年度述職報告。

經(jīng)過周到的分析欄目小編為您撰寫了“年度述職報告”，時光在不經(jīng)意中流逝，本年的工作就這樣過去了，我們在新一年工作來臨前對今年的工作做個述職報告，而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是。如何讓自己的年度述職報告與眾不同呢？

年度述職報告 篇1

20xx年，在上級科技管理部門的關(guān)心指導(dǎo)和XX市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX市科學(xué)技術(shù)局緊緊圍繞堅持“三化”統(tǒng)籌，打造“五個亮點”的戰(zhàn)略部署，以提升全市自主創(chuàng)新能力和企業(yè)核心競爭力為主線，強化工作推進(jìn)落實，積極做好科技統(tǒng)計工作，為制定科學(xué)技術(shù)政策、科技發(fā)展規(guī)劃和計劃提供了重要依據(jù)，科技創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用不斷增強?，F(xiàn)將我局一年來科技統(tǒng)計工作匯報如下：

一、高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

科技統(tǒng)計是制定科學(xué)技術(shù)政策、科技發(fā)展規(guī)劃和計劃的重要依據(jù)，是加強科技宏觀管理和決策的必不可少的一種手段，做好科技統(tǒng)計工作，為各級管理部門了解情況、制定調(diào)整政策、指導(dǎo)工作提供科學(xué)統(tǒng)計分析資料，同時為促進(jìn)科技管理工作的科學(xué)化與規(guī)范化奠定了堅實基礎(chǔ)礎(chǔ)。因此，要提高科技管理水平，就不能忽視科技統(tǒng)計在科技管理中的重要地位和作用。

為把此項工作做細(xì)、做準(zhǔn)、做實，我們成立了科技統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對科技工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組一把手局長任組長，分管副局長任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。各成員之間做到了職責(zé)明確、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共完成各項科技統(tǒng)計工作。年初召開科技統(tǒng)計工作專題會議，認(rèn)真總結(jié)科技統(tǒng)計工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，清理工作思路，提出解決問題的辦法和措施，為扎實開展科技統(tǒng)計工作奠定基礎(chǔ)。

二、強化制度，完善機制。

為進(jìn)一步提高科技統(tǒng)計工作水平和工作效率，我局始終堅持按制度辦事、按章理事，和完善制度為著眼點，制定并完善了科技統(tǒng)計工作管理規(guī)章、科技統(tǒng)計工作培訓(xùn)制度，同時制定了省級以上重大重大科技項目年報制度、科技成果年度統(tǒng)計制度、科技企業(yè)孵化器、生產(chǎn)力促進(jìn)中心統(tǒng)計年報制度，市級重大科技項目季報制度，高新技術(shù)企業(yè)等統(tǒng)計年報制度、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值月報制度、專利統(tǒng)計月報制度等， 并適時進(jìn)行了相關(guān)專項統(tǒng)計分析。

20xx年完成了XX省自主創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化重大專項執(zhí)行情況調(diào)查表、全省企業(yè)技術(shù)難題和需求征集表、海外高層次創(chuàng)新人才需求情況統(tǒng)計表等多項科技統(tǒng)計，并建立完善了科技統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。

三、注重全面培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。

一是加強我局科技人員統(tǒng)計知識培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)，定向培訓(xùn)等方式加大對在科技統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識和提升服務(wù)態(tài)度等方面的培訓(xùn)，以達(dá)到“快”、“細(xì)”、“準(zhǔn)”的要求。二是加強企業(yè)科技統(tǒng)計人員的培訓(xùn)。由于企業(yè)科技統(tǒng)計人員流動性大，經(jīng)常給你更換統(tǒng)計人員，為做好科技統(tǒng)計工作，科技局每年召開科技統(tǒng)計培訓(xùn)會議，講清科技統(tǒng)計報表的各項要求，并經(jīng)常保持與企業(yè)的聯(lián)系，把好統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)來源關(guān)。

