試用期工作心得體會。
在平日里,我們心中或多或少的會產(chǎn)生一些新的想法,大家可以把自己的感悟記錄下來。我們需要通過心得體會讓自己的思考更加成熟,所以我們該如何去寫心得體會呢?
轉(zhuǎn)眼間來崇信縣人民醫(yī)院已經(jīng)一個月了,在這一個月里我經(jīng)歷了很多也轉(zhuǎn)變了很多,從陌生面孔到良師益友,剛來時的失落變?yōu)楝F(xiàn)在的感激。這里的一切出乎我的意料,新鮮的空氣和良好的工作環(huán)境,老師的認真、醫(yī)院對我們的關(guān)懷讓我在這里的每時每刻都很有價值,也讓我度過了一段快樂的時光。帶教老師對我們認真嚴格,從簡單的監(jiān)測生命體征到問病人主訴之后,再到輸液,這里的一切都讓我很滿意,病房里的爺爺奶奶也對我很好,每次扎針時那充滿暖意的笑容都是對我莫大的支持和鼓勵,讓我特別感動。帶教老師每次都很認真、耐心的教我,實際操作中嚴格要求我要三查八對,小到消毒范圍、扎針手法大到老師都一一給我講解,在生活上也對我特別照顧,這些都是我認真工作的動力。
同樣,在這一個月的實習(xí)中我也學(xué)到了很多。作為一名醫(yī)護人員最重要的是對工作要有一個認真負責(zé)的積極地態(tài)度,方方面面都要做到一絲不茍,自己一個很小的疏忽很可能就會給患者帶來很大的傷害,所以在平時的實習(xí)中就要抱著對得起患者、對得起家屬、對得起自己的態(tài)度認真學(xué)習(xí)、認真體會。決不能麻痹大意更不能有僥幸心理,盡量不要把生活中的情緒帶到工作中,以免影響工作,給自己和患者帶來一些不必要的麻煩和傷害。其次,每天接觸最多的是患者,有些患者受疾病的折磨有時心情會很糟可能會發(fā)脾氣或牢騷,要多向他們問候,和他們多溝通、多交流,積累一些工作經(jīng)驗。而且要多體諒他們,對待他們要有耐心、熱心,我們的一句問候或者一個笑容很可能會給他們勇氣和信心甚至?xí)绊懰麄兊男那?。和病人和睦相處會使自己工作的更順心,對別人負責(zé)也是對自己負責(zé)。每天的工作比較單調(diào)、枯燥,重復(fù)性較強,所以要在工作中學(xué)會發(fā)現(xiàn)身邊的變化,尋找一些樂趣,才能使自己一直保持工作的積極性。
這些就是我一個月來的一些膚淺的認識和體會,我會在以后的實習(xí)生活中更加認真更加細心,努力改正自己的缺點和不足,希望能在以后的實習(xí)中學(xué)的更多,取得更大的進步。以上就是我一個月來的一些膚淺的認識和體會,我會在以后的實習(xí)中更加認真更加細心,希望能學(xué)得更多,取得更大的進步。
首先,教學(xué)工作使我對“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在教學(xué)工作中,老師給我們談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識:首先,教師是文化的傳遞者?!皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次,教學(xué)工作為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在教學(xué)工作中,有些經(jīng)驗豐富的老師還結(jié)合自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,他強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,他還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在談到教學(xué)教法經(jīng)驗方面,也讓我認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。另外,老師還強調(diào):在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué),這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這一年的教學(xué)工作中, 自己發(fā)現(xiàn)的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次,教學(xué)工作使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于沒有實踐經(jīng)驗的我們,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次教學(xué)工作中,指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志?!币苍S,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這一年的教學(xué)工作就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,成功=艱苦的勞動 正確的方法 少談空話,在今后的工作中,我將以這一年的教學(xué)工作經(jīng)驗作為指導(dǎo),以自己的實際行動來月山小學(xué)做貢獻,實現(xiàn)自身價值。
