完善規(guī)章制度。

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學(xué)習(xí)資料。參考資料會(huì)讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？以下是小編精心收集整理的2023完善規(guī)章制度7篇,帶給大家。歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

完善規(guī)章制度(篇1)

為進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，完善內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制，確保分工明確、責(zé)任明確，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便于更好地創(chuàng)建“簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、高效”型企業(yè)。經(jīng)研究，決定在各子公司內(nèi)開展各項(xiàng)基本規(guī)章制度的梳理、修訂和完善工作。為保證此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、修訂的目的與原則

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行發(fā)展需求，按照科學(xué)性、規(guī)范性、可行性、操作性相結(jié)合的原則，對(duì)現(xiàn)有的基本規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，有針對(duì)性地分別進(jìn)行廢止、修訂、補(bǔ)充、完善和規(guī)范。

凡在實(shí)施過程中不符合企業(yè)發(fā)展要求，已經(jīng)過時(shí)的基本規(guī)章制度或條款要及時(shí)明確廢止執(zhí)行；對(duì)影響企業(yè)科學(xué)發(fā)展，涉及管理者及員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題的、尚不夠完善的規(guī)章制度要抓緊進(jìn)行修訂。

二、梳理范圍

1、行政管理類相關(guān)制度

（1）文件管理制度；

（2）會(huì)議管理制度；

（3）車輛管理制度；

（4）員工出差管理制度；

（4）資產(chǎn)報(bào)廢管理制度；

（5）員工行為規(guī)范制度；

（6）辦公及勞保用品管理制度；

2、人力資源管理類相關(guān)制度

（1）組織機(jī)構(gòu)圖（含詳細(xì)的人員編制）；

（2）考勤管理制度；

（3）獎(jiǎng)懲管理制度；

（4）檔案管理制度；

（5）員工崗位說明書；

（6）員工薪酬管理制度；

（7）績(jī)效考核管理制度；

（8）培訓(xùn)管理制度；

3、財(cái)務(wù)管理類相關(guān)制度

（1）報(bào)銷管理制度；

（2）預(yù)算管理制度；

（3）費(fèi)用管理制度；

（4）應(yīng)收帳款管理制度；

（5）固定資產(chǎn)管理制度；

4、安全管理類相關(guān)制度

（1）保密管理制度；

（2）安全生產(chǎn)管理制度；

（3）印章使用管理制度；

5、專項(xiàng)管理類相關(guān)制度

（1）物料采購(gòu)管理制度；

（2）合同簽訂管理制度；

注：制度梳理主要含（但不限于）以上五方面內(nèi)容。

三、工作步驟及時(shí)間安排

1、全面梳理階段（20xx年1月20日前）。由各公司根據(jù)實(shí)際工作需要結(jié)合梳理范圍，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清查、整理，按類逐文進(jìn)行登記審核，提出是否廢止、保留、完善和新建的初步意見，并于1月21日將各類制度及初步意見報(bào)總公司總經(jīng)辦xx處。

2、修訂完善階段（20xx年2月10日前）。各公司根據(jù)xx總批復(fù)意見，結(jié)合實(shí)際對(duì)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，并在公司內(nèi)部召開會(huì)議審議并通過，將終稿于2月11日?qǐng)?bào)總公司總經(jīng)辦xx處。

3、印發(fā)實(shí)施階段（20xx年2月20日前）。定稿文件，經(jīng)各公司總經(jīng)理辦公會(huì)通過后，各公司印發(fā)實(shí)施。

xx公司

20xx年x月x日

完善規(guī)章制度(篇2)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，公司規(guī)章制度的完善越來越顯得重要。公司規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性文件，它的完善將有利于優(yōu)化企業(yè)管理模式、提升員工綜合素質(zhì)、保障企業(yè)的健康發(fā)展。本文將從三個(gè)方面探討完善公司規(guī)章制度的相關(guān)主題。

一、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開有序的管理，而有序管理的前提是員工有一定的紀(jì)律意識(shí)。通過完善公司規(guī)章制度，可以在某種程度上強(qiáng)化員工的紀(jì)律意識(shí)。企業(yè)可以制定一系列的感召規(guī)章制度來要求員工嚴(yán)格遵守，如:保密規(guī)定，離崗時(shí)間不得下班前一個(gè)小時(shí)，不得私自隨身帶走公司的物品等等。這些規(guī)定一定要強(qiáng)化執(zhí)行，對(duì)于違反者要進(jìn)行相應(yīng)處理和追責(zé)。通過向員工強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的重要性和強(qiáng)制執(zhí)行，可以有效地提高員工遵守規(guī)章制度的意識(shí)和能力。

二、提高員工綜合素質(zhì)

在完善公司規(guī)章制度時(shí)，可以針對(duì)員工的職責(zé)及工作要求制定相關(guān)的規(guī)章制度來要求員工必須獲得相應(yīng)的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和管理能力方能勝任工作。同時(shí)，可以建立員工培訓(xùn)機(jī)制的真正提高員工的綜合素質(zhì)，從而提高員工的工作質(zhì)量和效率，對(duì)于企業(yè)的整體管理水平有著重要的推動(dòng)意義。

三、保障企業(yè)的健康發(fā)展

完善公司規(guī)章制度可以為企業(yè)提供有效的法律保障。在制定規(guī)章制度時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況及法律法規(guī)實(shí)踐情況，制定真正切實(shí)可行的規(guī)章制度，從而避免在日后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能會(huì)遇到的各種問題。例如，工資制度、福利制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、考核制度等，如果這些制度沒有得到確切的明確，就會(huì)給日后企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生不必要的紛爭(zhēng)和爭(zhēng)議，甚至是損害企業(yè)企業(yè)利益。因此，規(guī)章制度的完善可以為企業(yè)打造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的健康發(fā)展。

