通信行業(yè)工作總結。

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通信行業(yè)工作總結 篇1

20__年過去了，我總結一年的工作，展望未來，規(guī)劃新的一年，以更好的展開工作，與公司同事們團結合作，促進公司的發(fā)展，迎接20__年的挑戰(zhàn)。

對過去一年的總結分為具體工作總結和個人建議。

一、具體工作總結

（一）概況

我的工作是室內分布設計、督導以及設備開通，主要負責是設計項目。

在過去的一年，

大學剛畢業(yè)我就有幸進入公司，這一年里我每天勤勤懇懇的工作，盡量多的學習工作知識來充實自己，能讓自己掌握的能力多一點

簽訂合同。

（二）具體的工作內容及各環(huán)節(jié)的總結如下：

1、室分方案設計

（1）、協(xié)助廠家人員與客戶進行交流與溝通，剛開始進入室分行業(yè)，對這方面還有欠缺，但通過在工作的過程中領導對我的指教，和不斷的積累與學習，現(xiàn)掌握了一定的專業(yè)技能及經驗，能夠有系統(tǒng)的去思考與設計方案，做到有條理的設計，盡量達到廠家和客戶雙方滿意的程度。

（2）、改造及新建項目的現(xiàn)場勘察

（3）、室分方案的全面設計

2、工程預算

室內覆蓋工程項目預算

3、工程督導

主要指導施工人員室內布線設備安裝以及檢查施工質量保證完成工程4、設備開通

工程后期進行設備的開通主機和RRU的運行保證覆蓋場所及時通信。

二、個人建議

由于工作特點以及從公司的發(fā)展角度考慮，員工之間、員工與部門之間、部門之間的協(xié)作都是非常重要的，所以在這里我冒昧的提出一些我對公司部門的不成熟的建議，如有不當之處，還請見諒。

（一）、我部門技術力量的分析：

1、優(yōu)勢：

（1）技術部人員適中，尤其是在金融危機的非常時期，可以更多的節(jié)約公司的各項支出。

（2）凝聚力強，員工之間可以做到團結合作。

2、劣勢：

（1）技術部人員多是半路出家，技術還有待提高。

（2）主觀能動性不足，結合市場與自身特點的能力欠缺，自主創(chuàng)新有待提高。

（3）缺少新知識的培訓。

（4）管理制度不夠嚴格，個人管理能力有限。

（二）部門建議

（1）組織一個好的學習環(huán)境，促進技術部人員形成一套完成的知識體系，加強合作精神，共同提高。

（2）建立一個部門人員溝通的平臺，以及時反饋，配合有序的完成領導或銷售人員所交特工作，達到理想狀態(tài)。

（3）拓展員工知識面，增強與其它團隊的工作配合，合理有效地計劃工作。

（4）具體工作建議：

①技術部每周發(fā)工作郵件報工作情況

②部門學習：規(guī)定時段交流心得，虛心向領導和他人學習相關知識。

③工作標準：做事要徹底，反饋要及時，善于鉆研

④為了保證工程迅速完成同時加強員工各個方面的能力每個工程的設計、督導開通都由一人負責完成。

三、工作目標

首先在本職崗位上做好本職的工作，加強本職崗位能力的學習。希望能夠在室內覆蓋和網絡優(yōu)化方面多一些鍛煉，了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，盡力去開發(fā)公司的經營范圍徐鑫20__。

通信行業(yè)工作總結 篇2

2015年我營業(yè)網格認真貫徹落實分公司工作部署,按照分公司在年初工作會上提出的工作要點，扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞分公司下達的各項目標任務，明確工作思路，找準企業(yè)定位，攻堅克難、開拓創(chuàng)新，在分公司的正確領導和關心支持下，經過我網格員工的共同努力，各項工作穩(wěn)步推進，較好的完成了全年任務目標。2015年是比較特殊的一年，工作任務繁重，工作量大，很多小區(qū)新開通光仟接入，這就要求我們既要做好裝維工作，同時也要做好營銷工作，最大限度的保證公司營維工作協(xié)調發(fā)展，保證公司的利益。隨著我網格業(yè)務穩(wěn)步增長，市場份額也在穩(wěn)中有升，業(yè)務在從原單一的維護工作向更廣泛的營維業(yè)務滲透，營造全業(yè)務發(fā)展態(tài)勢，有利于公司業(yè)務收入多樣化，同時也使我廣電品牌給客戶留下了良好的感知度。保持了與電信等運營商的競爭力。

