房地產(chǎn)述職報告。
常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。當幼兒園教師的工作遇到難題時,我們經(jīng)常會用提前準備好的資料進行參考。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。資料對我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!所以,你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢?因此,欄目特意整理了房地產(chǎn)個人述職報告11篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于20__年X月X日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在__公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到__傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到__傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況
一、試用期期間工作
在實習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門
二、業(yè)務(wù)方面的工作
1、__段項目
在子夜時段準備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與__招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于__號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。
2、__項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,前期我主要負責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3、__媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與__平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,與__一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。管理主要工作:我作為銷售組的一名成員,同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1、流程制定:配合__、__完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2、年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒20__年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從__公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。20__年各項目的實施目標。
3、部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在
4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時
5、預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。
6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7、值日檢查:完成每天的值日檢查。
眾所周知,在過去的一年里,xx導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是,我公司全體員工,在這種嚴峻形勢下,能夠緊密團結(jié)在公司董事會周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下,發(fā)揚了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市最高的成績?,F(xiàn)將上述情況總結(jié)如下:
一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況:
1、xx銷售部全年共計銷售xx商品房建筑面積約2萬平方米。xx銷售部全年共計銷售xx商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。
xx銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、xx工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。
經(jīng)過一年的建設(shè),xx如期實現(xiàn)xx年年底全面竣工、業(yè)主回樓。xx工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米,xxxx年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。
不知不覺,在康城工作已經(jīng)足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自我原先也是從事房地產(chǎn)銷售,但是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。
但是透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入康城,對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項目的相關(guān)狀況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入康城時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶思考的更多的是收益回報率問題,那么我們就就應(yīng)著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好康城商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進入康城的時間不長,所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改善,一方面自我會多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
房 地 產(chǎn) 報 建 流 程
