銀行觀后感。
當下是寫作最好的時代,寫作文可以發(fā)揮學生的想象力,豐富頭腦,想要寫一篇好作文也需要多積累素材,寫作要避開那些坑?下面是小編精心收集整理,為你帶來的銀行觀后感,供你參考,希望能幫到你。
銀行客戶經(jīng)理培訓教程的讀后感,來自京東網(wǎng)的網(wǎng)友:進入銀行工作已近五年,但作為剛剛從事公司信貸工作的我來說,還算是一個新人。因為對于我來說,銀行的公司客戶經(jīng)理是一個神圣而高尚的職業(yè),做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理需要具備很多的條件,首先,必須了解銀行的各項產(chǎn)品(包括對公產(chǎn)品以及對私產(chǎn)品),同時,還要熟練掌握自己平常所從事工作所需的關(guān)鍵產(chǎn)品,比如,公司信貸、結(jié)算融資產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、電子銀行產(chǎn)品、金融機構(gòu)產(chǎn)品等等,只有這樣才能在日常的工作中運籌帷幄,從容而不慌張。其次,公司客戶經(jīng)理與客戶打交道的頻率較高,難免經(jīng)常有外出應酬,因此,還須懂得出門在外待人接物的禮儀、言談舉止的方式方法等等,避免當眾出丑;再次,公司客戶經(jīng)理要具備多方面的知識,例如,經(jīng)濟、金融、法律、政治、外語、會計、還要有一定的寫作分析能力,因此,作為一名銀行客戶經(jīng)理的要求是比較高的,要時常充電,不斷提高自己的知識水平,以免掉隊。本書從怎樣做一名合格的客戶經(jīng)理入手,教職場新人如何用較短的時間學到很多的知識,避免少走彎路,為這些潛在的新人提供了一條參考的捷徑。建議有興趣成為銀行客戶經(jīng)理的有識之士仔細閱讀該書。進入銀行工作已近五年,但作為剛剛從事公司信貸工作的我來說,還算是一個新人。因為對于我來說,銀行的公司客戶經(jīng)理是一個神圣而高尚的職業(yè),做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理需要具備很多的條件,首先,必須了解銀行的各項產(chǎn)品(包括對公產(chǎn)品以及對私產(chǎn)品),同時,還要熟練掌握自己平常所從事工作所需的關(guān)鍵產(chǎn)品,比如,公司信貸、結(jié)算融資產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、電子銀行產(chǎn)品、金融機構(gòu)產(chǎn)品等等,只有這樣才能在日常的工作中運籌帷幄,從容而不慌張。其次,公司客戶經(jīng)理與……
今年暑假,我讀了一本書名叫《櫻桃樹去散步》。這本書里面有許多的小故事,其中我最喜歡的故事就是《花蝸牛的銀行》。
這個故事主要講了花蝸牛出門散步遇見了小螞蟻,小螞蟻有一個秘密不知道該怎么辦?它看到了花蝸牛背上的殼,就說我把秘密保存在你的殼里吧!一個星期后,螞蟻驚奇地發(fā)現(xiàn)秘密被保存得很好。消息很快就被傳出去了,許多小蟲子都來找花蝸牛,把重要的秘密保存在花蝸牛的銀行里,因為小蟲子們的記性都不大好。
其實,花蝸牛也有一個秘密,那就是它的記性也不大好。但是,它沒有告訴任何人。到了晚上,它就會反反復復地背誦著小蟲子們保存在它那里的秘密,從來沒有讓大家失望過。
讀了這個故事,讓我想到了我自己。記得我剛開始學自行車的時候,我騎的搖搖晃晃、東倒西歪的。有一次還重重地摔倒在地上,手和膝蓋都摔流血了。原來學騎自行車也不是那么簡單的事,于是我就不想學了。但是想到其他的小朋友車子騎得那么好,我就鼓起勇氣繼續(xù)練習騎車子。最后,在我的堅持和不斷地練習下我學會了騎自行車。
我相信,無論什么時候只要我們愿意付出、有不怕苦不怕累的精神,就會有所收獲的!
