轉(zhuǎn)正述職總結(jié)。

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個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！我是XX公司的一名銷售人員，非常榮幸能夠在這里向您們匯報我這一年來的工作情況和成績，并且表示感謝、請教和展望。

一、工作情況

在公司的一年中，我一直致力于塑料銷售方面的工作，主要面對的客戶群體為原產(chǎn)地、轉(zhuǎn)包、經(jīng)紀(jì)商和大型制造企業(yè)。主要職責(zé)包括客戶拓展、報價洽談和訂單跟蹤等。

首先，我與原產(chǎn)地的客戶人員密切合作，了解他們的生產(chǎn)情況、需求和瓶頸。與此同時，我積極參加塑料展覽會，開拓市場、擴(kuò)大業(yè)務(wù)，拓展更多的潛在客戶。其次，我針對合作商的訂單情況，及時通知生產(chǎn)、倉儲部門備貨，確保訂單及時配送以達(dá)到客戶的交貨要求。最后，在報價洽談上，我一直保持精明、公正的態(tài)度，并不斷優(yōu)化銷售流程，以提高收益和產(chǎn)品知名度，提高客戶的滿意度。

二、成績展示

在一年的時間里，我的銷售額以及客戶信任程度明顯提高。其中，我協(xié)調(diào)的大型制造企業(yè)的客戶采購金額總計(jì)突破了一千萬元。同時，我還幫助公司擴(kuò)大了新客戶群體，現(xiàn)在公司的客戶數(shù)量增加了40%以上，并占據(jù)了市場的一定份額。此外，我也始終為客戶考慮，為他們提供優(yōu)化的方案和更好的服務(wù)，以建立長期的合作關(guān)系和信任。

三、感謝和請教

在這里，我希望對公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事、各位老師和客戶表達(dá)我的真誠感謝。是您們的支持、理解和指導(dǎo)讓我不斷進(jìn)步、成長和挑戰(zhàn)。同時，我也希望得到更多的建議和指導(dǎo)，以完善自身的能力和業(yè)務(wù)水平，更好地為客戶和公司服務(wù)。

四、展望和計(jì)劃

最后，我對2022年的工作和目標(biāo)展望非常樂觀。我將繼續(xù)深入了解市場和客戶需求，推廣產(chǎn)品和品牌，提高客戶的關(guān)注度和認(rèn)可度。同時，我也將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交流互動，與公司的其他部門和同事攜手進(jìn)步，創(chuàng)造更多的貢獻(xiàn)和價值。

謝謝大家！

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇2】

【事件一：搖晃的招聘】

我所在的事業(yè)部新成立之初，全國分公司有8000+個業(yè)務(wù)人員編制，而我到事業(yè)部報到時，全國只有大概1000不到的人員，事業(yè)部總部的各職能部門也都還有約40%的人未招募到位。

沒有業(yè)務(wù)人員，就沒有合作的商家，沒有商家，就沒有銷量，沒有銷量，就沒有業(yè)績，沒有業(yè)績，事業(yè)部就沒辦法存活。這一個鏈條該從哪里下手？答案看起來很明顯，就是招人。好，招哪些人？該怎么招？

我們當(dāng)時采取“三個優(yōu)先”招聘策略：

重點(diǎn)市場優(yōu)先：優(yōu)先招募，每天跟進(jìn)分公司招聘進(jìn)度，并進(jìn)行滾動通報；

最高主管優(yōu)先：各分子公司最高業(yè)務(wù)主管優(yōu)先招募，有了將軍，將軍就可以招募他管理的兵將；

合作商家優(yōu)先：業(yè)務(wù)主管尋找合作商家，根據(jù)合作的商家開展情況，優(yōu)先招募一線業(yè)務(wù)。

看起來覺得還不錯，可是培訓(xùn)出身的我，沒有招聘流程管控的概念，出現(xiàn)了幾個哭笑不得的幾個事情：

一線人員無所事事：個別分公司無業(yè)務(wù)主管，無合作商家，一線業(yè)務(wù)人員入職了，但是入職后沒事做；

商家和與業(yè)務(wù)人員到位不一致：找到了合作商家，于是趕快招募一線業(yè)務(wù)，一線業(yè)務(wù)招募到了，但是商家不愿意合作了（量不多，但是也有約15%），一線業(yè)務(wù)沒事做；

群龍無首：個別分公司最高業(yè)務(wù)主管遲遲招募不到位，于是整個分公司人員無法到位。

這3個問題，可以說是溝通不暢的問題，也可以說是流程管控的問題，不過亡羊補(bǔ)牢，為時未晚，我們做了一些調(diào)整：

加強(qiáng)與總部HR中心溝通。制定每周追蹤計(jì)劃，明確數(shù)字到簡歷提供數(shù)，并根據(jù)重點(diǎn)地區(qū)、核心崗位的情況制定KPI考核，與分公司總監(jiān)和人力資源部門的績效得分掛鉤；

明確業(yè)務(wù)人員招募流程與標(biāo)準(zhǔn)。做一個文字版的詳細(xì)說明給到分公司，違反規(guī)則追究當(dāng)事人責(zé)任，同時將已入職無合作商家的業(yè)務(wù)人員分配到其他事業(yè)部；

加強(qiáng)與分公司總監(jiān)的溝通。讓分公司總監(jiān)更清晰的了解集團(tuán)對于我們事業(yè)部的戰(zhàn)略布局，以及人員招募需求情況，請分公司總監(jiān)協(xié)助。

人員招募的深度分析。從招聘類型、層級、地區(qū)去分析內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、合作商家介紹、競爭對手挖角等幾種招募渠道入職的人數(shù)整體占比與環(huán)比，并根據(jù)此結(jié)論建議分公司招聘人員選擇更優(yōu)的招聘方式。

這一定不是最優(yōu)方案，但是它把我們的招聘工作拉入了正軌，即便后續(xù)依然還會有一些特殊情況出現(xiàn)，招聘算是先穩(wěn)住了。

【事件二：告別“雞肋訓(xùn)”】

人員入職后，就要接受新員工培訓(xùn)，可是我們一個新成立的事業(yè)部，所有的內(nèi)容都是全新的。

我到崗的時候，連一個整套的新人訓(xùn)課件都還沒有，更不用談講師和標(biāo)準(zhǔn)化授課，集團(tuán)采用的新人訓(xùn)是事業(yè)部課程+集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化課程的模式進(jìn)行新員工培訓(xùn)，我們沒有講師，沒有事業(yè)部課程，自然也沒有辦法跟著集團(tuán)的整齊步伐向前走。