一、土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、規(guī)劃要點批復(fù);(30天)
1、土地證由國土部門頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);
2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門頒發(fā),是核定土地用途及用地界線的法律依據(jù);
3、規(guī)劃要點批復(fù)由規(guī)劃部門頒發(fā),是確定土地使用強度指標的法律依據(jù),如容積率、建筑密度、停車位配置、用地退讓、建筑退讓、綠地率、建筑限高等指標;
二、項目公司設(shè)立、立項、環(huán)境評估、房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);(20天)
1、立項主要是考察項目的投資額及可行性;
2、環(huán)境評估是委托一家環(huán)評公司編寫環(huán)境評估報告;
三、總平面審查;(60--90天)月
主要審查小區(qū)建筑物怎么排的;每棟單體建筑有多高,有多大;單體建筑之間距,日照夠不夠;總?cè)莘e率多大,建筑密度多少;車位按(34—45)平米一個車位估算;進出小區(qū)的道路怎么安排是不是符合消防規(guī)范等。
四、管線綜合審查、排水許可證;(15天)
1、給排水管線;怎么引自來水進小區(qū),怎么將生活污水及雨水排出;
2、強電線路;生活用電線路怎么進小區(qū),怎生上樓進戶;
3、弱電線路;有線電視、各類通訊、網(wǎng)線、內(nèi)部監(jiān)控等線路怎么走;
這三項綜合起來考慮,根據(jù)各項設(shè)計規(guī)范科學(xué)統(tǒng)籌安排,放到同一張圖紙上;
4、排水許可證:雨水和生活污水兩條管線,市政部門管管徑和流量;
五、單體審查、建筑工程規(guī)劃許可證;(20天)
1、總平面規(guī)劃的基礎(chǔ)上,落實單體建筑的設(shè)計方案;關(guān)鍵是落實各空間的大小尺寸;重點是審查車位數(shù),一般是每戶住宅配一個車位,商業(yè)一般是100平米配個車位;審?fù)陠误w設(shè)計,設(shè)計公司再細化一下建筑施工圖,就可以申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證;
六、消防和人防專項審查;(15天)
1、委托消防施工企業(yè)代理報建;(12層以上要設(shè)置專門的消防電梯);
2、由于人防部分地下室不能頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證,想辦法降低面積;
七、節(jié)能審查、施工圖審查;(15天)
1、在領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證后,設(shè)計公司在建筑施工圖基礎(chǔ)上在次細化,完成結(jié)構(gòu)施工圖、水電施工圖等全部圖紙及結(jié)構(gòu)計算書等。
2、完成節(jié)能設(shè)計,做個節(jié)能計算書,就可以開始這一項審查了。
3、施工圖審查:專家紅包不能少的;
八、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督;(7天)
1、在拿施工許可證前必須去兩個站辦審批手續(xù);
九、施工招投標、監(jiān)理招標;
十、施工許可證;
十一、防線、驗線;
1、規(guī)劃部門下屬的測繪院干,在正式放線前提是領(lǐng)取施工許可證;
2、想提前施工,做通測繪院工作,讓他們提前做放樣;
十二、預(yù)售許可證;
1、預(yù)售許可最重要條件是:高層建筑結(jié)構(gòu)完成2/3;低層建筑結(jié)構(gòu)結(jié)頂;
2、銀行容許辦理按揭的條件:無論層數(shù)高低,全部封頂才能放貸;這是開放商只能收到30%銷售額,單各項交易稅費卻按促成在當年予以計算;
3、預(yù)測繪由房管部門下屬的房屋測量部門做,根據(jù)開放商提供的圖紙,事先算個面積;要做通測繪部門工作,讓預(yù)測繪與實測面積相差不大;
十三、關(guān)于預(yù)售中的土地解押;
1、土地必須在辦理施工許可證后才能抵押貸款;貸款額是根據(jù)許可證上建筑規(guī)模來確定和發(fā)放;
2、土地抵押必須辦理抵押登記;
3、辦理預(yù)售許可證時,該地塊不能有任何抵押;
4、大部分開發(fā)商都選擇土地抵押貸款;
5、以更換抵押物為理由,將已經(jīng)解壓的土地證從國土部門拿出,到房管部門辦理預(yù)售證;然后再回國土部門抵押;
十四、規(guī)劃、消防、人防、管線、質(zhì)量等專項驗收,竣工驗收備案,交樓;
1、消防、人防和管線驗收,都由這幾項專業(yè)的施工單位搞定;
2、竣工驗收備案完成,是法定的正式交樓條件;沒有竣工驗收備案表,業(yè)主可以拒絕收樓;
時間如白駒過隙,在不知不覺中,我們已經(jīng)送走了20XX,迎來了充滿希望的20XX?;厥?0XX,得到的很多、失去的很多、收獲的很多、錯失的也很多。
可以說,20XX對于我是具有意義的一年,回顧一年來的工作,無論在思想上、學(xué)習(xí)上或是工作上我都取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,現(xiàn)代辦公技能還不強,在專業(yè)度上也有待加深。新的一年中,我一定認真克服缺點,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技能、對待工作更加的細心努力,爭取做一名合格的行政女專,為目標作出自己的貢獻!還清楚的記得20XX年9月7日我正式加入了這個大家庭,也是我第一次踏入這個具有挑戰(zhàn)性的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。起初,我對房地產(chǎn)行業(yè)非常懵懂,連最基本的銷售流程都不清楚,但是在兩位主管的認真培訓(xùn)下,4個月的時間很快過去了,我也逐漸的成長起來,加之自我的完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力能夠盡快的向公司要求的目標靠攏。在這4個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
房產(chǎn)行業(yè)的行政助理有別于其他行業(yè)的,職責(zé)權(quán)限還是很大的,不僅對日常事務(wù)的.處理還有對人員的監(jiān)督管理等。行政工作是比較瑣碎的,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)我熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,也有一定的提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作,在這一個月的行政工作中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)每日每周每月的來電來人臺賬報表的更新錄入;
