護(hù)理方案。

為了確保事情能夠按照預(yù)期發(fā)展，制訂合適的方案至關(guān)重要。一個(gè)有可行性的方案不僅能夠提供重要的指導(dǎo)作用，同時(shí)也是必要的。編輯經(jīng)過(guò)精心打造的“護(hù)理方案”希望能夠得到您的喜愛(ài)，僅供參考，歡迎大家仔細(xì)閱讀！

護(hù)理方案(篇1)

護(hù)理工作質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平直接關(guān)系到人民群眾的健康和生命安全，關(guān)系到人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意程度，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措。根據(jù)《重慶市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》要求，結(jié)合我縣

實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)重慶市醫(yī)政工作暨醫(yī)療監(jiān)管工作會(huì)議精神，努力推進(jìn)“以病人為中心”的護(hù)理理念，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，到20xx年底，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”2所、爭(zhēng)創(chuàng)3-5個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和5-10名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。通過(guò)“示范工程”活動(dòng)，提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系，把患者的安全放在首位，促進(jìn)手術(shù)安全、用藥安全、就醫(yī)安全，為患者提供主動(dòng)、全面、耐心、細(xì)致的護(hù)理服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)做到從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)，推出特色服務(wù)，推動(dòng)護(hù)理工作再上新臺(tái)階，努力打造優(yōu)質(zhì)的護(hù)理品牌，使患者惠及、社會(huì)認(rèn)可、政府滿意。

三、活動(dòng)主題

“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。

四、活動(dòng)范圍

全縣各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是中心衛(wèi)生院以上醫(yī)院。

五、活動(dòng)主要內(nèi)容

（一）成立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞活動(dòng)主題和核心，全面推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

（二）加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，認(rèn)真(來(lái)源：）組織學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。

（三）建立健全相關(guān)制度，實(shí)施臨床護(hù)理質(zhì)量特別是基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)士績(jī)效考核制度，完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確?；A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處。

（四）提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，全體護(hù)士要樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”即大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)，增強(qiáng)“四個(gè)能力”即學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力，提高運(yùn)行效率和管理水平，使醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。

（五）積極探索符合實(shí)際的護(hù)理服務(wù)模式，以提供安全、有效、滿意、方便的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，深入開(kāi)展“護(hù)理服務(wù)三到位、十個(gè)一”，“三到位”：即優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、護(hù)理措施到位、健康教育到位?！笆畟€(gè)一”：即患者入院時(shí)一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一壺開(kāi)水、一個(gè)水杯、一張護(hù)患聯(lián)系卡。入院后責(zé)任護(hù)士與病人交談一次，每次10分鐘，靜脈穿刺一次成功。出院時(shí)一張健康教育處方，每人每月為病人做一件好事。將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。

（六）加強(qiáng)與患者的溝通交流，滿足患者知情需求（環(huán)境、治療、用藥、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等），廣泛征求患者或患者家屬意見(jiàn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),促進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提高,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

（七）增加臨床一線護(hù)士數(shù)量，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%，示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1:0.45。

（八）臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任包干，結(jié)合實(shí)際，探索實(shí)施護(hù)士的分層次使用，在實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上，實(shí)行彈性排班，為患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。

（九）發(fā)掘優(yōu)秀護(hù)理人才，加強(qiáng)對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)，特別是基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的考核工作，將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，作為晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件。

（十）推行表格式護(hù)理文件，取消不必要的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)（含護(hù)士長(zhǎng)文件書(shū)寫(xiě)），臨床護(hù)士每天書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件時(shí)間原則上不超過(guò)半小時(shí)。護(hù)理文書(shū)包括：體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中的手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理記錄。

（十一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況建立護(hù)理支持中心，明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門(mén)的職責(zé)分工，特別要加強(qiáng)藥品、物資、維修、送檢、安全等工作的保障支持力度，輔助科室做到下收下送，減少或杜絕護(hù)士外出領(lǐng)取物質(zhì)、藥品等非護(hù)理工作，真正做到把護(hù)士還給患者，提升服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。使廣大患者受益。

（十二）在示范病區(qū)公示護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

（十三）結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)與落實(shí)“患者安全目標(biāo)”管理。

六、實(shí)施步驟

（一）籌備啟動(dòng)階段（20xx年3月）

全縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)本方案，制訂本院具體實(shí)施方案，于20xx年3月30日前報(bào)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科教科。要做好宣傳動(dòng)員工作，組織全員學(xué)習(xí)，共同參與，進(jìn)一步提高對(duì)實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作的目的和意義的認(rèn)識(shí)，要認(rèn)識(shí)到做好基礎(chǔ)護(hù)理是全面了解患者、觀察病情的重要手段，是落實(shí)整體護(hù)理的切入點(diǎn)，是促進(jìn)醫(yī)患和諧的重要途徑，是提高專(zhuān)業(yè)水平、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。

（二）組織實(shí)施階段（20xx年4月-11月）

1.根據(jù)市衛(wèi)生局有關(guān)文件要求，推薦**縣人民醫(yī)院、**縣中醫(yī)醫(yī)院、梁山中心衛(wèi)生院為**縣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)試點(diǎn)醫(yī)院。并組織專(zhuān)家制訂**縣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)示范醫(yī)院、示范病房、及先進(jìn)個(gè)人評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照有關(guān)文件要求，積極推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。

2.認(rèn)真貫徹落實(shí)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和疾病護(hù)理常規(guī)，力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，促使護(hù)理質(zhì)量上一新的臺(tái)階。

（三）總結(jié)交流階段（20xx年12月）。

召開(kāi)全縣護(hù)理工作大會(huì)，對(duì)各醫(yī)院實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”階段性總結(jié)，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，宣傳和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)患者評(píng)價(jià)好，能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房和個(gè)人進(jìn)行表彰。

七、工作要求：

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院要從維護(hù)人民群眾健康利益的高度充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，加大宣傳力度。

（二）結(jié)合實(shí)際，真抓實(shí)干

各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院要結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，真抓實(shí)干，確?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)取得實(shí)效，讓廣大人民群眾真切地感受到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來(lái)的實(shí)惠。

護(hù)理方案(篇2)

一、活動(dòng)目的：

為隆重慶祝20xx年“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè)，促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展，弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示我院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵(lì)全體護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮更大的作用，經(jīng)研究決定，在“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)到來(lái)期間進(jìn)行全院護(hù)理技能競(jìng)賽。

二、活動(dòng)模式：

初賽：各科室選派代表參賽，原則：護(hù)士總?cè)藬?shù)8人以下的科室選派1人參加，9至xx人科室選派2人參加，xx人以上選派2-3人參加。初賽結(jié)束后，根據(jù)比賽成績(jī)選出前12人參加決賽。

決賽：根據(jù)比賽成績(jī)排名，選出第一名1位，第二名2位，第三名3位。

表演賽：由評(píng)委從參加決賽單項(xiàng)技能表現(xiàn)突出的護(hù)士中推薦

三、活動(dòng)時(shí)間：初賽：20xx年4月28日

決賽：20xx年5月10日

表演：20xx年5月12日

若有不可抗拒因素，護(hù)理部將根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、項(xiàng)目：?jiǎn)稳送绞中姆螐?fù)蘇、氧氣筒吸氧法、無(wú)菌技術(shù)

2、形式：現(xiàn)場(chǎng)操作評(píng)比。

3、評(píng)分方式：詳情參照技能操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

4、地點(diǎn)：初賽、決賽、表演賽：門(mén)診輸液室；頒獎(jiǎng)：醫(yī)院會(huì)議室。

五、活動(dòng)分工細(xì)則：

1、主任負(fù)責(zé)邀請(qǐng)?jiān)杭?jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀指導(dǎo)、比賽全場(chǎng)控制及調(diào)配。

2、對(duì)比賽場(chǎng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)安排，并且準(zhǔn)備比賽所需物品。

3、負(fù)責(zé)所有比賽的人員組織和安排.

4、評(píng)委：（單人徒手心肺復(fù)蘇）；（無(wú)菌技術(shù)）；（氧氣瓶給氧）。

5、張琴、段圣英負(fù)責(zé)評(píng)分統(tǒng)計(jì)。

6、請(qǐng)企劃部負(fù)責(zé)制作橫幅、宣傳及比賽期間全程攝影和新聞稿的撰寫(xiě)。

7、請(qǐng)后勤配合活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置及大件物品的搬運(yùn)。

六、活動(dòng)實(shí)施：

1、4月15日之前，各科室將參加初賽的人員名單上報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部下發(fā)各項(xiàng)技能操 作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)作為練習(xí)參考資料。

2、4月25日下午組織各科室護(hù)士長(zhǎng)及參賽人員召開(kāi)會(huì)議，宣布初賽流程及注意事項(xiàng)，確定最終參賽人員后不得更改，若更改則視為棄權(quán).

