崗前培訓(xùn)心得(范例14篇)。
在讀過一篇文章或一本書之后會有很多感觸,大家可以使用很多不同的形式對其進(jìn)行記錄。我們寫心得體會需要用精煉、有邏輯的話語進(jìn)行提煉,有哪些誤區(qū)是我們寫心得體會時(shí)要注意的呢?
根據(jù)公司統(tǒng)一部署,項(xiàng)目從4月16日開始分為三個(gè)階段進(jìn)行工程項(xiàng)目資金管理效能監(jiān)察,按節(jié)點(diǎn)布置完成,“動員部署、自查自糾、總結(jié)提高”三個(gè)階段,我項(xiàng)目在資金管理上有效的開展效能監(jiān)察。
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
項(xiàng)目成立資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組;組長:曹志國宋驗(yàn)成;副組長:劉健王宏璽;成員:由項(xiàng)目設(shè)備物資部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、等部門負(fù)責(zé)人組成。
(二)精心組織,真抓實(shí)干。
項(xiàng)目利用會議、宣傳欄等多種形式,組織學(xué)習(xí)和廣泛宣傳,使全體員工充分認(rèn)識開展此項(xiàng)工作的重要意義,明確任務(wù)和要求。領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,確保自查不走過場。
(三)突出重點(diǎn),搞好自查。
資金管理是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ),是項(xiàng)目管理的中心環(huán)節(jié),資金管理活動不僅與項(xiàng)目施工生產(chǎn)方方面面息息相關(guān),而且與外部環(huán)境、社會各方面發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系。相對而言做為一次自查性資金管理績效檢查的項(xiàng)目資金管理較單純,但其作用不可忽視,一個(gè)工程項(xiàng)目有一套好的資金績效管理模式,并不一定能取得好的經(jīng)濟(jì)效益,但是如果沒有科學(xué)的績效資金管理,很難產(chǎn)生好的經(jīng)濟(jì)效益。4月16日至9月30日對照《通知》的工作內(nèi)容和要求,進(jìn)行一次資金管理檢查,自查情況如下;
1、驗(yàn)工計(jì)價(jià)自查。從近些年實(shí)踐證明,驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理直接影響到項(xiàng)目資金的周轉(zhuǎn)。(1)對上驗(yàn)工計(jì)價(jià),根據(jù)合同規(guī)定索要工程預(yù)付款共計(jì)1088.5904萬元到賬;隨著施工進(jìn)展,現(xiàn)在建設(shè)單位的預(yù)付款408萬元,項(xiàng)目部按期上報(bào)業(yè)主計(jì)價(jià),并及時(shí)結(jié)算,現(xiàn)在累計(jì)計(jì)價(jià)驗(yàn)工付款26074571萬元(2)對下設(shè)施工隊(duì)的計(jì)價(jià)也要按期進(jìn)行,撥付金額不超過完工量的95%按一定比例交納保證金,對下驗(yàn)工累計(jì)600萬元,及時(shí)反饋所發(fā)生的成本費(fèi)用、資金需求等信息。在對下?lián)芸顣r(shí)項(xiàng)目嚴(yán)格各項(xiàng)分包管理,嚴(yán)格按合同計(jì)價(jià)結(jié)算、付款。對各類分包付款手續(xù)齊全,不存在無合同、超過合同結(jié)算、不按合同規(guī)定無發(fā)票付款現(xiàn)象。
2、財(cái)務(wù)管理自查;大準(zhǔn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)落實(shí)“七個(gè)嚴(yán)格”,建立健全項(xiàng)目資金管理內(nèi)控機(jī)制,項(xiàng)目開工伊始按局《銀行賬戶及內(nèi)部結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定辦理開戶,定期對所轄銀行賬戶進(jìn)行清理。項(xiàng)目資金集中管理,一切資金使用按計(jì)劃執(zhí)行,財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)在公司監(jiān)控下運(yùn)行。
3、責(zé)任成本自查;突出資金管理以“責(zé)任成本管理”為目標(biāo),項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行成本限價(jià)指標(biāo)制度,根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn),結(jié)合各單項(xiàng)工程的造價(jià)和成本要素,制定出臺施工隊(duì)、班組、材料部門分包單價(jià),以預(yù)算管理、定額管理、施工管理、資金管理、會計(jì)核算等管理方法為手段對工程成本有效的實(shí)行量、價(jià)雙控。把“責(zé)任”和“成本”進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益,杜絕超標(biāo)分包、超限采購等現(xiàn)象發(fā)生。
4、項(xiàng)目貨幣資金管理自查。項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度做到大額費(fèi)用開支的重要事項(xiàng)黨政會簽(四次),項(xiàng)目嚴(yán)格備用金定額管理。
5、材料物資管理自查。
(1)嚴(yán)格控制材料物資“點(diǎn)、收、發(fā)、核、轉(zhuǎn)”各環(huán)節(jié)手續(xù),做到購料有計(jì)劃、用料有審批、周轉(zhuǎn)有效益,杜絕了材料物資的“跑、冒、滴、漏”、超期積壓等浪費(fèi)現(xiàn)象。
(2)大宗物料公司推行物資設(shè)備陽光采購,減少不必要的“隱形成本”。
強(qiáng)化資金管理以資金管理為核心
通過半年的資金效能監(jiān)察,掌握項(xiàng)目的資金管理現(xiàn)狀,摸清項(xiàng)目資金管理中存在的主要問題,資金是企業(yè)生存、發(fā)展的血液,目前施工企業(yè)資金狀況不太樂觀,給施工生產(chǎn)帶來了極大困難,做為工程項(xiàng)目,資金管理的力度上仍需加強(qiáng),其次:堅(jiān)持??顚S玫脑瓌t,以保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。下一步項(xiàng)目還要切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),形成以資金管理制度和約束激勵機(jī)制相結(jié)合,具有公司特色的工程項(xiàng)目資金管理操作規(guī)程,為扎實(shí)推進(jìn)全公司資金管理提供制度保障。
今年x月xx號,我來到xx區(qū)教育局報(bào)到,成為xx區(qū)廣大教師隊(duì)伍中光榮的一員,我深感榮幸。為了我們能盡快地融入角色、勝任崗位并在學(xué)科發(fā)展上有所建樹,區(qū)教育局為我們量身定做,精心安排了相關(guān)培訓(xùn)活動。
主要是八月份的崗前集中培訓(xùn)和九月份上崗后的分學(xué)科培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),我在自身身份定位、班主任管理、課標(biāo)運(yùn)用、教學(xué)實(shí)踐等方面都有了更為深刻的認(rèn)識和理解,主要有以下幾個(gè)方面體會,先整理如下。
首先是自身的身份認(rèn)同。我深感自己已不在是一位學(xué)生了,近20年的學(xué)生生涯,在培訓(xùn)開始的第一天,畫上了圓滿的句號。如果說當(dāng)我們?nèi)ソ逃謭?bào)到時(shí),還覺得自己是個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的話,那么培訓(xùn)時(shí),不論是包四中的老師,還是教研室的老師,都已不再以學(xué)生的身份來看待我們了。
以前耳邊常常聽到的同學(xué)變成了現(xiàn)在的老師,培訓(xùn)老師已經(jīng)把我們當(dāng)成他們隊(duì)伍中平等的一員了。所以與其說是培訓(xùn)我們,其實(shí)也就是xx區(qū)教育系統(tǒng)部分老教師和新教師的交流學(xué)習(xí)活動。
以前各位新教師見面到招呼都會先問是哪個(gè)學(xué)校的,現(xiàn)在也問,但是回答卻大不相同了。形勢逼人,縱使我們再不想離開學(xué)生時(shí)代,但是我們必須要在心中確立起自己的身份認(rèn)同—我是一位人民教師,并且以萬分熱情投入到人生的新階段。
其次是崗前集中培訓(xùn)。包四中的老師和區(qū)教研室的老師分別為我們做了《給青年班主任的建議》和《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)—對高效課堂的思考》的報(bào)告。講解全面,細(xì)致入微,一個(gè)從管理方面,一個(gè)從教學(xué)方面,為我們這些即將入職的教師,打了基礎(chǔ),勾畫了藍(lán)圖,也提供了方法和經(jīng)驗(yàn),使我獲益匪淺。
老師結(jié)合自己xx年教學(xué)生涯和xx年的班主任經(jīng)驗(yàn),分別從激情滿懷,勇于爭先;愛亦有道,愛亦有法;要具備過硬的教學(xué)水平;針對學(xué)生所犯的錯誤批評教育要得法;與學(xué)生交往要親疏有度;注重家校聯(lián)合;團(tuán)結(jié)凝聚一支能打硬仗的教師隊(duì)伍等七個(gè)方面為我們非常全面細(xì)致的講述了她對如何成為一名優(yōu)秀班主任的看法和總結(jié),我聽后很受啟發(fā),可以說如果我們都按照老師說的這樣走的話,那么幾年后我們必定可以在班級管理方面展露頭角,成為一名優(yōu)秀的班主任。
而老師基于課標(biāo)的教學(xué)讓我們更加清晰的了解到新課改的要求和方法,以前在大學(xué)雖然接觸過一些課標(biāo)的知識,但這次聽了老師講座我才真正地感受到研究課標(biāo),進(jìn)行高效教學(xué)的重要性,新課改不單單是是改變過去應(yīng)試教育下的“高分低能”為現(xiàn)在所謂的“不以分?jǐn)?shù)論英雄”。
其實(shí)新課改提倡的素質(zhì)教育,是對我們提出了更高、更嚴(yán)格的要求,不僅要高分,還要高素質(zhì),一個(gè)學(xué)生的能力和素質(zhì)上去了,是不會考低分的,而這一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn),必須是基于高效課堂的實(shí)施,今后我要更加注重對課標(biāo)的研究,結(jié)合實(shí)際,合理設(shè)計(jì)教學(xué)活動,以期在高效課堂上有所建樹。
再次是上崗后的學(xué)科培訓(xùn)。先是理論考試,我很慶幸自己沒有在大學(xué)廢棄了高中時(shí)代的知識,所以這次考試對我來說很簡單,由此可見經(jīng)常復(fù)習(xí)的重要性,而走上教師崗位,反復(fù)研讀更是不可少的。
最后,我想說的是,經(jīng)過培訓(xùn),加上之前的積累,我已初步具備了一名中學(xué)思想政治課教師的資格,在今后的教學(xué)生涯中,自當(dāng)倍加珍惜,勇于探索,積極進(jìn)取,為早日成為一名杰出的教育工作者而不懈奮斗,為xx教育的發(fā)展而孜孜以求。
20xx年7月21日,對我而言,這是一個(gè)嶄新的開始,是一次轉(zhuǎn)折,是一次跨越,也是一次新的體驗(yàn)。從此,必當(dāng)盡心盡力,承擔(dān)起作為醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任。
為期8天的培訓(xùn),對市五醫(yī)院有了一個(gè)初步的了解,無論是黨委書記慷慨激昂的迎接詞,各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹的規(guī)章制度,還是專家關(guān)于“如何處理醫(yī)患溝通”精彩的演講,以及護(hù)理部老師的千叮萬囑,皆成了轉(zhuǎn)折起點(diǎn)上印象深刻的一課,讓我受益匪淺。我體會到所承擔(dān)之重任,更堅(jiān)定了信念。
在培訓(xùn)過程中,有這樣一節(jié)課程:如何做好一名醫(yī)務(wù)工作者,其中提到要堅(jiān)持“以人為本”的理念,這個(gè)理念讓我感觸頗深。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我們的目標(biāo)是全心全意為病人服務(wù);我們的工作要求是細(xì)致周到;我們的服務(wù)態(tài)度是親切溫馨;而我們的責(zé)任是呵護(hù)生命。這是一個(gè)神圣的使命,面對生命,我們?nèi)蝿谌卧?,無怨無悔,盡己所能地托起生命的火炬。
在護(hù)理部的崗前培訓(xùn)中,除了提高技術(shù)水平外,更多的還是對“愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心”的探討,并引導(dǎo)我們?nèi)绾卧诠ぷ髦邪l(fā)揮這種精神。通過兩周的學(xué)習(xí)和考試,在黃老師的諄諄善誘下使我們的技術(shù)水平有了一定的提高,也對這個(gè)職業(yè)有了更深的理解,對使命有了更深的體驗(yàn)。從學(xué)生到職工的身份改變,代表了社會責(zé)任的承擔(dān)。技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)、協(xié)作能力、應(yīng)對能力和醫(yī)患溝通,我們要學(xué)習(xí)的還有很多,我們需要不斷進(jìn)步和創(chuàng)新。
也許曾經(jīng)迷茫,也許曾經(jīng)怨悔,也許曾經(jīng)期待,不管如何,如今我們選擇勇敢面對,面對自己的責(zé)任,面對未知的未來,面對自己的職業(yè),我們堅(jiān)持南丁格爾的精神,堅(jiān)持“以人為本”的理念,堅(jiān)持燕尾帽的使命,在這個(gè)崗位上奉獻(xiàn)自己的熱情與真摯。夢想在這里啟航,生命在這里綻放,我們揚(yáng)起生命的帆,托起生命的火炬。
如果說人生有幾個(gè)重點(diǎn)的驛站,那么聯(lián)通是其中的最重要的一戰(zhàn)。然而,非常感謝聯(lián)通給我提供了一個(gè)展現(xiàn)自我平臺 ,讓我從中得到了鍛煉與成長。
這是我第二次聯(lián)通暑假一個(gè)月促銷活動,但每次的感受、體會、收獲是完全不一樣的。這次聯(lián)通花重金聘請培訓(xùn)師為我們進(jìn)行兩天魔鬼培訓(xùn),這是從未有過的。這位資深講師具有軍人氣質(zhì),叫xx老師:華夏俊杰首席培訓(xùn)師,xx省國防訓(xùn)練基地教官,培訓(xùn)過無數(shù)過大小知名企業(yè),給參加訓(xùn)學(xué)員留下極強(qiáng)心靈震撼。
第一天,好期待的同時(shí),讓我們感受到剛踏進(jìn)大學(xué)軍訓(xùn)的氛圍。首先,以軍人素質(zhì)要我們嚴(yán)格做到一些基本動作,接著切入正題,案例分析:老鷹的壽命與第二次從生的漫長艱難與困苦,。都是間接說明現(xiàn)在我們要學(xué)會在逆境中成長。下午的《拉大鋸》兩兩對拉,說明我們要有團(tuán)隊(duì)意識,堅(jiān)持到里永不放棄的信念與決心。緊接著就是晚上的感恩,大家圍坐在一起觀看著XX年汶川地震一張張未知震撼的照片。心靈會有一絲觸動活著真好,我們得好好珍惜眼前所擁有的,少一些任性、抱怨,多一些與父母的溝通,因?yàn)榇藭r(shí)此刻我們是幸福的。
經(jīng)過一天的強(qiáng)化培訓(xùn),整個(gè)人全身酸痛,但依然充滿著激情去接受第二天加強(qiáng)培訓(xùn)。想到薛老師昨天要我們背熟的《成功哲學(xué)》第一句:如果你心中想到失敗,你就失敗了.......心里更加充滿著激情。接下來職業(yè)前景分析,分為:從商、鐵飯碗、打工、從教、銷售等。又提到四個(gè)條件,進(jìn)行一系列分析現(xiàn)在社會就業(yè)趨勢。培訓(xùn)的過程很緊湊,同時(shí),薛老師講得很形象、深動、細(xì)致入微。大家也聽得認(rèn)真投入,中途有又個(gè)活動《大聲說“對不起”我錯了》;促使大家借用這個(gè)機(jī)會大聲說出壓抑在心里以久的話,任性,甚至吵嘴。而此時(shí)此刻才意識到,爸爸媽媽“對不起我錯了”。緊接下來就是挑戰(zhàn)自己,我就是命運(yùn)主宰,同時(shí),以活動形式演繹,我首當(dāng)其沖參加了。從開始到結(jié)束,就像歷經(jīng)了一場生離死別,過程是那么的艱辛、困難。但始終沒放棄念頭,感覺自己投入了一場肥皂劇的演繹。最后,一場大規(guī)模的勵志團(tuán)隊(duì)背頌《成功哲學(xué)》;結(jié)束了維持兩天的培訓(xùn)歷程。
整個(gè)兩天培訓(xùn)給我的感受,就如薛老師所講的,這將會一次徹底的心里洗禮。它會將永遠(yuǎn)激勵著我,不斷嚴(yán)格要求自己,向人生的目標(biāo)邁進(jìn)。
作為一名崗前學(xué)習(xí)人員的我來說這是一次難得的經(jīng)歷。
首先對于一名銀行從業(yè)人員來說以禮相待是很重要的,只有站在客戶的立場。客戶才會樂意接受你的服務(wù)才會將矛盾發(fā)生的可能性減到最小。
請、您好、謝謝、對不起、再見,這不是簡簡單單的10個(gè)字而是真心,對客服的心語,客戶也在這種很好的環(huán)境下能更好的接受我們,假設(shè)如果客戶在排隊(duì)等候多時(shí)的情況下失去耐心,很不耐煩的上前訊問,我們則以一種無視的態(tài)度,也不表示道歉,只是淡淡的說聲“你慢慢等吧”客戶會怎樣想,客戶是我們的上帝他們的數(shù)量決定了我們的工資,嚴(yán)格的要求自己工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)微笑,每句對不起不是在客套的機(jī)械公式,而是影響到個(gè)人修養(yǎng)和工資待遇。
銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展原動力,從古至今一國的銀行業(yè)務(wù)量標(biāo)志著這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)活躍度。以古德意志銀行為例在成立之后就一直為德國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn),大量的資金如同血液一般在德國流動著,使其金融業(yè)的高數(shù)發(fā)展帶動著高速的工業(yè)化進(jìn)程,使之德國進(jìn)入世界強(qiáng)國之名。
而如今在歐洲危機(jī)銀行則扮演著方面的角色,大量的壞賬與違規(guī)變成了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的推動者角色,信用評級一度直降。巴林銀行作為世界有名的大型銀行只因小小的期貨員大量的違規(guī)和財(cái)務(wù)監(jiān)管漏洞,使其這家擁有兩百多年歷史的銀行造成上百億的經(jīng)濟(jì)損失最后不得不以1英鎊的象征性價(jià)格被荷蘭國際集團(tuán)收夠。
事實(shí)告訴我們崗前培訓(xùn)的每一條禁令都是如此的重要,這每一條的規(guī)章制度都是前輩們用歷史為訓(xùn)換來的這一點(diǎn)沒錯。所以作為銀行從業(yè)的我們必須遵循每一條嚴(yán)令這是為那保護(hù)自己也是報(bào)復(fù)他人。
通過此次培訓(xùn),我們對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、管理規(guī)章制度等有了系統(tǒng)的了解,培訓(xùn)過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)及老師們的每一句話都時(shí)刻提醒著我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,我們要安心工作,愛崗敬業(yè)、立足本職、遵守院紀(jì)院規(guī)、時(shí)刻為病人著想、想病人之所想,急病人之所急,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。在工作中,嚴(yán)格要求自己,一絲不茍、工作主動、堅(jiān)守崗位、勤奮工作、隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,就像此次新冠疫情暴發(fā),醫(yī)院的前輩們不顧自身安全,爭相奔赴前線,支援抗疫工作一樣。此次,老師們還詳細(xì)講解了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,文明禮儀、規(guī)范服務(wù)、醫(yī)院文化建設(shè)、傳染病的防治、醫(yī)保政策、合理用藥等內(nèi)容,并進(jìn)行了安全知識與消防知識培訓(xùn),在院內(nèi)實(shí)際演練如何滅火等,使我們?nèi)媪私飧黜?xiàng)工作的程序,為我們以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我們受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好醫(yī)生是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的大夫。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。行醫(yī)之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位醫(yī)療前輩的指導(dǎo),我有信心做好本職工作,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春和熱情。
現(xiàn)代物流,從接觸到初步認(rèn)識此概念,時(shí)間很短,通過公司兩次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過老師的講解,感觸良多,實(shí)有太多不經(jīng)思考之語,班門弄斧。
