銀行中層述職報(bào)告。

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銀行中層述職報(bào)告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

你們好!

我于1月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的工作情況匯報(bào)如下：

一、政治學(xué)習(xí)情況：

本人注重提高政治素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交匯報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。

二、履行職務(wù)情況：

1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲蓄存款負(fù)增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于20xx年x月與支行并賬，并于20xx年月在南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。

去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，全面完成上級下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的和陣地意識，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%，各項(xiàng)余額達(dá)余萬元。

2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的，增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及責(zé)任意識，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個(gè)，吸儲存款余萬元。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計(jì)算器三級能手”的好成績。

4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實(shí)，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

銀行中層述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)以及的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己，提高自己。

2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在工作上，通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

銀行中層述職報(bào)告 篇3

根據(jù)安排，我現(xiàn)將20xx年10月6日工作以來的履職情況述職如下：

一、學(xué)習(xí)情況

三年來，我參加市區(qū)培訓(xùn)和專家講座45天；閱讀南風(fēng)窗等期刊雜志285期；自學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等專著5本；撰寫調(diào)研文章和心得體會13篇，被區(qū)府辦決策參考和三峽都市報(bào)刊用3篇。通過學(xué)習(xí)和學(xué)以致用，開闊了我的視野，提升了我的理論素養(yǎng)，增強(qiáng)了我對形勢的把握。

二、履職情況

三年來，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)總量從4億5千萬元增加到20xx年的6億9千萬元，年均增長26%比全區(qū)增速快5%；農(nóng)民人均純收入從4735元增加到20xx年的6591元，年均增長20%,比全區(qū)增速快7%；地方財(cái)政收入從191萬元增加到20xx年的665萬元，年均增長124%，比全區(qū)增速快41%。

就我個(gè)人而言，主要做到了三抓：

一是抓謀劃構(gòu)建平臺。結(jié)合二大城市建設(shè)，提出了以港興鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)富民的發(fā)展思路；結(jié)合農(nóng)戶萬元增收工程，提出了一片兩園三基地工作舉措。先后爭取了市級林下經(jīng)濟(jì)示范基地、鹽井溝生態(tài)綜合治理市級項(xiàng)目、區(qū)級中小企業(yè)集中園區(qū)、萬忠高速公路兩個(gè)立交一個(gè)服務(wù)區(qū)落戶我鎮(zhèn)；規(guī)劃了三峽移民后續(xù)項(xiàng)目179個(gè)計(jì)劃投資16億元。

二是抓發(fā)展改善民生。三年來累計(jì)實(shí)施各級各類項(xiàng)目102個(gè)、各級投入資金8048萬元；硬化鎮(zhèn)村公路60公里、新修和整修28公里，硬化人行路74公里，整治山坪塘93口，整治渠堰47公里；新發(fā)展個(gè)體工商戶和各類企業(yè)199家；新增耕地和林地流轉(zhuǎn)31300畝；新增集鎮(zhèn)常住人口2411人；三年來累計(jì)解決城鄉(xiāng)居民安全飲用水24847人；新增城鄉(xiāng)居民各類養(yǎng)老保險(xiǎn)17049人，實(shí)施社會救助和合作醫(yī)療報(bào)賬517萬元；改造農(nóng)村危舊房167家，實(shí)施集鎮(zhèn)居民危房改造2萬5千平米。

三是抓保障促進(jìn)和諧。通過規(guī)范國有土地出讓，三年累計(jì)新增鎮(zhèn)級財(cái)力2500萬元、新增區(qū)級財(cái)力8500萬元以上；累計(jì)償債545萬元，實(shí)現(xiàn)了所有在職干部醫(yī)保、住房公積金全覆蓋，按時(shí)足額兌現(xiàn)了職工所有政策性待遇和村居干部待遇及村居各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。三年累計(jì)開展安全檢查488次，整治和排除安全隱患96起，有效的保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全；接待群眾來信來訪2834人次，調(diào)處化解一般信訪案件782件次，化解率達(dá)95%，化解各類矛盾糾紛81件，化解率達(dá)91%，較好的維護(hù)了群眾利益。

三、廉政情況

一是重團(tuán)結(jié)堅(jiān)持站準(zhǔn)位置。始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格，積極維護(hù)黨委的權(quán)威，認(rèn)真執(zhí)行集體決定；主動接受人大監(jiān)督；始終做到表里如一、公開透明，從不搞陽奉陰違，始終像愛護(hù)自己的眼睛一樣維護(hù)團(tuán)結(jié)，始終用自己的行動來帶動團(tuán)結(jié)，形成了一個(gè)風(fēng)正勁足、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