4、4月28日13:30現(xiàn)場(chǎng)抽簽后，14:00開(kāi)始進(jìn)行初賽，評(píng)選12名優(yōu)秀選手參加決賽。 5、4月29日至5月10日以科室為單位強(qiáng)化訓(xùn)練。

6、5月10日13:30現(xiàn)場(chǎng)抽簽后，14:00開(kāi)始進(jìn)行技能操作決賽，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出第一名1位，第二名2位，第三名3位。

7、5月12技能表演賽，頒獎(jiǎng)（因到場(chǎng)嘉賓不確定，詳情具體安排）。

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)：

1、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

一等獎(jiǎng) 1名 榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金：400元

二等獎(jiǎng) 2名 榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金：各300元

三等獎(jiǎng) 3名 榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金：各200元

優(yōu)秀獎(jiǎng)：50元現(xiàn)金鼓勵(lì)，獎(jiǎng)金共計(jì)：1900元

七、費(fèi)用支出

1、“5.12”護(hù)士節(jié)每人價(jià)值100元禮物一份，20xx年4月11日統(tǒng)計(jì)全院護(hù)士（125人）+醫(yī)助（8人）+導(dǎo)醫(yī)（7人）=140人，禮物費(fèi)用共計(jì)：14000元。

2、一、二、三等獎(jiǎng)共計(jì)：1900元。

總費(fèi)用=15900元，外加榮譽(yù)證書(shū)6本。

重慶護(hù)理部

20xx年4月11日

護(hù)理方案(篇3)

為不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，努力為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，特制定本責(zé)任制護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案。

一、具體目標(biāo)：

1.在全院范圍內(nèi)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，開(kāi)展率達(dá)到100%。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心：全面實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理。

2.住院病人滿意率≥96%、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%、危重患者護(hù)理合格率≥90%；健康教育覆蓋率≥95%、護(hù)理措施到位率≥90%、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)率≥90%。

3.責(zé)任制整體護(hù)理宗旨：把基礎(chǔ)護(hù)理夯實(shí)；把專(zhuān)科護(hù)理做精；推進(jìn)護(hù)理工作，貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。以患者需求為導(dǎo)向，以患者滿意為目標(biāo)。

4.責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)質(zhì)：以病人為中心。核心內(nèi)容：護(hù)理程序。特點(diǎn)：責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)。

5.五滿意：患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、醫(yī)院滿意、護(hù)士滿意。

二、具體措施

（一）醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)小組

1.成立20xx年醫(yī)院開(kāi)展“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作”領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

2.加大宣傳力度，召開(kāi)全院護(hù)士大會(huì)，傳達(dá)20xx年醫(yī)院開(kāi)展“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案”。要求各科室組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并有效落實(shí)

3.活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決護(hù)理工作中存在的問(wèn)題。

（二）完善護(hù)理制度

按照二級(jí)中醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善《護(hù)理規(guī)章制度》、《護(hù)理工作流程》、《護(hù)士崗位職責(zé)》、《專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)》，并組織各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員必須增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行能力，使規(guī)章制度落到實(shí)處。

（三）以精細(xì)化管理提升護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全

1.進(jìn)一步完善二級(jí)質(zhì)控體系，充分發(fā)揮質(zhì)控組織的職能，嚴(yán)格履行職責(zé)，形成護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。確保一級(jí)護(hù)理、危重患者護(hù)理合格率≥90%；基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。

2.護(hù)理部每半年組織召開(kāi)全院護(hù)理質(zhì)量安全相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量安全及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確?；颊甙踩?。

3.護(hù)理部將采取多種形式，如：詢問(wèn)患者、現(xiàn)場(chǎng)檢查、發(fā)放調(diào)查表等形式對(duì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督考核，將考核結(jié)果納入年終綜合考核內(nèi)容，作為評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)，實(shí)行績(jī)效掛鉤。

4.堅(jiān)持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組、護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)行政查房與護(hù)理業(yè)務(wù)查房制度，落實(shí)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量“周檢”“月檢”工作，及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，不斷持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，確保日常和盲點(diǎn)時(shí)間各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)由粗放式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的細(xì)節(jié)服務(wù)，進(jìn)一步提升我院護(hù)理服務(wù)水平。

5.廣泛征求患者及家屬意見(jiàn)，科室及護(hù)理部每月定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，隨時(shí)掌握服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)加以整改，提升患者、社會(huì)和政府、醫(yī)院的滿意度。

（四）改進(jìn)護(hù)理模式、切實(shí)落實(shí)整體護(hù)理

1.全院各病區(qū)實(shí)施責(zé)任護(hù)士床位包干制，每個(gè)責(zé)任護(hù)士包干床位不超過(guò)8個(gè)，護(hù)士實(shí)行8小時(shí)工作制24小時(shí)負(fù)責(zé)制，為患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的精細(xì)化護(hù)理服務(wù)。

2.改革護(hù)理排班模式，實(shí)行彈性排班：根據(jù)患者病情、病人數(shù)量、薄弱時(shí)間段，動(dòng)態(tài)合理的調(diào)配人力或班次，以減少交班次數(shù)，確保護(hù)理安全。

根據(jù)現(xiàn)有護(hù)理人員數(shù)量，欲這樣排班：主班一人（負(fù)責(zé)處理醫(yī)囑、核對(duì)醫(yī)囑、安排住、出院病人），保障班（負(fù)責(zé)全科的物品、藥品保障及擺口服藥），責(zé)任班（負(fù)責(zé)全科病人的基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理及治療），每位責(zé)任護(hù)士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護(hù)理等）

4.遵循衛(wèi)生部關(guān)于臨床護(hù)士配置規(guī)定，床護(hù)比1：0.4的要求，確保護(hù)理工作有效落實(shí)。

5.按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，落實(shí)表格式護(hù)理文書(shū)記錄，嚴(yán)格執(zhí)行“一少三多”護(hù)理要求，即：少寫(xiě)、多巡視、多觀察、多落實(shí)。

6.將護(hù)理工作重心向病房前移，現(xiàn)有兩個(gè)病區(qū)（內(nèi)一科護(hù)士9人，內(nèi)二科護(hù)士10人），各病區(qū)設(shè)置2-3個(gè)責(zé)任護(hù)理小組工作，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際病人情況，包干床位，以便責(zé)任護(hù)士為患者直接提供服務(wù)。

（五）健全績(jī)效考核制度、提高護(hù)理人員積極性

1.結(jié)合我院實(shí)際，根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。

2.探索護(hù)士分層級(jí)管理，根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)，以充分發(fā)揮不同層級(jí)護(hù)士的作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性；

（六）公示分級(jí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，建立患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制

1.統(tǒng)一制作各種安全標(biāo)識(shí)，為患者進(jìn)行護(hù)理溫馨提示。

2.將分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目及工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上墻公示。

3.細(xì)化護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，為患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。

（七）各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，保障“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作順利進(jìn)行

1.辦公室應(yīng)緊密配合，及時(shí)補(bǔ)充缺編護(hù)士，確保優(yōu)質(zhì)病房床護(hù)比達(dá)到1:0.4。

2.藥劑科為臨床科室保障用藥及各種所需物品，減少護(hù)士外出，以確?；颊叩陌踩?。

3.后勤保障科及時(shí)上門(mén)服務(wù)，下收下送，減少護(hù)士的非護(hù)理工作，增加護(hù)士為患者直接護(hù)理時(shí)間，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的有效落實(shí)。保潔員保障病區(qū)及各病房衛(wèi)生清潔，使環(huán)境舒適，利于患者休養(yǎng)。

（八）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

1.護(hù)理部將分期組織舉辦各種培訓(xùn)班，促使全院各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)一步強(qiáng)化法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

2.有計(jì)劃的對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層級(jí)護(hù)理技能培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高能力，定期考核，人人過(guò)關(guān)。

3.在紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)之際，舉辦

“優(yōu)秀護(hù)理病區(qū)”“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”“優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀護(hù)理單元及護(hù)士給予獎(jiǎng)勵(lì)，以提高護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性。

三、實(shí)施計(jì)劃

（一）動(dòng)員部署階段（20xx年5月19日-5月31日）

1.召開(kāi)全院護(hù)士動(dòng)員大會(huì)，護(hù)理部傳達(dá)我院20xx年“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作”實(shí)施方案的工作安排，動(dòng)員各病區(qū)主動(dòng)參與，積極創(chuàng)建“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)。

2.護(hù)理部及各科室以不同方式組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)實(shí)施方案、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等相關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)，貫徹落實(shí)。

（二）組織實(shí)施階段（20xx年6月-11月）

1.護(hù)理部制定完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、患者滿意度調(diào)查表，定期對(duì)各病區(qū)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，了解患者的滿意程度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

2.各病區(qū)有計(jì)劃的落實(shí)活動(dòng)實(shí)施方案，注重實(shí)效。

3.醫(yī)院各部門(mén)全方位支持，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。

4.護(hù)理部及時(shí)做好總結(jié)、上報(bào)信息工作。

（三）總結(jié)階段（20xx年12月）

1.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及護(hù)理部將對(duì)實(shí)施“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的病區(qū)進(jìn)行階段性總結(jié)，召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)，對(duì)患者和社會(huì)反映好，落實(shí)護(hù)理服務(wù)到位及能發(fā)揮示范作用的病區(qū)及護(hù)士進(jìn)行表彰。

2.將活動(dòng)中的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，宣傳先進(jìn)，鞏固成績(jī)，找出不足，不斷改進(jìn)，并建立持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的`長(zhǎng)效機(jī)制，使“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作得到深入持久的發(fā)展。

護(hù)理方案(篇4)

為加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，促使我院的各項(xiàng)護(hù)理工作在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上再有新提升，經(jīng)院委會(huì)研究決定于20xx年7月份在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量提升活動(dòng)月”活動(dòng)，具體活動(dòng)重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)要求如下：

1、護(hù)士站、治療室、換藥室、護(hù)師值班室管理要求

室內(nèi)干凈整齊，物品擺放有序；治療室臺(tái)面無(wú)藥漬、地面無(wú)雜物；各種治療操作符合規(guī)范要求，污物管理符合規(guī)范要求。

2、病房病人管理要求

病房環(huán)境美觀、舒適、無(wú)異味，室內(nèi)一切設(shè)施保持完好；病床干凈整潔、床頭卡填寫(xiě)完整、無(wú)污染、無(wú)花被單；床頭柜要物品擺放整齊，室內(nèi)不亂放雜物和食品；病人統(tǒng)一著裝病號(hào)服，搞好個(gè)人衛(wèi)生；病房及病室衛(wèi)生間要干凈、無(wú)異味、無(wú)水長(zhǎng)流。

