培訓方案。
凡事都要提前做好準備，這樣我們才會有成功的機會，為了公司下達的相關任務。我們必然要先將方案制定好，方案可以讓我們不再迷茫，提高工作效率，如何高效地去寫一篇高質(zhì)量的方案？我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘黄奶暨x的文章標題是“鎮(zhèn)培訓方案”，謝謝您光臨我們的網(wǎng)站建議收藏本頁以便日后再訪問！
服務禮儀培訓強調(diào)：服務是一種態(tài)度，應該發(fā)自內(nèi)心；服務是一種情緒，時時在向顧客傳遞信息，所以要保證自己擁有良好的服務情緒；服務又是一種修行，可以磨練你的意志，讓你更堅強；服務更是一種回饋，不僅回饋你時間和經(jīng)驗，而且回饋你知識和金錢。所以，如果你想成為一名合格的百貨業(yè)服務人員，首先要了解以上的禮儀風范。
一名合格的服務人員還要了解什么是服務人員應該具備的十大特質(zhì)，而且還要通過日常的實踐，使這些特質(zhì)在自己的身上落地生根。
現(xiàn)代服務禮儀概述
案列導入
已跨入世界級品牌行列的海爾集團人認為：隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。作為服務人員，如何做好服務工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務禮儀規(guī)范，使自己具備熱情的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。
服務的含義
服務是指服務方遵照被服務方的意志和要求而進行的滿足被服務方需要的活動。在服務關系中，一方是服務方，另一方是被服務方，被服務方提出服務要求，處于支配地位；服務方根據(jù)被服務方的要求提供服務活動，處于被支配地位。服務中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思，“務”字可理解為事業(yè)、工作。服務就是服務方以提供勞務的形式使被服務方得到利益和滿足。從這方面講，服務是一種產(chǎn)品，且是一種特定的產(chǎn)品，它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務的特征
1.無形性
服務是滿足他人需要的活動，是通過人際交往而實現(xiàn)的，是服務生產(chǎn)者以勞務的形式提供給消費者的。服務與實體商品相比，是無形無質(zhì)的，看不見摸不著的。對實體商品，人們比的是質(zhì)量和價格，即物美價廉；對無形的服務，人們講究的是感受和體驗，因此，對服務價值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行，被服務方只有加入到服務的生產(chǎn)過程中才能享受到服務。也就是說，服務的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系，服務的生產(chǎn)過程，同時也是服務的消費過程，兩者在空間上和時間上都是不可分的。
3.差異性
服務的差異性由服務人員素質(zhì)的差異決定，同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務方和被服務方都是人，人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的，不同素質(zhì)的服務人員會產(chǎn)生不同的服務質(zhì)量和服務效果。同樣，不同的被服務人員，由于個人素質(zhì)、性格等方面的差異，也影響著服務的效果和質(zhì)量。
4.不可儲存性
服務是無形的，它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來，用于以后出售或消費。這是因為服務產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費的不可分離性，使它無法像實物產(chǎn)品一樣被儲存，只能在生產(chǎn)的同時被即時消費。
服務禮儀的內(nèi)容
服務禮儀的定義：服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài)： 指形體語言它是另一種名片，得體恰當?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。
1、站姿
基本要求： 挺拔、優(yōu)美
形體訓練： 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè)，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡單易學，進行現(xiàn)場互動演示）
2、走姿
基本要求： 協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕盈自然
形體訓練： 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動。注
意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走：男員工雙腳呈左右兩點行走。
3、蹲姿
基本要求： 保持二位站姿
形體訓練： （女）下蹲時左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
（男）左腳在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓練：保持二位站姿，雙眼注視對方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側(cè)）示意并對顧客說：“您好！歡迎光臨！”
5、指示顧客進門的引導姿勢
形體訓練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過去，再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側(cè)）示意并對顧客說：“請問，你需要我?guī)兔?？?/p>
7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西
語言：“你要的商品，在那邊不遠處。”
形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領顧客的引導姿勢
語言：“請跟我來”
形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側(cè)向來賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導姿勢
語言：“請坐”
形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言：“對不起，您需要的商品暫時沒有，您看這種喜歡嗎？”
形體訓練： 在說對不起的時先向顧客點頭至歉，然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動作。展示的位置應在胸同高處，掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的.姿勢