轉(zhuǎn)正成為房地產(chǎn)銷售員讓我明白試用期間的努力獲得了相應(yīng)的回報,無論是這段時間積累的銷售經(jīng)驗還是同事們交給自己的實用技巧都是工作中用得上的,而且在轉(zhuǎn)正以后才讓我發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售工作中的挑戰(zhàn)不過才剛剛開始罷了,即便自己試用期間的表現(xiàn)還算不錯也應(yīng)該對完成的銷售工作情況進行相應(yīng)的總結(jié)。
堅持到銷售培訓(xùn)結(jié)束并在工作中獲得了第一筆業(yè)績,由于自己以往沒有接觸過房地產(chǎn)相關(guān)信息需要進行培訓(xùn)才能正式上崗,所以在正式工作之前自己一直在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售工作的知識并對公司文化有了大致的了解,各種與實例結(jié)合的講解讓我較好地掌握了工作中需要運用到的銷售技巧,只不過培訓(xùn)中存在著部分新員工不認真聽講的情況導(dǎo)致結(jié)束之前便出現(xiàn)了離職的狀況,所以說能夠堅持到崗前培訓(xùn)結(jié)束并從中學(xué)到實用的銷售技巧也是十分不容易的。當自己正式上崗以后便希望能夠通過努力來獲得客戶的青睞,得益于自己對待房地產(chǎn)銷售工作的堅持終于在試用期的第一周內(nèi)便獲得了不錯的業(yè)績。
銷售工作中的沉淀幫助自己打牢基礎(chǔ)并開辟了新的信息收集渠道,也許是在銷售工作中獲得的初次業(yè)績消耗完了那段時間的所有好運氣,在接下來的一個月中自己差點連基礎(chǔ)的房地產(chǎn)銷售業(yè)績指標都難以完成,但也正是這段時間沒能在業(yè)績方面有所突破導(dǎo)致自己的工作重心放在了學(xué)習(xí)與準備方面,相對于培訓(xùn)中的初級技巧而言自己在其他同事以及銷售助理的幫助下掌握了更多的知識,尤其是面對客戶的推脫可以采取的催單技巧令我受益匪淺,而且除此之外自己還開辟了從網(wǎng)絡(luò)中挖掘信息并聯(lián)系客戶的相關(guān)渠道。
轉(zhuǎn)正前夕通過拜訪大量客戶彌補了自身薄弱的溝通能力,實際上由于自己性格內(nèi)向的緣故導(dǎo)致在下搜后工作中存在著溝通能力薄弱的問題,但由于這類問題需要通過大量的實踐來進行鍛煉才能得到有效的解決,因此自己在轉(zhuǎn)正前夕致力于各類客戶的拜訪工作并在交流的過程之中獲得了能力提升,所幸的是自己拜訪的部分客戶比較好說話導(dǎo)致銷售的過程沒有遇到太多的阻礙,但僅僅是愿意交流卻難以談及房地產(chǎn)銷售部分也是自己需要思考的問題。
得益于這次轉(zhuǎn)正的契機也讓我對今后的房地產(chǎn)工作越來越有信心,雖然說自己作為一名新晉銷售員還存在著實踐經(jīng)驗不足的地方,但是我愿意通過后續(xù)銷售工作中的努力來進行彌補并創(chuàng)造令人滿意的業(yè)績。
轉(zhuǎn)眼一年時間已過半,回顧過去半年中的工作,有進步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學(xué)習(xí)一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一個星期的工作試用期也快結(jié)束了,剛開始真的很想放棄這份工作。其實我的這份工作也很簡單,要的就是你的細心、有耐心,還有的就是不懂就要問的精神,在你不懂的情況下,切不可自己胡亂做主將上面的信息自動改過。剛開始接觸這個數(shù)字信息化,心里很怕,看到那些文字就會感覺頭腦發(fā)麻,但一連做了幾天之后,慢慢的發(fā)現(xiàn),其實自己所做的這份工作還是很不錯的,就每天坐在電腦面前將那些古老的檔案重新輸入公司規(guī)定數(shù)據(jù)庫里,就可以了。
公司的環(huán)境感覺還不錯,里面是空調(diào)間,每天和我一起工作的同學(xué)都是我們學(xué)校的,大家年紀相仿,大家每天中途休息的時候,都有說有笑的,很是開心呀。我知道可能這一個多我的工資沒有干別的同學(xué)的多,但是我現(xiàn)在自己真的感覺這份工作真的不錯哦,只是我現(xiàn)在感到唯一不足的是自己不能完成規(guī)定分量呀,這個有點擔心,我覺得自己真的很努力的在做了,也很認真的對待了我的這份工作呀?我希望在這暑假期間,自己能學(xué)到更多的東西。
無論前方的路是怎樣的,我都會好好好加油的,所有工作的同學(xué)也是這樣,都加油吧!
