培訓廣播稿。

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培訓的廣播稿(篇1)

7月9、11日，公司組織全體20xx屆新入職大學生，在人眾人教練的輔導下，開展了為期兩個下午的拓展訓練。通過開展巔峰150秒、驛站傳書、鼓動人心等一系列項目，我們受益頗豐，不僅收獲了樂趣、信心和勇氣，并且鍛煉了身心，更從中得到深刻的思考與啟迪。

在本次培訓過程中，我有幸擔任了“神馬”小隊的隊長，作為一個團隊的帶頭人，更能體會團結(jié)到每一個隊員，全力以赴的完成一項拓展項目是多么的重要。

在巔峰150秒的項目中，教練給我們每個小隊提出幾個要求：

一、先在一張紙上畫上一座房子，房子必須要有墻、屋頂、煙囪、窗戶、門五個要素；

二、給我們每一個隊員發(fā)一個眼罩，造房前所有隊員蒙上眼睛；

三、給我們隊足夠長的三段繩子放在地上，要求自己找繩子；

四、要求用繩子造出來房子與紙上畫出來的房子一樣，整個游戲時間為一個小時。

了解了游戲規(guī)則后，我們“賽騰”隊所有隊員積極討論，每個人都踴躍負責的房子的某一要素，在蒙上眼睛前所有工作有條不紊，一切進行的十分順利，蒙上眼睛后，大家迅速就位，紛紛拉繩搭建自己負責的區(qū)域，不到十五分鐘時間，房子基本搭建完畢。在搭建完房子后，按要求作為組長的我要對房子進行一下搭建后的工作檢查，確定是否與我們剛才所畫是否一致。在我走遍了房子的每個要素后，我發(fā)現(xiàn)房子并不是我們所畫的屋子，每個要素基本是相互獨立相對完整，合在一起卻是十分奇怪的房子，尤其是我們搭建的窗戶，感覺不到是什么樣子的。這時我想到了剛來在公司入職培訓中所講到PDCA循環(huán)方法，在計劃、執(zhí)行、檢查后，我需要做的就是Act，我通過找房屋的基準——房梁，開始對房子每個要素進行修整，與房梁垂直的有墻、門框等等，與房梁平行的有窗邊、門邊等等，與房梁成一定角度的兩條屋脊、煙囪等。墻、門、屋脊、煙囪修整得很順利，大約花了十五分鐘左右，但是在修整窗戶的時候，負責窗戶搭建的四位伙伴意見十分不統(tǒng)一，參照房梁我對窗戶又進行了四五遍的檢查，大家一起討論重新提出了搭建窗戶的計劃方案，先搭建與房梁相平行的一條邊，然后完成其他的幾條邊，很快我們完成了窗戶的搭建，在對窗戶進行最后一次檢查后，達到了我們畫在紙上窗戶的要求。舉手示意教練我們搭建完房子后，教練讓我們解開眼罩，

呈現(xiàn)在我們面前的是我們“賽騰”隊搭建完成的房子，基本上與我們在紙上畫的一樣，而我們隊所花的時間只有四十五分鐘左右，大家歡呼雀躍十分高興。盲人造房項目讓我們體會到了怎樣與同伴進行溝通，商討正確的決策和如何在團隊中創(chuàng)造一種合作共贏的氛圍，作為團隊一員，有時個人的沉默是對團隊最大的支持，學會聆聽他人想法和意見。

鼓動人心游戲也是一項十分有趣的項目，游戲規(guī)則是分發(fā)給各組一個小鼓和一只網(wǎng)球，小鼓上系著很多根繩子，所有隊員圍成一個圈，通過同時控制繩子來讓球盡可能多的在鼓面上跳動。我們整個團隊大約七十人左右，要讓所有球在所有人手中同時連續(xù)無誤的傳遞下去是多么壯觀多么不可思議的一個過程！在整個接力拋球活動過程中要求所有隊員都注意力集中，不僅要為自己接球的伙伴做好拋球準備，而且也要為自己能接到上個伙伴拋得球做好準備。在整個團隊傳球過程中，我們每個隊員都是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，一個隊員的失利，其他隊員的拋得再好也是失敗的，所以要求我們團結(jié)一心，這樣才能順利的傳遞我們手中的球，才能像公司車間生產(chǎn)線一樣，生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品。

