經(jīng)理助理工作總結(jié)。
時間會一分一秒的從我們身邊溜走,我們才結(jié)束了忙碌的工作,我們需要作好這一階段的工作總結(jié)??偨Y(jié)是對以往的社會實踐活動進行全面回顧和審視的一種文字,您是不是正在尋找工作總結(jié)的模板呢?為此,小編從網(wǎng)絡上精心整理了《經(jīng)理助理工作總結(jié)》,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
xx年7月,我我期末考試結(jié)束后,來到北京邊上的北京**文化發(fā)展有限公司進行為期一個月的實習。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是一個文化公司,“文化”二字在我心中是那么神圣,尤其是經(jīng)理助理這個職位,是我專業(yè)內(nèi)的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關工作的工作經(jīng)驗,尤其對excel頭大,但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象中的那么難,只要你肯努力,肯用心,沒有什么解決不了的問題。
開始的時候,一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地,沒有什么業(yè)務性的工作內(nèi)容,真的煩,難道畢業(yè)后就是這樣?再過幾天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,內(nèi)心里真的不屑,可打起精神認真對待時候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學問,七分滿或者倒的順序,就象平日所熟知的敬酒時候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著極大的影響。
慢慢的,對公司布局了解后,經(jīng)理會委派給我其他的任務可,比如整理文件并參與公司的實質(zhì)性活動。碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海撈針或者請教已經(jīng)參加工作的同學們。
不把私事帶到工作中,但是把工作帶到生活中,因為一切要做好準備,爭取做得更好。目標清晰明確,又有工作壓力的催動,以前學習時看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了。那次公司會議,專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技巧,得到鼓勵。
剛開始有一些的緊張,習慣之后就蕩然無存了,慢慢的我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了計算機,課本上學的理論知識用到的很少,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,尤其不明顯。學歷只是一塊敲門磚,而能力才是通向成功的鑰匙。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的.安排自己的各項工作進程了。看到珊姐和經(jīng)理或者其他同事贊許的目光,感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,由簡單邁向了復雜,這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,需要不斷地努力和奮斗才能克服。
長大了,必須學會獨立,培養(yǎng)一種獨立生活的能力。之前也經(jīng)常在課余的時候打工,掙一些生活費,可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,而今是休息兩天,全天工作五天,工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺腿腳都要斷了,手都麻了,但是依舊不能停歇,我必須要在規(guī)定的時間內(nèi)把份內(nèi)的任務完成,不影響到別人的工作進度,必須有高的工作效率。曾經(jīng)覺得自己的生活太單調(diào)了,所以渴望能夠參加工作,覺得外面的世界很精彩,可是連小白領都算不上,談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的,坐在椅子上時間長了,總感覺很累,眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床,睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那,但是經(jīng)歷了辛苦,比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,我決定學著去理財,雖然我不是學經(jīng)濟的。
時間總是在悄無聲息中流逝,xx年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達單位給我提供磨練自己的機會,更感謝單位長久以來對我的信任和栽培!
回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和單位一起成長,我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來單位1.5年了,從商務助理到采購助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在單位也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是我一直遵循的不二法則。我們單位雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和單位一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著單位一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在xx年采購助理工作總結(jié):
