電工年終工作計劃。
為了使工作進度更快,我們不如做一份完整的工作計劃。工作計劃可以為我們妥善的規(guī)劃好工作中的具體事項,有哪些好的工作計劃范文值得參考呢?或許你需要"電工年終工作計劃分享"這樣的內(nèi)容,僅供參考,歡迎閱讀。
一、引言
在電工行業(yè),臨電工是一項非常重要的工作,臨電工的主要職責是確保施工現(xiàn)場的電力運行安全穩(wěn)定。為了更好地開展臨電工作,制定一個完整詳細、可執(zhí)行性的工作計劃顯得極為必要。因此,本文將針對“臨電工年度工作計劃”這一主題進行詳細論述,并展開分析,旨在為臨電工的工作提供有效的指導。
二、臨電工年度工作計劃的制定原則
1.目標明確:制定年度工作計劃時,必須明確目標,一旦確定了目標之后,就需要考慮如何實現(xiàn)這些目標。
2.細節(jié)完善:年度工作計劃中的每項任務必須細化詳細,且各個節(jié)點步驟需要明確,這樣才能有效實現(xiàn)任務,達成目標。
3.可操作性:工作計劃不是為了展示而制定,而是為了執(zhí)行而制定,因此計劃必須依據(jù)實際情況制定,確保各項任務能夠落地并可執(zhí)行。
4.重合理性:年度計劃制定過程中,必須考慮任務的重要性,合理確定優(yōu)先級,以確保重點任務能夠優(yōu)先實施。
三、臨電工年度工作計劃的內(nèi)容
1. 工作目標:明確制定年度工作計劃的目標,包括工作內(nèi)容、執(zhí)行標準、責任人等,確保目標具有明確性,可操作性強。
2. 工作計劃:根據(jù)工作目標制定詳細的工作計劃,制定時間表,確定實施步驟、可行性方案、安全紅線等,以確保各項工作在規(guī)定時間內(nèi)、有序地完成。
3. 工作標準:明確工作執(zhí)行標準,各項任務需要達到的要求,及時調(diào)整與完善,以確保各項工作有序展開。
4. 人員管理:臨電工的安全責任落實在臨電專人,必須配備技術過硬的工作人員,并進行必要的工作培訓、安全操作備忘錄等,確保人員的安全、合理配合工作。
5. 工作風險:在年度工作計劃中制定應對突發(fā)情況的應急措施,采取必要的措施進行資金保障,以降低工作風險,確保工作安全和穩(wěn)定進行。
6. 工作績效:明確工作完成后的工作效果,并進行績效評估,根據(jù)評估結果及時調(diào)整工作計劃,不斷提高工作質量和效率。
四、臨電工年度工作計劃的實施
1. 在實施之前,需要進行專業(yè)的培訓,以確保員工的知識和技術技能能夠達到臨電工作要求。
2. 設定清晰的工作標準,建立完善的安全管理制度,根據(jù)年度工作計劃開展工作。
3. 實施計劃中主要工作、應急預案工作,監(jiān)測執(zhí)行情況,及時調(diào)整問題,及時隨時補充調(diào)整,實時修改工作計劃。
4. 評估工作績效,對完成度進行評估,總結經(jīng)驗、提高工作技能,使人員的安全意識和工作能力提高到更高的水平。
五、結論
本文針對“臨電工年度工作計劃”這一主題進行詳細闡述,強調(diào)臨電工計劃制定的原則、制定的內(nèi)容、實施和評估等四個重要方面。制定詳細完善的工作計劃方案,并進行科學管理,才能有效提高工作效率、保證工作安全和質量。所以在實際工作中,要充分發(fā)揮計劃的作用,建立和完善年度工作計劃,科學系統(tǒng)進行管理、科學評估工作,確保臨電工作得到穩(wěn)定運行,同時也保障了員工的安全。
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃??蛻粲嘘P情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
二、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
三、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務
業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務;
(7)走訪客戶;
來到公司已經(jīng)半年了,在這里半年里,我只是對公司的工作有了很大致的了解,不能說是對公司的業(yè)務做到十分熟悉,也是對公司的業(yè)務能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業(yè)務的時候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時日,我也可以獨擋門面,獨自出去跑業(yè)務了。
過去的半年工資,我做的還是不錯的,我能夠很快的適應公司的節(jié)奏,融入大家的集體也很快,所以我對公司沒有任何的陌生感,感覺很好。
20xx年已經(jīng)過去了,自從9月份進入公司以來一直努力做好本職的工作,雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方,但是自己認為還不落后于別人。200*年的年關就在眼前,反思過去這一年的個人的得失,看著公司現(xiàn)在的狀態(tài),是去是留,是得過且過,還是更好的投入工作中,我有很多感受不得不說。
