實習日記。
作為一名學生,每周最熟悉的應該就是寫周記了吧。周記是一種提高自我意識和管理能力的有效方式。您知道,寫周記時需要注意哪些方面嗎?讓我們一起來看看幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您準備的“實習日記”吧。請注意,本網(wǎng)頁內容僅供您參考!
北京路派出所實習小記 袁明鑫 為了加強公安業(yè)務工作, 最近日照港公安局安排部分新民警去地 方公安機關實習鍛煉,一行 24 人,有的分配在市局特別行動隊,有 的分在刑偵大隊...Yjs21.cOm
今天是最后一次值班了,今晚是最后一次坐總值班室。
已向帶隊隊長請了假,忽略了一個細節(jié),當時帶隊民警也在我卻沒先給他先說,不是不尊重他,因為當向你的上級說你離開時那種心情是極其復雜的,一直復雜著,一直沒有說出口…明天走時給他電話告別吧。
除中間請假二十天外,在東城區(qū)派出所呆了三個月。來那天是九月五號,剛進派出所大門,首先映入眼簾的是人民警察誓詞,具體什么內容我沒有記清,只知道寫的很豪邁。現(xiàn)在還記得在這吃第一餐時的情形。然后安排住宿的情形。 上班了認識了帶我的治安大隊隊長與本隊的民警,對我們實習生都很熱情,尤其是已到中年還依然保持一顆年輕的心的周隊,隊長就是隊長,當我和民警一起出去接警時,遇到處理不好的問題民警就會給隊長電話,隊長趕來后每次都能妥善處理,果然厲害。實習,由剛來時對社會現(xiàn)象的種種不理解,到經(jīng)歷后的坦然,到現(xiàn)在想起只是付之一笑,我感受到自己又長大了點。
每個人的生活開始都是一張白紙,每天發(fā)生的事情就是在紙上著色的原料。 在這里,有好多考到這個派出所工作的學姐、學長們,現(xiàn)在最年輕的也都已有了他/她們的家庭。學姐學長們生活都很不錯,也為學校揚了名。我與他/她們并不熟悉,僅限于走碰面時的微笑與打招呼。的確沒有什么共同的話題。對于這種現(xiàn)象,我的解釋是:身份不同,不相為謀。較少的了解也是一層神秘的面紗,沒有什么不好。以后若有機會一起工作。必定坦誠相待。 原來世界上真的沒有一勞永逸的幸福。派出所人事調動情況也頗多。起碼我才在這呆不久就碰到了。由于某種原因,我和小西的隊長在審核考試中沒有考上,所以成了普通民警,沒有了當隊長的資格。雖然不是我倆降職了,可是那是帶我們的隊長,我們還是非常難過的…就這樣我又跟了一個新隊長實習,雖然工作還與以前一樣,可總感覺到有些別扭,后來是漸漸的習慣了。以后在派出所也經(jīng)常見到我原來的隊長,還是那么熱情,感到真好。
今晚,從我向賈隊請假成功的那一瞬間,我的心里已經(jīng)飛回家了,要告別這里,告別許昌了,下次來,不知道是何年何月,一切隨緣吧!驀然回首,已經(jīng)一年多沒寫日志了,今晚突然想說些話。人生如船在海里航行,不遇著島嶼和暗礁,難以激起美麗的浪花。我寫日志也可以這樣邏輯吧,沒有離別的傷感,我今晚也是無話可說的。明天以后,這里工作依舊,我也有我的人生方向。
第13周
“在大學里學的不僅僅是知識,更多的是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作中,除了文字編寫和計算機操作外,課本上學的理論知識應用到工作中的很少。在公司,我擔任的是文員一職,平時的工作只是協(xié)助行政領導協(xié)調好各部門的工作,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在我看來,雖然現(xiàn)在的工作與自己理想的工作壓力業(yè)績之類的相差甚遠,但是社會閱歷是在一點一滴的小事中積累起來的,不能小看任何一個職業(yè)。,不能小看這些不起眼的工作,我們要時刻記住在一崗愛一崗,認真的履行自己應有的職責,最出色的完成每一個任務,從而得到同事領導的認可,為自己將來更深的涉足社會打好責任心基礎。
在這個信息化的飛速發(fā)展的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第14周
工作了的我們,開始與形形色色的人打交道,因存在著利益關系,所以人就會變得現(xiàn)實,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,反而有些同事表面笑臉相迎,言行卻不一致。在我的觀點里,我認為只有心情好、同事之間相處和諧,工作效率才會提高。不管單位里同事之間有任何是是非非,我一直提醒自己要做到“多工作,少閑話”。做好自己的本職工作,不去多管與自己無關的閑事。說話要讓人喜歡,做事要讓人感動,這是我們無論在生活還是工作中都需要不斷充電的地方?!蔼毺幨刈⌒?,群處守住嘴?!痹诼殘隼?,我們要學會適當沉默,說話經(jīng)過大腦思考,未來的路途還很長,我們要靜下心,不斷學習,不斷成長。
第15周條理辦事
“做什么事情都要有條理”,這是工作以來我不斷提醒自己要記在心里的一句話。有條理,從外觀上說,每天辦公桌都會保持整潔,內在的,要辦的事情在腦袋中總有條條框框羅列好。作為一名員工,做事如果不講究條理,就會弄的一團糟,如果我們能養(yǎng)成講究條理的好習慣,會讓我們在工作中受益匪淺。
養(yǎng)成良好的工作習慣,無論未來我們會從事何工作,都能從點滴小事做好;培養(yǎng)好的人際圈,無論未來我們的同事是誰,都能和睦相處;保持積極的進取心,無論未來我們受到何種打擊,都會越挫越勇,活的精彩。
第16周
文員的實習已經(jīng)漸入尾聲,學到很多,也感受頗深,雖然行政助理這份工作,大多接觸的都是重復瑣碎的事情,但古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!笨偠灾@之間的體會需要我們慢慢去學習,慢慢去懂得。實習的時間是是短暫的,但是它讓我擴展了人脈,拓寬了視野,提高了能力,增長了見識,學會了調整情緒等等。在未來的社會的競爭里,我會時刻提醒自己保留實習時學習的為人處世,同時利用空余時間不斷充電。
今天是實習的第二天了,或許是我剛去吧,這兩天都沒有做什么很重要的事情,只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。
這與在學校里練習粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所做的會計憑證的背面,而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的.整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
讓我感覺到,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
今天是我來到公司工作第三天,領導也沒有安排具體工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司資料。
我還利用空余時間,看了一些公司發(fā)展資料,對公司多多少少有了一定了解。我們公司初期規(guī)模,人手又少,人事方面是老板說了算,幾乎沒設人力這個部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標準、親自派發(fā)獎金紅包等等,就如同現(xiàn)實中很多中小企業(yè),特別是中小零售業(yè)管理情況。公司并沒有發(fā)展到課本里所講戰(zhàn)略性人力資源管理,現(xiàn)在還僅停留于普遍存在我們國家各企業(yè)單位事務型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓等全是人力資源部事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績效等級評定
不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個救火隊,整天忙于事務性工作。
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周記是緩解個人壓力的一種方式,通常我們會將某些發(fā)生的事情記錄在周記中。不知道如何寫周記嗎?在幼兒教師教育網(wǎng)的編輯的讀后感“銷售實習日記”中,帶來最美妙的閱讀體驗,本文僅供您參考!
3月1日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧??吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑??磥碛羞M步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂?;锸尺€不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。
3月3日
由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
3月3日
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領可笑,學會了使用復印件和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢>?。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉向的,沒事做居然也困的暈頭轉向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
3月4日
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位?,F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領導嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優(yōu)秀的,學校干部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了。可能這些天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月5日
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月7日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
一
揣測的心情踏進本本達人電腦興達店,這里,就在這里將會是我 的實習地點,要度過半個月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺 他是那么老練。一年后,我也能成長到他這個高度么?由于對實習生 的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看著,消磨著時間。陳威似乎 意識到了這點, 拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個實習生,整 個店只有 6 個半人,那個半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財務、 業(yè)務、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個 小小的環(huán)境里,應該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。
二
經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店里的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識,我們主要通過產(chǎn)品 的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們 實習的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關的知識。 熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品 價格,性能,售后服務等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識,經(jīng)理還給我們細 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
三
今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學生到職業(yè)人的完美轉變。 陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡感情, 了解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候, 他們的經(jīng)理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那么一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎么說, 要怎么去說服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想后,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠著自己,終于撥出了第一個號碼。
四
在店里實習了一個星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業(yè)知識.只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的 產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會 來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后 等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能, 了解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容, 還有對電腦城的整體運行情況有了一個 大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對技術方面的要求很高, 而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的 了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經(jīng)理的指導了,她對銷售的手 段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
20xx年8月10日多云
一個背包,一個水桶,載著我滿腔的暑期實習熱情,就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。
公車轉地鐵,地鐵再轉地鐵,過個馬路拐個彎,稍行便步就來到了我的暑期終站——金港。
寒假的時候我來過這實習半個月,我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進金港的情景…
背著背包,提著水桶,經(jīng)理領著辦完相關手續(xù),我被安排跟劉師傅學習。老板帶我穿過八個維修間,引起不少員工的私語,“…拎水桶的鄉(xiāng)下仔?…”最后走進“單出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床無梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當時下巴沒掉下來,是因為我相信自己整理房間的能力。今天,這樣的情景再一次呈現(xiàn)在眼前,我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場大雨,沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間,向所有認識的員工打了遍招呼。雖半年沒見,但他們對我變得更加熱情了,接下來的學習交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著這美麗的遐想,晚餐時我扒下了三碗飯,并依舊沒忘記給飯?zhí)冒⒁痰牟舜罂涮乜淞艘环?
美妙的一天,即將過去。這里的夜晚會讓我不安,寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”:由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長寬形狀,而且宿舍里面是像隧道一樣手機無信號的,很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無梯雜物上鋪”:長10米寬5米.8張床鋪.無上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。
20xx年8月11日雷陣雨轉晴
我在個性簽名上這樣寫道“伙食很好,住所很差,實習前一夜,失眠好多次!”
昨夜不堪回首,我只能向前看!
第一天上班,心中一把不滅的火,上班沒到兩個小時我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽炎炎地烤著,汽油、空氣壓縮著、點燃著,曲軸飛速旋轉著,汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進行力量的抗衡,我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒,中午的一場大雨沖淡了在車底下工作的男人味,瓦解了我體內溶化-ing的分子。
感謝天,感謝地,感謝Godblessme!
目前我能單獨完成的工作是:拆、裝、補、換輪胎,輪胎平衡和換機油、機油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養(yǎng)工作。
大一第二學期學習的底盤知識對我的實習還是有一丁點幫助的,至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉向器的液壓部分出了問題,導致轉向沉重。但是師傅并沒有打算花時間將轉向器分解,而是整個方向器換掉!當然,這樣做我們雙方都可以節(jié)省時間,并盡最大可能地保證維修質量。
這讓我想到了一句話,“哥修的是車,不是零件!”
有錢就換新的吧,哪個車主愿意隔兩三個月又來返修!?
晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了,我在空間心情里寫道,“第一次搭夜車游天河,我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了,沒迷路。「感謝哭貓的熱情款待」”
20xx年8月12日晴
早上路面濕漉漉的,夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個很好的兆頭,誰料今天卻是最累的一天,持續(xù)高溫、車水馬龍,能高興起來的估計只有老板了。
賺個錢容易嗎?再說我是無薪愚民,犯得著那么拼命,那么認真!?現(xiàn)實卻是如此,當今社會只讓“會認真的人”有活命的機會!
下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時候,為了裝一個剎車泵油管的螺栓,耗上了四個小時「螺栓與螺孔有一丁點過渡配合了」,螺栓由六角變無凌六角,無凌又被擰成了圓形,最終它還是漏油!油管剪掉,換條能用的給它唄!一一+
車主要車催了一遍又一遍,誰能料到我們會栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過程太愚蠢了,不詳細說明」
車沒修好,班還是下的。累了一天,竟有一輛沒能及時交車,原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴峻的考驗!我麻目了,沒什么體會可寫…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓,空間心情這樣寫道,“往程用20分鐘,返程用140分鐘!?等夜車好累,擠夜車好累,走夜路更累!我是夜行動物,我怕誰”
20xx年8月13日晴轉多云
老師曾經(jīng)說過,“我們是汽車的醫(yī)生,我們要深入學習、了解汽車的脾氣。”我覺得汽車是有季節(jié)性的問題,夏天每天幾乎都有補胎和修汽車空調的。
今天我們組接到的車里面有三輛是與空調問題有關的,有一輛更換了空調壓縮機。汽車空調對我來說是個全新的知識,它不是很復雜,所以一下子就找到學習的切入點了。
或許是因為這炎熱的天氣讓我們身和心都下意識地偏愛空調,盡管對工作原理還不太深入學習了解過,空調管路還如此縱橫交錯,我還是很有耐心的依葫蘆畫瓢,修啥學啥,干一行愛一行!
晚上在接車前臺和同事吹吹空調、吹吹水,我在空間心情里這樣寫道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂著!”
20xx年8月14日晴
藍天白云,天氣真好,心里真虛…在這熱辣辣的夏日里,我渴望的是“陰天、臺風、大雨、暴風雨…”之類的詞語。可惜沒有如愿,太陽依舊燦爛!
今天給一輛老面包車的底盤部分換了一大批零部件,十個小時的班幾乎全耗在這輛面包車上了。但這花一千塊錢買零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個彈簧軸承的時候「當時專用的工具壞掉了o_O」,幾乎耗掉了我全部腦力+體力,最后換轉向器的時候我還想自己動手的,可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!
這幾天在高溫下連續(xù)上班十小時,還是蠻累人的。有時一天都是腦力勞動會令大腦疲倦、犯困,像今天這樣都是體力較量的話,八、九個小時下來身體又吃不消。共3頁: 上一頁123下一頁
1
今天是我第一次到藥店實習,心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品,興奮是因為我終于有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長特意安排了陳藥師指導我,陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規(guī)模??傊?,明天繼續(xù)努力。看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開心的是我終于可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。
中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時陳藥師走過來對我說,沒有關系老人家是這樣的了,他們一般只會買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強他們,越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會繼續(xù)努力的。
3
今天我們需要盤點所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們人生中需要面對很多事情并不是我們想象中那么好的,既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學著去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來,不要著急慢慢來來。
因為只有這樣才能把我們的事情做好。我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。
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今天陳藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心,所以拍了拍我的肩膀說:不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍,清點里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌,總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。
這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜龋认麓蝸頃r再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
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今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
周記的內容可以是學生們下個階段的小目標,在讀書的時候周記是必不可少的。你知道怎么寫出一篇高分的周記嗎?我為你推薦這本文秘實習日記,希望您閱讀后有所收獲!
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學以來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識。在學校我學的就是文秘專業(yè),修過秘書學、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的'知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
今天自貢的天氣還是有點熱,第一天去單位上班,調好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準備就緒,我就搭上公交車提早到來公司,迎面就遇上當時面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷售部門,介紹我部門負責人陳哥。他個子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細介紹公司的流程和業(yè)務,還有很多很多。給我印象最深的話就是:“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學到的東西更多?!彼€告訴我有時間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準備的辦公桌上開始熟悉負責人給我的一些銷售資料。部門同事都開始陸續(xù)來上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來都很友好。
一整天,好像沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應了這個小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關。我會更加努力,相信我會把我的工作做得很好。
今天負責人陳哥沒給我安排具體的工作內容,只是叫我先熟悉一個整理銷售資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現(xiàn)自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對面的王哥最是熱情,還跟我說他進來的時候,基礎也不好,讓我別沮喪。說得我的心里暖烘烘的,這更加增強了我的信心。他還說,公司的人都很厚道,把公司,把那個小辦公室當做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉自己的溝通能力了??吹酱蠹叶己苊Γ乙膊缓靡馑冀?jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個軟件。
一整天的時間就這么過去了,看起來不大的公司,里面的結構卻很復雜。經(jīng)理還跟我說,生產(chǎn)部是公司除了銷售部以外最重要的部門之一,以技術贏得天下,以服務誠信未來,有了高了技術才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學習。我很興奮,終于不像第一天那樣無聊了,可以長見識了。
副總帶我去參觀了市場部和行政部。和那里的同事相互介紹認識后認真看了他們的工作。
因為帶我去參觀的是經(jīng)理,總感覺他們也把我當成領導似的,很客氣。突然想起了一個成語――狐假虎威。在這里得知下午有個業(yè)務員培訓會,為了多學知識,我主動和銷售部經(jīng)理說:“下午的培訓會我來幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會的?!变N售部經(jīng)理高興地答應了。
下午去了會議室,發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡營銷到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務員的工作。會議結束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務員的素質似乎不是很高,對自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對網(wǎng)絡營銷沒有一個特別清晰的概念,作為本單位,應該穩(wěn)住原有的業(yè)務員,并發(fā)展新的業(yè)務員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利,讓業(yè)務員認識到參加培訓的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和經(jīng)理說這些不見得是好事,還是壓藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內行人士。
辦公室事務
通過一周對信誠的了解,部門安排我接觸管理部門行政工作。前兩天我的主要任務包括:打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室事務和一般辦公室內務工作如煲水、整理報紙等。干這些瑣碎的內務活,開始感覺很沒趣,做起來也沒激情,但做了兩天我的思想開始轉變了。自己剛從學校出來,老師肯定不會安排一些重要復雜的事情給我。轉變思想后,在認真積極完成自己分內工作的同時,我也開始和一些公司員工交流,與他們的交談中也了解到一些比較現(xiàn)實的事情,這對我們將來面對更現(xiàn)實的情況提供了一定的參考。另外,也從他們的交談及業(yè)務處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關系。如:電話在很不適宜的情況下響起來了,在接電話時,必須管理好自己不耐的情緒,耐心的了解別人的需要及向對方解釋清楚事件。
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯了,因為是加拿大的一套設備的技術參數(shù)。很很多科技名字我們在學校都沒看到過。部門經(jīng)理還和我說,我們總共經(jīng)歷可能要引進這個技術。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總去總經(jīng)理辦公室給我拿了英語大辭典,中英商貿詞典,英漢科學技術名詞詞典。有這三個我心里也有底了,忙了一整天才把這套設備翻譯明白。這一套設備還真復雜,怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會到我在學校里學的知識,過了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。兩個字——很累。不過我很喜歡目前的實習生活,除了第一天閑著,一直窩都接受了新事物,學到了很多知識。
◆參與做好各類行政會務安排,包括相應的會議記錄、紀要工作;
◆參與完成公司總經(jīng)理室交辦任務及重要會議決策事項的督辦;
◆參與起草、修改公司各類公文、行政、黨務工作報告等重要文件、報告文字材料;
◆參與政策調研工作;
◆負責各類文件的收發(fā)、登記、呈送、傳閱、催辦、回收、清退、立卷、歸檔和查閱工作;
◆配合完成公關外聯(lián)、重大活動籌備等工作。參與行政人事部的其他工作。
行政文秘(或稱行政文員、行政助理)幾乎存在于每一家企業(yè)機構,大到機關、企事業(yè)單位,小到可能只有十余人的私企,它是一個企事業(yè)單位不可或缺的組成部分。很多應屆畢業(yè)生剛開始從事的都是這類工作。行政文秘是一個看似簡單,實則很考驗人的工作,因為它的工作非常多元化,要求應聘者是個多面手,簡單的說,做這個工作要求人會 “三辦”(辦文、辦會、辦事) ,具體而言包括以下幾點:
社團活動: 所有的社團活動都不是毫無意義的,起碼展現(xiàn)了你的交往能力。
大型活動: (辯論、演講、主持等)這些活動可以突出性格、口才等。
社會實踐活動(志愿者等等): 社會實踐活動也是證明自己處事能力的一種手段。
各種能力可以通過不同經(jīng)歷展示:
辦公文秘
部門主管對我經(jīng)過幾天的觀察,就把一些與辦公文秘相關的任務交給了我,如:打印、接聽電話、數(shù)據(jù)輸入、送文件、整理檔案等事務。其實,辦公室文員的主要工作就是做一些細活,很考驗人的注意力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。通過這段時間的實習我懂得了:要想真正的在一個辦公室好好工作,就必須把自己融入辦公室中,與同事門和諧相處。因為在我實習過程中有許多同事幫助過我。由此可見,人際關系處理的重要性。
作文是我們在學習語文學科肯定會接觸的。通過寫作文可以鍛煉我們的思維能力,有的文章讓人看了產(chǎn)生共鳴,相信很多人都不知道如何寫好一篇作文吧?有請駐留片刻,小編為你推薦幼兒園實習日記集合4篇,更多信息請繼續(xù)關注我們的網(wǎng)站。
今天很早的就到了幼兒園,孩子們都沒來,規(guī)定到的時間是7:30,今天我7:00就來了,就來了一位老師,另一位帶著唱歌跳舞的老師還沒來。跟老師說了一聲老師好,就放下自己的東西去盥洗室那掃把和抹布了。把教室都擦完掃完的時候,來了一個小朋友,這個小朋友我不認識,老師說是今天新來的。
這個小朋友剛開始還是笑嘻嘻的,看見陌生人以后就哇的一下哭了。我趕忙去拿了一個小玩具塞在她的手里,然后跟她說:“別哭別哭,姐姐給你好玩的啊。”可是還是哭。小朋友的媽媽說她是這附近買菜的,孩子都3歲了,每天都跟著媽媽跑,有一次賣菜,小朋友走丟了,他媽媽哭著找了好長時間才找到,小朋友的媽媽再也經(jīng)受不起這樣的打擊了,就把小朋友送到幼兒園了。
然后家長跟老師說了好多話以后就走了,小朋友看見媽媽走了,又開始哭了,我就把她抱到桌子那,拿了個小椅子,然后把所有的玩具都拿出來給他玩,又逗逗她,過會就不哭了。我還是很慶幸我的安慰小朋友的方法的。嘿嘿。過一會老師也來了,她還領著一個小朋友,她叫小雪,老師在幼兒園門口看見她的爸爸媽媽送她,就把她一起帶進來了。小雪張的胖乎乎的,老師都很喜歡她。
小朋友們一個個的都到了,今天喝牛奶,我跟小朋友們說:“小朋友們戰(zhàn)隊去洗手啦”他們很聽話的跟我走了,剩下兩個老師笑瞇瞇的看著我,回來的時候,牛奶都倒好了,小朋友找到自己的號碼就把牛奶咕嘟咕嘟的喝下去了。我有個疑問.牛奶里面不加水么?全是牛奶么?沒好意思問老師。嘿嘿。我覺得不能都是牛奶。
這里面所有的孩子有一個小男孩好像很害羞,每次我過去說要抱抱他的時候總是把臉扭到一邊,我要喂他,他就說不用你喂。
我給他脫外套準備睡覺,他就說我自己脫,可是半天了,他還是沒脫下來,我就上去給他脫,我問他:“你怎么不搭理我啊?我可是你老師,我知道你喜歡小汽車,你要是老老實實乖乖的,我明天就拿小汽車給你玩,你現(xiàn)在聽不聽話?”小男孩睜著兩只大眼睛,眼里充滿了期待,對我猛的點點頭,我說這就好?,F(xiàn)在老老實實站著,我給你脫衣服,他就一動不動。
對待這樣的小屁孩,第一,你要知道他喜歡玩什么,對他的口味。第二,不能對他又打又罵,這樣會讓小孩更加叛逆,更不理你。第三,要寬容的對待他們,就算他們打你,也得老老實實的挨著,第四,關鍵時候需要別人幫助,一定要第一個沖上去幫助他們,這樣,他們也會用一顆真心匯報你對他們的愛。
這是我對惡劣態(tài)度,惡劣脾氣的小孩準備的。當然,幼師身上最好不要擦香水,這樣會使孩子們抵觸,他們最喜歡的味道就是清新的味道。只要味道屬于自己就行了。幼師身上還應該多帶點糖,這樣在小朋友們哭的時候可以用糖來做誘餌,讓他們停止哭泣,當然,糖還是少吃的好。
剛開始對他們很好,很溫柔,所以小孩們就認定了我可以欺負的!就可以不聽我的話,知道我不會動他們,所以我怎么的大聲還是沒什么效果。經(jīng)過這四天的相處,好了一點,遇到小孩們搗蛋的時候,裝出很兇的樣子,然后會大聲的吼一下,雖然,還是沒什么效果,還是沒把我的話聽進去了,可是起碼比剛開始的時候好那么的一點。
其實小孩們都是很聰明的,他們會知道哪個老師是可以欺負的,哪個老師是不能得罪的!孩子就是孩子,你對她好,他也對你好。她會認得你,記住你。然后一直纏著你。
對待一個初來乍到的小孩們,在這個他不認識所有人的完全陌生的環(huán)境中,只要你肯靠近他,有點耐心,真心的待他好,那么你就是他在這個陌生的環(huán)境中認定的一個人,他會對你好。
幼兒園教師實習日記
9月10日 星期一
今天是我正式實習的第一天,我?guī)е鴮τ變航逃ぷ鞯臒釔酆拖蛲?,來到了我的實習單位第三軍醫(yī)大學校直幼兒園,雖然小時候上幼兒園,在校一直學習相關的知識,但是剛來到幼兒園還是感覺到有一點陌生不習慣,可能是因為今天開始,在這里,我有了一個新的稱謂,老師。
我實習的班級的小一班,剛開始來的時候,還稍微有點緊張,但是在和孩子們逐漸接觸過程中,讓我漸漸的融入了他們中,那些小朋友,真的好可愛,雖然他們都還很小,但是每個都是個性十足,在這里,首先最重要的是要和小朋友們建立良好的關系,更重要的是還要有十足的愛心和耐心,今天我的主要任務也算是比較簡單的,主要是幫小朋友們穿衣服,鞋子,帶他們去上廁所,給他們拿水果點心吃,最后放學的時候等小朋友的家長來接小朋友,今天是小朋友們到幼兒園熟悉習慣這里生活的一天,也是我初到幼兒園開始熟悉的第一天,希望以后我能在這里做的很好!
