醫(yī)院工作總結(jié)。

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醫(yī)院工作總結(jié) 篇1

武進(jìn)醫(yī)院工作總結(jié)

隨著社會(huì)進(jìn)步和人民生活水平不斷提高，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展受到越來(lái)越多的關(guān)注。武進(jìn)醫(yī)院作為江蘇省一所三級(jí)綜合性醫(yī)院，在一年的工作中，積極響應(yīng)國(guó)家和地方的衛(wèi)生系統(tǒng)政策，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，全力以赴為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，下面就本次工作進(jìn)行總結(jié)。

一、服務(wù)體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升

今年，我們團(tuán)隊(duì)注重患者就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院的聲譽(yù)度得到了不斷的提升。我們?cè)卺t(yī)療服務(wù)方面，積極推廣“一站式”服務(wù)，也就是醫(yī)療服務(wù)流程更加規(guī)范、高效、便利化。患者可以在一家醫(yī)院完成整個(gè)就醫(yī)過(guò)程，免去了轉(zhuǎn)診、掛號(hào)等繁瑣的環(huán)節(jié)，方便了大眾群眾的就醫(yī)，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量得到了很大的提升。

二、技能培訓(xùn)得到加強(qiáng)

為了提高醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)，醫(yī)院加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高技能水平，更好地為患者服務(wù)。醫(yī)院開展豐富多彩的在崗培訓(xùn)活動(dòng)，以病例討論、技能操作演練等形式進(jìn)行，使醫(yī)護(hù)人員技術(shù)更加熟練，提高工作效率。同時(shí)，醫(yī)院高度重視醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的診療紀(jì)律教育、醫(yī)療倫理意識(shí)的培訓(xùn)和加強(qiáng)溝通、拓寬視野等方面的提高，贏得了廣大患者和家屬的信賴和支持。

三、設(shè)備更新和改造

本次工作中，醫(yī)院積極推進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的更新和改造，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，為患者的就醫(yī)提供更加舒適、方便和安全的醫(yī)療環(huán)境。在設(shè)備更新上，我們采購(gòu)了先進(jìn)的醫(yī)學(xué)影像設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了影像科技的快速迭代；對(duì)門急診的自助機(jī)、導(dǎo)診牌、醫(yī)生工作站等進(jìn)行更新維護(hù)，提高了醫(yī)院的辦事效率和口碑評(píng)價(jià)。

四、疫情防控得到加強(qiáng)

在新冠疫情面前，武進(jìn)醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家、省市的政策，迅速開展疫情防控工作。醫(yī)院一方面采取嚴(yán)格的防控措施，確保醫(yī)護(hù)人員工作安全；另一方面加強(qiáng)宣傳教育，提高社會(huì)群眾對(duì)防疫知識(shí)的認(rèn)知和自我防疫意識(shí)，營(yíng)造社會(huì)和諧。

總之，武進(jìn)醫(yī)院在一年的工作中，秉持著可持續(xù)發(fā)展的理念，通力合作，一步一個(gè)腳印，努力向全面、精細(xì)、高效、優(yōu)質(zhì)、安全的現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心邁進(jìn)，讓更多的患者享受到實(shí)在的醫(yī)療服務(wù)和連續(xù)的關(guān)懷。未來(lái)，我們將繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療現(xiàn)代化建設(shè)，注重質(zhì)量、注重效益，為廣大市民的健康保駕護(hù)航。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇2

醫(yī)院食堂工作總結(jié)

醫(yī)院食堂是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到病人的飲食問(wèn)題，所以需要特別的關(guān)注和細(xì)致的服務(wù)。自己在醫(yī)院食堂工作了一年時(shí)間，現(xiàn)在就這一年的體會(huì)和感悟來(lái)進(jìn)行總結(jié)。

首先，要保證食品的安全。這是醫(yī)院食堂工作的第一要?jiǎng)?wù)。所以，在每天早上開飯前，我們都要進(jìn)行徹底的清潔，同時(shí)檢查所有設(shè)備是否正常，并對(duì)食材進(jìn)行仔細(xì)檢查，去除有問(wèn)題的食材。在一天的飲食準(zhǔn)備中，所有員工都保持著警覺(jué)，不放過(guò)任何有可能危及患者健康的情況。例如，對(duì)過(guò)期的食品，我們不會(huì)摻雜新的食材，而是果斷丟棄。對(duì)有問(wèn)題的食品，不會(huì)將其用于患者餐中，而是及時(shí)處理掉。

其次，我們?cè)卺t(yī)院食堂工作要保證服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量。作為食堂的服務(wù)員，第一時(shí)間了解患者的需求和意見(jiàn)是非常重要的。我們需要時(shí)刻保持著服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地根據(jù)患者的需求去為他們提供好的服務(wù)和貼心的照顧。每一位患者抵達(dá)醫(yī)院食堂后，我們都需要及時(shí)服務(wù)，以確保他們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)享用到口感好、質(zhì)量高、各種營(yíng)養(yǎng)素全面的飯菜。

在食品的營(yíng)養(yǎng)搭配上，我們也要保證優(yōu)質(zhì)飲食的供應(yīng)。飲食方面的問(wèn)題很多時(shí)候與營(yíng)養(yǎng)的搭配有關(guān)。我們需要了解患者的健康需求，例如有些患者肝臟不好，不能吃太油膩的食物；有些患者血壓高，不能吃多鹽的飯菜。做好營(yíng)養(yǎng)搭配，不僅需要滿足患者的口感，還要滿足醫(yī)生的要求。所以，我們?cè)谑称返闹谱骱痛钆渖希枰P(guān)注食品的口感、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、顏色、質(zhì)量等各個(gè)方面。

同時(shí)，在人際交往和管理方面，我們也需要一定的技巧。在與患者交流時(shí)，我們需要保持語(yǔ)音禮貌和親和力，從而使患者感受到我們的貼心關(guān)懷和專業(yè)精神。而在與員工之間的管理和溝通中，我們需要注重員工之間的配合和相互理解，以保證能夠有一個(gè)良好的工作氛圍。當(dāng)出現(xiàn)工作問(wèn)題時(shí)，我們需要耐心地聽取員工的反饋和建議，并定期開會(huì)，及時(shí)溝通解決問(wèn)題。

總之，在醫(yī)院食堂工作，需要具備堅(jiān)定的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和提高，我們可以更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)，同時(shí)讓醫(yī)院食堂成為一個(gè)高質(zhì)量、高服務(wù)的場(chǎng)所。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇3

農(nóng)村醫(yī)院是保障農(nóng)村居民健康的重要組成部分。在過(guò)去的一年中，我作為一名醫(yī)務(wù)工作者，有幸在一家農(nóng)村醫(yī)院工作。在這一年中，我深刻感受到了農(nóng)村醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)和不足，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟。在此，我想對(duì)這一年里的工作做一份總結(jié)，同時(shí)也為廣大農(nóng)村醫(yī)務(wù)工作者提供一些經(jīng)驗(yàn)和建議。

