會計主管年度工作總結。
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本人擔任會計主管工作也快一年了,在這期間,在各級領導的正確領導下和各位同事的配合下,我較好的完成了工作?,F(xiàn)根據(jù)化農(nóng)信聯(lián)116號文件關于開展會計主管履職情況檢查的通知要求,將近一年來本人作為會計主管的履職情況總結匯報如下:
1、主動積極地抓好服務工作、堂工作,搞好優(yōu)質(zhì)服務,提示柜員要微笑服務,雙手接遞,樹立服務營銷意識,能主動承擔起分社內(nèi)外衛(wèi)生,提升分社的壞境衛(wèi)生形象。
2、堅持班前會制度。清算憑證的打印輸出,現(xiàn)金、憑證等業(yè)務必需品的供應,柜員儀表儀態(tài)是否恰當,柜員是否將與營業(yè)無關的個人財物、權證噪柜組妥善放置,是否嚴格執(zhí)行上班紀律,電子設備狀態(tài)、壞境衛(wèi)生等的檢查工作每天都能監(jiān)督到位。
3、合規(guī)管理重空和印章,認真監(jiān)督柜員臨時離崗或營業(yè)終了能按照規(guī)定操作,柜員卡及密碼能監(jiān)督柜員按照規(guī)定使用,能按照規(guī)定在授權的范圍內(nèi)操作,堅持手工授權優(yōu)于系統(tǒng)授權的原則。
4、客戶信息的調(diào)整、換折、掛失、沖正賬務等重要業(yè)務認真審核授權,對于有關部門的查詢、凍(解)凍、扣劃業(yè)務也能認真審核授權,監(jiān)督柜員嚴格按照規(guī)定操作。
5、現(xiàn)金收付、調(diào)撥及錢箱的管理能合規(guī)管理,財物及現(xiàn)金的扎帳和核對,能認真盤點卡把,做到賬證賬款核對相符。對于額現(xiàn)金存取款能盡職審查授權。
6、會計憑證能及時整理裝訂,及時交接,會計檔案的管理、調(diào)閱能按規(guī)定執(zhí)行,洗錢及可疑的交易能及時上報。
7、認真監(jiān)督柜員的交接工作,崗后清理工作能認真審核柜員扎帳是否平衡,現(xiàn)金及重空是否核對相符,尾箱上鎖入庫,監(jiān)督柜員簽退。
8、日終認真審核柜員經(jīng)辦傳票,對于發(fā)現(xiàn)業(yè)務差錯要督促柜員及時整改,并能如實記錄應,對于違規(guī)問題能作出指正,問題嚴重的能及時上報。
9、對于《會計主管工作日志》登激作,未了事項的清理能盡職完成。
10、加安全保衛(wèi)各類登記本的檢查和各項安全保衛(wèi)工作的學習、制度落實。
11、認真學習聯(lián)社下發(fā)的文件,組織柜員學習,對各項在日常工作中復強調(diào),以防出現(xiàn)不規(guī)范操作。
12、積極做好后勤工作,協(xié)助柜員辦理柜面營銷工作,以便今后工作能更好的提高工作效率。
近年的工作,是煩瑣而平凡的,整日的忙碌,有付出也有收獲,但是仍存在很多的不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我仍需繼續(xù)努力,不斷提高完善工作水平。
20xx年是我在xx支行擔任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務的個人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,除積極學習相關業(yè)務知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內(nèi)控建設。
1、堅持按月開展自查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的自查,支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步。
2、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用好實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我支行的內(nèi)控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務要求非常高,如果自己不對會計業(yè)務有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學習業(yè)務,虛心向老員工請教,積極與直管領導,主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務,進入角色。
三、加大力度強化風險管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會,強化員工風險意識
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業(yè)務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會學習,堵截柜面風險
在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風險防控、案件防控動態(tài)、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,在員工思想上構筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎。
四、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務培訓力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準,定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務培訓工作,并按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務核算水平。
2、加強業(yè)務知識學習,全面降低差錯率
部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務對新員工的要求。同時,加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行13年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風險培訓
由于20xx年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,20xx年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門員工主動營銷的意識
部門將以旺季營銷為契機,對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核,并形成制度,全年執(zhí)行。
我是于xx年x月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的主要工作狀況述職
①止20xx年x月底各項經(jīng)營指標完成狀況,
②止x月財務收支狀況分析,
③預計今年財務收支實現(xiàn)狀況,
④預計今年經(jīng)營指標完成狀況,
⑤當前需要解決的問題。
5、加強財務核算,規(guī)范財務收支