9月21日 星期五
這已經(jīng)是我實習的第二周了,而且今天還是個特殊的日子,教師節(jié),首先祝愿所有的教師們,節(jié)日快樂。
在這10多天的日子里,我收貨了很多,有很多感悟,進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過一段時間適應,才能很流暢的進行下去,而且,當我站在教育者、老師這一崗位上時,我知道我的責任更重大了,快樂、威嚴和責任心,這些是幼兒教師必需的職業(yè)素養(yǎng),對孩子負責,對工作認真,在實習中努力實踐,讓我們真正能夠經(jīng)驗知識相結合,我今后一定要好好努力,希望成為一名優(yōu)秀的教育工作者,更好為幼兒服務。
在這兩周與幼兒熟悉的過程中,我發(fā)現(xiàn)叫幼兒的昵稱(小名)可幫助幼兒減少分離焦慮。幼兒是工作的本質。因此,我做的第一件事是了解幼兒。乘著早晨自主活動的時間,我逐一問了他們的名字和昵稱,也就是小名,我發(fā)現(xiàn)其實在幼兒園里叫他們的小名比叫名字更好,因為這樣會讓幼兒感覺很親切,尤其是對這些小班的幼兒。小班的幼兒容易有分離焦慮,若在園中叫他們的小名,會讓他們有一種在家里的感覺,增加幼兒與教師之間的親密度,同時有利于減少分離焦慮。
10月2號 星期二
實習的第四周開始,我感覺我已經(jīng)越來越喜歡這里的工作了,雖然之前也很喜歡,但是現(xiàn)在這感覺,和之前不同。
“幼兒園老師”,雖然有很多美麗的光環(huán)圍繞著這個名字,但它很重,因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業(yè)心、責任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個人都能做到的。在幼兒園里,班上有二十八個幼兒,面對這么多的幼兒,要做到不落下每一個,這幾乎是不可能的,但是,我愿意接受這份挑戰(zhàn),我希望我班級中的每一個孩子都能得到平等的關心和呵護。
在這段時間,我班組織了一次家長會,通過這次家長會,我初步了解了家長會的流程以及如何與家長溝通。讓家長了解幼兒在園的真實情況,這樣能幫助家長更好的進行家庭教育。在家長會還沒有正式開始的時候,教師可以與家長進行簡單交流。如幼兒的自理能力,學習能力等,并適當對家長提一些要求及建議。家長會上,除了將近期主要事務告知家長外,對一些優(yōu)秀幼兒的表現(xiàn)要進行適當表揚,對個別幼兒也要指出缺點及建議改進的方式方法。在會議結束的時候對會議內容進行總結,并對家長的支持給予感謝。教師與家長間,幼兒是溝通的橋梁,教師只有關注孩子,了解孩子才能給與家長正確的反饋,幼兒的發(fā)展是不斷的,無論是在幼兒園或是家里。所以家園有機的合作才能使幼兒得到很好的發(fā)展。
10月22日 星期一
又過了一個周末結束了,這周末雖然讓我能夠在家好好休息調整一下,但是,在我心里,很是想念我班的孩子們,終于再次見到他們,我很是高興,開始還害怕兩天沒見,才幾歲的小孩,會不會變生疏,事實證明我的擔心是多余的,早上到幼兒園,伴隨著孩子們和我親切的打招呼聲,我開始了一天的工作。
眨眼間,已經(jīng)實習接近兩個月了,在這里,不僅與孩子們培養(yǎng)了深厚的感情,也每天給孩子們上課了,好動愛鬧是幼兒的天性,集中教育活動時間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀律,否則就是含破喉嚨也無濟于事,所以能讓小朋友在上課時候安靜的聽講,自己也會覺得很有成就感。每個集中教育活動我都認真?zhèn)湔n:熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學習的興趣,幫助幼兒理解記憶,讓她們能快樂的學習知識。當然,在教學活動中我也穿插一些小游戲,以讓達到幼兒在玩中學,游戲和充足的活動空間對小班的孩子很重要,這也是小班年齡段特點之一。。小班的年齡特點最突出的是模仿,因此在活動中應強調“可以還可以”或“有沒有和別人不同的辦法?,不斷引導他們發(fā)揮想象。小班幼兒的認知發(fā)展是依靠行為的,因為他們處于直覺行動到具體形象思維的過渡階段。接納幼兒“邊做邊說”或“先做后說”的行為,給予口頭和肢體語言一同來表達思想的機會。
12月6日 星期四
時光荏苒,轉眼間來三軍醫(yī)大校直幼兒園實習已經(jīng)三個月了,三個月的實習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字。從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園模式到職場思維模式就不得不把角色定位。從進幼兒園開始,就要求自己以老師的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學習新的知識時要保持謙虛的態(tài)度。實習讓我的思想逐漸成熟,在實習中讓我有了更多的.思考,有了更深了體會,在今后的日子里,我將會繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這對我將來學習和就業(yè)有很大的啟發(fā)與幫助。
實習即將結束了,通過三個月的實習,我與老師和幼兒們建立了深厚的感情,有萬千的不舍。但是天下無不散之筵席,今天的離別只為他日更好的相見。希望以后我再來的時候,我能夠展現(xiàn)出一個更優(yōu)秀的自我,同時祝愿所有老師幸??鞓?,所有的孩子們健康成長。
這個星期我們開始了持續(xù)一周的實習,雖然以前有見習過,但時間卻沒有這次的長,所以還是蠻期待的。希望這次可以學到許多在課堂上學不到的東西。
這次實習的地方是如師附屬幼兒園,入園時我們跟門衛(wèi)老師打招呼,他們和每一個入園的幼兒打招呼,內容差不多是與幼兒問好或說一些關心幼兒的話語,這樣的開頭會讓幼兒一天的心情都保持愉悅。
進入教室后,我們班的朱xx和顧xx熱情的和我們講了班上的情況,告訴了我們一些注意點等等,讓我們幫助幼兒放小椅之類的。沒有因為我們人多而忽視我們的存在。
不一會,幼兒們也開始進班,當看到我們時禮貌的叫我們客人老師,朱老師和顧老師對此很滿意。后來晨間活動時候,朱老師讓我們帶領幼兒一起做游戲等等,給了我們很多與幼兒接觸的機會,我很感謝他們,之前在幼兒園見習的時候,老師們都不怎么愿意讓我們和幼兒接觸的。所以我們更加珍惜這次的實習。
一晃就到了下午,第一天的實習就這么結束了,在短短的一天里,我們與幼兒和老師的關系都處得不錯。所以在接下來的四天里我要更加努力了。
(一)今天是去幼兒園見習的最后一天,我像往常一樣坐公交前往,但心中全然沒有分開的暢快,取而代之的是離別的傷感。 今天的中班好不熱鬧,來到幼兒園,見到大家都在忙著準備開聯(lián)歡會,來迎接一年一度的圣誕節(jié),這次聯(lián)歡會是由我們兩個實習生主持的,小朋友們的情緒都非常高漲,有的唱歌,有的詩朗誦,更有的小朋友還練起了武術,真的是讓我大開眼界。 緊接著園長就組織召開了離園座談會,同學們都就著這一個月來的收獲每個人都談了自己的感受,當然我的心情也非常的激動。 一個多月的見習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作非常的不容易。
(二) 9月1日 星期四 今天是我正式實習的第一天,我?guī)е鴮τ變航逃ぷ鞯臒釔酆拖蛲瑏淼搅宋业膶嵙晢挝?,雖然小時候上幼兒園,在校一直學習相關的知識,但是剛來到幼兒園還是有很多不懂的地方。
(三) 周記一 到現(xiàn)在為止我來鄭州實習已經(jīng)有一周了,在這段時間了我感覺有些有些孤單,有些寂寞,在這里,我無親無故,沒有一個可以依靠的人,一切都得靠自己,連一個可以說心里話的朋友都沒有。可能是接觸地少的原因,金保哥是算是我在這里的唯一的朋友。
(四) 今天是去幼兒園見習的最后一天,我像往常一樣坐公交前往,但心中全然沒有分開的暢快,取而代之的是離別的傷感。 今天的中班好不熱鬧,來到幼兒園,見到大家都在忙著準備,我也開始幫忙了。
(五) 實習第一天 這個星期我們開始了持續(xù)一周的實習,雖然以前有見習過,但時間卻沒有這次的長,所以還是蠻期待的。希望這次可以學到許多在課堂上學不到的東西。 這次實習的地方是如師附屬幼兒園,入園時我們跟門衛(wèi)老師打招呼,他們對每一個入園的孩子都和藹和親。
(六) 今天是我們進行幼兒保育實習的第一天,我們在8點前趕到了六藝天驕幼兒園。但是易園長早就已經(jīng)在園門口接待幼兒了,有的幼兒是家長送過來的,有的是校車接來的,一看到幼兒,園長總會微笑的和小朋友打招呼,然后讓幼兒和家長再見,送幼兒進課堂。
(七)9月14日下午3時,我們準時到達紫陽幼兒園,衛(wèi)生保健老師張老師帶領我們在教工之家安放了行李,為我們介紹了以后住宿的音樂廳、洗漱和晾曬的地方,并帶我們了解幼兒園的整體環(huán)境和周邊的生活環(huán)境。我們很快融入了紫陽幼兒園這個大集體。
(八)今天是去幼兒園見習的最后一天,我像往常一樣坐公交前往,但心中全然沒有分開的暢快,取而代之的是離別的傷感。 今天的中班好不熱鬧,來到幼兒園,見到大家都在忙著準備開聯(lián)歡會,來迎接一年一度的圣誕節(jié),這次聯(lián)歡會是由我們兩個實習生主持的,小朋友很可愛。
(九)今天很早的就到了幼兒園,孩子們都沒來,規(guī)定到的時間是7:30,今天我7:00就來了,就來了一位老師,另一位帶著唱歌跳舞的老師還沒來。跟老師說了一聲老師好,就放下自己的東西去盥洗室拿掃把去打掃衛(wèi)生了。
(十)幼兒園暑期幼兒園暑期 (一)9月1日星期四 今天是我正式實習的第一天,我?guī)е鴮τ變航逃ぷ鞯臒釔酆拖蛲?,來到了我的實習單位,雖然小時候上幼兒園,在校一直學習相關的知識,但是剛來到幼兒園還是感覺到有一點陌生不習慣,希望接下來的工作越來越順利。
(十一) 9月1日星期四 今天是我正式實習的第一天,我?guī)е鴮τ變航逃ぷ鞯臒釔酆拖蛲?,來到了我的實習單位,雖然小時候上幼兒園,在校一直學習相關的知識,但是剛來到幼兒園還是感覺到有一點陌生不習慣,可能是因為今天開始,在這里,我有了一個新的開始。
(十二)這已經(jīng)是我實習的第五周了,而且今天還是個特殊的日子,兒童節(jié),首先祝愿所有的孩子們,節(jié)日快樂。 在這么多天的日子里,我得到了很多,有很多感悟,和孩子們的感情與日俱增,他們也越來越離不開我了。真的很開心生命中能和他們相遇!
(十三)這已經(jīng)是我實習的第二周了,而且今天還是個特殊的'日子,教師節(jié),首先祝愿所有的教師們,節(jié)日快樂。在這10多天的日子里,我收獲了很多,有很多感悟,進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人吵醒。
(十四)不少在幼兒園進行實習的同學都寫了,下面我們一起去看看他們是如何寫的吧! 10月22日 星期一 又過了一個周末結束了,這周末雖然讓我能夠在家好好休息調整一下,但是,在我心里,還是想念我班的孩子們,終于再次見到他們,我很是高興。
(十五)優(yōu)秀幼兒園教師優(yōu)秀幼兒園教師 20xx年9月20日 昨天有小朋友問我:“老師你有媳婦嗎?”我被雷住!半天后她又說“我們班的誰誰都有媳婦”,哈哈哈~在幼兒眼里誰和誰玩的好,再加上外界對其影響,潛意識的他們就會說誰是誰的媳婦,其實只是單純的想法。
(十六)在這10多天的日子里,我收貨了很多,有很多感悟,進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還...
(十七)10月22日 星期一 又過了一個周末結束了,這周末雖然讓我能夠在家好好休息調整一下,但是,在我心里,很是想念我班的孩子們,終于再次見到他們,我很是高興,開始還害怕兩天沒見,才幾歲的小孩,會不會變生疏,事實證明我的擔心是多余的,早上到幼兒園孩子們還是很開心。
(十八)第一天: 今天是第一次下園,剛開始心里有點緊張,但是,一進幼兒園看到那些可愛的小朋友,心里的緊張感漸漸地消失了,那些小朋友,真的好可愛。我被分在托兒三班(豆豆三班),一進去那個班就有兩個小朋友,有的還沒有來。
(十九)新學期,新計劃 思想工作: 遵守園內的各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽,服從領導的分配,樂意接受各項工作,并且盡力把它完成,班上出現(xiàn)問題與班上老師共同商量積極解決問題。
(二十)今天是實習的最后一天,早上我早早的來到了幼兒園,為的就是能和寶寶們多相處一會。想想心里挺難受的,畢竟朝夕相處了十多天,和這些寶寶們都產(chǎn)生了很深的感情。
你知道周記該如何寫嗎?周記寫作是用紙和筆將自己身邊發(fā)生的事情記錄下來的過程,我們經(jīng)常會將一些發(fā)生的事寫進周記。以下內容為幼兒教師教育網(wǎng)小編整理的公司實習日記,歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
3月6日
對于實習的地點,多少有些興奮,就是****公司第一工程公司****公司,從小就在這個單位的院子里長大,看著它一點一點地隨著時間而發(fā)生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。****公司靠近鐵路貨站,可能是因為地理位置的優(yōu)越型,涉及的業(yè)務幾乎都是把從外地運進來的火車車皮進行裝卸,再運輸?shù)娇蛻羲璧牡攸c。業(yè)務很簡單,會計業(yè)務流程不像工程局所投標的項目上的復雜??偟膩碚f,****公司就以此為主營業(yè)務并經(jīng)營至今。
3月7日
公司的財務部門只有一名專職會計,是一位姓林的年輕女會計,因為她也是從*****大學畢業(yè)的,出來工作也才幾年,因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟著她進行實習的。因為產(chǎn)假不是很長,便挺著大肚子一直工作到現(xiàn)在。雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情況,可能是公司經(jīng)營規(guī)模小,財務部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的,只有在有工作需要的時候才會出現(xiàn),因此辦公室里固定人員很少。
3月8日
經(jīng)過前兩天的觀察和學習,我對公司的業(yè)務流程和我所在的財務科有了大體的了解,并且與財務科的同事們都認識了。
今天劉姐把公司的會計憑證、賬簿、報表和其他一些會計資料找了出來讓我了解一下。然后劉姐跟我介紹了財務科各同事們的工作劃分,包括會計主管、會計、出納等崗位。每個人都是分工明確,各司其責,所以即使每個人任務很多,也沒有出現(xiàn)手忙腳亂的場面。
下午,劉姐又把以前的業(yè)務賬本拿來讓我看,并介紹說現(xiàn)在公司的會計業(yè)務已經(jīng)實現(xiàn)了電算化,用的是用友8.7版本的會計軟件,這樣大大提高了工作的效率,在減輕手工記賬的工作負擔之外還減少了失誤和錯誤的概率。
3月9日
今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難?;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,只是幫著林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
3月10日
按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習,但是會計工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。快下班時和林姐聊了一會兒有關實習的事情,不少人都在會計師事務所實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握!今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。
3月11日
這星期的新的一天,新的開始。跟著林姐實習已經(jīng)有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,林姐告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳,雖然公司的經(jīng)營規(guī)模不大,但畢竟是****公司的下屬單位,它的賬務處理都是通過網(wǎng)絡進行的。她先打開****公司的用于會計記賬的專用網(wǎng)頁,先讓我在電腦上輸入一些公司的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是林姐每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
3月12日
經(jīng)過上周的了解,我大概知道了公司的基本運作。我在學校里也學過一些與會計電算化相關的軟件知識,還考了用友的財務軟件-U8證書。因此,學習在網(wǎng)上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網(wǎng)絡保存。由于剛過完年不久,公司的業(yè)務也不是很多,林姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調出來并察看其相關內容等等。
3月13日
今天,我主要幫著劉姐進行二月份結賬和編制報表工作,主要是將UFO報表系統(tǒng)生成的報表數(shù)和總賬中的賬簿數(shù)核對。
在進行核對時,我進入了實習單位的賬套并對實習單位的一些基礎設置有了大致的了解。
在憑證類型上,我知道了公司財務核算采用的是現(xiàn)收、現(xiàn)付、銀收、銀付和轉賬憑證;賬簿的生成和賬頁的格式由系統(tǒng)默認生成,其中,與集團其他公司的往來賬要每月和集團的其他公司進行核對;由UFO報表系統(tǒng)生成的主要報表是資產(chǎn)負債表、利潤表和費用明細表,這些報表要每月5日之前報送到集團。在會計科目上,實習單位所采用的會計科目除增設“上級撥入資金”外,其余與會計準則的會計科目相一致,該科目在編制報表時,計入“其他應付款”項目。
3月14日
公司主要涉及到的會計科目有應收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、原材料、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、制造費用、營業(yè)費用、財務費用、生產(chǎn)成本、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪,公司登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為公司的業(yè)務少,科目簡單,就將這兩種賬戶合二為一,雖然是這樣想過,但還不是很明白,會計工作本來就存在很多差異,根據(jù)會計本人的個人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!
