實(shí)習(xí)日記。
作為一名學(xué)生,每周最熟悉的應(yīng)該就是寫(xiě)周記了吧。周記是一種提高自我意識(shí)和管理能力的有效方式。您知道,寫(xiě)周記時(shí)需要注意哪些方面嗎?讓我們一起來(lái)看看幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您準(zhǔn)備的“實(shí)習(xí)日記”吧。請(qǐng)注意,本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容僅供您參考!
北京路派出所實(shí)習(xí)小記 袁明鑫 為了加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)工作, 最近日照港公安局安排部分新民警去地 方公安機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)鍛煉,一行 24 人,有的分配在市局特別行動(dòng)隊(duì),有 的分在刑偵大隊(duì)...Yjs21.cOm
今天是最后一次值班了,今晚是最后一次坐總值班室。
已向帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)了假,忽略了一個(gè)細(xì)節(jié),當(dāng)時(shí)帶隊(duì)民警也在我卻沒(méi)先給他先說(shuō),不是不尊重他,因?yàn)楫?dāng)向你的上級(jí)說(shuō)你離開(kāi)時(shí)那種心情是極其復(fù)雜的,一直復(fù)雜著,一直沒(méi)有說(shuō)出口…明天走時(shí)給他電話告別吧。
除中間請(qǐng)假二十天外,在東城區(qū)派出所呆了三個(gè)月。來(lái)那天是九月五號(hào),剛進(jìn)派出所大門,首先映入眼簾的是人民警察誓詞,具體什么內(nèi)容我沒(méi)有記清,只知道寫(xiě)的很豪邁。現(xiàn)在還記得在這吃第一餐時(shí)的情形。然后安排住宿的情形。 上班了認(rèn)識(shí)了帶我的治安大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)與本隊(duì)的民警,對(duì)我們實(shí)習(xí)生都很熱情,尤其是已到中年還依然保持一顆年輕的心的周隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)就是隊(duì)長(zhǎng),當(dāng)我和民警一起出去接警時(shí),遇到處理不好的問(wèn)題民警就會(huì)給隊(duì)長(zhǎng)電話,隊(duì)長(zhǎng)趕來(lái)后每次都能妥善處理,果然厲害。實(shí)習(xí),由剛來(lái)時(shí)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的種種不理解,到經(jīng)歷后的坦然,到現(xiàn)在想起只是付之一笑,我感受到自己又長(zhǎng)大了點(diǎn)。
每個(gè)人的生活開(kāi)始都是一張白紙,每天發(fā)生的事情就是在紙上著色的原料。 在這里,有好多考到這個(gè)派出所工作的學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)們,現(xiàn)在最年輕的也都已有了他/她們的家庭。學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們生活都很不錯(cuò),也為學(xué)校揚(yáng)了名。我與他/她們并不熟悉,僅限于走碰面時(shí)的微笑與打招呼。的確沒(méi)有什么共同的話題。對(duì)于這種現(xiàn)象,我的解釋是:身份不同,不相為謀。較少的了解也是一層神秘的面紗,沒(méi)有什么不好。以后若有機(jī)會(huì)一起工作。必定坦誠(chéng)相待。 原來(lái)世界上真的沒(méi)有一勞永逸的幸福。派出所人事調(diào)動(dòng)情況也頗多。起碼我才在這呆不久就碰到了。由于某種原因,我和小西的隊(duì)長(zhǎng)在審核考試中沒(méi)有考上,所以成了普通民警,沒(méi)有了當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的資格。雖然不是我倆降職了,可是那是帶我們的隊(duì)長(zhǎng),我們還是非常難過(guò)的…就這樣我又跟了一個(gè)新隊(duì)長(zhǎng)實(shí)習(xí),雖然工作還與以前一樣,可總感覺(jué)到有些別扭,后來(lái)是漸漸的習(xí)慣了。以后在派出所也經(jīng)常見(jiàn)到我原來(lái)的隊(duì)長(zhǎng),還是那么熱情,感到真好。
今晚,從我向賈隊(duì)請(qǐng)假成功的那一瞬間,我的心里已經(jīng)飛回家了,要告別這里,告別許昌了,下次來(lái),不知道是何年何月,一切隨緣吧!驀然回首,已經(jīng)一年多沒(méi)寫(xiě)日志了,今晚突然想說(shuō)些話。人生如船在海里航行,不遇著島嶼和暗礁,難以激起美麗的浪花。我寫(xiě)日志也可以這樣邏輯吧,沒(méi)有離別的傷感,我今晚也是無(wú)話可說(shuō)的。明天以后,這里工作依舊,我也有我的人生方向。
第13周
“在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí),更多的是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在工作中,除了文字編寫(xiě)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中的很少。在公司,我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)的工作只是協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各部門的工作,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在我看來(lái),雖然現(xiàn)在的工作與自己理想的工作壓力業(yè)績(jī)之類的相差甚遠(yuǎn),但是社會(huì)閱歷是在一點(diǎn)一滴的小事中積累起來(lái)的,不能小看任何一個(gè)職業(yè)。,不能小看這些不起眼的工作,我們要時(shí)刻記住在一崗愛(ài)一崗,認(rèn)真的履行自己應(yīng)有的職責(zé),最出色的完成每一個(gè)任務(wù),從而得到同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,為自己將來(lái)更深的涉足社會(huì)打好責(zé)任心基礎(chǔ)。
在這個(gè)信息化的飛速發(fā)展的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
第14周
工作了的我們,開(kāi)始與形形色色的人打交道,因存在著利益關(guān)系,所以人就會(huì)變得現(xiàn)實(shí),很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,反而有些同事表面笑臉相迎,言行卻不一致。在我的觀點(diǎn)里,我認(rèn)為只有心情好、同事之間相處和諧,工作效率才會(huì)提高。不管單位里同事之間有任何是是非非,我一直提醒自己要做到“多工作,少閑話”。做好自己的本職工作,不去多管與自己無(wú)關(guān)的閑事。說(shuō)話要讓人喜歡,做事要讓人感動(dòng),這是我們無(wú)論在生活還是工作中都需要不斷充電的地方。“獨(dú)處守住心,群處守住嘴?!痹诼殘?chǎng)里,我們要學(xué)會(huì)適當(dāng)沉默,說(shuō)話經(jīng)過(guò)大腦思考,未來(lái)的路途還很長(zhǎng),我們要靜下心,不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)。
第15周條理辦事
“做什么事情都要有條理”,這是工作以來(lái)我不斷提醒自己要記在心里的一句話。有條理,從外觀上說(shuō),每天辦公桌都會(huì)保持整潔,內(nèi)在的,要辦的事情在腦袋中總有條條框框羅列好。作為一名員工,做事如果不講究條理,就會(huì)弄的一團(tuán)糟,如果我們能養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,無(wú)論未來(lái)我們會(huì)從事何工作,都能從點(diǎn)滴小事做好;培養(yǎng)好的人際圈,無(wú)論未來(lái)我們的同事是誰(shuí),都能和睦相處;保持積極的進(jìn)取心,無(wú)論未來(lái)我們受到何種打擊,都會(huì)越挫越勇,活的精彩。
第16周
文員的實(shí)習(xí)已經(jīng)漸入尾聲,學(xué)到很多,也感受頗深,雖然行政助理這份工作,大多接觸的都是重復(fù)瑣碎的事情,但古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!笨偠灾?,這之間的體會(huì)需要我們慢慢去學(xué)習(xí),慢慢去懂得。實(shí)習(xí)的時(shí)間是是短暫的,但是它讓我擴(kuò)展了人脈,拓寬了視野,提高了能力,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),學(xué)會(huì)了調(diào)整情緒等等。在未來(lái)的社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)里,我會(huì)時(shí)刻提醒自己保留實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)的為人處世,同時(shí)利用空余時(shí)間不斷充電。
今天是實(shí)習(xí)的第二天了,或許是我剛?cè)グ?,這兩天都沒(méi)有做什么很重要的事情,只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。
這與在學(xué)校里練習(xí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所做的會(huì)計(jì)憑證的背面,而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的.整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
讓我感覺(jué)到,書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
今天是我來(lái)到公司工作第三天,領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有安排具體工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司資料。
我還利用空余時(shí)間,看了一些公司發(fā)展資料,對(duì)公司多多少少有了一定了解。我們公司初期規(guī)模,人手又少,人事方面是老板說(shuō)了算,幾乎沒(méi)設(shè)人力這個(gè)部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、親自派發(fā)獎(jiǎng)金紅包等等,就如同現(xiàn)實(shí)中很多中小企業(yè),特別是中小零售業(yè)管理情況。公司并沒(méi)有發(fā)展到課本里所講戰(zhàn)略性人力資源管理,現(xiàn)在還僅停留于普遍存在我們國(guó)家各企業(yè)單位事務(wù)型人力資源。人員招聘、定編定員、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)等全是人力資源部事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績(jī)效等級(jí)評(píng)定
不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個(gè)救火隊(duì),整天忙于事務(wù)性工作。
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周記是緩解個(gè)人壓力的一種方式,通常我們會(huì)將某些發(fā)生的事情記錄在周記中。不知道如何寫(xiě)周記嗎?在幼兒教師教育網(wǎng)的編輯的讀后感“銷售實(shí)習(xí)日記”中,帶來(lái)最美妙的閱讀體驗(yàn),本文僅供您參考!
3月1日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)。早早的來(lái)到了公司。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧??吹饺硕紩?huì)自然的去行禮和微笑??磥?lái)有進(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。來(lái)到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門一個(gè)微笑送過(guò)去,她也回了一個(gè)。不錯(cuò),是個(gè)好的開(kāi)始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來(lái)了交代了我一寫(xiě)要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒(méi)弄清楚自己該做些什么事情的。不過(guò)那個(gè)同事是個(gè)老員工了,對(duì)這些很熟悉不懂的我都向他請(qǐng)教。她都會(huì)教我。合作愉快。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒(méi)什么感覺(jué),認(rèn)真去做一件事時(shí)間總過(guò)的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們公司有專門的員工食堂?;锸尺€不錯(cuò),吃的很開(kāi)心。下午就是在重復(fù)早上的事了。
3月3日
由于現(xiàn)在家搬得比較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的,但是誰(shuí)會(huì)嫌休息時(shí)間長(zhǎng)呢?沒(méi)法了,領(lǐng)人薪水當(dāng)然得準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)給人家辦事了。叫苦叫累是沒(méi)資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),想早退就開(kāi)溜,想摸魚(yú)就偷懶,而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,不想聽(tīng)課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說(shuō)還是當(dāng)學(xué)生的日子美好啊!
