收銀周記。
宜未雨綢而繆,毋臨竭而掘井。在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。那么,想必你在找可以用得到的幼師資料吧?以下內(nèi)容是小編特地整理的“收銀周記150字”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)周記一(開(kāi)始實(shí)習(xí))
20xx年11月26號(hào)---20xx年12月9號(hào)
由于種種原因,我又換了一個(gè)工作環(huán)境。這是我第一天上班,我感到十分緊張,踏著遙遠(yuǎn)的路,我想起了面試時(shí)自己的窘態(tài)。望著逐漸變大的高樓,我不禁快樂(lè)起來(lái),這是我將要工作的地方。我的嘴角再次不自覺(jué)地翹起。昂首闊步走進(jìn)了上城星座那座大廈??
實(shí)習(xí)周記二(“服從”是必須的)
20xx年12月15號(hào)---20xx年12月22號(hào)
沒(méi)有什么,比單純接受培訓(xùn)更輕松的工作了。在上崗前我必須接受需一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的服務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能知識(shí)。本周,我感受最深的是“服從”二字。
“服從”二字,現(xiàn)在,我這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;這些天,我還感覺(jué)到我好像在學(xué)校里面上課。
主管常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律?;蛟S,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識(shí)過(guò)不了關(guān),但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許??很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。
實(shí)習(xí)周記三(收銀員的崗位職責(zé))
20xx年01月5號(hào)---20xx年01月20號(hào)
我,想到了我的身份,我是一個(gè)收銀員,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。
作為一名收銀員崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。
為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè)”都是在向客人傳遞著陽(yáng)光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。
這正便是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),我將用我在這工作的時(shí)間,為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿愛(ài),那便是“暖”。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的前后臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí)。從最開(kāi)始的前臺(tái)收銀機(jī)硬件連接到收銀機(jī)的一些基本設(shè)置,再到后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能使用,都有了更進(jìn)一步的了解。一開(kāi)始,由于我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對(duì)一些基本的知識(shí)點(diǎn)不能及時(shí)掌握。后來(lái)通過(guò)在鼎城的一次親手實(shí)踐,我很快的學(xué)會(huì)了pos機(jī)的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對(duì)后臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
從一開(kāi)始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實(shí)踐并及時(shí)總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問(wèn)題,將問(wèn)題逐一分解,把大問(wèn)題轉(zhuǎn)化成小問(wèn)題,直至最終解決。
本月進(jìn)行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實(shí)操考試。通過(guò)兩次的考核,使我從中找到了自己在平時(shí)工作中的缺陷和不足,我會(huì)及時(shí)的去熟悉和掌握這些疑點(diǎn)。
"思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣"。我會(huì)把工作作為一種習(xí)慣,認(rèn)真的去履行和完善。
實(shí)習(xí)周記一(開(kāi)始實(shí)習(xí))
