公司試用期總結(jié)。
假使您對(duì)于“公司試用期總結(jié)”尚不甚了解,我建議您閱讀本文以獲得更多了解。關(guān)于“范文”寫作,您是否有什么好的建議或經(jīng)驗(yàn)可以分享呢?借鑒他人撰寫的類似文章是非常必要的。通過范文,我們可以學(xué)習(xí)如何巧妙運(yùn)用整體構(gòu)思以提高工作效率。如果您對(duì)本文感興趣,不妨與身邊的朋友分享哦!
來到新公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這三個(gè)月,在老同志的幫忙和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時(shí)間工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
知識(shí)方面:在溫習(xí)以前的知識(shí)加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),理解新的觀念,不斷拓展視野,增強(qiáng)自我的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學(xué)學(xué)校出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗(yàn);另一方面我經(jīng)過各種書報(bào)雜志,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論,并將其用于實(shí)踐中。經(jīng)過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。
(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
在這幾個(gè)月中,本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開展的主要工作有
l費(fèi)用報(bào)銷審核
根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核,蓋章。
2處理憑證
出納結(jié)過來單先對(duì)單,制定銀行對(duì)賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對(duì)賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票
根據(jù)應(yīng)收模塊供給的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料商品資料,核對(duì)錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機(jī),打印發(fā)票并蓋章,整理.一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應(yīng)收(xxx)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(xxx),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4掃描發(fā)票抵扣聯(lián)
掃描核對(duì)發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識(shí)別結(jié)果核對(duì)金額日期購銷方納稅識(shí)別號(hào)密文發(fā)票號(hào)碼,確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫,識(shí)別完發(fā)票查詢并打印,再校對(duì)一遍,最終導(dǎo)入移動(dòng)盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票,進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號(hào)碼金額稅額日期等發(fā)票資料,并核對(duì)。
5日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報(bào)部門員工出勤情景,掛在xxx我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品填報(bào)請領(lǐng)單審核領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護(hù):開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。
檔案管理:負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。
在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比較陌生,同時(shí)由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),所以遇到了各種各樣的問題,可是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo),以及自我的不懈努力,發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自我的本質(zhì)工作。
(三)進(jìn)取參加公司及部門組織的各種活動(dòng)。
我一向堅(jiān)信,身體是革命的本錢,僅有有了好的身體才能全心全意地去工作。所以,無論是公司還是部門組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,不僅僅保證了身心的健康,并且經(jīng)過這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了不少朋友,同事,他們在生活上,工作中都給予了莫大的幫忙,讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng),并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去.。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,可是仍然有許多改善之處,所以需要認(rèn)真總結(jié),看到自我的不足,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,不斷提高自我的個(gè)人素質(zhì),爭取取得更好的成績。
當(dāng)初來到公司時(shí),我還是一個(gè)沒有任何工作的新人,當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況鑒定如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在__,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的`為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,在經(jīng)過了3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個(gè)月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學(xué)習(xí)和探索,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。讓我在公司的3個(gè)月的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,取得的進(jìn)步,及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。
一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲
個(gè)人覺得,作為一個(gè)ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策,確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策,避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析
———分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞
———分析該商品是否有市場
b分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷售情況
———價(jià)格優(yōu)勢
———組合關(guān)鍵詞
———產(chǎn)品是否有市場
c分析超級(jí)賣家的描述
d分析分類屬性
(3)、上貨技巧
a選好關(guān)鍵詞
b刊登時(shí)間(us/uk/au)
c刊登圖片盡量全面
d刊登方式(一口價(jià)、拍賣)
e利用廣告增加流量(feature)
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識(shí),才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。而了解了其動(dòng)機(jī)后,采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià)、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解。
二、個(gè)人工作中所取得的成績與進(jìn)步
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作,我從一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對(duì)職場規(guī)則的深入了解,與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評(píng),中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià),標(biāo)發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進(jìn)市場調(diào)查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺(tái)是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng),換來每個(gè)月業(yè)績增長的時(shí)候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會(huì)到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對(duì)比情況,我接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)