1.工作中,尊敬領導,團結(jié)同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%,但未構成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);
三、紀律方面、思想方面
1.我嚴格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓,并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢;
xx年工作計劃:
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽等方面,在現(xiàn)有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪、調(diào)查,并組織相關部門進行評估、審查。
3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應工作,并隨時掌握合同履行情況,合同中必須注明我單位對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款,如需更改合同,在請示后,得到批準方可執(zhí)行;
4.對供應商進行詢價、比價、議價,并上報相關信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標準、價格條件等);
5.依業(yè)務訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購物料按時、按量、保質(zhì)送達我司倉庫,協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我單位之需求。
6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;
7.加強與供應商的溝通與聯(lián)絡,確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時間準確;
做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德,做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務工作能力的敬業(yè)精神;xx年采購助理工作總結(jié)
行政專員方面:
1.負責單位的行政工作,安全保障額日常管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負責招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓工作;
3.負責單位的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護單位各項規(guī)章制度的權威
4.負責對單位突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助單位處理各項突發(fā)事件;
5.負責單位各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關注執(zhí)行情況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作;
總結(jié):雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題,比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需單位領導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
在忙碌的工作中,不知不覺迎來了新的一年,在過去的20xx年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
在去年一年里,工作主要是處理采購日常工作、總經(jīng)理指示工作、突發(fā)事件。五月份開始工作性質(zhì)轉(zhuǎn)向做管理,這一工作需要耳聰目明,起到承上啟下的作用,同時要協(xié)助陳總作好各項管理并督促、檢查落實執(zhí)行情況。
通過陳總下達工作指令,制作相關流程、表格,處理某些疑難問題得到的分析,也是總經(jīng)理認為20xx年計劃要做好而實際沒有完成到理想狀態(tài)的三項分析,希望總經(jīng)理閱之有高見,讓大家更有干勁。
1、市場開發(fā)戰(zhàn)略
新增客戶都是以閣睿思品瑞系列和/金瑞特色款式進行上樣推廣的。顏色將黑胡桃和香檳拉絲此兩色基本沒有上樣。門類型將70平開門、金瑞移門、新瑞45/75此三大門基本沒有上樣。配套上樣客戶可以享受專人上門指導安裝服務,另上樣數(shù)量多、品牌意識強、推廣力度大、市場人脈廣的客戶可以享受合同返利、裝修廣告補貼等其它支持。
通過新客戶開發(fā)上樣逐漸統(tǒng)一系列和款式,讓市場銷售流行趨勢統(tǒng)一,讓廠部服務、質(zhì)量、交期穩(wěn)步提升。
2、市場維護戰(zhàn)略
通過直營店和品牌意識強客戶進行長期或短期借用促銷款式對臨時新開發(fā)款式進行特價讓利,加大廠家和客戶繼續(xù)合作信心。
通過對鋁型材和配件細節(jié)改模或開模升級讓市場銷售面更廣亮點逐步增多跟進市場流行的表面形狀和質(zhì)量亮點,奠定穩(wěn)固的品牌形象和客戶維護基礎,讓售后更加簡單,顧客更加喜愛。開發(fā)和銷售更快,讓周邊同行嘆為觀止。
發(fā)生異常廠部設立快速通道使問題得到快捷并無質(zhì)量隱患的處理結(jié)果。
通過每月市場銷售計劃相應月份的市場維護路線逐步拜訪客戶聽取市場最直接的反饋意見,讓市場困擾麻煩的大小問題一一得到解決。