3月3日
今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個(gè)同事喊了外賣來(lái)辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒(méi)有來(lái),也沒(méi)有電話來(lái)安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng),辦同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件。這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺(jué)得又帶領(lǐng)可笑,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印件和傳真機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢>?。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時(shí)候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒(méi)事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對(duì)自己真是無(wú)語(yǔ)了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒(méi)調(diào)整過(guò)來(lái),還殘留放假時(shí)的懶散細(xì)胞。
3月4日
今天可沒(méi)有像先前幾天去的那么的早,我只是準(zhǔn)時(shí)去了單位?,F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺(tái)打個(gè)招呼,做個(gè)出勤登記,就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了,一大早沒(méi)醒酒起不來(lái)。哎,領(lǐng)導(dǎo)嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來(lái)還蠻自信的,認(rèn)為自己算是優(yōu)秀的,學(xué)校干部也不是沒(méi)擔(dān)任過(guò),大小活動(dòng)也不是沒(méi)參加過(guò)。但是到這里來(lái),感覺(jué)自己什么都不會(huì),除了以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時(shí)間琢磨琢磨了,就連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了??赡苓@些天太閑,覺(jué)得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅(jiān)定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月5日
今天很開(kāi)心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了,說(shuō)我工作很認(rèn)真。我非常的開(kāi)心啊。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開(kāi)心的事。就像通過(guò)自己的雙手和努力,達(dá)到目標(biāo),得到了別人的認(rèn)同和尊重,最后實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值一樣,是件非常有成就感的事情。通過(guò)幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)開(kāi)玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因?yàn)樗任掖螅瑢?duì)我很照顧,所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問(wèn)題就會(huì)請(qǐng)教她,她也很會(huì)很耐心的教我,不會(huì)因?yàn)槲沂切氯耸裁炊疾欢团u(píng)罵我。我的指導(dǎo)老師是林經(jīng)理,她平時(shí)也是個(gè)和藹可親的人,但是只要說(shuō)到工作上的事情的時(shí)候人就變的很嚴(yán)肅,有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì)有事的,小心駛得萬(wàn)年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月7日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說(shuō)最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過(guò)來(lái),我今天手上沒(méi)那么多工作就讓我先過(guò)去幫忙。我說(shuō)好啊,也算是去見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)。她說(shuō)讓我先打完就整理最近一個(gè)月公司的各種檔案。然后第一個(gè)任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對(duì)號(hào)把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫(huà)的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說(shuō)我挺細(xì)心的,其實(shí)這我在校團(tuán)委有弄過(guò),做一會(huì)上手了就沒(méi)有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
一
揣測(cè)的心情踏進(jìn)本本達(dá)人電腦興達(dá)店,這里,就在這里將會(huì)是我 的實(shí)習(xí)地點(diǎn),要度過(guò)半個(gè)月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺(jué) 他是那么老練。一年后,我也能成長(zhǎng)到他這個(gè)高度么?由于對(duì)實(shí)習(xí)生 的安排通知還沒(méi)到,只能無(wú)聊的在一旁看著,消磨著時(shí)間。陳威似乎 意識(shí)到了這點(diǎn), 拿著公司的產(chǎn)品彩頁(yè)昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生,整 個(gè)店只有 6 個(gè)半人,那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財(cái)務(wù)、 業(yè)務(wù)、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個(gè) 小小的環(huán)境里,應(yīng)該能更好的成長(zhǎng),而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務(wù)趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對(duì)這半個(gè)月充滿了期待。
二
經(jīng)理首先要求我們要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過(guò)自己的觀察牢記,還有 的就是詢問(wèn)店里的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),我們主要通過(guò)產(chǎn)品 的說(shuō)明書(shū)和廣告書(shū),比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們 實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤(pán)、攝像頭等等,這 就離不開(kāi)電腦相關(guān)的知識(shí)。 熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣場(chǎng)不同產(chǎn)品 價(jià)格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí),經(jīng)理還給我們細(xì) 心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣,對(duì)電腦銷售的興趣就更加大。
三
今天上午的時(shí)間是實(shí)習(xí)以來(lái)最為充實(shí)的一段時(shí)間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點(diǎn)燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。 陳威拿了本經(jīng)銷商手冊(cè)給我,讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情, 了解他們的主營(yíng)品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客 戶。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時(shí)候, 他們的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售?!?話外之意就是我在交流溝通方面太過(guò)欠缺,語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn),聲音不夠 洪亮,沒(méi)有那么一種自信,那一種的氣勢(shì)。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎么說(shuō), 要怎么去說(shuō)服。 想了好一會(huì), 還是沒(méi)有撥出第一個(gè)號(hào)碼,思前想后,直至把自己的語(yǔ)言弄成一團(tuán)散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點(diǎn),勇敢一點(diǎn),不斷的 催眠著自己,終于撥出了第一個(gè)號(hào)碼。
四
在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個(gè)銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業(yè)知識(shí).只有有了足夠多的專業(yè)知識(shí)以后,我 們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因?yàn)檠b 一臺(tái)電腦通常要花上幾千塊,顧客在購(gòu)買的時(shí)候都會(huì)精挑細(xì)選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購(gòu)買我們的 產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會(huì) 來(lái)電腦城問(wèn)價(jià)格.對(duì)于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià),然后 等他們要買的時(shí)候給他們換東西. 這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機(jī)的基本技能, 了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部 件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容, 還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè) 大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高, 而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的 了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了,她對(duì)銷售的手 段還是很高明的,她經(jīng)常說(shuō),耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
20xx年8月10日多云
一個(gè)背包,一個(gè)水桶,載著我滿腔的暑期實(shí)習(xí)熱情,就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。
公車轉(zhuǎn)地鐵,地鐵再轉(zhuǎn)地鐵,過(guò)個(gè)馬路拐個(gè)彎,稍行便步就來(lái)到了我的暑期終站——金港。
寒假的時(shí)候我來(lái)過(guò)這實(shí)習(xí)半個(gè)月,我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進(jìn)金港的情景…
背著背包,提著水桶,經(jīng)理領(lǐng)著辦完相關(guān)手續(xù),我被安排跟劉師傅學(xué)習(xí)。老板帶我穿過(guò)八個(gè)維修間,引起不少員工的私語(yǔ),“…拎水桶的鄉(xiāng)下仔?…”最后走進(jìn)“單出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當(dāng)時(shí)下巴沒(méi)掉下來(lái),是因?yàn)槲蚁嘈抛约赫矸块g的能力。今天,這樣的情景再一次呈現(xiàn)在眼前,我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場(chǎng)大雨,沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間,向所有認(rèn)識(shí)的員工打了遍招呼。雖半年沒(méi)見(jiàn),但他們對(duì)我變得更加熱情了,接下來(lái)的學(xué)習(xí)交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著這美麗的遐想,晚餐時(shí)我扒下了三碗飯,并依舊沒(méi)忘記給飯?zhí)冒⒁痰牟舜罂涮乜淞艘环?
美妙的一天,即將過(guò)去。這里的夜晚會(huì)讓我不安,寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”:由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長(zhǎng)寬形狀,而且宿舍里面是像隧道一樣手機(jī)無(wú)信號(hào)的,很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”:長(zhǎng)10米寬5米.8張床鋪.無(wú)上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。
20xx年8月11日雷陣雨轉(zhuǎn)晴
我在個(gè)性簽名上這樣寫(xiě)道“伙食很好,住所很差,實(shí)習(xí)前一夜,失眠好多次!”
昨夜不堪回首,我只能向前看!
第一天上班,心中一把不滅的火,上班沒(méi)到兩個(gè)小時(shí)我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽(yáng)炎炎地烤著,汽油、空氣壓縮著、點(diǎn)燃著,曲軸飛速旋轉(zhuǎn)著,汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進(jìn)行力量的抗衡,我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒,中午的一場(chǎng)大雨沖淡了在車底下工作的男人味,瓦解了我體內(nèi)溶化-ing的分子。
感謝天,感謝地,感謝Godblessme!
目前我能單獨(dú)完成的工作是:拆、裝、補(bǔ)、換輪胎,輪胎平衡和換機(jī)油、機(jī)油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養(yǎng)工作。
大一第二學(xué)期學(xué)習(xí)的底盤(pán)知識(shí)對(duì)我的實(shí)習(xí)還是有一丁點(diǎn)幫助的,至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉(zhuǎn)向器的液壓部分出了問(wèn)題,導(dǎo)致轉(zhuǎn)向沉重。但是師傅并沒(méi)有打算花時(shí)間將轉(zhuǎn)向器分解,而是整個(gè)方向器換掉!當(dāng)然,這樣做我們雙方都可以節(jié)省時(shí)間,并盡最大可能地保證維修質(zhì)量。
這讓我想到了一句話,“哥修的是車,不是零件!”
有錢就換新的吧,哪個(gè)車主愿意隔兩三個(gè)月又來(lái)返修!?
晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了,我在空間心情里寫(xiě)道,“第一次搭夜車游天河,我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了,沒(méi)迷路?!父兄x哭貓的熱情款待」”
20xx年8月12日晴
早上路面濕漉漉的,夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個(gè)很好的兆頭,誰(shuí)料今天卻是最累的一天,持續(xù)高溫、車水馬龍,能高興起來(lái)的估計(jì)只有老板了。
賺個(gè)錢容易嗎?再說(shuō)我是無(wú)薪愚民,犯得著那么拼命,那么認(rèn)真!?現(xiàn)實(shí)卻是如此,當(dāng)今社會(huì)只讓“會(huì)認(rèn)真的人”有活命的機(jī)會(huì)!
下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時(shí)候,為了裝一個(gè)剎車泵油管的螺栓,耗上了四個(gè)小時(shí)「螺栓與螺孔有一丁點(diǎn)過(guò)渡配合了」,螺栓由六角變無(wú)凌六角,無(wú)凌又被擰成了圓形,最終它還是漏油!油管剪掉,換條能用的給它唄!一一+
車主要車催了一遍又一遍,誰(shuí)能料到我們會(huì)栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過(guò)程太愚蠢了,不詳細(xì)說(shuō)明」
車沒(méi)修好,班還是下的。累了一天,竟有一輛沒(méi)能及時(shí)交車,原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)!我麻目了,沒(méi)什么體會(huì)可寫(xiě)…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓,空間心情這樣寫(xiě)道,“往程用20分鐘,返程用140分鐘!?等夜車好累,擠夜車好累,走夜路更累!我是夜行動(dòng)物,我怕誰(shuí)”
20xx年8月13日晴轉(zhuǎn)多云
老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“我們是汽車的醫(yī)生,我們要深入學(xué)習(xí)、了解汽車的脾氣。”我覺(jué)得汽車是有季節(jié)性的問(wèn)題,夏天每天幾乎都有補(bǔ)胎和修汽車空調(diào)的。
今天我們組接到的車?yán)锩嬗腥v是與空調(diào)問(wèn)題有關(guān)的,有一輛更換了空調(diào)壓縮機(jī)。汽車空調(diào)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的知識(shí),它不是很復(fù)雜,所以一下子就找到學(xué)習(xí)的切入點(diǎn)了。
或許是因?yàn)檫@炎熱的天氣讓我們身和心都下意識(shí)地偏愛(ài)空調(diào),盡管對(duì)工作原理還不太深入學(xué)習(xí)了解過(guò),空調(diào)管路還如此縱橫交錯(cuò),我還是很有耐心的依葫蘆畫(huà)瓢,修啥學(xué)啥,干一行愛(ài)一行!
晚上在接車前臺(tái)和同事吹吹空調(diào)、吹吹水,我在空間心情里這樣寫(xiě)道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂(lè)著!”
20xx年8月14日晴
藍(lán)天白云,天氣真好,心里真虛…在這熱辣辣的夏日里,我渴望的是“陰天、臺(tái)風(fēng)、大雨、暴風(fēng)雨…”之類的詞語(yǔ)??上](méi)有如愿,太陽(yáng)依舊燦爛!
今天給一輛老面包車的底盤(pán)部分換了一大批零部件,十個(gè)小時(shí)的班幾乎全耗在這輛面包車上了。但這花一千塊錢買零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會(huì)拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個(gè)彈簧軸承的時(shí)候「當(dāng)時(shí)專用的工具壞掉了o_O」,幾乎耗掉了我全部腦力+體力,最后換轉(zhuǎn)向器的時(shí)候我還想自己動(dòng)手的,可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!
這幾天在高溫下連續(xù)上班十小時(shí),還是蠻累人的。有時(shí)一天都是腦力勞動(dòng)會(huì)令大腦疲倦、犯困,像今天這樣都是體力較量的話,八、九個(gè)小時(shí)下來(lái)身體又吃不消。共3頁(yè): 上一頁(yè)123下一頁(yè)
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今天是我第一次到藥店實(shí)習(xí),心情既緊張又興奮,緊張是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品,興奮是因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長(zhǎng)特意安排了陳藥師指導(dǎo)我,陳藥師說(shuō)今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說(shuō)只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開(kāi)始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒(méi)有正式銷藥但是我很開(kāi)心,因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗乙泊蟾帕私馑幍甑囊?guī)模??傊?,明天繼續(xù)努力??吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
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今天早上來(lái)到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來(lái)了跟我說(shuō)從今天開(kāi)始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開(kāi)心,緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò),開(kāi)心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。
中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來(lái)買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個(gè)牌子沒(méi)有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說(shuō)的那種涼茶。還沒(méi)有等我把話說(shuō)完老奶奶就走了,這時(shí)陳藥師走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō),沒(méi)有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會(huì)買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強(qiáng)他們,越是說(shuō)他們會(huì)覺(jué)得我們實(shí)在忽悠她。原來(lái)真正實(shí)踐起來(lái)還是有很多與課堂上不同的,但是我會(huì)繼續(xù)努力的。
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今天我們需要盤(pán)點(diǎn)所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅(jiān)持著把所有的貨物盤(pán)點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們?nèi)松行枰鎸?duì)很多事情并不是我們想象中那么好的,既然有時(shí)候我們沒(méi)有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對(duì)的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來(lái),不要著急慢慢來(lái)來(lái)。
因?yàn)橹挥羞@樣才能把我們的事情做好。我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問(wèn)題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
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今天陳藥師讓我去做收銀,我一開(kāi)始還很猶豫因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有做過(guò)收銀,也許陳藥師是看出了我的擔(dān)心,所以拍了拍我的肩膀說(shuō):不要著急慢慢來(lái)就好。我一開(kāi)始先是將錢柜整理一遍,清點(diǎn)里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來(lái)還是感覺(jué)挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì)有人來(lái)催但是一定不能心慌,總之慢慢來(lái)按程序走是不會(huì)出錯(cuò)的。遇到的一些問(wèn)題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。
這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn),但也會(huì)遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多,在拿的過(guò)程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見(jiàn)。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
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今天非常的開(kāi)心,因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
周記的內(nèi)容可以是學(xué)生們下個(gè)階段的小目標(biāo),在讀書(shū)的時(shí)候周記是必不可少的。你知道怎么寫(xiě)出一篇高分的周記嗎?我為你推薦這本文秘實(shí)習(xí)日記,希望您閱讀后有所收獲!