首先,從我個人的角度考慮,放棄了五、六年的電腦維修工作,加入節(jié)電器這個時代寵兒的產(chǎn)業(yè)當中。一方面,在電腦維修方面,我一直做得很優(yōu)秀,工資并不差,但是我并不想就這樣打工下去,如果自己開店,我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境;另一方面,對于節(jié)電器技術,我還是個門外漢,帶著節(jié)電器將在接下去的幾年成為一個有利可圖的產(chǎn)業(yè)的想法,我加入公司,接觸、學習、并實踐安裝節(jié)電器。是得是失真的很難說,就這樣離開這個行業(yè),我是不甘心的,是離開公司換一個類似產(chǎn)品的公司,我卻也不希望是這樣,我需要的是一個安定的環(huán)境,一個有前途的環(huán)境,但我也沒有忘過領導對我的知遇之恩。
一個好的產(chǎn)業(yè),一個夢想。這是我當初的想法,幾個月來公司工程部并不是一帆風順的向著我當初想像的方面發(fā)展。每個人都有自己的想法有自己利益點,每個人都在為自己打算,在現(xiàn)在這個社會已經(jīng)沒有誰比誰地位高,誰是誰的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個人團結起來是一種藝術,凝聚力不是單方面的東西,在這個關鍵的時候,改革才是出路。以上是我?guī)е鴤€人感情的表述。大樹底下好乘涼,200*年我想在大樹底下乘涼,工程部有關的每個人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個人計劃之前,先把我對200*年工程部發(fā)展的構想說出來,讓他成為我心中可以乘涼的大樹。
200*年過去了,所謂業(yè)績就是做了130萬的工程,但在這所謂的業(yè)績之后是什么?認識自己的不足,才能痛改前非,才能適應社會,才能讓200*年成為美好的一年。
產(chǎn)品定位不準、優(yōu)勢不明顯;進入行業(yè)的時機不對;團隊合伯不默契、個人工作不夠努力、業(yè)務員隊伍不夠積極;從領導到員工對節(jié)電器工作的整個過程都不熟悉,發(fā)展方向不明確。再加上沒有專心做節(jié)電的環(huán)境,我認為200*年是不理想的。
然而,半年的努力并不是白花的,對市場的了解、對行業(yè)的了解、對自己做這個產(chǎn)品的不足的認識以及前期對節(jié)電產(chǎn)品的活動,我們已經(jīng)有能力揚長避短。20xx年,我們首先應該引進節(jié)能服務公司的理念。所代理品牌可以換成有技術、資金雙重實力的、產(chǎn)品價格實惠的、服務完善的有良好公司形象的節(jié)電產(chǎn)品生產(chǎn)公司。但也不放棄其他節(jié)能產(chǎn)品,也可以只給客戶提供節(jié)能改造實施方案,讓客戶自己選擇節(jié)電產(chǎn)品;計劃每個季度的工作內(nèi)容,充分發(fā)揮業(yè)務員的力量。找對幾個行業(yè)推銷的好時機。
我的大致思路就是這樣的。對于我個人的計劃分季度提一下,因為我現(xiàn)在的工作還沒有定位:
第二季度,加入業(yè)務員隊伍,發(fā)展業(yè)務,并安裝節(jié)電器。
第三、四季度,在前兩個季度有所成績的情況下,帶領這支勝利之師轉入企業(yè)電機節(jié)電器的發(fā)展。
以上,是我對20xx年的一些設想,時間太緊,沒有細寫,并不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望200*年,我會更加努力、認真負責的去對待每項工作,也力爭贏的機會去尋求的客戶。
在將來的一年中,我會盡快完全的適應公司的工作,將我自己的工作能力提高到一個很高的層次,不能說做到全公司最好,最起碼要和同事的水平持平,那樣我在公司才能有所發(fā)展,我這樣做也是為公司服務,不辜負領導錄用我時的期望。
現(xiàn)在我說什么都是展望,沒有做到,我不想落下一個說大話的把柄,我想我會更好的工作,用我的表現(xiàn)來展示自己的能力??傊視龊霉竟ぷ鞯模?/p>
“臨電工年度工作計劃”是一個企業(yè)為了規(guī)劃、安排及實現(xiàn)在一定時間內(nèi)所需要達到的目標而制定的計劃。這個計劃必須考慮到企業(yè)的實際情況,包括資源,人力,市場環(huán)境等多種因素。對于臨電工這樣一個專業(yè)領域的企業(yè)而言,制定一份可行的年度工作計劃,無疑是至關重要的。
首先,臨電工年度工作計劃需要明確公司的目標和目標實現(xiàn)的時間節(jié)點。比如,臨電工可能會制訂的目標是增加業(yè)務銷售,擴展市場份額等。這些目標都必須是可實施的,而且在一定時間內(nèi)可以達到,同時必須為公司帶來更多的利潤和增長。企業(yè)要將這些目標分解成一定的步驟和時間計劃,以便更好地追蹤和監(jiān)控目標的完成情況。
其次,臨電工需要針對目標的實現(xiàn),制定一系列可操作性的計劃。這些計劃需要具體明確每一步需要達到哪些目標,需要哪些資源,需要什么時間實現(xiàn),以及措施等。這樣可以在實施過程中對計劃進行準確的監(jiān)測和跟蹤,及時糾正問題和調(diào)整策略。