根據(jù)財務管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表,實行由原年末結息改按季結息的辦法。并于x月23日組織召開了各社會計主管員會議,進行學習領會,布置計算今年1-x月份各項正常貸款計算應收利息,并納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律,規(guī)范財務管理
會計委派制實施以后,會計的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來,從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時根據(jù)聯(lián)社制定的營業(yè)費用管理辦法,加強了費用管理,嚴格把關,從嚴控制費用支出,從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。透過加強對費用管理和嚴格把關,至x月未全社列支費用總額503萬元,無不合規(guī)定列支費用單據(jù),費用開支貼合規(guī)定要求,保證了業(yè)務正常費用的開支,公用費用支出也得到了有效控制,營業(yè)費用的管理運行良好。
1-x月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用,無一超列費用現(xiàn)象,同時共制止違規(guī)及不規(guī)范費用開支1xx筆,金額23萬元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到x月底,全社營業(yè)費用同比多支223萬元,綜合費用率同比降低17.xx個百分點,費用總量控制在計劃以內(nèi)。
五、各項業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展
為全面提速20xx年全社經(jīng)營目標,進一步完善經(jīng)營機制,努力提高經(jīng)營效益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細了解和測算,為確定今年全社各項經(jīng)營目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析,及時給領導帶給數(shù)據(jù),以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法,及時對各營業(yè)機構網(wǎng)點的庫存、備用金進行考核,以進一步加強現(xiàn)金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營狀況大有好轉(zhuǎn)。全社出現(xiàn)了“兩確保”、“兩轉(zhuǎn)變”的喜人局面。
“兩確保”即確保了安全經(jīng)營無事故,確保了全轄無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生?!皟赊D(zhuǎn)變”即會計類型實現(xiàn)了由核算型會計向管理型會計轉(zhuǎn)變,經(jīng)營效益實現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉(zhuǎn)變。到x月底,實現(xiàn)各項收入244x萬元,其中利息收入2102萬元,同比增加15x2萬元,收息率同比提高了3.37個百分點;各項支出1x70萬元,其中費用支出503萬元,同比增加223萬元,費用率同比下降17.xx個百分點。全轄四社一部全部盈余,盈余額77x萬元,同比減虧1344萬元,盈余面100%,經(jīng)營效益創(chuàng)歷史水平。
綜觀第三季度工作,按照市辦事處會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,有效地解決了會出人員的崗位職責,強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題。
主要表此刻:一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務素質(zhì)未能從根本得到提高,學業(yè)務、練技術用心性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改善和完善,按照市辦事處領導要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項工作任務。
以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請市辦事處領導給予批評,并加以監(jiān)督。
述職人
20xx年xx月xx日
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,本人能夠自覺主動地深入學習“三個代表”的重要思想,特別是認真地學習黨的 “十七大” 精神,以科學的理論武裝自己,提高自身綜合素質(zhì):一是結合“三個代表”的重要思想 、“十七大”精神等內(nèi)容展開學習,加強自身的思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作 ,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導思想,牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
一年來,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。擔任**分社記帳員期間,能夠堅持 “雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
三、增強防范意識,落實“三防一?!?。
一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按 “三防一保 ”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,確保二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
回顧xxx年,在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下,品管組各項工作進展順利,客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標均達成。在這一年里,除了在工作上取得的成績及對工作內(nèi)容有更好的掌握之外,通過工作的機會我個人也有了一定的成長。
品管部門的主要職責是,通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標準及過程控制以達到減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨,降低質(zhì)量成本的目的。在大家的共同努力下,無論是進料、出貨、制程的檢驗,客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題再發(fā)生的方向入手,加強來料及出貨的管控,降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時,做好供應商之間的信息的傳達與溝通,及時的反應品質(zhì)問題,改善品質(zhì)問題。