20世紀(jì)90年代以來,越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制,逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展,物流和供應(yīng)鏈如今已成為企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展、增強(qiáng)競爭力的主要源泉。特別是我國,物流管理已與電子商務(wù)和特許經(jīng)營一起,已作為深化企業(yè)改革、加強(qiáng)科學(xué)管理和戰(zhàn)略管理的重要舉措之一而得到全社會的高度重視。
現(xiàn)代物流的短短幾十年的發(fā)展,如今已經(jīng)成為獨(dú)立的行業(yè),隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代物流已經(jīng)與電子商務(wù)緊密相連,現(xiàn)代物流在一定程度上成為一個(gè)現(xiàn)代交易的不可缺少部分。本文是我對現(xiàn)代物流的一些膚淺認(rèn)識和我對現(xiàn)代物流的個(gè)人看法。
現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題?,F(xiàn)代物流通常被認(rèn)為是由運(yùn)輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環(huán)節(jié)構(gòu)成。各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題,要對全部的影響因素進(jìn)行分析和評價(jià)。從這一思想出發(fā),物流系統(tǒng)并不簡單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強(qiáng)
調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
最后,現(xiàn)代物流的專業(yè)化運(yùn)作,體現(xiàn)了其服務(wù)價(jià)值。物流企業(yè)能夠通過對企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)和流通結(jié)果的調(diào)整與完善帶來巨大的利潤。物流創(chuàng)造了時(shí)間價(jià)
值和場所價(jià)值。他縮短時(shí)間、彌補(bǔ)時(shí)間差、延長有效時(shí)間來創(chuàng)造價(jià)值。從集體生產(chǎn)場所流入分散需求場所、從分散場所流入集體需求場所、從低價(jià)值地區(qū)流入高價(jià)值地區(qū)創(chuàng)造價(jià)值。
通過這三天的密集培訓(xùn),讓我更進(jìn)一步地了解到了物流的價(jià)值,也更深刻地認(rèn)識到作為物流行業(yè)者的使命。我們有理由堅(jiān)信,在XXXXX的旗幟下,思發(fā)展之計(jì),謀發(fā)展之策,團(tuán)隊(duì)合作,鼓足干勁,沖刺極限,爬坡上行,努力學(xué)習(xí),敢想敢干,為XXXXX必能大顯身手,大展宏圖!
為期一周的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,培訓(xùn)時(shí)間雖說短暫,卻十分充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在這幾天,我們逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯這次培訓(xùn),我對自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,做好充分的崗前準(zhǔn)備,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升建行的整體形象
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括建行的柜面基本知識、柜面風(fēng)險(xiǎn)知識、銀行金融產(chǎn)品知識、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細(xì)則、禮儀講解等;以及大量的模擬柜面上機(jī)操作訓(xùn)練。
前輩們講解的內(nèi)容豐富,案例生動,令我受益頗深。
對于剛剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,所以這次培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的運(yùn)用和發(fā)展,學(xué)以致用。
培訓(xùn)中還滲入了以后工作的很多細(xì)節(jié),告訴我們要如何避免出現(xiàn)錯誤,提高工作效率
當(dāng)然在工作中具備一個(gè)正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的,它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提對我們來說,柜面工作要做到以下四點(diǎn):適應(yīng)、主動、責(zé)任、激情適應(yīng)銀行的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,從鍛煉基本技能做起,加強(qiáng)工作能力和辦事效率;主動學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),遇事要鎮(zhèn)靜不能浮躁,從每一筆業(yè)務(wù)做起,做一個(gè)有計(jì)劃有行動的有心人;樹立責(zé)任意識,加強(qiáng)對建行的榮辱共存感,每一筆業(yè)務(wù)都是對自己對建行的負(fù)責(zé);在任何情況下都不能丟失激情,要時(shí)刻保持工作的動力,做好客戶服務(wù),用心服務(wù)
培訓(xùn)過程中讓我深受感動的是:前輩們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間,前輩們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,手把手地傳授給我們,鼓勵我們提問題,對我們的問題都耐心解答不但盡心盡力地解說每一部分的內(nèi)容,還耐心地糾正每個(gè)人在上機(jī)操作中的錯誤,使我們能夠快速理解掌握前輩們這種對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,市分行投入了大量的人力、財(cái)力,請優(yōu)秀的前輩們給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺短短的一周內(nèi)將我們凝聚在一起,了解了建行的基本情況,感受到建行的企業(yè)魅力,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭中這次培訓(xùn)將會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯
作為一名第三人民醫(yī)院的新員工,能夠在這么短時(shí)間內(nèi)擁有這樣一次崗前培訓(xùn)的機(jī)會,我感到很榮幸同時(shí)也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧膶W(xué)校校門走出來的我們過慣了在學(xué)校中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了第三人民醫(yī)院xx屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對三院有了進(jìn)一步了解。從醫(yī)院發(fā)展歷史到醫(yī)院現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念,都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀的運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解以后工作中會遇到的常見問題及解決方法。
用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧和團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目,在這幾個(gè)項(xiàng)目中,我們熱火隊(duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而有一個(gè)項(xiàng)目卻輸給射雕隊(duì),大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們當(dāng)時(shí)過于著急。從一開始的超越,到最后被反超。此時(shí)大家會更加心急,而最終導(dǎo)致失敗。從中我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,做事情要不急不躁,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位
去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智和團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓我們能更好地融入到這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成醫(yī)院明天的棟梁!
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難免的機(jī)會。需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。我們作為新員工的加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大努力。
金秋九月,我們從五湖四海,來到了美麗的泉城——濟(jì)南,在這溫馨的國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院,接受嚴(yán)格而又充滿挑戰(zhàn)的崗前培訓(xùn)。有幸參加國家電網(wǎng)xxxx年度第一期第一批集中培訓(xùn),我感到非常自豪和驕傲,同時(shí)也感受到自己所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
培訓(xùn)歷時(shí)三個(gè)月,時(shí)間為8月21日—11月18日,此外電氣班中來自網(wǎng)省公司的學(xué)生另加一個(gè)半月的時(shí)間,培訓(xùn)內(nèi)容大致分為軍訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、安全規(guī)程、素質(zhì)拓展及其他。管理模式類似大學(xué)高校,但是嚴(yán)于高校,采用半軍事化的管理方式,培訓(xùn)期間需要早操和晚自習(xí),每次出勤點(diǎn)名。可謂國網(wǎng)公司為這次新員工培訓(xùn)花了很大的精力,也下了很大的本錢,目的就是讓新員工能夠早日融入國網(wǎng)這個(gè)大家庭,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同奮進(jìn)。
為了讓我們更好的了解國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化,傳遞"誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)"的核心價(jià)值理念,同時(shí)提高我們對企業(yè)的忠誠度;了解溝通、創(chuàng)新、班組管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際交往等職業(yè)技巧,快速進(jìn)入職業(yè)化角色;感悟積極心態(tài),培養(yǎng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,提升員工的精神面貌,塑造良好的職業(yè)形象;學(xué)習(xí)電力行業(yè)基本管理知識、法律法規(guī),提高工作效率,培訓(xùn)中心為我們開展了綜合素質(zhì)類課程。轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月已經(jīng)過去了,通過這段時(shí)間的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、增長了知識,提高了能力
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識,為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次培訓(xùn)安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí),我們了解了以后在工作崗位上需要注意的問題,明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及以后工作應(yīng)努力的方向。在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得,鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過培訓(xùn),大家豐富了知識、開拓了視野、提高了能力和素質(zhì),在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己,感覺收獲頗豐、受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識僅僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng),只有這樣,才能更好地為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能更好的為國家電網(wǎng)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司"三集五大"體系。
二、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握,實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
軍訓(xùn)結(jié)束后,我們進(jìn)行了基本技能、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)原理等方面的培訓(xùn)。第一堂課,我們學(xué)的是電工基本技能,上課的是來自福建的培訓(xùn)老師,使我們初步了解了基本的試驗(yàn)接線的原則,比如說引線要"橫平豎直",插座接線一般是"左零右火"。然后進(jìn)行了安全基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能,我們還學(xué)會了如何做觸電急救、試用滅火器和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。而且我們要在工作中做到"四不傷害",即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,不看著別人受傷害。
培訓(xùn)期間,我們進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓(xùn)模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有幾個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。由于以前沒去過現(xiàn)場,對設(shè)備不是很了解,剛看到這些設(shè)備結(jié)構(gòu)時(shí),我如獲至寶,對設(shè)備結(jié)構(gòu)、試驗(yàn)原理都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),對設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)有了更加清晰的了解,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,也是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并進(jìn)行了模擬試驗(yàn)操作。
隨后,我們到實(shí)訓(xùn)2xxkV變電站參觀實(shí)習(xí),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,將碰到的一些問題請教老師,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
三、明確目標(biāo)和增進(jìn)友誼
本次培訓(xùn)我班共有52名學(xué)員,來自國家電網(wǎng)公司下屬各個(gè)單位,因此,這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會。在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會,我想更重要的是,在培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。在這段時(shí)間里,通過大家一起座談討論,互相交流心得體會,非常生動地將培訓(xùn)班所學(xué)與自己工作職能結(jié)合起來,使學(xué)到的理論知識更加形象具體到我們每一個(gè)人身上。在這五個(gè)多月的時(shí)間里,我們互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。
培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司、為社會做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是不斷地充實(shí)自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
為了讓我們這些農(nóng)村教師,尤其是一直在初中任教的老師盡快成長為一名優(yōu)秀的城區(qū)小學(xué)教師,為了給我們這兩所新蓋的小學(xué)盡快打造一支理念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)緊、快速適應(yīng)新學(xué)校發(fā)展需要的教師隊(duì)伍,并不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平。區(qū)局、區(qū)政府持地為我們安排了為期十天的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括對教師師德修養(yǎng)、教學(xué)工作常規(guī)、教師禮儀、班主任工作、鋼筆字、簡筆畫、校園集體舞等基本功培訓(xùn)、教師專業(yè)成長和經(jīng)驗(yàn)交流等方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容全面而細(xì)致,深刻而生動,通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺。尤其是聽了柴局長對西張、豐蔭這兩所學(xué)校的認(rèn)識以及寄于的厚望,作為新團(tuán)隊(duì)的一員,我感受最深的還是肩上的重?fù)?dān),我將和新的學(xué)校同呼吸、共成長。具體從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业捏w會:
一、調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,清零空杯,虛心學(xué)習(xí)
在教育戰(zhàn)線上也摸爬滾打幾年,在教育教學(xué)管理方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn),不過近幾年一直在初中任教,不管是從管理學(xué)生方面,還是課堂教學(xué)方面,初中和小學(xué)、農(nóng)村和城市還是有一定區(qū)別的,從培訓(xùn)的這幾天來看,對于小學(xué)教育教學(xué)工作,自己可以說還是一個(gè)門外漢,小學(xué)的管理工作瑣碎、細(xì)致,課堂上不僅要傳授知識,更多的是學(xué)生習(xí)慣、能力、興趣、愛好等各方面能力的培養(yǎng),而初中的課堂則是以傳授知識為主。所以我必須轉(zhuǎn)變觀念,清零空杯,要認(rèn)真學(xué)一些東西,一切從頭再來,就象大海一樣把自己放在最低點(diǎn),來吸納百川。要通過各種途徑虛心學(xué)生,積極參加教研活動,自我充電,不斷提高業(yè)務(wù)水平。保持做小學(xué)教師的新鮮感,對工作充滿激情,給學(xué)生良好的影響,伴隨他們健康成長。
空杯、清零并不是一味否定過去,而是要懷著否定或者說放空過去的一種態(tài)度,去融入新的環(huán)境,對待新的工作,面對新的事物,迎接新的挑戰(zhàn)。隨時(shí)對自己擁有的知識和能力進(jìn)行重整,清空過時(shí)的,為新知識、新能力的進(jìn)入留出空間,保證自己的知識與能力總是最新。同時(shí),這就需要用空杯的心態(tài)去重新整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西,從而一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地和學(xué)校上下齊心,共同成長。
二、練就扎實(shí)的基本功