三個月的試用期,學(xué)到了很多以前沒有接處過的東西,經(jīng)過努力,使自己有了一定的提高。對我來說,這三個月不僅僅是工作,也是對自己的一個考驗、一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的'做好每一家經(jīng)銷商的帳,細心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
一、工作中學(xué)習(xí)
由于我入職時適逢制造處自沙井萬豐98工業(yè)區(qū)搬遷到龍華下橫朗第二工業(yè)區(qū)新址辦公,工作千頭萬緒、人手相對緊張,故入職后直接參與日常工作,沒有遵循“先培訓(xùn)、后上崗”的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時間緊,原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個人學(xué)習(xí)方面的要求。
通過三個月的努力,我對自己的評價是:融入企業(yè)文化比較快,適應(yīng)工作環(huán)境比較好,工作積極性高、責(zé)任心強。這一切,首先得益于以下幾個方面的學(xué)習(xí):
1、個人的進步源于各階主管的身體力行、言傳身教。上至協(xié)理,下至課長,都有著十幾年甚至是幾十年的工作經(jīng)歷,經(jīng)驗十分豐富且平易近人,工作中、生活中都是我學(xué)習(xí)的良師益友。我剛接手人力招募工作時,對集團招募流程、表單各方面均不熟悉,聶振亞課長在做好新人“傳、幫、帶”的同時,耐心地講問題、細致地教方法,“扶上馬、送一程”,一絲不茍、盡心盡力。李敏昌經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:“行政是個服務(wù)單位,大家首先要學(xué)會做服務(wù)工作;服務(wù)工作做不好,你就沒有資格做管理。”李經(jīng)理工作中身體力行,絲毫沒有經(jīng)理的架子,辦公室和我們搶著做5S,親自維修洗手間小便器、辦公室門鎖等等,他的人格魅力對我感觸很深。經(jīng)理能如此,下屬怎能不進步?也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見,謝協(xié)理在我們行政早會時專門跟我們講“心思細如絲”的道理……諸多教誨,時刻銘記于心,絲毫不敢懈??;高階主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬,關(guān)心我們的成長和進步,我自然沒有理由讓主管失望。
2、個人的進步得益于集團的教育訓(xùn)練制度和人資“新人訓(xùn)”工作的推動。為幫助新進同仁順利融入富士康,人資同仁于5月專門組織了一次“新人訓(xùn)”課程規(guī)劃。通過學(xué)習(xí),我了解到了集團、事業(yè)處(制造處)光輝的發(fā)展歷程,熟悉了集團及各級的人事政策、規(guī)章制度,掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、5S等基本常識?!秵T工手冊》系統(tǒng)講解了人事管理規(guī)章、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求,是幫助我們?nèi)谌爰瘓F、規(guī)范自我、矢志工作的行動指南。
3、個人的進步離不開同仁的幫助和個人平時的學(xué)習(xí)、積累?!傲鞒?表單”構(gòu)成集團的“系統(tǒng)”,工作中,先來的同仁各方面經(jīng)驗也非常豐富,運用“流程+表單”得心應(yīng)手,在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時候,這些同仁自然是我請教的對象,而他們往往也非常樂意幫助我。集團資訊系統(tǒng)發(fā)達,IE學(xué)院網(wǎng)站、鴻海電子公告欄、PCEBG人力資源互動網(wǎng)等電子平臺及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學(xué)習(xí)的重要渠道。工作中,我從集團網(wǎng)站上下載資料,編輯了一本《走進富士康》的小冊子,供求職應(yīng)聘者閱讀和了解,內(nèi)容囊括集團簡介、核心競爭力、大事年紀、成長歷程、經(jīng)營理念、集團風(fēng)采等諸多方面,在我向面試人員介紹集團和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景展望的同時,也增進了自身對集團的了解、增強了個人的集體榮譽感和事業(yè)上的歸屬感。
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力落實相關(guān)人事管理制度工作。下面是這一星期以來的工作小結(jié):
1、每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。
月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
我叫__,是__銀行__分行的一名新來的員工。來到__分行如今有x個月的時間了,在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,我順利通過了銀行的考核,試用期結(jié)束,如今我正式成為__銀行的一名業(yè)務(wù)員。下面我對我這段時間里我的試用期的工作做一個小總結(jié):
一、遵守規(guī)則,保證公正公開
根據(jù)__銀行發(fā)布的銀行從業(yè)人員守則,我在這段時間里嚴格遵守了這些條例,確保了每一項工作都是在符合銀行規(guī)定的情況下開展,沒有出現(xiàn)任何一次違規(guī)行為或操作。工作里我認真、細心的檢查好客戶的資料,并進行審核,也沒有出現(xiàn)任何一條客戶少收到錢,或是賬戶資金有問題的現(xiàn)象。確保了客戶每一筆資金的流向明確,做到公正公開,也因此在我試用期的這段時間里,我沒有收到一次投訴。
二、面對客戶需有禮節(jié)