3月15日
這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我的專業(yè)知識學得還可以,最起碼的基本知識還都記得,而且在校期間也經(jīng)歷了學年實習,因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學習的也很快。我的會計從業(yè)資格證考試時間也快要到了,所以這幾天我都有些著急了,一有空就看那兩本書,聽說考試出的題很細,有些行政法規(guī)的處罰連罰多少錢都要記住,我就更害怕了,林姐說她那時候不用考試,拿著畢業(yè)證、學位證和初級電算化證可以三證換一證,沒有經(jīng)歷過這種考試,它叫我也不要太緊張這件事,只是一個從業(yè)資格的考試應該不會很難,只要好好看書就可以了。
同時,通過今天的實習,我認識到會計并不是一項死板的工作,相反,它是一項可以在規(guī)定的范圍內根據(jù)實際情況靈活變動以限度反映企業(yè)實際經(jīng)濟活動的工作。比如,實習單位會計科目的設計就沒有受準則科目的限制,通過設置“上級撥入資金”這一會計科目更加客觀地反映某公司礦業(yè)有限公司和某公司鋼鐵集團之間的業(yè)務往來關系,充分地體現(xiàn)了會計工作的靈活性。
3月16日
實習的最后一周了,沒想到這么快就要結束了。我知道實習是每一個大學畢業(yè)生必須要有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中鞏固知識,在實踐中了解社會。實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。盡管知道這次實習只有八周,但在這里呆了兩個月,真的要離開了還是會舍不得,非常感謝XX公司給我的這次寶貴的實習機會,也非常感謝公司的領導和同事們,尤其是×姐對我的幫助和教導,再次感謝!
7月18日
今天是我實習的第一天,早上起的很早,懷著興奮的心情來到了我實習的公司。中國聯(lián)通營業(yè)廳,我今后三周的實習都要在這里展開。來到服務臺,這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來到這里實習,首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司,于20xx年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、網(wǎng)通紅籌公司合并成立。聯(lián)通公司辦理的業(yè)務也是多種多樣,不光有移動通信業(yè)務,還包括長途和本地電話業(yè)務,同時北京本地的adsl上網(wǎng)業(yè)務也屬于聯(lián)通的業(yè)務之一。通過工作人員的介紹,是我對聯(lián)通公司有了更深入的了解,第一天的實習就這樣結束了。
7月19日
昨天我對聯(lián)通公司的基本情況有所了解,從今天我需要接受簡單的培訓才能更好的完成我需要完成的工作。穿過大廳的接待區(qū),我直接來到了公司的客服部。一位姓張的領班熱情的接待了我,今后我就要跟著她來學習如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個聯(lián)通營業(yè)廳,從等候區(qū)、接待區(qū)、服務區(qū)到最后的客服部,張領班都介紹的非常清楚。同時還教會了我辦理業(yè)務的流程。看似麻煩的辦理過程,在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實習就在學習中過去了。
7月20日
今天的任務主要是對聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國聯(lián)通全新服務理念和品牌精神,整個品牌標識圖形設計取自中國聯(lián)通標識“中國結”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時尚、動感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對稱設計風格,進一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動業(yè)務(g網(wǎng))以及其增值服務的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢力是中國聯(lián)通公司針對15—26歲的青少年群體推出的客戶品牌,主要做的是移動業(yè)務。拿著這些業(yè)務的介紹完成了今天的實習。
7月21日
今天的任務還是繼續(xù)學習聯(lián)通的主要業(yè)務。由于我不會去前臺辦理這些業(yè)務,所以不需要了解辦理業(yè)務的具體流程,但這些業(yè)務的面向群體、有何優(yōu)勢、主要業(yè)務內容等還是需要知道的。今天一天的實習在緊張的學習中過去了。不過我在學習之余還注意到每天營業(yè)廳需要接待的客戶非常的多,幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業(yè)務的,客戶雖然多,但給人帶來的確實井然有序的感覺,可見營業(yè)廳的管理還是很到位的。
7月22日
今天是對我這兩天業(yè)務學習的一個考核。通過這兩天的學習,主要業(yè)務的具體內容已經(jīng)非常了解,但當領班提問到一些非常細節(jié)的問題,有些我還是不能做到完整的解答,這時候領班就會告訴我遇到這些問題需要如何解答。在完成業(yè)務的考核后,今天的另一項任務是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺辦理業(yè)務,而是在大廳中幫忙疏導客戶,解答客戶的一些疑問。面對客戶相應的一些禮儀是必不可少的,比如見面的問好,問題解決后的再見,面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過這一天的禮儀的學習,我充分認識到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個好印象,才有助于公司的長遠發(fā)展。
7月25日
經(jīng)常周末兩天的復習,對上周學習的業(yè)務與待客方面的知識掌握的更加牢固,今天領班讓我跟隨一名工作人員,在實踐中學習如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的,人少的時候我們只是站在門口,解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段,情況就不一樣了,這個時候才是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠遠不夠的,我們已經(jīng)來到了等候區(qū),為那些第一次來辦理業(yè)務的客戶或一些年紀比較大的客戶指導他們,首先是問他們需要辦理的是什么業(yè)務,之后帶他們去領號并告知喊到他們號碼的時候到相應窗口辦理業(yè)務。通過今天的學習,我知道了自己工作的具體內容,雖然工作的內容不是很難,但是數(shù)量還是很大的,我要做好充分的心理準備。
7月26日
要做好大堂的工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。主要有四個方面的內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須了解營業(yè)廳的業(yè)務及其操作流程,我在上周的學習和周末的復習就派上了用場,雖說不是百分之一百的了解所有業(yè)務,但絕大部分的問題我還是可以解答。同時在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。牢記著這些要領,完成了今天的工作,盡管還有些不如,我相信在今后的工作中我會不斷完善自己。
7月27日
今天繼續(xù)我的大堂工作,上午還好人不是很多,相對比較輕松,真正忙碌起來是從中午開始的,這個時候我們不得不“動起來”。人多,自然大家都忙,這個時候我也有點懵了,客戶問的問題又比較多,比方說:手機號碼的積分如何查詢,手機號碼掛失如何辦理,辦理固定電話時開通上網(wǎng)業(yè)務有沒有優(yōu)惠等等。這其中遇到我不懂的問題我也沒辦法,只能指引客戶到服務臺咨詢一下。幫忙解答問題的同時,還要維護大堂的秩序,當有客戶問道什么時候輪到他的時候,我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結束了,可能是因為昨天工作的時間少,今天我才充分體會到了什么叫累,因為一直在不停的說話,最難受的就是嗓子了,但是通過今天的實習,我還是受益匪淺。
7月28日
雖然已經(jīng)在大堂工作了兩天了,但是面對客戶最大的障礙還是“緊張”,陌生人盯著自己,就難免有點不自信。遇到那些脾氣不好的客戶,我也會敬而遠之,即使遇到我也會盡量推給服務臺。大堂經(jīng)理知道后,特意來告訴我,不能把客戶隨意推給服務臺,服務臺本身就要接聽客戶打來的電話并做記錄,要做的事情很多,不能增加他們的負擔。這之后我就嘗試著接待更多的客戶,這之中也有不能另客戶滿意的時候,但是通過更多的實踐,我對自己越來越有自信了。另外,如果閑的時候,只需要在大門口呆著,會覺得很無聊,如果忙的時候,又會感覺累得不得了。這些困難我相信在以后的實習實踐中都能得到很好的解決。
今天一早,張總經(jīng)理就接到一宗有限公司變更地址的業(yè)務,他就教我變更公司地址,需要變更什么證件,還有牽涉哪些政府部門,需要準備什么材料。
一家公司遷移了經(jīng)營場所,就要變更相應的營業(yè)執(zhí)照正、副本、組織機構代碼證正、副本、國稅登記證正、副本、地稅登記證正、副本上的公司住所,不然你就無法證明你擁有在該場所經(jīng)營生產(chǎn)的資格。
牽涉四大政府部門,按照辦理順序排列,第一,市工商局,辦理營業(yè)執(zhí)照;第二、市質量技術監(jiān)督局,辦理組織代碼證;第三、國家稅務分局,辦理國稅登記證;第四、地方稅務分局,辦理地稅登記證。
張經(jīng)理讓我辦理這一宗變更業(yè)務。第一步是辦理營業(yè)執(zhí)照上的變更,辦理營業(yè)執(zhí)照上地址變更需要的材料:一、變更申請書;二、指定委托代辦人證明;三、股東會決議;四、章程修正案;五、新的租憑合同;六、場地證明;七、營業(yè)執(zhí)照正、副本原件;八、公章。時間:5個工作日。
在他細心的指導下,我終于對號入座填寫好了《變更申請書》和《指定委托人代辦證明》,根據(jù)模版填鴨式般擬好《股東會決議》和《章程修正案》,讓相關的法人代表和股東在該簽名的地方簽名,該蓋章的地方蓋章,以及備齊其它相關的材料?;宋乙徽斓臅r間,期間經(jīng)歷了不計其數(shù)的糾正、修改、規(guī)范,也經(jīng)歷了從失落到審核成功的喜悅等情緒變化。
今天是進入公司工作的第二天,我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓,經(jīng)過前一天的淘汰機制,已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會就感覺的社會的殘酷現(xiàn)實。為了能夠在公司生存下來,我必須時刻保持戰(zhàn)斗的激情,準備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對公司各個部門的工作做一個全面的了解和考核才能通過公司的考核,最終得到offer。昨天的市場調研,今天就是對公司內部的工作做一個全面的了解。
這期間,我在xx裝潢限公司實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習日記1
經(jīng)過一系列的培訓~今天正式開始了收銀臺的工作!我們可以開玩笑的說自己是在國貿CBD商業(yè)圈的一家外資企業(yè)搞財務的——其實就是沃爾瑪?shù)囊幻浙y員而已!雖然是一個非常不起眼的,最低層的職位,但是能學到的東西是非常有價值的~直觀上收銀跟財務管理專業(yè)這個專業(yè)還是有一些聯(lián)系,俗話說是管錢的!將來的一段我接觸到的錢有可能比我之前二十年摸過的都多......但更重要的是我們接觸到各種形形色色的人,以及我們面對顧客給予的壓力時如何保持自己良好的心態(tài),哪怕別人問候你全家你都不能動怒~
實習日記2
今天第一天正式前臺工作,不到十分鐘,我就成為了當天第一位也是這批實習生之中第一個被“上帝”抱怨的頭號目標。原因居然是沃爾瑪上班前例行公事,主管給我的任務,帶領大家喊Cheer(口號),以提升大家工作狀態(tài),結果招致了該更年期“上帝”的抱怨,說我在大呼小叫什么,說我鬧心,剛有點激情一下給弄沒心情了~事后主管告訴我不用理她!
在隨后的八小時里,正式接觸收銀,由于手法不是很熟練,速度跟不上,但大部分顧客還是非常理解,安慰我們不要著急,這讓我們很欣慰~不過也有極一小撮“上帝”在抱怨,臉色也不是很好,眼神中還透露些蔑視~據(jù)一位同事訴說,一媽媽告訴他小孩,如果不好好學習就像我們一樣~其實我們很想說“騎白馬的不一定是王子還可能是唐僧;沃爾瑪收銀的'不一定是沒好好讀書還有可能是大學生”~
我們很抱歉因自己的原因耽誤了顧客寶貴的時間。但同時也希望顧客給予諒解,畢竟誰都有第一次,難免緊張,誰也不希望被罵,哪怕是年紀大的,他們也不會希望自己的孩子被別人罵。大家都為了生活奔波,不容易,何必互相添堵呢,我們也不會故意工作懶散,希望給我們時間熟練!哪怕出點錯也別介意,畢竟孰能無過呢!沃爾瑪?shù)娜笮叛觥白鹬貍€人,服務顧客,追求卓越”,我們努力做到最好,也希望顧客給予諒解、尊重~
還有就是今天碰到好多老外我的第一批老外也是我單次收款最多的高達800RMB,根據(jù)我的觀察我懷疑是西班牙語系的,我只好指手畫腳的!后來碰到一說英語的,她在裝袋兒一不小心東西差點掉下來,我迅速的在快要掉下來之前把他的東西接住,她說了一句"Soquick...thankyou”~總體來說今天感覺還不錯!
實習日記3
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每
個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習日記4
實習逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩浅T缙饋?,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
實習日記5
今天去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當了,以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務員的工作。開會結束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務員的素質似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡的了解好像也不是很夠、做為本單位,應該穩(wěn)住原有的業(yè)務員,并發(fā)展新的業(yè)務員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和老板說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內行人士。
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學校還能睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的,因為每天的工作不多。但是我羨慕他人每天工作忙碌,那樣證明一件事:他人所能學到的更多!他人或許說我不會享受,可是我深深地知道我需要知識去充實自己,就算加班我也無所謂。假如加班,能讓我增長更多實用的知識,那么我會說:“我樂意加班?!蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個工作新人,就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事,卻花費了不少時間去做。有人跟我說:“這份工作簡直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的過程,我也學了不少東西!因為那些資料是關于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準備的。否則,我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時接觸不到的知識,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會好好地去做,向老總多學學東西,為我更遠的路作下鋪墊!加油!
今天,開始繪制施工圖。首先是要有側重點。趙工告訴我,戶型要重點針對臥室、客廳、沙發(fā)背景、電視背景墻,這是業(yè)主比較關注而且容易出亮點的,一份好的施工圖往往取決于這些側重點的好壞,還和我講了關于畫立面圖門窗的時候,要注意門窗的高度,并且考慮樓層高及立面效果,對于尺寸問題標注,經(jīng)過兩三個小時的繪制,終于完成了,由于師傅沒有時間,所以就暫時沒有把圖紙給他修改。
下午把畫的施工圖給趙工看了,他給了我許多意見,我自己也感受到了作為一個合格的設計師,應該具備什么、擁有什么?首先,做設計關鍵在于怎樣去讓自己的圖紙更加完美,怎樣去更能吸引業(yè)主的眼球,還有一點就是細節(jié),這是趙工反反復復對我說的,也是我要好好去加強訓練的,還有就是畫圖的速度也是我必須通過大量圖紙練習來提升的,柜子的尺寸,也必須重視,從我和趙工跑工地的情況看來,施工人員會完全按照圖紙來施工,這也就給了我一個警示。完后。我坐在電腦前面想起了我所做的行業(yè),設計創(chuàng)新,是一個長期的熱門話題,如果單純去為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。忽視了室內環(huán)境特點和要求、忽視內部空間的整體性與實用性,這樣的設計完全是一種對設計的侮辱。
工商變更要擱置到下個星期一才能進行,所以今天張經(jīng)理安排我?guī)蜁嫀熇钐嬉患医腥鹈赖膶崢I(yè)投資公司購銷發(fā)票。由于購銷的是銷售發(fā)票,要到國稅分局辦理。具體需要準備材料有:一、需要核銷的發(fā)票;二、發(fā)票存根聯(lián)匯總單;三、領購簿;四、國稅發(fā)票章;五、稅控ic卡。
首先,到辦理核銷的窗口核銷發(fā)票,工作人員確認無誤后,會在《發(fā)票存根總單》上蓋章。然后才可以到領購窗口進行領購發(fā)票。很快我就領取了相應數(shù)量的發(fā)票,并送回客戶公司。
購銷發(fā)票是技術含量相對較低的會計業(yè)務,很適合新手辦理,我今天的任務順利完成。
今天是我走出校門第一天上班實習的日子。我很高興。我所實習的公司在佛山,全名是佛山市海華裝飾工程有限責任公司。我任職于設計部第八部。
第一天上班,感覺蠻輕松的,由于我所在的設計八部是海華公司剛剛成立的一個設計部,所以所做的事情就是熟悉公司里的一些工作章程,工作人員的一些職責。
這幾天通過了解,我知道了我所實習的內容是為東鵬集團設計展廳。例如東鵬所生產(chǎn)的拋光磚、瓷片、潔具。通過各種模擬展示例如模擬電梯間、模擬整體衛(wèi)浴、以及家居文化廣場來表現(xiàn)。我們所做的事情就是為東鵬集團位于全國各地的專賣店出方案并在方案通過之后出一整套完整的施工圖。
今天我跟其他同事一同來到位于佛山市區(qū)石灣中國陶瓷城的東鵬展廳,參觀現(xiàn)成的東鵬專賣店樣板。
佛山東鵬展廳是東鵬集團在廣東最大的展示廳,面積非常大,大概五千多平方米,總共分三層,第一層是大堂模擬,有東鵬的形象墻,有接待臺,洽談區(qū)。儼然一個大堂的功能。第二層展示的是拋光磚、瓷片釉面磚。他的展示形式是用各類展架例如推拉柜、拋光磚展架等以及模擬間來展示。第三層是家居文化廣場,也就是幾套家裝模擬。
參觀完畢,我們又順便參觀了整個的中國陶瓷城展廳,通過一天的參觀和現(xiàn)場感受,我得到了不少書本上讀不到的知識,對裝飾用的各類飾面磚有了一定的更深層次的了解。特別是在東鵬展廳中的家居文化廣場,我被設計師的設計所折服,對飾面磚的功用也有了新的認識。不竟暗暗佩服設計者的水平,受益匪淺!
這兩天除了看有關東鵬產(chǎn)品的資料之外,另一個任務就是學習公司的制圖規(guī)范了。
該公司常用的CAD軟件是天正建筑3。由于在學校時學習的軟件是AutoCADR14。所以突然間改用天正建筑軟件反而有些不習慣。公司對CAD圖的圖層設置有一個統(tǒng)一的標準,如oCADR14,所以對天正軟件的很多功能都不甚了解,于是在這段時間我將現(xiàn)實工作時碰到的CAD方面的問題請教同事,居然也學了不少新的命令例如轉換坐標先輸入UCS,再選擇坐標軸Z,最后輸入角度或直接點取斜線,也學會了怎樣修改CAD里面的命令,讓使用更方便、快捷。與此同時,最主要的是我在用CAD繪圖的速度也在這段時間快速的得到提升。
在這段時間,我也從出第一個方案到開始出第一份施工圖。通過一次次的出施工圖,我對一般的施工工藝有了一定的了解;對一些裝飾材料也有了更深刻的認識,特別是對我國國內最重要的陶瓷產(chǎn)品供應商東鵬集團的全系列產(chǎn)品,從拋光磚、瓷片到潔具等。
在出每份方案與施工圖時,我都碰到了很多問題,在此時,我通過向我們公司富有經(jīng)驗的工程師請教,得到了很多在學校學不到的東西,通過幾次到工地的機會,我也了解了工地施工上一些必須注意的問題例如收口。所以通過三個多月的實習,我基本上對整個裝飾的基本流程,從設計、繪圖到施工,都有了全方位的比在學校時更深刻的認識。因此,我可以負責任的向培養(yǎng)我的母校、老師;向辛苦賺錢供我讀書的父母;更主要的是向我自己;交上一份滿意的答卷。并向各位說聲:謝謝!
今天,我備齊相應的材料到地方稅務分局辦理地稅稅務登記證的變更手續(xù)。地方稅務分局的稅務人員根據(jù)我提交的租憑合同、營業(yè)執(zhí)照計提相應的印花稅,并要求我根據(jù)租賃合同上的租金、使用面積申報相應的房產(chǎn)稅以及土地使用稅。申報后,當場就給我核發(fā)新的地稅稅務登記證正、副本。通過變更地稅登記證,我了解到地稅分局是怎么樣、通過什么渠道、什么方式讓人們乖乖地申報、繳納印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等稅種的。
第四步就是最后一步變更國稅登記證。地點:國家稅務分局。其需要準備的材料有:一、變更登記通知書及其復印件;二、國稅變更申請書;三、組織代碼證及其復印件;四、國稅登記證正、副本;五、租憑合同復印件;六、場地證明;七、章程修正案;八、公章;九、法人私章;十、營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。時間:當場辦理。在張經(jīng)理的指導下,我花一整天的時間把材料準備妥當,靜待明天出發(fā)。
學生時代我們的作文花了很長時間,作文可以記錄我們的工作生產(chǎn)和生活,寫好作文需要反復地審閱,才不致出錯。寫作文的注意事項有許多,你確定會寫嗎?小編特別從網(wǎng)絡上整理了前臺實習日記(集錦15篇),希望能幫助到你的學習和工作!
