安保部述職報(bào)告。
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一轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的工作,物業(yè)部保安緊緊圍繞著物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰(zhàn)略,全起保安員工完成本職工作外,辦公室二次搬家保安隊(duì)員不說(shuō)一句話,一個(gè)字“搬”。從日常的交接班中,錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進(jìn)行二十五分鐘的軍事列隊(duì)訓(xùn)練中,鍛煉整齊劃一、團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)良作風(fēng);在消防安全工作方面,在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下,對(duì)商城全起員工、和全體商家、有消防中隊(duì)配合一起,進(jìn)行一次商城大型消防演習(xí),派出所領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場(chǎng)觀參看,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及消防中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。平時(shí)對(duì)消防抓的也緊,新員工入職對(duì)他們都進(jìn)行消防培訓(xùn),必須達(dá)到每個(gè)員工都會(huì)滅火,讓他們知道消防的重要性。通過(guò)一系列的思想教育培訓(xùn)引導(dǎo),使部門員工服務(wù)意識(shí)更加牢固。我們?cè)鰪?qiáng)了使命感和緊迫感,為確保世貿(mào)商城各類大型活動(dòng)的順利舉行無(wú)重大責(zé)任事故,對(duì)員工作了專項(xiàng)的技能培訓(xùn)。
總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),以適應(yīng)未來(lái)商城發(fā)展的需要,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)技能上有較大提升
服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開(kāi)有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)豐富多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,同時(shí),對(duì)保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感
加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確商城保安全經(jīng)營(yíng)“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,時(shí)刻牢記在心。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確商城每個(gè)區(qū)域都是安全的,給客人創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,給員工一個(gè)安全的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保商城正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量
不可否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是安全。在即部門絕大部分人員認(rèn)識(shí)還不到位;總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護(hù)好,保證商城財(cái)產(chǎn)、客人財(cái)產(chǎn)不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了,對(duì)服務(wù)這個(gè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足,不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)提醒及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排、服務(wù)技能的'培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
認(rèn)識(shí)注重細(xì)節(jié),精細(xì)化管理是我們工作的又一個(gè)努力方向。通過(guò)觀察分析,我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個(gè)別班長(zhǎng)對(duì)員工監(jiān)督力度不夠。
學(xué)校安??普J(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,在維護(hù)校園安全方面做了大量的工作,確保了校園的安全和穩(wěn)定。一年來(lái)學(xué)校未發(fā)生過(guò)安全責(zé)任事故,全校師生無(wú)犯罪記錄,學(xué)生在校能夠遵守紀(jì)律,遵守常規(guī),在社會(huì)上能夠遵紀(jì)守法,現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1、認(rèn)真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護(hù)送學(xué)生隊(duì)伍;二是認(rèn)真落實(shí)值日教師值日制度;三是抓好安全員常規(guī)檢查評(píng)比;四是落實(shí)節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理;五是每月安全一檢查并做好記錄;六是學(xué)生外出活動(dòng)均有保衛(wèi)人員參與;七是各階段有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育;八是做好學(xué)生保險(xiǎn)索賠工作。
2、出色完成各級(jí)部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項(xiàng)檢查十余次。各檢查組對(duì)學(xué)校的安全工作給予了充分的肯定。
3、認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制,建立了健全的安全管理體制,組織機(jī)構(gòu)健全。開(kāi)學(xué)第一次全體教師會(huì)議,溫校長(zhǎng)親自布置安全工作,下發(fā)新學(xué)年工作意見(jiàn)。學(xué)校適時(shí)召開(kāi)年級(jí)長(zhǎng)、班主任工作會(huì)議,專門提出學(xué)生安全問(wèn)題工作意見(jiàn),責(zé)成有關(guān)人員具體抓好落實(shí)。
4、實(shí)行安全工作定期檢查制度。經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,每學(xué)期初要組織專項(xiàng)檢查。落實(shí)安全月檢查制度。同時(shí)根據(jù)不同季節(jié)和特
殊情況不定期組織檢查。通過(guò)檢查達(dá)到健全制度,落實(shí)措施,清除隱患。
5、針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項(xiàng)教育,并做好安全育記錄,做到有章可循。
6、做好學(xué)校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務(wù)處和衛(wèi)生室組織相關(guān)人員對(duì)校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進(jìn)行深入了解,檢查食品衛(wèi)生,杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品流入校園,并積極配合衛(wèi)生部門做好校園及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學(xué)度無(wú)發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。
7、學(xué)校組織的各種外出集體活動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度和安全事故報(bào)告制度,并堅(jiān)持就近、徒步的原則。在教育教學(xué)計(jì)劃內(nèi)安排的整年級(jí)、整班外出社會(huì)實(shí)踐、參觀等活動(dòng),都有書面報(bào)告送教育局批準(zhǔn)。社會(huì)實(shí)踐、參觀等活動(dòng)都有精心策劃,組織嚴(yán)密,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),保衛(wèi)科人員一同參與組織工作,為師生外出參加活動(dòng)的安全提供了保障。全學(xué)外出集體活動(dòng)中無(wú)發(fā)生任何安全事故。
8、開(kāi)學(xué)初,學(xué)校與班主任、科任教師、學(xué)生家長(zhǎng)簽定安全責(zé)任書,還召開(kāi)了班主任安全工作專題會(huì)議,把安全工作落實(shí)到崗、到位、到人,做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。
9、加強(qiáng)體育課、體育活動(dòng)、周三實(shí)踐課和勞動(dòng)活動(dòng)的管理,事先做好安排,事先做好準(zhǔn)備,對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、器械經(jīng)常進(jìn)行檢查,沒(méi)有使用質(zhì)量低劣有危險(xiǎn)的體育器械,保持運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的平整和清潔,合理
地劃分活動(dòng)區(qū)域和設(shè)置警戒標(biāo)志,創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學(xué)生在進(jìn)行體育活動(dòng)時(shí),無(wú)因設(shè)施或器材問(wèn)題發(fā)生意外傷害事故。
10、加強(qiáng)課間秩序管理,規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。禁止學(xué)生把對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的而有危險(xiǎn)、不文明的玩具帶進(jìn)校園。不允許在校內(nèi)進(jìn)行具有危險(xiǎn)性的游戲活動(dòng)。每月進(jìn)行一次專項(xiàng)安全教育,并加強(qiáng)對(duì)值日教師課間值崗的檢查力度。
11、節(jié)假日安全。一是校園安全:每個(gè)假期前對(duì)學(xué)校都能進(jìn)行一次安全隱患排查,并安排好教師值班,校領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,保證校園平安。二是學(xué)生安全:放假前對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次假期安全教育,并發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》5次,共發(fā)放9000多份,與家長(zhǎng)一同共同保證學(xué)生的假期安全。
二、完善制度
完善了各項(xiàng)安全工作制度和安全工作預(yù)案,各項(xiàng)規(guī)章制度有落實(shí)、有檢查。
三、存在問(wèn)題
1、對(duì)店面的食品安全檢查力度不夠大,偶爾有出售“三無(wú)”食品。
2、對(duì)學(xué)生的安全教育仍有不足之處。例如:學(xué)生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。
3、營(yíng)業(yè)性電子游戲機(jī)室、網(wǎng)吧、書刊影視對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響,不可低估。由于生源分布廣泛,這方面工作仍比較難做,學(xué)生自覺(jué)性不夠。
一年的保安工作,也要結(jié)束了,這一年來(lái),在小區(qū)的工作,較好的完成了,同時(shí)也是得到了業(yè)主們的肯定,現(xiàn)在就我這一年來(lái)的保安工作做下總結(jié)。
一、日常工作
小區(qū)的保安雖然管理的范圍并不是特別的大,我們的小區(qū)業(yè)主也不是太多,但是做好保安工作,保障小區(qū)的財(cái)產(chǎn)和人身安全是非常重要的,這一年來(lái),小區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象,同時(shí)也沒(méi)有發(fā)生惡劣的事件,可以說(shuō)是非常平靜的一年。但這都離不開(kāi)我們謹(jǐn)慎的工作,保安的工作可能普通人看來(lái)就是在那走走,在保安亭坐著,甚至覺(jué)得我們空閑的時(shí)間很多,是很輕松的工作,但是真的做過(guò)保安的都知道,這份工作看起來(lái)輕松,但是其實(shí)想要做好并不是很容易的,也是需要我們付出很多的精力,在日常里做好巡查,出入的登記,同時(shí)也是要不時(shí)的進(jìn)行消費(fèi)設(shè)施的檢查和老舊設(shè)備的淘汰更新。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
日常工作之余,我也是積極的鍛煉身體,同時(shí)努力的學(xué)習(xí)保安相關(guān)方面的知識(shí),消防方面的知識(shí),小區(qū)這一年也是組織了消防的演習(xí)和教育工作,讓更多的人了解消防的知識(shí),知道遇到問(wèn)題該如何的解決,而組織的這些知識(shí)教育和演習(xí)也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚(yáng),同時(shí)我們保安也是在重溫中再次學(xué)習(xí)了。除了這些,我也是參加了公司組織的消防和保安知識(shí)的一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí),讓我自己得到了成長(zhǎng)。更加有利于我在工作的崗位上去工作,去為小區(qū)的安保工作做出貢獻(xiàn)。
三、不足之處
當(dāng)然在一年的工作當(dāng)中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像對(duì)消防的知識(shí)雖然經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),但是還是覺(jué)得自己還有很多是不懂的,這些也是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí),同時(shí)由于自己工作的年限是比較短的,所以很多的工作經(jīng)驗(yàn)是沒(méi)有的,也是要在以后慢慢的積累,更加懂得當(dāng)遇到事情的時(shí)候,該如何的去處理,而不是像現(xiàn)在這樣,很多方面還沒(méi)有做的那么成熟和專業(yè)。保安的工作,我也在做的當(dāng)中明白,這是一個(gè)需要有經(jīng)驗(yàn),也需要我不斷去努力的職位,并不是說(shuō)每天巡查下,檢查下,登記下就可以的,如果自己不學(xué),其實(shí)很容易被淘汰,也是會(huì)以后的職場(chǎng)路途越走越窄的。
一年的工作結(jié)束,我有了一些收獲,同時(shí)也要在下一年里面繼續(xù)的做好,也要不斷的去學(xué)習(xí),讓自己進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,回顧去年全年,保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下,圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái),為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、治安安全方面
保安部在日常工作中始終堅(jiān)持貫徹 “預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對(duì)酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。 在維持酒店秩序方面,首先從門口車輛停放開(kāi)始,規(guī)范保安執(zhí)勤動(dòng)作,正確指揮車輛,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度酒店無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
2. 消防安全方面
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。并制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)更換和補(bǔ)裝一批消防器材,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
針對(duì)酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,全年共組織了五場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),三次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,本月初,我在巡邏樓層時(shí),突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈,向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)通知保安部地毯式搜索,原來(lái)是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機(jī)引燃,使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。m.cnsjbj.cn
3、服務(wù)方面
作為酒店的一線部門同時(shí)也是酒店的安全部門,服務(wù)與保衛(wèi)并存,其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高,為此,提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì),就顯得十分的必要和重要,加強(qiáng)安保部微笑服務(wù)管理,時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌,以禮貌殷勤的態(tài)度招待來(lái)自五湖四海的客人,同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人,幫助客人提行李、招出租車等,在點(diǎn)滴間潛移默化的贏得客人的滿意,展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心。保安部以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),飽滿的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回首過(guò)去的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jī),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足,我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累。在20xx年的工作中,一定會(huì)再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,保安部將會(huì)為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績(jī)和貢獻(xiàn)!