作為品管部的主管,除了做好自身負責的工作之外,還應該做好本部門的工作計劃及工作安排,并對工作進度進行跟蹤,保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應該做好部門人員學習專業(yè)知識、組織內(nèi)部關系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少,所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標,做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學習、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
通過這一年的學習,我對品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗,從中學到了很多專業(yè)方面的知識。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績,有一定的成長。但是,不管在工作上還是個人,都有許多尚待提高的'地方,為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,針對目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善:
1. 人員素質(zhì)的提升。培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化。
2. 加強與其他部門間的正式溝通。
3. 利用各種統(tǒng)計工具,加強數(shù)據(jù)分析。
2.保持工作的積極性和主動性。
3.不斷的經(jīng)驗積累,提高應變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時的自信心。
xxxx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力,力爭在各項工作上取得優(yōu)異的成績。品質(zhì)部
前言:
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、一般部分:
1、實習目的:通過實習使我們進一步了解社會,能夠?qū)⑺鶎W理論與社會實踐相結合,加深對會計專業(yè)理論知識的理解,培養(yǎng)我們解決會計領域?qū)嶋H問題的能力。培養(yǎng)我們結合專業(yè)的崗位工作能力,為畢業(yè)做好準備工作。
5、實習方式:通過觀察和協(xié)助公司會計同事完成日常工作,最后達到能獨立完成。
6、實習任務:根據(jù)原始憑證填制記賬憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,等級及保管各類賬簿;按月編制會計報表;負責監(jiān)督公司財務運作情況;公司運作整體的一個學習。
懷著一種美好的憧憬,我來到了正泰集團有限公司徐州分公司,正太集團有限公司始創(chuàng)于1995年,經(jīng)風雨歷練,現(xiàn)已發(fā)展成為以建筑業(yè)為核心產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)開發(fā)、國際貿(mào)易等多元產(chǎn)業(yè)競相發(fā)展的大型現(xiàn)代企業(yè)集團公司。
公司注冊資本3.06億元,擁有各類在冊員工5800多名,在行業(yè)內(nèi)率先通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認證。在建筑施工領域,公司擁有廣泛的社會影響力和綜合競爭力,擁有房屋建筑施工總承包特級資質(zhì),市政公用工程、裝修裝飾工程、機電設備安裝、鋼結構工程、消防設施工程五個一級資質(zhì),公路工程、橋梁工程、地基基礎等二級資質(zhì),建筑幕墻工程等三級資質(zhì),擁有對外經(jīng)營簽約權,具備綜合承擔土木結構、樁基工程、裝修裝飾、市政路橋、工業(yè)設備安裝、以及水利、園林、防水防腐等各類工程的施工能力,經(jīng)營地域覆蓋全國20多個省、市自治區(qū)及新加坡、博茨瓦納、納米比亞、幾內(nèi)亞比紹、塞內(nèi)加爾等多個國際市場。
創(chuàng)造了一批以行業(yè)標準為代表的高科技發(fā)展成果,建立了一套符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要且與國際接軌的高水平管理體系,贏得了業(yè)內(nèi)和社會的廣泛認同,連續(xù)多年被授予“江蘇建筑業(yè)企業(yè)綜合實力30強”、“江蘇省先進建筑業(yè)企業(yè)”、“江蘇省營業(yè)收入百強企業(yè)”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、全國“重合同守信用”單位、“中國最大企業(yè)集團500
強”、“中國企業(yè)集團競爭力500強”等榮譽稱號。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校學不到的東西,緊張的是萬一做不好工作而受到批評,首先了解公司的發(fā)展史以及各個機構的設置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量等;然后在財政部看財務人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表,之后安排我跟著出納、會計實習,看會計如何處理業(yè)務。帶我實習的前輩是公司的王會計,也許因為姑姑介紹來的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,我真的非常感激他對我的教導。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實收獲也不小。
(二)第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,第一項工作完成了,王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。
雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1.寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
3.對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,做好會計試用期工作總結。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
(四)接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續(xù)的工作。剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規(guī),審核起來就會比較省力。但是日常的業(yè)務中因為不是每個人都了解在業(yè)務發(fā)生時應該進行怎樣的填制手續(xù),才能進行會計的入賬。在我審核的時候,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在辦公用品等的采購,如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調(diào)相關的部門補齊手續(xù),因此審核起來,就比較費時費力。會計分錄的編制不像想象中的那么簡單:只是有借必有貸,借貸必相等。當然這是大原則,但是要做好、做規(guī)范,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時候問了那里的會計人員,他跟我講了一下有關這筆業(yè)務的發(fā)生,我才明白過來。