企業(yè)文化貫穿銀行整個業(yè)務的始終,那么,銀行的企業(yè)文化包括哪些要素?具體的細節(jié)又當如何理解呢?
談到企業(yè)文化,多半都是管理者給員工“洗腦”用的,這一點毋庸置疑。沒有一家銀行的企業(yè)文化是充滿負能量的,管理者都會時不時地煲一碗“雞湯”給員工喝。銀行對員工的期盼,就是一定要用這個思維理念來貫穿整個業(yè)務始終,包括人員的招/應聘定位、內(nèi)部晉升渠道、內(nèi)部溝通機制、創(chuàng)新機制、激勵體制、業(yè)務邊界劃分、同業(yè)合作空間、未來愿景等。銀行的企業(yè)文化就是通過這些要素,融匯貫通而成。
那么,銀行企業(yè)文化中的這些具體細節(jié),又該怎么理解呢?
招聘/應聘定位
招聘就意味著是新鮮血液的融入,究竟能不能融入到這家銀行,是應聘者需要提前思考的。如果你找一份工作是為了提高自己的業(yè)務能力,那么找一個區(qū)域和業(yè)務條線有競爭力的銀行將是個不錯的選擇。但是,為什么在招聘后,銀行都會將應聘者安置到柜員崗位?
這是因為銀行的管理者無法短時間內(nèi)確認你適合什么樣的崗位,只能讓你在柜員崗位磨練幾年,觀察你這個人業(yè)務耐磨力、人性的構(gòu)成以及是否能勝任粗而累的工作崗位并且任勞任怨——最起碼必須適合這家銀行的企業(yè)文化。
以筆者的經(jīng)驗觀察,柜員崗位是銀行工作的一個關(guān)鍵考察期,通過一定時間的柜員工作,能反應出很多問題。在銀行,一個員工日后做多大的業(yè)務,有多大的能力和是否從事過柜員崗位沒有必然的關(guān)系,但是幾年的柜員崗位磨練,則能讓銀行發(fā)現(xiàn)這名員工的潛力與優(yōu)缺點,從而避免日后無法“才盡其用”。
另外,銀行對招聘者的定位要切合實際,沒必要一定要招財經(jīng)類的、會計類的畢業(yè)生。當然,不是這類專業(yè)的畢業(yè)生不好,只不過銀行業(yè)這么多年消化這樣的畢業(yè)生太多了,現(xiàn)在需要的是依據(jù)業(yè)務條線部門的綜合需要進行招聘。銀行也大可不必找一些研究生、博士生,這不是初始應聘的要求,應該根據(jù)自身的銀行業(yè)同業(yè)水平、考核標準及激勵體制來綜合評價招聘的人員是否能踏實工作、勤懇耕耘。
銀行在進行招聘時,應將選材范圍擴大到各個學科及行業(yè)的,但是務必要保證應聘者的學習成績優(yōu)異、有上進心、內(nèi)生動力足。尤其如果希望相關(guān)人才能進入零售業(yè)務的對應崗位的話,則更應考察人才的綜合素質(zhì),而非專業(yè)出身。
內(nèi)部晉升
企業(yè)文化當中脫離不開“人才”因素的影響。是的,不是人的因素的影響,而是“人才”的影響。企業(yè)當中最重要的一塊是人才的管理及晉升渠道的暢通,一家成熟的銀行機構(gòu),所有的關(guān)鍵崗位都是需要具有很強的工作經(jīng)驗的人來擔當?shù)模驗樗肋@碗“雞湯”應該怎么喝,他知道銀行內(nèi)部的運行機制是怎么“玩轉(zhuǎn)”的。
通常來說,銀行的關(guān)鍵崗位人才流動率非常大,可能有上一屆班子遺留下來的老臣,也會有本屆班子提起來的新兵,更會有外來空降的志愿者,人才構(gòu)成極為復雜。以前,銀行業(yè)務的黏合度會相對集中到關(guān)鍵人關(guān)鍵崗位當中,這樣導致企業(yè)經(jīng)營的風險系數(shù)偏高,人走業(yè)務就走,給銀行帶來很多不好的影響。所以,如何打通內(nèi)部人才的晉升機制,匹配有競爭力的績效薪酬體系,是每家銀行都必須著力完善的部分。
溝通機制