在過去的一年我們在工作也存在很多不足，由于市場狹窄，目前我們經營活動嚴重依賴于過去存量用戶，隨著電信等競爭對手對異網用戶的攔截、滲透和全光網建設等措施的實施，在新的一年我們將面臨更大的壓力。15年我們在市場開發(fā)上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，掌握市場的主動權。為此我網格將從以下幾點出發(fā)對新的一年進行工作安排。

（一）探索專業(yè)化經營的道路。對公司目前經營的主要專業(yè)業(yè)務進行分析。

針對盈利的業(yè)務提出標準、精細管理，不斷提高盈利水平，支撐公司和自身專業(yè)的正常發(fā)展思路。

針對不盈利的業(yè)務提出減少虧損或盈虧持平的思路，尋求新的經營思路。

針對政企業(yè)務，采取多種方式的思路，探索新的業(yè)務方向和增長點。

（二）緊盯全年的目標計劃，加強經營分析工作，確保全年目標任務的實現(xiàn)。

（三）繼續(xù)完善各種管理辦法和業(yè)務流程，推行全面標準化建設工作。

（四）優(yōu)化人力資源配置，規(guī)范各類用工，加大管理和技術人員培訓力度，建立人才儲備庫。

（五）大力開展企業(yè)文化宣傳推介，樹立公司職工良好形象。繼續(xù)推進企業(yè)文化核心內容在職工中的宣傳、推介，繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化傳播形式，通過開展各種活動來表達、傳播企業(yè)文化，努力促進職工對企業(yè)文化內涵的深刻理解，從而培育出具有東壩營業(yè)部特色的職工隊伍，樹立起東壩營業(yè)部職工的良好形象。

通信行業(yè)工作總結 篇3

（WWW.gx86.com 筆稿范文網）

20xx年在公司“效益質量年”的定位目標指導下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網絡運維方針，確保網絡運行質量，加強了基礎管理、網絡優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績。

一、加強基礎管理工作

我班組負責全區(qū)的網絡的維護、技術支持工作，為了更好的在數據網絡中開展各項數據業(yè)務和增值業(yè)務，我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網絡設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作，特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展，更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網絡分析統(tǒng)計等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

具體工作有：

1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結合內控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過，并根據實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。

2、完善了對數據網絡各種統(tǒng)計維護資料并及時更新，保證基礎資料的準確性、完整性和及時性，安排專人制作了數據網絡資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新，特別對于光纖專線客戶和客戶的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎。

3、為了更好地開展業(yè)務，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務、基礎數據業(yè)務、業(yè)務、數據設備維護等各種流程和基礎數據網、IP城域網的分析作業(yè)指導書，并結合內控和三標一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調整各種數據網絡設備的應急預案，強化細化了應急預案的執(zhí)行功效。

4、為了提高班組員工的綜合素質，我班組加強了對員工業(yè)務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓，內容涵蓋業(yè)務、設備、維護經驗及本專業(yè)最新技術等，并組織培訓效果測試1，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質。

5、在公司及部門領導下，積極參于公司舉辦的數據專業(yè)維護規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。

6、配合網運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓，其中包括城域網交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術培訓，還安排專人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質，為交換機權限下放打下了堅實的基礎。

7、為了達到內控的要求，我班組通過對地區(qū)市內9模塊局進行巡檢并在數據設備上粘貼了資產標簽，滿足了內控的要求。

二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網絡，發(fā)揮網絡最大效益

一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內考核互聯(lián)網時延≤40ms，實際為≤10ms；本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s，實際為≤3s；基礎數據網用戶電路考核故障修復及時率≥9，實際為10；數據設備考核故障修復及時率≥，實際為；大客戶業(yè)務考核響應及時率≥，實際為；考核電路開通及時率，實際為10；重大障礙上報及時率為10，圓滿地完成了上半年的各項維護指標。

