護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告。
我們常說(shuō),機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在日常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師都會(huì)提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類(lèi)信息、情報(bào)。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。既然如此,你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容???根據(jù)你的需要,小編精心整理了副護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告范本,歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
xxxx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)工作人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室工作人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
我從xxx年進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來(lái),有了同事的幫助,加上自已的努力,很快對(duì)醫(yī)院的工作人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作之中,我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施,。
由于我的努力工作,加上院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作之中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作之中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護(hù)理工作人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿(mǎn)完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)工作人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作之中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理工作人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,讓每一個(gè)護(hù)理工作人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理工作人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理工作人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
春秋輪回,光陰如梭,回首自我4年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千……這些年使我深深地體會(huì)到:護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌,骨科護(hù)師工作總結(jié)。當(dāng)我望見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神,當(dāng)我看到自我用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回到生命的春天時(shí),應(yīng)對(duì)那些失而復(fù)得的生命,那些來(lái)之不易的歡笑,我就會(huì)感到欣慰,我就會(huì)感到無(wú)憾,我更會(huì)感到無(wú)悔?!疤焓埂笔莻髡f(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對(duì)護(hù)師形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無(wú)數(shù)個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲;無(wú)數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂(lè)章。
我們的工作不驚天動(dòng)地,可是我們是春天的滴滴細(xì)雨,讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹(shù)立信心。
在骨科,十分感激科護(hù)師長(zhǎng)對(duì)我的循循教導(dǎo),充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來(lái)的,而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的'結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題,都能持續(xù)著一份積極向上的心。
骨科是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),不僅僅體此刻同事間親如一家,對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)師長(zhǎng)十分重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意率,這對(duì)護(hù)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合潛力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì),提升護(hù)師在病人康復(fù)過(guò)程中所起的作用,增強(qiáng)護(hù)師的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性?!拔覀児强泼總€(gè)人的分工不一樣,但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展。
這天,應(yīng)對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者持續(xù)良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,承載著國(guó)家、社會(huì)、人民的重托,懸壺濟(jì)世。所以我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮,這將永久鼓勵(lì)著我在這條路上無(wú)怨無(wú)悔地走下去,以院為家是我一生無(wú)悔的選取。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿(mǎn)腔的活力奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。
忙碌、充實(shí)的20__年匆匆而過(guò),回顧一年來(lái)的工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下,在科主任的帶領(lǐng)下,始終堅(jiān)持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,以“鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院,促進(jìn)母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo),嚴(yán)格按照醫(yī)院和護(hù)理部的要求,圓滿(mǎn)的完成了20__年的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年__月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī),就必須要具備正確的管理技巧,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),用自己的言行去約束和影響科室的護(hù)士,積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮科室護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過(guò)我的管理和全科室護(hù)士的配合,我們科室現(xiàn)在可以說(shuō)是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績(jī)突出。