在完善公司規(guī)章制度的過程中，需遵循以下原則：

一、制定規(guī)章制度時(shí)要遵循法律法規(guī)和人性化；

二、規(guī)章制度實(shí)施前要征求員工意見，并以民主形式通過；

三、規(guī)章制度變更，需獲得領(lǐng)導(dǎo)層和員工的充分理解及支持；

四、規(guī)章制度的執(zhí)行要確保公正、透明、嚴(yán)格。

結(jié)語

完善公司規(guī)章制度，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，在促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展、優(yōu)化企業(yè)管理模式、提升員工綜合素質(zhì)和保障企業(yè)的健康發(fā)展方面，有著不可忽視的作用和重要性。在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)，必須盡其所能發(fā)揮其效應(yīng)，具體來講，企業(yè)要充分利用其制定的規(guī)章制度，引導(dǎo)員工強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)、提高自身素質(zhì)、保障員工權(quán)利等，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造價(jià)值。

完善規(guī)章制度(篇3)

學(xué)校要發(fā)展，就必須鞏固和完善學(xué)校制度，俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。這就突出了學(xué)校制度的的引領(lǐng)作用，因?yàn)檫@些制度的建立都涉及教師的切身利益，校長(zhǎng)在制度引領(lǐng)上的作用至關(guān)重要。制度引領(lǐng)成功與否，關(guān)鍵是制度是否科學(xué)、民主和落到實(shí)處，這就需要校長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，特別是教師的發(fā)展來確定管理制度制度的方向從而達(dá)到用制度管人的目的。

一、首先要制度的建立要科學(xué)合理，突出“以人為本”和“以校為本”的理念。

1、制度必須合法，學(xué)校的各項(xiàng)制度建設(shè)都必須在國(guó)家的法律和各行政部門的法規(guī)范圍之內(nèi)。

2、學(xué)校、教師的發(fā)展目標(biāo)必須科學(xué)、合理，不同學(xué)校、不同教師，不同時(shí)期都應(yīng)該有不同的發(fā)展目標(biāo)。校長(zhǎng)首先要明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)的確立必須考慮學(xué)校和教師的實(shí)際，只有這樣的制度才能有效地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

3、學(xué)校的制度建設(shè)要有前瞻性，要考慮制度的長(zhǎng)遠(yuǎn)作用。要發(fā)揮制度的引領(lǐng)作用，校長(zhǎng)要根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，高瞻遠(yuǎn)矚地確定建立哪些制度。如校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的”建設(shè)？教師的專業(yè)思想和專業(yè)技能考核？課堂教學(xué)改革應(yīng)該如何走向？教師考核如何進(jìn)行？學(xué)校資源如何整合？教師福利如何提升？都要求校長(zhǎng)要深思熟慮高瞻遠(yuǎn)矚。

4、學(xué)校制度建設(shè)必須循序漸進(jìn)，在制度建設(shè)上要逐步求全，要遵循發(fā)展的規(guī)律，學(xué)會(huì)科學(xué)地規(guī)劃，有步驟地實(shí)施使學(xué)校制度建設(shè)的最終達(dá)到目標(biāo)。作為校長(zhǎng)，還必須努力挖掘?qū)W校優(yōu)秀的教育教學(xué)典型，在學(xué)校大力地進(jìn)行示范，從制度上引領(lǐng)教師走向成功。如《學(xué)校先進(jìn)教師評(píng)選辦法》、《學(xué)校優(yōu)秀班主任評(píng)選辦法》、《學(xué)校教育先進(jìn)工作者評(píng)選辦法》等等。

二、建立民主的評(píng)議制度，要發(fā)揮制度的引領(lǐng)作用，重要的一點(diǎn)是制度一定要建立在廣泛的民主基礎(chǔ)之上，這樣可以避免制度制定的隨意性和盲目性；其次要重視個(gè)別教師的意見，做好他們的思想工作；第三是要做好制度建設(shè)的“掃尾”工作，要時(shí)刻關(guān)注制度的滯后性；第四是要建立一套完整的申述體系。教師應(yīng)廣泛參與到制度建設(shè)中來，一個(gè)制度要具有引領(lǐng)作用，首先得讓教師們積極參與到制度建設(shè)中來，讓他們真切地感受到這是為了促進(jìn)他們專業(yè)發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的需要。要注意制度實(shí)施中的“掃尾”工作，關(guān)注制度的實(shí)施情況。同時(shí)校長(zhǎng)審時(shí)度勢(shì)地修改、廢除、制定相應(yīng)的制度。

三、嚴(yán)把制度落實(shí)關(guān)，所有制度存在的價(jià)值關(guān)鍵是落實(shí)，不然制度就形同虛設(shè)，這就要在制定管理制度時(shí)要考慮制度的可操作性，其次是明確責(zé)任，提高執(zhí)行力，同時(shí)必須公開、公平、公正地執(zhí)行制度。任何制度，在制定之初就必須明確實(shí)施的責(zé)任部門，如教師教育教學(xué)工作常規(guī)方面的制度就屬于教務(wù)處執(zhí)行，班主任考核方面的制度就屬于政教處執(zhí)行等等。校長(zhǎng)要重點(diǎn)關(guān)注這些責(zé)任部門的執(zhí)行情況和實(shí)施的真實(shí)效果，以便進(jìn)一步修訂和完善。

總之，要想從制度建設(shè)上引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，就必須對(duì)學(xué)校發(fā)展具有預(yù)見性，在制度建設(shè)中重視其科學(xué)性和民主性，狠抓制度的執(zhí)行。這樣才能達(dá)到學(xué)校和教師共同發(fā)展的目的。

完善規(guī)章制度(篇4)

