創(chuàng)文工作總結。

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創(chuàng)文工作總結【篇1】

今年三月份以來，根據(jù)工作需要，我抽調市第三屆創(chuàng)建全國文明城市領導小組辦公室資料處工作。期間順利完成了所承擔的各項任務，取得一定的成績，現(xiàn)將抽調以來的工作總結如下。

一、加強學習，努力提高自身素質。我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。抽調到文明辦工作后，為盡快勝任工作，我認真學習全國文明城市測評體系，測評操作手冊，學習有關文件資料和政策規(guī)定，迅速了解指標體系要求，掌握工作方法。在此基礎上，積極向領導、同事以及各業(yè)務部門的同志請教，解決工作中遇到的困惑和難題，還利用業(yè)余時間學習相關知識，為完成好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真做好本職工作。抽調期間，認真履行自身職責，較好地完成了各項工作任務。一是順利完成所承擔的26家單位，121項創(chuàng)文指標的收集整理工作。針對創(chuàng)文資料要求嚴、標準高的實際，我不厭其煩的與這些單位負責此項工作的同志協(xié)調溝通，一遍遍問、耐心細致教，堅持標準、不打折、不含糊，確保了分管的121項資料未出問題。二是密切配合省檢和國檢期間創(chuàng)文總體工作安排。在省檢、國檢期間，主動作為，在干好本職的基礎上，積極完成了領導交給的其他任務。三是積極完成創(chuàng)文國檢結束后的資料收尾整理工作。國檢結束后，沒有降低工作標準，一如既往的將資料收尾整理工作做好，確保了分管資料的完善準確。同時參與創(chuàng)文資料匯編的匯編整理工作，做到工作善始善終。四是認真完成領導交辦的其他工作。在干好本職的基礎上，愉快接受領導安排的其他任務，并認真完成。在工作中大局意識較強，能按照工作需求，積極協(xié)助其他部門和同志完成工作。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把舍得付出、踏實工作作為自己的準則，始終把重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但由于自身能力素質和認識水平的限制，也暴漏出了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是對工作的研究還不夠深入。工作中有時僅僅滿足與對資料的收集整理，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和深入研究，存在忙亂現(xiàn)象。

二是存在急躁情緒。在工作頭緒多、壓力大的情況下，自我調整能力較差，存在急躁情緒，影響工作進展。

三是創(chuàng)新意識不強。工作中主要按老套路和經驗辦事，沒有進行創(chuàng)新性的思考，導致工作中的新思路新辦法不多。

回到原單位以后，我一定將抽調期間學習到的好的工作精神帶回去，以此來鞭策我更好的工作和學習。同時，也會對自己在創(chuàng)文辦期間取得的成績和不足進行認真的梳理和思考，牢記領導和同志們對我的幫助和指導，促進自己在今后少走彎路、多出成績。

創(chuàng)文工作總結【篇2】

自創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作以來，社區(qū)按照市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的總體要求，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確指導下，在上級部門的大力支持下，依靠社區(qū)廣大黨員、干部和全體居民的共同努力，結合優(yōu)秀社區(qū)的實際經驗，規(guī)劃創(chuàng)衛(wèi)方案，分步實施工作步聚，社區(qū)在創(chuàng)衛(wèi)工作上做了大量工作，并取得了很好的成效，主要做了以下幾個方面的工作：

為使創(chuàng)衛(wèi)工作有組織、有步聚進行，社區(qū)把創(chuàng)衛(wèi)工作列入重要議事日程，做到有規(guī)劃、有措施、有行動、有效果，成立創(chuàng)衛(wèi)領導小組。同時吸收各小區(qū)物業(yè)公司負責人、保潔人員及樓棟長為工作成員，具體負責創(chuàng)衛(wèi)活動，組建長效的保潔隊伍，建立長效保潔機制，工作組人員分工明確、各司其職，確保創(chuàng)衛(wèi)工作不走過場，真正落實到實處。

社區(qū)充分利用廣播、宣傳單、宣傳車等一切可利用的宣傳工具，全天在各小區(qū)宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作，突出對居民的思想教育，宣傳改善環(huán)境的重要性，使社區(qū)居民充分了解創(chuàng)衛(wèi)活動的重大意義，并積極配合社區(qū)工作人員，參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中。