立冬之日悄然無(wú)聲地到來(lái),我走在街上,煦暖的陽(yáng)光把我包裹著;走到十字路口,耳邊傳來(lái)了招聘那熱情洋溢的聲音;經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)商鋪門口,上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的服務(wù)員……無(wú)一不在為顧客提供著服務(wù)。我選擇了上城軍天酒店,在里面擔(dān)任收銀的角色。
在微光的路上,街燈一閃一閃地開(kāi)始了新的一天的工作。它們低著頭,向我眨了眨眼睛,我也對(duì)他們眨了眨眼睛,沒(méi)有言語(yǔ)的交流,只是在一眨一眨的。路邊一排排樹(shù)肅殺地站著,在我的路上延伸著,我感到點(diǎn)點(diǎn)寒意,但遠(yuǎn)處那漸漸投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃開(kāi)那蕭條的景象,向著光亮處奔去。
這是我第一天上班,我感到十分緊張,踏著遙遠(yuǎn)的路,我想起了面試時(shí)自己的窘態(tài)。突然,我覺(jué)得這路變得長(zhǎng)了起來(lái),腳邊草叢中傳來(lái)了兩只青蚱蜢的聲音,它們?cè)诼端c草葉間嬉戲。我蹲下身來(lái),注視著它們;它們感到害羞,在草叢中胡蹦亂跳,但它們的方向卻與我一致,它們時(shí)而跳上草葉,搖曳,吸吮葉上掉落的露水;時(shí)而縱身俯沖入泥地里,享受沐浴;漸漸地,它們深綠色的身軀上泛起點(diǎn)點(diǎn)白光,它們開(kāi)始興奮起來(lái),像在草中開(kāi)起了盛會(huì)。頓時(shí),不知從什么地方又跑來(lái)了幾只蚱蜢,它們起舞,它們歌唱……我的嘴角不自覺(jué)地翹起,因著這動(dòng)人的自然旋律。
我的心也頓時(shí)活躍起來(lái),繼續(xù)朝那光亮處走去,腳下的路變得更加明亮了。十字路口處,整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起,紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補(bǔ)充著燈光,如同酒吧清場(chǎng)時(shí)的安靜。煩囂開(kāi)始漸漸被彌散的陽(yáng)光代替,行人、車輛自覺(jué)地走著自己應(yīng)走的路線。我的嘴角不自覺(jué)地翹起,因著這嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。
我已漸漸可接觸光明,我開(kāi)始感到我的身軀暖和起來(lái)。我脫下呢質(zhì)大衣,盡情感受那煦暖的陽(yáng)光,我慢慢地睜開(kāi)眼睛,一行白鷺飛上青天,肅殺的樹(shù)影成了綠油油的一片康莊大道;路上行人開(kāi)始多了起來(lái),公交車的聲音開(kāi)始響了起來(lái),沒(méi)有什么比在陽(yáng)光下享受自然與社會(huì)演奏的和諧統(tǒng)一的樂(lè)章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷沖勁,我的前途充滿希望,我整理了下我的衣裝,踏著穩(wěn)重的腳步,在這樂(lè)譜中繼續(xù)前行。
突然,我想到了夸父,夸父窮盡一生奢求逐日,結(jié)果,把自己的一生用完,卻永遠(yuǎn)無(wú)法接觸太陽(yáng)。而我,不是夸父,我感恩太陽(yáng)賜給我的光芒與溫暖,我享受著,我被照料著。我不會(huì)像夸父那樣,想去占有太陽(yáng),但我欣賞夸父的勇氣。我想,我也同樣有著這樣一份自信,只是我不是逐日,而是追隨陽(yáng)光。
遠(yuǎn)處一幢高樓,在陽(yáng)光中泛泛生輝。我加快步伐,風(fēng)迎面吹來(lái),嗯,那是摻著陽(yáng)光的暖風(fēng);青草香撲鼻而來(lái),伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣,呼,我感覺(jué)到,空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓,我不禁快樂(lè)起來(lái),這是我將要工作的地方。我頓了一下,低頭看看我的銘牌,“上城軍天酒店”的字樣在陽(yáng)光下透著亮光;上城星座,在我面前高大的矗立著,對(duì)我微笑著,我對(duì)著我前方的玻璃幕墻,看了看我自己,陽(yáng)光從我頭頂灑落,我充滿力量、充滿陽(yáng)光、充滿希望。
我的嘴角再次不自覺(jué)地翹起。昂首闊步走進(jìn)了上城星座那座大廈……
實(shí)習(xí)周記二(“服從”是必須的)
沒(méi)有什么,比單純接受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于我沒(méi)有任何的酒店工作經(jīng)驗(yàn),在上崗前我必須接受需一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的服務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能知識(shí)。但,我從不覺(jué)得我每天上班的工作很輕松。本周,我感受最深的是“服從”二字。
每天的培訓(xùn)課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì)期間的經(jīng)歷?!胺摹倍郑F(xiàn)在,我這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級(jí)最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國(guó)的國(guó)企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個(gè)重要步驟之一。