1、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起??剖易o(hù)士偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,專(zhuān)科知識(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交x制度,將晨間護(hù)理與__作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士、組長(zhǎng)和護(hù)長(zhǎng)三人負(fù)責(zé),形成責(zé)任護(hù)士責(zé)任下完成病歷,組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)長(zhǎng)質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
3、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。加強(qiáng)產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗注射程序,加強(qiáng)疫苗管理。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門(mén)診管理。__月份婦產(chǎn)科門(mén)診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門(mén)診管理標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行了改進(jìn),調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室、配置了檢查、消毒用品,并調(diào)整了護(hù)士工作職責(zé),以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,科室每月組織開(kāi)展護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,在科室中樹(shù)立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)練基本功,將常用操作項(xiàng)目納入日??己?,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí);不斷提高專(zhuān)科理論知識(shí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識(shí)兩次,圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一、在思想作風(fēng)方面
本人今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)集體。在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部及科主任的關(guān)心幫助下,牢記救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨, 將人性化服務(wù)融入護(hù)理服務(wù)當(dāng)中 ,設(shè)身處地為病人著想, 以春風(fēng)化雨般的服務(wù),贏得了病人和家屬的好評(píng) ,樹(shù)立了科室和醫(yī)院的良好形象。
二、在提高業(yè)務(wù)水平方面
我堅(jiān)持刻苦鉆研,不斷進(jìn)取, 利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí),并注重理論聯(lián)系實(shí)際,并于7月、9月分別到重慶醫(yī)科大學(xué)附一院、巴南區(qū)人民醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理管理 ,11月走上了管理崗位后,結(jié)合科室實(shí)際情況,開(kāi)展科室護(hù)理工作, 學(xué)習(xí)掌握了新技術(shù),應(yīng)用新技能 。不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),拓寬了知識(shí)面。與同事共同撰寫(xiě)并在核心期刊上發(fā)表論文一篇,參加區(qū)級(jí)科研項(xiàng)目3個(gè)。我不僅具備系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)而且能靈活運(yùn)用,熟練的完成各方面的護(hù)理工作任務(wù)。在管理工作中,不斷學(xué)習(xí)管理理論與技巧,學(xué)習(xí)新的管理理念,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)與督查,不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和操作技能。加強(qiáng)護(hù)士對(duì)產(chǎn)后系統(tǒng)的健康宣教以及新生兒的觀察。改變護(hù)士服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)服務(wù)患者,提高患者滿(mǎn)意度。
三、 在敬業(yè)愛(ài)崗方面
我一直以身作則,起好護(hù)士長(zhǎng)的帶頭作用,每天堅(jiān)持參加晨、晚間交接班及查房,及時(shí)表?yè)P(yáng)護(hù)士做的好的方面,對(duì)做的差的地方及時(shí)給予糾正;對(duì)危重患者每天進(jìn)行指導(dǎo),督促檢查護(hù)士工作落實(shí)情況,以確保患者安全,促進(jìn)患者早日康復(fù)。
總之在工作中,我嚴(yán)格履行主管護(hù)師及護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 在今后的工作中我將更加努力,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),管理知識(shí),及時(shí)更新理念,帶領(lǐng)好產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!我是XX醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng),在過(guò)去的一年中,我有幸擔(dān)任這一重要職位,借此機(jī)會(huì),我將向大家匯報(bào)我的工作成果和經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)一下重要的收獲和教訓(xùn)。
首先,我想談?wù)勎业墓ぷ髦攸c(diǎn)及其取得的成就。在過(guò)去的一年里,我把提升護(hù)理質(zhì)量作為工作的重中之重。為此,我采取了一系列措施,包括加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理、改進(jìn)護(hù)理工作流程、優(yōu)化資源配置等。通過(guò)這些努力,我們醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提升。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我們的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)明顯好于同行業(yè)水平,患者滿(mǎn)意度也明顯提高。這樣的成績(jī)離不開(kāi)全體護(hù)理人員的辛勤努力和配合,也離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的大力支持和關(guān)心。