新的學(xué)校把我們團(tuán)結(jié)在一起,讓我們有了一個(gè)共同的名字:豐蔭人。作為這個(gè)新家的一員,我有義務(wù),也有責(zé)任為了這個(gè)集體的發(fā)展先做好自己,做一名合格的小學(xué)教師。 首先,我認(rèn)為教師除了有高尚的師德與一顆愛心、責(zé)任心,他的基本功必須扎實(shí)。教師的基本功,對于一個(gè)教師來說至關(guān)重要,它是教師的生命線。培訓(xùn)期間每天晚上的書法、繪畫作業(yè)讓我感覺到作為新學(xué)校的一員積極地修煉自己的基本功已迫在眉捷。教師基本功包括一口流利的普通話、一筆漂亮的粉筆字、較高的學(xué)歷、對教育學(xué)、心理學(xué)理論的研究、教學(xué)論文的發(fā)表、駕馭課堂的能力等等。作為一名教師必須具有語言表達(dá)能力、板書版畫的水平。 “準(zhǔn)確、簡潔、通俗易懂”,是教學(xué)語言的最基本要求,雖然各種各樣的現(xiàn)代教學(xué)手段紛紛走進(jìn)學(xué)校的教室,但目前黑板仍是教學(xué)的主要道具。整體布局合理,書寫疏密有度,字跡工整簡潔,準(zhǔn)確清晰自然的板書是每個(gè)教師應(yīng)有的基本功。以前針對的是農(nóng)村初中,在這方面可能不是很注意,以后一定要認(rèn)真練字,寫好鋼筆字和粉筆字。 其次,教師的教學(xué)工作差不多無一例外地包括:備課、上課、批改作業(yè)、評定成績。因此,教師的教學(xué)基本功也就是完成上述各工作環(huán)節(jié)所需要的基本技能。所以為了以后能站穩(wěn)三尺講臺,第一以后教學(xué)中一定要認(rèn)真研讀小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),把握教學(xué)方向,細(xì)細(xì)研讀教材,了解整個(gè)課程的概貌,掌握課程的全部內(nèi)容,按教材編排順序,熟讀每一單元,把握各章內(nèi)容以及章節(jié)之間知識的聯(lián)系,搞清每節(jié)課教什么?怎么教?第二,要認(rèn)真研讀學(xué)生,全面了解學(xué)生的心理特點(diǎn)、知識狀況以及學(xué)生的接受能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣等,以便于從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,使教學(xué)具有針對性。第三、明確教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)要全面而具體,既要有知識技能方面的目標(biāo),又要有數(shù)學(xué)思考、解決問題、情感與態(tài)度方面的目標(biāo),要在教學(xué)中不斷優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì),在教學(xué)實(shí)踐中逐漸達(dá)到導(dǎo)入新課和風(fēng)細(xì)雨,講述新知層次清晰,環(huán)環(huán)相扣,鞏固練習(xí)步步遞進(jìn),設(shè)計(jì)精到。第四,還要及時(shí)反思,及時(shí)記錄教學(xué)中的得與失,多聽同伴的課,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升,使自己盡快成長為一名合格的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。第五,課堂上教學(xué)媒體的運(yùn)用。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的具體情況和學(xué)校教學(xué)設(shè)備的實(shí)際,認(rèn)真準(zhǔn)備學(xué)教具,必要時(shí)可以和學(xué)生一起自制教具。制作多媒體課件學(xué)手段,發(fā)揮教學(xué)媒體的作用,增強(qiáng)教學(xué)效果,提高教學(xué)效率。
再次,要上好課。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地,也是教師找到歸屬感,收獲成就感的練兵場。對于小學(xué)生來說可能是課堂上更注重習(xí)慣的培養(yǎng),課堂的管理大于教學(xué),所以課堂上要給學(xué)生提一定的要求如認(rèn)真聽老師講課,認(rèn)真看,認(rèn)真聽同學(xué)發(fā)言,在合作交流中明確要求等等。培訓(xùn)中好幾位老師都提到小學(xué)課堂中的“細(xì)節(jié)”問題,因此我必須盡快學(xué)習(xí),在教學(xué)工作中從點(diǎn)滴做起,盡快成長成一名小學(xué)教師,讓學(xué)生在我的課堂上各方面都有所提升。
三、注重常規(guī)訓(xùn)練,潛移默化育人
小學(xué)階段是打基礎(chǔ),發(fā)展學(xué)生智力的階段,這個(gè)階段對學(xué)生的成長影響很大。聽了田延老師的講座,我更加意識到小學(xué)教師的工作越細(xì)越好做。細(xì)到生活的方方面面,比如小學(xué)六年不允許用自動鉛筆,文具必須按要求擺放等。這就為我以后的教學(xué)管理工作指明了方向,要樹立“教育無小事”的觀念,堅(jiān)持正面教育,耐心教育,以表揚(yáng)為主,做到“一個(gè)要求,一個(gè)動作、一個(gè)落實(shí)”。在工作中時(shí)刻注意自身形象,事事從我做起,以良好的形象率先垂范,潛移默化地影響學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的事,我首先做到??傊?,小學(xué)教師的工作必須從每件平凡而細(xì)小的事情做起,充分發(fā)揮自己的模范帶頭作用。只有這樣,才能把孩子帶好,把自己的本職工作做好。
四、樹立學(xué)習(xí)意識
學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)增長才干的重要途經(jīng),是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。時(shí)代在前進(jìn),社會在發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,我們只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí),只有這樣,才能跟上時(shí)代的步伐,更好地履行崗位職責(zé),完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。 新課改不僅要求學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”,同時(shí)也對教師的學(xué)習(xí)提出了更高的要求。過去我們常常說要給學(xué)生“一杯水”教師必須要有“一桶水”,現(xiàn)在“一桶水”的容量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需要,教師必須時(shí)刻吸納新知,不斷豐富和提高自己,成為學(xué)生的“源頭活水”。 所以在以后的工作中我要積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷更新自己的知識,努力工作,做一名事業(yè)型的教師;另一方面要主動從各種渠道獲取學(xué)習(xí)機(jī)會,利用現(xiàn)代科技手段和媒介,豐富自己的知識,適應(yīng)工作需要,做一名學(xué)習(xí)型的教師。
總之,我通過這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí),從一名農(nóng)村初中教師轉(zhuǎn)變成一名城區(qū)小學(xué)教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí),和大家真誠合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共同進(jìn)步,盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而成為一名合格的小學(xué)數(shù)學(xué)教師,為我豐蔭發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年x月x日至4月x日,我們有幸在安徽旅游學(xué)校進(jìn)行了三天的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn),在這三天培訓(xùn)中,我覺得它帶給我了一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量,并引領(lǐng)著繼續(xù)前進(jìn)。
還記得培訓(xùn)的第一天,我們一個(gè)個(gè)都洋溢著燦爛的笑容,在這里,我們認(rèn)識了一些算是以后同行的好友吧,在這里我們一起學(xué)習(xí)、一起充實(shí)。
這三天我們過得特別的充實(shí),我們先后學(xué)習(xí)了:《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導(dǎo)游》、《導(dǎo)游禮儀知識》、《我看導(dǎo)游六要素》、《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及《旅行社(業(yè)務(wù))工作流程》。通過這些課程的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的知識,同時(shí)也使我對以前的知識有了更加深刻的認(rèn)識、了解。
22日上午合肥市旅游局副局長唐德鵬先生給我們做的那個(gè)關(guān)于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監(jiān)管處處長陳障壬摹度綰巫鲆幻細(xì)竦牡加巍方滄夢壹且溆絳攏誑翁蒙希切┫枋檔氖呂⑸慕步饈刮頤巧釷芙逃夢頤嵌雜詰加臥閉飧魴幸滌辛爍由羈痰娜鮮丁
在沒有培訓(xùn)之前,我認(rèn)為做一個(gè)導(dǎo)游是很簡單的一種職業(yè),只要陪客人吃好玩好就可以了,但培訓(xùn)課程一開始我就發(fā)現(xiàn)我錯了,想要成為一名合格甚至成功的導(dǎo)游人員,我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細(xì)心,同事在帶團(tuán)中我們也要用細(xì)致周到的服務(wù)(即使是路途中唱的一首好聽的歌曲或是一個(gè)動聽的故事)使游客朋友們滿意。我們只有做到這些最基本的事情,我們才有資格說我們是一名合格的導(dǎo)游員。
“如果你都不喜歡導(dǎo)游行業(yè)、不愛導(dǎo)游行業(yè),就不會把它做的出彩、做的成功”,這是陳沾Τに檔囊瘓浠埃揖醯盟檔暮苡械覽恚諄八擔(dān)焊梢恍邪恍校綣愣疾話趺椿嵊屑で榘閹齪媚兀≡詿送背沾Τび炙盜恕凹詞鼓閬不兜加渦幸擔(dān)加渦幸擔(dān)閿鐘Ω迷躚閹齪媚???/p>
通過今天的培訓(xùn),我有了一個(gè)自己的想法:我覺得我們不妨站在游客的角度來感受、體會一下。從我們一上車,導(dǎo)游就像“背書”一樣的說起歡迎詞,想必我們此刻的心情應(yīng)該不會多好,所以說導(dǎo)游應(yīng)該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢,導(dǎo)游應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備工作,要對所接團(tuán)的游客有一個(gè)大概的了解,這樣才可以更好的去服務(wù)他們,讓他們有一種“出門也不難”
的感覺。同時(shí),我們也要學(xué)會察言觀色,注意游客朋友們的一些微動作,這樣工作幾年的話,我想我們會成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導(dǎo)游員。
23日下午以及24日上午我們學(xué)習(xí)了樊有成的《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及王肖剛的《旅行社(業(yè)務(wù))工作流程》,在課堂上他們結(jié)合自身的實(shí)例以及動人的講解使我們深受啟發(fā),認(rèn)識到該如何更加好的成為一名合格的導(dǎo)游員。
在這期間,我們也深入學(xué)習(xí)了很多關(guān)于導(dǎo)游禮儀方面的知識,在此同時(shí)我們也深刻的了解到禮儀禮節(jié)是中華傳統(tǒng)的美德,作為一名當(dāng)代的、合格的導(dǎo)游人員,我們更加需要將它發(fā)揚(yáng)光大,為中國導(dǎo)游樹立一個(gè)良好的形象。
合肥市20xx年導(dǎo)游人員崗前培訓(xùn)的三天日程到此也即將結(jié)束了,雖然時(shí)間很短,但它卻讓我受益匪淺,旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專家的培訓(xùn)講話,更讓我們充分了解了合肥市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來的發(fā)展前景,以及市旅游局對我們的期望。使我們對合肥市未來的旅游業(yè)發(fā)展充滿了信心,并且自己也有了努力地方向、奮斗的目標(biāo)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”,此刻我要重新清零,虛心學(xué)習(xí),點(diǎn)滴積累,勤于思考,敢于創(chuàng)新,以自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家,我將是未來的一名好導(dǎo)游。
此致
敬禮
學(xué)員:趙郭翔
20xx年x月x日
“光陰似箭,日月如梭”,轉(zhuǎn)眼間xx年的貴州省凱里學(xué)院新任教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我在政治思想方面、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面都有了不同程度的提高與進(jìn)步,切實(shí)體會到了崗前培訓(xùn)對所有即將走上講臺的教師的重要性與必要性。對此,我就在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的心得體會報(bào)告如下:
教育,是人類崇高的事業(yè),這一事業(yè)的承擔(dān)者就是教師。教師傳遞人類的文化科學(xué)知識,進(jìn)行思想品德教育,培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命,光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達(dá)教師工作的深刻意義,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達(dá)對教師的崇敬。“振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師是民族希望之所托,肩負(fù)著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學(xué)教師又以其特定的歷史任務(wù),起著特殊的社會作用,構(gòu)成其特殊的社會地位。大學(xué)教師不同于一般教師的特殊作用是:一、大學(xué)教師的基本任務(wù)是培養(yǎng)高級專門人才,而高級專門人才在科學(xué)技術(shù)和社會的發(fā)展中起著骨干作用。生產(chǎn)力水平的提高,國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文化教育衛(wèi)生事業(yè)的繁榮,綜合國力的增強(qiáng),社會的整體進(jìn)步,很大程度上都取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量,又離不開大學(xué)教師的工作。二、大學(xué)教師,既是文化科學(xué)的傳遞者,又是文化科學(xué)的創(chuàng)造者,歷來對人類社會有偉大貢獻(xiàn)的科學(xué)家、思想家、活動家,不少是薈集于高等學(xué)府或當(dāng)過大學(xué)教師。人們往往把大學(xué)教師這一職業(yè)同文化發(fā)達(dá)、科學(xué)昌盛、政治民主、人類進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,用“學(xué)者”、“專家”和“教授”來稱呼大學(xué)教師,把大學(xué)教師的形象作為社會文明建設(shè)的一面鏡子,能夠成為一名光榮的大學(xué)教師,我倍感榮幸和自豪。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我在政治思想上有了明顯的進(jìn)步。首先是對什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認(rèn)識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)教育,是培養(yǎng)各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神圣天職,“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師既當(dāng)“經(jīng)師”,又當(dāng)“人師”。經(jīng)師教學(xué)問,人師則要教行為、教品德、教學(xué)生怎樣做人。高等學(xué)校教師肩負(fù)著為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格專門人才的重要使命,高校教師既是學(xué)術(shù)方面的專家,又是培養(yǎng)造就人才的行家。這就要求我們應(yīng)具備從事教育教學(xué)工作所必須的教育法規(guī)、教育科學(xué)、心理科學(xué)等方面的理論知識,樹立依法從教的觀念和科學(xué)的教育觀念,熟悉教育活動中的心理現(xiàn)象,懂得教育規(guī)律,具備良好的職業(yè)道德。只有具備了這些方面的知識,自己才能更好地履行教師的職責(zé),勝任教育教學(xué)工作。
其次是對高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進(jìn)一步的把握。“師者,人之模仿也”,“為人師表”。古往今來,多少人用詩一般的語言來贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽(yù)。一個(gè)社會,一個(gè)民族,一個(gè)國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,那么這個(gè)社會、國家、民族的文明過程必將中斷,人類將永遠(yuǎn)處于愚昧無知的狀態(tài)之中。因此,教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)?!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,教師職業(yè)之所以崇高,不僅因?yàn)樗墓鈽s,還在于它的無私奉獻(xiàn)精神,更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福,最高的人生價(jià)值觀。如果一個(gè)教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學(xué)生,并以自己的崇高道德言行一致地做學(xué)生的表率,使學(xué)生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),既是人民教師的崇高職責(zé)和時(shí)代賦予的使命,也是教師自我完善的根本要求,它對建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠(yuǎn)的意義。
再次是學(xué)習(xí)了《高等教育法》后,明確了教師的權(quán)利和義務(wù),學(xué)會了運(yùn)用法律法規(guī)來處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國家頒布了《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)以確??平膛d國戰(zhàn)略的實(shí)施,同時(shí)也用法律形式確保了教師與受教育者的權(quán)利與義務(wù),使我國的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我在政治思想上有了明顯進(jìn)步的同時(shí),我也在教學(xué)業(yè)務(wù)技能上亦有一定的提高。首先是對《高等教育心理學(xué)》的學(xué)習(xí)。教育心理學(xué)是心理學(xué)與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的首要任務(wù)在于揭示學(xué)生掌握知識和技能,發(fā)展智力和能力,形成道德品質(zhì)、培養(yǎng)自我意識、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的心理規(guī)律,揭示學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系,從而使教育工作建立在心理科學(xué)的基礎(chǔ)上,提高教育的科學(xué)性和效益,促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。因此,對教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應(yīng)高校的教育工作,盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,以盡快成為一名合格的大學(xué)教師,全面履行教書育人的職責(zé),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,自覺進(jìn)行教學(xué)改革。只有運(yùn)用符合科學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式方法,才能達(dá)到事半功倍的效果。第二是認(rèn)識到了學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》的重要性。想想我這種從初中教到高中,再從研究生畢業(yè)踏入工作崗位的青年教師,一方面對大學(xué)教學(xué)理論缺乏足夠了解,另一方面又缺乏大學(xué)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對大學(xué)教學(xué)的過程認(rèn)識不足。青年教師只有在掌握了一些基本的大學(xué)教學(xué)理論與方法后,在欣賞別人的教學(xué)科研成果時(shí)才能看出其中的“門道”,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,以提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素養(yǎng),并在教學(xué)活動中進(jìn)一步開拓和創(chuàng)新,取得新的成果,從而促進(jìn)大學(xué)教學(xué)理論的研究,推動大學(xué)教學(xué)理論的發(fā)展和教育方法的更新。
總之,高校崗前培訓(xùn)對我們這種即將步入高校教師這一崇高而又神圣職業(yè)的新教師來說,是具有深遠(yuǎn)意義的,并且亦是不可或缺的重要一步。我的大學(xué)教書生涯將從此起航!