一、員工基本素質(zhì)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達(dá)能力。

3、遇見客人及上司主動(dòng)問好。

4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。

5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。

6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。

7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。

8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣；為公司做好開源節(jié)流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。

11、熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。

12、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲（食）用法及服務(wù)方式。

13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。

15、拾金不昧、拾遺上報(bào)。

二、員工行為規(guī)范

1、嚴(yán)格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進(jìn)行工作。

2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定。

3、堅(jiān)決服從公司及上司的工作安排。

4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。

5、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“客人是上帝”的服務(wù)精神，對(duì)于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理，任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。

6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。

7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。

8、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)期間公共場(chǎng)所進(jìn)行以下行為：

⑴接打電話⑵挖鼻子⑶整理頭發(fā)⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨（11）剔牙（12）兩手交叉胸前（13）躺臥沙發(fā)、坐姿不雅（14）說粗話（15）喜笑打鬧、大聲喧嘩（16）吵架、打架（17）跑步（18）吃東西（19）攜帶外來食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂部（20）醉酒失態(tài)（21）做鬼臉或其它不雅動(dòng)作（22）說家鄉(xiāng)話（23）吃異味食品（24）佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。

9、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不論何時(shí)何地見到客人一定要有禮貌（微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問候、讓路等）。

10、任何時(shí)候，不準(zhǔn)頂撞批評(píng)客人或與客人爭(zhēng)辯。

11、任何時(shí)候，不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足。

12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂消費(fèi)需求，不準(zhǔn)以“自我為中心”。

13、對(duì)客人所提出問題要求，不清楚時(shí)不能亂講亂做，應(yīng)及時(shí)問清上司或同事。

14、在客人談話時(shí)，要目視客人，認(rèn)真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。

15、少說、多聽、多做事，不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。

16、真誠(chéng)的關(guān)心、贊賞客人，細(xì)心觀察注意小節(jié)，學(xué)會(huì)從小事去關(guān)心和愛護(hù)贊揚(yáng)客人。

17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。

18、如果做錯(cuò)了事情，要立即承認(rèn)，請(qǐng)求原諒，不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理，蓄意爭(zhēng)辨。

19、客人發(fā)放小費(fèi)時(shí)，不論多少，都必須真誠(chéng)致謝，嚴(yán)禁給客人臉色，強(qiáng)索小費(fèi)。

20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動(dòng)上交保安部、報(bào)告上司，否則按盜竊行為上理。

21、不得食用客人剩余食品、酒水。

22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。

23、看到損害公司利益的人（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物、自帶酒水、食品等）。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報(bào)告、投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。

24、不準(zhǔn)主動(dòng)幫助客人降低消費(fèi)和要發(fā)票。

25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請(qǐng)示部門主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。

26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。

27、不準(zhǔn)代人打卡、點(diǎn)名、簽到。

28、愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。

30、有問題以正常渠道反映或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。

31、嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。

32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛。

33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。

34、住宿舍人員，嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。

35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。

三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)

一、禮節(jié)、禮貌的概念

1、禮節(jié)是人們?cè)诮煌^程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問候、握手、談話等禮節(jié)。

2、禮貌是對(duì)他人表示尊敬的具體語言、動(dòng)作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動(dòng)作的體現(xiàn)、言語的表達(dá)、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。

二、員工在服務(wù)的過程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容

1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。

2、“十一字”：您好，對(duì)不起，謝謝，請(qǐng)，再見；“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。

3、杜絕“四語”：蔑視語、煩躁語、否定語、頂撞語。

4、“三輕”：走路輕、說話輕、操作輕。

5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。

三、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)

1、外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。

2、言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術(shù)，回答問題要簡(jiǎn)潔。

3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。

4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語。

5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。

6、要具備良好的職業(yè)道德。

四、員工的語言規(guī)范

一、常用服務(wù)用語

1、歡迎語：歡迎光臨；歡迎您的光臨；歡迎光臨晚上好；

2、問候語：您好；晚上好；

3、祝賀語：祝您玩得開心；祝您節(jié)日（新年、圣誕等）快樂；祝您生日快樂；恭喜你；

4、征詢語：請(qǐng)問有什么可以幫到您的；請(qǐng)問先生（小姐）；請(qǐng)問可以開卡了嗎；請(qǐng)問有什么吩咐嗎；請(qǐng)問還有什么需要；請(qǐng)問有什么可以幫到您的；請(qǐng)問您需要什么酒水呢；請(qǐng)問這酒現(xiàn)在可以開嗎；請(qǐng)問先生（小姐）坐包廂還是大廳呢；您好，可以請(qǐng)我過去嗎；

5、應(yīng)答語：好的，請(qǐng)稍等；不客氣這是我應(yīng)該做的；沒關(guān)系，請(qǐng)您多多指教；照顧不周，請(qǐng)多包涵；我明白了；好的、是的；非常感謝，謝謝您的好意。

6、道歉語：請(qǐng)?jiān)?；?shí)在對(duì)不起；不好意思；打擾一下；對(duì)不起，我們馬上去處理；不好意思，讓您久等了；對(duì)不起我不是很清楚，我去問一下，稍候再告訴您，好嗎？

7、常用語：晚上好，歡迎光臨；里面請(qǐng)；請(qǐng)用茶；讓慢用；您好，這邊請(qǐng)；請(qǐng)稍等，我馬上就來，請(qǐng)；請(qǐng)坐；謝謝；