3、護(hù)理人員管理要求

護(hù)士長(zhǎng)要做好科室的細(xì)化服務(wù)流程，完善基礎(chǔ)護(hù)理工作流程（晨晚間護(hù)理、入院出院、洗頭、足部清潔等）； 全體護(hù)士上班期間要著裝符合要求，做到微笑服務(wù)，遇有病人及家屬詢問(wèn)時(shí)要起身問(wèn)候，態(tài)度和藹，耐心解答問(wèn)題，不得推諉、搪塞、頂撞患者及家屬，適當(dāng)學(xué)習(xí)些基本禮儀、文明用語(yǔ)。 此次活動(dòng)分為四個(gè)階段，每個(gè)階段時(shí)間為一周：

一、自查階段

各科室護(hù)士長(zhǎng)按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室內(nèi)的衛(wèi)生、形象、病室管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和工作積極性等方面進(jìn)行逐項(xiàng)排查，找出不足和差距。

二、整改階段

通過(guò)前一階段自查，針對(duì)科室內(nèi)存在的問(wèn)題，制定出整改計(jì)劃，逐步進(jìn)行整改并完善不足。

三、評(píng)比階段

院組織人員按照方案標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真對(duì)各個(gè)科室全面檢查評(píng)比，排出名次。將評(píng)比出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和“優(yōu)秀護(hù)士”

四、總結(jié)階段

按照評(píng)比結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，找出問(wèn)題，找出差距，找出榜樣，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，在全院進(jìn)行推廣，以此來(lái)推進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

五、總體要求

此次活動(dòng)有著重要意義，各科室護(hù)士長(zhǎng)一定要從思想上重視起來(lái)，組織有序，嚴(yán)格管理，逐項(xiàng)整改，認(rèn)真總結(jié)，使護(hù)理工作更完善、更出彩。

護(hù)理方案(篇5)

存在問(wèn)題：

1、普遍護(hù)理人員不注重儀表,缺少文明禮貌。

2、個(gè)別護(hù)士未認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),存在對(duì)病人不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。例:術(shù)前病人備皮不及時(shí),術(shù)后病人鋪床不到位。病情觀察不細(xì)致。不巡視病房等等。

3、測(cè)量生命指征不認(rèn)真,尤其是測(cè)量脈搏幾乎不測(cè)。

4、打換藥包和拆線包經(jīng)常打錯(cuò)。

5、外科病人,手術(shù)病人有漏費(fèi)現(xiàn)象

6、醫(yī)囑執(zhí)行不及時(shí),有漏簽字。

7、技術(shù)操作欠熟練,操作者為省時(shí)省力忽略操作細(xì)節(jié),違反操作流程,對(duì)患者解釋不耐心,不全面。缺乏有效的護(hù)理溝通,缺乏工作熱情,消極怠工,敷衍應(yīng)對(duì)的態(tài)度。

8、工作不夠細(xì)心,交接班不夠詳細(xì),服務(wù)意識(shí)淡薄,缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

分析原因:

1、責(zé)任心不強(qiáng),缺少敬業(yè)精神和慎獨(dú)的態(tài)度。

2、缺少實(shí)事求是的工作作風(fēng),有虛假填寫(xiě)和應(yīng)付差事的現(xiàn)象。

3、病區(qū)管理存在一定欠缺沒(méi)規(guī)劃,沒(méi)規(guī)范。

4、護(hù)士缺乏法律意識(shí),對(duì)護(hù)理交班的嚴(yán)肅性和重要性認(rèn)識(shí)不足,缺乏自我保護(hù)意識(shí)。

5、部分護(hù)理人員對(duì)待遇不滿意。

整改措施:

1、加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn),逐步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

2、建立科室技術(shù)考核制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各項(xiàng)護(hù)理流程和應(yīng)急預(yù)案。

3、指導(dǎo)護(hù)理人員日常工作的中加強(qiáng)與患者及家屬的交流,耐心解答患者的疑問(wèn),建立友好的護(hù)患關(guān)系。

4、嚴(yán)格拒絕事故和差錯(cuò)的發(fā)生,勤督促、勤檢查,從而減少護(hù)患糾紛。

5、明確崗位責(zé)任制,定崗定位、各負(fù)其責(zé),提高慎獨(dú)能力。通過(guò)考核考試,提問(wèn)的方法,來(lái)提高對(duì)搶救藥品物品的各種儀器使用和注意事項(xiàng)的"能力。

6、加強(qiáng)提高護(hù)理安全教育學(xué)習(xí),樹(shù)立以病人為中心,服務(wù)的理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。

7、制定護(hù)理績(jī)效考核細(xì)則

護(hù)理方案(篇6)

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的推廣和深入開(kāi)展，護(hù)士要為病人提供連續(xù)、全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。為保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，必須落實(shí)崗位責(zé)任制，改變現(xiàn)有的護(hù)理模式為責(zé)任制整體護(hù)理模式。通過(guò)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，改變護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，提高病人和家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。為保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量，特制定我院責(zé)任制整體護(hù)理工作實(shí)施方案，具體措施如下：

一、總體目標(biāo)

鞏固成果，減負(fù)增效，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，促進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立責(zé)任制整體護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單另附)

三、工作任務(wù)

以提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高病人滿意度，落實(shí)護(hù)士分層管理，落實(shí)護(hù)理人力資源的合理安排，落實(shí)護(hù)士?jī)x表語(yǔ)言行為規(guī)范，落實(shí)對(duì)病人病情變化和心理狀態(tài)的觀察，落實(shí)手術(shù)前后、特殊檢查治療用藥前后、病人出入院時(shí)的健康教育咨詢和指導(dǎo)。確保責(zé)任制整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展，并使之成為護(hù)理工作的一種長(zhǎng)效機(jī)制。

四、具體措施

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要舉措之一，而實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理是保障這項(xiàng)舉措落實(shí)的基礎(chǔ)。讓護(hù)士充分了解開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，是做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提與保障，真正把護(hù)士的時(shí)間還給病人，使病人真正受益。為了更好地開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)理部采取理論授課和臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)責(zé)任制整體護(hù)理的理論知識(shí)，了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)和內(nèi)涵，使護(hù)理人員樹(shù)立“一切以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念。

(二)加強(qiáng)溝通，取得配合

1、護(hù)士方面：護(hù)士長(zhǎng)要采用多種方法，在科室廣泛宣傳開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理的目的和意義，讓護(hù)士明白為什么要這樣做，應(yīng)該怎樣做，自己的工作職責(zé)，要樹(shù)立“我的病人我負(fù)責(zé)”的思想。保證護(hù)士通過(guò)對(duì)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，專(zhuān)科護(hù)理，密切的接觸，更充分的了解病人的病情變化，更及時(shí)地為治療提供信息，更好地為病人服務(wù)。

2、病人方面：通過(guò)反復(fù)的宣教讓病人知道“今天哪位護(hù)士負(fù)責(zé)我，我需要幫助找誰(shuí)?”，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)全面的護(hù)理服務(wù)，使病人及家屬滿意。

3、行政后勤支持系統(tǒng)的保障

護(hù)理部加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生之間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步取得信息設(shè)備科、后勤保衛(wèi)科、藥劑科、檢驗(yàn)科、消毒供應(yīng)室等部門(mén)的支持，及時(shí)供給病區(qū)各種物品，維修及時(shí)到位，提供后勤支持保障，為病區(qū)護(hù)理人員提供方便，節(jié)約護(hù)理人員的工作時(shí)間，讓護(hù)士為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。

(三)合理配置護(hù)理人力資源

合理的人員配備是確保責(zé)任制整體護(hù)理開(kāi)展的基本要求，一是逐步增加護(hù)理人員數(shù)，二是護(hù)理部根據(jù)各科每日住院病人數(shù)，從全院彈性調(diào)配護(hù)理人力資源，同時(shí)要求各科室實(shí)行彈性排班，周末及節(jié)假日應(yīng)有較充足的護(hù)理人員數(shù)，保障為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行扁平化排班方式，病房護(hù)士分組管理，將責(zé)任護(hù)士姓名上墻。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作。要求根據(jù)病人病情及特點(diǎn)，在能級(jí)對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)上，盡量固定責(zé)任護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人熟悉自己的責(zé)任護(hù)士，也有利于護(hù)士掌握所管病人的情況。責(zé)任護(hù)士為病人做好各種治療護(hù)理及健康教育工作，同時(shí)加強(qiáng)與病人的交流和溝通，密切護(hù)患關(guān)系。

(四)簡(jiǎn)化護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給護(hù)士

在原有表格式護(hù)理病歷的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，進(jìn)一步減少責(zé)任護(hù)士書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷的時(shí)間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時(shí)間和所管的病人溝通。責(zé)任護(hù)士要及時(shí)了解患者的心理狀態(tài)，做好相應(yīng)的心理護(hù)理，從而為所管病人提供連續(xù)、全面、全程的護(hù)理服務(wù)。

(五)完善護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī)。

護(hù)理部、科室進(jìn)一步健全和完善護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo)，使各項(xiàng)護(hù)理工作更規(guī)范，進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，使患者獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

(六)加強(qiáng)對(duì)病人的健康教育指導(dǎo)

護(hù)士要加強(qiáng)對(duì)患者進(jìn)行治療飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)、特殊用藥指導(dǎo)等，護(hù)士長(zhǎng)不僅要考評(píng)護(hù)士是否做過(guò)健康指導(dǎo)，而是要了解病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一個(gè)環(huán)節(jié)中的健康知識(shí)知曉情況。責(zé)任護(hù)士每天要根據(jù)病人的情況及時(shí)跟進(jìn)宣教和指導(dǎo)。

