月份工作總結(jié)。

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月份工作總結(jié)怎么寫 篇1

環(huán)衛(wèi)所月份工作總結(jié)范文

今年以來，環(huán)衛(wèi)所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)工作取得很大的成績。隨著居民的生活水平的日益提高，居民對生活環(huán)境的要求也越來越高，社會逐進走向和諧，必須做好環(huán)衛(wèi)的各項工作，造福社區(qū)居民，現(xiàn)將1-7月份工作總結(jié)如下:

一、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作總結(jié)

1、全面完成城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋工作。街道黨工委、辦事處對環(huán)衛(wèi)一體化工作高度重視，分別于四、五、六三個月對全鎮(zhèn)逐村進項觀摩驗收，逐村進行打分并通報，促使全街道環(huán)衛(wèi)工作上了一個大臺階，全街道在村莊環(huán)境衛(wèi)生整治上實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的`全覆蓋，受到上級部門的充分肯定。

2、抓好環(huán)衛(wèi)提檔升級。圍繞群眾滿意度提升工作，重點實施了環(huán)衛(wèi)一體化提檔升級工程，按照農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生“三化五凈”要求高標準開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，街道組成考核組逐村進行觀摩評比，尤其對三堆兩垛、生活垃圾、綠化帶、排水溝、野廣告、入村口等關(guān)鍵部位進行考核驗收，對社區(qū)、村進行排名，切實鞏固了環(huán)衛(wèi)一體化成果。

3、抓好運行機制和績效考核。建設(shè)街道、社區(qū)、村三級網(wǎng)格化管理，實行周通報、月排名，規(guī)范村級環(huán)衛(wèi)一體化績效考核。重點加強保潔員績效管理和垃圾清運考核，促進了村級環(huán)衛(wèi)的規(guī)范化、常態(tài)化運轉(zhuǎn)。

4、全面發(fā)動，綜合整治。自全市召開創(chuàng)衛(wèi)會議之后，街道立即召開會議、制定了實施方案，按照高起點、高標準、標本兼治的原則在全街道范圍內(nèi)組織實施環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，明確任務(wù)、責(zé)任分工，共動用挖掘機，鏟車、拖拉機等機械300余臺次，民工1000余人次，清理土石、垃圾10000余方，粉刷墻壁10余平方米，尤其是在鐵路沿線綜合整治和迎接棗莊市科學(xué)發(fā)展觀回頭看整治滕平路上，更是每天動用大量人力物力，使兩個地方煥然一新。也為廣大群眾提供一個良好的生活環(huán)境。

二、下步工作計劃

環(huán)衛(wèi)所總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，準備從以下幾個方面開展工作:

1、做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的提檔升級工作。根據(jù)上半年的考核結(jié)果，對考核成績低的村加強督導(dǎo)，對存在的問題與社區(qū)、居溝通，及時協(xié)助村居進行整改，切實讓村居環(huán)境得到明顯改善。

2、加強村居保潔員的考核監(jiān)督。根據(jù)我街道環(huán)衛(wèi)工作的長效管理的要求，督促好村級對保潔員的管理，辦事處對保潔員的考核，依據(jù)垃圾量做好對保潔員的獎補。對考核差的保潔員做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

3、配合環(huán)衛(wèi)一體化市場化運作的要求，做好垃圾清運和主要道路及鎮(zhèn)駐地保潔的市場化運作的管理和考核。

總之，下步里，將一如既往，按上級的指標，完成上級交給的各項環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)，為全面建設(shè)和諧新北辛作出應(yīng)有的貢獻。

月份工作總結(jié)怎么寫 篇2

導(dǎo)語：

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?? 三月份以來，我校緊緊環(huán)繞“講文明，講禮儀”，養(yǎng)成精良的進修風(fēng)俗，歡迎拜祖大典，打造書香校園等活動。全校師生自動響應(yīng)，再掀“打造書香校園”新高漲，堅定一周一事一活動，充裕師生的讀書糊口生涯，現(xiàn)將本月個人做作總結(jié)報告以下：

1、 自動環(huán)繞向雷鋒進修活動為主題，做好傳授工作籌劃，打造和諧校園

大力大舉展開“講文明，講禮儀，歡迎拜祖大典，各班級以三月三炎黃文化節(jié)為契機，自動展開傳承中漢文明，作迎賓小青鳥使演講征文活動。黌舍利用紅領(lǐng)巾廣播站，宣揚新鄭文華。利用學(xué)雷鋒活動日，展開向雷鋒進修主題班會活動，各少先隊利用中隊活動，自動展開向河南學(xué)子洪占輝進修。經(jīng)過議定這一系列 活動的展開，增進了我校的各項工作。每周經(jīng)過議定讀書，進修，寫筆記等活動，展開周周才藝亮相，現(xiàn)已亮相三周內(nèi)容，同學(xué)們對每一周亮相的作品特別高興，進修干勁也足了，樂趣也濃了，同時也進步了傳授質(zhì)量。

2、 抓細抓實，促結(jié)果

行動風(fēng)俗的養(yǎng)成，必要從細節(jié)小事做起，黌舍利用每一周升旗活動，號召門生去掉不良風(fēng)俗，養(yǎng)成講衛(wèi)生，講文明，樹新風(fēng)的好風(fēng)俗，倡導(dǎo)門生“拾起一片碎紙，粉飾一方校園”，“痰入壇，疾病減”，“校園是我家，大家傾慕它”等，教誨門生大家講衛(wèi)生，班班保干凈，我們采納的方法是：最終對各班級有明了的責(zé)任，訂定考評細則，強化辦理責(zé)任，發(fā)起門生鞏固吃零食，亂扔食物袋，亂扔紙屑等，倡導(dǎo)教師大家參加辦理，保存校園干凈，現(xiàn)如今的教師和門生不論在甚么處所發(fā)覺一片碎紙、煙頭、食物袋等，都能順手檢起，放進廢料桶里，師生彼此監(jiān)督，搭建師平生臺，互助打造書香校園，是如今，校園內(nèi)寂靜美好，綠色盎然，花迎暖春，教風(fēng)濃，學(xué)風(fēng)正。????????????