8、道謝語：謝謝老板（先生、小姐）；謝謝您的光臨；謝謝您提出的建議（意見）；非常感謝。

9、告別語：謝謝您的光臨；歡迎您再次光臨；多謝惠顧，歡迎下次光臨；請(qǐng)帶好您的隨身物品；請(qǐng)慢走，再見。

二、服務(wù)禁語

1、不行，這是不可能的；我不去；干嗎；你怎么這樣；我們規(guī)定是這樣的；你去**部門問一下，就知道了；不行，我會(huì)給人罵的；沒有；這樣很麻煩哦；**部門真是，有沒有搞錯(cuò)；煩死了；這不關(guān)我的事；不知道。

三、服務(wù)用語的運(yùn)用

1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過時(shí)要用“晚上好或您好”。

2、對(duì)客人問題不是很清楚時(shí)要用“對(duì)不起，我不是很清楚，我去幫您問一下，稍候再告訴你好嗎？”

3、招呼客人時(shí)應(yīng)微笑說“您好”。

4、聽完客人吩咐時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)稍等”。

5、如果從兩人中間穿過或行動(dòng)中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說：“你好，請(qǐng)讓一下好嗎？”

6、第一次進(jìn)房面對(duì)客人時(shí)應(yīng)說“晚上好，歡迎光臨”。

7、咨客帶客人進(jìn)房時(shí)應(yīng)說“祝您玩得開心”。

8、上完酒水、飲料、小食時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)慢用”。

9、幫客人點(diǎn)完酒水應(yīng)說“請(qǐng)稍等”。

10、有事找上司或客人應(yīng)說“對(duì)不起，打擾一下”。

11、當(dāng)你帶客人要去的位置時(shí)應(yīng)說“這邊請(qǐng)，請(qǐng)跟我來”。

12、客人點(diǎn)的酒水或小食超過了出品時(shí)間應(yīng)向客人說“對(duì)不起，讓您久等了”。

13、第一次向客人點(diǎn)酒水時(shí)就說“請(qǐng)問需要點(diǎn)什么酒水呢？”

14、如果你正在忙，有客人或上司叫你辦事時(shí)應(yīng)說“麻煩您稍等一下好嗎？”

15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說“不好意思，打擾您了”。

16、如果客人或同事為自己帶來了方便時(shí)應(yīng)說“謝謝”。

17、客人走時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。

五、儀容、儀表檢查制度

1、每天各部門例會(huì)時(shí)，由各部門經(jīng)理、主管對(duì)下屬員工進(jìn)行儀容、儀表檢查工作，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時(shí)按照規(guī)定對(duì)其處罰。

2、例會(huì)結(jié)束后，由督培部門人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，連同部門經(jīng)理、主管一并處罰。

3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。

4、在營(yíng)業(yè)中，副總級(jí)以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，將連同部門經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。

六、模特藝員規(guī)章制度

（一）規(guī)章制度

1、所有模特、藝員每晚必須20：00前簽到；23：00下班，未經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。

2、每位模特、藝員必須嚴(yán)格按照節(jié)目演出時(shí)間提前候場(chǎng)，如耽誤演出罰款。

3、模特、藝員演出服裝，要聽從安排，如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。

4、所有模特、藝員要服從調(diào)動(dòng)，不服從者罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

5、模特、藝員每月有四天假期，請(qǐng)假者必須在19：00前通知本隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰，第三天按自動(dòng)離職處理。

6、所有演員必須在20：30分前換好演出服、化好妝、不穿演出服去試臺(tái)者罰款。

7、所有演員走演出時(shí)要認(rèn)真、不準(zhǔn)走舞臺(tái)上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款，第二次取消演員資格。

8、所有演員上舞臺(tái)，試臺(tái)必須佩帶號(hào)牌，未佩帶者罰款。

9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準(zhǔn)時(shí)參加每次排練，遲到或未到者罰款，超過三次未參加者，取消演員資格。

10、模特、藝員演出前，只能走更衣間候場(chǎng)，禁止走走廊、外場(chǎng)逗留，發(fā)現(xiàn)者罰款。

11、所有演員進(jìn)入假日廣場(chǎng)后，不準(zhǔn)吵架、打架，如有者罰款。

12、任何演員都不準(zhǔn)在舞臺(tái)、后臺(tái)、更衣室吸煙，發(fā)現(xiàn)者罰款，嚴(yán)重者開除。

13、所有進(jìn)假日廣場(chǎng)的模特、藝員必須填寫入職表格，各部門同意后，方可參加演出，不填寫者，不發(fā)放號(hào)牌、不允許進(jìn)入模特、藝員休息室。

（二）、模特、藝員考勤制度

1、模特、藝員每天上班時(shí)間為：20：00至23：30，遲到、早退者將受到10元—50元罰款。

2、上下班前必須主動(dòng)向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作卡及工號(hào)牌，不得故意刁難或爭(zhēng)吵。

3、如有留臺(tái)未經(jīng)留臺(tái)經(jīng)理同意，不得私自坐臺(tái)或下班，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者直接開除。

4、每月有四天假期，休假須通知隊(duì)長(zhǎng)，由隊(duì)長(zhǎng)向部門領(lǐng)導(dǎo)告知，進(jìn)行考勤記錄，未記錄者將受到50元—100元罰款（每天休假人數(shù)不得超過5人，每隊(duì)不得超過2人）。

5、如未到下班時(shí)間，由經(jīng)理或客人帶出場(chǎng)，必須通知隊(duì)長(zhǎng)或部門領(lǐng)導(dǎo)。

6、上、下班時(shí)必須走員工通道（帶客人進(jìn)場(chǎng)或出場(chǎng)例外）。

（三）舞臺(tái)制度

一、所有模特、藝員必須在20：30以前做好準(zhǔn)備工作，以便演出。

二、所有演員上舞臺(tái)，必須佩帶工號(hào)牌，未佩帶者罰款10元—50元。

三、所有演員走演時(shí)要認(rèn)真，不允許在舞臺(tái)上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，第一次罰款，第二次取消演員資格。

