檢測年度工作總結(jié)。
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個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的檢測人員不難,但要做一名優(yōu)秀的檢測人員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的檢測人員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名檢測人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多?,F(xiàn)在將一年的工作簡要的總結(jié)如下:
1、思想修養(yǎng)作為一名檢測人員,要想完成工作任務(wù),首先必須具備過硬的專業(yè)素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。我在工作中有時(shí)會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。
2、素質(zhì)提升在每周六的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中我都認(rèn)真聽取同事們的講解,仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。并且認(rèn)真的學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的員工》,在學(xué)習(xí)中我知道了應(yīng)該如何做一名有用的員工,也明白了很多人生中的道理。
3、工作內(nèi)容2012年我的工作崗位任然是檢測一室主任,主要負(fù)責(zé)外場的檢測工作。
一、幾個(gè)階段性的工作
我市汽修市場整頓工作共分五個(gè)階段,各階段工作各有側(cè)重點(diǎn)。
第一階段:動(dòng)員階段
主要是成立組織機(jī)構(gòu)和做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。成立了以市交通局xx副局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組和以xx副處長為辦公室主任的整頓工作機(jī)構(gòu)。利用報(bào)紙,廣播電視等新聞媒體向社會(huì)各界宣傳18次,組織骨干企業(yè)在相關(guān)地段集中宣傳,懸掛橫幅150條,發(fā)放宣傳資料1100套,并設(shè)立了咨詢臺(tái),現(xiàn)場接受投訴和咨詢。在處內(nèi)部資料《運(yùn)政管理信息》上刊登治理整頓信息7條,對(duì)整頓活動(dòng)各方面的工作進(jìn)行了全面、及時(shí)、有針對(duì)性的報(bào)道。除按省局要求向一、二類企業(yè)發(fā)放《致全省汽車維修業(yè)戶的一封信》外,還向全市486戶汽修專項(xiàng)業(yè)戶發(fā)放《致全市汽車摩托車專項(xiàng)業(yè)戶的一封信》,為整頓工作造就了強(qiáng)大的輿論氛圍和宣傳攻勢。
第二階段:集中整治階段
對(duì)全市三環(huán)路范圍內(nèi)無證修車、超范圍修車的業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)清理,運(yùn)政三個(gè)稽查大隊(duì)及汽修管理科全員出動(dòng),在全市主要路段展開了拉網(wǎng)式的檢查。共檢查420家業(yè)戶,對(duì)98家業(yè)戶進(jìn)行了查處。清除亂起名稱,亂標(biāo)維修范圍、亂掛汽車維修標(biāo)志的`“三亂”行為52起。對(duì)全市25家特約維修企業(yè)在重新核實(shí)特約維修資格的基礎(chǔ)上,向全社會(huì)進(jìn)行了公示。
第三階段:規(guī)范內(nèi)部管理階段
全面健全各類臺(tái)帳,重新修訂各項(xiàng)工作程序,日常管理工作做到了規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化;全面啟用了“運(yùn)證在線”行政管理系統(tǒng),信息資料全部上網(wǎng)、資源共享、陽光操作;對(duì)全市(含六縣)運(yùn)政執(zhí)法人員進(jìn)行了汽車維修行業(yè)行政執(zhí)法專題培訓(xùn),提高了服務(wù)意識(shí)和行政執(zhí)法水平。
第四階段:一、二類汽車維修企業(yè)資質(zhì)審驗(yàn)階段
對(duì)全市汽修企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定,要求41家企業(yè)進(jìn)行限期整改,8家不達(dá)標(biāo)企業(yè)予以注銷。結(jié)合省計(jì)分考核辦法,對(duì)汽修企業(yè)的維修資質(zhì)及經(jīng)營情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,對(duì)44家企業(yè)的不規(guī)范經(jīng)營行為進(jìn)行了計(jì)分處理。
第五階段:鞏固治理成果,全面總結(jié)階段
針對(duì)前一階段整頓期暴露問題比較多的路段、業(yè)戶進(jìn)行了復(fù)查。鞏固治理戰(zhàn)果,防止回潮。同時(shí)健全業(yè)戶檔案,實(shí)行跟蹤服務(wù),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
二、幾個(gè)特點(diǎn)
1、把整頓維修市場同汽修企業(yè)年審結(jié)合起來,把國家有關(guān)維修市場整頓的要求,貫徹到年審指標(biāo)之中,以年審促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提高。
2、把整頓維修市場同全市轟轟烈烈開展的“萬人評(píng)運(yùn)管”活動(dòng)緊密的結(jié)合起來。先規(guī)范執(zhí)法行為,再規(guī)范汽修市場經(jīng)營行為,爭取社會(huì)各界對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的支持、理解、創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
3、突出人員持證上崗工作。我們認(rèn)為人力資源是第一資源,人員管理是第一任務(wù)。行業(yè)管理工作必須緊緊抓住人這一最活躍的因素。通過提升人的素質(zhì)和水平,提高行業(yè)整體技術(shù)水平。通過持證上崗強(qiáng)化對(duì)人員的管理,規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營行為,樹立行業(yè)良好形象。我們以這次集中整頓為契機(jī),在近幾年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員持證上崗工作,目前全行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員、價(jià)格結(jié)算員持證率達(dá)98%以上,近80%維修技術(shù)人員持有交通運(yùn)管部門核發(fā)的上崗資質(zhì)證。近50%的人員持有行業(yè)管理部門考核、勞動(dòng)部門核發(fā)的技術(shù)等級(jí)證書。全行業(yè)人人學(xué)技術(shù)、個(gè)個(gè)講誠信的熱潮正在興起。
20xx年上半年,建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心在市建委的關(guān)懷、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)市建委年初工作會(huì)議精神,堅(jiān)持推行先進(jìn)的經(jīng)營、管理和服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)“技術(shù)一流、質(zhì)量一流、人才一流、設(shè)備一流”的工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成,保證市中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。
一、任務(wù)完成情況及市場形勢分析。
今年上半年共完成結(jié)構(gòu)主體抽檢2852項(xiàng),正常結(jié)構(gòu)檢測140項(xiàng);鑒定咨詢148項(xiàng);材料檢測15000組;樁基檢測220項(xiàng);環(huán)境檢測202項(xiàng);節(jié)能檢測463項(xiàng);智能檢測50項(xiàng)。
與去年同期相比,智能檢測任務(wù)量僅為去年的12.5%,下降87.5%;節(jié)能檢測任務(wù)量為去年的48%,下降52%。造成大幅下降的原因是,全市智能檢測資質(zhì)近一、二年內(nèi)迅速增加到8家以上,多家競爭原因使市中心作為全市僅有的智能檢測機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在了;而節(jié)能檢測也是市中心20xx年在全國率先實(shí)現(xiàn)與《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》同步實(shí)施現(xiàn)場檢測,如今檢測機(jī)構(gòu)也達(dá)到8家以上,一些小的檢測機(jī)構(gòu)價(jià)格低至3折,甚至作為其他檢測的贈(zèng)送項(xiàng)目,市中心因沒有價(jià)格優(yōu)勢,導(dǎo)致競爭力不斷下降。還有環(huán)境檢測、樁基礎(chǔ)檢測任務(wù)量也有小幅下降,但收入?yún)s大幅減少。