另外,在提升護(hù)理質(zhì)量的同時(shí),我還注重加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)。我十分重視護(hù)士的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),每個(gè)月都會(huì)組織開(kāi)展專(zhuān)題講座、病例討論等學(xué)術(shù)活動(dòng),增強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我鼓勵(lì)護(hù)士們積極參與各類(lèi)培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)交流會(huì)議,拓寬專(zhuān)業(yè)視野,與同行進(jìn)行互動(dòng)和學(xué)習(xí)。此外,我也關(guān)注護(hù)士的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng),幫助他們認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)和不足,為他們提供合適的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。通過(guò)這些努力,我們的護(hù)士隊(duì)伍整體水平不斷提高,各項(xiàng)工作能力得到了更好的發(fā)揮。
當(dāng)然,在經(jīng)歷過(guò)去一年的工作中,我也意識(shí)到了一些不足之處,這些都是我需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升的地方。首先,我覺(jué)得我還需要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地組織和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作。雖然我們?cè)谶^(guò)去的一年中取得了一定的成績(jī),但是我相信團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神還有進(jìn)一步提升的空間。其次,我也感到在資源配置和協(xié)調(diào)方面還需要改進(jìn),特別是在醫(yī)療設(shè)備和物資的供應(yīng)方面,我希望能更好地與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保醫(yī)療資源的合理利用和供應(yīng)的及時(shí)性。
最后,我想再次感謝所有參與和支持我的人員,在你們的幫助下,我的工作才能取得一定的成績(jī)。同時(shí),我也向大家承諾,在未來(lái)的工作中,我將不斷努力提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)水平,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
導(dǎo)語(yǔ):2005年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“創(chuàng)滿(mǎn)”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:一、基本情況(一)護(hù)理人員情況全院護(hù)理人員總數(shù)1
2005年,我院賜顧幫襯護(hù)士工作在院帶領(lǐng)的關(guān)心、贊成、珍視下,在全院護(hù)士的互助竭力下,美滿(mǎn)結(jié)束了年初下達(dá)的賜顧幫襯護(hù)士工作籌劃,同時(shí),自動(dòng)投身于“創(chuàng)滿(mǎn)”構(gòu)筑活動(dòng)和“病院辦理年”活動(dòng),比較標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)議定兩個(gè)活動(dòng),有效的增進(jìn)我院賜顧幫襯護(hù)士辦理軌制化、典范化,賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)以下:
1、根本環(huán)境
?(一)賜顧幫襯護(hù)士人員環(huán)境
全院賜顧幫襯護(hù)士人員總數(shù)157人,此中正式在編護(hù)士149人,公約護(hù)士8人,賜顧幫襯護(hù)士員1人。執(zhí)業(yè)資格布局:執(zhí)業(yè)護(hù)士137人,注冊(cè)護(hù)士132人。歸屬賜顧幫襯護(hù)士部交易辦理的賜顧幫襯護(hù)士人員129人,占全院衛(wèi)技人員38%。漫衍在臨床一線(xiàn)126人,其他賜顧幫襯護(hù)士崗20人,非賜顧幫襯護(hù)士崗11人。學(xué)歷布局:大專(zhuān)39人,占24%,中專(zhuān)113人,無(wú)學(xué)歷5人,大專(zhuān)在讀13人,本科在讀3人。職稱(chēng)布局:主管護(hù)師73人,護(hù)師51人,護(hù)士33人。年齡布局:全院護(hù)士均勻年齡36.75歲,臨床一線(xiàn)護(hù)士均勻年齡34.06歲。按籌劃床位數(shù)295謀劃,床位與病房護(hù)士比為1:0.32。聘請(qǐng)臨時(shí)護(hù)士18人?!?/p>
(二)賜顧幫襯護(hù)士工作量??表1???
????????從以上兩組數(shù)字來(lái)看,我院賜顧幫襯護(hù)士步隊(duì)布局老齡化現(xiàn)象與客歲比擬有所減緩,但梯隊(duì)不敷公道,感化賜顧幫襯護(hù)士人力的公道利用。賜顧幫襯護(hù)士人員欠缺凸顯,護(hù)士床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有賜顧幫襯護(hù)士人員配置設(shè)備擺設(shè)不能滿(mǎn)足日趨增加的病院賜顧幫襯護(hù)士辦事、質(zhì)量、安定的必要,存在著安定隱患,也制約賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量的深層次進(jìn)步。
2、加強(qiáng)了賜顧幫襯護(hù)士辦理,竭力進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士辦理程度
(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的辦理意識(shí),本年二月份,賜顧幫襯護(hù)士部構(gòu)造進(jìn)行了一期院內(nèi)賜顧幫襯護(hù)士辦理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容緊張是護(hù)士長(zhǎng)辦理理念的更新,辦理技巧及賜顧幫襯護(hù)士辦事的人本精神的塑造、賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量連續(xù)改革,同時(shí),安排了半天的評(píng)論辯論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開(kāi)了新年如何強(qiáng)化人道化辦事的評(píng)論辯論,在評(píng)論辯論中進(jìn)一步明白了”以工錢(qián)本“賜顧幫襯護(hù)士辦事的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí)。
???????(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)辦理的月、年末考評(píng),明了了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),建立其在科室質(zhì)量辦理中的關(guān)鍵效用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房軌制,護(hù)士長(zhǎng)征詢(xún)定見(jiàn)軌制,有效的進(jìn)步了護(hù)士長(zhǎng)展望——把握——改革工作的本領(lǐng)。密切了護(hù)患干系,裁減了病人的投訴率。
(三)悉心教導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:本年新增賜顧幫襯護(hù)士單位二個(gè),賜顧幫襯護(hù)士部除自動(dòng)幫忙組建賜顧幫襯護(hù)士單位的構(gòu)筑外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采納跟隨、教導(dǎo)與交換等式樣,救助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)候內(nèi)負(fù)擔(dān)起科室的賜顧幫襯護(hù)士辦理工作。
(四)加強(qiáng)了賜顧幫襯護(hù)士安定辦理,包管賜顧幫襯護(hù)士安定?