雖然進(jìn)入公司工作以來,收獲不小,但是總結(jié)過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1。雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理一些大單報(bào)價(jià)的問題上,明顯無所適從。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),以后要盡快熟悉報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。
2。考慮問題不周全,比如銷售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問題。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了。
3。跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹,無法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對(duì)公司部門的建議
(1)部門應(yīng)該將各個(gè)賬號(hào)銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內(nèi)部競爭,造成利潤降低。
(2)同一商品幾個(gè)賬號(hào)同時(shí)在售的情況下,應(yīng)該統(tǒng)一價(jià)格,在價(jià)格有變動(dòng)的情況下,應(yīng)及時(shí)與大家匯報(bào),更改價(jià)格。這點(diǎn)現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的交流,其實(shí)不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判?,讓大家工作的更開心。
五、20__年工作計(jì)劃展望
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)、熟悉并靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)系統(tǒng),對(duì)大單報(bào)價(jià)商品能及時(shí)計(jì)算出價(jià)格。
(二)、加強(qiáng)銷售技巧的運(yùn)用,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)、加強(qiáng)與客服、采購人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額。
近半年的時(shí)間里,我一直在某軌道公司工作,正式員工入門時(shí)間已經(jīng)過去了,現(xiàn)在試用期也快要結(jié)束了。回憶這段時(shí)間,我的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)技能都得到了很大的提升,同時(shí)也有了更清晰的職業(yè)規(guī)劃。在此,針對(duì)我的試用期表現(xiàn)和反思,寫下這篇總結(jié),同時(shí)也為未來的職業(yè)發(fā)展做一些預(yù)判。
一、工作內(nèi)容
這段時(shí)間,我的工作內(nèi)容主要是圍繞著公司的實(shí)際生產(chǎn)工作展開,具體來說,我負(fù)責(zé)了機(jī)械設(shè)備操作、生產(chǎn)線協(xié)調(diào)等工作。在這個(gè)過程中,我必須學(xué)會(huì)如何更好地了解、掌握生產(chǎn)線上的進(jìn)度安排,保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量都能達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,在這個(gè)過程中,我也需要與其他同事交流配合,遇到困難及時(shí)溝通。總的來說,工作的確具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)楫吘刮抑皇切聠T工,還缺乏很多經(jīng)驗(yàn)。
二、工作態(tài)度
從進(jìn)入公司的第一天起,我就立志向“專業(yè)人士”邁進(jìn),因此,在工作中我非常注重態(tài)度和認(rèn)真程度。即使是最簡單的任務(wù),我也會(huì)積極面對(duì),并且記錄相關(guān)資料的過程中,我也會(huì)認(rèn)真記錄每一個(gè)細(xì)節(jié)。而這種工作態(tài)度,也得到了同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他們也不斷地給我反饋鼓勵(lì),提醒我注意一些問題,幫助我更好地融入到公司的大家庭中來。
三、業(yè)務(wù)能力
在工作中,我也不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備操作技術(shù),掌握生產(chǎn)流程,提高效率,確保質(zhì)量。同時(shí)我也了解了一些關(guān)于機(jī)械設(shè)備調(diào)試和檢修的基礎(chǔ)知識(shí),這有助于我快速處理日常工作中的故障。我還了解了一些企業(yè)管理和品質(zhì)管理知識(shí),這有助于我在日常工作中更好地貫徹并遵循公司的管理?xiàng)l例。
四、興趣愛好
此外,我也特別注重在工作之余充分利用時(shí)間來學(xué)習(xí)和自我提高。我很喜歡閱讀電子書,這是我可以養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣并不斷充實(shí)自己的途徑。我也喜歡參與一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),例如公司的興趣小組和義務(wù)活動(dòng)等。
五、未來的規(guī)劃
對(duì)于未來的規(guī)劃,我會(huì)繼續(xù)保持一個(gè)積極的心態(tài),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,了解行業(yè)發(fā)展趨勢,并根據(jù)未來的發(fā)展方向更好地規(guī)劃和掌握自己的未來。同時(shí),我也會(huì)更加注重效率和質(zhì)量,克服自己的不足和缺點(diǎn)。我堅(jiān)信,通過不斷的挑戰(zhàn),努力工作,我能夠更加成熟、自信、專業(yè),并且取得更大的成功。
總之,我非常珍惜這段試用期內(nèi)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì),同時(shí)也十分感激公司在這個(gè)過程中給予我的支持和幫助。我會(huì)注意反思,不斷提升自己,在工作中做得更好,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了真正的裕驊人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會(huì)到了裕驊人作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為裕驊的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上的一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這艱難的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)裕驊公司的了解只限于招聘網(wǎng)頁上的相關(guān)介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過收集資料學(xué)習(xí)和日常工作積累以及自已農(nóng)村生活的經(jīng)歷。使我對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),以及作為裕驊人的社會(huì)責(zé)任,有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
農(nóng)民在中國是最苦最累生活在社會(huì)最底層的一個(gè)群體,而我上學(xué)的那個(gè)年代,農(nóng)民種地所得大部分要用來交公糧和提留,我的父母因?yàn)檫€要承擔(dān)我和姐的讀書費(fèi)用,加上不會(huì)別的掙錢門路,全家人過得比其它人更要艱辛一些,有些情景至今依然讓人刻骨銘心。因?yàn)榘质谴謇镛r(nóng)機(jī)機(jī)務(wù)員的原因,我從小就跟爸走訪了很多鄉(xiāng)村,中學(xué)時(shí)就能獨(dú)立跟爸輪班在農(nóng)村從事些機(jī)務(wù)活了,比如抽水灌溉,田地耕整等。因此對(duì)農(nóng)村有較深入了解,跟農(nóng)民也有很深的感情在里面。如今雖然農(nóng)民有了種糧補(bǔ)貼,也有很多打工掙錢的門路,農(nóng)民的日子比以前要好過了許多,但依然面臨很多發(fā)展方面的問題,比較突出的是土壤的農(nóng)藥化肥持續(xù)污染,農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的惡化等,但三農(nóng)問題越多越復(fù)雜,我們公司的發(fā)展?jié)摿颓熬熬驮酱蟆?/p>
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)項(xiàng)目策劃專員崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是
(1)澄邁項(xiàng)目的跟進(jìn),項(xiàng)目建議書的深化,澄邁實(shí)地調(diào)研等。
(2)配合團(tuán)隊(duì)的工作,如資料收集共享,一些文案的修改,綜合總結(jié)。