我很榮幸地成為公司中的一員,懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了新職業(yè)的征程。
為了讓我更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司對我進(jìn)行了新員工入培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司組織機(jī)構(gòu)、員工規(guī)章制度、各部門相關(guān)責(zé)職能、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另外,我更希望能夠?qū)W習(xí)一些事業(yè)部崗位知識。
經(jīng)過培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
在培訓(xùn)前老師通過一系列的小游戲、自我介紹、組隊(duì)等方式讓我們新同事之間互動,初步認(rèn)識。接著開始了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
使我從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。公司為我詳細(xì)地介紹了公司的8字企業(yè)文化“激情踏實(shí)創(chuàng)新卓越”。讓我深切感受公司的工作氛圍、人際交往既激情又放松。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識,放松是因?yàn)榱己玫墓ぷ鞣諊c熱誠的人際交往,讓我感到滿足。
其次,學(xué)習(xí)了公司員工管理制度、安全管理與管理體系方面的制度。
我系統(tǒng)了解到公司員工規(guī)章制度,制度制定全面,描述具體,能夠迅速掌握其章程規(guī)范;以及公司的“紅線”雷區(qū)和好行為,使管理更加規(guī)范。
最后,老師通過一個(gè)時(shí)間游戲,讓我們深切體會到團(tuán)隊(duì)的重要性,并針對此次培訓(xùn)提出了要求和考試。
這次培訓(xùn)中我了解到對每一職能部門員工提到的要求,那就是堅(jiān)持企業(yè)文化,將工作做到最好。
我希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
綜上,感謝公司對我的培訓(xùn),我相信自己能行,也將證明自己。
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本文將帶領(lǐng)大家深入了解“崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得”。在參與社會生活與社會實(shí)踐中,人們往往會產(chǎn)生許多感受和體會,我們不如將所收獲的寫成心得體會。?記錄自己的經(jīng)驗(yàn),可以回顧以往,更好地思考。如需更多信息請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站!
在新員工崗前安全培訓(xùn)的第一天,我對未來工作充滿了期待和向往,我渴望成為一名稱職的空管人,肩負(fù)著崗位職責(zé),守護(hù)著安全底線。更加渴望可以在民航這片廣闊的天空,讓自己成為最閃亮的那道星光。經(jīng)過為期一周的xx民航空管局崗前安全培訓(xùn),各位領(lǐng)導(dǎo)無私的向我們分享了他們寶貴的經(jīng)驗(yàn),我們收獲頗豐。我漸漸明白空管不僅僅是一份職業(yè),更是一份沉甸甸的責(zé)任,體會到了作為一名空管人必須在思想、作風(fēng)和能力上不斷進(jìn)步。我們要以誠信為本,恪盡職守,養(yǎng)成良好作風(fēng)習(xí)慣,才能勝任崗位,幸福人生。
鞏固安全責(zé)任思想,豎立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”安全價(jià)值觀。作為剛從工科院校畢業(yè)的新員工,在學(xué)校的時(shí)候,沒有接受過統(tǒng)一的安全培訓(xùn),以至于自己所認(rèn)識到的安全大多囿于個(gè)人生活安全。而在xx民航空管局,一開始便接受了為期五天,超過27課時(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)主要圍繞民航空管行業(yè)安全職責(zé)。從空管局的歷史開始,課程講述曾發(fā)生過的安全事故與隱患,以情景復(fù)述的方式還原事故現(xiàn)場,利用視頻演示和深刻分析等方式,讓我們切身體會到那些年民航安全事故所帶來的慘痛教訓(xùn)。讓我印象最深刻的是發(fā)生在瑞士和德國邊境上空的烏伯林根空難,兩架飛機(jī)空中相撞,71人殞命,其中大多數(shù)乘客是來自俄羅斯烏法市最優(yōu)秀的孩子們。這是史上最慘痛的空中相撞事故之一,其中有一條導(dǎo)火索是關(guān)于技術(shù)保障工作的,塔臺的設(shè)備正進(jìn)行技術(shù)維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備進(jìn)入備用模式、主電話系統(tǒng)故障,這是一件在技保職責(zé)范圍內(nèi)的維護(hù)工作。技保人員維護(hù)設(shè)備后,沒有檢查備用模式是否能正常使用,自行離去,但就是這一個(gè)差錯,在整個(gè)空難過程中,導(dǎo)致通訊故障,成為了“奶酪模型”中,串起事故鏈重要的一環(huán)。而我所汲取到的經(jīng)驗(yàn)就是,作為一名技保人,要必須切實(shí)養(yǎng)成安全習(xí)慣,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,給自己的思想打上“安全第一”的烙印。
養(yǎng)成良好行為作風(fēng),肩負(fù)“堅(jiān)守安全底線,不碰安全紅線”安全責(zé)任。在我看來,安全底線就是法律條文、安全體系規(guī)章制度和崗位規(guī)范,而安全紅線指的是誠信為本以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。課程中,老師們曾提到一個(gè)“職業(yè)倦怠”的故事,就發(fā)生在空管日常工作中。一次不小心睡著,可能少發(fā)一份電報(bào),導(dǎo)致空中交通管制信息缺失;一次值崗倦怠,可能在交接班時(shí)做不到信息溝通完整和對稱,導(dǎo)致未知事故發(fā)生;一時(shí)的睡意,可能操作失誤卻渾然不知,導(dǎo)致設(shè)備重啟甚至停止服務(wù)??傊丫胍鈳雿徫簧?,其實(shí)就是把風(fēng)險(xiǎn)放到了工作中。好比酒后駕車,輕則扣分交罰款,重則車毀人亡。在正式步入技術(shù)保障這個(gè)崗位之后,我們必須一日三省吾身,接受領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正,才能更好地接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。
努力提升專業(yè)能力,撐起“一崗雙責(zé)”,不斷提升崗位職能的同時(shí),扛起崗位安全責(zé)任的旗幟。安全生產(chǎn)是基石,專業(yè)能力筑大廈。此次崗前安全培訓(xùn),讓我深刻意識到,只強(qiáng)調(diào)崗位能力是不夠的,安全好比是1,而個(gè)人能力專業(yè)能力好比是一個(gè)一個(gè)0,只有在“安全第一”的前提上,往后添上一個(gè)一個(gè)0,才能使得職業(yè)生涯從1,10,100,1000…實(shí)現(xiàn)不斷提升。但沒有了安全這個(gè)龍頭,無論自己有再多的0,組合起來還是等于0。所以,我們要切實(shí)履行崗位安全職責(zé)。
安全是一份責(zé)任,責(zé)任重于泰山!安全是一種幸福,伴隨我們一生的旅途!這樣一段話,好比一壺老酒,值得我們在工作生活中,細(xì)細(xì)品酌。
首先,感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),對這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對員工要會關(guān)心,會幫助,會要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的,但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時(shí)間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會有更大的進(jìn)步!
懷著激動的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸地成為湖南省腫瘤醫(yī)院實(shí)習(xí)隊(duì)伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名實(shí)習(xí)護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。7月初,我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
首先是院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的重視,從購書到組織安排,可算是精心策劃!然后,從思想上激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí),讓我們主動地、愉快地學(xué)習(xí),理論考核,使我們的理論水平和技術(shù)操作均得到很大的進(jìn)步。
第一天個(gè)我們上課的是我們醫(yī)院的胡炳強(qiáng)院長,他是一位幽默風(fēng)趣的老師,他給我們揭西了很多的專業(yè)知識和護(hù)士在醫(yī)學(xué)界的重要性。我覺得聽他講課讓我對自己以后的事業(yè)發(fā)展道路更加的向往,我相信自己能夠成為一名很好的護(hù)士。他的講課讓我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
在第二天給我們上課的是我們醫(yī)院的副院長椹永毅老師,她將到了關(guān)于護(hù)理的發(fā)展和當(dāng)前國內(nèi)外的護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,以及互利??品矫娴呐嘤?xùn),她的講課使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我的愛心去幫助每一個(gè)患者。
第三天給我們上課的是中南大學(xué)護(hù)理學(xué)院的副教授張靜平老師,她是一個(gè)溫柔有和藹的女性。我覺得上她的課很輕松。她給我們講到的是我門應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去工作要怎么樣做好一名好的護(hù)士。她主張的是“快樂生活快樂工作”她和我們之間就像朋友,她讓我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)學(xué)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
最后那天給我們上課的是我們的護(hù)理部主任彭翠娥老師,也是我們在實(shí)習(xí)培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)老師,她是一位干練,聰明的老師,她平時(shí)對我們很溫和,但是卻又不失對我們學(xué)習(xí)方面的嚴(yán)厲,她那是在關(guān)心我們,我知道是為了能夠更好的讓我們了解護(hù)理專業(yè)知識。她讓我們更深入的了解南丁格爾誓言,讓我們能夠以后成為一名更有發(fā)展前途的護(hù)士。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。我將會用自己的努力來實(shí)現(xiàn)自己成為一名好護(hù)士的愿望!
湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院
xx.07.13
醫(yī)學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯是很漫長,很辛苦,很單調(diào)的。5年如一日的鍛造,終于修成正果,進(jìn)了還算滿意的單位。此時(shí),我要對自己說:辛苦了!再接再厲!
記得幾年前路過單位,來到醫(yī)院,胸有激雷而面如平湖,這是我的目標(biāo)!做好自己的本職工作,以高超的技術(shù)、寬容的心更好的服務(wù)百姓,創(chuàng)建自己的口碑!3年目標(biāo):積累自己的人脈,積累自己的財(cái)富,找個(gè)心儀的對象。5年目標(biāo):結(jié)婚買房。__年目標(biāo):過上穩(wěn)定的生活。其實(shí)一直都有個(gè)夢想的,繼續(xù)深造,我喜歡讀書,喜歡那樣的寂靜,喜歡那樣的充實(shí)。
對酒當(dāng)歌,人生幾何?在這樣的似水年華里,我們用或深或淺的腳印,或濃或淡的筆墨,走過時(shí)間的沙漏,鋪就畫卷的絢爛,這其中有昨天的、有今天的、還有明天的??
昨天,我還是一名醫(yī)學(xué)生,在浙中人的啟蒙下、在省中人的指導(dǎo)下步入了醫(yī)學(xué)的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過,曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過,曾經(jīng)為師長的言行瞬間感動過在諸多的曾經(jīng)中,釀造了生活學(xué)習(xí)工作的酸甜苦辣,伴隨著我們的成長。
今天,我已經(jīng)是一名醫(yī)生,在前輩的組織帶領(lǐng)下和百余名新同事共度這短暫的培訓(xùn)之旅。在此中,我們不斷感受著“省中人”的驕傲,加深了解了“省中人”的意義,逐漸肩負(fù)起“省中人”的職責(zé)。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導(dǎo)、工作環(huán)境的熟悉、團(tuán)隊(duì)意識的培訓(xùn),這一系列活動使我們得以彼此了解,團(tuán)結(jié)合作,迅速融入這大家庭。今天,站在新旅程的起點(diǎn),攜著對過程的記憶,懷著對未來的憧憬,感覺這短短幾日里又懂得了許多,成熟了許多。也許,從這一刻起心頭的那一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)顯得更為凝重。敬畏生命,珍惜健康不論是希波克拉底的誓言,還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠”之訓(xùn),都是為醫(yī)行醫(yī)的準(zhǔn)繩。然而,我們畢竟是人不是神,所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實(shí)上,在這夏日的八月之旅我已漸漸找到了答案。
精誠仁和,對于醫(yī)道這“至精至微之事”,為醫(yī)當(dāng)“博極其源,精勤不倦”,是為“中和”。的確,當(dāng)我們看到初診時(shí)病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復(fù)診時(shí)輕松的微笑,一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,我想這也是身為醫(yī)者的一種幸福。
耳畔想起呂賓副院長的教誨:成功不在個(gè)人,而在于團(tuán)隊(duì),作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,要立志,并打下良好的基礎(chǔ),善于溝通,擁有健康的體魄,樹立堅(jiān)強(qiáng)的信念。我認(rèn)為態(tài)度可以改變世界。當(dāng)我們站在山顛之上,那樣一種開闊可以使人豁然開悟。成功,的確不在個(gè)人,是團(tuán)隊(duì)的合作和互助讓我們感受到了登山以外的風(fēng)景。山頂?shù)臅?,青春的笑靨,旅途的汗水,登山的足跡就像未來的為醫(yī)之路。
曙光微露,花開初舞,百草扎根,仁心仁術(shù),我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍,我們正在飛躍,我們以省中之星的閃光鑄就明天的輝煌。
經(jīng)過半個(gè)月的入廠安全三級培訓(xùn),我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程及相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)章制度、注意事項(xiàng)等有了一定的了解,公司將我分配到了集控運(yùn)行一值進(jìn)行跟班上崗前培訓(xùn)。
剛來一值,我是以學(xué)員的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)的,值長安排楊鑫主值作為我的師父對我進(jìn)行培訓(xùn)。在簽訂師徒合同后,師父按照運(yùn)行部新學(xué)員統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃給我布置了我的學(xué)習(xí)內(nèi)容,先從鍋爐側(cè)學(xué)習(xí),再到汽機(jī)側(cè),最后到電氣側(cè),先了解各主要設(shè)備的型號、作用、工作原理后,又實(shí)地帶我到爐側(cè)就地學(xué)習(xí)一次風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)等制粉系統(tǒng)、風(fēng)煙系統(tǒng)各設(shè)備的作用及工作原理。然后跟隨巡檢熟悉常規(guī)巡檢路線以及各設(shè)備主要巡檢內(nèi)容。師父告訴我,要嚴(yán)格遵守部門規(guī)章制度,進(jìn)入現(xiàn)場必須戴安全帽,嚴(yán)格遵守安全規(guī)程及運(yùn)行規(guī)程。
為了盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),郭鵬瑞值長為我詳細(xì)的講解了發(fā)電廠生產(chǎn)工藝流程,為我講述了各個(gè)系統(tǒng)的原理和之間的關(guān)系,從煤到爐膛的燃燒、蒸汽的產(chǎn)生、發(fā)電機(jī)的做功、電能的產(chǎn)生等全過程。分層次講解了制粉系統(tǒng),風(fēng)煙系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)等等。通過一輪班的學(xué)習(xí),使我對火電廠生產(chǎn)全過程從最初的模糊到有了清晰整體的概念,有了學(xué)習(xí)思路,為后續(xù)更好的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ),今后我將按照培訓(xùn)計(jì)劃循序漸進(jìn)的努力學(xué)習(xí),爭取早日達(dá)到獨(dú)立上崗的要求,和師傅們一道為完成全年發(fā)電任務(wù)而努力奮斗。
從某件事情上得到收獲以后,去寫一篇心得體會吧,寫心得體會為了更好的記憶,也是為了可以把這些感悟都記錄下來。心得體會可以采用向老師或同學(xué)報(bào)告的方式來寫,作為一名護(hù)士,為了更好的分享護(hù)士崗前培訓(xùn)心得,就需要寫篇心得體會,那么一篇好的護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會要怎么才能寫好呢?為您整理以下最新的有關(guān)“護(hù)士長崗前培訓(xùn)心得體會”的資料,相信會對你有所幫助!