皇僑酒店保安部
20xx-3-30
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宜未雨綢而繆,毋臨竭而掘井。在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。那么,想必你在找可以用得到的幼師資料吧?以下內(nèi)容是小編特地整理的“保險(xiǎn)員工述職報(bào)告模板4篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
我于20xx年加入xx財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,在這一年的時(shí)間里,在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的20xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始xx營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xxx萬(wàn),截止到xx月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到xx月x日,我部共完成保費(fèi)收入約xxx多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約xx%;20xx年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬(wàn),截止到xx月xx日,我已完成保費(fèi)收入xx萬(wàn)(其中含摩托車xx萬(wàn)),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按xx萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)xx%,于20xx年xx萬(wàn)同比增長(zhǎng)xx%;此外,xx營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬(wàn),同比增長(zhǎng)xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
二、存在的問(wèn)題和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在20xx年我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去,20xx年邁步向我們走來(lái),自從加入后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入后到20xx年7月1日,一直在*部門,后*部門與*部門合并為深圳分公司后,*部門人員也隨合并統(tǒng)一歸*部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
*酒店暴雨案:由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠,所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣
就導(dǎo)致很被動(dòng),而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對(duì)我司暫無(wú)異議。
*市場(chǎng)水濕案:由于被保開(kāi)始期望值比較高,索賠金額14萬(wàn)多元,而最終賠付為3萬(wàn)多,雖被保簽了確認(rèn)書,我司已出具公估報(bào)告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。
家私廠火災(zāi)案:當(dāng)時(shí)和在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘,很多地方做得不夠仔細(xì),導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題。后由于離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
被盜案:此案在指導(dǎo)下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐,導(dǎo)致對(duì)我司的初步核損方案一直未有答復(fù),該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作,積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好,近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng),以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時(shí),我也能夠積極配合和響應(yīng):20xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。
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述職報(bào)告寫作技巧
述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。
述職報(bào)告的寫作方式一般為2種:
一是四大段式,即做法+成績(jī)+不足+改進(jìn)。
二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個(gè)回答:做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。
采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行。
寫好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn):
一、寫出信心。
不管你的工作情況如何,寫述職報(bào)告時(shí)一定要寫出你的信心。干好了,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);干得不好,找出問(wèn)題,分析原因,制定切實(shí)可行的對(duì)策,樹(shù)立來(lái)年能做好此項(xiàng)工作的信心。
一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好,交了學(xué)費(fèi),知道了不足,來(lái)年會(huì)改進(jìn)。若換了新人,沒(méi)準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒(méi)干好,你對(duì)自己都沒(méi)信心,灰頭喪氣,別人怎能會(huì)對(duì)你有信心?
不怕有缺點(diǎn),就怕沒(méi)自信。
二、寫出成績(jī)。
可不是更是給自己說(shuō)的,不斷改進(jìn)、完善自己,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。
五、寫出方向。
要通過(guò)述職報(bào)告,給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向,建立給別人一個(gè)振奮,看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!
不要把述職報(bào)告當(dāng)成是基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,把黨員先進(jìn)性教育、誠(chéng)信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。20__年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)升級(jí)。
這一年,我在柜員的崗位上去認(rèn)真的處理好各項(xiàng)客戶的工作,也是為他們做好服務(wù),無(wú)論是保險(xiǎn)的咨詢或者是理賠各方面事情,我都是盡責(zé)的處理好,沒(méi)有出一些差錯(cuò),同時(shí)也是讓我對(duì)于保險(xiǎn)的理解更加的深入,知道自己工作是怎么樣,自己也是得到了一些成長(zhǎng),在此也是就這一年工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。
剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司做柜員的日子其實(shí)離現(xiàn)在也是不遠(yuǎn),這一年可以說(shuō)也是學(xué)習(xí)為主,而自己也是在這段日子里積極的把自己手頭的工作去熟悉,去做好,這一年剛開(kāi)始的時(shí)候也是無(wú)法來(lái)到公司上班,而我也是積極的在家里熟悉公司的各項(xiàng)保險(xiǎn),那時(shí)候來(lái)到公司也是沒(méi)有幾個(gè)月可以說(shuō)讓我也是擔(dān)憂自己是否可以在崗位上立足,但是這些的擔(dān)憂也是要去變成行動(dòng)才行,我也會(huì)認(rèn)真的去了解我們有什么險(xiǎn)種,又是該如何的給客戶介紹,同時(shí)自己在處理工作的過(guò)程之中是該如何的和同事去交流,作為柜員我也是知道很多的工作我是沒(méi)有權(quán)限去處理的而是需要同事的幫忙才行,特別是理賠方面更是如此,如果自己都是不熟悉的話,那么也是會(huì)給公司帶來(lái)麻煩和損失的。
還好自己也是盡責(zé)的去做好工作,沒(méi)有出一些問(wèn)題讓同事來(lái)幫我填補(bǔ),同時(shí)工作上遇到一些問(wèn)題自己也是會(huì)去思考到底如何來(lái)做好才行,同時(shí)我也是感慨時(shí)間過(guò)得很是充實(shí),每一天的工作都是忙碌的,但是看到客戶得到解惑或者自己推薦的保險(xiǎn)賣了出去,我也是感到開(kāi)心的,而自己一年工作下來(lái),積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我在崗位上可以很順利的處理各項(xiàng)事務(wù),當(dāng)然也是有些事情還可以做的更好一些,一些工作如果在我這里處理好了,那么麻煩同事的方面也是會(huì)少一些,并且也是讓我明白自己的工作是做的如何的,一些不足也是在學(xué)習(xí)中去有提升,當(dāng)然依舊有些方面我還要繼續(xù)的學(xué)習(xí),這樣才會(huì)去進(jìn)步,當(dāng)有崗位的晉升機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候我也是可以去抓住,同時(shí)對(duì)于保險(xiǎn)的銷售也是要繼續(xù)的做好,這方面也是自己還做的不是那么好的,既然在保險(xiǎn)公司,那么無(wú)論是什么崗位,去推薦自己公司的產(chǎn)品,去做好銷售也是我們應(yīng)該做好的。
一年過(guò)去了,但我也是知道來(lái)年的柜員工作也是要繼續(xù)的努力,同時(shí)去提升讓自己做好保險(xiǎn)工作,也是會(huì)不斷學(xué)習(xí),積極的提升各方面,特別是銷售保險(xiǎn)方面的技巧和能力,以及在自己崗位去優(yōu)化工作的方法。
__年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長(zhǎng)著,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就將__年上半年工作結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解于掌握
對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō),不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)始,若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)__公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
三、遵守紀(jì)律,確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假不無(wú)法曠工,堅(jiān)持不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo),大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺(jué)抵制貪圖享樂(lè)的不良思想和行為,將工作視為一種...
優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備,在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。可是,我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢?經(jīng)過(guò)搜索整理,小編為你呈現(xiàn)“保安隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告4篇”,僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。
保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作,大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫(kù)后,又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班,車庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用,有的還沒(méi)用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場(chǎng)時(shí)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào),確保車輛安全;
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊(duì)員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班,招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶,難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊(duì)員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?,逢年過(guò)節(jié)想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè)。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開(kāi)放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來(lái)由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jī),但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
x年是x大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
x年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了x。x%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工x、x、x三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到==。=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我咳嗽保毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。?月中旬,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的`培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們保安隊(duì)在xx珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)xx市大隊(duì)的專家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里”、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們保安隊(duì)在xx珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)xx市大隊(duì)的專家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里”、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
在兩校兩中心轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少物業(yè)方面知識(shí)和管理隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞項(xiàng)目的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好各單位的后勤保障工作,維護(hù)園區(qū)的治安秩序,總結(jié)工作。