短短兩個下午的時間很快就結(jié)束了，然而留給我們反思“復盤”的東西卻有很多。在整個拓展培訓中我們感受到一個人的力量畢竟有限，只有融入團隊，真正實現(xiàn)共享共成，才能走的更遠，實現(xiàn)團隊利益和個人價值的最大化。同時，只有一個有合理高效管理的團隊，才能將所有團員的能力、潛質(zhì)和創(chuàng)新高度集中，并用一流的執(zhí)行力去實現(xiàn)目標，完成各種高難度的挑戰(zhàn)。

培訓的廣播稿(篇2)

3月21日中午，我組成員（陳敏、何芷欣、冼麗君、王雨薇、鐘祥薇，）積極參與學雷鋒活動，在學校教工食堂義務勞動。大家準時，熱情高漲地來到食堂，不等我安排工作，就不怕臟、不怕苦地開始干活了。

一開始，收餐盤時沒有經(jīng)驗，幾個人圍著一桌收，慢慢地，我們開始分工，大家很自覺、高效地收拾好餐盤，清潔好桌面，并且擺好桌椅。還有，十分感謝許銳同學，許銳同學根本不需要到食堂幫忙，但他在吃完飯后快速來幫助我們，為我們減輕了不少負擔。何芷欣和冼麗君兩位瘦弱的女生，一直堅持推動裝餐盤的大白桶；王雨薇和鐘祥薇也都認真麻利地干活。

在此次活動中，我們體會到了食堂服務的辛苦，這對我們來說是一個鍛煉的機會。也許從來沒有經(jīng)歷過，我們都有著新鮮感，直到食堂阿姨催促我們回宿舍時，我們還有點意猶未盡，想再忙一陣，做到盡善盡美。

我們每個人對這次活動都有很多的想法與感悟，我最大的感悟便是：吃飯時，一定要盡量把飯菜吃完，保持桌面整潔，這是體現(xiàn)自身素質(zhì)的行為。

12月21日，冬至在即，乍寒還暖，彩球高懸，鮮花競放，應城實中3500余名師生迎來了一年一度的文化盛典——校園科技文化藝術(shù)節(jié)。教育局相關(guān)領(lǐng)導出席了隆重的開幕式。

藝術(shù)節(jié)的開幕式后，作為藝術(shù)節(jié)重頭戲的冬季田徑運動會隨即舉行。564名運動員在田徑場上奮勇拼搏，場外的同學為運動健兒搖旗吶喊，小記者們在主席臺上深情播報著通訊稿，校園處處洋溢著青春激情，蕩漾著歡聲笑語。一天半的激烈比賽結(jié)束后，三個年級接力項目的男女生冠軍隊分別與各年級男女教師隊同場競技，進行了4×100接力表演賽。

體操比賽、田徑運動會圓滿舉行后，電子作品比賽、書畫比賽、小制作比賽、迎元旦文藝匯演等活動也將相繼進行。

多年來，應城實中在全面提高教育教學質(zhì)量的同時，注重學生能力培養(yǎng)，用藝術(shù)陶冶學生的心靈和情操，積極創(chuàng)造條件，開辟多種途徑，全面發(fā)展學生特長，連年獲得中考“特長生優(yōu)勝學?！狈Q號。在XX市“大家唱、大家跳”活動中，該校手語操《讓愛走動》、廣播體操榮獲一等獎，校園集體舞榮獲二等獎。本屆藝術(shù)節(jié)的成果舉辦，必將再一次展示該校校園文化建設(shè)的新成就、新風貌，有力地促進該校藝術(shù)教育的新發(fā)展。

培訓的廣播稿(篇3)

何謂執(zhí)行力？各位專家的說法不一，但可以簡單直白地解釋為：執(zhí)行力，就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務的能力，也可以說是按時按質(zhì)履行好自己的工作職責的能力。有企業(yè)管理專家認為：一個企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另外40%靠的是執(zhí)行力；也有專家認為：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。不管哪種說法，都是把執(zhí)行力擺在了比較重要的位置?？梢?，執(zhí)行力對一個企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。否則，即使把目標定得再高，措施計劃訂得再好，如果沒有具體落實到行動上，缺乏對安全生產(chǎn)的責任意識和憂患意識，缺乏到位做實，不執(zhí)行或執(zhí)行不力，那么，所制訂的措施計劃就無法執(zhí)行到位，所定的目標就根本無法實現(xiàn)。