語言：“請到收銀臺繳款”
形體訓練： 與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言：“這是您買的商品，請拿好”
形體訓練： 基本姿勢保持二位站姿，說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說請拿好時手臂前伸，同時身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言：“請慢走，歡迎再次光臨?！?/p>
形體訓練： 保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說：“請慢走，歡迎再次光臨。”（注意說“歡”字時低頭，說“臨”字時收尾。）
一、培訓目的
計算機應用基礎是一門實踐性很強的應用課程，通過培訓學習，不僅要求社區(qū)工作人員掌握計算機的初步知識，更要求社區(qū)工作人員具有使用計算機的基本能力。培訓的目的是培養(yǎng)社區(qū)工作人員的計算機基本操作能力，為普及和推廣計算機在日常工作中的應用奠定良好的基礎。
二、培訓人員
靠山辦事處社區(qū)干部
三、培訓內(nèi)容
培訓的內(nèi)容是計算機基礎知識、Windows操作系統(tǒng)、Word20xx 文字處理軟件、Excel20xx 電子表格處理軟件。
四、培訓的基本要求
1. 掌握計算機的初步知識；
2. 了解微機系統(tǒng)的基本組成；
3. 了解操作系統(tǒng)的功能，掌握Windows的基本操作方法；會正確使用郵箱開展工作。
4. 掌握可以實現(xiàn)文字圖表混排的實用文字編輯軟件
5. 了解使用電子表格處理軟件Excel20xx 處理各種報表的基本方法；
五、培訓方法
通過管理員授課，采取理論授課與培訓人員自己上機實 習相結(jié)合的培訓方法。
六、考核范圍
全體社區(qū)干部，其中事業(yè)編社區(qū)干部只參與培訓考試，不參加考核。
七、考核方式
為適應新形勢下社區(qū)干部工作需要，舉行本次培訓考核。本次培訓考核主要由辦事處副主任邢鋒負責，紀工委書記趙貴斌全程監(jiān)督。為了加強此次培訓考核工作，成立領導小組如下：
組長：白永軍靠山街道黨工委書記
成員：張玉?？可浇值廊舜蠊の魅?/p>
趙貴斌靠山街道紀工委書記
邢鋒靠山辦事處副主任、人武部長
崔曉軍靠山辦事處副主任
左琳靠山街道組宣部部長
馬朝蒙靠山辦事處綜合辦主任
宋業(yè)剛靠山辦事處工會主席
林鳳發(fā)靠山辦事處愛衛(wèi)辦主任
于華靠山辦事處勞動保障所所長
高翔靠山辦事處計生辦主任
羅煥榮靠山辦事處民政辦主任
本次培訓考核采取考試與考核相結(jié)合的方式，微機考試以60分為及格，凡考試及格者不再進入考核程序，低于60分（不含60分）者進入辦事處考核程序，考核程序為100分制，其中全年計生排名占比60%，其他（班子成員及各環(huán)
節(jié)綜合考評）占比40%，結(jié)合考核程序評比結(jié)果，對于考核結(jié)果較差者，經(jīng)集體研究予以辭退。
附：課程體系
附：課程體系：
我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，糧食生產(chǎn)、蔬菜種植是我縣主要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，在我縣經(jīng)濟發(fā)展中起到舉足輕重的作用，加大農(nóng)業(yè)科技推廣應用，提升科技推廣應用水平，提高農(nóng)民科學種田水平和培育壯大綠色產(chǎn)業(yè)。搞好科技培訓是一項重要措施。為此特制定20xx年科技培訓項目實施方案如下：
一、培訓內(nèi)容與技術單位
20xx年科技培訓項目與農(nóng)業(yè)局一道舉辦農(nóng)作物、蔬菜栽培技術推廣、機插新技術推廣應用、病蟲害防治技術、三期培訓班。
二、培訓對象及人數(shù)
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)的領導，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務站站長、技術員，糧食、蔬菜專業(yè)合作社負責人、種植業(yè)大戶、項目區(qū)村、組干部以及科技示范戶。
三、培訓時間與地點
20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術培訓班，40個課時。
20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機插新技術推廣應用培訓班，40個課時。
20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲害防治技術培訓班，40個課時。
培訓地點：縣賓館
四、科技培訓項目總支出
項目總投資40萬元，分三期組織培訓，具體情況如下：1、農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術培訓班總費用14萬元，其中資料費2萬元，講課費1.4萬元，其他費用10.6萬元（住宿費4.6萬元、伙食費4萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元）。
2、插新技術推廣應用培訓班總費用13萬元，其中資料費2萬元，講課費1.3萬元，其他費用9.7萬元（住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元）。
3、病蟲害防治技術培訓班總費用13萬元，其中資料費2萬元，講課費1.3萬元，其他費用9.7萬元（住宿費4萬元、伙食費3.7萬元、場租費1.5萬元、其他雜費0.5萬元）。
為貫徹落實教育局教育工作會議精神，進一步實施面向全體教師的繼續(xù)教育，逐步建立起符合我校實際的繼續(xù)教育制度。結(jié)合學校實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，根據(jù)基礎教育實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的素質(zhì)教育的要求，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點，以提高教師的整體素質(zhì)為目的，堅持靈活性和多種模式的培訓形式，堅持按需施教，強調(diào)學以致用，注重崗位提高，促進自主學習，構建優(yōu)質(zhì)、高效、開放的培訓體系，努力建設一支具有現(xiàn)代教育素質(zhì)和創(chuàng)新精神的教師隊伍。
二、繼續(xù)教育范圍：全體在職教師。
三、培訓學習目標：
1、參加各級繼續(xù)教育學習培訓，在培訓范圍內(nèi)，教師要按時完成培訓學時，教師整體素質(zhì)明顯提高，適應實施素質(zhì)教育的需要。
2、選培校級骨干教師，并選拔部分骨干教師分別參加市、省骨干教師培訓，使骨干教師梯隊基本形成。
3、全體教師普遍接受計算機基礎知識和技能培訓，大部分教師具備運用計算機的基本能力，能開展不同程度的現(xiàn)代教育技術輔助教學。
4、不斷健全教師繼續(xù)教育制度，完善教師繼續(xù)教育的運行和保障機制。
5、建立一支有較強培訓能力的教師隊伍。