以上各項(xiàng)檢測任務(wù)量的減少,有整體建筑市場開發(fā)項(xiàng)目縮水的大環(huán)境原因,主要還是因?yàn)樯蜿柺?00多家大小實(shí)驗(yàn)室的價(jià)格競爭因素所致,市中心作為國有企業(yè)始終堅(jiān)持維護(hù)市場良性競爭秩序,堅(jiān)決不參與低價(jià)格帶來的低成本、低質(zhì)量的無序競爭,這樣難免流失了部分市場。
雖然面臨嚴(yán)峻的形式和重重的困難,但是市中心始終堅(jiān)定信心,不斷適應(yīng)市場競爭形勢,積極迎接挑戰(zhàn),靠優(yōu)質(zhì)取勝、靠高效取勝、靠技術(shù)取勝、靠服務(wù)和誠信取勝,發(fā)揮和擴(kuò)大國有企業(yè)及國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室的整體優(yōu)勢,抓住一切契機(jī)贏取市場。
二、開拓市場領(lǐng)域、加快建設(shè)步伐,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
為進(jìn)一步提高市場競爭力,擴(kuò)大市場占有份額,市中心領(lǐng)導(dǎo)班子在年初工作會(huì)議中制定新的經(jīng)營機(jī)制,創(chuàng)建新的檢測項(xiàng)目,開拓新的市場領(lǐng)域,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
1、成立渾南實(shí)驗(yàn)室,開拓渾南檢測大市場。
沈陽市大渾南的成立,勢必帶來更多的開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,渾南市場發(fā)展?jié)摿薮?,市中心將及時(shí)把握這次絕好的市場機(jī)遇,進(jìn)一步開發(fā)拓展廣大的渾南檢測市場。市中心經(jīng)過3個(gè)月的渾南場地考察,在開發(fā)區(qū)高勛路8號(hào)位置租用900平米實(shí)驗(yàn)和辦公用地,經(jīng)過1個(gè)月的裝修改造已經(jīng)完成房屋建設(shè),新購置的建材檢測設(shè)備和節(jié)能檢測設(shè)備也安裝完畢,其他檢測項(xiàng)目也將陸續(xù)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,7月初渾南實(shí)驗(yàn)室將正式對(duì)外營業(yè),相信新落成的渾南實(shí)驗(yàn)室將給市中心帶來更大的收益,成為今年工作的新亮點(diǎn)。
2、拓展新項(xiàng)目,著手建立幕墻檢測實(shí)驗(yàn)。
由于受現(xiàn)有辦公場地限制的原因,市中心現(xiàn)在唯一沒有取得建筑幕墻檢測資質(zhì),渾南實(shí)驗(yàn)室的落成,為實(shí)現(xiàn)建筑幕墻實(shí)驗(yàn)提供了有力條件,市中心購置了30萬元的智能幕墻物理性能檢測設(shè)備,已安裝調(diào)試完畢,并準(zhǔn)備申請(qǐng)檢測資質(zhì),這樣,市中心將成為一個(gè)具備全部10項(xiàng)資質(zhì)證書的檢測機(jī)構(gòu),檢測范圍將全面擴(kuò)大。
同時(shí),今年要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高市政檢測和鋼結(jié)構(gòu)檢測能力,增加這兩方面的市場競爭力和影響力。
在進(jìn)一步完善現(xiàn)有技術(shù)裝備的基礎(chǔ)上,市中心將跟蹤最新信息資源,不斷開展新項(xiàng)目建設(shè),如綜合能效測評(píng)等,以擴(kuò)充我們的技術(shù)范圍,完善并提高我們的檢測能力。
3、創(chuàng)新經(jīng)營手段,挖掘內(nèi)部潛能,積極承攬任務(wù)。
現(xiàn)有市場的殘酷競爭,使市中心不能有“等、靠、要”的被動(dòng)思想,而是要主動(dòng)出擊,調(diào)動(dòng)各方面資源和力量。去年成立經(jīng)營辦,組織專人跑市場承攬任務(wù),使各項(xiàng)檢測能夠聯(lián)動(dòng)捆綁經(jīng)營,收到了很好的效果。
今年,市中心將繼續(xù)加大攬活力度,推出一項(xiàng)新的經(jīng)營政策,即對(duì)有能力承攬材料檢測的職工給予10%的獎(jiǎng)勵(lì)政策。這樣一來,職工的市場意識(shí)和競爭意識(shí)有了進(jìn)一步提高,積極性和主動(dòng)性也得到了充分調(diào)動(dòng),承攬任務(wù)不再單一靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營辦,目前,已有一些職工發(fā)揮了作用,為單位承攬了部分檢測任務(wù)。
現(xiàn)在,市中心從領(lǐng)導(dǎo)到職工都行動(dòng)起來,全軍一盤棋,齊心協(xié)力,各盡所能,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極走出去承攬任務(wù),做到“抓大不放小,大型工程、重點(diǎn)工程全力爭取,小工程、小項(xiàng)目不錯(cuò)過”,在艱難的市場競爭中取得了較大份額。上半年,市中心先后承攬了一系列大工程,如名流印象20萬平米,金穗園4萬平米,新民縣云舟上城3萬平米、沈陽卷煙廠30萬平米場地回填檢測、荷蘭村73棟,遠(yuǎn)大鋁業(yè)在國外施工的幕墻預(yù)埋件模擬實(shí)驗(yàn)等,其中成功中標(biāo)的“龍之夢”大型商住工程,是市中心歷史上檢測面積最大、檢測收費(fèi)最多、檢測周期最長、使用設(shè)備最多、投入人力最多的一項(xiàng)單體檢測工程。
三、提高技術(shù)能力、嚴(yán)把質(zhì)量大關(guān),加快人才隊(duì)伍建設(shè)
企業(yè)要持久發(fā)展,技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的好壞和人才是否精良,都起到關(guān)鍵作用。因此,今年市中心下定決心要依靠不斷提高的技術(shù)、質(zhì)量和人才優(yōu)勢,開創(chuàng)一流企業(yè)的嶄新局面。
1、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),滿足各項(xiàng)檢測工作需要
雖然,市中心已經(jīng)具備行業(yè)多項(xiàng)檢測能力,但是一些技術(shù)范疇要求高、檢測安全系數(shù)低的檢測項(xiàng)目,還不能獨(dú)立完成,如:鋼結(jié)構(gòu)碳傷檢測、網(wǎng)架工程檢測,因技術(shù)力量達(dá)不到要求、設(shè)備落后、檢測風(fēng)險(xiǎn)性大等原因,造成我們在此檢測項(xiàng)目上的空白。
因此,為了進(jìn)一步提高技術(shù)能力和滿足崗位需要,上半年市中心先后派送62名技術(shù)骨干到全國范圍內(nèi)的各級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,很多職工具備多項(xiàng)檢測能力,成為檢測多面手。同時(shí),我們也準(zhǔn)備對(duì)一些學(xué)歷高和能力強(qiáng)的技術(shù)人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),為其提供更高層次的技術(shù)培訓(xùn),為技術(shù)攻關(guān)和科研實(shí)驗(yàn)做充足的準(zhǔn)備。
此外,市中心已經(jīng)成立多年的技術(shù)委員會(huì)和顧問專家?guī)欤L期聘用幾名實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)深厚的省內(nèi)知名專家繼續(xù)發(fā)揮作用,一方面幫我們解決技術(shù)難題,一方面幫助我們培養(yǎng)技能專業(yè)人才?,F(xiàn)在,我們正努力使技術(shù)水平日臻完善,并不斷向新的高度邁進(jìn)。
2、購置先進(jìn)設(shè)備,提高檢測能力
為不斷適應(yīng)和滿足市場需求,并達(dá)到一流實(shí)驗(yàn)室水平,不僅要有一流的技術(shù),還要有一流的設(shè)備做保障。市中心今年將繼續(xù)加大設(shè)備投入資金,更新一批陳舊落后的老設(shè)備,購置一些精良先進(jìn)的檢測設(shè)備,保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性和可追溯性,同時(shí)也滿足檢測能力需要。
上半年設(shè)備總投入102萬元。其中,智能幕墻物理性能檢測設(shè)備28萬元,供材料試驗(yàn)使用的液壓式試驗(yàn)機(jī)、萬能機(jī)、水泥恒應(yīng)力機(jī)等35萬元。新設(shè)備的購置使市中心進(jìn)一步擴(kuò)大了檢測范圍,提高了檢測能力。
現(xiàn)在,中心的技術(shù)能力和設(shè)備能力達(dá)到了一定高度,并逐步實(shí)現(xiàn)人無我有,人有我精,別人不能做的工程我們爭取做到,別人能做的.工程,我們力爭做的更好,成為真正的檢測行業(yè)排頭兵。
3、貫徹實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理,保證工作質(zhì)量。
國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和計(jì)量認(rèn)證工作,是我們的工作重點(diǎn)之一。中心各項(xiàng)檢測環(huán)節(jié)從委托工程、原始試驗(yàn)記錄,檢測試驗(yàn),到最后出具報(bào)告,嚴(yán)格執(zhí)行國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理程序,任何原始數(shù)據(jù)不允許修改,如有變動(dòng)要闡明原因、履行層層審核、批示等手續(xù)。