1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網網管，我中心加強了對網絡流量、設備利用率、日志及網絡安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網幾臺設備擴大到整個城域網匯聚層以上設備，并新增了對ATM網絡流量的分析。結合網絡分析情況，及時地對網絡進行優(yōu)化和調整，三月份新增城域網出口GE中繼一條，通過流量調整，緩解了城域網出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調整到地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調整到地區(qū)BRAS，緩解了由于寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了方向寬帶業(yè)務的發(fā)展，隨后又對地區(qū)Bras資源進行了適當均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網核心層設備地區(qū)局7609新增加一條至地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網絡中的各種設備定期觀察，及時地發(fā)現(xiàn)網絡中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務的順利開展。

2、配合網運部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)PPPOE+綁定測試，對全區(qū)MA5300設備的命名重新規(guī)范并進行命名更改，同時我中心根據端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

3、對地區(qū)路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作，解決了由于客戶網絡攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為UA5000寬帶設備進行統(tǒng)一升級，保證軟件版本的同一性。

4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬帶設備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試成功后將在全省進行推廣，通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎。

5、完成了城域網設備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過此次部署，我公司今后可以開展跨域的業(yè)務，對市場部門開展新的業(yè)務起了有力的支撐。

8、實施了IP地址回收工作。

通信行業(yè)工作總結 篇4

篇一：通信工程個人總結

歲在辛卯，暮冬之初，從我畢業(yè)到參加工作已經有半年多時間了。來到南涪項目部已經半年了，在這半年的中實習中，我在領導的教導下和自己的努力下，使自己的專業(yè)知識、實踐能力都向前跨越了一大步。在這期間，作為一名實習生，做好份內事。工作總結如下：

一、工作表現(xiàn)

雖然是一名實習生，但我一直按一名技術員來要求自己。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，并在施工中積極總結經驗。我在工作空余時間不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。為做好技術指導工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。

三人行，必有我?guī)熝伞Ｎ乙恢笨炭嗯?，團結同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教老師傅、技術工程師和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。

一是愛崗敬業(yè)。既然選擇，就要做得更好。工程行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。

二是錘煉業(yè)務。經過這半年的學習和鍛煉，自己在鐵路通信行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步，利用項目部學習通信工程技術規(guī)范和建設指揮部組織學習資料管理辦法，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在業(yè)務上有所提高。

嚴于律已，不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把

作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是思想上還不夠成熟，學習、工作上還有點像在學校一樣懶惰、馬虎，和工程師比較還有一定差距，在今后工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，爭取取得更大的進步。還要對自己高標準、嚴要求，在政治理論和專業(yè)技術上加強學習和鉆研，理論聯(lián)系實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質，以實際行動為中國鐵路事業(yè)做出更大的貢獻。

篇二：通信工程個人專業(yè)技術工作小結

個人專業(yè)技術工作總結??

2008年7月份，我本科畢業(yè)后，便進入了真正意義上的工作。

我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。2008年8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現(xiàn)在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。

??

一、努力學習，未雨綢繆??在學校期間，我便很重視通信專業(yè)

的學習，未雨綢繆是必須的。2007年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為MA5100多業(yè)務接入設備、華為OPTIX155/622光傳輸系統(tǒng)通信設備、華為C&C08數字程控交換系統(tǒng)通信設備三套設備的培訓，并且取得相關的培訓證。2007年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務開通方法，熟悉了公用電話，IP電話，電話超市的運作流程及安裝流程。??

二、工作井然，腳踏實地??2008年7月在一家通信公司工作，并

且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，2008年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。2008年8月至2009年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如SDH測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、DDF架、ODF架安裝，2M線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在2008年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。??

三、不畏艱辛，勇挑重擔??2009年4月份肇慶地區(qū)2008年傳輸

工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，2009年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更

加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。??

四、提升素質，展望未來??在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學習

的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質和個人綜合素質，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。??