(七)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)士工作積極性和主動(dòng)性。

將責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到對(duì)護(hù)士的素質(zhì)評(píng)價(jià)中，病人對(duì)護(hù)理措施是否滿意，病人的身心健康需要以及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度等方面。各科室每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，讓患者評(píng)選“最滿意護(hù)士”，并給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，使護(hù)士看到自身價(jià)值體現(xiàn)?？剖抑贫ê吐鋵?shí)績(jī)效考核制度，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)對(duì)工作量、工作質(zhì)量、理論及操作考核成績(jī)、夜班數(shù)量、病人滿意度等方面對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行量化考核，充分體現(xiàn)“優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得”的分配制度。讓護(hù)士充分了解績(jī)效考核內(nèi)容，明確努力方向，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務(wù)。

(八)實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理，落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制

根據(jù)護(hù)理人員的工作年限、職稱(chēng)、學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平等要素，將我院護(hù)士分為五級(jí)，依次為N0、N1、N2、N3、N4級(jí)，護(hù)理部建立護(hù)士分級(jí)管理檔案，并落實(shí)分級(jí)培訓(xùn)和使用。護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)要體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，責(zé)任組長(zhǎng)原則上由N3及以上護(hù)士擔(dān)任，主要承擔(dān)危重病人的管理，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士的工作。各科室、各級(jí)別護(hù)士要按照崗位說(shuō)明書(shū)認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

護(hù)理方案(篇7)

按照院政發(fā)[20xx]134號(hào)《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院特色應(yīng)用型本科高校建設(shè)方案》確立的“三導(dǎo)向”人才培養(yǎng)模式的總體要求，進(jìn)一步推動(dòng)我院護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系,提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的操作技能和實(shí)踐能力，培養(yǎng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力，全面提高護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量、提高護(hù)理本科生的綜合素質(zhì)與能力，護(hù)理學(xué)院將舉辦第十屆南丁格爾杯“護(hù)理技能大賽”，現(xiàn)就比賽有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院

齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心

承辦單位：護(hù)理學(xué)院各教研室

二、競(jìng)賽組織委員會(huì)

主任：楊立群高音

副主任：王秀清付桂華

成員：楊桂英李桂玲齊麗范桂紅孫晶陳秀麗

下設(shè)辦公室，辦公室主任：王秀清(兼)

成員:吳潤(rùn)濱李美謙唐美玲劉冰華丁琳肖瓊

三、各部門(mén)工作職責(zé)

1.護(hù)理學(xué)院基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)教研室負(fù)責(zé)低年級(jí)組理論競(jìng)賽試題，競(jìng)賽病例題卡、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)賽用品的確定以及學(xué)生的培訓(xùn);內(nèi)外科、社區(qū)護(hù)理學(xué)教研室負(fù)責(zé)高年級(jí)組理論競(jìng)賽試題，競(jìng)賽病例題卡、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)賽用品的確定以及學(xué)生的培訓(xùn)。

2.護(hù)理學(xué)院辦公室負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)

3.護(hù)理學(xué)院輔導(dǎo)辦負(fù)責(zé)技能競(jìng)賽參賽學(xué)生報(bào)名、培訓(xùn)的組織以及初賽、決賽理論場(chǎng)地布置、會(huì)場(chǎng)秩序和相關(guān)組織工作。

4.實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心負(fù)責(zé)競(jìng)賽場(chǎng)地的提供和布置，競(jìng)賽模型、備品、耗材等的準(zhǔn)備。

四、比賽安排

(一)參賽對(duì)象

比賽分高年級(jí)組和低年級(jí)組。

高年級(jí)組的參賽對(duì)象是13護(hù)本四年、12護(hù)本五年、13專(zhuān)升本;低年級(jí)組的參賽對(duì)象是14護(hù)本四年、15護(hù)本四年。

(二)競(jìng)賽內(nèi)容

理論知識(shí)和實(shí)踐操作考核。

理論知識(shí)考核以選擇題為主，側(cè)重于基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和護(hù)士執(zhí)業(yè)考試知識(shí)。

實(shí)踐操作考核采用以案例為主線的多站式競(jìng)賽方式，重點(diǎn)考核學(xué)生的臨床思維能力、評(píng)判性思維能力、應(yīng)急處理能力和護(hù)理操作能力。高年級(jí)組：技能考核操作項(xiàng)目為心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇和心電圖操作;低年級(jí)組：技能考核操作項(xiàng)目為靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)和吸氧術(shù)。

(三)報(bào)名方式

各班級(jí)自行組織報(bào)名，在學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室填寫(xiě)具體報(bào)名表。

(四)賽程安排及時(shí)間

1.競(jìng)賽報(bào)名

20xx年3月28日―31日。

2.競(jìng)賽時(shí)間

競(jìng)賽分初賽和決賽

(1)初賽：理論考試

筆試：時(shí)間4月5日晚6點(diǎn)地點(diǎn)：待定

筆試內(nèi)容：臨床基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)。

(2)決賽：實(shí)踐技能操作考核

決賽時(shí)間：定于20xx年5月初

3.決賽地點(diǎn)

臨床技能實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心

五、競(jìng)賽評(píng)分細(xì)則

(1)決賽成績(jī)=理論考試×30%+技能操作×70%

(2)技能操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)操作見(jiàn)《護(hù)理技能操作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》

(3)技能操作成績(jī)采用當(dāng)場(chǎng)評(píng)分法進(jìn)行，兩個(gè)評(píng)委的平均分即為最后總評(píng)得分

六、競(jìng)賽規(guī)則

參賽學(xué)生須知

(1)參賽學(xué)生必須持本人身份證和學(xué)生證并攜帶(佩戴)統(tǒng)一簽發(fā)的參賽證參加競(jìng)賽，缺證者取消參賽資格。

(2)參賽學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，服從指揮。選手之間應(yīng)團(tuán)結(jié)、友好、協(xié)作，避免不必要的矛盾發(fā)生。

(3)賽前一日，參賽單位組織選手參觀熟悉競(jìng)賽場(chǎng)地和設(shè)備。競(jìng)賽當(dāng)日選手必須按競(jìng)賽時(shí)間，提前30分鐘檢錄進(jìn)入賽場(chǎng)，遲到15分鐘者不得參加競(jìng)賽。

(4)參賽學(xué)生須服從評(píng)委。比賽過(guò)程中或比賽后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(包括反映比賽或其它問(wèn)題)，應(yīng)由領(lǐng)隊(duì)向組織委員會(huì)提出申述。領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師、選手不得與大賽工作人員直接交涉。

(5)參賽學(xué)生在競(jìng)賽過(guò)程中不得擅自離開(kāi)賽場(chǎng)，如有特殊情況，需經(jīng)評(píng)委同意后作特殊處理。

(6)參賽學(xué)生在競(jìng)賽過(guò)程中，如遇問(wèn)題需舉手向評(píng)委提問(wèn);學(xué)生之間互相詢問(wèn)按作弊處理。

(7)在競(jìng)賽規(guī)定時(shí)間結(jié)束時(shí)，應(yīng)立即停止操作，不得以任何理由拖延競(jìng)賽時(shí)間。

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

本次比賽各個(gè)項(xiàng)目設(shè)個(gè)人全能一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)3名、三等獎(jiǎng)5名，優(yōu)勝獎(jiǎng)若干名;個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)3名;所有獲獎(jiǎng)個(gè)人頒發(fā)個(gè)人獲獎(jiǎng)證書(shū)，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);設(shè)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)。

護(hù)理方案(篇8)

一、護(hù)理理念

以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)為主題。把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，真正為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終達(dá)到讓群眾滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的目標(biāo)而努力。

二、護(hù)理目標(biāo)

1.提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人感受到護(hù)士的服務(wù)。

2.促進(jìn)疾病的恢復(fù)，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。

3.開(kāi)展個(gè)性化健康教育和指導(dǎo)，促進(jìn)患者功能康復(fù)。

4.提高患者滿意度，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

5.提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平，體現(xiàn)護(hù)士專(zhuān)業(yè)價(jià)值。

三、活動(dòng)措施

（一）落實(shí)護(hù)士責(zé)任制

實(shí)行責(zé)任包干，為患者提供連續(xù)，全程，無(wú)縫隙服務(wù)。

1.將護(hù)士分為2個(gè)護(hù)理小組，每組一名護(hù)士。

2.滿足患者合理需求，耐心答詢，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

3.患者有一名家屬親情陪護(hù)，陪而不護(hù)。

（二）實(shí)行服務(wù)公示制

1.護(hù)士主動(dòng)向新入院患者介紹住院環(huán)境，疾病相關(guān)知識(shí)，注意事項(xiàng)。

2.為患者每天提供費(fèi)用清單。告知本科服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用，公示咨詢電話。

3.公示出入院流程，投訴電話，設(shè)意見(jiàn)簿。每月發(fā)放滿意調(diào)查表。

（三）服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)涵

A.基礎(chǔ)護(hù)理

1.保持床單元整潔。

2.視情況提供或指導(dǎo)患者洗漱，更衣，大小便，修剪指甲，保證兩短（頭發(fā)，指甲）六潔。

3.按級(jí)別護(hù)理要求做好基礎(chǔ)護(hù)理，避免并發(fā)癥的發(fā)生。

4.協(xié)助患者翻身，保證體位舒適。

5.各種管道在位，通暢，局部干燥。

6.根據(jù)病情需要佩戴腕帶及警示標(biāo)識(shí)。

B.病情觀察

1.按級(jí)別護(hù)理要求巡視患者，包括根據(jù)轉(zhuǎn)科疾病護(hù)理常規(guī)要求觀察：意識(shí)，精神，生命體征，舒適度，安全，用藥，生理需求，環(huán)境，床單元等，及時(shí)應(yīng)答呼叫并做有效處理。

2.及時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)生命體征，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。

3.護(hù)士掌握患者病情，包括診斷，治療，飲食，陽(yáng)性體征，心理，護(hù)理要點(diǎn)及病情變化，掌握各種報(bào)警參數(shù)的意義及處理方法。