因為原始憑證已審核好了,會計分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會計分錄和填制記帳憑證是同時進行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡明達意,我試寫了好幾筆業(yè)務后才覺得慢慢地上手了。這個比較容易。
為期三個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習會計與審計專業(yè)的我們,可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零! 制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去像小學生都會做的事,可是真正做起來才知道多難,但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,
所有的帳記好了,接下來就結賬,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),
在這實習階段我主要的.工作還是負責公司里面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務。對于學習的我,很多事情不熟悉,需要學習跟改進的我都會做好筆記,事后對其改進和注意。
三個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,懂得學習的意義,時間的寶貴。讓我更清楚地看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
20xx年,是我公司工作承前啟后、繼往開來的關鍵年。一年來,財務部在公司領導的正確領導、關心及有力的指導下,在各部門的通力合作及各位同仁的全力支持下,牢牢把握“參謀、助手、精打細算”的定位,認真履行職能,努力發(fā)揮作用,不斷開拓創(chuàng)新,在財務支付、資金調(diào)度、內(nèi)部管理等方面,圓滿地完成了年度各項工作任務,取得了新成績,積累了新經(jīng)驗,為促進財務工作發(fā)展作出了積極貢獻。 20xx年度眼看就要結束,而財務部的工作還不能停止。回首一年來財務部的工作頗有感觸,財務部人員結構、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化,但面臨公司新形勢、新目標、新架構、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是財務部沒有畏縮不前,而是在公司領導的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應有的職業(yè)熱情和責任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因為我們知道進步是應該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結,以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,而成本工作是重點中的重點,根據(jù)公司管理需要,公司車間實行原輔料及包裝材料的物料消耗績效考核,財務部負責物料消耗績效考核的成本核算,財務部根據(jù)質(zhì)量部、物料部以及車間提供的有用的成本相關數(shù)據(jù)進行成本核算,這也是公司成本分析會的基礎,更好地控制了成本,在這項工作中公司領導和同事給予了很大的支持與幫助。
二、結合新會計準則的實施,當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合績效考核治理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化責任制的制定與落實,隨著資產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,銷售收入逐月遞增加的情況下,千方百計研究稅收籌劃,降低稅負,力爭完成各項任務指標。同時,加大應收賬款的催收,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。
三、財務核算和財務管理工作方面,管理提高員工綜合素質(zhì),財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對財務部的財務要求。公司資金流量大,財務部同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達19452604.57元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年填制并審核原始單據(jù)18200張,填制記賬憑證1592張,隨著銷售收入的不斷擴大,原材料采購業(yè)務頻繁,往來款項增大,尤其出納員往返于銀行數(shù)次,本年度辦理銀行電匯、信匯413次,全年開據(jù)支票300張,開據(jù)增值稅發(fā)票680張,同時統(tǒng)計銷售單據(jù)xx24張,開據(jù)支票300張,登記收付款原始憑證1235張,每日報送資金日報,發(fā)放工資及登記固定資產(chǎn)臺賬一些輔助性的工作,協(xié)助物料部登記GMP臺賬,配合銷售部門往來款項查詢等工作,因此出納員付出了艱辛工作。財務部雖然工作量上升是顯而易見的,但大家仍然克服了困難,所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。每月、季度、年度報表及時報送,工作完成的都很不錯。
四、與各部門配合方面,財務部按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,相關部門的報表及時報送如:每月及時照規(guī)定編制物料消耗考核表報送綜合辦公室及車間, 每月與物料部、車間、銷售部門核對賬務,與往來客戶核對債權、債務。尤其與銷售客戶核對產(chǎn)品銷售貨款匯款情況;配合招投標提供財務產(chǎn)品成本核算及價格情況等。
五、稅務、工商、統(tǒng)計工作方面財務部克服了諸多困難,通過積極與國地稅溝通,按要求完成了國地稅20xx年度稅務自查工作,完成了增值稅票開據(jù)的自查工作,完成了稅務登記證股權變更工作,完成了國稅稅收調(diào)查表的申報工作,完成了國稅財產(chǎn)損失調(diào)減所得稅的報備工作,完成了國稅增值稅的網(wǎng)上抵扣認證及申報工作,由于銷售產(chǎn)值的增大,完成了國稅增值稅的增量工作,完成了工商部門營業(yè)執(zhí)照年檢工作;完成了地稅個人所得稅明細及綜合申報工作,地稅交納了殘疾人保障金、車船使用稅及城建稅及教育費附加。參加了豐臺區(qū)管委會xx年度的統(tǒng)計培訓及所得稅納稅調(diào)整會議,完成了國稅所得稅稅審及年報工作,這對其自身業(yè)務素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。