(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如與澄邁項(xiàng)目相關(guān)的資料收集,一些好的案例組織大家一起學(xué)習(xí)等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的項(xiàng)目策劃專員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、寬闊的知識(shí)面和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),良好的思維想象能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力等。目前我在語言表達(dá)能力、文字寫作能力、PPT的應(yīng)用技巧等方面還存在很多不足。目前已收集了很多資料,正在利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)和提高,以便在以后的工作中有所幫助。
接下來的一段時(shí)期,對(duì)于裕驊國際來說,是非常關(guān)鍵的一個(gè)發(fā)展期,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種與項(xiàng)目策劃相關(guān),以及公司在以后的發(fā)展階段用得上的知識(shí),并用于工作實(shí)踐。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷提高個(gè)人的品質(zhì)修養(yǎng)和擔(dān)當(dāng)能力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)助的能力等,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
1、找準(zhǔn)自己的定位,界定好自己的職責(zé)。
管理者應(yīng)該扮演的角色是什么?我們可以引經(jīng)據(jù)典或者憑我們的直覺,說得天花亂墜,唾沫四濺。但管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對(duì)下屬起著潛移默化的作用,無形中教會(huì)了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對(duì)待工作。我們總是抱怨屬下是如何的頑劣,如何的缺乏創(chuàng)新意識(shí)……但是我們從來沒有問過自己:員工為什么會(huì)這樣?問題的根源出在那里?“強(qiáng)將手下無弱兵”,獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼,為什么?關(guān)鍵就在于,我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的。不合格的管理人員,會(huì)在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工們的思想,讓員工言非所想,做非我愿。一位老總說過這樣一句話,我公司的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有公司的今天。在管理學(xué)的論述中,也這樣講到:“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工。”中層管理者人員,對(duì)下,代表公司,對(duì)上,代表員工,當(dāng)公司出現(xiàn)溝通代溝、信任危機(jī)的端倪時(shí),中層管理人員是否應(yīng)該反思自己的工作是不是做到位了,是不是扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣。語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言傳的。鑒于中層管理人員地位的特殊性,這就要求我們必須做到以身作則,率先垂范。
其次,中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。我總認(rèn)為,制度的建立應(yīng)該是一個(gè)“從下到上,再從上到下”的過程,是一個(gè)“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán),只有開始,沒有結(jié)束。員工是制度的制定者,實(shí)踐者和檢驗(yàn)者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和完善者。當(dāng)一項(xiàng)制度推出后石沉大海了,中層管理人員對(duì)該制度的可行性不聞不問,不置可否,那么,他就應(yīng)該是不稱職的,屬于在其位不謀其政,這樣就會(huì)出現(xiàn)制度和操作兩張皮的現(xiàn)象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪里,而問題的出現(xiàn),中層管理人員責(zé)無旁貸。
2、把握好管理的原則,補(bǔ)充足管理的營養(yǎng)
很多企業(yè)管理人員都會(huì)說:別告訴我過程,我只要結(jié)果。這說明,企業(yè)經(jīng)營者來說,最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過程更重要。管理者,要關(guān)注細(xì)節(jié),要管好過程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是:關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到的肯定是,這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。很多的管理者說,我沒有功勞,也有苦勞,似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到多的報(bào)酬;如果你問一個(gè)管理者,他做出了什么成績來,他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少,而是他多么地不分晝夜,多么地廢寢忘食。馬不停蹄是好的,可如果你在狂奔的時(shí)候南轅北轍了,還是好的嗎?所以,中層管理人員時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)當(dāng)掛在心頭的問題是:我的業(yè)績呢?在合理合法的范圍內(nèi),我們是不是可以說,業(yè)績是根本,其他均為次。企業(yè)需要的是“運(yùn)籌帷幄決勝千里”的將軍,不是“管家婆”。雖然,一個(gè)團(tuán)隊(duì)元帥只有一個(gè),但是,我們每一個(gè)管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的,是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是,我們還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)的。大家都知道,“坐而論道不如起而行”;我們也清楚,“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,更相信“大道無術(shù)”。但是,理論是來自于實(shí)踐并用于指導(dǎo)實(shí)踐的,是前人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。限于每個(gè)公司的實(shí)際情況不同,它不會(huì)直接教給你怎樣做,但是它會(huì)間接教會(huì)你如何想。我想,這就夠了。
3、端正處事態(tài)度和辯證思維方式
古人云,人言而無信不知其可,沒有信任,管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督,一有機(jī)會(huì),你管的事情就會(huì)出軌的。好的管理者,就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃危看鸢冈谀阄业男睦?,在我們熟知的基本的做人?zhǔn)則中。我們信任人,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)要學(xué)會(huì)不讓別人利用我們的信任。濫用了你對(duì)他的信任,懲罰他,讓他知道,我不是你想象中的那么軟弱。除此之外,我們沒有更好的辦法。在以前的文章中我曾說過,辯證的思維方式的重要,對(duì)一個(gè)中層管理人員來說也一樣。如果在工作中分不清主次,把握不了重點(diǎn),不善于從整體考慮問題,陷于瑣事而不能自拔,那么,最后,累的是你,挨批的也還是你。人,精力是有限的,好鋼當(dāng)然要用到刀刃上。
4、選用合適的人培養(yǎng)好你的左膀右臂
組織運(yùn)轉(zhuǎn)不需要天才,企業(yè)管理不需要天才,一大群天才聚到一起,結(jié)果往往沮喪。管理其實(shí)就是通過一群平常的人做出點(diǎn)不平常的事情來。其關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。明白這一點(diǎn)后,中層管理人員在用人的時(shí)候,就不必吹毛求疵,畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個(gè)人的大醇,微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。我們在任用基層管理人員的時(shí)候,關(guān)鍵是觀其行,聽其言有時(shí)候倒是次要了。一個(gè)人的才能、信仰和處事原則等,均可通過他的行動(dòng)表現(xiàn)出來。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,如果聽不到一點(diǎn)異響,聽不到一點(diǎn)反對(duì)意見,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動(dòng)不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點(diǎn)逆耳的話在耳邊響著,警鐘常鳴,不見得就是壞事。相反,如果自己現(xiàn)在的助手,從來就是百依百順,踢一腳哼一聲,你說太陽是方的,他就不敢說是圓的,這種選任就是不恰當(dāng)?shù)?。問題出在自己身上,因?yàn)閱T工是沒有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的,而領(lǐng)導(dǎo)卻可以。選用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂,讓自己如虎添翼。