一、工作內(nèi)容

我作為一名全科醫(yī)生，工作內(nèi)容包括門診、病房、急診等。在門診方面，我主要負(fù)責(zé)常見(jiàn)病、多發(fā)病和慢性病的診治，包括上呼吸道感染、高血壓、糖尿病、胃炎等；在病房方面，我負(fù)責(zé)病人的巡視、病情觀察、給藥、病史記錄等工作，同時(shí)也要幫助護(hù)士處理病人的各種日常生活問(wèn)題；在急診方面，我需要迅速判斷患者的病情，及時(shí)處理急救措施，妥善安排轉(zhuǎn)診。

二、工作優(yōu)勢(shì)

農(nóng)村醫(yī)院的工作相較于城市醫(yī)院有許多優(yōu)勢(shì)：

1.工作穩(wěn)定：農(nóng)村醫(yī)院的工作相對(duì)穩(wěn)定，大部分時(shí)間沒(méi)有特別緊張的情況，醫(yī)生有比較充裕的時(shí)間去認(rèn)真研究每個(gè)病例。

2.工作內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)十足：農(nóng)村醫(yī)生需要處理的病例非常廣泛，相應(yīng)地也積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，比如很多病患在診療過(guò)程中需要綜合考慮多個(gè)系統(tǒng)的影響因素。

3.有時(shí)間思考、學(xué)習(xí)：農(nóng)村醫(yī)生的工作時(shí)間不像城市醫(yī)院那么緊湊，多數(shù)時(shí)間是自己的，可以有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)、思考、改進(jìn)自己的診治方法。

三、工作不足

雖然農(nóng)村醫(yī)院有很多優(yōu)點(diǎn)，但工作中仍然存在一些不足：

1.患者流量較少：由于農(nóng)村地區(qū)人口稀少，患者需要到醫(yī)院看病的比例很低，這樣會(huì)導(dǎo)致醫(yī)生經(jīng)常處于空閑狀態(tài)，缺乏充足的工作量。

2.醫(yī)療設(shè)備相對(duì)落后：相對(duì)于城市醫(yī)院，農(nóng)村醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備相對(duì)落后，無(wú)法滿足高科技醫(yī)學(xué)的要求。

3.醫(yī)生水平參差不齊：由于農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)生素質(zhì)不夠，有些醫(yī)生可能對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)了解不足，甚至?xí)\療錯(cuò)誤，導(dǎo)致患者病情加重。

四、工作經(jīng)驗(yàn)和建議

在這一年的工作中，我有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和建議：

1.注重培訓(xùn)：農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該不斷地接受培訓(xùn)，提高自己的診療技術(shù)及醫(yī)學(xué)知識(shí)，這樣不僅能夠提高患者的滿意度，還可以提升醫(yī)院的聲譽(yù)。

2.注重服務(wù)態(tài)度：農(nóng)村居民大都沒(méi)有很高的文化素質(zhì)，很多人在面對(duì)疾病時(shí)會(huì)陷入恐慌或者失望，我發(fā)現(xiàn)與患者信任合作，并提供了良好的服務(wù)和護(hù)理，患者們會(huì)非常感激并愿意長(zhǎng)期來(lái)醫(yī)院就診。

3.注重技術(shù)創(chuàng)新：由于醫(yī)療設(shè)備的限制，醫(yī)生可以通過(guò)提高自己的技術(shù)和創(chuàng)新能力，改進(jìn)部分醫(yī)療診療流程，縮短患者等待診斷和治療的時(shí)間，增加患者對(duì)該醫(yī)院的信任。

綜上所述，作為一名農(nóng)村醫(yī)務(wù)工作者，我們無(wú)論在哪個(gè)職務(wù)上工作，都要認(rèn)真做好自己的本職工作，注重學(xué)習(xí)和技能的提高，同時(shí)，也要注重服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范，提升患者對(duì)醫(yī)院的推薦度和信任度，不斷努力為農(nóng)村居民提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇4

近年來(lái)，隨著社會(huì)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)院電氣設(shè)備逐漸普及且越來(lái)越重要，當(dāng)然醫(yī)院的電工也是必不可少的職業(yè)，因此醫(yī)院電工的工作顯得非常重要和尊貴。作為醫(yī)院電工，在工作中遇到了一些難題，在此總結(jié)一下自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

一、醫(yī)院電工的日常工作

1、日常巡查維護(hù)

在醫(yī)院，電氣設(shè)備的工作是非常重要的，它關(guān)系到醫(yī)院的正常運(yùn)作。因此電工的首要任務(wù)就是進(jìn)行電氣設(shè)備的日常巡查和維護(hù)。例如：發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備聲音變大或漏電時(shí)，要及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。

2、電力工程施工

醫(yī)院電工必須掌握一定的電力工程施工能力，以便更好地保障醫(yī)院正常運(yùn)行。在施工過(guò)程中，應(yīng)注意電氣設(shè)備的安裝和保養(yǎng)，避免出現(xiàn)安全隱患。

3、醫(yī)院電路維護(hù)

備用電源系統(tǒng)是醫(yī)院應(yīng)急設(shè)施之一，對(duì)于醫(yī)院電工來(lái)說(shuō)，就是要時(shí)刻關(guān)注電路的狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，確保電路正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、電氣設(shè)備的安全檢查

為了保障人員和電氣設(shè)備的安全，醫(yī)院電工必須每年對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次完整的安全檢查，確保設(shè)備工作正常，而且能夠在急救時(shí)順利進(jìn)行，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

5、日常維修

電氣設(shè)備要想正常工作，必須得到良好的保養(yǎng)和維修，這也是醫(yī)院電工的責(zé)任之一。在日常維修中，我們要保證設(shè)備的清潔衛(wèi)生，及時(shí)更換損壞的零件，以保證醫(yī)院電氣設(shè)備的正常工作。

二、醫(yī)院電工的成長(zhǎng)歷程

1、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)

作為一名電工，擁有電工基礎(chǔ)知識(shí)是必不可少的。為了更好地學(xué)習(xí)電工知識(shí)，我曾參加了一些電工培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的知識(shí)。

2、現(xiàn)場(chǎng)工作考驗(yàn)

雖然學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)知識(shí)，但技能的掌握必須在實(shí)際工作中得以實(shí)現(xiàn)。因此，我在實(shí)際工作中積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3、不斷提升自身

在實(shí)際工作中，我時(shí)刻關(guān)注電氣設(shè)備的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展，引進(jìn)了電氣自動(dòng)化控制系統(tǒng)，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和升級(jí)。隨著自身技能的不斷提高，獲得了相關(guān)認(rèn)證和榮譽(yù)，并成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院電工。

三、醫(yī)院電工的體會(huì)

1、責(zé)任重大

作為醫(yī)院電工，我們的工作需要時(shí)刻保障醫(yī)院電氣設(shè)備的正常運(yùn)作，并及時(shí)解決設(shè)備故障，確保醫(yī)院服務(wù)的順暢和安全，我們必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，努力為醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。

2、艱苦卓絕

作為醫(yī)院電工，我們的工作涉及到各種設(shè)備和技術(shù)，維護(hù)這些設(shè)備需要更多的精力和技能。工作還需要經(jīng)常進(jìn)行班組輪換，早晨和晚上需要到崗位上交接班，每時(shí)每刻都在全情投入工作中。