四、每隊(duì)每天都要至少進(jìn)行一次以上的表演，如隊(duì)員坐臺(tái)，組成不了表演隊(duì)形時(shí)，則由隊(duì)長(zhǎng)通知隊(duì)員表演完后再回包廂坐臺(tái)。

五、每隊(duì)表演時(shí)間由部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20：30前通知領(lǐng)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)做出安排后不得有異議。

（四）、排練及會(huì)議制度

一、每月1號(hào)18：00時(shí)準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，如遲到者將處以50元—100元罰款。

二、會(huì)議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽電話，有問題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元—50元。

三、如果會(huì)議中所討論決定的問題，討論中無異議的話，會(huì)后無條件執(zhí)行。

四、每星期五公司將組織排練時(shí)間為15：00，必須到齊參于排練，如每隊(duì)要單獨(dú)排練，領(lǐng)隊(duì)將計(jì)劃上報(bào)公司。

（五）、化妝間休息室制度

一、對(duì)同事友好，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重。

二、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架，更不得惹事打架，如有矛盾找領(lǐng)隊(duì)處理。領(lǐng)隊(duì)處理不了再找部門領(lǐng)導(dǎo)處理。對(duì)于故意惹事者將處以100元以上罰款，事情嚴(yán)重者交由公安部門處理。

三、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣、隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手，要服從保安人員的管理，違者處以10元—50元罰款。

（六）、試臺(tái)及坐臺(tái)制度

一、模特、藝員試臺(tái)，必須緊跟帶臺(tái)經(jīng)理按高矮順序從過從過道左側(cè)行走。進(jìn)房后成橫直線形，面帶微笑，挺拔站在茶幾前，不允許交頭接耳，嚼口香糖、拉手，未經(jīng)經(jīng)理允許不準(zhǔn)提前退出包廂，試后剩余人員走在最后一個(gè)輕輕帶上包廂門。按順序從右側(cè)回休息室，不允許中途混入其他隊(duì)試臺(tái)，不允許邊走邊聊，禁止在走廊外場(chǎng)逗留，違者罰款10元—50元。

二、試臺(tái)時(shí)和試中后嚴(yán)禁對(duì)客人評(píng)頭論足，違者罰款100元，造成嚴(yán)重后果者開除。

三、如違反以上規(guī)定時(shí)，經(jīng)理有權(quán)將其退臺(tái)或沒收臺(tái)費(fèi)。

四、入座后必須周到，主動(dòng)，熱情，禮貌服務(wù)，搞好包廂氣氛，手機(jī)必須調(diào)到震動(dòng)，不允許在服務(wù)中長(zhǎng)時(shí)間或多次接聽電話，更不允許隨意出入包廂，不允許未經(jīng)同意隨意亂點(diǎn)酒水，小吃，大量食用果盤，小吃，香煙，影響公司及個(gè)人形象，不允許與客人搶歌唱，違者罰款200元。

五、在沒有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺(tái)，或安其他公關(guān)人員試臺(tái)或混合，違者罰款200元。

六、24：00以后，不得以任何方式催促客人買單或幫客人查單，不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費(fèi)，客人未走絕不允許拿到小費(fèi)先走，一定要禮貌，熱情的送客人至電梯，違者罰款200元。

七、不允許將其他接待經(jīng)理的客人拉給另一接待經(jīng)理，如亂拉客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。

八、在服務(wù)過程中，必須認(rèn)真完成服務(wù)前認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意反悔，并自覺按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納提成，不允許隱瞞接待經(jīng)理，違者罰款200元。

九、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人，發(fā)生任何意外與公司及接待經(jīng)理無關(guān)，不得將私人事情帶進(jìn)公司處理，違者罰款200元。

十、尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，遵守國(guó)家法規(guī)，不吸毒，不允許有誹謗，辱罵行為，更不允許吵架，斗毆，如遇到問題須交公司處理，不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇，違者罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者交司法部門處理。

十一、不允許損壞公司和客人及同事財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價(jià)賠償并罰款200元，如有違法公司規(guī)章制度，公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰，罰款必須當(dāng)天交清，不得拖欠。

（七）、制服、化妝制度

一、所有模特、藝員必須在20：30分前換好演出制服及化好妝。

二、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。

三、表演、試臺(tái)時(shí)必須穿制服，違者罰款100元。

四、上臺(tái)后客人同意換便服時(shí)，方可換便服，但穿著便服必須高雅、整潔、大方，不允許穿拖鞋。

七、吧臺(tái)管理制度

（一）、崗位制度

1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，不準(zhǔn)遲到或早退，不準(zhǔn)代打卡或代簽到，上、下班必須走員工通道。工作時(shí)間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個(gè)人清潔，指甲要勤剪，頭發(fā)要勤洗，衣物要勤換。

2、工作時(shí)應(yīng)保持站立，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)挖耳掏鼻或做其它不雅行為，應(yīng)注意保持個(gè)人形象。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、竄崗。吧臺(tái)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人進(jìn)入。

3、工作時(shí)間不準(zhǔn)在內(nèi)外聚眾說笑、聊天、打鬧，不準(zhǔn)與客人和同事發(fā)生爭(zhēng)吵。服從上級(jí)管理，熱愛本職工作，愛護(hù)工作設(shè)備和工作用品，注意節(jié)約，控制成本。

4、吧臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁存放他人物品。有親友來訪不準(zhǔn)私自拿酒水、食物招待。工作中嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨，特殊情況必須請(qǐng)示主管、經(jīng)理。

5、工作中做好物品清點(diǎn)及各項(xiàng)記錄，隨時(shí)了解貨物的庫(kù)存情況，使物流暢通，保障營(yíng)業(yè)正常運(yùn)行。工作中不準(zhǔn)與其它部門員工配合或私自出售公司酒水或物品，如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺(tái)內(nèi)存酒水、飲料是否達(dá)到保存日期并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

