店鋪工作計(jì)劃。
寫工作計(jì)劃不僅要讓人可以看懂,還需要有可執(zhí)行性,不然就失去了意義,如何才能讓自己的工作計(jì)劃看上去更高大上呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您推薦的“店鋪工作計(jì)劃”,感謝大家的支持和鼓勵(lì)希望大家能夠多多分享讓更多人受益!
一、了解公司年度市場開發(fā)計(jì)劃
了解公司年度市場開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計(jì)劃;折扣促銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計(jì)師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
四、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合
五、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計(jì)劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊惲袔熞私馑鼈兊膭?dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān)。至于原因,一句話就可以概括:xxx巧婦難為無米之炊xxx。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開發(fā)最見實(shí)力的兩點(diǎn)在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡,在開發(fā)配飾的時(shí)候,把與x一塊或x幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發(fā)專屬配飾。CHANEL一直流傳下來的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨(dú)一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的境界。
2024店鋪文案編輯年終工作計(jì)劃示例如下:
1. 確定工作目標(biāo):包括提高文案的質(zhì)量、數(shù)量、可讀性和吸引力,同時(shí)確保文案與品牌形象一致。
2. 制定計(jì)劃:包括確定文案類型和主題,制定文案編輯流程,安排編輯團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間表,并確保文案及時(shí)提交。
3. 提高文案質(zhì)量:通過閱讀大量文案和了解市場趨勢,不斷學(xué)習(xí)和提高文案編輯的技能。
4. 增加文案數(shù)量:通過與銷售團(tuán)隊(duì)合作,了解他們的銷售策略和需求,并為他們提供高質(zhì)量的文案。
5. 提高文案可讀性:通過使用簡潔明了的語言、排版和圖片等方式,提高文案的可讀性和吸引力。
6. 提高文案吸引力:通過使用引人入勝的促銷和優(yōu)惠信息,提高文案的吸引力和轉(zhuǎn)化率。
7. 數(shù)據(jù)分析:通過收集和分析數(shù)據(jù),了解文案的表現(xiàn),并針對性地改進(jìn)和優(yōu)化文案。
8. 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高他們的技能和工作效率。
9. 跟進(jìn)反饋:及時(shí)反饋客戶和合作伙伴的意見和建議,以便針對性地改進(jìn)和優(yōu)化文案。
10. 持續(xù)改進(jìn):不斷改進(jìn)文案編輯的流程和方法,以確保文案的質(zhì)量和效率不斷提高。
2024店鋪文案編輯年終工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
1. 了解市場趨勢:在開始工作之前,應(yīng)該仔細(xì)研究當(dāng)前市場的趨勢和潮流,以便能夠?yàn)榈赇佁峁┯形Φ奈陌负蜖I銷。
2. 制定品牌策略:應(yīng)該與品牌策略一起制定文案編輯的工作計(jì)劃,確保文案符合品牌形象和定位,并能夠傳達(dá)品牌的價(jià)值和價(jià)值觀。
3. 提高文案質(zhì)量:應(yīng)該注重文案的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,包括用詞準(zhǔn)確、語法正確、邏輯清晰等方面。還應(yīng)該確保文案能夠吸引目標(biāo)受眾,并傳達(dá)品牌信息。
4. 優(yōu)化文案效果:應(yīng)該通過多種渠道來測試文案的效果,包括社交媒體、電子郵件、廣告等,并根據(jù)測試結(jié)果來調(diào)整文案策略。
5. 創(chuàng)新文案內(nèi)容:應(yīng)該鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)意,通過獨(dú)特的文案內(nèi)容來吸引目標(biāo)受眾,并提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:應(yīng)該與其他文案編輯和營銷團(tuán)隊(duì)合作,確保文案和營銷方案的協(xié)調(diào)和配合。
7. 跟蹤和評估:應(yīng)該跟蹤和評估文案和營銷方案的效果,并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
綜上所述,2024店鋪文案編輯年終工作計(jì)劃應(yīng)該包括市場趨勢、品牌策略、文案質(zhì)量、文案效果、創(chuàng)新文案內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跟蹤和評估等方面,以確保店鋪的文案和營銷方案能夠取得良好的效果。