篇三：通信行業(yè)工作總結

個人工作總結

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2011年已經過去，在這一年里，我學到了很多。首先，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的一年，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：

一、具有良好的工作業(yè)績

2011年華為項目部自組建以來，井然有序的開展工作，保質保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、XX聯(lián)通2011年一期工程圓滿完工并驗收。移動高鐵項目同樣在順利實施。在這一年里華為項目全年安全無事故發(fā)生，而且得到客戶的好評和表揚，本人所在的XX聯(lián)通項目組今年還被XX分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。

二、具有正確的工作態(tài)度

在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。

三、具有良好地工作作風

在工作和學習上，我作風扎實，關心下屬，團結同事，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了專業(yè)的知識和技能外，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、具有良好的團隊合作精神

有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率。

2011已成為過去，在2012這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。

通信行業(yè)工作總結 篇5

我從xx學校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于20xx年xx月開始在xx縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于20xx年xx月xx日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。

一、認真學習技術業(yè)務，掌握設備維護技能

我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，**的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用?？鬃釉唬骸叭诵?，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙xxx次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。

二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發(fā)展

20xx年xx月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。

對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。

我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關系工作各方面的知識，隨著知識與經驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。

但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。

三、做好本職工作，努力踐行“三個代表”

現(xiàn)在，全國掀起了學習“三個代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動黨的事業(yè)繼往開來，與時俱進的戰(zhàn)略舉措。因此，我們每一個人要從中國特色社會主義事業(yè)長遠發(fā)展的高度，從中華民族偉大復興的高度，充分認識興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實意義和歷史意義，要將學習“三個代表”重要思想作為當前首要的政治任務來抓。

前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅持下去，就一定能走好。

通信行業(yè)工作總結 篇6

12346知識網發(fā)布電信通訊行業(yè)試用期轉正工作總結，更多電信通訊行業(yè)試用期轉正工作總結相關信息請訪問12346知識網工作總結頻道。

我于**x年x月x日進入公司，職位為網站運營，為期三個月的試用期，試用期已滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正后展望。一、工作內容

1、6-7月與電信電子渠道**對接，負責網廳日?；顒拥倪\營事務，活動的跟蹤執(zhí)行工作;

2、7-9月參與電子渠道網上商城的二階段規(guī)劃，在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;

3、9月至今與電子渠道**對接，負責充值交費組的數據分析，參與活動策劃等。二、工作總結

我在6-7月間接觸到不同網站運營方式，初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸才有了工作的'思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運營方案的時候學習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程，每一步都環(huán)環(huán)相扣。

在7-9月間，參與到二階段規(guī)劃的營銷組中。在**總的領導下，我與**、**把整個互聯(lián)網最實用的營銷方式抽取出來，形成了7大營銷模式。這期間，與電信客戶的溝通，梳理電信的銷售品，使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織，如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營銷過于的互聯(lián)網化，短期內并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體，我們通過各種營銷活動發(fā)展很多未在電子渠道使用過業(yè)務的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶。

在9月二階段規(guī)劃結束以后，我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動登錄，翼支付充值活動和網廳充值量的數據分析。協(xié)助**完成四季度營銷活動的策劃。在**萬的電信用戶中，僅有**萬電子渠道活躍用戶。在**萬的寬帶用戶中，僅有**萬的用戶在網廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。三、轉正后工作展望

我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細心，做事的時候整體把控能力不強，與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營銷推廣的優(yōu)勢，完成指標。

雖然現(xiàn)在我是在數據分析的工作，但在我看來我做的就是一個小項目。通過數據分析能看到我們活動中的不足。改進不足，優(yōu)化調整流程就是一個項目推進的關鍵。

我轉正后會在未來的工作更加的努力，從一個個小活動，小項目中不斷吸取學習，提升自己的能力。為****運營部貢獻自己的力量。

通信行業(yè)工作總結 篇7

20xx年已經結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經遠去。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們

的積極支持和大力幫助下，工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺，總結起來收獲頗多！現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、 目前負責的主要工作