????????1.強(qiáng)化賜顧幫襯護(hù)士安定超前意識(shí),珍視危機(jī)信息反饋,本年,建立了三級(jí)賜顧幫襯護(hù)士安定監(jiān)控網(wǎng),即賜顧幫襯護(hù)士部—護(hù)士長(zhǎng)—安定監(jiān)控護(hù)士,逐級(jí)匯集賜顧幫襯護(hù)士危機(jī)身分,每個(gè)月構(gòu)造賜顧幫襯護(hù)士安定評(píng)論辯論會(huì)1-2次,就現(xiàn)存的及潛伏的安定題目進(jìn)行評(píng)論辯論,發(fā)起切當(dāng)可行的防備辦法。本年共查擺賜顧幫襯護(hù)士安定隱患63條,發(fā)起安定辦法12條。訂定出軌制、流程改革辦法3條。有效的防備了緊張賜顧幫襯護(hù)士過(guò)錯(cuò)的產(chǎn)生。
???????2.加強(qiáng)了對(duì)賜顧幫襯護(hù)士缺點(diǎn)、賜顧幫襯護(hù)士投訴的歸因分析:建立內(nèi)部照實(shí)掛號(hào)報(bào)告軌制,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者究查當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。賜顧幫襯護(hù)士部對(duì)每起賜顧幫襯護(hù)士缺點(diǎn)及投訴,構(gòu)造評(píng)論辯論,分析產(chǎn)生的因?yàn)?,?yīng)汲取的教訓(xùn),發(fā)起改革辦法,對(duì)一樣題目反復(fù)呈現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深入認(rèn)識(shí),期限整改。科室賜顧幫襯護(hù)士題目與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年末考核掛鉤。
???????3.加強(qiáng)了賜顧幫襯護(hù)士人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化賜顧幫襯護(hù)士人員遵章守規(guī),本年構(gòu)造了賜顧幫襯護(hù)士規(guī)章軌制與相干法律標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)驗(yàn),并及時(shí)向全院賜顧幫襯護(hù)士人員傳達(dá)有關(guān)賜顧幫襯護(hù)士過(guò)錯(cuò)變亂的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步典范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,訂定了重點(diǎn)關(guān)鍵賜顧幫襯護(hù)士辦理程序及應(yīng)激流程,防備入院病人顛仆軌制及各種導(dǎo)管防脫落軌制。有效的包管了全院賜顧幫襯護(hù)士人員有章可循,確保了賜顧幫襯護(hù)士安定。
3、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量把握,進(jìn)步了臨床賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量
????????(一)建立了賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量查抄與考核軌制,賜顧幫襯護(hù)士部人員不按期的深切科室查抄、鞭策、考評(píng),每季度構(gòu)造全院護(hù)士長(zhǎng)交織大查抄,增進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的進(jìn)修交換,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的增進(jìn)了全院賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量的聯(lián)合和進(jìn)步。
(二)健康賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)控系統(tǒng)網(wǎng),珍視闡揚(yáng)科室質(zhì)控小組的質(zhì)管效用,各科室明了了賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每個(gè)月進(jìn)行信息交換,并且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此辦法較好的增進(jìn)了護(hù)士參加質(zhì)量辦理意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)士的工作自動(dòng)性,對(duì)抓好關(guān)鍵質(zhì)量把握起到了很大的效用。
(三)進(jìn)一步典范了賜顧幫襯護(hù)士文書(shū)謄寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份賜顧幫襯護(hù)士病歷采納質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—賜顧幫襯護(hù)士部的三級(jí)考評(píng)軌制,每個(gè)月構(gòu)造進(jìn)行賜顧幫襯護(hù)士記錄講評(píng)1次,確保同等格的病歷不歸檔。在年末賜顧幫襯護(hù)士文書(shū)查抄評(píng)比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、傳染性疾病科。
??????(四)針對(duì)“創(chuàng)滿(mǎn)”構(gòu)筑活動(dòng)及“病院辦理年”活動(dòng)要求,本年連續(xù)抓好等級(jí)賜顧幫襯護(hù)士及健康教誨的考評(píng)工作,并將這二項(xiàng)工作作為本年賜顧幫襯護(hù)士工作的主線(xiàn)貫穿在每個(gè)月的賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士展開(kāi)健康教誨的意識(shí),履行責(zé)任護(hù)士周全當(dāng)真制。健康教誨覆蓋率100%,但病人健康知識(shí)知曉率不敷抱負(fù)。
(五)賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量已達(dá)標(biāo)
1、根本賜顧幫襯護(hù)士合格率97.7%;?????????2、一級(jí)賜顧幫襯護(hù)士合格率98%;
3、護(hù)士長(zhǎng)辦理考核合格率96.
?