以往,業(yè)務順暢程度取決于關(guān)鍵領(lǐng)導及部門管理者的個人偏好。而如今,每個業(yè)務的完成都需要各個業(yè)務單元來完成,這時候在整個企業(yè)文化及內(nèi)部管理制度上就會顯現(xiàn)尤其重要,部際協(xié)調(diào)是否溝通順暢;每個部門是否有對外服務范圍列表;服務清單能否清晰的讓外部知道本部門是做什么的;我們可以接到什么樣的業(yè)務詢問、業(yè)務認領(lǐng),可以協(xié)調(diào)什么樣的資源等。
溝通機制的搭建體現(xiàn)了一個銀行內(nèi)部管理的核心思想,凡事但凡有不成,一定是溝通機制出了問題,無論是內(nèi)部溝通還是外部溝通。
創(chuàng)新機制
一家銀行的管理者需要具有宏觀的洞察力及微創(chuàng)的能力,如果都沒有,那就應該有接受創(chuàng)新思想融入的態(tài)度。
眼下,銀行業(yè)務同質(zhì)化已經(jīng)到了最嚴重的地步,以前還有分業(yè)競爭的溝壑和各類牌照的限制,而“大資管時代”的到來,又在不斷抹平這些形成已久的業(yè)務隔閡。所以,仍以閉塞的企業(yè)文化來抗拒創(chuàng)新的銀行勢必會被淘汰。
當然,在中國的市場情況下,這種淘汰并不會如暴風驟雨般進行,但也不能“熟視無睹”。銀行需要創(chuàng)新,創(chuàng)新不僅僅是管理層的責任,而是每個員工都需要思考的。站在企業(yè)文化的角度來看待創(chuàng)新,就是改變自己的思想讓別人接受,或者直接改變別人的思想。
激勵機制
一家銀行的持續(xù)發(fā)展,各個條線需要定制激勵機制,從柜員到客戶經(jīng)理,到所有的中后臺,都需要一套合理的'激勵機制支撐起來。顧名思義,激勵就是激勵激情,讓所有的不主動變成主動,讓所有的不透明變成透明,讓所有的不合理變成合理。任何一個團隊乃至一家企業(yè)的運營都需要激勵機制,沒有激勵,一切的超負荷的工作都無從談起,哪怕員工被耽誤一點點時間,都會怨聲載道。
業(yè)務邊界劃分
業(yè)務邊界,和溝通機制有些類似,主要是業(yè)務的內(nèi)涵外延都包括什么,或者一筆業(yè)務都延展到哪里,無論是需求的變更、業(yè)務的審批、風險的提示及所有事件完成的良性跟蹤,都需要一個清晰的業(yè)務邊界,沒有一個很好的業(yè)務邊界劃分機制,再好的企業(yè)文化也是空談,就如同用昂貴的人力資源成本讓所有的人才聚在一起打太極拳一樣。
同業(yè)合作
眼下已經(jīng)不再是單打獨斗的時代了,任何機構(gòu)都需要“抱團取暖”。
歷史經(jīng)驗表明,當國家和社會處于改革期,所有的領(lǐng)域都是未知的。在這種背景下,任何機構(gòu)單打獨斗都扛不住政策的頻繁變革,所以銀行也不應深陷在自己的傳統(tǒng)領(lǐng)域,而應進行適當?shù)耐瑯I(yè)合作和跨業(yè)整合。從客戶的角度來看,這也是銀行適應客戶需求變化和更高期待的必經(jīng)之路。
人才制度
英國歷史學阿克頓(阿克頓(LordActon),英國劍橋大學歷史系教授,歷史學家,英國理論政治家。)早期講過一個分粥的故事,大概的內(nèi)容是這樣的:有七個人組成的小群體,每個人都平凡且平等,他們沒有險惡害人之心,但不免自私自利。他們想用非暴力的方式解決每天的吃飯問題:分食一鍋粥,但卻沒有稱量工具。為此他們嘗試過多種分粥方法。
第一種方案:指定一個人負責分粥。
可是很快大家發(fā)現(xiàn),這個人為自己分的粥最多。于是又換了一個人,結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最稠。
第二種方案:大家輪流主持分粥,每人一天。