檢測報(bào)告是我們提供給客戶的最終產(chǎn)品,中心在保證檢測數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的同時(shí),還不斷加強(qiáng)對(duì)檢測報(bào)告的控制和管理。中心每天的報(bào)告量很大,稍有不慎就容易出現(xiàn)文字錯(cuò)誤,因此我們嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告三級(jí)審核制度,要求各級(jí)人員做到認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、高效,并將責(zé)任落實(shí)到位。
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的程序化管理使檢測工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理,確保檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性,保證了工作質(zhì)量。
今年x月份和12月份,市中心將以系統(tǒng)的工作程序和完善的工作質(zhì)量迎接計(jì)量認(rèn)證和國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)審的檢驗(yàn)和審查,這是驗(yàn)證我們具備國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室管理能力的重要標(biāo)志。
4、培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)人才,提高企業(yè)整體實(shí)力
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的競爭,而這種國際性的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人才是企業(yè)生
存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富。市中心今年下決心要加大人才建設(shè)力度,著力培養(yǎng)自己的專家型人才,對(duì)外大力引進(jìn)高學(xué)歷、高能力、高素質(zhì)人才,以形成自己的根基和底蘊(yùn),為企業(yè)今后更好更快地發(fā)展做儲(chǔ)備。
年初市中心制定了人才獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)取得重要證書、重要獎(jiǎng)項(xiàng)和對(duì)單位有突出貢獻(xiàn)的職工給予重獎(jiǎng);同時(shí)推出人才引進(jìn)制度,只要是適合市中心發(fā)展需要的人才,我們可以敞開大門,招賢納士。
市中心通過各項(xiàng)舉措和適時(shí)的宣傳教育方式,不斷激發(fā)職工的學(xué)習(xí)干勁,鼓勵(lì)職工武裝頭腦,豐富內(nèi)涵,勇于鉆研和探索,提高業(yè)務(wù)能力和文化素質(zhì)。只有全員素質(zhì)和能力的提高,才能使市中心在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪、力挽狂瀾,成為真正的威武之師。
四、狠抓隊(duì)伍管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升企業(yè)形象。
市中心將今年定為“經(jīng)營管理年”,在著力經(jīng)營的同時(shí),要不斷整頓隊(duì)伍作風(fēng),深化內(nèi)部管理,使職工形成良好的精神風(fēng)貌。
1、加強(qiáng)職工作風(fēng)建設(shè),保證隊(duì)伍健康發(fā)展
市中心及時(shí)修訂和完善各項(xiàng)管理制度,如《工作人員守則》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等,使職工在日常工作中做到有約束、有控制、有章法,有規(guī)矩。同時(shí),經(jīng)常開會(huì)教育職工,要具備良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感,要具有高度的集體意識(shí)、大局意識(shí)和主人翁意識(shí),具體到謝絕客戶的吃請(qǐng),不喝客戶一口水,不抽客戶一根煙,不吃拿卡要,做到廉潔、公正,為中心樹立良好形象。
今年x月份,一位職工因業(yè)余從事與單位工作相關(guān)的其他職業(yè),給單位造成不良影響,市中心對(duì)其進(jìn)行調(diào)離現(xiàn)場檢測崗位的嚴(yán)厲處罰,以警示全體。
今年,市中心通過不斷細(xì)化各項(xiàng)管理環(huán)節(jié),從管理要效益、以管理求生存、靠管理求發(fā)展,努力培養(yǎng)出一支訓(xùn)練有素,團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,富有戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力的職工隊(duì)伍,樹立強(qiáng)大的企業(yè)形象。
2、牢固建立“以人為本,用戶至上”的服務(wù)理念
在市場競爭中,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是企業(yè)贏得用戶,取得信譽(yù)的重要保證。市中心經(jīng)常教育職工要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)理念、改善服務(wù)方式、規(guī)范服務(wù)行為,以服務(wù)帶動(dòng)生產(chǎn),讓服務(wù)成為打造中心品牌形象的第一要?jiǎng)?wù)。
辦事大廳的“一站式”服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)了檢測項(xiàng)目從委托、登記、送樣、交費(fèi)到領(lǐng)取報(bào)告的一條龍快捷方式,既方便了用戶,又提高了效率。今年全面開展網(wǎng)上申報(bào)、下載等業(yè)務(wù),既滿足現(xiàn)代化辦公需要,又為用戶提供了方便;今年大廳新開展了電話通知領(lǐng)取報(bào)告和郵寄報(bào)告的服務(wù)形式,使用戶能夠盡早取得報(bào)告;大廳還為用戶提供了報(bào)刊書籍和免費(fèi)茶葉和咖啡等用品,使人性化服務(wù)進(jìn)一步提升;辦事大廳設(shè)立的“溫馨提示”板和“用戶意見反饋單”及時(shí)地進(jìn)行用戶指南和收集意見反饋與投訴信息。
我們的現(xiàn)場檢測人員能夠認(rèn)真地向用戶介紹檢測依據(jù)和試驗(yàn)方法,耐心地講解圖紙和提供合理化建議等。在做到講原則、重依據(jù)的同時(shí),也建立不擺譜,不吃拿卡要的良好行為。
市中心職工以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了用戶的信賴和政府各界的肯定,為中心擴(kuò)大了宣傳,提升了形象,爭取到更多的回頭客,實(shí)現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明的雙贏。
五、按期保質(zhì)完成政府交辦、企業(yè)委托工程項(xiàng)目
市中心在多年的工程檢測中,始終保持國有企業(yè)的高度性和覺悟性,堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量第一”的原則,要求檢測人員將工作做細(xì)做精,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)論。
市中心上半年承接了多項(xiàng)政府工程,如:荷蘭村、金茂大廈龍之夢、中小學(xué)用房鑒定等工程。去年接收政府安排的中小學(xué)教學(xué)用房抗震能力鑒定任務(wù),經(jīng)過近一年時(shí)間全部檢測完畢,檢測總面積超過100萬平米,極好地完成政府交辦的任務(wù)。
對(duì)政府安排的工作和企業(yè)委托工程,市中心能夠按要求第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,無論節(jié)假日,無論時(shí)間早晚,保證按期保質(zhì)完成任務(wù),發(fā)揮了在建筑檢測領(lǐng)域的特有作用。
由于我們及時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場中存在的質(zhì)量問題和工程隱患做出公正性檢測,為政府、企業(yè)、群眾解決了問題,排除了困難,為保障建筑工程質(zhì)量做出一定貢獻(xiàn)。
六、存在的問題
1、管理體系的建立和實(shí)施不夠到位。許多制度雖然建立,但落實(shí)和執(zhí)行力度不夠。
2、缺乏技術(shù)型人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,專業(yè)學(xué)科不配套,現(xiàn)有人員素質(zhì)有待提高。
3、國有體制的傳統(tǒng)模式?jīng)]有打破,沒有完全引入崗位競爭機(jī)制,職工憂患意識(shí)不強(qiáng)。
4、服務(wù)理念和服務(wù)水平還沒有做到位。
5、企業(yè)文化建設(shè)沒有落實(shí),品牌企業(yè)效應(yīng)沒有形成。
6、由于任務(wù)量大,工作質(zhì)量和工作效率還有待提高。
七、下半年工作安排
1、進(jìn)一步加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)工作,定期開展實(shí)施職工崗位練兵、技能比武活動(dòng),提高職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和自覺性,建立中心良好學(xué)習(xí)氛圍。
