通訊述職報告。
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消防通信員工述職報告
尊敬的領導、各位同事:
我是某單位的消防通信員工,自進入這個崗位以來,我一直不斷地提升自身的技能和服務意識,致力于在工作中承擔責任,做好崗位職責。
作為一名消防通信員工,我的主要職責是負責單位內部的消防通信保障工作。在這里,我想從以下幾個方面展示我的工作情況:
一、嚴格落實消防通信保障措施
作為一名消防通信員工,我非常了解嚴格落實消防通信保障措施的緊要性。因此,我時刻注意保持通信設備的運轉狀態(tài),保障廠房、辦公室、庫房、化學實驗室、停車場等場所的消防安全,及時擴散信息,保證各部門和人員在火災等突發(fā)情況中的聯(lián)絡。
二、做好消防設施的保養(yǎng)和年檢
為了保證消防通信系統(tǒng)的正常運轉,我定期對消防設施進行保養(yǎng)和年檢,確保消防設施處于完好狀態(tài),準備好火災應急處置的各種工作。同時,加強對部門和員工的消防宣傳教育,提高他們的消防意識和應急處置水平,增強防火自救的能力。
三、提高自身技能,確保應急事件的響應效率
為了能夠在任何情況下對突發(fā)事件做出最快、最準確的響應,我不斷學習和提升技能,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和應變能力。在緊急情況下,我能夠迅速判斷并向上級報告,推動力量和資源的調動,保證事故的快速處置以及在關鍵時刻的救援行動。
四、保障單位的生產安全
在開展消防通信保障工作的同時,我也要不斷考慮如何保障單位的生產安全。以防止因消防設施失效而引發(fā)的生產事故,從根本上保障單位的正常生產和經(jīng)營。在這方面,我充分利用各種消防技術手段,加強設備檢測和管理,快速發(fā)現(xiàn)并及時處理故障,最大化降低預防和處置火災事件的風險。
總之,作為一名消防通信員工,我不斷地學習和成長,旨在為公司創(chuàng)造更安全、更有序的工作環(huán)境,推動公司的可持續(xù)發(fā)展。我將一如既往,以更加認真、嚴謹、專業(yè)的態(tài)度,繼續(xù)承擔好本職工作,為公司的健康發(fā)展貢獻自己的一份力量。
一、通訊員工作給我的真實感受和收獲
我任通訊員工作以來,始終把這項工作當作了自己的光榮使命。在校領導的直接指揮下,我一絲不茍地從事著這項工作。在工作實踐中讓我深深體會到:通訊工作是學校工作的重要組成部分,是學校工作的宣傳工具和窗口,是促進各項工作的落實和開展的得力契機。如果沒有報道這一工作,汶川地震的救災工作學生們的熱情就不會如此高漲;北京奧運會的綠色奉獻活動就不會如此轟轟烈烈;學校的教研活動更不會縱身開展等等。宣傳報道工作在學校各項工作中起到了鼓舞師生的工作學習士氣,潛移默化地促進了學校工作的開展。同時,教育局能在第一時間掌握各校的工作情況。作為報道員,我感到自己的工作成了學校教育教學工作的宣傳紐帶,感到了這項工作的至關重要,是學校工作的不可缺少的工作。
二、通訊工作對我的影響
通過從事學校的通訊工作,不僅對學校工作進行了宣傳報道,對我個人也頗有影響。
三、我對通訊工作的看法和收獲
兩年的通訊工作使我認識到,教師網(wǎng)為全省提供喧傳平臺做法是非常必要的。稿件可以讓各個部門及時了解各校工作的落實和開展的情況,能在第一時間總結整個教育系統(tǒng)的運作情況。它體現(xiàn)了及時性和重要性。教師網(wǎng)提供的通訊員欄目利用辦公自動化手段征收了通訊稿件,節(jié)省了時間,提高了效率。使通訊工作真正成為了教育工作的橋梁和紐帶,更使教育教學工作游刃有余。
四、我對通訊報道工作的建議
通訊報道工作在開展教育教學工作中起到了不可替代的作用。我建議這項工作應該得到鞏固和發(fā)展。在今后的工作中更加及時、準確。要在宣傳、鼓舞、匯報、總結等方面加大力度,確保稿件的真實性。為此我建議:
1、報道稿件要與教育局的工作部署掛鉤,要求每項工作必報道。