護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會精選
作為一名護(hù)生,我參加了三個(gè)月的崗前培訓(xùn)。這段時(shí)間讓我學(xué)到了很多知識,更讓我明白了“護(hù)理”的真正含義。以下是我在崗前培訓(xùn)中的心得體會,希望能給其他即將成為護(hù)士的同學(xué)們提供一些參考。
一、專業(yè)知識的重要性
在崗前培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識,從解剖學(xué)、生理學(xué)到藥學(xué)、護(hù)理學(xué)等等,這些知識的掌握對我們成為合格的護(hù)士至關(guān)重要。如果僅僅是為了拿證書,我們可以背誦公式、死記硬背,但是對于臨床應(yīng)用來說,理解這些知識才能真正有所作為。
二、責(zé)任心的培養(yǎng)
一個(gè)護(hù)士的責(zé)任重大,我們之所以成為一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一份子,是因?yàn)槲覀円袚?dān)照顧病人的責(zé)任。在培訓(xùn)期間,我們多次進(jìn)行了模擬病房任務(wù),每個(gè)人都需要扮演一個(gè)角色,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這讓我們深刻地認(rèn)識到,一個(gè)好的護(hù)士必須有堅(jiān)定的責(zé)任心,才能給予病人更好的護(hù)理。
三、團(tuán)隊(duì)合作的意義
在實(shí)際工作中,每一個(gè)護(hù)士都需要與其他醫(yī)護(hù)人員配合工作。在崗前培訓(xùn)中,我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作任務(wù),這讓我們實(shí)現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的意義。在實(shí)際的護(hù)理工作中,每個(gè)人都有自己的任務(wù)和角色,如果沒有團(tuán)隊(duì)合作,很難完成工作。因此,建立持續(xù)的良好合作關(guān)系是必要的。
四、溝通技巧的重要
護(hù)理工作中溝通技巧的重要性不言而喻。在實(shí)際的照顧病人中,護(hù)士需要與不同類型的患者進(jìn)行交流,包括了解其病史、了解其痛苦、指導(dǎo)其注意事項(xiàng)等。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多次模擬溝通任務(wù)以及與患者的溝通,我學(xué)會了如何恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意思以及傾聽患者的需求。
五、應(yīng)急處理能力的提升
在護(hù)理工作中,應(yīng)急處理能力是必要的。在崗前培訓(xùn)中,我們每天都需要參與緊急的模擬任務(wù),包括突發(fā)的病人狀況和意外情況。在這樣的實(shí)踐中,我深刻體會到了危機(jī)處置的重要性,如何在緊急情況下冷靜應(yīng)對對于患者的處置生死攸關(guān)。
成為一名合格的護(hù)士是一項(xiàng)值得尊敬和自豪的職業(yè),這需要不斷的學(xué)習(xí)和耐心的磨礪。在這個(gè)過程中我們需要將崗前培訓(xùn)中的體會和知識融合到日常的工作中去,使我們成為一名更加出色的護(hù)士。以此,我們就可以用愛心、責(zé)任心和職業(yè)信念,為我們的病人做出更多的貢獻(xiàn)。
時(shí)間飛逝,還沒來得及細(xì)細(xì)品味,就已經(jīng)成了回憶。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸地成為市醫(yī)院隊(duì)伍中的一員,開始了自己人生的新征程。
對于即將上崗的我們來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會——崗前培訓(xùn)。若把工作比作一餐盛宴,那么崗前培訓(xùn)就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,幫助我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、服務(wù)理念及樹蘭醫(yī)療的概況和合作前景等有了一個(gè)更深入的了解。我還學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范,護(hù)士禮儀與護(hù)患溝通技巧,五常法管理,護(hù)士條例、護(hù)理文件書及消防安全知識等。這次培訓(xùn)使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員奠定了良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)生入職培訓(xùn)心得體會
作為即將步入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一名新人,我有幸參加了醫(yī)院組織的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是我的第一次真正接觸到現(xiàn)實(shí)中的醫(yī)學(xué)知識和實(shí)踐技能,也是我作為一名醫(yī)生入行的重要起點(diǎn)。在這個(gè)過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第一天,我們進(jìn)入了醫(yī)院的教學(xué)樓。教學(xué)樓外墻是一排樸素的深灰色石板,內(nèi)部布置得舒適明亮。我們的培訓(xùn)老師是一位口若懸河、嚴(yán)肅認(rèn)真的院士級別的教授,有著幾十年醫(yī)學(xué)實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)第一天的課程中,教授向我們介紹了醫(yī)院組織架構(gòu)、醫(yī)療法規(guī)和工作規(guī)范等基礎(chǔ)知識,讓我逐漸了解到了這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的各個(gè)方面。
第二天,我們?nèi)サ搅酸t(yī)院的臨床部門。在臨床科室里,我們看到了醫(yī)生和護(hù)士與病人親切的交流與合作。臨床醫(yī)學(xué)是一門綜合型的學(xué)科,除了醫(yī)生和護(hù)士,還有多個(gè)專業(yè)知識要求協(xié)同作用,如檢驗(yàn)科和藥劑科等。我的印象深刻是在耳鼻喉科診室的參觀,醫(yī)生利用內(nèi)窺鏡技術(shù)仔細(xì)觀察了病人的鼓膜和喉嚨等細(xì)節(jié),做出了精準(zhǔn)的診斷。我感受到了醫(yī)學(xué)實(shí)踐與技術(shù)的緊密聯(lián)系。
第三天,我們進(jìn)入了醫(yī)院的手術(shù)室。對于醫(yī)生而言,熟悉手術(shù)操作技巧是必不可少的能力。在手術(shù)室內(nèi),我們看到醫(yī)生和護(hù)士們配合默契地完成了患者的手術(shù)。他們精準(zhǔn)的操作和高效的協(xié)作,讓我深刻地認(rèn)識到了手術(shù)安全和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的重要性。此外,我還感受到了醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和更新,比如手術(shù)中的微創(chuàng)技術(shù)和智能設(shè)備等,這些技術(shù)的應(yīng)用讓手術(shù)更加安全和可靠。
最后一天,我們聽取了一位臨床醫(yī)生分享醫(yī)院日常工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。這位醫(yī)生在臨床實(shí)踐中勇于探索和創(chuàng)新,不斷完善自己的醫(yī)療技能,同時(shí)也對患者充滿同情心和耐心,積極照顧患者身心健康。他的分享讓我了解到,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,除了精湛的醫(yī)術(shù)技能,良好的人性關(guān)懷和患者溝通技巧,也至關(guān)重要。
此次培訓(xùn)讓我對醫(yī)學(xué)專業(yè)有了更深入的認(rèn)識,同時(shí)也提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和衛(wèi)生觀念。我認(rèn)識到作為一名醫(yī)生,必須具備良好的專業(yè)知識和職業(yè)精神,更應(yīng)該注重患者的身心健康,為醫(yī)學(xué)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。我將會在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,不斷提升自己的醫(yī)學(xué)技能和人文素質(zhì),為患者的健康福利盡最大的努力和奉獻(xiàn)。
生活中時(shí)常能夠受到啟發(fā),激發(fā)出新的想法,在這樣的時(shí)刻我們可以靜心將心得體會寫下來。無論在哪種場合,我們都需要撰寫心得體會。因此,欄目小編特地為您準(zhǔn)備了一篇與您相關(guān)的資料:“溝通培訓(xùn)心得”。倘若這篇文章對您有所幫助,那將是我莫大的榮幸!
1,深入交談,明確目標(biāo)。
在上初一之前,與孩子進(jìn)行一次深入的交談,列舉一下初中可能遇到的困難和初中學(xué)習(xí)的重要性,鼓勵孩子,并表達(dá)一下做父母的期望。
很多孩子剛步入初一,經(jīng)歷了辛苦的小升初,都會出現(xiàn)松懈的情緒。所以父母一定要幫助他明確目標(biāo),為他鼓勁。
2,單獨(dú)溝通,平等交流。
對孩子的教育盡量是單獨(dú)的,平等地交流,避免公開的斥責(zé)。孩子在十幾歲的年齡,最好面子,也就是自尊心很強(qiáng)。所以對孩子的教育盡量避免在公開場合,尤其是在他的老師和同學(xué)的面前。
單獨(dú)溝通時(shí),要以朋友式的語氣平等交流,父母最好不要同時(shí)出面。有些問題需要媽媽來談,有些事情則需要爸爸交流。尤其是男生,媽媽應(yīng)主動退位,讓爸爸成為初中男生最敬佩的人物。
3,主動放手,理解尊重。
初中學(xué)生的教育,家長們要主動放手,讓孩子獨(dú)立處理一些事情。學(xué)習(xí)上要培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考的習(xí)慣。父母不能成為孩子學(xué)習(xí)的拐杖,遇到孩子不懂的問題,父母可以跟孩子一起討論,引導(dǎo)他自己動腦思考,而不是完全代勞。生活中更要讓孩子多些獨(dú)立自主的空間。
父母要理解孩子在青春期的變化,尊重孩子的個(gè)體差異。切忌不要總是在孩子耳邊講,自己怎樣為他付出,拿自己小時(shí)候與他對比或拿別的孩子與他對比。這樣做,只能招來孩子的逆反心理。要就事論事,具體的分析問題,幫助孩子解決問題,而不是埋怨。
4,少說多做,以身示范。
改變只說不做的教育方式。盡量避免蒼白的說教,而是身體力行,為孩子做出表率。
去年,我的班上有個(gè)孩子特別喜歡在做作業(yè)的時(shí)候看電視,他的爸爸媽媽為了改正他的毛病,在孩子學(xué)習(xí)時(shí),不僅不讓孩子看,自己也不看電視,避免孩子分心,效果特別好。
5,悅納錯誤,積極面對。
在孩子成績下降或做了什么錯事的時(shí)候,首先,父母要做的不是責(zé)備,而是鼓勵孩子積極面對,悅納錯誤,學(xué)會在錯誤中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),獲得成長。
比如孩子的成績下降或做錯事的時(shí)候,一般自己已經(jīng)很傷心痛苦,甚至灰心了。作為家長,應(yīng)該表示關(guān)切,鼓勵他,幫助他樹立信心,幫助他具體分析問題,解決問題。責(zé)備會疏遠(yuǎn)他與你的距離,以致今后出了問題,也不會再主動拿出來與父母協(xié)商。
公司精心為我們準(zhǔn)備的“有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時(shí)工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。
其實(shí),說起溝通,我們大家肯定都不以為然??隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通,清醒時(shí)在溝通,不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會??墒窃谏钪小⒐ぷ髦?,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?
世間有許多事情,一提來大家都明白,實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。
當(dāng)然對于我自身來說,不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。
我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢竟“人往高處走,水往低處流”。
記得剛到懷柔就開始培訓(xùn),從講師一開始講的東西沒感覺出什么新意(特別是溝通這一塊,我看過的幾本書,比如方與圓,比如老狐貍精,里面都講過),加上旅途的疲憊,其實(shí)從心里講,很反感。記得中午吃飯的時(shí)候,還在飯桌上說,這種課程或許只能對于處在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有點(diǎn)作用。但下午之后到第二天上午課程結(jié)束,卻越聽越有意思,越聽卻心虛…
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會,也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動,知代表知識。知識很重要,但最主要的還是行動起來,只有行動起來,知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的`言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無知,甚至有時(shí)候的行為會讓人感覺很憤怒。原來,所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說起,他年輕時(shí)所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒想到,敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己
每個(gè)人都有表現(xiàn)欲,但具體到行為卻表現(xiàn)出了一個(gè)人的成熟程度。以前和一個(gè)朋友聊天的時(shí)候,還大言不慚的說他,太急于表現(xiàn)自己,其實(shí)自己的意見不重要,重要的是聽的人需不需要你的意見。現(xiàn)在反思自己,何嘗不是一樣,有的時(shí)候,可能比他表現(xiàn)的更明顯吧。就昨天,唐總讓我改個(gè)東西,我覺得不合適,就立即表現(xiàn)出來,可是當(dāng)時(shí)的情況卻是,一自己沒有好的建議,二唐總已經(jīng)做過認(rèn)真思考,取舍之后才告訴我的,我卻立即表現(xiàn)出不想改的情緒出來,無怪乎唐總不高興…
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人Jack Dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點(diǎn),目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁
這個(gè)應(yīng)該是我的老毛病了,做事沒有條理,丟三落四,還時(shí)不時(shí)的我以為… 每次都在心里對自己說,要做事認(rèn)真,不要浮躁,可下一次依然是如此。認(rèn)真想來,問題的原因有很多:不善于思考;沒有積極主動的面對問題;攀比心理,不懂取舍;做事不腳踏實(shí)地,三心二意。人家說認(rèn)識到自己的錯誤就是成功的一半,但在我身上,認(rèn)識自己錯誤的時(shí)間也太長了… 好吧,再念叨一下 認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,腳踏實(shí)地,平常冷靜,懂得取舍…
第五、接受批評,不犯二過
前兩天,離職的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書,書名叫做"敏捷無敵",我當(dāng)時(shí)說,要是我的話,我也不會要,這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會說這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會收的,不管什么原因,離沒離職,唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯,但接受批評還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟!