進(jìn)入第三季度以來(lái),在省分行和市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照相關(guān)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理和監(jiān)督職能,以貫徹市分行的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,努力實(shí)現(xiàn)全行財(cái)務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn),同時(shí)積極做好了當(dāng)前支行的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就第三季度的主要工作述職如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問(wèn)題,我行召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、堅(jiān)持按季組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。
會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線(xiàn)。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)支行各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專(zhuān)項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
2、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
按照上級(jí)要求,我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線(xiàn)值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線(xiàn)值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷(xiāo)預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過(guò)“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷(xiāo)效率的提高,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。3、注重提高會(huì)計(jì)主管自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),要認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會(huì)計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會(huì)計(jì)主管履職能力。對(duì)在同一機(jī)構(gòu)履職滿(mǎn)一年的會(huì)計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,按月組織參加由分行領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)計(jì)主管例會(huì),分析內(nèi)控形勢(shì),學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)代訓(xùn),提高會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢(shì),完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對(duì)于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會(huì)計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會(huì)計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
(1)堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)。
“以人為本”,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會(huì)計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。
“好”是指質(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的'轉(zhuǎn)變。對(duì)銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。
會(huì)計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對(duì)我行會(huì)計(jì)結(jié)算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會(huì)計(jì)質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會(huì)計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會(huì)計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制。
會(huì)計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。
要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(zhǎng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。要強(qiáng)化問(wèn)責(zé),不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
2、認(rèn)真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
總行制定專(zhuān)門(mén)的守則來(lái)統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒市分行開(kāi)展《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。
通過(guò)集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺(jué)用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線(xiàn)上形成守法合規(guī)氛圍。
一、加強(qiáng)金庫(kù)管理,規(guī)范金庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)總行和省分行對(duì)金庫(kù)管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過(guò)合理設(shè)置崗位、對(duì)金庫(kù)門(mén)進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對(duì)中心金庫(kù)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的需要。
按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫(kù),把金庫(kù)管理作為每次會(huì)計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
二、組織會(huì)計(jì)核算清理,凈化賬面數(shù)據(jù)。
為建立清晰、嚴(yán)明、規(guī)范、有效的會(huì)計(jì)核算新秩序,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整、合規(guī),為股份公司發(fā)展奠定會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ),同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議,按照總行的統(tǒng)一部署,積極組織轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實(shí)的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行徹底整改,補(bǔ)充、完善和改進(jìn)不完整、不精細(xì)的會(huì)計(jì)信息,提高會(huì)計(jì)核算工作的合規(guī)性、真實(shí)性。
三、推廣上線(xiàn)指紋認(rèn)證系統(tǒng)、集中對(duì)賬管理系統(tǒng)和會(huì)計(jì)檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng),管理手段得到創(chuàng)新和加強(qiáng)。
針對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)“明碼、飛卡”的問(wèn)題,推廣上線(xiàn)“柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)柜員身份的活體認(rèn)證,通過(guò)技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問(wèn)題。針對(duì)對(duì)賬管理不到位,對(duì)賬率偏低的問(wèn)題,在對(duì)全州單位結(jié)算賬戶(hù)摸底清查的基礎(chǔ)上,推廣電子對(duì)賬管理系統(tǒng),進(jìn)行集中對(duì)賬,實(shí)現(xiàn)對(duì)賬、記賬的分離,提升對(duì)賬管理層次,增強(qiáng)對(duì)賬工作的及時(shí)性、真實(shí)性。
如果說(shuō)我的努力對(duì)會(huì)計(jì)工作有所推動(dòng)的話(huà),那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我們還有什么沒(méi)做。