結(jié)合多年來的工作實踐和思考，筆者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在執(zhí)行力方面一般都會存在一些共性問題，如干部員工對上級和本企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)定以及標準不能100%地有效執(zhí)行，打有折扣；對自己的工作職責不清，履行職責不到位；表面接受任務，事后落實不到位；不注重細節(jié)，對待事情經(jīng)常馬馬虎虎；對偏差和失誤缺乏敏感性，認為不是什么大事；喜歡為不想接受任務找借口，認為多一事不如少一事；喜歡為沒有完成的任務找借口，敬業(yè)精神和責任心較差等。

存在這些問題主要有以下幾個方面的原因：企業(yè)沒有建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，達不到“令行禁止”，沒有規(guī)范好管理行為和作業(yè)行為；沒有很好地建立健全企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)定以及標準，在嚴格遵守上做不到“持之以恒”；各級領(lǐng)導有的沒有做到常抓不懈，存在“波浪型”或“季節(jié)性”現(xiàn)象；企業(yè)的規(guī)章制度可操作性差或不合理，執(zhí)行起來有難度或無法執(zhí)行；監(jiān)督和考核機制不痛不癢，或流于形式；對員工的培訓教育不到位，員工的綜合素質(zhì)和能力達不到“與時俱進”，不能適應企業(yè)又好又快健康發(fā)展的要求；員工沒有形成“嚴、細、實”的工作作風，心浮氣躁，務虛不務實；有的領(lǐng)導干部沒有以身作則，沒有真正起到模范帶頭作用，在群眾中造成負面影響；黨、政、工、團沒有真正做到“齊抓共管”，達不到較好的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一；缺乏形成員工積極向上和較強凝聚力的企業(yè)文化。

大家都知道，“沒有任何借口”是美國西點軍校建校2XX年來奉行的最重要的行為準則。

一名畢業(yè)于該校的美國海軍陸戰(zhàn)隊指揮官凱普，將西點軍校的這一傳統(tǒng)寫成一本著名的書：《沒有任何借口》。在這本書中，通過不斷強調(diào)西點的這一句口號，強調(diào)“每一位學員要想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任何一項任務去尋找借口?！笨梢?，執(zhí)行，就是不折不扣；執(zhí)行，應該沒有任何借口。提高執(zhí)行力，就要樹立“嚴、細、實”的工作作風，做到精益求精、不折不扣，把任何事情做好、做細、做精。

那么，如何提高執(zhí)行力呢？執(zhí)行力有三個核心：人員、戰(zhàn)略和運營。人員，就是用正確的人做合適的事；戰(zhàn)略，就是做正確的事；運營，就是把事做正確，三者相輔相成，缺一不可。誠然，影響執(zhí)行力強弱的因素有很多，筆者在這里談談提高執(zhí)行力需要特別注意的幾個方面：

——企業(yè)應組織建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，這是提高執(zhí)行力的基矗

一個企業(yè)必須首先建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，把管理界面劃分好，把工作職責確定好，把生產(chǎn)管理的流程理順好，把有利于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和長效機制建立好，把日常的管理行為和作業(yè)行為規(guī)范好。這樣，企業(yè)的日常生產(chǎn)工作才能得以有條不紊地開展，工作效率和執(zhí)行力才能得到提高。否則，整個企業(yè)的生產(chǎn)和管理就會顯得混亂，別說工作效率低，可能連許多工作都做不好，就更談不上執(zhí)行力強的問題了。就像一團麻，首先要理好，接著才能加工成線，最后才能紡織成布。

——企業(yè)要高度重視對員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)要適應當今社會快速穩(wěn)定發(fā)展的高要求，加強對員工心理、業(yè)務、文化等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，為提高全員執(zhí)行力奠定素質(zhì)基矗綜合素質(zhì)包括較強的業(yè)務技術(shù)和安全意識，工作效率的高低，工作任務完成的好壞，較強的責任心和良好的心態(tài)，較高的文化素質(zhì)如工作中不可缺少的藝術(shù)語言、表達和溝通等。這些在我們的學習、工作和生活當中相互聯(lián)系、相互影響，對企業(yè)執(zhí)行力的影響絕對不容忽視。