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)以來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。在學(xué)校我學(xué)的就是文秘專業(yè),修過(guò)秘書(shū)學(xué)、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話,如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的'知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
今天自貢的天氣還是有點(diǎn)熱,第一天去單位上班,調(diào)好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準(zhǔn)備就緒,我就搭上公交車提早到來(lái)公司,迎面就遇上當(dāng)時(shí)面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷售部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人陳哥。他個(gè)子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我印象最深的話就是:“我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多?!彼€告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開(kāi)始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些銷售資料。部門同事都開(kāi)始陸續(xù)來(lái)上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來(lái)都很友好。
一整天,好像沒(méi)做什么,但給我的感觸很深,感覺(jué)自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會(huì)更加努力,相信我會(huì)把我的工作做得很好。
今天負(fù)責(zé)人陳哥沒(méi)給我安排具體的工作內(nèi)容,只是叫我先熟悉一個(gè)整理銷售資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現(xiàn)自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對(duì)面的王哥最是熱情,還跟我說(shuō)他進(jìn)來(lái)的時(shí)候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪。說(shuō)得我的心里暖烘烘的,這更加增強(qiáng)了我的信心。他還說(shuō),公司的人都很厚道,把公司,把那個(gè)小辦公室當(dāng)做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說(shuō)些什么好了,看來(lái)得好好鍛煉自己的溝通能力了??吹酱蠹叶己苊Γ乙膊缓靡馑冀?jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個(gè)軟件。
一整天的時(shí)間就這么過(guò)去了,看起來(lái)不大的公司,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟我說(shuō),生產(chǎn)部是公司除了銷售部以外最重要的部門之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠(chéng)信未來(lái),有了高了技術(shù)才能首先立足市場(chǎng)。他和我說(shuō)他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮,終于不像第一天那樣無(wú)聊了,可以長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了。
副總帶我去參觀了市場(chǎng)部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識(shí)后認(rèn)真看了他們的工作。
因?yàn)閹胰⒂^的是經(jīng)理,總感覺(jué)他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)――狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì),為了多學(xué)知識(shí),我主動(dòng)和銷售部經(jīng)理說(shuō):“下午的培訓(xùn)會(huì)我來(lái)幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會(huì)的?!变N售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。
下午去了會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會(huì)議結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高,對(duì)自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有一個(gè)特別清晰的概念,作為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和經(jīng)理說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是壓藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀。看見(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
辦公室事務(wù)
通過(guò)一周對(duì)信誠(chéng)的了解,部門安排我接觸管理部門行政工作。前兩天我的主要任務(wù)包括:打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室事務(wù)和一般辦公室內(nèi)務(wù)工作如煲水、整理報(bào)紙等。干這些瑣碎的內(nèi)務(wù)活,開(kāi)始感覺(jué)很沒(méi)趣,做起來(lái)也沒(méi)激情,但做了兩天我的思想開(kāi)始轉(zhuǎn)變了。自己剛從學(xué)校出來(lái),老師肯定不會(huì)安排一些重要復(fù)雜的事情給我。轉(zhuǎn)變思想后,在認(rèn)真積極完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),我也開(kāi)始和一些公司員工交流,與他們的交談中也了解到一些比較現(xiàn)實(shí)的事情,這對(duì)我們將來(lái)面對(duì)更現(xiàn)實(shí)的情況提供了一定的參考。另外,也從他們的交談及業(yè)務(wù)處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。如:電話在很不適宜的情況下響起來(lái)了,在接電話時(shí),必須管理好自己不耐的情緒,耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ浇忉屒宄录?/p>
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯(cuò)了,因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很很多科技名字我們?cè)趯W(xué)校都沒(méi)看到過(guò)。部門經(jīng)理還和我說(shuō),我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語(yǔ)大辭典,中英商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個(gè)我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說(shuō)明。整整12張A4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),過(guò)了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。兩個(gè)字——很累。不過(guò)我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活,除了第一天閑著,一直窩都接受了新事物,學(xué)到了很多知識(shí)。
◆參與做好各類行政會(huì)務(wù)安排,包括相應(yīng)的會(huì)議記錄、紀(jì)要工作;
◆參與完成公司總經(jīng)理室交辦任務(wù)及重要會(huì)議決策事項(xiàng)的督辦;
◆參與起草、修改公司各類公文、行政、黨務(wù)工作報(bào)告等重要文件、報(bào)告文字材料;
◆參與政策調(diào)研工作;
◆負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、呈送、傳閱、催辦、回收、清退、立卷、歸檔和查閱工作;
◆配合完成公關(guān)外聯(lián)、重大活動(dòng)籌備等工作。參與行政人事部的其他工作。
行政文秘(或稱行政文員、行政助理)幾乎存在于每一家企業(yè)機(jī)構(gòu),大到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,小到可能只有十余人的私企,它是一個(gè)企事業(yè)單位不可或缺的組成部分。很多應(yīng)屆畢業(yè)生剛開(kāi)始從事的都是這類工作。行政文秘是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則很考驗(yàn)人的工作,因?yàn)樗墓ぷ鞣浅6嘣?,要求?yīng)聘者是個(gè)多面手,簡(jiǎn)單的說(shuō),做這個(gè)工作要求人會(huì) “三辦”(辦文、辦會(huì)、辦事) ,具體而言包括以下幾點(diǎn):
社團(tuán)活動(dòng): 所有的社團(tuán)活動(dòng)都不是毫無(wú)意義的,起碼展現(xiàn)了你的交往能力。
大型活動(dòng): (辯論、演講、主持等)這些活動(dòng)可以突出性格、口才等。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(志愿者等等): 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也是證明自己處事能力的一種手段。
各種能力可以通過(guò)不同經(jīng)歷展示:
辦公文秘
部門主管對(duì)我經(jīng)過(guò)幾天的觀察,就把一些與辦公文秘相關(guān)的任務(wù)交給了我,如:打印、接聽(tīng)電話、數(shù)據(jù)輸入、送文件、整理檔案等事務(wù)。其實(shí),辦公室文員的主要工作就是做一些細(xì)活,很考驗(yàn)人的注意力。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我懂得了:要想真正的在一個(gè)辦公室好好工作,就必須把自己融入辦公室中,與同事門和諧相處。因?yàn)樵谖覍?shí)習(xí)過(guò)程中有許多同事幫助過(guò)我。由此可見(jiàn),人際關(guān)系處理的重要性。
作文是我們?cè)趯W(xué)習(xí)語(yǔ)文學(xué)科肯定會(huì)接觸的。通過(guò)寫(xiě)作文可以鍛煉我們的思維能力,有的文章讓人看了產(chǎn)生共鳴,相信很多人都不知道如何寫(xiě)好一篇作文吧?有請(qǐng)駐留片刻,小編為你推薦幼兒園實(shí)習(xí)日記集合4篇,更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
今天很早的就到了幼兒園,孩子們都沒(méi)來(lái),規(guī)定到的時(shí)間是7:30,今天我7:00就來(lái)了,就來(lái)了一位老師,另一位帶著唱歌跳舞的老師還沒(méi)來(lái)。跟老師說(shuō)了一聲老師好,就放下自己的東西去盥洗室那掃把和抹布了。把教室都擦完掃完的時(shí)候,來(lái)了一個(gè)小朋友,這個(gè)小朋友我不認(rèn)識(shí),老師說(shuō)是今天新來(lái)的。
這個(gè)小朋友剛開(kāi)始還是笑嘻嘻的,看見(jiàn)陌生人以后就哇的一下哭了。我趕忙去拿了一個(gè)小玩具塞在她的手里,然后跟她說(shuō):“別哭別哭,姐姐給你好玩的啊?!笨墒沁€是哭。小朋友的媽媽說(shuō)她是這附近買菜的,孩子都3歲了,每天都跟著媽媽跑,有一次賣菜,小朋友走丟了,他媽媽哭著找了好長(zhǎng)時(shí)間才找到,小朋友的媽媽再也經(jīng)受不起這樣的打擊了,就把小朋友送到幼兒園了。
然后家長(zhǎng)跟老師說(shuō)了好多話以后就走了,小朋友看見(jiàn)媽媽走了,又開(kāi)始哭了,我就把她抱到桌子那,拿了個(gè)小椅子,然后把所有的玩具都拿出來(lái)給他玩,又逗逗她,過(guò)會(huì)就不哭了。我還是很慶幸我的安慰小朋友的方法的。嘿嘿。過(guò)一會(huì)老師也來(lái)了,她還領(lǐng)著一個(gè)小朋友,她叫小雪,老師在幼兒園門口看見(jiàn)她的爸爸媽媽送她,就把她一起帶進(jìn)來(lái)了。小雪張的胖乎乎的,老師都很喜歡她。
小朋友們一個(gè)個(gè)的都到了,今天喝牛奶,我跟小朋友們說(shuō):“小朋友們戰(zhàn)隊(duì)去洗手啦”他們很聽(tīng)話的跟我走了,剩下兩個(gè)老師笑瞇瞇的看著我,回來(lái)的時(shí)候,牛奶都倒好了,小朋友找到自己的號(hào)碼就把牛奶咕嘟咕嘟的喝下去了。我有個(gè)疑問(wèn).牛奶里面不加水么?全是牛奶么?沒(méi)好意思問(wèn)老師。嘿嘿。我覺(jué)得不能都是牛奶。
這里面所有的孩子有一個(gè)小男孩好像很害羞,每次我過(guò)去說(shuō)要抱抱他的時(shí)候總是把臉扭到一邊,我要喂他,他就說(shuō)不用你喂。
我給他脫外套準(zhǔn)備睡覺(jué),他就說(shuō)我自己脫,可是半天了,他還是沒(méi)脫下來(lái),我就上去給他脫,我問(wèn)他:“你怎么不搭理我啊?我可是你老師,我知道你喜歡小汽車,你要是老老實(shí)實(shí)乖乖的,我明天就拿小汽車給你玩,你現(xiàn)在聽(tīng)不聽(tīng)話?”小男孩睜著兩只大眼睛,眼里充滿了期待,對(duì)我猛的點(diǎn)點(diǎn)頭,我說(shuō)這就好?,F(xiàn)在老老實(shí)實(shí)站著,我給你脫衣服,他就一動(dòng)不動(dòng)。
對(duì)待這樣的小屁孩,第一,你要知道他喜歡玩什么,對(duì)他的口味。第二,不能對(duì)他又打又罵,這樣會(huì)讓小孩更加叛逆,更不理你。第三,要寬容的對(duì)待他們,就算他們打你,也得老老實(shí)實(shí)的挨著,第四,關(guān)鍵時(shí)候需要?jiǎng)e人幫助,一定要第一個(gè)沖上去幫助他們,這樣,他們也會(huì)用一顆真心匯報(bào)你對(duì)他們的愛(ài)。
這是我對(duì)惡劣態(tài)度,惡劣脾氣的小孩準(zhǔn)備的。當(dāng)然,幼師身上最好不要擦香水,這樣會(huì)使孩子們抵觸,他們最喜歡的味道就是清新的味道。只要味道屬于自己就行了。幼師身上還應(yīng)該多帶點(diǎn)糖,這樣在小朋友們哭的時(shí)候可以用糖來(lái)做誘餌,讓他們停止哭泣,當(dāng)然,糖還是少吃的好。
剛開(kāi)始對(duì)他們很好,很溫柔,所以小孩們就認(rèn)定了我可以欺負(fù)的!就可以不聽(tīng)我的話,知道我不會(huì)動(dòng)他們,所以我怎么的大聲還是沒(méi)什么效果。經(jīng)過(guò)這四天的相處,好了一點(diǎn),遇到小孩們搗蛋的時(shí)候,裝出很兇的樣子,然后會(huì)大聲的吼一下,雖然,還是沒(méi)什么效果,還是沒(méi)把我的話聽(tīng)進(jìn)去了,可是起碼比剛開(kāi)始的時(shí)候好那么的一點(diǎn)。
其實(shí)小孩們都是很聰明的,他們會(huì)知道哪個(gè)老師是可以欺負(fù)的,哪個(gè)老師是不能得罪的!孩子就是孩子,你對(duì)她好,他也對(duì)你好。她會(huì)認(rèn)得你,記住你。然后一直纏著你。
對(duì)待一個(gè)初來(lái)乍到的小孩們,在這個(gè)他不認(rèn)識(shí)所有人的完全陌生的環(huán)境中,只要你肯靠近他,有點(diǎn)耐心,真心的待他好,那么你就是他在這個(gè)陌生的環(huán)境中認(rèn)定的一個(gè)人,他會(huì)對(duì)你好。
幼兒園教師實(shí)習(xí)日記
9月10日 星期一
今天是我正式實(shí)習(xí)的第一天,我?guī)е鴮?duì)幼兒教育工作的熱愛(ài)和向往,來(lái)到了我的實(shí)習(xí)單位第三軍醫(yī)大學(xué)校直幼兒園,雖然小時(shí)候上幼兒園,在校一直學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),但是剛來(lái)到幼兒園還是感覺(jué)到有一點(diǎn)陌生不習(xí)慣,可能是因?yàn)榻裉扉_(kāi)始,在這里,我有了一個(gè)新的稱謂,老師。
我實(shí)習(xí)的班級(jí)的小一班,剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候,還稍微有點(diǎn)緊張,但是在和孩子們逐漸接觸過(guò)程中,讓我漸漸的融入了他們中,那些小朋友,真的好可愛(ài),雖然他們都還很小,但是每個(gè)都是個(gè)性十足,在這里,首先最重要的是要和小朋友們建立良好的關(guān)系,更重要的是還要有十足的愛(ài)心和耐心,今天我的主要任務(wù)也算是比較簡(jiǎn)單的,主要是幫小朋友們穿衣服,鞋子,帶他們?nèi)ド蠋o他們拿水果點(diǎn)心吃,最后放學(xué)的時(shí)候等小朋友的家長(zhǎng)來(lái)接小朋友,今天是小朋友們到幼兒園熟悉習(xí)慣這里生活的一天,也是我初到幼兒園開(kāi)始熟悉的第一天,希望以后我能在這里做的很好!