下個星期就是實習的最后最后一周了,周總和我說,對我2個月的實習工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才,整理客戶資料工作不可能天天有事做,還有我來了2個月了,也了解了公司整個大體流程,和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶,學著寫市場分析報告等等。當時我很高興,因為覺得自己沒有白白的堅持,(其實我這幾天的堅持對其他人來說可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會中的道理。后來人力資源部的劉老師找我,和我說了總經(jīng)理中午去找他,和他說我雖然是實習生,但不能老做文員做的事,應該讓我學些東西。并打算讓我看以前的策劃,一起做一些策劃。因為營銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點事來做,讓我把一本書的內容打成電子文檔,其實我挺愿意的,打字的同時不僅練打字速度,還可以加深對這本書的印象。
經(jīng)過一系列的培訓~今天正式開始了收銀臺的工作!我們可以開玩笑的說自己是在國貿CBD商業(yè)圈的一家外資企業(yè)搞財務的――其實就是沃爾瑪?shù)囊幻浙y員而已!雖然是一個非常不起眼的,最低層的職位,但是能學到的東西是非常有價值的~~~直觀上收銀跟財務管理專業(yè)這個專業(yè)還是有一些聯(lián)系,俗話說是管錢的!將來的一段我接觸到的錢有可能比我之前二十年摸過的都多......但更重要的是我們接觸到各種形形色色的人,以及我們面對顧客給予的壓力時如何保持自己良好的心態(tài),哪怕別人問候你全家你都不能動怒~~~
第一日
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每
個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
第二日
實習逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
第三日
今天去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當了,以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務員的工作。開會結束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務員的素質似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡的了解好像也不是很夠、做為本單位,應該穩(wěn)住原有的業(yè)務員,并發(fā)展新的業(yè)務員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和老板說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內行人士。
第四日
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。結合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務,今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大
降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消
費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。
第五日
繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談談我對電子商務的進一步了解。
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結算,物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉移,只完成了商品“所有權證書”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現(xiàn)的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉變之后,這個轉移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。
真正的電子商務是由企業(yè)、供應商、消費者組成的網(wǎng)絡聯(lián)結。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結果用配送服務來實現(xiàn)實物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了“網(wǎng)絡聯(lián)結”,以后的事情,有成熟的社會配送服務系統(tǒng)去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務的建設,如果不包含配送服務在內,就不可能完成一個完整的商務活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設對我們的懲罰。
第六日
我認為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題,中國的消費者在購物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來,因為商業(yè)零售點特別多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向,這些小百貨店大都是由一個人負責,兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成低層次競爭。當然產(chǎn)品質量、服務質量如何就不敢保證。激烈競爭的結果并沒能提升多少服務小平,沒能促進優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅動下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫,先是批發(fā)市場,慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。
傳統(tǒng)商務人士因此毫不畏懼,依舊對自己的商務模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢,代理的產(chǎn)品要豐富品質又好,人人都需要,投資少,可持續(xù)發(fā)展,具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費者消費省錢。
第七日
今天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。
第八日
今天是周六,實習生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹?,本來我要跟她上周末班的,可是另外一個實習的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了??疵魈彀桑瑳]啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學些東西呢。
忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,
一位師兄笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚??粗屯沦┵┒劊也唤谙?,也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,他的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的人。希望我以后也會修煉成這樣……
晃又忙到了四點,一位師姐打來電話,要另外一個男生和我去財務跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財務部,師姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了,我們圓滿的完成了任務,yes!為了獎勵一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。師姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理:有付出就會有回報。
這次分到這里實習,我真的很幸運,不管結果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。
第九日
我如約去了實習單位——沈陽**數(shù)碼噴印技術有限公司。單位雖然和我家是一個城市,但坐工交車要走1個多小時。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點中就起床出發(fā)了。結果在外面凍了半小時。等到8點,終于有人上班開門了,是前臺林小姐。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,面試的時候是她接待我的。她也認出了我,領我進辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好,但我心情還是很激動的。大四了,在享受了三年大學幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭。
領導還沒有來,林小姐給我?guī)讖埉斕斓膱蠹埦统鋈ッλ氖铝恕5搅税它c半,領導我的副總經(jīng)理終于來了,因為不是大單位,我這個實習生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理,所以直接有他來領導我了。我們做了簡單問候交流后,他就開始忙他的工作了。領導沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時不知道該做些什么,就拿那幾張報紙看,說句心里話,報紙內容根本看不進去。過半小時后我終于向副總開口了“老師,我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了,立刻臉紅了,好象不應該叫老師??赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號,一時激動就給混淆了。副總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午副總一直沒有來,我就偷偷上了一段時間網(wǎng)。幫同事復印文件,學會了使用復印機。
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得有點可笑,學會了使用復印機和傳真機。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。
第十日
今天副總沒有遲到,哎,以后還是不要注意他的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書給他看了,他很滿意。給我看了公司的商業(yè)計劃書正文。我看了后才知道,我寫的內容看起來很好,但是很垃圾,表面上很有層次結構,但根本沒解決具體問題。今天副總沒有出去,我們交流了很多。他還告訴我,下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計劃書了,通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學習,我已經(jīng)有能力寫那個了。我發(fā)現(xiàn)他說話很有道理,很有力度。40來歲的年紀,好有才好有能力。說句心里話,他漸漸成了我心目中的偶像,已取代了劉德華。他詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務,還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學到的東西更多,我剛來這家單位的時候,別說是商業(yè)計劃書,連個自我介紹都寫不好。你很有潛力,好好努力吧?!蔽液芗?。他還告訴我有時間就多去看看別的部門,這個公司小,很快能認識所有的同事。
一整天好象沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應這個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關系,和副總也很熟了。我會更加努力,相信我是最棒的。
今天副總沒有遲到,哎,以后還是不要注意他的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計劃書給他看了,他很滿意。給我看了公司的商業(yè)計劃書正文。我看了后才知道,我寫的內容看起來很好,但是很垃圾,表面上很有層次結構,但根本沒解決具體問題。今天副總沒有出去,我們交流了很多。他還告訴我,下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計劃書了,通過我昨天的表現(xiàn)和今天的學習,我已經(jīng)有能力寫那個了。我發(fā)現(xiàn)他說話很有道理,很有力度。40來歲的年紀,好有才好有能力。說句心里話,他漸漸成了我心目中的偶像,已取代了劉德華。他詳細給我介紹公司的流程和業(yè)務,還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學到的東西更多,我剛來這家單位的時候,別說是商業(yè)計劃書,連個自我介紹都寫不好。你很有潛力,好好努力吧?!蔽液芗?。他還告訴我有時間就多去看看別的部門,這個公司小,很快能認識所有的同事。
一整天好象沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應這個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關系,和副總也很熟了。我會更加努力,相信我是最棒的。
實習逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始 便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相 當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記 在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更 詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。 雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng) 講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的 多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容 易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
7月21號,我休假!
7月22號,我又上班了。這次帶我的前輩換了,換成了一個比我還小的女孩子。這女孩子特能說,說的特別快。說的東西不少,但是只有我操作和被客人咨詢到的知識才記住。
酒店生意不怎么好,入住率有點低。我們比較悠閑,然后就聊天,聊廣州哪里有好吃的,附近的公園如何如何。她教我做入住,電腦押金如何填寫,很多東西都讓我去做。好有壓力,很多東西我壓根就沒有聽過,做過,結果對自己很沒有信心。特別是與其他訂房公司,內部部門的交流。
不過,現(xiàn)在想想。其實學到的東西并不少,但是心里還是沒有信心。
7月23號,前輩好像心情很糟糕。她說,不要惹她。好吧,我比惹她。結果,還是和訂房中心那邊拉扯不清。她看不慣了,才把話筒搶過去。女人,心情變化好快。
今天,有好些客人的普通話都說的糊里糊涂的。新加坡的客人都比他們說的國語好!有位客人是熟客,但是普通話不標準,我是新員工,他說了兩邊他的名字,我都不知道是什么。叫他寫上名字,他又不寫。最后,前輩出手才拿下。還有一位客人,他沒有預定,但是他硬是說自己有預定了。說是誰誰幫他預定了,也沒有那個人。然后,他說上回我們員工也是這么說的。前輩又出手,解決了。但是我到現(xiàn)在還是霧里看花,不知道是怎么解決的。酒店的老客戶是一個非常重要的資源,短期內是無法同這些客戶建立起關系的。
今天去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當了,以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務員的工作。開會結束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務員的素質似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡的了解好像也不是很夠、做為本單位,應該穩(wěn)住原有的業(yè)務員,并發(fā)展新的業(yè)務員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和老板說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內行人士。
立冬之日悄然無聲地到來,我走在街上,煦暖的陽光把我包裹著;走到十字路口,耳邊傳來了招聘那熱情洋溢的聲音;經(jīng)過一個個商鋪門口,上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的服務員……無一不在為顧客提供著服務。我選擇了上城軍天酒店,在里面擔任收銀的角色。
在微光的路上,街燈一閃一閃地開始了新的一天的工作。它們低著頭,向我眨了眨眼睛,我也對他們眨了眨眼睛,沒有言語的交流,只是在一眨一眨的。路邊一排排樹肅殺地站著,在我的路上延伸著,我感到點點寒意,但遠處那漸漸投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃開那蕭條的景象,向著光亮處奔去。
這是我第一天上班,我感到十分緊張,踏著遙遠的路,我想起了面試時自己的窘態(tài)。突然,我覺得這路變得長了起來,腳邊草叢中傳來了兩只青蚱蜢的聲音,它們在露水與草葉間嬉戲。我蹲下身來,注視著它們;它們感到害羞,在草叢中胡蹦亂跳,但它們的方向卻與我一致,它們時而跳上草葉,搖曳,吸吮葉上掉落的露水;時而縱身俯沖入泥地里,享受沐浴;漸漸地,它們深綠色的身軀上泛起點點白光,它們開始興奮起來,像在草中開起了盛會。頓時,不知從什么地方又跑來了幾只蚱蜢,它們起舞,它們歌唱……我的嘴角不自覺地翹起,因著這動人的自然旋律。
我的心也頓時活躍起來,繼續(xù)朝那光亮處走去,腳下的路變得更加明亮了。十字路口處,整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起,紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補充著燈光,如同酒吧清場時的安靜。煩囂開始漸漸被彌散的陽光代替,行人、車輛自覺地走著自己應走的路線。我的嘴角不自覺地翹起,因著這嚴謹?shù)囊?guī)章制度。
我已漸漸可接觸光明,我開始感到我的身軀暖和起來。我脫下呢質大衣,盡情感受那煦暖的陽光,我慢慢地睜開眼睛,一行白鷺飛上青天,肅殺的樹影成了綠油油的一片康莊大道;路上行人開始多了起來,公交車的聲音開始響了起來,沒有什么比在陽光下享受自然與社會演奏的和諧統(tǒng)一的樂章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷沖勁,我的前途充滿希望,我整理了下我的衣裝,踏著穩(wěn)重的腳步,在這樂譜中繼續(xù)前行。
突然,我想到了夸父,夸父窮盡一生奢求逐日,結果,把自己的一生用完,卻永遠無法接觸太陽。而我,不是夸父,我感恩太陽賜給我的光芒與溫暖,我享受著,我被照料著。我不會像夸父那樣,想去占有太陽,但我欣賞夸父的勇氣。我想,我也同樣有著這樣一份自信,只是我不是逐日,而是追隨陽光。
遠處一幢高樓,在陽光中泛泛生輝。我加快步伐,風迎面吹來,嗯,那是摻著陽光的暖風;青草香撲鼻而來,伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣,呼,我感覺到,空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓,我不禁快樂起來,這是我將要工作的地方。我頓了一下,低頭看看我的銘牌,“上城軍天酒店”的字樣在陽光下透著亮光;上城星座,在我面前高大的矗立著,對我微笑著,我對著我前方的玻璃幕墻,看了看我自己,陽光從我頭頂灑落,我充滿力量、充滿陽光、充滿希望。
我的嘴角再次不自覺地翹起。昂首闊步走進了上城星座那座大廈……
我如約去了實習單位沈陽**數(shù)碼噴印技術有限公司。單位雖然和我家是一個城市,但坐工交車要走1個多小時。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點中就起床出發(fā)了。結果在外面凍了半小時。等到8點,終于有人上班開門了,是前臺林小姐。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,面試的時候是她接待我的。她也認出了我,領我進辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好,但我心情還是很激動的。大四了,在享受了三年大學幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭。
領導還沒有來,林小姐給我?guī)讖埉斕斓膱蠹埦统鋈ッλ氖铝?。到了八點半,領導我的副總經(jīng)理終于來了,因為不是大單位,我這個實習生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理,所以直接有他來領導我了。我們做了簡單問候交流后,他就開始忙他的工作了。領導沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時不知道該做些什么,就拿那幾張報紙看,說句心里話,報紙內容根本看不進去。過半小時后我終于向副總開口了老師,我需要為您做些什么嗎?說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了,立刻臉紅了,好象不應該叫老師??赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號,一時激動就給混淆了。副總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午副總一直沒有來,我就偷偷上了一段時間網(wǎng)。幫同事復印文件,學會了使用復印機。
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得有點可笑,學會了使用復印機和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事 們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助 處理一下簡單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前 面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但 能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每
個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
最后一周結束了,有點不舍,由于我行將離開這個公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里,依然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,給業(yè)務主管留個好印象,只??匆院筮€有機會能來這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷讓我見識很多,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們,我才能夠在短時間里面善悉公司,熟悉公司的每一個部分,熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人,是給了我學校學不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復印件,看到了我的工作成果。有錯誤誤,有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎,但是只要有一定的條理,每一個工作都能有條不紊地進行。希看還有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟習的面孔。第一次的工作經(jīng)歷很豐富,天天都過得很充實,讓我學到了很多知識,感謝這樣的工作機會。
領導還沒有來,林小姐給我?guī)讖埉斕斓膱蠹埦统鋈ッλ氖铝?。到了八點半,領導我的副總經(jīng)理終于來了,因為不是大單位,我這個實習生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理,所以直接有他來領導我了。我們做了簡單問候交流后,他就開始忙他的工作了。領導沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時不知道該做些什么,就拿那幾張報紙看,說句心里話,報紙內容根本看不進去。過半小時后我終于向副總開口了“老師,我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了,立刻臉紅了,好象不應該叫老師??赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號,一時激動就給混淆了。
副總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午副總一直沒有來,我就偷偷上了一段時間網(wǎng)。幫同事復印文件,學會了使用復印機。
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得有點可笑,學會了使用復印機和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。
四月的雨帶來五月的花。這一真理預示光明會從黑暗中迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述:“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越,生命因逆境的淬煉而堅韌沉穩(wěn),只有想不到的,沒有做不到的,超越極限,無所不能,相信自己。通過四月份又一個月份的實習工作,更加加深了對原本所積累到的知識進行鞏固和修飾,防止于產(chǎn)生“金玉其外敗絮其中的現(xiàn)象。故然會在過去的一段時間里面,去總結所做的事情,有什么事做的好的,有什么是不足之處,明白該如何揚其所好,避免再次走進去誤區(qū),避免再一次摔翻斗,更重要的是反思自己是否提升了自己,真正得到了鍛煉。現(xiàn)把在一下的工作中所得到的一些體會總結如下:
四月份的工作內容和三月份的工作有所不同,從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉重點到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內容的臨時性較大,事務不確定,也由于自己的經(jīng)驗上的不足,沒能夠好好實踐一個較好的時間abcd管理原則。但也會按照之前所學的知識做一個工作日志,以防止日常事務的漏缺,真正起到查漏補缺的作用,主要也有以下幾項工作任務:招商部門每天溝通量的統(tǒng)計,做業(yè)績報表;接聽電話、接待客戶,為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票;在趕集網(wǎng)上刷新簡歷,通知面試;打印資料,包括加盟合同、贈送清單;協(xié)助各個部門的工作,例如做網(wǎng)談登記表、客戶來訪登記表等。
在對于每周末清潔總經(jīng)理、前臺的的衛(wèi)生。前臺和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生問題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾,雖然簡單,但是相對于我們前臺的工作來說若不是去注意到的一些死角,可能會使公司的形象在客戶的心中造成不好的印象。
目前在廣州某酒店做前臺,我很滿意這份工作,因為能學到許多關于酒店的知識和與擁有與外賓交流的機會。為了以后回憶和完善自己的工作,顧寫下這工作日記。多年后,看到這些日記,應該會開懷大笑吧。
7月20日,我上中班(15:30到24:00),這一天的工作還沒有開始呢。因為我是新來的,所以要好好的規(guī)劃一下自己在上班時間里應該學些什么。這個酒店的員工培訓不是很完善,我來了幾天,連個像樣的培訓資料都沒有。很多東西你不問,沒有人會很主動的教你的?,F(xiàn)在,我就是給領班打打下手,比如制作房卡,抄寫客戶資料,接接電話,給客人送點日常用品。
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第一日
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二日
實習逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
第三日
今天去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當了,以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務員的工作。開會結束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務員的素質似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡的了解好像也不是很夠、做為本單位,應該穩(wěn)住原有的業(yè)務員,并發(fā)展新的業(yè)務員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和老板說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內行人士。
第四日
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了了解。結合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務,今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應性。而標準化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發(fā)生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進展。
第五日
繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談談我對電子商務的進一步了解。
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結算,物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現(xiàn)的過程?,F(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉移,只完成了商品“所有權證書”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現(xiàn)的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經(jīng)濟條件下,在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉變之后,這個轉移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。
見習第一天在空閒中畫上了一個完美的句號,今天坐在電腦旁,回憶今天見習的點點滴滴。
七點鐘,我的鬧鐘便響起來了,平時很懶睡覺的我瞇著睡眼懶洋洋地不情願單的起床了,因為今天見習,惠琴和班長說要提前去,而且是四十分就要到的。趕緊起床梳洗完畢,吃完早餐,我們便啟程。
七點半,我和惠琴去到成教處的門口時候,班長已經(jīng)先到了。成教處的門還沒有開,我們只能在門口耐心地等待了。
大概七點五十的時候,一個看起來三、四十歲的高大的中年男人拿著鑰匙來到門口,我們猜想這肯定是成教處的老師,我們都異口同聲地說:“老師好,我們是來見習的。”
“文秘班來見習的吧?!崩蠋熞贿呴_門一邊說。
“是的?!?/p>
我們一進去,我們就開好窗戶,惠琴擦桌子,我掃地,班長就倒垃圾。
我們在搞衛(wèi)生的時候,老師先後問了我們的名字和家鄉(xiāng)在哪並在本子上記下來了。
等我們把衛(wèi)生搞好,洗完杯子,沖好茶,老師叫我們去隔壁的一件房間,把窗戶擦乾淨,並且說等其他的老師都來齊了,我們就開一個小會,給他們介紹一下我們,給我們分配任務等等。
我們來到隔壁的房間,我一進門口,就看到門口放了幾個高架風扇,中間整齊地擺放了一些紙箱裝的東西,我四周望了一下,地上放著兩桶油漆,牆上都是雪白雪白的,我猜想這肯定是最近才上的白油漆吧,我想這個一定是相當與倉庫類的房間吧。在靠窗的地方放著一把梯子,因為那窗戶很髙,要騎在梯子上面才能擦得到,所以只能辛苦班長了,都是由班長擦乾淨的,我和惠琴就在下面扶著梯子。
快把窗戶擦完的時候,有一個年輕的女老師,進來看了看,笑著說:“你們是來見習的啊?”
“是啊,老師好。
擦完窗戶,我把這個房間的地板掃了一遍?;萸偃グ迅舯谝婚g辦公室的杯子拿去洗,我們再把這間辦公室的整體衛(wèi)生搞了一遍。
九點的時候,班主任和中文系的一個主任來到辦公室,我們沖好茶,有禮貌地把茶遞給他們喝。我們就坐著,聽著他們說。
待到班主任很系辦主任走了,我們辦公室的老師都到齊了。
九點半,開始開一個例會,由一開始開門的老師發(fā)話,他坐在四方桌的離門口遠,正對門的中間的位置,很明顯,他肯定是這個辦公室職位的。接下來他自我介紹,我才知道他是這個辦公室的處長。
他說:“他們成人教育處是一個相互促進,負責成人教育,相溝通的日常行政管理部門。每週一的九點半的例會是必須的,我們辦公室的人比較少,這個例會可以給大家一個感情溝通形成意見?!眰鬟_了兩份上級發(fā)下來的文件,把那其他的四位老師分別給我們介紹了,然後再介紹我們三個人,並且對於我們的到來的見習表示歡迎。並且說對於我們的第一印象很滿意。聽了之後,我相信這是一個好的開始。加油。
給我們上班的具體時間。秘書專業(yè)的主要是辦文,辦事,辦會。他給我們幾點意見。
1.按時上下班,遵守規(guī)章制度。
2.少說多問,多聽少評價。
3.多幹少坐,眼裏有活。
4.口勤嘴甜,講出禮貌。
5.做好保密工作。
秘書工作的保密工作是很重要的,嘴巴一定要嚴,牢,不多說。
我覺得處長給我們的這幾點,不論是在見習期間,還是以後出到外面的企業(yè)單位都很受用。
接下來給我們安排好要跟著那個老師學習,並且希望我們在兩周的見習之內,能學到知識。
班長就在處長和科長的辦公室,我和惠琴就在吳老師,陳老師,徐老師的辦公室。
我們就在辦公室裏面坐著,看看報紙,看看雜誌,泡茶,煮開水。客人了,禮貌遞上一杯熱乎乎的茶。
期間,我們整理了新來的報紙,把舊的報紙換下來,夾上新的報紙。
我和惠琴分工合作,蓋印章。
改完印章就沒有什麼事做,我們就沒有什麼事做了,就坐著看看報紙,看看雜誌。
十一點半準時下班。
下午兩點二十分,我們到了。沖茶,煮開水,搞定之後,也是閑著沒有事情要做,三點半的時候,徐老師叫叫班長,和我們去倉庫房,抬一個綠色的大袋子,搬到我們的辦公室,班長就回去他那邊的辦公室,我們在許老師的帶領下,整理東西,都是考試的鉛筆,膠紙,膠水,橡皮筋,整理分類,裝好。
四點半的時候,我們就搞定了,到了五點下班。
就這樣一天,我們的見習就結束了,在空閒中結束了,不過,我相信,明天也是一個新的開始,肯定在以後的這幾天能學到不少東西的。加油咯。GOGO
10月28日星期五天氣晴
今天早上照舊打掃衛(wèi)生,茶是我泡的。平時都是惠琴泡茶的,我放了一勺,覺得太少了,再放了一勺,還是覺得好像很少,再放多一勺。
結果,我沖出來的茶,看起來顏色很黃,應該很濃了吧,但是我沒有太在意。等到九點多的時候,陳老師說,那個茶太濃了,有點兒苦,就特別容易助消化,肚子很快就餓。有可能你們那些地方比較少喝茶。其實,泡茶是需要100的水,倒進茶葉里面,控制在五秒到十秒的時間里就要倒出來,那樣沖出來的茶才香。
看我,怎麼老是犯錯呢。唉,對自己很失望呢。不過,經(jīng)過這次,我知道以後該怎麼做了。真謝謝老師的教導,要是老師沒有指出我的錯誤,恐怕我以後還是會這樣的錯誤的,謝謝老師。我相信我會在錯誤中不斷的成長,在錯誤中不斷進步。我仍然記得高山的班主任說過的一句話:Themoreyoulearn,themoreyoumistake(你犯得錯誤越多,你學到的就越多。)在錯誤中不斷進步,相信以後會做到更好,慢慢地把錯誤減低,走向成功的大道。
許老師有問我們周末一般做什麼,惠琴呢要上本科的課。我就說在我宿舍睡覺。老師說不去找兼職嗎?我說這里兼職的工資太低了。
現(xiàn)在是找經(jīng)驗,是要學到東西,不能看工資的。
可是這里的工資低,而且這里的兼職根本學不到什麼東西,在那些什麼快餐店打工,什麼面包店打工,根本就是浪費時間,干死活,不如不去做,又辛苦。像我去年有在樂香居面包店打兼職,可是那里的工資很低,才三塊錢一個鐘,而且每天都要去上四五個小時的班,每天下班都累死了,還有就是不是專門做服務員的,要一邊看店一邊打包裝的。我覺得這里的工資真的太低了,沒有必要那麼辛苦,而且這邊沒有什麼能讓我們學習的地方讓我們去兼職,這邊相對而言沒有其他一些城市那麼充足的地方學習的。
那你干嘛不讀專升本?