2、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)組進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)研,開發(fā)創(chuàng)新性、典型性、開拓性重要項(xiàng)目。
3、加強(qiáng)職工思想教育工作、建立服務(wù)獎(jiǎng)罰制度、服務(wù)評(píng)比制度。
4、選派業(yè)務(wù)過硬的技術(shù)骨干進(jìn)一步深造,創(chuàng)建科研型人才。
5、加大宣傳力度,提高渾南實(shí)驗(yàn)室的知名度和影響力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收新市場。
20xx年上半年,市中心各項(xiàng)工作緊密圍繞市建委的中心工作全面開展,認(rèn)清形勢,迎接挑戰(zhàn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),著力提升中心能力和形象,不斷提高檢測能力和技術(shù)水平,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域,鞏固在沈陽市檢測行業(yè)排頭兵地位,為下半年任務(wù)完成和工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今年來,在縣委、縣政府及交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的支持下,懷來縣檢測站堅(jiān)持以十七大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。我站以年初局黨委
月15日,我站已經(jīng)完成交通局下達(dá)任務(wù)的100%,共進(jìn)行等級(jí)評(píng)定檢測5629輛、二級(jí)維護(hù)檢測9171輛。在今年9月份我站還對(duì)縣內(nèi)的營運(yùn)客車重新進(jìn)行了一次等級(jí)評(píng)定檢測,保證年內(nèi)沒有因車輛檢測出現(xiàn)重大交通事故。
二、完成了職工三險(xiǎn)及工資發(fā)放工作。
已接近尾聲,我站正在積極配合局黨委的工作步驟,積極檢測上線車輛,確保全年任務(wù)的完成。此外,我檢測站已經(jīng)對(duì)全年全體職工工資進(jìn)行了足額發(fā)放,對(duì)于全體職工的三險(xiǎn)也能夠及時(shí)上繳。
三、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為先導(dǎo),使我站的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新階。
1.今年上半年以來,我站全體職工參加了局黨委組織的“三學(xué)習(xí)”活動(dòng),并做到每人寫一萬字的讀書筆記,上交一篇心得體會(huì)。
2.積極參加局黨委組織的建黨90周年知識(shí)競賽活動(dòng),我站王文敏獲得了第一名的優(yōu)異成績。
3.積極配合局黨參加建黨90周年紅歌會(huì)活動(dòng),我站有7名同志參加大合唱,也取得了優(yōu)異的成績。
通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展,使我站的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,全年沒有出現(xiàn)上訪事件。
《公路與橋梁檢測技術(shù)》是道橋類專業(yè)的一門專業(yè)課,也是一門實(shí)操性較強(qiáng)的課程,考慮該專業(yè)以交通行業(yè)為依托以及培養(yǎng)高技能人才的培養(yǎng)目標(biāo),并綜合學(xué)生的實(shí)際情況,教學(xué)應(yīng)以應(yīng)用為目的,突出針對(duì)性和應(yīng)用性,使學(xué)生熟悉常規(guī)檢測儀器的操作以及測設(shè)方面相關(guān)的基本理論知識(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力及解決現(xiàn)場工程放樣的能力。
一、課程改革的目的:
《公路與橋梁檢測技術(shù)》通過課程改革,要求達(dá)到如下目標(biāo):
(一)能力目標(biāo)
1、專業(yè)能力:掌握公路與橋梁檢測中常用儀器的使用方法和步驟,能夠檢測各種工程項(xiàng)目,并進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)處理
2、社會(huì)能力:具備良好的人際交往能力,適應(yīng)社會(huì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,應(yīng)用信息技術(shù)的能力,專業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,創(chuàng)新的能力及心理承受能力。
3、方法能力:具備獨(dú)立學(xué)習(xí)和嘗試公路與橋梁檢測技術(shù)新技術(shù)的創(chuàng)新意識(shí)。
(二)知識(shí)目標(biāo)
本課程主要目的是使學(xué)生掌握公路與橋梁檢測技術(shù)及相關(guān)知識(shí),掌握路面尺寸、壓實(shí)度、平整度、承載能力檢測等相關(guān)公路及橋梁檢測方法。使學(xué)生具有進(jìn)一步通過自學(xué)獲取本學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)能力,為學(xué)生畢業(yè)后從事這個(gè)方面的工作打下良好的基礎(chǔ),為學(xué)生畢業(yè)后若干年順利通過檢測師資格考試作好知識(shí)儲(chǔ)備。
(三)素質(zhì)目標(biāo)
1、樹立正確的人生觀。
2、具備與時(shí)代相適應(yīng)的人文精神。
3、具備自尊自強(qiáng)、自愛自律、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法。
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、良好的敬業(yè)精神與專業(yè)態(tài)度。
5、具備良好的職業(yè)道德和堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。
二、課程改革的意義:
課程改革的意義就在于不僅創(chuàng)新出一批具有全國領(lǐng)先的教材、講義、先進(jìn)的教學(xué)方法,更重要的是能夠最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)能動(dòng)性,培養(yǎng)出真真正正適合道路橋梁工作的一線人才,并最終體現(xiàn)出高等職業(yè)教育的目標(biāo)和價(jià)值。因此,一門課程改革已不僅僅是某一方向和領(lǐng)域的成功,更是對(duì)于高等職業(yè)教育理念的提升和深刻實(shí)施。
三、課程改革的進(jìn)展?fàn)顩r:
根據(jù)公路與橋梁檢測技術(shù)課程改革進(jìn)度計(jì)劃表的計(jì)劃安排,公路與橋梁檢測技術(shù)課程改革已按計(jì)劃完成所有教學(xué)課程,實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容已完成,并進(jìn)行了實(shí)操考核。筆試考試內(nèi)容已出。
課改小組完成了如下工作:
1、深入企業(yè),調(diào)查公路與橋梁檢測技術(shù)的工作崗位和勝任工作崗位所需要的技術(shù)能力;根據(jù)調(diào)查結(jié)構(gòu)重新修訂和合理調(diào)整了教學(xué)大綱,收集并整理路橋工程施工中所需要的檢測技術(shù)規(guī)范及具體實(shí)施實(shí)體項(xiàng)目中的檢測資料作為項(xiàng)目改造的基礎(chǔ)資料。
2、新建了檢測教學(xué)一體化教室(200)。結(jié)合教學(xué)進(jìn)度組織學(xué)生進(jìn)行一體化教學(xué),深化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
3、大力推行教學(xué)方法改革,實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方式,使學(xué)生成為教學(xué)主體。并結(jié)合校內(nèi)外實(shí)踐基地,和調(diào)查走訪企業(yè)獲得的第一手實(shí)體工程項(xiàng)目資料,同時(shí)結(jié)合學(xué)院現(xiàn)有的場地條件和教學(xué)儀器及器材,進(jìn)行基于工作過程的項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì),并根據(jù)此項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)。
4、課堂教學(xué)采用小組教學(xué)法,盡可能讓學(xué)生多動(dòng)手、動(dòng)腦,讓學(xué)生親自去實(shí)踐去操作,通過一個(gè)具體的任務(wù)完成,讓學(xué)生自己總結(jié)和體會(huì)每一堂課獲得了什么,真正的培養(yǎng)學(xué)生自主探究、主動(dòng)參與課堂問題解決的過程。最終達(dá)到能力培養(yǎng)的目的。
四、課程改革的效果:
通過現(xiàn)階段上述工作的實(shí)施,取得了良好的效果。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、通過課程改革的教學(xué)模式的實(shí)施,不僅僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性,讓學(xué)生掌握了公路與橋梁檢測技術(shù)的技能,還達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的能力和綜合應(yīng)用能力的效果。開創(chuàng)了以賽代學(xué)的新型教學(xué)模式。
2、課程改革的實(shí)施,不僅僅提高了學(xué)生的工程檢測的能力,而且使任課老師對(duì)于工程檢測課程的理解和把握有了質(zhì)的飛躍,并且在教學(xué)方式和方法上發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,從學(xué)科型教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱伺囵B(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力及解決現(xiàn)場工程放樣的能力的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式上來。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過各位領(lǐng)導(dǎo)1年多的前期準(zhǔn)備和所有員工后期將近4個(gè)月的努力,公司終于在20xx年6月26日正式對(duì)外開展機(jī)動(dòng)車尾氣檢測,公司上下所有員工都為之興奮和鼓舞,各位領(lǐng)導(dǎo)也為之欣慰。
自己也在這將近10個(gè)月的工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次成長的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,通過自身的不斷努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著諸多不足。使自己從一個(gè)對(duì)此行業(yè)完全不懂的門外漢到對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定認(rèn)知、專業(yè)知識(shí)有很大提高的正式員工。通過將近10個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的重要性及對(duì)社會(huì)所做出的貢獻(xiàn),同時(shí)也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。
一、 主要工作內(nèi)容總結(jié)
自20xx年3月2日正式加入到公司,在從來公司到現(xiàn)在的這段時(shí)間里,先后參與了環(huán)檢及安檢設(shè)備的現(xiàn)場安裝跟蹤、環(huán)檢及安檢設(shè)備的計(jì)量檢定、體系文件的編寫、體系日常運(yùn)行管理、部分資質(zhì)認(rèn)定及計(jì)量認(rèn)證網(wǎng)上申報(bào)資料填寫、環(huán)檢和安檢現(xiàn)場評(píng)審、環(huán)檢和安檢現(xiàn)場評(píng)審不符合整改、技術(shù)資料及設(shè)備檔案管理以及檢測報(bào)告歸檔管理。
二、 工作中遇到的主要問題
在最初的環(huán)檢試營業(yè)三個(gè)月中,我們從一個(gè)對(duì)此行業(yè)知之甚少的新團(tuán)隊(duì)逐漸成長為現(xiàn)在的能熟練操作、規(guī)范操作和高效操作的精英團(tuán)隊(duì)。我們從一開始的操作流程慢、操作不規(guī)范、理論知識(shí)不理解、檢測技巧不了解及服務(wù)不到位逐漸成長為現(xiàn)在的對(duì)客戶提出的問題能現(xiàn)場給予解決、檢測流程得到優(yōu)化、檢測效率得到提高、理論知識(shí)得到強(qiáng)化及服務(wù)規(guī)范與態(tài)度得到提升,安檢順利開業(yè)。起初的檢測過程中我們遇到了很多的小問題,由于經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致處理結(jié)果不太滿意,
處理效率過慢。但經(jīng)過系統(tǒng)的理論知識(shí)培訓(xùn)及充足的實(shí)際操作演練,以及開檢后業(yè)務(wù)量的增加使我們的檢測技術(shù)也在逐步平穩(wěn)地提高。在各位領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)團(tuán)的幫助下,總結(jié)了一下我們開檢以來遇到的相關(guān)問題及解決方案。
問題一:柴油車上線檢測時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸
解決方案:
1、外檢控制
①外檢員在進(jìn)行車輛外觀檢查時(shí)每輛車都應(yīng)事先詢問客戶該車輛發(fā)動(dòng)機(jī)近三個(gè)月內(nèi)是否有大修,近期發(fā)動(dòng)機(jī)大修車輛不予檢測;
②外檢員對(duì)所有進(jìn)行尾氣檢測的車輛都應(yīng)進(jìn)行機(jī)油檢查,機(jī)油不足不予檢測。
2、檢測控制
① 引車員在上線檢測時(shí)檢測過程中發(fā)現(xiàn)水溫過高時(shí)應(yīng)停止檢測,告知客戶; ② 引車員上線檢測時(shí)應(yīng)注意檔位及油門控制,防止長時(shí)間重負(fù)荷低速運(yùn)轉(zhuǎn)。 問題二:汽油車檢測合格率低
解決方案:
外觀檢測完畢后外檢員要求客戶把車輛停駛在待檢區(qū),車輛進(jìn)行預(yù)熱:
① 車輛保持待速30分鐘左右,使車輛氧傳感器、三元催化轉(zhuǎn)化器達(dá)到最佳工作狀態(tài);
② 車輛高怠速運(yùn)轉(zhuǎn)2到5分鐘,使車輛氧傳感器、三元催化轉(zhuǎn)化器達(dá)到最佳工作狀態(tài),三元催化器達(dá)到一定溫度后才起作用,稱之為起燃。
轉(zhuǎn)化效率=[(催化器前污染物排放量-催化器后污染物排放量)/催化器前污染物排放量]*100%。
③ 查:汽油車建議維修項(xiàng);
問題三:柴油車煙度超標(biāo)
① 柴油車上線前引車員必須對(duì)車輛進(jìn)行空踩油門,以排除長時(shí)間行駛過程中遺
留在排氣管壁上的積碳。
② 檢測過程中轉(zhuǎn)速計(jì)要吸附到位,煙度計(jì)按要求插放,把握好油門控制。 ③ 查:柴油車建議維修項(xiàng);
問題四:造成客戶不必要等待
解決方案:
① 不予發(fā)放環(huán)保標(biāo)志車輛類別告知;
② 不予檢測車輛告知協(xié)議;
③ 入口加裝擋桿識(shí)別系統(tǒng),對(duì)于安檢違章車輛、無法檢測車輛提前告知,減少客戶等待時(shí)間。
問題五:新進(jìn)人員專業(yè)知識(shí)及技術(shù)能力不達(dá)標(biāo)
解決方案:
① 人員培訓(xùn);
② 以老帶新;
③ 人員監(jiān)督。
問題六:儀器設(shè)備易損配件的消耗
經(jīng)過前期的業(yè)務(wù)開展運(yùn)行,隨著檢測業(yè)務(wù)的增加,加之前期專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能不是很熟練,導(dǎo)致我們前期的易損件消耗量較大。
解決方案:
① 加強(qiáng)儀器設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng);
② 設(shè)備管理員做好日常配件采購及庫存管理;
③ 領(lǐng)導(dǎo)選擇更好的合格供應(yīng)商。
同時(shí)設(shè)備管理員在日常設(shè)備管理中也積極主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題,在發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的過程中他們也不斷摸索與總結(jié),通過實(shí)踐得到了很多實(shí)用的設(shè)備管理方法。如:
1、防止煙度計(jì)進(jìn)水:在進(jìn)行柴油車檢測時(shí),使煙度計(jì)倒置于盒內(nèi),防止水從取樣探頭流入煙度計(jì),如果煙度計(jì)進(jìn)水需立即拆除,用氣管吹出取樣探頭內(nèi)的殘留水,如電路板進(jìn)水可用酒精清洗擦干即可,并不是所有煙度計(jì)進(jìn)水就要更換,用此方法大部分進(jìn)水煙度計(jì)仍然可用。
2、防止轉(zhuǎn)速計(jì)探頭損壞或被燙壞:通過實(shí)踐采用鐵絲做加固,圍繞轉(zhuǎn)速計(jì)探頭繞一圈,然后用扎帶固定,可防止轉(zhuǎn)速計(jì)損壞或被燙壞。
3、防止軸承移位和鏈條斷裂:軸承鏈條之間打入黃油,用工業(yè)膜包起來,使鏈條之間充分潤滑,可防止軸承移位和鏈條斷裂。
三、工作心得
在這近10個(gè)月的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。很多工作是一起完成的,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。自己也學(xué)到了很多體系運(yùn)行管理知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí),自己作為機(jī)動(dòng)車檢測行業(yè)的一位新人所有員工都是我的老師,非常慶幸自己能進(jìn)入這個(gè)行業(yè),而且能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)及所有同事的相互幫助。
