營(yíng)銷服務(wù)方案。

根據(jù)公司對(duì)工作目標(biāo)的要求，我們需要提前準(zhǔn)備好具體方案，這是我們的工作素養(yǎng)。在撰寫方案時(shí)，我們可以從以下幾個(gè)角度著手：

營(yíng)銷服務(wù)方案 篇1

殯儀館的美容師策劃

一提及殯儀館，會(huì)讓許多人感到肅穆或者恐怖，因?yàn)槿藗儩撘庾R(shí)里給它蒙上了一層隱形的霧。在眉山殯儀館里還有著一項(xiàng)特殊的職業(yè)，那就是遺體美容師，每天的工作就是為尸體美容、化妝。

據(jù)了解，這家殯儀館中最吸引人的是給尸體美容的年輕美容師，他們是大學(xué)剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，有個(gè)女孩以前還特別膽小，連鬼片都不敢看。那么，面對(duì)一具具冷冰冰的尸體她怎么受得了呢？

帶著好奇心，記者走進(jìn)了這家殯儀館對(duì)這些從事特殊工作的人們進(jìn)行了采訪。

（1）采訪街上的群眾，讓他們談?wù)勛约簩?duì)遺體美容師這一職業(yè)的看法。

①記者：“您好，我們正在做一期采訪殯儀館美容師的節(jié)目，您能談?wù)勀鷮?duì)遺體美容師這

個(gè)職業(yè)的看法嗎？”

群眾甲：“就覺得挺恐怖的吧！”

群眾乙：“感覺他們很嚇人吧，就面無表情的那種，因?yàn)槊刻旌退廊舜蚪坏腊桑　?/p>

群眾丙：“挺害怕的，如果是我肯定不敢去做這項(xiàng)工作啦！晚上一定會(huì)做噩夢(mèng)的啦！”②記者：“殯儀館里有個(gè)美容師就是才畢業(yè)不久的女大學(xué)生啊，她以前膽子也挺小的！”

群眾甲：“我想她會(huì)崩潰的，天天面對(duì)尸體！很恐怖！”

群眾乙：“肯定會(huì)瘋掉的啦！不敢想象！”

群眾丙：“晚上會(huì)做噩夢(mèng)的啦！我覺得這些人心里多少有點(diǎn)兒變態(tài)吧！”

（2）采訪美容師的鄰居，讓他們談?wù)勛约簩?duì)遺體美容師這一職業(yè)的看法。

記者：“你們看到他覺得恐怖嗎？”

鄰居甲：“會(huì)啊！覺得怪怪的，有點(diǎn)兒讓人毛骨悚然！我們平時(shí)看到他都繞道而行！”

鄰居乙：“不知道他怎么想的，有時(shí)看到他就覺得挺陰森的，一般都不會(huì)和他打交道啦！天天面對(duì)死人嘛，可能心理也會(huì)不正常的！”

鄰居丙：“呵呵，其實(shí)也沒什么吧！就是一份工作而已，但是生活中還不就是一個(gè)普通人嘛！我們有時(shí)還是會(huì)聊聊家常啊，新聞啊什么的，很正常啊，也沒覺得他哪兒不對(duì)勁！”

（3）采訪美容師的親戚，讓他們談?wù)勛约簩?duì)遺體美容師這一職業(yè)的看法?？梢耘臄z一下

美容師家里擺設(shè)的個(gè)人生活照或者一家人的合照。然后配一段解說詞：“誰(shuí)能想象這張年輕貌美的面容所從事的工作是每天和冰冷的尸體相伴，為他們整容呢？”“一家人生活的十分幸福美滿”“可愛的女孩，陽(yáng)光的笑臉！”

①記者：“你覺得你能接受他的這個(gè)工作嗎？”

家屬甲：“可以啊，人都是會(huì)死的嘛！死人有什么可怕的！不是有句話說‘活人有時(shí)候比死人更可怕嗎？’”家屬乙：“挺支持他的，讓逝者漂亮地去天堂！我覺得他做的不是什么壞事！我挺支持他的！”

家屬丙：“有時(shí)覺得不理解吧！就怕他會(huì)受不了，可是他堅(jiān)持啦，我覺得就是如果他真的熱愛自己的工作也沒有什么不可以吧！”

②記者：“他做了這份工作后，你們有沒有覺得他有什么反常的行為？”