因為我家里還有弟弟在讀書,我家目前的經(jīng)濟不是那麼好,等到我畢業(yè)之後,以後在讀吧。
老師們聽完都笑了笑。
這次感覺是我們和老師說話比較多的一次。
下午,魏處長到我們辦公室和他們談論汕尾環(huán)境的問題,然後我插進去說了挺多的,說了之後,我覺得我會不會太不禮貌了呢,他們在談論問題,我就插話,而且魏處長說得挺激動的,我說了我們學校很多人都不講究衛(wèi)生的,那些教室桌子下面都是垃圾。吃完早餐的很多垃圾,都放在桌子里面。魏處長說那你有沒有扔過?我很問心無愧的說,我沒有扔過。
後來,許老師叫我們去拿柚子過來開來吃,處長和班長也過來吃,魏處長說他去過我們茂名,問我是茂名那里的,我說是化州的。他說化州比汕尾好,我說汕尾也有汕尾的好,化州也有化州的好。那時候我怎麼不會問處長是去茂名那里的呢?會不會是去放雞島旅游的呢。不過我沒有問。
中間魏處長有問那些老師雞蛋是怎麼煮的,從中得知,原來雞蛋煮熟了是可以用筷子夾起來的。
處長說一個星期就過去了,時間過的很快哦。魏處長還說了一些他小時候的事,這讓我們又拉近了距離。我就是覺得上級和下級之間就是需要多些溝通,增加同事與同事之間的各方面的了解,處長和他們和惠琴談論河源溫泉的事情,我呢,就靜靜地傾聽他們講。因為惠琴就是河源的。
今天上班還挺開心的,因為我們需要多些溝通,不再是悶悶的坐在辦公室沒有事情要做。以後下周的見習中能學到更多的知識,可以大家工作愉快。
今天自貢的天氣還是有點熱,第一天去單位上班,調好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準備就緒,我就搭上公交車提早到來公司,迎面就遇上當時面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷售部門,介紹我部門負責人陳哥。他個子不高,但很精明干練的`樣子。他為我詳細介紹公司的流程和業(yè)務,還有很多很多。給我印象最深的話就是:“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學到的東西更多?!彼€告訴我有時間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準備的辦公桌上開始熟悉負責人給我的一些銷售資料。部門同事都開始陸續(xù)來上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來都很友好。
一整天,好像沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應了這個小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關。我會更加努力,相信我會把我的工作做得很好。
副總帶我去參觀了市場部和行政部。和那里的同事相互介紹認識后認真看了他們的工作。
因為帶我去參觀的是經(jīng)理,總感覺他們也把我當成領導似的,很客氣。突然想起了一個成語——狐假虎威。在這里得知下午有個業(yè)務員培訓會,為了多學知識,我主動和銷售部經(jīng)理說:“下午的培訓會我來幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會的?!变N售部經(jīng)理高興地答應了。
下午去了會議室,發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡營銷到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務員的工作。會議結束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務員的素質似乎不是很高,對自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對網(wǎng)絡營銷沒有一個特別清晰的概念,作為本單位,應該穩(wěn)住原有的業(yè)務員,并發(fā)展新的業(yè)務員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利,讓業(yè)務員認識到參加培訓的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和經(jīng)理說這些不見得是好事,還是壓藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀??匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內行人士。
今天工作并不忙,沒有感覺到很累。只是要守在電話和傳真機旁,坐了一天,腰酸背痛的。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是人力資源經(jīng)理助理一職,平時在工作上除了招聘,只打打電話傳真,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
辦公文秘
部門主管對我經(jīng)過幾天的觀察,就把一些與辦公文秘相關的任務交給了我,如:打印、接聽電話、數(shù)據(jù)輸入、送文件、整理檔案等事務。其實,辦公室文員的主要工作就是做一些細活,很考驗人的注意力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。通過這段時間的實習我懂得了:要想真正的在一個辦公室好好工作,就必須把自己融入辦公室中,與同事門和諧相處。因為在我實習過程中有許多同事幫助過我。由此可見,人際關系處理的重要性。
如何撰寫一份優(yōu)秀的學生作業(yè)周記?周記可以被視為一種神奇的工具,擁有點石成金的魔力。在學習過程中,我們的老師常常讓我們寫周記,這一行為對提高自我反思和調整能力有著重要的幫助。本文介紹了一篇令人矚目的“超市實習日記”,此篇論文深度研究有保障,價值非常顯著,推薦大家閱讀!
20xx年1月11日星期日 晴
今天第一次來到超市,店長帶我轉了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy.感覺還不錯,很輕松,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但是很激動。
20xx年1月12日星期一 晴
店長讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了。
20xx年1月13日星期二 陰
店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峰期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什么技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣 ,上班的時候并不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。
20xx年1月14日星期三 多云
今天感覺有點累了,一直重復的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回閑逛?當然不是了!
20xx年1月15日星期 四 晴
理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?
20xx年1月16日星期五 晴
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
20xx年1月17日星期六 大雪
今天沒什么重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒事干要充實多了。
20xx年1月18日星期日 多云
在理了一個星期貨之后,今天店長突然跟我說“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店里來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長跟我說“他是來修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。
20xx年1月19日星期一 多云
昨天的事讓我恨不爽,我就沒事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說這是很正常的事,萬事開頭難嘛。還教我許多她的經(jīng)驗,比如看顧客眼神啊,區(qū)分不同顧客的不同需求啊等等,感覺很受益,心里也舒服些了。
20xx年1月20日星期二 陰
我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說能更好的讓顧客接受。然后再親身實驗會比較好。自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應該沒問題。就是不知道以后實際用的時候效果怎么樣,膽子大起來,積極應戰(zhàn)吧。把這當成練習臉皮的機會也不錯,以前整天在學校只會和熟識的人交流,可是走向社會總要和各種人交流的。不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己。是時候接觸一下社會了。
20xx年1月21日星期三 晴
不過為什么還是不敢主動和顧客打招呼,主動推銷呢。有時候被店長碰見,看店長犀利的眼神都想隱身了。唉,看來臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了,要不然又要店長教育了。
20xx年1月22日星期四 小雪
今天周六,人很多,我也終于有了個小小的機會主動向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個開始。今天店里熱狗搞促銷活動,一塊五/根,兩塊五/兩根,當顧客買了一根熱狗,我會跟他們說“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽就會再拿一根,當時的感覺就是我給店里多掙錢了,雖然這錢不是我的,心里還是很樂。
20xx年1月23日星期五 晴
今天可口可樂在店里搞活動:買可口可樂產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說會話嗎?,F(xiàn)在不說要等到什么時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。
20xx年1月24日星期六 晴
今天我還是白天的班,我開始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內心有小小的滿足,當然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷成功幾組,少說也有八九組?,F(xiàn)在感覺好多了,至少我也走出了這一步,感覺其實也沒有那么難,以后就會更簡單點了吧。
20xx年1月26日星期日 小雪
今天的成績也可以,至少在進步。面銷,我的一個小小總結就是直面顧客,真誠、不強求,從中收獲喜悅。這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業(yè)績,尤其不要為了面子問題感覺很不舒服,不情愿,對工作要有積極認真的態(tài)度。
20xx年1月27日星期一 陰
今天不知道運氣那么不好,碰見個極品顧客,非得說我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那里打開一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說是假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有一定的經(jīng)驗正確性,可是不能簡單的依靠粘稠度來判斷好壞真假。需要檢測有沒有包含產(chǎn)品標明的物質,這需要專業(yè)的質檢機構來檢測。
20xx年1月28日星期二 多云
最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心里總是很急,馬不停蹄的。但是也沒有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。
20xx年1月29日星期三 晴
我發(fā)現(xiàn)了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺平靜的做事已經(jīng)成為大家的習慣了。我也學著慢下來,不急躁的工作,心里感覺好多了,也沒有太急躁的感覺了??赡苓@就是工作心態(tài)的問題,工作很重要,要認真做,但是不能因為重要就提心吊膽,重要的工作更要心平氣和的去做,我感覺這對我以后的工作是個很好的指導和教訓。
20xx年1月30日星期四 晴
在店里時間長了,我發(fā)現(xiàn)陳列也是一門學問。今天,店長讓我把雜志擺到雜志架上,擺罷,店長說“不能這么擺,這樣擺不美觀?!边呎f邊擺,擺罷,店長擺的的確比我擺的好看,看起來也舒服。實習馬上就要結束,想想自己的付出與收獲,心里有種喜悅,成功屬于有準備的人
超市實習日記(一)
第一天上班,稍作了一番打扮,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小柜臺的蠟筆小新的品牌的糖果,現(xiàn)實與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識里把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說,我所推銷的蠟筆小新糖果絕對是山寨,因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫像,真然人費解。到超市認識的第一個人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,她們是超市內部人員,負責看柜臺,上下貨,說白了員工是超市發(fā)工資,促銷員是廠家發(fā)工資,可以看出促銷員間因為利益關系存在競爭關系,而員工則沒有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了就這樣,在閑聊當中和大姐關系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開心。我不由聯(lián)想到,現(xiàn)在有些年輕男孩,尤以學生居多,在面對自己喜歡的女孩子時,明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因為害羞還是想要裝酷,女孩當然不會主動來拉著你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個小時,典型的睡不著覺怪床歪,如果說能像我對大姐這樣主動出擊,便一定能收到很好的效果,因為和女孩相比,大姐是過來人,如果連大姐都能聊得如此開心,那么換言之和女同學聊天更不是成問題了!
超市實習日記(二)
借著和大姐順利聊天的東風,我又相繼和幾個促銷員大姐熟悉起來。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時促銷員,過年期間,由于家家戶戶購置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購物場所,不僅價格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購物心理的一種體現(xiàn),因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時促銷員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結下來,倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過年有關的老舊歌曲,剛聽時還能感覺到一絲過年的意味,而當它循環(huán)至第八遍時,我實在是只能把它當做噪聲看待了,據(jù)大姐說,前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來被一位老大媽投訴說聽不懂之后便再沒放過,超市在這方面倒挺善于聽取顧客意見。其次,臨時促銷員太多導致誰都不認識誰,以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時,那哥們二話不說就要幫我擦球鞋。再者,促銷員之間總是不務正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來聊天的,有發(fā)呆的,更有甚者,我認識的小胖,居然沒事就去試吃促銷的商品,吃完還不忘加一番自己的點評,據(jù)我觀察,凡有試吃活動,無一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺先得月這一說。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個問題,比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個有一個發(fā)型比較另類,于是乎非主流這個頭銜就應運而生,我再一次不得不佩服人類無比的能動性。
超市實習日記(三)
今天第一次來到超市,店長帶我轉了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy.感覺還不錯,很輕松,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但是很激動。
超市實習日記(四)
店長讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了。
超市實習日記(五)
店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峰期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什么技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣,上班的時候并不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。
超市實習日記(六)
今天感覺有點累了,一直重復的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回閑逛?當然不是了!
超市實習日記(七)
理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?
超市實習日記(八)
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
超市實習日記(九)
今天沒什么重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒事干要充實多了。
超市實習日記(十)
在理了一個星期貨之后,今天店長突然跟我說“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店里來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長跟我說“他是來修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。
超市實習日記(十一)
昨天的事讓我恨不爽,我就沒事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說這是很正常的事,萬事開頭難嘛。還教我許多她的經(jīng)驗,比如看顧客眼神啊,區(qū)分不同顧客的不同需求啊等等,感覺很受益,心里也舒服些了。
超市實習日記(十二)
我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說能更好的讓顧客接受。然后再親身實驗會比較好。自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應該沒問題。就是不知道以后實際用的時候效果怎么樣,膽子大起來,積極應戰(zhàn)吧。把這當成練習臉皮的機會也不錯,以前整天在學校只會和熟識的人交流,可是走向社會總要和各種人交流的。不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己。是時候接觸一下社會了。
超市實習日記(十三)
不過為什么還是不敢主動和顧客打招呼,主動推銷呢。有時候被店長碰見,看店長犀利的眼神都想隱身了。唉,看來臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了,要不然又要店長教育了。
超市實習日記(十四)
今天周六,人很多,我也終于有了個小小的機會主動向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個開始。今天店里熱狗搞促銷活動,一塊五/根,兩塊五/兩根,當顧客買了一根熱狗,我會跟他們說“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽就會再拿一根,當時的感覺就是我給店里多掙錢了,雖然這錢不是我的,心里還是很樂。
超市實習日記(十五)
今天可口可樂在店里搞活動:買可口可樂產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說會話嗎?,F(xiàn)在不說要等到什么時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。
超市實習日記(十六)
今天我還是白天的班,我開始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內心有小小的滿足,當然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷成功幾組,少說也有八九組?,F(xiàn)在感覺好多了,至少我也走出了這一步,感覺其實也沒有那么難,以后就會更簡單點了吧。
超市實習日記(十七)
今天的成績也可以,至少在進步。面銷,我的一個小小總結就是直面顧客,真誠、不強求,從中收獲喜悅。這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業(yè)績,尤其不要為了面子問題感覺很不舒服,不情愿,對工作要有積極認真的態(tài)度。
超市實習日記(十八)
今天不知道運氣那么不好,碰見個極品顧客,非得說我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那里打開一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說是假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有一定的經(jīng)驗正確性,可是不能簡單的依靠粘稠度來判斷好壞真假。需要檢測有沒有包含產(chǎn)品標明的物質,這需要專業(yè)的質檢機構來檢測。
超市實習日記(十九)
最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心里總是很急,馬不停蹄的。但是也沒有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。
超市實習日記(二十)
我發(fā)現(xiàn)了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺平靜的做事已經(jīng)成為大家的習慣了。我也學著慢下來,不急躁的.工作,心里感覺好多了,也沒有太急躁的感覺了??赡苓@就是工作心態(tài)的問題,工作很重要,要認真做,但是不能因為重要就提心吊膽,重要的工作更要心平氣和的去做,我感覺這對我以后的工作是個很好的指導和教訓。
超市實習日記(二十一)
在店里時間長了,我發(fā)現(xiàn)陳列也是一門學問。今天,店長讓我把雜志擺到雜志架上,擺罷,店長說“不能這么擺,這樣擺不美觀?!边呎f邊擺,擺罷,店長擺的的確比我擺的好看,看起來也舒服。實習馬上就要結束,想想自己的付出與收獲,心里有種喜悅,成功屬于有準備的人。
超市實習日記(二十二)
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
超市實習日記(二十三)
一周過去啦,今天剛上班超市要大掃除,我的任務就是抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊!能夠坐下來是件多么幸福的事啊
超市實習日記(二十五)
今天沒什么重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒事干要充實多了。
超市實習日記(二十六)
月底了今天要開總結會,今天店長跟我說“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店里來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長跟我說“他是來修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。
超市實習日記(二十七)
今天不休息讓我很不爽,我就沒事找聊了聊,安慰安慰我,說這是很正常的事,萬事開頭難嘛。還教我許多她的經(jīng)驗,比如看顧客眼神啊,區(qū)分不同顧客的不同需求啊等等,感覺很受益,心里也舒服些了。
超市實習日記(二十八)
我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說能更好的讓顧客接受。然后再親身實驗會比較好。自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應該沒問題。就是不知道以后實際用的時候效果怎么樣,膽子大起來,積極應戰(zhàn)吧。把這當成練習臉皮的機會也不錯,以前整天在學校只會和熟識的人交流,可是走向社會總要和各種人交流的。不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己。是時候接觸一下社會了。
超市實習日記(二十九)
不過為什么還是不敢主動和顧客打招呼,主動推銷呢。有時候被店長碰見,看店長犀利的眼神都想隱身了。唉,看來臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了,要不然又要別店長教育了。
超市實習日記(三十)
今天是我參加xxx超市“小小實踐家”活動的天。一大早,我就和十六位同學一起坐車來到了勝大中心超市。在那里,舉行了本次活動的啟動儀式,我們和其他五家門店的同學們一起朗誦了《少年中國說》,領導和學生代表分別講完話后,我們又參觀了勝大中心超市,在那里,我們去了以前從沒去過的地方,更全面地了解了勝大中心超市。
之后,我們又去了培校。在那里,聽了將近2個小時的報告,聽完報告后,我了解了很多關于勝大超市的知識,他們的口號、團隊精神等等。就這樣,我們度過了一個愉快有意義的上午。
下午,我們就要開始真正的實習了,在超市里賣東西。我和四年級的孫馨培被分到了清潔用品組。告訴你,一下午我們小有收獲,共賣出了五件商品呢!
通過本次活動,我學會了如何擺放超市里的商品,以及商品要通過幾道程序才能擺上貨架,還學會了怎樣與人交流……
更重要的是,我深深體會到了父母和一些工作人員每天的辛苦,懂得了今后我們要學會感恩……
啊,這個有意義的一天,雖然感到有點累,但讓我深深體會到了勞動最光榮的滋味!我相信自己明天會做得更好!因為我實踐,我快樂!
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
今天沒什么重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒事干要充實多了。
每天都會遇見一個不知道是不是領導的“領導”.早上與同學一起進賣場時,因為同學的衣服帶了帽子,不讓進,頤指氣使地說:“你是哪家店的?不知道工服怎么穿?把那件衣服脫了!”即使我那同學告訴他患感冒了。XXX宣傳說“善待每一位員工”“員工是我們最大的財富”,可是每一位有點職位的領導都愛擺架子,用斥責反問的語氣來問話,而不是直接指出員工身上的問題。這樣可以讓領導獲得滿足感,員工心理卻會不爽,口服心不服,進而影響一整天的工作情緒。
早上的工作如往常一樣,幫顧客提貨,介紹商品。在這過程中,發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象:
中老年人購物。價格主導了中老年人的消費。喜歡主動找促銷商品,都潛意識地以為買一整箱會有優(yōu)惠;會清楚地弄明白一整箱有多少的量,數(shù)量不合適就會放棄購買;貨幣三家,把超市里的價格與外面商場的價格作比較.
年輕人購物。習慣性購買或者隨意性購買。會主動找自己經(jīng)常購買的品牌,不太在意價格的變化;另一部分人會隨性購買,選擇的余地很大。
賣場作為銷售終端,擁有貼近消費者的強大優(yōu)勢,假如能夠很好的研究這些現(xiàn)象,有針對性地采取營銷措施,那么銷售額會有更大的增長。
最近采購年貨的顧客越來越多,超市的壓力越來越大。這段時間,不僅是超市最繁忙的時間,也是超市各部門沖刺銷售業(yè)績的時間。
倉庫里非常的繁忙,虎頭車、電叉車忙碌得搬運著庫存商品,過道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作,盡量騰出更多的空間來。
月末的每天早上,理銷員需要抄錄商品編碼來統(tǒng)計銷量。據(jù)自己觀察,在酒飲部中,美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷量最好。因天氣干燥易上火和飲食習慣的原因,各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費者的偏好。今天,康師傅的冰糖雪梨已經(jīng)斷貨。
由此,我可以知道,商品的供貨量也應該考慮因地區(qū)性氣候條件和飲食習慣的差異造成的消費者偏好,而引發(fā)的不同需求。在山西,消費者對冰糖雪梨的偏好顯然高于東南沿海地區(qū)。因此,零售企業(yè)和生產(chǎn)廠商應該增加供應。
在學會上貨、提貨的流程后,今天了解了一些XXX超市酒飲類的商品采購情況。
問了幾位理銷員,綜合他們所說,不是所有商品都是XXX超市的。對于大多數(shù)的商品,超市不擁有商品的所有權。像可口可樂、娃哈哈、匯源、茹夢、紅牛的所有商品,都是由廠家向超市租用倉庫來供貨,派駐員工在XXX負責上貨、下單,后由廠家直接供貨。只有小部分商品如:青島啤酒、露露、健力寶、部分汾酒由XXX超市自己負責采購。
這樣的“廠家--零售商”的分銷渠道,略去了中間商賺取的利潤,降低了采購成本。XXX作為零售商可以獲取更多價格優(yōu)勢。超市不負責部分商品采購而是與廠商合作,交由廠商自己負責,將商品滯銷、積壓貨物等情況的風險轉移給廠家自己負責,大大降低了經(jīng)營成本。
今天第一次來到超市,店長帶我轉了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy.感覺還不錯,很輕松,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但很是很激動。
店長讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了。
店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峰期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什么技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣,上班的時候并不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。
今天感覺有點累了,一直重復的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回閑逛?當然不是了!
理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?