3、 抓教研，增進步

校本教研是以傳授和教師本質(zhì)近況為探討入手下手，以傳授中的實際題目為探討內(nèi)容，以改革傳授，提拔教師本質(zhì)和本領(lǐng)為目標的，讓門生在“自立----互助------探討”中成長，為門生的畢生進修和成長鋪路，為此我們根據(jù)黌舍教師近況，最終訂定切當可行的校本研修籌劃并聯(lián)合教師實際環(huán)境，肯定探討內(nèi)容和方法，發(fā)起每位教師自動參加協(xié)作區(qū)傳授探討，在探討中取長補短，當真做好各項記錄，在活動中能自動講話，對在傳授進程中發(fā)覺的題目要自動自動發(fā)起，讓大家互助出策劃策，探討辦理的方法。同時抓好黌舍校本探討，堅定周三集體備課，周五傳授探討，以進步教師本質(zhì)。

4、結(jié)壯做好“普九”迎檢工作

為了更好地歡迎“普九”國檢，鞏固“兩基”結(jié)果，進步“兩基”程度，做好個人做作籌劃，進一步增進教誨均衡成長，結(jié)壯促成本質(zhì)教誨，我校在上級的帶領(lǐng)下，建立以校長為組長的迎檢工作帶領(lǐng)小組，黌舍帶領(lǐng)班子成員領(lǐng)先工作，同志們分隊包干兒，日夜兼程，工作謹慎有慎，確保無誤。使各種歸檔工作順利進展。????????

月份工作總結(jié)怎么寫 篇3

1、安全教育方面：安全部組織對新入場66人進行入場安全教育共計24次。安全技術(shù)交底5次，共計68 人參加了會議，內(nèi)容涉及調(diào)壓井開挖，廠房基坑開挖，針梁臺車安裝，2#洞下游新進人員及下游安全支護。專項安全安全培訓(xùn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及洞內(nèi)施工，廠房及調(diào)壓井施工，機械駕駛，拌和站運行，澆筑等方面。召開安全會議報，學(xué)習(xí)上級安全文件精神等。

2、隱患排查情況：組織安全檢查

現(xiàn)存在的問題主要有安全用電、洞內(nèi)支護、高處作業(yè)防范措施不到位，現(xiàn)場文明施工、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況等，經(jīng)整改后驗收，滿足安全要求。

3、現(xiàn)場督察情況：班前五分鐘安全教育記錄不全，沒具體針對作業(yè)環(huán)境進行講解;進出洞登記不全，有進洞時間，無出洞時間;糾正習(xí)慣性違規(guī)現(xiàn)象

后邊坡的臨時防護。

4、7月安全生產(chǎn)事故和環(huán)境情況

5號1

風(fēng)車掉頭時撞斷電纜。

致空壓機時發(fā)生滾翻;

廠房施工道路浮土較厚，未及時安排水車灑水降塵;渣場沒及 25人次，督促完善了調(diào)壓井井口的安全防護，廠房 2、3號分別發(fā)生人員受傷、邊坡塌方，26日廠房在吊運空壓機由于鋼絲繩斷裂，導(dǎo) 6次，共計44次，下發(fā)整改通知219人參加了13份，發(fā)19日2號洞東次，包括安全生產(chǎn)通 、時進行平整，生活區(qū)及周圍環(huán)境衛(wèi)生均存在不同程度的垃圾。

8月的工作計劃

1、重點控制部位：調(diào)壓井豎井施工，控制要點:檢查龍門吊日常檢查保養(yǎng)情況、運行記錄、鋼絲繩完好情況，豎井作業(yè)人員的安全防護、上下安全通道梯步情況，爆破作業(yè)。

廠房后邊坡支護、廠房基坑開挖作業(yè)控制要點：日常對邊坡支護腳手架穩(wěn)定情況、作業(yè)人員安全防護情況、邊坡穩(wěn)定情況進行檢查，基坑邊坡穩(wěn)定情況，爆破作業(yè)，安全用電情況進行檢查，作業(yè)人員的個人安全防護。

2號洞下游開挖支護控制要點：嚴格按照技術(shù)通知進行開挖支護，開挖爆破必須采用短進尺弱爆破強支護原則，現(xiàn)場安排專人進行監(jiān)控，用電安全，洞內(nèi)交通安全。

火工材料控制要點：嚴格審批制度，領(lǐng)用嚴格執(zhí)行管理規(guī)定，爆破員、安全員一起領(lǐng)取火工材料，雷管箱必須雙鎖(安全員、爆破員各一把)安全員必須對爆破作業(yè)進行安全監(jiān)控，爆破后啞炮盲炮的處理。未使用完的及時退庫。

2、對各部門的安全教育情況進行督查，及時組織對新進人員進行入場安全教育，加強對高處作業(yè)人員的安全意識教育。

3、繼續(xù)加強洞內(nèi)有毒氣體的檢測，督促檢查各洞口進出洞登記制度，加強用電安全管理、特別是洞內(nèi)用電。

4、繼續(xù)加強生活區(qū)、施工區(qū)消防安全、機械設(shè)備、交通安全的管理。繼續(xù)做好防汛物資儲備檢查，做好下雨時對防汛重點部位的巡視檢查。

5、繼續(xù)做好環(huán)境管理督查工作，增加對食堂衛(wèi)生檢查的頻率，避免集體食物中毒事件的發(fā)生。

6、鐘勇負責(zé)全面安全管理工作，白曉松負責(zé)1、2號洞安全督查，負責(zé)信息錄入，張帥東負責(zé)調(diào)壓井、3號洞督查，負責(zé)信息錄入，魏子杰負責(zé)廠房邊坡、基坑安全督查，負責(zé)信息錄入。

月份工作總結(jié)怎么寫 篇4

五月份，鎮(zhèn)緊緊圍繞市委、市政府工作中心，主動作為，真抓實干，各項工作有序推進，現(xiàn)將我鎮(zhèn)本月工作開展情況匯報如下：

五月份，駐無錫市XX招商分局外出招商和在明接待共計13天，拜訪企業(yè)4批次，在明接待客商共5批次。本月工作重心放在安徽力聚集團的新型節(jié)能環(huán)保型路面材料生產(chǎn)基地項目上，經(jīng)過多次協(xié)商和洽談，安徽力聚集團與5月8日在明正式簽訂投資協(xié)議，項目總投資1、2億元，落戶XX鎮(zhèn)上店鋪，用地約60畝，目前已完成項目用地申報、相關(guān)證照和環(huán)評等工作。