為了更好地為客人服務(wù),診所規(guī)定每天早晨九點(diǎn)十分到十點(diǎn)是早培訓(xùn)時(shí)間。最近一段時(shí)間都在做醫(yī)患溝通的培訓(xùn),每天選一位客人一位醫(yī)生一位護(hù)士,模擬真實(shí)的醫(yī)患溝通的場景進(jìn)行演練,每個(gè)人都要參加,學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)指出不足。
每天接待客人和配合醫(yī)生,覺得是很平常的事情,自從參加了醫(yī)患溝通的培訓(xùn)之后,我覺得接待患者不只是把客人帶到診室準(zhǔn)備物品那么簡單,怎么做才能為客人提供周到的服務(wù),怎么做才能給客人留下很好的第一印象,怎么做才能讓客人放松,怎么做才能更好的協(xié)助醫(yī)生做好診療等等很多問題需要我們?nèi)ハ肴プ?。每次參加完培?xùn),我會把大家討論的需要注意和改進(jìn)的地方記下來,運(yùn)用到實(shí)際的工作中,經(jīng)過一段時(shí)間的改進(jìn),我覺得自己現(xiàn)在接待客人與客人聊天比以前更自然,也比以前更自信。
以前到前臺請客人不做自我介紹,很多時(shí)候客人想叫你,也只是說護(hù)士小姐,感覺就是有距離感,現(xiàn)在去請客人先向客人做自我介紹,展現(xiàn)自己的自信同時(shí)客人也能稱呼你的名字,感覺更親切了。
很多客人來看牙,其實(shí)是很緊張的,因?yàn)椴恢姥例X有什么問題,心里很不安,這個(gè)時(shí)候給他們一個(gè)親切的笑臉,可以緩解他們心中的緊張,拉近彼此的距離,也可以方便接下來的問診。請客人進(jìn)診室的路上,可以介紹一下診室的環(huán)境,有的人怕冷有的人怕熱,進(jìn)入診室可以問一下診室的溫度是否合適,有的客人第一次看牙醫(yī),坐到牙椅上緊張,可以幫助他們坐牙椅,主動為他們墊個(gè)靠墊,坐得舒服了,就不會那么緊張了。問一下客人的就診目的,細(xì)心聽他們講牙齒情況,然后為他們介紹一下看診醫(yī)生,這個(gè)醫(yī)生擅長的技術(shù),請客人稍候,去請醫(yī)生。向醫(yī)生說明客人的就診目的,醫(yī)生進(jìn)入診室,為客人介紹醫(yī)生,這樣醫(yī)生和客人都對彼此有了初步的了解,縮短彼此的距離,接下來認(rèn)真聽醫(yī)生和客人溝通,準(zhǔn)備需要的物品。在這個(gè)過程中適時(shí)給客人鼓勵和贊美,讓他們慢慢接受你。
很多時(shí)候不是客人不重視自己的牙齒,而是以前看牙的經(jīng)歷不太好,沒有勇氣看牙醫(yī),耽誤了牙齒的治療,到了不得不治的時(shí)候,精神上痛苦,經(jīng)濟(jì)上昂貴。我希望通過我們的努力,讓更多的國內(nèi)的客人可以像歐美客人那樣輕松看牙,享受看牙的過程,每年檢查兩次牙齒,洗兩次牙,牙齒健康,費(fèi)用便宜,不再煩惱看牙貴。
一、在家長面前,多一點(diǎn)對幼兒肯定的評價(jià)
我在每一個(gè)家長面前,對幼兒都給予肯定的贊揚(yáng)多于否定的批評和一些問題的指出。每個(gè)幼兒身上都有閃光點(diǎn),每個(gè)幼兒在老師鼓勵的目光、激勵的話語中都會取得一定的進(jìn)步。而我們的老師往往跟家長交流更多的是幼兒的表現(xiàn)不如以前了,把誰惹哭了,上課不專心了、講話了,或者是和誰比起來,還不夠出色等等。老師們的出發(fā)點(diǎn)是好的,幼兒有了問題一定要和家長及時(shí)溝通,家園合作,幫助幼兒改正,但我們也不能忽略了將幼兒積極進(jìn)步與改善的一面好好地向家長們贊美一番。贊美是老師對幼兒真誠的欣賞,也是對家長最直接的一種鼓勵方式。如果家長的耳畔常?;厥幍氖抢蠋煂τ變旱呐u與指責(zé),那么時(shí)間一長,家長必定漸漸會對幼兒失去信心,也會對老師不再信任。所以我覺得我們教師要用欣賞的眼光去看待每一個(gè)幼兒,要能夠容忍幼兒的缺點(diǎn),對每一個(gè)幼兒都有一定的期望,這就是所謂的皮格馬利翁效應(yīng)里所說的,教師的期望是一種巨大的教育力量。
在與家長交往的過程中,老師應(yīng)做到文明禮貌,尊重對方。老師通常比家長更熟悉教育知識和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話,特別是當(dāng)其孩子在學(xué)校“闖了禍”的時(shí)候,老師仍要在談話時(shí)給對方以尊重;也不能當(dāng)著幼兒的面訓(xùn)斥家長,這不僅使家長難堪,有損家長在幼兒心目中的威信,而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于幼兒,極易形成幼兒與老師的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
二、和家長談“問題”,更要談解決問題的“方法”
幼兒在成長學(xué)習(xí)的過程中常會出現(xiàn)這樣那樣的問題,老師要和家長就出現(xiàn)的問題多聯(lián)系交流,而在溝通中除了針對問題進(jìn)行分析外,我想,更主要的是老師要和家長一起努力研究怎樣來解決問題。家長們不但關(guān)心幼兒在園表現(xiàn)如何,而且更想了解怎樣讓自己的幼兒更好更快地改正缺點(diǎn),更健康、快樂地成長。相比大多數(shù)家長,我們老師對如何教育幼兒懂得的更多一點(diǎn)。那么,不妨心平氣和地多和家長交流一下,也可以聽聽家長們的經(jīng)驗(yàn)與心得,讓家庭和學(xué)校的對話變得更富成效,也更有意義。
在解答家長的疑惑、給家長建議時(shí),一定要有針對性。要針對幼兒的實(shí)際情況,這就需要教師在平時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真的觀察每位幼兒,了解他們的性格特點(diǎn),生活習(xí)慣,興趣愛好,優(yōu)缺點(diǎn)以及你采取了哪些教育措施,需要家長的怎樣配合等等,不能模糊不清,泛泛而談,讓家長不著邊際,聽似全有理卻不能解決實(shí)際問題,從而產(chǎn)生失望情緒,進(jìn)而對教師的工作能力產(chǎn)生懷疑。
三、講求語言藝術(shù)
講求語言藝術(shù),并不是隨聲附合,也不是添油加醋,而是從愛護(hù)幼兒,關(guān)心幼兒出發(fā),“多報(bào)喜,巧報(bào)憂”,把批評融入在希望之中。當(dāng)幼兒有進(jìn)步時(shí),我便告訴家長。俗話說“望子成龍,望女成鳳”,哪個(gè)家長不喜歡聽到自己孩子進(jìn)步的消息,如果你把喜訊帶給家長,下次他就希望你多跟他多聯(lián)系。
我們在和與家長溝通時(shí),不能“哪壺不開提哪壺”,應(yīng)該是“哪壺先開提哪壺”,先說說幼兒的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長有了愉快的情緒,再逐漸引導(dǎo)家長認(rèn)識到幼兒的一些不足,采取“避逆取順”的策略,在引導(dǎo)中采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因?yàn)橥患?,往往可以從多個(gè)角度來描述它。為了使人們樂意接受,我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度,盡量不說別人忌諱的話語。如果家長情緒過于激動,這不是交流的最好時(shí)機(jī),我們沒必要急著給家長以更多的交流,等待時(shí)機(jī)成熟后,再做進(jìn)一步的交流,這樣家長會更樂于接受,可以在溝通中減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
作為一名教師,只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象,這也是對家長的尊重。在外人看來,教師是一個(gè)高高在上的職業(yè),我倒覺得除了教書育人以外,更是為幼兒和家長服務(wù)的。我會在來園、離園時(shí)與他們很熱情的打招呼,我的微笑和熱情可以拉近我和家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí),要克制自己的怨氣,不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺幼兒而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
關(guān)于執(zhí)行力的第一點(diǎn)是從現(xiàn)在做起,明日何其多,對于上級交代的任務(wù)一定要從現(xiàn)在開始執(zhí)行,不要拖拉;對于自己的缺點(diǎn)一定要從現(xiàn)在開始改正,不要等待明天。執(zhí)行力的第二個(gè)感想是及時(shí)反饋,對于自己的工作一定要及時(shí)向上級及時(shí)反饋工作進(jìn)展,這不僅是對上級的一種尊重,由于溝通的及時(shí),出現(xiàn)問題也能快速解決。執(zhí)行力的第三個(gè)感想是合理安排自己的日程,每天早上需要明確自己需要做什么,如何來安排時(shí)間,每天晚上需要回想自己今天做到了什么,還留有哪些問題。執(zhí)行力的第四個(gè)感想是不要給自己找借口,事前問清楚,事后負(fù)責(zé)任,不要給自己找借口。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個(gè)員工有問題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個(gè)省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的'“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,積極主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
關(guān)于溝通力,溝通能力的鍛煉需要自己長時(shí)間的培養(yǎng)。培養(yǎng)自己的人脈就是增加自己的競爭力。要與人交往中需要做到的第一點(diǎn)是主動。這也是自己最缺乏的一點(diǎn),自己與人交往中的短板。第二點(diǎn)是誠懇,別人對你的所有方式都是你教給他的,只有誠懇的對他他人,他人才會對你誠懇。第三點(diǎn)是關(guān)心。改掉自己粗心大意的毛病,多一份關(guān)心就多一份溫暖,花費(fèi)你的也許只是一個(gè)不經(jīng)意的習(xí)慣動作。第四點(diǎn)是寬容,做人要大氣,不要為一點(diǎn)小事情耿耿于懷,小肚雞腸,對于實(shí)在無法相處的人,寧可敬而遠(yuǎn)之也不要背后說三道四。
最后寫一段李強(qiáng)老師在視頻里完整念出過兩次的一段話:靜坐常思自己過,閑談莫論他人非;能吃苦方能成有志之士,肯吃虧不是癡人;敬君子方顯有德,怕小人不算無能;退一步天高地厚,讓三分海闊天空。
為確實(shí)提升公司全體員工的溝通技巧,提高公司的工作效率,xx月xx日,公司邀請到了來自xx的實(shí)戰(zhàn)派講師xxx教授,為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓(xùn)。xxx教授的培訓(xùn)生動、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂,采用大量的實(shí)戰(zhàn)案例,互動過程富有啟發(fā)性,憑借這種獨(dú)特的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得了員工們的高度肯定。
xxx教授以其女兒在美國入學(xué)開始說起,通過對中西教學(xué)方法不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識溝通的必要性:“一個(gè)人,不管是什么職位,不管是什么職務(wù),溝通是所有事的基礎(chǔ),溝通所有人都要用”。xxx教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通技巧的重要性:“美國老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法,讓女兒放棄了游戲,選擇了思考,這才是溝通高手采用的方法”。
1、溝通技巧:鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子,把別人說的話,用問句反映回去,或?qū)⒄f話者的情緒反映回去。而不要主動去找問題。
對下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平,三公中應(yīng)先做好公開、公正,最后再去做公平。
2、有效傾聽,傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。
有效傾聽的要點(diǎn):
要點(diǎn)一、了解對方的情緒,讓對方知道你已經(jīng)認(rèn)識到他(她)的感受,它能減少敵對心情并增進(jìn)相互信任。
要點(diǎn)二、鼓勵對方,讓對方積極地參與討論,起到集思廣益的作用。但鼓勵對方并不意味著理解或同意。
要點(diǎn)三、了解對方的想法,聆聽對方所表達(dá)的信息,并通過自己的理解來重復(fù)對方所說的。
要點(diǎn)四、詢問,通過疑問句或是非句尋找信息并得以證實(shí)。
要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。
3、詢問技巧:
開放式詢問:適用于溝通的開場,收集信息。因效率太差,不適合整體使用。
封閉式詢問:是不是?一個(gè)蛋還是兩個(gè)蛋?要對方對問題做出明確的選擇。
4、說的要點(diǎn):
知道該如何說才說。知道該說什么才說。
只有在這兩種狀態(tài)下才適合說,否則就傾聽或詢問。
黃金三原則:1、自我反省;2、以上級做訴求;3、給個(gè)臺階。
案例1越級報(bào)告的應(yīng)對:要認(rèn)識到,上級是喜歡聽越級報(bào)告的,但上級又不應(yīng)該聽越級報(bào)告,所以下級做的工作要主動讓上級知道;處理時(shí)不宜上中下三級共同溝通,應(yīng)及時(shí)找上級采用黃金三原則進(jìn)行溝通。
案例2當(dāng)你的上司要將重要任務(wù)讓你交給你一個(gè)不勝任這項(xiàng)任務(wù)的下屬的時(shí)候,應(yīng)該以上級作訴求,把任務(wù)攬?jiān)谧约旱纳砩希蛏纤境兄Z保證完成任務(wù)。
案例3越權(quán)的應(yīng)對:當(dāng)出現(xiàn)越權(quán)時(shí),作為中層應(yīng)及時(shí)去制止,首先找上級采用黃金三原則進(jìn)行溝通,再找下屬溝通,講明會找資源幫助他,為了完成上級交待的任務(wù),要第一時(shí)間向你匯報(bào),掌控事情。
跨部門溝通的原則:絕不可威脅或限期;絕不可只考慮自己,而不考慮對方;永遠(yuǎn)要尋求對方的建議。
所有好的溝通,用的都是傾聽、贊美、詢問、引導(dǎo),說要掌握了要點(diǎn)才去說,這樣才會達(dá)到溝通的最佳效果。
員工對此次培訓(xùn)總體評價(jià)良好,對講師的評價(jià)較高,這樣的授課方式新穎,互動多,讓大家更容易吸收和消化,很多的方法和技巧可以直接運(yùn)用于工作和生活中。同時(shí)也認(rèn)識到了自己需要進(jìn)步,需要學(xué)習(xí)。提出了有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會的期望。
世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性,再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個(gè)前提就是:知己知彼。
以下是我通過溝通技巧這門課以及我日常生活經(jīng)驗(yàn)中得出的感悟。
一、三思而后言
在我們和人溝通的過程中,往往會因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?,所以要避免說錯話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,要經(jīng)過考慮,學(xué)會換位思考。如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失口,或者在與人交流的時(shí)候做錯了什么,這時(shí)就一定要立刻道歉 。勇于認(rèn)錯是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正,之后再做解釋。
二、對事不對人
指明他哪些行為有問題,而不是整個(gè)人都有問題。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個(gè)性容易。
三、挑對說話的時(shí)機(jī)
表達(dá)意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
四、失言時(shí)立刻致歉
勇于認(rèn)錯是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會說錯話??墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯誤,不要編借口,以免越描越黑。
五、了解別人的感覺
如果能先試著了解對方的感覺, 你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
六、聆聽他人的回饋
要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個(gè)人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么,只想主控整個(gè)對談的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),得知對方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
當(dāng)然,除了這些,生活中還有許多我們需注意的細(xì)節(jié)。有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭論不休,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會產(chǎn)生排斥感。
在溝通技巧課上,我們采取全班輪流演講的方式來鍛煉我們在眾人面前演講的能力,我們要學(xué)會克服害羞,膽小,恐懼等不良情緒。長久以來,我們漸漸適應(yīng)了這種環(huán)境,開始放松,舒適,敢于表達(dá)自己的想法并以此來影響別人。
陶老師還組織我們?nèi)嗤瑢W(xué)做了一個(gè)小游戲,全班同學(xué)手拉手圍成了一個(gè)密閉的圓,然后同時(shí)轉(zhuǎn)身再轉(zhuǎn)回,看全班同學(xué)是否能回到原始狀態(tài),隊(duì)伍是否一致。通過這個(gè)游戲,我們明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,擁有了有效和周邊的甚至與整個(gè)團(tuán)體溝通的勇氣與技巧。
溝通技巧是一門很有意思的學(xué)問,它貫穿與生活的始終。溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當(dāng)面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通,會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通,甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點(diǎn),而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,就是平時(shí)缺少良好的溝通,大家都是生活在這個(gè)社會的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機(jī)的需要,還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo),就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團(tuán)隊(duì)溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
從這門課程中,我主要懂得了普通人用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為,“通”才是目的。溝通的前提是,知己知彼;溝通的根基是,誠實(shí)守信。
1.增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識,打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織 2.改變員工消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)健康 積極、付出的工作精神。
3.轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,不抱怨,不埋怨 拒絕借口 4.提升員工忠誠度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力!