9月21日 星期五
這已經(jīng)是我實(shí)習(xí)的第二周了,而且今天還是個(gè)特殊的日子,教師節(jié),首先祝愿所有的教師們,節(jié)日快樂(lè)。
在這10多天的日子里,我收貨了很多,有很多感悟,進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,快樂(lè)、威嚴(yán)和責(zé)任心,這些是幼兒教師必需的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)孩子負(fù)責(zé),對(duì)工作認(rèn)真,在實(shí)習(xí)中努力實(shí)踐,讓我們真正能夠經(jīng)驗(yàn)知識(shí)相結(jié)合,我今后一定要好好努力,希望成為一名優(yōu)秀的教育工作者,更好為幼兒服務(wù)。
在這兩周與幼兒熟悉的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)叫幼兒的昵稱(小名)可幫助幼兒減少分離焦慮。幼兒是工作的本質(zhì)。因此,我做的第一件事是了解幼兒。乘著早晨自主活動(dòng)的時(shí)間,我逐一問(wèn)了他們的名字和昵稱,也就是小名,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在幼兒園里叫他們的小名比叫名字更好,因?yàn)檫@樣會(huì)讓幼兒感覺(jué)很親切,尤其是對(duì)這些小班的幼兒。小班的幼兒容易有分離焦慮,若在園中叫他們的小名,會(huì)讓他們有一種在家里的感覺(jué),增加幼兒與教師之間的親密度,同時(shí)有利于減少分離焦慮。
10月2號(hào) 星期二
實(shí)習(xí)的第四周開(kāi)始,我感覺(jué)我已經(jīng)越來(lái)越喜歡這里的工作了,雖然之前也很喜歡,但是現(xiàn)在這感覺(jué),和之前不同。
“幼兒園老師”,雖然有很多美麗的光環(huán)圍繞著這個(gè)名字,但它很重,因?yàn)樗仨氁袗?ài)心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛(ài),這不是每個(gè)人都能做到的。在幼兒園里,班上有二十八個(gè)幼兒,面對(duì)這么多的幼兒,要做到不落下每一個(gè),這幾乎是不可能的,但是,我愿意接受這份挑戰(zhàn),我希望我班級(jí)中的每一個(gè)孩子都能得到平等的關(guān)心和呵護(hù)。
在這段時(shí)間,我班組織了一次家長(zhǎng)會(huì),通過(guò)這次家長(zhǎng)會(huì),我初步了解了家長(zhǎng)會(huì)的流程以及如何與家長(zhǎng)溝通。讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的真實(shí)情況,這樣能幫助家長(zhǎng)更好的進(jìn)行家庭教育。在家長(zhǎng)會(huì)還沒(méi)有正式開(kāi)始的時(shí)候,教師可以與家長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單交流。如幼兒的自理能力,學(xué)習(xí)能力等,并適當(dāng)對(duì)家長(zhǎng)提一些要求及建議。家長(zhǎng)會(huì)上,除了將近期主要事務(wù)告知家長(zhǎng)外,對(duì)一些優(yōu)秀幼兒的表現(xiàn)要進(jìn)行適當(dāng)表?yè)P(yáng),對(duì)個(gè)別幼兒也要指出缺點(diǎn)及建議改進(jìn)的方式方法。在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候?qū)?huì)議內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),并對(duì)家長(zhǎng)的支持給予感謝。教師與家長(zhǎng)間,幼兒是溝通的橋梁,教師只有關(guān)注孩子,了解孩子才能給與家長(zhǎng)正確的反饋,幼兒的發(fā)展是不斷的,無(wú)論是在幼兒園或是家里。所以家園有機(jī)的合作才能使幼兒得到很好的發(fā)展。
10月22日 星期一
又過(guò)了一個(gè)周末結(jié)束了,這周末雖然讓我能夠在家好好休息調(diào)整一下,但是,在我心里,很是想念我班的孩子們,終于再次見(jiàn)到他們,我很是高興,開(kāi)始還害怕兩天沒(méi)見(jiàn),才幾歲的小孩,會(huì)不會(huì)變生疏,事實(shí)證明我的擔(dān)心是多余的,早上到幼兒園,伴隨著孩子們和我親切的打招呼聲,我開(kāi)始了一天的工作。
眨眼間,已經(jīng)實(shí)習(xí)接近兩個(gè)月了,在這里,不僅與孩子們培養(yǎng)了深厚的感情,也每天給孩子們上課了,好動(dòng)愛(ài)鬧是幼兒的天性,集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律,否則就是含破喉嚨也無(wú)濟(jì)于事,所以能讓小朋友在上課時(shí)候安靜的聽(tīng)講,自己也會(huì)覺(jué)得很有成就感。每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n:熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣,幫助幼兒理解記憶,讓她們能快樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)然,在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲,以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué),游戲和充足的活動(dòng)空間對(duì)小班的孩子很重要,這也是小班年齡段特點(diǎn)之一。。小班的年齡特點(diǎn)最突出的是模仿,因此在活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)“可以還可以”或“有沒(méi)有和別人不同的辦法?,不斷引導(dǎo)他們發(fā)揮想象。小班幼兒的認(rèn)知發(fā)展是依靠行為的,因?yàn)樗麄兲幱谥庇X(jué)行動(dòng)到具體形象思維的過(guò)渡階段。接納幼兒“邊做邊說(shuō)”或“先做后說(shuō)”的行為,給予口頭和肢體語(yǔ)言一同來(lái)表達(dá)思想的機(jī)會(huì)。
12月6日 星期四
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來(lái)三軍醫(yī)大校直幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字。從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園模式到職場(chǎng)思維模式就不得不把角色定位。從進(jìn)幼兒園開(kāi)始,就要求自己以老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的知識(shí)時(shí)要保持謙虛的態(tài)度。實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟,在實(shí)習(xí)中讓我有了更多的.思考,有了更深了體會(huì),在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這對(duì)我將來(lái)學(xué)習(xí)和就業(yè)有很大的啟發(fā)與幫助。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我與老師和幼兒們建立了深厚的感情,有萬(wàn)千的不舍。但是天下無(wú)不散之筵席,今天的離別只為他日更好的相見(jiàn)。希望以后我再來(lái)的時(shí)候,我能夠展現(xiàn)出一個(gè)更優(yōu)秀的自我,同時(shí)祝愿所有老師幸??鞓?lè),所有的孩子們健康成長(zhǎng)。
這個(gè)星期我們開(kāi)始了持續(xù)一周的實(shí)習(xí),雖然以前有見(jiàn)習(xí)過(guò),但時(shí)間卻沒(méi)有這次的長(zhǎng),所以還是蠻期待的。希望這次可以學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的東西。
這次實(shí)習(xí)的地方是如師附屬幼兒園,入園時(shí)我們跟門衛(wèi)老師打招呼,他們和每一個(gè)入園的幼兒打招呼,內(nèi)容差不多是與幼兒?jiǎn)柡没蛘f(shuō)一些關(guān)心幼兒的話語(yǔ),這樣的開(kāi)頭會(huì)讓幼兒一天的心情都保持愉悅。
進(jìn)入教室后,我們班的朱xx和顧xx熱情的和我們講了班上的情況,告訴了我們一些注意點(diǎn)等等,讓我們幫助幼兒放小椅之類的。沒(méi)有因?yàn)槲覀內(nèi)硕喽鲆曃覀兊拇嬖凇?/p>
不一會(huì),幼兒們也開(kāi)始進(jìn)班,當(dāng)看到我們時(shí)禮貌的叫我們客人老師,朱老師和顧老師對(duì)此很滿意。后來(lái)晨間活動(dòng)時(shí)候,朱老師讓我們帶領(lǐng)幼兒一起做游戲等等,給了我們很多與幼兒接觸的機(jī)會(huì),我很感謝他們,之前在幼兒園見(jiàn)習(xí)的時(shí)候,老師們都不怎么愿意讓我們和幼兒接觸的。所以我們更加珍惜這次的實(shí)習(xí)。
一晃就到了下午,第一天的實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了,在短短的一天里,我們與幼兒和老師的關(guān)系都處得不錯(cuò)。所以在接下來(lái)的四天里我要更加努力了。
(一)今天是去幼兒園見(jiàn)習(xí)的最后一天,我像往常一樣坐公交前往,但心中全然沒(méi)有分開(kāi)的暢快,取而代之的是離別的傷感。 今天的中班好不熱鬧,來(lái)到幼兒園,見(jiàn)到大家都在忙著準(zhǔn)備開(kāi)聯(lián)歡會(huì),來(lái)迎接一年一度的圣誕節(jié),這次聯(lián)歡會(huì)是由我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生主持的,小朋友們的情緒都非常高漲,有的唱歌,有的詩(shī)朗誦,更有的小朋友還練起了武術(shù),真的是讓我大開(kāi)眼界。 緊接著園長(zhǎng)就組織召開(kāi)了離園座談會(huì),同學(xué)們都就著這一個(gè)月來(lái)的收獲每個(gè)人都談了自己的感受,當(dāng)然我的心情也非常的激動(dòng)。 一個(gè)多月的見(jiàn)習(xí)生活,使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作非常的不容易。
(二) 9月1日 星期四 今天是我正式實(shí)習(xí)的第一天,我?guī)е鴮?duì)幼兒教育工作的熱愛(ài)和向往,來(lái)到了我的實(shí)習(xí)單位,雖然小時(shí)候上幼兒園,在校一直學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),但是剛來(lái)到幼兒園還是有很多不懂的地方。
(三) 周記一 到現(xiàn)在為止我來(lái)鄭州實(shí)習(xí)已經(jīng)有一周了,在這段時(shí)間了我感覺(jué)有些有些孤單,有些寂寞,在這里,我無(wú)親無(wú)故,沒(méi)有一個(gè)可以依靠的人,一切都得靠自己,連一個(gè)可以說(shuō)心里話的朋友都沒(méi)有??赡苁墙佑|地少的原因,金保哥是算是我在這里的唯一的朋友。
(四) 今天是去幼兒園見(jiàn)習(xí)的最后一天,我像往常一樣坐公交前往,但心中全然沒(méi)有分開(kāi)的暢快,取而代之的是離別的傷感。 今天的中班好不熱鬧,來(lái)到幼兒園,見(jiàn)到大家都在忙著準(zhǔn)備,我也開(kāi)始幫忙了。
(五) 實(shí)習(xí)第一天 這個(gè)星期我們開(kāi)始了持續(xù)一周的實(shí)習(xí),雖然以前有見(jiàn)習(xí)過(guò),但時(shí)間卻沒(méi)有這次的長(zhǎng),所以還是蠻期待的。希望這次可以學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的東西。 這次實(shí)習(xí)的地方是如師附屬幼兒園,入園時(shí)我們跟門衛(wèi)老師打招呼,他們對(duì)每一個(gè)入園的孩子都和藹和親。
(六) 今天是我們進(jìn)行幼兒保育實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)?點(diǎn)前趕到了六藝天驕幼兒園。但是易園長(zhǎng)早就已經(jīng)在園門口接待幼兒了,有的幼兒是家長(zhǎng)送過(guò)來(lái)的,有的是校車接來(lái)的,一看到幼兒,園長(zhǎng)總會(huì)微笑的和小朋友打招呼,然后讓幼兒和家長(zhǎng)再見(jiàn),送幼兒進(jìn)課堂。
(七)9月14日下午3時(shí),我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)紫陽(yáng)幼兒園,衛(wèi)生保健老師張老師帶領(lǐng)我們?cè)诮坦ぶ野卜帕诵欣?,為我們介紹了以后住宿的音樂(lè)廳、洗漱和晾曬的地方,并帶我們了解幼兒園的整體環(huán)境和周邊的生活環(huán)境。我們很快融入了紫陽(yáng)幼兒園這個(gè)大集體。
(八)今天是去幼兒園見(jiàn)習(xí)的最后一天,我像往常一樣坐公交前往,但心中全然沒(méi)有分開(kāi)的暢快,取而代之的是離別的傷感。 今天的中班好不熱鬧,來(lái)到幼兒園,見(jiàn)到大家都在忙著準(zhǔn)備開(kāi)聯(lián)歡會(huì),來(lái)迎接一年一度的圣誕節(jié),這次聯(lián)歡會(huì)是由我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生主持的,小朋友很可愛(ài)。
(九)今天很早的就到了幼兒園,孩子們都沒(méi)來(lái),規(guī)定到的時(shí)間是7:30,今天我7:00就來(lái)了,就來(lái)了一位老師,另一位帶著唱歌跳舞的老師還沒(méi)來(lái)。跟老師說(shuō)了一聲老師好,就放下自己的東西去盥洗室拿掃把去打掃衛(wèi)生了。
(十)幼兒園暑期幼兒園暑期 (一)9月1日星期四 今天是我正式實(shí)習(xí)的第一天,我?guī)е鴮?duì)幼兒教育工作的熱愛(ài)和向往,來(lái)到了我的實(shí)習(xí)單位,雖然小時(shí)候上幼兒園,在校一直學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),但是剛來(lái)到幼兒園還是感覺(jué)到有一點(diǎn)陌生不習(xí)慣,希望接下來(lái)的工作越來(lái)越順利。
(十一) 9月1日星期四 今天是我正式實(shí)習(xí)的第一天,我?guī)е鴮?duì)幼兒教育工作的熱愛(ài)和向往,來(lái)到了我的實(shí)習(xí)單位,雖然小時(shí)候上幼兒園,在校一直學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),但是剛來(lái)到幼兒園還是感覺(jué)到有一點(diǎn)陌生不習(xí)慣,可能是因?yàn)榻裉扉_(kāi)始,在這里,我有了一個(gè)新的開(kāi)始。
(十二)這已經(jīng)是我實(shí)習(xí)的第五周了,而且今天還是個(gè)特殊的日子,兒童節(jié),首先祝愿所有的孩子們,節(jié)日快樂(lè)。 在這么多天的日子里,我得到了很多,有很多感悟,和孩子們的感情與日俱增,他們也越來(lái)越離不開(kāi)我了。真的很開(kāi)心生命中能和他們相遇!