作為一名銀行業(yè)務(wù)人員,我們每天都需要接待各種各樣的客戶,有些是學(xué)生,有些是普通職員,有些則是老年人。對于這些人員,我們每次為他們服務(wù)的時候,都需要保持微笑,長期的微笑讓我一整天下來感覺臉都是麻木的,但是我還是不能放松。因為我們代表這銀行的顏面,如果我們板著臉,客戶就覺得的我們對他們不尊敬,讓他們看了我們的臉色。這無疑會對銀行的聲譽造成影響,服務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上會影響客戶的心情與行為。有些客戶看見你對他不茍言笑,沒有好臉色。那他轉(zhuǎn)頭就走,不再來這里辦理業(yè)務(wù)了,這樣對我們的業(yè)績也有影響。所以說,和客戶過不去就是和我們自己過不去,放松心態(tài),用一個良好的精神面貌面對客戶非常重要。
除此之外,我們在與客戶交流時,良好的語氣與尊稱也是很有必要的。對男士稱呼為先生,對女士稱呼為小姐。您好、請、謝謝,這樣的字語需要常常掛在嘴邊。
三、銀行的培養(yǎng)讓我成長
我在__銀行__分行工作的這段時間里,還參與了由銀行組織的為期三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)過后,加強了我對于業(yè)務(wù)的處理能力,讓我有了很大的成長,能夠更加從容的應(yīng)對好每天的工作了。我很感謝__行長給予我的這次機會,也很感謝同事們的鼓勵和關(guān)懷。更要感謝的是為我們培訓(xùn)的__老師,她是我們的榜樣。
四、轉(zhuǎn)正后的打算
轉(zhuǎn)正之后,其實我的工作也不會有太大的變化,每天依舊是處理好這些事務(wù),保持微笑面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶們。但我會繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行方面的知識,我還年輕,還有拼搏的動力。
我在20__年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。yJs21.cOm
一年中我始終如一的要求自己,20__年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲__多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
確實如學(xué)姐所說,兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時間里,春夏交際,秋冬交際的這兩個時節(jié)里,病人是最多的。春夏時,流感嚴重,小孩子的抵抗力又差,很容易就感冒發(fā)燒,然后帶來醫(yī)院里進行治療。我們幾乎是從早忙到晚,有時候忙到中午吃飯的時間都沒有。一整天下來,饑腸轆轆,又累又餓,只想好好休息。但有了新的病人來了,我還是得在崗位上堅守著。最難受的時候是我們自己也生病的時候,小病的話,自己吃點藥就開始工作。如果也是因為流感而發(fā)燒,那就得自己打針,頂多休息半天時間,然后又要開始工作了。多工作一會,就能多治療一個孩子,就能讓他少受些折磨,也正是這樣的想法一直支撐著我,讓我沒有放棄,而是始終堅守在自己的崗位上。
我們兒科總共只有兩名醫(yī)生,三位護理。但是我們每天接待的病人少說也有幾十位,遇到高峰期的時候,一天上百名病人。我很佩服我們科室的醫(yī)生們,他們拿著那點微薄的工資,卻做著最多的活。也許有人覺得醫(yī)生是一個很好賺錢的行業(yè),但其實并不是。首先我們是絕對不能收紅包收禮品的。而公立醫(yī)院的工資每個月其實只有幾千塊,還比不過一般的白領(lǐng),除非是私立醫(yī)院,就有可能開的工資高一些。兒科的醫(yī)生越來越少了,這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科,很多醫(yī)鬧事件,也是發(fā)生在兒科。我們是醫(yī)生,并不能做到救治好所有人,也難免有出錯的時候。因為失職,讓孩子受了點傷,不僅要被醫(yī)院處罰,也會被孩子的父母辱罵,甚至拳腳相加。父母是愛孩子的,而我們醫(yī)者,也是愛孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們,我也希望父母們也能多多體諒我們。
我不后悔成為護士,也不后悔成為兒科護士,我想看到孩子們始終洋溢著開心的笑容。
進入鄉(xiāng)政府以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,以堅定的思想信念,務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將試用期工作情況匯報如下:
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
作為一名公務(wù)員,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標,增強學(xué)習(xí)自覺性。學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策。在此基礎(chǔ)上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉,始終保持正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己剛從大學(xué)畢業(yè),缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?yōu)槿恕⒆鍪?、處事之道。努力學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計算機基礎(chǔ)等方面知識,汲取營養(yǎng),豐富頭腦,并且還注重從各種實踐中學(xué)習(xí)。