2、學校特色工作的報道要求附有照片,確保真實性。
3、在稿件的數(shù)量和質量上有切實可行的評比依據(jù),并設鼓勵標準。
二〇__年,我公司認真落實上級工作精神,結合我公司的實際情況,以服務持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定為目標,以宣傳教育為基礎,以制度建設為保證,以計算機信息系統(tǒng)安全為重點,強化涉密計算機信息網(wǎng)絡的保密管理,深入抓好“五五”保密普法的宣傳教育工作,進一步落實工作責任制,使工作更好的為生產經(jīng)營、市場開發(fā)、企業(yè)管理和構建和諧企業(yè)提供強有力保障。年初,我們就制定了全年的工作要點,日常工作中加強了涉密重點部門部位的監(jiān)督,經(jīng)常進行自查整改??傮w上講,文件管理規(guī)范,計算機運行安全,無泄密、竊密事件發(fā)生。
一、領導干部認識明確,認真落實責任制。
我公司的工作和保密委員會在公司黨委的領導下,在局保密辦的具體指導下,統(tǒng)一思想,服務大局,立足長遠,著眼當前,整體推進,認真落實工作責任制。主要領導親自抓,全面負責領導工作責任,分管領導具體抓,經(jīng)常聽取工作部門的匯報,及時發(fā)現(xiàn)和研究新形勢下的信息保密任務,解決工作中存在的實際問題。與此同時,黨委中心組和保密委員會成員加強了工作的學習,系統(tǒng)學習《關于黨政領導干部工作責任制的規(guī)定》,自覺接受保密監(jiān)督,模范遵守保密法律、法規(guī)和保密守則。大家認識明確,警惕性較高,認真搞好防范,制定措施,落實制度,確實做到保信息安全,促企業(yè)發(fā)展。
二、加強計算機信息系統(tǒng)安全保密管理,明確上網(wǎng)審批責任。
新形勢下,信息安全、工作秘密、商業(yè)秘密對計算機的管理提出了更高的要求。如果有人保密意識不夠強,工作中有認識不到位和疏忽的地方,失密后造成的后果往往是很嚴重的。在我公司,現(xiàn)有工作計算機66臺,根據(jù)工作的要求和我公司計算機信息管理與運用的實際,界定了涉密計算機10臺,分布在機要室、財務科、企管科、技術科、市場辦、組織干部科、紀檢監(jiān)察科,加強了這些重點部門部位的管理,特別是計算機上網(wǎng)的問題,要求用于收發(fā)和傳閱文件、信息管理的計算機單獨使用,禁止上網(wǎng)。其他需要上網(wǎng)的信息,經(jīng)過嚴格的三次審核,即信息來源審核,公司辦負責網(wǎng)絡審核,最后由主管企業(yè)經(jīng)營的副經(jīng)理把關,三次審核通過才能上網(wǎng),做到“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”,避免保密信息失密事件的發(fā)生。
同時,為提高計算機操作人員的技能和保密安全意識,我公司多次請有關計算機網(wǎng)絡專家講課,對我公司重點計算機信息管理員、工作人員共40人進行了oa系統(tǒng)的培訓,重點就計算機信息系統(tǒng)安全防范、個人設置、信息使用等內容進行了學習,進一步明確了計算機信息安全的防范措施。
三、深入開展“五五”保密法制宣傳教育,提高全員保密意識。
今年,我公司的“五五” 保密法制宣傳教育指導思想明確,認真貫徹為經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)穩(wěn)定服務的基本方針,緊密結合我公司工作保密和商業(yè)保密的需要,監(jiān)督涉密的全部人員,尤其是主管工作的各級領導干部、各級保密機構和領導干部、保密法制工作人員。突出重點內容,不斷提高專職保密干部的政治素質和業(yè)務能力,增強廣大干部職工保密意識和法制觀念。分層次開展有針對性的保密法制宣傳教育。以《中華人民共和國保密法》為基礎,在處級以上干部 中系統(tǒng)學習《中共中央保密委員會關于黨政領導干部工作責任制的規(guī)定》,堅持領導干部學法制度,學法內容列入中心組學習日,每年不少于兩次,每年每人自行學法時間不少于6個工作日,組織黨政要害部門負責人認真觀看《黨政要害部門信息安全與保密》專題片,系統(tǒng)學習《江漢油田保密要害部門、部位管理實施細則》。通過多層次有針對性的開展保密法制宣傳教育,有效的提高了大家的保密意識,涉密人員的保密法律法規(guī)知識更全面,應用水平更高。