4、大公無(wú)私

并不是所有人都愿意從事醫(yī)院電工這個(gè)行業(yè)，并且在工作中遇到困難需要解決，需要有大公無(wú)私的心態(tài)，團(tuán)隊(duì)合作，只有將心比心，與同事相互協(xié)作才能取得最佳工作效果。

總之，醫(yī)院電工工作是一項(xiàng)高響應(yīng)能力的工作，是醫(yī)學(xué)技術(shù)與電氣工程的交叉學(xué)科，需要我們一直堅(jiān)持職業(yè)精神，保定義務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備，胸懷無(wú)私，一心為醫(yī)院提供安全可靠的電氣服務(wù)，以確保醫(yī)院安全可靠地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇5

醫(yī)院普法工作總結(jié)

隨著我國(guó)社會(huì)的不斷變化和醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院的訴求也越來(lái)越高。為了更好地為患者服務(wù)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，醫(yī)院必須要加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。近年來(lái)，我所在的醫(yī)院積極開展醫(yī)院普法工作，下面我就這方面的工作進(jìn)行一些總結(jié)。

一、制定醫(yī)院普法工作計(jì)劃

醫(yī)院普法工作的開展需要按照一定的計(jì)劃和程序進(jìn)行，才能更好地發(fā)揮效果。我院制定了醫(yī)院普法工作計(jì)劃，包括開展專題講座、組織學(xué)習(xí)會(huì)議、制作宣傳材料等方面。并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，制定了具體的實(shí)施方案和時(shí)間表。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)這樣的有策劃性、有步驟的工作計(jì)劃可以有效地促進(jìn)醫(yī)院普法工作的開展。

二、開展專題講座

醫(yī)院職工素質(zhì)的提高和法律意識(shí)的加強(qiáng)離不開專題講座的開展。我們根據(jù)需求，邀請(qǐng)綜合醫(yī)療服務(wù)中心的專業(yè)人員介紹醫(yī)務(wù)工作者依法行醫(yī)的相關(guān)知識(shí)，還邀請(qǐng)了政法系統(tǒng)的法官、檢察官等專業(yè)人員，為醫(yī)院職工講解與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)，如《醫(yī)療糾紛處理?xiàng)l例》、《刑法》等。講座結(jié)束后，還開展了針對(duì)講座內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)查，以了解職工對(duì)于講座內(nèi)容的吸收情況。

三、組織學(xué)習(xí)會(huì)議

醫(yī)院普法工作的開展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷推進(jìn)和深化，而學(xué)習(xí)會(huì)議則是一個(gè)很好的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)會(huì)上，我們可以邀請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)域的專家，就各類法律法規(guī)的適用、司法實(shí)踐、法律知識(shí)的更新等方面進(jìn)行深入的交流和研討，以促進(jìn)醫(yī)院職工對(duì)于法律法規(guī)的理解和應(yīng)用能力的提高。同時(shí)，學(xué)習(xí)會(huì)議還可以對(duì)醫(yī)院普法工作取得的效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，以進(jìn)一步完善醫(yī)院普法工作的實(shí)施方案。

四、制作宣傳材料

宣傳材料是醫(yī)院普法工作的重要組成部分。我們制作了各類宣傳手冊(cè)、海報(bào)、宣傳畫、視頻等，以便更好地向患者、家屬、職工等廣泛宣傳醫(yī)療糾紛的預(yù)防、解決、避免等方面的法律知識(shí)，提高了患者的醫(yī)療知識(shí)水平，降低了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。

綜合以上，開展醫(yī)院普法工作是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，是醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量保障的重要舉措。尤其在當(dāng)前復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系下，更需要加強(qiáng)醫(yī)院普法工作，以帶動(dòng)患者的法律意識(shí)，保護(hù)醫(yī)患權(quán)益，為醫(yī)護(hù)人員提供安全保障和合法保障。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇6

醫(yī)院防寒工作總結(jié)

近年來(lái)，中國(guó)的氣候變化越來(lái)越劇烈，冬季的寒冷天氣也日益兇猛。因此，醫(yī)院防寒工作越來(lái)越受到重視。在醫(yī)院防寒工作中，我們要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保障醫(yī)護(hù)人員和患者的安全和健康。

一、設(shè)施準(zhǔn)備

醫(yī)院防寒的第一步就是對(duì)設(shè)施進(jìn)行準(zhǔn)備。在寒冷的天氣里，醫(yī)院應(yīng)該充分利用空調(diào)和暖氣來(lái)保持室內(nèi)溫度舒適。對(duì)于暖氣的安裝和開啟，應(yīng)該提前檢查和維護(hù)。同時(shí)，醫(yī)院的供暖系統(tǒng)也應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整，以保證供暖效果和舒適度。此外，醫(yī)院還應(yīng)該備足防寒物品，如棉被、棉衣、棉絨靴子、襪子、手套、口罩等。

二、醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)

醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院防寒工作的重要保障，他們必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。因此，在醫(yī)院防寒之前，應(yīng)該對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解防寒知識(shí)和技巧，并學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)天氣事件。

三、疾病預(yù)防

在冬季天氣嚴(yán)寒的情況下，人體抵抗力會(huì)降低，容易感染上一些疾病，特別是呼吸道病毒，如流感。因此，醫(yī)院也應(yīng)該采取一系列措施來(lái)預(yù)防疾病的發(fā)生，如每天消毒、開展預(yù)防接種、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員自我保護(hù)等。

四、突發(fā)事件預(yù)防

在寒冷天氣中，各種意外事件易發(fā)生。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，須在防寒準(zhǔn)備方面加強(qiáng)突發(fā)事件預(yù)防工作。立足于疫情防控和巨雪冰凍天氣，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理、隱患排查、衛(wèi)生安全及極端環(huán)境保障等工作措施，有效預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生。

五、排除隱患

醫(yī)院要做好排除隱患的工作。在防寒工作當(dāng)中要檢查暖氣和空調(diào)設(shè)施是否完好，是否有漏電等電氣問(wèn)題，是否存在燃?xì)庑孤秵?wèn)題，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的檢查和保養(yǎng)等，以排除潛在的安全隱患。

六、醫(yī)療服務(wù)

在進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院防寒工作的同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)該提供更多的醫(yī)療服務(wù)，特別是對(duì)于一些老年人和不便出門的患者。為此，醫(yī)院可以通過(guò)開展一系列的服務(wù)來(lái)滿足患者的需求。

總之，醫(yī)院防寒工作是一項(xiàng)非常重要的工作。只有做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，才能保證醫(yī)護(hù)人員和患者的安全和健康。通過(guò)以上措施，我們可以在冬季中度過(guò)一個(gè)溫暖而安全的假期。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇7

醫(yī)院掛號(hào)工作總結(jié)

隨著醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的不斷提高，醫(yī)院的掛號(hào)工作也變得愈加重要。作為患者接觸醫(yī)院的第一道門檻，掛號(hào)工作的順暢與否直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的印象和信任度。因此，掛號(hào)工作必須要得到足夠的重視和精心的管理。在本次工作總結(jié)中，我將從三個(gè)方面對(duì)近期的掛號(hào)工作進(jìn)行評(píng)估和反思，以期更好地服務(wù)患者和提高工作效率。