接待紅星美凱龍華集團拓展部總經(jīng)理吳相標，推介明光市招商引資環(huán)境和相關(guān)政策，該集團近期將對明光進行實質(zhì)性考察和項目洽談。

迎接滁州市扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ椦膊楣ぷ?；組織鎮(zhèn)村、市直幫扶人152名進村入戶開展大排查大整改工作，共排查出195個問題，已整改195個；申報第二批到戶種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)補助13、753萬元；排查摸底貧困戶住房情況，申報危房改造60戶，已改造50戶；網(wǎng)上申報雨露計劃40戶共計6萬元。

自1月23日起，農(nóng)貿(mào)市場搬遷已經(jīng)歷5個月，現(xiàn)已進入第四階段。目前，鎮(zhèn)村干部、市場管理人員共5人成立市場管理辦公室，每天凌晨六點半到老街原址、集鎮(zhèn)沿街進行巡邏，引導(dǎo)零散經(jīng)營戶進入市場內(nèi)規(guī)劃經(jīng)營。

完成高王街道弱電桿線整治下地20xx米；高王南大街鋪設(shè)污水管網(wǎng)200米，雨水管網(wǎng)200米，砌筑雨、污窨井10座，完成總工程量30%；高王街北公園繪制文化墻300平方米；完成XX和高王遠教廣場舞臺背景墻體砌筑工程；完成高王小區(qū)外墻體粉刷丈量測算、招標工作，即將進場施工；古高路綠化及高王小區(qū)綠化工程施工單位對前期綠化工程進行除草、施肥及死苗更換，提高成活率，保證綠化效果。

安全生產(chǎn)工作緊密圍繞“除患強安”及電動車消防安全隱患工作開展。鎮(zhèn)安監(jiān)站聯(lián)合派出所等部門積極開展各項專項安全檢查，共計排查出各類安全隱患25起，并全部整改到位；組織鎮(zhèn)村干部對小區(qū)、學(xué)校、公共場所進行電動車充電消防安全隱患排查，增加居民自我保護意識。

信訪工作平穩(wěn)有序開展，總計摸排化解矛盾隱患10起，同時繼續(xù)做好重點信訪人穩(wěn)控化解工作。做好20xx年合肥徽商大會期間穩(wěn)控工作。積極召開信訪工作周例會，分析研判各村當前信訪形勢，加強矛盾隱患排查工作，結(jié)合雙提升工作，積極開展入戶宣傳走訪活動，引導(dǎo)群眾合理合法的反映訴求。

做好村“兩委”換屆前有關(guān)準備工作，成立了指導(dǎo)組及應(yīng)急處置組，摸排村級換屆考察人選；整理20xx年度黨員發(fā)展材料及做好20xx年黨員發(fā)展準備工作；結(jié)合標準化建設(shè)、紅星村部打造對六個村所的硬件設(shè)施進行提升改造；聯(lián)合滁州市國土資源和房產(chǎn)管理局到貧困村開展“集中走訪月”活動。

1、水利方面。主動做好防汛減災(zāi)工作，安裝18塊防汛責(zé)任公示牌，鎮(zhèn)村干部冒雨到18座水庫進行地毯式巡查，確保安全渡汛。

2、民政惠民工作。持續(xù)做好33項民生工程宣傳工作并全力做好群眾滿意度提升；發(fā)放民政各類補助48、9萬元。

1、“新增億斤糧”項目。20xx年新增億斤糧食田間工程項目共有2個標段，總計4300余畝的土方平整工程配套設(shè)施已全部完成，丈量分地已完成70%。

2、漁牧方面：積極做好農(nóng)村集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作，現(xiàn)進入測量水面和土地階段；認真做好“林長制”工作，截止目前，各項制度、包片責(zé)任人及工作方案已完成；努力做好20xx年春季重大動物疫病防控工作，并在畜牧局現(xiàn)場抽查驗收中取得99、825分。

我鎮(zhèn)衛(wèi)計工作開展有序，積極做好各項業(yè)務(wù)，衛(wèi)生院改造工程現(xiàn)已完成。

五月份是午季秸稈禁燒的關(guān)鍵時期，召開了全體鎮(zhèn)、村干部動員會，并與各村簽訂XX鎮(zhèn)20xx年秸稈禁燒責(zé)任書，印發(fā)宣傳材料1、4萬份，懸掛宣傳橫幅120條，宣傳車8臺，70余名鎮(zhèn)村干部全天候宣傳巡查，確保“零火點”的目標實現(xiàn)，堅決打贏秸稈禁燒攻堅戰(zhàn)。目前，小麥已收割3、2萬畝。

及時成立鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“屬地管理、分級負責(zé)”的原則，細化工作任務(wù)，同時充分利用微信群、宣傳牌、家長會、橫幅等宣傳形式，讓監(jiān)護人切實擔(dān)負起監(jiān)護人的責(zé)任。在鎮(zhèn)內(nèi)所有庫塘醒目位置安裝防溺水警示牌532塊、懸掛宣傳橫幅15條、發(fā)放《致學(xué)生及家長的一封信》700余份。

月份工作總結(jié)怎么寫 篇5

一、_月份工作總結(jié)如下

1. 安全工作抓細抓實，防病、防溺水、交通等安全工作扎實落實，積極開展禁毒宣傳教育月活動，預(yù)防突發(fā)性事件的發(fā)生，學(xué)校能善始善終。