四、組織開展保密承諾書簽訂和涉密崗位清理工作,確保保密安全。
為提高涉密人員保密意識,落實涉密人員保密責任,今年6月初,我們嚴格按照油田保密委員會文件要求,組織開展保密承諾書簽訂和涉密崗位清理工作。本著范圍與工作中實際接觸、知悉國家秘密、企業(yè)工作秘密、商業(yè)秘密的部門、人員范圍保持一致的原則,既不能隨意縮小,不出現(xiàn)應簽未簽或漏簽,也不隨意擴大、簡單實行“全員簽訂”。重點做好領導干部、保密要害部門部位工作人員的簽訂工作。對在涉密崗位工作的借調、聘用、離崗和工勤人員,要進行涉密資格審查,納入簽訂范圍。共確定黨辦、企管科、財務科3個涉密部門,與黨辦、企管科、法律事務辦、財務科、勞資科、技術科、市場辦等科室20名同志簽訂了保密承諾書。簽訂之前,對有關人員進行保密教育,確保他們熟悉保密承諾內容,掌握必要的保密知識和技能。并要求今后新上崗和離崗的涉密人員,必須在上崗和離崗前簽訂保密承諾書;不簽訂的,不得上崗或辦理離崗手續(xù)。加強對保密承諾的監(jiān)督管理,切實防止形式主義、走過場。對違反保密承諾的,要依法依紀追究責任。
五、落實制度,加強檢查,規(guī)范工作。
按照“控制源頭,加強檢查,明確責任,落實制度”的原則,我們加強了對涉密部門人員的監(jiān)督和管理,進一步規(guī)范了各涉密部門和網(wǎng)絡信息管理人員的管理規(guī)章制度,嚴格各項保密措施,對涉密計算機實行專人管理,涉密部門做到“人離門上鎖”。為把各項職責落實到實處,我們加大監(jiān)督檢查力度,堅持逢節(jié)必查,季度小查,年底大查的檢查制度,深入到各涉密科室、基層單位現(xiàn)場,對計算機使用、文件運行管理等進行認真查實。重點對
一機上兩網(wǎng)、防范措施不當、安全設置不合理的計算機予以清理。對文件運行和傳閱的環(huán)節(jié)予以監(jiān)督,整改了文件混放、管理疏忽等問題。當然也還存在部分問題,如領導閱文沒有單獨的閱覽室,而是由機要員單獨分別送到各閱文人手中。這有待在今后的工作中進一步改進。 保密是一項長期任務。搞好工作保密、文件信息保密和商業(yè)保密,對我公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定有著很現(xiàn)實和長遠的意義。這既是一項日常工作,也是企業(yè)管理的主要內容。我們將一如既往的落實好領導干部責任制,增強保密專、兼職人員的責任感,不斷加強學習,提高綜合業(yè)務素質,適應新形式下工作的需要,發(fā)揮工作的作用,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定服務。
做最好的工作 許多人不會同意我這一點,不過我還是要說
肯定不要向錢看--你恒久要找尋最有前途的工作。好酬報與好工作這兩件事不必須有關系 一個經(jīng)歷教訓--在企業(yè)里很少會有十全十美的位置。 勇于成認失敗
在大型企業(yè)里面,假設你想淡化過錯,最快的方法就是擔當你應負的責任。要擔當起責任,可以使這個錯誤不至于傳播太久--已經(jīng)有人為這個錯誤負起責任,所以沒有必要窮追猛打。
失敗也是嬉戲的一局部。
兩年來,從交換、傳輸?shù)綗o線、數(shù)據(jù);從設計到詢問;從跟著別人做到自己獨立負責到做工程負責人,公司給了我許多時機,讓我受益匪淺。跟著別人做讓我學會了做設計的根本方法、根本流程以及如何把從學校學到的學問有效的應用到實際工作中即理論轉換成實踐的.實力;自己獨立負責讓我意識到了責任感在工作中的重要性,讓我知道了做事重要但有效的溝通更重要,增加了與建立方溝通的實力,也增加了對一個工程的整體思索及支配的實力;做工程負責人更是熬煉了我的組織協(xié)調實力,帶著團隊的領導實力。