一、對(duì)患者的服務(wù)

作為醫(yī)院的服務(wù)者，我們必須在工作中始終將患者的需求和感受放在首位。在實(shí)際工作中，我們需要更多地站在患者的角度去思考問(wèn)題。例如，在掛號(hào)流程中，我們需要為患者提供更加便利的服務(wù)。可以開辟掛號(hào)手機(jī)APP等在線操作渠道，讓患者不用到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)排長(zhǎng)隊(duì)等待就醫(yī)掛號(hào)；在現(xiàn)場(chǎng)自助掛號(hào)機(jī)上也應(yīng)該考慮患者的便利，在操作流程和界面設(shè)置上進(jìn)行改進(jìn)；還可以提供一些貼心的服務(wù)，比如為老年人提供充足的座位、為需要照護(hù)的孕婦、殘障人士設(shè)立特殊的服務(wù)窗口等等。

另外，在服務(wù)中，我們也要充分尊重患者，保護(hù)患者的個(gè)人隱私權(quán)。比如，患者掛號(hào)時(shí)需要提供身份證號(hào)、姓名、電話等個(gè)人信息，我們?cè)谑占痛鎯?chǔ)這些信息時(shí)，要注意信息的保密性和安全性。另外，對(duì)于一些特定的病情或預(yù)約信息，我們還需要特別關(guān)注醫(yī)患信息的保護(hù)和安全，防止信息泄露給第三方造成困擾和安全隱患。

二、對(duì)工作效率的提高

醫(yī)院掛號(hào)窗口在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中占據(jù)著非常重要的地位。掛號(hào)工作的流程繁瑣，且時(shí)間緊迫。因此，在工作過(guò)程中，我們應(yīng)該注重提高效率，優(yōu)化工作流程。可以將掛號(hào)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，分工明確，互不干擾，提高各類工作人員的配合度。另外，還可以采用更先進(jìn)、更智能化的科技手段來(lái)輔助工作。比如，在排隊(duì)等候的煩惱中，我們可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)或者以短信方式提醒叫號(hào)，減少患者的等待時(shí)間； 可以采用電子掛號(hào)方式，提前把就診信息錄入系統(tǒng)，讓掛號(hào)專員更快地核對(duì)資料和分診患者，以此優(yōu)化工作效率提高工作效能等。

三、對(duì)員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高

醫(yī)院掛號(hào)工作對(duì)工作人員的素質(zhì)要求非常高，要求具有較高的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的細(xì)心認(rèn)真的工作態(tài)度，同時(shí)需具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析解決問(wèn)題的能力。因此，我們要注重對(duì)員工的培養(yǎng)和提高，不斷提升員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？梢越M織員工參加進(jìn)修或?qū)W習(xí)培訓(xùn)課程，提高員工技能，讓員工更加熟悉并掌握各類掛號(hào)流程和相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，還可以通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)溝通和討論等方式，不斷加強(qiáng)員工的溝通合作和協(xié)調(diào)能力，提高員工的綜合能力。

總的來(lái)說(shuō)，醫(yī)院掛號(hào)工作對(duì)精細(xì)化管理的要求非常高。在未來(lái)的工作中，我們會(huì)繼續(xù)全面優(yōu)化掛號(hào)服務(wù)，為廣大患者提供更加便捷、高效、舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，同時(shí)不斷提高員工素質(zhì)和工作水平，以確保掛號(hào)工作的順暢和高效。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇8

# 醫(yī)院防寒工作總結(jié) #

醫(yī)院是人群聚集的地方，冬季低溫急劇下降，可能會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)一些防寒問(wèn)題，例如可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的暖氣、供水等設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題，還可能會(huì)給醫(yī)院的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面帶來(lái)一些不利影響，因此，醫(yī)院必須對(duì)冬季防寒工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和提升。

一、加強(qiáng)設(shè)備的檢修和維護(hù)

一、醫(yī)院的暖氣設(shè)備是一項(xiàng)重要的防寒設(shè)施，必須及時(shí)進(jìn)行檢修和維護(hù)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在防寒工作中，醫(yī)院應(yīng)該設(shè)定一個(gè)明確的時(shí)間表，將暖氣設(shè)備的檢查、維護(hù)和清潔等工作全部計(jì)劃在內(nèi)。此外，醫(yī)院還應(yīng)明確一個(gè)專門的維修人員組成的維護(hù)小組，定期對(duì)暖氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，以免出現(xiàn)在嚴(yán)寒的冬季出現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題，導(dǎo)致患者們不能在舒適的溫度下等待或康復(fù)。

二、除暴管道保障供水

在低溫冬季，水道管道也容易出現(xiàn)結(jié)冰等問(wèn)題，從而導(dǎo)致供水問(wèn)題，影響醫(yī)院正常運(yùn)作。因此，醫(yī)院還應(yīng)該注意加強(qiáng)對(duì)供水管道的監(jiān)控和維護(hù)，及時(shí)加熱和除冰，并對(duì)配有供水的區(qū)域進(jìn)行緊急備用水源的設(shè)立，確保供水安全。

二、人員安全意識(shí)的普及

俗話說(shuō)，安全第一，防范于未然。在醫(yī)院中，員工、患者和家屬的安全是一個(gè)關(guān)鍵因素。在冬季，防寒措施對(duì)于一個(gè)安全的環(huán)境尤為重要。因此，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)員工、患者等人員對(duì)防寒安全意識(shí)的了解和培養(yǎng)。安全教育的內(nèi)容主要包括：

1、宣傳佩戴適當(dāng)?shù)姆椇托?，以及注意保暖?/p>

2、普及冬季路面滑溜，走路時(shí)注意腳下；

3、加強(qiáng)門口的防滑道，以防下雪天到來(lái)時(shí)給各位患者員工帶來(lái)的麻煩。

三、環(huán)境保護(hù)的工作

環(huán)境保護(hù)主要是指清除落葉、清掃路面、排除把垃圾當(dāng)做施工材料的違規(guī)行為等，，減少環(huán)境污染，防止污染傳播并盡最大可能保證清潔衛(wèi)生。同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)注意在冬季停車場(chǎng)管理方面，避免產(chǎn)生額外的環(huán)境噪聲、污染和衛(wèi)生問(wèn)題。

四、加強(qiáng)醫(yī)療保障

冬季，很多患者都會(huì)感染感冒等，因此醫(yī)院應(yīng)更新庫(kù)存，盡可能準(zhǔn)備充足的藥物和醫(yī)療器械，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)在低溫環(huán)境下發(fā)病的患者，滿足臨床使用的靈活性。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)提前預(yù)防和對(duì)冬季突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的制定，以避免在意外發(fā)生時(shí)沒(méi)有及時(shí)應(yīng)對(duì)。

總之，醫(yī)院是為政府、為患者服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)之一，它的防寒工作也是人們生活和生命安全的重要保障。通過(guò)合理和科學(xué)的防寒措施，醫(yī)院可以為患者和員工創(chuàng)造一個(gè)溫暖和平的環(huán)境，為醫(yī)院的健康和可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇9

前郭縣中醫(yī)院20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排20xx年，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了很大成績(jī)，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