四、加大創(chuàng)新力度，提高統(tǒng)計工作綜合服務(wù)功能。

一是以活動為載體，加強科技統(tǒng)計工作。在全市開展科技大調(diào)研活動，了解企業(yè)發(fā)展科技需求，發(fā)放了企業(yè)科技需求登記表，并對回收的需求登記進(jìn)行認(rèn)真整理、分析，撰寫了調(diào)研報告。二是加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。數(shù)據(jù)質(zhì)量是科技統(tǒng)計的生命線，要堅持質(zhì)量第一、實事求是、依法統(tǒng)計的原則，確保數(shù)據(jù)的客觀性、準(zhǔn)確性、完整性、統(tǒng)一性。三是切實發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)功能。為了充分發(fā)揮科技統(tǒng)計數(shù)據(jù)的作用，更好地為科技工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，統(tǒng)計報表出來后，及時總結(jié)，認(rèn)真做好統(tǒng)計分析工作，撰寫統(tǒng)計分析報告，每次的統(tǒng)計分析報告因選題新穎、內(nèi)容充實、有理有據(jù)。每年的年報統(tǒng)計工作結(jié)束后，將統(tǒng)計資料及時整理歸檔，并建立專門統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫保存。確保科技統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠正確、及時的為各級管理部門決策提供可靠的參考依據(jù)。

通過對科技統(tǒng)計工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理，使科技統(tǒng)計不僅可以為科技管理決策者提供重要參考依據(jù)，而且可以跟蹤科技政策實施情況，向科技政策決策者反饋信息，對我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展有積極的推動作用。

年度述職報告 篇2

轉(zhuǎn)眼間，一年的工作已經(jīng)結(jié)束了。在這一年的工作上，我沒有取得太大的成績。但是，在工作中接觸到了許多新事物，接觸了許多新問題，通過自己的努力和其他老師的幫助，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步完善，為了總結(jié)過去，揚長避短，把今后的工作做得更好，在此，我特對一年來的工作做以總結(jié)，并同時希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我在工作上的不足給予批評指正。上半學(xué)期主要是政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。而下半年是我從事信息教學(xué)生涯中最繁忙的半年，在這半年時間里可以這么說，我把自己的主要精力傾注于我所鐘愛的信息技術(shù)教學(xué)、初三英語口語聽力考試上和初三網(wǎng)上填報志愿的工作上了。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。

在這一學(xué)期里，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，如三八婦女節(jié)爬山活動。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在學(xué)校行政的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己各方面都取得更好的成績。

在教學(xué)工作方面，本學(xué)期擔(dān)任初一年級的信息技術(shù)課10節(jié)。為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)?？措娔X報，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

在教學(xué)中，由于這個學(xué)期進(jìn)行了電腦更新和電腦室裝修，所以用于學(xué)生實踐教學(xué)時間較少，這對于信息技術(shù)課程來說，主要是突出學(xué)生的動手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備，每堂課上精心準(zhǔn)備，盡可能地讓讓學(xué)生多了解一些電腦和信息技術(shù)有關(guān)知識，樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺階信息技術(shù)的興趣。在整個教學(xué)過程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發(fā)展史”，“DOS基本命令”等。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手，啟發(fā)他們?nèi)绾螐姆劾眠@一資源，為自己的成長打下扎實的基礎(chǔ)。

我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)。由于我是信息技術(shù)教師，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù)，協(xié)作學(xué)校各部門完成有關(guān)電腦操作工作，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。

年度述職報告 篇3

20xx年郵政局精神，工作, 發(fā)展觀, 以發(fā)展為中心, 以管理為, 扎實工作, 郵政局20xx年發(fā)展的勢頭，既定。工作總結(jié)匯報:

一、 思路，經(jīng)營，再創(chuàng)新佳績

20xx年，經(jīng)營意識，經(jīng)營策略，創(chuàng)新經(jīng)營，拓展郵政市場，。1-5月份共收入615.36萬元，與同期32.67%,年計劃的43.09%，超計劃進(jìn)度1.44個百分點。