20xx年里，改制小組主要負責改制工作的全過程管理和調度，以及對張店駐地網營銷中心、營業(yè)中心、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關業(yè)務工作的協(xié)調和中心網絡調整引起的業(yè)務變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領料以及對已完成改制的改制片區(qū)住戶數的整理同時協(xié)助營業(yè)中心對于改制設備的領送等。

二、20xx年主要工作完成情況

為了保證改制進度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門主任的帶領下，首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進度表，與營業(yè)中心以及駐地網商定優(yōu)化改制流程，加強了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調度38個小區(qū)寬帶改制，每日處理郵件近200個，每天都要進行改制日報上報、出單明細的詳細統(tǒng)計以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計等大量工作。截止12月12日，共改制用戶****戶，按時完成了公司20xx年、20xx年改制任務。

三、 工作中遇到的問題經驗總結

工作中并不是完全順利的，存在的問題還有很多，只有不斷發(fā)現(xiàn)不斷改進才能更快更好的完成中心下達的任務。

1、 只有擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，熟悉基本業(yè)務才

能更好的適應工作崗位。

2、 只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

3、 只有堅持原則、落實制度，在工作中認真學習、總結，才能更好的做好本職工作。

四、20xx工作設想

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中，我會時刻要求自己從實際出發(fā)，對存在不足的地方，虛心學習，認真改正，爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認真配合領導同事，把工作做得更好。

通信行業(yè)工作總結 篇8

20xx年，我公司在xx市通信分公司及地方政府的正確領導下，堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團結奮進，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進一步強化服務和發(fā)展兩大職能，業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在：

一、主要經濟效益指標完成情況

截至x月x日，我公司固定電話放號x部，完成占年計劃x部的x%，期末到達x部；發(fā)展來電顯示業(yè)務x部，來電顯示開通率達x%；發(fā)展寬帶用戶x戶，完成占年計劃x部的x%，期末到達x戶；發(fā)展小靈通x部，完成占年計劃x部的x%；業(yè)務收入累計完成 x萬元，完成占年計劃x萬元的x%；較上年同期增長xx%。

二、抓機遇，促發(fā)展，各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢

年初以來，我公司在市分公司的正確領導下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務早分配，業(yè)務早發(fā)展的經營思路，加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務發(fā)展目標，為全年業(yè)務發(fā)展經營思路打下思想基礎；二是對設備資源實行到了動態(tài)調配，最大限度地挖掘設備線路資源利用率，為業(yè)務發(fā)展起到保障作用；三是根據人口分布、經濟狀況、市場潛力等情況，將計劃指標細化分解，落實到人，繼續(xù)實行全員營銷，并重新制定到了經營考核措施，進一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性；四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經營情況、存在的困難，及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度；五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道，加大營銷力度，確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域；農村電話上，我們以北部經濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經濟相對富裕的村落為重點，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象，大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務，積極發(fā)展來電顯示、數據基礎業(yè)務等增值業(yè)務；六是積極開辟新業(yè)務，小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設計、搶施工、搶進度，早宣傳、早開通、早見效益。

公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中，轉變觀念，認清形勢，奮力拼搏，扎實搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮，有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。

三、優(yōu)化網絡，加快建設，通信能力有了較大提高

在通信市場烽火四起，多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點，對工程項目進行可行性論證，把有限的建設資金投入在回收快，利用效率高的建設項目上，充分利用工程舊料、余料進行工程建設，提高通信能力；對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調整，優(yōu)化網絡配置，全面提高線路利用率和設備實占率。

（一）、基礎建設方面。今年以來，我們新建了xx所生產樓，機房搬遷已進入實施階段；積極努力爭取專項資金購置xx模塊局機房及營業(yè)室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。

（二）、通信建設方面。今年以來，我們完成了小靈通設備的安裝、調測和網絡優(yōu)化工程，x月x日開通放號，x月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程；新建xx兩個接入網點，交換機擴容x線。

（三）在設備維護方面，運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度，規(guī)范各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時，我們認真抓好設備維護，優(yōu)質的網絡服務，促使運維管理上臺階。