臨電工尤其需要考慮環(huán)保、安全等因素,所以,年度工作計劃也應考慮這些因素。希望通過技術創(chuàng)新或者工藝改進達到環(huán)保標準,并做好安全生產(chǎn),這些都喊需要仔細考慮,并與工作計劃緊密結合。
那么,臨電工在制定年度工作計劃時還需要考慮什么呢?還需要考慮以下幾個方面:
1. 人力資源:年度工作計劃需要明確公司需要多少人力資源,包括管理人員和技術人員等。在制訂計劃時也需要考慮如何招聘和培訓這些人員,以及如何激勵他們創(chuàng)新,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
2. 資源調(diào)配:年度工作計劃需要考慮公司所需的各種資源,包括物資和設備等。在制訂計劃時,需要考慮到各種資源的可獲得性以及成本等因素,以便合理安排資源調(diào)配。
3. 市場環(huán)境:年度工作計劃需要考慮到市場的變化,以及與其他競爭對手的競爭。只有深入了解市場,分析競爭對手的情況,企業(yè)才能更好地規(guī)劃自己的發(fā)展道路。
總之,臨電工年度工作計劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中非常重要的一部分。企業(yè)應根據(jù)實際情況,制定出可行的計劃,并根據(jù)計劃進行監(jiān)測和跟蹤,及時精細地進行微調(diào)和調(diào)整,以便最終實現(xiàn)企業(yè)的目標。
一、政治思想
要做好變電運行工作,保證供電安全,必須要有正確的政治思想。多年來,我充分發(fā)揮一名黨員的先鋒模范帶頭作用,認真學習黨的理論,用黨的理論武裝自己的頭腦,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,從而保證了變電運行工作的質量,受到了上級領導的好評,為供電事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
我從事變電運行工作,專業(yè)性強,責任重大,我基礎較全面,基本功較扎實,對變電運行方面的知識技能有較全面、較系統(tǒng)的了解,具備較強的知識理論水平和實踐工作經(jīng)驗,能夠全面做好變電運行工作,保證工作質量。作為一名站長和支部書記,我著重做好以下三方面工作。
1、加強安全教育,提高全員安全意識
安全是變電站的頭等大事,我始終抓好安全工作,確保變電站運行安全。我每年制定安全教育計劃,每個星期對職工進行安全教育,特別加強對《安規(guī)》的學習,要求每位職工對其內(nèi)容了如指掌,切實按照《安規(guī)》要求操作,杜絕習慣性違章行為。對系統(tǒng)內(nèi)歷年來的事故案例進行反思,查找存在的事故隱患,及時整改,徹底消除事故隱患。加強對職工的安全考核,凡工作中不執(zhí)行規(guī)章制度者,除進行批評教育外,還給予重罰,提高了全員安全意識,從“要我安全”轉變到“我要安全”,保證了變電站運行安全。
2、加強現(xiàn)場管理,確保工作落實到位
要想保證安全生產(chǎn),必須加強現(xiàn)場管理,確保工作落實到位。一是強化安全。制定現(xiàn)場安全組織和技術措施,詳細注明該項工作內(nèi)容、時間、安全負責人、運行管理負責人、工作中的危險點和控制點及防范措施,防止發(fā)生人身事故。嚴格執(zhí)行防誤閉裝置管理制度和站長到位把關制度,防止出現(xiàn)誤操作。認真執(zhí)行國家電力公司制定的反事故措施,在日常設備的檢修維護上,執(zhí)行科技進步、狀態(tài)檢修的原則,防止出現(xiàn)設備事故。二是加強安全監(jiān)督體系。在大型檢修工作中,安全管理人員始終在現(xiàn)場跟蹤把關,檢查安全措施是否落實,及時糾正工作中的違章行為,對一些習慣性違章和裝置性違章提出改進方案,規(guī)范工作行為,做到安全監(jiān)督到位。為使檢修現(xiàn)場做到安全文明施工,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,及時與現(xiàn)場負責人進行溝通,對現(xiàn)場的安全文明情況,讓現(xiàn)場負責人簽認可,做好安全文明督導工作。
3、認真考核,嚴格執(zhí)行安全獎懲規(guī)定
為把安全管理貫徹到工作全過程中,我制定嚴格的安全管理制度,加大安全考核力度。通過全過程的安全管理,我所管理的變電站連續(xù)二十多年未發(fā)生誤操作事故,取得了八千多天長周期安全運行的好成績,主要做好三方面工作。一是根據(jù)人員技術素質情況,組織現(xiàn)場培訓工作。堅持每月培訓,從一次設備到二次設備全面展開,根據(jù)不同季節(jié)容易出現(xiàn)的突發(fā)事故,每月一次反事故演習,每季度一次考試,努力提高職工的業(yè)務素質和事故處理能力。二是加強技術資料管理。借鑒電力系統(tǒng)完善的技術資料管理方法,對資料室資料嚴格按電力系統(tǒng)的統(tǒng)一檔案分類標準進行整理,充分發(fā)揮技術資料的作用,促進變電站管理水平上新的臺階。三是加強設備管理,及時處理設備異常情況。在設備管理工作上,嚴格按照設備修、試、校計劃進行,對照計劃將相關的缺陷報修試部,減少重復停電。組織站職工對設備進行全面的檢查,能處理的設備故障當場處理,不能處理的報請修試部派人處理,進一步提高設備健康狀況,為安全生產(chǎn)奠定了扎實基礎。
