護士工作總結(jié)。
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時光荏苒,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在遠大心胸醫(yī)院工作了一年,回首這一年工作中的點點滴滴,感觸頗多。
雖然自己有將近5年ICU工作的經(jīng)驗但是剛來遠大心胸醫(yī)院的時候還是有點不適應,畢竟換了一個新的環(huán)境,接觸了更多的,新的,先進的儀器。但是有各位領導和老師的淳淳教導,使我很快適應了這里的工作。所以我要特別感謝各位領導和老師!
ICU平凡的工作需要我們不平凡的對待,耐心,認真,細致,責任是我們不可或缺的。但是自己還必須要有有效地獲取知識的能力:知識是提高能力、做好工作的基礎,ICU的護士不斷學習、鉆研業(yè)務,使自己具有較高的基礎醫(yī)學與危重癥監(jiān)護醫(yī)學理論,以及熟練的護理技術(shù)操作。比如一個新病例的監(jiān)護,遇到了就要去問,去討論,去查資料,這樣自己才能提高。我們要有以下能力才能勝任ICU護士工作。
一,要有敏銳精細的觀察能力:
1、能應用儀器設備及其手段,有目的、有計劃主動對病情,尤其是對轉(zhuǎn)瞬即逝的變化進行周密監(jiān)視并準確及時記錄。
2、能應用自身的視、觸、聽、嗅等感官,觀察患者細微的軀體及心理變化,為準確判斷病情變化提供條件。比如一些危重病人下了胃管后抽出胃液的顏色,手術(shù)后病人小便的顏色,小兒患者吐奶的氣味等等都需要我們?nèi)タ慈ヂ勅ビ^察。
二,要突出應變能力:
心外科ICU病人病情變化快,且千差萬別,我們除及時掌握病情動態(tài)變化信息外,還應采取果斷的護理救治措施,以贏得搶救和最佳治療時間.
三,要有非語言交流能力:
ICU病人常因病情危重,機體極度虛弱或使用呼吸機、氣管切開等治療,暫時喪失語言能力。我們善于從病人的面部表情、眼神、手勢等肢體語言中了解其情感活動與需要,以便及時實施各種護理。減輕病人痛苦,滿足病人需要,幫助病人度過病危期。
四,要有情緒調(diào)節(jié)與自控能力:
ICU病人常因環(huán)境特殊、氣氛緊張及受各種儀器監(jiān)測等影響而產(chǎn)生恐懼、焦慮,我們要以良好的服務態(tài)度,熟練的操作技能,使之感到親切、寬慰、安全、舒適;另一方面,ICU護士常處于緊張繁忙的工作中,面對不同心理反應及需求的病人,有時也會出現(xiàn)情緒波動,如對無法挽救病人生命的遺憾;對有希望救治卻因交不起醫(yī)療費用不得不放棄救治病人的無奈等。我們對自己的情緒也要求有更好的調(diào)節(jié)能力,無論工作多么繁重,始終保持充沛的精力,沉著冷靜,隨時觀察病人病情的變化并及時處理
五,總結(jié):
總之ICU是一個大的家庭,大的團體,我們要團結(jié),活潑,緊張,嚴肅。我們最想看到的是患者痊愈后面帶的笑容,我們最想聽到的是患者痊愈后感激的說聲謝謝,作為ICU的一名護士我們應該感到驕傲!