相對來說，培訓(xùn)的問題沒有很復(fù)雜，主要是集中在：無講師、無課程、無流程、無標(biāo)準(zhǔn)和及時性的問題，尤其是及時性，當(dāng)我到事業(yè)部時，有幾位分公司員工已經(jīng)入職兩個月了還沒有參加過新人訓(xùn)，對他們來說，新人訓(xùn)已經(jīng)成了“雞肋訓(xùn)”。

當(dāng)時的我的操作步驟主要是以下3個方面：

培訓(xùn)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。分層級設(shè)定課程內(nèi)容，總部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化課件，課程分“須用”、“須知”兩大類，先用自學(xué)+考試的.方式完成“須知”的學(xué)習(xí)，再采用面授+演練進(jìn)行“須用”類的培訓(xùn)；

培訓(xùn)內(nèi)化機(jī)制常態(tài)化。中高層統(tǒng)一至總部培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程后回分公司進(jìn)行復(fù)制，給基層主管及一線員工授課；

培訓(xùn)管控流程規(guī)范化。指定各分公司授課人員，固化培訓(xùn)周期、流程與內(nèi)容，與集團(tuán)新人訓(xùn)快速對接，完成標(biāo)準(zhǔn)化操作，由分公司統(tǒng)一進(jìn)行，以上試行2月后，再進(jìn)行調(diào)整。

可是以上的3個步驟，無法解決一個問題，那就是“及時性”，我曾經(jīng)到一家分公司督導(dǎo)培訓(xùn)，一位一線業(yè)務(wù)人員跟我說：他入職1個半月了，只在入職時見過自己的直屬主管，后面又見過2-3次，因?yàn)橹睂僦鞴艿剿?wù)的市場要1個半小時，只是每天通一個電話，我當(dāng)時只問了他一句話：你為什么還不離職？

新人入職后，因?yàn)槿藬?shù)有限，不能第一時間就舉辦集中性的培訓(xùn)，那么入職后的幾天內(nèi)就尤其重要，而及時性的問題只能通過OJT進(jìn)行，基本要靠直屬主管去解決，入職后的基礎(chǔ)帶教流程才是培訓(xùn)的排頭兵，也是所有培訓(xùn)的基石。

我所在的公司，在帶教上面一直具備優(yōu)勢，明確完規(guī)則后，基本沒有出現(xiàn)過類似的情況。

【事件三：績差人員改善】

有人的地方就有江湖，這句話放在績效考核中來說，就是：有人的地方就有考核?？己说闹笜?biāo)如何設(shè)定的，如何推行的在這里不再贅述，只說一下績差人員，作為HRBP的我們，當(dāng)時是如何去做的績差管控。

其實(shí)在這之前，我一直在想一個問題：我們要不要把精力花在一個績差人員的身上？尤其是作為我們一個新成立的事業(yè)部，時間成本絕對不容忽視，這件事值不值得？

《荀子.富國》中有一句話：不教而誅謂之虐。一個不教而誅的組織只是一個利益結(jié)合體，不是一個團(tuán)隊(duì)，如果想要一個團(tuán)隊(duì)，就需要有人才培養(yǎng)的機(jī)制。

績差的人同樣也是人才，不能單純用績效一刀切，而且，如果不給予績差人員培訓(xùn)，直接干掉，那新一輪的招聘又要進(jìn)行，招聘的延時性，市場的多變以及對合作商的影響都會干擾業(yè)務(wù)的推展。結(jié)論是：還是要做。

我們當(dāng)時推行的方式是這樣的：

怎么做的？通過帶教+績優(yōu)案例分享的方式：

1.帶教方式。強(qiáng)制要求其直屬主管帶教，帶教的流程及標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了明確，帶教表單并必須由兩人簽字，列出工作改善計(jì)劃持續(xù)跟進(jìn)；

2、績優(yōu)分享。篩選出績優(yōu)人員，進(jìn)行電話訪談，從合作商開發(fā)、人員管理、產(chǎn)品管理等幾個維度在全國范圍內(nèi)去尋找優(yōu)質(zhì)案例；梳理完案例提供給需帶教的主管。

何時做？每月績效評級結(jié)果出現(xiàn)后兩周內(nèi)做，至少1天的時間進(jìn)行帶教。

給誰做？基層業(yè)務(wù)主管以及一線業(yè)務(wù)人員由其直屬主管進(jìn)行帶教（帶教人不得為績差）；中高層主管由地方最高業(yè)務(wù)主管帶教，HRBP部門重點(diǎn)追蹤績差主管層級人員的帶教結(jié)果。

連續(xù)兩月出現(xiàn)績差的，根據(jù)情況參照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懲處直至解除勞動合同。

看這個方案，感覺是HR關(guān)于績差人員的常規(guī)做法，過了一個月，發(fā)現(xiàn)了績差帶教不及時和績差帶教不標(biāo)準(zhǔn)這兩個問題。我要給這些人記行政處分，總部的業(yè)務(wù)主管有些疑問：

他們市場都沒時間開發(fā)了，哪還有時間去處理那些績差員工？

有的地方不是績差，是這個地區(qū)本身就是弱勢地區(qū)，你的績效考核是全國排名，他們再怎么努力，也是績差，就只能等著連續(xù)兩月績差，等著被降職了？

還有的地方，本身就是利好市場，他們稍微做一做就是績優(yōu)了，可也不一定是他不努力，這個公平嗎？

我聽完后，思考了下回答他說：

公司允許出差和支援，如果他沒時間帶教，那就帶著績差員工一起去開發(fā)客戶，正好手把手教，效果更好；

績優(yōu)跟績差雖然是全國排名，但是，業(yè)績達(dá)成得分都是以目標(biāo)達(dá)成率來考核的，利好市場的目標(biāo)和弱勢市場的目標(biāo)不可能在一條線上，如果沒有區(qū)分，那就是目標(biāo)的問題；

我們可以通過全國的數(shù)據(jù)去看一下，有多少人的目標(biāo)制定不合理？如果不合理，我們也不建議馬上調(diào)整目標(biāo)，反復(fù)修正目標(biāo)=沒有目標(biāo)，建議我們手工去調(diào)整這個地區(qū)的績效考核分?jǐn)?shù)搭配，讓整個績效評比更趨向合理。

到這里，績差的帶教暫時告一段落，雖然有的分公司執(zhí)行仍然不到位，但是已經(jīng)有了一些可以參考的績差帶教樣板，后續(xù)調(diào)整的細(xì)節(jié)不再贅述。