在今后的工作中,我將按要求加強(qiáng)自我管理,提升自身修養(yǎng),把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng),一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺(jué),一種以承認(rèn)約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ),創(chuàng)新內(nèi)控管理技術(shù)手段,強(qiáng)化會(huì)計(jì)內(nèi)控管理,提高清算業(yè)務(wù)處理能力,認(rèn)真推進(jìn)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施,嚴(yán)格控制會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn),努力適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股改需要,保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。
依照統(tǒng)一布署,現(xiàn)就一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情形述職如下:
一、大體情形
本人于20xx年12月?lián)问中g(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。
擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),我始終堅(jiān)持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理效勞”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)成效和手術(shù)平安為目的,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)懇率領(lǐng)手術(shù)室全部護(hù)士知足每一名手術(shù)患者的需求,盡力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)中意、醫(yī)院中意、病人中意、自己中意”的科室,通過(guò)全科護(hù)理人員的不邂盡力,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、履職情形
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對(duì)手術(shù)室工作重點(diǎn),也確實(shí)是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安,將手術(shù)室的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)別離定一名護(hù)士負(fù)責(zé)治理,科室按期與不按期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每一個(gè)月有質(zhì)控總結(jié),重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監(jiān)測(cè),維持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。
(二)制定并執(zhí)行績(jī)效考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。
一、依照醫(yī)院績(jī)效考核方案原那么,結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jī)效考核方案,成立了績(jī)效考核指標(biāo)體系。通過(guò)績(jī)效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分派;實(shí)現(xiàn)了按勞分派,多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。大伙兒的工作踴躍性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
二、依照日常工作量和人員情形適時(shí)調(diào)整各班工作職責(zé),實(shí)行量化考核,天天的每項(xiàng)工作都有記錄,每人每一個(gè)月有工作量統(tǒng)計(jì)。各班分工明確,責(zé)任到人,包括每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員,幸免了彼此推諉、故意拖延、出了過(guò)失又落實(shí)不到具體人的情形,保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開(kāi)展。
(三)以病人為中心,開(kāi)展人性化效勞。
一、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展術(shù)前、術(shù)后訪(fǎng)視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放中意度調(diào)查表,搜集病人信息,取得明白得、信任和支持,針對(duì)工作中的不足,采取相應(yīng)的整改方法,知足病人一符合理的要求,為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,中意度達(dá)到95%以上。
二、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有說(shuō)明,操作中有鼓舞,操作后有整理,動(dòng)作輕柔,話(huà)語(yǔ)溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,愛(ài)惜好病人的隱私,保護(hù)好病人的良好形象,盡可能知足病人的一符合理要求。
(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理平安。
一、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔聚散格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常利用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,避免院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤%。對(duì)感染性手術(shù)依照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處置。
二、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)急救藥品的治理,急救藥械完好率達(dá)100%。增強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識(shí)、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并按期考核。
3、完善和標(biāo)準(zhǔn)了各類(lèi)護(hù)理文書(shū)的記錄,固守“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、標(biāo)準(zhǔn)”原那么。
4、依照二級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)了接送病人的流程及細(xì)節(jié),做到交接清楚,責(zé)任到人。完善了輸血流程及注意事項(xiàng),幸免了輸血過(guò)失事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細(xì)算、節(jié)約本錢(qián)。
一、嚴(yán)格治理科室醫(yī)療和辦公用品,對(duì)高值珍貴耗材進(jìn)行利用、清點(diǎn)、交接記錄,減少浪費(fèi)、損耗和擅自利用。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及利用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用,誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)增強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。
(二)增強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。踴躍參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)每一個(gè)月一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,要緊學(xué)習(xí)手術(shù)室專(zhuān)科知識(shí),每一個(gè)月科室考核1次,合格率100%。
(三)增強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),踴躍參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),扎實(shí)做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
(五)認(rèn)真嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教打算,制定了科室?guī)Ы檀蛩?,再要求每一名帶教教師制定出具體的帶教打算及教學(xué)內(nèi)容,具體到每一天,并非時(shí)抽查帶教教師帶教情形及學(xué)生把握情形。
四、團(tuán)結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能踴躍配合好其他科室的工作,做到大事講原那么,小事講風(fēng)格,相互信任,相互支持。在科室,自己能以身作那么,作為科室的治理者,由于科室工作人員較少,自己天天除做好自己的治理工作外,還常常加班加點(diǎn),常常誤了用飯的時(shí)刻和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),率領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)朝氣,工作人員充滿(mǎn)激情。 作為手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),做到了擺正位子,踴躍工作。在自己的職責(zé)內(nèi),踴躍主動(dòng)、勇于承擔(dān)責(zé)任,做到了不說(shuō)無(wú)益于團(tuán)結(jié)的'話(huà),不做無(wú)益于團(tuán)結(jié)的事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,對(duì)較為重要的問(wèn)題,做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護(hù)士長(zhǎng),在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的邪念。