(十三)這已經(jīng)是我實(shí)習(xí)的第二周了,而且今天還是個(gè)特殊的'日子,教師節(jié),首先祝愿所有的教師們,節(jié)日快樂(lè)。在這10多天的日子里,我收獲了很多,有很多感悟,進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人吵醒。
(十四)不少在幼兒園進(jìn)行實(shí)習(xí)的同學(xué)都寫(xiě)了,下面我們一起去看看他們是如何寫(xiě)的吧! 10月22日 星期一 又過(guò)了一個(gè)周末結(jié)束了,這周末雖然讓我能夠在家好好休息調(diào)整一下,但是,在我心里,還是想念我班的孩子們,終于再次見(jiàn)到他們,我很是高興。
(十五)優(yōu)秀幼兒園教師優(yōu)秀幼兒園教師 20xx年9月20日 昨天有小朋友問(wèn)我:“老師你有媳婦嗎?”我被雷住!半天后她又說(shuō)“我們班的誰(shuí)誰(shuí)都有媳婦”,哈哈哈~在幼兒眼里誰(shuí)和誰(shuí)玩的好,再加上外界對(duì)其影響,潛意識(shí)的他們就會(huì)說(shuō)誰(shuí)是誰(shuí)的媳婦,其實(shí)只是單純的想法。
(十六)在這10多天的日子里,我收貨了很多,有很多感悟,進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還...
(十七)10月22日 星期一 又過(guò)了一個(gè)周末結(jié)束了,這周末雖然讓我能夠在家好好休息調(diào)整一下,但是,在我心里,很是想念我班的孩子們,終于再次見(jiàn)到他們,我很是高興,開(kāi)始還害怕兩天沒(méi)見(jiàn),才幾歲的小孩,會(huì)不會(huì)變生疏,事實(shí)證明我的擔(dān)心是多余的,早上到幼兒園孩子們還是很開(kāi)心。
(十八)第一天: 今天是第一次下園,剛開(kāi)始心里有點(diǎn)緊張,但是,一進(jìn)幼兒園看到那些可愛(ài)的小朋友,心里的緊張感漸漸地消失了,那些小朋友,真的好可愛(ài)。我被分在托兒三班(豆豆三班),一進(jìn)去那個(gè)班就有兩個(gè)小朋友,有的還沒(méi)有來(lái)。
(十九)新學(xué)期,新計(jì)劃 思想工作: 遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退無(wú)事不請(qǐng)假,對(duì)幼兒一視同仁,與同事相處融洽,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂(lè)意接受各項(xiàng)工作,并且盡力把它完成,班上出現(xiàn)問(wèn)題與班上老師共同商量積極解決問(wèn)題。
(二十)今天是實(shí)習(xí)的最后一天,早上我早早的來(lái)到了幼兒園,為的就是能和寶寶們多相處一會(huì)。想想心里挺難受的,畢竟朝夕相處了十多天,和這些寶寶們都產(chǎn)生了很深的感情。
你知道周記該如何寫(xiě)嗎?周記寫(xiě)作是用紙和筆將自己身邊發(fā)生的事情記錄下來(lái)的過(guò)程,我們經(jīng)常會(huì)將一些發(fā)生的事寫(xiě)進(jìn)周記。以下內(nèi)容為幼兒教師教育網(wǎng)小編整理的公司實(shí)習(xí)日記,歡迎你閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
3月6日
對(duì)于實(shí)習(xí)的地點(diǎn),多少有些興奮,就是****公司第一工程公司****公司,從小就在這個(gè)單位的院子里長(zhǎng)大,看著它一點(diǎn)一點(diǎn)地隨著時(shí)間而發(fā)生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對(duì)于它的情況再熟悉不過(guò)了。****公司靠近鐵路貨站,可能是因?yàn)榈乩砦恢玫膬?yōu)越型,涉及的業(yè)務(wù)幾乎都是把從外地運(yùn)進(jìn)來(lái)的火車車皮進(jìn)行裝卸,再運(yùn)輸?shù)娇蛻羲璧牡攸c(diǎn)。業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程不像工程局所投標(biāo)的項(xiàng)目上的復(fù)雜??偟膩?lái)說(shuō),****公司就以此為主營(yíng)業(yè)務(wù)并經(jīng)營(yíng)至今。
3月7日
公司的財(cái)務(wù)部門只有一名專職會(huì)計(jì),是一位姓林的年輕女會(huì)計(jì),因?yàn)樗彩菑?****大學(xué)畢業(yè)的,出來(lái)工作也才幾年,因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟著她進(jìn)行實(shí)習(xí)的。因?yàn)楫a(chǎn)假不是很長(zhǎng),便挺著大肚子一直工作到現(xiàn)在。雖然我對(duì)于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是他還是很負(fù)責(zé)任的利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況,可能是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的,只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn),因此辦公室里固定人員很少。
3月8日
經(jīng)過(guò)前兩天的觀察和學(xué)習(xí),我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和我所在的財(cái)務(wù)科有了大體的了解,并且與財(cái)務(wù)科的同事們都認(rèn)識(shí)了。
今天劉姐把公司的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他一些會(huì)計(jì)資料找了出來(lái)讓我了解一下。然后劉姐跟我介紹了財(cái)務(wù)科各同事們的工作劃分,包括會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)、出納等崗位。每個(gè)人都是分工明確,各司其責(zé),所以即使每個(gè)人任務(wù)很多,也沒(méi)有出現(xiàn)手忙腳亂的場(chǎng)面。
下午,劉姐又把以前的業(yè)務(wù)賬本拿來(lái)讓我看,并介紹說(shuō)現(xiàn)在公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電算化,用的是用友8.7版本的會(huì)計(jì)軟件,這樣大大提高了工作的效率,在減輕手工記賬的工作負(fù)擔(dān)之外還減少了失誤和錯(cuò)誤的概率。
3月9日
今天是實(shí)習(xí)的第四天了,實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,只是幫著林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書(shū)本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
3月10日
按照上班時(shí)間來(lái)說(shuō)這是這個(gè)星期的最后一天了,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過(guò)去了。感覺(jué)學(xué)習(xí)了好多東西,是從書(shū)本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。快下班時(shí)和林姐聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握!今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個(gè)星期再接再厲。
3月11日
這星期的新的一天,新的開(kāi)始。跟著林姐實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察。今天,林姐告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳,雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大,但畢竟是****公司的下屬單位,它的賬務(wù)處理都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。她先打開(kāi)****公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁(yè),先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是林姐每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺(jué)得不是那么糊涂不清了。
3月12日
經(jīng)過(guò)上周的了解,我大概知道了公司的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí),還考了用友的財(cái)務(wù)軟件-U8證書(shū)。因此,學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺(jué)得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保存。由于剛過(guò)完年不久,公司的業(yè)務(wù)也不是很多,林姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
3月13日
今天,我主要幫著劉姐進(jìn)行二月份結(jié)賬和編制報(bào)表工作,主要是將UFO報(bào)表系統(tǒng)生成的報(bào)表數(shù)和總賬中的賬簿數(shù)核對(duì)。
在進(jìn)行核對(duì)時(shí),我進(jìn)入了實(shí)習(xí)單位的賬套并對(duì)實(shí)習(xí)單位的一些基礎(chǔ)設(shè)置有了大致的了解。
在憑證類型上,我知道了公司財(cái)務(wù)核算采用的是現(xiàn)收、現(xiàn)付、銀收、銀付和轉(zhuǎn)賬憑證;賬簿的生成和賬頁(yè)的格式由系統(tǒng)默認(rèn)生成,其中,與集團(tuán)其他公司的往來(lái)賬要每月和集團(tuán)的其他公司進(jìn)行核對(duì);由UFO報(bào)表系統(tǒng)生成的主要報(bào)表是資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和費(fèi)用明細(xì)表,這些報(bào)表要每月5日之前報(bào)送到集團(tuán)。在會(huì)計(jì)科目上,實(shí)習(xí)單位所采用的會(huì)計(jì)科目除增設(shè)“上級(jí)撥入資金”外,其余與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的會(huì)計(jì)科目相一致,該科目在編制報(bào)表時(shí),計(jì)入“其他應(yīng)付款”項(xiàng)目。
3月14日
公司主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、原材料、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、制造費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、生產(chǎn)成本、實(shí)收資本、本年利潤(rùn),利潤(rùn)分配、所得稅等。我一直都覺(jué)得很奇怪,公司登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒(méi)有見(jiàn)到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來(lái)好好的仔細(xì)想想,覺(jué)得可能是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)少,科目簡(jiǎn)單,就將這兩種賬戶合二為一,雖然是這樣想過(guò),但還不是很明白,會(huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異,根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!
3月15日
這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以,最起碼的基本知識(shí)還都記得,而且在校期間也經(jīng)歷了學(xué)年實(shí)習(xí),因此這些編制、登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。我的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試時(shí)間也快要到了,所以這幾天我都有些著急了,一有空就看那兩本書(shū),聽(tīng)說(shuō)考試出的題很細(xì),有些行政法規(guī)的處罰連罰多少錢都要記住,我就更害怕了,林姐說(shuō)她那時(shí)候不用考試,拿著畢業(yè)證、學(xué)位證和初級(jí)電算化證可以三證換一證,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種考試,它叫我也不要太緊張這件事,只是一個(gè)從業(yè)資格的考試應(yīng)該不會(huì)很難,只要好好看書(shū)就可以了。
同時(shí),通過(guò)今天的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)并不是一項(xiàng)死板的工作,相反,它是一項(xiàng)可以在規(guī)定的范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況靈活變動(dòng)以限度反映企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的工作。比如,實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)科目的設(shè)計(jì)就沒(méi)有受準(zhǔn)則科目的限制,通過(guò)設(shè)置“上級(jí)撥入資金”這一會(huì)計(jì)科目更加客觀地反映某公司礦業(yè)有限公司和某公司鋼鐵集團(tuán)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系,充分地體現(xiàn)了會(huì)計(jì)工作的靈活性。
3月16日
實(shí)習(xí)的最后一周了,沒(méi)想到這么快就要結(jié)束了。我知道實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須要有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì)。實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。盡管知道這次實(shí)習(xí)只有八周,但在這里呆了兩個(gè)月,真的要離開(kāi)了還是會(huì)舍不得,非常感謝XX公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,尤其是×姐對(duì)我的幫助和教導(dǎo),再次感謝!