(2)每日每周每月的銷售情況統(tǒng)計,包含VIP卡的辦理及退訂,認購協(xié)議的辦理,簽約等一系列事項的更新統(tǒng)計;
(3)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整;
(4)協(xié)助專案經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作;
(5)按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(6)案場衛(wèi)生及紀律的監(jiān)督及執(zhí)行;
(7)公司用車的違章及用車情況的管理;
(8)協(xié)助好專案經(jīng)理做好公司的人事工作:案場物品發(fā)放和整理統(tǒng)計,以及各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作,每月準時上繳員工考勤情況等;
(9)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(10)安排并做好每日的會議記錄;
(11)日常打印、復(fù)印的事務(wù)及維護工作;
(12)協(xié)助完成員工績效考核;
(13)日常員工,案場耗材的報銷申請等事務(wù);
(14)合同的裝訂,初步審核及歸檔事務(wù);
(15)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及專案經(jīng)理交辦的其它工作。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一個月的行政工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。相信新的一年里會有更多的機會和競爭在等著我,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績,計劃主要有幾下幾項內(nèi)容:
1、要養(yǎng)成一個良好的工作心態(tài),做事要做到不急不躁、仔細認真。在目前的工作中,我會涉及到一些資金的錄入,有時會不經(jīng)意的把數(shù)字輸錯,雖然后面都能夠及時改正,但是我覺得這種情況還是不要發(fā)生的好,這個是我要多加注意的。另外從去年的工作中,我還發(fā)現(xiàn)了自己很不成熟,做事一點都不淡定,譬如:之前做業(yè)務(wù)的時候,參加過幾次房交會,發(fā)現(xiàn)很多事情還要等到領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場安排、指導(dǎo),我們才會去做,遇到了突發(fā)事件,大家也都很茫然,不知所措。對于之后轉(zhuǎn)作行政的一個月期間,在簽定41套合同的時候,感覺也是漏洞百出,既有合同打錯了,又有圖紙畫錯了,最后只好放棄休息時間把之前的過失彌補。在平時的工作也發(fā)現(xiàn)了,遇到很多客戶、很忙的時候,也都會出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,也說明了在任何時候,做任何事情保持好心態(tài)是很重要的。
2、同時要加強本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進一步提高于加強。畢竟我剛畢業(yè)不久,在社會閱歷及相關(guān)工作經(jīng)驗方面,還是顯得非常的不成熟,充實自己也是今年必不可少的工作內(nèi)容。例如以下幾點:
(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底,多看一些文學(xué)作品;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
4、工作中做到積極主動,團結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
5、在行政工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工作特點、寫作技巧、方法等,提高自己文筆水平,為明年工作貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和自我職責(zé)學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅x套,總銷售x萬元,占總銷售套數(shù)的x%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
一、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識,和了解x房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
二、20xx年的銷售工作情況
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們x成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售,給我們x期增加了很多信心,x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合x高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到x土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
三、20xx年的挑戰(zhàn)
在20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合x的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比20xx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
(一)邊工作邊總結(jié),深刻明確工程部的整體管理的工作思路