1、郵務(wù)類：郵務(wù)類收入148.61萬元，計劃的42.10%，較同期上升61.20%，占整個郵政收入的24.15%。

(1)函件

1-5月份，函件累計39.43萬元，年計劃的32.86%，同期比增 長64.43%。

(2)、包件。

累計包件收入8.93萬元，占計劃的55.83%，同比增長主要做法是：整合節(jié)日市場，家鄉(xiāng)包裹的出口，開發(fā)包裹。

(3)、報刊。來，報刊收入27.89萬元，占計劃的44.99%.制訂了《代理校園報刊營銷方案》，成立了營銷，組建專業(yè)營銷隊伍，報刊發(fā)行匯報制度。激勵措施，員工熱情。校園報刊的拓展，了進(jìn)校園、入年級、到班級的滾動宣傳。

(4)、集郵。

1-5月份，集郵收入40.54萬元，占計劃的67.57%。抓大項目，上門公關(guān)，與、達(dá)成協(xié)議制作《長江沿岸的璀璨明珠彭澤》專題郵冊20xx冊，收入32萬元。核電站落戶彭澤機遇，上門洽談制作專題郵冊20xx冊，預(yù)計收入32萬元;到縣城幼兒園、小學(xué)宣傳金色童年，制作金色童年75套，收入1.65萬元。

2、金融類：金融類收入466.75萬元，計劃44.87%，同比增長25.59%,占整個收入的75.85%

(1)、郵儲.

截止5月31日，(企業(yè))郵儲余額為5.88億元，新增余額9226萬元。儲蓄收入457.08萬元，計劃44.59%，同比增長24.82%,占收入比重的74.28%，總余額量5.87 億元。消滅了1500萬元的低產(chǎn)網(wǎng)點。農(nóng)村網(wǎng)點中最高余額6470萬元。了首季開門紅郵儲競賽活動，掀起我為郵政做活動。優(yōu)化結(jié)構(gòu)，活期占有比。中間的發(fā)展。

(2)代理保險

代理保險1-5月份代理保險累計2714.15萬元，二季度455.35萬元，占計劃的39.6%，列。

二、改革，活力，管理新

財務(wù)體制了。起了的預(yù)警機制。了成本管理，基層的費用以量定支，干部通信費用削減，旅差食宿費用限額控制，車輛維修費用按年承包。收入稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)核銷盤活。材料供應(yīng)日清月結(jié)，透明監(jiān)督。

安全機制。“人防、物防、技防”三的思想，了安全生產(chǎn)無事故。制度，機構(gòu)，安全管理工作規(guī)范;“安全生產(chǎn)周”、“實彈射擊”活動安全意識，防范技能;勤檢查、嚴(yán)，、不明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴(yán)加;了車輛管制，出車派單制，消滅安全隱患。

服務(wù)形象大大。投入資金對網(wǎng)點了改造，對硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)建設(shè)。了創(chuàng)星級服務(wù)活動。未新聞媒體曝光重大的用戶有理由申告事件。

日常工作有序。組織了支局所長、營業(yè)員和投遞員四期培訓(xùn)班(營業(yè)員兩期);籌集資金對棉船、浩山所;對職工小家添置了桌椅、沙發(fā)物件;了黃花、東升所遷址工作;出臺并實施了每周文體活動安排;技能鑒定工作。

20xx年上半年問題：專業(yè)間發(fā)展不平衡，網(wǎng)點設(shè)施陳舊，員工素質(zhì)參差不齊，市場潛力挖掘。都要在下半年的工作中予以改進(jìn)。

20xx年下半年工作打算

一、創(chuàng)新經(jīng)營，發(fā)展

(1)、函件要以自助式帳單、商函、郵資封為口，并與團(tuán)、教育局省情知識答題活動，制定激勵措施，有利發(fā)展的空間，空間。

(2)、郵儲主要措施宣傳，對活期用戶開通短信包月。短程勞動競賽活動。中間代字號考核。

(3)、報刊發(fā)行要校園報刊的營銷工作,穩(wěn)定老訂戶，發(fā)展新訂戶;教輔類報刊的征訂工作。

(4)、代理航空票務(wù)工作要市場的拓展，要、金融、通信高端用票客戶群，客戶群的出行意識。

做活傳統(tǒng)，占據(jù)市場權(quán)，的發(fā)展。

(1)要在穩(wěn)定存量的基礎(chǔ)上，品質(zhì)，要以季節(jié)性包裹、軍營包裹、節(jié)假日親情包裹和包裹為口，發(fā)展好快遞包裹，搶占社區(qū)包裹市場，窗口收寄快遞包裹的比重，力爭快遞包裹比重70%;特快郵件信息上網(wǎng)率和率，力爭上網(wǎng)率達(dá)95%，上網(wǎng)率達(dá)90%。