社區(qū)將創(chuàng)衛(wèi)工作任務細化，將創(chuàng)衛(wèi)工作分為小區(qū)日常保潔、清除小廣告、勸阻“六亂行為”、清理流動攤點等，同時將創(chuàng)衛(wèi)工作細化到具體工作人員，每位工作人員針對自己的任務對3個小區(qū)存在的創(chuàng)衛(wèi)問題輪回清理，遇到問題及時上報社區(qū)，集體研究處理。在此次創(chuàng)衛(wèi)工作中，涌現(xiàn)了一批責任感強、吃苦耐勞，工作積極的先進創(chuàng)衛(wèi)工作者。

社區(qū)前后組織創(chuàng)衛(wèi)工作人員、志愿者、黨員干部970人次，對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中清理35余次，清理垃圾、雜物100余車，300噸，各小區(qū)在短期內環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善，受到小區(qū)住戶支持與好評。配備垃圾箱220個、保潔車10輛，確保了環(huán)境衛(wèi)生長效保潔，保證集中清理效果。

社區(qū)充分發(fā)揮人力優(yōu)勢，組織社區(qū)志愿者、黨員同志及大學生到各小區(qū)開展義務勞動11次、創(chuàng)衛(wèi)宣傳7次、分發(fā)創(chuàng)衛(wèi)宣傳冊、創(chuàng)衛(wèi)撲克、創(chuàng)衛(wèi)手搖扇等5000余份。志愿者們創(chuàng)衛(wèi)工作熱情高漲、吃苦耐勞，營造了濃厚的創(chuàng)衛(wèi)氛圍，使小區(qū)住戶自覺投入到創(chuàng)衛(wèi)的熱潮中。

社區(qū)做到創(chuàng)衛(wèi)工作不走過場，完成任務不打折扣，用高度的責任感、使命感將創(chuàng)衛(wèi)工作進行到底。對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行日督查、周檢查，督查結果每天都回饋給物業(yè)公司，下發(fā)督查通知書，責令限期整改。確保社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，長效保潔。

創(chuàng)文工作總結【篇3】

一、引言

隨著文化創(chuàng)意產業(yè)的快速發(fā)展，文創(chuàng)產品也成為了市場上的熱門產品。文創(chuàng)產品除了作為一種商品進行銷售外，還可以塑造品牌形象、升華產品內涵、提高市場競爭力等多種作用。在這些作用的推動下，我們的公司也開始了文創(chuàng)產品的開發(fā)工作。本文將從文創(chuàng)產品的定義、公司開發(fā)的情況、開發(fā)過程中遇到的問題以及未來的展望四方面進行詳細闡述。

二、文創(chuàng)產品的定義

文化創(chuàng)意產業(yè)是指在文化方面經過一定的加工和提煉，開發(fā)出來的一類新產品、新領域、新模式和新應用。文創(chuàng)產品是文化產業(yè)的一種核心產品，它通常具有強烈的文化屬性和創(chuàng)新性，是具有博物館、紀念品、手工藝品等多種形式的產品集合。

三、公司開發(fā)情況

我們公司自成立以來，一直致力于高品質的產品開發(fā)和生產。在文創(chuàng)產品方面，先后開發(fā)了多款飾品、文具、卡通人物公仔等產品。其中比較受歡迎的有一款以中國傳統(tǒng)文化為主題的字畫飾品，以及一款模仿李小龍形象的玩具公仔。

四、開發(fā)過程中遇到的問題

開發(fā)文創(chuàng)產品需要考慮市場需求、消費者口味、文化特點等多種因素。在開發(fā)過程中，我們遇到了以下幾個問題：

1.創(chuàng)新能力不足

由于公司缺乏相關的文化設計人才，產品的創(chuàng)意和設計多數(shù)是由公司自身的設計師完成，創(chuàng)新性受到了一定的限制。

2.生產效率低

由于文創(chuàng)產品的生產工藝復雜，時間相對較長，生產效率較低，時間較長。

3.缺乏推廣渠道

雖然公司在市場上擁有一定的影響力，但是與其他文化企業(yè)相比，推廣渠道還是相對較少。

五、未來的展望

文創(chuàng)產品的開發(fā)需要不斷地進行創(chuàng)新和嘗試，我們公司也正在不斷提升自身的設計能力和生產效率，同時加強與其他文化機構的合作，尋求更多的推廣渠道。未來我們還將繼續(xù)注重研發(fā)新型文創(chuàng)產品，深入挖掘中國傳統(tǒng)文化的內涵，推動文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展。

六、結論

文創(chuàng)產品的開發(fā)不僅需要具有一定的文化素養(yǎng)，還需要具備創(chuàng)新能力和全面的生產制造能力。在公司文創(chuàng)產品開發(fā)過程中，我們遇到了一些問題，但是通過持續(xù)創(chuàng)新、提高效率、加強合作等方法，我們將不斷完善自身的產品開發(fā)能力，為用戶提供更加優(yōu)質的文創(chuàng)產品。