2. 做好校舍、食堂自查工作，飲用水有些指標又有超標，學(xué)校做到專人負責(zé)，天天消毒。

3. 抓好期末復(fù)習(xí)工作的同時，注重減輕學(xué)生心理及學(xué)習(xí)負擔(dān)。

4. 參加鎮(zhèn)安全知識競賽和演練。

5. 慶祝端午節(jié)，做好民族傳統(tǒng)文化教育。

8. 做好期末組考、考試、閱卷、評估等常規(guī)性工作

二、_月份工作思路

1. 開好休業(yè)式，作好學(xué)期總結(jié)、并做好假期法制、安全教育。

2. 教師家訪，校長進行村訪，落實三評工作，提出整改要求。

3. 清帳理財，成立清帳小組，檢查食堂帳目

4. 清點校產(chǎn)，各種資料上交歸檔。

5. 完成課堂教學(xué)工作總結(jié)并上交，完成教師學(xué)期考核。

6. 組織教師學(xué)習(xí)。

7. 安排落實假期護校工作。

8. 修理食堂、校舍，對教室及走廊進行刷白。

月份工作總結(jié)怎么寫 篇6

一個月時間，彈指一揮間，短暫的一個月忙碌中卻感到無比充實。平息下來，回憶這個月在學(xué)生會工作中的每一個不平凡的經(jīng)歷，點點滴滴，總讓人深受鼓舞，后勁十足。在這一月里，宣傳部每個人都收獲了很多東西，取得了各自的進步，每個人的付出與收獲換來的是宣傳部的新發(fā)展。可以這么說，這一個月是累的一個月，忙的一個月，快樂的一個月，收獲的一個月，難忘的一個月。

這一個月，宣傳部的主要工作仍然是為我院的大中小型活動做好對外宣傳工作。具體工作如下：

本學(xué)期我們除了對學(xué)生會內(nèi)部工作宣傳外，開始著眼于對中國傳統(tǒng)文化方面的宣傳，尤其是對中國傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳，例如：清明節(jié)、端午節(jié)等，其中包括紀念玉樹地震一周年。希望借此喚起當代大學(xué)生強烈的民族意識，提升大學(xué)生的文化素養(yǎng)。我們的畫報、海報形式新穎，別具一格，在校園內(nèi)引起一定反響，但美中不足的是缺少一定內(nèi)涵，內(nèi)容稍欠豐富。所以，我們決定在接下來的工作中不斷改進、不斷完善，推陳出新，爭取將我們的畫報和海報做到更好。

在學(xué)生會日常工作中，對宣傳部來說除了自身工作外，還應(yīng)該積極配合其他部門工作，這一點我部門做得比較到位，凡是其他部門需要幫助的，我們都能盡全力提供力所能及的幫助。比如：在本屆昆侖杯期間，我部門積極配合體育部做好昆侖杯宣傳工作，使得本次昆侖杯真正意義上在廣大學(xué)生中推廣開來。但其中也存在少數(shù)不積極現(xiàn)象，因此，我們會在接下來的工作中不斷強調(diào)大家團結(jié)協(xié)作意識，爭取將學(xué)生會凝聚成一股強大的力量，使我們的學(xué)生會不斷壯大。

隨著學(xué)生會日常工作的不斷開展，部門例會也開始納入正軌。盡管近期工作較多，我部部門例會也在定期的有序召開。會上部長指出工作思路，提出工作要求，大家都積極發(fā)言，各抒己見。事實證明，我們的部門會議是卓有成效的，工作成績說明了部門會議的必要性。另外，通過部門會議將平時工作的缺點和不足陳述給大家，有助于及時調(diào)整工作方向，完善工作思路。

經(jīng)過近一學(xué)期的不斷思索和改造，宣傳部開始由曾經(jīng)單一的海報、畫報宣傳逐步邁向多元化宣傳模式。例如：近期的“昆侖杯”設(shè)計，已初見成效。盡管存在些許不足，但依然凸顯出我們在該方面的巨大潛力。另外，我們還準備在下一步加強部門干事在網(wǎng)頁設(shè)計方面的培訓(xùn)，旨在從多方面展開宣傳工作。緊接著我們將著手于學(xué)生會工作證的設(shè)計和辦公室布置設(shè)計工作。在此，我們將廣泛征求對大家意見，希望大家積極提出合理化建議，便于我們工作的順利開展。

本月工作至此，希望宣傳部各成員攜起手來，將宣傳部做的更強大；希望學(xué)生會各成員并齊肩來，將學(xué)生會做得更強盛。我堅信只要我們每個人都邁出一小步，學(xué)生會的明天一定會邁出一大步，學(xué)生會的隊伍將更強大，學(xué)生會的工作將更順利，學(xué)生會的明天將更加美好！

月份工作總結(jié)怎么寫 篇7

一、 九月份計劃完成情況

1、九月份計劃了八項工作任務(wù)，完成了其中的六項。兩項未完成。一是邀請呼供安監(jiān)專工進行新《安規(guī)》的培訓(xùn)。主要是由于呼供開展第二輪安評，抽不出人員和時間。所以安監(jiān)部將試卷印發(fā)到各相關(guān)部門，自行組織考試。二是拉動內(nèi)需工程的施工現(xiàn)場檢查。

2、需強調(diào)的一點是：10KV地理接線圖各所已繪制完畢，并交到安監(jiān)部。為了準確無誤，還需要各所的所長在秋查的外查階段重新審核。如確認沒有錯誤，安監(jiān)部將各所繪制出的圖紙印刷成冊。

3、八月份跳閘頻繁的原因，雷擊過電壓是原因之一，另外一個原因是巡視檢查不到位。

二、發(fā)現(xiàn)的問題

1、工作票的內(nèi)容并未真正的貫徹落實到實際的工作當中。在downhot縣委西側(cè)面107號變臺工作時，“兩票”已辦理，而且內(nèi)容也無明顯的差錯，但在施工開始時，安全措施未布置好之前(地線沒有掛好)，工作負責(zé)人便已登桿作業(yè)了。

2、供電所對所轄的運行設(shè)備管理不嚴不細。如9月x日，停武變914大門市部分段開關(guān)，李二瑞施工作業(yè)組進行因提高路基需更換電桿的工作，此處正好是武變914和可變957同桿雙電源的地段，在施工過程中沒有可鎮(zhèn)所的任何人到達現(xiàn)場。另外一個是大豆鋪電工組所轄范圍什八臺村因外力破壞燒毀變臺，22號發(fā)生的事情，23下午沙場的電工將熔斷的熔絲自行修復(fù)送電，當?shù)氐拇迕裢ㄖ舜蠖逛侂姽ね踔牵?4號早晨王智才到達現(xiàn)場，27號才通知站長任俊林。