這就等于承認了個人為自己分粥的權(quán)利,同時也給予了每個人為自己多分粥的機會。雖然看起來平等了,但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余,其余六天都饑腸轆轆。
第三種方案:大家選舉一個德高望重的人負責分粥。
開始這位德高望重的人還能公平地分配,但不久他便開始為自己和討好他的人多分。
第四種方案:選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會,形成監(jiān)督和制約。
公平基本做到了,可是由于監(jiān)督委員會常提出各種議案,分粥委員會又據(jù)理力爭,等分粥方案確定了,粥卻冷得不能喝了。
第五種方案:每個人輪流分粥,但是分粥的那個人要最后一個領(lǐng)粥。
在這個制度下,七個碗里的粥每次都是一樣多,就像用科學儀器量過一樣。
最開始讀到分粥這個故事,筆者不禁對制度的作用頂禮膜拜,甚至覺得銀行競爭能力的提升完全靠制度的進步,而人在這過程中只是從屬的地位。但后來,通過自己的日常工作實踐,筆者也發(fā)現(xiàn):不論制度是什么,人都是至關(guān)重要、不可忽視的一環(huán)。我們總是夸贊某一家銀行的產(chǎn)品、業(yè)務模式如何改革、最新的理念如何灌輸?shù)綐I(yè)務層面、金融產(chǎn)品如何創(chuàng)新落地、科技系統(tǒng)軟硬件如何快速更迭、高層的美好初衷如何灌輸?shù)阶罨鶎?,以及?nèi)部員工可以通過十余年的努力打通晉升的渠道。這些事情應該歸功于這家銀行完善的機制建設(shè),另一方面,人才本身在這里面也發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
對于一家銀行來說,好的制度可以幫助那些有夢想的人才去實現(xiàn)夢想,而非擊碎夢想。一個融入到這種制度內(nèi)的年輕人依托于制度來成就夢想,哪怕經(jīng)過一段時期他完成了夢想而離開了這家銀行,那么銀行本身的制度也是優(yōu)秀的。換言之,一個能幫助人才成就夢想的制度,就是銀行內(nèi)部的孵化器,這樣的一套制度能幫助銀行實現(xiàn)內(nèi)部運作的良性循環(huán),并最大限度地留住人才、發(fā)揮人才的作用。
未來愿景
一家銀行的企業(yè)文化是什么?是領(lǐng)導提出來的概念,還是員工夢想的集萃?大體來說,任何企業(yè)的文化都應包含員工價值最大化、股東利潤最大化這兩層意思。只不過現(xiàn)在的銀行都有點股東利潤最大化、員工付出最大化的趨勢。這時候,我們就必須追問:銀行上市的根本目的是什么?
銀行上市應該是擴大自身影響力,突出上市時任管理層的核心價值,包括企業(yè)價值的回報、員工分紅、資本金充實、同業(yè)影響力的提升等。也就是說,一旦確定了銀行的未來愿景,就應該在這個大的愿景下按部就班,而不是突發(fā)奇想、朝令夕改。
突發(fā)奇想、朝令夕改的一種模式其實就是浪費資源的內(nèi)耗模式,是對一家銀行發(fā)展傷害最大的模式。如果想讓一家銀行死掉,讓管理層猶豫不決、頻繁改革即可,改到員工什么都不做了,那么這家銀行也就瀕臨死亡了。
“在這泓清澈平靜的文字潭水下,你能看到生命勃發(fā)的力量,能看到一個母親的‘信念’是如何支撐一個家庭的”這是著名作家黃培佳對于《媽媽的銀行賬戶》的評價。
文章講述了一個清貧的家庭,從挪威移民至美國,在媽媽樂觀向上的生活態(tài)度、堅定不移的強大信念引領(lǐng)下,歷經(jīng)千辛萬苦,戰(zhàn)勝困難,共渡難關(guān)的故事。媽媽內(nèi)心的信念如一個堅不可摧的盾牌,最終使家庭無憂無慮、快樂成長。
文中媽媽的那種樂觀向上,積極進取的正能量也深深震撼了我,我們的身邊不是也有很多這樣的人嗎?