C.專(zhuān)科護(hù)理

1.專(zhuān)科護(hù)理操作規(guī)范，熟練及規(guī)范掌握常見(jiàn)癥狀及專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)，并落到實(shí)處。

2.護(hù)士掌握常用護(hù)理急救技術(shù)，熟悉搶救程序，搶救藥品和儀器使用。

D、護(hù)患溝通

1.護(hù)理人員言行規(guī)范，服務(wù)態(tài)度良好，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療制度。

2.做好入院宣教，及時(shí)釋疑解惑，切實(shí)履行告知義務(wù)。

3.執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù)。

4.建立良好的護(hù)患關(guān)系，針對(duì)具體情況進(jìn)行個(gè)體化的心理疏導(dǎo)，情感交流。

E.安全管理

1.有相關(guān)的安全標(biāo)識(shí)（防跌倒，藥物過(guò)敏，各種管道，護(hù)理級(jí)別，飲食，防壓瘡）并及時(shí)告知患者。

2.危重病人及行動(dòng)不便者外出檢查有專(zhuān)人護(hù)送。

3.高危藥品合理存放，并有醒目標(biāo)志

4.制定意外及緊急事件的處理預(yù)案，護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析及改進(jìn)措施。

（四）護(hù)理人性化服務(wù)

1.接待流程規(guī)范，介紹熟悉環(huán)境，設(shè)施，床位醫(yī)生和護(hù)士。

2.特殊檢查預(yù)約，健康宣教到位。

3.陪同有異常的患者外出檢查

4.有飲食攝入禁忌指導(dǎo)。提供良好的就餐環(huán)境，必要時(shí)協(xié)助進(jìn)食。

（五）護(hù)理質(zhì)量考核

1.護(hù)士長(zhǎng)每天早晚巡視病房，掌握病人病情及需求，知道各級(jí)護(hù)理人員運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理，并檢查護(hù)理措施落實(shí)情況。

2.護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)查看新入院，疑難危重病人，督查醫(yī)囑執(zhí)行情況，督查核心制度，護(hù)理常規(guī)，技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

3.根據(jù)檢查結(jié)果，結(jié)合科室考核細(xì)則進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

四、人員安排

九區(qū)：現(xiàn)有32張床位，將病人分成東，西兩個(gè)小組。配備：護(hù)士長(zhǎng)：1名

主班護(hù)士：1名

責(zé)任班護(hù)士：2名

值班護(hù)士：1名

五、工作模式

1.實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)的分組包干制。

2.管床護(hù)士對(duì)所管病人的全部治療，護(hù)理負(fù)責(zé)。

3.值班護(hù)士負(fù)責(zé)所有在院病人的治療，病情觀察。

六、崗位職責(zé)

康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)

一、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部的護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制訂康復(fù)科具體工作計(jì)劃，組織實(shí)施、檢查與總結(jié)。

二、督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，并檢查指導(dǎo)各種理療前準(zhǔn)備及衛(wèi)生宣傳工作。

三、檢查、指導(dǎo)康復(fù)科護(hù)理工作。幫助護(hù)理人員提高管理與業(yè)務(wù)能力，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，積極支持護(hù)士履行職責(zé)。

四、負(fù)責(zé)康復(fù)科護(hù)士的排班及工作分配，制定各班工作流程、康復(fù)疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作流程、疾病護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和健康教育內(nèi)容。

五、掌握康復(fù)科護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)和工作表現(xiàn)，關(guān)心護(hù)士的`生活及學(xué)習(xí)情況，增強(qiáng)凝聚力，提高工作效率。

六、科學(xué)管理病房，實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做好文字記錄及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，每月總結(jié)、分析、提出整改意見(jiàn)。

七、對(duì)科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)了解原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取防范措施，并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。

八、合理利用醫(yī)療資源，做好儀器、設(shè)備、藥品等物品的管理，減少消耗材料的浪費(fèi)，降低成本，提高效益。

康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士工作職責(zé)

(一)在科主任及護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

(二)必須了解各種物理治療因子的作用和康復(fù)治療的適應(yīng)癥、禁忌癥,熟練掌握各種技術(shù)操作,觀察治療反應(yīng),正確執(zhí)行醫(yī)囑,完美地完成各治療室的治療任務(wù)。

(三)康復(fù)科護(hù)士應(yīng)能對(duì)常見(jiàn)疾病,指導(dǎo)病人進(jìn)行各種功能訓(xùn)練與作業(yè)治療訓(xùn)練,定期評(píng)定康復(fù)效果。

(四)必須了解理療、體療及作業(yè)治療等器械的基本結(jié)構(gòu)、治療原理、使用及維護(hù)方法和安全用電的防護(hù)規(guī)則。

(五)負(fù)責(zé)對(duì)病人進(jìn)行有關(guān)物理療法、運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法、語(yǔ)言療法、心理療法的注意事項(xiàng)和基本常識(shí)的宣教工作。

（六）熟悉了解康復(fù)科所有患者的生活、思想和健康情況，實(shí)施護(hù)理工作中具備“五心”（即熱心接待、精心評(píng)估、細(xì)心計(jì)劃、耐心治療、暖心溝通），提供周到細(xì)致優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（七）著裝整治規(guī)范，語(yǔ)言行為文明，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，團(tuán)結(jié)同志，工作區(qū)內(nèi)形成團(tuán)結(jié)向上的良好風(fēng)氣。

（八）自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，做好交接班工作，認(rèn)真做好每日的護(hù)理工作記錄，交接班記錄。

（九）從心理上加強(qiáng)引導(dǎo)，給患者關(guān)心、鼓勵(lì)、安慰，為患者營(yíng)造一個(gè)歡愉、溫暖、舒適、和睦的生活環(huán)境。

（十）負(fù)責(zé)保持治療室環(huán)境的安靜,督促衛(wèi)生員做好清潔工作。負(fù)責(zé)治療室的財(cái)產(chǎn)保管、清點(diǎn)和做好保安工作。

七、護(hù)理工作流程

上午8:00～8:15工作內(nèi)容：掃床、做好晨間護(hù)理，保持病房清潔整齊。交接班。發(fā)放費(fèi)用清單。更換消毒液。

上午8:15～8:30工作內(nèi)容：核對(duì)液體，為輸液病人輸液。

上午8:30～11:30工作內(nèi)容：巡視病房，加藥，及時(shí)更換液體；處理醫(yī)囑，核對(duì)記賬項(xiàng)目，迎接新入院病人。協(xié)助做好理療項(xiàng)目（中頻、低頻、壓力波等）并及時(shí)整理治療區(qū)、整理床單位，保持整潔。完成其他病區(qū)理療項(xiàng)目。

中午11:30～13:30午飯時(shí)間（如有輸液病人做好交接班）。

下午13:30～16:30工作內(nèi)容：為患者測(cè)量體溫、血壓并繪制于體溫單上。核對(duì)醫(yī)囑，協(xié)助做好理療項(xiàng)目。做好出院病人的健康指導(dǎo)，疾病知識(shí)宣教，終末處理。

下午16:30～17：00工作內(nèi)容：整理各類(lèi)護(hù)理文件，完善記錄，書(shū)寫(xiě)交班記錄，核對(duì)所有康復(fù)病人（包括其他病區(qū)）費(fèi)用。

夜間17:00-次日08:00工作內(nèi)容：按時(shí)巡視病房，觀察患者病情，測(cè)畫(huà)體溫，測(cè)量血壓并記錄，抽空腹血，寫(xiě)交班報(bào)告。

護(hù)理方案(篇9)

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“三創(chuàng)”活動(dòng)為載體，大力宣傳我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)取得的新成就,以繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾忠于職業(yè)操守、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、甘于奉獻(xiàn)精神為主線，激勵(lì)和帶動(dòng)全區(qū)護(hù)理人員學(xué)先進(jìn)、找差距，充分展示“白衣天使”形象，全面提升護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展。

二、參加范圍

**區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）衛(wèi)生院。

三、活動(dòng)內(nèi)容

3月--5月，區(qū)衛(wèi)生局組織護(hù)理基礎(chǔ)理論與實(shí)踐技能巡回培訓(xùn)，各單位根據(jù)自身實(shí)際，組織本單位護(hù)理人員嚴(yán)格按照操作規(guī)范，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)與技能比武競(jìng)賽活動(dòng)，選拔優(yōu)秀護(hù)理人員，區(qū)衛(wèi)生局派人督導(dǎo)。5月初分兩個(gè)賽點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理理論與實(shí)踐技能比武預(yù)賽，5月8日組織慶祝護(hù)士節(jié)護(hù)理理論與實(shí)踐技能比武決賽。

本次技能競(jìng)賽主要采取技術(shù)操作比武和理論知識(shí)考試兩種形式，決賽時(shí)技術(shù)操作比武為無(wú)菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇技術(shù)三項(xiàng)內(nèi)容。

四、工作要求

(二)精心組織，務(wù)求實(shí)效。各有關(guān)部門(mén)要按照職責(zé)分工，認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織好競(jìng)賽活動(dòng)，要通過(guò)本次活動(dòng)，充分展示“白衣天使”的良好形象，切實(shí)起到振奮精神、樹(shù)立形象、促進(jìn)工作的目的。

（三）抓住契機(jī)，營(yíng)造氛圍。各單位在積極參加本次活動(dòng)的同時(shí)，還要結(jié)合實(shí)際，組織講演會(huì)、才藝展示、學(xué)術(shù)研討等豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng)，并通過(guò)信息、宣傳欄、網(wǎng)站等形式反映活動(dòng)成果，交流經(jīng)驗(yàn)，為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

護(hù)理方案(篇10)