首先,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。先我對(duì)我?guī)讉€(gè)月的試用期工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、工作總結(jié)
1、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自我,每一天按時(shí)上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個(gè)人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事,進(jìn)取合作,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
2、做好本職工作,包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。
3、配合市審計(jì)局對(duì)我公司的審計(jì)活動(dòng)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,先后多次供給公司相關(guān)的財(cái)務(wù)資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報(bào)銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5、為商砼公司建賬,使商砼的財(cái)務(wù)核算開始走上正?;樯添庞邢薰拘陆ぬ?,設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目,并及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計(jì)劃,與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團(tuán)成功簽署二期貸款合同。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。
二、存在的問題
兩個(gè)月來,我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成績,但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表此刻:
1、自我來公司時(shí)間短,一些情景還不熟悉,很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會(huì)做得更好。
2、對(duì)于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定。打印門事件就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生,期望大家監(jiān)督。
3、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和本事還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改善。
5、思想上存在惰性,沒有進(jìn)取主動(dòng)參加理論學(xué)習(xí),有點(diǎn)遠(yuǎn)離組織生活。
針對(duì)上述缺點(diǎn)和不足,今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平,更好的做好自我的本職工作;不斷加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí),提高自我的思想覺悟并付諸行動(dòng);進(jìn)取向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自我。
三、對(duì)公司的一點(diǎn)提議
1、樹立企業(yè)的企業(yè)文化。現(xiàn)代化企業(yè),都有自我獨(dú)特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動(dòng)力。盡管公司成立時(shí)間不久,經(jīng)過一年的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)總結(jié)出一些自我的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。
2、公司需要嚴(yán)格的規(guī)章制度,同時(shí)也需要必須的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個(gè)性不一樣,一些事情的處理上要照顧感受,能夠采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對(duì)情緒。
最終,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們一向以來對(duì)我的關(guān)心和幫忙。期望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一齊工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為投資公司的發(fā)展而努力。公司試用期員工個(gè)人工作總結(jié)范文
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我比較順利地完成了自我職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會(huì)了多留心、多思考、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自我業(yè)務(wù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平。
回想兩個(gè)月前,我還是一個(gè)懵懂的大學(xué)生,因?yàn)楫厴I(yè)而失去了目標(biāo),正處于對(duì)未來的茫然無措期。最后我跟著同學(xué)們一起參加了學(xué)校組織的招聘會(huì),稀里糊涂的被x姐看上,從而加入了我們公司。在如今的我看來,這段經(jīng)歷充滿了戲劇性和妙不可言的緣分,但是正是因?yàn)檫@妙不可言的緣分,我才能夠在公司里跟大家一起奮斗,一起拼搏,一起成長。
所以,請讓我對(duì)x姐,對(duì)著了不得的緣分致謝,是你們指引了我的前路。
進(jìn)入公司后,雖然我努力地想要用我在學(xué)校所學(xué)得的技術(shù)來為公司做貢獻(xiàn),為大家貢獻(xiàn)我的力量。但是終究是太過于淺薄,很多知識(shí)都無法學(xué)以致用,以至于我處理的工作出了不少的簍子和問題。但大家都對(duì)我表示了十分的寬容,雖然會(huì)毫不留情的指出我的錯(cuò)誤,但也會(huì)毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我得以在那段時(shí)間飛速成長為可靠的員工。這些指點(diǎn)我的前輩同事們里面,我最應(yīng)該感謝的就是x哥!雖然x哥看上去人不好相處,但實(shí)際上是個(gè)外冷內(nèi)熱的人,看到我的困難主動(dòng)加班教我怎么做,并在之后我有問題請教他的時(shí)候他都會(huì)將他經(jīng)歷過的問題解決思路和解決方法一一的舉例給我,讓我得以觸類旁通,加快了我對(duì)于工作的上手速度。
所以,請讓我向指點(diǎn)我的前輩們和x哥致謝,是你們將我扶上了正路,讓我能夠沿著正確的道路大步前進(jìn)。
最后,是我們公司的x總,笑口常開的x總喜歡跟我們開玩笑,在休息時(shí)間跟我們談?wù)撘恍r(shí)下趣味,比起上司和下屬之間的關(guān)系,我們公司更像是一個(gè)大家庭的氣氛根源就在于陳總。但他雖然喜歡跟我們交朋友,但是業(yè)務(wù)和工作方面卻毫不含糊,敢于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于我們犯的錯(cuò)也是毫不留情的指出,該加班還是都得加班,不過事后陳總會(huì)用一頓大餐來犒勞我們,所以大家都沒有怨言。用x總的話來說就是生活歸生活,工作歸工作,將這些分開對(duì)于大家的生活都有好處,所以他才會(huì)在上班時(shí)間跟下班時(shí)間里呈現(xiàn)兩個(gè)不同的表現(xiàn)。
所以,讓我感謝x總,是他教會(huì)了我人生的道理,開闊了我的眼界,讓我能夠看到更遠(yuǎn)的風(fēng)景。
所以在公司的這兩個(gè)月里,我的進(jìn)步都跟大家的脫不開關(guān)系,這讓我積累了人生經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還能夠?qū)⒃趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)充分的運(yùn)用起來,也完成幾個(gè)大單子,證明了我自己的能力,算是回應(yīng)了公司對(duì)我的知遇之恩。接下來,我將繼續(xù)努力工作,在已有的基礎(chǔ)上更上一層樓,為大家共同的事業(yè)增磚添瓦!
企業(yè)文化部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的企業(yè)文化部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
XXXX年6月25日,我進(jìn)入了大翔集團(tuán),開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時(shí)間總是過得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過了試用期三個(gè)月。在這三個(gè)月里,隨著每天發(fā)生的一點(diǎn)一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個(gè)尊重理解的團(tuán)體,是一個(gè)溫暖和諧的大家庭。
就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個(gè)人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺(tái)非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會(huì)點(diǎn)頭微笑,每個(gè)人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時(shí),我在心里就認(rèn)定這一定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),這家公司一定是個(gè)好公司。
剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動(dòng)——產(chǎn)學(xué)研基地揭牌儀式,我們又是準(zhǔn)備會(huì)議物資,又是布置場景,同時(shí)還穿上漂亮喜慶的禮服擔(dān)任禮儀。為了第二天的會(huì)議活動(dòng),我們中心的人個(gè)個(gè)都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風(fēng),敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動(dòng)還不是最忙的時(shí)候,這讓我感受到了公司強(qiáng)大的綜合實(shí)力,也第一次體會(huì)到工作帶來的`充實(shí)感。每天早上按時(shí)起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊(duì)做集團(tuán)晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時(shí)分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
在大翔工作很開心,每當(dāng)自己投入了時(shí)間跟精力完成了一樣工作時(shí)都會(huì)充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境,每次進(jìn)入圖書室都覺得分外溫馨。
當(dāng)然偶爾也會(huì)有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因?yàn)槔锩嫖锲穪y七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因?yàn)槲锲窋[放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進(jìn)行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個(gè)位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動(dòng)物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作,不應(yīng)該因?yàn)橹昂軄y就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時(shí)候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對(duì)工作極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
當(dāng)然,在個(gè)三個(gè)月以來,我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不善于從錯(cuò)誤中去吸取教訓(xùn),不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報(bào)一下三個(gè)月以來的工作內(nèi)容如下:
一、負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的申報(bào)。部門或公司活動(dòng)的費(fèi)用產(chǎn)生需要填寫費(fèi)用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取,將其相關(guān)明細(xì)附費(fèi)用單后面上交給財(cái)務(wù)。費(fèi)用報(bào)銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細(xì)分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費(fèi)用單后,要分開填寫。所有上交的費(fèi)用單都需要在賬目本上做詳細(xì)的登記,費(fèi)用報(bào)銷下來以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明。填寫費(fèi)用單需要細(xì)心,做好登記。
二、相關(guān)集團(tuán)行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護(hù),及時(shí)更新宣傳內(nèi)容。每一期的翔報(bào)要貼上去,直到更換下一期的翔報(bào),活動(dòng)公告一般在活動(dòng)結(jié)束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚(yáng)信及倡導(dǎo)方面的可以貼一個(gè)星期。
三、每期翔報(bào)的發(fā)行及存檔。首先,打印《翔報(bào)》寄送信封。翔報(bào)是大翔與客戶們進(jìn)行溝通的重要方式之一,每一次寄發(fā)翔報(bào),都需要一系列的準(zhǔn)備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會(huì)在打印之前與各部門進(jìn)行電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),調(diào)整寄送名單;再將寄送數(shù)據(jù)進(jìn)行鏈接,做好相應(yīng)的信封準(zhǔn)備工作。接下來,就是工作的重點(diǎn)之一——做好翔報(bào)的封裝工作,并對(duì)不同區(qū)域的寄送信封進(jìn)行分類并統(tǒng)計(jì)數(shù)量。按照不同的寄送地區(qū)進(jìn)行分類,并登記。一般需要?jiǎng)澐值膮^(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。
四、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放要做好名單的確認(rèn)及簽收。
五、負(fù)責(zé)安排企業(yè)各類會(huì)議,并通知會(huì)議工作相關(guān)部門調(diào)試設(shè)備及歡迎詞播放,會(huì)議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時(shí)會(huì)議外,都需提前一天做好所有的準(zhǔn)備。
六、“工友和諧家園”的布置及做好相關(guān)的圖書借閱管理工作。
七、企業(yè)文化活動(dòng)方案的管理、文化室的管理。
八、每月集團(tuán)顯示屏內(nèi)容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵(lì)志語句。(迷你句子網(wǎng) Jzd365.CoM)
九、集團(tuán)宣傳品、活動(dòng)物質(zhì)的準(zhǔn)備與協(xié)助。
十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交。
十一、重要會(huì)務(wù)、活動(dòng)的接待及禮儀工作。
十二、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。
十三、完成廖主管安排的臨時(shí)性工作。
以上就是我這三個(gè)月以來的工作內(nèi)容。
大翔是我畢業(yè)后的又一個(gè)學(xué)校,我在里面學(xué)習(xí)著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當(dāng)成學(xué)校,雖然可以學(xué)到很多東西,但還要對(duì)公司有所付出,有所貢獻(xiàn)才行。
時(shí)光飛逝,不知不覺在公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在這期間我由一個(gè)在校懵懂的大學(xué)生走上工作的崗位,在思想上、認(rèn)知上、為人處事上都有了很大的變化,學(xué)到了很多課本上所學(xué)不到的知識(shí),人也變得成熟起來。
來到公司后,我被安排在資金柜臺(tái)學(xué)習(xí),這里主要是辦理開戶、銷戶、掛失補(bǔ)辦等柜臺(tái)業(yè)務(wù),給炒股票的客戶提供服務(wù)。由于剛來的時(shí)候正趕上公司在申請ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,要將前幾個(gè)年度的資料規(guī)范化,重新掃描,于是我被安排學(xué)習(xí)掃描工作。我感到很榮幸,這讓我一開始就對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)、了解,對(duì)柜臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了良好的認(rèn)知。掃描期間我知道了填寫表格需要注意的事項(xiàng),辦業(yè)務(wù)人員所要注意的細(xì)節(jié),這對(duì)我日后迅速上崗有著重要的作用,并讓我快速融入了資金柜這個(gè)大家庭。掃描任務(wù)完成后我就跟著柜臺(tái)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的辦理業(yè)務(wù),通過學(xué)習(xí)了解,我知道了客戶來證券公司不管辦什么業(yè)務(wù),都必須帶身份證和股東卡,還必須是本人來辦理,不允讓人代辦。由于今年用了新系統(tǒng),很多老客戶辦業(yè)務(wù)都需要更新資料,所以辦業(yè)務(wù)時(shí)需要耐心的現(xiàn)在系統(tǒng)里查一下客戶的狀態(tài),了解了具體情況才能使情況辦業(yè)務(wù),不能急急忙忙的辦理業(yè)務(wù),需要細(xì)心有耐性。期間我還學(xué)會(huì)了怎樣使用條碼卡進(jìn)行股票交易、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。在為客戶解答問題時(shí),應(yīng)本著耐心認(rèn)真的原則聽客戶訴說問題,認(rèn)真詳細(xì)的為期回答解決問題。