二是重廉潔堅(jiān)持防微杜漸。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，做到干凈干事，清白從政。堅(jiān)持從小事做起、從細(xì)節(jié)做起。堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)與其他工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，全力推進(jìn)政府班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實(shí)；從嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)治理，管好自己的親屬。

三是重務(wù)實(shí)堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)。帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極深入群眾，認(rèn)真參加作風(fēng)建設(shè)主題活動和領(lǐng)導(dǎo)干部1+10結(jié)對幫扶、三進(jìn)三同結(jié)窮親、干部趕場面對面等便民服務(wù)活動。到新田工作1031天以來，累計(jì)下村居324天，加班201天、占休息日345天的58%。

四、主要不足

認(rèn)真反省近三年來的工作學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)，我感覺到與組織的要求和群眾的期望還有差距。主要表現(xiàn)在四個(gè)不夠：一是作風(fēng)深入不夠；二是交流溝通不夠；三是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不夠；四是推動發(fā)展不夠。

銀行中層述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部門的一名中層，今天向大家匯報(bào)今年上半年我們部門的工作情況及存在的問題，希望得到諸位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。

一、工作情況

1.業(yè)務(wù)量：今年上半年，我們部門共受理個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)達(dá)到了2萬人次，比去年同期增長了10%。其中，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)比去年同期增長了15%；個(gè)人存款余額比去年同期增長了20%。

2.營業(yè)收入：今年上半年，我部門的營業(yè)收入為2億元，同比去年同期增長了30%。

3.服務(wù)質(zhì)量：我們一直致力于提升客戶服務(wù)質(zhì)量，讓客戶的辦理業(yè)務(wù)更加便捷、快捷。我們引入了智能柜員機(jī)，通過自助辦理等方式，為客戶提供更為靈活的服務(wù)。另外，我們還開設(shè)了微信客服平臺，實(shí)現(xiàn)了線上一對一客服服務(wù)。

二、存在的問題

1.業(yè)務(wù)需求：隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，許多新的金融業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。我們需不斷關(guān)注客戶的新需求，并研發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

2.隊(duì)伍建設(shè)：在實(shí)施變革、創(chuàng)新時(shí)，我們需要更加優(yōu)秀的專業(yè)人才來支撐和推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們需要在員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等方面加強(qiáng)管理，把更多的優(yōu)秀人才吸引到我們部門。

三、應(yīng)對策略

1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，滿足不斷升級的業(yè)務(wù)需求。

2.在人才引進(jìn)、激勵(lì)上下功夫，制定一系列激勵(lì)措施，為員工提供更大的人才發(fā)展空間和創(chuàng)新空間。

3.加強(qiáng)與各方面的合作，特別是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，增加對新業(yè)務(wù)型態(tài)的了解及嘗試。

以上為本部門今年上半年的工作情況及存在的問題，希望大家能夠支持我們，提供更多的建議，共同為銀行的長足發(fā)展努力。謝謝。

銀行中層述職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行大廈分行的某某，現(xiàn)在向您匯報(bào)過去一年的工作。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對于分行工作的大力支持和指導(dǎo)，讓我在一年內(nèi)有了很大的進(jìn)步和提升。以下是我的工作匯報(bào)：

一、工作情況概括

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展不斷：在過去的一年中，我全面負(fù)責(zé)該分行的某一業(yè)務(wù)板塊。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我積極開展市場策劃，拓展客戶資源，推廣業(yè)務(wù)，加深和客戶的合作關(guān)系。這一年來，我們的業(yè)務(wù)板塊總體保持增長，收益穩(wěn)步提升。

2. 隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：我在工作中積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并組織了多次專題培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和工作效率。目前，我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步具備了主動拓展業(yè)務(wù)和開拓市場的能力。

3. 風(fēng)險(xiǎn)管控加強(qiáng)：在政策和風(fēng)險(xiǎn)管控方面，我積極關(guān)注各項(xiàng)監(jiān)管政策和內(nèi)控制度，及時(shí)做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決問題，確保了業(yè)務(wù)流程的順暢和風(fēng)險(xiǎn)的有效防控。