今天是我在vv超市實習的第一天,懷著興奮又忐忑的心情一大早就起床好好地整理了一下自己,以便給人留下一個好印象。公司是在當?shù)匾粋€還算不小的超市,有2個收銀員加上其他導購總共16名。公司八點半考試營業(yè),我七點半就到了。超市一名主管帶我了解了公司概況,進行了簡單培訓。認識了我的同事們,并進行了簡單的自我介紹,看著他們輕松地表情我心里也就漸漸的放松了下來。第一天并沒有太多的工作主要是以熟悉環(huán)境為主,接下來就是為期四天的培訓,挺期待的。我的工作說起來很復雜。但基本上就是從基層做起,什么也涉及一點,了解超市運營,倉儲管理等等環(huán)節(jié)的運作。我相信,只要我擺正心態(tài)我一定能勝任這些工作。
今天,我們組的每位同學都在自己的崗位上正式實習了。分別在糧油、蔬果、酒飲、客服等不同的部門實習。
在酒飲部實習一天,大致了解了該部門的工作——每天早上7:30~9:00,員工打價格標簽;之后依次檢查綠色向上、向下標簽;紅色標簽標記的是特價促銷的商品,為了確保價格準確,打印紅色標簽按需要主管批準;整理清潔貨架,保證商品擺放整齊,數(shù)量充足,商品干凈無灰塵。
早上8點至10點和下午4點至6點是顧客人流最多的時候,也是員工最忙的時候。對于需要整箱商品的顧客,員工需要到倉庫為顧客提貨。有時,顧客會不滿意調換或者改變心意不再購買了,員工又需要把商品重新放回倉庫。這鍛煉著員工們的耐心與服務意識。
年關將近,銷售大增,支撐超市賣場經(jīng)營的倉庫自然是繁忙異常。內部的挑貨、調貨、取貨加上進貨、退換貨、整理貨架,工作量可想而知。10米高的貨架上,商品堆積如山,與員工們一起整理貨架、搬運庫存商品。這其中,如何高效利用有限的存儲空間,如何擺放以提高提貨速度等問題,都需要日積月累的經(jīng)驗。
超市銷售實習日記一晴
今天可口可樂在店里搞活動:買可口可樂產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說會話嗎?,F(xiàn)在不說要等到什么時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。
超市銷售實習日記二晴
今天我還是白天的班,我開始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內心有小小的滿足,當然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷成功幾組,少說也有八九組?,F(xiàn)在感覺好多了,至少我也走出了這一步,感覺其實也沒有那么難,以后就會更簡單點了吧。
超市銷售實習日記三陰
今天的成績也可以,至少在進步。面銷,我的一個小小總結就是直面顧客,真誠、不強求,從中收獲喜悅。這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業(yè)績,尤其不要為了面子問題感覺很不舒服,不情愿,對工作要有積極認真的態(tài)度。
超市銷售實習日記四陰
今天不知道運氣那么不好,碰見個顧客,非得說我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那里打開一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說是假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有一定的經(jīng)驗正確性,可是不能簡單的依靠粘稠度來判斷好壞真假。需要檢測有沒有包含產(chǎn)品標明的物質,這需要專業(yè)的質檢機構來檢測。
超市銷售實習日記五多云
最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心里總是很急,馬不停蹄的。但是也沒有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。
日記1
7月15號 晴
早上八點鐘,我趕到超市接班,交班給我的是個27多的女孩,她是長期工,穿著制服,對我也挺照顧。她告訴了我盤貨方面的知識。她離開了之后,真有幾個當班員工來盤貨,我也加入了其中,原來這是每天都要做的工作之一,若發(fā)現(xiàn)少貨則及時找出原因,必要時由當班人員賠償,同時查看貨物的擺放是否和標簽相符,以防商品順序雜亂或被掉包等現(xiàn)象的發(fā)生。天早晨有點熱,我比平時早了一點去超市,主要是為了吹吹那里的免費空調。還沒到交接班時間,負責人看到我已經(jīng)過來了,而且閑得沒事干,就讓我和其他人一起打掃衛(wèi)生。超市清理的范圍很廣,包括收銀臺、地面、貨架、空調、桌椅、冰箱、保潔工具等。我的任務是用雞毛撣把商品上的灰塵掃掉,總之不算粗活,也挺輕松的。
日記2
7月19號 陰
為了不參加超市打掃的工作,我今天沒有提前過去上班。然后到了接班時間,我和往常一樣跟著幾個員工檢查商品狀況。這個雖然看似簡單,其實真正做起來也需要好長一段時間。不僅要看商品價格與貨架標簽是否相符,還要看價簽是否齊全,防止銷售時會有價格差錯,并要仔細檢查商品是否有破損、過期等問題,如有問題則需報損并登記下來。
我這邊擺放的都是生活必需品,來的顧客較多。雖說按照規(guī)則,看到顧客過來要主動過去打招呼,全程陪伴,幫助他們選商品,給予提示,其實事實上這樣并不是明智的行為,沒有顧客愿意身邊有個店員跟著,我安靜地站在那邊,注視著他們,要是顧客有求助的需要,我就可以及時發(fā)現(xiàn),并付諸行動。
日記3
8月10號 晴
和往常一樣開始一天的工作,最后到了交班時間。那些收銀員的交接班比較麻煩,他們要將當班營業(yè)款項清點一下,填寫出表單、簽字。若營業(yè)款項與電腦打出的款項不服,則需找出原因,這些工作結束之后才可離開,相比之下,我還是很輕松的,沒有那么多繁瑣的工作,和員工打個招呼就可以回去了。一周的工作結束了,每天規(guī)律的工作還是很充實的,雖然有點枯燥,因為總是重復著接班、盤貨、上貨、接客、交班的工作,好的是超市很熱鬧,不會覺得無聊,而且在這里時間久了,就有了一些關系還可以的朋友,偶爾聊聊天也是不錯的休閑方式。還有一周就可以完全結束打工生活了,雖然很期待,當然,我還是會堅持到底的。
今天是我參加xxx超市“小小實踐家”活動的天。一大早,我就和十六位同學一起坐車來到了勝大中心超市。在那里,舉行了本次活動的啟動儀式,我們和其他五家門店的同學們一起朗誦了《少年中國說》,領導和學生代表分別講完話后,我們又參觀了勝大中心超市,在那里,我們去了以前從沒去過的地方,更全面地了解了勝大中心超市。
之后,我們又去了培校。在那里,聽了將近2個小時的報告,聽完報告后,我了解了很多關于勝大超市的知識,他們的口號、團隊精神等等。就這樣,我們度過了一個愉快有意義的上午。
下午,我們就要開始真正的實習了,在超市里賣東西。我和四年級的孫馨培被分到了清潔用品組。告訴你,一下午我們小有收獲,共賣出了五件商品呢!
通過本次活動,我學會了如何擺放超市里的商品,以及商品要通過幾道程序才能擺上貨架,還學會了怎樣與人交流……
更重要的是,我深深體會到了父母和一些工作人員每天的辛苦,懂得了今后我們要學會感恩……
啊,這個有意義的一天,雖然感到有點累,但讓我深深體會到了勞動最光榮的滋味!我相信自己明天會做得更好!因為我實踐,我快樂!
去XXX超市購物很多次,今天去的心情卻有不同。不再是購物,而是第一次去實習了。早上9點,一起的十位同學準時到了XXX千峰店。見了人事課課長,讓我們一個早上把一些辦理手續(xù)的資料準備好。按要求,我們一起去浦發(fā)銀行辦理了工資卡,復印了身份證學生證等證件,在下午3點再次去XXX。
在等待領導的時間里,我們一起幫課長搬了辦公室,安裝了電腦。之后,辦理完手續(xù),我們從課長處領了工服、胸卡。隨著課長,我們一起到賣場內見各自主管,熟悉工作環(huán)境。之后便結束了今天的實習。
人事的安排調動需要人事課長的調令;不論是否是正式員工都要辦理完備的手續(xù);員工進賣場必須佩帶胸卡著工服;公司為員工建立員工檔案……今天在所見所歷的這一些,可見一家企業(yè)要成功,要有所作為,必須要有良好的內部管理機制?!跋聠T工聽得懂的命令”,“私下說公司的壞話,就是背叛自己的身體和靈魂”,這就體現(xiàn)了XXX的管理:良好的制度下,信息傳遞要清晰暢通,員工要忠于企業(yè)。今天只是很粗略地了解,相信隨著實習的繼續(xù)與了解深入,對XXX的管理會有更好的理解。
20xx年1月4日星期二 天氣:陰
今天的天氣格外的寒冷,我們09體育教育專業(yè)的同學在上《經(jīng)濟管理課程實習》的課,主講教師余老師正在很詳細地講解我們這次實習的要求和內容,為我們這次實習做了一個很詳細、很周密的引導,這意味著我們將滿腔熱血地開始為期一個禮拜的實習。余老師將我們全班分了十個小組,每個小組都有安排一個組長,我這個小組是由五個人組成的,經(jīng)過我小組成員一致認可,推薦+++為組長。實習動員會議結束后,我們大部分同學對這次實習的內容還是很模糊,畢竟這個實習的內容跟我們學的專業(yè)有點不搭邊,于是我們小組召開小組會議,一起來解決我們所遇到不懂的問題,此次會議主要還是討論創(chuàng)業(yè)設計的主要內容。我知道這個作業(yè)對于我們這個專業(yè)來說,是非常難做的,但是我們相信“世上無難事只怕有心人”,我們成員互相給對方加油,相信我們是最棒的。通過這次小組會議,小組最終決定以開辦超市為這次實習的主要內容。我這個小組的目標很明確了,接下來我們就是分頭查找和收集相關資料。
20xx年1月5日 星期三 天氣:陰雨
今天是實習的第二天,天氣還是格外的寒冷。我這小組坐在一起商量給超市取一個名字,經(jīng)過四人的討論決定,我們把超市取名叫“開心家園超市”。隨后,我們就去圖書館、網(wǎng)站等收集相關的材料,而且準備好所學的理論知識。當前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺,身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。針對生活的變化,超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。這也是我們這小組為什么選擇辦超市為這次實習內容;也是我們創(chuàng)辦超市的成功關鍵所在。我們小組辛苦的搜集相關材料,為后期撰寫創(chuàng)業(yè)設計提供了重要的信息。隨著旅游和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)發(fā)展的不斷成熟,圍繞“吃、喝、住、穿、玩、樂、用、閱、聽、美”等生活主題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配套服務已全面?zhèn)潺R,要求服務的便利性突出。隨著人們生活水平的提高和節(jié)奏的加快,在消費上更強調消費的便利。消費集中在日常生活的基本需求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費心理更趨向日常基本生活的消費。從根本上講,我們從事的是服務業(yè),因而我們與競爭對手之間 的競爭從某種意義上講就是服務的競爭,我們的利益來源于服務。我們在市場上要加強對顧客需求的了解,增加與供應商的溝通與合作,通過為顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務,使公司在服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內形成良好的企業(yè)形象。
20xx年1月6日星期四 天氣:晴
今天是實習的第三天,天氣還是那么的寒冷,但出了太陽我們的心情更好些了。我們小組的四個人坐在一起討論著昨天我們一起搜集的相關材料,進行一個匯總后,對撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書的進行周密地構思。開心家園超市將為景德鎮(zhèn)火車站旅客及其周邊鄉(xiāng)村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品,而且會為來這里旅游的四面八方的朋友提供很多便利。我們將從生產(chǎn)商那里批量進貨,除了在超市里賣之外,我們還將批發(fā)給一些偏遠村莊的一些個體戶。使開心家園超市成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購買商品的首選,并且在市場上達到最大的占有率,但是我們缺乏本地市場占有率的計量資料,但是大腳超市將提供年度經(jīng)濟數(shù)據(jù)。第一年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包等外,還有日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品,主要功能是提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能在同一商店內購得其生活上所需的不同物品。第二年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包、日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品等外,還有家庭五金、塑膠用品、手工具用品、園藝、紡織品百貨、化妝用品、美食專柜等,主要功能是提供區(qū)域民眾“物美價廉”之商品,滿足其一次購足之便利,同時也具有休閑的功能。當前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺,身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。
20xx年1月7日星期五 天氣:晴
今天是實習的第四天,我們小組開始分析創(chuàng)業(yè)計劃和撰寫計劃書了。在開超市之前我們得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。經(jīng)營地點:江西省景德鎮(zhèn)市火車站。占地大概300平方米。在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。零售業(yè)是一個關系國計民生的行業(yè),與國民經(jīng)濟的繁榮與衰退息息相關。伴隨20多年的經(jīng)濟快速成長,中國零售業(yè)正以每年7%的速度增長,成為全球零售市場發(fā)展最快的國家。零售業(yè)充滿著機遇和挑戰(zhàn),提高流通業(yè)尤其是零售業(yè)的競爭力和素質,是中國未來經(jīng)濟發(fā)展最為關鍵的環(huán)節(jié)之一。而在大多數(shù)零售經(jīng)營中,沖動購物已經(jīng)成為購物行為的主導特征。沖動購物是門店內所有營銷變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使沖動購物。如何促使顧客在店內的沖動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設計的問題,包括賣場布局與產(chǎn)品陳列等一系列問題。我們也對產(chǎn)品進行分類:大分類的分類原則、中分類的分類原則、小分類的分類原則、以商品的成分為分類的原則、以商品的成分為分類的原則。
20xx年1月8日星期六 天氣:晴
今天是實習的最后一天,我們小組坐在一起確定創(chuàng)業(yè)計劃書的終稿,詳細見《開心家園—創(chuàng)業(yè)計劃書》。在景德鎮(zhèn)火車站,周邊城市居民人均日常在超市消費以及外地來旅游的旅客持續(xù)增長。我們希望隨著游客和居民人口和經(jīng)濟增長,銷售額能夠增加,大家物質生活明顯提高。馬鞍山地區(qū)人口流很大,而且那里市民收入較高等,這些都將有助于我們市場的開拓。我們個主要的目標市場是旅客,附近居民。我們預測居民是我們的主要消費者,針對他們做了更加詳細的消費調查,考慮到景德鎮(zhèn)火車站的人口增長率4%年左右,我們的市場預測還是比較客觀保守的我們的超市選在火車站,和市區(qū)有一定的距離,不過這里交通比較方便,但是市區(qū)大型超市給我們構成的威脅還是很小的。經(jīng)過深入的調查,我們發(fā)現(xiàn)這里村莊雖然比較集中,但是只有幾家小型的便利店為村民服務,所以我們所開的中小型超市所面臨的壓力不是很大,而且應該有一個非常好的發(fā)展前景。我們對超市的組織結構和管理做了如下安排:總經(jīng)理:+++,個人心思縝密,做事認真,有嚴謹?shù)膽B(tài)度。財務主任:+++,具有較強的資金管理能力。采購主任:+++,做事細心負責,對超市的采購事宜很負責 銷售策劃部長:+++,有很強的宣傳頭腦,創(chuàng)意能力很強。后勤部部長:+++,有較強的溝通能力,和組織能力。 在超市的營銷策略,我們有了一些創(chuàng)新,詳見計劃書。此次就是我們這小組在這五天的時間里完成實習主要任務。
在干完下午的活后,走到店長辦公室結了工資,我的實習就算結束了。超市的工作很需要注重細節(jié),也注重和人的交流,以前的我自以為是的認為自己是細心的人,也知道自己是個很膽小的人,來到這工作,發(fā)現(xiàn)自己對細節(jié)的注重度還遠遠不夠,而且很健忘。很慶幸在這里發(fā)現(xiàn)自己的這個缺點,在以后的工作中注意這方面,牢記領導交代的工作,機靈點,也免得被批。細節(jié)決定成敗,把握好細節(jié)真的不是我以前臆想的那么簡單。這次經(jīng)歷也為我以后的工作提供了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會牢牢記住這些,相信這些會對我有很大的幫助。尤其是讓我可以大膽的和陌生人很好的交流。
最近采購年貨的顧客越來越多,超市的壓力越來越大。這段時間,不僅是超市最繁忙的時間,也是超市各部門沖刺銷售業(yè)績的時間。倉庫里非常的繁忙,虎頭車、電叉車忙碌得搬運著庫存商品,過道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作,盡量騰出更多的空間來。
月末的每天早上,理銷員需要抄錄商品編碼來統(tǒng)計銷量。據(jù)自己觀察,在酒飲部中,美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷量。因天氣干燥易上火和飲食習慣的原因,各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費者的偏好。今天,康師傅的冰糖雪梨已經(jīng)斷貨。
由此,我可以知道,商品的供貨量也應該考慮因地區(qū)性氣候條件和飲食習慣的差異造成的消費者偏好,而引發(fā)的不同需求。在山西,消費者對冰糖雪梨的偏好顯然高于東南沿海地區(qū)。因此,零售企業(yè)和生產(chǎn)廠商應該增加供應。
學生需要掌握短時間內寫出一篇合格作文的技能,寫作文實際上可以促進發(fā)展我們的理解能力,而寫好一篇優(yōu)秀作文往往會讓人過目不忘,那么寫好一篇作文需要注意些哪些問題呢?小編特地為大家精心收集和整理了“實習教師日記(錦集15篇)”,更多信息請繼續(xù)關注我們的網(wǎng)站。
今天是第四天,聽了兩天課了,心里對上課也有了一定的底子。指導老師給了我一套五年級下冊的卷子,說讓我認真?zhèn)湔n,明天上午一二節(jié)上課。終于有機會讓我展示一下所學到的東西了,我很開心。
我就在他們的辦公室里面?zhèn)湔n,這套卷子有聽力,詞語分類,根據(jù)問句回答問題,補全對話,仿寫例句,看圖說話和短文閱讀。指導老師說這是兩節(jié)課的任務,要我好好規(guī)劃。
這是有很大的工程量的,我不知道怎么安排時間,而且我也不知道哪些知識是與課文內容相關的,哪些知識他們已經(jīng)掌握好了,他們的接受能力是怎么樣的。對于我來說這卷子是很容易的,可是難點就在要怎么講述給同學們聽才能讓他們比較容易接受。這時候我發(fā)現(xiàn)做老師的不容易了。
初中高中老師不容易,一個小學老師更加難。高年級學生還有一個自己的語法語料庫,低年級學生不僅知識少,而且接受能力也不強,講深了等于對牛彈琴,直接將答案講出來又沒什么效果。當老師真的是意見看似簡單實質很難的事情。
在上課的過程中,我也遇到了困難。如課堂秩序、學生不配合。正是這些小小的挫折,讓我越戰(zhàn)越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,并且教師要把自我當成活動中的一員、學生們的良師益友。
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”對于已經(jīng)具備了必須程度自學本事,可是還不能夠獨立思考的初一學生,我的體會是要充分調動他們的主觀能動性,將他們的學習興趣利用起來,使他們在歡樂中學習。我采用以學生為主,教師為輔的啟發(fā)式教學,適當列出提綱,設置思考題,加以點撥。由此而來,他們學習的進取性和主動性開始發(fā)揮作用,由“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式。讓這群應對中考壓力的初中學生學的簡便歡樂。批改作業(yè),糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是十分重要的。尤其是對于作文的批改,更是認真嚴格。在批改之后,我都會指出其優(yōu)點和不足,寫上激勵的評語,并且強調改正缺點的重要性,并根據(jù)各個學生的情景加以勉勵之、開導之。我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤,完善缺點的機會,身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
這個星期還是還按部就班的工作,不過在這一周田老師聽了我一堂課,她讓我講綜合主題課程模式的訓練,很抽象,所以接到命令后我便開始認真的備課。在書上學過備課首先要備學生,教師要從學生的興趣點和重難點入手,所以說要把第一節(jié)課安排的井然有序,對于我們這些新老師來說,備好課是至關重要的.為了講好這堂課,我把教案反反復復的看了好幾遍,并且把整個的教學過程也在腦子里過了好幾遍,知道我覺得應該沒問題了為止。對于自己要講的內容我已經(jīng)胸有成竹了,但是對于這個班的學生我還是有些擔心,因為她們太不積極了,上課不喜歡發(fā)言,所以我覺得要想上好這堂課必須得想辦法讓她們配合我,這樣才能順利完成所要講的內容。周四上課,在這之前我有她們班的仔細,課后我便故意接近她們與她們聊天,最后我發(fā)現(xiàn)她們有厭學情緒,說是不想上課就想玩.我覺得處于十六、七歲的孩子貪玩很正常,所以我跟她們說"我這個年齡的時候也貪玩,但是咱們應該學會從玩中學到東西不能瞎玩,不能把這段美好的時光虛度過去"。我們談的很投機,感覺我們之間并沒有距離,學生們把自己的想法都說了出來,應該說她們都是一群懂事的孩子。到了周四上課時,同學們表現(xiàn)的出乎意料的好,很積極,很配合我。一節(jié)課應該說輕輕松松的就上下來了,也許是和田老師和學生們太熟了吧,講課時我一點也不緊張,完全按照教案有條不紊地進行著。課后聽田老師對我這堂課的評價,她說總的來說非常好課堂氣氛以及教學的組織都非常不錯,但是也有不足的地方,那就是提問一個問題后沒有給學生們留思考的時間便提問,當時我真沒意識到,現(xiàn)在知道了。的確,如果不給她們思考的時間就提問那么其他的學生就不思考了,那么提的這個問題就不會達到預期的目標就沒有意義了。
"臺上三分鐘,臺下十年功",站在講臺上只有四十五分鐘,但課下的準備工作則有n個四十五分鐘.精心準備的確可以使自己從中學到很多東西,講完課通過老師的評價更能吸取不少的經(jīng)驗。我們說:從教的技能要經(jīng)過反復的實踐才能形成,并非一朝一夕之功。只要多鍛煉,我堅信我們的從教技能肯定能夠得到進一步地提升。
今天學校班級老師們開運動會,所以我沒有去學校,就在網(wǎng)上找一些班級老師的精品課程聽聽,在網(wǎng)上聽感覺上還是沒有現(xiàn)場聽課感覺那么好,但是還是有許多可以借鑒的地方,比如說如何調動學生的積極性,如何管理課堂上的問題行為。我覺得有經(jīng)驗的班級老師在這一方面做得很好,他們知道哪些部分要自己講,哪些部分需要學生參與闡述,還有哪些地方可以提起學生的興趣,上課時能夠旁征博引,拓展方式多種多樣,不會讓學生感到枯燥無聊。
至于有些同學學不到東西,不僅僅是班級老師的問題,學生自己也是有關系的。學生的主動性是很重要的。培訓學校的學生大部分都是家長逼迫過來的,都需要班級老師哄著來學,他們心態(tài)上就存在問題。其次就是基礎差,學習過程中沒有成就感,讓他們失去了對學習的熱情。然后值得學習的是,表達上堅持用英語,而且用詞都比較簡單,學生易于接受,能夠有一定的滿足感。當然這些班級老師也是經(jīng)過多年的經(jīng)驗才能有這種成就的。
雖然今天并沒有去學校聽課或者教學,但是通過視頻學習,我還是有很大的收獲的。我們兩周的實習時間很短,并不是說要做出什么成就,而是要發(fā)現(xiàn)自己問題所在。這次實習我學到了很多教學方面的東西,這就是一種收獲。
20xx年5月14日 星期三 晴
今天,我們庵埠中學實習隊的全體隊員終于和學校的領導老師見面了。我們穿戴正式,早早的在會議室門口等待老師們的到來。會議中,領導向我們實習老師的到來表示熱烈的歡迎,并為我們分配指導老師,最后,還給我們介紹了他們學校的現(xiàn)狀。這一天,我懷著興奮的心情而去,我知道,這是實習工作的開始,甚至是我踏入社會的一個前奏。會議結束之后,我的心情比較沉重,領導嚴肅的態(tài)度讓我意識到實習其實是要求我們正規(guī)地參與到教學活動中,不容兒戲。壓力之余,我將嚴陣以待。
20xx年5月15日 星期四 晴
早讀的時候,我與隊友陳曉維踏入了高一11班――我們即將負責的班級。我忐忑不安的心境難以言表,可以說,我是第一次這么正式地面對這么多學生,以老師自稱的方式令我深切地感受到責任的重量。其實,在前一天晚上,我默默地準備了各種各樣的自我介紹,可惜到了真正的場合,我還是以最樸素最輕松的方式向學生們打了招呼。之后,我們開始忙碌的一天。
早上,我與曉維幫曾老師發(fā)放校服。站在講臺上,我念名字讓學生上來拿。結果,我出丑了。有些學生的名字我實在沒辦法用潮汕話講出來,講錯了就用普通話,學生在下面哄堂大笑,我窘得不行。幸好,我的臉皮比較厚,學生的笑聲也是善意,我鎮(zhèn)定地堅持下去,總算圓滿地完成任務。之后,我一直都在幫楊老師改作文。其實我挺激動的,在蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》中講過,通過學生的本,你可以看到這班學生的學習。我深以為意,坐定辦公室之內,我認真地批改作文,總結經(jīng)驗。
下午第三節(jié),信息技術的老師有事不能上課,于是將這節(jié)自習課托付給我們。我們在課室里轉來轉去,以便學生提問請教。令我失望的是,即使我們兩個實習老師就站在那里,但課室里依然亂哄哄的。我站在講臺上觀察他們,我發(fā)現(xiàn),學生們大約分為兩種群體,一種是抓著課本講話,一種是埋頭不聞身邊事。對于那種身處亂境卻依然勤學不輟的學生,我暗暗贊賞。之后,主任來了,曉維見狀趕緊讓學生收斂,可惜還是亂糟糟一片。不開心的事終于發(fā)生了,主任責罵他們,然后他們的班主任――曾老師也發(fā)怒了,我們兩個挺尷尬的,畢竟因為是在我們的管教不當下造成的。我們之前的心理是什么呢?第一,我們不想在第一天就得罪學生,免得以后的教學工作無法順利進展;第二,主任站在那里,我們覺得越俎代庖去教訓學生有點不妥。所以,學生在吵鬧,我們卻沉默了。
放學后,我一直在反思,結論只有兩個字:后悔。其實,學校領導肯定希望學生的紀律抓得好,也我們能夠約束他們盡到責任,我們沒做到,主任一定不滿,當時我至少要警告一下學生。不過,沒關系,這也算買了一個教訓了,以后我會學著好好控制那個尺度的。
20xx年5月16日 星期五 晴
今天一整天,我就坐在辦公室里批改作文。經(jīng)過兩天的努力,我基本把文章改完了,改完之后,我對于這間中學高一學生的語文水平有了大概的了解。
我認為,這個普通高中的學生的總體語文水平較低。學生們很喜歡寫記敘文,但他們大多都在記流水賬,似乎只是為了拼湊字數(shù),沒有什么真情實感。有些同學有那么點寫議論文的靈感,可惜通篇都是泛泛而談,沒有任何實例素材來支撐文章。還有一些同學大約想寫散文,但是文筆只是一般。學生作文中最嚴重最普遍的問題有二:第一,很多學生沒有把握好標點符號的書寫規(guī)格,比如,以點代句號,引號冒號占格錯誤等等;第二,很多學生遣詞造句能力差,句子多不通順,錯別字多。這兩個問題說明什么呢?說明大部分學生的基礎較差,假如以后我要給他們上課,一些自己認為可以一筆帶過甚至忽略的基礎知識點,反而還要多加強調。
鑒于他們的基礎不牢固,我有了一些想法。我認為,每天最好提供少量的基礎訓練:一個成語解釋、幾個字詞拼音以及一個病句。一次不需太多,但要求他們拿個本子每天都分類記錄。如果他們能夠堅持下來,我相信,高三的時候,他們將會擁有一筆難得的財富。
除此之外,我還有一個想法,每個星期至少要在課堂上念上兩篇的作文素材,并且要求學生多多閱讀,在閱讀之余還要學會摘錄,只有這樣,他們的文章才能充實起來,至少做到有話可講,又不會重復拖沓,文不對題。當然,要想把作文寫好,還需要老師指導寫作方法,這需要上幾節(jié)寫作課,把各種文體的寫作方式介紹給學生。
我的種種想法都只停留在理論階段,至于有沒有實踐的意義,我決定向楊老師請教。
XX年XX月XX日,我在XXXX學校進行了為期三個星期的習實,雖然只有短短的20多天,卻使我獲益良多。
在這段期間,我學到了很多。也感悟到了許多,從老師們身上,我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒,給了我在習實生活帶來了許多啟發(fā)性思維。每上完一節(jié)課后我最終的感受就是:當好一名老師真不容易啊!