【事件四：離職分析中的反思】

剛到事業(yè)部第二個月的時候是我最煎熬的時候，常常到了凌晨1點(diǎn)鐘還睡不著，早上還在迷迷糊糊睡著，突然想到工作上的一件事醒過來，然后就一邊想，一邊告訴自己：別想了，要保證睡眠，第二天才能工作。

我之所以壓力暴增，是因?yàn)檎衅竼栴}與培訓(xùn)問題的暴露，讓我意識到了：HR的選育用留4個模塊一定要提前規(guī)劃，串聯(lián)在一起作為一個整體去思考。

作為HRBP，我是事業(yè)部最懂HR的人，我沒有把這4個串連成一條線，如果再不規(guī)劃調(diào)整改變，我會變成永遠(yuǎn)的沖鋒隊(duì)，可沖鋒時已經(jīng)晚了，因?yàn)閿橙艘呀?jīng)沖了過來，你一定會有傷亡，而這些傷亡的數(shù)據(jù)就會直接體現(xiàn)在離職率上。

我們事業(yè)部的離職率一直居高不下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集團(tuán)的平均水平，除了一些客觀的原因，背后的問題一直沒有浮出水面。依然會有一些問號：

是不是離職率高就不好？

那些人我們想留沒留住？

哪些人本身就是我們不需要的？

哪些人是因?yàn)槿藶楦蓴_原因（主管帶教方式，面試技巧）導(dǎo)致的離職？

一連串的問號也告訴了我接下來的幾個動作：

第一步：我們調(diào)取了入職時間3個月以上，且月度績效考核排名占前30%的中高層主管人員離職原因，并逐個電話訪談，記錄離職原因；

第二步：我們調(diào)取了入職1個月內(nèi)就離職的人員名單及原因，此部分人員與直屬主管帶教和面試時崗位描述偏差有較多關(guān)聯(lián)；

第三步：我們又綜合了合作商開發(fā)、目標(biāo)達(dá)成率等情況進(jìn)行了比對離職分析。

離職分析結(jié)束了，可是工作才剛剛開始，因?yàn)槿绻麤]有針對需要調(diào)整的地方改善，我們的離職分析就白做了。

更頭疼的是，我發(fā)現(xiàn)根據(jù)離職分析的結(jié)論，我們能做的少得可憐，于是我準(zhǔn)備從人為干擾因素著手：

1、針對中層（含）以上主管，我們HRBP每周一次電話溝通，確認(rèn)他的工作狀態(tài)，確認(rèn)他們疑問有哪些，這也算是一種來自總部的員工關(guān)懷，因?yàn)槭聵I(yè)部已經(jīng)逐漸成熟，還有我們電話訪談的一點(diǎn)影響作用，我們?nèi)肼?個月內(nèi)離職的人數(shù)降到了3%以內(nèi)。

2、針對基層業(yè)務(wù)人員，他們的士氣聽起來也都很不錯，通過訪談，我們也認(rèn)真記錄了他們的反饋，并進(jìn)行分析，優(yōu)化了新人訓(xùn)的課件與主管手冊的內(nèi)容，并且將最容易出現(xiàn)的問題用微信推送的方式，快速進(jìn)行傳播。

【個人感悟】

作為BU的HRBP，有時候很尷尬，想要在遵循集團(tuán)HR策略的基礎(chǔ)上，找到合適自己事業(yè)部的一條路，但是很多時候又會處于兩難的境界，因?yàn)镠RBP始終是一個協(xié)助者，很難像炮兵一樣可以決定讓大炮轉(zhuǎn)換方向，他扮演者一個類似于謀士的角色，希望為自己的主公招賢納士，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策能使兵將人盡其才。

做一個合格的HR比較容易，但做一個合格的BP很不容易，因?yàn)槲铱傆X得BP要做的不止于此，但又受限于認(rèn)知、能力、經(jīng)驗(yàn)，無法為所服務(wù)的業(yè)務(wù)單元創(chuàng)造更多的價值。 HRBP何去何從，值得我們一起探索。

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

我叫***，是一名塑料銷售人員。經(jīng)過六個月的實(shí)習(xí)，本人于2019年3月份正式轉(zhuǎn)正，成為公司的一員。在此，我將對自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)，談?wù)勎业墓ぷ鞒晒筒蛔阒?，并且提出幾點(diǎn)改進(jìn)和建議。

一. 工作內(nèi)容及成果

1.工作內(nèi)容：

1）負(fù)責(zé)拜訪客戶，了解市場需求，以及了解客戶對產(chǎn)品的具體反饋，掌握市場情況。

2）負(fù)責(zé)與客戶建立信任、孵化客戶關(guān)系，達(dá)成銷售合作。

3）幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品，并與客戶協(xié)商達(dá)成交易合同。

4）跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保準(zhǔn)時交貨。

5）處理售后服務(wù)及客戶投訴，并積極協(xié)助解決相關(guān)問題。

2.工作成果：

1）通過深入研究市場行情，了解客戶需求，客戶基數(shù)增加一倍以上。

2）建立并完善客戶檔案，打造良好的口碑和品牌形象，并取得客戶的長期合作關(guān)系；

3）實(shí)現(xiàn)年銷售額增長30%以上的業(yè)績目標(biāo)。

4）成功開拓了新客戶和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司創(chuàng)造了更多的商業(yè)價值。

二. 不足之處

盡管本職工作取得了一定的成果，但我也意識到其中存在的不足：

1. 溝通能力還需加強(qiáng)。在銷售過程中，我可能會忽略細(xì)節(jié)，需要在細(xì)節(jié)處理上更加注意和耐心。

2. 客戶關(guān)系的維護(hù)與提升還需提高。有時因?yàn)榉泵Χ荒芗皶r回應(yīng)客戶，客戶體驗(yàn)欠佳。

3. 對市場先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)不夠深入，不能為客戶提供更好的解決方案。

三. 改進(jìn)建議

基于以上問題，我總結(jié)了一些改進(jìn)和建議：

1. 堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)溝通技能，提升客戶服務(wù)水平。

2. 更加注重客戶服務(wù)質(zhì)量，提高售后滿意度。

3. 注重行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，為客戶提供更好的解決方案。

四. 總結(jié)