三、業(yè)務能力
我從事變電運行工作多年,認真學習,努力實踐,掌握了變電運行工作必備的基礎理論知識,具有變電運行工作的崗位能力和技能。多年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務特長,在變電運行工作中取得優(yōu)良成績,所經(jīng)手和負責的業(yè)務工作基本沒有出現(xiàn)差錯,獲得上級領導的肯定與滿意。1988年3月,我作為運行班長承擔了馬家旁變電投產(chǎn)運行工作,一次性送電成功,全程操作無差錯。1993年12月,作為運行班長承擔了筆架山變電投產(chǎn)運行工作,一次性送電成功,全程操作無差錯。1999年5月,為解決10kv分閘線圈頻繁燒毀的難題,經(jīng)過分析主要是分閘線圈受潮后,容易燒毀,對備用線圈采取防護措施后,效果明顯好轉。--年4月,參加對本站#1主變冷控回路改造,原切換試驗回路需要在低壓室進行,在冷控箱電源控制回路加裝切換小刀閘后,就能在冷控箱內(nèi)進行切換試驗,提高了試驗效率。--年5月,主持安裝本站自動排水系統(tǒng),原本站水泵房容易積水,致使水泵、電機受潮損壞,排水系統(tǒng)改造后,既保證電纜溝不積水,也保護了水泵電機。
四、業(yè)務學習
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事變電運行工作,除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習變電運行方面的知識和技能。只有學好了這些內(nèi)容,掌握變電運行知識,才能做好工作。在學習上,我既鞏固已有的變電運行知識,又特別注重學習當今最新的變電運行前沿知識。由于自己平時注重學習,切實提高了自身業(yè)務素質,因而在具體實際工作中,我基本能做好變電運行工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績。在業(yè)務學習中,我主持編寫了變電站事故預案,作為提高全站人員處理事故能力的學習依據(jù)。我編寫了筆架山變電站現(xiàn)場運行規(guī)程,確保筆架山變電站現(xiàn)場運行安全。我解決的10kv開關分閘線圈頻繁燒毀難題,獲得荊州供電公司優(yōu)秀qc成果一等獎。
五、工作作風
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作作風。我從事變電運行工作,作為一名基層干部,以良好的工作態(tài)度對待職工,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),從不計較個人的得失,始終以國家和集體的利益為主,把自己的愛和真情奉獻給電力事業(yè)。
六、廉潔工作
我作為一名變電站領導干部,做到廉潔工作是十分重要的,這既是公司領導的要求,也是職工的希望。為此,我認真貫徹落實--在--屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守--屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神,學習公司各項廉潔規(guī)定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊,努力創(chuàng)建人民滿意電力。
這些年來,我認真學習,努力工作,雖然在業(yè)務知識上有了很大的提高,自身業(yè)務技能較為精湛,樹立精誠服務意識,以公司與站的需求作為自己工作的努力方向,但是與公司的要求,與職工的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好變電運行工作必備的知識與技能,按科學發(fā)展觀的要求,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為人民電力事業(yè)的發(fā)展,做出我應有的努力與貢獻。
為了更好的做好自己的本職工作,本人將來年需要加強的工作計劃如下:
一、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
二、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
三、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務
業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見。
2、詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞。
3、告之相關的汽車運用知識和注意事項。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容。
5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
