報道必須是科學(xué)的,實事求是的。在報道中要做到用正確的輿論引導(dǎo)人。比方說,××*人民醫(yī)院以前只有胃鏡,后來有了結(jié)腸鏡,可以做到小腸末端,現(xiàn)在又有了新的小腸內(nèi)鏡和膠囊內(nèi)鏡,這一技術(shù)的進(jìn)步,使得很多病人來協(xié)和醫(yī)院內(nèi)科咨詢。是不是每一個病人都要做小腸內(nèi)鏡呢?病人不了解,但是我們了解,我們的小記者,我們的通訊員,就要以最快的速度、通過各種各樣的方式把這個新的療法介紹給我們的老百姓,讓大家都知道,小腸內(nèi)鏡和膠囊內(nèi)鏡分別最適合什么樣的病人。
以高尚的精神塑造人。在我們的身邊有無數(shù)感人的事件。有的時候我自己被我們的醫(yī)護(hù)人員、工人和我們的干部感動著。每當(dāng)醫(yī)院發(fā)生一些重大的事件,比如像去年全國性的sars,首都北京建國以來第一次面臨這么嚴(yán)峻的考驗,我們沒有看到協(xié)和人有一個人打退堂鼓,包括我們的醫(yī)學(xué)生、我們的護(hù)理學(xué)生,都經(jīng)受了戰(zhàn)時血與火的洗禮。她們雖然還沒有畢業(yè),也積極要求上前線,到臨床一線去為我們的病人服務(wù)。我們做了很多很多工作,不能把這些工作埋沒了,這些都要宣傳。
以優(yōu)秀的作品鼓舞人。我們有很多好的素材,通過文字加工,配上聲音,配上圖像、畫面,我們就能夠把很多發(fā)生在我們身邊的、中間的優(yōu)秀事跡展現(xiàn)在大家面前。
所以××*人民醫(yī)院的宣傳報道,我想應(yīng)該是這樣的:著眼于醫(yī)院的發(fā)展,著眼于學(xué)科的建設(shè),著眼于人才的培養(yǎng)。
首先講著眼于醫(yī)院發(fā)展。大家要站在自己的角度來看醫(yī)院的發(fā)展,站在每個科室,每個職能部門,站在后勤保障的各個基層來看醫(yī)院的發(fā)展,思考我們能為醫(yī)院做什么?
也要著眼于學(xué)科的建設(shè),這是非常重要的。我在骨科,說老實話我也不太了解婦產(chǎn)科有些什么進(jìn)展。我只能通過一些會診,通過一些查房,才知道婦產(chǎn)科有怎樣一些新的理論、怎樣一些新的技術(shù),對一些疾病的診斷方式的改進(jìn),新的醫(yī)療方法。通過我們記者手中的筆,通過我們的腦子,把它們整理成一篇篇高質(zhì)量的新聞報道,就會使我們的全院職工在最短的時間內(nèi),通過宣傳欄、院報、網(wǎng)站等更多途徑了解到每一個科發(fā)生的新事情。
還要著眼于人才的培養(yǎng)。我們××*人民醫(yī)院始終要把人才培養(yǎng)放在第一位。大家可以想象,任何一個地方,不管是在金碧輝煌的宮殿,還是在茅草土屋,只要有了人,就有了一切。大家可以看到××*人民醫(yī)院的各個科,凡是科室發(fā)展蓬勃向上的,一定是這個科的學(xué)科帶頭人是優(yōu)秀的,一定是這個科有一個好的人才梯隊,一定是這個科團(tuán)結(jié)好,戰(zhàn)斗力強。所以××*人民醫(yī)院的宣傳報道,要通過把發(fā)生在我們身邊的一些事情報道出去,給海醫(yī)人以信心,給海醫(yī)人以鼓舞,給海醫(yī)人以力量。