有人在人生低谷不氣餒,不屈服,堅定信念,戰(zhàn)勝命運。——喬布斯曾一度創(chuàng)造蘋果公司的奇跡,卻由于與董事會不和而被開除,但他不放棄自己的信念,又再次讓世人震驚——開創(chuàng)了世界首部全數(shù)碼制作的大片——《玩具總動員2》。
穿越時光,回到上世紀,同樣,一位堅定自己音樂信念的藝術(shù)家——貝多芬,雖然雙目失明,但仍“扼住命運的咽喉”,《小夜曲》、《月光曲》如流水般從他筆下涓涓流淌著,經(jīng)歷不滅,流芳百世,萬古長青。
我沉浸在了對書的聯(lián)想中······仿佛如跌進了一個“怪圈”,如癡如醉,不知不覺中又想到了自己——信念的力量也曾在我身邊。
十歲的那一個暑假,火辣辣的太陽透過玻璃,把我家照得如烤爐一般。我鼓起勇氣,打算裝一臺電風扇。望著五花八門、各式各樣的零件,我眼花繚亂,束手無策。媽媽在一旁給我打氣:“你不是拼出過電動賽車和宇宙飛船的樂高嗎?‘功夫不負有心人’相信你總會拼好的!”“我能完成!”我暗暗發(fā)力。我看了看說明書,冥思苦想,覺得應該從下往上組裝。安置好了底座,插上中間的控制器,拿出螺絲刀擰緊螺絲,使了使勁兒······似乎是一瞬間,底盤已經(jīng)組裝好了。剩下的是更高難度的了)——風扇。我有了些畏難情緒。又是恍然間,我想起了小時候我就靠著自己的目標、信念,游泳游到了一千米。我再次躊躇滿志······在媽媽的幫助下我“大功告成,凱旋而來”。
享受著徐徐的涼風,我情不自禁地想:“這就是信念的力量!”
信念是一精神的“后盾”,正如《媽媽的銀行賬戶》中一樣,它使全家老小幸福生活、其樂融融——當遭遇挫折時,信念會給予你信心;當你······當你堅持奮進時,信念會使你意氣風發(fā)······一個人,若有了自己的夢想,有了信念,樂觀地保持這個信念,就會使美夢成真,愿望觸手可及。
愿信念的藍天將展現(xiàn)在每個人面前,讓信念的力量永恒綻放!
內(nèi)容簡介:自2008年金融危機伊始,曾經(jīng)被視為站在金融巔峰屹立不倒的歐美大鱷們紛紛告急,其在中國的業(yè)務也受到不小影響,但沒有一位金融大鱷宣布要全面退出中國市場。這是中國當前強勁的經(jīng)濟勢頭使然,同時也包含著外資銀行與中國漫長悠久的歷史淵源?!锻赓Y銀行在中國》圍繞著外資銀行在華起源、生存和成長展開論述,內(nèi)容涵蓋了外資銀行在中國150多年的發(fā)展歷程,筆墨著重于改革開放之后,外資銀行重回中國市場的迅猛發(fā)展。從最初作為“侵略者”的經(jīng)濟幫手到如今作為推動中國金融市場改革的“催化劑”,中國經(jīng)濟與外資銀行都經(jīng)歷了巨變?,F(xiàn)如今,外資銀行與中國經(jīng)濟的關(guān)系越來越緊密,都正朝著“雙贏”的合作模式而共同努力。作者是一位資深行業(yè)記者,在《外資銀行在中國》中,他以時間為主軸,以銀行為聯(lián)系點,串聯(lián)起這150多年來中國銀行業(yè)的巨變。在為讀者描述外資銀行在中國的發(fā)展長卷的同時,《外資銀行在中國》也展現(xiàn)出中國百年以來金融領(lǐng)域的發(fā)展變化以及所取得的成就。
外資銀行在中國讀后感,來自淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友:陳澍著《外資銀行在中國》一書于今日再度榮登上海書城暢銷書專柜。 上海書城的暢銷書專柜位于一樓大廳入口處,這已是《外資銀行在中國》一書自2011年1月1日正式在各大書店、網(wǎng)站上柜銷售以來,第二次躋身上海書城暢銷新書之列,并有幸再度入選書城暢銷書柜。 上海書城(如圖)位于上海著名的......