通過每月前臺意見表得知市場反饋到公司的問題,總經(jīng)辦開會協(xié)商上報總經(jīng)理統(tǒng)一解決市場問題。
3、內(nèi)部管控
報表管理、數(shù)據(jù)化管理,讓公司所有事項公平公正的得到處理。需要哪些東西才能使這點做好?
A、報表問題(各組)
報表定版,正確填寫報表,交報表定時,及時審核報表,分工明確
B、總經(jīng)理直接指出的問題()
羅列張板公布,明確問題區(qū)域和責任人/管理責任人。
C、異常問題()
所有異常單公布,明確問題區(qū)域和責任人/管理責任人。
D、財務軟件()
部門相關各組指出相關的費用公布
E、巡檢(總經(jīng)辦)【攝像頭】
不定期向總經(jīng)理一樣拍照公布,明確問題區(qū)域和責任人/管理責任人。
F、公眾意見(意見箱)
通過設立私密意見箱,總經(jīng)辦對于投意見人員保密,對于問題積極處理公布至大廳。
G、組長總結(jié)
所有總結(jié)好經(jīng)驗的給予表揚公布,總結(jié)的問題意見總經(jīng)辦追查解決。揭露問題保密提出人意見,對于問題積極處理公布至大廳。
此些項工作的部分內(nèi)容是隨著一段時間的接觸,我對流程有了一定的了解,工作上相對能應付,從中吸取教訓和經(jīng)驗,力求做得更好。
感謝總經(jīng)理和同事們一路對我的照顧,讓我有快樂和充實的工作,新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中。
還記得三個月前,我還在為自己的工作發(fā)愁,那時候的我沒有什么工作經(jīng)驗,也沒有掌握什么技能,就連身上都沒有多少錢,正當我考慮要不要回家調(diào)養(yǎng)一段時間再出來找工作時,我在網(wǎng)上看到了咱們酒店發(fā)布的招聘信息,上面說是要招一名酒店的經(jīng)理助理,而且還不需要工作,最主要的是就算你不懂這方面的知識,酒店還會教你。這么低的門檻,讓我沒有任何猶豫就投遞了簡歷,由于我談吐還算清晰,長得還算干凈而且來的也早,我順利地通過了酒店的面試,成為了酒店經(jīng)理的小跟班。咱們的經(jīng)理已經(jīng)工作了不少年頭了,所以有著豐富的工作經(jīng)驗,對于酒店的管理有著他獨到的理解,所以能跟隨這么一位前輩學習實在是我的榮幸和幸運啊。
在我經(jīng)過一段短時間的培訓后,我對咱們酒店的了解加深了不少,對于業(yè)務也熟悉了不少,所以我能幫經(jīng)理完成一些簡單的任務了。咱們酒店之所以招聘經(jīng)理助理,是因為酒店的工作越來越繁忙了,經(jīng)理一個人是根本忙不過來的,尤其是小事情還特別多,所以這些雜事情、小事情都交給我來完成,這是對我的考驗,也是讓我快速積累工作經(jīng)驗的機會。雖然酒店里的事情比較多,而且有些事情做多了會感到無聊和煩悶,但我并沒有厭倦這樣的工作,因為我的的確確還只是一個新人,要是連這些基礎的事情都堅持不下去,還怎么開展更復雜的工作呢?何況,大家不都是這樣走過來的,正是靠著一點點的積累,才有了質(zhì)變的機會。現(xiàn)在,我馬上就要從一名試用期的經(jīng)理助理轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻降慕?jīng)理助理了,但我知道,自己還有著很多地方需要改進,所以我不能停下前進的步伐,也不能中斷學習的節(jié)奏,我會繼續(xù)保持著一顆謙遜的心,跟隨著經(jīng)理以及領導們學習更多的經(jīng)驗,爭取讓自己早日能在工作中獨當一面!
我叫,是20xx年2月加入管理團隊,歷經(jīng)了2個月的工作和學習,在公司領導的正確指引下,有條不紊的嚴格按照規(guī)范的工作流程開展工作,做到“領導交代的工作要在第一時間完成,員工發(fā)現(xiàn)的問題要第一時間落實”的工作方針,先將這段時間的工作情況作一匯報,望領導批評指正。
一.工作職責及銷售心得
由于我曾經(jīng)做的是貨品管理,對于管理現(xiàn)場業(yè)務還不是很熟悉,再加上樓層主管的相繼離職,交接工作做的也不是很全面,許多工作都是在平時的工作中不段摸索出來的。入職不到半個月就能總結(jié)早會內(nèi)容,并有理有序的開展早會的工作;合理安排全員的倒班時間、記錄考勤以及員工點到和點退工作。我很清楚我的工作不單單是樓面管理,還要有貨品管理,庫存結(jié)構,貨品陳列,暢平滯的劃分,與廠商溝通的能力;還要了解合同流程,維護合同中我們的權益和履行合同中的義務等職能。當然,這一切的一切都是為了帶動銷售,銷售是一個商場的靈魂所在,一切營運工作的開展都是為了創(chuàng)造良好的效益。平時只要沒有業(yè)務方面的工作我都會在店鋪,幫助店長更換陳列或者搭配模特服裝,在這過程中我也學習到了很多知識。當?shù)赇伻耸植粔驎r,我也會迅速進入銷售狀態(tài),積極配合導購員完成這單銷售。在銷售過程中,有這樣一件事讓我很難忘:這位顧客是麗人節(jié)活動來選購皮衣,皮衣價格是9800元,當時活動是滿300送100,由于皮衣陳列時間過長導致表面有污漬,由于顧客需要的尺碼只有這一件,顧客與導購員進入僵持狀態(tài)。因為我有過皮類管理的經(jīng)驗,運用了所學的知識,把污漬去除而且對這件銷售的皮衣進行了一次簡單的保養(yǎng),和導購順利的完成這筆銷售,不僅博得了顧客的好評還也提高了我的工作積極性,而且這位顧客還經(jīng)常光顧這家專柜,成為了我們品牌的老顧客。所以說“實踐是檢驗真理的唯一標準”理論知識很重要,但是一定要落實在實踐中去,才能發(fā)現(xiàn)問題,學以致用。
二.活動任務的完成以及完成計劃
20xx年3月,我們商場為了迎“麗人”借著20xx年春夏發(fā)布會的契機,做了一次大型的促銷活動。我們每個專柜,每個樓層都分配了活動時期的任務,活動后我們對各自管理的樓層都進行的細致的活動分析,分析表如下:
不難看出,領導給出的銷售目標是合理的而且預計的偏差不大。給出三樓的全任務是725000,完成701653,完成96.8%。XXXXXXX都完成了銷售目標。當然XXXXX的銷售不是很理想。下一步我們要找出銷售不好的原因,順利的迎接下一檔活動的到來。
三.業(yè)務方面的開展以及與廠家溝通