六、存在的問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)不夠深切,理論功底還不很扎實(shí);二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒(méi)有理清思路就開(kāi)展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必然差距。
總之,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室工作人員的盡力配合下,取得了必然成績(jī),爾后,我將加倍盡力工作,從自身做起,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變效勞理念,強(qiáng)化效勞意識(shí)。維持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),遵紀(jì)遵法,嚴(yán)于律己,關(guān)切每一名手術(shù)患者的疾苦,及時(shí)為手術(shù)患者排憂(yōu)解難。處處換位試探,不時(shí)將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作那么。老老實(shí)實(shí)做人,恭恭順敬做人。我堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護(hù)人員的同心合力,咱們必然能完成各項(xiàng)任務(wù),必然能讓患者及家眷真正安心和中意。
---度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我2---作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。
潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋
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六、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我將力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告模板 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
在過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,感謝大家對(duì)我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定?,F(xiàn)將我在20xx年的6---真負(fù)責(zé),態(tài)度端正。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)要求,規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄單,危重護(hù)理記錄單等。
護(hù)理工作是一項(xiàng)比較繁瑣,但又要求細(xì)心、耐心的工作。因此對(duì)于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過(guò),建立信心。堅(jiān)持每日督查護(hù)理、助產(chǎn)工作落實(shí)情況,為提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次業(yè)務(wù)查房,為了了解病人對(duì)護(hù)理工作是否滿(mǎn)意,每月組織一次公休座談。
三、在學(xué)習(xí)和生活方面
我將努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,我還要注意拓展自己的知識(shí)面,提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中,嚴(yán)于律己,誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)互助,使科室同志高高興興的來(lái)上班,開(kāi)開(kāi)心心的回家去。
8---準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。本人搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將護(hù)士長(zhǎng)工作述職如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt及gt的相關(guān)條
10---體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給
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五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿(mǎn)意。
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供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!我是XX醫(yī)院供應(yīng)室的護(hù)士長(zhǎng),今天非常榮幸能夠向大家匯報(bào)過(guò)去一年的工作情況。在過(guò)去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)室的日常管理和工作中,取得了一些令人驕傲的成績(jī)。接下來(lái),請(qǐng)大家聽(tīng)我一一匯報(bào)。
一、工作概述
供應(yīng)室是醫(yī)院的重要部門(mén)之一,負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外物資采購(gòu)、儲(chǔ)存、分發(fā)等工作。在過(guò)去一年中,我們?cè)诖_保醫(yī)療物資供應(yīng)充足的同時(shí),始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、服務(wù)至上的原則,做好各項(xiàng)工作。
二、物資采購(gòu)
物資采購(gòu)是供應(yīng)室的核心工作之一。我們根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求,與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,確保物資的及時(shí)采購(gòu)和供應(yīng)。在過(guò)去一年中,我們及時(shí)更新物資目錄,準(zhǔn)確把握采購(gòu)節(jié)奏,有效控制采購(gòu)成本,優(yōu)化供應(yīng)鏈,確保醫(yī)院各科室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、物資驗(yàn)收與分發(fā)
物資驗(yàn)收與分發(fā)是供應(yīng)室的重要工作環(huán)節(jié)。我們重視物資的質(zhì)量和安全性,堅(jiān)持對(duì)物資進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收程序,確保所分發(fā)的物資符合醫(yī)院的要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我們注重與各科室的溝通協(xié)調(diào),確保物資的及時(shí)分發(fā),為醫(yī)生和患者提供及時(shí)的支持。
四、庫(kù)存管理
庫(kù)存管理是供應(yīng)室的核心任務(wù)之一。我們建立了科學(xué)的庫(kù)存管理制度,采用先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理軟件,確保物資的庫(kù)存數(shù)量和種類(lèi)得到有效控制。在過(guò)去的一年中,我們及時(shí)跟蹤物資的進(jìn)貨情況和使用情況,合理調(diào)配庫(kù)存,避免了過(guò)多的庫(kù)存積壓和物資過(guò)期失效的情況發(fā)生。
五、安全管理
安全管理是供應(yīng)室工作的重要內(nèi)容之一。我們注重物資的儲(chǔ)存環(huán)境和條件,確保庫(kù)房的整潔和通風(fēng),并定期清點(diǎn)庫(kù)存,防止物資遺失和損壞。我們還開(kāi)展了安全培訓(xùn)和演練活動(dòng),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力,確保在突發(fā)情況下能夠迅速有效地處置。
六、團(tuán)隊(duì)工作
供應(yīng)室是一個(gè)集體,離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力。過(guò)去一年,為了更好地完成工作任務(wù),我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)調(diào)。每周舉行團(tuán)隊(duì)例會(huì),及時(shí)交流工作情況和工作計(jì)劃,共同解決問(wèn)題和困難。同時(shí),我們注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì),提高員工的工作技能和工作熱情,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
七、存在的問(wèn)題與建議
在過(guò)去一年的工作中,我們也遇到了一些困難和問(wèn)題。例如物資的質(zhì)量不穩(wěn)定、供應(yīng)商的交貨不及時(shí)等。因此,我們建議加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理和監(jiān)督,并與各科室密切協(xié)作,共同解決物資短缺和供應(yīng)不穩(wěn)定的問(wèn)題。
八、工作展望
展望未來(lái),我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的核心需求,進(jìn)一步完善供應(yīng)室的工作流程和管理制度,提高物資的采購(gòu)效率和供應(yīng)能力。同時(shí),我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的整體素質(zhì)和工作技能,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我對(duì)過(guò)去一年供應(yīng)室工作的總結(jié)和展望,謝謝大家的聆聽(tīng)!我相信,在大家的共同努力下,供應(yīng)室一定能夠更好地為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!謝謝!