四、培訓類別和任務：
1、新教師或新調(diào)入教師培訓
1）培訓對象：0——1年教齡的新教師或新調(diào)入教師。
2）培訓目的：通過培訓，鞏固專業(yè)思想，熟悉有關教育法規(guī)，初步掌握所教學科的教學常規(guī)，熟悉教學內(nèi)容，熟悉班主任工作，盡快適應小學教育教學工作的需要。
3）培訓內(nèi)容：
主要為小學教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、所擔任學科的學科新課程標準、教材教法分析、教學基本功以及班主任工作等，非師范類院校畢業(yè)生增加教育學、心理學內(nèi)容。
4）培訓要求：
所有新教師均需參加新教師培訓。培訓學時不少于160學時，其中集中培訓不少于60學時， 新調(diào)入教師培訓期為一年，期滿經(jīng)考核不合格者延長一年培訓期。
2、教師崗位培訓
1）培訓對象：1年以上教齡的教師。
2）培訓目的：通過培訓，逐步樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，合格的知識結(jié)構，勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質(zhì)教育的要求。
3）培訓內(nèi)容：主要為思想政治教育和職業(yè)道德修養(yǎng)，現(xiàn)代教育理論，現(xiàn)代人文和自然科學知識，學科知識更新與擴展，教育教學技能訓練和實踐研究，小學生心理健康輔導，以及計算機為核心的現(xiàn)代教育技術等，要突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力，突出培養(yǎng)教師使用新的課教材進行課堂教學改革的知識水平和能力，突出培養(yǎng)教師運用現(xiàn)代教育技術的能力。
4）培訓要求：
根據(jù)《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》，教師崗位培訓每5年為一個周期，5年內(nèi)累計參加不少于240學時的培訓。學校根據(jù)縣教體局有關文件規(guī)定，每年將教師崗位培訓情況進行記載 。
3、骨干教師培訓
1）培訓對象：25名骨干教師，其中的部分教師將分別參加省、市級培訓。
2）培訓目的：通過培訓，在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術水平、教育教學能力與教育科研能力等方面有較大幅度的提高，發(fā)揮他們在實施素質(zhì)教育中的骨干帶頭作用，努力培養(yǎng)一批在教育教學研究方面有較高造詣，在全區(qū)乃至全省和全國較有影響的中青年學科帶頭人。
3）培訓內(nèi)容：現(xiàn)代教育理論研修、教育科研專題、教育思想與教學藝術研究、學科前沿知識與綜合知識、現(xiàn)代科技與人文社會科學研究知識、現(xiàn)代教育技術應用理論與實踐等。
4）培訓要求：骨干教師培訓要求從“經(jīng)驗型”轉(zhuǎn)向“研究型”，從“模仿型”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新型”；從“個案指導”轉(zhuǎn)向“面上輻射”。要堅持集中培訓和分散指導相結(jié)合；理論學習與教學實踐相結(jié)合；業(yè)務指導與品格熏陶相結(jié)合；教育教學與課題研究相結(jié)合；階段培養(yǎng)與長期跟蹤相結(jié)合。
學校積極向市、省推薦優(yōu)秀骨干教師人選，并保證骨干教師按時參加培訓。
4、計算機全員培訓
1）培訓對象：男50周歲以下，女45周歲以下的教師。
2）培訓目的：通過培訓，普遍掌握計算機基本知識和操作技能，會利用計算機上網(wǎng)查詢信息，了解教育教學和有關科研成果的最新動態(tài)，部分教師具備用計算機進行輔助教學的能力。
培訓內(nèi)容：計算機基本知識和操作技能、教學軟件的使用和上網(wǎng)查詢資料，利用平臺制作簡單教學軟件技術，用計算機進行輔助教學和教育科研等。
3）培訓要求：學校先全部輪訓，培訓結(jié)束后，接受市教育局統(tǒng)一組織的考核驗收。
5、提高學歷層次培訓：
1）培訓對象：已取得國家規(guī)定學歷的教師。
2）培訓目的：提高教師的學歷層次，使教師的教育教學水平和科研能力明顯提高。
3）培訓內(nèi)容：根據(jù)教育部頒發(fā)的《小學教師進修高等師范?？平虒W計劃》要求對小學教師進行學歷教育。
4）培訓要求：20xx年，我校教師達到專科水平的比例提升到90%以上，提高學歷培訓必須將知識的系統(tǒng)傳授與解決教育教學的實際問題有機結(jié)合，提高教師教育教學能力和科研能力，加強教育實踐環(huán)節(jié)。
學校積極支持教師參加助學自考、成人高考、研究生課程班以及教育碩士的學習。
第一條培訓目的
1.通過培訓使企業(yè)員工懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象；
2.通過培訓使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務、社交、辦公禮儀熟練運用；
3.通過培訓使企業(yè)員工進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中；
4.通過培訓提升企業(yè)員工精神面貌，樹立企業(yè)良好形象，增強市場競爭力。
第二條適用范圍
適用于公司所有員工。
第三條培訓方式
講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動、多媒體教學等。
第四條培訓時間及地點
培訓時間：待定
培訓地點：待定
第五條培訓組織
1. 總經(jīng)辦負責本次培訓的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。
2. 人力資源部培訓師負責培訓內(nèi)容篩選確認、PPT制作、培訓講解工作。
3. 各部門負責本部門員工培訓后續(xù)跟蹤工作。
4. 法制監(jiān)察部負責本次培訓活動的監(jiān)察工作。
第六條培訓內(nèi)容
一、個人禮儀
1. 基本儀容
員工必須儀表端莊、整潔。
1.1頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標新立異，染過于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過于長的頭發(fā)，尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進入工作區(qū)域，過耳的長發(fā)必須盤起或使用發(fā)兜，避免安全事故。
1.2面容：臉、頸及耳朵絕對干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝
創(chuàng)造電器新概念
1.3身體：注意個人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務洽談或會議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。
2. 服飾禮儀