一、提升綜合實(shí)力，爭(zhēng)創(chuàng)崗位明星

今年初，醫(yī)院依據(jù)20xx年的工作要求，及時(shí)召開了醫(yī)院九屆二次職工代表大會(huì)，大會(huì)對(duì)上一年的工作進(jìn)行了全面、客觀、詳實(shí)的總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行具體的部署，大會(huì)提出20xx年的工作重點(diǎn)是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”，并做為全年工作的主線展開，圍繞這一工程，在醫(yī)療方面開展全面提升我院綜合實(shí)力，以突出中醫(yī)特色的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。在護(hù)理方面，繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，在全院開展?fàn)巹?chuàng)崗位明顯活動(dòng)，推行掛星服務(wù)，并將在活動(dòng)中表現(xiàn)良好的人員公示大家，年終召開盛大的表彰大會(huì)予以表彰。為此，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開會(huì)議，研究部署具體活動(dòng)方案和具體措施。于4月13日召開了全院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，并邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)參加，會(huì)上院長(zhǎng)任林軍同志作了熱情洋溢的發(fā)言，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)做了全面的詮釋和部署，拉開了全院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的序幕。為此全院醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、行管、后勤各部門聯(lián)動(dòng)，積極投身到提升我院綜合實(shí)力的活動(dòng)中來(lái)。

二、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理

⑴狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)管年管理，按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局的安排，根據(jù)《吉林省20xx年“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案》的總體部署，醫(yī)院嚴(yán)格的按照方案的要求，并結(jié)合我院實(shí)際，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)為主線的工作目標(biāo)，深入開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想。醫(yī)院“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專門召開了工作會(huì)議,逐項(xiàng)分部門、分科室、分個(gè)人進(jìn)行完善，對(duì)院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和完善，各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫(yī)院的管理落到實(shí)處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé)，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查，并及時(shí)進(jìn)行反饋，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。

⑵為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作，每周例會(huì)通報(bào)醫(yī)療護(hù)理、院內(nèi)感染、醫(yī)技科室、行管后勤綜合治理的質(zhì)量情況，各臨床科室主任對(duì)所轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制，對(duì)本科室的急、危、重癥病人親自參加會(huì)診搶救工作，并及時(shí)向業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)匯報(bào)，需要時(shí)組織院內(nèi)院外會(huì)診搶救。提高業(yè)務(wù)人員的理論、實(shí)踐技能水平，培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作，醫(yī)務(wù)科定期在院內(nèi)組織業(yè)務(wù)講課，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班等。這樣，使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。

在護(hù)理方面，護(hù)理部提出的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，真正體現(xiàn)了以病人為中心的護(hù)理服務(wù)理念，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)掛帥的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將此項(xiàng)工作確立為“一把手工程”，真正通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程工作，實(shí)現(xiàn)三個(gè)革命性的改變。一是全院職工的思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，要樹立大局觀念，整體觀念，二是后勤部門的轉(zhuǎn)變，進(jìn)行工作流程的革命，真正做到三貼近（貼近臨床、貼近病人、貼近社會(huì)），三是兩個(gè)效益的轉(zhuǎn)變。護(hù)理部加強(qiáng)了人員培訓(xùn)，崗位練兵，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)，健全制度，認(rèn)真落實(shí)工作流程，加強(qiáng)護(hù)理人員隊(duì)伍，滿足臨床護(hù)士需求等一系列措施，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

采取護(hù)理人員分層使用，實(shí)行彈性排班，簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，改變護(hù)理工作模式，實(shí)行責(zé)任制小組下的護(hù)士包干制，每組人員均有自己所管的.床位，每名責(zé)任護(hù)理分管病人不超過(guò)8人，責(zé)任組長(zhǎng)全面履行崗位職責(zé)，將病人的治療、護(hù)理、病情觀察、護(hù)理記錄、健康指導(dǎo)、護(hù)患溝通等融為一體，真正做到包床到人。要求做到一問(wèn)、二看、三作、四教，落實(shí)全程護(hù)理。在開展過(guò)程中，結(jié)合我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每月評(píng)出星級(jí)護(hù)士，年未予以表彰。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作一年來(lái)，醫(yī)院護(hù)士共收到表?yè)P(yáng)信xx封；錦旗6面；極大地促進(jìn)了醫(yī)院工作的變革和發(fā)展，使醫(yī)院的護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

⑶醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān)，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會(huì)的重要內(nèi)容，對(duì)存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛登記、調(diào)查和處理制度，一旦出現(xiàn)，均由各職能部門認(rèn)真查處。

⑷加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染的控制管理工作，每月對(duì)處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、醫(yī)院感染病例、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測(cè)、今年醫(yī)院感染率0.54%，漏報(bào)率為0，均低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。

⑸醫(yī)技科室召開多次會(huì)議，就如何最大限度的、科學(xué)的、準(zhǔn)確的配合滿足臨床需要展開討論，主管院長(zhǎng)更是親臨一線，就挖掘自身潛力，提高報(bào)告質(zhì)量，提出自己的意見(jiàn)和建議，使科室學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)逐步形成。

通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年我院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，在今年醫(yī)管年省檢查團(tuán)來(lái)院檢查的過(guò)程中得到省級(jí)專家的一致好評(píng)和認(rèn)可，給予了較高的評(píng)價(jià)。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高干部職工思想道德素質(zhì)

做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益放在首位，認(rèn)真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。

認(rèn)真落實(shí)縣衛(wèi)生局黨委提出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)便民、利民、惠民措施的意見(jiàn)》，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策，認(rèn)真執(zhí)行單病限價(jià)收費(fèi)制度。由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管院長(zhǎng)具體抓，堅(jiān)決按單病種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，堅(jiān)持五個(gè)不準(zhǔn)制度，即：不準(zhǔn)突破定額標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)為節(jié)約成本減少患者的醫(yī)療服務(wù)，不準(zhǔn)分解住院、不準(zhǔn)因承擔(dān)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)而推諉病人，不準(zhǔn)增加患者的自費(fèi)部分。

物價(jià)審計(jì)科定期對(duì)工作檢查落實(shí)，并公示和監(jiān)督。狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療投訴。設(shè)立了舉報(bào)箱，在住院樓一樓大廳設(shè)立大屏幕公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡(jiǎn)介，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師，隨時(shí)查詢住院費(fèi)用，無(wú)濫檢查、濫用藥、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等行為。對(duì)住院病人問(wèn)卷調(diào)查，了解病人對(duì)醫(yī)院的滿意度，每月病人的滿意度均在95%以上。

四、加強(qiáng)重點(diǎn)專科、專病建設(shè)

20xx年醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專科——蒙醫(yī)科的建設(shè)，充實(shí)了人員，完善了科室硬件建設(shè)及科室制度的建立，成立了護(hù)理工作站，配備了完整的處置室、注射室，蒙醫(yī)藥浴治療室正在裝修中。科室的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益也大幅度提升，今年八月國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織專家對(duì)我院蒙醫(yī)科重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，得到了與會(huì)專家的一致認(rèn)可和好評(píng)并順利通過(guò)了驗(yàn)收。為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