三、獎罰決定

1、可鎮(zhèn)供電所罰：200元。

2、服務(wù)公司周利毛罰：200元。

3、大豆鋪電工組罰：任俊林100元，王智200元。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題和我公司目前開展的工作，安監(jiān)部制定了十月份工作計劃：

1、配合拉動內(nèi)需工程，做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

要求：①、因安全員是雙重領(lǐng)導(dǎo)，這么大面積的施工必須啟動三級安全網(wǎng)，發(fā)揮其監(jiān)督檢查的作用。

②、以所為單位，那個所有施工現(xiàn)場，那個所的安全員必須到位，安監(jiān)部人員流動檢查，主要檢查安全員的到位和監(jiān)督情況，發(fā)現(xiàn)一次不到位罰款200元。

③、在拉動內(nèi)需工程期間，所內(nèi)的安全員可直接領(lǐng)導(dǎo)站內(nèi)的安全員進行監(jiān)督和檢查，同時也可監(jiān)督和檢查所、站長的`到位情況。

④、安全員必須做好施工現(xiàn)場檢查記錄。

⑤、全面運用現(xiàn)場標準化作業(yè)軟件。特別是配變臺區(qū)的工作必須運用此軟件。

⑥、各工作負責(zé)人開好班前會、班后會并做好相應(yīng)的記錄。

⑦、缺少安全工器具的盡快領(lǐng)用。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

本月的安全活動主題是：立桿的要求和注意事項。

月份工作總結(jié)怎么寫 篇8

**街道堅持“發(fā)展實干和以項目建設(shè)為綱”的工作要求，以項目建設(shè)為載體，以科技創(chuàng)新為動力，以人才發(fā)展為支撐，突出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)，推進內(nèi)涵發(fā)展，傾力打造地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展增長極。1-9月份，規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成106億元，同比增長12.46%；銷售收入完成99億元，同比增長11.38%；工業(yè)利潤完成8億元，同比增長8.65%；利稅完成12.65億元，同比增長7.45%；固定資產(chǎn)投資完成26億元，同比增長16.28%。

堅持以項目為綱，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益。**街道堅持把項目建設(shè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的載體，切實優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，圍繞陶琉產(chǎn)業(yè)、化工新材料產(chǎn)業(yè)、機械制造裝備業(yè)建設(shè)，全力抓好總投資11億元的15個投資3000萬元以上的工業(yè)重點項目。目前已有14個開工建設(shè)，其中5萬噸高強度石膏、磷酸鐵鋰、凈水設(shè)備、柱塞泵等6個項目已建成投產(chǎn)。堅持把招商工作作為振興**的首要任務(wù)來抓，密切關(guān)注行業(yè)龍頭企業(yè)和高等科研院所的投資動向，突出新型工業(yè)化需求，創(chuàng)新招商方式，落實招商責(zé)任，努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈招商。目前，街道招商引資工作取得了突破性進展，實現(xiàn)了“三個較大增長”：簽約引進的大項目同比有較大增長，年內(nèi)引進淄博鑫能能源集團公司等投資過億元的項目3個、投資6000萬元的丁苯吡膠乳項目1個；實際到位資金有較大增長，1-9月份實際利用區(qū)外資金達2億元以上；到**考察的客商來源更加廣泛，美國、日本和濟南、濱州等國內(nèi)外客商多次到東佳集團、顏山泵業(yè)等企業(yè)洽談項目投資，浙江客商淄博商會前來**考察陶瓷項目，總量明顯增長。

突出抓好科技創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力。**街道堅持把科技創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的核心，積極引導(dǎo)企業(yè)上新創(chuàng)新，加快新產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育，企業(yè)核心競爭力顯著提升。加大創(chuàng)新資源整合力度，堅持將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與高等院校、科研院所等科技資源優(yōu)勢有機結(jié)合，推動科研項目與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求緊密對接，力爭年內(nèi)新增1家市級企業(yè)技術(shù)中心。深入實施名牌帶動戰(zhàn)略，搞好品牌運營，年內(nèi)山東鳳凰健身器材有限公司、山東德源泵業(yè)有限公司等3家企業(yè)爭創(chuàng)3項省級以上名牌或著名商標。山東德源泵業(yè)申報省級高新技術(shù)企業(yè)和省級工程技術(shù)中心，山東鳳凰健身器材有限公司的“達因牌”電動跑步機申報中國名牌產(chǎn)品，**齒輪廠研發(fā)新型節(jié)能數(shù)控螺旋壓力機，被評為全市第二批“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)。強化創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)，加大高層次、緊缺型人才的培養(yǎng)引進力度，重點引進科技領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才，營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

狠抓節(jié)能減排和污染治理，著力建設(shè)生態(tài)工業(yè)。加快淘汰落后產(chǎn)能，加快節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的研發(fā)、引進和推廣應(yīng)用。深化對轄區(qū)直燃煤鍋爐、茶水爐的取締工作，淘汰采暖鍋爐2臺、淘汰耗能變壓器1臺、電機10臺套。下大氣力抓好大氣污染治理及重點區(qū)域和流域生態(tài)環(huán)境治理，突出抓好岳陽河、白楊河、范河治理，努力提高環(huán)境質(zhì)量。依法實行最嚴格的保護制度和節(jié)約用地制度，堅決制止和從嚴查處違法違規(guī)用地。全面提升財政運行質(zhì)量和效益，強化稅收征管，加大綜合治稅力度，堵塞稅收跑冒滴漏，確保應(yīng)收盡收。

