產品承諾書。
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為營造良好的食品安全消費環(huán)境,公司鄭重承諾嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度,嚴格控制食品質量,認真處理消費者投訴,樹立誠實守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收制度備查
(1)公司嚴格遵循等法律規(guī)定,嚴格控制進貨,堅決杜絕“三無”商品進入公司;
(2)公司及時收集食品配送的相關重要信息,并按商品類別建立采購臺賬;
(3)采購臺賬記錄商品品種、采購日期、供應商、購銷憑證號、數量、保質期等信息。內容真實、詳實,并接受工商、食品、醫(yī)藥、食品監(jiān)管等部門的`檢查。
二、不合格產品下柜(下架)制度
(1)公司嚴格控制質量,對過期變質的食品及時主動下架(上架);
(2)公司會先把群眾反映的、投訴集中的重要食品(下架),再提交相關部門鑒定。通過鑒定的食品將重新放在柜臺(貨架上)銷售,被鑒定為不合格的食品將立即停止銷售;
(3)公司應及時收回售出的不合格食品和假冒偽劣食品,并將相關信息告知供應商、工商、食品等部門。
三、消費者投訴處理制度
(1)公司嚴格執(zhí)行國家對商品售后服務的規(guī)定,努力提高售后服務水平,保護消費者的合法權益;
(2)公司積極配合工商、食品等部門處理消費者投訴;
(3)公司對消費者的投訴應嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。
2、合同簽定后,我公司保證在合同簽訂到貨期前準時到貨。
3、產品在發(fā)運時,如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場進行服務和處理。
4、在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產品質量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現(xiàn)場,免費排除故障,使設備在最短時間內重新投入運行;不需要到現(xiàn)場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
5、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
6、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產品質量問題,而不能繼續(xù)使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
7、如果在質量上發(fā)生分歧或難以確定,須經權威機構檢驗,而檢驗結果認定不合格時,我公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
8、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
9、如果用戶自行安裝,可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
10、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年,但在三年內發(fā)生的各種質量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
四川順成通信有限公司
20xx年1月
由我公司承建的_____________工程,現(xiàn)已順利通過竣工驗收,我公司保證建筑節(jié)能標準規(guī)范的落實,特此承諾:
一、我公司嚴格并按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)和有關建筑節(jié)能標準進行建筑節(jié)能設計,不隨意修改節(jié)能設計文件。
二、嚴格執(zhí)行建筑節(jié)能標準,按設計、施工、監(jiān)理的招標文件及相關合同中明確建筑節(jié)能技術要求和產品技術指標,及節(jié)能審查合格的施工圖文件施工。
三、___________位于_______,工程建筑面積_________,為6層,建筑結構高度為18。95m,主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度,抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墻保溫a+b保溫砂漿;外窗采用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節(jié)能工程施工質量驗收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實施意見》的要求進行建筑節(jié)能專項驗收,節(jié)能驗收合格后才進行竣工驗收。
承諾單位(章):___________負責人:_________
日期:______年___月___日
按照招標文件的規(guī)定,為業(yè)主提供優(yōu)質的工程質量和服務是我們的目標,我們要發(fā)揮我們子啊技術和質量管理上的優(yōu)勢,為業(yè)主提供優(yōu)質的工程和服務,為確保本次工程高質量的完成,我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾,
1、質量服務承諾:
質量標準:優(yōu)良工程,合格率100%,優(yōu)良率98%,優(yōu)質率95%。
質量管理目標::針對工程圖紙技術質量要求,選派相對專業(yè)的工程技術人員,選用優(yōu)質的喬木、灌木、花卉等植物材料,精心作業(yè),認真施工,嚴格執(zhí)行國家制定的有關施工法規(guī),確保工程質量的技術標準,使苗木的成活率達到98%以上。
質量服務承諾:根據工程進度的要求,認真組織強有力的項目班子,調入高效率的工程機械,做到人工打足,機械打足,合理調整施工計劃,貫穿施工,交叉作業(yè),抓質量,搶進度,保證在規(guī)定的工期內30日內完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務,爭取提前竣工。
2、售后服務承諾:為使業(yè)主能更好的'看到我公司的技術水平與長期合作的意向,提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度,公司實行質量管理目標,特成立了服務領導小組,全部組織本項目的服務保障工作:
3、如我公司中標,我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務;
4、我公司中標后保證在合同規(guī)定日期內完工本工程內容,也可根據業(yè)務的要求提前交貨;
5、成品完成后,如出現(xiàn)質量問題,我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決,決不影響工程進度;
6、無償提供業(yè)務技術咨詢服務;及時處理業(yè)主的傳真、信函,并給予明確答復;
7、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間,我公司將進行不定期的回訪。
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
________公司為了使用戶得到優(yōu)質服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品,計算用戶特殊要求的技術參數。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見,我公司將給予重視和改進。
5、重要工程所訂的產品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產品在發(fā)貨前,我公司負責為用戶聯(lián)系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產品質量證明及貨物發(fā)運單。
7、產品在發(fā)運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產品損壞,我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠,協(xié)商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
8、產品在發(fā)運時,如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程當中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產品質量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現(xiàn)場,免費排除故障,使設備在最短時間內重新投入運行;不需要到現(xiàn)場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產品質量問題,而不能繼續(xù)使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質量上發(fā)生分歧或難以確定,須經權威機構檢驗,而檢驗結果認定不合格時,我公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年,但在三年內發(fā)生的各種質量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨,我公司也可酌情協(xié)商,達到用戶滿意。
承諾公司:_____
20___年___月___日
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