今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設備運行正常，各項運維指標均在全區(qū)前茅，網絡接通率達x%，長話接通率達x%。

四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強。

在企業(yè)深化改革的進程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過實行此項改革，極大地調動了委代辦員工的生產積極性，進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神；二是深入開展員工思想政治教育，在公司內部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”的活動，組織員工深入學習了《xxx》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展；四是強化學習，不斷提高員工隊伍素質。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養(yǎng)和教育培訓，不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點，加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展，公司機關作風有了明顯改進，關心用戶、優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設方面，公司領導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領導班子”的方針，把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標，與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位）。每年年初，公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《20xx年黨風廉政建設目標管理責任書》，進一步完善了黨風廉政建設各項規(guī)章制度，明確了責任內容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。

五、強化服務理念，完善服務制度，促進服務水平得到提升

今年以來，我們以狠抓服務規(guī)范化為重點，以點帶面，逐步實施服務創(chuàng)新，公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。在原有內部專業(yè)人員對窗口服務進行檢查監(jiān)督基礎上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會監(jiān)督的力度；積極開展標準化營業(yè)廳、支局所建設，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務的十項新目標，并對全年服務工作進行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實。1—6月，我公司相繼出臺了《xx通信分公司用戶投訴經濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉發(fā)了《信陽市通信服務獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強化全員服務意識入手，扎扎實實的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達到99.50%。三是加強溝通、樹立xx通信良好企業(yè)形象。在3.15活動期間，我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權活動，主動走上街頭，受理業(yè)務，受到社會各界一致好評。x月份，我公司客戶服務人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪，征詢客戶意見，認真查找服務工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員意見，及時整改；與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《xx通信報》、《xxx》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”；四是從深層次加強用戶服務。為做好對用戶的服務，我公司一方面做好上門服務、裝移機質量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構開通聯(lián)網收費的相關事宜，以解決用戶交費難問題；為進一步加強對大客戶的深層次服務，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據人員變動情況，進一步加大了對大客戶的服務管理工作，指定專人具體負責與大客戶的各項業(yè)務聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務

六、嚴管理，抓落實，安全工作得到進一步加強

20xx年以來，我們認真推行安全保衛(wèi)責任制，堅持“預防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作，確保公司內部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組，制定了汛期應急通信預案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產意識得到進一步增強。

總之，我公司全體員工在市場形勢復雜，改革和發(fā)展任務繁重的情況下，堅持以發(fā)展為主題，以市場為導向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務。

通信行業(yè)工作總結 篇9

20__年將過去，通信專業(yè)在省調度中心的關心支持下，在公司調通中心領導的帶領下，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標，認真落實“三抓一創(chuàng)”的工作思路，突出“奉獻愛心，促進平安，營造和諧”的活動主題和“以為人本，忠誠企業(yè)，奉獻社會”的核心理念，弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，認真完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年工作總結如下：

一、安全管理

根據國家電網公司的有關文件精神，結合我中心制定的“愛心活動”，實施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運行規(guī)定》、《通信專業(yè)標準化作業(yè)指導書》和《通信事故應急預案》。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險點分析和控制”，實施標準化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險點分析，針對作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準確、可靠的安全控制和措施。同時在無違章工作方面嚴格按照“安全第一，預防為主”的方針，將“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設備事故的發(fā)生。

電力生產要安全，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件，針對新《電力安全工作規(guī)程》的出臺，積極組織人員學習，將新舊內容進行對比，通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業(yè)務技能水平，完善了培訓機制，有針對性地選一本書進行系統(tǒng)地學習。在新人員培訓方面我們簽定導師帶頭合同，進行現(xiàn)場指導和技術考問，使其同步掌握專業(yè)技術，達到人員的安全意識和技術水平同步提高，努力建設一個技術精良，注重安全的班組。

二、同業(yè)對標

今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，認真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對標的工作目標、內容，堅持管理與指標兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進行指標比較，更注重管理和管理流程的比較，同時，堅持創(chuàng)特色、講方法、重實效，防止形式主義，制定出相應的整改措施，責任落實到人，確保各項工作落到實處。