在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),個(gè)人要嚴(yán)格按照禮儀要求要求自己,接待客戶時(shí)要面帶微笑,對(duì)客戶要有尊稱,悉心為客戶解答疑問、辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在的證券行業(yè)越來越傾向于服務(wù)業(yè),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)公司有著重大作用,辦業(yè)務(wù)是切忌不能頂撞客戶與客戶發(fā)生爭執(zhí),不論哪方有理都要順著客戶,對(duì)其進(jìn)行禮貌服務(wù),讓其感到溫馨舒服有家的感覺。實(shí)習(xí)期間,營業(yè)部對(duì)我們進(jìn)行的多次培訓(xùn),讓我獲益良多。首先是XX對(duì)我們進(jìn)行了證券人員行為準(zhǔn)則培訓(xùn),讓我知道了證券從業(yè)人員是禁止開通股票賬戶從事股票交易的及其行為,了解怎樣成為一名合規(guī)的從業(yè)人員。接著合規(guī)管理的XX給我們詳盡的講解了合規(guī)手冊,讓我知道了解公司員工平日里應(yīng)該怎樣規(guī)范要求自己,遵守公司的規(guī)章制度。接下來是XX給我們進(jìn)行禮儀培訓(xùn),在知道了公司要求的同時(shí),更學(xué)會(huì)了很多的禮儀技巧。接著綜合部的XX給我們進(jìn)行了公司章程的學(xué)習(xí),期間一再強(qiáng)調(diào)保密原則,讓我及時(shí)警惕鞭策自己,不要利用自己手中的權(quán)限泄露客戶及公司機(jī)密,并懂得保護(hù)自己,不要隨便打印客戶資料,靈活的處理業(yè)務(wù)問題。XX期間講的學(xué)會(huì)做人比做事更重要讓我感觸很大,知道了為人處事的重要性。最后電腦部的XX師為我們講解了電腦部的工作流程,讓我了解了電腦部的工作流程和其重要地位。這些培訓(xùn)對(duì)我們快速了解、認(rèn)知、接受公司和這個(gè)行業(yè)有著很大的幫助,使我們快速的融入了工作學(xué)習(xí)中。
通過這個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的不足之?dāng)?shù)還是很多,需要學(xué)習(xí)提高的還有很多方面,所以在今后要加倍努力學(xué)習(xí)。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,平日里在課本上學(xué)的知識(shí)跟工作需要有很大的差別,這就需要我們活學(xué)靈用,不斷地學(xué)習(xí)充實(shí)自己。從事柜臺(tái)工作是個(gè)細(xì)活,而且全程都是電腦操作,不容出錯(cuò),這就需要我們工作時(shí)細(xì)心認(rèn)真。作為一名新人,一定要要不懂就問,積極向老員工們請教學(xué)習(xí),這樣才能更快更好的做好業(yè)務(wù)。在這月的工作學(xué)習(xí)中,我獲得了如下的收獲:首先,在業(yè)務(wù)方面我知道了開戶流程、銷戶流程、休眠激活等業(yè)務(wù),知道了客戶來需要準(zhǔn)備些什么,填寫什么表,在辦業(yè)務(wù)上有了一定的熟悉。其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度等,知道了一名合格從業(yè)人員平日里應(yīng)該遵守那些規(guī)章制度,應(yīng)該注意些什么。最后,在體會(huì)上,我覺得要干好柜臺(tái),一定要加強(qiáng)自己的溝通能力和分析能力,知道了解客戶想干什么,要表達(dá)什么意圖,這樣才能更好的服務(wù)與客戶,服務(wù)于公司。
在今后的工作中,我會(huì)積極對(duì)待自己的不足之處,發(fā)揮自己的長處,減少錯(cuò)誤,積極認(rèn)真的投入到工作學(xué)習(xí)中,努力提高自己水平,以積極認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作生活,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
經(jīng)過兩天的崗位職責(zé)培訓(xùn)和個(gè)人總結(jié),針對(duì)每個(gè)人的工作狀態(tài)開展了批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)每個(gè)人的崗位職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的分析,對(duì)過去半年每位員工的工作情況進(jìn)行了細(xì)致的點(diǎn)評(píng),對(duì)取得的成績給予了肯定,對(duì)不足之處提出了許多的意見和建議。通過本次培訓(xùn)和個(gè)人總結(jié),每位員工都受到了很多啟迪,無論對(duì)于個(gè)人還是部門,在今后的工作開展中,都提供了思路,指明了方向。現(xiàn)將加工廠半年來的工作總結(jié)如下:
一、崗位職責(zé)履行情況
半年以來,加工廠全體員工普遍存在如下問題:
(1)對(duì)自己的崗位職責(zé)理解不透徹,不知道該干些什么事,很多工作沒有承擔(dān)起來,而且認(rèn)為目前生產(chǎn)未動(dòng),很多工作(包括學(xué)習(xí))要等到生產(chǎn)動(dòng)起來以后才好開展。而事實(shí)上,大家都犯了一個(gè)錯(cuò)誤,進(jìn)入了一個(gè)思想誤區(qū),如果前期工作沒有準(zhǔn)備好,生產(chǎn)是不可能盲目的動(dòng)起來的。
(2)工作流程沒有理順,導(dǎo)致忙、亂,反而工作效率低下。
(3)工作的主動(dòng)性、積極性不夠,被動(dòng)接受工作。
(4)不愛學(xué)習(xí),不善于思考,只顧埋頭干活,不會(huì)抬頭看路,導(dǎo)致所做的工作顧頭不顧尾,工作效果不佳;業(yè)務(wù)能力停滯不前,沒有提高。
(5)廠長和廠長助理沒有抓好全面性的工作,只抓點(diǎn),而沒有通盤考慮全局。
(6)制度執(zhí)行不嚴(yán)格,監(jiān)督、檢查落實(shí)不到位,沒有起到指導(dǎo)和帶頭的作用。
二、近半年工作開展的情況
1、巖白菜工藝改進(jìn)實(shí)驗(yàn),自3月份以來,一直著手巖白菜的工藝改進(jìn)實(shí)驗(yàn),盡管取得了一些數(shù)據(jù),但穩(wěn)定性較差,工藝技術(shù)和工藝參數(shù)還不能準(zhǔn)確地確定下來,一些技術(shù)難點(diǎn)也還未攻克,如重結(jié)晶方法,脫色等,這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
2、燈盞花種植試驗(yàn),燈盞花種植試驗(yàn)的情況也不理想。一是經(jīng)驗(yàn)不足,播種時(shí)間稍晚,苗圃地里的雜草難以解決;二是后期管理跟不上,沒有采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,導(dǎo)致出苗率太低,長勢緩慢。從近期的情況看,燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的方法比較適宜,這樣既可以節(jié)約種子,同時(shí)也可以有效控制雜草,但育苗期間必須及時(shí)拔除雜草,而且要經(jīng)常拔。
三、下半年工作的開展
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé),各司其職,各盡其責(zé);加強(qiáng)監(jiān)督、檢查的力度,切實(shí)把每項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、結(jié)合工作計(jì)劃書,定期或不定期地進(jìn)行崗位職責(zé)審計(jì),確保工作的`連續(xù)性和工作質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、加強(qiáng)思想溝通和工作交流,構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。
4、有針對(duì)性的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的力度,努力提高全體員工的管理水平和業(yè)務(wù)水平,把工作成果真正體現(xiàn)在“行于細(xì)微、現(xiàn)于效率”上。
5、盡快完成巖白菜工藝改進(jìn)實(shí)驗(yàn),完成工藝規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量文件的編寫和修定工作。
6、跟進(jìn)燈盞花種植試驗(yàn),加強(qiáng)后期的維護(hù)管理工作,多收集相關(guān)數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗(yàn),為明年的推廣種植打下基礎(chǔ)。
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間緊張而又忙碌的一學(xué)期結(jié)束了。辦公室也隨著協(xié)會(huì)的成長而在逐漸進(jìn)步,在老師和大家的關(guān)心和支持下,辦公室這一學(xué)期的工作進(jìn)展得順利,并且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙,品嘗過辛酸和喜悅。
中層領(lǐng)導(dǎo)干部的“中”字,說明它在中間。既是領(lǐng)導(dǎo),又是員工,兼有領(lǐng)導(dǎo)者和與下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外,還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用,如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,則會(huì)對(duì)公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。
中層領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,是領(lǐng)導(dǎo)各部門員工按照公司年初總體工作安排部署、創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者,也是公司創(chuàng)造利潤、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)者和實(shí)踐者。
中層管理干部的地位與作用可以用三句話來描繪:落實(shí)、執(zhí)行;管理、服務(wù);聯(lián)系、溝通。