(2)要“收訂、滾動發(fā)展”的訂閱工作思路，報刊發(fā)行市場的營銷，挖掘包暢銷報刊的市場潛力，擠壓非郵發(fā)報刊市場空間;縮短報刊投遞時限，服務(wù)，郵發(fā)報刊品牌;郵亭，報刊零售市場;措施，拓展教輔書刊市場。

(3)20xx郵票、郵品策劃和組織銷售工作，要好的紀(jì)特郵票，的營銷措施，郵品的推銷工作;善抓“熱點”，深挖題材，做大定向郵品規(guī)模。

(4)郵政電子匯兌、儲蓄、集郵、名址庫資源，開發(fā)郵政短信平臺，郵政的疊加效益

二、管理，郵政事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

財務(wù)制度，開源與節(jié)流并舉。收入管理，下達(dá)財務(wù)計劃，健全收入稽核制度，資金沉淀，收入質(zhì)量，收入數(shù)據(jù)。規(guī)范費用支出，推行預(yù)算管理，以成本費用預(yù)算管理為切入點，經(jīng)營預(yù)算、資本性支出預(yù)算財務(wù)預(yù)算，成本費用定額，成本費用支出項目，壓減可控管理費用，不必要支出。財務(wù)核算一體化改革，往來帳目的清理。盤活閑置門店。職工借款、差旅費借支應(yīng)收款的管理。

資產(chǎn)盤活，注重實效。要在建工程清理和資產(chǎn)盤活的總體思路和要求，清理、分類、限時的思路，反映經(jīng)營成本的目的。，在資產(chǎn)盤活的，要注意依法辦事，規(guī)范操作，國有資產(chǎn)流失，一切亂紀(jì)的。三要將資產(chǎn)盤活與郵政改革起來，資產(chǎn)減債，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，資產(chǎn)從實物管理向價值管理轉(zhuǎn)變，制定資產(chǎn)盤活補貼政策，調(diào)配、出租、出售盤活閑置資產(chǎn)。

行業(yè)正當(dāng)權(quán)益。宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權(quán)利為核心，關(guān)于郵政服務(wù)的規(guī)定;以服務(wù)補償機制為目的，地方的政策;以企業(yè)依法經(jīng)營為，培養(yǎng)依法辦事、遵循規(guī)范、講究誠信的風(fēng)氣。治理市場秩序。以打無證經(jīng)營郵資票品，打非法低面值銷售外來郵票為，依法公安、工商執(zhí)法支持，企業(yè)合法權(quán)益和形象。

內(nèi)部管理，郵政信譽品牌。安全生產(chǎn)責(zé)任制，儲匯資金管理，嚴(yán)禁挪用，防止?jié)撛诘慕鹑陲L(fēng)險。營業(yè)收寄、郵件運輸生產(chǎn)作業(yè)安全管理。嚴(yán)防郵政渠道從事非法活動，防火、防盜、防事故，人身、郵件、資金、設(shè)備的安全。是對郵政資金票品安全的檢查要警鐘長鳴，萬無一失。支局所、班組管理，防止“重經(jīng)營、輕管理”的傾向，規(guī)章制度，基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動，支局所組的管理和服務(wù)質(zhì)量。推行星級化服務(wù)，考評，獎勵政策，爭優(yōu)創(chuàng)“星”的。職能監(jiān)察管理，防范職務(wù)犯罪，和預(yù)防職務(wù)犯罪工作責(zé)任制，企業(yè)健康有序。服務(wù)管理，要服務(wù)措施，服務(wù)，服務(wù)與發(fā)展并重的思想，營業(yè)窗口和投遞的規(guī)范服務(wù)，服務(wù)承諾，服務(wù)來增信譽、樹形象、促發(fā)展。要對外服務(wù)考核辦法，解決社會反映的郵政服務(wù)問題，為用戶的用郵環(huán)境。