在工作中的任何時候，我都將我的職責(zé)作為第一要務(wù)。我明白，成功不是一朝一夕的事情，不僅要有努力，更要有正確的方向和思路，堅(jiān)持不懈地付出和追求。我也將在今后的工作中，努力做到更好，為公司創(chuàng)造更大的價值，實(shí)現(xiàn)自身價值的提升。

望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在今后的工作中給予支持和指導(dǎo)，不斷提高我的工作水平，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。謝謝！

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇4】

一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這 就是認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)工作，以實(shí)為本，盡心盡責(zé)， 認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，努力做到“五勤” ，誠心當(dāng)好“四員” 。

“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤; “四員”就 是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。

秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任 感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn) 用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配 合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能 力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。

下面就一年來的工作情況進(jìn)行簡要述職：

作為辦公室秘書，我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的 起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營情況，集團(tuán)公司部署的重要行 政工作的開展落實(shí)情況，重要會議精神的貫徹、落實(shí)情況， 以及年度公司的各類工作報告等，所有這些文字材料都要按 時完成。較強(qiáng)的文字功底是一個秘書的立身之本，工作中加 強(qiáng)了材料的收集和整理工作，并積極參加公司有關(guān)會議，掌 握公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況，確保了各類資料的'真實(shí)性和時 效性，為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。08 年共完成各類講話、報告、文件等資料 50 多份，近百萬字。較好的完成了 公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正 確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政” ，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo) 決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行 者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。

這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者 越位， 何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)， 自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但 不越位：督促催辦不“拍板” ;服務(wù)到位不干預(yù)。

承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上 級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能 部門的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒， 如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工 作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后 辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù) 責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中注意發(fā)揮好參 謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查 研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng) 營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的 意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

綜合辦是服務(wù)性部門，擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印 工作。由于公司各種文件政策的出臺，用紙比較多，不同程 度地存在著浪費(fèi)現(xiàn)象， 在日常工作中， 我牢固樹立精打細(xì)算， 節(jié)支降耗的觀念，加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方 面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理，各類文件的打印和 復(fù)印用紙一律正反兩面出，各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記， 減少了假借辦公為由而干私活，同時也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng) 計(jì)安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，綜合辦文印 室有七臺設(shè)備，除一臺去年新購復(fù)印機(jī)外，其余的全部是二 手機(jī)器，由于任務(wù)量多，機(jī)器故障不斷，為確保公司各類文 件資料的正常出臺，在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況 下，一般故障自己處理，特殊故障請專業(yè)維修公司，既保證 了資料的正常打印，又節(jié)約了時間和資金成本。

綜合辦是公司的窗口部門，其形象在一定程度上代表著 公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提倡辦公室文明用 語，在公司“講文明用語，做合格員工”的文明創(chuàng)建活動中 爭做合格員工，對來訪者要笑臉相迎，熱情接待，把凡是來 綜合辦辦事的人員，不論是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客，樹立 “顧客在我心中，質(zhì)量在我手中”的觀念，用服務(wù)質(zhì)量來提 高工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事， 在沒有提前安排情況下，隨叫隨到，不計(jì)報酬，無私奉獻(xiàn)，確保了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和順利完成。

不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說多做，這是我的工作 原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團(tuán)結(jié)，識大體，講 風(fēng)格，這是我的待人宗旨，以實(shí)為本，踏實(shí)工作，干好工作 是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來，我取得了一定的成績， 這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和周圍同事的大力支持是密不可 分的，當(dāng)然工作中還存在一些問題，調(diào)查研究深入還不夠， 有些情況沒有及時地掌握，工作中有急于求成的現(xiàn)象等，這 些都是我今后的工作的努力方向。

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇5】

我是北京冠 xx 地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜 xx，我于 XX 年 10 月 21 日進(jìn)入公司，開始為期三天的無薪試用，XX 年 10 月 26 日正式 進(jìn)入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主 要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后 工作展望五個方面進(jìn)行匯報：

一、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭dai款的相關(guān)知識，并 給銷售部人員培訓(xùn)；

2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料；

3、 及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在 15 天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭dai 款的知識；在 20 天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料；確保房源 銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。 試用期中，我的個人目標(biāo)是在 20 天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng)； 一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭dai款的相關(guān)知識，并整理成資料。

2、工作 7 日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工 作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成 ppt。培訓(xùn) 后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在 20 天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。 由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)， 協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料， 主要是在 “通 路” ，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行 負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作 15 日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭dai款的知識，并讓他們感覺 到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進(jìn)行總 結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不 斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

5、在 3 天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情 況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、 不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行！ ”這說明 了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按 揭dai款的八個問題，包括按揭dai款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的 條件、流程、所需資料、按揭dai款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二 次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完 成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭dai款的八個問題給李 總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài) 度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭dai款的知識，我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要 是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按 揭dai款的知識只有一個星期的時間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識，沒有對 辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確 的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全 面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識，半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次 培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向 工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加 詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以 自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就 培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的 情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在 18 天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo) 提前了 2 天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清 單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提 交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ) 充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清 單》 ，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工 行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗(yàn)資報告需整本復(fù)印、 造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》 ，并添 加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶 的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按 揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財富廣場購房客戶辦理 按揭材料》 ，包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的 、 、 流程》《分紅證明》 、 （模板）《企業(yè)經(jīng)營情況報告》 、 （模板）《工資表》 、 （模 板） ，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻 煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資 料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當(dāng) 作了他工作的參考資料；通過與工行個dai中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往， 我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予 了充分肯定。

4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表 及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、 上報，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不 一樣，協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來，我將針 對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思 考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可 以提升我的思維能力。

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇6】

塑料銷售轉(zhuǎn)正述職報告總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是一名塑料銷售人員，非常榮幸能夠在這里進(jìn)行轉(zhuǎn)正述職報告，向您展示我加入企業(yè)以來的工作成果與進(jìn)步。在此，先向支持和關(guān)注過我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們表示衷心感謝！

一、工作崗位與職責(zé)

加入公司初期，我在銷售部門進(jìn)行塑料銷售工作。工作任務(wù)主要包括：了解市場需求、了解競爭情況、尋找潛在客戶、與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系、進(jìn)行產(chǎn)品推廣及售后服務(wù)等工作。

二、業(yè)績匯報

轉(zhuǎn)正之前的工作成果回顧：

1.獨(dú)立開發(fā)新客戶，并保持優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)關(guān)系；