來到不久,領導就讓我學習編輯與廠家的溝通函,我知道這是領導信任我,也是給我一次鍛煉的機會,起初都會有不足的地方,但是我都用心去做,遇到苦難時我去咨詢“前輩”,遇到瓶頸了,找各種辦法去解決。每次爭取做到我心目中的完美,甚至到深夜,我知道這樣的機會對我來說很難得,我也相信經(jīng)過我的努力我會做的很好。
與XX溝通:因為XX在由自營轉(zhuǎn)為聯(lián)營的過程中,我一直在不斷地跟進,所以XX這邊一直是我在與廠家溝通,再加上其他部門的配合,我的工作目前開展的還是很順利。無論是書版的定量還是更換賣場燈箱畫和寫真背膠,問題包的退廠維修問題和協(xié)議問題等都在一步步的跟進完善。
還有XXXX的匯款、XXXX和XXX的日常報銷售……我知道我現(xiàn)在所做的還遠遠不夠,我會認真細致的多和領導學習,在學習和工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗,爭取在最短的時間內(nèi)能夠獨立完成與廠商的溝通與配合。
四.下一步工作計劃及工作安排
對于這段時間發(fā)現(xiàn)的問題,我已上交上級領導我未來的工作計劃以及工作安排,主要針對一下幾點:
增強店長能力,加強導購員的顧客服務以及銷售服務,提高員工整體素質(zhì),帶動銷售業(yè)績。培訓員工對貨品的熟知情況,定期考核。做好顧客明細備案改變會議形式及內(nèi)容規(guī)范日報表陳列細化日工作流程
以上是我個人的工作總結(jié),在以后的工作中,不斷積累經(jīng)驗,與同事們一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,我相信公司在全體領導和員工的共同努力下,一定會取得長遠的進步,奧亞名門的明天會更加美好!
時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我們就要畢業(yè)走了。在過去的三個月中,我經(jīng)歷了從學生到員工這個角色的歷程。作為一名新員工,我經(jīng)常在車間、班組進行學習和工作,在此感謝各位領導對我的悉心指導和同事的熱心幫助。通過三個月的學習和工作,我已經(jīng)能夠較順利地完成本職工作,并在工作崗位上發(fā)揮了應有的作用。但是由于我對車間和班組的情況較為陌生,而且在車間和班組還是比較陌生,所以在車間和班組中我存在許多的不足。在這三個月的工作中,我認識到作為一名合格的員工,不僅要具備較強的業(yè)務技術知識,還要有良好的溝通交流能力。
在車間工作中難免會碰到一些坎坷,但是在領導和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上自己的努力,我已經(jīng)逐步成為一名合格的員工。我認為這是我們在取得一定成績的基礎上取得的,這離不開各位領導的關心和幫助,在此表示深深的謝意。
我的工作離不開車間、班組三個月以來的精心組織和親自布置,在這段時間的工作中,我不僅學習了各項規(guī)章制度,并且對車間的情況也有了更深入的了解。我想在以后的工作中,我更應該注意對自己的情況和形勢的掌握,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
以下是我在三個月中所獲得的心得和體會:
首先,對車間的情況有了初步的了解,為車間工作的開展奠定了基礎。其次,對公司的組織架構和部門職能有了初步的了解。第三,熟悉了公司的人員結(jié)構。
在以后車間的工作中,我將以這次培訓為新的起點,努力學好各項規(guī)章制度和技術知識,加強對車間的熟悉,提高自身素質(zhì),提升個人能力。
我認為我們車間有了一個比較好的領導班子,有一個很大的集體,這樣才可以把工作做好、做到位。我想我在以后的工作中,要更加努力,爭取為車間做出更大的貢獻。
在工作之余,我還會不斷的總結(jié)自己,完善自己。我會充分利用一切可利用的時間學習、提高、加強、彌補自己在工作過程中的不足,通過學習和工作實踐,努力提高自己業(yè)務和專業(yè)水平。
通過三個月的工作和學習,雖然取得了一定的進步,但是我也深知自己的不足之處。在今后的工作中,我會努力做好個人工作計劃,爭取將工作做到,取得更大的成績。
融會貫通,學以致用。通過不斷學習業(yè)務知識來提高自身的業(yè)務水平,通過不斷實踐來豐富工作經(jīng)驗,把知識和經(jīng)驗的積累升華為思維模式的更新,進而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學習,有效解決在組織工作中存在的問題,真正使思想有明顯提高,作風有明顯轉(zhuǎn)變,工作有明顯推進。
**年已經(jīng)來了,作為公司總經(jīng)理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男?廢?看?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的總經(jīng)理人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的總經(jīng)理員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面。
1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2。年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3。及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
第個人見意措施要求財務治理科學化,核算規(guī)范化,費用 控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀铮視韪母?契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等),了解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務項目。
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年.