為進(jìn)一步提高我院護(hù)理人員基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也為護(hù)理人員提供一個(gè)自我展示的平臺(tái)，護(hù)理部將以慶祝“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”為契機(jī)，開(kāi)展護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)廣大護(hù)理人員強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量。

一、活動(dòng)范圍

內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、內(nèi)四、婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、靜點(diǎn)室，共設(shè)八個(gè)臨床科室代表隊(duì)。

二、競(jìng)賽內(nèi)容

新編護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)理人員“三基”訓(xùn)練叢書(shū)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)。

三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

20xx年5月10日13：30，醫(yī)院會(huì)議室。

四、實(shí)施辦法

1、成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

成員：

分工:策劃、組織、籌備、指揮、協(xié)調(diào)：

仲裁組：

主持人：

監(jiān)督員：

記時(shí)員：

記分員：

2、參賽科室護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)過(guò)科室初步選拔后于5月6日16時(shí)前上報(bào)3名護(hù)理人員參加護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。

3、比賽開(kāi)始前，各代表隊(duì)派一人現(xiàn)場(chǎng)抽取競(jìng)賽臺(tái)號(hào)，然后按相應(yīng)臺(tái)

號(hào)入座。

4、比賽規(guī)則

①每個(gè)參賽隊(duì)基礎(chǔ)分為100分，在此基礎(chǔ)上加分減分，按最終得分高低排名次。

②所有題目均由選手抽簽獲得，主持人按正常語(yǔ)速讀題完畢，宣布“計(jì)時(shí)開(kāi)始”后選手開(kāi)始答題。

③選手回答問(wèn)題時(shí)必須站立，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作答，答題結(jié)束后必須說(shuō)“回答完畢”，答題時(shí)間到，選手停止答題，時(shí)間超過(guò)，視同答錯(cuò)。④比賽各環(huán)節(jié)簡(jiǎn)介

第一環(huán)節(jié)：為選手必答題，按臺(tái)號(hào)順序各代表隊(duì)每名選手依次獨(dú)立答題，其他人不得提示，答對(duì)加10分，答錯(cuò)不得分，答題時(shí)間30秒，共計(jì)2輪。

第二環(huán)節(jié)：為每隊(duì)必答題，每題20分，可由小組成員商量后由一人回答，回答開(kāi)始后不允許提示，答對(duì)加20分，答錯(cuò)不得分，答題時(shí)間60秒，共計(jì)2輪。

第三環(huán)節(jié)：為每隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)題，分為10分題、20分題，按臺(tái)號(hào)順序各代表隊(duì)派一名選手抽簽選題回答，允許其他隊(duì)員補(bǔ)充，答對(duì)加對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，答錯(cuò)倒扣對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，10分題答題時(shí)間30秒，20分題答題時(shí)間60秒。共計(jì)2輪。

備用環(huán)節(jié)：如出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù)無(wú)法排名時(shí)，增設(shè)加時(shí)比賽，采用風(fēng)險(xiǎn)題方式。

5、頒獎(jiǎng)

本次競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體一等獎(jiǎng)2名，團(tuán)體二等獎(jiǎng)3名，團(tuán)體三等獎(jiǎng)3名。競(jìng)賽結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。

6、活動(dòng)要求

①參賽選手必須著裝整齊、儀表端莊、關(guān)閉手機(jī)、遵守紀(jì)律、服從指揮。按照參賽時(shí)間提前20分鐘入場(chǎng)，比賽過(guò)程不得擅自離場(chǎng)，不得

攜帶任何文字資料。

②凡有爭(zhēng)議的答題，由仲裁小組商議決定給分、不給分或倒扣分。③個(gè)人答題時(shí)，其他人不得提示，否則視同答錯(cuò)。

護(hù)理部20**年4月18日

護(hù)理方案(篇11)

為了加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行湖南省省衛(wèi)生廳關(guān)于醫(yī)院管理年及湖南省省醫(yī)院護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件精神，護(hù)理部將把護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全作為永恒主題。通過(guò)全面護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全，特制訂本方案。

一、護(hù)理質(zhì)量安全管理組織結(jié)構(gòu)

護(hù)理部——科護(hù)士長(zhǎng)—二級(jí)管理組織

二、護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)組成

護(hù)士長(zhǎng)：滕歡

委員：湯容、宋蓉、龍倩、曾維愛(ài)、周霞病區(qū)管理組（消毒隔離、急救物品）組長(zhǎng)龍倩

病人管理組（護(hù)理服務(wù)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重一級(jí)病人）組長(zhǎng)宋蓉

護(hù)理文書(shū)組（護(hù)理病歷臺(tái)賬）組長(zhǎng)滕歡

三、護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)職責(zé)

1、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。

2、制訂和修改護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立質(zhì)量安全管理組織網(wǎng)絡(luò)并制訂質(zhì)量安全管理方法。

3、每月對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量安全進(jìn)行檢查，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)護(hù)理工作，認(rèn)真總結(jié)并量化檢查結(jié)果，及時(shí)組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量安全分析會(huì)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行討論分析，提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。

4、對(duì)護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故等安全事件進(jìn)行分析、討論和鑒定。

5、負(fù)責(zé)研究、制定院內(nèi)護(hù)理工作突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

四、工作方法

1、建立以病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)自控、互相督查的護(hù)理質(zhì)量安全管理方法。

2、制訂或指導(dǎo)制訂切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)組織各護(hù)理單元學(xué)習(xí)、掌握標(biāo)準(zhǔn)并加以落實(shí)。

3、制訂每月質(zhì)量檢查重點(diǎn)，指導(dǎo)、督促各護(hù)理單元實(shí)行護(hù)理質(zhì)量自查，幫助她們解決在實(shí)施過(guò)程中遇到的困難。

4、建立護(hù)理不良事件上報(bào)機(jī)制，對(duì)各發(fā)生的不良事件進(jìn)行匯總，并在護(hù)理質(zhì)量安全總結(jié)會(huì)上討論分析，尋找解決辦法，以減少護(hù)理不良事件的發(fā)生。

5、組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量安全分析會(huì)每月1次。

6、護(hù)理質(zhì)量安全管理流程：

(1)護(hù)士長(zhǎng)每月根據(jù)護(hù)理部制定的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)（10項(xiàng)）帶領(lǐng)本病區(qū)護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行質(zhì)量安全自查，討論分析后填報(bào)《質(zhì)量檢查匯總表》于次月5日前報(bào)科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部各一份。

(2)護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病區(qū)上報(bào)的《質(zhì)量檢查匯總表》對(duì)分管科室進(jìn)行日常質(zhì)量督查指導(dǎo)，分析原因，改進(jìn)方法，提高質(zhì)量。

(3)護(hù)理部每月不定期組織質(zhì)量督查，并根據(jù)病區(qū)上報(bào)內(nèi)容進(jìn)行分析匯總，反饋，改進(jìn)。

（4）質(zhì)控護(hù)士長(zhǎng)每天查看各病區(qū)危重病人，了解護(hù)理措施落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)并協(xié)商解決疑難問(wèn)題，必要時(shí)組織護(hù)理會(huì)診。

（5）護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)重大節(jié)日前進(jìn)行質(zhì)量綜合檢查并記錄。

(6)護(hù)理部每月評(píng)出相關(guān)檢查項(xiàng)目的最佳病區(qū)，操作明星，列入年終考評(píng)。

五、護(hù)理質(zhì)量安全控制目標(biāo)

1、病區(qū)管理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）≥90%

2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）≥90%

3、特一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）≥90%

4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為95分）≥95%

5、急救藥品器材完好率為100%

6、消毒隔離100%

7、護(hù)理人員“三基”考試合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）100%

8、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為90分）為100%

9、護(hù)理服務(wù)滿意度≥95%

10、護(hù)理事故發(fā)生率為0

11、年壓瘡發(fā)生率為0

12、健康教育覆蓋率100%

13、健康教育知曉率80%

14、不良事件上報(bào)率100%

護(hù)理方案(篇12)

堅(jiān)持資源下沉、能力提升原則。通過(guò)縣級(jí)醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院植入醫(yī)療技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民小病不出鄉(xiāng)。

（四）堅(jiān)持便民惠民、群眾受益原則。醫(yī)共體應(yīng)堅(jiān)持以患者為中心，通過(guò)實(shí)施疾病急慢分治、醫(yī)療質(zhì)量同質(zhì)化、慢性病綜合防治等措施，使基層醫(yī)務(wù)人員具備居民健康“守門(mén)人”的能力，不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信譽(yù)度。

四、工作內(nèi)容

（一）組建2個(gè)醫(yī)共體

青岡縣人民醫(yī)院與勞動(dòng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建青岡縣人民醫(yī)院醫(yī)療共同體。

青岡縣中醫(yī)醫(yī)院與連豐鄉(xiāng)衛(wèi)生院組建青岡縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療共同體。

（二）管理形式

1、醫(yī)療技術(shù)團(tuán)隊(duì)植入。由縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院分別在兩家衛(wèi)生院設(shè)立住院部，并向兩家衛(wèi)生院植入醫(yī)療技術(shù)團(tuán)隊(duì)（由醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員組成）與衛(wèi)生院原有醫(yī)療技術(shù)人員組建醫(yī)療組（以內(nèi)科人員為主），為轄區(qū)居民24小時(shí)提供門(mén)急診、住院等醫(yī)療服務(wù)并參與家庭醫(yī)生簽約、公共衛(wèi)生服務(wù)等工作。勞動(dòng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院掛青岡縣人民醫(yī)院醫(yī)療共同體、連豐鄉(xiāng)衛(wèi)生院掛青岡縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療共同體牌匾。

2、統(tǒng)一制度管理。醫(yī)共體簽署醫(yī)療服務(wù)合作協(xié)議，明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)格執(zhí)行縣級(jí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和人員崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)制度服務(wù)同質(zhì)化。

