外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記。

古人云，工欲善其事，必先利其器。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準備一些需要的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記十一篇，歡迎你的品鑒！

外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記(篇1)

第一周:20XX.3.9-20XX.3.15

本周是我的第一個實習(xí)周，在接下來的日子里，我會在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進行畢業(yè)實習(xí)。

在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因為另外一家招跟單員的公司也意向我去他們公司實習(xí)，最后經(jīng)過慎重考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。

第一天上班，老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天，我主要了解未來8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?，遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想?jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息，后來加了一個國內(nèi)的求購商，由于自己對產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。

本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)，對人的一個微笑、一個熱情的招呼，做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作，是我邁向畢業(yè)實習(xí)的第一步。

第二周:20XX.3.16-20XX.3.22

時間過的很快，一個星期就過去了，在這里，我們一行的同學(xué)一起先進行了為期3天的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是：

1.公司的基本情況，比如發(fā)展歷史，人員數(shù)量，產(chǎn)品的賣點等等，

2.公司的基本制度比如：上班時間，下班時間，節(jié)假日的放假情況等。

3.公司的組成，有多個車間組成的：C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。

4.公司的業(yè)余安排等，每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。

工作的地點也去看過了，迷迷糊糊之間，一個星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時說過，公司的每一個車間，都和其他地方的小加工廠有的一比，這或許是驕傲的一個賣點吧。經(jīng)過好幾天的摸索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全（沒有work文檔），所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式，這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力，我上傳了好幾個系列的`產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率，從而提升產(chǎn)品的被點擊率。

為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的B2B網(wǎng)站，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。

第三周:20XX.3.23-20XX.3.29

之前請了幾天假回學(xué)?？荚嚕?5號再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件。

實習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細，努力點，多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力，細心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候，就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒，緩解內(nèi)外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。

在客戶下單方面，這個星期沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國海產(chǎn)網(wǎng)的免費會員，然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽。與此同時，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的客戶，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好，產(chǎn)品資料不完善（這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供系統(tǒng)完整的資料）。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個客戶的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責，然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的朋友。這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息。

第四周:20XX.3.30-20XX.4.5

雖然3月份即將結(jié)束，也感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接過一筆單子，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。（筆稿范文網(wǎng) gx86.com）

在這個禮拜有一個很大的收獲，就是20XX年4月2日，我收到一個來自美國的關(guān)于干魷魚的詢盤，因為是第一次，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù)，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格，所以也不要對此抱太大的希望。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息。看到有在線的就直接跟他們聊（奇怪的是很多都不搭理），不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心，同時運氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進，學(xué)會耐心，相信機會總是留給有充分準備的人。

第五周:20XX.4.6-20XX.4.12

已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶電話交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。雖然有時候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。

克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強對公司產(chǎn)品的全面認識，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記(篇2)

時光飛逝，光陰荏苒，從20xx年4月到6月，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我，不知不覺已經(jīng)來**汽車服務(wù)有限公司實習(xí)將近兩個月了。在這兩個月里，我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。外貿(mào)業(yè)務(wù)員，說白了，就是一個會講英語的銷售員，看似簡單，要做好卻是很難，要知道做好任何一份工作都需要付出滿分的努力。

雖然實習(xí)接近尾聲，但是我依舊感到萬分榮幸，能夠在**汽車服務(wù)有限公司得到這次的實習(xí)機會。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，提升自我。****汽車服務(wù)有限公司成立于1999年9月，注冊資本1020萬元，公司地處*****，是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國外市場，努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記(篇3)

這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當時我真嚇死了，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯常今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周，我感到滿足和充實感，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品，并向我索要樣品。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答，后來對方提出用msn聯(lián)系，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題，因為她問我的產(chǎn)品，其實我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出)，她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣，但還是個好的開頭。

這周我主要是負責美國那客戶的單子，因為是第一筆，所以我個方面做的小心，也很緊張，我跟經(jīng)理也提了點小意見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網(wǎng)站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對照，也無需把時間浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風險，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

這一周，還是向往常一樣進行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多，就會學(xué)到越多的解決方法。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。

實習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實習(xí)時光就快要過去了。其實如果可以的話，真想多停留，這個崗位，這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力