父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯(lián)系冊和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗,及時反映幼兒在園情況,了解在家表現(xiàn)。請家長及時了解幼兒園所教的知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業(yè),增進親子關系。培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和生活習慣。
本學期我們將重點以培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣,增強幼兒的語言能力、生活自理能力及培養(yǎng)幼兒的社會交往能力和音樂素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中加強個別幼兒的指導,通過把主題探究活動與日常的保教工作結(jié)合起來,讓幼兒得到全方位的發(fā)展。
1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
3。認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位總經(jīng)理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助總經(jīng)理員共同完成總經(jīng)理目標。
回顧年還存在的問題,有以下5點:
1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
4。返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
進一步抓好安全工作,學校將會加強班主任、教師的責任意識,同每位老師簽訂各種責任狀,和家長簽訂學生在校責任書,明確責任,確保學生在校內(nèi)、校外安全事故0發(fā)生。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信年我會工作的更好
a、以多種方式向?qū)W生提供廣泛的信息。由于物理學與生活、社會有著極為深密和廣泛的聯(lián)系,困此在實際教學中,要結(jié)合本地實際,進取學生常見的事例,盡可能采用多種教學手段進行教學。
學生干部的管理與指導工作:輔導員們通過 每周召開一次學生干部例會,總結(jié)上周工作,布置下周任務,加強了的學生干部的組織能力和服務水平,引導他們處理好學習與工作的關系,發(fā)揮他們自我管理、自我教育、自我服務、自我提高的主動性、積極性,發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用。同時,還進一步指導他們積極圍繞“服務為先導,創(chuàng)新為龍頭,文體為載體,學術造氛圍”的指導思想,開展一系列豐富多彩的文體科技活動,活躍全院同學的業(yè)余文化生活。
在忙碌的工作中,不知不覺迎來了新的一年,在過去的20xx年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
在去年一年里,工作主要是處理采購日常工作、總經(jīng)理指示工作、突發(fā)事件。五月份開始工作性質(zhì)轉(zhuǎn)向做管理,這一工作需要耳聰目明,起到承上啟下的作用,同時要協(xié)助陳總作好各項管理并督促、檢查落實執(zhí)行情況。
通過陳總下達工作指令,制作相關流程、表格,處理某些疑難問題得到的分析,也是總經(jīng)理認為20xx年計劃要做好而實際沒有完成到理想狀態(tài)的三項分析,希望總經(jīng)理閱之有高見,讓大家更有干勁。
新增客戶都是以閣睿思品瑞系列和/金瑞特色款式進行上樣推廣的。顏色將黑胡桃和香檳拉絲此兩色基本沒有上樣。門類型將70平開門、金瑞移門、新瑞45/75此三大門基本沒有上樣。配套上樣客戶可以享受專人上門指導安裝服務,另上樣數(shù)量多、品牌意識強、推廣力度大、市場人脈廣的客戶可以享受合同返利、裝修廣告補貼等其它支持。
通過新客戶開發(fā)上樣逐漸統(tǒng)一系列和款式,讓市場銷售流行趨勢統(tǒng)一,讓廠部服務、質(zhì)量、交期穩(wěn)步提升。
通過直營店和品牌意識強客戶進行長期或短期借用促銷款式對臨時新開發(fā)款式進行特價讓利,加大廠家和客戶繼續(xù)合作信心。
通過對鋁型材和配件細節(jié)改?;蜷_模升級讓市場銷售面更廣亮點逐步增多跟進市場流行的表面形狀和質(zhì)量亮點,奠定穩(wěn)固的品牌形象和客戶維護基礎,讓售后更加簡單,顧客更加喜愛。開發(fā)和銷售更快,讓周邊同行嘆為觀止。
發(fā)生異常廠部設立快速通道使問題得到快捷并無質(zhì)量隱患的處理結(jié)果。
通過每月市場銷售計劃相應月份的市場維護路線逐步拜訪客戶聽取市場最直接的反饋意見,讓市場困擾麻煩的大小問題一一得到解決。
通過每月前臺意見表得知市場反饋到公司的問題,總經(jīng)辦開會協(xié)商上報總經(jīng)理統(tǒng)一解決市場問題。
報表管理、數(shù)據(jù)化管理,讓公司所有事項公平公正的得到處理。需要哪些東西才能使這點做好?