全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。在拓寬企業(yè)發(fā)展空間上搞好服務(wù)，對效益好、發(fā)展后勁足，對地區(qū)發(fā)展輻射帶動強的企業(yè)和項目，在用地方面給予積極支持。完善道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實行重點項目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，對重點項目做到急事急辦、特事特辦，一個項目、一套人馬、一套政策、一包到底。積極維護各類經(jīng)濟主體的'合法利益、正常的市場經(jīng)濟秩序和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。利用各種方式，努力在全社會形成服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好導(dǎo)向和輿論氛圍。以提升服務(wù)發(fā)展能力為支點，服務(wù)大企業(yè)做強，支持中小企業(yè)做大，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，堅持不懈地為骨干企業(yè)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)核心競爭力顯著提升。加大創(chuàng)新資源整合力度，堅持將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與高等院校、科研院所等科技資源優(yōu)勢有機結(jié)合，推動科研項目與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求緊密對接，力爭年內(nèi)新增1家市級企業(yè)技術(shù)中心。深入實施名牌帶動戰(zhàn)略，搞好品牌運營，年內(nèi)山東鳳凰健身器材有限公司、山東德源泵業(yè)有限公司等3家企業(yè)爭創(chuàng)3項省級以上名牌或著名商標。山東德源泵業(yè)申報省級高新技術(shù)企業(yè)和省級工程技術(shù)中心，山東鳳凰健身器材有限公司的“達因牌”電動跑步機申報中國名牌產(chǎn)品，**齒輪廠研發(fā)新型節(jié)能數(shù)控螺旋壓力機，被評為全市第二批“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)。強化創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)，加大高層次、緊缺型人才的培養(yǎng)引進力度，重點引進科技領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才，營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

狠抓節(jié)能減排和污染治理，著力建設(shè)生態(tài)工業(yè)。加快淘汰落后產(chǎn)能，加快節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的研發(fā)、引進和推廣應(yīng)用。深化對轄區(qū)直燃煤鍋爐、茶水爐的取締工作，淘汰采暖鍋爐2臺、淘汰耗能變壓器1臺、電機10臺套。下大氣力抓好大氣污染治理及重點區(qū)域和流域生態(tài)環(huán)境治理，突出抓好岳陽河、白楊河、范河治理，努力提高環(huán)境質(zhì)量。依法實行最嚴格的保護制度和節(jié)約用地制度，堅決制止和從嚴查處違法違規(guī)用地。全面提升財政運行質(zhì)量和效益，強化稅收征管，加大綜合治稅力度，堵塞稅收跑冒滴漏，確保應(yīng)收盡收。

全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。在拓寬企業(yè)發(fā)展空間上搞好服務(wù)，對效益好、發(fā)展后勁足，對地區(qū)發(fā)展輻射帶動強的企業(yè)和項目，在用地方面給予積極支持。完善道路、供水、排污、供電、供暖、通訊、綠化等各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實行重點項目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，對重點項目做到急事急辦、特事特辦，一個項目、一套人馬、一套政策、一包到底。積極維護各類經(jīng)濟主體的合法利益、正常的市場經(jīng)濟秩序和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序。利用各種方式，努力在全社會形成服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好導(dǎo)向和輿論氛圍。以提升服務(wù)發(fā)展能力為支點，服務(wù)大企業(yè)做強，支持中小企業(yè)做大，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，堅持不懈地為骨干企業(yè)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

月份工作總結(jié)怎么寫 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

20XX年，在總行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室及支行的幫助下，我團結(jié)帶領(lǐng)黨支部全體員工，腳踏實地的開展各項工作，以黨建促業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，扎實提高各項指標，現(xiàn)述職如下：

一、全面從嚴治黨、夯實基層黨建

一是全面落實從嚴治黨主體責(zé)任，以全面從嚴治黨帶動從嚴治行。作為黨支部書記，認真履行全面從嚴治黨第一責(zé)任人責(zé)任，全體黨員履行“一崗雙責(zé)”和監(jiān)督責(zé)任。做到一名黨員就是一面旗幟，錘煉自我，塑造忠誠干凈擔(dān)當?shù)膱F隊。20XX年初在突如其來的疫情面前，黨支部全員嚴格按照總行要求認真防疫，堅守崗位，期間與鎮(zhèn)派出所、衛(wèi)生院聯(lián)合辦公，單獨開賬，特事特辦、急事急辦，解百姓上交房款之憂，保證工作不掉線，服務(wù)不斷檔，體現(xiàn)出黨員的高標準、嚴要求，勇于擔(dān)當、敢于奉獻精神。二是夯實黨建基礎(chǔ)，創(chuàng)建品牌黨支部。我?guī)ьI(lǐng)黨支部全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終貫徹黨的思想，圍繞黨建促進業(yè)務(wù)發(fā)展。與衛(wèi)生院、派出所、學(xué)校、轄內(nèi)工業(yè)園企業(yè)、村委等開展黨建共建6次，開展免費測血壓、驗視力、聯(lián)合宣傳電信詐騙、協(xié)助收取學(xué)費、生活費、免費打印作業(yè)、為企業(yè)員工開展金融知識宣傳、駐村辦公等一系列義務(wù)活動23次，積極宣傳“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”等利民惠民貸款，全年累計投放74戶2434萬元，從快從優(yōu)，提升服務(wù)，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，夯實了黨建基礎(chǔ)。20XX年發(fā)展預(yù)備黨員1名，確定發(fā)展對象1名，6名非黨員員工全部填寫入黨申請書。

二、各項工作開展情況

(一)建立“美麗鄉(xiāng)村”黨支部。黨支部充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極發(fā)揚黨員的先鋒模范帶頭精神，以黨建促業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)強黨建，實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作雙提升，認真落實黨的各項要求，積極開展各項黨的相關(guān)活動，順利通過縣、市、省逐級審查，20XX年7月被評為德州市農(nóng)村商業(yè)銀行過硬黨支部示范點，20XX年12月獲全市農(nóng)商銀行20XX年度示范品牌支部，并獲得縣級先進黨支部。

(二)人員進步、內(nèi)控增強、服務(wù)提升。注重業(yè)務(wù)知識與能力同步提升，20XX年我行4名勞派員工先后全部獲同工同酬待遇，員工士氣大增;全年柜臺無差錯事故、銀企對賬100%、無有效投訴、無輿情風(fēng)險，累計上門服務(wù)21次，樹立了良好的社會形象和客戶口碑。