原則上員工在上班時間應著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣，不得敞開，不在衣服外佩帶其他飾物。
如有特殊情況，需注意：工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。不著奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過分夸張。
2.1襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.2飾物：領帶平整、端正，長度一定要蓋過皮帶扣。領帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子處。注意各部細節(jié)，內(nèi)衣不能外露等，上班時間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。
2.3鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
2.4襪：男員工穿著襪子應與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無破洞，襪筒根不可露在外。
2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。
2.6職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
2.7在辦公
室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。
2.8服裝禁忌：布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。
2.9工作牌：工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。
3．舉止禮儀
在公司內(nèi)員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求：
3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。
3.2坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下。
3.3公司內(nèi)與同事相遇應點頭微笑表示致意。
3.4握手時要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應先伸向地位低或年紀輕的，異性間男性應先伸手。不可同時握兩人的手，不可當面擦手。
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3.5步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
4．公共場所注意事項：
4.1不可當眾化妝。
4.2忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。
4.3不可抓撓身體任何部位。
4.4不可邊走邊整理衣服。
4.5不可高談闊論，大呼小叫。
4.6不可盯視別人，評頭論足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、辦公禮儀
1．辦公原則
在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。
“六不”：不對他人評頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱私。
“四要”：辦公室衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
2． 辦公禮儀規(guī)范
2.1員工在辦公區(qū)域要行為得體，不勾肩搭背，不說粗話，不做出任何有傷風化的行為。儀態(tài)大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準躺在沙發(fā)上或打瞌睡。
2.2講究衛(wèi)生，維護環(huán)境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物。
2.3員工之間應保持良好積極地態(tài)度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團結(jié)，尊重他人的勞動成果及知識、技能經(jīng)驗，不攬工，不推卸責任。
2.4出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話?！?/p>
2.5遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
2.6走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，
創(chuàng)造電器新概念
不能搶行。
2.7辦公室、車間內(nèi)嚴禁吸煙。 不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設上亂寫、亂畫、亂貼；
2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2.9借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。
2.10工作臺上不能擺放與工作無關的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊 ；當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內(nèi)；下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
2.11公司內(nèi)以職務稱呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。
2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。
2.13不翻看不屬于自己負責范圍內(nèi)的材料及保密信息；當他人輸入密碼時自覺將視線移開；
2.14最后離開辦公區(qū)的人員應關電燈、門窗、及室內(nèi)總開關。
2.15飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。
微笑訓練方案訓練目標：習慣性富有內(nèi)涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢！
訓練口號：笑吧，盡情地笑吧！笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切！
訓練方法：
（1）他人誘導法——同桌、同學之間互相通過一些有趣的笑料、動作引發(fā)對方發(fā)笑。
（2）情緒回憶法——通過回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。
（3）口型對照法——通過一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。