根據(jù)志丹縣電力局20__年秋季安全大檢查工作安排,認真落實延安地電分公司的安全生產(chǎn)工作理念,全面提升順寧供電所安全生產(chǎn)水平,鞏固規(guī)范化供電所示范所榮譽稱號,確保全年安全目標的順利實現(xiàn),結合我所安全管理實際情況,20__年秋季安全檢查安排如下:
一、人員安排
組長:
成員:
二、時間安排
20__年3月1日棗3月25日
三、春季安全檢查工作安排
3月1日為學習安排準備階段,學習延安地電分公司及志丹縣電力局春季安全檢查提綱,學習《中低壓配電網(wǎng)標準化作業(yè)指導書》、《中低壓配電網(wǎng)實用指導書》、《電力安全工作規(guī)程》,全面提高職工安全思想意識,使春季安全大檢查在安全生產(chǎn)的前提下完成各項任務。
3月2日——3月20日進行配網(wǎng)檢查,對每級桿塔,設備進行逐桿檢查,對145志劉線路、114順紙線路各大分支進行停電登桿檢查、消缺。
3月21日——3月25日對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患進行消缺。
3月26日整理匯總上報局安監(jiān)科。
四、配網(wǎng)檢查重點
1、在停電工作中,是否嚴格執(zhí)行保證安全的組織措施和技術措施,是否按照規(guī)定進行審批;
2、檢查配變臺區(qū)計量箱門是否關閉及是否有鳥窩等:
3、配變高、低壓接線樁螺絲是否松動,有無過熱現(xiàn)象;
4、配電線路走廊是否有樹障且通道是否達到通暢;
5、導線對建筑物的交叉跨越距離是否符合規(guī)程要求,不符合要求的是否及時安排處理;
6、配變避雷器接地電阻是否合格,接地線是否連接牢固,本次檢查要全部處理;
7、配變、開關、絲具進出線接頭接觸是否良好,是否使用銅鋁過度線夾;
8、拉線有無松動及ut線夾被盜或拉線懸吊空中現(xiàn)象。
時光飛逝,轉眼間到公司工作已經(jīng)快一年了,感受頗多,收獲頗多。進入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司操作流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結如下:
一、xx年的工作成績(以時間為序)
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
1、設計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2、主管設計PWS-J20B1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標達到了技術協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3、參與了PNW-B5000的設計
此產(chǎn)品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務素質高、人品好的動態(tài)權威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
4、參與了PNW-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
5、與毛工一起調(diào)研了驅動橋方面的試驗臺驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術方面的問題。
6、參與設計PWS-250C
與毛工一起設計,目前已通過用戶預驗收。
7、作為技術方面的項目負責人,設計NW-DYB200
此項目為新產(chǎn)品,完全是全新設計,而且設計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設計任務。目前,此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
8、為銷售部門做技術方案,提供技術支持。
9、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結構復雜,開始時定我為項目負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產(chǎn)品,我成熟了很多。
二、20xx年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設計人員平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊,我要做到享受設計,我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我06年工作作風方面最大的收獲。
三、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
四、20xx年學習成果