一開始我先聽課任老師上課,認真習學她上課的方式和怎樣管好課堂紀律。即使那樣,我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。同時也佩服老師對付這些小生學的方法。用小組比賽來管他們的紀律,一來可以培養(yǎng)他們的團隊精神。二來還為課堂帶來一些活力。使課堂上不那么死板。聽了幾節(jié)之后我就開始試著講課,一開始生學們也不怎么聽你的,我用了老師的那些方法,可是發(fā)現(xiàn)后來慢慢的,他們開始接受你還有喜歡你,這是習實期最高興的事。也使越來越喜歡老師這個職業(yè)。
我們除了課堂教學之外還有班主任的作工。也組織了一次主題班會活動。學校藝術節(jié),我還幫班里的女生安排節(jié)目,幫兩個年級安排畫版。使我在習實期忙碌但很充實。同時也明白做好老師除了要有豐富的專業(yè)識知之外,還要其他課外識知,這樣才能讓你的生學在和你打成一片之外還能尊敬你。
“沒有最好,只有更好”,我想我應該纏著這個方向努力。我相信,只要你付出了就一定可以得到回報。
消費者權益日,對我而言沒什么特別的.校園藝術節(jié)開始了,要組織合唱比賽,廣播操比賽等.我們班唱的是抗日歌曲在太行山上,我一直努力幫他們訓練.開始我不會唱,就去音樂室和他們一起上音樂課.男生的聲音很小,都沒放開來.我很生氣,我不里他們.他們大概知道錯了,張磊說:老師你坐好了,我們要努力唱了,你小心被我們的聲音震到了.我有點想笑,但我抑制住了,果然最后一遍,他們唱得很好,我知道他們是有實力的,而且他們不想看到我生氣.比賽那天,男生要穿白襯衫,打紅領帶.很多人都不會打,我就去幫他們.為那些個子比我還好的高中生打領帶,我覺得我離他們好近好近,他們就像是我的弟弟一般.比賽結束了,12個班級,我們班是第8,應該說這樣的成績很不理想,但是我知道這不是他們的錯.因為他們的歌是最難唱的,而且是第一個比,分數(shù)肯定不高.但是我覺得他們唱的很好,比我想象的要好,我努力的鼓勵他們,不想看到他們失望的表情,我知道他們盡力了,他們都是好樣的.
什么叫倦怠,什么叫失望,什么叫想要逃離,什么叫沒精打采,今天嘗夠了。許孫楠沒認真對待我的筆談,寫信這種傻事不想再做了。
早讀課帶他們讀課文,一大組一大組的接讀,感覺不錯,抽背感覺也好。唱歌不好好唱,顧老師一頓訓,我也長見識了。治班有方哪!
韓老師說的收徒的事倒是個驚喜,可是我當時心情低落,感覺不怎么尊重他呢??傊厝サ脤憘€作文教案才是。
主題班會活動中午進行,主持人馬涵嘯真的是傻呀,只讓一個人發(fā)言,一個人發(fā)言就是一個環(huán)節(jié)那活動有什么意思?沒有叫顧老師來班上聽班會課,這是慚愧,要是顧老師不來教室,我這個班會還怎么上哪,他們都不聽我的,最失敗的就在這兒,不開心也在這兒,中午的時間就沒管住他們,現(xiàn)在都畏懼這個教室了。后面黑板報,沒擦就好了。擦了又沒出,邱季瑋怎么都不著急呀!
感覺這群孩子跟我很陌生了,我只是過客而已,不是什么重要的,但當走向教室,聽到有人邊喊便沖進教室:“劉老師來了!”,是今天我最開心的事了。今天我傷害了繆家偉、蔡振東、蘇姜能、太兇了我??墒恰P記本電腦聲音放不出來,急了,去買擴音器都沒找到賣的店,失敗呀,難過,明天的課失色了。我怎么什么都辦不了?什么都不知道?笨笨笨!煩煩煩!
日記越寫越累了,累得我都不想寫了??傊?,今天不開心。
工作上,今天起由一名學生剛剛轉變?yōu)橐幻處?,雖然有扎實的學科知識,還有一些教學的理論知識,可這遠遠不夠。經(jīng)過一周的備課,給學生上課,與教師的溝通,認識到了自我的不足:課的重難點的把握,課堂時光的把握等等。自我?guī)е磺粺崆閬淼侥抢?,也以往暢想過自我上課時的情景,可實際往往與想象有必須的差距。實際情景告訴我:必須要成長!我渴望成長,期望自我能把工作做好。我告訴自我必須要多看書,多學習,多向當?shù)亟處熣埥?,多研究?/p>
生活上獨立了。我們三個實習教師一齊承擔著生活的各個方面——買菜,做飯,提水,洗衣服等等都要自我安排。我們一齊商量并不斷探索,生活由亂到穩(wěn)。愉快的合作給我們的生活帶來了很多便利,為我們更好的工作供給了保障。
自我雖然和學生年齡只差五六歲,不會有太大的代溝,但還是不能調動學生學習的進取性。對學生的了解不夠,自我對這一年齡段的學生的'共同點有所了解,可當?shù)氐膶W生有他們自我的特點。認識到需要針對不一樣的學生要采取不一樣的方法。我告訴自我:首先要和他們的任課教師及班主任多溝通,再就是要和學生在課下多溝通,多交流,去了解他們,提高課堂學習效率。再有一點就是教師的教學經(jīng)驗這一很大的財富,讓自我嘆服,應多學習,我想這會讓自我受益匪淺。
昨天顧老師給了我一份班務工作手冊,需要每天早上登記有哪些同學缺席。早上匆匆忙來到教室,一來要登記缺席名單,二來昨天黑板報還有一些同學沒有上去寫上自己的名字,我要督促他們寫上去。
我正在教室里查看誰缺席了,有位家長走進了教室,我以為她是來給小孩兒請假的。我說:“你好,是小孩兒請假嗎?叫什么名字?”她雖然回答了,但她說的話很特別,我聽了好幾遍才弄清了她不是來請假的,是送小孩兒來班上借讀,是從山東來的,昨天已經(jīng)跟顧老師通過電話說過了??墒俏以撛趺醋瞿?我本能的走出教室掏出手機,正準備打電話給顧老師,他已迎面走來。顧老師走進教室讓他先坐在最后一排(我上前去問了那個男孩兒叫什么名字,他媽媽一字一字告訴了我,他叫任國慶,任國慶三個字我添進了學生名條)、告知進來上晨讀的杜老師班上多了一位新同學,隨后出去跟家長交談。
我還沒有意識到早讀課的存在,在亂糟糟的,絲毫沒有上課跡象的教室里,我只想著黑板報上的名字還沒有寫全,所以我叫還沒有寫的同學自己去后面寫。杜老師說話了:“早讀課是用來讀書的,亂七八糟的事情現(xiàn)在不要做……”下面的話我沒有聽進去,亂七八糟四字已讓我羞得無地自容,感覺自己喧賓奪主,忘了自己是誰了。我告訴自己:這是杜老師的早讀課。
任國慶的媽媽問我:“本子是發(fā)的吧?”我想都不想:“學校會發(fā)的?!薄皩W校不發(fā)的,都是自己買,自己準備的,學校小店里就有的賣的?!倍爬蠋煵逶捔?。這一聽我又懂得了:不清楚,別亂說。
我走出教室,看到顧老師叫了兩個同學跟他去搬桌子……看著他們遠去的忙碌的背影,我覺得這個早上很糟糕,什么都沒有做好,帶著不愉快的心情,我再從東區(qū)走回西區(qū),趕去聽作文試教課。
這是我第一次聽作文課,也是第一次聽老師們評課,很感謝韓主任昨天告訴了我有這么一個難得的學習機會,讓我大開眼界。四節(jié)課聽下來,感受最深的正如顧校所說的,她大體意思是:老師說什么不是亮點,老師只要能托住課堂就行,關鍵是學生說,學生說什么都不要慌,要傾聽,能引導學生說出來的才是真正的亮點。
中午把教案打印了出來,去找顧校,她在午睡,我就先看科學書,準備下午第三課。終于見到顧老師,她剛睡在辦公室長椅上的,睡眼朦朧。我覺得她有點累,有點疲倦,她也在準備作文試教課。她沒有細看我的教案,只是說課大家備的都差不多,內容上也沒有什么大問題,關鍵是要課堂上聽學生說,引著學生說,教師要少說。這是教學經(jīng)驗豐富的人最凝煉的課堂總結,我想,這也該是準備著上試教課的顧老師此刻的內心感受吧。
顧老師還一直對我說:“每個人都會有成長,都是一步步成長起來的,都會犯錯,但沒有關系。要有自信,他們都是孩子,不要怕,大膽一些,自信一些?!蔽蚁?,自信、大膽,這當是在考慮教學怎么樣之前就應當具備的,謝謝顧老師給我上的第一堂實習指導課。
顧校讓我去聽葛老師上的下午第一課,因為不熟悉教室在哪兒,找教室浪費了時間,找到時已經(jīng)上了課。我怏怏不樂地回到辦公室。
“咦?你沒去啊?”韓老師問。
“哦,我去晚了?!蔽易约憾悸牫隽宋业牟婚_心。
“去晚了可以走后門的呀?!?/p>
“哦,沒找到?!蔽腋械胶苓z憾。
……
“想去的話我?guī)闳??!被仡^一看,韓老師正在批改作業(yè)。
我覺得我遇到了救星,一下子從座位上站了起來:“好的!”
一路小跑,到了樓梯口,韓老師說:“會走前門兒,也要會走后門兒……從這個樓梯一直上去,有個門,進去就是了?!?/p>
我一個勁兒地“蹬蹬蹬”往上爬,可是我卻忘了說了:“韓老師,今天真是謝謝了……”
事后我反思:我不能把每一次他人友善的幫助都只當成一個通向目的地的臺階,只想著目的地,匆忙地踩,踩過即忘,根本不曾數(shù)過究竟踩了多少個臺階。在我的成長中,我要牢記住每一個將我托起、送高的臺階。
因為要上第三課科學課,我從會場上溜了出來(那么多老師,就我一個從后門撤了,壞印象肯定留下了),跑到操場小角落里去背教案,雖然知道沒有人來聽課,但心里還是覺得緊張,這是我實習的第一課呢!每句話怎么說我都仔細斟酌,有哪些環(huán)節(jié)我都在腦海里一一羅列。終于有了點底氣走進了三一班??墒怯媱澆蝗缱兓庀氩坏降氖掳l(fā)生了——他們都沒發(fā)科學書!而教案中一些地方是離不開他們看書的,這就意味著我花心思備的教案用不上了……還有就是這個班的學生很吵,這課基本沒法上,沒幾個人在聽,很多時間都在喊破嗓子強調紀律……下一課又會怎樣呢?
我今天換了個發(fā)型,把散在肩上的頭發(fā)束成了馬尾.媽媽說看起來年輕好多,有活力,不過就是和高中生差不多了.衣服也換了,比較休閑,穿了條綠色的休閑褲和運動鞋.果然一進教室,學生就議論紛紛.這時候劉長明在背后拍了我一下:喂,你這樣像我表妹.火,他話還沒完,我已經(jīng)一拳打中了他.他邊跑邊說以后就叫我妹妹.經(jīng)他這么一說,我才想起從我實習到現(xiàn)在他沒喊過我一聲老師,算了,我也不在乎.對他從開始的認識到現(xiàn)在有點了解.這家伙有點潔癖,穿衣服很有品位,打球從來不把球抱胸前,生怕弄臟了自己的衣服.全班58人就他一個人凳子上有坐墊,我問他為什么,他說屁股上沒肉,不墊坐的疼.我覺得很好笑,他的確很瘦,不過穿衣服倒是特好看.反正在他身上你永遠也看不到粗野.
今天老師比較有空,特意給我們上了一下課,講了一些關于他自己的故事,還有就是他想傳授給我們的學習經(jīng)驗。讓我們進一步加深了對老師的認識。
我們問他為什么會想到走上文學這條路,他說他那個年代很窮,沒有錢讀書,好不容易考上個大學,當時聽人家說人民大學最好,然后他就報了人民大學的文學系,漸漸的就喜歡上文學,由于性格比較內向又來自農村,所以當人家都去搞革命時,他就自己默默在圖書館中看書,這點在現(xiàn)在看來真的很難得,也許正是這段經(jīng)歷才造就了他后來的輝煌和今天的成績。
再后來他就被分到了社科院文學研究所,在十年冷板凳的生涯中,他廣泛的涉獵各種書籍,為了寫了本魯迅傳,他差不多看了XX多本關于魯迅的書籍和資料,也正是在這孤獨的十年,他完成了《中國小說史》三卷本,成為了中國文壇上一位新興之星,也成就在文學史上的地位,當然,他說,成績的背后是很艱辛的,他是在完全沒有經(jīng)費的前提下完成的,稿費支撐了復印費,在沒有任何物力財力的支持下,能完成這一切真的太不容易了,好在梅大學香自苦寒來。
聽老師給我們講這些,我想他的用意也是很好的,他想用他的親身經(jīng)歷來教育我們,告訴我們,成功的背后發(fā)生了什么,怎樣才能成為真英雄,踏踏實實的學習才是最真的。
老師還給我們傳輸了一些他的思想觀,像大文學觀、文學大學等等,在當代學術上是很具有影響力,他說他能提出這些思想得益于這些年的紙上研究和實地考察,以及在英國交流學習的經(jīng)歷。
在學習方法上,他提出要鍛煉腳力,像他在福建實地考察時,50多歲的一個人騎著自行車,行了30多公里,讓我們驚嘆死了,完全不得不敬仰眼前這個既深邃又可愛的老頭子。他還說,人嘛,要學會變通,像這種硬是要開的會,你可以只開半天,另外的時間就抓緊周邊轉轉,說不定就會收集到意想不到的材料,當然這些生活的經(jīng)驗他也給我們講過許多。
總之,在我看來,這是既真實而有不乏情趣的人,令人敬仰。
轉眼間在砂子塘東校實習即將接近尾聲了,教師實習生日記。隨著匯報課的結束,我忐忑的心終于暫時塵埃落地。不論結局如何,我想我都會坦然面對。在這一段不算短的時間里,我要感謝砂子塘東校給了我這個學習進步的機會。更要向我的指導老師——黃晶老師道謝,感謝他這段時間不遺余力的指導。
在他的身上我學到了很多。首先,作為教師應具備責任心、愛心、和耐心。其次作為教師應具備基本的素質與涵養(yǎng)。最后作為教師要將學生的發(fā)展看做自己的發(fā)展。同時也要感謝辦公室老師給與我的關心與照顧。在和他們相處的日子里,我充分感受到了集體生活的快樂與心浮。
通過一個星期的忙碌準備,終于在今天面帶微笑的走進了課堂。
知道我即將在四三班上課的學生們一個個比我還要興奮。熱情非常的幫我做課前準備,擦的擦黑板、擺的擺椅子、有的還幫助我開投影儀,非常乖巧。并且眼神里透著一抹“了然”,稚氣的臉上顯現(xiàn)出一種讓我“安心”的神色。仿佛在說:“放心吧!