外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記(篇4)

周記(1) xx年2月2日-2月6日

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

周記(2)xx年2月9日-2月13日

第二個禮拜，其實還是個適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

周記(3)xx年2月16-2月20日

實習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細，努力點，多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

周記(4)xx年2月23-2月27日

實習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

周記(5)xx年x月2日-x月6日

實習(xí)第五周開始，已經(jīng)是x月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日 為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí)，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。

在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。 要 “分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過實習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

時光匆匆,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。

這一次實習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程, 但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加, 錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。

由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。

3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

周記(6)xx年x月9日-x月13日

實習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內(nèi)斂的。

周記(7)xx年x月16日-x月20日

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

周記(8)xx年x月23日-x月27日

實習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱， 每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細的情況還是交給經(jīng)理的。

周記(9)xx年x月30日-x月3日

實習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

周記(10)xx年x月6日-x月10日

這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當時我真嚇死了，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

周記(11) xx年x月13日-x月17日

經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

周記(12)xx年x月20-x月24日

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周，我感到滿足和充實感，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品，并向我索要樣品。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答，后來對方提出用msn聯(lián)系，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題，因為她問我的產(chǎn)品，其實我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出)，她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣，但還是個好的開頭。

周記(13)xx年x月27日-x月30日

這周我主要是負責美國那客戶的單子，因為是第一筆，所以我個方面做的小心，也很緊張，我跟經(jīng)理也提了點小意見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網(wǎng)站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對照，也無需把時間

浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風險，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

周記(14)xx年x月4日-x月8日

這一周，還是向往常一樣進行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。

周記(15)xx年x月11日-x月15日

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多，就會學(xué)到越多的解決方法。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。

周記(16)xx年x月18日-x月22日

實習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實習(xí)時光就快要過去了。其實如果可以的話，真想多停留，這個崗位，這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。

學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記(篇5)

時間飛逝，不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了。踏入社會的第一步，在短短的幾天內(nèi)，我學(xué)到了很多東西。五天的時間，讓我對我的第一份工作有了自己的認識。

實習(xí)周記（第一周）

第一天去報到，我是依公司人事部的安排直接分到直銷六部，由直銷六部的吳經(jīng)理負責，指導(dǎo)我實習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。第一天實習(xí)，我懷著激動的心情來到公司，既緊張又興奮，因為剛走出校門又只是實習(xí)生，所以我做任何事都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。進公司首先進行的是培訓(xùn)，由于公司業(yè)務(wù)繁忙，我們新進的實習(xí)生花了一天的時間進行學(xué)習(xí)。其中主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、公司的相關(guān)規(guī)章的學(xué)習(xí)、基本禮儀與思想道德的指導(dǎo)等。負責我們的是公司專門負責新手指導(dǎo)的人員，就在實習(xí)的第一天，我基本上學(xué)的都是公司產(chǎn)品的知識。

學(xué)習(xí)之余，我們幾個實習(xí)生很快就相互熟悉起來，和公司的正式員工也熟起來，漸漸的，我發(fā)現(xiàn)公司的氛圍很活躍，似乎每個人都有自己的目標，對于工作都充滿著激情，沒有太多的上下級之分，只要我們一起努力，大家都是值得欽佩的。我打心底告訴自己，珍惜這次機會，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識不像大學(xué)學(xué)習(xí)理論知識，剛剛開始學(xué)的時候，我會覺得很簡單，但當講解員問一個很簡單的問題時，我們卻答不上來，因為我們總是想當然，總是用理論去解釋，后來才發(fā)現(xiàn)，很多東西運用到實踐上，與理論是多么的不同。于是我開始虛心的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，不懂就問，幾天功夫，我對產(chǎn)品熟悉的也十有八九。內(nèi)心的緊張與害怕也漸漸消失了，面對一個個笑臉，我告訴自己，其實事情并不是那么難，跨出第一步，我就是在進步。