前兩天一個同事說:人生一要樂觀,二要勤勞。這是同事的總結更是他生活的真實寫照。樂觀是生活看法,勤勞是生活習慣。以前從未想過將這兩個詞聯(lián)系在一起,然而,聽到有人把他們聯(lián)系起來盡然是這樣的適宜這樣的和諧,對人生的概況這樣的恰當。踴躍向上的生活看法,踏踏實實的生活習慣。
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,在區(qū)人武部和市人防辦的指導下,人防辦指揮通信工作穩(wěn)步推進,現(xiàn)將全年工作總結如下:
一、組織指揮體系更加完善
指揮機構健全。調整了戰(zhàn)時人防指揮所編成人員,人員實名率達到100%。指揮所管理使用步入正軌,設備完好,功能正常。訓練落實。積極組織軍事訓練,全年完成訓練日10個。人口疏散體系建設完備。年內共組織73個社區(qū)和3所學校進行了防空疏散演練。特別是在市人防辦的指導下,在綠地北社區(qū)組織了160人的居民疏散演練,疏散到銅山區(qū)接收地,演練秩序井然,參演群眾掌握了疏散的時機方法和路線。進行了人防專業(yè)隊整組。完成了整組工作,共整組搶救搶修、醫(yī)療救護、治安、消防、防化防疫5類專業(yè)隊150人。全年組織了2個專業(yè)隊的在職訓練和演練。警報器維護管理成效顯著。調整了區(qū)警報器管理與監(jiān)督檢查工作領導小組,組織對全區(qū)18臺電聲警報器和5臺多媒體警報器進行了2次檢修檢查,5.19防空警報器鳴響率達到100%。組織了設點單位的專管員進行了操作培訓。
二、人防法制宣傳教育工作凸顯成效
民防進社區(qū)工作取得進展。73個社區(qū)民防工作站均能按計劃開展工作。積極主動做好人防宣傳工作,在5.12至5.19期間均組織了防災減災及防空的宣傳教育活動和演練。人防宣傳教育質量有所提高。充分利用報刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡等各類媒體開展人防宣傳教育工作。今年的5.19宣傳活動,我區(qū)在電視、報紙上均有宣傳報道,同時我們還在網(wǎng)站上進行了宣傳。重要時節(jié)的宣傳教育工作效果明顯。充分利用防災減災日、警報試鳴日、防汛等時機,開展人防宣傳,把人防法律法規(guī)、工程維護管理、開發(fā)利用等知識送進千家萬戶。積極開展法制宣傳活動。一是在區(qū)政府做好人防法制宣傳工作。主要通過辦公樓LED大屏幕宣傳人防法律法規(guī)。二是到各社區(qū)進行宣傳?;卮鹆巳罕婈P心的熱點問題,宣傳了人防法律法規(guī)。先后到7個社區(qū)進行了人防法律法規(guī)宣傳,共制作宣傳橫幅7條,宣傳展板6塊,發(fā)放宣傳資料5000份。5月12日,在民富園廣場進行人防宣傳,共向群眾發(fā)放宣傳資料5000份。三是組織向部分房地產開發(fā)企業(yè)人員進行人防法律法規(guī)政策解讀宣傳,進一步貫徹落實必建人防工程及其停車位不得出售、附贈的規(guī)定要求。積極組織法制培訓。年內組織全辦人員法制學習共計15天。能按時統(tǒng)計上報法制宣傳報表。全年共印發(fā)宣傳資料18000余份;更新宣傳專欄4期;在5家企業(yè)開展人防宣傳教育,受教育人數(shù)1800余人;在73個社區(qū)開展宣傳活動,受教育人數(shù)47000余人;在中小學開展宣傳教育164班次,受教育人數(shù)7820余人。
三、機關準軍事化建設再上臺階