八、迎賓部崗位制度

1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班，上、下班必須走員工通道，帶出入包物必須主動(dòng)交由現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查。做好考勤工作，不準(zhǔn)代打卡代簽到。

2、按公司規(guī)定著裝，注意個(gè)人儀容、儀表。上班前工作用品要準(zhǔn)備齊全。上班時(shí)間不準(zhǔn)接、打私人電話，不準(zhǔn)私自接待親友。站立必須正規(guī)，不準(zhǔn)叉腰、靠墻，不準(zhǔn)吃零食、聊天、說笑、大聲喧嘩。

3、上班時(shí)間應(yīng)自然、輕松，面帶微笑，迎客、遇客、送客或遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)必須主動(dòng)問好。

4、工作中應(yīng)及時(shí)了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺(tái)的情況，并做好記錄。帶位時(shí)姿態(tài)應(yīng)端正，表情要自然，語言要禮貌。

5、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)休息，不得超時(shí)、改時(shí)。在工作中遇到問題不能自作主張，要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不準(zhǔn)頂撞上司。

6、對(duì)客人的無禮要求要婉言謝絕，不準(zhǔn)向客人提出任何無理要求。上班時(shí)不準(zhǔn)在崗位上與客人或朋友長(zhǎng)時(shí)間交談。嚴(yán)禁無故脫崗。

7、工作時(shí)必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費(fèi)情況，并主動(dòng)向客人介紹。接聽電話必須正確使禮貌用語，并詳細(xì)做好內(nèi)容記錄。營(yíng)業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺(tái)。

8、相互協(xié)助，相互團(tuán)結(jié)，做好與其它部門的配合工作。工作發(fā)現(xiàn)弄虛作假，損壞公司利益的行為，按玩單處理。

九、公主、少爺進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”管理制度

為了強(qiáng)化三樓KTV的管理和正常有序的運(yùn)作，同時(shí)也為了大家共同的利益做到公平、公正，特制定以下管理辦法，望所有公主少爺共同遵守。

一、凡是通過自己正常的，良好的服務(wù)方式，贏得了客人的滿意和認(rèn)可的，可以進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”。

二、客到坐定后，須親口告知本房間服務(wù)員指名讓本人過來服務(wù)，并由本房間服務(wù)員第一時(shí)間通知上級(jí)，方可進(jìn)行無償崗位對(duì)調(diào)，服務(wù)時(shí)必須穿工作服。

三、媽咪、主管及經(jīng)理不可進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”（公司所有員工不可進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”）。

四、不得在站位時(shí)主動(dòng)和客人套近乎，并要求客人進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”。

五、不準(zhǔn)和關(guān)系較好的公主進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”，如進(jìn)行的必須兩人對(duì)調(diào)崗位，除非客人強(qiáng)烈要求。

六、客人進(jìn)行“點(diǎn)名服務(wù)”時(shí)，本房間服務(wù)員必須如實(shí)向客人提供情況，由客人自己作出決定。

七、客人坐定后，服務(wù)超過30分的不可進(jìn)“點(diǎn)名服務(wù)”，除非是本房間服務(wù)員遭到客人投訴的，可換人服務(wù)由上級(jí)安排。

八、上班后不準(zhǔn)到處串房，進(jìn)房和自己稍微有點(diǎn)熟悉的客人聯(lián)系時(shí)行“點(diǎn)名服務(wù)”。

九、服務(wù)員自己訂的房，經(jīng)查實(shí)后可由本人進(jìn)行服務(wù)，生意高峰期時(shí)，不得再點(diǎn)其他服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。

以上制度如違反任何一條，停崗7天，嚴(yán)重警告壹次。

完善規(guī)章制度(篇5)

一、所有員工原則上每日上班期間必須著工服，工程部人員進(jìn)行施工類、工程檢查類工作時(shí)著施工服。

二、有下列情形之一的，可以不按照本規(guī)定著裝：

1、女員工懷孕后體型發(fā)生顯著變化的。

2、如因外事活動(dòng)需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可穿著便裝上班。

3、員工在參加體力勞動(dòng)時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可視情況不穿工服。

4、其他不宜著裝，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況。

三、所有員工著裝須統(tǒng)一配套，不能將工作服隨意搭配穿著，要求保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。

四、著工服時(shí)，應(yīng)搭配與工服顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。

五、著工服時(shí)員工必須正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前左上方。

六、著工服時(shí)嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿。著夏季工服時(shí)，襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)。

七、女員工不宜化濃妝、佩戴過多或夸張的首飾，著裙裝時(shí)應(yīng)穿長(zhǎng)筒襪或連褲襪，不得穿短襪、棉襪、或不穿襪子。

八、著工服時(shí)，上衣外兜不得放多余物品，特別是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。

完善規(guī)章制度(篇6)

第一章總則

第一條為加強(qiáng)物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，制定本規(guī)約。

第二條本規(guī)約對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力，須共同遵守。

第三條業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本規(guī)約一致。

第四條本物業(yè)管理項(xiàng)目的基本情況

物業(yè)名稱：南安市寶龍花園小區(qū);

座落位置：南安市梅山鎮(zhèn)競(jìng)豐村寶龍花園;

物業(yè)類型：高層住宅;

建筑物總面積：60873.48平方米。

物業(yè)管理區(qū)域：東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。

第二章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第五條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：

(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);

(二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;

(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;

(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)和表決權(quán);

(五)選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán);

(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(七)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

(八)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第六條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：

(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;

(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;

(四)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等;