上班的第一周，給自己印象最深的還是關(guān)于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來不曾想過的問題，以前總認為公司都僅僅是想著目前的盈利，想著怎么與競爭者較量，而不會在意公司內(nèi)部的和諧與長遠發(fā)展。進入公司才發(fā)現(xiàn)，其實每一個公司的核心競爭力在于公司內(nèi)部的和諧，在于公司的文化。我所在的直銷六部就是這樣的，每天團隊經(jīng)理都給我們說一些關(guān)于公司文化的事，用聊天的方式讓我們團隊的每個人都覺得很自然，很親切。從而把對職業(yè)的崇敬轉(zhuǎn)化為努力的工作，用心工作，帶著微笑去工作，輕松的工作。在工作的同時享受生活，在工作之余感悟人生。

第一周結(jié)束，我告訴自己，端正自己的心態(tài)，用心去迎接下一周的考驗。

實習(xí)周記（第二周）

這一周，我開始進入狀態(tài)，在負責人的帶領(lǐng)下，我開始做自己的業(yè)務(wù)了。我們直銷部主要是負責尋找客戶源，然后進一步的洽談，客戶有意購買的話就帶領(lǐng)他們辦理購買產(chǎn)品的相關(guān)手續(xù)。進入工作的第一個問題就是如何收集客戶源的問題，對于這個問題，開始的我并不知道怎么處理。

按照公司的規(guī)定，客戶需要自己去開發(fā)，因此，公司只提供了大量的宣傳貼、 廣告貼、海報以及每個人的名片。當跟著帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時，我茫然了，完全不知道該如何應(yīng)對。剛開始的幾天，我跟著公司員工主要是在高檔住宿區(qū)發(fā)單頁， 一層一層的爬樓道，把單頁發(fā)到每一個潛在客戶的門上，就在這段時間，我覺得這跟自己想象的差距太遠，原來自己做的也不過是最最簡單的事。我開始懷疑自己的選擇，開始對這份工作重新思考，就在這個時候，公司的一位老員工給我聊了起來。他用他自己的親身經(jīng)歷說著進公司的一點一滴，關(guān)于公司的工作模式、關(guān)于對自己職務(wù)的認識等。我只記得那天下午他說了很多，但是他并不覺得這個工作是沒有意義，沒有價值的。從他的臉上，我看到了他對自己職業(yè)的尊重，對自己公司的欽佩。就在那一瞬，我似乎明白了很多，原來這才是工作，不在于你做的是什么，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己，實現(xiàn)自己的價值。世界上沒有那么多滿意的崗位，但每一個崗位上都有它的價值。端正自己的態(tài)度很重要，俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業(yè)績，就是不平凡的人。

經(jīng)歷過這幾天的辛苦奔波，休息的時候我開始反思自己。思想的撞擊如此之大，讓我有點無所適從。過了大概三天，我開始感悟過來，自己幼稚的心理也漸漸褪去，在第二天上班的時候，我告訴經(jīng)理，我很珍惜這里的一切，是我們團隊的精神，讓我學(xué)會了認識自己。我會端正自己的態(tài)度，踏實的干好每一天的任務(wù)。 這一周既漫長又短暫，卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團隊的每一位成員，是他們讓我學(xué)會了正式自己以后的工作。工作雖苦，但卻能收獲到無窮的滿足與自我肯定。通過自己的辛苦工作證明自己的價值，這又何嘗不偉大呢？

實習(xí)的第二周，我想我是成長了很多，感謝每一位團隊成員。我們就如親姊妹，我們就是一家人，相互鼓勵，相互支持，共創(chuàng)美好的將來。

實習(xí)周記（第三周）

經(jīng)過兩周的晨會及產(chǎn)品知識訓(xùn)練以及初步的跑業(yè)務(wù)，我對整個工作的流程已經(jīng)差不多熟悉了。于是我開始靜下心來，端正自己的心態(tài)，認真向正式員工學(xué)習(xí)，團隊經(jīng)理時不時給我們結(jié)疑，提醒我們工作上容易出現(xiàn)的錯誤。就在這一周，我開始學(xué)到很多產(chǎn)品營銷的知識，尤其是電話營銷的知識。