制定并完善了省級(jí)重點(diǎn)?？菩牟】啤⒛X病科的診療技術(shù)操作規(guī)范，并已開展了中醫(yī)臨床路徑試點(diǎn)工作，醫(yī)院成立臨床路徑工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科根據(jù)本科實(shí)際，在試點(diǎn)病種路徑和診療方案的基礎(chǔ)上，制定本科室臨床路徑的診療方案，對(duì)中醫(yī)臨床路徑的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，定期向管理小組報(bào)送工作進(jìn)展情況。以便對(duì)今后全面開展這項(xiàng)工作，積累經(jīng)驗(yàn)。針灸康復(fù)科是省中醫(yī)藥管理局新確定的重點(diǎn)?？?。

我們按要求抓好規(guī)劃和落實(shí)。在不斷鞏固?？平ㄔO(shè)的同時(shí)，還積極開展專病建設(shè)，中醫(yī)藥治療肝病、腎病、風(fēng)濕病、糖尿病、哮喘病都有專人學(xué)習(xí)，臨床開展得有聲有色，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

五、引進(jìn)新技術(shù)，開展新項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)科技興院

本著創(chuàng)新發(fā)展科技興院的原則，今年1月9日，我院的腹腔鏡正式使用，這標(biāo)志我院微創(chuàng)技術(shù)已正式開展，填補(bǔ)了這一項(xiàng)目在我院的空白。2月14日骨關(guān)節(jié)鏡正式開機(jī)使用，這為重新塑造骨科“黃埔軍校”的新形象，提供了堅(jiān)實(shí)保障，提升了骨科的綜合治療能力，受到了廣大患者的一致好評(píng)。此外，中藥敷貼技術(shù)、塌漬療法、中藥足浴療法都已經(jīng)應(yīng)用兒科、內(nèi)科臨床，均受到廣大患者的歡迎。

六、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院

為使醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院制定了一系列相應(yīng)措施，按醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，確定招聘人員條件，采取專業(yè)對(duì)口、公開競(jìng)聘，對(duì)已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，引進(jìn)人才，充實(shí)醫(yī)療隊(duì)伍。選派一批中青年技術(shù)骨干力量，送往北京、上海等地學(xué)習(xí)深造，不斷提高我們的技術(shù)水平。滿足臨床需要。

同時(shí)加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院的交流學(xué)習(xí)，不斷完善自己，5月院長(zhǎng)親自帶隊(duì)到吉林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，就體檢中心工作，以及6月院長(zhǎng)親自帶領(lǐng)內(nèi)、兒、肛腸、骨科、皮膚科主任，前往長(zhǎng)春中醫(yī)學(xué)院就中醫(yī)特色療法的開展，向我們的上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí)，極大地開闊了視野，活躍了思想，認(rèn)識(shí)自己的不足和差距，找到了自身發(fā)展的方向。

七月份，與長(zhǎng)春中日聯(lián)醫(yī)院對(duì)接，正式成為協(xié)作醫(yī)院。這對(duì)我院創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院提供了堅(jiān)實(shí)保障。以及四平中醫(yī)院來(lái)我院參觀交流，都不同程度的豐富了自我，提升了醫(yī)院的知名度。今年2月，醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士包麗萍被選派為援外醫(yī)療人員，派駐贊比亞，加強(qiáng)了國(guó)際間的溝通，增進(jìn)了國(guó)際間的交流，也為我院贏得了贊譽(yù)。醫(yī)務(wù)科安排的每周一課制度，護(hù)理部制定的護(hù)士教育培訓(xùn)制度和考核制度，以及三基技能的培訓(xùn)，有利的推動(dòng)了全院技術(shù)人員的理論水平和實(shí)踐技能水平的提高，使全院學(xué)習(xí)氛圍空前高漲。

七、積極做好新農(nóng)合工作

嚴(yán)格遵守《基本用藥目錄》，認(rèn)真按《新農(nóng)合醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則》辦事，堅(jiān)持因病施治，合理檢查，合理用藥的原則，做到不濫用、亂用藥品，不開大處方、不開假證明、假診斷。自費(fèi)項(xiàng)目征求患者同意，及時(shí)準(zhǔn)確做好報(bào)銷工作，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診，為群眾“選醫(yī)送藥送溫暖”，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠。

八、積極做好傳染病防治工作

按照上級(jí)主管部門的要求，成立了傳染病疫情報(bào)告小組，認(rèn)真做好傳染病疫情報(bào)告及管理工作，今年傳染病上報(bào)率為100%，無(wú)一例漏報(bào)事件發(fā)生。

九、加強(qiáng)藥械及財(cái)務(wù)管理

按照上級(jí)規(guī)定，規(guī)范了藥品和藥械購(gòu)進(jìn)程序，成立了藥事委員會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)招標(biāo)制度，對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，先經(jīng)藥事委員會(huì)集體對(duì)品種、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行審核同意后方可購(gòu)進(jìn)。醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)，根據(jù)臨床需要，先由科室提出計(jì)劃，經(jīng)院委辦公會(huì)議充分論證后方可執(zhí)行。院長(zhǎng)不擔(dān)任藥事委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，只對(duì)藥品器械的購(gòu)進(jìn)監(jiān)督檢查，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。特別是對(duì)單病種限價(jià)收費(fèi)執(zhí)行情況及抗菌藥品的使用，醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違反規(guī)定亂使用抗菌藥物2次以上的科室，院里要對(duì)科主任實(shí)行誡勉談話，對(duì)臨床醫(yī)師違規(guī)亂用抗菌藥3次以上的將吊銷該醫(yī)師抗菌藥物使用的處方權(quán)，必要時(shí)吊銷處方權(quán)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對(duì)合理使用抗菌藥前十名的醫(yī)師，向全院公示，對(duì)不合理使用抗菌藥物前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)通報(bào)。點(diǎn)評(píng)結(jié)果做為科室和臨床醫(yī)師績(jī)效考核的重要依據(jù)。

十、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升醫(yī)院工作效率

信息管理已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代必不可少的管理手段，我院已往的微機(jī)軟件系統(tǒng)已工作運(yùn)轉(zhuǎn)了8年多時(shí)間，系統(tǒng)明顯老化，加上超負(fù)荷工作，嚴(yán)重影響了工作效率。網(wǎng)絡(luò)科的同志克服人員少，對(duì)內(nèi)部環(huán)節(jié)管理和科室之間業(yè)務(wù)不熟等種種困難，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，起早貪晚、設(shè)計(jì)流程、錄入信息、分別培訓(xùn)。目前，我院網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造已進(jìn)入尾聲，屆時(shí)，醫(yī)院的管理、醫(yī)療護(hù)理等各方面工作效率，都將是一個(gè)質(zhì)的飛躍。

十一、加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳

強(qiáng)化四防安全意識(shí)安全意識(shí)一直是我們長(zhǎng)抓不懈的主題，無(wú)論是醫(yī)療安全、消防安全、還是生活安全等諸多方面。為此，醫(yī)院成立了應(yīng)急辦，制定了各種應(yīng)急預(yù)案，力爭(zhēng)在緊急情況下，把損失減少到最低，每周的例會(huì)，主管院長(zhǎng)都要強(qiáng)調(diào)，特別對(duì)全院綜合治理，院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到有備無(wú)患。