一、店鋪簡版內(nèi)容:
簡化版內(nèi)容包括:企業(yè)基本信息、認(rèn)證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找,不包含在簡版內(nèi)容中。錄入前,我們會(huì)審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例:
二、產(chǎn)品簡版內(nèi)容:
簡化版內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如:夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例:
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述,一般要求在30字以內(nèi);產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細(xì)描述。
三、整體目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃:
1、人力資源需求
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容可推算每人每天滿負(fù)荷可錄15家(一個(gè)企業(yè)配一個(gè)產(chǎn)品),每人每月約可完成330家。目前共有五個(gè)人在錄入店鋪和產(chǎn)品,但是五人每天還有其他工作要完成,并非滿負(fù)荷,推算下來五個(gè)人的錄店鋪速度相當(dāng)于滿負(fù)荷的三個(gè)人,一個(gè)月的總工作量約為1000家。現(xiàn)距離9000家的目標(biāo)還有8350家左右,按目前的速度進(jìn)行很難完成目標(biāo),大家商量決定利用暑假七八兩個(gè)月的時(shí)間招聘若干大學(xué)生,加快計(jì)劃完成的速度,目前測算每個(gè)大學(xué)生每月可完成250家,計(jì)劃招聘5個(gè)大學(xué)生。
2、部門工作計(jì)劃
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標(biāo):
3、各部門工作協(xié)作
要完成上述目標(biāo)需要多部門的協(xié)作,現(xiàn)計(jì)劃如下:數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門:
要完成9000家的計(jì)劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源,目前約有4500家企業(yè)可錄入,至少還需要搜集4500家資源,目前急需確定一個(gè)資源搜集的大方向,在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務(wù);人力資源部門:
2024店鋪文案編輯年終工作計(jì)劃示例如下:
1. 確定工作目標(biāo):
- 提高店鋪文案的可讀性和吸引力,增加轉(zhuǎn)化率;
- 優(yōu)化文案內(nèi)容,提高顧客對店鋪的認(rèn)知和忠誠度;
- 提高文案的執(zhí)行力,確保每個(gè)文案都按時(shí)提交和審核。
2. 分析市場和競爭對手:
- 了解目標(biāo)市場的需求和偏好,掌握競爭對手的營銷策略和文案風(fēng)格;
- 制定適合店鋪的文案風(fēng)格和內(nèi)容策略,確保文案內(nèi)容與品牌形象一致;
- 定期評估和調(diào)整文案內(nèi)容,根據(jù)市場變化和顧客反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整。
3. 提高文案質(zhì)量:
- 學(xué)習(xí)并掌握各種文案寫作技巧和方法,如標(biāo)題、段落、圖片、視頻等的插入和運(yùn)用;
- 注重文案的語言表達(dá)和措辭,確保文案的準(zhǔn)確性和專業(yè)性;
- 訓(xùn)練文案編輯人員具備良好的審美和創(chuàng)意能力,提高文案的質(zhì)量和吸引力。
4. 優(yōu)化文案效果:
- 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,如Google Analytics等,分析文案效果和轉(zhuǎn)化率,發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化空間;
- 調(diào)整文案內(nèi)容,提高文案的曝光率和點(diǎn)擊率,促進(jìn)顧客點(diǎn)擊和購買;
- 制定并實(shí)施文案營銷計(jì)劃,如優(yōu)惠券、折扣、禮品等,提高顧客對店鋪的認(rèn)知和忠誠度。
5. 建立文案管理制度:
- 建立文案編輯人員管理制度,明確職責(zé)和任務(wù)分工;
- 制定文案編輯人員培訓(xùn)計(jì)劃,提高文案編輯人員的綜合素質(zhì);
- 建立文案審核和反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正文案中存在的問題。
以上是店鋪文案編輯年終工作計(jì)劃的一些方面,希望能有所幫助。
1、店長的素質(zhì)要求
店長作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營者,無論從哪個(gè)方面來說,對店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個(gè)主管者,至少具備以下三個(gè)條件:
(1)能否帶給部屬“信賴感”?
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?
(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力?