創(chuàng)文工作總結【篇4】

上半年我局xx個重要崗位食品稽查支隊、藥品稽查支隊按照局年初制定的重要崗位效能監(jiān)察工作方案要求，結合市政府工作要點和我局工作要點責任任務分解，緊緊圍繞市委市政府“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”中心工作，依法嚴格履行食品、藥品安全監(jiān)管職責，較好的完成了各自工作任務，現(xiàn)將上半年重要崗位效能監(jiān)察工作開展情況總結如下：

一、深化內部督查，多管齊下，加強重要崗位效能建設。

一是xx月xx日—xx日由局領導帶隊分5個走訪小組深入基層和企業(yè)開展經濟發(fā)展環(huán)境和效能建設大走訪、大排查、大整治活動，認真聽取基層、企業(yè)、群眾意見和建議，針對收集到的“食品藥品公信力不高、非藥品冒充藥品、加大食品藥品監(jiān)管力度、加強藥品市場秩序管理”等社會反映的熱點、難點問題，制定整改方案和整改措施，分解落實整改任務，扎實開展整改工作。

二是根據(jù)局內部巡查方案，由法制科和人事科不定期對重大行政行為（包括行政許可、行政處罰等）等開展巡查、回訪當事人，認真聽取當事人的意見和建議，收集行政處罰當事人對執(zhí)法人員公正、公平執(zhí)法、廉潔執(zhí)法等情況的意見。

三是堅持行政執(zhí)法監(jiān)督反饋卡制度，執(zhí)法人員每到一個當事人處開展執(zhí)法檢查，就發(fā)放一張監(jiān)督反饋卡，由當事人對執(zhí)法人員依法履職、廉潔執(zhí)法等情況實行監(jiān)督，檢查完畢后由當事人填寫再寄或送至監(jiān)察部門，上半年共收到行政執(zhí)法反饋卡xx份，對執(zhí)法人員滿意率為xx%，沒有發(fā)現(xiàn)不廉潔執(zhí)法現(xiàn)象。

二、強化依法行政，確保公正公平規(guī)范執(zhí)法。

一是開展專項整治工作：

根據(jù)食品藥品安全專項整治方案，上半年開展了非法寄遞藥品、網上購銷假劣藥品、索票索證、非藥品冒充藥品、中藥飲片、醫(yī)療器械、食品非法添加和濫用食品添加劑、學校食品安全等專項整治。

二是重拳打擊假劣藥品等違法行為：

始終保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊制售假劣藥品等違法行為。對涉假案件的查處堅持“五不放過”原則。上半年查處各類涉藥涉械案件xx起，其中一般程序案件xx起，簡易程序案件1起。查處餐飲食品案件xx起，其中立案xx起，當場處罰xx起。

三是抓好藥品監(jiān)督抽檢，確保藥品質量。

上半年，共對xx批次藥品實施快檢篩查，轉監(jiān)督抽驗xx批次，已發(fā)報告xx批次，不合格檢品xx批次，不合格率xx%，均已按規(guī)定查處，確保了群眾用藥安全。

四是加強法制監(jiān)督，實行案件“辦、審、定”三分離制度、主辦人制度等，確保公正公平廉潔執(zhí)法。上半年共查處43件案件，沒有發(fā)生一起行政復議或訴訟案件。

三、規(guī)范涉企檢查，切實優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。

根據(jù)《湖南省規(guī)范涉企檢查若干規(guī)定》及市優(yōu)化辦的要求，我局制定了落實該《規(guī)定》的實施意見，嚴格規(guī)范涉企檢查行為，檢查前先經領導審批，事后再按要求備案。每月初在局務會上通報上月各科室隊涉企檢查備案情況。上半年各科室隊涉企檢查xx家，檢查前審批xx家，備案xx家，審批、備案率均為xx%。

四、落實“四項承諾”，完善投訴舉報快速響應機制。

為保護舉報投訴人的'合法權益，提高處理回復的工作效率，規(guī)范處理舉報投訴程序，我局修定了《常德市食品藥品舉報查處回復工作規(guī)定》，有效地提升了處理舉報、投訴、交辦、協(xié)查等事項的工作效率。上半年共受理群眾關于藥品方面的舉報xx件，已處理回復xx件，處理回復率為xx%；做到無一件漏查，無一件失查。接到關于小餐飲的投訴舉報7起，其中xx件為小餐飲店，均移交武陵區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。xx件涉及我局管轄的已經處理并回復，做到了有報必查、有查必果、有果必復，調查處理回復率均為xx％，群眾滿意率xx%。