中層領(lǐng)導(dǎo)干部的定位:是貫徹者;組織和管理者;協(xié)調(diào)者;當(dāng)好服務(wù)員;做好勞動(dòng)模范和執(zhí)行規(guī)章制度的道德楷模。企業(yè)中層管理者需要從以下五個(gè)方面正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的崗位職能。
1.將自己定位為“服務(wù)人員”
在“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”越來越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”:被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理創(chuàng)造個(gè)人績效;管理者更依賴被管理者竭誠協(xié)同工作創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)整體績效。
現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個(gè)人怎樣而是您領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)怎樣。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo),我們管理者就應(yīng)該多為職工著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會(huì),即為下屬多提供“服務(wù)”。因此,一個(gè)真正合格的企業(yè)中層管理者,首先應(yīng)該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”。要吃苦在先,享受在后,做好“人民公仆”。
2.平衡公司和員工的期望
管理者是連接公司與員工的橋梁與紐帶,我們需要平衡好公司和員工的期望。有些管理者儼然把自己裝扮成老板派出的“監(jiān)工”,成天發(fā)號(hào)施令,很少考慮員工的利益和感受;有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失,見利就上,有困難不擔(dān)當(dāng),全然不顧及公司的利益。這兩種傾向都是非常不可取的。
一個(gè)合格的管理者,應(yīng)該對(duì)公司和員工“雙向”負(fù)責(zé)。通過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造績效,在創(chuàng)造績效的同時(shí)合理地為員工謀福利,這樣的管理者,才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很難成為長期的管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效。
3.采用“和緩”的交流方式
安排和檢查下屬的工作是管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,這都是非常有害的。
作為管理者,工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會(huì)比“命令”更有效;采用“曉之以理,動(dòng)之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些管理者擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會(huì)越來越尊敬您。
4.少考慮自己多考慮別人
作為管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團(tuán)隊(duì)和下屬著想,少為一己之私利著想。當(dāng)部門、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當(dāng)同級(jí)部門有困難時(shí),我們需要主動(dòng)地予以支持,因?yàn)椤爸藢?shí)際上就是助己”;當(dāng)個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。
5.正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己
作為企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,我們需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”?!熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。
“付出是快樂的”,管理者需要多付出,“您付出得越多,您得到的也就會(huì)越多”?!坝枞嗣倒?,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動(dòng)下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實(shí)力征服下屬,用行動(dòng)帶動(dòng)下屬,用堅(jiān)持贏得下屬,用勤奮的耕耘和收獲永遠(yuǎn)保持積極向上的心態(tài),在任何環(huán)境中我們都要永遠(yuǎn)做一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
從大的方面,管理的內(nèi)容分為人和事。而事,又在人為,所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者,對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色,沒有什么管理職能,無需探討;對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),需要管理,實(shí)施目標(biāo),也需要管理。作為中層管理者要做好管理,我認(rèn)為需要把握兩個(gè)方面要素:
第一、管理自己
中層管理,先管理自己,再管理下屬。管理自己,我認(rèn)為有幾個(gè)方面需要著重注意。
1、自我崗位職責(zé)的分析
首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位,要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營銷、VI標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動(dòng)、客戶圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。
2、自我能力優(yōu)劣勢分析
認(rèn)清楚自己,是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢、擅長領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
每個(gè)人的特點(diǎn)不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹(jǐn)慎,這樣的中層需要多向市場前端和產(chǎn)品一線推進(jìn),增加做事張力,提升人格魄力和實(shí)踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說。喜歡聽的,管理下屬時(shí)多采用書面匯報(bào),以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的,管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢,你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn),就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的長處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢,及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板,發(fā)揮長板,人盡其才,物盡其用。
3、自我時(shí)間管理分析
對(duì)于每個(gè)管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(公司會(huì)議、客戶拜訪、媒體約見、臨時(shí)事務(wù)等),要是沒有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個(gè)時(shí)候,建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類法相結(jié)合,有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容,添加到自己的工作計(jì)劃表中,按照工作分類法的不同等級(jí),去優(yōu)化處理。晚上休息前只要當(dāng)天的工作計(jì)劃中,該處理的事務(wù)都處理完成,下一步工作計(jì)劃的微調(diào)也都添加到工作計(jì)劃表中,就可以安然入睡了。天天如此,讓每個(gè)在進(jìn)程中的工作,都按照慣有的節(jié)奏前進(jìn),不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)事務(wù)而受到影響,處理起來,你就會(huì)游刃有余。
第二、管理下屬
下屬支撐自己業(yè)績的關(guān)鍵因素,管理上需要多費(fèi)心,多重視,否則部門業(yè)績不好自己會(huì)連帶受損。管理下屬,我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握。
1、職位職責(zé)管理
做好職位職責(zé)書,讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責(zé),避免關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)問題互相扯皮,把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),下屬清楚的了解了自己工作范圍后,受益于其他同事幫助,容易有顆感恩的心,利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
清晰的職位職責(zé),不但可以指導(dǎo)下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé),并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書,你做適當(dāng)微調(diào)和修正,讓下屬按照計(jì)劃書去執(zhí)行并考核。