7月18日
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,早上起的很早,懷著興奮的心情來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司。中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,我今后三周的實(shí)習(xí)都要在這里展開(kāi)。來(lái)到服務(wù)臺(tái),這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來(lái)到這里實(shí)習(xí),首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司,于20xx年10月15日由原中國(guó)聯(lián)通紅籌公司、網(wǎng)通紅籌公司合并成立。聯(lián)通公司辦理的業(yè)務(wù)也是多種多樣,不光有移動(dòng)通信業(yè)務(wù),還包括長(zhǎng)途和本地電話業(yè)務(wù),同時(shí)北京本地的adsl上網(wǎng)業(yè)務(wù)也屬于聯(lián)通的業(yè)務(wù)之一。通過(guò)工作人員的介紹,是我對(duì)聯(lián)通公司有了更深入的了解,第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。
7月19日
昨天我對(duì)聯(lián)通公司的基本情況有所了解,從今天我需要接受簡(jiǎn)單的培訓(xùn)才能更好的完成我需要完成的工作。穿過(guò)大廳的接待區(qū),我直接來(lái)到了公司的客服部。一位姓張的領(lǐng)班熱情的接待了我,今后我就要跟著她來(lái)學(xué)習(xí)如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個(gè)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,從等候區(qū)、接待區(qū)、服務(wù)區(qū)到最后的客服部,張領(lǐng)班都介紹的非常清楚。同時(shí)還教會(huì)了我辦理業(yè)務(wù)的流程??此坡闊┑霓k理過(guò)程,在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實(shí)習(xí)就在學(xué)習(xí)中過(guò)去了。
7月20日
今天的任務(wù)主要是對(duì)聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國(guó)聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神,整個(gè)品牌標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)取自中國(guó)聯(lián)通標(biāo)識(shí)“中國(guó)結(jié)”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對(duì)稱設(shè)計(jì)風(fēng)格,進(jìn)一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動(dòng)業(yè)務(wù)(g網(wǎng))以及其增值服務(wù)的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢(shì)力是中國(guó)聯(lián)通公司針對(duì)15—26歲的青少年群體推出的客戶品牌,主要做的是移動(dòng)業(yè)務(wù)。拿著這些業(yè)務(wù)的介紹完成了今天的實(shí)習(xí)。
7月21日
今天的任務(wù)還是繼續(xù)學(xué)習(xí)聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)。由于我不會(huì)去前臺(tái)辦理這些業(yè)務(wù),所以不需要了解辦理業(yè)務(wù)的具體流程,但這些業(yè)務(wù)的面向群體、有何優(yōu)勢(shì)、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容等還是需要知道的。今天一天的實(shí)習(xí)在緊張的學(xué)習(xí)中過(guò)去了。不過(guò)我在學(xué)習(xí)之余還注意到每天營(yíng)業(yè)廳需要接待的客戶非常的多,幾乎沒(méi)有一刻是沒(méi)有客戶在辦理業(yè)務(wù)的,客戶雖然多,但給人帶來(lái)的確實(shí)井然有序的感覺(jué),可見(jiàn)營(yíng)業(yè)廳的管理還是很到位的。
7月22日
今天是對(duì)我這兩天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個(gè)考核。通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí),主要業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容已經(jīng)非常了解,但當(dāng)領(lǐng)班提問(wèn)到一些非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題,有些我還是不能做到完整的解答,這時(shí)候領(lǐng)班就會(huì)告訴我遇到這些問(wèn)題需要如何解答。在完成業(yè)務(wù)的考核后,今天的另一項(xiàng)任務(wù)是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),而是在大廳中幫忙疏導(dǎo)客戶,解答客戶的一些疑問(wèn)。面對(duì)客戶相應(yīng)的一些禮儀是必不可少的,比如見(jiàn)面的問(wèn)好,問(wèn)題解決后的再見(jiàn),面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過(guò)這一天的禮儀的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個(gè)好印象,才有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
7月25日
經(jīng)常周末兩天的復(fù)習(xí),對(duì)上周學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)與待客方面的知識(shí)掌握的更加牢固,今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何是如何接待客戶。實(shí)際情況跟我想象還是有些差距的,人少的時(shí)候我們只是站在門口,解答一些客戶提出的問(wèn)題。但到了人多的時(shí)段,情況就不一樣了,這個(gè)時(shí)候才是大堂待客人員真正忙碌的時(shí)候。只在門口待客已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們已經(jīng)來(lái)到了等候區(qū),為那些第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶或一些年紀(jì)比較大的客戶指導(dǎo)他們,首先是問(wèn)他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù),之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號(hào)并告知喊到他們號(hào)碼的時(shí)候到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我知道了自己工作的具體內(nèi)容,雖然工作的內(nèi)容不是很難,但是數(shù)量還是很大的,我要做好充分的心理準(zhǔn)備。
7月26日
要做好大堂的工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。主要有四個(gè)方面的內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂的工作人員必須了解營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)及其操作流程,我在上周的學(xué)習(xí)和周末的復(fù)習(xí)就派上了用場(chǎng),雖說(shuō)不是百分之一百的了解所有業(yè)務(wù),但絕大部分的問(wèn)題我還是可以解答。同時(shí)在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。牢記著這些要領(lǐng),完成了今天的工作,盡管還有些不如,我相信在今后的工作中我會(huì)不斷完善自己。
7月27日
今天繼續(xù)我的大堂工作,上午還好人不是很多,相對(duì)比較輕松,真正忙碌起來(lái)是從中午開(kāi)始的,這個(gè)時(shí)候我們不得不“動(dòng)起來(lái)”。人多,自然大家都忙,這個(gè)時(shí)候我也有點(diǎn)懵了,客戶問(wèn)的問(wèn)題又比較多,比方說(shuō):手機(jī)號(hào)碼的積分如何查詢,手機(jī)號(hào)碼掛失如何辦理,辦理固定電話時(shí)開(kāi)通上網(wǎng)業(yè)務(wù)有沒(méi)有優(yōu)惠等等。這其中遇到我不懂的問(wèn)題我也沒(méi)辦法,只能指引客戶到服務(wù)臺(tái)咨詢一下。幫忙解答問(wèn)題的同時(shí),還要維護(hù)大堂的秩序,當(dāng)有客戶問(wèn)道什么時(shí)候輪到他的時(shí)候,我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結(jié)束了,可能是因?yàn)樽蛱旃ぷ鞯臅r(shí)間少,今天我才充分體會(huì)到了什么叫累,因?yàn)橐恢痹诓煌5恼f(shuō)話,最難受的就是嗓子了,但是通過(guò)今天的實(shí)習(xí),我還是受益匪淺。
7月28日
雖然已經(jīng)在大堂工作了兩天了,但是面對(duì)客戶最大的障礙還是“緊張”,陌生人盯著自己,就難免有點(diǎn)不自信。遇到那些脾氣不好的客戶,我也會(huì)敬而遠(yuǎn)之,即使遇到我也會(huì)盡量推給服務(wù)臺(tái)。大堂經(jīng)理知道后,特意來(lái)告訴我,不能把客戶隨意推給服務(wù)臺(tái),服務(wù)臺(tái)本身就要接聽(tīng)客戶打來(lái)的電話并做記錄,要做的事情很多,不能增加他們的負(fù)擔(dān)。這之后我就嘗試著接待更多的客戶,這之中也有不能另客戶滿意的時(shí)候,但是通過(guò)更多的實(shí)踐,我對(duì)自己越來(lái)越有自信了。另外,如果閑的時(shí)候,只需要在大門口呆著,會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,如果忙的時(shí)候,又會(huì)感覺(jué)累得不得了。這些困難我相信在以后的實(shí)習(xí)實(shí)踐中都能得到很好的解決。
今天一早,張總經(jīng)理就接到一宗有限公司變更地址的業(yè)務(wù),他就教我變更公司地址,需要變更什么證件,還有牽涉哪些政府部門,需要準(zhǔn)備什么材料。
一家公司遷移了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,就要變更相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本、國(guó)稅登記證正、副本、地稅登記證正、副本上的公司住所,不然你就無(wú)法證明你擁有在該場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的資格。
牽涉四大政府部門,按照辦理順序排列,第一,市工商局,辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照;第二、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,辦理組織代碼證;第三、國(guó)家稅務(wù)分局,辦理國(guó)稅登記證;第四、地方稅務(wù)分局,辦理地稅登記證。
張經(jīng)理讓我辦理這一宗變更業(yè)務(wù)。第一步是辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的變更,辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照上地址變更需要的材料:一、變更申請(qǐng)書(shū);二、指定委托代辦人證明;三、股東會(huì)決議;四、章程修正案;五、新的租憑合同;六、場(chǎng)地證明;七、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本原件;八、公章。時(shí)間:5個(gè)工作日。
在他細(xì)心的指導(dǎo)下,我終于對(duì)號(hào)入座填寫(xiě)好了《變更申請(qǐng)書(shū)》和《指定委托人代辦證明》,根據(jù)模版填鴨式般擬好《股東會(huì)決議》和《章程修正案》,讓相關(guān)的法人代表和股東在該簽名的地方簽名,該蓋章的地方蓋章,以及備齊其它相關(guān)的材料?;宋乙徽斓臅r(shí)間,期間經(jīng)歷了不計(jì)其數(shù)的糾正、修改、規(guī)范,也經(jīng)歷了從失落到審核成功的喜悅等情緒變化。
今天是進(jìn)入公司工作的第二天,我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)前一天的淘汰機(jī)制,已經(jīng)有1人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會(huì)就感覺(jué)的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來(lái),我必須時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情,準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政文員,但是我也要對(duì)公司各個(gè)部門的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過(guò)公司的考核,最終得到offer。昨天的市場(chǎng)調(diào)研,今天就是對(duì)公司內(nèi)部的工作做一個(gè)全面的了解。
這期間,我在xx裝潢限公司實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
實(shí)習(xí)日記1
經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)~今天正式開(kāi)始了收銀臺(tái)的工作!我們可以開(kāi)玩笑的說(shuō)自己是在國(guó)貿(mào)CBD商業(yè)圈的一家外資企業(yè)搞財(cái)務(wù)的——其實(shí)就是沃爾瑪?shù)囊幻浙y員而已!雖然是一個(gè)非常不起眼的,最低層的職位,但是能學(xué)到的東西是非常有價(jià)值的~直觀上收銀跟財(cái)務(wù)管理專業(yè)這個(gè)專業(yè)還是有一些聯(lián)系,俗話說(shuō)是管錢的!將來(lái)的一段我接觸到的錢有可能比我之前二十年摸過(guò)的都多......但更重要的是我們接觸到各種形形色色的人,以及我們面對(duì)顧客給予的壓力時(shí)如何保持自己良好的心態(tài),哪怕別人問(wèn)候你全家你都不能動(dòng)怒~
實(shí)習(xí)日記2
今天第一天正式前臺(tái)工作,不到十分鐘,我就成為了當(dāng)天第一位也是這批實(shí)習(xí)生之中第一個(gè)被“上帝”抱怨的頭號(hào)目標(biāo)。原因居然是沃爾瑪上班前例行公事,主管給我的任務(wù),帶領(lǐng)大家喊Cheer(口號(hào)),以提升大家工作狀態(tài),結(jié)果招致了該更年期“上帝”的抱怨,說(shuō)我在大呼小叫什么,說(shuō)我鬧心,剛有點(diǎn)激情一下給弄沒(méi)心情了~事后主管告訴我不用理她!
在隨后的八小時(shí)里,正式接觸收銀,由于手法不是很熟練,速度跟不上,但大部分顧客還是非常理解,安慰我們不要著急,這讓我們很欣慰~不過(guò)也有極一小撮“上帝”在抱怨,臉色也不是很好,眼神中還透露些蔑視~據(jù)一位同事訴說(shuō),一媽媽告訴他小孩,如果不好好學(xué)習(xí)就像我們一樣~其實(shí)我們很想說(shuō)“騎白馬的不一定是王子還可能是唐僧;沃爾瑪收銀的'不一定是沒(méi)好好讀書(shū)還有可能是大學(xué)生”~
我們很抱歉因自己的原因耽誤了顧客寶貴的時(shí)間。但同時(shí)也希望顧客給予諒解,畢竟誰(shuí)都有第一次,難免緊張,誰(shuí)也不希望被罵,哪怕是年紀(jì)大的,他們也不會(huì)希望自己的孩子被別人罵。大家都為了生活奔波,不容易,何必互相添堵呢,我們也不會(huì)故意工作懶散,希望給我們時(shí)間熟練!哪怕出點(diǎn)錯(cuò)也別介意,畢竟孰能無(wú)過(guò)呢!沃爾瑪?shù)娜笮叛觥白鹬貍€(gè)人,服務(wù)顧客,追求卓越”,我們努力做到最好,也希望顧客給予諒解、尊重~
還有就是今天碰到好多老外我的第一批老外也是我單次收款最多的高達(dá)800RMB,根據(jù)我的觀察我懷疑是西班牙語(yǔ)系的,我只好指手畫(huà)腳的!后來(lái)碰到一說(shuō)英語(yǔ)的,她在裝袋兒一不小心東西差點(diǎn)掉下來(lái),我迅速的在快要掉下來(lái)之前把他的東西接住,她說(shuō)了一句"Soquick...thankyou”~總體來(lái)說(shuō)今天感覺(jué)還不錯(cuò)!