開展“準軍事化”建設回頭看活動,努力提升“準軍事化建設”水平。完善制度,注重落實。從健全和完善制度入手,對各項規(guī)章制度進行了再梳理、再細化,分解落實回頭看各項工作目標要求,保證準軍事化建設各項措施得到全面落實。強化管理,明確責任。把思想政治建設、戰(zhàn)備訓練建設、業(yè)務素質建設、作風紀律建設、辦公秩序建設貫穿到人防事業(yè)發(fā)展及機關日常管理的全過程中,通過量化指標,做到過程控制、結果驗收,實行“月度有計劃、季度有考核、半年有小結、全年總兌現(xiàn)”的考查辦法,保證“準軍事化”建設的制度、管理、考核等措施不落空。全員參與,營造氛圍。通過召開專題會議、開展大討論等活動,把全辦人員思想統(tǒng)一“準軍事化”建設上來,成為全員的自覺行動;以廉政教育強化廉政勤政意識;以知識競賽提高業(yè)務素質;以扶貧幫困增強群眾情感。以兩防宣傳為重點,強化演練重實效,使長期準備、重點建設、平戰(zhàn)結合的人防工作方針得到全面的貫徹落實。服務發(fā)展,提高效能。以全新的姿態(tài)投入到為經(jīng)濟社會發(fā)展和為民生服務中去,在依法履行行政權力中,堅持服務第一、陽光操作,堅持把行政服務作為檢驗“準軍事化”建設成效的有力抓手,注重服務承諾、首問負責、一次告知、限時辦結、行權公示等制度的落實,把“當日事當日辦”等行政效能機制運用到為民服務中去。
本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和協(xié)助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成果和存在的缺乏作工作總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人謹慎遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有劇烈的責任感和事業(yè)心。工作看法端正,謹慎負責地對待每一項工作。
二、工作實力和詳細業(yè)務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭修理。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、修理狀況:從10月起先修理工作正式上線,對已有故障設備和接連損壞設備的修理正加緊進展,已確保對故障設備的剛好更
換及新產品的生產。
2、夜檢狀況:為了保證x的'順當進展,我們投入了更大的人力物力踴躍協(xié)作業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,根本做到有故障在24小時內根本解除。此時此刻x已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作看法,保證設備質量,讓業(yè)主滿足。
三、存在的缺乏
總結一年來的工作,雖然取得了必須的成果,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下缺乏:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報狀況不夠剛好。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想方法。
四、明年的工作準備
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改良缺乏,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作實力。依據(jù)公司領導的年度工作要求,明確內容、時限和須要到達的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實效。
二是加強工作作風造就。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、踴躍進取的工作作風。