另外,加強學(xué)習(xí)統(tǒng)計理論知識。由于自己從未接觸過統(tǒng)計工作,是統(tǒng)計工作的門外漢,為了改變這種狀況,在工作和生活之余,我總是利用一切可以利用的時間向書本學(xué),除了認真閱讀下載《統(tǒng)計基礎(chǔ)理論及相關(guān)知識》、《統(tǒng)計法》等書籍外,還經(jīng)常上網(wǎng)了解統(tǒng)計相關(guān)知識和最新動態(tài)變化。
三、牢固樹立宗旨觀念,保持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布臵的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責(zé),切實做好各項工作
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,一年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。扎實開展了統(tǒng)計工作,不僅高效率高質(zhì)量地完成工業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)等方面的報表,還認真開展第三次經(jīng)濟普查工作,并取得了良好的成績。工作認真負責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,還是各類會議組織,我都能積極做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)
一年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護公務(wù)員的良好形象默認。
雖然這一年來,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了較大的進步,但我覺得,自己在思想工作上的每一個進步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同志們的支持、幫助品友互動。同時,我深知自身也存在不少的缺點和不足,距離領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,距離工作的要求,還有很大的差距。如理論學(xué)習(xí)不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;在辦公室呆的時間多,實際工作經(jīng)驗還需不斷豐富,工作實踐能力有待提高;工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,處理復(fù)雜問題,駕馭復(fù)雜局面的應(yīng)變能力還要進一步加強。
開拓創(chuàng)新方面還需進一步加強,工作能力還需不斷提高等。今后,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與組織保持高度一致,以更加飽滿的干勁,更加務(wù)實的作風(fēng),努力克服不足,銳意進取,力爭把工作做得更好。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在__這段時間所學(xué)習(xí)到的,出來工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20__年x月__日來到新福服務(wù)中心,為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點:
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是新福物業(yè),請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3.撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡?,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4.當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
兩個月的試用期即將過去,閉上眼睛,我回憶了下從x月x到今天x月x日,在xx所經(jīng)歷的一切。從一開始被安排在檔案室專門整理檔案信息,第一次制作月報表,第一次制作宣傳欄,第一次寫中圖新聞稿,第一次發(fā)通知,第一次打電話給總公司進行信息溝通,第一次負責(zé)項目組織閘坡旅游,第一次跑港澳辦辦理通行證······似乎這么多的第一次,都因為未知而附加著點點不安。但到現(xiàn)在,四個半月過去了,現(xiàn)在的我面對這些工作已經(jīng)可以從容地應(yīng)付了。我想,這,就是成長。
之前每周的周記都記下來了當周的工作內(nèi)容和工作感悟,內(nèi)容以理性的工作論述居多。為此在這試用期總結(jié),就不打算重復(fù)贅述了。在這篇文章里,我想更多地談?wù)勛约旱母行灶I(lǐng)悟。
x月x日,我在自己的xx里,寫了一句話——“from disqualified to be qualified enough”。這句話是我對接下來一年的工作目標和工作態(tài)度的自我要求。對于目前的工作,很大的感覺是,目前自己僅有的知識儲備不足以讓我游刃有余地應(yīng)付。國家政策不熟悉、業(yè)務(wù)知識不了解對公文寫作形成了很大的阻力,ps技術(shù)不精通、創(chuàng)意思維不廣闊限制了宣傳欄的設(shè)計制作。“upgrade”成了解決這“供不應(yīng)求”局面的關(guān)鍵詞。這讓我想到了x總說的“有壓力,但不壓抑”,因為這些不足都將成為鞭策我不斷學(xué)習(xí),不斷前行的動力。
或許是xx后獨生子女的原因,一直以來都在父母的庇護下長大,為此,抗壓能力和受挫能力都相對低下。在試用期的這段時間里,犯過錯誤,接受過批評。但很慶幸自己可以以良好的心態(tài),理智地去對待這些消極的聲音。最后發(fā)現(xiàn),最強而有力的辯護終歸是行動的證明?!皀o complaints, but solution”——這是我前段時間的qq簽名,我喜歡積極的心理暗示,讓自己的內(nèi)心更強大無比。