盡管上半年我局xx個重要崗位效能監(jiān)察開展了一系列卓有成效的工作，取得了一點成績，但與廣大人民群眾的期望相比，還有許多工作尚需努力，特別是在當前食品藥品安全整體形勢還有待進一步提高的情況下，我們一定會牢記自己的使命，在市委市政府的正確領導下，扎實工作，依法履職，為全市人民群眾的飲食用藥安全作出新的更大貢獻。

創(chuàng)文工作總結【篇5】

文明創(chuàng)建工作是一項長期而復雜的工作，年初，社區(qū)兩委高度重視，按照鎮(zhèn)的具體要求，制定了全年工作計劃，文明市民學校學習計劃，成立了社區(qū)文明創(chuàng)建工作領導小組。同時，召開專題會議研究文明創(chuàng)建經費，主要用于社區(qū)背街小巷維修、社區(qū)綠化,除四害等，并根據(jù)保潔區(qū)大小，保潔難易程度，聘請保潔員，把門前三包、垃圾袋裝化、衛(wèi)生責任區(qū)等創(chuàng)建工作層層分解，遇事不推諉、不扯皮、段段有人管。社區(qū)干部采取明查暗訪等方式，加強督促檢查，保證居民環(huán)境的凈化、美化，確保我居文明創(chuàng)建成效得到提高。

1、利用各種會議深入學習《公民道德建設實施綱要》，以文明市民學校為陣地，把市民學校教育與先教活動有機結合起來，把學習宣傳貫徹“十七大”精神和“三個代表”重要思想作為精神文明建設工作的首要任務。把貫徹十七大精神同我社區(qū)文明創(chuàng)建工作結合起來，扎實推動我居物質、政治、精神文明協(xié)調發(fā)展，共同進步。

2、深入開展“做文明使者，樹文明新風”、“人人動手，人人參與”、“小手拉大手，共創(chuàng)新生活”等行為規(guī)范教育活動。組織志愿者隊伍對社區(qū)境內背街小巷以及社區(qū)包保的三城聯(lián)創(chuàng)責任區(qū)—犁園巷，定期和不定期進行清掃活動。

3、深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，充分利用居務公開欄、會議等向廣大市民群眾進行宣傳教育，在醒目位置張貼懸掛“文明市民公約”、“三城聯(lián)創(chuàng)”等文明宣傳標牌、標語，與此同時；社區(qū)文明創(chuàng)建領導繼續(xù)把“三個起來”、“四個延伸”、“三個覆蓋”做為創(chuàng)建工作重點，開展“五好文明家庭戶”，增強創(chuàng)建意識，營造文明創(chuàng)建氛圍。

4、發(fā)動全民參與衛(wèi)生社區(qū)創(chuàng)建工作，制定了市場路市民衛(wèi)生公約，戶戶遵照執(zhí)行，廣泛開展群眾性文體活動，豐富群眾的精神文明生活。

5、結合全鎮(zhèn)整治“四亂”工作要求部署，加大對社區(qū)容貌和環(huán)境管理力度，通過不懈的努力，使我社區(qū)達到社區(qū)主要道路干凈、整潔，各戶室內外清潔，物品堆放整齊，市民有良好的衛(wèi)生生活習慣。

6、廣大黨員干部群眾認真學習了八榮八恥，提高了社會主義榮辱觀。

7、扎實抓好了社會治安綜合治理和計劃生育工作，穩(wěn)定了我社區(qū)社會治安，宣傳好、貫徹好計生政策。同時，深入開展“文明窗口、文明作業(yè)”的創(chuàng)建活動，穩(wěn)步促進各項工作發(fā)展。

8、多方學習文明創(chuàng)建好的方法和經驗，注重工作過程影像和文件資料收集整理歸檔，總結積累自身工作成果，是我居文明創(chuàng)建工作得以不斷提升。

社區(qū)文明創(chuàng)建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強的環(huán)節(jié)，如資金缺乏，資料收集歸檔，活動記錄還需提高標準，社區(qū)廣大居民整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標準創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內容和方法載體創(chuàng)新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機制；四是全面增強廣大社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質量和效果。五是繼續(xù)加強社區(qū)隊伍建設，為構建精神文明社區(qū)和和諧社會，作出積極的貢獻！