實(shí)習(xí)日記3
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每
個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)日記4
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
實(shí)習(xí)日記5
今天去了會(huì)議室,這里沒(méi)有秘書(shū),只好我來(lái)當(dāng)了,以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開(kāi)會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和老板說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是埋藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人??匆?jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還能睡睡懶覺(jué),上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢唷5俏伊w慕他人每天工作忙碌,那樣證明一件事:他人所能學(xué)到的更多!他人或許說(shuō)我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,就算加班我也無(wú)所謂。假如加班,能讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),那么我會(huì)說(shuō):“我樂(lè)意加班?!蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō):“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是,在我看來(lái),在掃描的過(guò)程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了,可是原來(lái)兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事,只要自己覺(jué)得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
今天,開(kāi)始繪制施工圖。首先是要有側(cè)重點(diǎn)。趙工告訴我,戶型要重點(diǎn)針對(duì)臥室、客廳、沙發(fā)背景、電視背景墻,這是業(yè)主比較關(guān)注而且容易出亮點(diǎn)的,一份好的施工圖往往取決于這些側(cè)重點(diǎn)的好壞,還和我講了關(guān)于畫(huà)立面圖門窗的時(shí)候,要注意門窗的高度,并且考慮樓層高及立面效果,對(duì)于尺寸問(wèn)題標(biāo)注,經(jīng)過(guò)兩三個(gè)小時(shí)的繪制,終于完成了,由于師傅沒(méi)有時(shí)間,所以就暫時(shí)沒(méi)有把圖紙給他修改。
下午把畫(huà)的施工圖給趙工看了,他給了我許多意見(jiàn),我自己也感受到了作為一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師,應(yīng)該具備什么、擁有什么?首先,做設(shè)計(jì)關(guān)鍵在于怎樣去讓自己的圖紙更加完美,怎樣去更能吸引業(yè)主的眼球,還有一點(diǎn)就是細(xì)節(jié),這是趙工反反復(fù)復(fù)對(duì)我說(shuō)的,也是我要好好去加強(qiáng)訓(xùn)練的,還有就是畫(huà)圖的速度也是我必須通過(guò)大量圖紙練習(xí)來(lái)提升的,柜子的尺寸,也必須重視,從我和趙工跑工地的情況看來(lái),施工人員會(huì)完全按照?qǐng)D紙來(lái)施工,這也就給了我一個(gè)警示。完后。我坐在電腦前面想起了我所做的行業(yè),設(shè)計(jì)創(chuàng)新,是一個(gè)長(zhǎng)期的熱門話題,如果單純?nèi)榱藙?chuàng)新而創(chuàng)新。忽視了室內(nèi)環(huán)境特點(diǎn)和要求、忽視內(nèi)部空間的整體性與實(shí)用性,這樣的設(shè)計(jì)完全是一種對(duì)設(shè)計(jì)的侮辱。
工商變更要擱置到下個(gè)星期一才能進(jìn)行,所以今天張經(jīng)理安排我?guī)蜁?huì)計(jì)師李替一家叫瑞美的實(shí)業(yè)投資公司購(gòu)銷發(fā)票。由于購(gòu)銷的是銷售發(fā)票,要到國(guó)稅分局辦理。具體需要準(zhǔn)備材料有:一、需要核銷的發(fā)票;二、發(fā)票存根聯(lián)匯總單;三、領(lǐng)購(gòu)簿;四、國(guó)稅發(fā)票章;五、稅控ic卡。
首先,到辦理核銷的窗口核銷發(fā)票,工作人員確認(rèn)無(wú)誤后,會(huì)在《發(fā)票存根總單》上蓋章。然后才可以到領(lǐng)購(gòu)窗口進(jìn)行領(lǐng)購(gòu)發(fā)票。很快我就領(lǐng)取了相應(yīng)數(shù)量的發(fā)票,并送回客戶公司。
購(gòu)銷發(fā)票是技術(shù)含量相對(duì)較低的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),很適合新手辦理,我今天的任務(wù)順利完成。
今天是我走出校門第一天上班實(shí)習(xí)的日子。我很高興。我所實(shí)習(xí)的公司在佛山,全名是佛山市海華裝飾工程有限責(zé)任公司。我任職于設(shè)計(jì)部第八部。
第一天上班,感覺(jué)蠻輕松的,由于我所在的設(shè)計(jì)八部是海華公司剛剛成立的一個(gè)設(shè)計(jì)部,所以所做的事情就是熟悉公司里的一些工作章程,工作人員的一些職責(zé)。
這幾天通過(guò)了解,我知道了我所實(shí)習(xí)的內(nèi)容是為東鵬集團(tuán)設(shè)計(jì)展廳。例如東鵬所生產(chǎn)的拋光磚、瓷片、潔具。通過(guò)各種模擬展示例如模擬電梯間、模擬整體衛(wèi)浴、以及家居文化廣場(chǎng)來(lái)表現(xiàn)。我們所做的事情就是為東鵬集團(tuán)位于全國(guó)各地的專賣店出方案并在方案通過(guò)之后出一整套完整的施工圖。
今天我跟其他同事一同來(lái)到位于佛山市區(qū)石灣中國(guó)陶瓷城的東鵬展廳,參觀現(xiàn)成的東鵬專賣店樣板。
佛山東鵬展廳是東鵬集團(tuán)在廣東最大的展示廳,面積非常大,大概五千多平方米,總共分三層,第一層是大堂模擬,有東鵬的形象墻,有接待臺(tái),洽談區(qū)。儼然一個(gè)大堂的功能。第二層展示的是拋光磚、瓷片釉面磚。他的展示形式是用各類展架例如推拉柜、拋光磚展架等以及模擬間來(lái)展示。第三層是家居文化廣場(chǎng),也就是幾套家裝模擬。
參觀完畢,我們又順便參觀了整個(gè)的中國(guó)陶瓷城展廳,通過(guò)一天的參觀和現(xiàn)場(chǎng)感受,我得到了不少書(shū)本上讀不到的知識(shí),對(duì)裝飾用的各類飾面磚有了一定的更深層次的了解。特別是在東鵬展廳中的家居文化廣場(chǎng),我被設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)所折服,對(duì)飾面磚的功用也有了新的認(rèn)識(shí)。不竟暗暗佩服設(shè)計(jì)者的水平,受益匪淺!
這兩天除了看有關(guān)東鵬產(chǎn)品的資料之外,另一個(gè)任務(wù)就是學(xué)習(xí)公司的制圖規(guī)范了。
該公司常用的CAD軟件是天正建筑3。由于在學(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)的軟件是AutoCADR14。所以突然間改用天正建筑軟件反而有些不習(xí)慣。公司對(duì)CAD圖的圖層設(shè)置有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),如oCADR14,所以對(duì)天正軟件的很多功能都不甚了解,于是在這段時(shí)間我將現(xiàn)實(shí)工作時(shí)碰到的CAD方面的問(wèn)題請(qǐng)教同事,居然也學(xué)了不少新的命令例如轉(zhuǎn)換坐標(biāo)先輸入U(xiǎn)CS,再選擇坐標(biāo)軸Z,最后輸入角度或直接點(diǎn)取斜線,也學(xué)會(huì)了怎樣修改CAD里面的命令,讓使用更方便、快捷。與此同時(shí),最主要的是我在用CAD繪圖的速度也在這段時(shí)間快速的得到提升。
在這段時(shí)間,我也從出第一個(gè)方案到開(kāi)始出第一份施工圖。通過(guò)一次次的出施工圖,我對(duì)一般的施工工藝有了一定的了解;對(duì)一些裝飾材料也有了更深刻的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)最重要的陶瓷產(chǎn)品供應(yīng)商?hào)|鵬集團(tuán)的全系列產(chǎn)品,從拋光磚、瓷片到潔具等。
在出每份方案與施工圖時(shí),我都碰到了很多問(wèn)題,在此時(shí),我通過(guò)向我們公司富有經(jīng)驗(yàn)的工程師請(qǐng)教,得到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,通過(guò)幾次到工地的機(jī)會(huì),我也了解了工地施工上一些必須注意的問(wèn)題例如收口。所以通過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我基本上對(duì)整個(gè)裝飾的基本流程,從設(shè)計(jì)、繪圖到施工,都有了全方位的比在學(xué)校時(shí)更深刻的認(rèn)識(shí)。因此,我可以負(fù)責(zé)任的向培養(yǎng)我的母校、老師;向辛苦賺錢供我讀書(shū)的父母;更主要的是向我自己;交上一份滿意的答卷。并向各位說(shuō)聲:謝謝!
今天,我備齊相應(yīng)的材料到地方稅務(wù)分局辦理地稅稅務(wù)登記證的變更手續(xù)。地方稅務(wù)分局的稅務(wù)人員根據(jù)我提交的租憑合同、營(yíng)業(yè)執(zhí)照計(jì)提相應(yīng)的印花稅,并要求我根據(jù)租賃合同上的租金、使用面積申報(bào)相應(yīng)的房產(chǎn)稅以及土地使用稅。申報(bào)后,當(dāng)場(chǎng)就給我核發(fā)新的地稅稅務(wù)登記證正、副本。通過(guò)變更地稅登記證,我了解到地稅分局是怎么樣、通過(guò)什么渠道、什么方式讓人們乖乖地申報(bào)、繳納印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等稅種的。
第四步就是最后一步變更國(guó)稅登記證。地點(diǎn):國(guó)家稅務(wù)分局。其需要準(zhǔn)備的材料有:一、變更登記通知書(shū)及其復(fù)印件;二、國(guó)稅變更申請(qǐng)書(shū);三、組織代碼證及其復(fù)印件;四、國(guó)稅登記證正、副本;五、租憑合同復(fù)印件;六、場(chǎng)地證明;七、章程修正案;八、公章;九、法人私章;十、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。時(shí)間:當(dāng)場(chǎng)辦理。在張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我花一整天的時(shí)間把材料準(zhǔn)備妥當(dāng),靜待明天出發(fā)。
學(xué)生時(shí)代我們的作文花了很長(zhǎng)時(shí)間,作文可以記錄我們的工作生產(chǎn)和生活,寫(xiě)好作文需要反復(fù)地審閱,才不致出錯(cuò)。寫(xiě)作文的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?小編特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了前臺(tái)實(shí)習(xí)日記(集錦15篇),希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作!
下個(gè)星期就是實(shí)習(xí)的最后最后一周了,周總和我說(shuō),對(duì)我2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作很滿意。她還說(shuō)公司需要綜合性的人才,整理客戶資料工作不可能天天有事做,還有我來(lái)了2個(gè)月了,也了解了公司整個(gè)大體流程,和公司員工也不陌生了。她問(wèn)了我些基本問(wèn)題后說(shuō)讓我也跟著去見(jiàn)客戶,學(xué)著寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告等等。當(dāng)時(shí)我很高興,因?yàn)橛X(jué)得自己沒(méi)有白白的堅(jiān)持,(其實(shí)我這幾天的堅(jiān)持對(duì)其他人來(lái)說(shuō)可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會(huì)中的道理。后來(lái)人力資源部的劉老師找我,和我說(shuō)了總經(jīng)理中午去找他,和他說(shuō)我雖然是實(shí)習(xí)生,但不能老做文員做的事,應(yīng)該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃,一起做一些策劃。因?yàn)闋I(yíng)銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點(diǎn)事來(lái)做,讓我把一本書(shū)的內(nèi)容打成電子文檔,其實(shí)我挺愿意的,打字的同時(shí)不僅練打字速度,還可以加深對(duì)這本書(shū)的印象。
經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)~今天正式開(kāi)始了收銀臺(tái)的工作!我們可以開(kāi)玩笑的說(shuō)自己是在國(guó)貿(mào)CBD商業(yè)圈的一家外資企業(yè)搞財(cái)務(wù)的――其實(shí)就是沃爾瑪?shù)囊幻浙y員而已!雖然是一個(gè)非常不起眼的,最低層的職位,但是能學(xué)到的東西是非常有價(jià)值的~~~直觀上收銀跟財(cái)務(wù)管理專業(yè)這個(gè)專業(yè)還是有一些聯(lián)系,俗話說(shuō)是管錢的!將來(lái)的一段我接觸到的錢有可能比我之前二十年摸過(guò)的都多......但更重要的是我們接觸到各種形形色色的人,以及我們面對(duì)顧客給予的壓力時(shí)如何保持自己良好的心態(tài),哪怕別人問(wèn)候你全家你都不能動(dòng)怒~~~
第一日
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每
個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
第二日
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
第三日
今天去了會(huì)議室,這里沒(méi)有秘書(shū),只好我來(lái)當(dāng)了,以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開(kāi)會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和老板說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對(duì)。但我知道這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人??匆?jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。
第四日
經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開(kāi)始,現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大
降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀(jì),基本消
費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
第五日
繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍?duì)電子商務(wù)的進(jìn)一步了解。
網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程?,F(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書(shū)”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書(shū)”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問(wèn)題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對(duì)于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,以后的事情,有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是,在中國(guó),這就行不通了。在中國(guó),電子商務(wù)的建設(shè),如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),這是中國(guó)的國(guó)情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對(duì)我們的懲罰。
第六日
我認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)零售的問(wèn)題,中國(guó)的消費(fèi)者在購(gòu)物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購(gòu)買回來(lái),因?yàn)樯虡I(yè)零售點(diǎn)特別多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個(gè)個(gè)都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營(yíng)方向,這些小百貨店大都是由一個(gè)人負(fù)責(zé),兼營(yíng)居民的報(bào)刊雜志、訂奶訂水。這樣就會(huì)造成低層次競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果并沒(méi)能提升多少服務(wù)小平,沒(méi)能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅(qū)動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開(kāi)始泛濫,先是批發(fā)市場(chǎng),慢慢小百貨店、便民店再后來(lái)連百貨商場(chǎng)。
傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼,依舊對(duì)自己的商務(wù)模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國(guó)美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)張其在中國(guó)的超市、百貨商場(chǎng)。沃爾馬、家樂(lè)福更是看好中國(guó)零售市場(chǎng)。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢(shì),代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好,人人都需要,投資少,可持續(xù)發(fā)展,具有全國(guó)的市場(chǎng)。這種競(jìng)爭(zhēng)完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費(fèi)者消費(fèi)省錢。
第七日
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái),自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候,突然來(lái)了很多客戶,個(gè)個(gè)都是大單,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
第八日
今天是周六,實(shí)習(xí)生里就我來(lái)了,其他人都有事來(lái)不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤(pán),一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹?,本?lái)我要跟她上周末班的,可是另外一個(gè)實(shí)習(xí)的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了??疵魈彀?,沒(méi)啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時(shí)候,突然大家都說(shuō),讓我去吃飯,說(shuō)外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說(shuō),這里還沒(méi)有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來(lái)一摞資料,
一位師兄笑著說(shuō),快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)??粗屯沦┵┒劊也唤谙?,也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的人。希望我以后也會(huì)修煉成這樣……
晃又忙到了四點(diǎn),一位師姐打來(lái)電話,要另外一個(gè)男生和我去財(cái)務(wù)跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財(cái)務(wù)部,師姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我們圓滿的完成了任務(wù),yes!為了獎(jiǎng)勵(lì)一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。師姐告訴我,她一天都沒(méi)有喝水,也沒(méi)有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點(diǎn)才吃的中午飯。她也是個(gè)很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗(yàn)證了一個(gè)道理:有付出就會(huì)有回報(bào)。
這次分到這里實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn),不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。
第九日
我如約去了實(shí)習(xí)單位——沈陽(yáng)**數(shù)碼噴印技術(shù)有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市,但坐工交車要走1個(gè)多小時(shí)。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點(diǎn)中就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn),終于有人上班開(kāi)門了,是前臺(tái)林小姐。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,面試的時(shí)候是她接待我的。她也認(rèn)出了我,領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒(méi)有我想象的那么好,但我心情還是很激動(dòng)的。大四了,在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì)這個(gè)大家庭。
領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有來(lái),林小姐給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半,領(lǐng)導(dǎo)我的副總經(jīng)理終于來(lái)了,因?yàn)椴皇谴髥挝?,我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理,所以直接有他來(lái)領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡(jiǎn)單問(wèn)候交流后,他就開(kāi)始忙他的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么,就拿那幾張報(bào)紙看,說(shuō)句心里話,報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過(guò)半小時(shí)后我終于向副總開(kāi)口了“老師,我需要為您做些什么嗎?”說(shuō)了后立刻發(fā)覺(jué)稱呼叫錯(cuò)了,立刻臉紅了,好象不應(yīng)該叫老師。可能是因?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號(hào),一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。副總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來(lái)了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午副總一直沒(méi)有來(lái),我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。
這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢>?。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。
第十日
今天副總沒(méi)有遲到,哎,以后還是不要注意他的遲到問(wèn)題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計(jì)劃書(shū)給他看了,他很滿意。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)正文。我看了后才知道,我寫(xiě)的內(nèi)容看起來(lái)很好,但是很垃圾,表面上很有層次結(jié)構(gòu),但根本沒(méi)解決具體問(wèn)題。今天副總沒(méi)有出去,我們交流了很多。他還告訴我,下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)了,通過(guò)我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)有能力寫(xiě)那個(gè)了。我發(fā)現(xiàn)他說(shuō)話很有道理,很有力度。40來(lái)歲的年紀(jì),好有才好有能力。說(shuō)句心里話,他漸漸成了我心目中的偶像,已取代了劉德華。他詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多,我剛來(lái)這家單位的時(shí)候,別說(shuō)是商業(yè)計(jì)劃書(shū),連個(gè)自我介紹都寫(xiě)不好。你很有潛力,好好努力吧?!蔽液芗?dòng)。他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門,這個(gè)公司小,很快能認(rèn)識(shí)所有的同事。
一整天好象沒(méi)做什么,但給我的感觸很深,感覺(jué)自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹(shù)立了良好的關(guān)系,和副總也很熟了。我會(huì)更加努力,相信我是最棒的。
今天副總沒(méi)有遲到,哎,以后還是不要注意他的遲到問(wèn)題為好。我把自己精心完成的商業(yè)計(jì)劃書(shū)給他看了,他很滿意。給我看了公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)正文。我看了后才知道,我寫(xiě)的內(nèi)容看起來(lái)很好,但是很垃圾,表面上很有層次結(jié)構(gòu),但根本沒(méi)解決具體問(wèn)題。今天副總沒(méi)有出去,我們交流了很多。他還告訴我,下次我就滿可以完成本公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)了,通過(guò)我昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)有能力寫(xiě)那個(gè)了。我發(fā)現(xiàn)他說(shuō)話很有道理,很有力度。40來(lái)歲的年紀(jì),好有才好有能力。說(shuō)句心里話,他漸漸成了我心目中的偶像,已取代了劉德華。他詳細(xì)給我介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多,我剛來(lái)這家單位的時(shí)候,別說(shuō)是商業(yè)計(jì)劃書(shū),連個(gè)自我介紹都寫(xiě)不好。你很有潛力,好好努力吧?!蔽液芗?dòng)。他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門,這個(gè)公司小,很快能認(rèn)識(shí)所有的同事。
一整天好象沒(méi)做什么,但給我的感觸很深,感覺(jué)自己已經(jīng)適應(yīng)這個(gè)小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹(shù)立了良好的關(guān)系,和副總也很熟了。我會(huì)更加努力,相信我是最棒的。
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開(kāi)始 便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相 當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記 在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更 詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。 雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng) 講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的 多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容 易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
7月21號(hào),我休假!