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的'地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來(lái)一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
在我的職業(yè)生涯中寫作大量文檔是一項(xiàng)非常重要的技能之一,范文的使用范圍十分廣泛。范文寫作框架能夠讓文章更加有條理性,下面是我們?yōu)槟淼摹爸Р繐Q屆述職報(bào)告”類希望對(duì)您有所幫助,希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作!
4月2日,我鎮(zhèn)17個(gè)行政村的黨支部換屆選舉工作全面、順利結(jié)束,出席選舉大會(huì)的黨員559人,占應(yīng)出席選舉黨員643人的87%,共選舉出支委59人,其中大專文化的9人(在讀4人)、高中文化37人、初中文化10人、女支委8人(上xx屆支委75人、女支委5人,平均年齡54歲)、平均年齡為46.4歲,比上屆年輕7.6歲,新當(dāng)選的村黨支部書記平均年齡45歲,大專文化7(在讀2人)人,高中文化10人(上屆書記平均年齡51歲,大專文化5人、小學(xué)1人、初中2人、高中9人),達(dá)到了三個(gè)80%的要求。這次村黨支部換屆是在我鎮(zhèn)穩(wěn)步實(shí)施行政村規(guī)模調(diào)整后又一次扎實(shí)、有效、平穩(wěn)的重要工作,新當(dāng)選的17個(gè)支部書記留任15人,留任率達(dá)到88%。我們的做法
㈠明確責(zé)任強(qiáng)推進(jìn)。全縣村級(jí)組織換屆選舉工作會(huì)議后,我鎮(zhèn)黨委迅速行動(dòng),于2月28日召開(kāi)了由村兩委、鎮(zhèn)干部參加的換屆選舉動(dòng)員大會(huì),動(dòng)員會(huì)議后馬上組織了業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),周密部署我鎮(zhèn)村黨支部換屆選舉各項(xiàng)工作。成立由黨委書記任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)一辦三組,負(fù)責(zé)具體工作;17個(gè)行政村分成4片,由各片分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),以片為一個(gè)指導(dǎo)組具體抓落實(shí),在整個(gè)換屆選舉工作中,鎮(zhèn)黨委著眼于教育,立足于宣傳,注重于引導(dǎo),始終把宣傳發(fā)動(dòng)群眾,做好思想政治工作貫穿于整個(gè)選舉工作過(guò)程。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、發(fā)放宣傳資料、利用村村通、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式大張旗鼓地宣傳“兩推一選”的目的、意義、原則、程序和方法,利用村務(wù)公開(kāi)欄公布村黨支部成員職數(shù)、任職條件和黨員基本情況,動(dòng)員廣大黨員、村民積極參與這項(xiàng)工作。為了確保換屆形成風(fēng)清氣正的環(huán)境,在深入開(kāi)展“講黨性、守紀(jì)律、要和諧、促發(fā)展”教育活動(dòng)的同時(shí),將選舉紀(jì)律張貼在公開(kāi)欄,接收黨員、群眾的監(jiān)督。
㈡發(fā)揚(yáng)民主抓推薦。根據(jù)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署,各行政村于3月27日、28日進(jìn)行了各村支委會(huì)組成人員推薦,全鎮(zhèn)參加“兩推”的黨員432人、村民代表571人。鎮(zhèn)黨委在“兩推”中緊緊把握政策,把民主推薦的人選作為確定候選人的重要參考依據(jù),在認(rèn)真廣泛地聽(tīng)取廣大黨員群眾意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上,進(jìn)行全面考察,確定新xx屆支部班子預(yù)備候選人,并進(jìn)行公示,把好支委人選關(guān)、素質(zhì)關(guān)。為了穩(wěn)定考察人選落選人、預(yù)備人選落選人的思想工作,我鎮(zhèn)對(duì)上述人員都進(jìn)行了細(xì)致、耐心的交流溝通,解除了他們的思想顧慮。考察人選公示期間,我鎮(zhèn)沒(méi)有出現(xiàn)一例針對(duì)考察人選的舉報(bào)和信訪。
㈢規(guī)范選舉重程序。在整個(gè)村黨支部的換屆選舉過(guò)程中,嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》規(guī)定的程序做到四個(gè)到位:一是調(diào)查摸底到位。鎮(zhèn)黨委在換屆選舉前期已經(jīng)做好調(diào)查摸底工作,掌握第一手資料,做到了底子清、情況明;二是推薦到位,較好地體現(xiàn)了廣泛性和群眾性;三是組織考察到位。對(duì)于黨內(nèi)外推薦出來(lái)的人選,鎮(zhèn)黨委認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)地做好考察工作,集體研究確定預(yù)備候選人;四是選舉環(huán)節(jié)到位。在支部選舉前集中精力,分工負(fù)責(zé),認(rèn)真做好選舉前的準(zhǔn)備工作,還積極動(dòng)員外出流動(dòng)黨員參加,提高黨員到會(huì)率,確保大會(huì)選舉成功,選舉大會(huì)應(yīng)到外出黨員48人,實(shí)到39人。在具體操作上,嚴(yán)格把握“三關(guān)”:一是嚴(yán)把人選確定關(guān)。在確定支部候選人時(shí),按組織程序從黨員和村民代表推薦得票較多的人中確定初步候選人,并聽(tīng)取黨員群眾代表意見(jiàn),組織審查、考察公示,書面等程序,真正做到公開(kāi)、公平、公正,既尊重了黨員群眾意愿,又體現(xiàn)了組織意圖。二是嚴(yán)把選票填寫關(guān)。在進(jìn)行無(wú)記名填寫選票時(shí),積極創(chuàng)造寬松嚴(yán)肅的環(huán)境,確保每個(gè)參加選舉的黨員都能充分行使個(gè)人的民主權(quán)利。三是嚴(yán)把唱票計(jì)票關(guān)。所有的選票都在鎮(zhèn)黨委指導(dǎo)組的指導(dǎo)下,在會(huì)場(chǎng)進(jìn)行公開(kāi)唱票、計(jì)票,杜絕了暗箱操作,在整個(gè)選舉程序上,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起因程序上的信訪。
2014年是迎接十八大和學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的一年,是黨的基層組織建設(shè)年,也是實(shí)驗(yàn)幼兒園完成改擴(kuò)建重點(diǎn)工程取得新的成績(jī)的一年。一年中,在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和全體黨員的努力下,自己做了一些工作,現(xiàn)緊緊圍繞“聯(lián)述聯(lián)評(píng)聯(lián)考”黨支部書記履行工作的職責(zé)進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,請(qǐng)全體黨員教師進(jìn)行評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自身的素質(zhì)
作為實(shí)驗(yàn)幼兒園書記園長(zhǎng)。我深知要履行好自己的職責(zé),就必須注重自身的素質(zhì)提升和能力建設(shè),為此,我把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作,也把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),特別是堅(jiān)持利用空余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值理論體系,黨的十八大精神、學(xué)習(xí)了中央和省、市、區(qū)委的最新決策部署,學(xué)習(xí)了有關(guān)教育工作的政策和法規(guī),學(xué)習(xí)省、市、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的一系列講話,還盡可能地涉獵了與做好本職工作和提升素養(yǎng)相關(guān)的書籍文章,堅(jiān)持學(xué)在深處,謀在新處,干在實(shí)處。力求多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深一點(diǎn)。
在幼兒園這個(gè)特殊的群體中,書記園長(zhǎng)是教師的教師,是特殊樂(lè)隊(duì)的指揮---用人的心靈來(lái)演奏和諧的樂(lè)曲。在“發(fā)展孩子,服務(wù)家長(zhǎng),成就教師”理念的感召下,我?guī)ьI(lǐng)全園黨員教師更新教育理念,扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I造書香校園氛圍,打造校園文化品牌。努力辦有文化的幼教,做有思想的教師。讓讀書成為習(xí)慣,讓教師學(xué)會(huì)思考,讓孩子學(xué)會(huì)閱讀,先后成功地舉辦了實(shí)驗(yàn)幼兒園七屆書香校園閱讀節(jié)。
用榜樣來(lái)激勵(lì)和引領(lǐng),以新理念引領(lǐng)教育發(fā)展,只有思想的突破,教育才能實(shí)現(xiàn)真正跨越,我?guī)ь^參與教育在線和杏花教師家園,“身先士卒”“倡導(dǎo)”和鼓勵(lì)教師100%注冊(cè)教育在線,80%教師注冊(cè)教育博客。在教育在線建立“園長(zhǎng)之家”、“園本教研”“書香世界”三個(gè)主題帖,在杏花教師家園建立“美麗,來(lái)自書香”“家園、樂(lè)園、花園”“好習(xí)慣伴我快樂(lè)成長(zhǎng)”“智慧的體操”四個(gè)主題帖。
我在教育在線發(fā)表文章2242016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告,教育博客發(fā)表文章11612016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告,其中讀書筆記742016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告,教育隨筆1492016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告,課題262016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告,論文292016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告,黨政管理3822016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告。入編《中國(guó)幼兒教育特色集錦》《中國(guó)名優(yōu)校長(zhǎng)治校方略》《中國(guó)名校文化博覽》《?;辍?22016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告文章。近期我還在上海市金山區(qū)舉行全國(guó)幸福教育聯(lián)盟第二屆年會(huì)暨幸福教育校長(zhǎng)論壇作為特邀嘉賓全國(guó)幼教代表進(jìn)行20分鐘的發(fā)言交流,這本身也是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二、找準(zhǔn)位置,努力履行好工作職責(zé)
什么是愛(ài)?什么是責(zé)任?在我看來(lái),愛(ài)與責(zé)任是一種無(wú)聲的諾言。愛(ài)是真誠(chéng)的奉獻(xiàn)、愛(ài)是無(wú)私的付出;責(zé)任是愛(ài)的支柱,教育說(shuō)到底是一種感動(dòng),要拿出自己的心和愛(ài)來(lái)感動(dòng)每一個(gè)人,把每天的工作都當(dāng)成自己的代表作。
杏花嶺區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園是山西省示范幼兒園,太原市五幼兒園,作為杏花嶺區(qū)教育系統(tǒng)的直屬園之一,承擔(dān)著非常重要的職能,不僅責(zé)任重大,社會(huì)影響面比較廣。攤子雖小但頭緒很多,作為實(shí)驗(yàn)幼兒園書記園長(zhǎng),怎么樣當(dāng)好“第一責(zé)任人”這個(gè)“角色”,同班子成員一起,把這樣一個(gè)“大家庭小社會(huì)”經(jīng)營(yíng)好,管理好,積極推進(jìn)學(xué)前教育事業(yè)取得新進(jìn)展,特別是如何正確處理好學(xué)校黨政工作的關(guān)系。
如何落實(shí)黨建工作重點(diǎn)目標(biāo),確保工作規(guī)劃和責(zé)任目標(biāo)落實(shí);如何充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,形成工作合力,如何積極探索有效載體和方法,建立健全工作機(jī)制;加強(qiáng)落實(shí)工作責(zé)任制;是實(shí)驗(yàn)幼兒園整個(gè)工作中尤其是自己必須認(rèn)真思考和探索實(shí)踐的重中之重,必須高度重視,守土盡責(zé),責(zé)無(wú)旁貸。一如既往地全身心投入到工作中,努力做到謀全局,把方向,抓大事,求實(shí)效,創(chuàng)佳績(jī)。
杏花嶺區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)教育局高度重視學(xué)前教育,將實(shí)驗(yàn)幼兒園改擴(kuò)建工程列為2014年區(qū)委、區(qū)政府”雙十”工程項(xiàng)目之一。為加快工程進(jìn)度確保工程質(zhì)量,我上下協(xié)調(diào)施工前聯(lián)系太鐵防疫站協(xié)助開(kāi)設(shè)了實(shí)驗(yàn)幼兒園安全施工通道,施工中工程進(jìn)行三個(gè)月資金嚴(yán)重短缺,為了保證工程進(jìn)度,我將女兒的彩禮10萬(wàn)元拿出來(lái)為工程救急,接著又拿出自家10萬(wàn)元現(xiàn)金借給施工方,確保了實(shí)驗(yàn)幼兒園加固改造工程高質(zhì)量提前完成任務(wù)。
三、求真創(chuàng)新,努力提高工作實(shí)效性
教育本來(lái)平凡,要出色,就必須做好平凡事。人做事情需要有一種精神,作為一名書記園長(zhǎng),我認(rèn)真貫徹落實(shí)《2014年杏花嶺區(qū)黨建工作要點(diǎn)》精神,堅(jiān)持圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,
我抓學(xué)習(xí),提高活動(dòng)的思想性,進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展了保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開(kāi)展“全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型校園”活動(dòng),抓對(duì)照,提高活動(dòng)的針對(duì)性;積極參與黨組織分類定級(jí)整改,對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)整改措施。抓行風(fēng),強(qiáng)師德,樹(shù)形象,開(kāi)展“愛(ài)心與責(zé)任”演講活動(dòng),努力創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先,爭(zhēng)和諧校園之優(yōu)。抓實(shí)踐,提高活動(dòng)的實(shí)效性。開(kāi)展以“對(duì)標(biāo)一流,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為主題的一系列活動(dòng)。進(jìn)一步引深“履行社會(huì)責(zé)任,為民辦實(shí)事解難事”主題活動(dòng)。
一是圍繞“做文明有禮的太原人”主題,充分利用文明市民學(xué)校、“道德講堂”,開(kāi)展家長(zhǎng)學(xué)校公益講座;二是引深“城鄉(xiāng)清潔工程”積極組織參與“靚麗星期五”活動(dòng);三是“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”開(kāi)展結(jié)對(duì)共建新農(nóng)村活動(dòng);四是積極參加慈善一日捐、送教下鄉(xiāng)社會(huì)公益活動(dòng)。五是全面完成幼兒園加固改造工程;六是開(kāi)展針對(duì)特殊群體的志愿服務(wù)活動(dòng),努力促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。我?guī)ьI(lǐng)全體黨員教師圓滿完成2014年黨建目標(biāo)和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)。我將2014年黨建工作歸納總結(jié)出20個(gè)一即:一個(gè)建設(shè):基層組織建設(shè)年;一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):“五好”班子和黨員“五帶頭”;一個(gè)學(xué)習(xí):保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng);一個(gè)講堂:道德講堂;一個(gè)課題:黨建“人才培養(yǎng)工作”。