經(jīng)過近10個(gè)月的工作學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)專業(yè)人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中要不斷磨練和提高自己的地方。以下幾個(gè)方面有待提高:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2. 對(duì)檢測線上具體的操作方法不夠熟悉;
3. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。
4. 缺少對(duì)平時(shí)工作的記錄與總結(jié)。
檢測公司采樣員年終總結(jié)
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,眼看著2021年即將落幕,對(duì)于我們檢測公司的采樣員而言,這一年是異常充實(shí)而又充滿意義的一年。我們經(jīng)歷了疫情的波折,見證了公司的發(fā)展,也收獲了自己的成長。在這里,讓我們一起來回顧一下這一年的采樣工作。
2021年,我們公司的采樣任務(wù)量越來越大,采樣員們每天都忙碌于各個(gè)項(xiàng)目的采樣工作,特別是在疫情整個(gè)期間,采樣員們各司其職,嚴(yán)格執(zhí)行公司的防控措施,有效地保障了公司的運(yùn)營和客戶的需要。在這里,我代表公司向大家表達(dá)我的感謝。
作為一名采樣員,在這一年的工作中,我們不僅要對(duì)采樣工作有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)識(shí),還要全面提高自己的素質(zhì)和專業(yè)技能。在這一年中,我們采樣員們不斷開拓國內(nèi)外市場,不斷學(xué)習(xí)和研究新的采樣技術(shù)和新的實(shí)驗(yàn)方法。我們不斷與客戶溝通,了解他們的需求和實(shí)驗(yàn)要求,精準(zhǔn)找準(zhǔn)采樣點(diǎn)位,質(zhì)量和效率得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。
在檢測公司的每一次客戶反饋會(huì)上,都有我們采樣員的身影,我們認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議,并積極改進(jìn)和提升自己的工作水平。正是這種精益求精的態(tài)度和客戶至上的理念,不僅提高了我們的采樣質(zhì)量,也增強(qiáng)了公司的競爭力。
除此之外,在這一年的工作中,我們還積極開展各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)新的采樣及實(shí)驗(yàn)方法等,我們采樣員們的技能和個(gè)人能力得到了提升,并為公司的發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。
在這一年的工作中,我們還有很多回顧和總結(jié),有很多收獲和成就。作為公司的一份子,作為采樣工作的責(zé)任人,我們愿意承擔(dān)起更多的責(zé)任,為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)我們自己的力量。
綜上所述,我覺得我們采樣員在這一年的工作中取得了很多的成績和進(jìn)步,也遇到了很多的挑戰(zhàn)和困難。但是,我們緊握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的手,同心協(xié)力,用我們的智慧和汗水,克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,我們?nèi)〉脛倮耐瑫r(shí),工作中學(xué)到了更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們豁然開朗,展望未來!
今年以來,分析檢測中心培訓(xùn)工作在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力支持下,按照中心的總體安排和部署,緊緊圍繞項(xiàng)目試車分析工作實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照201x年部門培訓(xùn)工作目標(biāo),對(duì)中心全體在崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn)、裝置工藝流程、設(shè)備安裝調(diào)試、質(zhì)量、規(guī)章制度培訓(xùn)等,較好的完成了各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù),為中心各項(xiàng)工作有效開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
按照年初和公司簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書上的內(nèi)容及結(jié)合我中心的安全工作管理目標(biāo)。我們對(duì)進(jìn)入中心的新入職員工進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的車間級(jí)和班組級(jí)安全教育培訓(xùn)。本年度集中進(jìn)入本中心新進(jìn)員工共計(jì)3批次,安全培訓(xùn)3批次,培訓(xùn)人數(shù)50人次以上,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)150課時(shí)以上。培訓(xùn)完成后對(duì)接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行了二、三級(jí)安全培訓(xùn)教育考核,考核合格率為100%。同時(shí),我們也在狠抓部門日常安全培訓(xùn)工作,以班組為單位,由技術(shù)組和安全組安排授課,每月進(jìn)行兩次安全培訓(xùn),培訓(xùn)人次達(dá)到1200人課時(shí)以上。在該項(xiàng)培訓(xùn)工作過程中,我們要求各業(yè)務(wù)組每周至少組織一次安全教育活動(dòng)。培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的內(nèi)容有安全相關(guān)法律法規(guī),安全管理標(biāo)準(zhǔn)及公司程序文件管理手冊,化驗(yàn)室相關(guān)的事故案例,公司及部門關(guān)于安全管理的規(guī)定,安全操作規(guī)程等。培訓(xùn)完成后進(jìn)行相應(yīng)考核,考核不合格者繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)教育,直至考核合格為止。
中心每周挑選一位業(yè)務(wù)精,能力強(qiáng),對(duì)工藝流程熟知的員工,為職工全面講解自己了解的儀器操作維護(hù)方面知識(shí)和裝置工藝流程,面對(duì)面的講解,面對(duì)面的操作,通過講課交流活動(dòng),職工的實(shí)戰(zhàn)能力不斷增強(qiáng),鍛煉了隊(duì)伍,工作效率得到了提高。
為了提高我中心員工實(shí)踐操作動(dòng)手能力,我中心開展了生產(chǎn)系統(tǒng)在崗員工崗位培訓(xùn)工作。崗位培訓(xùn)方式采取外請(qǐng)其他化工廠技術(shù)人員集中授課、儀器廠家現(xiàn)場講解、班組崗位練兵、視頻課件及部門內(nèi)部授課等多種方式。崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作培訓(xùn),包括實(shí)驗(yàn)原理、儀器操作與維護(hù)、安全操作規(guī)程、相關(guān)工藝流程等內(nèi)容。同時(shí)利用中心現(xiàn)有設(shè)備、試劑,對(duì)中心員工進(jìn)行操作技能演練、考核。培訓(xùn)課時(shí)達(dá)900課時(shí)以上,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)150人次以上。在在崗培訓(xùn)工作過程中,我中心每培訓(xùn)完一輪培訓(xùn),就對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行考核,考核包括理論考核和實(shí)際操作技能考核,理論考試占30%,技能操作占70%,按比例計(jì)算總成績,各班組最后兩名直接考核本月獎(jiǎng)金(最后一名考核500元,倒數(shù)第二名考核300元)。
分析檢測中心201x年累計(jì)到貨儀器設(shè)備700多臺(tái),安裝調(diào)試700多臺(tái)。在每臺(tái)儀器到貨前一周,中心成立該臺(tái)儀器調(diào)試組,調(diào)試組人員要提前了解儀器原理、儀器組成、儀器在工作中可能遇到的`問題、儀器的維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí),在安裝調(diào)試儀器時(shí),要求廠家工程師進(jìn)行現(xiàn)場安裝、現(xiàn)場講解,培訓(xùn)中心8-10人能夠單獨(dú)熟練操作該臺(tái)儀器,指導(dǎo)培訓(xùn)人員對(duì)儀器的工作原理、儀器的維護(hù)注意事項(xiàng)、儀器的工作條件、使用儀器過程中可能遇到的常見問題等進(jìn)行掌握,培訓(xùn)完后培訓(xùn)人要寫培訓(xùn)總結(jié)和儀器操作規(guī)程,并確定包機(jī)人,包機(jī)人要對(duì)該臺(tái)儀器負(fù)全責(zé)。