二、具體工作述職

1. 工作定位和任務(wù)承接：

作為某一業(yè)務(wù)板塊的主管，我按照分行領(lǐng)導(dǎo)的要求，深入分析業(yè)務(wù)發(fā)展形勢，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，并落實(shí)到每個(gè)員工的崗位職責(zé)上。

2. 業(yè)務(wù)拓展與市場策劃：

我以市場需求為導(dǎo)向，深入挖掘客戶資源，協(xié)調(diào)分行各部門資源和人力，推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展。同時(shí)，我積極開展市場宣傳，不斷提升業(yè)務(wù)熱度和知名度，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道，達(dá)到了良好的推廣效果。

3. 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

針對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的短板和需求，我積極組織各類培訓(xùn)、考試和講座等相關(guān)活動，督促員工提升業(yè)務(wù)基本素質(zhì)和能力，營造出良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和協(xié)作環(huán)境。同時(shí)，我也積極引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，借助現(xiàn)有技術(shù)手段，提高工作效率，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

4. 風(fēng)險(xiǎn)控制與事故應(yīng)急：

針對業(yè)務(wù)合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管控，我提高風(fēng)險(xiǎn)意識，主動關(guān)注各項(xiàng)政策和內(nèi)控制度，及時(shí)處理和解決各種風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶利益和銀行財(cái)產(chǎn)。同時(shí)，我也發(fā)揮成熟經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)內(nèi)部溝通，相互指導(dǎo)和幫助，有效應(yīng)對各類突發(fā)事故，保障業(yè)務(wù)順暢發(fā)展。

三、工作成效與展望

經(jīng)過一年的努力，我和我的團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)中積極進(jìn)取，愉快合作，獲得了以下成效：

1. 業(yè)務(wù)增長速度穩(wěn)步提升，使該板塊收益持續(xù)增長。

2. 在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，推進(jìn)精準(zhǔn)招聘，引進(jìn)一批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的精英，使團(tuán)隊(duì)實(shí)力得以提高。

3. 將內(nèi)部微信平臺、郵件群組等技術(shù)手段進(jìn)行充分利用和推廣，提升了工作效率的同時(shí)，也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部聯(lián)系和合作。

未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和吸取領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和意見，深度分析市場和競爭環(huán)境，協(xié)調(diào)資源和人力，推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力和質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶，增強(qiáng)分行競爭力和業(yè)務(wù)的市場份額！

衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

銀行中層述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

回顧這半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況述職如下：

一、營業(yè)部的日常管理工作

營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認(rèn)識到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯(cuò)，能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運(yùn)作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項(xiàng)安全工作，確保萬無一失。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

隨著扁平化的實(shí)施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對我的誤解。

在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

此致【dg15.com 工作總結(jié)之家】

敬禮!

述職人：xx

20XX年xx月x日

銀行中層述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX銀行XX分行的一名中層干部，自入行以來已有十年時(shí)間。在這十年里，我積極適應(yīng)銀行改革創(chuàng)新的方向，全心投入工作，不斷學(xué)習(xí)提升，成為了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中層干部。

一、工作職責(zé)

自2016年7月起，我擔(dān)任XX分行貸款業(yè)務(wù)部經(jīng)理一職，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織分行貸款業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理工作。具體職責(zé)如下：

1. 負(fù)責(zé)分行的貸款業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定年度業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定和實(shí)施具體的貸款業(yè)務(wù)政策和經(jīng)營策略。

2. 負(fù)責(zé)分行的客戶關(guān)系管理工作，關(guān)注客戶的需求與訴求，及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和問題，提高客戶滿意度。

3. 督導(dǎo)貸款業(yè)務(wù)經(jīng)理完成貸款審批和放款工作，加強(qiáng)分行對中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)貸款領(lǐng)域的覆蓋率。

4. 監(jiān)控貸款業(yè)務(wù)過程，加強(qiáng)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理，提高不良貸款管理水平，確保分行貸款業(yè)務(wù)正常、合規(guī)開展。

5. 負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)部人員培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、招聘、管理工作。

二、工作重點(diǎn)及效果

自任職以來，我全力以赴，按照業(yè)務(wù)計(jì)劃完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。重點(diǎn)工作如下：

1. 優(yōu)化發(fā)展路徑，加強(qiáng)貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。發(fā)展地方性特色貸款，組織精準(zhǔn)投放，加大對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)信貸支持力度，建立內(nèi)部客戶評價(jià)制度，優(yōu)化貸款授信流程，加強(qiáng)對中小微企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理。