5.加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的意識,讓員工學(xué)會感恩。
6.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!7.學(xué)習(xí)在于認(rèn)同,認(rèn)同公司的文化和價(jià)值觀 8.學(xué)習(xí)的關(guān)鍵:改變工作心態(tài)!
2、討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?
3、員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?
6、如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)? 1.你在為誰而工作?自己還是老板?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!
2.老板只能給你一個(gè)位臵,但未來需要你自己創(chuàng)造 3.不好好工作,誰的損失最大?
4.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!
5.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運(yùn)的人? 6.案例:“我做的是否夠好”
7,放棄責(zé)任,就等于放棄成長!責(zé)任越大,成就越大!8.如何做公司最有價(jià)值的員工? 第四章節(jié):堅(jiān)持付出
1、優(yōu)秀員工的觀念:自己最大的需求是“被公司需求”!
2、對待工作:你是在用“心”,還是在用“腦”?區(qū)別在哪里?
3、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報(bào)?
4、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
9、你是全力以赴,還是盡力而為?---案例分析
10、尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!
2、行行出狀元,沒有做不好的工作,只有做不好工作的人
3、今天工作不努力,明天努力找工作,你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎?案例講解
4、我是一切問題的根源,凡事從自己找原因!1.為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里? 2.成功在于配合:配合公司 配合團(tuán)隊(duì) 配合同事 3.無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作?
4.分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!5.合作是一種境界,也是一種智慧!合作創(chuàng)造奇跡!第七章節(jié):寬容理解
1.寬容別人就是搬掉壓在自己心靈的一塊石頭!2.寬容別人就是寬容自己!
3.寬容心態(tài)對促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助? 6.團(tuán)隊(duì)成員之間的寬容與和諧就是企業(yè)的競爭力 第八章節(jié):凡事感恩
1、“感恩”的力量
2、如何培養(yǎng)員工對公司的感恩之心?
3、感恩的越多,你得到的越多!
4、去除“理所當(dāng)然”,重塑“感恩之心”
5、學(xué)會感恩,凡事感恩,讓公司變得更溫暖,更和諧,更美好!
“尊敬的員工家長,值此新春之際,我謹(jǐn)代表中國建設(shè)銀行婁底分行黨委,向一年來默默無聞支持我行員工工作、學(xué)習(xí)和生活,關(guān)注建行事業(yè)的廣大員工家長表示誠摯的慰問和新春祝福……”近日一封封包含深情的“致全體員工父母的慰問信”隨同慰問金匯款單分別郵寄至建設(shè)銀行婁底分行400多名員工父母手里,以感謝全行員工為建行發(fā)展所做的辛勤努力,感謝員工父母長期以來對子女工作的支持和理解。
本次活動是該行開展關(guān)愛員工主題活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是該行黨委關(guān)心關(guān)愛員工推出的又一惠及員工父母的新舉措。
2011年國際經(jīng)濟(jì)金融形勢復(fù)雜多變,國內(nèi)調(diào)控政策緊縮,銀行業(yè)競爭加劇,婁底行全行上下頂住壓力,全力投入到各項(xiàng)工作中,主動“出擊”,求突破,求發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了跨越性的長足發(fā)展。截至2011年12月31日,全行全口徑存款180.32億元,各類貸款134.16億元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1.45億元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤4.87億元,存款總額、貸款總額、中間業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營效益、資產(chǎn)質(zhì)量等主要經(jīng)營指標(biāo)繼續(xù)在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)保持第一,成為當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中最具競爭實(shí)力的銀行。截至2012年1月9日,全行較2012年“兩節(jié)”基數(shù)存款日均新增18.29億元,日均余額達(dá)到188.47億元,存款時(shí)點(diǎn)新增25.54億元,時(shí)點(diǎn)余額達(dá)到199.60億元,存款時(shí)點(diǎn)新增和日均新增均在全省建行排名第一位,取得了2012年“創(chuàng)造新業(yè)績,實(shí)現(xiàn)新跨越”營銷競賽活動“開門紅”,為新一年工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。成績的取得,離不開廣大員工的努力拼搏和忘我工作,更離不開廣大員工父母對建行事業(yè)的關(guān)心理解和傾心支持。建設(shè)銀行婁底分行為有這樣的員工和家長而感到驕傲和自豪。
為此,在新年到來之時(shí),該行及時(shí)把殷殷關(guān)懷和新年祝福送到員工父母心坎里,用愛的橋梁將建行大家與員工小家緊密聯(lián)系到一起,營造出濃厚的人文親情氛圍,讓員工父母一同感受到建行大家庭的溫暖,感受到建行“以人為本,關(guān)愛員工”的深情厚誼。員工父母紛紛囑咐自己的子女要好好工作,不要辜負(fù)建行大家庭的關(guān)愛,盡心盡力為建行事業(yè)
做出更大的貢獻(xiàn)。
圍繞感恩與關(guān)愛主題,暢所欲言、認(rèn)真傾聽、交流感受、溝通情感,言辭間滿是真誠、感恩與責(zé)任。
會議就下一階段“感恩”“關(guān)愛”工作提出三點(diǎn)要求:一是要以此次活動為契機(jī),在全行內(nèi)部開展“感恩教育”與“關(guān)愛員工”大討論,將對“感恩”與“關(guān)愛”的深刻認(rèn)識轉(zhuǎn)化為更大的工作熱情。
二是要在全體員工中間開展“感恩教育”,培育建行“感恩文化”。結(jié)合我行實(shí)際,創(chuàng)新性的開展豐富多彩的感恩教育,通過感恩教育使全行員工能夠更加愛行愛崗、團(tuán)結(jié)一心,加倍努力,以實(shí)現(xiàn)我行又好又快發(fā)展。
三是要研究探索開展更多形式的員工關(guān)愛活動,創(chuàng)造性地開展員工思想教育工作,通過建立完善關(guān)愛員工的系統(tǒng)平臺和長效機(jī)制,營造以人為本、和諧奮進(jìn)的良好氛圍。
一、以禮待人、微笑與家長溝通
首先,作為一名教師,只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象,這也是對家長的尊重。在外人看來,教師是一個(gè)高高在上的職業(yè),我倒覺得除了教書育人以外,更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法,在和家長交流時(shí),一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭,都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí),微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí),要克制自己的怨氣,不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。最后,教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí),要用眼睛注視對方,并且要和他們平視,也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待,以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師,那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí),教師一定要以誠相待,不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中,我們常常會遇到一些不好相處的家長,他們一般要求很多,言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實(shí),這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解,并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細(xì)致觀察,這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且,在回答家長問題時(shí),不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價(jià),這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長,越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心,如果我們不把它看作是找麻煩,而是促進(jìn)自己改進(jìn),不斷成長的途徑,這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了,好多教師還沒有為人父母,好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長溝通時(shí),常常會遇到難以達(dá)成共識的局面,這就要求所有教師要了解父母的角色,并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負(fù)責(zé),而影響家長與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同,那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員,遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長,讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。
總之,教師與家長的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考,善于與不同類型的家長相處,遭到家長誤解時(shí)教師要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動反思,為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為:對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí),工作盡心盡責(zé)時(shí),自然的產(chǎn)生信任感,并由衷的尊重教師,心理上的距離自然消除,從而樂于與教師接近,愿意與家長溝通,家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作,讓老師受益非淺。
一個(gè)學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),使我們明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程開始的第一天,老師告訴我們一個(gè)人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中,“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情,便會發(fā)現(xiàn),任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。
溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當(dāng)面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進(jìn)行溝通,會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通,甚至連肢體語言也可以進(jìn)行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點(diǎn),而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝,就是平時(shí)缺少良好的溝通,大家都是生活在這個(gè)社會的人,就算生活的環(huán)境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機(jī)的需要,還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo),就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣,沒有最優(yōu)答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團(tuán)隊(duì)溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實(shí)溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話,贊美的話,感謝的話,認(rèn)同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場里買衣服,因?yàn)槭沁^年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點(diǎn),快點(diǎn)過來啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng),不耐煩了,就大聲的敲著柜臺喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的?!蹦莻€(gè)阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對不起,我要買件襯衣,急著趕火車?!比绻?dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對,那肯定會發(fā)生爭吵,但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場沖突。每個(gè)人都要學(xué)會駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態(tài),這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人,更好的與別人溝通,交流。
卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這次培訓(xùn)活動中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團(tuán)結(jié)就是力量、我很開心、感動,學(xué)到了很多,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識到自己的不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會、感謝各位教練不辭辛苦來到**對我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識了什么是卓越團(tuán)隊(duì)、以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),此次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何種崗位都會永遠(yuǎn)記著有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功。你對團(tuán)隊(duì)信任度越大,對自已的回報(bào)就越大,結(jié)合到實(shí)際中,團(tuán)隊(duì)力量的潛力是無限的,關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo)。
此次選了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生、5個(gè)瘦小的男生)來實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人,其中一組堅(jiān)信是可以舉起來的、一組堅(jiān)信是不能舉起來的,事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無窮大的。充分說明團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們卓越培訓(xùn)3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容。交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導(dǎo)致誤會,進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)穿越繩索活動中,大家能很好的相互交流各抒己見、增進(jìn)理解,成功之前也發(fā)生了很多分歧失敗了幾次、但經(jīng)過我們互相尊重、求同存異,顧全大局、贏得了最終的勝利。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動的與同事與領(lǐng)導(dǎo)相互溝通,在溝通中得到理解、尊重、寬容、信任、進(jìn)步,營造輕松和諧的工作環(huán)境,服從、理解領(lǐng)導(dǎo)的方式與作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
“報(bào)數(shù)”活動的感受:
1、這個(gè)活動中同樣一群人報(bào)數(shù)的時(shí)間是一次次的縮短,其根源是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人不斷付出了更多的努力,找到解決問題的方法,所有問題將迎刃而解。結(jié)合到實(shí)際中就是我們的工作效率在于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人每一個(gè)部門付出的積極度有多少。
2、每一次失敗的責(zé)任承擔(dān)者是自已的隊(duì)長,而導(dǎo)致每一次的失敗可能就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)個(gè)別人的“不以為然”。結(jié)合實(shí)際,隊(duì)長的角色好比是我們現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)、老板,而員工的每一次的不盡力會導(dǎo)致公司的“損失”。弱肉強(qiáng)食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進(jìn)步,而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删停疾荒茯湴磷源?,目中無人,必須清楚的意識到這個(gè)社會正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實(shí)社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來,
更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次培訓(xùn)收獲頗多,讓我認(rèn)識到卓越團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持、不退縮,并且有一個(gè)共贏理念才會贏得最終勝利。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠深入思考,處理事情欠缺周全的考慮等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為伊誠美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性,再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個(gè)前提就是:知己知彼。
結(jié)合工作,針對本次學(xué)習(xí),談?wù)勑牡谩;練w納以下幾點(diǎn):
三思而后言
在我們和人溝通的過程中,往往會因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?,所以要避免說錯話。而最好的方法,就是根本不去說那句話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦。
失言時(shí)立刻致歉
勇于認(rèn)錯是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯誤,不要編借口,以免越描越黑。
挑對說話的時(shí)機(jī)在我們和人溝通的過程中,往往會因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?,所以要避免說錯話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。
表達(dá)意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
對事不對人
指明他哪些行為有問題,而不是整個(gè)人都有問題。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個(gè)性容易。
了解別人的感覺
如果能先試著了解對方的感覺, 你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
聆聽他人的回饋
要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個(gè)人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么,只想主控整個(gè)對談的場面。仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),得知對方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
和別人交流,不和別人比賽
有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭論不休,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會產(chǎn)生排斥感。
普通人用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為,“通”才是目的。溝通的前提是,知己知彼;溝通的根基是,誠實(shí)守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。
溝通的重要技巧,是找出共同點(diǎn),就彼此都感興趣的東西,再達(dá)成共識。會溝通的人,他的人生計(jì)劃會更順利、更快速的達(dá)成。
大家都知道:“相由心生,心口一致?!比绻總€(gè)人都秉著正心態(tài),正思想、正精進(jìn),相信溝通出來的結(jié)果一定是---正結(jié)果。在平時(shí)的工作和生活中溝通無處不在,怎樣的溝通才是有效的,正確的?通過訓(xùn)練,我體會到以下幾點(diǎn):
下級同上級溝通的時(shí)候要注意:下級要會表達(dá),對所溝通事項(xiàng)的主題、重點(diǎn)、思路要清晰;而上級也要會聽,聽出重點(diǎn),給下屬指明方向。
同級之間的溝通要注意:講配合,針對這件事情自己應(yīng)該怎樣做,做到什么程度,對方才能接受,并且需要對方做什么,做到什么程度,才能達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。
上級同下級溝通要注意:上級要多講表揚(yáng)、鼓勵話語,對下級所做的工作及時(shí)給予肯定。
平時(shí)工作中的溝通,需做好主動出擊,提前溝通。比如作為采購部的人員,遇到業(yè)務(wù)尋價(jià)時(shí),按產(chǎn)品要求尋價(jià),供應(yīng)商有提出哪些與要求不符合的,等報(bào)出單價(jià)出來之后,采購要提前向業(yè)務(wù)說明,這個(gè)單價(jià)的產(chǎn)品與我司要求的產(chǎn)品差異在何處,而不是等業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有差異時(shí),才講本來就有差異。這樣就會造成雙方產(chǎn)生爭議和抱怨。其實(shí)出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是明知有問題而不做溝通,導(dǎo)致誤會、爭執(zhí)的產(chǎn)生,反而還不能達(dá)到雙方滿意的結(jié)果。
溝通是一門藝術(shù),但我們只知道一點(diǎn)技巧,因?yàn)樗囆g(shù)不單是自己懂,更重要的是自己會欣賞,所以我們不能講自己懂溝通,只能講自己初入門,自己要學(xué)的東西還很多很多。溝通無處不在,只要自己有心,不要刻意的去怎么學(xué),只要留意別人處理問題時(shí),是怎樣達(dá)成共識的。將這些好的方法,整理、過濾結(jié)合自己的想法,變成自己的東西-----這就是有智慧人的做法。
主張自己就是對的,對方必須按照自己的意愿去做,不然就不行;還有的人堅(jiān)持自己一定是對的,沒有什么地方是需要改的---這是愚人的做法。
生活中的溝通亦如此,保持好心態(tài),正思想,才能與朋友、家人之間的關(guān)系,做到真誠相待,和睦相處。人是環(huán)境下的產(chǎn)物,好的環(huán)境好的心態(tài),好的心態(tài)就有好的環(huán)境,有了好的環(huán)境好的心態(tài),才能有好的工作效率,才能有好的人生。
相信我們現(xiàn)在都會溝通,在不久的將來我們都將成為溝通中的高手,因?yàn)槲覀兌际侵钦摺?/p>
根據(jù)您的需求欄目小編為您收集整理了一篇“護(hù)士崗前培訓(xùn)心得范文”,相信您能從本文找到幫助。在日常的生活中,大家都寫過心得體會吧,寫心得體會能夠提升我們的書面表達(dá)能力。寫心得體會時(shí)先發(fā)表自己的意見或感想,然后引用讀過的文章來做印證,因此在分享護(hù)士崗前培訓(xùn)心得前先寫好相關(guān)的文章是十分有必要的。
經(jīng)過這么些天的訓(xùn)練,每個(gè)人都在叫累。的確,是很累,尤其是體力上的消耗。可是我卻在想:為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)肯化這么大的力氣來進(jìn)行我們員工的崗前訓(xùn)練呢?