如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。
（4）習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂慮，假裝微笑。時間久了，次數(shù)多了，就會改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。
（5）牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開看到舌頭是大笑。
訓練步驟：
(1)基本功訓練：
A﹒課堂上，每個人準備一面小鏡子，做臉部運動。
B﹒配合眼部運動。
C﹒做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿彈性；豐富自己的表情倉庫；充分表達思想感情。
D﹒觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。
E﹒每天早上起床，經(jīng)常反復訓練。
F﹒出門前，心理暗示“今天真美、真高興”。
（2）創(chuàng)設環(huán)境訓練：假設一些場合、情境，讓同學們調(diào)整自己的角色，綻放笑臉。
（3）課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會兒，與老師、同學微笑示意，寒暄。
（4）微笑服務訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動和招待工作。
（5）具體社交環(huán)境訓練：遇見每一個熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。
試著用微笑化解矛盾，用微笑打動別人，用微笑塑造自我成功的形象。
眼神訓練方案訓練目標：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會放電的、會說話的眼神；同時，學會用敏銳的眼睛洞察別人的心理。
訓練口號：眼睛是心靈的窗口！
靈魂集中在眼睛里！
眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語言！
讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶！
訓練方法：
（1）學會察看別人的眼色與心理；鍛煉自己的豐富多采的眼神。
（2）配合眉毛和面部表情，充分表情達意。
（3）注意眼神禮儀。不能對陌生人長久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀看演出；眼睛眨動不要過快或過慢，過快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過慢死氣木呆；不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。
（4）習慣眼部化妝，以突出刻畫眼神，富有情調(diào)。生活妝，清新亮麗可增添情趣和信心；學會化妝，富貴大方，個性可脫穎而出，給人留下深刻印象；舞臺妝，濃重或隨心所欲，可改變形象。
訓練步驟：
（1）眼部操分解動作訓練：熟悉掌握眼部肌肉的構成，鍛煉肌肉韌性。
眼神構成要素：
A﹒眼球轉(zhuǎn)動方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。
B﹒眼皮瞳孔開合大小——大開眼皮、大開瞳孔，開心，歡暢，驚鄂；大開眼皮、小開瞳孔，憤怒，仇恨；小開眼皮、大開瞳孔，欣賞，快樂，色瞇；小開眼皮、小開瞳孔，算計，狡詐。
C﹒眼睛眨動速度快慢——快,不解，調(diào)皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老練，穩(wěn)當，可信。
D﹒目光集中程度——集中，認真，動腦思考；分散，漠然，木訥；游移不定，心不在焉。
E﹒目光持續(xù)長短——長，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑；短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。
（2）眼神綜合定位：以上要素往往凝結(jié)在一起綜合表現(xiàn)。注意細微的變化，淋漓盡致的表現(xiàn)富有內(nèi)涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎？”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛不釋手等。
（3）模仿動物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩(wěn)重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然；女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。
（4）課外作業(yè)：
A﹒購物時，觀察服務員的`眼神和態(tài)度之間的關系。
B﹒與親朋好友進行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。
C﹒校園里與擦肩而過的同學進行眼神接觸，試著揣摩對方的心理。
D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，并考察社交效果如何。
形體訓練方案訓練目標：坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間，力求協(xié)調(diào)、昂揚、文明、美感；符合身份、情境的要求。
訓練口號：讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動人的旋律，帶給人意氣風發(fā)、朝氣蓬勃的快感！我自信，我很美！盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風度！
訓練方法：
（1）課堂講授與課外訓練結(jié)合。
（2）觀看VCD《形象大使》《藝術體操培訓》等。
（3）聘請專業(yè)教師講座、指導。
（4）正反兩種案例比較，讓同學們自己得出結(jié)論。
（5）舉辦活動，檢驗效果。如健美操比賽，時裝步表演等。
（6））注意社交場合及生活中舉止文雅，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象,文明與美觀并舉。
訓練步驟：
（1）講授基本動作要領，及禁忌。
（2）分組分節(jié)動作練習，建立良好的體態(tài)語言體系。
坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。
站姿練習:要求挺拔、向上?？繅z查，頭、背、臀、腳后跟四點一線。
走姿練習:要求協(xié)調(diào)、昂揚、朝氣、節(jié)奏感。男性重穩(wěn)健、力度；女性重彈性、輕盈。頭頂一本書，來回走動不掉下來。
手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領、招手、收遞名片、鼓掌等。