三、實施人才強郵戰(zhàn)略，組織能力。

牢固人才資源是資源的觀念，人力資源的優(yōu)化、整合和培育，造就德才兼?zhèn)洹⒔Y(jié)構(gòu)、素質(zhì)優(yōu)良、奮發(fā)有為的管理隊伍和員工隊伍。

1、員工教育培訓(xùn)?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭當(dāng)知識型員工”活動，培訓(xùn)教育責(zé)任制，縣局對中層管理人員、班組長的學(xué)習(xí)和輪訓(xùn)。實施《九江郵政教育培訓(xùn)綱要》，培訓(xùn)，培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)，培訓(xùn)。

2、班子建設(shè)。要自覺組織和職工的監(jiān)督，要建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)，隊伍建設(shè)，工作，干部工作作風(fēng)，少講空話，多干實事，干部的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和防腐拒變能力。

3、企業(yè)文化建設(shè)。和提煉現(xiàn)彭郵企業(yè)文化。對企業(yè)文化宣傳，推廣先進(jìn)事跡。第十二屆省級文明的創(chuàng)建工作，為企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。

年度述職報告 篇4

本人自20xx年5月1日參加工作至今，馬上就要4年了?；厮葸@3年多的學(xué)習(xí)以培養(yǎng)的過程，在中保財險景洪支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。45個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這四十五個月短暫又充實的工作與學(xué)習(xí)中使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。3年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段：環(huán)境學(xué)習(xí)、工作學(xué)習(xí)、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識，及理賠的效率及服務(wù)質(zhì)量。在每個階段中都使我我收獲良多。剛到景洪支公司的時候非常難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營銷員。說起來，做一名營銷員容易，但要做一名優(yōu)秀的營銷員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。第二個階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)?？梢哉f查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。

第三個階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，不把情緒帶入工作中。在中保財險景洪支公司工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度還處在意氣風(fēng)發(fā)的時候，才剛進(jìn)理賠感覺自身的做事還尚未成熟但是隨著時光的流淌我對自己的工作也更加熟練，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進(jìn)入景洪人保的平臺，同時也感謝人保財險景洪支公司的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入人保財險景洪支公司工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在保財險景洪支公司的機會，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康！

下面將一年多以來的工作總結(jié)如下：

一、非車險部理賠部查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。工作中，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經(jīng)驗不足，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個人認(rèn)為，這些日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點的勇氣。

從事查勘工作到處理案子是一份非常辛苦的工作，尤其是在面對客戶處理現(xiàn)場，案子多是一個問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個是難以取舍的問題，因為查勘定損和業(yè)務(wù)的保費的關(guān)聯(lián)是我們?yōu)楣竟?jié)省開支的主要渠道，剛剛開始，個人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開展工作，個人才慢慢體會到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時候也非常小心，尤其是面對大客戶，從來不敢瞞報，程序該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶。我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應(yīng)該勇敢去做，哪怕做錯了，學(xué)了經(jīng)驗之余，還學(xué)了做人的道理，也是值得的！偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今后的工作中一定會注意改正。我們看似是做售后服務(wù)，實際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，唯有努力認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待工作，才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

二、非車險理賠工作是一個很復(fù)雜的環(huán)節(jié)，無論在任何一個細(xì)節(jié)中都要把資料收集到位，了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。

控制非車險理賠及賠款的質(zhì)量，擠壓村民及個人報假案，切實有效地實施查勘，復(fù)查和回堪工作，不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過我的關(guān)卡。為了公司的榮譽更為了我們查勘員自己的榮譽。三、認(rèn)識并學(xué)習(xí)人保財產(chǎn)險的企業(yè)文化與CI，增強自身素質(zhì)，在加入保險行業(yè)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時，自己如何調(diào)整心態(tài)。加入太保產(chǎn)險對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向。

以上總結(jié)，是本人在人保財險景洪支公司工作的一些總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培！