這一點(diǎn)做不好的話,執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)的"職位職責(zé)書形同虛設(shè)問題,其中原因有兩個(gè):
一個(gè)是職位職責(zé)書內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來應(yīng)付,一定要根據(jù)自己企業(yè)對(duì)這一崗位的要求和期望來制定,內(nèi)容上力求做到言簡意賅無廢話,具體明細(xì)無套話,切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。
二是管理者并不是按職位職責(zé)書來考核員工,而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎(jiǎng)勵(lì)。
處理這個(gè)問題,我覺得作為管理者應(yīng)該注意自己問題。首先,對(duì)每個(gè)員工的工作內(nèi)容做到心知肚明,早請示晚匯報(bào)有時(shí)雖然繁瑣,但是對(duì)營銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做,哪些事情可以緩沖地做,才便于管理。不然就會(huì)出現(xiàn)有時(shí)有了臨時(shí)的事情,結(jié)果安排給了一個(gè)很忙的下屬,讓員工無所適從。其次,對(duì)每個(gè)員工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必須有依有據(jù),以職位職責(zé)書為主導(dǎo),臨時(shí)安排的事情,不能作為日??己说膬?nèi)容,而是作為另外加分的內(nèi)容,也就是作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),獎(jiǎng)勵(lì)員工不是獎(jiǎng)勵(lì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情,而是獎(jiǎng)勵(lì)完成工作職責(zé)之外的事情。最后,職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)。對(duì)于每一個(gè)崗位核心職責(zé)不宜超過三個(gè),且每個(gè)核心職責(zé)一定可以量化。比如銷售業(yè)績要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報(bào)告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù),出現(xiàn)任何一項(xiàng)沒有完成任務(wù),就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能實(shí)現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。
2、員工的績效管理
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo),才能逐一落實(shí)。將一年的部門目標(biāo)分解到十二個(gè)月,旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)。
對(duì)于下屬,采用月績效考核,周匯總考核,日匯報(bào)考核。
采用早晚會(huì)制度,早上利用20分鐘,每個(gè)人闡述今天的工作計(jì)劃,昨天的工作完成情況,理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。給下屬產(chǎn)生無形業(yè)績壓力同時(shí),讓每個(gè)人清楚了解到同事們都在做什么,相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿?是否主動(dòng)?…
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài),行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo),只有把握好每一天,才能確保每個(gè)月乃至每一年。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問題很多,比如下屬的培訓(xùn),激勵(lì)溝通,職業(yè)生涯的規(guī)劃等等,仁者見仁智者見智,每個(gè)人都有自己的一套方法,可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì),管理方法也不盡相同,所以具體方法我在這里就不贅述。但是,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn),就是價(jià)值認(rèn)同,利益認(rèn)同,需要每個(gè)管理者多加注意。
每個(gè)人的發(fā)展是以自我為中心,以利益訴求為半徑的一個(gè)圓,而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個(gè)圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時(shí)候,這兩個(gè)圓,可能是相切一瞬間,也可能是相交一段時(shí)間。作為打工者,很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),就是要在一定時(shí)期內(nèi),員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致,讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長一些。
同時(shí),企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業(yè)組織,而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續(xù)存在。
史玉柱成功,不僅是因?yàn)樽陨砟芰Τ霰?,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)能死心塌地跟著他一路走來,除了現(xiàn)金利益,可以獲得像導(dǎo)師一樣的不斷指導(dǎo),像父母一樣的激勵(lì)溝通,像過來人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等,這些增值利益也是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的根本基礎(chǔ)。而作為管理者,史玉柱自己本身也在不斷學(xué)習(xí),不斷提升,管理好自己,也是一個(gè)魅力點(diǎn)所在。
貸款公司試用期總結(jié)
作為新員工,我在貸款公司完成了為期3個(gè)月的試用期,這段時(shí)間是我工作中的一個(gè)重要階段。我在這里接受了訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了很多新技能,也與團(tuán)隊(duì)建立了緊密的聯(lián)系。在這篇文章中,我將總結(jié)一下我的試用期經(jīng)驗(yàn),以及在這個(gè)階段中我所學(xué)到的東西和遇到的困難。
首先,我想說的是,試用期并不是簡單的經(jīng)過時(shí)間就能通過的。許多新員工認(rèn)為試用期不過是公司規(guī)定的一個(gè)期限,只要沒有犯大錯(cuò)就能夠成功通過。但實(shí)際上,想要通過試用期,需要做的不是只遵守公司的規(guī)定,還要勇于挑戰(zhàn)自己,不斷提升自己的能力。試用期是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)期,它也是贏得工作機(jī)會(huì)的大好時(shí)機(jī)。
在這個(gè)試用期內(nèi),我學(xué)到了許多新的技能和知識(shí)。其中一個(gè)重要的技能是如何和客戶交流。在貸款公司,與客戶溝通是很重要的一項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過培訓(xùn)后,我學(xué)會(huì)了如何讓自己的語言更加簡明易懂,并與客戶建立更加密切的聯(lián)系。學(xué)習(xí)如何與客戶交流也鍛煉了我的溝通技能,讓我有信心在公司里更好地發(fā)展。
試用期最大的挑戰(zhàn)是適應(yīng)公司文化和工作方式。不同的公司有不同的文化和工作方式,因此,我們需要花費(fèi)一些時(shí)間來了解這一點(diǎn),以便更好地融入團(tuán)隊(duì)。對(duì)我們而言,了解公司的使命和價(jià)值觀,參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事互動(dòng)是非常重要的。
在試用期期間,我還碰到了一些困難。一個(gè)問題是要求工作效率高。作為一個(gè)新員工,我花費(fèi)了很多時(shí)間來適應(yīng)新的工作流程和公司文化。在此期間,我的工作效率不是很高。但貸款公司的同事給予了很多幫助和指導(dǎo),他們的耐心和支持讓我更容易適應(yīng)公司的規(guī)定和工作要求。
在試用期的結(jié)尾,我感到很滿意,因?yàn)槲乙呀?jīng)取得了很多進(jìn)步。我學(xué)到了如何與客戶溝通,如何協(xié)作,并且能夠更加適應(yīng)公司的文化和工作體系。還有幾個(gè)月,我將成為一名正式員工。我的經(jīng)歷可以告訴大家,如果你真的想突破自己,展示自己的實(shí)力,那么試用期是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。趁著這個(gè)機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí)新的技能,適應(yīng)新的環(huán)境,在貸款公司獲得成功。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《公司試用期總結(jié)(范本13篇)》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了公司試用期總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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