（3）情境舉止訓練：如一些具體的場合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。
（4）模仿動作表演：如影星、歌星、動物、同學等。
（5）避免不良的手勢、動作與舉止：及時糾錯并示范。
（6）同學之間互相監(jiān)督提醒：隨時以最佳狀態(tài)出現(xiàn)在眾人面前。
（7）自覺充當形象大使：以良好的氣質(zhì)和風度影響身邊的每一個人。
穿著打扮訓練方案訓練目標：用自己的審美情趣，塑造個性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。
訓練口號：穿出品位來！
精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識，90%來自于服飾——日本齊藤竹之助訓練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特征合時原則——符合時代特征（超時髦），季節(jié)特征，場合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規(guī)則訓練步驟：1﹒從頭開始，發(fā)型設計2﹒身材確認及個案搭配練習A型上身優(yōu)勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢——上寬下收X型上下不足腰部優(yōu)勢——露臍收腰H型上下勻稱沒有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相：紅黃藍三原色，間色，復色，調(diào)和色了解色性：縮擴，遠近，冷暖，輕重了解色彩搭配法：統(tǒng)一法，點綴法，對比法，呼應法，超常法4﹒裝飾5﹒學會化妝（生活妝，職業(yè)妝，晚會妝，舞臺妝）6﹒穿著打扮誤區(qū)公關口語訓練方案訓練目標：熟練掌握口語技巧，在各種社交場合靈活運用。
訓練口號：語言不是蜜，但能粘住人！
讓魅力四射的公關口語，為您廣結(jié)善緣，成就事業(yè)！
能言善辯，是你成功人生的基本要求！
你的一生，有一大半的影響，由于你說話的藝術！
訓練方法：
（1）課前5分鐘即興主題演講（2）繞口令練習（3）情境專題訓練（4）會聽，會看，會想，會自控，經(jīng)常練（5）語言能力測試（6）語言與文化結(jié)合訓練步驟：
（1）基本功訓練。包裝聲音。
語氣準確，要求喜怒哀樂表達到位；社交場合親切、柔和、順耳、可信。
語音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓；發(fā)音正確；音質(zhì)好，有磁性。
語調(diào)優(yōu)美，要求節(jié)奏感、音樂感；重點突出，停頓恰倒好處；時而淙淙流水，時而奔瀉瀑布；富有感染力。
語義深刻，要求充滿激情，確切表達思想情感。
語速適中，要求有快有慢，富有起伏；引人入勝；扣人心弦。
（2）說話五要素訓練。誰，說什么，怎么說，對誰說，效果如何。
（3）控制講話時的不良習慣。如搶話，尖酸刻薄話，風涼話，謊話，臟話，粗話，讒言，誑語；口沫橫飛；手勢夸張；打探隱私；揭人短處；打岔；悶葫蘆；文縐縐；結(jié)巴；哦啊；心不在焉；口頭禪等。
（4）創(chuàng)設語境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開場白，熱情寒暄，簡潔打電話，會上明智發(fā)言，巧舌推銷，激情演講，迂回談判，機智辯論等。
（5）特殊語境應對：稱呼，道歉，贊美，提意見，爭吵，對人說不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問，勸服安慰，求借與討債，解除誤會，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。
（6）禮貌用語。您字隨口，請字當先；對不起；謝謝；打擾；請原諒；真誠友善；兩種不同風格語言的對比。
（7）塑造幽默的語言個性。沒有國籍的親善大使。
一、活動的目的與意義
黨描繪了中國夢的宏偉藍圖。最富有活力與朝氣的青年學子理應成為中國夢的創(chuàng)造者和實踐者，這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業(yè)知識的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強自身的綜合素質(zhì)。本次活動旨在幫助廣大學子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認識，引導大家在以后的.學習和生活中更加規(guī)范自己的行為，，向全校師生展現(xiàn)一個“專業(yè)知識強，綜合素質(zhì)高”的能動形象。同時，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎。此外，本次活動作為能動學院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動的第一部分，將探索出一條學生工作的新路子。
二、活動主題
專業(yè)與形象同修，能力與素質(zhì)共長
三、活動參與對象
大一所有女生及部分男生
大二感興趣的同學
（整體規(guī)模在100人左右）
四、活動時間
待定
五、活動地點
待定
六、活動流程
（一）前期準備與宣傳
1.根據(jù)大家的需要針對性的邀請大學生禮儀團相關方
面的專業(yè)團隊作為主講嘉賓。
2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內(nèi)容，通過網(wǎng)絡對活動進行廣泛的前期宣傳。
3.制作活動條幅和宣傳海報。
4.確定活動主持人，并擬定活動現(xiàn)場的流程。
5.邀請學工辦相關老師為活動致辭。
6.準備活動現(xiàn)場所需的水以及嘉賓紀念品等物品。
7.請老師協(xié)助確定活動場地。
（二）活動現(xiàn)場
1.主持人簡要介紹本次活動以及出席活動的嘉賓。
2.請老師為活動致辭
3.根據(jù)事先商定的順序和內(nèi)容，由各位主講嘉賓對相關內(nèi)容進行講授，由主持人負責串場。
4.講課結(jié)束后，由主持人對嘉賓表示感謝。
5.為嘉賓送上紀念品。
（三）后期總結(jié)
培訓結(jié)束后，由女工部全面總結(jié)活動中出現(xiàn)的問題，并通過對參與活動的同學進行走訪等形式了解大家對此次活動的評價，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成書面總結(jié)材料，為以后再次開展此類活動提供參考。
七、經(jīng)費預算
1.條幅一條80元
2.水20元
3.嘉賓紀念品100元
4.合計200元
一、指導思想