景洪支公司查勘員：徐瑋峰

20xx年01月14日

年度述職報告 篇5

20xx年“全面改薄”工作實施以來，區(qū)教育體育局在區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，在區(qū)各相關(guān)部門的通力合作下，認(rèn)真貫徹落實“全面改薄”工作相關(guān)文件和會議精神，工作措施得力、推進(jìn)快速、成效顯著?，F(xiàn)將我區(qū)20xx年“全面改薄”工作情況總結(jié)如下:

一、工作開展情況

1. 組織領(lǐng)導(dǎo)

在“全面改薄”工作啟動之初，為了加強工作溝通協(xié)調(diào)與指導(dǎo)監(jiān)督，我區(qū)建立了由區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以教體局為主導(dǎo)，區(qū)直相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)的管理機制，成立了“XX區(qū)全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)?；巨k學(xué)條件工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體負(fù)責(zé)項目的規(guī)劃、建設(shè)及管理。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由區(qū)教體局副局長關(guān)永焰同志任辦公室主任，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室為辦公室成員股室。領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通區(qū)內(nèi)各相關(guān)單位;辦公室負(fù)責(zé)全面改薄工作推進(jìn)和協(xié)調(diào);各責(zé)任科室負(fù)責(zé)具體項目規(guī)劃、審核，檢查督查各校項目實施進(jìn)展，承擔(dān)全面改薄的日常管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，確保項目建設(shè)各項工作有計劃、有步驟地全速推進(jìn)。

2. 項目規(guī)劃和年度計劃編制執(zhí)行情況

20xx年12月，根據(jù)省教育廳召開的“全面改薄”項目規(guī)劃編制暨管理軟件培訓(xùn)會議精神，我區(qū)重新定位，立足“保基本、兜網(wǎng)底、全覆蓋、細(xì)統(tǒng)籌”，遵照“缺什么、補什么，滿足教育教學(xué)和生活基本需求”工作原則，編制我區(qū)“全面改薄”實施規(guī)劃。規(guī)劃確定我區(qū)“全面改薄”資金需求累計為4728萬元，其中校舍建設(shè)資金需求為3522萬元，設(shè)施設(shè)備配置資金需求為1206萬元。

20xx年10月，省下達(dá)我區(qū)“全面改薄”專項資金250萬元。20xx年3月，根據(jù)省教育廳關(guān)于制定“全面改薄”20xx年度投資計劃的通知精神，我區(qū)按照省級資金額度確定20xx年全面改薄總投資450萬元，全部用于土建項目(本年我區(qū)根據(jù)實際未安排設(shè)備購置項目)。計劃總投資中，省級以上改薄專項資金250萬元，校舍維修改造統(tǒng)籌154萬元，區(qū)級配套46萬元。

3. 資金籌措及管理

我區(qū)高度重視教育資金投入，足額保證教育需求的資金投入，及時配套地方資金46萬元用于“全面改薄”項目建設(shè)，有力的保證了我區(qū)20xx年“全面改薄”年度計劃的實施。

資金管理上，區(qū)教育局、區(qū)財政局延用我區(qū)以前教育專項資金管理的成功經(jīng)驗，根據(jù)不同資金來源在區(qū)財政局設(shè)立專戶，集中管理。資金支付實行報帳制，經(jīng)各相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后直接將工程款撥付至施工單位或設(shè)備供應(yīng)商，撥付手續(xù)、程序規(guī)范。工程稅費減免執(zhí)行《滁州市基本建設(shè)項目稅費收取管理辦法》(滁政辦〔20xx〕33號)規(guī)定，對教育建設(shè)項目稅費實行免收或按比例下調(diào)減收。

4. 項目管理

項目管理上，區(qū)教體局成立基建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、招標(biāo)采購領(lǐng)導(dǎo)小組兩個小組，遵循“一為主、三到位”的工作原則，即嚴(yán)格按照“以區(qū)為主”管理體制推進(jìn)項目實施，項目實施過程中堅持工作責(zé)任到位，政策落實到位，質(zhì)量監(jiān)管到位?；üぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)基建工程實施，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)基本程序，嚴(yán)把設(shè)計關(guān)、施工隊伍選擇關(guān)、建筑材料質(zhì)量關(guān)、施工驗收關(guān)、決算審計關(guān)“五關(guān)”。 招標(biāo)采購領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)設(shè)備采購，所有采購項目按規(guī)定進(jìn)行公開詢價或網(wǎng)上招投標(biāo)，采購過程全程公開并接受區(qū)公管局監(jiān)督。設(shè)備安裝到位后，采購領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗收。