我知道這節(jié)課意義非凡,我們會很配合的?!蔽腋袆拥囊恍?。這些可愛的孩子??!怎能讓人不喜歡他們呢!但孩子畢竟是孩子,好奇心騷弄著他們,不一會兒靠近講臺的學生便“使勁”拉長著脖子,想看看我的教具究竟是怎樣的,我的ppt是怎樣的,有的甚至還好奇的觀望我的教案??粗麄兲煺婵蓯鄣呐e動,我不禁沖淡了剛進教室的強烈緊窒感。隨著我一聲令下“上課”匯報課拉開了帷幕。臺下四十多雙眼睛齊刷刷的望著我,精神飽滿,范文《教師實習生日記》??粗瘹馀畈?學生們,奇異的,我的緊張感一瞬間消失殆盡。此時的我就只是一名再簡單不過的授課教師,而他們則是一群渴求知識的學生。漸漸的我忘卻了一切,熱情的投入到教學中。在悠揚的鈴聲中我結束了這節(jié)匯報課。
今天的匯報課使我學到了很多,同時也引發(fā)了很多感想。
首先,若想上出一堂成功的教學課需要做充分的準備。只有充分的準備才能從容的面對各種突發(fā)狀況。
其次,課堂的主人是學生,教師要避免滿堂灌,剝奪學生思考回答的機會。應該充分的給與學生發(fā)展的平臺。讓他們在教師的引導下積極思考發(fā)言,使他們體會到自我獲取知識的成功快感。并且自行完成舊知識轉化為新知識的過程。
最后,在課堂中教師時刻要保持清醒的頭腦,不能因為一些意料之外的狀況而混沌。造成不必要的錯誤。就像今天在課堂教學中,因為多個學生說我的知識點寫錯了。頓時我緊張尷尬不已,不及多想,慌亂之中便病急亂投醫(yī),雖然立刻意識到了,并且更正,但這個令人沮喪的錯誤還是造成了。
感謝砂子塘讓我經(jīng)歷了一段充實的實習生活,感謝黃晶老師對我的栽培,感謝老師們給我的支持與鼓勵,感謝實習生隊友們對我的友情付出,感謝可愛的孩子們給我的歡樂。我將帶著你們的期盼與祝福繼續(xù)在教師職業(yè)中揚帆航行。
懷著激動和忐忑的心來到了平岡中學,我不知道我要面對的是怎樣的指導老師,要面對的是怎樣的學生。然而如同夢境一般,一個星期的時間,讓我了解、認識、融入這個,我所開始的新的生活。
9月13日
經(jīng)歷了幾天的準備,今天終于是我們實習隊的出發(fā)之日。背著背包,提著行李,懷著希望,我坐上了前往深圳龍崗區(qū)平岡中學的包車。車輛先是接了大學城的同學,再是接了本部的同學一起前往。雖然只是第二次見面,但我們之間都默契著配合搬好行李,在車上相互認識,有說有笑的。來到了龍崗,先是去了住宿區(qū),男生們發(fā)揚了吃苦耐勞的優(yōu)秀品質,不僅把自己的行李搬上去,更是把女生的行李都搬了上去。午飯過后,我們先去逛了平岡中學,再去買了日常用品,一路吵吵鬧鬧。晚上眾人呆在宿舍休息,新的環(huán)境,新的起點,新的感受。我們期待著明天。
9月14日
早上沒事做,全部男生都睡了懶覺。下午大家全體去開會,開會的還有陜西師范大學和各位老師。會上安排了我們的日常工作。會上安排了我們實習的工作,正式從晚上對學生自我介紹開始。先去見了曾老師,她也是華師畢業(yè)的。按照安排,晚上就要對學生進行自我介紹了,這個弄得我吃飯也不安心,邊吃邊在想如何自我介紹。終于要面對學生了,我鼓起勇氣站上講臺,簡單的自我介紹。我告訴了學生兩句話:1、好風憑借力,送我上青云;2、Danceinthestorm。希望學生能有所收獲。
9月15日
今天算是第一次正式上班,呃,就用上班這個詞吧。早上6:15便起床,把自己正正經(jīng)經(jīng)打扮得跟個老師似的。本來是打算去看操的,可以突然下起的小雨讓早操取消了,有點失望。班主任讓我多去班里逛逛才能拉近與學生的距離,我覺得很是,要經(jīng)常跟學生聊才能融入班集體。我利用課間和同學們聊了一下,發(fā)現(xiàn)班里的大部分同學都表示上數(shù)學、物理都聽不懂,上課常常趴下一片。于是我第四節(jié)課聽物理課的時候,特地觀察了一下全部同學,發(fā)現(xiàn)回答問題的聲音都挺小的,也只有一部分同學在回答。有些同學主動性不高,做題時也不拿出草稿紙。當然,我也認真在聽老師講課,并做好筆記。物理老師的講課的確是平常,而且說話不大清楚,最主要是沒有比較強烈的個性,難以吸引現(xiàn)在的學生吧。
9月16日
今天有點難過的發(fā)現(xiàn)很多同學的理科基礎都不大好,突然覺得自己責任重大,自己把他們帶好嗎?幫老師處理了一些事物,要去班上找同學核對信息,雖然是平凡的瑣事,但我覺得挺好的,也是我拉進與大家距離的一步。下第二節(jié)課的時候去看了一下操,然后拿出班主任御賜相機,幫全班同學照相。當時班主任是這樣跟我說的,你大膽照,把好的,不好的,都照下來。
9月17日
今天是有點失落的一天,挺多同學都回家了,只有我和幾個同學呆在宿舍,傍晚的時候一起去吃了吃館子,寂寞空虛冷!
總結一下,通過這個星期的實習,我發(fā)現(xiàn),做好一個老師要有兩個條件:1、要有鮮明的個性;2、能傳授學生知識的老師,學生才回真心信服。希望我實習期間能突破自己的障礙,能勝任一名優(yōu)秀的教師。
實習第一天,全體老師返校開會,準備開學工作,我在張老師的帶領下去各個辦公室跟老師們打招呼。
會上,校長主持了會議,副校長在介紹人員安排的時候也在會場歡迎我這個實習生的加入。書記兼副校長是我的高中校友,她看了我的簡歷后便安排了我的指導老師――李主任,她是整個學校的語文科科組長,校長說要給我安排一個最優(yōu)秀的老師,一下子受寵若驚。一下子就接手畢業(yè)班,還是有一定壓力的,由于李主任身兼多職,或許我的到來確實能夠幫她減輕些負擔,她有獨立的辦公室在二樓,而六年級組的辦公室在五樓,那么也就意味著以后六(1)班有很多的事都交由我負責,科組在5樓給李主任也留了位置,我就正好坐到她的位置上,想也沒想到實習生也有獨立的辦公桌,這也算我走運了。和李主任大概聊了一下,她人長得很端莊,說話的聲音也很好聽,她居然有個比我大的女兒,真是想不到啊!她給我六(1)班的鑰匙,讓我先去看看,這兩天設計一下黑板報,這是我的強項之一,我還是很樂于做這個的。順便去圖書館領了教材和教案,看了一下,全部都改版了,又要重新學習,也好,陪著孩子們一塊學習吧。
總務處的郭主任給我安排了中午休息的宿舍,由于我沒有準備好被鋪,就只好等明天再拿來了。
中午吃飯我又沒有帶飯盒,所以又不環(huán)保一次,我發(fā)現(xiàn)學校的飯菜一般,沒我想象中的好,不過沒關系啦..好不好吃都是一頓,對我來說沒有多大的影響。
中午一個人在辦公室玩電腦,突然打雷了,我關了睡了一會兒,然后下午跑去大隊輔導員的辦公室閑聊了一下,林老師原來認識很多我們平湖我爸爸輩的人,以前是同學哦。聊天中發(fā)現(xiàn)我仍然很記得鼓號隊的每一種樂器,她馬上讓我在31號帶學校鼓號隊練習,準備9月1日的升旗儀式,哇!重任,沒想到這么多年的東西居然沒有忘記,也很謝謝大隊輔導員看得起我。
下班回家吃過飯后就去買了些布置教室的東西,這附近很多小學,所以要買的東西很快就找到了,逛逛附件的吉之島,又買了些日用品就回家了。
昨晚才剛到哥哥家,就出奇地睡得很香很香,因為實在太舒服了,現(xiàn)在就困了,睡了吧,明天加油!
寫作是我們必備的一項基礎能力,借助作文可以表達內心的情感和感悟,我們在寫作文時要圍繞主題去展開,切記離題??赡苣悻F(xiàn)在正在為作文而煩惱!有請閱讀小編為你編輯的暑期實習日記(集錦8篇),為方便后續(xù)閱讀,請你收藏本文。
今天的工作地點仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤。今天工作時接待的一位客戶很搞笑,她是已婚人士,他們一家人已經(jīng)有一套房子了,如果他們再買房的話就應該算是二套房了。她很著急,覺得二套房的利息太高,首付款也太多了,不過看她說話很幽默的樣子,我開玩笑說:大姐,我現(xiàn)在經(jīng)常聽說好多人為買房就去辦離婚,等買好房后又復婚,這樣就算首套房了。這位大姐說了句雷人的話:是的這個主意不錯,如果我父母現(xiàn)在離婚的話,那我們家可以每人買一套房子,還都是首套房,很劃算呢。當時我們在場的工作人員聽完這位大家的話后,幾個人都蒙了,無語地互相看了看對方,再了看那位大姐?,F(xiàn)在買房的人真的越來越多,因為大家覺得房子是固定資產(chǎn),具有保值增值的功能,所以這兩天過來咨詢的有老人自己買房的,有父母給孩子買的,也有自己買來保值所用的。
今天上午照常是每周的各部門的例會,中午吃過午飯我們就感到巴南區(qū)龍州灣的樓盤開始我們對于個人住房的按揭客戶的接待工作。
看在這個行情,最緊俏的就是房子,所以這邊的樓盤一開盤就有好多人過來看房,準備購房,整個購房大廳的人絡繹不絕。不過奇怪的是,看房的人挺多的,但過來咨詢房貸問題的人確實寥寥無幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問是很忙的,而我們幾家銀行的工作人員是很閑的。沒事的時候我就去找其他銀行的工作人員聊天,這才發(fā)現(xiàn)我們銀行的貸款利率是最低的,其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對貸款者的收入條件是有所不同的。
今天雖然沒有做過多的工作,但在與其他銀行工作人員溝通時了解了許多其他信息。
6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
7.售后服務是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
當然,公司也會直接為最終消費者服務,這種服務是比較專業(yè)的服務,涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精,樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
五、總結:
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
在公司受‘貴人’(董事長助理)提點叫我去琢磨體會《增廣賢文》10遍。看后確實給了我很大的幫助。湖南大學工商管理學院
20xx-6-21雨
今天是我們市營專業(yè)20個被分配到東莞的廣東電動工具有限公司實習的日子,由于說定了今天早上7點30分校車就會在我們宿舍前接我們,所以我們很早就起床準備了。
經(jīng)過2個多鐘的奔波,我們來到了東莞電動工具廠,一下車我們就開始搬我們的行李上宿舍,大家都跑得滿身大汗。才剛搬完了行李,我們就被通知到會議室里開會,會見公司的老總和各領導。在會議進行中,我們認識了公司的曹總,劉經(jīng)理,江經(jīng)理等人物,他們個個都如林老師說的那樣,都很熱心為我們提供幫助。在整個會議中,曹總給我們介紹公司的概況和我們的任務方向以及要求。
而下午的會議則是由江經(jīng)理為我們開設的會議,主要講的是具體的整個工作流程和其中要注意的事項,很熱心地回答我們的疑問。開完會后還帶我們參觀了一下生產(chǎn)流水線,讓我們對電動工具的生產(chǎn)流程有了初步的認識。
今天真的很累,但我知道,這可能只是我們實習的開始,真正鍛煉我們的意志的還在后面。但我相信,既然來了,我們就要堅持到底,堅持到最后。
20xx年6月22日星期二晴
今天是我們實習正式上班的第一天,我們一大早就按時來到會議室開始我們的工作。由于網(wǎng)絡設置的問題,我們一開始還不能上網(wǎng),所以我們就開始進行關于課題的資料的整理和熟悉。閱讀了一本關于cis企業(yè)形象設計的書籍,深入了解到有關于cis的知識,逐漸對我們這次研究的課題有了進一步的認知。
大約早上將九點半的時候,我們組長和一個組員跟著公司的人去石龍的經(jīng)銷商那里拿資料,我們另外三個成員便在會議室里討論關于課題的問題和初步討論問卷的設計。
中午和下午則進行關于消費者對博世電動工具產(chǎn)品的看法的調查問卷。經(jīng)過相關的資料搜索和查詢,終于做出了一份調查問卷。雖然不是很完美,之后還得根據(jù)實際情況進行修改與完善,但還算是小有所成。
今天還經(jīng)過大家的討論再一次對昨天所完成的計劃書進行的一定的修改,另外還作了一份詳細的時間進度表。此外,我們還搜索了石龍周邊博世的經(jīng)銷商的資料,記錄相關信息。以備實地調研用。
今天對了一天的電腦,真的很累。在想:要是每天都這樣對著電腦工作,該有多累啊。不過,現(xiàn)在正在工作著的忙碌人們不也這樣度過每一天嗎?就算累著,也是一種快樂體驗。
6月23日星期三晴
由于前兩天所寫的計劃書要等到下午才能得到曹總的點評,所以上午的任務比較輕松。我一直都在看關于vi設計的一些網(wǎng)上搜索的資料和從學校帶來的書籍。既然沒什么特別的任務就唯有加強自己的理論知識,以備在以后的項目研究過程中運用。
下午2點30分左右,我們全部實習學生都在會議室里等待曹總的到來。在此之前,我們的神經(jīng)都繃緊著,因為聽說曹總會很嚴厲地批評我們的計劃書,想想就心驚。曹總終究還是推門進來了,一開場就說我們所做的計劃書課題都不怎么切題。一開始點評的計劃書竟是我們第四組的,一步步地看著我們的計劃,一邊不斷地評論著,一直不斷指出我們所做的研究沒有可行性,對主要研究的課題幫助不大。不過,在曹總的不斷解說中,我們逐漸清晰了本次我們所研究的課題與過程??赡苁怯捎谥皼]有溝通好,導致我們研究的方向的確出現(xiàn)了點偏差,從而影響了我們的工作。不過還好,我們在前兩天所做的工作也沒有白費,還是貼近研究課題。
曹總在此次會議中再次明確研究課題以及整個計劃書的寫作過程應包含的具體內容,使我們小組清晰了我們的研究方向,對vi有了更深入的理解。所以在會議結束后,我們小組立即開了一個小組會議,明確我們的任務,做好各個成員今晚和明天的分工。
今天一天的工作地點就是在巴南區(qū)區(qū)政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多,咨詢房貸的人相對昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人,這些老年人是幫他們的孩子看的,因為今天周二,所以年輕人都在上班。今天我們所遇到的問題就是一些想買房的人的月收入水平達不到一定的標準。例如:張某貸款三十萬,打算二十年還清,還款方式是等額本金,這樣算下來每月還款三千多;這時我們對還款者的月收入要求是還款金額的兩倍,也就是張某每月的月收入應該達到七千五百元以上。這時我們給貸款者的建議就是延長他們的貸款年限,或者選擇夫妻兩個人共同還款。還有就是關于貸款者在選擇貸款的方式時,一般人都不知道兩者之間的差別在哪里:等額本金是在還款期內把貸款數(shù)總額等分,每月償還同等數(shù)額和剩余貸款在該月所產(chǎn)生的利息,這樣由于每月的還款本金固定,二利息越來越少,貸款人起初還款壓力較大,但是隨時間的推移每月還款數(shù)越來越少。等額本息是在還款期內,每月償還同等數(shù)額的貸款。
面試
xx園林綠化有限公司要招聘實習生是從一個校友那里得知的。簡歷投出后,15號接到了歐陽經(jīng)理通知面試的電話。有點高興,有點冷靜。
如約來到了位于佳興大廈東座的xx園林公司,歐陽經(jīng)理接待了我,在16樓的會議室里進行面試。
xx經(jīng)理詢問了我的基本情況,我一一地回答。然后歐陽經(jīng)理對我的簡歷提出了幾點意見,接著又問了我進入公司后的打算計劃,我也一一作答了。有些問題答得不太好,歐陽經(jīng)理也一一給我指點出來。
確實自己的自信被打擊了不少,但當歐陽經(jīng)理跟我說起待遇問題的時候,我知道有戲了。19號回公司上班,實習期為一個月!
7月19日 第一天上班 珠光.南沙御景
今天,XX年7月19日。我第一次去xx園林上班。有點緊張,有點冷靜,思考著今天的工作會是什么。到了xx園林,歐陽經(jīng)理還沒回來。于是去了17樓的人事部報告。搞好資料后,人事部的主管讓我在學習區(qū)的電腦里學習一下有關公司的資料,還親自幫我把資料調了出來,還把員工培訓表拿給了我。謝過之后,自己開始瀏覽了。我看將來的一個月這部學習區(qū)的電腦都要陪著我啦。
下午歐陽經(jīng)理安排我跟著李主管去南沙。午飯過后在16樓等李主管??粗钪鞴苊砻θサ?,不知道他容不容易相處。大概3點左右,李主管用粵語問我叫什么名字,“你叫我阿堅就好了。”我也用粵語回答到。此時此刻我知道李主管應該很容易相處的。
去南沙的路上,李主管向我介紹了公司的基本情況,如業(yè)務,制度,各個部門等等。還有尋問了我以前的工作情況,叮囑我剛進公司要用心學習,不要怕辛苦。恩,我連連點頭表示同意。
我們來到了珠光.南沙御景的工地,這里室內外的植物都是我們養(yǎng)護的。李叔(李主管叫我這樣稱呼他)說今天要解決的是樣板房外面景點的用水問題,還有室內的植物應甲方要求要更換。于是在李叔的帶領下,自己慢慢熟悉了幾個樣板房里植物的擺放位置和種類,自己也慢慢開始認識了金心巴西鐵、綠寶樹、五桿發(fā)財樹等等。李叔還告訴我要弄明白為什么這個位置要放這個品種的植物,放這種植物的用途是什么。例如靠窗邊放了幾棵散尾葵,它的枝葉茂盛冠幅相較大,可以有效遮擋窗外的施工情況防止參觀樣板樓的客戶看到。還有放置于辦公室的發(fā)財樹則跟風水有關。所以不要簡簡單單看到一棵植物放在這里,其實這包含了通過很多方面的思考,如風水、養(yǎng)護、甲方要求等等。李叔說,你要做好這方面的工作是要學習多方面的知識才能做好的。聽了李叔教我這些,原來才知道這是不簡單的,但我相信我能做的來的。
至于用水問題,李叔通過找水電的負責人解決了。與有關負責人溝通也是一門很重要的課程!
今天在xx的第一天工作。
今天我認識了李叔,一個容易相處工作認真負責的主管。在將來我會跟著李叔學習有關租擺和養(yǎng)護的知識。
今天我又回到了工地,見到了工地,見到了工地上工作的工人,大型的鉤機,還有黃色白色紅色的安全帽,一切竟如此的熟悉。
7月20日 珠光.新城御景撤場準備
早上來到公司就直奔17樓的學習區(qū)電腦,李叔安排了今天去新城御景。我相信在出發(fā)前的時間里是應該在學習區(qū)的。公司拍攝了很多的視頻,通過觀看視頻我能學習到公司的企業(yè)文化。
xx暑期會計實習日記
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,暑期我參加了實習,經(jīng)過在浙江華欣控股集團有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習的內容主要包括會計業(yè)務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營,財務預算等。
會計業(yè)務包括下列各項:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。一個企業(yè)的會計一般都有明確的業(yè)務流程這就要看使用部門向物資處提出申請計劃這一環(huán)節(jié),使用部門在任務下達后根據(jù)生產(chǎn)計劃提出原材料采購計劃,該計劃是依據(jù)《合格材料分供方名單》和產(chǎn)品《合格元器件供應名單》等文件要求,詳細、認真地填寫原材料或器材名稱、規(guī)格、質量等級、廠家、數(shù)量、申購時間、要求到貨時間、申報單位、工程分號等,并由主管簽字確認。企業(yè)中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向企業(yè)信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網(wǎng)絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,江華欣控股集團財務部門基本上結合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
為期一個半月的實習結束了,我在這四周的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學習了差不多三年財務管理的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。xx暑期會計實習日記
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
這是在法院實習的第七天,跟書記員和法官已經(jīng)越來越熟絡了,實習環(huán)境也就相對輕松了很多。上午的時候還是繼續(xù)打開庭筆錄,XX過來交給我說,現(xiàn)在對工作了解了更多,已經(jīng)不能再機械的輸入了,要學會將理論聯(lián)系實際。隨后他給我講解了安排卷宗順序的原因,讓我對理論知識有了更加現(xiàn)實的了解。
首先是流程表,之后是起訴狀,在法院受理之后就會安排當時繳費,所以后面就是繳費收據(jù)或者發(fā)票。之后是被告應訴的答辯狀。接下來就是核對當事人身份了,先原告后被告,公司的會有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,自然人需要有身份證復印件。委托代理人需要有委托函,律師要有律師證復印件。之后就是雙方提交的證據(jù)了,對我們輸入開庭筆錄而言,最重要的就是當事人自己整理的證據(jù)目錄,如果證據(jù)目錄很清晰明了,那么書記員打開庭筆錄是非常容易的。
但如果一方當事人不提供證據(jù)目錄或者不提供明確證據(jù),那之后書記員的工作就比較多了。對于勞動爭議案件,在證據(jù)中必不可少的一項就是仲裁書,因為根據(jù)我國《民事訴訟法》,勞動爭議案件必須先仲裁才能起訴。若是已經(jīng)仲裁,則證據(jù)中還會有一份送達回證。
這是必不可少的,因為送達回證可以證明時效,在收到仲裁之日起十五日之內若是不服裁定,則可到法院起訴,過期則仲裁自動生效;也有另外一種可能就是不屬于仲裁范圍的,駁回,這也是應該附在證據(jù)里的,證明當事人曾經(jīng)提起過仲裁。
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