在此次全國宣傳工作會議上,胡錦濤同志反復(fù)強調(diào)我們的宣傳工作一定要堅持“三貼近”原則。哪三貼近呢?貼近實際,貼近生活、貼近群眾。我并不歡迎照相都來照我,照我們班子,我希望把發(fā)生在××*人民醫(yī)院的每一個病房的每一項工作,包括我們的電工、木工、管工,還有門診、急診,我們的導(dǎo)醫(yī),我們的電梯,我們的發(fā)動機、司機班、電廠、各個角落的工作,都要去多拍。這些工作有時候看起來是不起眼的,但對醫(yī)院是很重要的,這些崗位就像螺絲釘,缺了哪一個都不可以。××*人民醫(yī)院的成績,應(yīng)該是廣大海醫(yī)人共同努力的結(jié)果,所以我們的宣傳一定要深入下去。貼近實際,就是要貼近我們最基層的工作人員,看看他們是怎樣為醫(yī)生、護(hù)士服務(wù),醫(yī)生和護(hù)士又是怎樣為病人服務(wù),我想這個方向我在幾年前就說過,現(xiàn)在仍然沒有變。
“三貼近”是指貼近群眾,貼近實際,貼近生活。這是××*人民醫(yī)院醫(yī)院宣傳要堅持的一個長遠(yuǎn)的原則,一定要堅持下去。要把我們的鏡頭,我們的照像機,一定要對準(zhǔn)我們的群眾,對準(zhǔn)我們的一線的醫(yī)生、護(hù)士和工人同志,一定要具體實在,音配畫面,畫配文字。要入情入理,要可親可信。
我們醫(yī)院有這么多的病人,500多病人,這些病人需要照顧,需我們的醫(yī)生、護(hù)士在他們身邊工作。不管我們組織什么樣的活動,總有近1/3的同志不能參加。我們舉行的很有意義的活動,那么第二天展板就會在走廊里展出了。昨天的運動會,今天就出來了。大家在第二天就能在醫(yī)院的走廊里看見了。
我們要繼承和發(fā)揚××*人民醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),不光是回顧過去,沉眠過去,總拿過去的事說事那不行,一定要著眼于現(xiàn)在,著眼于未來,要與時俱進(jìn),要留給我們的后人。
不繼承就沒有前進(jìn)的基礎(chǔ)?!痢?人民醫(yī)院50多年的歷史,積淀了很厚重的文化。繼承××*人民醫(yī)院歷史上最精華最優(yōu)秀的東西是我們后來人的責(zé)任。
但是不創(chuàng)新就沒有發(fā)展的動力。不創(chuàng)新,××*人民醫(yī)院就會落伍于其他兄弟醫(yī)院。所以我們一定要準(zhǔn)確把握宣傳工作在新形勢下的特點和規(guī)律,在內(nèi)容、方法、手段和機制等方面積極探索。
我們要能夠用一個小小的數(shù)碼相機來記錄下每個細(xì)節(jié),我們要把××*人民醫(yī)院現(xiàn)在最精華的東西留給我們的后人,我們還要繼續(xù)探索怎么樣從各個科室總結(jié)××*人民醫(yī)院的精華。
這幾年里我們在一步一個腳印地往前走。開進(jìn)新渠道,占領(lǐng)新陣地,打好主動仗,這是我們宣傳工作的主要目的。要重實際,鼓實勁,求實效,這是對我們記者和通訊員的要求。我們要實事求是地宣傳。
××*人民醫(yī)院人才濟濟。要唱的也有,要跳的也有,要畫的也有,各個方面都有,樂隊,吹拉彈唱,都有人才。我們要在工作繁忙的之余開展一些棋牌、拔河,小品比賽、歌詠比賽等等,把我們的生活搞得豐富多彩?!痢?人民醫(yī)院有太多的病人,大家面臨太多的風(fēng)險,體驗著太多的艱辛。我們要通過活動來調(diào)節(jié)大家的情緒,他們才能更好地為我們的病人服務(wù)。
我們的院報,我覺得辦得越來越好。
我非常有信心,有在座的各位同志的共同努力,××*人民醫(yī)院醫(yī)院的宣傳工作一定能夠上一個新的臺階,一定能夠在醫(yī)院改革發(fā)展工作中作出獨特的貢獻(xiàn)。
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