**年，北城社區(qū)在縣委、縣政府的正確領導下，以文明創(chuàng)建為契機，以提高干部職工素質為重點，以崗位創(chuàng)優(yōu)為著力點，通過全社區(qū)工作人員的共同努力，取得物質文明和精神文明雙豐收。

一、領導重視“高度創(chuàng)”，不斷打造強有力的領導集體 我社區(qū)始終堅持把領導班子建設成為一支黨性強、作風硬、團結好的強有力的領導集體。一是加強了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想的學習。堅定社會主義信念，注重用科學的世界觀、方法論武裝領導班子的思想，不斷提高班子的議事決策能力。二是經常召開民主生活會，狠抓班子團結。堅持民主生活制度，重大事項集體研究，形成團結協(xié)作、務實高效的工作作風。三是加強黨風廉政建設。先后制定了《黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《中層干部綜合評議辦法》等一系列制度，強化自我約束機制。班子成員身體力行，率先垂范，勤政廉潔，克已奉公，起到了良好的模范帶頭作用和示范作用。四是強化組織、加強領導。為創(chuàng)建工作順利開展，結合我社區(qū)實際，制定工作計劃及實施方案，根據(jù)工作要求，在原有創(chuàng)建文明單位領導小組的基礎上，進行了調整充實，建立健全創(chuàng)建工作的領導體制和工作機制。把創(chuàng)建文明單位工作擺上重要日程，貫穿全年工作的始終，統(tǒng)攬各項工作，形成了一把手親自抓，文明創(chuàng)建和文明執(zhí)法一起部署。

二、以人為本“主動創(chuàng)”，狠抓教育全面提高隊伍整體素質 我社區(qū)把服務水平最優(yōu)、依法行政最好、隊伍形象最佳”作為創(chuàng)建文明行業(yè)活動的主題，致力于建立一支過硬的環(huán)保隊伍，全力打造一支“思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理、善于做群眾工作”的社區(qū)隊伍。

（一）狠抓思想、政治教育。，我社區(qū)以保持共產黨員先進性教育活動為契機，按照中央和省、市、縣的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的目標，認真組織了保持共產黨員先進性教育活動。每周六利用一個上午進行政治學習，組織全體社區(qū)工作及轄區(qū)內共產黨員深入學習貫徹黨的十六大精神，學習實踐三個代表重要思想，用其指導實踐，解決問題。認真貫徹以德治國戰(zhàn)略和《公民道德建設實施綱要》，結合環(huán)保隊伍精神文明的實踐，有針對性地加強職工的思想道德建設，廣泛開展理想信念教育、社會道德教育、職業(yè)道德教育、誠實守信教育以及法制建設教育、廉政建設教育等。工作人員牢固樹立服務于群眾、服務于基層的宗旨，消除了臉難看、門難進、事難辦的現(xiàn)象。注重行風評議，從群眾反映強烈的突出問題入手，聘請社會各界人士為監(jiān)督員，推行執(zhí)法人員考核評議制和末位待崗培訓制，樹立起文明執(zhí)法的隊伍新形象。

（二）充分發(fā)揮黨支部的作用，及時組織一些生動活潑的思想教育活動。

（三）抓繼續(xù)教育與業(yè)務教育。為了提高職工的整體文化素質與業(yè)務水平，社區(qū)給時間、給機會、給獎勵，積極鼓勵干部職工繼續(xù)教育培訓學習。

三、緊貼民心“務實創(chuàng)”，積極探索創(chuàng)建文明單位的長效機制。以示范社區(qū)創(chuàng)建為抓手, 全力保障了創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了文明創(chuàng)建與環(huán)保管理工作的良性互動。

（一）以環(huán)保目標責任制為龍頭，全面實現(xiàn)了環(huán)境質量的目標。

（二）以實事工程為載體,積極解決了群眾關心的環(huán)境熱點問題。

四、整體推進“全面創(chuàng)”，不斷豐富文明創(chuàng)建載體 創(chuàng)建文明單位是黨中央提出的三大群眾性精神文明活動之一，我們積極將創(chuàng)建工作溶于全社會之中。要求切實轉變工作作風，承諾服務，滿足需求，切實按照內強素質，外樹形象的要求，改進服務措施。我們對社區(qū)服務工作做了進一步的規(guī)范，要求做到四個服務：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一句良言解憂。為把服務建成文明高效的服務窗口，我們以形象建設為立足點，以文明窗口為切入點，以創(chuàng)建黨員示范崗為結合點，從提高工作效率，規(guī)范辦證程序入手，在特色上做文章，在創(chuàng)建上下功夫。為把服務廳建成優(yōu)質服務、文明執(zhí)法的窗口，在形象建設上支持三規(guī)范，即著裝規(guī)范、語言規(guī)范、行為規(guī)范。公開工作人員的照片、編號、職責，組織結構，分工示意圖，崗位責任制，總之，半年來，我社區(qū)圍繞文明創(chuàng)建這個中心，根據(jù)上級要求，做了大量的基礎工作，社區(qū)的整體面貌有了質的變化，工作人員的綜合素質明顯提高，文明創(chuàng)建的效應得到顯著體現(xiàn)。