家屬甲：“沒有吧！還好，剛開始他告訴我說其實(shí)自己心里挺害怕的，擔(dān)心自己晚上會(huì)做噩夢(mèng)！不敢一個(gè)人睡！每次工作回來，我們都會(huì)問問他啊，安慰一下他啊，抱抱他啊！但時(shí)間

久了就好些了吧！”

家屬乙：“以前就是勸過他，讓他別做這工作了，換個(gè)工作，我們也跟他說過，他做這個(gè)工作以后鄰居看我們的眼神都感覺怪怪的，可能覺得害怕吧，都很少往來了！”

家屬丙：“我就跟他說吧，你別怕，我們都支持你，我們能理解你！我覺得你這是高尚的職業(yè)，你是在幫助別人，讓他們漂漂亮亮地離開，只希望通過你的細(xì)心描畫，每個(gè)人都能漂亮地走好自己的最后一步，不留下任何遺憾，我相信他們的家屬會(huì)很感激你的！”

⑷采訪殯儀館的領(lǐng)導(dǎo)記者：“你覺得你們館里的美容師怎么樣？”

領(lǐng)導(dǎo)：“我覺得他們挺不錯(cuò)的！對(duì)自己的工作很認(rèn)真！這是一份不被人看好的工作，但是他們熱愛他們的工作，并且很用心地去做好自己的工作，我覺得他們很難得，真的，其實(shí)他們有時(shí)心里得承受很大的壓力，我可以理解，有時(shí)他們的內(nèi)心很脆弱，我會(huì)經(jīng)常和他們聊天，給他們做一些思想上的工作。我希望大家可以理解他們，不要覺得他們很詭異！我其實(shí)很希望有一天，大家可以用正常的眼光來看待遺體美容師這個(gè)職業(yè)，可以接受做這份工作的人，他們很不容易的，真的！”⑸采訪年輕的遺體美容師,拍攝他們正在給尸體整容的畫面，拍攝他們的工作環(huán)境，配解說詞，并告知觀眾他們每天的工作時(shí)間！

①記者：“你為什么選擇這份工作呢？”

美容師：“殯儀館原來的美容師到了退休年齡，殯儀館決定推薦一名工作人員去外地進(jìn)行遺體美容師培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)我們館長(zhǎng)覺得我還不錯(cuò)，對(duì)工作也挺認(rèn)真的，就派我去了！”

②記者：“你可以拒絕的呀，你的家人知道你要做這份工作的，他們當(dāng)時(shí)的反映是什么？”美容師：“反對(duì)！我媽媽說一個(gè)年輕的女孩子不適合做這個(gè)工作！當(dāng)時(shí)，基本上所有的親戚朋友都挺反對(duì)的！他們都說我本來膽子就挺小的，還是不要做這個(gè)工作比較好！”③記者：“那你為什么不聽他們的呢？”

美容師：“我覺得首先館長(zhǎng)對(duì)我挺信任的，我不想讓他失望。我自己也挺想突破的，就好奇吧！想嘗試一些不一樣的東西。我當(dāng)時(shí)也不確定我自己是否做得到，但是就是在心里想著我要做?！?/p>

④記者：“每天面對(duì)冰冷的尸體，還要給他們化妝，你是什么感受呢？”

美容師：“剛開始就覺得很惡心吧！吃不下飯，連續(xù)好幾天都吃不下飯，就覺得不舒服，很惡心！雙手還止不住哆嗦，胃里不停翻騰，看到晚飯也沒有一點(diǎn)點(diǎn)的食欲。一回家就哭，我就跟我媽媽說‘我很害怕，看到那些尸體，我就全身雞皮疙瘩，我怕晚上會(huì)做噩夢(mèng)！’然后我媽媽就抱著我安慰我。怎么說呢？那段時(shí)間相當(dāng)艱難！我朋友都勸我放棄。他們都說‘一個(gè)女孩子還是不要做這個(gè)工作比較好！會(huì)心理變態(tài)的！’然后我就開始擔(dān)心，會(huì)不會(huì)真的心里就不正常了！不過后來都克服了，慢慢的適應(yīng)了吧！由于每天都要面對(duì)生離死別的場(chǎng)面，我每天都在堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)著。其實(shí)我感覺，工作中面對(duì)的并不僅僅是一具具僵硬的遺體，從不同的臉上，可以看到不同的人生和經(jīng)歷。我就希望吧，通過自己的努力，能夠讓死者家屬感到一絲的欣慰，這將是我最大的幸福。因?yàn)樽鲞@份工作別人都會(huì)覺得不理解，總是用很怪的眼光看我，有時(shí)覺得挺難受的，心里承受很大的壓力！”