2.負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶，提高客戶忠誠度；

3.積極跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，保證訂單及時交付；

4.參與公司業(yè)務(wù)拓展策劃，并根據(jù)實(shí)際市場情況調(diào)整方案；

5.處理售后問題，穩(wěn)定客戶關(guān)系。

轉(zhuǎn)正以來的工作成績總結(jié)：

1.獲取更多核心客戶，拓展業(yè)務(wù)范圍；

2.與供應(yīng)商協(xié)調(diào)，保證原材料采購，有效控制成本；

3.參與定制化設(shè)計(jì)方案，提高競爭力；

4.維護(hù)老客戶，做到有始有終。

三、不足總結(jié)

在工作中，我也存在一些不足，例如：

1.銷售技巧還需不斷提高，提高成交率；

2.處理客戶抱怨需要更具耐心和負(fù)責(zé)的態(tài)度；

3.管理時間需要更合理的規(guī)劃。

四、自我改進(jìn)與努力方向

針對自己存在的不足，我將：

1.繼續(xù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售技巧，不斷提高溝通及商務(wù)談判技巧，提高成交率；

2.與客戶保持良好的人際關(guān)系，家人做好售后服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象；

3.合理規(guī)劃時間，提高工作效率。

五、工作感言與展望

在工作中，我深刻體會到自己的成長與不斷學(xué)習(xí)的重要性，也感受到了公司為員工提供優(yōu)秀發(fā)展機(jī)會的決心與實(shí)力。我將會繼續(xù)與公司一同成長，在未來的工作中發(fā)揚(yáng)公司的企業(yè)文化，努力為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

總之，轉(zhuǎn)正并不是最終的終點(diǎn)，我將更加用心對待工作、更加努力、熱情投入，做出更好的業(yè)績。我會以自己的實(shí)際行動來證明自己的價值，為公司的發(fā)展不斷奉獻(xiàn)力量。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和信任。

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇7】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間聽我的述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。

我從入職至今已快三個月了，剛?cè)肼毜臅r候，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我先對工作流程進(jìn)行了初步了解，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格公司員工”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的公司員工，能在XXX這個大舞臺上展示自己，能為XXX的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇8】

主題：努力拼搏，奮力前行——我的轉(zhuǎn)正述職報告

尊敬的HR部門：

您好！我是IT部門的一名員工，感謝公司給予我這一次機(jī)會，讓我在這里進(jìn)行轉(zhuǎn)正述職報告?；仡欉^去的工作經(jīng)歷，我在公司的每一個崗位都認(rèn)真、踏實(shí)地工作，帶著一顆奮發(fā)向上的心，努力去探索自己，去發(fā)掘自己的潛力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了我的力量。

一、個人工作總結(jié)

在進(jìn)入公司的這一年中，我擔(dān)任過開發(fā)工程師和研發(fā)工程師兩個崗位。在開發(fā)工程師的崗位上，我參與過多個項(xiàng)目的開發(fā)工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技巧，從最初的純手工制作到應(yīng)用開發(fā)的日益多樣化，我為這些項(xiàng)目的成功應(yīng)用出了不少的力量。

而在做完幾個項(xiàng)目后，我認(rèn)為如果不能很好地提高應(yīng)用的質(zhì)量，那么再好華麗的功能也有可能會被用戶直接刪除，于是我開始了做研發(fā)的嘗試。在研發(fā)工程師的崗位上，我獨(dú)立負(fù)責(zé)了公司的一個研發(fā)項(xiàng)目，我積極學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)，探尋出了不少研發(fā)的新思路。例如，在開發(fā)時會遵循產(chǎn)品研發(fā)OA的流程，并從中總結(jié)出了一份經(jīng)驗(yàn)分享報告，大大提高了工作效率。

工作之余，我主動參加公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習(xí)更新領(lǐng)域相關(guān)知識并積極用于實(shí)踐中。我認(rèn)為，在工作中切實(shí)學(xué)習(xí)到新的知識，將知識技能轉(zhuǎn)化為更加優(yōu)秀的工作業(yè)績是關(guān)鍵的。

二、業(yè)務(wù)目標(biāo)完成

在工作中，我時刻以達(dá)到自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)為準(zhǔn)繩。在進(jìn)入公司不到一年的時間里，我負(fù)責(zé)的開發(fā)項(xiàng)目、研發(fā)項(xiàng)目都積極參與并且取得了業(yè)務(wù)成功。

1、開發(fā)項(xiàng)目《移動應(yīng)用》

該項(xiàng)目是一款在線視頻應(yīng)用。經(jīng)過我努力地開發(fā)，最終成功上線，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。該應(yīng)用在各個應(yīng)用商店中，總下載量已超過了100萬次，成為公司移動應(yīng)用開發(fā)業(yè)務(wù)中的一大成功。

2、研發(fā)項(xiàng)目《OA系統(tǒng)》

在面臨公司所有人力資本需求整合的情境下，我積極應(yīng)對OA產(chǎn)品的研發(fā)工作。經(jīng)過兩個月的不斷調(diào)整和完善，最終提交上線。這個產(chǎn)品在公司中受到了很好的評價，并且得到了很好的使用率。它的推廣大大提升了公司內(nèi)部的工作效率。

三、團(tuán)隊(duì)工作協(xié)作

作為IT部門中的一員，我熱愛團(tuán)隊(duì)工作，善于與他人溝通，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在開發(fā)和研發(fā)項(xiàng)目中，我時刻跟蹤團(tuán)隊(duì)進(jìn)展，積極與其他成員協(xié)調(diào)配合，確保項(xiàng)目按時保質(zhì)完成。在工作上，我認(rèn)為溝通是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的基礎(chǔ)。因此，我在工作中時刻保持理性和耐心，積極和其他人交流討論，并給出自己的建議，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。團(tuán)隊(duì)成員對我的協(xié)作評價非常好，對其他團(tuán)隊(duì)成員也收到了很多的幫助。

四、個人自我反思

在工作生活中，我認(rèn)為自我反思是非常重要的。經(jīng)常反省自己的工作和生活，可以發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，及時提出改正的方法，并不斷推動自己的完美。回顧自己的工作，我認(rèn)為自己存在一些不足，最重要的是要不斷學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、改正。例如，在工作中，在提高產(chǎn)出的同時，也需要鍛煉自己的情商、溝通技巧，提升個人的領(lǐng)導(dǎo)能力，獲取更多的成長機(jī)會。

五、總結(jié)