十二、強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè)，廣交朋友，擴(kuò)大影響

20xx年，醫(yī)院被省中醫(yī)藥管理局確定為全省中醫(yī)藥知識(shí)宣傳普及項(xiàng)目單位。我院的文化建設(shè)目標(biāo)是秉承中醫(yī)傳統(tǒng)，弘揚(yáng)中醫(yī)國(guó)粹，加強(qiáng)?？屏咙c(diǎn)，目的就是使患者一進(jìn)入中醫(yī)院，就能感受一種“人本位”醫(yī)療服務(wù)的氛圍。我們?cè)谌郝毠ぶ谐珜?dǎo)“一握中醫(yī)人手，永遠(yuǎn)是朋友”的誠(chéng)信理念，主張樹正義，樹正氣，引導(dǎo)職工“一切以病人為中心”，剎住對(duì)患者吃、拿、卡、要、收受紅包、生、冷、硬、頂、推、拖等歪風(fēng)邪氣，最大限度減少損害醫(yī)院形象的現(xiàn)象發(fā)生。號(hào)召全院職工一切從我做起，一切為了病人，從我能為您做點(diǎn)什么做起。同時(shí)，我們還認(rèn)真堅(jiān)持“四合理”原則，強(qiáng)調(diào)“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的醫(yī)德主張，從而喚起廣大醫(yī)務(wù)工作者的人本善心和醫(yī)學(xué)良心，為最終形成我們中醫(yī)院的文化體系，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青而努力。

今年5月，醫(yī)院院報(bào)正式出版發(fā)行，這不僅豐富了職工的學(xué)習(xí)生活空間，也對(duì)宣傳中醫(yī)院建立一個(gè)良好的信息平臺(tái)，建黨90周年，我們組織了大合唱，增加了廣大職工的凝聚力，弘揚(yáng)了正氣，極大地展現(xiàn)了中醫(yī)院人的精神風(fēng)貌，使社會(huì)各界對(duì)中醫(yī)院人的精神狀態(tài)有了重新的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，使我院重塑中醫(yī)院形象的計(jì)劃初步實(shí)現(xiàn)。

十三、醫(yī)療業(yè)務(wù)

醫(yī)院一貫注重醫(yī)療行為，注重藥品使用管理，嚴(yán)防“大處方、濫用藥，努力減少病員負(fù)擔(dān)，改善服務(wù)態(tài)度，提高病人對(duì)我們的信任度，促進(jìn)了全院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，今年我院預(yù)計(jì)：收治門診患者近10萬(wàn)人次；出院患者近5000人次；業(yè)務(wù)總收入近5400萬(wàn)元

存在的問(wèn)題：

門診、住院處分處兩地，急需資源整合，地方財(cái)政投入經(jīng)費(fèi)不足，制約了醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏拔尖人員，服務(wù)功能有待提升，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)跟不上發(fā)展需要，個(gè)別職工缺乏工作的積極性和自覺(jué)性，下一步，我院針對(duì)存在問(wèn)題，加強(qiáng)整改，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化特色建設(shè)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇10

在醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)院檔案工作是非常重要的一項(xiàng)工作。一個(gè)醫(yī)院的檔案管理水平直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)院聲譽(yù)等多個(gè)方面。今年，我所在的醫(yī)院檔案管理中心團(tuán)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)前一年所做的工作，不斷完善管理服務(wù)，積極推進(jìn)醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)，為醫(yī)療衛(wèi)生工作提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一、前一年工作回顧

1、檔案管理規(guī)范化建設(shè)

在整體規(guī)范化管理上，管理中心全體檔案工作人員深入學(xué)習(xí)醫(yī)院檔案管理辦法和規(guī)章制度，并結(jié)合實(shí)際情況，逐步推行醫(yī)院檔案管理的規(guī)范化建設(shè)。通過(guò)制定和實(shí)施規(guī)范流程、定期進(jìn)行工作宣傳、做好風(fēng)險(xiǎn)防范等工作，打造了一支管理規(guī)范、操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的檔案管理隊(duì)伍。

2、檔案電子化建設(shè)

檔案電子化建設(shè)是一個(gè)不斷向前的過(guò)程。在電子化建設(shè)方面，我們醫(yī)院檔案工作中心積極推進(jìn)醫(yī)院檔案數(shù)字化建設(shè)，完成了基礎(chǔ)硬件的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了檔案掃描和歸檔的電子化，以及封存、銷毀等環(huán)節(jié)的數(shù)字化和自動(dòng)化。同時(shí)，我們還定期開展電子化知識(shí)培訓(xùn)，使得檔案工作人員能夠靈活運(yùn)用電子化的工具，有效提高了檔案管理的效率。

3、檔案服務(wù)水平提升

檔案管理中心一直以來(lái)都將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作目標(biāo)。我們深知服務(wù)是關(guān)鍵，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，制定了用戶服務(wù)責(zé)任制，對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)處理、積極溝通。同時(shí)，我們還在工作中遵循誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，加強(qiáng)了隱私信息保護(hù)。這些措施有效提高了檔案服務(wù)質(zhì)量，獲得了廣大患者和醫(yī)患雙方的一致好評(píng)。

二、下一步工作計(jì)劃

1、提高管理能力，規(guī)范檔案管理

探索建立檔案集中管理、電子化管理、網(wǎng)絡(luò)化管理等管理模式，加強(qiáng)檔案整理、歸檔、利用、保護(hù)等工作，進(jìn)一步提高管理能力，規(guī)范管理。

2、深化檔案電子化建設(shè)

加強(qiáng)硬件和軟件的更新升級(jí)，推廣并改進(jìn)使用檔案管理軟件，協(xié)調(diào)與信息科技部門合作，不斷提升檔案電子化的速度和精度。

3、拓展檔案服務(wù)新模式

積極開展檔案查詢、檔案借閱、檔案復(fù)印等服務(wù)，不斷滿足醫(yī)患雙方的需求，同時(shí)拓展數(shù)字化服務(wù)新模式，為患者和醫(yī)患雙方提供更加方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。

4、加強(qiáng)檔案保密管理

嚴(yán)格執(zhí)行檔案保密制度，對(duì)檔案保密、檔案使用等行為進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管和控制，確?；颊唠[私信息不被泄露，有力維護(hù)醫(yī)院和患者權(quán)益。

總之，醫(yī)院檔案管理工作是一個(gè)非常重要的部門。通過(guò)總結(jié)前一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我們醫(yī)院檔案管理中心會(huì)在今后的工作中更加強(qiáng)化管理、推進(jìn)電子化建設(shè)、深化服務(wù)改革、加強(qiáng)保密管理等方面下大力氣，努力為醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)學(xué)健康服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇11

醫(yī)院檔案工作總結(jié)

醫(yī)院檔案工作是醫(yī)療行業(yè)中極其重要和必要的一項(xiàng)工作。醫(yī)院檔案工作不僅是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要組成部分，更是醫(yī)學(xué)研究的重要依據(jù)，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的有力工具之一。本文針對(duì)我所在醫(yī)院檔案工作進(jìn)行了總結(jié)和反思。