——干部員工要充分認知自己所扮演的角色和應擔負的重任。我們每一位干部員工都要清楚自己到底要為企業(yè)做什么？到底要為企業(yè)負什么責？怎樣才能按企業(yè)的要求去執(zhí)行工作的每一個環(huán)節(jié)？怎樣才能執(zhí)行好工作的每一個環(huán)節(jié)？每一位員工只有都清楚了這些，下一步才能更好地制定目標，制定和落實好保證目標實現(xiàn)的措施，到位做實，扎實做好我們的安全生產(chǎn)管理工作。

——要樹立“嚴、細、實”的工作作風。集團公司大力倡導大唐員工一定要樹立“嚴、細、實”的工作作風，其目的是要求我們每一位員工必須以精益求精的嚴謹態(tài)度，高標準高要求約束自己，細化管理，落實責任，精心工作，扎實做好安全生產(chǎn)的每一項工作，使企業(yè)得以持續(xù)、安全、健康、穩(wěn)定和快速發(fā)展，這樣才能真正體現(xiàn)出企業(yè)較強的執(zhí)行力。在電力企業(yè)中，有相當多的例子可以說明：平時對自己要求不嚴、做工粗放和工作不踏實的員工，對上級的要求、規(guī)程、規(guī)范和規(guī)章制度執(zhí)行打折扣，往往出現(xiàn)這樣或那樣的差錯，有時會釀成較大的事故，給企業(yè)和社會造成較大的損失。

——要加強有效的溝通。溝通就是生產(chǎn)力，溝通是管理的靈魂，有效的溝通決定管理的效率。在我們的實際工作當中，加強溝通顯得至關(guān)重要，如果溝通不好，則往往容易產(chǎn)生各種各樣的不良后果，如：下級對上級的意圖沒有領(lǐng)會清，往往把事情做得不如人意；有時相互之間溝通不好或根本就不溝通，出點問題，則往往造成相互指責、相互猜疑的后果；平時工作中，由于溝通不暢，協(xié)作不好，則往往造成工作效率低或完成工作任務較差。我們每天都是在工作中溝通，在溝通中工作，只有加強有效的溝通，才能提高我們的工作效率，也才能把我們的工作任務完成得更好。這樣，也才能體現(xiàn)出較強的執(zhí)行力。

——領(lǐng)導干部要身先士卒、率先垂范，黨員要真正起到模范帶頭作用。杜邦公司的老總平時住在生產(chǎn)炸藥的廠房頂上，把安全管理責任提到至關(guān)重要的位置，親自抓安全，要求員工把安全措施做到位，一點都不能馬虎，給員工樹立了典范。當前國家要求煤炭企業(yè)的領(lǐng)導親自下礦井，這也就強調(diào)了責任問題，要求領(lǐng)導干部必須身先士卒，率先垂范，帶動大家共同做好安全生產(chǎn)的各項工作，杜絕各類事故的發(fā)生。目前，集團公司推行全面責任管理、全員業(yè)績考核工作，意在強化員工的責任意識、對標意識、創(chuàng)造意識，增強執(zhí)行力、履職力和創(chuàng)造力，以確保各項目標任務層層分解到位，崗位目標責任人人落實到位，考核激勵逐級兌現(xiàn)到位。其實這里面也就包含了責任和執(zhí)行力的問題，責任是關(guān)鍵，是前提，沒有責任談執(zhí)行力就如同空中樓閣。要牢記“領(lǐng)導就是責任”的含義，各級領(lǐng)導必須首先強化責任，落實責任，切實增強領(lǐng)導執(zhí)行力，真正起到模范帶頭作用。同時，每一位共產(chǎn)黨員都要時刻不忘記黨的宗旨，不喪失黨的先進性，在執(zhí)行力方面絕不能做落后者，必須真正起到模范帶頭作用。