⑤采訪死者家屬：“你們對(duì)這些美容師的工作滿意嗎？”

死者家屬：“滿意！我們也理解，他們挺辛苦的，感謝他們，讓ＸＸ走的時(shí)候可以漂漂亮亮的，風(fēng)風(fēng)光光的，我們心里也得到安慰了！”

⑥向美容師提問，記者：“你有什么想對(duì)觀眾朋友們說的嗎？”

美容師：“我真的希望大家可以理解我們，理解我們的工作，我們是人，我們不是鬼，不要覺得我們很恐怖什么的，請(qǐng)把我們當(dāng)正常人好嗎？我覺得我的工作是在幫助別人，我就是想每個(gè)人離開的時(shí)候漂漂亮亮的，他們的家屬心里也能安安心心的。我甚至有時(shí)會(huì)想我死的時(shí)候，也有一個(gè)很好的遺體美容師把我打扮的漂漂亮亮的送我上路！”

這期的節(jié)目到這里就要和大家說再見了！我們要構(gòu)建一個(gè)和諧社會(huì)，這就需要我們每個(gè)人互相理解！希望這些從事特殊美容工作的美容師們能夠得到大家的理解，希望大家不要用異樣的眼光去看待他們！每種職業(yè)都有值得人欽佩的地方！

營(yíng)銷服務(wù)方案 篇2

資陽(yáng)銀行業(yè)“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)方案

（討論稿）

按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)和四川銀監(jiān)局集中開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)通知要求，并使本次活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本方案。

一、活動(dòng)時(shí)間：2012年4月9日至5月8日。

二、組織方式

資陽(yáng)銀行業(yè)“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)由資陽(yáng)銀監(jiān)分局主辦，轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全部參與。

三、活動(dòng)形式

（一）柜面宣傳。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在有條件的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置宣傳展板、擺放宣傳材料或設(shè)立咨詢點(diǎn)，并通過電子顯示屏、懸掛條幅或標(biāo)語(yǔ)等形式展示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動(dòng)、相伴成長(zhǎng)”、“立足小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等標(biāo)語(yǔ)。

（二）媒體宣傳。分局將統(tǒng)一在《資陽(yáng)日?qǐng)?bào)》開辟“資陽(yáng)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)專欄，宣傳自開展“信貸孵化園”工作以來工作成效，重點(diǎn)宣傳通過銀行業(yè)機(jī)構(gòu)“信貸孵化”和持續(xù)培育企業(yè)從小到大、由弱變強(qiáng)、從規(guī)模以下壯大為規(guī)模以上的典型案例,請(qǐng)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)3月底前向我分局統(tǒng)信處報(bào)送1-3個(gè)通過“信貸孵化”使企業(yè)由小變大、由弱變強(qiáng)，特別是從規(guī)模以下變?yōu)橐?guī)模以上的成功案例，集中展示小微企業(yè)“信貸孵化”工作成果。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)也可自行在電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等多種新聞媒體中宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策、產(chǎn)品和服務(wù)等。

（三）短信宣傳。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)要通過短信平臺(tái)系統(tǒng)，統(tǒng)一發(fā)送宣傳短信，每家機(jī)構(gòu)不低于10000條。短信內(nèi)容為：“服務(wù)小微、—1—

銀企共贏，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?！Y陽(yáng)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組宣”，不得隨意變更。

（四）電話咨詢熱線宣傳。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要建立小微企業(yè)金融服務(wù)咨詢熱線，為廣大小微企業(yè)提供良好的金融咨詢服務(wù)工作。

（五）流動(dòng)宣傳。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要組織宣傳車、宣傳隊(duì)“走上街頭”或“深入社區(qū)”、“深入企業(yè)”開展“面對(duì)面”的宣傳活動(dòng)（如可開辦講座，發(fā)放宣傳材料、普及介紹金融產(chǎn)品和服務(wù)、信貸審批流程及有關(guān)要求等），要確保覆蓋面和宣傳效果。