今天,我看到了這樣的一篇文章,叫做《致加西亞的信》,文中的主人公羅文對上級的托付,立即采取了行動,全心全意地去完成任務(wù)――“把信交給加西亞”,而沒有問:“他在什么地方?”昨天晚上看的影片《張思德》中也有一個(gè)送信去解放日報(bào)的細(xì)節(jié),而張思德可以說做得和羅文同樣地出色,準(zhǔn)確快速地完成了自己的任務(wù)。想想我們這些天來的培訓(xùn)不都是為了這個(gè)嗎?我們每個(gè)人所要具有的就是那種敬業(yè)的精神,對上級的指示要不折不扣地去執(zhí)行。當(dāng)然這不是說我們要惟命是從,我們也可以提出自己的見解和看法,不要把事情做死了。
如今,我們都成了x醫(yī)的一份子,x醫(yī)能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的,更是我們新x醫(yī)人寶貴的精神財(cái)富,我們要勇于接過前輩的大旗,邁開大步向前進(jìn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,用我們的雙手共創(chuàng)美好的明天!到那時(shí)回頭看,我們用汗水鋪成的路,你會覺得比金子更加耀眼!
護(hù)士崗前培訓(xùn)是每位護(hù)士進(jìn)入臨床工作前必須接受的一項(xiàng)培訓(xùn)。在這個(gè)培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的護(hù)理知識和技能,也增強(qiáng)了自己的職業(yè)理念和素養(yǎng)。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我的護(hù)士崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)。
首先,護(hù)士崗前培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富,包含了臨床護(hù)理的方方面面,其中最重要的是實(shí)戰(zhàn)技能的培養(yǎng)。在這個(gè)過程中,我們通過模擬實(shí)戰(zhàn)和真實(shí)病例觀摩等方式學(xué)習(xí)了多種護(hù)理技能和操作方法,如靜脈輸液、傷口敷料更換、氧氣吸入等。我們學(xué)習(xí)了如何科學(xué)地評估患者并根據(jù)患者情況制定強(qiáng)化的護(hù)理計(jì)劃,并且學(xué)會了如何與患者進(jìn)行有效的溝通,讓患者感到舒適和安心。
其次,在實(shí)際操作中,我們更深刻地體會到了安全是護(hù)理工作中的首要任務(wù)。培訓(xùn)中,我們了解了各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和安全措施,并親自參與了各類應(yīng)急處理及逆轉(zhuǎn)藥物的使用,掌握了禁忌癥和不良反應(yīng)的應(yīng)對方法。在這個(gè)培訓(xùn)中,我們意識到了護(hù)士的工作需要保持高度的警覺性,保證患者的生命安全。
除了技能操作和安全意識的培養(yǎng),護(hù)士崗前培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了護(hù)士的智力素質(zhì)和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。我們需要學(xué)會如何合理地安排護(hù)理任務(wù)和時(shí)間,并處理好日常護(hù)理中的種種問題。在患者護(hù)理的同時(shí),我們也需要關(guān)注每個(gè)患者的感受和心理需要,盡可能地緩解患者和家屬的焦慮和恐懼。在這個(gè)過程中,我們逐漸培養(yǎng)了專業(yè)化的職業(yè)理念和職業(yè)操守,也提高了自己的人際溝通和獨(dú)立思考的能力。
最后,在護(hù)士崗前培訓(xùn)中,我們學(xué)到了護(hù)士的職業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確了自己在工作中的職責(zé)和權(quán)利。我們了解了國內(nèi)外醫(yī)療衛(wèi)生政策的最新動態(tài)和醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢,也領(lǐng)悟到了護(hù)理工作的社會使命和廣泛影響力。在接下來的工作中,我們將遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則,勇于承擔(dān)職業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),為患者提供高品質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
總之,護(hù)士崗前培訓(xùn)是每位護(hù)士進(jìn)入職場之前必須經(jīng)歷的階段。從技能操作到職業(yè)素質(zhì),從安全措施到法律法規(guī),每一個(gè)環(huán)節(jié)都對我們今后從事護(hù)理工作產(chǎn)生著深刻的影響。通過培訓(xùn),我們逐漸成長為真正的護(hù)理專業(yè)人才,將為構(gòu)建健康中國做出更加積極的貢獻(xiàn)。
護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會精選
作為一名新入職的護(hù)士,在進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí),我認(rèn)識到了護(hù)士這項(xiàng)職業(yè)的嚴(yán)肅性和責(zé)任感。在課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深刻領(lǐng)悟到:作為一名護(hù)士,擔(dān)負(fù)著照顧和治療病人的重任,需要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和專注,細(xì)致且細(xì)心地處理每一個(gè)細(xì)節(jié),保障每一位病人的健康和安全。
首先,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的操作條例。在護(hù)理實(shí)踐中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎著病人的安全和健康。因此,我們必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的操作條例,例如消毒操作要規(guī)范,注射藥品前要核對藥品的名稱、劑量和用法等等。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證護(hù)理質(zhì)量,減少出現(xiàn)意外情況的可能,提高工作效率。
其次,加強(qiáng)溝通與協(xié)作。在患者護(hù)理中,護(hù)士不是孤軍奮戰(zhàn)的,而是需要與醫(yī)生、家屬和其他醫(yī)護(hù)人員緊密協(xié)作。每個(gè)人都有不同的責(zé)任和工作任務(wù)。沒有一個(gè)人能夠獨(dú)立完成一切。因此,我們需要根據(jù)工作需要,加強(qiáng)相互之間的溝通和協(xié)作,及時(shí)提供必要的支援和協(xié)助。只有這樣,我們才能減少工作中潛在的風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)患者的安全和健康。
最后,熱心服務(wù),關(guān)注病人需求。作為一名護(hù)士,我們需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識。在護(hù)理過程中,我們應(yīng)該更多地關(guān)注病人的需求和感受,體貼和慰籍他們的心情,建立起良好的患者與護(hù)士之間的信任關(guān)系,從而讓病人感到到最大的關(guān)愛和舒適。讓每一位病人都能夠感到自己受到了最大的照顧和關(guān)注,這也是我們每個(gè)護(hù)士最為重要的職責(zé)。
綜上所述,從崗前培訓(xùn)中我領(lǐng)悟到:作為一名護(hù)士不僅需要具備強(qiáng)大的專業(yè)知識和技能,更重要的是需要充分發(fā)揮人性光輝的一面,用心去關(guān)愛每一位患者,保障他們的安全和健康。只有這樣,我們才能夠真正稱得上是一名合格的護(hù)士,為廣大病人做出更大的貢獻(xiàn),同時(shí)也取得了自己作為護(hù)士在職業(yè)上的成就和成功。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生向醫(yī)生轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要時(shí)期,若把實(shí)習(xí)比作一餐盛宴,那么崗前培訓(xùn)就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量打下務(wù)實(shí)基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和老師在培訓(xùn)中為我們介紹了醫(yī)院基本情況,規(guī)章制度,進(jìn)行了醫(yī)德衣服和思想政治教育、醫(yī)學(xué)安全教育、院內(nèi)感染和臨床基本技能教育,為我們搭建溝通理論與實(shí)踐的橋梁,讓我們以更飽滿熱情迎接實(shí)習(xí),以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待實(shí)習(xí)。
在培訓(xùn)中,教學(xué)辦老師提出要加強(qiáng)責(zé)任心,提高醫(yī)學(xué)技術(shù),哲學(xué)理念和人文修養(yǎng)。我也站在一個(gè)溫和、感性的層面重新審視了自己將從事的專業(yè),讓我明白醫(yī)生給予患者更多的應(yīng)該是尊重、關(guān)懷、理解與鼓勵,而我們應(yīng)該把這種人文素養(yǎng)種植于內(nèi)心,轉(zhuǎn)化為一種無需他人提醒的自覺,一種以承認(rèn)約束為前提的自由,一種能設(shè)身處地為他人著想的善良,一種帶著寬容去看待世界的心。這種素養(yǎng)如同一泓溫情而透明的湖,讓所有的一切應(yīng)在湖面上,讓所有路人不禁駐足流連,莞爾贊揚(yáng)。
現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)之父美國醫(yī)學(xué)家威廉。奧斯勒爵士在書中寫道:“行醫(yī),是一種以升學(xué)為基礎(chǔ)的藝術(shù)。它是一種專業(yè),而非一種交易;它是一種使命,而非一種行業(yè);從本質(zhì)來講,醫(yī)學(xué)是一種使命,一種社會使命,一種人性和情感的表達(dá)”。只要我們做好每一步操作,嚴(yán)謹(jǐn)判斷每一個(gè)報(bào)告,核查每一個(gè)結(jié)果,用心為病人服務(wù),那么病人就能得到及時(shí)的診斷和治療,我們也能從中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技能,這難道不是一幅再和諧不過的藝術(shù)品嗎?
在接下來的日子中,我會本著“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、博愛、奉獻(xiàn)”的精神認(rèn)真完成畢業(yè)實(shí)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)為自己將來的職業(yè)生涯營建一個(gè)牢固的根基。并在踏實(shí)的時(shí)間過程中努力鉆研、創(chuàng)新、力求在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中能良好的成長。
很多人都說:“教師是天底下最光輝的職業(yè)”。之前記得,如今懂得。“十年樹木,百年樹人”,成為了幼兒教師,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。
那么新時(shí)期的教師應(yīng)該是什么樣子的呢?有人作了形象的描述:
具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝,健康的心理,強(qiáng)健的體魄。我渴望成為這樣的一名幼兒教師。
從事幼兒教育工作有6個(gè)年頭了,6年來,我在與優(yōu)秀教師的互動研討中,吸取經(jīng)驗(yàn),博采眾長,努力提升保教工作專業(yè)化水平;在教師考核、比賽中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng),取得了不錯的成績。一直以來,我都以優(yōu)秀教師作為榜樣,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐、堅(jiān)持反思與總結(jié),努力成為多專多能的幼兒教師。
在為期一周的“新教師上崗培訓(xùn)”中,我又一次學(xué)習(xí)了如何做一名優(yōu)秀的幼兒教師。其中有很多課程是我學(xué)習(xí)過的,不同的是這一次學(xué)習(xí)我不再迷茫,而是結(jié)合自己的工作,帶著思考、帶著問題來對比學(xué)習(xí),從而有了更深刻的認(rèn)識和理解。
下面,我將結(jié)合《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》提出16字理念來談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會:
一、幼兒為本
不論是繼教中心的龔校長還是機(jī)關(guān)幼兒園萬園長,都把《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》作為重要內(nèi)容向我們深入剖析和解讀,可見,把握《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,使之成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)與指導(dǎo),促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展,樹立幼兒教師的職業(yè)新形象是非常重要的。我們觀摩的三個(gè)教學(xué)活動:小班游戲活動《有趣的鹽水》、中班繪本教學(xué)《小豬變形記》、大班音樂活動《問候歌》,老師們的教學(xué)風(fēng)格各有特色,張主任的課堂充滿活力與新奇;情感豐富、細(xì)膩的于主任引領(lǐng)幼兒進(jìn)入充滿趣味的童話王國;王主任的激情與極高的音樂素養(yǎng)感染著、影響著孩子們,把常規(guī)的問候變得游戲化、趣味化,用琴聲講述故事,帶領(lǐng)孩子們走進(jìn)音樂世界。從她們的活動設(shè)計(jì)中能看出專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn),都能遵循幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)和保教活動規(guī)律,珍視游戲和生活的獨(dú)特價(jià)值,為幼兒創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境,最大限度地支持和滿足幼兒通過直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn),在活動中都以幼兒為主體,充分調(diào)動和發(fā)揮幼兒的主動性,真正做了幼兒活動的組織者、支持者和引導(dǎo)者。
二、師德為先
教師是教育的根本,師德是教師的靈魂。我們常說“學(xué)高為師,身正為范”,良好的職業(yè)修養(yǎng)是教師職業(yè)道德最基本的要求,教師師德素養(yǎng)的高低,直接關(guān)系到幼兒的健康成長。因此,教師必須嚴(yán)格要求自己,在師德修養(yǎng)上不斷鞭策與提高,用自己的言行影響、教育幼兒,做好表率。努力學(xué)習(xí)桂賢娣老師“因生給愛法”,讓每個(gè)孩子都能在愛的懷抱里成長,感受愛、學(xué)會愛;學(xué)習(xí)陶行知先生的賞識教育法;學(xué)習(xí)王校長十年如一日的堅(jiān)守;學(xué)習(xí)謝老師的敬業(yè)、樂業(yè),做一個(gè)平凡而不平庸的幼兒教師。
三、能力為重
隨著教育觀念的不斷轉(zhuǎn)變,人們對幼兒教師的定位不僅僅是阿姨、保姆了?!稑?biāo)準(zhǔn)》指出:“幼兒園教師是履行幼兒園教育工作職責(zé)的專業(yè)人員,需要經(jīng)過嚴(yán)格的培養(yǎng)和培訓(xùn),具有良好的職業(yè)道德,掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能?!睂τ變簣@教師定性為“專業(yè)人員”。正因?yàn)閷I(yè),我們更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化說、唱、彈、跳、畫等通識性專業(yè)技能和保教實(shí)踐能力,提升保教工作專業(yè)化水平,堅(jiān)持實(shí)踐、反思、再實(shí)踐、再反思,不斷提高專業(yè)能力。
四、終身學(xué)習(xí)
“想法決定未來”,我們每個(gè)人都對自己的職業(yè)生涯有個(gè)規(guī)劃,簡單的說就是“我要成為什么樣的教師?”培訓(xùn)的第一天,龔校長就對我們提出了“新教師一年入門、三年成熟、五年形成教學(xué)風(fēng)格”的期望,我們也正在朝著這個(gè)目標(biāo)努力。這幾天的培訓(xùn),總有老師說:“這些培訓(xùn)課程,如《班級管理》、《信息化技術(shù)培訓(xùn)》、《教師禮儀》、《安全管理與教育策略》等等,你都學(xué)習(xí)過了,又要重學(xué),累嗎?”我想說的是,原來的我作為新老師學(xué)習(xí)時(shí)是茫然的,有困惑卻不知怎么表達(dá)、怎么尋求幫助,而現(xiàn)在,重溫這些課程,帶著經(jīng)歷、邊學(xué)邊對比讓我的思路更清晰,目標(biāo)更明確了。因此,我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)成生活的一部分,反復(fù)學(xué)習(xí),反復(fù)思考,學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,提高自身文化素養(yǎng),樹立終身學(xué)習(xí)的意識。
五天的學(xué)習(xí),帶給我們大家的是一筆寶貴的財(cái)富和精神食糧,老師們沒有太多華麗的詞匯,卻流露出樸實(shí)真誠、勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,也讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺。最后,我想用美國華盛頓兒童博物館的格言:“我聽見了就忘記了,我看見了就記住了,我做了就理解了”來鞭策自己,做一個(gè)善于學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的人,把想法付諸行動,多聽、多看、多實(shí)踐。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《崗前培訓(xùn)心得(范例14篇)》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了崗前培訓(xùn)心得專題,希望您能喜歡!
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