一個(gè)計(jì)劃:文明市民學(xué)校教學(xué)計(jì)劃;一個(gè)主題:“履行社會(huì)責(zé)任,為民辦實(shí)事解難事”主題活動(dòng);一個(gè)活動(dòng):“愛(ài)心與責(zé)任”師德師風(fēng)主題系列活動(dòng)一個(gè)方案:黨員“三評(píng)”方案和黨組織分類定級(jí)整改方案;一個(gè)承諾:黨員一句話承諾”;一個(gè)資助:“扶殘助殘”“為貧困農(nóng)民工捐款”“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”;一個(gè)公開(kāi):黨務(wù)公開(kāi);一個(gè)創(chuàng)建:文明和諧單位創(chuàng)建;一個(gè)隊(duì)伍:青年志愿者隊(duì)伍;一個(gè)窗口:黨員示范崗;一個(gè)報(bào)告:支部書記“聯(lián)述聯(lián)考聯(lián)評(píng)”報(bào)告;一個(gè)總結(jié):開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié);一個(gè)版面:師德師風(fēng)“情系幼教愛(ài)滿天下”;一個(gè)材料:先入黨支部典型事跡材料;一個(gè)匯報(bào):年度黨建目標(biāo)考核工作匯報(bào)。
__年實(shí)驗(yàn)幼兒園被評(píng)為太原市2010_2014年度文明和諧單位標(biāo)兵、杏花嶺區(qū)先入黨支部,杏花嶺區(qū)教育宣傳工作先進(jìn)單位、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)集體、山西少兒頻道親疙瘩dv秀運(yùn)動(dòng)會(huì)“組織獎(jiǎng)”我連續(xù)第六屆第七屆榮獲“全國(guó)十佳幼兒園園長(zhǎng)”榜首、杏花嶺區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、杏花嶺區(qū)教育宣傳工作優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。2013年我要更加主動(dòng)深入教學(xué)第一線,深入群眾中進(jìn)行調(diào)查研究,全面把握本單位的整體情況和群眾中存在的困惑和需要解決的疑難問(wèn)題,在平凡中堅(jiān)持一份追求,在平靜中保持一份熱情,在平常中堅(jiān)守一份責(zé)任。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人自20__年連任本村支部書記以來(lái),負(fù)責(zé)制定黨支部工作規(guī)劃并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,實(shí)施市委對(duì)村書記提出的目標(biāo)要求。三年來(lái),在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在全村黨員、代表、村民的共同努力下,立足我村實(shí)際,帶領(lǐng)兩委班子成員開(kāi)展好每項(xiàng)工作?,F(xiàn)我把本屆來(lái)工作情況匯報(bào)如下。不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、始終不渝地抓好組織建設(shè),為物質(zhì)文明建設(shè)提供智力支持
(一)、組織黨員和村兩委成員學(xué)習(xí)黨的“十九大”精神,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),全面實(shí)施爭(zhēng)創(chuàng)小康文明村目標(biāo),提高兩委成員的思想水平,從而促進(jìn)我村全面工作的順利開(kāi)展。
1.堅(jiān)持對(duì)兩委成員的培養(yǎng)和監(jiān)督,切實(shí)發(fā)揮好兩委成員在各項(xiàng)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,成為能帶領(lǐng)群眾加快致富奔小康的農(nóng)村基層黨支部。
2、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,落實(shí)黨員目標(biāo)責(zé)任,認(rèn)真履行義務(wù),正確行使權(quán)力,協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作,堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度,使其在維護(hù)群眾利益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,遵紀(jì)守法,科技致富,遵循社會(huì)公德,計(jì)劃生育移風(fēng)易俗等方面真正發(fā)揮作用,在村兩個(gè)文明建設(shè)中真正發(fā)揮先鋒模范作用。
3、明確了村黨支部是村各種組織和各項(xiàng)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心,確保思想、政治和組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范村民委員會(huì)要在村黨支部的帶領(lǐng)下,積極主動(dòng)地做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作,村兩委成員自覺(jué)維護(hù)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和班子團(tuán)結(jié),積極主動(dòng)地做好分管的工作,共同把村里的事情辦好、管好。
4、嚴(yán)格選拔思想覺(jué)悟高,年輕有為,能帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)奔小康的同志,加強(qiáng)其思想教育,努力提高其思想修養(yǎng),使其成為優(yōu)秀后備力量和入黨積極分子。三年來(lái)我支部共發(fā)展黨員3名,還有3名入黨積極份子正在考查中。
二、結(jié)合本村情況,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,千方百計(jì)地讓群眾增收
1、結(jié)合本村實(shí)際情況,確立積極發(fā)展思路,擴(kuò)大種養(yǎng)業(yè)規(guī)模,勤勞致富,積極創(chuàng)收。
2、積極多方籌措資金,繼續(xù)完善水利農(nóng)田設(shè)施建設(shè),建水渠等
3、完善了村部中心廣場(chǎng)的設(shè)施建設(shè)。
4、完成六條機(jī)耕道路的水泥硬化。極大方便村民生產(chǎn)出行。美化鄉(xiāng)風(fēng)鄉(xiāng)貌。
5、抓好計(jì)劃生育工作,三年來(lái)我村計(jì)生各項(xiàng)工作走在正常管理的軌道。
三、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作
創(chuàng)造優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境,群防群治,確保村民安居樂(lè)業(yè),反對(duì)封建迷信活動(dòng),增強(qiáng)村民的法制觀念,集體觀念,形成黨群干部之間融合、團(tuán)結(jié)的局面。確保了無(wú)信訪、上訪案件的發(fā)生。
四、工作中存在的問(wèn)題:
過(guò)去三年里,由于籌措資金偏少,對(duì)村里生產(chǎn)生活設(shè)施建設(shè)力度不夠,村容村貌美化力度不夠,有待加強(qiáng)。三年來(lái),在各位黨員、村民代表和全村村民的共同努力下,我們雖然做了一些工作,同時(shí)也存在很多不足之處。希望今后兩委班子在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,艱苦奮斗,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,將我村的各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
我于今年5月,經(jīng)社區(qū)黨支部換屆選舉擔(dān)任含元西路社區(qū)黨支部書記,主要負(fù)責(zé)社區(qū)黨建工作、“一居一品”創(chuàng)建工作及創(chuàng)建省級(jí)文明城區(qū)工作,一年來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在社管科的具體指導(dǎo)下,在同志們和社區(qū)居民群眾的幫助支持下,我始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神,較好地完成了組織交給的任務(wù),現(xiàn)將__年度從德、能、勤、績(jī)、廉幾方面的情況向到會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表報(bào)告如下:
一、德:一年來(lái)的工作實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到,作為社區(qū)黨支部隊(duì)伍中的一名新兵,學(xué)習(xí)是提高思想水平,搞好本職工作的基矗我始終堅(jiān)持不懈學(xué)理論,用“十八大”精神和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,深入學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻不放松世界觀的改造。要求自己做學(xué)習(xí)上的有心人,積極參加政治理論學(xué)習(xí)和區(qū)、街等部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),自己的思想政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,思想覺(jué)悟和政策理論及業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高,各方面得到了鍛煉。
二、能:作為社區(qū)黨支部書記,我牢記自己的職責(zé)和使命,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,積極努力解決問(wèn)題,只要是工作需要,無(wú)論是黨支部工作還是其他工作,都不分份內(nèi)份外,盡心竭力去做好,時(shí)時(shí)處處以團(tuán)結(jié)為重,事業(yè)為重,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)待同志以誠(chéng)相待,團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作其他同志完成社區(qū)的各項(xiàng)工作。勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),以對(duì)工作、對(duì)組織、對(duì)同志負(fù)責(zé)的態(tài)度,不隱瞞觀點(diǎn),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社區(qū)良好形象。
三、勤:遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,遵守社區(qū)紀(jì)律,以身作則,工作積極肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)報(bào)酬。
四、績(jī):作為社區(qū)黨部書記,時(shí)刻把社區(qū)黨建工作始終擺在重要位置,提升社區(qū)黨建工作水準(zhǔn)。
一是注重黨支部發(fā)展黨員工作,為支部不斷吸收優(yōu)秀的年青血液。在基層組織建設(shè)工作中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)黨組織發(fā)展黨員存在一定滯后性和局限性,便迅速采取措施,積極和支委會(huì)成員進(jìn)行溝通,針對(duì)社區(qū)黨支部存在突出問(wèn)題,通過(guò)宣傳、動(dòng)員及一系列活動(dòng),迅速為黨組織吸收新的活力。2014年一年,向黨支部遞交入黨申請(qǐng)書的有21人,現(xiàn)列入積極分子的8人,參加培訓(xùn)的有6人,共發(fā)展黨員2人,為黨支部注入的新的血液。
二是進(jìn)一步做好開(kāi)放型黨組織生活,豐富黨員生活。來(lái)社區(qū)后,在對(duì)開(kāi)放型黨組織生活有了初步認(rèn)識(shí)以后,在社區(qū)原有活動(dòng)的模式上,進(jìn)一步進(jìn)行開(kāi)拓思維,開(kāi)展了一系列有社區(qū)特色的活動(dòng)。09年底組織了“紀(jì)念改革開(kāi)放30周年系列活(轉(zhuǎn)載自,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)動(dòng)”,其中包括,10月23日組織黨支部全體黨員前往環(huán)城西苑參觀“走進(jìn)歷史、感受巨變——改革開(kāi)放30周年大型圖片展”,10月24日組織喜洋洋藝術(shù)團(tuán)在怡康醫(yī)藥超市門前開(kāi)展“紀(jì)念改革開(kāi)放30周年文藝演出”,10月25日在社區(qū)會(huì)議室開(kāi)展“改革開(kāi)放30周知識(shí)競(jìng)賽”,等等。
今年5月,又組織了紀(jì)念汶川地震系列活動(dòng),其中包括,5月10日在八府莊十字開(kāi)展“紀(jì)念汶川地震愛(ài)心演出”,5月12日下午在社區(qū)會(huì)議室開(kāi)展“紀(jì)念汶川遇難同胞一周年”默哀活動(dòng),5月中旬在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“鄰里互助,傳承抗震救災(zāi)精神”活動(dòng),等等。七一前后,開(kāi)展“迎七一、促和-諧,慶建黨88周年”系列活動(dòng),6月底組織慰問(wèn)了戴明、韓年等幾位老黨員;7月1日上午接收了王廷寧同志為預(yù)備黨員,并組織全體黨員面對(duì)黨旗進(jìn)行宣誓,重溫誓詞,增強(qiáng)黨性;7月1日下午又在華榮風(fēng)景大院門口舉辦了文藝匯演,營(yíng)造喜慶氣氛。
三是積極做好社區(qū)團(tuán)建工作。團(tuán)組織是黨組織的后備力量,而到社區(qū)以后,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)并沒(méi)有團(tuán)組織,青少年的團(tuán)員意識(shí)淡薄,很多人都沒(méi)有積極向團(tuán)組織靠攏的意向,對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)識(shí)也不高,對(duì)自己一生是否參加政治組織覺(jué)得無(wú)所謂,社區(qū)根本就沒(méi)有團(tuán)組織,這就為基層的團(tuán)建工作帶來(lái)了更多的困難。為此,我和支部幾個(gè)委員商議后,首先對(duì)轄區(qū)18歲到35歲的青少年及團(tuán)員情況進(jìn)行了仔細(xì)摸排,并組織開(kāi)展一些內(nèi)容健康、形式多樣的活動(dòng)來(lái)吸引青少年積極向團(tuán)組織靠攏,并充分利用紀(jì)念日、重大歷史事件,開(kāi)展"寓教于樂(lè)"的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),使廣大青少年接受到先進(jìn)文化思想的熏陶,激發(fā)他們自愿投身到和-諧社區(qū)的建設(shè)之中?,F(xiàn)社區(qū)向有關(guān)部申請(qǐng)成立團(tuán)組織,目前還正在審批當(dāng)中。
四是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)區(qū)委及街道辦事處對(duì)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)及安排部署,我社區(qū)黨支部在年底的四個(gè)月左右的時(shí)間里深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。社區(qū)緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求,以街道提出的“抓住大明宮開(kāi)發(fā)機(jī)遇、推進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧街區(qū)”為指導(dǎo),提出“以人為本,科學(xué)發(fā)展,推進(jìn)特色社區(qū)建設(shè)”為本次活動(dòng)主題,以優(yōu)化發(fā)展方式、提高服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng)為著力點(diǎn),以切實(shí)為居民群眾辦實(shí)事、辦好事為落腳點(diǎn),進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是,扎實(shí)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)歷學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段、落實(shí)整改階段三個(gè)階段,總結(jié)出了社區(qū)建設(shè)及社區(qū)黨建工作中存在的一系列突出問(wèn)題,并得了解決,同時(shí)也為轄區(qū)居民辦了一系列的好事實(shí)事,得到了居民群眾的一致好評(píng)。
