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基層職工作風(fēng)述職報(bào)告推薦

發(fā)布時(shí)間:2023-09-12

職工作風(fēng)述職報(bào)告。

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基層職工作風(fēng)述職報(bào)告 篇1

為更加進(jìn)一步加強(qiáng)我校關(guān)于教師隊(duì)伍建設(shè)方案,全面提高教師隊(duì)伍的師德素質(zhì)和專業(yè)水平,根據(jù)x市教育局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《x市教育局x市教育工會(huì)委員會(huì)關(guān)于組織學(xué)習(xí)〈中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范(20x年修訂)〉的通知》的通知文件精神,我校認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)了新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,在全體教師中開展了一次以“愛心”與“責(zé)任”為主題的師德師風(fēng)大討論活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,使我校全體教師以“敬業(yè)愛生、明禮誠(chéng)信、平等合作、勤學(xué)樂(lè)教、廉潔奉獻(xiàn)”為核心,以“德為人先、學(xué)為人師、行為示范”為準(zhǔn)則,以提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點(diǎn),不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和學(xué)校下發(fā)的各種學(xué)習(xí)材料,還深刻剖析個(gè)人在工作實(shí)踐中存在的不足,自身的師德水平和專業(yè)能力得到了進(jìn)一步提高。其具體做法如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)

成立新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):x

副組長(zhǎng):x

成員:x

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。制定學(xué)習(xí)新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》實(shí)施方案,召開教職工學(xué)習(xí)新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》動(dòng)員大會(huì),組織全校教師集中學(xué)習(xí)《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)的法規(guī)文件,將新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》懸掛在各年級(jí)辦公室,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。要求各年級(jí)組在學(xué)校組織集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,另以年級(jí)組為單位組織學(xué)習(xí),利用課余時(shí)間精讀細(xì)思。

2、圍繞學(xué)習(xí)新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,開展了以“愛心”與“責(zé)任”為主題的師德師風(fēng)大討論活動(dòng),其具體內(nèi)容為:(1)要樹立什么樣的師表形象;(2)在職教師有無(wú)從事有償家教,有哪些弊端;(3)如何履行為人師表、教書育人的職責(zé);(4)尊重學(xué)生人格,做學(xué)生的良師益友,過(guò)去做得如何,今后應(yīng)該怎么做?

3、對(duì)照新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》六條,開展評(píng)學(xué)校、評(píng)領(lǐng)導(dǎo)班子、評(píng)教師的“三評(píng)活動(dòng)”。進(jìn)行自查自糾主要內(nèi)容:(1)查自己是否做到自覺(jué)遵守教育法律法規(guī),促進(jìn)自己更好的愛國(guó)守法;(2)查自己是否做到勤懇敬業(yè),甘為人梯,促進(jìn)自己更好的愛崗敬業(yè);(3)查自己是否做到愛護(hù)尊重學(xué)生,促進(jìn)自己更好的關(guān)愛學(xué)生;(4)查自己是否做到以身作則,情操高尚,促進(jìn)自己更好的為人師表。查自己是否按課表上課,不隨意調(diào)課代課,,嚴(yán)格按教學(xué)規(guī)范組織教學(xué)活動(dòng)。

4、開展“五個(gè)一”活動(dòng):簽訂一份符合新規(guī)范的師德師風(fēng)責(zé)任狀,制定一套x市第二職工子弟小學(xué)教師教學(xué)忌語(yǔ)和寄語(yǔ),撰寫一次學(xué)習(xí)體會(huì)文章,每人幫扶一名后進(jìn)生,開好一次學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。

5、通過(guò)對(duì)新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》學(xué)習(xí),加強(qiáng)教師自律自警。增強(qiáng)在工作中努力踐行“熱心愛教、文明執(zhí)教、廉潔從教、優(yōu)質(zhì)施教”的信心和決心;嚴(yán)格依法治教,切實(shí)承擔(dān)起教育者的社會(huì)責(zé)任,真正關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,為學(xué)生的成功人生奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓每個(gè)兒童在人生航程上激情揚(yáng)帆。

6、樹立典型,弘揚(yáng)正氣。在學(xué)習(xí)新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和以“愛心”與“責(zé)任”為主題的師德師風(fēng)大討論活動(dòng)中,廣泛收集教師們的先進(jìn)事例和典型做法,評(píng)選師德先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。

三、收到的成效:

通過(guò)組織全校教師對(duì)新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)和進(jìn)行“愛心與責(zé)任”大討論活動(dòng),從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到教師個(gè)人都能夠圍繞新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,主動(dòng)查找工作中存在的主要問(wèn)題,深刻剖析存在問(wèn)題的根源,寫出深刻的剖析材料。涌現(xiàn)出一批以“把責(zé)任扛在肩上、把學(xué)生放在心中、敬業(yè)愛崗、樂(lè)意奉獻(xiàn)”的教師隊(duì)伍。

四、下一步的工作思路:

以后的工作中,我校將繼續(xù)對(duì)新《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的深入學(xué)習(xí)和深入開展“愛心”與“責(zé)任”師德師風(fēng)大討論活動(dòng),在全校教師中進(jìn)行“養(yǎng)師德、練師能、鑄師魂、育新人”師德師風(fēng)教育活動(dòng),緊繃新《規(guī)范》這根弦,牢固樹立愛心意識(shí)和責(zé)任意識(shí),積極進(jìn)取,勤奮工作,為推進(jìn)我校乃至陸城教育教學(xué)工作的全面發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

基層職工作風(fēng)述職報(bào)告 篇2

20xx年,我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),用心進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計(jì)劃,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,順利完成本年度的'各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)帶給組織保障。

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng),蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議,研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,并層層落實(shí)職責(zé)狀,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

二、完善制度,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)帶給制度保證。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、職責(zé)追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化,我院制定了住院費(fèi)用一日清單制,并在收費(fèi)窗口為病人帶給費(fèi)用檢查查詢服務(wù);為及時(shí)正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。透過(guò)努力,使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道,在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。

三、大力宣教,為行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好氛圍。

為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院透過(guò)政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、貼合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏,定期公開藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。透過(guò)大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。

四、重點(diǎn)整治,使不正之風(fēng)無(wú)處落地生根。

我院強(qiáng)化各項(xiàng)措施,并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開;同時(shí)借助今年開展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項(xiàng)整治等活動(dòng),在“合理用藥、合理檢查、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,取得了不少成效。

1、就醫(yī)環(huán)境得到了改善

今年初,為方便患者就醫(yī),營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,帶給就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù),并增設(shè)了座椅,方便就診群眾。

2、藥品采購(gòu)得到了規(guī)范

醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)或跟標(biāo)采購(gòu),落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作,配備和使用基本藥物,實(shí)施藥品零差率,理解電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購(gòu)使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

3、不正之風(fēng)得到了杜絕

醫(yī)院采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來(lái)杜絕開藥提成和收紅包的問(wèn)題。職責(zé)狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗,科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。

4、診療行為得到了規(guī)范

今年,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,杜絕了大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等狀況,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

5、服務(wù)理念得到了端正

醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項(xiàng)制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。用心探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,透過(guò)形式多樣的活動(dòng),廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了職業(yè)的職責(zé)感、使命感和自豪感,有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。

6、群眾滿意度得到了提升

醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,透過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn),深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測(cè)血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。

20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了必須的成績(jī),我院將在上級(jí)主管部門及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

基層職工作風(fēng)述職報(bào)告 篇3

時(shí)間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,回顧一學(xué)年的工作,想說(shuō)的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實(shí),在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利的完成了各方面的工作。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái),我一直以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:

一、在思想上,愛國(guó)愛黨,積極上進(jìn)。

本人思想端正,熱情努力,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中,并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,在工作中能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習(xí),配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的活力。

二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。

根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實(shí)有效的課堂教學(xué)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”,變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。

把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi),虛心、主動(dòng)地向老教師請(qǐng)教自然、科學(xué)知識(shí)使自己的教學(xué)語(yǔ)言更嚴(yán)謹(jǐn)。虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷努力。

總而言之,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。

基層職工作風(fēng)述職報(bào)告 篇4

20XX年度,在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團(tuán)公司的大力指導(dǎo)下,圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作人任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了很驕人的工作,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

行動(dòng)指導(dǎo)思想,什么樣的行動(dòng)指導(dǎo)什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報(bào)》作為思想武器,努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻(xiàn),醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠(chéng)信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠(chéng)信、博愛奉獻(xiàn),同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二、深入患者中間調(diào)查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,以及意見本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,擬出解決問(wèn)題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購(gòu)置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃采購(gòu)出庫(kù)的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng)。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開搭車藥和藥品做臨床

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開搭車藥的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。

四、大力弘揚(yáng)救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),但也存在的不足,首先,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢(shì)的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,結(jié)合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

基層職工作風(fēng)述職報(bào)告 篇5

xx年即將結(jié)束,我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)、希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好、

以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述、[幼兒教師教育網(wǎng) yJs21.com]

一、業(yè)助日常工作及流程:

訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì),核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶進(jìn)行確認(rèn),之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),包裝數(shù)量及交期、

確認(rèn)ok后,入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門,并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間,以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!

在訂單下到采購(gòu)部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理、

跟進(jìn)到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok、

出貨:快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收、

客戶樣品申請(qǐng),接客戶樣品申請(qǐng)單后,寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購(gòu),再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!

對(duì)賬,按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬、含稅,未稅賬單要分明、發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請(qǐng)款之需!

二、自身狀況:

通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程、雖然xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高、

“三人行必有我?guī)煛?,我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題、

我的不足:

1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺、

2、與客戶溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性、與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開、這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果、

3、粗心,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率、

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的助理、

工作規(guī)劃

追求和期望:

工作上:

1、從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面、喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定、

2、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)、

3、自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)并積極與客戶溝通、豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)、克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!

以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃,如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,謝謝!

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