我挺幸運的，帶我的公司員工很負責，教的東西很多又很細。她告訴我，打電話營銷不像直接發(fā)單頁，見效慢，需要耐心，考驗一個人的毅力。做銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。剛剛開始打電話，由于不確定客戶是否有資金需求，很多人有抵觸的心境，開始我還很不好意思，總是認為自己打擾他們太多，不敢大膽的介紹公司的產(chǎn)品，說話緊張連產(chǎn)品知識都忘了。打了電話，心里點譜都沒有，似乎沒有客戶對自己的產(chǎn)品感興趣，想想花了那么多時間，心里難免有一些難受。這時候，團隊經(jīng)理總是鼓勵我們，時不時的給我們講他們的經(jīng)歷，就這樣，我也漸漸正式這電話銷售。之后打電話營銷的時候，我總是微笑著給客戶交流，之前的緊張也不見了，電話營銷的時候盡量為客戶著想，用心傾聽他們的需求，用心傳達公司的產(chǎn)品。就這簡單的電話營銷，我就花了近幾天的時間去琢磨，因為這不僅僅一般人聊天，很多東西，比如講話的語調(diào)、闡述的清晰度、客戶需求的分析等，都需要在交流的那幾分鐘考慮到?？此坪唵蔚臓I銷，卻讓我收獲頗豐。最多的是鍛煉了自己的膽量，學(xué)會了對客戶心理的分析，還鍛煉了自己的口才，真是一舉多得。

第三周主要是電話營銷，但是我卻學(xué)到了很多，看似簡單的東西背后有著很多的技巧。我慶幸自己沒有在自己低谷時選擇離開，記得公司有一個員工這樣說：剛進公司，不要以為自己對公司的業(yè)務(wù)什么都懂。沒有長時間的實踐，你是不會學(xué)到真正的東西的，看似最簡單的業(yè)務(wù)，你夠你學(xué)習(xí)很久?，F(xiàn)在想想，他說的不錯，沒有長時間的實踐，你怎么能深刻體會呢，又怎么能學(xué)到真正的東西呢？

實習(xí)周記（第四周）

實習(xí)第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通、自己出去發(fā)單頁等。過程雖比較辛苦，但自己也樂在其中。

現(xiàn)在開始便需要進一步的跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。經(jīng)過一段時間的琢磨與團隊經(jīng)理的指導(dǎo)，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，給每一位顧客打電話，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺。只要是愿意進一步了解的，我都會真誠的接待問候，讓他們體驗到我們公司的專業(yè)與信譽。我覺得，經(jīng)常有一些

細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。微笑的交流，讓客戶在交談中也感受公司的文化。電話營銷，在我看來，更多的需要用心，把握客戶的心理，站在客戶的角度思考問題，讓客戶對公司放心，對產(chǎn)品滿意。

在碰到營銷問題時，我認為一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

雖然時間不長，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！要學(xué)習(xí)的東西還很多，下周加油！

實習(xí)周記（第五周）

經(jīng)過四個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使我之前從來沒有接觸過銷售崗位，這使我對銷售這一行有了更深的認識。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上團隊經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。剛開始進入公司，周圍的同事都能說會道，但是自己卻不知道怎樣準確表達自己意思，多少次想嘗試都欲言又止，生怕自己說錯了話，鬧出笑話來。邁出第一步需要勇氣，在團隊同事的引導(dǎo)語鼓勵下，我漸漸鼓足勇氣和客戶進行交談。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)者其實并不是自己想的那么艱難。只要鼓足勇氣，犯點錯很正常，也正是因為有犯錯的機會，才會使自己進步。

休息時間，我們團隊總是會一起討論遇到的問題，偶爾說說笑笑，緩解工作的壓力。大家工作的激情，總是一直延續(xù)到下午，每天都是信心滿滿的。團隊經(jīng)理也很和藹，偶爾給我們帶來一陣小幽默，讓我們樂呵呵的工作。因為他說：心情好，對待客戶則更加細心、有耐心。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。