（六）風(fēng)采展示。分局已制定方案，擬于4月中旬，組織開展一次全轄銀行業(yè)機(jī)構(gòu)小微企業(yè)“信貸孵化”客戶經(jīng)理技能競(jìng)賽, 各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)要做好充分準(zhǔn)備，全力以赴，展示本行（社）客戶經(jīng)理的能力和風(fēng)采。

四、活動(dòng)內(nèi)容

（一）推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策，對(duì)銀監(jiān)會(huì)59號(hào)文和94號(hào)文的政策解讀和落實(shí)情況、扶持小微企業(yè)發(fā)展的差異化激勵(lì)政策等。

（二）銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、小微企業(yè)金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機(jī)制建設(shè)情況等。

（三）銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。

（四）銀行業(yè)小微企業(yè)“信貸孵化”案例等。

五、活動(dòng)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，高度重視。要充分認(rèn)識(shí)本次宣傳活動(dòng)對(duì)深入 —2—

推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要意義。要層層建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全市成立由資陽(yáng)銀監(jiān)分局分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)分管理領(lǐng)導(dǎo)為成員的“資陽(yáng)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室（設(shè)在資陽(yáng)銀監(jiān)分局統(tǒng)計(jì)信息處）。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施方案，并將領(lǐng)導(dǎo)小組名單和實(shí)施方案于3月底前報(bào)分局。

（二）精心準(zhǔn)備，認(rèn)真做好宣傳工作。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)要組織人員認(rèn)真制作展板，精心上報(bào)典型案例，以充分展示我市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)基層的風(fēng)貌。本次活動(dòng)各種宣傳展板和欄目前必須標(biāo)注“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣。

（三）開展效果評(píng)估，做好活動(dòng)總結(jié)。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在活動(dòng)過程中要?jiǎng)?wù)必做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、先進(jìn)事跡記錄、圖片等資料留存等工作，于5月10日前向我分局報(bào)送活動(dòng)效果評(píng)估和總結(jié)。

聯(lián)系人：劉先茂廖洪建李金澤魯浩

聯(lián)系電話：26758118 26758***

二〇一二年三月二十日—3—

營(yíng)銷服務(wù)方案 篇3

1、活動(dòng)標(biāo)題

夏日送雪

2、活動(dòng)背景

在這么酷熱的夏天，很多卡車司機(jī)還需要在烈日的“照看”下堅(jiān)持跑車，若是遇上堵車，卡車駕駛室就像是個(gè)天然的“烤箱”，要是在這樣炎熱的天氣下弄成中暑，那就得不償失了，畢竟身體是革命的本錢。在這樣的天氣里，空調(diào)是最直接、最有效的降溫方式。

3、活動(dòng)執(zhí)行方式

1. 活動(dòng)內(nèi)容：

車間提供免費(fèi)的空調(diào)維修服務(wù)，并向有需要的客戶贈(zèng)送雪籽

贈(zèng)送客戶群：凡在本公司購(gòu)車或修車的老客戶及新購(gòu)車客戶，另外新來客戶填寫《獲贈(zèng)客戶登記表1，2》后即可獲得此項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。

活動(dòng)時(shí)間：2012年8月1日起到2012年10月31日24：00進(jìn)站維修客戶，且滿足條件客戶，以進(jìn)站時(shí)間為準(zhǔn)。

4、活動(dòng)預(yù)算

1-7月進(jìn)站臺(tái)次：

加雪種費(fèi)用為50元/臺(tái)，進(jìn)站臺(tái)次根據(jù)本年前7個(gè)月數(shù)據(jù)平均數(shù)得出，為463臺(tái)，活動(dòng)限每月贈(zèng)送名額為30臺(tái)，具體情況靈活變動(dòng)，理論預(yù)算經(jīng)費(fèi)為1500元/月。

宣傳推廣費(fèi)：橫幅1*100元，易拉寶1*120元，總費(fèi)用220元。

5、活動(dòng)相關(guān)

1) 橫幅內(nèi)容： 夏日炎炎，中山廣物為您送雪！解暑降溫！

2) 易拉寶內(nèi)容：

***汽車銷售服務(wù)****夏日送雪活動(dòng)將在8-10月展開，從2012年8月1日00：00起到2012年10月31日24：00止，為期3個(gè)月，歡迎廣大新老客戶來享此優(yōu)惠。

活動(dòng)細(xì)則：

1、入店維修老客戶填寫《獲贈(zèng)客戶登記表1》后即由服務(wù)顧問為客戶開單免費(fèi)檢修空調(diào)，并告知車間為有需要的客戶添加雪種。

2、入店維修新客戶填寫《獲贈(zèng)客戶登記表2》后由服務(wù)顧問為客戶開單免費(fèi)檢修空調(diào)，并告知車間為有需要的客戶添加雪種。

3、每月獲贈(zèng)名額為30名，名額有限，先到先得。如果您預(yù)約但未能按時(shí)到達(dá)，禮品將不予保留。請(qǐng)?jiān)徫摇?/p>