這些天,我還感覺(jué)到我好像在學(xué)校里面上課。主管常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。是的,我同意,團(tuán)隊(duì)精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己從來(lái)沒(méi)有這么認(rèn)真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì)比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方。或許,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理理論知識(shí)過(guò)不了關(guān),但酒店知識(shí)的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì)認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。
實(shí)習(xí)周記三(收銀員的崗位職責(zé))
我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個(gè)收銀員,我是一個(gè)酒店服務(wù)員,我是收銀的一員,我是酒店的一員,我是上城軍天酒店的一員。我的路,便是充滿陽(yáng)光與服務(wù)之路。
我清晰地記得,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)上城軍天酒店面試時(shí),那“眾里尋他千百度”的入口,那灰塵彌漫的樓梯,那通往人力資源部的“九曲十三灣”,讓我如履薄冰;當(dāng)然,我也不曾忘記,進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語(yǔ),還有光亮整潔的員工飯?zhí)谩?huì)議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價(jià)值的資產(chǎn)”,食堂里員工聚會(huì)照片透露的一份接一份歡樂(lè)……讓我知道,我在上城軍天酒店沐浴著陽(yáng)光;我欣賞上城軍天酒店前臺(tái)的熱情,我享受著上城軍天酒店給予我的服務(wù)。
當(dāng)獲悉自己成為上城軍天酒店一員時(shí),我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在上城軍天酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽(yáng)噴薄欲出之際,發(fā)射萬(wàn)丈光芒,賜予生命熱,讓其成長(zhǎng),讓其茁壯。
作為一名前臺(tái)收銀員,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息,我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè)”都是在向客人傳遞著陽(yáng)光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。
這正正便是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),我將用我在這工作的時(shí)間,為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽(yáng)光的照耀下,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿愛(ài),那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì)得到我傳遞的陽(yáng)光。
在吸收與傳遞的過(guò)程中,我同樣也在制造陽(yáng)光,那是屬于我自己的陽(yáng)光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽(yáng)光服務(wù)。
實(shí)習(xí)周記四(努力努力再努力)
這二個(gè)月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。
每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。每天都有師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。
在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換房的一些相關(guān)知識(shí),碰到惡劣的顧客該如何應(yīng)付應(yīng)。碰到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客開(kāi)房的賬目結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)酒店,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,退房結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,酒店也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的。
我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
實(shí)習(xí)周記五(轉(zhuǎn)正)