2xxx年農(nóng)民培訓工程，以提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)科技認知和應用能力為核心，緊緊圍繞《中衛(wèi)市有時特色農(nóng)業(yè)發(fā)展五年繪畫》和我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)主導優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，以增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力為出發(fā)點，堅持“政府統(tǒng)籌，站組協(xié)作、村隊組織、農(nóng)民參與”的原則，充分利用各種教育培訓資源，推行“分層培訓、梯次提高”的組織形式，對全鎮(zhèn)農(nóng)村主要勞動力進行實用技術普及性培訓、節(jié)水技術培訓、科技示范戶主體培訓和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓，著力提高農(nóng)民的科學文化素質(zhì)，為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供必須的技術支持和智力保障，推動我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
二、目標任務
2xxx年我鎮(zhèn)百萬農(nóng)民培訓工程“主要任務是：以農(nóng)民科技培訓和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓為重點，培訓農(nóng)民5500人次，其中：農(nóng)民實用技術培訓4500人；科技入戶工程示范戶培訓100人；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓400人次。
三、培訓時間
今年”百萬農(nóng)民培訓工程“實行常規(guī)培訓與集中培訓相結(jié)合，農(nóng)閑集約化培訓與農(nóng)時季節(jié)性培訓相結(jié)合，時間安排從2xxx年10月開始至2xxx年6月。
四、培訓內(nèi)容
按照全區(qū)農(nóng)村會議、科技大會精神和《中衛(wèi)市有時特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃》確定的優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)規(guī)劃意見和目標，采取專家巡回講課的方式，講授現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)理念、生活理念、經(jīng)營理念和創(chuàng)業(yè)意識、合作意識、社會意識等。實用技術培訓重點講授，設施蔬菜、養(yǎng)殖、食用菌載等產(chǎn)業(yè)的無公害、標準化生產(chǎn)以及重點、難點技術和市場營銷等方面的科技知識，并結(jié)合各產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的核心問題確定培訓內(nèi)容，重點是：
1、主要作物測土配方施肥技術；
2、枸杞無公害規(guī)劃化種植技術；
3、奶牛高產(chǎn)規(guī)劃配套技術；
4、肉羊雜交改良及舍飼棧養(yǎng)技術；
5、農(nóng)村戶用沼氣建造及安全使用技術；
6、設施蔬菜節(jié)本增效和資源高效利用技術；
7、青貯玉米種植及玉米青貯技術；
8、”三元結(jié)構“高效種植；
9、水稻旱育稀植規(guī)劃化載陪及輕簡栽培技術；
10、農(nóng)作物病蟲害防治與動物疾病控制技術；
11、食用菌新品種擴繁及高效栽培技術；
12、水稻節(jié)水高產(chǎn)控制灌溉技術；
勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓：以農(nóng)產(chǎn)品加工、餐飲、保健、建筑、制造、家政服務就業(yè)技能為主，同時兼顧農(nóng)民工維權法律知識和城市生活常識等方面的培訓。
五、組織實施
（一）根據(jù)市人民政府和區(qū)農(nóng)牧局的文件精神和要求，今年的百萬農(nóng)民培訓工程實行項目管理制，按照“政府引導、站組協(xié)作、村隊組織、農(nóng)民參與”的方針，加大對農(nóng)民的科技培訓“原則，在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和組織領導下，農(nóng)民實用科技培訓”的原則，在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和組織領導下，農(nóng)民實用技術和優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)帶主推技術培訓由市農(nóng)牧中心牽頭，農(nóng)業(yè)科技入戶工程培訓由鎮(zhèn)、農(nóng)牧中心組織實施；巾幗科技致富工程培訓由婦聯(lián)組織實施；青年農(nóng)民科技培訓工程由團負責。
（二）優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)科技培訓、農(nóng)民實用技術培訓繼續(xù)推行“三個一”（即免費發(fā)給農(nóng)民一張培訓卡、一本培訓教材、每個培訓點配送一張VCD培訓光盤）的模式機制，科技入戶。
六、保障措施
（一）加強領導，明確責任，層層抓好落實。今年是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，各村要充分認識“百萬農(nóng)民培訓工程”實施的重要意義，切實履行職能作用，明確目標、精心組織、周密部署，做好培訓工作。各村要切實做好組織工作，認真落實培訓場地和受培人員，保證培訓時間的落實和培訓效果。今年的農(nóng)民培訓工作繼續(xù)實行目標管理責任制，要層層簽訂目標責任書，明確各培訓目標任務，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制，切實把培訓任務落實到培訓機構和受訓農(nóng)民，力爭通過較長一段時間的持續(xù)強化培訓，造就一批有文化、懂科學、善經(jīng)營、講誠信的新型農(nóng)民和“精英農(nóng)戶”，讓他們成為科技興農(nóng)和科技致富的“排頭兵”。
（二）增加投入，加大力度，扎實推進農(nóng)民培訓。加強農(nóng)民培訓，提高農(nóng)民科技素質(zhì)，是解決“三農(nóng)”問題的治本之策，是一項長期的基礎戰(zhàn)略任務。積極籌措資金，加大投入力度，努力營造“學習型”鄉(xiāng)村、培養(yǎng)“學習型”農(nóng)民，把“百萬農(nóng)民培訓工程”、“農(nóng)業(yè)科技入戶工程”和“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程”引導深入，把農(nóng)民教育培訓工作推向一個新階段。
生態(tài)產(chǎn)業(yè)扶貧，是XX鎮(zhèn)扶貧攻堅四項重大舉措之一，納入20xx年全鎮(zhèn)統(tǒng)籌的項
目主要有發(fā)雞崽代養(yǎng)和自產(chǎn)稻米轉(zhuǎn)化成商品兩個項目。通過前期摸底調(diào)查，鎮(zhèn)黨委政府已初步掌握各村建卡貧困戶雞崽需求量和有自產(chǎn)稻米可轉(zhuǎn)化成商品的農(nóng)戶數(shù)及商品量。為了讓項目發(fā)揮應有的幫助貧困戶脫貧致富的作用，制定以下實施方案。