2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理。定期組織業(yè)務(wù)技能和貸后風(fēng)控知識的培訓(xùn)，拓展員工的業(yè)務(wù)知識和管理能力。對優(yōu)秀業(yè)務(wù)員工進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。對業(yè)績不佳的員工進(jìn)行幫扶，提升他們的業(yè)務(wù)水平。

3. 著力提升貸款質(zhì)量。采用充分的調(diào)查和審查程序，嚴(yán)格審查貸款市場條件和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，保持貸款品質(zhì)和信譽(yù)在合理的范圍內(nèi)。加大不良貸款的追收力度，提高追收率。

在前后兩年的工作中，我和團(tuán)隊(duì)合力開發(fā)了在線審批系統(tǒng)，解決了原來審批周期過長的問題，提升了分行辦理貸款的效率。同時(shí)，我還積極組織和參與各類業(yè)務(wù)活動，通過與客戶的多次溝通，不斷加深對客戶需求的理解與支持。

三、工作總結(jié)

在過去的兩年里，我感到收獲頗豐，不斷拓展自己的思路，提升了管理和業(yè)務(wù)能力，也增進(jìn)了與客戶的深入交流，提高了客戶滿意度?；仡欉^去，我時(shí)刻將奉獻(xiàn)精神、專業(yè)精神貫穿在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。同時(shí)，在接下來的工作中，我將不斷努力，銳意進(jìn)取，與團(tuán)隊(duì)一起努力拼搏，不斷推動分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)分行經(jīng)營目標(biāo)。

此致

敬禮！

銀行中層述職報(bào)告 篇8

過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合、團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己，提高自己。

二、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在工作上，通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。

銀行中層述職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某銀行的一名中層領(lǐng)導(dǎo)，在這里向您匯報(bào)我的工作情況和成果。

一、工作職責(zé)概述

我作為中層領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)以下方面的工作：

1. 落實(shí)上級戰(zhàn)略部署，制定本部門年度工作計(jì)劃和績效目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

2. 統(tǒng)籌部門的發(fā)展規(guī)劃，研究業(yè)務(wù)課題，制定分析報(bào)告，為上級領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3. 負(fù)責(zé)部門員工的考核評定、培養(yǎng)選拔、激勵(lì)管理等工作，不斷提高員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4. 組織和開展業(yè)務(wù)拓展和營銷活動，提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

5. 建立、優(yōu)化和完善各項(xiàng)制度和工作流程，不斷提高部門效率和運(yùn)營能力。

二、工作成績總結(jié)

在過去一年中，本部門在我的帶領(lǐng)下取得了以下四方面的成果：

1. 突破經(jīng)營困局，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。通過整合內(nèi)外部資源，優(yōu)化營銷策略，推出針對性服務(wù)產(chǎn)品，加大對重點(diǎn)客戶的拓展和保持，平衡客戶項(xiàng)目，讓業(yè)務(wù)總額增長了20%，為銀行業(yè)務(wù)的良性運(yùn)作貢獻(xiàn)了一份新力量。

2. 提高員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。本部門對員工進(jìn)行了廣泛的崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和外部交流，不僅有效地提高了員工素質(zhì)和工作技能，也增強(qiáng)了員工的工作熱情和認(rèn)同感，凝聚了團(tuán)隊(duì)的力量。

3. 完善部門管理制度和工作流程。面對市場復(fù)雜多變的形勢，本部門積極擁抱數(shù)字化變革，整合了各類信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，完善了對內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)和安全防控措施，并制定了一系列規(guī)范、科學(xué)、可操作的管理制度和工作流程，為銀行的高效運(yùn)營和業(yè)務(wù)成長提供了有力保障。

4. 做好社會責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)管理工作。本部門高度重視對社會責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)管理的履行和落實(shí)，積極加強(qiáng)內(nèi)部控制和風(fēng)控監(jiān)測工作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，加強(qiáng)反洗錢和反欺詐等風(fēng)險(xiǎn)管控，提高金融服務(wù)的安全性和可靠性，在服務(wù)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了銀行的應(yīng)有作用。

三、工作展望及建議

在新的一年里，本部門將繼續(xù)秉承“以客戶為中心、以創(chuàng)新為動力”的工作理念，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)數(shù)字化變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。同時(shí)，將注重優(yōu)化管理模式、加強(qiáng)人才引進(jìn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工工作素質(zhì)和執(zhí)行力，打造銀行服務(wù)的核心競爭力。希望獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合，共同推動銀行各項(xiàng)工作再創(chuàng)新高。