在質(zhì)量培訓(xùn)過程中,分析檢測中心全員參加,以班組為單位,由技術(shù)組和質(zhì)量組安排授課,每月進(jìn)行兩次質(zhì)量培訓(xùn),培訓(xùn)人次達(dá)到1200人?課時(shí)以上。培訓(xùn)關(guān)于質(zhì)量方面的國家、行業(yè)的法律、法規(guī);學(xué)習(xí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司程序文件,管理手冊;學(xué)習(xí)質(zhì)量相關(guān)知識(shí);公司及各項(xiàng)目部(中心)關(guān)于質(zhì)量管理規(guī)定、工藝規(guī)范,操作規(guī)程及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。培訓(xùn)后進(jìn)行相應(yīng)考核,考核不合格者繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn),直至考核合格為止。
中心為更好地做好裝置開試車工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平,中心積極與儀器生產(chǎn)廠家和知名企業(yè)協(xié)調(diào),選派部分員工到安捷倫大學(xué)學(xué)習(xí)氣相色譜儀的原理、結(jié)構(gòu)、使用及儀器的維護(hù)等方面的知識(shí);到湖南長沙瑞翔科技有限公司學(xué)習(xí)工業(yè)分析儀,測硫儀,水分儀,灰熔融測定儀等媒質(zhì)分析儀器;到上海學(xué)習(xí)元素分析儀,原子吸收儀,微波消解儀等,雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間非常短,但是通過理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí),職工的理論水平和操作技能得到明顯提升。為了做好烯烴裝置的開試車準(zhǔn)備工作,我中心對(duì)DCC、DMTO裝置的分析準(zhǔn)備及工藝流程講解針對(duì)性培訓(xùn)不少于20人;為了配合甲醇裝置開試車準(zhǔn)備工作,在中煤榆林能化氣化裝置開車期間,我中心派5人到中煤榆林能化質(zhì)檢中心學(xué)習(xí)為期半個(gè)月的分析準(zhǔn)備工作及開車期間的樣品分析等培訓(xùn)。
按照公司制度宣貫工作安排,我中心以相關(guān)工作要求,按期組織中心員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)及要求宣貫學(xué)習(xí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并定期組織調(diào)查了解制度宣貫效果,宣貫制度文件達(dá)30個(gè)以上。有效的制度宣貫工作為本部門日常工作的高效開展起到了強(qiáng)有力的指導(dǎo)作用。
為提升班組精益化管理水平,分析檢測中心實(shí)行“六化培訓(xùn)”。
1、培訓(xùn)流程規(guī)范化。
分析檢測中心實(shí)施“人盯人、一對(duì)一、面對(duì)面”培訓(xùn)模式,通過崗位勝任能力評(píng)價(jià)、個(gè)人培訓(xùn)需求、談話記錄、學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)效果評(píng)估等內(nèi)容,督促員工開展自我“找差”和“補(bǔ)差”培訓(xùn),提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。并對(duì)培訓(xùn)教學(xué)完成質(zhì)量進(jìn)行反饋,認(rèn)真梳理培訓(xùn)工作流程,完善培訓(xùn)制度與工作環(huán)節(jié),確保培訓(xùn)管理機(jī)制科學(xué)合規(guī)、有序有效。
2、培訓(xùn)師資專家化。
班組培訓(xùn)除了精心編制培訓(xùn)大綱外,還充分發(fā)揮專家、技術(shù)能手的傳承與引領(lǐng)作用,抽調(diào)外單位輔助開車專家與本部門技術(shù)能手,對(duì)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行研究和分析,實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)師資的專家化和精細(xì)化,共同擔(dān)負(fù)起整個(gè)培訓(xùn)授課任務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好,現(xiàn)在由我將xx超限運(yùn)輸檢測站一年來的工作情況做以下簡要匯報(bào),不到之處,請(qǐng)給予批評(píng)指正:
Xxxx年度xx超限運(yùn)輸檢測站在xx公路管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,一步一個(gè)腳印,以勇于創(chuàng)新的實(shí)踐勇氣,打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),維護(hù)路產(chǎn)、路權(quán),確保公路安全暢通;以全面迎接國檢為動(dòng)力,以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo),切實(shí)履行治超站工作職責(zé),集中精力,狠抓建章立制和治超隊(duì)伍建設(shè),下大執(zhí)法力度,使治理超限超載工作成效顯著,執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,管理工作全面加強(qiáng),完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、目前工作面臨狀況
我站今年因檢測設(shè)備損壞,超限運(yùn)輸檢測工作只運(yùn)行了xx天,共檢測車輛xx臺(tái)次,卸載貨物xx噸,罰款xx元。經(jīng)過我站的車輛主要來自于xxx方向的貨運(yùn)車和xxx水泥廠的水泥運(yùn)輸車,其它冬季有少量運(yùn)材車。自xxxx年秋季,xxx、xxx方向加大超限打擊力度以來,從xxx方向下來的車流量劇減,幾乎沒有超限車輛。xxxx年夏季,xxx水泥廠成立,水泥價(jià)格便宜,運(yùn)價(jià)低,周邊沒有治超站,故xxx水泥廠受到巨大沖擊,同時(shí)被北方水泥收購后內(nèi)部管理不善,前些年每日八、九十輛的水泥車,現(xiàn)在每日只有二、三十輛,且95%多為水泥罐車,液體狀態(tài)水泥。
二、工作開展情況
在日常管理工作中我們主要從以下幾方面抓起:
(一)班子思想重視,分工具體,職責(zé)明確
我站以省、州年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞“迎國檢”工作安排,細(xì)化分工,落實(shí)職責(zé),層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,明確工作任務(wù)、重點(diǎn)和步驟;實(shí)行責(zé)任追究制,保證了各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)有安排、有監(jiān)管、有結(jié)果,為全年各項(xiàng)工作順利開展在組織上提供了可靠保障。
(二)緊抓迎檢工作重點(diǎn),確保治超工作成果
我站以迎檢工作為重點(diǎn),全面落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé),確保“零失誤”的'目標(biāo)。一是大力開展查漏補(bǔ)缺,落實(shí)專人負(fù)責(zé),完善了大量基礎(chǔ)性管理資料;二是及時(shí)修補(bǔ)和刷新了各類治超設(shè)施,使站容站貌煥然一新,向社會(huì)展示了良好的文明執(zhí)法形象;三是大力開展治超流動(dòng)稽查工作,配合州處路政部門開展路域環(huán)境整治和流動(dòng)治超工作有效落實(shí)了治超“五位一體”的治超格局,有效遏制了盲區(qū)短途車輛超限勢頭;四是重視治超宣傳,積極開展路政法律法規(guī)、超限運(yùn)輸危害宣傳活動(dòng),多處設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳單600余份、懸掛宣傳標(biāo)語6幅、設(shè)立大型宣傳站牌6塊、營造了濃厚的治超輿論氛圍。
(三)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
我站以“迎國檢”為契機(jī),以軍事化管理為規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)的切入點(diǎn),以全力打造一支作風(fēng)硬、水平高、業(yè)務(wù)精的公路治超執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo),繼續(xù)深化職工隊(duì)伍建設(shè)。全年年,我站開展了多形式多載體的培訓(xùn)活動(dòng),一是加強(qiáng)政治理論及法律法規(guī)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)路政治超法律法規(guī)等主要內(nèi)容,有效提高了執(zhí)法人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能;二是繼續(xù)完善站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,切實(shí)規(guī)范工作程序,不斷提升服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核管理辦法的宣貫與落實(shí),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、新聞中治超工作存在的徇私舞弊、公保私囊、亂收費(fèi)亂罰款等腐敗現(xiàn)象,敲響警鐘,及時(shí)組織開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),進(jìn)一步提升執(zhí)法人員嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的自警自律意識(shí)。