時間總是很快,半年即將結(jié)束,臨時工作也有暫時的空閑,為了讓下半年的工作更順利,我回顧了上半年的工作,總的來說,我更滿意,我覺得越來越像一個專業(yè)護士,我想配得上白天使的名字,所以我會在下半年更加努力,一切工作都做好了。
一、紀律
因為今年1月是我實習后第一次以正式員工的身份加入醫(yī)院,難免會有很多不熟悉的`地方。第一個月,雖然沒有發(fā)生大錯誤,但還是出現(xiàn)了很多次一些小細節(jié)上的錯誤,比如下班前忘記清洗壓脈帶;工作遲到兩三分鐘;檢查病房時,把病人的名字寫錯的情況……但我只個錯誤我只發(fā)生過一次,不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為每次犯錯后,我都會加倍注意,這樣同樣的情況永遠不會第二次發(fā)生在我身上。慢慢地,我從來沒有在工作中犯過任何錯誤。
二、工作
畢竟,新護士是新的。一開始,當我需要給病人換床和衣服時,我總是感到特別尷尬。我的手和腳都很慢,服務技術(shù)也不好。我經(jīng)常被病人厭惡,要求換護士,因為我很氣餒,但只段時間。后來,我發(fā)現(xiàn),無論是哪位護士,在做這些看似惡心的工作時,她都可以繼續(xù)與病人交談。與他們相比,我真的很小。我也開始放下臉,咨詢經(jīng)驗,慢慢地我可以平等對待,現(xiàn)在在我看來,只有病人,沒有老、小或臟、干凈,對每個病人都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌。忙的時候忘了吃飯,三天沒洗澡,因為回家只能抓緊每一分每一秒睡覺。
三、思想覺悟
我的意識形態(tài)意識受到了護士長的贊揚,因為無論護士長安排什么工作,只要沒有人接管,我會第一次說,在醫(yī)院培訓活動中,我會積極注冊,因為我知道作為一個新護士,想盡快趕上他們,我只能加倍努力。
以上是我對上半年工作的簡單總結(jié)。在接下來的工作中,我會無條件服從上級領導的命令,盡可能多地與同事相處。我也會深刻反思我的錯誤。我相信有了這個想法,我將來會成為一名非常優(yōu)秀的護士。
光陰似箭,歲月如梭,20xx年過去了,20xx年到了。
做為武警四川總隊醫(yī)院的一分子,我十幾年如一日,嚴格一日生活制度,嚴格條例條令,嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格生活作風,恪守軍人的職
責和義務,全心全意為人民為兵服務。
做為一名老兵,我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年,還是在過去的十幾年,我從不計較個人得失,從不爭名奪利,從不溜須拍馬,從不欺下瞞上,從不趨炎附勢,從不阿諛奉承,從來以大局為重,真正做到自己是塊磚那里需要那里搬,無條件服從組織安排。
做為一名護士,一名老護士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士,我無愧于自己的良心,無愧于自己的職業(yè)操守,無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務工作者,如果沒有一顆仁心,那他永遠也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤,沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。打個比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大,病種復雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴格,而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的.左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,過早配制會讓其失效,還容易引起過敏反應。在核對病人液體時,我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數(shù),保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時,有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應,讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療,盡量安排他們在床上輸液,增加他們的舒適,緩解他們的緊張情緒,并重點觀察和巡視,及時向醫(yī)生匯報情況。還有許許多多,一點一滴,無不包含我對他們真心實意的付出,無不演繹我對他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>
做為急診科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基矗
做為急診科的一分子,做為一名老同志,我象一個大姐姐一樣,關心愛護團結(jié)同事,無論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,從未打過任何人的小報告,和同事十分融洽友好。對所帶實習生,真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能,也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
在20xx年中,感謝領導和同事,謝謝你們對我的照顧和認可。感謝有你們一直支持著我,我會一直努力的工作下去。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去,我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,積極投身于"二甲醫(yī)院等級評審"的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以"一切以病人為中心,提倡人性化服務"為理念,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務。 護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,實行彈性排班,每個護士負責8-10個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現(xiàn)能級對應,以達到最優(yōu)配置,滿足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索,不斷學習把優(yōu)質(zhì)護理服務做精、做細做到深入人心,以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務后,責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前更到位。
二、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求,深化"以病人為中心"的服務理念,應用中醫(yī)護理技術(shù),豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
將中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中,制定中醫(yī)健康教育處方,進一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作。
三、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
護理人員把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通,做到了"護患溝通規(guī)范化"。認真執(zhí)行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權(quán),解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了"四送"、"一聽、一解",即:送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質(zhì)量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者,指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒"三短、六潔"??剖颐吭抡匍_工
休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予了批評教育?;颊邼M意率基本達到95%以上。
四、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時,護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,并進行墜床、跌倒的風險評估,并落實有效的防護措施,如:在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋。
2、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組,職責分工明確,每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,落實率100%。規(guī)范使用腕帶標識,使用合格率100%。保證急救物品齊全,處于應急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。
五、定期進行護士培訓,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓,重點是中醫(yī)基礎知識、技能方面,提高了護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎,并經(jīng)過考核全部掌握。
六、存在的問題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強"三基"及專科理論知識學習。2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。4、健康宣教有待進一步加強。5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化
20xx年,我科護士付出了汗水,也承載了收獲,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務活動為契機,創(chuàng)建護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍,為我院向三級醫(yī)院進升而努力
這一年,內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量,夯實基礎護理,建立平安醫(yī)院”的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規(guī)章制度,改善服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
對各級護理人員進行三基培訓,組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和??浦R的提問,每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓,每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護理平均分92。4分、吸痰護理平均分90。5分、心肺復蘇平均分89。5分。
二、改善服務流程,提高服務質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達94。5%以上。
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