一年多來，我一直“本著創(chuàng)新、努力、踏實(shí)”的態(tài)度，積極心態(tài)參與公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，因此，我在銷售業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各個方面都取得了很好的表現(xiàn)。雖然，在過去的工作中有不少的挑戰(zhàn)和困難，但我從中得到了很多關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)和心得，我相信我所學(xué)所得將會是我的未來職業(yè)生涯的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總之，在未來的工作中，我將不斷突破自己的界限，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的能力素養(yǎng)，并為公司的成長和進(jìn)步不斷打造極致產(chǎn)品，為公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量！

2021年5月25日

此致，敬禮！

IT部門員工

XXX

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇9】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸能夠向您提交本人的轉(zhuǎn)正述職報告，我是XXX公司的塑料銷售人員，在公司實(shí)習(xí)三個月后，從實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正已經(jīng)過去了半年，很感激公司給我提供這個機(jī)會，讓我有機(jī)會在銷售領(lǐng)域有所發(fā)展和提升。

一、工作情況概述

半年來，我一直在參與公司的銷售工作，我主要負(fù)責(zé)塑料產(chǎn)品的銷售。在這個半年中，我更深入地了解了公司的經(jīng)營理念和銷售策略，并且進(jìn)一步熟悉了塑料市場的情況，從而更好地服務(wù)客戶，推動銷售工作。

二、工作計(jì)劃完成情況

在半年的時間里，我完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時，在工作中積極與客戶進(jìn)行了溝通交流，并且基本了解了客戶的需求，因此，我可以更加的有效開展工作，更好地滿足客戶的需求。

其中，我最大的興趣是了解并掌握相關(guān)行業(yè)的知識，因此，我較早地了解了塑料新技術(shù)、新產(chǎn)品等方面的信息，并且努力學(xué)習(xí)了相關(guān)知識。在工作中，我也更加注重了解客戶預(yù)測市場的未來發(fā)展趨勢，并且根據(jù)市場需求和客戶的需求進(jìn)行綜合分析（市場研究報告），幫助公司更好的制定銷售策略。

三、工作成果分析

半年來，我所取得的工作成果如下：

1.公司銷售量大幅提升。

在這半年中，我所參與的項(xiàng)目數(shù)量較多，其中有不少是公司的大型客戶，在我負(fù)責(zé)的銷售項(xiàng)目中，有不少是由客戶以上次簽單為前提的連續(xù)銷售合同，這些合同使公司銷售量一度大幅提升，也展示了我在合同的談判和簽訂方面的能力。

2.客戶來源擴(kuò)大。

我非常積極主動地與客戶進(jìn)行了溝通和交流，并積極收集客戶在市場中建立的形象和口碑。在這個過程中，我針對各種客戶類型制定了一些合理的推廣策略，使得我們能夠從不同的來源獲得新客戶，并且有效擴(kuò)大了銷售范圍。

3.有效的銷售方案

通過研究市場和客戶需求，我熟知了不同市場客戶的需求和特點(diǎn)，并在銷售方案的設(shè)計(jì)上踐行了這些方式，制定合理的銷售方案，并有效的推動了銷售工作。

四、工作中存在的問題及改進(jìn)方案

1.動態(tài)分析市場研究

我覺得在工作中需要更加注意我們產(chǎn)品的改進(jìn)和調(diào)整，要了解市場發(fā)展趨勢和客戶需求的變化，拉開市場分析報告，做到有針對性的銷售推廣方案，滿足客戶需求的同時也滿足公司的銷售目標(biāo)。

2.與同事溝通交流

在公司中很多同事我與之溝通交流可以說是少之又少，我想要更好的合作，應(yīng)該多與同事溝通交流，加強(qiáng)相互之間的理解，以此提高團(tuán)隊(duì)配合效率。

五、未來發(fā)展計(jì)劃

在未來工作中，我會堅(jiān)持切實(shí)履行銷售的職責(zé)，一如既往的為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的銷售技巧和理論知識，不斷創(chuàng)新工作方式。希望有更多的機(jī)會參與到更高層次的銷售業(yè)務(wù)中，提高自己的銷售能力和市場拓展能力。

最后，我再次感謝公司選我作為塑料銷售，并給我轉(zhuǎn)正機(jī)會。我將積極地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全力以赴做好自己的工作，在公司的銷售工作中取得更好的成績。

此報告完。謝謝！

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇10】

國稅轉(zhuǎn)正述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，大家好！我是國稅部門的一名員工，在此向大家匯報我的一年轉(zhuǎn)正期間的工作情況。

一年來，我兢兢業(yè)業(yè)，虛心學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)，努力工作，一直以公司利益為重，以客戶滿意為中心，認(rèn)真履行職責(zé)，全力建設(shè)一支高素質(zhì)的稅收管理工作團(tuán)隊(duì)。

第一、充分發(fā)揮自己的身體和精神

一年來，我時刻保持良好的心態(tài)和健康的身體條件，不斷調(diào)整自己的情緒和認(rèn)知，使自己更加適應(yīng)職場環(huán)境。通過自我管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，取得了良好的工作成績。

第二、刻苦鉆研和自我提升

在工作中，我始終保持一顆學(xué)習(xí)之心，努力鉆研專業(yè)知識，提高自己的工作能力，不斷開闊視野，積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自信心和工作能力。在實(shí)際工作中，我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索解決問題的途徑和方式，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

第三、強(qiáng)化服務(wù)理念和客戶導(dǎo)向

在服務(wù)方面，我始終牢記服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向，注重與顧客溝通交流，傾聽顧客意見，努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在處理客戶問題時，我注重細(xì)節(jié)，理智處理，正確引導(dǎo)，多方溝通，積極與各相關(guān)部門協(xié)同合作，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。

第四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和合作交流

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，積極與同事們交流討論，共同探討解決問題的方法和途徑。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我始終注重協(xié)調(diào)和溝通，解決矛盾和問題，增強(qiáng)了內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

結(jié)合以上幾個方面的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地為公司服務(wù)，為社會作貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)刻苦鉆研專業(yè)知識，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力；繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)理念和客戶導(dǎo)向，不斷完善服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量；并在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通方面繼續(xù)加強(qiáng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

最后，非常感謝公司對我的支持和信任，讓我能夠順利完成轉(zhuǎn)正期。我會繼續(xù)為公司的發(fā)展和進(jìn)步而努力，盡我所能，發(fā)揮自己的最大潛力，不斷銳意進(jìn)取，奮發(fā)向前。

謝謝！

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇11】

在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持和幫助的同志們，ZongGeKe成功地完成了所有的工作，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為工作的旅做出了貢獻(xiàn)。我的工作也做了中層干部述職報告大量工作，有大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志們的肯定和信賴。下面，我向大家簡單的工作完成報告。