作為工程部負責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實風(fēng)電公司和分公司的各項規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過了風(fēng)電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內(nèi)部多次組織進行安全檢查活動,從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預(yù)案等方面,組織進行全面的安全檢查,對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實,并定期進行復(fù)查,確保消除各項安全隱患,保證施工安全。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,更是施工管理追求的目標,工作中我經(jīng)常向部門員工及各項目第一責(zé)任人灌輸“安全第一,質(zhì)量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個工程項目在開工前,都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》,明確質(zhì)量管理目標,編制合理的進度計劃,從設(shè)備進場到各項工序的施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質(zhì)量整治活動,提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平。
(二)突出管理工作主線,注重過程控制,狠抓工作的落實
對新到設(shè)計圖紙進行全方位的熟悉,結(jié)合現(xiàn)場地形,充分理解設(shè)計意圖,對設(shè)計的合理性進行分析,對不合理的設(shè)計提出了相應(yīng)的變更意向。復(fù)核設(shè)計圖紙的各項設(shè)計參數(shù),對其中的錯漏部分進行了詳細的統(tǒng)計,及時上報解決。同時工程量進行詳細的計算、復(fù)核,與設(shè)計工程量進行對比,建立工程量臺帳。
為保證工程的順利開展,及時編制上報各分項工程的施工方案與開工報告。根據(jù)工程進展情況,提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時材料計劃,保證現(xiàn)場施工生產(chǎn)的順利進行。每月及時提交計量工程量,并建立計量臺帳,做到有據(jù)可循。在抓緊施工生產(chǎn)的同時,對施工人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),做到了工前交底。要求技術(shù)員對施工過程進行嚴格監(jiān)督,詳細記錄實際發(fā)生工程量,作為驗工計價的依據(jù)。對下驗工計價時,工程數(shù)量從技術(shù)員到項目領(lǐng)導(dǎo)做到層層把關(guān),并且做好驗工計價臺帳。
(三)好的工作提議與推廣
從事施工的技術(shù)人員較少,力量十分薄弱,因此技術(shù)力量的投入是重中之中。針對項目部技術(shù)人員皆為近年畢業(yè)的學(xué)員、實習(xí)生,技術(shù)隊伍年輕,缺乏施工經(jīng)驗,不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題,在工作上嚴格要求他們,在學(xué)習(xí)上時時督促他們,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”。首先,敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,激發(fā)員工的工作激情。其次,組織技術(shù)人員針對各個施工方案、施工工序進行講解,并進行討論,提高分析問題、解決問題的能力;平時要求技術(shù)員和學(xué)員多看圖紙和各種規(guī)范,將理論和實踐相結(jié)合,盡快融入到施工管理的大環(huán)境中。三是提醒技術(shù)人員要有憂患意識,如不加強學(xué)習(xí),不斷進取,勢必將被社會所淘汰,因此督促技術(shù)人員加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強溝通聯(lián)系,努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫扶下他們將會盡快的在工作中成熟起來,他們將是一支朝氣蓬勃、堅強有力的戰(zhàn)斗團隊。
(四)取得的相應(yīng)成效
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔(dān)子的分量。從這一段的工作中,我深深體會到,項目部的管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的,必須積極協(xié)調(diào)項目部內(nèi)部各部門,與施工隊密切配合,才能更好、更快的完成施工任務(wù)。
【房地產(chǎn)報建流程】房地產(chǎn)開發(fā)前期報建經(jīng)驗
要點批復(fù)階段
土地證和建設(shè)用地規(guī)劃許可證這兩個證,加上規(guī)劃要點批復(fù),是進行房地產(chǎn)開發(fā)的前提.但是,這幾樣?xùn)|西領(lǐng)取的先后順序,非常的有學(xué)問。有經(jīng)驗的同志,一看這幾樣?xùn)|西的發(fā)出時間,基本上就可以判斷出地塊背后的故事。這三樣?xùn)|西涉及到國土部門和規(guī)劃部門曠日持久的權(quán)力斗爭。目前我國法律也沒有很好的規(guī)范這個問題。
土地證由國土部門頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門頒發(fā),是核定土地用途及用地界線的法律依據(jù);規(guī)劃要點批復(fù)由規(guī)劃部門頒發(fā),是確定土地使用強度指標的法律依據(jù),如容積率啊建筑密度啊停車位配置要求啊這些指標都在這個批復(fù)里體現(xiàn)出來,包括現(xiàn)在的那個小戶型比例限制要求,也會在這個文件里體現(xiàn)出來。
一般來說,一塊地,必須要由規(guī)劃部門核定規(guī)劃要點,頒發(fā)了建設(shè)用地規(guī)劃許可證(以下簡稱地規(guī)證)之后,才能領(lǐng)取土地使用權(quán)證。這絕對應(yīng)該是必須的程序。因為國土部門必須依據(jù)規(guī)劃部門核定的土地功能及土地使用強度,才能計算出土地出讓金,才能在土地證上載明土地用途及年限。
但是呢,在現(xiàn)實中呢,這個想法只能是理想狀態(tài)。因為首先,很多地方的國土部門在出讓土地的時候,根本不考慮規(guī)劃,直接就整塊出讓了。然后給人家辦出商住用地土地使用權(quán)證。這種讓人無法理解的土地出讓模式一度非常盛行。然后受讓了土地的開發(fā)商,再去規(guī)劃部門軟磨硬泡,無論是修改規(guī)劃也好,還是根本沒有規(guī)劃都好,反正,我的土地出讓金是已經(jīng)交了,剩下的事情你規(guī)劃部門得給我搞定。
我不是批評這種土地出讓模式容易滋生腐敗。要知道,我國正式搞土地出讓也只不過是從1990年開始的,而以公開交易的形式搞土地出讓,甚至都只是從1997年才正式開始。而北京第一塊公開交易的土地,是到2000年之后才上市的。我只不過是說,我國在這個問題上缺乏經(jīng)驗,國際上也沒有什么可供借鑒的模式。因為我國的房地產(chǎn)管理體系那絕對是全世界獨有的。憤青們不要在這里給我指三道四。我在這個行業(yè)浸了這些年了,起碼我個人覺得,把我放到90年代的背景里面去,我也想不出更好的土地交易模式。城市規(guī)劃這個概念一直到現(xiàn)在都還沒深入人心,更何況當時呢。