在我擔(dān)任版書鄉(xiāng)**村村黨支部書記以來(lái),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大四中全會(huì)議精神,以開(kāi)展?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?活動(dòng)為契機(jī),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會(huì)一班人,廉潔奉公,勤政為民,銳意進(jìn)取,奮力拼搏,發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用,較好地完成鄉(xiāng)黨委交辦的目標(biāo)要求。為我村經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)根據(jù)組織法規(guī)定和本次村支部換屆選舉大會(huì)議程安排,向大會(huì)作過(guò)去三年的任期的工作述職報(bào)告,請(qǐng)各位黨員審議并提出寶貴意見(jiàn):
一、 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),著力提升自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平
學(xué)習(xí)是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要方法,也是提高理論水平和執(zhí)政能力的根本手段。尤其是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在了首要位置,從以下三個(gè)方面狠下功夫。一是學(xué)政治理論,提高思想境界。認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)和自己分管的工作,撰寫了多篇心得體會(huì),政治理論水平顯著提高。二是學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平。隨著資訊技術(shù)的高速成長(zhǎng),新知識(shí)、新理論層出不窮,特別是‘三農(nóng)’工作和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,知識(shí)性更高。新生事物更是不斷涌現(xiàn)。對(duì)此,我深感學(xué)無(wú)止境,總是潛心學(xué)習(xí),不斷完善和充實(shí)自己。充分利用時(shí)間來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家政策法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)
黨中央、省、市、縣、鄉(xiāng)的各項(xiàng)重大決議和方針、政策,生活中自己利用電視、報(bào)紙等媒體及時(shí)學(xué)習(xí)掌握,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并在工作中貫徹落實(shí),保證不走樣、不偏差。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),提高了工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,增強(qiáng)了用?三個(gè)代表?重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)工作。
二、 狠抓班子建設(shè),不斷加強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力。
我一直深知干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性,以創(chuàng)建?五好?基層黨組織為載體,在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任,尤其在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀以來(lái),狠抓班子日常學(xué)習(xí)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀及各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部做法。我們對(duì)村兩委委員,全部實(shí)施目標(biāo)管理考核要求,村干部實(shí)行責(zé)任包片制,管理到人既分工又合作,規(guī)范了制度。三是通過(guò)建立黨內(nèi)監(jiān)督制度實(shí)行了?村務(wù)、黨務(wù)?雙公開(kāi),增強(qiáng)了村務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)的透明度,融洽了干群關(guān)系,營(yíng)造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)?五好?基層黨員組織活動(dòng),班子建設(shè)明顯增強(qiáng),工作機(jī)制逐漸規(guī)范,支部工作也得到了群眾的認(rèn)可。
三、 狠抓惠民服務(wù),全心全意為民辦好事實(shí)事。
針對(duì)我村的現(xiàn)實(shí)情況,我緊緊圍繞帶動(dòng)村民群眾增收致富,積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步加大
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境,重點(diǎn)圍繞村容村貌、道路交通、水利設(shè)施、村民活動(dòng)陣地建設(shè)等。此次結(jié)合‘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)’活動(dòng)的開(kāi)展,積極做好黨員承諾,現(xiàn)結(jié)合分管工作主要為人民群眾辦了以下幾件實(shí)事:
1、積極做好黨員發(fā)展工作。按照上級(jí)的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的教育引導(dǎo),把其中的優(yōu)秀分子吸引到黨組織當(dāng)中來(lái)。在現(xiàn)實(shí)操作中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)規(guī)定、依黨章、按程序的方針,積極慎重的做好成長(zhǎng)黨員工作,從09年以來(lái)共發(fā)展黨員10人,預(yù)備黨員5人,建黨對(duì)象2人。
2、緊抓分管工作不放松。我在村里主要分管計(jì)劃生育和維穩(wěn)工作。積極宣傳黨的計(jì)生政策,協(xié)助配合村計(jì)生員落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)制度,做好計(jì)生重點(diǎn)戶的宣傳教育工作,促進(jìn)了計(jì)劃生育工作的健康有序開(kāi)展。同時(shí)狠抓社會(huì)綜治穩(wěn)定,從09年以來(lái),我村未發(fā)生一起刑事案件,確保了人民安居樂(lè)業(yè)。
3、帶頭做好支部承諾,為黨員們樹(shù)立良好的榜樣。從09年以來(lái),我?guī)ь^承諾為支部建設(shè)做貢獻(xiàn):2009年完成了村口護(hù)岸的澆筑及路面硬化工程;2010年7月完成了村部改造工作;2011年6月完成了村部道路200米的硬化亮化工程,這些項(xiàng)目的完成充分體現(xiàn)了支部承諾的兌現(xiàn),同時(shí)贏得了村民們的認(rèn)可。
總之,在這幾年的工作中,本人在村兩委的大力支持幫助下,各項(xiàng)工作取得了一定成效。這些成績(jī)的取得是上級(jí)鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)是離不開(kāi)的,也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結(jié)果。但這些成績(jī)與黨和人民群眾希望相比,與成長(zhǎng)的形式和任務(wù)相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民努力實(shí)踐?三個(gè)代表?重要思想,樹(shù)立牢固的為人民服務(wù)的觀念,堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨性原則,增強(qiáng)致富本領(lǐng),樹(shù)好自身形象,進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念,嚴(yán)格要求自己,努力工作,為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
我自任__社區(qū)黨支部書記以來(lái),在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊心協(xié)力、盡心盡責(zé)、廉潔奉公,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)全面推進(jìn)黨建工作,按照上級(jí)工作安排,以“規(guī)范工作,促進(jìn)黨建”為主線,扎實(shí)開(kāi)展了基層黨組織活動(dòng),同時(shí)努力做好維護(hù)穩(wěn)定、拆遷征收、安置、民政、計(jì)生等關(guān)系民生的工作,形成日常工作不放松,重點(diǎn)工作有創(chuàng)新,整體工作上臺(tái)階的工作格局?,F(xiàn)將基層組織建設(shè)相關(guān)工作匯報(bào)如下:
一、基本情況
__社區(qū)黨支部下設(shè)六個(gè)黨小組,現(xiàn)共有黨員97人,其中正式黨員95人,預(yù)備黨員2人。社區(qū)居委會(huì)有工作人員15人,其中兩委班子成員4人,社區(qū)服務(wù)中心工作人員6人,城管協(xié)管員1人,大學(xué)生村官1人,借調(diào)到__街道3人。轄區(qū)內(nèi)共有7個(gè)居民小組,總?cè)丝诩s1.7萬(wàn)人,其中常住人口2000多人,流動(dòng)人口1.5萬(wàn)余人。
二、工作開(kāi)展情況
20__年在街道黨工委的高度重視和統(tǒng)一安排部署下,我社區(qū)黨支部以黨的十九大和十九屆_中全會(huì)精神為指導(dǎo),本著從維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益出發(fā),從促進(jìn)__社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局出發(fā),積極為社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展盡心盡力。
1、扎實(shí)開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
從20__年3月開(kāi)始,我社區(qū)黨支部認(rèn)真落實(shí)街道_發(fā)[20__]7號(hào)文件的具體部署,在社區(qū)6個(gè)網(wǎng)格黨小組、95名黨員(當(dāng)時(shí)為95人)中深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。本次活動(dòng)支部班子高度重視,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由我本人擔(dān)任組長(zhǎng),牽頭制定了實(shí)施方案,嚴(yán)格按照群眾路線的三個(gè)環(huán)節(jié)逐步落實(shí)。
我支部分別組織全體黨員召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),集中學(xué)習(xí)和觀看專題教育片;組織開(kāi)展了“書記講黨課”暨“入黨為什么,為黨干什么”專題大討論,會(huì)上對(duì)書記講黨課進(jìn)行了評(píng)議;開(kāi)展了班子成員自查自糾、談心談話;班子成員撰寫了自我對(duì)照檢查材料,對(duì)群眾提出的意見(jiàn)逐條對(duì)照認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和檢查,并針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施和整改時(shí)限;最后還對(duì)本次的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了群眾測(cè)評(píng)。
2、黨建基礎(chǔ)工作方面
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。
基層組織能否取得實(shí)效,關(guān)鍵在于組織領(lǐng)導(dǎo)。為此,我們社區(qū)成立了由支部書記任組長(zhǎng),副書記任副組長(zhǎng),其他兩委成員為組員的__社區(qū)基層組織建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)我們社區(qū)的基層組織建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。同時(shí)也要求各黨小組積極把開(kāi)展基層組織建設(shè)作為黨建工作的重中之重,認(rèn)零點(diǎn)研究部署,明確工作職責(zé)。
(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定方案。
首先,在統(tǒng)一參加了街道組織的會(huì)議學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們又組織社區(qū)兩委班子和黨小組長(zhǎng)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)和討論,并結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定了實(shí)施方案,確定了主要工作目標(biāo)、方法步驟和重點(diǎn)工作任務(wù),建立起了長(zhǎng)效機(jī)制。
(3)宣傳發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍。
20__年,我社區(qū)黨支部充分利用宣傳櫥窗、室內(nèi)宣傳墻等及時(shí)進(jìn)行黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、和居務(wù)公開(kāi)。還對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的困難黨員進(jìn)行慰問(wèn),征求他們的意見(jiàn)和建議。
(4)查找問(wèn)題,整改落實(shí)。
按照實(shí)施方案的安排,支部組織黨員和居民代表召開(kāi)了專題問(wèn)題查找會(huì)和民主測(cè)評(píng)會(huì)。通過(guò)查找,明確了支部需要整改的突出問(wèn)題,并針對(duì)主要問(wèn)題制定了整改方案,落實(shí)了具體措施。
(5)文明創(chuàng)建,創(chuàng)規(guī)范化社區(qū)。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,社區(qū)的各項(xiàng)硬件設(shè)施相當(dāng)齊全和完備。下半年我社區(qū)完成了居家養(yǎng)老示范性社區(qū)的創(chuàng)建,并成為長(zhǎng)沙縣廉政文化進(jìn)社區(qū)的示范點(diǎn)。這對(duì)我社區(qū)支部的各項(xiàng)基層建設(shè)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有很大的推進(jìn)作用。
在未來(lái)的工作中,我支部將始終加強(qiáng)組織建設(shè),統(tǒng)一思想、堅(jiān)定發(fā)展信念,繼續(xù)著力抓好村級(jí)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)建設(shè),使民生保障得到進(jìn)一步強(qiáng)化。認(rèn)真抓好計(jì)劃生育、綜合治理、文體、民政等各項(xiàng)工作,使廣大居民群眾生活在一個(gè)文明和諧、治安穩(wěn)定、精神文化生活豐富的大家庭中。
我們深知我們的工作距離上級(jí)黨委及廣大居民群眾的期望和要求還有一定的差距。我們決心客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真查找不足,懷著一片愛(ài)心去關(guān)注民生,了解民情,反映民意,集中民智,為社區(qū)奉獻(xiàn)自己的光和熱。在上級(jí)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)。
大家好!