綜合以上提到以及未提到的諸多方面,我覺得20xx年的工作重點應著重于兩個方面,其一財務分析及預算方面加強;其二是如何改進工作態(tài)度。
基礎工作仍然不可放松,從20xx年度的工作情況看,我部的基礎工作并沒有明顯的進步,如:財務產(chǎn)品利潤、成本費用預算等。簡單的工作想要做好,需要更加嚴謹?shù)膽B(tài)度,要發(fā)揚團隊精神,這種團隊精神不局限于本部門。但這一定要建立在每個員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進步帶動了大家的共同進步的職業(yè)精神,如果認識不清楚就會產(chǎn)生惡性影響,這勢必使自己脫離團隊,或者說團隊放棄自己。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步,共同成長??傊?,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè),雖然做了很多工作,但還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年的工作。
自**年3月中旬我以實習生的身份接觸了**物業(yè)公司財務部,到**年4月中旬結束了一個月的實習階段真正入職**物業(yè)公司財務部,再到20xx年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步,因而我的業(yè)務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開—增—值—稅—發(fā)—票、各項印章的保管、復核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務。
其實,財務工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程:
各類原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單,及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。
各項票據(jù)的領銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù),整理**飯?zhí)蔑埰?、收?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管—理—員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發(fā)票的購買及驗銷:整理**廣場**大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票,打數(shù),到福田國稅局購買水電費發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號,登記入購領本,每次管—理—員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的.工序,如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體職工的大力支持下,主動配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
當前面臨的是一個新的環(huán)境,結合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務技能,同時,認真學習支行下達的各類業(yè)務文件,把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系,很快就進入了角色。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的主動性。結合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(2)、加強團隊建設,發(fā)揮激勵機制的主動作用。為進一步提高員工的工作主動性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱度、工作效率和對產(chǎn)品營銷的主動性有了較大的提高。
(3)、主動拓展業(yè)務,實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的贊譽度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進服務方法,務求取得以舊帶新的效應。二是主動開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
本人在職期間,一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的認識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業(yè)務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在的工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務使儲蓄穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的優(yōu)良形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務,監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結合柜面服務,在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動儲蓄增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄儲蓄再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū),讓20%以上的中VIP貴賓客戶享受到建行最好的服務,以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的赤誠度,進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務和拓展。在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上,結合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
20____年是我在____分理處擔任會計主管的第二年。在這一年中,我積極學習相關業(yè)務知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿地完成了今年初計劃的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況向在座各位述職如下:
一、加強業(yè)務知識和技能學習,使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高