羅列張板公布,明確問題區(qū)域和責任人/管理責任人。
所有異常單公布,明確問題區(qū)域和責任人/管理責任人。
不定期向總經(jīng)理一樣拍照公布,明確問題區(qū)域和責任人/管理責任人。
通過設立私密意見箱,總經(jīng)辦對于投意見人員保密,對于問題積極處理公布至大廳。
所有總結(jié)好經(jīng)驗的給予表揚公布,總結(jié)的問題意見總經(jīng)辦追查解決。揭露問題保密提出人意見,對于問題積極處理公布至大廳。
此些項工作的部分內(nèi)容是隨著一段時間的接觸,我對流程有了一定的了解,工作上相對能應付,從中吸取教訓和經(jīng)驗,力求做得更好。
感謝總經(jīng)理和同事們一路對我的照顧,讓我有快樂和充實的工作,新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中。
本年度擔任后勤總公司經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作。
一、工作中
過去的x年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協(xié)作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
2、以隊伍建設為保障:經(jīng)過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍。
3、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
4、以提高質(zhì)量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
5、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生,
二、存在問題
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
x年的工作就這樣結(jié)束了,時間過的總是很快,但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃,我會一直不斷的努力的,我相信這是我一直以來努力工作必須有的結(jié)果,相信我自己能夠做好,我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展,我會做好這一切,我相信我會在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的!
我是20_年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20_年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20_年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20_年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微
機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為_的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
?范文四:經(jīng)理助理年終工作總結(jié)】
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等)
二、20_年度任務完成情況
1、銷售目標任務完成情況;
2、市場占有率、庫存率、回款情況;
3、終端建設及終端形象維護情況;
三、20_年度工作回顧與總結(jié)
1、對內(nèi):①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設和綜合管理;
②依照總公司的經(jīng)營管理理念,協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關政策和要求,并且推動各項制度的高效執(zhí)行,為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作;
③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析,及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應對策略。
2、對外:①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護,確保公司運營管理的順暢進行;
②根據(jù)市場需求,負責與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動,合理控制費用,確保公司利益化;
四、20_年度工作設想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務,自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略,以提高產(chǎn)品市場占有額;
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作;
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標準的要求自己,努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新臺階。
?范文五:經(jīng)理助理年終工作總結(jié)】
我于20_年_月_日入職公司助理一職,2個月來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。
四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。20_年度,結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:
一、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20_年度工作狀況,擬定公司20_年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據(jù)公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。
二、切實做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,關系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產(chǎn)責任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
三、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責,將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力?!熬伞⒏咝?、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
五、進一步完善勞動關系的管理。通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關系的管理,達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
六、推進企業(yè)制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標準化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
七、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術,加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤化。
八、當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質(zhì)和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領導決策提供信息和服務;要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進,做好監(jiān)督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。
我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個鍛煉,也是一個機會,以下是我這一年的工作總結(jié)。