2019年已經(jīng)過去,這是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的年代。在經(jīng)歷了市場環(huán)境的變化和技術革新之后,通信行業(yè)作為信息化基礎設施行業(yè)的代表,已經(jīng)成為了“數(shù)字化轉型”的生力軍。由此,我特別提交了《通信行業(yè)領導年終述職報告》,詳細回顧了2019年的工作和成就,并展望了未來的發(fā)展方向和趨勢。
一、2019年工作回顧
1. 市場環(huán)境變化
2019年,隨著新技術的不斷涌現(xiàn),市場環(huán)境和用戶需求也發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)的通信行業(yè)僅能提供有限的服務,難以適應數(shù)字化時代的變革。而面對這一趨勢,我們積極尋求變化,加速推進數(shù)字化轉型,聚焦大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等新技術領域,在市場上取得顯著成果。
2. 產品研發(fā)和技術創(chuàng)新
通信行業(yè)作為一個技術密集型的行業(yè),其核心競爭力在于創(chuàng)新能力。因此,我們堅持不懈地加強產品研發(fā)和技術創(chuàng)新,唯有如此才能不斷滿足用戶需求和市場變化。2019年我們加大了對5G技術的研究和開發(fā)力度,優(yōu)化了網(wǎng)絡性能和覆蓋面積,并提升了用戶的使用體驗。此外,我們還加強了對物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術領域的探索和研究,為打造數(shù)字化未來奠定了堅實基礎。
3. 投資擴張
為加強總體協(xié)調和資源整合,我們在2019年也進行了一系列的投資擴張。我們沒有僅僅關注國內市場的發(fā)展,而是在海外市場開拓進一步的業(yè)務機會。我們注重投資成長型企業(yè),并在戰(zhàn)略上增加了對于產業(yè)鏈的垂直整合。我們也積極參與了不同的行業(yè)領域,提升了自身的創(chuàng)新能力和業(yè)務拓展。
二、未來發(fā)展方向和趨勢
1. 深入推進數(shù)字化轉型
數(shù)字化時代的到來已經(jīng)不可避免,并且它將深刻影響我們的生產方式和生活方式。通信行業(yè)是數(shù)字化社會的重要基礎設施,因此適應數(shù)字化轉型和推進新一輪技術創(chuàng)新已經(jīng)成為我們的共識。我們將聚焦大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和云計算等新技術領域,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)和服務的一體化,為全面實現(xiàn)數(shù)字化轉型做出貢獻。
2. 提供創(chuàng)新型產品和服務
在數(shù)字化時代,用戶需求的變化不可避免。在此情況下,我們需要積極地發(fā)掘和開發(fā)創(chuàng)新型產品和服務,以滿足用戶的需求。我們需要從產品的生命周期、服務流程和用戶體驗等多個維度入手,推動產品和服務的全面升級,得到更高質量的用戶體驗和更有競爭力的市場地位。
3. 打造更加安全可信賴的網(wǎng)絡
網(wǎng)絡安全是數(shù)字化時代的重要保障,不僅對私人信息有著深刻的影響,還會對行業(yè)、社會產生不可挽回的損失。我們將不斷加強網(wǎng)絡安全建設,保障用戶、產業(yè)和社會的安全,為數(shù)字化轉型打造更加安全可信賴的網(wǎng)絡。
結語
2019年是我行業(yè)發(fā)展和改變的軌跡,是我們走向新門路的路標。我們站在了更高、也更廣的起點上,或許前方有種種的不確定性與不確定因素,但在這樣的環(huán)境下,我們始終堅信,我們可以為自己的行業(yè)帶來改變和新的希望。我們會堅定不移的朝著既定目標前進,在數(shù)字化轉型的進程中,始終保持前瞻性的思考,跟進速度,開拓創(chuàng)新。相信我們的未來會變得更加光明和繁榮!