作為一個(gè)經(jīng)營者,店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解,發(fā)展的前景有清醒的認(rèn)識,另外也要求對經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。同時(shí)店長還應(yīng)具有相應(yīng)的知識儲(chǔ)備,這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā),游刃有余,概括起來有以下十點(diǎn):
①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識。
②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識。
③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識。
④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識。
⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識。
⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的知識。
⑦具有關(guān)于的,技術(shù)之知識。
⑧具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的知識。
⑨具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識。
⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識。
此外,對成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),則將衍生出“自信”,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。對于一名成功的店長,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。
2、店長的能力要求
每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,川流如涌、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙忙碌碌的員工,如何抓住重點(diǎn),保證商場有序運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),最大限度地提高公司業(yè)績,是每個(gè)店長須具備的能力。
(1)管理能力
店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作計(jì)劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),實(shí)行有效的工作計(jì)劃,就需要店長分解目標(biāo),從管理每天的營業(yè)活動(dòng)開始。營業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作。其實(shí)店鋪的營業(yè)活動(dòng),無論是按月、季度或年來計(jì)算,都應(yīng)遵循計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的程序。在這個(gè)過程中,店長要具有一定的管理能力,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理
管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級充分發(fā)揮,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過程,給予下級指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動(dòng)上,5%的閑散時(shí)間,7%的時(shí)間可以不在銷售場所。對這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正。在店鋪的管理過程中,管理是個(gè)綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性、良好的能力、情緒管理能力
一個(gè)店長的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時(shí)間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力,保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍。
(2)領(lǐng)導(dǎo)能力
解決問題的能力
良好的溝通能力
良好的執(zhí)行能力
以上是網(wǎng)小編精心幫大家整理的店鋪員工個(gè)人工作計(jì)劃精選3篇,供您參考閱讀,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、目的:
為了抓住“五一”黃金周銷售機(jī)會(huì),帶動(dòng)新一輪的銷售高潮,大力度的提升和完成銷售目標(biāo),特此推出娛樂贈(zèng)品,我們之所以推出娛樂贈(zèng)品,源于旅游的風(fēng)尚和激起兒時(shí)的回憶。贈(zèng)品不是孤立的東西,它必須承載一定的功能和聯(lián)想。玩飛行棋、跳棋、軍棋、象棋在生活中是最常見又非常普及的一種娛樂休閑活動(dòng),加之又沒有年齡、性別、時(shí)間、地點(diǎn)的限定。如何讓消費(fèi)者與我們的贈(zèng)品產(chǎn)生聯(lián)想、使之品牌達(dá)到推廣和銷售的`目的?鑒于此我們一致選定了雙面棋作為五一節(jié)假日的促銷贈(zèng)品來帶動(dòng)銷售,同時(shí)禮品較低的成本價(jià)配發(fā)給大家!謝謝各位合作!
二、贈(zèng)品:
雙面棋單價(jià):6.5元/盒功能:每盒兩種棋
三、主題:
轉(zhuǎn)動(dòng)棋緣只要你來
購物即送轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雙面棋(特價(jià)及配飾品除外)
四、時(shí)間:
5月1日——5月9日
五、范圍:
全國所有專賣店(特價(jià)店除外)
六、宣傳品制作:
1、門口吊牌、a3pop、高架、矮架等(設(shè)計(jì)時(shí)以棋的功能和視覺強(qiáng)烈沖擊元素相配合)
2、特制小海報(bào)(內(nèi)容:買一送棋)
3、導(dǎo)購員胸貼
七、推廣要求:
形象——通過門口吊牌、a3pop、高架、矮架、等營造節(jié)日和促銷的氛圍。
人員——熟悉活動(dòng)主題,士氣激昂。yJS21.COm
店堂——店鋪環(huán)境:按照陳列要求,店鋪保持干凈、整齊。
音樂——播放一些節(jié)奏感強(qiáng)的音樂,營造賣場的節(jié)日和促銷氣氛以提高顧客的購買欲。
2024店鋪文案編輯年終工作計(jì)劃如下:
1. 制定文案編輯計(jì)劃:在2024年之前,制定一份詳細(xì)的文案編輯計(jì)劃,包括文案的類型,內(nèi)容要求,以及文案編輯的時(shí)間要求。
2. 提高文案質(zhì)量:在這一年中,要專注于提高文案的質(zhì)量,包括使用高質(zhì)量的字體和格式,避免使用簡單明了的語言,以及確保文案內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、簡潔。
3. 增加文案的趣味性:為了吸引潛在客戶的注意力,增加文案的趣味性是非常重要的。在這一年中,可以嘗試使用幽默、創(chuàng)意和有趣的語言,來吸引潛在客戶。
4. 優(yōu)化營銷策略:在這一年中,要專注于優(yōu)化營銷策略,包括使用正確的顏色和字體,在社交媒體上宣傳店鋪,以及利用優(yōu)惠券和促銷來吸引客戶。
5. 收集反饋:在這一年中,要收集客戶反饋,以便改進(jìn)文案的質(zhì)量和營銷策略。通過使用反饋工具和社交媒體,收集客戶反饋,并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
6. 不斷學(xué)習(xí):在這一年中,要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,包括了解最新的趨勢和技巧,以及掌握新的編輯工具和軟件。
7. 確保及時(shí)完成:在這一年中,要確保及時(shí)完成文案編輯任務(wù),避免出現(xiàn)延遲和延誤的情況,影響店鋪的銷售業(yè)績和客戶滿意度。
8. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在這一年中,要總結(jié)文案編輯的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),包括成功和失敗的案例,以便在將來更好地應(yīng)對類似的情況。
以上是2024店鋪文案編輯年終工作計(jì)劃的一些要點(diǎn),希望能夠幫助到您。
把握現(xiàn)在,展望未來。XX年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。XX年銷售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
一、銷量指標(biāo):
至12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的`解決方案。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
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