3、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理。縣級(jí)醫(yī)院成立醫(yī)共體管理辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科等職能部門(mén)，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為醫(yī)院的一個(gè)科室實(shí)施同步管理，實(shí)現(xiàn)管理一致性。

4、統(tǒng)一技術(shù)管理。縣級(jí)醫(yī)院建立醫(yī)學(xué)影像中心、臨床檢驗(yàn)中心、遠(yuǎn)程會(huì)診中心并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)?；颊唪呖梢栽卩l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做檢查由縣級(jí)醫(yī)院做出診斷，也可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繳費(fèi)在縣醫(yī)院做檢查出診斷，達(dá)到醫(yī)技協(xié)同、資源共享，實(shí)現(xiàn)“少付費(fèi)、少跑路”目標(biāo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐步開(kāi)展二類(lèi)以上醫(yī)療技術(shù)，有效解決農(nóng)村患者看病不方便問(wèn)題。

5、統(tǒng)一信息管理。縣級(jí)醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)信息管理、醫(yī)保管理、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)對(duì)接融合、數(shù)據(jù)共享，為預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診等服務(wù)提供技術(shù)支撐。

6、統(tǒng)一人員管理?？h鄉(xiāng)人員實(shí)施一體化管理。即縣級(jí)醫(yī)院對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療組衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)施統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用、統(tǒng)一考核，可以根據(jù)工作需要調(diào)配使用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理本轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生。

7、統(tǒng)一藥品管理。實(shí)行縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購(gòu)和使用藥品。在醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)時(shí)不受醫(yī)院級(jí)別限制。

8、統(tǒng)一績(jī)效管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療組業(yè)務(wù)收入由縣級(jí)醫(yī)院核算，衛(wèi)生技術(shù)人員工資待遇執(zhí)行縣級(jí)醫(yī)院績(jī)效工資分配方案，由縣級(jí)醫(yī)院職能科室實(shí)施考核，實(shí)現(xiàn)同工同酬。

（三）實(shí)施疾病分級(jí)診療

1、強(qiáng)化縣級(jí)醫(yī)院建設(shè)。縣級(jí)醫(yī)院要建立管理章程，建立健全各專(zhuān)項(xiàng)管理委員會(huì)和規(guī)章制度，保證依法、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。要引進(jìn)拓展前沿醫(yī)療技術(shù)、加快人才培養(yǎng)、提升服務(wù)質(zhì)量，全力提高診療水平，承擔(dān)全縣急危重癥病人的救治任務(wù)，今后縣級(jí)醫(yī)院至少收治全縣45%以上的住院病人任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“大病不出縣”目標(biāo)。

2、強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)。在完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋設(shè)備配套基礎(chǔ)上，通過(guò)縣級(jí)醫(yī)院植入醫(yī)療團(tuán)隊(duì)等形式全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院常見(jiàn)病和多發(fā)病診治能力。對(duì)于CT、核磁、病理檢查項(xiàng)目可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)、縣級(jí)醫(yī)院檢查、享受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)銷(xiāo)政策。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開(kāi)展中醫(yī)藥、中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少開(kāi)展10項(xiàng)以上中醫(yī)適宜技術(shù)，同時(shí)納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策范圍。最終達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠?yàn)樵\斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者、康復(fù)期患者、老年病患者、晚期腫瘤患者等提供治療、康復(fù)、護(hù)理等服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少承擔(dān)本轄區(qū)45%左右的住院病人收治任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“多發(fā)病、常見(jiàn)病不出鄉(xiāng)”目標(biāo)。

3、強(qiáng)化村衛(wèi)生室建設(shè)。按照服務(wù)人口1000:1.3比例配齊鄉(xiāng)村醫(yī)生，保證村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo)、基本設(shè)備齊全、藥品基本滿足常見(jiàn)病治療需求。能夠?yàn)楸敬寰用窕踞t(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，爭(zhēng)取做到轄區(qū)簽約群眾首診在衛(wèi)生室，實(shí)現(xiàn)“小病不出村”目標(biāo)。

4、強(qiáng)化人才引進(jìn)和培養(yǎng)。一是制定優(yōu)惠政策、提高待遇、感情投資、師傅帶徒弟等辦法引進(jìn)人才、留住人才和吸引人才，讓他們自愿留在鄉(xiāng)村為農(nóng)村患者提供醫(yī)療服務(wù)；二是選送現(xiàn)有人員到縣級(jí)或者三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，更好為患者服務(wù)；三是縣級(jí)醫(yī)院名醫(yī)名家要在衛(wèi)生院設(shè)立專(zhuān)家診室或工作室，利用休息或者業(yè)余時(shí)間到工作室出診、會(huì)診、查房等工作，方便農(nóng)村居民看病就醫(yī)，由此產(chǎn)生的利潤(rùn)可以作為績(jī)效工資發(fā)放。

5、強(qiáng)化實(shí)施雙向、多向轉(zhuǎn)診。充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作用，引導(dǎo)患者養(yǎng)成“看病先找家庭醫(yī)生”習(xí)慣，讓家庭醫(yī)生分診、醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，逐步實(shí)現(xiàn)按需診療格局?？h級(jí)醫(yī)院建立接收轉(zhuǎn)診患者綠色通道，預(yù)留住院病室和床位。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或者村級(jí)衛(wèi)生室上轉(zhuǎn)患者提供直接接診服務(wù)免收掛號(hào)費(fèi)，需做檢查的優(yōu)先安排，需住院的直接進(jìn)入病室。對(duì)于急危重癥恢復(fù)期患者、術(shù)后恢復(fù)期患者及應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繼續(xù)住院治療或者讓家庭醫(yī)生居家觀察治療?？h級(jí)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都要根據(jù)能力盡力收治患者，不得輕易往外轉(zhuǎn)出患者，提高縣域就診率，降低患者自付部分費(fèi)用。

（四）開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)醫(yī)生應(yīng)履行職責(zé)，積極加入到家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)。20xx年，以建檔立卡貧困人口、65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、重癥精神病人以及高血壓、糖尿病等人群為重點(diǎn)實(shí)施家庭醫(yī)生服務(wù)簽約服務(wù)全覆蓋，簽約率實(shí)現(xiàn)90%，貧困人口簽約率100%。簽約后，家庭醫(yī)生通過(guò)上門(mén)服務(wù)、門(mén)診接診、接收住院、電話隨訪、新媒體服務(wù)（微信、短信、手機(jī)APP）等形式為簽約對(duì)象提高基本醫(yī)療、健康評(píng)估、用藥指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診、健康知識(shí)指導(dǎo)等打包（基礎(chǔ)包）履約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全周期健康管理，讓患者不出家門(mén)就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)，大大提高獲得感?？h財(cái)政優(yōu)先安排基礎(chǔ)包資金，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式讓家庭醫(yī)生完成履約服務(wù)。衛(wèi)生健康部門(mén)要建立考核機(jī)制，在調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展簽約服務(wù)的積極性基礎(chǔ)上，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。醫(yī)保部門(mén)發(fā)揮家庭醫(yī)生在醫(yī)保付費(fèi)控制中的作用，通過(guò)制定實(shí)施轉(zhuǎn)診患者連續(xù)計(jì)算醫(yī)保起付線、慢性病簽約患者提供1個(gè)月用藥量的長(zhǎng)處方等措施，實(shí)現(xiàn)合理雙向轉(zhuǎn)診，方便患者就近就醫(yī)，引導(dǎo)居民有效利用簽約服務(wù)，使家庭醫(yī)生不僅是健康“守門(mén)人”，而且是就診“引路人”

五、保障政策

（一）落實(shí)政府辦醫(yī)責(zé)任。落實(shí)政府辦醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、保障責(zé)任、管理責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，除按規(guī)定落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員和公共衛(wèi)生等經(jīng)費(fèi)外，還要有計(jì)劃地安排基本建設(shè)、設(shè)備（含信息化建設(shè)）購(gòu)置和人才培養(yǎng)等經(jīng)費(fèi)，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)營(yíng)需要。

（二）發(fā)揮醫(yī)保調(diào)節(jié)作用。在現(xiàn)行醫(yī)保政策的基礎(chǔ)上，積極探索制定轉(zhuǎn)診患者連續(xù)計(jì)算起付線、慢病患者長(zhǎng)處方、將預(yù)防疾病費(fèi)用、中醫(yī)適宜技術(shù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)基礎(chǔ)包等政策列入醫(yī)保支付政策，倒逼醫(yī)療機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)實(shí)施臨床路徑管理、分級(jí)診療等制度實(shí)施，實(shí)現(xiàn)患者合理就醫(yī)。

（三）建立完善激勵(lì)機(jī)制。醫(yī)共體實(shí)行統(tǒng)一績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，可自主調(diào)整基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資比例，堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)要向在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員傾斜，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。

六、組織實(shí)施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、成立組織。為加強(qiáng)醫(yī)共體建設(shè)工作成立青岡縣醫(yī)療共同體建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定醫(yī)共體各項(xiàng)政策，領(lǐng)導(dǎo)小組在衛(wèi)健局設(shè)立辦公室，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作落實(shí)，各相關(guān)單位也要成立工作組織，負(fù)責(zé)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組的決策和部署。

衛(wèi)健局（領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）：負(fù)責(zé)制定醫(yī)共體實(shí)施細(xì)則，牽頭協(xié)調(diào)各部門(mén)全面安排部署我縣醫(yī)共體建設(shè)和運(yùn)行工作，探索運(yùn)行模式、總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

人社局：按照醫(yī)共體實(shí)施辦法，制定引進(jìn)人才、吸收人才、留住人才優(yōu)惠政策；核定績(jī)效工資總量；指導(dǎo)醫(yī)共體建立科學(xué)績(jī)效工資分配辦法和考核辦法。

