超市促銷活動(dòng)總結(jié)。

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超市促銷活動(dòng)總結(jié)【篇1】

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

xx節(jié)大型文藝晚會(huì)把整個(gè)促銷活動(dòng)推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，促銷活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

超市促銷活動(dòng)總結(jié)【篇2】

__期間開(kāi)展的促銷活動(dòng)對(duì)整體效益的提升著實(shí)產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果，無(wú)論是商品的售賣還是人流量的提升都是促銷活動(dòng)產(chǎn)生的益處，但隨之而來(lái)的則是這次促銷活動(dòng)中依舊存在著管理不善的問(wèn)題，所謂為了能夠吸取經(jīng)驗(yàn)并在下次做得更好一些我們對(duì)這次促銷活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)。

起初我們通過(guò)對(duì)活動(dòng)的宣傳向顧客傳遞將要展開(kāi)促銷的信息，通過(guò)折扣贈(zèng)品的形式讓顧客明白促銷活動(dòng)的展開(kāi)是比較難得的，因此在多方面的宣傳下導(dǎo)致活動(dòng)期間的銷售量還是比較理想的，尤其是幾類特價(jià)商品的售賣引起搶購(gòu)熱潮并得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可，而且由于采取了積分制的形式導(dǎo)致部分顧客為了折扣也會(huì)選擇多買一些商品，可以說(shuō)正因?yàn)閷?duì)促銷活動(dòng)比較重視才會(huì)在開(kāi)展之前努力宣傳著，雖然在活動(dòng)形式方面并不新穎卻也不可否認(rèn)其實(shí)用性還是比較好的，另外領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)這次促銷活動(dòng)比較重視并在不久前的會(huì)議上進(jìn)行了勉勵(lì)，所以我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候?yàn)榱松唐返拇黉N格外努力并取得了不錯(cuò)的成效。

這次促銷活動(dòng)比較明顯的則是效益比以往提升了許多，雖然在價(jià)格方面有所讓利卻因?yàn)殇N售量的提升導(dǎo)致整體效益還是不錯(cuò)的，而且由于能夠營(yíng)造良好口碑的緣故導(dǎo)致以后的人流量也會(huì)隨之增多，由于在策劃階段便考慮到這類現(xiàn)象從而還算在預(yù)料之中，再加上我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)之前也再三確認(rèn)過(guò)商品的庫(kù)存量從而能夠滿足顧客的需求，只不過(guò)我也能夠明白打開(kāi)市場(chǎng)缺口的難度并為了活動(dòng)的正常進(jìn)行而努力著，畢竟想要在活動(dòng)中爭(zhēng)取顧客的支持也是我們進(jìn)行促銷的主要原因。

相對(duì)于促銷活動(dòng)產(chǎn)生的效益而言管理不善則是暴露出來(lái)的問(wèn)題，一方面是沒(méi)有考慮到顧客的數(shù)量導(dǎo)致我們只能夠處理好局部的問(wèn)題，只不過(guò)由于整體上比較混亂導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)顧不上部分顧客的需求，對(duì)此我們也向顧客進(jìn)行了道歉并通過(guò)贈(zèng)送禮

在前期準(zhǔn)備中，我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動(dòng)員，要求各品牌及時(shí)上架適銷單品、全員下載__，同時(shí)詳細(xì)培訓(xùn)__下單流程，使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開(kāi)單格式、積分要求和發(fā)票開(kāi)具流程，最大程度做好事前準(zhǔn)備。

在活動(dòng)組織上，我們吸取去年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開(kāi)，下單區(qū)由營(yíng)業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁協(xié)助，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來(lái)只做兌卡工作，通過(guò)區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動(dòng)當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的情況。

在氛圍營(yíng)造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列，充分營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。

但是通過(guò)活動(dòng)也反映出來(lái)一些存在的不足：

一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn)，但是在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問(wèn)題。

二是營(yíng)業(yè)員開(kāi)單不規(guī)范，未按要求開(kāi)具銷售單或商品編碼、價(jià)格填寫錯(cuò)誤等問(wèn)題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。