在思考試用期總結(jié)要寫些什么的時候,我在白紙上首先寫了一個人字,然后畫了一個圈。沉思了一陣子之后,我發(fā)現(xiàn),這一撇一捺一圈,正是中圖給我的感覺。
“學(xué)會學(xué)習(xí)之前,首先得學(xué)會做人?!边@是我高三英語老師,在第一堂課對我們說的第一句話,至今仍深深烙印在我的心里。適用于中圖,我想,應(yīng)該這樣說,“學(xué)會工作之前,先學(xué)會做人?!痹谥袌D的這四個月半里,幾乎每一個中圖人都給我在做人方面留下過很多的啟發(fā)。
曾經(jīng)看見過x總親自扛著桶裝水,看見過x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,看見過x主任的電腦很慢但是還不愿更換,看見過在南國書香節(jié)的每一天xx都是最后一個撤場,看見過xx在x哥生病了的期間毫無怨言地接手所有報關(guān)通關(guān)工作,看見過x哥在公司需要他的人和他的車的時候隨傳隨到。我想,這不單是工作態(tài)度,這更多的是做人的態(tài)度。
其實,作為領(lǐng)導(dǎo),完全可以享受最優(yōu)越的伺候。但是,當看到x總親自扛著桶裝水經(jīng)過,當我看見x總的桌面擺放著從家里帶回來的燒水壺,當我看見李主任還堅持用他的舊電腦。我有點感動,因為xx的領(lǐng)導(dǎo)都沒盡情去享受其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該享受到的“待遇”??偸钦f,人們痛苦的原因是因為ask for too much,那么從這些領(lǐng)導(dǎo)身上,我或許能懂,為什么他們快樂。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了x證書、項目立項手續(xù)x產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如x,x又到x花園、x花園、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在x召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
試用期員工轉(zhuǎn)正個人工作心得體會范文5
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在9月份,我拿到的x資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…?!蔽覍@一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并x取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要,并x決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的x人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,x限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我x的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
近期的工作當中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,每天按時的完成好自己分內(nèi)的職責(zé),剛剛畢業(yè)我覺得自己還是有很多要鍛煉的地方,確實是有很多要鍛煉的地方,在試用期間也是需要有進一步的掌握,雖然每天所做的事情都是差不多,可是做的好與不好也是有所區(qū)別的,確實這是我應(yīng)該要履行好的職責(zé),通過這試用期間的工作我也有一番心得。
首先我按時做好自己的本職工作,遇到自己不太懂的東西,我一般都會積極的發(fā)問,一直到能夠得到自己想要的答案,這讓我現(xiàn)在深刻的意識到了工作期間所需要做好的細節(jié),到目前為止,我也只掌握了非常多的經(jīng)驗這對我是有很大的提高的,也是下一階段應(yīng)該要去努力的,雖然自己所掌握的工作經(jīng)驗不是很多,但是一直以來都是在虛心學(xué)習(xí)著,感激在這個過程當中,所積累的經(jīng)驗,現(xiàn)在也是考慮到了工作當中做的不夠好的地方,我真切的體會到了自己能力的不足,希望以后可以做的更好一點,這一點也是毋庸置疑的,通過實習(xí)掌握的一些知識,讓我深有感觸,這也是接下來應(yīng)該要吸取的經(jīng)驗。
除了每天按時做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外,我也在虛心的學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識,因為在過去一段時間的工作當中,有很多事情做的不是很好,所以我現(xiàn)在還是需要做出調(diào)整,現(xiàn)在我來到xx這里的時間也不是很長,可是我依然在認真的做好這些細節(jié)事情,這不僅僅是對專業(yè)能力的鞏固也是對以后個人能力的一個打磨,試用期期間的點點滴滴的,不僅僅是需要繼續(xù)去調(diào)整,當然還會有一些工作方面的問題,因為在學(xué)校的時候掌握的知識是不夠多的,所以確實還是有一些細節(jié)本職工作需要去落實好的,在這樣的環(huán)境下面,可以有更多的進步,試用期雖然沒有很緊張,可是還是應(yīng)該要鞏固好個人能力。
當然在這試用期的工作當中,我也是有一些做的不夠好的地方,所以現(xiàn)在我想起來的時候還是出現(xiàn)了一些問題,讓我明白了自身的缺點需要及時的調(diào)整過來,抓緊時間去做出更好的成績,存在問題的工作肯定是非常不好的,這樣下去肯定也是非常的不好,所以接下來我會努力讓自己維持更好的心態(tài),吸取更多的工作經(jīng)驗,讓自己各個方面能夠得到更多進步,以后的工作當中,我也會做的更好一點。
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