謝謝！

銀行中層述職報(bào)告 篇10

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。

新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改;一時(shí)無法整改的，則及時(shí)與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高20__年度銀行工作總結(jié)工作總結(jié)。

上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測評40余場，實(shí)際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。

3、對外宣傳工作

在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份，登載率100%。

需要重點(diǎn)說明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報(bào)新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報(bào)發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴(kuò)大我行的對外影響。

4、職工權(quán)益工作

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上……

按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。

今年5月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行1200多名員工的量體工作。

5、黨務(wù)工作

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。

6、企業(yè)文化建設(shè)工作

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動。

春節(jié)前夕，組織召開全行20__年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀(jì)念3.8國際勞動?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。

7、其他工作

6月中旬，省行舉辦全省20__年業(yè)務(wù)技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準(zhǔn)備，(20__年基層公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié))到活動的順利開展，均投入了大量的時(shí)間和人力?；顒咏Y(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。

二、上半年工作中存在的主要問題

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。

2、在省行舉辦的20__年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。

三、下半年主要工作事項(xiàng)安排

1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面，下半年，我部將采取多種靈活方式，逐步加大對各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查、考評力度，以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。

2、業(yè)務(wù)技能測試工作

重點(diǎn)做好參加省行一級能手晉級驗(yàn)收活動的人員篩選工作，確保完成省行核定的晉級指標(biāo)。

3、7月份，分行黨委會議研究后，做好20__年度黨員的納新工作，和20__年度預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。

4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的驗(yàn)收和分發(fā)工作。

5、適時(shí)開展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動。

銀行中層述職報(bào)告 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報(bào)如下：

一、政治思想

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室副主任工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與處機(jī)關(guān)保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)能力

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)信貸知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行信貸工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、工作態(tài)度

實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;每件小事都會當(dāng)成大事來做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計(jì)名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、工作業(yè)績

(一)以防范為重點(diǎn)，強(qiáng)化貸款管理

20xx年，我在信貸工作管理方面，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化貸款管理，明確貸款責(zé)任，積極投放農(nóng)村。通過全體員工的共同努力，信貸質(zhì)量得到明顯提高，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。截止20xx年末，銀行各項(xiàng)存款余額萬元，較年初增加萬元，實(shí)現(xiàn)了存款翻一番;各項(xiàng)貸款余額萬元，較年初增加萬元，實(shí)現(xiàn)了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元，較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現(xiàn)金額萬元;利息收入萬元，全年實(shí)現(xiàn)利潤萬元，全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

(二)搶占市場先機(jī)，增強(qiáng)發(fā)展后勁

伴隨我國經(jīng)濟(jì)金融改革的進(jìn)程，商業(yè)銀行信貸領(lǐng)域的競爭日趨激烈。為適應(yīng)日趨激烈的競爭，我嚴(yán)格按照上級行各文件、會議精神和行務(wù)會決議精神，及時(shí)召開專題業(yè)務(wù)研究會議，正確把握和處理了集中與分散的關(guān)系：

一是堅(jiān)持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)，從全行貸款業(yè)務(wù)發(fā)展、防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、提高資產(chǎn)質(zhì)量效益的實(shí)際出發(fā)，通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務(wù)品種和擔(dān)保方式結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，來分散現(xiàn)有的行業(yè)、客戶集中風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的，以實(shí)現(xiàn)信貸結(jié)構(gòu)的多元化，提高業(yè)務(wù)的輻射力。

二是在繼續(xù)向大客戶、集團(tuán)計(jì)客戶增加授信的同時(shí)，做好控制和防范集團(tuán)客戶分散投信所引起的集中風(fēng)險(xiǎn)。一方面要對集團(tuán)大客戶中信貸邊際效應(yīng)較好的貸款客戶和項(xiàng)目，通過深入調(diào)查繼續(xù)予以重視和貸款支持，解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團(tuán)大客戶小信貸邊際效應(yīng)不好的貸款客戶和項(xiàng)目要采取有效的防范控制風(fēng)險(xiǎn)的辦法予以逐步壓縮和退出。

三是加強(qiáng)對大客戶集團(tuán)授信后的管理和監(jiān)控，包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營性風(fēng)險(xiǎn)等，通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導(dǎo)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)內(nèi)的資源共享，以利于對大戶實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，把過高的集中風(fēng)險(xiǎn)損失分散和降低到最低程度。

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