3月一號(hào)我正式加入了上城軍天酒店,成為前臺(tái)收銀的一員,我的職位是前臺(tái)收銀服務(wù)員。從12月初面試過(guò)后,我就一直翹首以待這一天的到來(lái),代表著我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì),開(kāi)始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開(kāi)始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂(lè)于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛(ài)充實(shí)的生活。
本周,是我進(jìn)入上城軍天酒店的第一周。幾天的考核,讓我感覺(jué)到上城軍天酒店作為一家私有企業(yè),內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn),令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感;人力資源部的培訓(xùn)也好,餐飲部的培訓(xùn)也好,客房和前臺(tái)的培訓(xùn)都不錯(cuò)。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過(guò)于酒店內(nèi)完善的對(duì)員工的待遇,在董事長(zhǎng)易董慶祝新年的致辭上。實(shí)際上,當(dāng)時(shí)易董的講話使我撼動(dòng),易董個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí),滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn),字字鏗鏘,令我不得不拜服。易董是我的榜樣。而財(cái)務(wù)部胡主管實(shí)際操作對(duì)賬目的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動(dòng)去買一套軟件練習(xí)。
初來(lái)乍到,我步步為營(yíng),不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但,這只是啟程,更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。
暑假是大學(xué)生們翹首期盼的假期,不同的人有著不同的選擇和計(jì)劃。我選擇了參與社會(huì)實(shí)踐,并選擇了在超市擔(dān)任收銀員的工作。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也讓我感受到了勞動(dòng)的辛苦和珍貴。
我所實(shí)踐的超市位于繁華的市中心,人流量非常龐大。剛開(kāi)始上班的第一天,站在收銀機(jī)前,我的心情既期待又緊張??粗欣飦?lái)來(lái)往往的顧客,我明白自己肩負(fù)著這個(gè)崗位的重要性。收銀員是超市的門面,也是與顧客最直接接觸的人,在這個(gè)崗位上必須保持耐心、細(xì)心和友好。
起初,我只是觀察著其他經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,學(xué)習(xí)他們快速而準(zhǔn)確地操作。他們熟練地掃描商品條碼,迅速輸入價(jià)格,并遞交給顧客發(fā)票和找零??粗麄兊氖炀殑?dòng)作,我的手有些哆嗦,害怕自己會(huì)搞砸。但是,我知道唯有勇敢地面對(duì)困難,才能真正成長(zhǎng)。
終于,我迎來(lái)了第一位顧客。這位顧客是一個(gè)年輕的媽媽,手推著滿滿的購(gòu)物車。我顫抖著手把商品一個(gè)一個(gè)掃描,然后輸入價(jià)格,同時(shí)關(guān)注著屏幕上的數(shù)字。當(dāng)我輸入完最后一個(gè)商品的價(jià)格后,屏幕上出現(xiàn)了總價(jià),我慌亂地按下付款鍵。顧客遞過(guò)來(lái)一張卡片,我看到這是一張信用卡,猶豫了一下,我按照老師的教導(dǎo)將卡片插入機(jī)器,并按照提示完成了付款流程。顧客眉開(kāi)眼笑地贊揚(yáng)了我一番,我感到又緊張又高興,內(nèi)心充滿了成就感。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我逐漸熟練了起來(lái)。每天都可以見(jiàn)到不同的顧客,有的精神煥發(fā),和我打招呼,有的沉默寡言,有時(shí)候還會(huì)遇到一些難纏的顧客。有一次,一個(gè)中年男子將他的購(gòu)物車推到我面前,然后用惡狠狠的口氣對(duì)我說(shuō):“快點(diǎn)給我結(jié)賬,不要浪費(fèi)我的時(shí)間!”情緒稍有波動(dòng)的我冷靜下來(lái),微笑著對(duì)他說(shuō):“給我一點(diǎn)時(shí)間,我會(huì)盡快為您結(jié)賬?!蓖ㄟ^(guò)自己的努力和耐心,我成功地完成了結(jié)算工作,這位顧客不再臉上帶著不悅的表情,而是微笑著感謝我,這個(gè)轉(zhuǎn)變讓我感到前所未有的滿足。
超市里的每一天都是充實(shí)而忙碌的,顧客絡(luò)繹不絕,商品不斷更新,這需要我不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。在店里工作的這段時(shí)間,我不僅學(xué)到了提高自己動(dòng)手能力和分工協(xié)作的重要性,更學(xué)到了怎樣去關(guān)心、尊重和體貼每一位顧客。他們有的年紀(jì)大,有的是上班族,他們不僅是顧客,更是社會(huì)的一分子,他們有自己的故事和需要。與他們的交流讓我懂得了真正去關(guān)心別人的價(jià)值。