年移動通信公司工會工作總結
年移動通信公司工會工作總結 ××年是新世紀的第一年,一年來,在黨委和上級工會的領導下,在行政的支持下,按著各項職責范圍,緊緊圍繞公司的總體目標任務,組織全體員工為完成公司的各項任務開展了大型的業(yè)務宣傳,全員營銷和勞動競賽活動,為提高員工素質進行了各種技術業(yè)務學習、培訓等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動,使員工緊緊地凝聚在一起,心往一處想,勁往一處使,精神面貌大增,各項工作都取得好成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。
為確保今年公司各項任務的完成,首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經(jīng)營為重點,深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動,面對越來越激烈的市場競爭,員工尋找發(fā)展出路,在活動中,充分利用各方面的社會關系發(fā)展客戶,宣傳各項新業(yè)務,促進了發(fā)展,本次活動共發(fā)展用戶戶。
工會把公司的新業(yè)務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務早日得到用戶的使用,在全省開展的使用新業(yè)務信息點播等活動中,印制各類宣傳品,編制各種小冊子,我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進行全面的宣傳,大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單,講解新業(yè)務知識,手把手的教,用戶從不懂到懂,從不會到會,通過大家及時認真的宣傳,各項新業(yè)務、新政策很快到了人第1文秘版權所有人皆知,新業(yè)務使用率大增,截止月份,業(yè)務滲透率達%,移動秘書的使用率%,來電顯示普及率%,信息點播使用率%,達到了預期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳,使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣,通過走街串巷,鍛煉了員工自身素質,熟練了業(yè)務知識,增強了經(jīng)營認識,使業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務發(fā)展十分繁重,公司領導決定在全市范圍內開展全員營銷活動,這一工作由工會牽頭,我們首先制定全員營銷方案,對全市家集團客戶分別承包到每位員工,大家合理安排業(yè)務發(fā)展與工作的關系,每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結,制定走訪情況調查表,對拆機新增客戶,聯(lián)通用戶新業(yè)務使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中,全體員工走出公司大門,為客戶提供有
特色的上門服務,宣傳業(yè)務,發(fā)展客戶,形成人人為企業(yè)負責的良好氛圍,每個員工手中都有卡和工單,隨時入網(wǎng),隨時辦理,并做到跟蹤服務,對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯(lián)絡員定期打電話,了解情況做到親情服務。
大家利用節(jié)假日,走親訪友,集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務,現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務,無論是走在街上,辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務,員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
在營銷工作中制定獎懲辦法,上半年有名發(fā)展業(yè)務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元,促進了業(yè)務發(fā)展,每月召開座談討論會,對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通,在走訪中為公司提出合理化建設的并被采納的進行綜合評比,對所包客戶有集團
性走失的給予處罰,通過全員營銷活動使員工由坐商到行商,真正與客戶面對面地交流,心與心地溝通,使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)生存的觀念。從月份開始截止到月份全員營銷共發(fā)展客戶戶,為公司增加了效益,為調動員工積極性、創(chuàng)造性,組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動,廣大員工積極探索勇于實踐,為企業(yè)出主意想辦法,提出了有價值的意見建議,技術人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研,共提合理化建議條,技術革新五項,其中一項革新年節(jié)約資金萬元,被省公司評為一等獎,兩項評為優(yōu)秀獎,并被省公司授于技術創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動,發(fā)揮了員工的聰明才智,為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益,同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責任感。
二、提高員工素質,增強員工的服
務意識
在發(fā)展任務繁重,競爭日趨激烈的形勢下,與行政配合開展技術業(yè)務培訓等活動,利用各種會議有針對性地開展思想政治教育,針對各個時期出臺的新技術、新業(yè)務知識和政策等隨時培訓,使員工自覺地學習,刻苦鉆研新業(yè)務知識,用先進的文化武裝自己,穩(wěn)定了員工隊伍情緒,現(xiàn)在員工的技術業(yè)務學習已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質,培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍,元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽,進一步樹立了企業(yè)的形象,增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神,今年參加市委組織的樹××形象,做新世紀××人的演講活動,并獲得第四名的好成績,為調動員工積極性,樹立典型培養(yǎng)人才,在全市范圍內開展評選活動,全市共評出先進個人人,標兵人,先進
集體個。
年移動通信公司工會工作總結
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