2009年換屆以來(lái)我村兩委會(huì)在街道黨工委、辦事處的關(guān)懷指導(dǎo)下,在兩委會(huì)干部和全體村民的大力支持下,圍繞我村發(fā)展和穩(wěn)定兩條主線,嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認(rèn)真履行崗位職責(zé),全面完成上級(jí)下達(dá)我村的各項(xiàng)工作任務(wù),使我村呈現(xiàn)了社會(huì)穩(wěn)定、鄰里和諧的良好氛圍,
村黨支部書記換屆三年述職報(bào)告。兩委會(huì)班子成員在日常工作和生活中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)村級(jí)黨員干部廉潔自律規(guī)定,心往一處想,勁往一處使,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。使我們兩委會(huì)的各項(xiàng)工作一直走在全市農(nóng)村前列,得到市、區(qū)、街道辦的一致好評(píng),這都是兩委會(huì)干部和工作人員及全體黨員、全體村民積極配合共同努力的結(jié)果。在此向參會(huì)的各位代表和全體黨員表示衷心的感謝!下面就這三年的工作情況給大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、以“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)為載體,全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作
09年以來(lái),我們結(jié)合本村實(shí)際,在深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,精心組織開(kāi)展了升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展活動(dòng),加強(qiáng)和改進(jìn)我村基層組織建設(shè),充分發(fā)揮村黨
支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村黨員干部群眾艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新,進(jìn)一步提升本村黨建工作水平,推進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。黨支部連續(xù)六年被上級(jí)黨組織評(píng)為“先進(jìn)黨支部”,其中2006年被中共雁塔區(qū)委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”。今年初,我村順利通過(guò)市委檢查驗(yàn)收,榮獲全市“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”一類示范村稱號(hào)。
二、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),推動(dòng)本村經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)再上新臺(tái)階
2010年,按照區(qū)委、街道黨工委文件精神,精心組織,狠抓落實(shí),全面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
街道創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)召開(kāi)后,我村迅速行動(dòng),專門成立了***村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由村黨支部書記任組長(zhǎng),村支部全體委員任成員,結(jié)合實(shí)際,制定了我村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,組織村兩委會(huì)成員、全體黨員、入黨積極分子及村民代表進(jìn)行宣傳動(dòng)員,進(jìn)一步明確責(zé)任分工,認(rèn)真安排創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),保證活動(dòng)的正常和有序開(kāi)展。結(jié)合本村工作實(shí)際,按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展、促黨建”的工作思路,提出以“抓黨建強(qiáng)管理,激活力作表率,創(chuàng)機(jī)制謀發(fā)展”為我村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題,以“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”為載體,進(jìn)一步鞏固和提升一類示范村建設(shè)成果,不斷挖掘村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,全村干部、黨員牢固樹(shù)立爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí),促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。目前,我村共有黨員40名,其中09年發(fā)新發(fā)展黨員2名,今年發(fā)展1名。
三、不斷加強(qiáng)村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化村內(nèi)環(huán)境。
幾年以來(lái)通過(guò)我村兩委會(huì)的不懈努力,村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,村內(nèi)環(huán)境也有所改善。一是城鄉(xiāng)一體化發(fā)展取得了顯著成效,部分村民實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。在今年區(qū)上和街道辦開(kāi)展的城鄉(xiāng)一體化發(fā)展中,村兩委會(huì)從突出村民就業(yè)、增加村民收入、改善村內(nèi)大環(huán)境出發(fā),在兩委會(huì)的共同努力下,我村率先實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)了市容管理向城中村延伸。我們向上級(jí)爭(zhēng)取了公廁管理崗位16名,人均月收入800元;村內(nèi)保潔員崗位18名,人均月收入760元,兩項(xiàng)收入共計(jì)317760元。從而不但改善了人居環(huán)境,還解決了部分村民的就業(yè)問(wèn)題,增加了收入。
二是不斷完善村內(nèi)硬件設(shè)施建設(shè)。今年多次與上級(jí)有關(guān)部門聯(lián)系爭(zhēng)取資金,給西村、老村及主干道安裝了路燈,在北村修建了第八座公廁,使我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得了很大的改觀。受到上級(jí)和村民的好評(píng)。
三是不斷改善村民的物質(zhì)文化生活。一年來(lái)積極與上級(jí)部門爭(zhēng)取,為我村修建了籃球場(chǎng)、配臵了7套健身器材和文化體育設(shè)施等,價(jià)值3萬(wàn)余元。極大的豐富了村民的物質(zhì)文化生活。
四是根據(jù)區(qū)、街關(guān)于《出租房屋星級(jí)房屋評(píng)選,增加農(nóng)民收入》的通知,我村從提高房屋星際評(píng)選、改善房屋出租環(huán)境、增加房屋出租收入出發(fā),開(kāi)展了出租房屋星級(jí)戶評(píng)選活動(dòng),共評(píng)選出五星級(jí)3戶,四星級(jí)10戶,三星級(jí)9戶。
四、積極解決村民的困難問(wèn)題,為村民辦好事、辦實(shí)事
我村現(xiàn)任兩委會(huì)上任以來(lái)一直以為村民辦好事辦實(shí)事為工作目標(biāo),大家齊心協(xié)力為村民辦了不少事情:一是農(nóng)村合療和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)全面覆蓋。今年我村城鎮(zhèn)醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)683人,參保率達(dá)70%多;農(nóng)合療參合人數(shù)932人,參合率達(dá)100%,這幾年為村民報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)達(dá)20多萬(wàn)元,很大程度的減輕了村民看病負(fù)擔(dān)。
二是積極協(xié)調(diào)解決了部分村民蓋房資金不足的問(wèn)題。村兩委會(huì)積極和大雁塔信用社聯(lián)系,幫助村民貸款300多萬(wàn)元,解決了部分村民蓋房資金不足的問(wèn)題。
三是我村兩委會(huì)班子積極與區(qū)土地局協(xié)調(diào),為村內(nèi)70多戶符合宅基地劃撥條件的村民辦理相關(guān)手續(xù),取得了一定進(jìn)展。
四是為至2007年3月29日(征地基準(zhǔn)日)男年滿70周歲,女年滿65周歲及以上的32名村民辦理西安市新征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn),現(xiàn)存折已經(jīng)發(fā)放到32名老人手中,每人每月可領(lǐng)取260元。
五是經(jīng)我村兩委會(huì)這幾年來(lái)的努力,與開(kāi)發(fā)商就我村南坡頂?shù)拇迕癜才Z樓合作項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)三通一平,現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商正在積極辦理土地證。
五、依法治村步入法制化軌道
一是依法強(qiáng)化民事調(diào)解工作。建立民事調(diào)解接待制度,成立鄉(xiāng)規(guī)民約評(píng)理會(huì),扎實(shí)細(xì)致的做好民事調(diào)解工作。這幾年調(diào)解民事糾紛9起34人次,增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)和諧氛圍。
二是加強(qiáng)綜合治理工作。定期不定期安全防范、治安巡邏、防火、防汛工作和衛(wèi)生費(fèi)收繳及村民蓋房與施工方簽訂安全責(zé)任書等工作,通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作,杜絕了安全事故的發(fā)生,為村民營(yíng)造“祥和安寧、和諧穩(wěn)定”的居住環(huán)境。
三是積極開(kāi)展計(jì)劃生育管理服務(wù)工作。我村的計(jì)生工作人員積極開(kāi)展“三查”和婦女病普查及健康宣傳工作,加強(qiáng)為新市民管理服務(wù)工作,形成了管理服務(wù)的良好局面。近年來(lái)共為32戶計(jì)劃生育獨(dú)生子女證發(fā)放補(bǔ)助,近年又與上級(jí)協(xié)調(diào)補(bǔ)發(fā)了82戶獨(dú)生子女證拖欠補(bǔ)助。
四是依法加強(qiáng)村內(nèi)各項(xiàng)管理工作。為了達(dá)到上級(jí)“給村民一個(gè)明白,還干部一個(gè)清白”的'要求,我村堅(jiān)持每年兩次村務(wù)公開(kāi),向村民公布村內(nèi)事務(wù)。10年門面房和流動(dòng)攤位衛(wèi)生費(fèi)共收入28萬(wàn)多元,比09年增加了4萬(wàn)多元。我們始終堅(jiān)持勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),管好和用好每一分錢,使各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合財(cái)務(wù)規(guī)定和要求。為我村財(cái)務(wù)管理工作步入法制化軌道提供了條件
XX年上半年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為黨建第一責(zé)任人,我認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委基層黨建責(zé)任制目標(biāo)要求,緊緊把握自身在村黨建工作中牽頭抓總、當(dāng)好表率的具體職責(zé)定位。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展,抓發(fā)展、夯基礎(chǔ)、促黨建”的工作思路,以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,提升了黨建工作水平,有力地推進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面,我就履行陳柵子村黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)情況述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們?cè)u(píng)議:
一、狠抓黨員干部教育管理,構(gòu)建打造黨建工作的“核心工程”。
一是建設(shè)“學(xué)習(xí)型、思考型、進(jìn)取型”兩委班子。堅(jiān)持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度和業(yè)余自學(xué)制度,在班子成員中開(kāi)展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律,查思想、查信念、查作風(fēng),促進(jìn)黨性觀念增強(qiáng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動(dòng),互幫相促,樂(lè)于交流,形成“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍,同時(shí)利用農(nóng)家書屋,組織黨員干部利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)、科技實(shí)用技術(shù)及其它文學(xué)、人物傳記等書籍,增長(zhǎng)知識(shí),另外還組織黨員干部群眾參加區(qū)、鄉(xiāng)、村舉辦的教育培訓(xùn)3次,解放思想,開(kāi)拓了黨員干部視野。二是堅(jiān)持“三抓”提高發(fā)展黨員質(zhì)量,即:抓培養(yǎng),夯實(shí)發(fā)展黨員工作基礎(chǔ)。抓管理,強(qiáng)化黨員先進(jìn)作用輻射。抓制度,力求黨建工作規(guī)范科學(xué)。通過(guò)不斷健全完善抓制度與落實(shí),規(guī)范了發(fā)展黨員工作,優(yōu)化了黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),促進(jìn)了黨的基層組織建設(shè),目前,陳柵子村共有黨員41名,新發(fā)展黨員2名,積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員2名,培養(yǎng)積極分子7名,培養(yǎng)后備干部3名。
二、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),激活力作表率。
自開(kāi)展基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái),陳柵子村將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)列入了村支部、村委會(huì)重要議事日程之中,5月2日召開(kāi)了村兩委班子會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于在基層黨組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案及有關(guān)工作部署,又從本村實(shí)際出發(fā)詳細(xì)制定了以“抓黨建強(qiáng)管理,激活力作表率,創(chuàng)機(jī)制謀發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施辦法,成立了以村支部書記為組長(zhǎng),村兩委人員為成員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,深入開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)。
在創(chuàng)建活動(dòng)中,通過(guò)組織黨員重溫入黨誓詞、學(xué)習(xí)黨的政策,互相交流討論,以典型示范村為榜樣比發(fā)展,黨員之間比“崗位奉獻(xiàn)”等各種形式,激發(fā)了村兩委和黨員活力,使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)起到了明顯效果,一是充分發(fā)揮黨支部作用為陳柵子村西小區(qū)48戶村民清理了公共廁所衛(wèi)生遺留問(wèn)題,并制定了環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效保潔制度,從根本上解決了村西小區(qū)一到雨季糞池漲滿,糞便四處流,村民行走困難問(wèn)題;二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,發(fā)動(dòng)35名黨員投入到新農(nóng)村建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)中,自4月份起歷時(shí)38天時(shí)間,清理了因修建承唐高速輔道拆遷和村民建房遺留垃圾12立方米,清理道路2條總長(zhǎng)24米,在此基礎(chǔ)上,建立了環(huán)境衛(wèi)生整治長(zhǎng)效機(jī)制,新建了垃圾池9個(gè),為了解決全鄉(xiāng)垃圾堆放處理問(wèn)題,陳柵子村黨支部積極動(dòng)員黨員協(xié)助鄉(xiāng)政府做占地戶思想工作,協(xié)調(diào)解決征占農(nóng)戶山地補(bǔ)償問(wèn)題,最后在本村山灣子山溝內(nèi),新建了全鄉(xiāng)大型垃圾場(chǎng)一處。
三、發(fā)揮黨建工作的牽引力和帶動(dòng)力,創(chuàng)機(jī)制謀發(fā)展。
陳柵子村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來(lái),充分發(fā)揮黨建牽引帶動(dòng)作用,切實(shí)為人民群眾興辦了一批好事實(shí)事。一是在區(qū)鄉(xiāng)的幫扶下,為51個(gè)農(nóng)戶安裝蔬菜大棚卷簾機(jī)51套。二是通過(guò)黨支部組織黨員群眾學(xué)習(xí)科技知識(shí)和聘請(qǐng)技術(shù)專家講課,以黨員帶群眾,種植各種蔬菜5畝,栽植各種樹(shù)木25棵,發(fā)展農(nóng)戶養(yǎng)豬1頭。新建便民煤場(chǎng)3個(gè),發(fā)展沼氣3戶。三是深謀細(xì)化為民生,為了真正解決陳柵子村萬(wàn)畝稻田和蔬菜大棚上水難問(wèn)題,年初村兩委形成共識(shí),謀劃了年內(nèi)修建27米滲水渠計(jì)劃,在上級(jí)的幫扶下,目前已完成超平測(cè)量2米,修建滲水渠便道6米。