作為一個剛剛跨入黨組織的中層干部，要使自己的工作，必須先在想保持高度一致與黨中央。我一直認(rèn)為，樹立崇高理想，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，能幫助一個人對所有困惑，排除一切干擾，克服所有的困難。

因?yàn)檫@個原因，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)黨的__大精神和文件在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐。黨的__大，是我們黨在新世紀(jì)的第一次全國代表大會，是在我國全面建設(shè)小康社會的全面發(fā)展，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段處于一個非常重要的代表大會。國會高舉__理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，在新世紀(jì)新階段，對提高我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，使戰(zhàn)略部署。因此，黨的__大未來油價稅收檢查意義深遠(yuǎn)，這就要求我必須經(jīng)常是學(xué)習(xí)深通過學(xué)習(xí)。與此同時，在實(shí)際工作中應(yīng)用，在氣體檢測工作進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行大隊(duì)黨支部和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、法規(guī)。時間不放松對政治思想學(xué)習(xí)，總是讓自己的思想隨著時代的發(fā)展，永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風(fēng)。

作為一個中層干部，我是辦公室主任期間，能恪盡職守，履行職責(zé)，積極配合總公司之間的關(guān)系、各部門準(zhǔn)備服務(wù)工作，配合各審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)工作。

在去年下半年，根據(jù)一大群部署，我替他工作的工會。為了熟悉業(yè)務(wù)，我用來工會和領(lǐng)導(dǎo)總部大隊(duì)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了工會的工作方法，認(rèn)真落實(shí)公司工會要求，加強(qiáng)公共事務(wù)，這個民有、民治team-Lord大隊(duì)管理建設(shè)，認(rèn)真部署，精心組織舉行了第二次審計(jì)大隊(duì)工作人員會議。在工作中，我積極行政大隊(duì)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，開展豐富多彩的活動，調(diào)動職工的工作積極性，將之旅對職工的交貨關(guān)心每一個職工的心。

去年，在領(lǐng)導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我積極引導(dǎo)統(tǒng)一這個部門的同志，圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。年度工作沒有發(fā)生嚴(yán)重的事故。

在準(zhǔn)備本職工作的同時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法和氣體的法律、法規(guī)，經(jīng)常深入一線，配合各兄弟在稅務(wù)稽查部門，檢驗(yàn)工作的深入開展作出了自己的貢獻(xiàn)。

與此同時，我積極向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，主張采取各種措施，深化內(nèi)部改革之旅，力求發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措。

我知道一個人的力量是小的。在工作成果，必須依靠全體同志，形成合力，營造出一個新形勢下的工作。

我常想，在內(nèi)部大隊(duì)，只要不是原則性問題或妨礙大局的問題時，你至少要什么時間，同志要一點(diǎn)寬容、理解一點(diǎn)，豁達(dá)一點(diǎn)，想聽聽在把握，克服它。繼續(xù)只要大局，有利于檢查工作，一切都可以理解、寬容。

在工作中，我試著支持其他部門工作，其他的工作的同志為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，對開展批評與自我批評，其他同志的缺點(diǎn)和錯誤指出時間，并促請正確，因?yàn)樗墓ぷ髟阱e誤也可以承擔(dān)責(zé)任，并設(shè)法去糾正。

ZongGeKe特殊部門檢查在旅和其他審計(jì)部門卻不遜于現(xiàn)有系統(tǒng)在他們的進(jìn)步，是否成功的關(guān)鍵在于是否突破舊的制度，打破了舊的觀念、舊觀念和影響的束縛。即__大精神為指針，全面貫徹“三個代表”重要思想，強(qiáng)化服務(wù)意識，都是在稅中層干部述職報告務(wù)檢查服務(wù)措施，所有的行動，審計(jì)工作，尋求在觀念、經(jīng)營理念和創(chuàng)新。

因?yàn)檫@個原因，我經(jīng)?；钴S深入一線，檢查團(tuán)隊(duì)一起工作，傾聽他們的聲音，品嘗他們的困難，解決困難，因此，不僅職工思想的理解上下文，也使同志們理解和信任，并取得了較好的應(yīng)用效果。

檢查系統(tǒng)在大隊(duì)的完美，但如果沒有人來實(shí)現(xiàn)，各種體系、制度是在紙上的危險，呆。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一個大群審計(jì)中層干部，我知道我所做的和所說的是，許多同志行為的標(biāo)尺。職工不會看到干部說美麗的，您可以看到如何實(shí)踐。

因此，一方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種方針、政策、關(guān)鍵學(xué)習(xí)黨的“__大”文件精神和“三個代表”重要思想的同時，不斷學(xué)習(xí)紀(jì)律檢查委員會和充滿了建設(shè)市有關(guān)文件、會議精神。通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在不斷提高，與時俱進(jìn)，并能保持高度一致與黨中央，提高防治意識。另一方面，在行動中，我始終堅(jiān)持“讓人們做這件事，他第一次做它?！坝捎谶@個原因，我嚴(yán)格遵守各種系統(tǒng)在旅和調(diào)控，不是為別人說情，不接受吃請，保持艱苦奮斗和謙虛，戒驕戒躁的工作作風(fēng)，。

以上是我的最后一年的工作做了簡要的綜述。通過多年的辛勤工作，我在工作中取得了一定的成績，我認(rèn)為一般來說是不錯的，但我也清楚地看到，中層干部述職報告我身體存在的缺點(diǎn)和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)，工作方法如一個單一的，我將在今后工作中加以改正，也希望所有的同志們對我未來的工作提供技術(shù)支持和監(jiān)督。

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇12】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是塑料銷售轉(zhuǎn)正員工，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下我的工作述職報告。

在公司的這段時間里，我所從事的工作是銷售塑料原料。雖然是一個新手，但是在上級的幫助和指導(dǎo)下，我很快地掌握了不少銷售技巧，從中得到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在銷售工作中，我們最重要的目標(biāo)是要賺錢。我認(rèn)為一個好的銷售員應(yīng)該是對公司負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)，賺取自己的傭金。

對公司的責(zé)任：在銷售中我盡力保護(hù)賣方的命脈，負(fù)責(zé)處理合同，確保交易順利進(jìn)行。我會全力以赴完成本職工作，并且協(xié)助并支持與客戶之間的交流。

對客戶的責(zé)任：在我賣出塑料原料的同時，也代表公司向客戶提供服務(wù)，并在供應(yīng)鏈中建立合作關(guān)系。我負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于產(chǎn)品的權(quán)益保護(hù)和服務(wù)，提供滿意的售前、售中、售后的服務(wù)。