三是__手機(jī)客戶端不完善，選取商品時(shí)不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯(cuò)誤，購(gòu)買了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。

四是商品自提問(wèn)題仍未得到解決，本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上__元電子券使用要求是__減__，因此很多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨，且購(gòu)買的商品價(jià)格在__出頭，但我們店內(nèi)快遞是__包郵，金額不夠要收取郵費(fèi)，對(duì)此很多顧客有意見(jiàn)，為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為_(kāi)_包郵，以滿足顧客需求。

針對(duì)上述問(wèn)題，我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系__公司解決后臺(tái)設(shè)置問(wèn)題，以期為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象導(dǎo)致有時(shí)在服務(wù)方面做得不到位，對(duì)此應(yīng)該要加強(qiáng)監(jiān)管力度并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度的完善來(lái)調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，至少也要意識(shí)到促銷活動(dòng)的重要性并調(diào)動(dòng)全體員工為了活動(dòng)的圓滿進(jìn)行而努力著。

不可否認(rèn)這次促銷活動(dòng)帶來(lái)的益處讓我們得到了不小的提升，其中的些許問(wèn)題也引起了不少員工的反思并激勵(lì)自己在后續(xù)的工作中做得更好一些，而且活動(dòng)的開(kāi)展本就是為了加強(qiáng)整體的組織能力自然要爭(zhēng)取在下次做得更好。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)【篇3】

x月x日開(kāi)展了x年大型促銷活動(dòng)，由于占了肯定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。本次企劃案的前期打算非常足夠，覆蓋面很廣，協(xié)作各門店店長(zhǎng)及公司各部門的仔細(xì)論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱情，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣揚(yáng)上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢(shì)，周年活動(dòng)起先天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊安排中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行實(shí)力，還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯陌才?、組織支配和活動(dòng)限制過(guò)程中，仍舊存在著很多不足之處：在本次周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷安排、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次周年的一個(gè)缺憾。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門店的剛好跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門店在人力支配方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，選購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次周年最大的缺憾。

7、門店在周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有剛好跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物心情，這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)【篇4】

黃金周的活動(dòng)最終結(jié)束了，在近乎不眠不休的連續(xù)工作了這么久之后，最終是時(shí)候去看看我們?cè)诠ぷ髦腥〉玫某晒?！從目前整理的?shù)據(jù)來(lái)看，在這次的活動(dòng)中超市的營(yíng)業(yè)額比起往年高出了不少！這也是由于我們?cè)诮衲甑母母锖腿藗兊南M(fèi)水平上升導(dǎo)致的。

在認(rèn)真的對(duì)這幾天分析過(guò)后，我也好好的整理了這次的問(wèn)題，盡管收入提高，也不能總盯著勝利的看?？傊谡碇?，我對(duì)這次超市黃金周的促銷活動(dòng)狀況總結(jié)如下：

一、活動(dòng)前預(yù)備狀況

在節(jié)日到來(lái)前，已經(jīng)有不少的商家來(lái)帶超市給出了不少的促銷活動(dòng)方案，在對(duì)狀況認(rèn)真討論之后，我們結(jié)合今年的銷量和往年的數(shù)據(jù)，選擇了主要和幾家重要的商家合作，推出節(jié)日特殊優(yōu)待套餐。同時(shí)在超市的重要區(qū)域也做出了堆頭以及廣告牌引導(dǎo)。

這次的活動(dòng)主打禮品方面，對(duì)節(jié)日的主要禮品，如：“白酒、香煙、禮品盒……”等重點(diǎn)推舉和折扣，同時(shí)考慮到了不少家庭會(huì)乘著這次的機(jī)會(huì)來(lái)選購(gòu)生活電器和消耗品，這些產(chǎn)品也是都給出了許多的優(yōu)待，并放出了滿額回饋優(yōu)待券。