四、強(qiáng)基固本,深入落實(shí)四議兩公開(kāi)制度。
為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)與充分發(fā)揚(yáng)基層民主的有效統(tǒng)一,加快推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)的順利開(kāi)展,陳柵子村從工作實(shí)際出發(fā),一抓聯(lián)動(dòng),健全責(zé)任體系。二抓培訓(xùn),增強(qiáng)落實(shí)能力。三抓宣傳,構(gòu)建濃厚氛圍。四抓落實(shí),提高工作水平。通過(guò)堅(jiān)持“四抓”措施,強(qiáng)化對(duì)“四議兩公開(kāi)”工作法的推廣實(shí)施。促進(jìn)了村工作順利開(kāi)展,特別是在上半年籌建村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)過(guò)程中,村黨支部嚴(yán)格把關(guān),按照“四議兩公開(kāi)”工作程序,確定了占地面積14平方米集村部、村民議事、黨員活動(dòng)為一體的活動(dòng)場(chǎng)所一處,目前征地拆遷工作已順利完成。
雖然我村抓黨建工作取得了一些成績(jī),兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強(qiáng),干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高。但是與鄉(xiāng)黨委、政府的要求還有一定差距,與兄弟村相比還有一定差距。下一步,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將以更強(qiáng)的責(zé)任心、更高的熱情、更清的思路進(jìn)一步抓好黨建工作,深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),認(rèn)真履行黨建工作職責(zé),用真勁,叫真章,實(shí)現(xiàn)由“被動(dòng)抓”向“主動(dòng)抓”,由“應(yīng)付抓”向“務(wù)實(shí)抓”,由“一人抓”向“合力抓”的真正轉(zhuǎn)變,開(kāi)創(chuàng)了陳柵子村黨建工作新局面。
時(shí)間都是在恍惚間就已經(jīng)消散,一下子這一階段的工作就要收尾了。根據(jù)公司安排,我們應(yīng)該來(lái)寫崗位述職報(bào)告了,述職報(bào)告便于公司考察我們的主要業(yè)務(wù)能力。你知道崗位述職報(bào)告怎么書寫嗎?幼兒教師教育網(wǎng)小編特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了老師述職報(bào)告模板,或許你能從中找到需要的內(nèi)容。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)年就要過(guò)去了,回顧這一學(xué)年,忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下,我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。看著孩子們的笑臉,看著孩子們各個(gè)方面的能力在提高,我感到極大的快樂(lè)。為了使今后的工作有所進(jìn)步,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學(xué)年的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告:
一、政治思想
嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng),,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛(ài)心,對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱情,與同事友好相處,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng),珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座,并作記錄,寫聽(tīng)課評(píng)析,吸取并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中來(lái)。我還認(rèn)真閱讀幼教專業(yè)書籍,領(lǐng)略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗(yàn)。利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力提高自身的水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三、保育
開(kāi)學(xué)初,我根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、認(rèn)真制定了本班的,設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng),精心安排好每周活動(dòng),組織好每日的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中注重滲透整合理念,運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間,每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開(kāi)展各類游戲活動(dòng)。
為了配合主題教育活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)的開(kāi)展,我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說(shuō)課稿和教育,以提高自身的保教水平。在保育工作中,每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級(jí)中開(kāi)展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣,學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、家長(zhǎng)工作
及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與家長(zhǎng)共同討論教育孩子的,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)提出的各種要求和意見(jiàn)。通過(guò)各種與家長(zhǎng)的聯(lián)誼活動(dòng)既增進(jìn)了家長(zhǎng)與幼兒、老師的感情,又讓家長(zhǎng)了解了幼兒園的教育教學(xué)工作,受到了家長(zhǎng)們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學(xué)年下來(lái)收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng),在今后的教學(xué)過(guò)程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,加強(qiáng)教態(tài),活動(dòng)設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學(xué)水平。另外在班級(jí)常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng),要增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒,努力做到幼兒在園的人身安全,使家長(zhǎng)滿意。
這段時(shí)間,懷著對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的崇敬,也為豐富我的黨史知識(shí),在校黨支部的引領(lǐng)下,我再次學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨黨史。
通過(guò)學(xué)習(xí)我們黨的光輝歷程,重溫我們黨從成立以來(lái),為中華民族和中國(guó)人民建立不朽的功勛。
讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到,只有在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持走建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路,才能發(fā)展中國(guó),才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
作為一名黨員在日常生活中,應(yīng)該時(shí)時(shí)發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做到:
一、牢記黨的信念,提高工作能力
黨員教師僅僅有發(fā)揮先鋒模范作用的熱情是不夠的,還必須有精湛的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,有立足本職崗位,埋頭苦干的信念和決心。
在工作中,我將從更新教育教學(xué)理念入手,針對(duì)殘疾學(xué)生生活自理能力較差、文化素質(zhì)不高、缺乏必要的勞動(dòng)技能這一現(xiàn)狀,將生存教育作為教育教學(xué)的重點(diǎn)目標(biāo),積極探索生存教育的有效途徑和方法,引領(lǐng)學(xué)生提高生存能力。
從尊重殘疾學(xué)生的需要出發(fā),將自信心培養(yǎng)作為實(shí)施生存教育的突破口,通過(guò)激勵(lì)評(píng)價(jià)、能力展示等措施,及時(shí)肯定學(xué)生付出的種種努力,讓學(xué)生在成功體驗(yàn)中找到自信,在自信中享受快樂(lè),在快樂(lè)中發(fā)展成長(zhǎng)。
重構(gòu)課程框架,樹(shù)立“學(xué)生需要的課程才是好的課程”理念,針對(duì)不同學(xué)生特點(diǎn),圍繞生存教育重新構(gòu)建課程框架,以指導(dǎo)課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容的選擇、課程實(shí)施的方式及課程效果的評(píng)價(jià)等,為生存教育的有效開(kāi)展提供良好載體。
強(qiáng)化技能訓(xùn)練,從培養(yǎng)學(xué)生自理、自立、自強(qiáng)能力出發(fā),積極營(yíng)造生存文化。
在堅(jiān)持因人而宜、對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀訓(xùn)練、自理能力、家務(wù)勞動(dòng)、社會(huì)適應(yīng)能力和文化教育的同時(shí),注重學(xué)生生活能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在培訓(xùn)中學(xué)到技能,在技能訓(xùn)練中學(xué)習(xí)勞動(dòng),在勞動(dòng)中掌握生存能力,為其進(jìn)入社會(huì)拓展生存空間。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能
提高專業(yè)技能最重要的途徑,就是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為一名特殊教育學(xué)校的教師,要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,要從經(jīng)驗(yàn)型向理論型轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)教研向主動(dòng)教研轉(zhuǎn)變,用現(xiàn)代教育理論分析教學(xué)行為,深入進(jìn)行教育教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的研究,具有較高的科研能力,保障學(xué)生潛力的持續(xù)發(fā)展,教師素質(zhì)的持續(xù)提高。
不斷在實(shí)踐中反思,在反思中實(shí)踐,真正落實(shí)“以人為本”的教育,成為科研隊(duì)伍里排頭兵。
只有這樣,黨員教師才能帶動(dòng)一般教師參與到教育教學(xué)科研實(shí)踐之中,才能更好地體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先鋒作用。
所以,黨員教師更應(yīng)該站在終身學(xué)習(xí)的高度,力求把握機(jī)會(huì),拓展未知領(lǐng)域,增加知識(shí)的廣度和深度,完善知識(shí)體系結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
三、熱愛(ài)特教工作,關(guān)愛(ài)殘疾學(xué)生
做一個(gè)優(yōu)秀的黨員,在本職工作崗位上發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,要求奉獻(xiàn)比別人多一點(diǎn)。
我們講奉獻(xiàn),是指為了黨的事業(yè)、集體利益,不計(jì)報(bào)酬,不在乎金錢、地位和榮譽(yù),發(fā)自內(nèi)心地去為社會(huì)和他人做一些事。
特殊教育是一門科學(xué),是一門藝術(shù),是一項(xiàng)工程,是一種公益。
它需要我們的激情、智慧、嚴(yán)謹(jǐn)和愛(ài)心。
一方面必須熱愛(ài)本職工作,忠于特殊教育事業(yè),對(duì)殘疾學(xué)生學(xué)生的關(guān)愛(ài)無(wú)處不在,對(duì)教育事業(yè)具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神;另一方面教師要時(shí)刻注意自己的形象,以身作則,為人師表,為殘疾孩子樹(shù)立榜樣,真正起到“學(xué)高為師,德高為范”作用,以正確的思想來(lái)引導(dǎo)學(xué)生、用高尚的德行來(lái)感化學(xué)生,用大方的儀表來(lái)影響學(xué)生。
真心實(shí)意的為家長(zhǎng)和學(xué)生服務(wù)。
總之,作為黨員教師,要發(fā)揮先鋒和模范作用,就要在業(yè)務(wù)上能勝任自己的本職工作,業(yè)務(wù)比別人精一點(diǎn),工作效果比別人高一點(diǎn),貢獻(xiàn)也就會(huì)多一點(diǎn)、大一點(diǎn)。
黨的歷史雖然只有90年,但黨的每一次進(jìn)步都來(lái)之不易。
今天,我們學(xué)習(xí)黨的歷史就是為了堅(jiān)定自己的共產(chǎn)主義信念,為自己的人生向黨、向社會(huì),也向自己交上一份問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔的答卷。
一、本學(xué)期完成的主要工作和取得的成績(jī):
1、積極配合學(xué)校、科室做好各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)班級(jí)管理,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。
4、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,尤其是培優(yōu)工作效果明顯。
5、經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系的工作。對(duì)問(wèn)題學(xué)生及時(shí)教育,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。
6、做好安全教育工作。我時(shí)刻提醒學(xué)生加強(qiáng)交通、食品安全防范意識(shí),不能有絲毫的放松。
7、積極配合體育老師做好體育訓(xùn)練工作。
8、積極主動(dòng)地與各科教師溝通、交流,與他們協(xié)商并傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn),及時(shí)處理了班級(jí)存在的問(wèn)題,力求師生關(guān)系融洽。
二、工作中的不足:
1、所帶班級(jí)英語(yǔ)成績(jī)有待提高;
2、班風(fēng)學(xué)風(fēng)雖然大有改進(jìn),但離預(yù)期的目標(biāo)還有一定的距離,個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不夠,部分學(xué)生集體意識(shí)不強(qiáng)。
3、后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作效果有待提高,轉(zhuǎn)化學(xué)生數(shù)較少,轉(zhuǎn)化的程度也不盡人意。
4、個(gè)別班干部的工作能力不強(qiáng),組織能力弱,雖經(jīng)幫助與輔導(dǎo),但仍需進(jìn)一步培養(yǎng)。
三、下一步的整改措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念,深挖教材,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)教育教學(xué)工作研究,探索適合本校學(xué)生的有效教學(xué)方法,力爭(zhēng)中考英語(yǔ)成績(jī)上一個(gè)新臺(tái)階。
3、進(jìn)一步開(kāi)展后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作,力爭(zhēng)減少中考低分學(xué)生人數(shù)。
4、與任科老師通力合作,積極配合,從作業(yè)、課堂表現(xiàn)等方面著手,努力提高各學(xué)科的成績(jī)。
5、進(jìn)一步狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、努力提高班干部的管理、組織能力,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的班集體。