光陰似箭,日月如梭。新的一年即將開(kāi)始,回首20__年的工作實(shí)戰(zhàn),內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)分。這一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)以及同事的關(guān)心支持與幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,不斷鞏固學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練地掌握各項(xiàng)臨床操作技能,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)安排的各項(xiàng)護(hù)理工作。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己,取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)結(jié)合一年的工作實(shí)際總結(jié)如下:
這一年來(lái),我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng),勤奮好學(xué),不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)自己職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象。因此,在一年中,我不斷加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),懂得要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為干好本職工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹(shù)立熱愛(ài)工作、關(guān)心理解病人的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。平時(shí)工作中不斷樹(shù)立護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)與認(rèn)真細(xì)致的指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在醫(yī)院組織的每次技術(shù)操做考試、理論考試中以及平時(shí)實(shí)戰(zhàn)工作中,均取得良好的成績(jī),同時(shí)也得到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可和肯定。在這一年的工作中,我始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以高度熱情心態(tài)服務(wù)于病人為中心,以高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量服務(wù)于病人為核心”的服務(wù)理念,不斷提高自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
我把在學(xué)校與實(shí)習(xí)、出社會(huì)工作全過(guò)中所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,憑借自己對(duì)工作的熱心態(tài)度,在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己:一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)以及專(zhuān)業(yè)技能較好的同事;一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研護(hù)理工作中的專(zhuān)業(yè)知識(shí),體會(huì)護(hù)理工作中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)要領(lǐng)。記得剛到醫(yī)院時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,時(shí)常向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了護(hù)理部的工作,了解并撐握了護(hù)理部各護(hù)理班次的工作職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中有了一個(gè)清晰的工作思路,并且自己的工作實(shí)績(jī)也得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,被院領(lǐng)導(dǎo)提拔成醫(yī)院的中成干部。為不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),摸索護(hù)理工作中的實(shí)踐技能,堅(jiān)持能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿(mǎn)地完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理、護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)、輸液打針等工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的親朋好友,時(shí)常換位思考病人的苦處。認(rèn)真做好護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)工作,時(shí)常抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、頭腦清晰護(hù)理心態(tài)。為了提高自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)范性護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄以及搶救記錄書(shū)寫(xiě)。遵守院方的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢記“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)、“三嚴(yán)”(即嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
醫(yī)院為了提高每位護(hù)士的理論知識(shí)和操作技能水平,時(shí)常抽時(shí)在晨檢中抽取護(hù)士工作人員對(duì)不一樣患者做出合理、標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理計(jì)劃,同時(shí)不定時(shí)地進(jìn)行理論知識(shí)以及操作技能的考試。對(duì)這類(lèi)考試,我嚴(yán)格要求自己,作好準(zhǔn)備:一是提高自身專(zhuān)業(yè)水平,二是對(duì)自己的工作做出高要求的標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”。我始終以“千方百計(jì)解除病人的疾苦”為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫患者了解病情、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱患者早日康復(fù)。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證日提前報(bào)到晚下班的工作原則,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我自身還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)通知方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)、批評(píng)指正和關(guān)心幫忙,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),醫(yī)學(xué)在于搜集整理精髓,吸取經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
總之,作為“白衣天使”的我,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為醫(yī)院完美明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
伴隨著合作醫(yī)療的全面展開(kāi),我又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心對(duì)待每一位病人,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。
一、思想方面
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟。認(rèn)真學(xué)習(xí),積極貫徹黨的精神和黨章內(nèi)容,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,以基本理論作為自己行動(dòng)的指南,自覺(jué)地加強(qiáng)思想改造,努力改造自己的主觀世界,真正理解我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,扎扎實(shí)實(shí)地樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行持一致。
具體落實(shí)到工作中應(yīng)對(duì)病人實(shí)施溫情服務(wù),面對(duì)病人的恐慌,用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況用耐心去感化。
二、工作方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。在日常護(hù)理工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流,時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。
接待好每一個(gè)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)治療的信心。對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,我主動(dòng)去觀察病情,增加了護(hù)患溝通??s短了護(hù)患之間的距離,為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需求,人們觀念的改變,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,更要富有同情心。我深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)的必要性。
我利用空余時(shí)間學(xué)習(xí),提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論與技術(shù)操作水平,不僅如此,我為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在煩忙之中積極報(bào)名參加各種學(xué)習(xí)、考試。因?yàn)槲抑溃挥胁粩嗵岣咦o(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美麗,但都已悄悄落下,在品味的同時(shí),我也應(yīng)該清醒地看到自己存在的不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為提升醫(yī)院的服務(wù)水平和樹(shù)立良好形象而不懈努力。
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