外資銀行在中國讀后感,來自當當網(wǎng)的網(wǎng)友:雖被擺在書店推薦區(qū)架上,但因看似非?!熬窒蕖钡臅苋菀拙捅唤^大數(shù)目光一拂而過。然而就是這么一個封面(包括TITLE字號及排列)看似凡俗、薄得只有161頁的讀物,內(nèi)里卻是記錄了金融銀行界大事件大氣象,我在閱完第一時間發(fā)給同伴們的推薦短信里寫下:非常充沛的數(shù)據(jù),翔實的資料,完整從容的表達,由表及里的洞......
內(nèi)容簡介:作為對20世紀70年代西方世界“滯脹”反思的成果,在30年后再度躋身海外英文暢銷書榜,有其必然性:隨著美國次貸危機演變成席卷全球的國際金融危機,世界經(jīng)濟受到巨大沖擊,滯脹的威脅漸行漸近,各國金融界開始對引發(fā)危機的成因和應對危機的措施進行深入反思?!躲y行的秘密》運用貨幣理論揭示了包括中央銀行在內(nèi)的整個銀行體系的體制機制,系統(tǒng)清晰地闡明了支配現(xiàn)行財政和貨幣體系運行的基本原理,并由此指出橫行全球的經(jīng)濟危機之核心在于貨幣壟斷。當更多的人把金融危機的根源鎖定在人的貪婪原罪時,羅斯巴德把思考的重點放在了政府與貨幣的關(guān)系上,并指出貨幣壟斷才是構(gòu)成經(jīng)濟危機的核心。所以,當經(jīng)濟危機來臨,那種指望政府救市的理念和措施,不僅無助于市場的完善,甚至會拉長經(jīng)濟危機的期限。
銀行的秘密讀后感,來自當當網(wǎng)上書店的網(wǎng)友:堅定不移地反對中央銀行人為操縱和管理貨幣,是奧國學派貨幣理論最鮮明的特征和最惹人爭議的立場。毫無疑問,自有中央銀行人為操縱和管理貨幣以來,人類經(jīng)歷的通脹災難遠超以往一切世代的總和!然而,人類真的還能夠回歸金本位制或者100%準備金銀行制度嗎?我以為可能性幾乎沒有。人類貨幣體系之演變自有其內(nèi)在的規(guī)律。然而無論如何,為了理解當今貨幣制度和國際貨幣體系的根本問題,奧國學派重要人物羅斯巴德的《銀行的秘密》都是一部極具啟發(fā)力的著作。
銀行的秘密讀后感,來自卓越網(wǎng)上書店的網(wǎng)友:面對當前全球加強管制和干預的東風一邊倒地壓倒了自由市場的西風,本書中的“羅斯巴德忠告”則宛如霧中燈塔:政府干預在暫時緩解了眼下危機的同事,卻會永久打開此后周而復始的“潘多拉盒子”;“解鈴還須系鈴人”,市場的危機只能依靠市場之藥來治愈,而這需要還市場機制以本來面目的創(chuàng)新。
通過觀看錄像中員工的規(guī)范和不規(guī)范行為,我有自己的觀看心得和體會:
1、柜員服裝和發(fā)飾要整潔;上班時間內(nèi),柜員要穿著統(tǒng)一的行服 ;柜員精神面貌要良好,柜員儀容要整潔;
2、柜員在接待客戶時要主動打招呼,如您好;柜員說話開頭要說請 ;柜員說話要流暢;柜員語速要適中 ;柜員與客戶交談時要有目光接觸;柜員要認真傾聽客戶說話;
3、整個服務期間,柜員要對客戶始終保持耐心;服務期間,柜員要面帶微笑 ;柜員要簡單復述客戶需求進行確認;在完成服務后柜員要說再見或謝謝等告別用的禮貌用語;
4、柜員在辦理業(yè)務時不得接打手機,攜帶的手機要保持關(guān)機、震動或者靜音狀態(tài);