4、因?yàn)橘?zèng)送有限，每月每客戶限申請(qǐng)贈(zèng)送一次。如果有多輛車，他們需要提前申請(qǐng)，每月給他們。

3) 短信內(nèi)容：尊敬的用戶，您好！炎炎夏日之際，為感謝新老客戶的支持，******汽車銷售服務(wù)****現(xiàn)舉辦“夏日送雪”活動(dòng)，為您的愛車添加雪種，給您降暑！

活動(dòng)有效期至2012年10月31日24:00。每個(gè)月都有有限的配額。歡迎預(yù)約**地址

4) 場(chǎng)地布置：將三個(gè)品牌的資料放服務(wù)前臺(tái)，供前來客戶自行取閱，橫幅懸掛在顯眼處（參考點(diǎn)：物流園、本公司前面的路邊），易拉寶放置在服務(wù)前臺(tái)接待處

5) 人員安排：服務(wù)站安排人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫《獲贈(zèng)客戶登記表1、2》，并作為此活動(dòng)最終執(zhí)行部門。

客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)制作廣告材料。橫幅的懸掛位置由油站討論決定，并提前通知客服。短信通知由客服專員發(fā)送。

市場(chǎng)管理部2012年7月31日

營(yíng)銷服務(wù)方案 篇4

一、活動(dòng)背景

__汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù)，成了__汽車的理想與抱負(fù)。__汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為__汽車最忠誠(chéng)的客戶。

二、活動(dòng)目的

1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。

2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。

3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。

4、通過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與__的距離，提高公司的品牌形象。

三、活動(dòng)重點(diǎn)

1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。

2、針對(duì)媒介：通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。

4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

四、效果評(píng)估

1、在這一系列的活動(dòng)過后，將會(huì)給__汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)__汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹立__汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排

(待定)

營(yíng)銷服務(wù)方案 篇5

一市場(chǎng)分析

1企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)

目標(biāo)：創(chuàng)造中國(guó)小吃行業(yè)的世界名牌

任務(wù)：1.在傳統(tǒng)粵港名吃基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新。

2.每月定期推出新品飲食。

3.根據(jù)市場(chǎng)變化變換經(jīng)營(yíng)品種，引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)潮流。

4.持續(xù)對(duì)營(yíng)銷培訓(xùn)、店員培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)咨詢和督導(dǎo)支持實(shí)時(shí)跟進(jìn)。

5.通過連鎖經(jīng)營(yíng)，將成功的貿(mào)易運(yùn)做模式復(fù)制到全國(guó)各地，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2市場(chǎng)現(xiàn)狀和營(yíng)銷策略

市場(chǎng)現(xiàn)狀：據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，xx年全國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)4368億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的;xx年餐飲業(yè)突破了1萬(wàn)億元

的營(yíng)業(yè)總額，并持續(xù)保持以年遞增17%左右的高速發(fā)展;預(yù)計(jì)到xx年，全國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額將達(dá)到萬(wàn)億元。進(jìn)入21世紀(jì)，人們“吃飯”不再

只是為了填飽肚子，而是個(gè)人的健康營(yíng)養(yǎng)、生活時(shí)尚、個(gè)性品味的重要

標(biāo)志之一。要吃出特色、吃出文化、吃出健康、吃出品味、吃出美麗來!“粥鼎記?”作為本土特色餐飲的領(lǐng)軍品牌，突破市場(chǎng)“三大瓶頸”——

特色瓶頸、品牌瓶頸、管理瓶頸，以中華傳統(tǒng)字號(hào)為品牌，以豐富的“粥

膳”為代表，以特色的“港臺(tái)名吃”為主營(yíng)，以中華食療文化為主題，

以先進(jìn)的連鎖經(jīng)營(yíng)為運(yùn)營(yíng)模式，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展流行趨勢(shì)，得到迅猛發(fā)展。