三、設備運行維護

為了做好設備的運行維護工作，我們對上年度通信設備的運行維護情況進行分析，深入了解和掌握設備特性，嚴格按照《通信運行規(guī)定》和《通信專業(yè)標準化作業(yè)指導書》要求工作，極大的提高了設備的運行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認真開展工作，努力做到認真、負責、精力集中，巡視到位。加強新設備的學習，準確上報大修和技改計劃，做好備品備件的管理，積極對設備進行消缺，確保了通信設備運行率達到100%。

今年是通信專業(yè)工程多，任務重的一年，但在上級領導的大力支持和關心下，我們精心安排，認真工作，緊張有序地完成各項任務，主要工作如下：

1、組織全員認真自查，重點做好設備管理、危險點和危險源的檢查，保證重大事故排查工作的順利完成；

2、配合省公司對微波、載波、光纖設備進行春檢預試；同時又對通信塔防雷接地電阻進行測試，保證了雷雨季節(jié)通信設備的安全穩(wěn)定運行；

3、配合110kv星光變建設，完成光纜的敷設和光設備的安裝、調試工作，使該站順利投入運行；同時又完成了110kv鋼廠、聯(lián)創(chuàng)變通信設備的安裝調試工作；罡鄭光纜的接續(xù)工作；

4、根據省公司的有關精神，配合500kv線路開環(huán)運行，將地方電廠直通電話及數據信息接入地區(qū)調度工作，并圓滿地完成了調度演習通信保障工作；

5、為提高通信人員的綜合素質和技術水平，組織通信知識競賽，重點了解和掌握光纖方面的有關知識；

6、根據年初申報的科技項目《光纜自動監(jiān)測及管理系統(tǒng)》的計劃安排，對光纜走徑進行了實地核查，統(tǒng)計相關數據；同時配合廠家完成光纜備纖監(jiān)測系統(tǒng)的安裝調試工作；

7、根據年初計劃，對地調雙電源進行改造，對原蓄電池連線進行改造，并完成新開關電源、交流分配屏、直流分配屏的安裝、調試工作；

8、配合省通信自動化公司完成220kv虎嶺通信站省網設備的安裝，提高了虎嶺通信站的通信可靠性；

9、為規(guī)范操作人員的操作行為，保障人員操作的正確性，并配合省公司“一法三卡”工作的開展，各專業(yè)完成了通信設備操作提示卡的編制工作并張貼到位；

10、配合公司進行第一、二輪安全性評價工作，使班組安全生產各項工作標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)了安全生產的動態(tài)過程管理；

四、班組建設工作

1．在做好專業(yè)工作的同時，為保持班級的先進性，我們在班組建設方面做了大量積極的工作。首先，我們加強了每周的政治學習活動，從思想上提高了大家的認識；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動，增強了班級的凝聚力；另外，我們還從板報、勞動保護監(jiān)督、企務公開等方面著手，加強班組建設。展現(xiàn)了一個活力班組。

五、明年的工作目標

總結成績的同時，我們也看到不足之處，在即將來臨的20__年，我們將取長補短，使通信工作更上一個新的臺階。

在20__年，我們要積極配合省公司做好通信監(jiān)測實施工作；在通信網建設及通信電源方面，我們將通過各種渠道申請資金，重點解決地調出口方向問題；加強通信規(guī)范化管理，積極籌備通信調度建設；在工程建設方面，20__年濟源將建設中心變、新林和思禮三

的座110kv變電站，我們將精心管理，認真施工，做好這三個新建變電站配套通信工程建設施工工作，努力打造精品工程，為建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻。

通信行業(yè)工作總結 篇10

一、2007年的總結：

1、收獲

2007年雖然在整體業(yè)務的開拓與發(fā)展中也有著相當不錯的成績，但與這些成績相比更大的收獲是以我們每個人為分子組成的這個默契配合、團結協(xié)作的團隊。朝著目標的每一個穩(wěn)定的大踏步前進不可缺少的都是需要整個團隊的精誠合作。而現(xiàn)在這一團隊已然成型，且我們也已融入其中。這實為2007年最大的收獲。