對塑料原料的責(zé)任：在銷售中，我要盡力讓客戶了解塑料原料的特性、性能、質(zhì)量等重要信息。并且，積極關(guān)注市場上塑料原料的信息和形勢，提高對市場的敏感度，在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理，以便在銷售的過程中更好的推銷塑料原料。

在銷售過程中，我積極尋找和挖掘新的客戶。 我了解客戶的具體要求和需求，并在此基礎(chǔ)上靈活調(diào)整銷售策略。我努力積累銷售資源，不斷拓展新客戶，以幫助公司穩(wěn)定業(yè)務(wù)，增加市場份額。

在以后的工作中，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的銷售技能，不斷學(xué)習(xí)和提高塑料原料的知識，嘗試不同的銷售方式，來達(dá)到更好的銷售業(yè)績。同時，我會繼續(xù)加強(qiáng)同客戶和同事之間的互動溝通，建立更強(qiáng)的合作關(guān)系，爭取打造高效的銷售團(tuán)隊(duì)。

總之，我在公司的這段時間里盡力做好自己的工作，努力為公司做貢獻(xiàn)。過去的一年不光是我從職場上得到了鍛煉，同時也讓我懂得了團(tuán)隊(duì)的力量。未來的一年，我會繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為公司的發(fā)展和持續(xù)增長貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

個轉(zhuǎn)正述職總結(jié)【篇13】

在技術(shù)中心的日子雖然體力活減少了不過腦力活卻大大的增多了，以前在工廠實(shí)習(xí)的時候雖然累但是晚上還可以在宿舍看書或者娛樂，進(jìn)入技術(shù)中心后，突然發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西很多，而且被老員工的那種工作熱情所感染，不止下班晚了，每天晚上還會去加班學(xué)習(xí)。在這一個月里，我的工作內(nèi)容主要是四件事：切片考核、制程測試、缺陷分析和工藝規(guī)范知識測試，這讓我們忙的焦頭爛額，以前的工作是一件件的分配，做完一件再接下一件。而現(xiàn)在卻讓我們一個月內(nèi)四件事情，剛剛做了計(jì)劃的我們每天卻做事毫無目的，所以在一個星期下來，工作效率十分低。通過和技術(shù)中心的工程師進(jìn)行交流和請教，注意到了自己的工作思路出現(xiàn)了問題，做出的計(jì)劃也就是個沒用的計(jì)劃，要有一條清晰的工作思路，拿到自己的任務(wù)不著急立馬下手，將課題再細(xì)分到每一個小步驟，然后再按照這些步驟做工作計(jì)劃，這樣的才是有效的工作計(jì)劃。

在技術(shù)中心的一個月里確實(shí)讓自己的工作思路和方法有了較大的改變，最為顯著的是有了做工作計(jì)劃的習(xí)慣，而在10月份后我就要上崗實(shí)習(xí)了，這又是一個新的起點(diǎn)，不過也是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，那時候劉總向我們提醒過，在封裝基板的學(xué)習(xí)全靠自己學(xué)習(xí)，而且要保持自己在技術(shù)中心學(xué)到的好習(xí)慣，否則在過了一段時間后我們會發(fā)現(xiàn)與技術(shù)中心的同事們之間的差距會越來越大，帶著忐忑的心情我正式進(jìn)入了封裝基板。

我很榮幸來到了封裝基板這個國際化集體，身邊有嚴(yán)格要求我們的領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)精湛的外國顧問，還有一群將載板作為事業(yè)而努力奮斗的同事們，同時我也很慶幸在10月份就來到了封裝基板，并且分到了電鍍小組，因?yàn)閯偤眠@時候PKG工廠的電鍍線剛剛開始安裝驗(yàn)收，在驗(yàn)收、調(diào)試中有許多的機(jī)會讓我去學(xué)習(xí)。

由于對驗(yàn)收工作并不熟悉，并沒有給我分配任務(wù)，謝工只是讓我們自己學(xué)習(xí)，最后寫一個關(guān)于PKG VCP 和 P2 VCP 設(shè)備對比報告，自己覺得很輕松，在過了一個星期左右就將報告提交了，后來謝工用兩個字評價了我們的這份報告—膚淺。于是我懂了為什么劉總會要我們保持著良好的習(xí)慣，什么叫做靠自己學(xué)習(xí)，由于在封裝基板這里沒有人時時刻刻的督促，所以容易養(yǎng)成得過且過的心態(tài)，會慢慢的思想墮落，最后就開始退步落后了。意識到這點(diǎn)的我開始察覺到主動學(xué)習(xí)的重要性，調(diào)整自己的心態(tài)開始了再封裝基板的學(xué)習(xí)。每天都要去PKG工廠學(xué)習(xí)設(shè)備，因?yàn)閷τ谠O(shè)備的不熟悉而且與供應(yīng)商交流困難，所以學(xué)習(xí)起來非常吃力，主要靠自己琢磨然后提出問題大家一起討論，我將每天學(xué)習(xí)到的東西，還有當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的一些疑問記錄在本子上，雖然學(xué)習(xí)到很少，但慢慢的也積累了很多，隨著學(xué)習(xí)的深入疑問也慢慢的可以自己回答了。除了學(xué)習(xí)設(shè)備外，為了以后調(diào)試設(shè)備做準(zhǔn)備，期間我還練習(xí)了磨盲孔切片，學(xué)習(xí)了一些關(guān)于封裝基板的知識。以上是我在封裝基板的工作，非常榮幸可以加入這里，加入這么優(yōu)秀的隊(duì)伍，目前在國內(nèi)做封裝基板的公司屈指可數(shù)，公司從02年開始策劃建造封裝基板廠，到09年正式把建造封裝基板廠作為一個項(xiàng)目來做，并成立項(xiàng)目小組，也就是現(xiàn)在的這個封裝基板組。在這里我慢慢的開始成長了起來，通過這么久的試用期，擁有了自己的工作思路，辦事方法和職業(yè)習(xí)慣，在這里我的生活也已經(jīng)融入公司。作為一名新人，未來的路很長，需要學(xué)習(xí)的東西很多，我會更加努力的去工作，秉持快捷的企業(yè)精神，努力完善自己，與公司共同成長，將自己的工作作為奮斗的事業(yè)。PKG工廠是新建的廠，萬事開頭難，但不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，我會和同事們共同努力，為了載板的明天，為了快捷的明天！

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