(四)抓安全、夯基礎(chǔ),推動(dòng)單位安全發(fā)展
我站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,嚴(yán)格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)工作責(zé)任體系,不斷強(qiáng)化“紅線意識(shí)”,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)管理。首先是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),組織全站職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),觀看安全視頻影像資料,進(jìn)一步提升對(duì)安全生產(chǎn)重要性與必須性的認(rèn)識(shí),牢固樹立安全第一的思想。其次是認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,深入開展安全隱患排查治理活動(dòng),全面做到安全排查“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。再次是繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè),完善應(yīng)急物資,保證應(yīng)急物資儲(chǔ)備符合要求,應(yīng)急通信設(shè)備暢通,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值班和信息報(bào)送制度。并制定了切實(shí)可行的應(yīng)急處置預(yù)案,開展了消防實(shí)戰(zhàn)演練。由此,在全站上下形成了安全生產(chǎn)合力,為超限檢測工作起到了保駕護(hù)航的作用。
轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來的工作,有很大進(jìn)步,但也存在很大的不足之處。
上半年在機(jī)加工車間工作,一切按部就班,不一一贅述了。7月18日因工作需要暫借調(diào)到綜合辦檢驗(yàn)組負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。接觸到一個(gè)新的崗位,進(jìn)入到一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都在摸索中前進(jìn),可以說是摸著石頭過河,當(dāng)時(shí)又處于公司今年以來最忙碌的時(shí)期,以至于出現(xiàn)在8月11號(hào)例行檢查時(shí)才發(fā)現(xiàn)7月16號(hào)由XX下料的椎體桿主架長主管尺寸下短而造成質(zhì)量事故,受到公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正和高度重視,并作了書面檢討。這次事故我深深自責(zé),但我覺得在我剛接觸到檢查工作初期發(fā)生這樣的質(zhì)量事故對(duì)我來說是一堂特別生動(dòng)的課,是一本活生生的教科書,能直接使我體會(huì)到質(zhì)量檢驗(yàn)工作的重要性和必要性,這些批評(píng)和指正可以讓我在以后的工作中避免類似的錯(cuò)誤產(chǎn)生,從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),讓我在這個(gè)領(lǐng)域更加成熟、更加細(xì)心、更加盡職。
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的工種,是一項(xiàng)精細(xì)的工作,細(xì)節(jié)決定成敗。質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)永恒的主題,直接決定和影響企業(yè)的效益,在平時(shí)的工作中,我時(shí)刻提醒自己細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。在這半年的工作中,我自認(rèn)為也有不小的成就感,有不少的產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理了。把問題解決在了萌芽狀態(tài),如型儲(chǔ)運(yùn)架安裝板加強(qiáng)管位置不對(duì)問題和П型儲(chǔ)運(yùn)架托板位置錯(cuò)誤問題等,
都在產(chǎn)品初期得到了修正,避免了問題升級(jí)和工時(shí)浪費(fèi)以及成本的擴(kuò)大。同事們經(jīng)常戲謔的對(duì)我說:“老趙啊,你就是個(gè)泔水缸,平時(shí)你檢驗(yàn)出問題并避免質(zhì)量事故和質(zhì)量問題的發(fā)生,到最后也看不到你做了什么,任何產(chǎn)品任何渠道出了問題,最后都會(huì)追究到你的頭上,削你的腦袋”;我卻覺得同事們的這些話更體現(xiàn)了質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性,工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)和問題,能更好地檢驗(yàn)我工作中不足之處,更好的促進(jìn)我工作中的成熟性與責(zé)任感。
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求我永無止境的學(xué)習(xí)知識(shí)和提高技能,一如既往地做好每一件事。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能,強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在以后的工作中,我會(huì)努力做好以下幾點(diǎn):
(一)原材料控制。原材料的質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭上控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)所有外購原料,從材質(zhì)書、生產(chǎn)廠家到規(guī)格、型號(hào)數(shù)量、外觀等方面進(jìn)行檢測并做好記錄。
(二)首件檢驗(yàn)。認(rèn)真對(duì)照?qǐng)D紙和工藝,精心檢驗(yàn)首件產(chǎn)品,防止出現(xiàn)成批超差、返修及報(bào)廢,預(yù)防批量性的不良或報(bào)廢,避免重大產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。
(三)巡檢。生產(chǎn)過程中不時(shí)進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并協(xié)助生產(chǎn)人員做好自檢、互檢工作與生產(chǎn)流程卡的填寫。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。
(四)記錄工作。一絲不茍地做好記錄工作,做好生產(chǎn)流程卡的整理與圖紙回收工作,從進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄,外購原料檢驗(yàn)記錄到首件產(chǎn)品檢
驗(yàn)記錄,批次產(chǎn)品檢驗(yàn)原始記錄、成品檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)記錄以及型式檢驗(yàn)報(bào)告,包括噴漆監(jiān)控記錄、焊接監(jiān)控記錄、產(chǎn)品修復(fù)記錄及不合格產(chǎn)品記錄等等;精細(xì)化分,認(rèn)真做好作業(yè),把產(chǎn)品從策劃到實(shí)施,從檢查到處置,認(rèn)真貫徹體會(huì)我們上次內(nèi)審所學(xué)到的'PDCA這一質(zhì)量管理體系思想的深刻內(nèi)涵。
(五)在認(rèn)真檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的同時(shí),進(jìn)一步檢驗(yàn)自己的工作是否到位,不拖沓,不找借口,當(dāng)天工作當(dāng)天完成,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)姚總經(jīng)理給我們講的“太陽落山原則”...
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗。我會(huì)端正自己的工作態(tài)度,牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量把控意識(shí),切實(shí)遵循產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)的條條框框,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)決定成敗”這一市場真理,把工作做到更好。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事多批評(píng)、多監(jiān)督、多幫助,從而使我能為我們的公司走向更遠(yuǎn)更好奉獻(xiàn)微薄的正能量。
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