**年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市食藥監(jiān)局的具體指導下，根據(jù)《XX區(qū)20**年創(chuàng)建全國文明城市工作方案》、《XX市食品藥品監(jiān)督管理局藥品安全創(chuàng)文實施辦法》等相關文件的要求，我局結合轄區(qū)實際，緊緊圍繞建設“創(chuàng)文明城市，建首善之區(qū)”的工作目標，扎實推動轄區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作，認真做好“創(chuàng)文”備檢工作，現(xiàn)將我局全年工作情況及下一年工作打算匯報如下：

為確?！皠?chuàng)文”工作有效地開展，我局制定了《XX區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)文明實地考察迎國檢工作方案》，特設網格化管理領導小組和“網格化”現(xiàn)場巡查組，將全區(qū)按街道劃分為東西片，按分片管理、職能到位、責任到人的原則，在餐飲監(jiān)管領域全面推行“網格化”監(jiān)管模式；采取定人定片，合理調配力量，定時定量實施有效監(jiān)管，定權定責提升責任意識。同時，采取突出重點，常態(tài)與動態(tài)相結合的辦法，一方面是加強日常管理，明確各相關科室的職責，把“創(chuàng)文”工作納入到日常工作中去；另一方面加強迎檢前期監(jiān)督檢查，在日常的“網格化”管理的基礎上，每周二、周五兩天下午為全局集中“創(chuàng)文”檢查日，一年來共出動人員約1350多人次，車輛312車次，檢查餐飲服務單位約3510間次，此外，我局不斷根據(jù)上級來檢查的時間做出調整，確保“創(chuàng)文”工作扎實有力地進行。

（一）突出重點，全面監(jiān)督。

為了確?！皠?chuàng)文”監(jiān)督檢查工作覆蓋率達100%。我局采取以3條主干道、10非主干道為重點，a、b、c類社區(qū)逐步推進的步驟。監(jiān)管中做到“三不留”：一是不留盲點，以58個社區(qū)為點，各道路為線，劃定責任區(qū)域，同時與相關街道密切聯(lián)系，詳細收集各餐飲企業(yè)信息，對各企業(yè)所在位置均在地圖上標明，對存在的問題進行登記跟蹤，做到底數(shù)清，情況明；二是不留黑點，對發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一家，整治一家，實行零容忍；三是不留僥幸心理，全局以高度的政治責任感重視“創(chuàng)文”工作，充分認識餐飲服務食品安全監(jiān)管工作所面臨的嚴峻形勢，把每一次日常檢查當做“創(chuàng)文”驗收來對待。特別是對市創(chuàng)文辦在暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一對照監(jiān)督整改，下發(fā)《責令整改通知書》，并由網格小組長跟蹤落實整改情況。

（二）實地指導，提高經營者管理水平。

一是現(xiàn)場向餐飲管理人員講解“創(chuàng)文”內容和標準，免費發(fā)放了企業(yè)衛(wèi)生檔案、臺帳、消毒記錄6860多份，并指導業(yè)主填寫衛(wèi)生檔案和臺帳、消毒記錄，取得了良好的工作效果；二是結合和圍繞了產品質量和食品安全的要求，明確職責，向各餐飲單位發(fā)放了《餐飲消費安全告知書》，要求餐飲經營單位必須簽訂《餐飲消費經營單位安全承諾書》，目前已有2590家餐飲單位簽定了安全承諾書。

在“創(chuàng)文”監(jiān)督檢查工作中，我局注重加強與監(jiān)督對象的溝通，印制發(fā)放“XX區(qū)餐飲服務聯(lián)系卡” 1350張，以名片形式標注我局地址、網址、咨詢電話及投訴舉報電話，方便他們來訪、來電咨詢相關業(yè)務或投訴舉報。通過堅持監(jiān)督與服務相結合，提供服務來爭取監(jiān)管對象的支持和配合。

