國慶節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)。
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本次活在時(shí)間從20xx年10月1日到xxxx年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國慶節(jié)市場(chǎng)情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,10月1日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在國慶前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等于零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃:
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
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前段時(shí)間匆匆結(jié)束的國慶節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)給自己留下了深刻的印象,雖然說這次的手機(jī)促銷活動(dòng)從整體上來看還算是比較成功,但是若想追求完美的話便可以發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)中依舊存在著一些細(xì)小瑕疵,面對(duì)這樣的問題自然需要仔細(xì)分析才能夠?qū)⒋黉N活動(dòng)中的不足加以改進(jìn)并獲得相應(yīng)的體會(huì),因此出于這個(gè)目的的自己針對(duì)這次國慶節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
促銷活動(dòng)在國慶節(jié)期間帶來的收益還算是很不錯(cuò)的,實(shí)際上這次的活動(dòng)主要還是以清倉打折的方式出售普通手機(jī)以及宣傳新上市的新品手機(jī),前者由于受到眾多中老年人的追捧使得最終的售賣效果還算不錯(cuò),如果再加上帶學(xué)生來到手機(jī)店進(jìn)行購買的家長的話則占據(jù)了相當(dāng)一部分群體,因此在我看來能夠售出這么多數(shù)量的普通手機(jī)也是讓自己的內(nèi)心感到十分喜悅的,再加上由于關(guān)注手機(jī)店送小禮品的活動(dòng)使得這部分用戶群體即便離去以后也會(huì)在今后展現(xiàn)出不錯(cuò)的購買力。至于新品手機(jī)則是以當(dāng)下追求時(shí)髦的年輕人購買得比較多,對(duì)于這部分客戶群體若是服務(wù)員態(tài)度不錯(cuò)的話也可以通過分期付款的方式將其推銷出去。
促銷活動(dòng)中展現(xiàn)出的服務(wù)水平也是自己所在手機(jī)店的特色,由于本著來到手機(jī)店中便是客人的理念自然要給予對(duì)方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才行,而且在這個(gè)過程中無論客戶有著怎樣的疑惑都會(huì)在專業(yè)的銷售員講解中明白其中的道理,因此本著打消顧慮的態(tài)度來面對(duì)客戶自然能夠在促銷過程中獲得對(duì)方的理解,而且正因?yàn)槟軌蜃尶蛻舾惺艿竭@次促銷活動(dòng)的誠意才能夠讓交易過程順利進(jìn)行。
商品準(zhǔn)備不足以及現(xiàn)場(chǎng)管理的混亂則是這次促銷活動(dòng)存在的不足之處,一方面沒有考慮到這次國慶活動(dòng)能夠達(dá)到這么好的效果而準(zhǔn)備不足,即便之前已經(jīng)做出過最好的估算也沒有料到活動(dòng)中能夠獲得這樣的效果,考慮到活動(dòng)中這樣的做法的確容易引起客戶的不滿以后自然需要慎重對(duì)待才行。另一方面則是由于人手不足導(dǎo)致部分客戶進(jìn)入手機(jī)店以后存在著沒人接待的狀況,因此針對(duì)這方面的問題還是應(yīng)該要在今后的銷售過程中盡快促成交易才行,若是每名購買手機(jī)的客戶都需要講解半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間則會(huì)讓原本的工作效率變低不少。
對(duì)這次的國慶節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)加以總結(jié)以后自然便明白了存在的不足以及解決方法,對(duì)我而言自然需要將這次的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)記錄下來并為下次的促銷做準(zhǔn)備,我也相信在不斷的積累之中可以讓今后的促銷活動(dòng)變得越來越完美。
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16、中信電訊,鄭重承諾:凡在本店購買的手機(jī),一切按國家三包質(zhì)量服務(wù):天包換,個(gè)月超長保修,終身免費(fèi)保養(yǎng)。
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26、中信電訊,與各大知名品牌手機(jī)集團(tuán)簽訂全面直供協(xié)議,大力促進(jìn)了中信電訊成為比較專業(yè),銷量最高,價(jià)格最低,質(zhì)量最好,售后最快的一家行貨手機(jī)大賣場(chǎng)。
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35、本賣場(chǎng)主要經(jīng)營:各種高中檔進(jìn)口國產(chǎn)品牌手機(jī),款式齊全,質(zhì)優(yōu)價(jià)低,放心品牌,引領(lǐng)時(shí)尚。本著誠實(shí)守信熱情服務(wù)的經(jīng)營理念,
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52、到中信電訊購買手機(jī),均可享受終身免費(fèi)下載等增值服務(wù)。各種手機(jī)配件和各型號(hào)內(nèi)存卡藍(lán)牙耳機(jī)MP隨身聽,廠家直銷,品質(zhì)最佳,超值實(shí)惠。選取周到服務(wù),選取優(yōu)良品質(zhì),就選取中信電訊。
54、各大手機(jī)品牌齊來吶喊助陣,諾基亞,三星,步步高,OPPO,長虹,康佳
55、中信電訊,講究的是信譽(yù)與質(zhì)量,講求的是低價(jià)與實(shí)惠,咱們始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,價(jià)格最低”的基本原則,竭誠為您帶給:物美價(jià)廉的手機(jī)和最專業(yè)的導(dǎo)購?fù)扑],是廣大消費(fèi)者滿意信賴的手機(jī)大賣場(chǎng)!
56、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),稱心滿意的**!
59、中信電訊,一切都秉承:顧客利益為中心,服務(wù)至上為宗旨,按國家三包服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以一站式全方位的服務(wù)滿足您個(gè)性化的需求。
60、感受正品感受低價(jià)感受驚喜,趕快抓緊時(shí)刻搶購吧!買手機(jī),就到中信電訊!
61、中國移動(dòng)通信;溝通從心開始!
62、不好搶,**手機(jī)*日*時(shí)才恢復(fù)原價(jià)。
66、每到節(jié)假日各大商家要爭(zhēng)奪這塊寶地,看手機(jī)廠商如何進(jìn)行手機(jī)促銷廣告詞的設(shè)計(jì)
67、手機(jī),月日后很難得再促銷了。
68、**買手機(jī),稱心又滿意!
69、**手機(jī),*日*時(shí)前清倉。
70、**手機(jī)折上折,想都不敢想的價(jià)格。
72、十一勞動(dòng)尋良“機(jī)”
75、買手機(jī),就到中信電訊,咱老百姓的手機(jī)店,貨真價(jià)又實(shí)。中信電訊,始終堅(jiān)持”質(zhì)量第一,薄利多銷,真誠服務(wù)“的宗旨,保證:每周有新款,每一天有特價(jià),為您帶給款式新穎質(zhì)量可靠價(jià)格實(shí)惠的名牌手機(jī)。
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