20xx年,我結合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買書進一步學習了SOLIDWORKS,掌握了機械設計當前的新工具,開闊了設計思路,提高了設計能力。20xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。06年,我自學了COSMOS有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學習ANSYS,并給技術人員培訓。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中,SOLIDWORKS已經(jīng)夠用,但PROE畢竟是機械方面比較有權威的軟件,所以進行了學習。學習的目的是為了應用,在以后的工作中,我會認真考慮將所學習的新技術充分應用,讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
以上是我一年的工作總結。在今后的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本,腳踏實地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學海無涯苦作舟”為勉,虛心學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質,勤奮工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
1)建立相對穩(wěn)定的熟悉業(yè)務的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都來源于有一個好的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊至關重要。構建一個和諧的、有殺傷力的團隊是今后工作的一項重大任務。
2)完善綜合分工體系,建立一套清晰系統(tǒng)的管理方法。
銷售管理是一個長期存在的問題。銷售人員出門拜訪,看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、不斷完善自己的習慣。
培訓銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質,發(fā)現(xiàn)和總結工作中的問題,提出自己的意見和建議,從而將業(yè)務能力提高到一個新的水平。
4)設立任命專員。(建議試用)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列問題,由于預定客戶突然更改行程、違約、不在家,導致預定行程中斷,無法順利完成拜訪目的。造成時間和金錢的浪費。
5)銷售目標
最基本的銷售目標就是每天列一張收入清單。根據(jù)公司下達的銷售任務,根據(jù)具體情況分解成月、周、日;向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標,并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。
我覺得公司的下一步發(fā)展離不開整個公司的整體素質,公司的方針和團隊建設。提高執(zhí)行標準,建立良好的銷售團隊
有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團隊成為某某某行業(yè)的虎狼之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
規(guī)劃工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
1,鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系,發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑:
1,定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
2,通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
完成目標II可以通過以下途徑:
1,在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
2,在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應具備的條件包括:
1.豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。
3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
而長期目標則涉及到對客服職能的定位:
客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線??头块T承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
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