（三）重點整治，保障學生的食品安全。

做好學校食品安全的監(jiān)督工作，對保障學生身體健康和生命安全，保持學校正常的教學秩序，維護社會的'穩(wěn)定意義重大。為此，我局著重加大了對幼兒園、學校食堂及其周邊的食品安全監(jiān)管力度。一是按照市局的有關要求，結合春、秋季節(jié)的特點，加大了對學校、幼兒機構及其周邊地域的餐飲單位食品安全的監(jiān)督檢查，共出動350人次，檢查學校、幼兒機構105間次；二是加大學校食堂從業(yè)人員培訓力度，加快推進學校食堂量化分級管理和示范單位建設工作，并要求學校、幼兒機構的食堂配備食品安全管理員，指導督促學校食堂按照食品安全操作規(guī)范加工制作食品，嚴防食品交叉污染，共開展培訓5次，受訓學校、幼兒機構食品安全負責人77名；三是建議有條件的學校食堂安裝視頻監(jiān)控設備，目前我區(qū)已有18家學校、幼兒機構在食堂安裝了視頻監(jiān)控；四是加強對學校食堂關鍵環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督，共食品抽樣檢驗152批次，合格率99.3%。五是聯(lián)合區(qū)教育局對區(qū)內140家課外托管（培訓輔導類）的機構的供餐情況進行了摸查，對供餐超過30人的14家機構進行了整治。并查處了1家存在違法行為的食堂，依法給予了15000元的行政處罰。六是由食安辦牽頭，聯(lián)合衛(wèi)生、教育、工商、質監(jiān)等部門對37家中小學校的集體食堂及周邊食品銷售企業(yè)進行聯(lián)合檢查，要求學校周邊200米不得出現(xiàn)無證經營，餐飲單位和食品銷售店鋪進行地不得銷售“三無產品”，有力地保證了學生的飲食安全。

（四）重錘出擊，維持了“打假”高壓態(tài)勢，

一年來，我局共出動執(zhí)法人員1700余人次，檢查“三品一械”生產、經營、使用單位和餐飲服務企業(yè)1554家次；受理群眾投訴44起，處理協(xié)查7宗。核查和回復“三化”查無341宗；立案案件23宗，結案案件22宗；共抽檢藥品、醫(yī)療器械165批次，化妝品、保健食品171批次（含應急抽檢30批次），很好地完成了年度任務，同時應急抽檢數(shù)量為的約7倍，大大幫助了疑難案件的辦理；共查處窩點10余個，移送公安機關案件8宗，協(xié)助區(qū)食品藥品犯罪偵查大隊查辦案件6宗。罰沒金額51.07萬元。鞏固了去年“三打兩建”成果，始終保持對假劣食品藥品打擊的高壓態(tài)勢,切實保障人民群眾飲食用藥安全。[幼兒教師教育網 m.cnsjbj.cn]

（五）疏堵結合，抓好小餐飲店的整治。

我區(qū)的小餐飲店占餐飲服務單位60%，抓好小餐飲店的整治工作是“創(chuàng)文”工作成功與否的關鍵。我局一是認真組織開展小餐飲店規(guī)范經營專項整治行動。定期或不定期與工商、城管、質監(jiān)、公安、農業(yè)、街道等相關單位聯(lián)系，大力開展整治“五小”活動，（重點是一些群眾反映多、法規(guī)不明確、社會影響不佳的小、散、雜的無證食品檔鋪）。并就整治問題與工商、質監(jiān)、公安、農業(yè)、街道等部門和單位召開了多次聯(lián)席會議，開展多部門統(tǒng)一整治行動。二是針對條件較好的小餐飲店指導其做好整改，引導辦證，全年共引導辦臨時餐飲服務證200多家；條件不符合餐飲基本要求的，引導轉型經營其它業(yè)務；對不聽勸告的堅決進行行政處罰，共立案查處27宗，結案24宗，罰沒收入共130028.50元，三是為了明確責任，加強管理，我局牽頭與長洲島海軍92390部隊防檢所、4801工廠、長洲街道辦事處以及工商黃埔分局長洲工商所等單位負責人，對軍校路、海虹路兩旁的各類經營店鋪進行梳理，實行分區(qū)管理。

（六）落實部署，明確轄區(qū)“食得放心”城市建設工作。

為進一步明確今年食品安全工作重點任務，全面推動建設“食得放心”城市和食品安全監(jiān)管體系建設工作，區(qū)食安辦經征求各單位意見后，制定并印發(fā)了《XX區(qū)食品安全重點工作安排》，將全區(qū)食品安全重點工作分解到各部門，做到目標明確、分工細致、責任到位。