醫(yī)保局：協(xié)調(diào)上級(jí)醫(yī)保部門(mén)調(diào)整我縣試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策，運(yùn)用醫(yī)保政策杠桿作用推進(jìn)分級(jí)診療制度取得實(shí)效進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)患者有序就醫(yī)。

發(fā)改局：做好醫(yī)共體各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格審核認(rèn)證和審批工作。

財(cái)政局：保障基層醫(yī)療單位運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，按時(shí)撥付基本公共衛(wèi)生和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

（二）制定相關(guān)政策文件。衛(wèi)健局負(fù)責(zé)制定臨床路徑管理和醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、雙向多向轉(zhuǎn)診流程、醫(yī)共體醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范和分擔(dān)機(jī)制、醫(yī)共體績(jī)效考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)等系列操作性強(qiáng)行之有效的文件，確保順利實(shí)施。其他部門(mén)要按職責(zé)全力做好配合，同時(shí)還要出臺(tái)積極的支持配套政策。

（三）搞好培訓(xùn)宣傳。衛(wèi)健局應(yīng)開(kāi)展針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員和醫(yī)務(wù)人員的政策培訓(xùn)，做好政策解讀，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)。充分發(fā)揮媒體作用，加強(qiáng)對(duì)分級(jí)診療制度建設(shè)工作的宣傳，增加社會(huì)對(duì)醫(yī)共體建設(shè)的認(rèn)可度和支持度，引導(dǎo)群眾提高對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任度，逐步接受認(rèn)可醫(yī)共體模式。同時(shí)要大力宣傳醫(yī)共體建設(shè)方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使廣大群眾擁護(hù)、支持和參與改革，推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè)深入開(kāi)展。

護(hù)理方案(篇13)

護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，廣大護(hù)士在防病治病、搶救生命、促進(jìn)康復(fù)和減輕痛苦等方面擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任、在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮著重要作用。在日常繁雜的醫(yī)療護(hù)理工作中，在重大自然災(zāi)害，疾病流行和人民健康受到威脅的關(guān)鍵時(shí)刻，到處都有護(hù)士矯健的身影。廣大護(hù)士恪盡職守，履行救死扶傷，服務(wù)人民的神圣責(zé)任，以忠誠(chéng)的服務(wù)理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。這種以人為先，勤勉敬業(yè)，吃苦耐勞，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神得到了全社會(huì)的尊重和稱(chēng)贊。

“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)是全世界護(hù)士的共同節(jié)日，是為了紀(jì)念近代護(hù)理的創(chuàng)始人——英國(guó)護(hù)士弗洛倫斯·南丁格爾而設(shè)立的。19xx年，國(guó)際護(hù)士理事會(huì)將南丁格爾的誕生日——5月12日定為國(guó)際護(hù)士節(jié)，旨在激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以"愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心"對(duì)待每一位病人，做好護(hù)理工作。在這天，大力宣傳護(hù)理工作，鼓勵(lì)護(hù)士們學(xué)習(xí)救死扶傷的人道主義精神，已經(jīng)成為世界各國(guó)護(hù)理界的一件盛事。

在“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)到來(lái)之際，為了弘揚(yáng)南丁格爾精神，傳承護(hù)理文化，豐富校園生活，使學(xué)生穩(wěn)固職業(yè)思想，強(qiáng)化職業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，塑造職業(yè)形象，培育爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。護(hù)理系特舉辦豐富多彩的系列活動(dòng)，具體方案如下：

一、活動(dòng)主題

“追尋南丁格爾足跡，弘揚(yáng)人道主義精神”“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)。

宣傳口號(hào)：大力弘揚(yáng)南丁格爾精神立志做優(yōu)秀護(hù)理人才

二、活動(dòng)內(nèi)容

最牛女生評(píng)選活動(dòng)；首屆護(hù)理技能大賽；“大手拉小手，健康一起走”手拉手聯(lián)誼活動(dòng);首屆“天使載青春，夢(mèng)想駐永恒”演講比賽；首屆“弘揚(yáng)人道主義精神”主題班會(huì)大賽；首屆護(hù)士禮儀大賽；文明之家；“生命因我而精彩”征文賽;“祖國(guó)在我心中”合唱比賽;“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)慶祝晚會(huì)及“中國(guó)南丁格爾服務(wù)總隊(duì)鶴壁分隊(duì)”授旗儀式。

三、時(shí)間安排

20xx年3月 1日—20xx年5月12日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

總策劃：湯善鈞

組長(zhǎng)： 李希科

副組長(zhǎng)：

成員：

活動(dòng)辦公室：

五、具體活動(dòng)

1.護(hù)理系最牛女生評(píng)選活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：初賽：3月9日

復(fù)賽：3月16日

決賽：3月25日

主辦單位：護(hù)理系學(xué)生會(huì)

承辦單位：體育部、文藝部

指導(dǎo)老師：

責(zé)任人：

參賽對(duì)象：全體護(hù)理系同學(xué)

參賽方式：由參賽人員報(bào)出自己所選項(xiàng)目、班級(jí)、姓名、聯(lián)系方式。由班長(zhǎng)或體育委員統(tǒng)計(jì)交給體育部。

表彰與獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)各一名。（具體實(shí)施方案見(jiàn)附件1）

2.首屆護(hù)理技能大賽

活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月14日—20xx年4月30日

主辦單位：護(hù)理系學(xué)生會(huì)

責(zé)任人：李鳴捷

活動(dòng)內(nèi)容和方法：本次大賽以護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)，常用護(hù)理技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行比賽。初賽以技能展示為主，采取試卷的形式，從初賽中造出5%優(yōu)秀選手參加復(fù)賽。復(fù)賽以展示技能為主，內(nèi)容為常用護(hù)理技術(shù)。

表彰與獎(jiǎng)勵(lì)：評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)6名，優(yōu)秀獎(jiǎng)10名，組織獎(jiǎng)若干名。(具體實(shí)施方案見(jiàn)附件2)

3.“大手拉小手，健康一起走”手拉手聯(lián)誼活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月至5月

責(zé)任人：

指導(dǎo)老師：

活動(dòng)內(nèi)容：1.健康知識(shí)講座

護(hù)理方案(篇14)

護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理的重要組成部分，護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響醫(yī)療和病人安危，因此護(hù)理部根據(jù)我院護(hù)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀和具體情況，按照等級(jí)醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及安徽省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南對(duì)護(hù)理的要求，擬定各護(hù)理單元質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制措施。

一、建立健全各級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理組織

（一）醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)：

主任委員：

副主任委員：

委員：

辦公室主任：

（二）、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

組長(zhǎng)：

組員：梅

醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查人員分組名單

1、危重病人護(hù)理質(zhì)量組

組長(zhǎng)：

成員：

2、消毒隔離組

組長(zhǎng)：

成員：

3、病區(qū)管理組

組長(zhǎng)：

成員：

4、基礎(chǔ)護(hù)理組

組長(zhǎng)：

成員：

5、搶救物品組

組長(zhǎng)：

成員：

6、整體護(hù)理組

組長(zhǎng)：

成員：

7、護(hù)理操作組

組長(zhǎng)：

成員：

（三）各大科護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

1、門(mén)急診護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

組長(zhǎng)：

組員：

2、大內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

3、大外科護(hù)理質(zhì)量控制組名單：

組長(zhǎng)：

組員：

（四）各科室質(zhì)控網(wǎng)員：（科室質(zhì)控由護(hù)士長(zhǎng)加質(zhì)控網(wǎng)員組成）

二、確定護(hù)理質(zhì)量控制項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，完善并修訂，實(shí)行目標(biāo)管理

（一）臨床病區(qū)考核項(xiàng)目：

1、護(hù)士長(zhǎng)工作考核100分

2、病區(qū)護(hù)理管理質(zhì)量100分

3、搶救物品管理100分，完好率100%

4、消毒隔離管理100分，常規(guī)器械消毒合格率100%。

5、基礎(chǔ)護(hù)理管理，合格分90分，合格率90%

6、特、一級(jí)護(hù)理質(zhì)量90分，危重護(hù)理合格率90%

7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)85分，合格率85%

8、三基考核（理論80分和操作90分），每1人次不合格扣1分。護(hù)理操作合格率95%。

9、護(hù)理服務(wù)滿意度90%，每低1%扣0.5分。

10、急救器械完好率100%

（二）單項(xiàng)考核有：急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、門(mén)診、血液凈化護(hù)理工作考核，對(duì)各項(xiàng)考核制定標(biāo)準(zhǔn)并按百分量化考核。

三、護(hù)理質(zhì)控措施

1、強(qiáng)化全員質(zhì)量管理，每年全員進(jìn)行一次以上的專(zhuān)題護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，每季度護(hù)理質(zhì)量分析及專(zhuān)題整改會(huì)，以不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，使人人有質(zhì)量意識(shí)，自我約束和控制。

2、科室護(hù)理質(zhì)控小組在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下每周開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在的問(wèn)題要自查自糾認(rèn)真記錄，每月進(jìn)行質(zhì)量分析并制定改進(jìn)措施，結(jié)果反饋給每位護(hù)士并上報(bào)護(hù)理部。

3、大科護(hù)理質(zhì)控組在大科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下每月開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在問(wèn)題除當(dāng)面反饋外，有些問(wèn)題需要書(shū)面反饋，限期改正。檢查結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。

4、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量組在護(hù)理部主任帶領(lǐng)下工作，實(shí)行目標(biāo)管理，突出難點(diǎn)管理、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)士三基訓(xùn)練，每季度全面質(zhì)量考評(píng)并將結(jié)果匯總，測(cè)算各病區(qū)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，結(jié)果書(shū)面反饋給科室并上報(bào)院考評(píng)辦與科室獎(jiǎng)懲掛鉤，定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，做到有分析、有評(píng)價(jià)及處理反饋，從而促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

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