2、價值

2007年雖未完成領導制定的銷售額，但仍然不失為有價值的一年。2007年我們韻杰的產品以細心周到的服務、最優(yōu)的性價比、靈活多變的商業(yè)運作在徐匯、在長寧、在南匯、在浦東在全上海屢屢打敗以上海電信、網通為主其他各色良莠不齊的運營、代理公司。貼心的交流、優(yōu)質的產品使我們獲得了以跨國企業(yè)、上海知名度較高的企業(yè)為主的一部分形象客戶。通過與客戶商洽、討論、談判、簽約、收費等一系列接觸整個團隊都開拓了思路，也總結出了屬于韻杰屬于我們每個人的寶貴經驗。

2007年對于我們的客戶是有價值的，他們獲得了我們?yōu)槠浯蛟斓姆Q心如意的優(yōu)質產品與服務；

2007年對于韻杰是價值的，不僅打響了自己的品牌“韻杰網絡——組網專家”還擁有了一大批精誠合作、不斷總結提高的，為公司效益、為最大程度實現(xiàn)自我價值，不斷燃燒自己的精英。

2007年對于我們每個人是有價值的，能夠與一批志同道合的朋友們一起為實現(xiàn)大家共同的目標而努力，這個世界沒有比這更愉快的事情！

3、意義

2007年的意義不在于08奧運的臨近，也不在于發(fā)展了大批屬于對我們的產品及服務十分滿意客戶，而是在于共同目標在大家心中由朦朧而逐漸清晰、堅定，直到強大至無法磨滅，在于我們都眼望著共同的目標奮發(fā)向上且站在同一起跑線上！

2007年我們站在了同一個起跑線上朝著共同的目標前進了一小步，2008年我們必然前進一大步！

4、煩惱

2007年的通訊行業(yè)仍然只能說是參差不齊，有混淆概念模糊客戶的、有為眼前小利而以次棄好的、有藉他人品牌而獲生存權力的,只要我們堅持自己，“韻杰網絡——組網專家”的必然會俞加響亮！2007年的客戶也可謂是種類繁多，有大到斷網、網速慢，小至中病毒、機器死機都找我們的；有無理取鬧拖延付費的；有要求幫助申請電話、退用原先網絡服務的，幸在高層英明領導之下全都圓滿解決，獲得了客戶的.廣泛好評。

2008年我們必將堅持細心周到的服務與最優(yōu)的性價比這二個基本點，為公司的效益與“韻杰網絡——組網專家”這一響亮的口號更加響亮而不懈努力！

二、2008年的展望

1、個人工作目標

08首要大事即北京奧運，此個人工作目標與奧運志愿無關（報名初選被淘汰）更與奧運金牌無關（極富游泳天賦卻從未下水）。08年個人工作目標為銷售額突破人民幣50萬元。

2、個人目標的完成

廣泛維護好目前關系較好的部分客戶，以目前“三知客戶”（即知道對方使用的產品、價格，知道對方的需求，知道對方的負責人）為重點發(fā)展對象，07年因某種原因未能達成合作的客戶、因相關合約限制無法深入商榷的客戶為輔，以最終完成銷售目標為宗旨，“產品與服務”兩大拳頭打遍上海。為韻杰網絡的品牌效應、經濟效益與社會效益而盡自己最大程度的努力！

3、新的工作方式

a、對于反復無法聯(lián)系到人的客戶，可以選擇換人、換方式的辦法反復重擊，不行還有傳真及郵件，總之韻杰網絡的宣傳普及不是任何人能夠擋得住的；

b、郵件宣傳，可以作為廣泛的宣傳使用，對公司及個人普遍適用，目前局限于無大量實用的郵件地址，倒是公司客戶可進行部分篩選集中利用其他時間大量搜索而讓其保留我公司的產品介紹及聯(lián)系方式。郵件宣傳也有著自己的局限性，但因其傳播簡便易于保留的特點也不失為電話溝通的極好的一個補充；

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