(六)在小區(qū)進(jìn)出和其它活動(dòng)時(shí)，應(yīng)文明禮貌，親善對(duì)待小區(qū)鄰里。

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第三章物業(yè)的使用

第七條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：

(一)由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結(jié)構(gòu)部分，走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分，防空避難層、設(shè)備層或其它配套設(shè)計(jì)等結(jié)構(gòu)部分;

(二)由住宅業(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標(biāo)識(shí)、建筑智能化系統(tǒng)(含安防系統(tǒng))、消防控制系統(tǒng)等設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等;

(三)其他依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。

第八條業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

第九條業(yè)主應(yīng)按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

第十條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊情況需設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。并按協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。

每日施工時(shí)間為上午7:30-11:30，下午14:30-17:30，其他時(shí)間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。

因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十二條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

第十三條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守該電梯使用管理規(guī)定。

第十四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守車輛行駛和停車規(guī)則，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨意占用他人車位。

第十五條在日常生活中還禁止下列行為：

(一)損壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備;

(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;

(三)亂拋垃圾，高空拋物;

(四)違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;

(五)擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫;

(六)踐踏、占用綠地，損毀樹木、園林;

(七)夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;

(八)聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。

第十六條業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動(dòng)物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：

(一)禁止無證飼養(yǎng)寵物，飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)取“飼養(yǎng)寵物許可證”，飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威脅他人安全;

(二)不得飼養(yǎng)家禽家畜，嚴(yán)禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。

##結(jié)束

完善規(guī)章制度(篇7)

規(guī)章制度是學(xué)?？茖W(xué)管理、辦學(xué)、依法治校的依據(jù)和保證。為建立健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校體制機(jī)制創(chuàng)新，努力為學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展?fàn)I造良好的制度環(huán)境，根據(jù)《教育部《關(guān)于加強(qiáng)依法治校工作的若干意見》要求，對(duì)學(xué)?，F(xiàn)行的規(guī)章制度開展一次集中清理工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、清理原則

規(guī)章制度的清理和修改完善力求體現(xiàn)法制統(tǒng)一原則和以人為本原則，“保留適應(yīng)的、廢止過時(shí)的、修訂殘缺的、制定空白的”，結(jié)合高等教育規(guī)律，特別是我校發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)新要求，保證規(guī)章制度的合法性、程序性、針對(duì)性、可操作性，體現(xiàn)穩(wěn)定性與前瞻性相結(jié)合。

二、清理范圍

本次規(guī)章制度清理的重點(diǎn)為20xx年版《學(xué)校學(xué)生手冊(cè)》、《學(xué)校教師手冊(cè)》中學(xué)校發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、清理標(biāo)準(zhǔn)

明確各制度的“留”、“廢”、“改”、“立”，對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面清理和完善。

“留”是指：學(xué)校所執(zhí)行文件符合現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家政策規(guī)定，與當(dāng)前教育和發(fā)展的要求相一致，適宜于學(xué)校的管理實(shí)際和發(fā)展需要，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)執(zhí)行的，予以保留。

“廢”是指：凡在實(shí)施過程中不符合科學(xué)發(fā)展觀要求、不符合教育和發(fā)展的形式要求，或與現(xiàn)行的法律法規(guī)及國(guó)家政策規(guī)定不相符合，不適宜于學(xué)校的管理要求，已經(jīng)沒有存在必要的，已經(jīng)過時(shí)的規(guī)章制度或條款要明確廢止執(zhí)行；

“改”是指：對(duì)不適應(yīng)形式要求、部分內(nèi)容不和適宜，與上級(jí)有關(guān)文件精神要求不一致，或現(xiàn)行依據(jù)有所調(diào)整，不完全適宜于學(xué)校規(guī)范管理和科學(xué)發(fā)展、尚不夠完善的，依照有關(guān)規(guī)定程序應(yīng)予以修改、合并的，修訂完善。

“立”是指：現(xiàn)行制度整體上已不適用，已重新制定，或由于出現(xiàn)了新情況、新問題、新要求，實(shí)際工作需要填補(bǔ)制度空白的規(guī)章制度要著手制定。

四、工作程序

（一）梳理整改

從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合日常管理中遇到的問題，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，填寫《現(xiàn)行規(guī)章制度梳理情況統(tǒng)計(jì)表》。各部門對(duì)本部門制定的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清查、整理的過程中，從文體、內(nèi)容、執(zhí)行效果及依據(jù)和合法性等方面，按類逐文進(jìn)行審核，提出是否保留、修改、廢止或補(bǔ)充的初步意見，報(bào)主管校領(lǐng)導(dǎo)閱批。

（二）歸類

本次清理規(guī)范工作采取“分塊處理”、“歸口清理”的方式進(jìn)行?！胺謮K處理”即“留”、“廢”、“改”、“立”，先行完成對(duì)應(yīng)予廢止的規(guī)章制度按照有關(guān)規(guī)定宣布廢止的工作，之后陸續(xù)完成對(duì)擬修改和新制定的

規(guī)章制度的審核和發(fā)布工作；“歸口清理”即相關(guān)部門、二級(jí)學(xué)院、直屬單位實(shí)施“誰制定（規(guī)章制度）誰清理”的原則。

新修訂的黨的工作規(guī)章制度主要包括黨工作規(guī)則、組織工作、宣傳工作、紀(jì)檢工作、工會(huì)工作、共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)工作等7個(gè)方面的制度。

新修訂的行政管理規(guī)章制度主要包括綜合管理、人事管理、教學(xué)與教研管理、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理、學(xué)生管理、科研管理、治安保衛(wèi)、后勤管理和建設(shè)規(guī)劃等9個(gè)方面的制度。