——建立有效的監(jiān)督和考核機制。

一個企業(yè)的執(zhí)行力強弱，需要有人去監(jiān)督、評價和考核，通過評價考核來促進執(zhí)行力的提高，形成一個良性循環(huán)。如果一個企業(yè)沒有建立一套有效的監(jiān)督和考核機制，沒有形成閉環(huán)管理，脫節(jié)的管理就無法使執(zhí)行力得到提高，光靠員工的自覺行為來提高執(zhí)行力是難達其效的，正因如此，目前集團公司推行“全面責任管理，全面績效考核”，這無疑是給提高企業(yè)執(zhí)行力帶來了強大的動力。

——黨、政、工、團齊抓共管。提高企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)員工共同面臨的問題，需要廣大員工共同關(guān)心、共同思考甚至共同抓的事情，同時也需要有組織、有措施、有步驟去抓，單靠幾個人或個別部門去抓是達不到全面提高的目的?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，這就需要黨、政、工、團齊抓共管，全面、全方位去抓去管，企業(yè)的執(zhí)行力才有可能得到較大的提高。

——營造團結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強的企業(yè)文化氛圍。某熱電廠在實施“三講一落實”班組流程化管理之前，對執(zhí)行力的問題進行了調(diào)查，對部門（公司）、車間（值隊）、班組進行評估，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)指令下達后，部門（公司）領(lǐng)導的執(zhí)行力能達到80%左右，車間（值隊）級干部能夠達到65-70%左右，而班組的執(zhí)行力不足50%。由此可見，自上而下，執(zhí)行力都打了折扣，這也是很多企業(yè)存在的共性問題。這就需要廣大干部員工齊心協(xié)力去解決這個問題，需要在企業(yè)營造團結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強的文化氛圍，這樣才能使執(zhí)行力的問題得到足夠重視，也才能把提高執(zhí)行力當作經(jīng)常化的工作來抓好抓實，企業(yè)的發(fā)展才有希望。

總之，提高執(zhí)行力的方式方法很多，如何才能有效地提高執(zhí)行力，需要我們在實際工作當中不斷地去探索。

培訓的廣播稿(篇4)

近日，四平市XXX縣“落實消防責任，防范安全風險”119消防宣傳月啟動儀式在XXX縣XXX消防救援大隊隆重舉行。XXX縣委常委、常務副縣長XXX，消防救援大隊相關(guān)負責人出席活動。XXX縣消防救援委員會成員單位分管消防安全的領(lǐng)導、社會單位負責人、市民參加了此次啟動儀式。

啟動儀式上，XXX首先為啟動儀式致辭，并宣布XXX縣“落實消防責任，防范安全風險”119消防宣傳月正式啟動。XXX在致辭中指出，消防安全一頭連著經(jīng)濟社會發(fā)展，一頭連著千家萬戶，事關(guān)廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關(guān)公共安全和社會和諧穩(wěn)定。XXX縣各部門要利用119宣傳月這一契機，結(jié)合XXX縣實際，緊緊圍繞“落實消防責任，防范安全風險”這一主題，聚焦靶心防大火，打牢基礎(chǔ)控小火，強化針對性防控措施，持續(xù)深化電氣火災防控，嚴管嚴控重點場所區(qū)域，切實減少火災事故。各社會單位要全面落實主體責任，在此期間集中開展全員消防安全培訓，大力提升單位消防安全“四個能力”和員工消防安全素質(zhì)。消防部門要積極開展消防知識教育等多種宣傳活動，積極組織消防宣傳進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭，讓廣大人民群眾了解預防火災知識、掌握滅火防災技能、熟練火場逃生方法，切實提高廣大人民群眾的自防自救能力，在全社會范圍真正形成“人人重視消防、人人參與消防”的良好格局，在全縣范圍內(nèi)掀起消防宣傳教育的熱潮。

啟動儀式后，XXX在XXX消防救援大隊長、教導員的陪同下，同社會單位負責人一起觀摩消防執(zhí)勤車輛和各類消防裝備，與此同時，大隊精心準備了消防安全常識有獎問答活動，邀請現(xiàn)場人員積極踴躍參加，希望通過這種形式將消防知識傳播到全社會。XXX消防救援大隊還專門設(shè)置了業(yè)務咨詢臺現(xiàn)場解答消防相關(guān)的'疑難問題，發(fā)放帶有消防宣傳知識的布袋和宣傳圖冊，進一步形成“形式有創(chuàng)新、內(nèi)容接地氣、社會關(guān)注高、群眾參與廣、媒體聲勢大”的宣傳效果，切實掀起全社會“119”消防宣傳熱潮。