根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，我區(qū)“創(chuàng)建餐飲服務安全示范點（家）15個、示范街區(qū)（美食廣場）1個”作為市委常委會督辦、市政府重點督辦、XX區(qū)新型城市化發(fā)展0項市重點督辦工作。我局積極動員b級餐飲服務單位加強自身管理和內部建設、設施設備更新，鼓勵基本達到要求和條件的餐飲服務單位申報a級單位和市級餐飲服務食品安全示范單位。共向市餐飲分局遞交擬申報市級示范單位17家，市級示范街區(qū)1個（潮樓名店城）。9月底已配合市餐飲分局完成了其中10家擬評a級單位的現(xiàn)場評審工作；目前示范街區(qū)（潮樓名店城）因總的餐飲單位數(shù)和a級單位數(shù)暫未達到要求，我局正對潮樓名店城周邊的無證餐飲單位進行清理查處，有序推進評審籌備工作；其余7個單位正處于現(xiàn)場準備和等待市局評審階段。

（七）突出職業(yè)道德守法意識，推進“文化道德講堂”

按照區(qū)文明辦的要求，我局結合工作實際，突出以“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、廉潔奉公”為主要內容的職業(yè)道德教育，深入推進“文化道德講堂”活動。一是加強干部職工對國家基本法律知識、食藥相關法律法規(guī)的學習，提高法律素養(yǎng)，通過舉辦執(zhí)法案例分析會，深入剖析執(zhí)法過程中的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提高干部職工規(guī)范執(zhí)法的能力和水平。二是開展道德講堂系列活動，我局分別組織全區(qū)餐飲服務企業(yè)200名負責人及藥械企業(yè)人員開展“道德講堂”活動。通過觀看“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，引導在做的企業(yè)負責人加強律己修身、誠信經營、誠實做人，友善互助，營造全區(qū)崇德向善的良好社會風尚。三是召集近2年來曾經被行政處罰的30多家藥品醫(yī)療器械經營企業(yè)進行了藥品安全集體約談。通過對食品藥品違法犯罪的行為與司法銜接相關問題的講解，和對近期我區(qū)查處的一系列藥品違法案例的剖析，指出藥械企業(yè)在日常經營中存在的問題，并提出糾正和防范措施，引導企業(yè)全面提高責任意識，逐步向重質量、重服務、重文明、重誠信方向發(fā)展。進一步加強道德教育建設，引導從業(yè)人員牢固樹立“以道德立身、憑良心經營、靠誠信興業(yè)”的行業(yè)理念，加強我區(qū)市場監(jiān)管體系、誠信體系建設。四是為一步提高轄區(qū)各餐飲服務經營單位的食品衛(wèi)生管理水平，預防食物中毒事故和各類食品污染事故的發(fā)生，保障轄區(qū)群眾食品衛(wèi)生安全，在轄區(qū)9個街道有序推進餐飲法律法規(guī)及監(jiān)管內容培訓。共對轄內近200多家單位飯?zhí)?、集體配送單位和大型以上餐飲企業(yè)近進行食品安全管理人員進行專業(yè)知識培訓，同時派發(fā)資料200多套，提高了餐飲企業(yè)負責人依法生產、經營和自覺保證食品安全的意識。

此外，我局還聯(lián)合其他監(jiān)管部門鼓勵轄區(qū)食品生產加工、食品流通、餐飲服務環(huán)節(jié)的企業(yè)發(fā)出《食品安全，我們共同責任》的倡議，號召共同構筑食品安全道德防線，誠信經營。

創(chuàng)文工作總結【篇6】

4月12日下午，我市場安全監(jiān)管分局聯(lián)同鎮(zhèn)工商所在鎮(zhèn)內開展“百城萬店無假貨”專項整治，嚴厲打擊各類食品安全違法行為，切實保障人民群眾食品安全，確保學生的身體健康和生命安全。

當日下午，專項整治組針對楊梅中小學校周邊銷售食品的商店和流動攤檔進行整治，主要是檢查商店是否銷售“三無食品”、過期食品，以及沒有證照的流動攤檔。當日行動共檢查了銷售食品的'商店8間。檢查組發(fā)現(xiàn)，商店銷售學生喜歡吃的零食外包裝十分誘人喜歡，但多數(shù)是從大包裝拆散銷售，有的食品生產日期和合格證沒有直接印在食品包裝上，只附在大包裝上。為此，檢查人員要求經營者今后銷售的從大包裝分拆出來的食品一定要隨附產品合格證、生產日期等標式，并放在顯眼的位置。

當日共發(fā)出限期整改通知書兩份，對“天天商店”銷售不合格的食品要求經營者立刻下架。今后，我分局將聯(lián)合工商不定期開展打假治劣整治行動，確保食品安全，為“創(chuàng)文”營造良好的社會氛圍。

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