各部門根據(jù)實(shí)際情況，在清理范圍內(nèi)劃分、歸類各部門部門的規(guī)章制度進(jìn)行清理。

（三）清理審查

各單位在明確各項(xiàng)制度的“留”、“廢”、“改”、“立”的基礎(chǔ)上根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)意見，調(diào)整、完善文件內(nèi)容，形成內(nèi)部意見后報(bào)主管校領(lǐng)導(dǎo)，由主管校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)學(xué)校相關(guān)會(huì)議審議通過，決定相關(guān)規(guī)章制度的保留、修改、廢止和制定。

1、審核內(nèi)容

（1）政策法規(guī)審核：制定主體有無權(quán)限，規(guī)章制度的`實(shí)體性內(nèi)容和程序性內(nèi)容是否合法、明確、是否符合黨和國(guó)家的方針、政策；是否與上級(jí)文件相抵觸。

（2）依據(jù)審核：規(guī)章制度的實(shí)體性內(nèi)容和程序性內(nèi)容所依據(jù)的文件是否合法、是否仍現(xiàn)行有效，名稱是否正確。

（3）內(nèi)容審核：是否從實(shí)際需要出發(fā)，是否科學(xué)、全面、合理、系統(tǒng)和配套；與本部門和有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定有無矛盾，是否重復(fù)，是否互有抵觸；具體內(nèi)容是否與主體一致；是否符合學(xué)校目前的實(shí)際需要和未來發(fā)展需要，是否存在與實(shí)際情況不一致的內(nèi)容；規(guī)章制度所規(guī)定的內(nèi)容、主體、程序、對(duì)象及監(jiān)督是否明確、具體，是否具有可操作性，執(zhí)行效果是否達(dá)到規(guī)章制度的制定目標(biāo)；涉及其他部門職權(quán)范圍的事項(xiàng)，是否經(jīng)過協(xié)商，分歧意見是否一致，會(huì)簽單位是否齊全；是否具有先進(jìn)性、針對(duì)性、可操作性、前瞻性。

（4）體式審核：規(guī)章制度的字體、格式等表現(xiàn)形式是否規(guī)范統(tǒng)一、符合公文的形式。是否符合《公文處理辦法》和《細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，文種是否恰當(dāng)；文稿結(jié)構(gòu)是否符合公文寫作要求。

（5）文字審核：表述是否規(guī)范，包括字、詞、標(biāo)點(diǎn)、語句和邏輯結(jié)構(gòu)是否準(zhǔn)確、合理；計(jì)量單位是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；行文、數(shù)字、層次、序數(shù)等是否規(guī)范。

2、審核程序

擬寫人初核、處室負(fù)責(zé)人審核、分管校領(lǐng)導(dǎo)審簽。

（四）印發(fā)公布

修訂完畢，學(xué)校按規(guī)章制度公布程序重新印發(fā)《學(xué)校學(xué)生手冊(cè)》、《學(xué)校教師手冊(cè)》。

五、清理結(jié)果及報(bào)送要求

規(guī)章制度清理結(jié)果分為：保留、修改、廢止、新立四類（見附表1《現(xiàn)行規(guī)章制度梳理情況統(tǒng)計(jì)表》）。對(duì)于需要廢止的，提出明確理由；

對(duì)于需要重新修訂的，應(yīng)當(dāng)說明修訂的必要性。

校發(fā)規(guī)章制度需將《現(xiàn)行規(guī)章制度梳理情況統(tǒng)計(jì)表》分別報(bào)送紙質(zhì)及電子版（目錄及內(nèi)容）各1份，并需加蓋單位公章。

其它部門制定的某些規(guī)章制度是否與你處相關(guān)規(guī)章制度有重復(fù)、交叉或的地方？或你認(rèn)為學(xué)校還應(yīng)制定哪些規(guī)章制度？

六、清理工作組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立學(xué)校規(guī)章制度清理工作組，具體負(fù)責(zé)制定清理工作方案并組織實(shí)施初步審查各單位清理目錄，研究解決清理過程中出現(xiàn)的情況和問題。具體組成如下：

總負(fù)責(zé)人：

總協(xié)調(diào)：

匯總：

政策法規(guī)審核：

依據(jù)審核：

內(nèi)容審核：

體式審核：

文字審核：

校屬各單位要成立清理工作小組，負(fù)責(zé)審查本單位的規(guī)章制度清理目錄，并派專人負(fù)責(zé)清理工作。

七、清理工作注意事項(xiàng)

1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織到位。此次規(guī)章制度梳理、修訂和完善，工作量、覆蓋面廣，政策性強(qiáng)，各部門要充分認(rèn)識(shí)學(xué)校制度建設(shè)的意義與緊迫性，把制度修訂工作作為近期重點(diǎn)工作任務(wù)來抓。各部門主要負(fù)責(zé)人要親自負(fù)責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，確保各階段任務(wù)有序推進(jìn)。

2加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保質(zhì)量。各部門要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，修訂的規(guī)章制度的具體內(nèi)容要看是否有明確的法律法規(guī)和政策依據(jù)，是否與法律法規(guī)的規(guī)定相抵觸，是否符合學(xué)校管理需要（特別是要充分考慮實(shí)施校系兩級(jí)的管理實(shí)情），是否有不當(dāng)?shù)膬?nèi)容，是否有互相矛盾和的內(nèi)容，實(shí)施主體是否明確，實(shí)施程序是否清晰，實(shí)施結(jié)果是否有監(jiān)督等，確保規(guī)章制度的合法性、程序性、針對(duì)性、可操作性。

3加強(qiáng)協(xié)調(diào)，注重實(shí)效。各部門既要明確分工又要緊密合作，涉及其他部門職權(quán)范圍的事項(xiàng)，要加強(qiáng)溝通，充分協(xié)商，確保各項(xiàng)規(guī)章制度具有先進(jìn)性、針對(duì)性、可操作性、前瞻性。

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