我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學習例會制度,組織全體內(nèi)勤職工對于上級行下發(fā)的文件和辦法進行學習和討論,互幫互助,使業(yè)務學習取得了良好的成效,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務學習制度,提高了自身的業(yè)務知識和技能,在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個關系,加強內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關系。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機制。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,今年在上級領導和同事們的關心和幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,我會虛心求教,進一步提高自身業(yè)務素質(zhì)。認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
各位領導:
將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在房產(chǎn)段財務和公司的正確領導下,各部門的全力支持下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:
本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務為先導,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執(zhí)認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核,提出相應的對策等。在此期間,由于工作需要,單位人員少,本人還兼職旭光塑料廠各項認證工作,特別是今年上半年,我學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
一、認真履行職責,抓好營運管理工作。
1、健全內(nèi)部管理機制,落實監(jiān)督管理。為了充分發(fā)揮會計人員的工作職責,提高工作效率,做到各項工作銜接有序,責任明確,便于監(jiān)督管理,年初即根據(jù)支行會計人員實際情況制定《會計人員崗位職責和分工明細》和《xxxx年會計人員考核辦法》。在人員調(diào)整的情況下,支行及時對柜員的崗位職責重新進行了擬定,一方面加大對新上任的憑證庫管員的培訓力度,讓他逐步熟悉在以前工作中不曾接觸的業(yè)務;另一方面由老員工帶動新員工,做好傳幫帶的作用,理順工作職責,強化柜面規(guī)范操作,保證了我行會計結算工作的正常運營。
2、將日常會計基礎檢查輔導工作落實到實處,堅持天天學、及時學。一是及時傳達總分行各項制度;二是利用班會對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題或存在的風險隱患,開展業(yè)務交流、案例分析,及時糾正,規(guī)范柜面業(yè)務操作;三是每月根據(jù)分行結算部下發(fā)的培訓計劃內(nèi)容進行培訓。
3、將網(wǎng)點日常內(nèi)控管理的自查和檢查工作作為一項工作制度予以貫徹落實,強化工作執(zhí)行力度。對分行下發(fā)的各項專項自查工作從嚴要求,今年主要開展了XXXX專項檢查、XXXX、XXXXX合規(guī)性自查等,要求各責任人本著認真負責的態(tài)度開展自查,嚴禁自查走過場的現(xiàn)象發(fā)生。
4、按要求及時上報各類臺賬和報告:上半年支行按照營運部的要求,每周五上報XXXX情況統(tǒng)計表;每月組織支行營運人員上報XXXX建議;每月23日之前上報XXXX統(tǒng)計表;每季末上報XXXX系統(tǒng)核對;XX業(yè)務情況表;XX動態(tài)信息上報等。在上報過程中,對于XXXX建議和XXXX動態(tài)信息要求每位員工都要參與,并提高上報的準確性和有效性。
5、積極開展xxxx年XXXX競賽的相關工作,今年勞動競賽主要是通過XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等方面進行考核。年初,根據(jù)勞動競賽工作方案,組織全體營運人員按要求進行工作安排布署。
二、提高會計人員素質(zhì),增強網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展和服務客戶意識
1、優(yōu)質(zhì)高效的服務是贏得市場的法寶,提高會計人員的業(yè)務素質(zhì)便顯得猶為重要。針對支行今年柜面壓降任務較重,拆遷客戶開卡涉及面較廣,支行柜面人員短缺和不穩(wěn)定的實際情況,我對崗位職責及時進行調(diào)整,并積極尋求科學的培訓方式,努力促進青年員工們的`迅速成長,以適應緊張的銀行柜面工作和服務質(zhì)量的提升。一是針對新系統(tǒng)上線后,支行柜面人員的業(yè)務熟練度不夠,部分業(yè)務接觸較少等情況,選擇業(yè)務強的柜員授課,結合實際對特殊業(yè)務和新業(yè)務的操作環(huán)節(jié)進行講解,對各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題及需注意的風險點進行事先提示,通過這種互教互學的方法,使大家在處理新業(yè)務時能做到得心應手,而且各種業(yè)務憑證整理也能按要求做到快速、正確地完成。二是及時傳達武會電郵和風險提示,利用班會對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題或存在的風險隱患,開展業(yè)務交流、案例分析,及時規(guī)范柜面業(yè)務操作。三是按分行每月下發(fā)的培訓計劃的內(nèi)容對員工進行培訓,加強日常對業(yè)務知識和技能的督導。四是針對年輕人的特點,加強對青年員工的正面鼓勵。在業(yè)務上哪怕只是一點小的進步,在例會上都及時加以表揚,樹立員工練好業(yè)務的信心,在支行營造爭當先進的氛圍。
2、支行今年按照分行要求對柜面進行了壓降,由原來的5個柜臺壓降到2個柜臺,2個柜臺都為高柜,其中有1個柜臺還要兼辦對公開銷戶、變更等業(yè)務。壓降后柜臺的業(yè)務量加大,客戶辦理業(yè)務等待時間加長,造成客戶的一些不滿情緒。所以支行將多余的營運人員安排到大廳配合大堂經(jīng)理做好客戶分流和客戶服務工作,避免造成客戶投訴現(xiàn)象。
三、認真履行職責,做好風險控制及防范工作,
一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務水平和技能。
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致.
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二OO九年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發(fā)展中進入前三名。
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