5. 監(jiān)督檢查

20xx年，我區(qū)“全面改薄”項目實施實行月通報、季調(diào)度制度，每月通報實施進(jìn)展，每季度召開項目推進(jìn)會，督促項目實施。同時，自7月份項目開工后，區(qū)教體局每兩月組織一次針對工程進(jìn)度以及工程質(zhì)量的巡查，發(fā)現(xiàn)問題重點督查，全力推進(jìn)項目實施。

工程項目建設(shè)實施過程嚴(yán)格執(zhí)行《XX區(qū)政府投資項目變更管理辦法》，嚴(yán)格控制工程變更與工程造價。執(zhí)行《XX區(qū)政府投資建設(shè)項目審計監(jiān)督辦法》，接受區(qū)審計局監(jiān)督審計。

6. 其他有特色的工作措施

各項目學(xué)校均成立建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立駐工地代表堅守工地，配合監(jiān)理人員共同監(jiān)督工程施工質(zhì)量。區(qū)教育局定期對項目學(xué)校進(jìn)行全面巡查和重點督查，檢查施工現(xiàn)場管理情況，督查工程進(jìn)度與施工質(zhì)量。

二、工作成效

1. 實施進(jìn)度

20xx年XX區(qū)“全面改薄”項目計8個，其中汪郢小學(xué)運動場、黃圩小學(xué)運動場、張浦郢小學(xué)廁所、曲亭小學(xué)廁所及曲亭小學(xué)跑道等5個項目為20xx年提前實施項目，20xx年均已完成建設(shè)并投入使用。20xx年實際實施項目為常山小學(xué)、沙河小學(xué)和大柳初中三所學(xué)校運動場，截止9月底，所有項目均已通過竣工驗收并投入使用。

設(shè)備采購類，20xx年我區(qū)“全面改薄”工作未安排設(shè)備采購計劃。

2. 成效及亮點

隨著我區(qū)“全面改薄”項目的投入使用，其社會效益逐步彰顯:

一是促進(jìn)了我區(qū)區(qū)域內(nèi)教育資源的均衡，農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件大幅提高、全面改善，城鄉(xiāng)教育資源差距進(jìn)一步縮小。

二是提高了我區(qū)現(xiàn)代教育資源普及程度，特別是班班通設(shè)備配置后，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源使教學(xué)呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢，教學(xué)資源極大豐富，教師信息技術(shù)素養(yǎng)和現(xiàn)代教育技術(shù)能力得到大幅提升。

三是為農(nóng)村學(xué)校培養(yǎng)全面發(fā)展的復(fù)合型人才提供了有力支撐。長期以來，農(nóng)村學(xué)校由于師資及教育教學(xué)資源的匱乏，體育、藝術(shù)等特色教育基本無法開展。全面改薄的實施，讓農(nóng)村學(xué)校也有了藝術(shù)教室、電腦教室、標(biāo)準(zhǔn)化運動場等，為農(nóng)村學(xué)生終身發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

三、存在困難及問題

“全面改薄”工作即將收官，我區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校辦學(xué)條件得到了全面提升，但同時，城市人口劇增與城市教育資源不足的矛盾已逐步顯現(xiàn)，城市學(xué)校辦學(xué)壓力并不斷增大，增加城市學(xué)校布點的需求日益迫切。

四、有關(guān)意見及建議

增加中央、省級資金對城市學(xué)校建設(shè)的支持力度，緩解城市學(xué)校教學(xué)資源供需矛盾。

五、明年工作要點

20xx年我區(qū)將對全面改薄項目庫進(jìn)行全面梳理，結(jié)合實際補缺補差，確保我區(qū)全面改薄工作完美收官。

相信《最新年度述職報告》一文能讓您有很多收獲！“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼師資料，工作計劃的必備網(wǎng)站，請您收藏yjs21.com。同時，編輯還為您精選準(zhǔn)備了年度述職報告專題，希望您能喜歡！