一、各村(居)要以高度負責的政治責任感再次上報并確定需要鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌項目
進行幫扶的半勞動力建卡貧困戶家庭花名冊，兩個項目覆蓋戶數(shù)原則上不超過20戶。
二、鎮(zhèn)政府用幫扶單位籌集的部分幫扶資金進行統(tǒng)籌安排，按各村(居)提供的
數(shù)據(jù)購買雞崽和訂做稻米包裝袋。各村(居)為生態(tài)產(chǎn)業(yè)扶貧工作的主體，要優(yōu)先考慮最為需要的建卡貧困戶，要突出扶窮核心進行合理安排，不能因為不平衡帶來新的矛盾。原則上雞崽戶均不超過10只，包裝袋戶均不超過30個(兩項不可兼得)。
三、商品標準：
1.茶香雞:發(fā)放到農(nóng)戶前由鎮(zhèn)政府負責集中接種禽-新二聯(lián)苗，放養(yǎng)不能圈養(yǎng)，喂
糧食不能喂飼料，食料(糧食)中適當加入茶葉末。
2.優(yōu)質(zhì)稻米:一是必須為當年收割的稻谷;二是碎米率低;三是不能有異物或雜質(zhì);
四是不能有其它添加成分。
四、對納入扶助的對象建立誠信檔案，并在各村(居)公示欄中統(tǒng)一設立“曝光
臺”，對未飼養(yǎng)即轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)的、未飼養(yǎng)即轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)后又購買飼料雞冒充生態(tài)雞進行銷售的、未飼養(yǎng)即宰殺食用的、未按要求進行生態(tài)養(yǎng)殖的、以陳年稻米冒充新米的、銷售過程中強買強賣的等等不光彩行為進行曝光，被曝光的建卡貧困戶或其他農(nóng)戶誠信記錄為“差”，并通報作為今后各種補貼政策享受的評定依據(jù)。
五、幫扶干部負責聯(lián)系茶葉末等特殊飼料供給，負責聯(lián)系將產(chǎn)品供應給鎮(zhèn)內(nèi)外餐
飲店、幫扶單位職工或其他銷售渠道。
六、銷售時由一對一聯(lián)系干部負責向建卡貧困戶收回一定成本用于滾動發(fā)展(養(yǎng)
雞的按領養(yǎng)雞只數(shù)的10%，售米的按售米斤數(shù)的20%)，成本原則上按實物收回，也可按照售賣價折算現(xiàn)金上繳，滾動資金建立專賬，用作下年度的幫扶啟動資金。發(fā)放回收有關事宜實行每年研究施策。
七、非建卡貧困戶或未納入統(tǒng)籌的貧困戶愿意按本項目飼養(yǎng)要求飼養(yǎng)的成品雞或
有多余稻米的，也可納入“鳳凰茶鄉(xiāng)”農(nóng)特產(chǎn)品品牌體系進行營銷，竹簍子、包裝袋等按照成本購買，但均需要建立誠信檔案。
八、雞崽和包裝袋發(fā)放后，各村(居)要建立臺賬，將農(nóng)戶領養(yǎng)(取)數(shù)量、飼
養(yǎng)方式、幫扶干部、產(chǎn)品去向、銷售渠道、誠信綜合評價等記錄在案進行動態(tài)管理。每發(fā)生一例誠信差評記錄，村(居)年度考核時減1分。
九、本方案由XX鎮(zhèn)扶貧攻堅領導小組負責解釋。
一、幼兒園老師基本素質(zhì)培訓
課題：1、一日常規(guī)，一日工作流程，月度工作安排，年底工作規(guī)劃，
2、幼兒園老師形象，禮儀
3、安全防范意識及防范措施
4、幼兒教育四會原則
二、幼兒園老師專業(yè)知識培訓
課題：1、知識結(jié)構與良好的語言文化修養(yǎng)（普通話訓練）對幼兒發(fā)展的重要性
2、藝體教學（唱、畫、跳等）
3、幼兒教育科學理論（幼兒教育學、心理學）
4、各種課程的教學技能
三、提升培訓
課題：1、幼兒園老師與幼兒園的共贏關系
2、幼兒園老師角色認知及時間管理分配
3、如何做一名優(yōu)秀的幼兒園老師
4、幼兒園老師應具備什么心態(tài)工作
四、強化培訓
課題：1、幼兒園老師的職業(yè)生涯規(guī)劃、人生規(guī)劃
2、怎樣得到家長的認可、園長的賞識
3、21世紀幼兒教育課程觀
4、21世紀幼兒教育目標
5、溝通的重要性
五、管理類培訓：
（一）班主任管理 （二）教研主任管理 （三）園長管理
1、情緒管理、壓力釋放
2、從溝通藝術獲得人生成功
3、打造幼兒園團隊執(zhí)行力、凝聚力
4、幼兒園管理中薪金分配方案、激勵機制與人力資源管理細節(jié)
5、魅力女性修養(yǎng)課堂
6、從專業(yè)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的心理適應及工作適應方式方法
六、拓展訓練
項目：破冰、團隊組建，眾志成城，信任背摔，生死電網(wǎng)，高空斷橋，高空抓杠 ，巨人梯，盲人方陣，畢業(yè)墻，篝火晚會等
慧瑞聰博教育中心會員標準：
1、《腦像語詞》合作示范園為會員單位；
2、非《腦像語詞》合作示范園一次性購買培訓課程滿3000元以上可成為會員單位。
望從事于幼兒教育事業(yè)的老師與幼兒園積極參與我培訓中心的培訓，相互學習，共同發(fā)展，共同推進幼兒教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
講解員是紅色旅游景區(qū)第一線的工作人員,每天接待著全國各地的大量游客,他們的氣質(zhì)形象,工作態(tài)度,講解質(zhì)量,服務水平將直接反映紅色旅游景區(qū)的管理狀況,對景區(qū)的經(jīng)濟效益,社會效益產(chǎn)生直接或間接的影響.因此,為提升講解員的道德水準和專業(yè)技能,紀念館社教部特擬定了本年度對講解員培訓的計劃:
一,培訓的時間,地點及人員名單
地點:紀念館會議廳,社教部辦公室,展廳
時間:20xx年6月---12月
參加培訓的的人員有兩批，其中新講解員有：巍魏，張亞男，宋敏：老講解員有：田悅慧，王艷清，石永華，安麗，史彩霞，耿佳，姚彩飛，任慧軍，胡飛，李婧，武瑞，吳燕，韓文娟共16位，現(xiàn)接受培訓的講解員有14位。
二,培訓的內(nèi)容,方法
本次培訓著重提高講解員講解技巧和史實知識兩方面的內(nèi)容.其中講解技巧包括普通話矯正,語言發(fā)聲及講解態(tài)勢等,關于這方面,社教部會印發(fā)標準普通話口訣,繞口令,朗誦及講解技巧的材料內(nèi)容，史實知識方面的學習社教部會印發(fā)一部分經(jīng)典抗戰(zhàn)故事講解詞和抗戰(zhàn)民歌等,這是新老講解員共同學習的材料.針對新老講解員工作時間的長短以及對史實了解的程度，社教部計劃將新講解員和老講解員分開培訓.
新講解員：要求其背誦講解詞，一個月背誦三個展廳，在每個星期內(nèi)負責人負責指導，每月底邀請館領導考核一次.
老講解員：依照館里發(fā)放的關于抗日戰(zhàn)爭史的部分材料，要求老講解員自己組織材料，從序廳開始，一個月兩個展廳，月底邀請館領導考核一次。
考核的內(nèi)容：依照這次培訓發(fā)放的資料，要求講解員當場抽簽，抽取考試的次序和考試的內(nèi)容.考試的內(nèi)容有：一首抗戰(zhàn)民歌，一段普通話測試稿，一篇經(jīng)典抗戰(zhàn)故事文稿，展廳的現(xiàn)場講解等。
考核的方法：這次培訓要考核普通話，形象著裝，態(tài)勢，語言組織能力以及對史實的了解程度等，領導要給予打分，評比，希望年底跟獎金掛鉤。
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