一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,我不斷學(xué)習(xí),不斷提高,努力使自己成為一名合格的優(yōu)秀教師,通過(guò)自己的努力,圓滿完成了教學(xué)工作。尤其是在科學(xué)課改中,不斷更新教學(xué)觀念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極轉(zhuǎn)化學(xué)困生,提高了教學(xué)質(zhì)量??茖W(xué)課就是讓學(xué)生走出課堂,走出校園,讓他們?nèi)ソ佑|社會(huì),感悟生活,體驗(yàn)生產(chǎn),在實(shí)踐當(dāng)中鍛煉自己的創(chuàng)新思維。下面就社會(huì)實(shí)踐課堂中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維談幾點(diǎn)體會(huì):
一、積極活動(dòng),獲得創(chuàng)造靈感。
實(shí)際活動(dòng)對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)新思維最直接的作用是激發(fā)。教育不能脫離社會(huì)實(shí)踐,受教育者才能的發(fā)揮更離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐。讓終日伏案苦讀的學(xué)生到更廣闊的大千世界里去尋找靈感,在實(shí)踐活動(dòng)中點(diǎn)燃創(chuàng)新思維的火花,從某種意義上說(shuō),這無(wú)疑是教育本原的回歸。應(yīng)試教育的大行其道制造了無(wú)數(shù)高分低能的“好學(xué)生”,這是對(duì)教育目的的背叛,脫離了實(shí)踐的教育不可能是素質(zhì)教育,同樣,悶在教室里的學(xué)生也不可能產(chǎn)生創(chuàng)新思維,所以我們提倡讓學(xué)生走出學(xué)校走出課堂,到活動(dòng)這個(gè)大舞臺(tái)上鍛煉自己,展示自我,用社會(huì)的無(wú)限廣度和深度來(lái)訓(xùn)練自己的思想方法、動(dòng)手能力,以豐富多樣的活動(dòng)實(shí)踐為自己積累創(chuàng)新思維的豐厚源泉,到社會(huì)生產(chǎn)中去實(shí)踐自己的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力。
所以,我們要讓學(xué)生走出課堂,到廣闊的社會(huì)空間去。因?yàn)榄h(huán)境有著無(wú)限的廣度和深度,它是學(xué)生訓(xùn)練自己思想方法、動(dòng)手能力的最佳途徑;因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐的生產(chǎn)性、多樣性,使它成為學(xué)生創(chuàng)新思維的豐厚源泉,它的無(wú)限豐富的資源是校園、課堂、實(shí)驗(yàn)室都無(wú)法比擬的;因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐的發(fā)展性、不可預(yù)知性,它為學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力的訓(xùn)練提供了永不枯竭的原動(dòng)力。走向社會(huì)的目的,不只是為了獲得創(chuàng)造靈感,而是因?yàn)椤罢娴摹眲?chuàng)造靈感只能在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生。
二、利用社會(huì)活動(dòng)強(qiáng)化創(chuàng)新思維訓(xùn)練。
社會(huì)實(shí)踐與課堂教學(xué)在創(chuàng)新思維的形成上是一種互補(bǔ)關(guān)系。課堂教學(xué)打基礎(chǔ),社會(huì)實(shí)踐強(qiáng)素質(zhì),或者說(shuō)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維的形成起著一種強(qiáng)化的作用,強(qiáng)化的含義不僅僅是學(xué)生可以將在課堂上訓(xùn)練的創(chuàng)新思維成果拿到實(shí)踐當(dāng)中去檢驗(yàn)和修正,更重要的是通過(guò)社會(huì)實(shí)踐使學(xué)生完善創(chuàng)新思維所必需的各種能力。我們是這樣去做的:
1、通過(guò)參觀訪問(wèn)提高學(xué)生的觀察思維能力
社會(huì)生活對(duì)每一個(gè)人都有不同的意義,參與到社會(huì)生活中去,每個(gè)學(xué)生都能而且只能從自己的角度出發(fā),去感知社會(huì)實(shí)踐所帶來(lái)的體驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生使用正確的觀察方法,養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣,同時(shí)讓他們把自己每次的觀察按順序做好記錄,體現(xiàn)出重點(diǎn)主次,而不是任意的,我們還要求學(xué)生參觀后做好總結(jié),寫出心得體會(huì)。這樣,學(xué)生通過(guò)自己的觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)新的東西,與眾不同的東西,從而提高觀察思維能力。
2、通過(guò)專題調(diào)查提高學(xué)生的分析鑒別能力。
分析鑒別能力是一個(gè)有著創(chuàng)新思維的人所應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一,從某種意義上說(shuō),分析鑒別能力更是創(chuàng)新思維諸項(xiàng)能力因素中最重要的一環(huán)。創(chuàng)新思維的靈魂就在一個(gè)“新”字,。我們主要選取一些學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中和學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題作為專題調(diào)查的題目,比如“讓學(xué)生調(diào)查包裝袋上的信息等,讓學(xué)生在自己調(diào)查的過(guò)程中鍛煉分析鑒別能力,逐漸認(rèn)識(shí)到食物包裝袋信息的重要性。
學(xué)生通過(guò)各種各樣的實(shí)踐活動(dòng),不光各方面的能力有所提高,道德上也受到了良好的熏陶,這比老師長(zhǎng)篇大論的教導(dǎo)要有效的多,學(xué)生也易于接受。
舞臺(tái)小社會(huì),社會(huì)大舞臺(tái)。總之,作為教育載體的社會(huì)比學(xué)校、課堂最明顯的優(yōu)勢(shì)就是“大”,其深度和廣度都是學(xué)校教育所無(wú)法比擬和超越的,我們要充分利用社會(huì)實(shí)踐的廣闊空間來(lái)培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維能力,讓學(xué)生在不斷的社會(huì)實(shí)踐中去體驗(yàn)真正的創(chuàng)新。
通過(guò)本人的積極努力,取得了理想的成績(jī)。今后要在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下努力的工作,取得更好的成績(jī),為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力。
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理爭(zhēng)效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,個(gè)人簡(jiǎn)歷“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
時(shí)光匆匆,回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。
剛進(jìn)入中化時(shí)候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛(ài)這份工作,當(dāng)初剛參加工作時(shí),我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘,你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),付出終于得到了認(rèn)可,我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作,我決定用心去干好這份工作,我會(huì)進(jìn)最大的努力,讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。
在我加入道達(dá)爾第二個(gè)月的時(shí)候,我當(dāng)上了收銀員,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),又是一個(gè)陌生的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學(xué)會(huì)了收銀員的工作,當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后,我對(duì)這份工作的熱情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠(chéng)相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關(guān)系,使我們更象一家人,
在工作中我總堅(jiān)持出滿勤,不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛(ài)這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái)。我對(duì)前程充滿信心,在以后的工作中,我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,努力進(jìn)取。
回首一年來(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
一年又匆匆而過(guò),在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐,在錯(cuò)誤中不斷摸索、不斷成長(zhǎng)。我在經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為明年更好的進(jìn)行管理,也為能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益。現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下。
一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn)
沒(méi)有安全就談不上效益。針對(duì)此,我嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以,我了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識(shí),做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設(shè)備利用率
工作中,我時(shí)刻注意思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好思想教育工作,積累管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合制度科學(xué)管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長(zhǎng),健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績(jī)。
三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒(méi)有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度,獎(jiǎng)罰分明,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),保證操作的無(wú)菌。
四、向管理要效益,努力做到物耗低
我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。另外,我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,把現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
通過(guò)今年的管理工作發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足,工作時(shí)經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工的思想未進(jìn)行太多的溝通,使員工對(duì)安全及自身修養(yǎng)方面不關(guān)心。平時(shí)關(guān)心的大多是工作完成情況,對(duì)其他事情缺少足夠的耐心。另外與其它班組間的配合不協(xié)調(diào),對(duì)不是自己管轄的工作熱情不是太高,班組間計(jì)較的東西太多。
以上不足我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提升自身修養(yǎng),多與人溝通,努力使自己得到進(jìn)步與提高,爭(zhēng)取為車間做出更好的業(yè)績(jī),貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
20xx,加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走
有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進(jìn)入油荒期間,我們及時(shí)調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動(dòng)之以情、曉之以理”,細(xì)致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之,20xx年,我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
二、安全管理工作。
安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規(guī)范管理工作。
今年,加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我們站每人配備了一個(gè)口罩,同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題,我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年,我站從細(xì)節(jié)入手,在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如:在進(jìn)站車輛較多時(shí),我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時(shí)相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí),其它同志做到了關(guān)門、開(kāi)門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
20xx年,加油站全站人員相互支持、相互配合,通過(guò)共同努力,克服了各種困難,較好地完成了全年工作任務(wù)。
面對(duì)需求下降、競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴(kuò)銷增量、減少成本”的工作目標(biāo),積極開(kāi)展全員銷售競(jìng)賽活動(dòng),搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來(lái)的負(fù)面影響,正確應(yīng)對(duì)需求減少帶來(lái)的成品油銷量下滑的困境,積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。
現(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,東郊加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。但是今年由于在直銷油品方面出現(xiàn)較大的銷售問(wèn)題,截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,未完成年計(jì)劃 。目前,我們正向著銷售提升的目標(biāo)努力。
二、安全管理
1、作為站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化他們的安全責(zé)任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求每個(gè)人做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的安全預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合,做到大事不出,小事也不出,堅(jiān)決確保加油站的安全。
3、由于加油站地處西藏這個(gè)維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴(yán)峻的地方,加油站有責(zé)任,亦有義務(wù),為祖國(guó)的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時(shí)期,油站員工都做到全員在崗,24小時(shí)在崗,在做好本職工作的同時(shí),為祖國(guó)的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻(xiàn)。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋
友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力、加油、奮斗。
安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,當(dāng)客戶遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì)進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。
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