(三)資金組織平穩(wěn)向好、貸款投放穩(wěn)步增長、業(yè)務(wù)拓展位居前列。作為鎮(zhèn)掛職干部，積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營發(fā)展會議，留存財政資金;了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃動向，收取搬遷村莊房款，并及時提供信貸資金支持;與轄內(nèi)企業(yè)不定期召開座談交流會，回訪調(diào)研存量客戶需求，利用老客戶帶動新客戶，走訪新進企業(yè)，積極對接開立單位賬戶、簽訂代發(fā)工資協(xié)議等，第一時間與企業(yè)建立聯(lián)系;設(shè)定營銷小組、制定走訪計劃，根據(jù)“四張清單”由近及遠、由易而難，逐戶走訪營銷;積極開展異業(yè)聯(lián)盟、廳堂微沙龍、客戶答謝會、積分有禮等各種活動回饋老客戶，提升廳堂獲客能力，在“冬日攻堅”活動中取得第3名的好成績。20XX年全年存款增長5820萬元，貸款全年增長3208萬元，排名位居前列，服務(wù)效率有效提升、客戶滿意度大幅提高。

三、存在的突出問題和原因分析

(一)黨建與業(yè)務(wù)結(jié)合深度不夠。黨支部能夠積極開展各項活動，將主題活動、黨建共建與業(yè)務(wù)相結(jié)合，但業(yè)務(wù)挖掘及拓展的深度不夠。原因在于對黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展認識不深刻、不透徹，未能真正認識到黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的深刻內(nèi)涵，未能充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)促進作用。

(二)業(yè)務(wù)指標完成數(shù)量較好，質(zhì)量不高。黨支部較好的完成了20XX年各項指標，但是業(yè)務(wù)拓展中暴露出一些弊端，貸款授信戶數(shù)遠大于用信戶數(shù)、信E貸體驗較好，貸款戶數(shù)無明顯增長效果、聚合支付拓展商戶較多，有效商戶較少、智E通基數(shù)不小，動戶率不大等，造成目前許多工作處于被動地位。分析原因在于在業(yè)務(wù)拓展過程中片面追求業(yè)務(wù)指標數(shù)量化的完成，業(yè)務(wù)發(fā)展不扎實、高質(zhì)量客戶占比不高。

(三)任務(wù)分配主動性、科學(xué)性差，未能充分激發(fā)員工能動性及潛力。任務(wù)下達后未能及時分析透，分配不細致、督導(dǎo)不及時，存在部分等、靠思想，造成部分工作滯后。原因在于工作態(tài)度有待端正、工作思路有待加強，工作意識缺乏創(chuàng)新、突破。

四、下一步工作措施

(一)黨建與業(yè)務(wù)深度結(jié)合，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。一是找準黨建工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合的切入點，把黨建工作的立足點放在服務(wù)業(yè)務(wù)工作上，根據(jù)業(yè)務(wù)工作的目標和任務(wù)，明確黨建工作的內(nèi)容;圍繞業(yè)務(wù)工作，落實保障措施，把業(yè)務(wù)工作的難點，作為黨建工作的重點。二是積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘及黨員干部的先鋒模范作用，積極對接有業(yè)務(wù)潛力的共建單位，建立活動方案、豐富活動內(nèi)容，助力業(yè)務(wù)拓展，使黨建工作在支行有聲音、有活力、有作用。

(二)任務(wù)指標及業(yè)務(wù)拓展最終目的是向數(shù)量要質(zhì)量，向質(zhì)量要業(yè)績。授信是為了用信、體驗是為了使用、聚合支付、智E通等的推廣是為了拓寬我們銀行卡市場，提高低成本存款占比，降低存款成本。要帶領(lǐng)員工充分認識考核任務(wù)指標的意義，有效利用省聯(lián)社“聚合支付掃碼立減”“微信綁卡立減金”等優(yōu)惠活動，及信e貸、公積金e貸、惠德e貸線上產(chǎn)品快捷方便的優(yōu)勢，魯擔(dān)惠農(nóng)貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸政策貸款的利率優(yōu)勢，將“冬日攻堅”成果充分運用，有方向有目的的去拓展有效、優(yōu)質(zhì)客戶，為業(yè)務(wù)深度開展奠基礎(chǔ)、辟源泉，避免機械性地考核、盲目性的任務(wù)分攤。

(三)積極科學(xué)地分配任務(wù)，充分激發(fā)員工潛力。一是樹立積極進取的工作態(tài)度，積極地傳達總行的各項會議精神及指標任務(wù)，保證第一時間落實、建檔立冊、明確方向、目標和責(zé)任、扎實推進。二是科學(xué)有效地組織員工組合工作，結(jié)合崗位性質(zhì)調(diào)整人員分工、合理搭配分組，把合適的人放在合適的位置上，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢、提高工作效率，有效地促進任務(wù)落實。三是創(chuàng)建比學(xué)趕超的營銷氛圍。設(shè)立任務(wù)白板、營銷之星、進步之星，同時將各項任務(wù)細化到人、分解到天，實現(xiàn)人人日日有壓力、有目標、有進步，保證任務(wù)指標保質(zhì)保量按時完成。

借用*****20XX年春節(jié)團拜會的講話：今后我們將大力發(fā)揚孺子牛、拓荒牛、老黃牛精神，以不怕苦、能吃苦的牛勁牛力，不用揚鞭自奮蹄，繼續(xù)為齊河農(nóng)商銀行穩(wěn)健發(fā)展辛勤耕耘、勇往直前，在新的一年創(chuàng)造新的卓越成績!