一、正確樹立團隊工作態(tài)度,做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好,就是剛開始有熱忱,退熱后就沒有繼續(xù)堅持,不了了之后沒有解決問題,其實就是沒有堅持下來,例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,聊聊工作心得和遇到的問題,結(jié)果就堅持了兩個禮拜,本打算每周日不忙時候帶些教程講座大家學習,結(jié)果也就堅持了三個禮拜,因為一些理由而夭折了。
二、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓工作,新業(yè)務員的考核制度,明確崗位職責,做到減少漏洞,有據(jù)可依。
在新員工培訓過程中,打算增加上手能力,親自體驗陶瓷制作步驟,這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作,都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿,包括x主任提出的,致歡迎辭和禮貌用語,得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。
三、制作銷售月報表
自從年前經(jīng)理派人送來一張表,要求展廳報出去年的銷售數(shù)量時,作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字,感覺很失職,今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,在公司上了一個臺階的基礎上,公司的各項管理也應該更完備,更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,現(xiàn)在社會不同了,發(fā)展了,當遇到問題的時候,公司需要的是解決方案,而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做,一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散,失去信心和積極性,最終被放棄的惡性循環(huán)。
四、開拓產(chǎn)品新品種,決不放團隊購買力
茶具的引進,大大的增加了旅游團隊的購買力,坐店銷售決定了業(yè)務員不能選擇客戶,這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司生產(chǎn)力不足,生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,我們可以對外采購些學生的創(chuàng)意產(chǎn)品,把滯銷產(chǎn)品下架,更好的利用展位。
五、與高校聯(lián)合,集思廣益,在大學生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責,但是少不了我們部門的配合,把客戶的設計方案,和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,放到高校根據(jù)輕重緩急,可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,或與設計教研室合作的方式,當成課程作業(yè),我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳,對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準備。
總而言之,展未來,看今朝。希望在我對有信心的同時,對我也有信心;在我能為貢獻力量的同時,能幫助我成長,共同努力,實現(xiàn)雙贏!
篇二:
本人加入公司已有半年多時間,這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人年終方面的總結(jié);
一、履行職責及思想動向
今年本人擔任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領導和同事的關心下,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務實,“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。在領導的安排下負責跟進了賓館、xx集團辦公樓、會所、xx酒店的實施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:大意、心太急。改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
繼續(xù)認真學習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認真負責做好本職工作,認真從細節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
進__公司已經(jīng)有_年多了。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?;厥自赺_工作的這_年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
后來,我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個鍛煉,也是一個機會,以下是我這一年的工作總結(jié)。
一、正確樹立團隊工作態(tài)度,做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好,就是剛開始有熱忱,退熱后就沒有繼續(xù)堅持,不了了之后沒有解決問題,其實就是沒有堅持下來,例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,聊聊工作心得和遇到的問題,結(jié)果就堅持了_個禮拜,本打算每周_不忙時候帶些教程講座大家學習,結(jié)果也就堅持了_個禮拜,因為一些理由而夭折了。
二、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓工作,新業(yè)務員的考核制度,明確崗位職責,做到減少漏洞,有據(jù)可依。
在新員工培訓過程中,打算增加上手能力,親自體驗陶瓷制作步驟,這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作,都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿,包括__主任提出的,致歡迎辭和禮貌用語,得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。
三、制作銷售月報表
自從年前經(jīng)理派人送來一張表,要求展廳報出去年的銷售數(shù)量時,作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字,感覺很失職,今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,在公司上了一個臺階的基礎上,公司的各項管理也應該更完備,更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,現(xiàn)在社會不同了,發(fā)展了,當遇到問題的時候,公司需要的是解決方案,而不是說不。
四、開拓產(chǎn)品新品種,決不放團隊購買力
茶具的引進,大大的增加了旅游團隊的購買力,坐店銷售決定了業(yè)務員不能選擇客戶,這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司生產(chǎn)力不足,生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,我們可以對外采購些學生的創(chuàng)意產(chǎn)品,把滯銷產(chǎn)品下架,更好的利用展位。
總而言之,展未來,看今朝。希望在我對__有信心的同時,__對我也有信心;在我能為__貢獻力量的同時,__能幫助我成長,共同努力,實現(xiàn)雙贏!
##結(jié)束工作總結(jié)《經(jīng)理助理工作總結(jié)》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時,yjs21.com還為您精選準備了經(jīng)理助理工作總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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