通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐,我深刻理解了勞動(dòng)的辛苦和不易。每天長(zhǎng)時(shí)間站立,反復(fù)抬起和放下商品,雖然簡(jiǎn)單,但在繁忙的節(jié)奏中卻意味著巨大的付出。每當(dāng)休息時(shí),我看到其他員工的臉上帶著疲憊,但他們依然笑著完成工作,這種堅(jiān)持和奉獻(xiàn)精神讓我敬佩不已。我也更加明白了金錢的來(lái)之不易,付出的努力是有目共睹的。
通過(guò)這次暑假社會(huì)實(shí)踐,我不僅在收銀工作中獲得了技能的提升,更重要的是在實(shí)踐中鍛煉了自己的意志和擔(dān)當(dāng)能力。我明白了勞動(dòng)的價(jià)值和辛苦,也深刻體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。這段經(jīng)歷將伴隨我走上大學(xué)的路程,讓我感受到了生活的真實(shí)和豐富。我相信,這次實(shí)踐將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,幫助我成長(zhǎng)為一個(gè)更加優(yōu)秀的人。
收銀周記
這是一個(gè)下雨的周末,我被安排在超市的收銀臺(tái)上工作。作為一名剛剛開(kāi)始工作的收銀員,我充滿了期待和緊張。周圍的環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的,每個(gè)細(xì)節(jié)都讓我感到興奮。我穿上了制服,戴上了名牌,準(zhǔn)備面對(duì)接下來(lái)的一天。
早上9點(diǎn),超市門口已經(jīng)聚集了一大群等待開(kāi)門的顧客。我打開(kāi)收銀臺(tái)的機(jī)器,擺好出納盒,準(zhǔn)備迎接第一位顧客。時(shí)間過(guò)得很快,顧客陸續(xù)進(jìn)入超市,他們手里拿著購(gòu)物籃,滿臉期待地向著貨架走去。
第一位顧客是一個(gè)中年婦女,她手里拿著一大堆雜貨。我耐心地為她每一樣商品輸入價(jià)格,然后掃描。她面帶微笑地付款,我逐一數(shù)著她遞過(guò)來(lái)的鈔票,然后找零。在這短短的幾分鐘里,我感受到了顧客對(duì)我的信任和滿意,這讓我更有信心去面對(duì)接下來(lái)的顧客。
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)收銀臺(tái)的操作也越來(lái)越熟練。我不再需要反復(fù)查看商品價(jià)格,而是能夠快速地找到對(duì)應(yīng)的按鈕,掃描商品的條碼,然后將價(jià)格顯示在屏幕上。我漸漸地建立起了自信,開(kāi)始主動(dòng)與顧客交流。有些顧客在等待時(shí)間長(zhǎng)的時(shí)候開(kāi)始與我聊天,他們講述了他們的生活故事,我也和他們分享了自己的經(jīng)歷。這樣的交流讓我感覺(jué)到超市不僅僅是一個(gè)購(gòu)物的場(chǎng)所,更是一個(gè)交流和共享的地方。
中午時(shí)分,我離開(kāi)了收銀臺(tái)去用餐。我來(lái)到超市的食堂,與其他同事一起享用午餐。大家有說(shuō)有笑,互相交流著工作的心得和困惑。我發(fā)現(xiàn),這里的每個(gè)人都充滿了活力和熱情。他們不僅僅是工作伙伴,更像是一個(gè)大家庭。
下午,有一位老人緩緩地推著一輛購(gòu)物車過(guò)來(lái)。他的步態(tài)有些顫抖,臉上寫滿了歲月的痕跡。他遞給我一張購(gòu)物清單,我耐心地一樣樣地幫他找到商品,并掃描。這時(shí),他用顫抖的手慢慢地從口袋里掏出一沓鈔票,還有一些硬幣。他對(duì)我說(shuō):“小伙子,辛苦了。”我只是微笑著說(shuō):“不辛苦,這是我的工作?!彼哪樕下冻龈屑さ纳裆?,轉(zhuǎn)身離開(kāi)了收銀臺(tái)??粗仉x開(kāi),我意識(shí)到,收銀不僅僅是一個(gè)工作,更是一種服務(wù)和幫助他人的機(jī)會(huì)。
傍晚時(shí)分,超市的人流開(kāi)始減少。我清點(diǎn)著收銀臺(tái)上的現(xiàn)金,核對(duì)著每一項(xiàng)收入。慢慢地,超市的燈光變得昏暗起來(lái),我知道今天的工作即將結(jié)束。
這一天的工作讓我學(xué)到了很多東西。我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)顧客的需求,提高自己的工作效率。我也學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行交流,建立一種信任和友誼的關(guān)系。最重要的是,我學(xué)會(huì)了幫助他人,體驗(yàn)到了服務(wù)他人的喜悅。
收銀崗位雖然被認(rèn)為是一種乏味而機(jī)械的工作,但對(duì)我來(lái)說(shuō),卻是一段充滿意義和樂(lè)趣的經(jīng)歷。收銀周記結(jié)束了,但我?guī)е鴮?duì)未來(lái)的期待和對(duì)工作的熱情,繼續(xù)踏上了服務(wù)他人的旅程。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《收銀周記150字》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了收銀周記專題,希望您能喜歡!
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