月份工作總結(jié)怎么寫 篇10

時光總是悄悄溜走，從我們實習(xí)開始到現(xiàn)在已經(jīng)近兩個月了，在這兩個月里我學(xué)到了許多東西，也改正了許多缺點，實習(xí)期已經(jīng)過去一半了，在這些日子里我學(xué)到了許多東西。

4月5號,在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,對學(xué)校內(nèi)的教職工宿舍，退休老人公寓做了一個調(diào)查問卷，并對安全隱患進行了排查和清除。為學(xué)校職工提供了一個干凈的環(huán)境,同時,也對教職工繳費情況進行錄入與整理,保障每位業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理，通過這一件事我學(xué)到了上門回訪時應(yīng)該如何解決，將業(yè)主所反應(yīng)的問題上報給領(lǐng)導(dǎo)，最后如何填寫回訪單。

在分報紙這種小事情上我也學(xué)到了許多東西，在剛開始的時候經(jīng)理規(guī)定當天的報紙當天送，不送隔天的，但是學(xué)校里負責(zé)報紙的老師不滿意找到了我說學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)報紙不連著，我了解清楚情況后，向經(jīng)理說明了情況，說了學(xué)校里的要求，經(jīng)理表示了理解，讓我以后只要來的報紙全部分送下去，這件小事情就讓我學(xué)到要將學(xué)校里的要求上報給領(lǐng)導(dǎo)，有什么解決不了的事情及時反應(yīng)，交給經(jīng)理去與學(xué)校協(xié)商。

在會服這個崗位上我最大的收獲就是知道了要及時溝通，有一次校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的鑰匙被老師拿走用了，我知道這件事情但并沒有及時與老師說讓他將鑰匙留下，等到我忙完其他事情辦公室的老師已經(jīng)下班了，我只能通過微信與老師聯(lián)系，讓他明早稍微早點來，這件事情給老師增加了不少麻煩，從這件事情上我就知道要及時與學(xué)校老師溝通，有任何不懂和解決不了的事情都要及時詢問。

月份工作總結(jié)怎么寫 篇11

新的一年，新的開始，帶著滿懷的希望，憧憬著未來。同時，距離春節(jié)將近，歸心似箭，也希望有所收獲帶回家，所以時間緊迫，把大 量的精力全部投放在工作中，連休息都不休了，想搶在休假前把工作做好，任務(wù)完成，緊張的忙碌著。所以上個月我提前做好了計劃，把顧客安排好，只要按部就班的去做，保證會完成任務(wù)。加上我們店長丹丹姐努力的支持與幫助下，在回家過春節(jié)之前，我的工作終于畫上了一個圓滿的句號。

這一年來工作上經(jīng)歷太多的問題與矛盾，一步步走來到現(xiàn)在真是不容易，可以說酸甜苦辣都嘗了個遍，不論是工作，學(xué)習(xí)，心態(tài)在這里都給了我很大的提升，讓我長大了。學(xué)會成熟，穩(wěn)健，平和看待問題與處事。感謝馥莎給了我這樣的平臺；感謝經(jīng)理對我的'栽培；感謝店長丹丹姐一年來對我的支持與鼓勵；感謝曾經(jīng)的和現(xiàn)在的所有同事對我的幫助。讓我在這里擁有了家的溫暖，愛的港灣，是我幸福的源泉。所以，我要好好努力的工作，回報自己和所有愛我的家人，同事，領(lǐng)導(dǎo)，朋友們。希望大家在龍年里都有一個龍騰虎躍的一年，也希望我們的主心骨大姐早日回來，大家需要你，祝大家龍年快樂?。?！快快樂樂！！

月份工作總結(jié)怎么寫 篇12

年底一到，職場人真是既開心又煩惱，開心的是年終獎的發(fā)放，煩惱的是年終總結(jié)及未來年度計劃的撰寫，

售后月工作總結(jié)與計劃。其實，只要掌握一定的技巧和方法，寫好年終總結(jié)并不難的。作為汽車4S店的售后服務(wù)部如何寫好年終總結(jié)，關(guān)鍵把握以下幾點：

第一，回顧20__年度售后服務(wù)部的主要工作。

第二、三個關(guān)鍵內(nèi)容業(yè)績、問題和改善計劃缺一不可，并且一定要先說售后服務(wù)服的業(yè)績、再說問題，最后還要針對問題說出解決思路及建議，層次一定要清晰。

第三，一份與眾不同的年度總結(jié)一定需要用數(shù)據(jù)說話，這樣的年終總結(jié)才具真實性。

第四、展望20__年，為了將服務(wù)做細、做精，提高客戶滿意度、減少客戶流失，做出售后服務(wù)部的下一年度計劃。

汽車4S店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文如下，僅供參考：

結(jié)合20__年售后維修總體運行情況來看，售后部基本實現(xiàn)了年初擬定的工作計劃?？蛻舻某姓J是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短現(xiàn)對售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：

一、20__年度售后服務(wù)部的主要工作：

20__年售后部營業(yè)額：__萬余元。毛利：__萬余元，平均單車營業(yè)額：__元。20__年共進廠__輛，其中潤保__輛。(具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門實際情況。)

二、不足之處

售后服務(wù)部成立時間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務(wù)水平，同時要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。

要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻自己的微薄之力。

三、20__年售后服務(wù)部的工作計劃

確定并重點服務(wù)忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計劃如下：

(一)、客戶管理細化

1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象;

2、通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;

3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

(二)、續(xù)保率和預(yù)約率

入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。

(三)、資源共享、良性競爭

在客戶、索賠、備件方面同其他店進行資源共享，促進良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費;形成備件、技術(shù)互動的信息平臺，提高整體的戰(zhàn)斗力;

(四)、人員培訓(xùn)

隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待注重產(chǎn)品基本知識和實實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

(五)、增加維修人員

隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時，適當增加維修人員數(shù)量。

(六)、團隊建設(shè)

1、目標和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個人利益化本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。2、實施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。

總的來講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實現(xiàn)公司質(zhì)量目標，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，也有信心把服務(wù)做得更好!

應(yīng)該怎樣寫工作計劃來源:整理|作者:未知|本文已影響4038人-

一、為什么要寫工作計劃

1、計劃是提高工作效率的有效手段

工作有兩種形式：

一、消極式的工作(救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)

二、積極式的工作(防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)

寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)

個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。

記得當時，總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負責(zé)人舉起手來，然后又有一位部門負責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門，還是沒有人回答?，F(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。

這時，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見………，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形，如何化，工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。

3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動)

有了工作計劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。

二、怎樣寫好工作計劃

首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。

工作計劃的四大要素：

(1)工作內(nèi)容(做什么：WHAT)

(2)工作方法(怎么做：HOW)

(3)工作分工(誰來做：WHO)

(4)工作進度(什么做完：WHEN)

缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行

工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。

首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。

其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。

另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。

最后，修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查

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