不過無論如何,這種土地交易模式現(xiàn)在已經(jīng)只是歷史了。
新城鄉(xiāng)規(guī)劃法第三十八條:在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以出讓方式提供國有土地使用權(quán)的,在國有土地使用權(quán)出讓前,城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門應(yīng)當依據(jù)控制性詳細規(guī)劃,提出出讓地塊的位置、使用性質(zhì)、開發(fā)強度等規(guī)劃條件,作為國有土地使用權(quán)出讓合同的組成部分。未確定規(guī)劃條件的地塊,不得出讓國有土地使用權(quán)以出讓方式取得國有土地使用權(quán)的建設(shè)項目,在簽訂國有土地使用權(quán)出讓合同后,建設(shè)單位應(yīng)當持建設(shè)項目的批準、核準、備案文件和國有土地使用權(quán)出讓合同,向城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門領(lǐng)取建設(shè)用地規(guī)劃許可證。城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門不得在建設(shè)用地規(guī)劃許可證中,擅自改變作為國有土地使用權(quán)出讓合同組成部分的規(guī)劃條件。
進入__縣福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20__年年度工作情況
一、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20__年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計
20__年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶
三、銷售文件檔案管理
在20__年7月27日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、20__年工作存在問題
雖然20__年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在09年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20__年的銷售成績比20__年的成績更上一個臺階。
20__年即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
總之,我們要充分利用中心區(qū)有利條件以商務(wù)樓為載體,致力引進大公司、大集團總部,研發(fā)中心,加速信息、銷售、決策在中心區(qū)域的集聚,同時加大中介組織為主體的`知識型服務(wù)產(chǎn)業(yè)的培育和引進,增強高素質(zhì)要素供給的能力,進一步提升和拓展中心城區(qū)服務(wù)功能,因此我們要從特色上做文章,有意識地引導(dǎo),科學(xué)規(guī)劃,合理定位,以吸引更高品質(zhì)的企業(yè)入駐;依托江灘可從發(fā)展旅游超市入手,利用政府機構(gòu)所在地大力發(fā)展科技中介市場,切實利用天時、地利、人和之機把“樓宇經(jīng)濟”推向新的臺階。
其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)前期述職報告
近年來,隨著中國城市化進程的加快,房地產(chǎn)市場也越來越繁榮。作為一名從事房地產(chǎn)工作的員工,我深深感受到了這一市場的重要性和發(fā)展?jié)摿ΑT谇捌诘墓ぷ髦?,我積極努力地推進了公司的房地產(chǎn)項目,現(xiàn)將據(jù)此,向領(lǐng)導(dǎo)展示一個詳細、具體且生動的述職報告。
地理環(huán)境與市場分析
先來談?wù)勎业墓ぷ魉诘氐牡乩憝h(huán)境。我所在的城市位于中國東南沿海地區(qū),是一個國家園林城市和南京都市區(qū)的重要組成部分。隨著城市規(guī)劃的不斷發(fā)展,華麗的商業(yè)區(qū)和現(xiàn)代化的住宅區(qū)已經(jīng)顯現(xiàn)出來。在這個城市里,物價水平相對較高,房地產(chǎn)市場也一直保持著較高的壯大態(tài)勢。
在這種市場趨勢下,我所在公司的發(fā)展受到了很大的促進?,F(xiàn)代化的建筑、高品質(zhì)的住宅樓以及便捷的交通系統(tǒng)共同推動了公司的房地產(chǎn)項目。同時,考慮到房地產(chǎn)市場對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻,我也多次在應(yīng)對地方政府的相關(guān)政策和規(guī)定方面提出了一些見解。
項目運作與人員管理
在項目運作環(huán)節(jié),我在大致了解項目需求和預(yù)算的基礎(chǔ)上,組織了一個合適的團隊,以合理的分工方式、合理的職場規(guī)劃和充足的經(jīng)驗和知識為基礎(chǔ),完成了由設(shè)計到施工直至交付的整個過程。與此同時,我還提出了一些具有創(chuàng)新性的想法,旨在為公司開辟新的發(fā)展道路。
另一方面,我還需要管理團隊執(zhí)行進度和相關(guān)的各項事務(wù),確保項目正常進行。這需要我非常緊密地與工程組、市場營銷組和其他相關(guān)部門進行協(xié)作和溝通。
市場推廣與客戶服務(wù)
在市場營銷方面,我提出了一些創(chuàng)意并得以成功推廣,如開發(fā)各種網(wǎng)站和社交媒體平臺,以便于客戶更加了解房地產(chǎn)項目。此外,我還發(fā)起了一些活動,如戶外文藝活動、業(yè)主會議等等,以建立品牌形象、提高公司知名度和維護顧客關(guān)系。
顧客服務(wù)也是我的一個任務(wù)。對于正在購買房屋或已經(jīng)擁有房產(chǎn)的顧客,我提供詳細的咨詢和專業(yè)的幫助,在整個過程中讓客戶滿意。這就需要我對員工的培訓(xùn)和管理,以確保員工具備完成任務(wù)的最佳技能和知識。
結(jié)論
總的來說,我認為在房地產(chǎn)前期工作中的努力和創(chuàng)造性思維都是為公司的成功貢獻的重要因素。在本次述職報告中,我詳細闡述了一些具有開創(chuàng)性的想法,如針對顧客需求的市場營銷策略、全面管理和員工培訓(xùn),我們公司的房地產(chǎn)項目將在未來年代大有可為。因此,我希望未來能夠拿出更多的努力,參與到公司房地產(chǎn)項目的開發(fā)中,成為公司重要的推動力量之一。
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