目前，在全國(guó)各地已有數(shù)百家“粥鼎記”正在火爆經(jīng)營(yíng)中，家家都有顧

客排隊(duì)的好生意!。

營(yíng)銷策略：“粥鼎記”，堅(jiān)持走市場(chǎng)名牌戰(zhàn)略，以強(qiáng)勢(shì)媒介巨額的廣告投放為主線條，以強(qiáng)大技術(shù)研發(fā)能力與一流產(chǎn)品品質(zhì)為主載體，迅速建構(gòu)

起品牌價(jià)值鏈，發(fā)揮出其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。粥鼎記適合于全天候24小時(shí)營(yíng)

業(yè)，即可做“早晚茶”，又可經(jīng)營(yíng)午餐和晚餐兩正餐，兩班倒經(jīng)營(yíng)，充分

利用了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，降低了運(yùn)營(yíng)成本，增加了營(yíng)業(yè)收入，創(chuàng)造更豐厚的利

潤(rùn)回報(bào)。

3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

麗雅人家寶華路分店：

優(yōu)勢(shì)：目標(biāo)明確，菜式以家常菜為主?；ǘ肌凹页２说拇淼辍保胁耸蕉肌坝?/p>

如家煮”，味道“因廚師心情而變化”，材料和火候都落足功夫，服務(wù)十分

周到，價(jià)格也比較實(shí)惠。店面的裝修古香古色，推薦菜品很替客人著想，服務(wù)很周到。

劣勢(shì)：菜式比較傳統(tǒng)，據(jù)顧客反映等餐時(shí)間稍微長(zhǎng)，就餐環(huán)境比較嘈雜。機(jī)會(huì)：該店是一家傳統(tǒng)的家常菜飯店，在當(dāng)?shù)氐闹纫草^高。與我們的粥店相

比，菜式設(shè)計(jì)上我方更靈活，更容易創(chuàng)新。

威脅：該店開店時(shí)間較長(zhǎng)，口碑、信譽(yù)度較好，是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的家產(chǎn)菜餐館代表之一。

百惠多蒸品餐廳

優(yōu)勢(shì)：是一家大眾化的餐廳，以蒸飯而出名。經(jīng)營(yíng)模式有點(diǎn)象“真功夫”主要

經(jīng)營(yíng)蒸飯和燉湯。品種比“真功夫“多一些，份量也多一些，價(jià)格也比較便宜。與一般餐廳比較，其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值相對(duì)較高。

劣勢(shì)：就餐環(huán)境比較狹窄，人多的時(shí)間等餐時(shí)間較長(zhǎng)。

機(jī)會(huì)：菜式品種也比較單一，只有蒸飯與燉湯，選擇比較少。而我方粥店，菜式

搭配比較多，選擇靈活度比較高。

威脅：該店口碑好，是一間大眾化的餐廳，在附近的知名度較高,人氣旺。

勝記燒鵝茶餐廳

優(yōu)勢(shì):是一家港式茶餐廳，燒鵝遠(yuǎn)近馳名。除了燒臘還提供面食，選擇多樣。燒臘很有特色，有鄉(xiāng)村特色。價(jià)格比較實(shí)惠。

劣勢(shì)：就餐環(huán)境比較差，菜式容易上火，口味較重，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值不高。機(jī)會(huì)：口味與我店容易形成對(duì)比，顧客在選擇上很容易區(qū)別開來。

威脅：該店與我店同為港式茶餐廳，開店時(shí)間較長(zhǎng)，已經(jīng)形成固定消費(fèi)群體。

4外部環(huán)境分析

技術(shù)支持：

(1)市場(chǎng)啟動(dòng)方案支持服務(wù)

總部對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域劃分，依照各地人口比例、收入水平與消費(fèi)能力的綜合指數(shù)，針對(duì)性地為加盟店提供店址選擇指導(dǎo)和切實(shí)可行的開業(yè)籌備策劃，讓加盟商順利成功開業(yè)。

(2)經(jīng)營(yíng)區(qū)域保護(hù)政策支持

總部根據(jù)各地市場(chǎng)規(guī)模和地區(qū)范圍，依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，為當(dāng)?shù)丶用说暝O(shè)立合理的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)保護(hù)區(qū)域，各地市場(chǎng)的加盟店將獲得獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)空間。

(3)全國(guó)統(tǒng)一廣告宣傳支持

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