實習(xí)周記（第六周）

通過一個半月的鍛煉，對于工作的流程我差不多都完全清楚了。就在這個階段，經(jīng)理開始給我們講授一些細節(jié)性的東西了。他總是這樣告誡我們，做銷售這一行，你需要的對產(chǎn)品的了解只是最基本的東西，大家都會，可是你要做出業(yè)績，你就必須得比別人多一份心思，多一份努力。造成差距的往往也是在這里，沒有獨特的優(yōu)勢，你就是那最平庸的人，自然的，你的業(yè)績也就最平庸。剛開始我并不是很深刻了解這段話，直到公司開會時讓一名新員工分享她的經(jīng)驗，當然，這名女員工業(yè)績做得很好。她看起來很普通，但是她卻做了很多同事沒做或想不到是事，她的用心與刻苦，讓她的業(yè)績也遙遙領(lǐng)先。聽她說了好多，我深信自己也應(yīng)該向她一樣，用心的做事，用心的對待自己的客戶。有時候，哪怕是一條簡單的短信問候，都會使我們的生活與工作有新的進步。這就是她最深的感悟，也是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。

此外，在交流會上，我也學(xué)到了很多東西。老員工們總是淡然的講訴著他們的工作方式，看似很簡單，做起來其實很難。面對客戶，有時候需要我們厚起臉皮來，要敢于承擔，有機會就得抓住，膽小只會讓機會白白的溜掉。做事不要害怕，用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。分析自己失敗的原因，我總結(jié)了一下幾條：一是自己面對客戶過于緊張，對產(chǎn)品知識講解的不到位，讓客戶覺得我們不是很專業(yè)，從而對產(chǎn)品不夠信任；二是自己迫切希望面談成功，很多細節(jié)的東西在興奮之余完全忽略了，心態(tài)不夠好；三是沒能夠為客戶進行換位思考，導(dǎo)致客戶覺得產(chǎn)品都不適合他。雖然第一次的面談失敗了， 但是我卻收獲了很多，我相信，一次兩次的失敗，真是為以后的成功做鋪墊。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

實習(xí)周記（第七周）

眼看著實習(xí)的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西。面對工作，我沒有氣餒，而是鼓足勇氣，不斷前進。

經(jīng)過七周的實習(xí)，我開始明白推介要簡短扼要，人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20％或30％被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記(篇6)

20xx年2月2日—2月6日

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

20xx年2月9日—2月13日

第二個禮拜，其實還是個適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

20xx年2月16—2月20日

實習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細，努力點，多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

20xx年2月23—2月27日

實習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

20xx年3月2日—3月6日

實習(xí)第五周開始，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

20xx年3月9日—3月13日

實習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內(nèi)斂的。

20xx年3月16日—3月20日

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面，感覺很緊張，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

20xx年3月23日—3月27日

實習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細的情況還是交給經(jīng)理的。

20xx年3月30日—4月3日

實習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

20xx年4月6日—4月10日

這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當時我真嚇死了，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

20xx年4月13日—4月17日

經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

20xx年4月20—4月24日

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周，我感到滿足和充實感，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品，并向我索要樣品。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答，后來對方提出用msn聯(lián)系，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題，因為她問我的產(chǎn)品，其實我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品，她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣，但還是個好的開頭。

20xx年4月27日—4月30日

這周我主要是負責美國那客戶的單子，因為是第一筆，所以我個方面做的小心，也很緊張，我跟經(jīng)理也提了點小意見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網(wǎng)站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對照，也無需把時間浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風險，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

20xx年5月4日—5月8日

這一周，還是向往常一樣進行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的.不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記(篇7)

實習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當時我真嚇死了，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)周記(篇8)

新的工作，對我來說是機會也是挑戰(zhàn)。俗話說萬事開頭難嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實務(wù)，但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白，一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè)，讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點一點的再一次認識它、深入了解它，理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。

感謝領(lǐng)導(dǎo)器重，剛進這個部門，就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說這是公司第一個發(fā)達國家合作伙伴，因為我們這是第一次與發(fā)達國家大品牌、大客戶進行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo)，我們五個人成立的小組負責xx的所有業(yè)務(wù)。當然，我這個還處于實習(xí)期的新人，暫時還只能在里面打個小雜，干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間，繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉，也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純，簡單的工作環(huán)境，單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。

辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天，A師傅為我準備的辦公桌，第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時間，只有我和B姐因為離家較遠留在公司就餐，利用這段時間，向她請教了報價的相關(guān)知識;工作當中，和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著C哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格，跟著D姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識，跟著E哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計劃。領(lǐng)導(dǎo)說，生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺，為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機會，領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢，到車間實地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝，了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程，到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，我開始收獲一點一滴的成長。

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