一、工作概述

我所在的醫(yī)院檔案工作主要包括醫(yī)療證明的開具、病歷文書的歸檔、電子病歷管理等多個(gè)方面。在醫(yī)療證明開具方面，我們按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和部門制定的流程，審核病歷基本信息，填寫證明內(nèi)容，保證證明準(zhǔn)確無(wú)誤。在病歷歸檔方面，我們按照規(guī)定的工作流程，對(duì)每位患者的病歷材料進(jìn)行歸檔和管理。在電子病歷管理方面，我們建立了專門的電子病歷數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)患者電子病歷進(jìn)行備份、歸檔和管理。

二、存在的問(wèn)題

在醫(yī)院檔案工作中，存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.工作量大、診斷質(zhì)量難以保證

由于工作量大，每名檔案工作人員每天需要處理的病歷數(shù)量較多，所以在審核病歷信息時(shí)難免會(huì)有疏漏。這就可能導(dǎo)致病歷審核不夠準(zhǔn)確，對(duì)醫(yī)療證明的真實(shí)性、準(zhǔn)確性不利。

2.電子病歷備份不及時(shí)

電子病歷是醫(yī)院檔案工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它可以方便快捷地儲(chǔ)存和查找患者病歷信息。但是，由于備份不及時(shí)，導(dǎo)致在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)無(wú)法及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。

3.檔案存儲(chǔ)空間緊張

病歷文件的存儲(chǔ)一直是檔案管理工作中面臨的難題之一，先前使用了人工管理方式，但是對(duì)于存儲(chǔ)空間的利用還是存在一定的限制。再加上隨著電子病歷的引入，對(duì)于存儲(chǔ)空間的要求變得更甚，因此，所需要的存儲(chǔ)空間亟待滿足。

三、解決之道

為了提高醫(yī)院檔案工作的工作效率和質(zhì)量，需要采取以下措施：

1.加強(qiáng)培訓(xùn)

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)檔案工作人員的培訓(xùn)，提高檔案工作人員的素質(zhì)和水平。定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案工作人員對(duì)相關(guān)聯(lián)系的了解，使得檔案工作人員能夠充分掌握相關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，并將之落實(shí)于實(shí)際的工作當(dāng)中。

2.簡(jiǎn)化流程

應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療證明開具的流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，減少每位檔案工作人員的工作負(fù)擔(dān)，使得每個(gè)檔案工作人員更加能夠?qū)⒐ぷ鲗Ｗ⒂跈n案管理方面。

3.加強(qiáng)電子病歷備份及存儲(chǔ)空間管理

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電子病歷的備份和存儲(chǔ)空間的管理，定期備份電子病歷，確保出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)工作，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)存儲(chǔ)空間的管理，保證存儲(chǔ)空間的充足。

四、總結(jié)

醫(yī)院檔案工作是醫(yī)療質(zhì)量、衛(wèi)生管理和醫(yī)學(xué)研究的重要依據(jù)，為了提高醫(yī)院檔案管理工作效率和質(zhì)量，需要始終把醫(yī)院檔案管理工作擺在重要位置，廣泛開展宣傳教育，加快檔案信息電子化的進(jìn)程，積極改進(jìn)管理工作，建立健全的檔案管理制度，為醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

醫(yī)院工作總結(jié) 篇12

本文主要對(duì)醫(yī)院巡查工作進(jìn)行總結(jié)，包括該工作的背景與意義，巡查工作的具體內(nèi)容，存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)方法。

一、背景與意義

隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模越來(lái)越大，管理也越來(lái)越復(fù)雜。為了確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，醫(yī)院巡查工作逐漸成為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院巡查是指醫(yī)院管理者、醫(yī)療質(zhì)控人員等定期對(duì)醫(yī)院各個(gè)科室、病房和診療區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，掌握醫(yī)院工作情況并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而采取措施加以改進(jìn)和完善的工作。

二、工作內(nèi)容

醫(yī)院巡查工作需安排專人，在相應(yīng)的時(shí)間段和頻次內(nèi)對(duì)醫(yī)院全面展開巡查，包括以下方面：

1.醫(yī)療質(zhì)量檢查

醫(yī)院巡查應(yīng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全方位檢查，例如開具草率或錯(cuò)誤的處方、使用過(guò)時(shí)的設(shè)備或藥物等，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要及時(shí)處理，以確?；颊叩陌踩徒】?。

2.醫(yī)療安全檢查

醫(yī)療安全是醫(yī)療行業(yè)中最為核心的內(nèi)容之一，因此醫(yī)院巡查要確保每項(xiàng)相關(guān)工作都有嚴(yán)格的安全措施，包括防止感染病毒的傳播、手術(shù)安全等，增加患者和員工的安全感。

3.衛(wèi)生環(huán)境檢查

醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境在患者和醫(yī)護(hù)人員的治療過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用，巡查人員要對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，確保醫(yī)院環(huán)境清潔、整潔、無(wú)異味，并要定期對(duì)醫(yī)院進(jìn)行消毒處理。

4.工作流程和人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)檢查

醫(yī)院巡查還要對(duì)醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)資質(zhì)進(jìn)行檢查，以保證醫(yī)院人員的技術(shù)水平和從業(yè)能力，同時(shí)也要檢查醫(yī)院?jiǎn)T工的工作流程和工作效率，以推進(jìn)醫(yī)療工作不斷提高。

三、問(wèn)題與應(yīng)對(duì)方法

醫(yī)院巡查工作雖然重要，但也存在許多問(wèn)題。例如，巡查人員不夠?qū)I(yè)或巡查頻率不高等問(wèn)題都會(huì)對(duì)工作效果造成影響。為了進(jìn)一步完善巡查工作，以下是一些應(yīng)對(duì)問(wèn)題的辦法：

1.加強(qiáng)培訓(xùn)

對(duì)巡查工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高巡查人員的專業(yè)化水平和工作效率，避免出現(xiàn)專業(yè)能力不足的情況。

2.提升巡查頻率

提高巡查頻率，將每天晚上和早晨作為巡查時(shí)間點(diǎn)，保證每位工作人員可以進(jìn)行巡查工作，及時(shí)處理患者問(wèn)題并提出處理建議。

3.建立信息化系統(tǒng)

對(duì)于每次巡查結(jié)果和工作反饋及時(shí)進(jìn)行記錄，并建立信息化系統(tǒng)對(duì)操作進(jìn)行規(guī)范化，提高工作效率。

4.加大巡查力度

應(yīng)該把巡查人員的工作作為一項(xiàng)非常重要的工作，加大巡查力度，確保醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的安全、規(guī)范和完整。

四、結(jié)論

醫(yī)院巡查工作在醫(yī)院管理的過(guò)程中具有非常重要的意義。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，巡查工作不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免出現(xiàn)不良后果，還可以不斷完善醫(yī)院管理，提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。因此，我們應(yīng)該積極推動(dòng)醫(yī)院巡查工作的不斷發(fā)展，增強(qiáng)巡查人員的專業(yè)素質(zhì)和工作效能，在積極應(yīng)對(duì)問(wèn)題的同時(shí)，不斷提升工作的質(zhì)量和效率。

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