5、柜員不得攀談與業(yè)務無關(guān)的話;不得在柜臺上看與業(yè)務不關(guān)的書籍,報紙,雜志等;不得在柜臺上吃東西;
綜上所述,只是我簡單的理解,柜員在日常辦理業(yè)務中還會遇到各種各樣的問題,在錄像中的發(fā)生的不規(guī)范行為要引以為戒。
在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形式下,我行作為后起之秀想要屹立于強者如林的安義乃至全國,我們都要清楚的認識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,大家總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們業(yè)務的發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度猶如一臺龐大的機器,每一項規(guī)章制度都是組成這部機器的零件,如果我們不按照程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護、貫徹是要靠我們員工嚴格執(zhí)行。要靠我們集體相互制約、監(jiān)督來實施。
通過這次學習,我覺得要以小見大,提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強控制業(yè)務和服務上各種風險的能力。我有信心規(guī)范操作行為和消除風險隱患,我有信心建立良好的合規(guī)文化和維護我行的利益。
在《這么遠那么近》這首歌里聽到一句旁白:“我買了兩本幾米漫畫,另一本將它送給你?!?/p>
后來,我去找來幾米的漫畫繪本來看,今天我看了《親子銀行》,真的很喜歡,忍不住想買袖珍版漫畫給我五歲的妹妹,小時候幾乎沒有人給我推薦應該讀哪些書,看哪些有意義的電影,長大后所有的喜好都是自己去發(fā)現(xiàn)和養(yǎng)成,這樣子早已在起點落后,大概在后天慢慢一步步彌補起來。
《親子銀行》描述的是生活中的點滴,平常卻不平凡,家庭中的溫馨,在小細節(jié)里的一件件幸福小事,讓孩子在充滿愛的氛圍中成長,一紙紙幸福,雀躍在筆尖上,暈染在心窩里。
其中一幅畫里這樣描述,不阻止孩子去參加偶像的歌友會,并幫他搜集演唱會的最新資訊,陪孩子聆聽偶像的音樂CD,我想,在追星這條路上,父母稍加用心去引導孩子,并非是什么壞事,從小讓孩子學會明白是非,增加判斷能力。想起之前,母親知道我追星時,一臉鄭重對我說人要往前看,不要停滯不前。我知道她話里話外的意思,但我并沒有聽話,對我來說那時候偶像在我的世界里是一束光,照亮了所有,我不可能放棄。
并非所有家長都會像漫畫里那樣,會充當孩子的愛情顧問,會給孩子一個特屬的空間,但這一幕幕溫馨的畫面與生活中的我們所差無幾,我們所有的溫馨與溫暖都離不開父母的付出與陪伴,書中的有的幸福,我們同樣也有,生動的漫畫,新奇的手法,傳遞千萬人的幸福。
閑暇的午后,坐在圖書館里安靜的看完這本漫畫書,把書中喜歡的畫掃描下來,小心的保存好,一轉(zhuǎn)眼閉館時間已到,不知不覺時間過的很快,窗外的雨也停了,五月份的雨,來得漫不經(jīng)心,而我剛好讀完了幾米的三本漫畫。
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