培訓的廣播稿(篇5)

8月7日下午和8月9日下午，我們餐飲團隊，分別給餐廳20多名員工進行了培訓，從工作積極性到微笑服務，我們和大家一起度過了兩個美好的下午，擁有了一段美好的回憶。

伴隨著主持人緊張而簡短的開場白，開始了我們第一期的培訓，首先給大家?guī)淼氖且粋€感人、激勵的故事要演講，故事的主人公是我們的世界激勵大師——約翰·庫緹斯。一個磁性的聲音加上一段靜靜的背景音樂，讓我們的員工深深的沉浸在感動之中。感動之后，就開始了我們?yōu)樘岣叽蠹夜ぷ鞣e極性和團隊凝聚力所設(shè)置的游戲環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)一共有三個小游戲組成，分別為：踩氣球、啪啪手和動作傳遞。踩氣球是員工們分為了兩個隊，1隊和2隊，她們分別在自己的左腳上綁上氣球，然后用自己的右腳去踩另一個隊的氣球，哪個隊的氣球先被踩完，就算輸。當她們綁好氣球站好隊時，主持人還沒來得及喊開始，她們就已經(jīng)踩起來了。有的人跑著、保護著自己的氣球，有的人氣球被踩爆了的就去抱著人家，踩人家的氣球，全場一片歡聲笑語，每一個人的臉上都堆著掛不住的笑容。最后在1隊的頑強拼搏下，成功勝出。迎來了獎勵的時候，2隊集體向1隊說：“你們真?！保?隊則對2隊揮著手回答到“哪里哪里”。簡短活躍氣氛后，開始了第二個游戲——啪啪手。一個隊的人坐成兩排，嘴里邊喊口號邊在頭上啪啪兩下，再在膝蓋上啪啪兩下，完成一組動作。當主持人說道5、3時，她們就得做5組動作，但第三次不很喊口號，依次跟著喊出的數(shù)字來變動組數(shù)。開始練習時，兩隊都老出錯，我們的規(guī)則就是監(jiān)督另一隊隊員，出錯時可以噓她們，最后還是機靈的1隊再次獲勝，獎勵就是吃西瓜，由我們自備的西瓜來感謝大家對我們工作的配合。第三個游戲是動作傳遞，我們選擇了她們天天工作都會做的動作給他們選擇，比如說抹碗、端菜等等。員工們排成一列，當后一個人啪啪她前一個人的肩膀時，她就轉(zhuǎn)過來傳遞動作，依次傳遞到最前的那個人，問她所接受到的信息是什么動作，中途不能說話也不能有口型。雖然有少許的隊員違規(guī)了，但是在大家共同的監(jiān)督下，還是成功的讓大家肚子都笑疼了。眼看著一個動作傳著、傳著就變成另一個動作的，逗得全場的員工哈哈大笑。結(jié)束時，我們餐飲隊的隊長代表總結(jié)活動和心靈交流，再由主持人宣布今天活動到此結(jié)束。

第二期開始，我們播放了我們團隊展示視頻，活躍開場氣氛，再有主持人講我們現(xiàn)在公司的企業(yè)文化，從中引出我們餐廳的文化，再有餐廳文化帶到我們今天培訓的主題——微笑服務。中間穿插了視頻播放和ppt展示。歡聲笑語后，給大家做了一個小游戲，每人發(fā)兩張小字條，分別寫下煩惱和祝福，放在兩個盒子里，我們想找出是什么讓大家失去了笑容，并希望大家多給身邊的人一些鼓勵?；顒又形覀冏寙T工來任意抽取紙條，并大聲說出所抽到的煩惱是什么，如果是自己遇到該怎么解決，然后再大聲讀出所抽到的祝福語。當時，由于時間有限，我們只對部分人進行了抽取。在大家相互的祝福中結(jié)束了本期活動。

當兩期活動結(jié)束后，有一個姐姐給我們說，她們好久都沒這么開心了，還說我們辛苦啦，我們頓感欣慰，把一切活動中所遇到的困難和麻煩都掩蓋了。大家開心快樂的接受到了，本次我們培訓所表達的積極性和微笑，活動圓滿成功。[教師資源網(wǎng) 722331.CoM]

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