在這次的活動(dòng)預(yù)備中，我們反省了過(guò)往活動(dòng)中的不足，考慮到四周住戶的狀況，針對(duì)用戶，重點(diǎn)宣揚(yáng)和折扣。這種迎合了大眾口味的.折扣活動(dòng)，讓這次的銷售狀況空前的火爆！

二、活動(dòng)宣揚(yáng)

在這次的活動(dòng)宣揚(yáng)中，我們?cè)谒闹躼里內(nèi)發(fā)放了xxx份宣揚(yáng)單，同時(shí)協(xié)作在節(jié)日前幾日的廣告車輛宣揚(yáng)，在四周居民區(qū)可謂是做足了宣揚(yáng)。當(dāng)然，在電臺(tái)、報(bào)紙等區(qū)域也做好了相應(yīng)的分時(shí)段宣揚(yáng)。

同樣，在超市四周更是做了不少宣揚(yáng)和禮品的發(fā)放，進(jìn)一步炒熱了顧客們對(duì)活動(dòng)的期盼，同時(shí)對(duì)國(guó)慶宣揚(yáng)裝飾也早早的掛出。

這次在宣揚(yáng)上可謂是廢了很大的精力和經(jīng)費(fèi)，全部計(jì)算消耗約為xxx元。不過(guò)和付出后帶來(lái)的收獲的確有效，這樣大的宣揚(yáng)同樣提升了xxx超市的知名度。但是考慮到高額的消費(fèi)，在以后的宣揚(yáng)中可能需要更加的精打細(xì)算，盡量以更加廉價(jià)的方式作出有效的宣揚(yáng)。

三、不足

在宣揚(yáng)方面的經(jīng)費(fèi)沒(méi)有掌握好，這雖然沒(méi)有導(dǎo)致挺直的損失，但也并不是好事，對(duì)于經(jīng)費(fèi)的調(diào)控，還是要再做加強(qiáng)。其次，就是對(duì)顧客流量的預(yù)期，這次的人流量的確超乎了想象，火爆商品的估計(jì)也沒(méi)做好，導(dǎo)致了幾次售空來(lái)不及補(bǔ)貨的狀況，這些都需要著重留意。

四、促銷狀況的總結(jié)

在這些預(yù)備之后，的確收到了很大的效果，甚至出現(xiàn)了比預(yù)期更好的反響，導(dǎo)致在許多貨架都供不應(yīng)求，不過(guò)還好我們預(yù)備的儲(chǔ)備商品足夠多，準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)充上了售空的貨架。

在這次的活動(dòng)中，我們?cè)俅我?jiàn)識(shí)到了顧客們的銷售熱忱。同樣，我們也確定了自己選擇的促銷路途是正確的。在今后的工作中，我們會(huì)更多的去考慮顧客的主要需求，去了解顧客的選擇，并主動(dòng)的運(yùn)用在銷售中。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)【篇5】

在不知不覺(jué)中，忙忙碌碌地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺(jué)壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在海口的海秀超市，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。

這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

1、勇于自信。

大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔(dān)心能力，患得患失；自尊心過(guò)強(qiáng)，害怕失敗。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)），我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧?。╓Ww.692p.cOM 考試祝福網(wǎng)）

2、學(xué)會(huì)忍受。

作為后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤；在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。作為新手，在剛開(kāi)始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊趧傞_(kāi)始上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人。

要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。

一、促銷主辦方：超級(jí)市場(chǎng)。

二、促銷主題：“十一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。

三、市場(chǎng)效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次。

四、分析本次促銷活動(dòng)。

超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市，超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“十一”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類：

1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。

2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。

我通過(guò)一天的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：

1.廣告宣傳，在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。

2.員工積極性

“十一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。

3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

(1)建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。

(2)健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。

(3)完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。

(4)充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。

(5)做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等

附：超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。

2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。

3.現(xiàn)場(chǎng)照片。

4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。

5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿及意見(jiàn)、建議匯報(bào)。

6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)”，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益，對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)及店頭形象改善的利益，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。

7.活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì)，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改良意見(jiàn)。

8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)材料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)有關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。

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