7月22號(hào),我又上班了。這次帶我的前輩換了,換成了一個(gè)比我還小的女孩子。這女孩子特能說(shuō),說(shuō)的特別快。說(shuō)的東西不少,但是只有我操作和被客人咨詢到的知識(shí)才記住。
酒店生意不怎么好,入住率有點(diǎn)低。我們比較悠閑,然后就聊天,聊廣州哪里有好吃的,附近的公園如何如何。她教我做入住,電腦押金如何填寫(xiě),很多東西都讓我去做。好有壓力,很多東西我壓根就沒(méi)有聽(tīng)過(guò),做過(guò),結(jié)果對(duì)自己很沒(méi)有信心。特別是與其他訂房公司,內(nèi)部部門的交流。
不過(guò),現(xiàn)在想想。其實(shí)學(xué)到的東西并不少,但是心里還是沒(méi)有信心。
7月23號(hào),前輩好像心情很糟糕。她說(shuō),不要惹她。好吧,我比惹她。結(jié)果,還是和訂房中心那邊拉扯不清。她看不慣了,才把話筒搶過(guò)去。女人,心情變化好快。
今天,有好些客人的普通話都說(shuō)的糊里糊涂的。新加坡的客人都比他們說(shuō)的國(guó)語(yǔ)好!有位客人是熟客,但是普通話不標(biāo)準(zhǔn),我是新員工,他說(shuō)了兩邊他的名字,我都不知道是什么。叫他寫(xiě)上名字,他又不寫(xiě)。最后,前輩出手才拿下。還有一位客人,他沒(méi)有預(yù)定,但是他硬是說(shuō)自己有預(yù)定了。說(shuō)是誰(shuí)誰(shuí)幫他預(yù)定了,也沒(méi)有那個(gè)人。然后,他說(shuō)上回我們員工也是這么說(shuō)的。前輩又出手,解決了。但是我到現(xiàn)在還是霧里看花,不知道是怎么解決的。酒店的老客戶是一個(gè)非常重要的資源,短期內(nèi)是無(wú)法同這些客戶建立起關(guān)系的。
今天去了會(huì)議室,這里沒(méi)有秘書(shū),只好我來(lái)當(dāng)了,以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開(kāi)會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和老板說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是埋藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人。看見(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。
立冬之日悄然無(wú)聲地到來(lái),我走在街上,煦暖的陽(yáng)光把我包裹著;走到十字路口,耳邊傳來(lái)了招聘那熱情洋溢的聲音;經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)商鋪門口,上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產(chǎn)店里的促銷員、中式西餐的服務(wù)員……無(wú)一不在為顧客提供著服務(wù)。我選擇了上城軍天酒店,在里面擔(dān)任收銀的角色。
在微光的路上,街燈一閃一閃地開(kāi)始了新的一天的工作。它們低著頭,向我眨了眨眼睛,我也對(duì)他們眨了眨眼睛,沒(méi)有言語(yǔ)的交流,只是在一眨一眨的。路邊一排排樹(shù)肅殺地站著,在我的路上延伸著,我感到點(diǎn)點(diǎn)寒意,但遠(yuǎn)處那漸漸投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃開(kāi)那蕭條的景象,向著光亮處奔去。
這是我第一天上班,我感到十分緊張,踏著遙遠(yuǎn)的路,我想起了面試時(shí)自己的窘態(tài)。突然,我覺(jué)得這路變得長(zhǎng)了起來(lái),腳邊草叢中傳來(lái)了兩只青蚱蜢的聲音,它們?cè)诼端c草葉間嬉戲。我蹲下身來(lái),注視著它們;它們感到害羞,在草叢中胡蹦亂跳,但它們的方向卻與我一致,它們時(shí)而跳上草葉,搖曳,吸吮葉上掉落的露水;時(shí)而縱身俯沖入泥地里,享受沐浴;漸漸地,它們深綠色的身軀上泛起點(diǎn)點(diǎn)白光,它們開(kāi)始興奮起來(lái),像在草中開(kāi)起了盛會(huì)。頓時(shí),不知從什么地方又跑來(lái)了幾只蚱蜢,它們起舞,它們歌唱……我的嘴角不自覺(jué)地翹起,因著這動(dòng)人的自然旋律。
我的心也頓時(shí)活躍起來(lái),繼續(xù)朝那光亮處走去,腳下的路變得更加明亮了。十字路口處,整齊劃一的斑馬線如鋼琴鍵般浮起,紅燈、綠燈如霓虹燈般為安靜的十字路口補(bǔ)充著燈光,如同酒吧清場(chǎng)時(shí)的安靜。煩囂開(kāi)始漸漸被彌散的陽(yáng)光代替,行人、車輛自覺(jué)地走著自己應(yīng)走的路線。我的嘴角不自覺(jué)地翹起,因著這嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。
我已漸漸可接觸光明,我開(kāi)始感到我的身軀暖和起來(lái)。我脫下呢質(zhì)大衣,盡情感受那煦暖的陽(yáng)光,我慢慢地睜開(kāi)眼睛,一行白鷺飛上青天,肅殺的樹(shù)影成了綠油油的一片康莊大道;路上行人開(kāi)始多了起來(lái),公交車的聲音開(kāi)始響了起來(lái),沒(méi)有什么比在陽(yáng)光下享受自然與社會(huì)演奏的和諧統(tǒng)一的樂(lè)章更讓人舒心的了。我感到我的身軀滿懷沖勁,我的前途充滿希望,我整理了下我的衣裝,踏著穩(wěn)重的腳步,在這樂(lè)譜中繼續(xù)前行。
突然,我想到了夸父,夸父窮盡一生奢求逐日,結(jié)果,把自己的一生用完,卻永遠(yuǎn)無(wú)法接觸太陽(yáng)。而我,不是夸父,我感恩太陽(yáng)賜給我的光芒與溫暖,我享受著,我被照料著。我不會(huì)像夸父那樣,想去占有太陽(yáng),但我欣賞夸父的勇氣。我想,我也同樣有著這樣一份自信,只是我不是逐日,而是追隨陽(yáng)光。
遠(yuǎn)處一幢高樓,在陽(yáng)光中泛泛生輝。我加快步伐,風(fēng)迎面吹來(lái),嗯,那是摻著陽(yáng)光的暖風(fēng);青草香撲鼻而來(lái),伴隨著絲絲泥土味。我喘了口氣,呼,我感覺(jué)到,空氣似乎也是甜的。望著逐漸變大的高樓,我不禁快樂(lè)起來(lái),這是我將要工作的地方。我頓了一下,低頭看看我的銘牌,“上城軍天酒店”的字樣在陽(yáng)光下透著亮光;上城星座,在我面前高大的矗立著,對(duì)我微笑著,我對(duì)著我前方的玻璃幕墻,看了看我自己,陽(yáng)光從我頭頂灑落,我充滿力量、充滿陽(yáng)光、充滿希望。
我的嘴角再次不自覺(jué)地翹起。昂首闊步走進(jìn)了上城星座那座大廈……
我如約去了實(shí)習(xí)單位沈陽(yáng)**數(shù)碼噴印技術(shù)有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市,但坐工交車要走1個(gè)多小時(shí)。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點(diǎn)中就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn),終于有人上班開(kāi)門了,是前臺(tái)林小姐。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,面試的時(shí)候是她接待我的。她也認(rèn)出了我,領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒(méi)有我想象的那么好,但我心情還是很激動(dòng)的。大四了,在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會(huì)這個(gè)大家庭。
領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有來(lái),林小姐給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半,領(lǐng)導(dǎo)我的副總經(jīng)理終于來(lái)了,因?yàn)椴皇谴髥挝?,我這個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理,所以直接有他來(lái)領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡(jiǎn)單問(wèn)候交流后,他就開(kāi)始忙他的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么,就拿那幾張報(bào)紙看,說(shuō)句心里話,報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過(guò)半小時(shí)后我終于向副總開(kāi)口了老師,我需要為您做些什么嗎?說(shuō)了后立刻發(fā)覺(jué)稱呼叫錯(cuò)了,立刻臉紅了,好象不應(yīng)該叫老師。可能是因?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號(hào),一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。副總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來(lái)了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午副總一直沒(méi)有來(lái),我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。
這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢>搿J且?yàn)殚e的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事 們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助 處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前 面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但 能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每
個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
最后一周結(jié)束了,有點(diǎn)不舍,由于我行將離開(kāi)這個(gè)公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里,依然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象,只希看以后還有機(jī)會(huì)能來(lái)這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)歷讓我見(jiàn)識(shí)很多,他們?cè)谶@五周里面也給我?guī)?lái)了不一樣的歡樂(lè)。由于有他們,我才能夠在短時(shí)間里面善悉公司,熟悉公司的每一個(gè)部分,熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識(shí)的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開(kāi)了我這五周所打印過(guò)的文件的復(fù)印件,看到了我的工作成果。有錯(cuò)誤誤,有過(guò)修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎,但是只要有一定的條理,每一個(gè)工作都能有條不紊地進(jìn)行。??催€有再次來(lái)公司工作的機(jī)會(huì)。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔。第一次的工作經(jīng)歷很豐富,天天都過(guò)得很充實(shí),讓我學(xué)到了很多知識(shí),感謝這樣的工作機(jī)會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有來(lái),林小姐給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半,領(lǐng)導(dǎo)我的副總經(jīng)理終于來(lái)了,因?yàn)椴皇谴髥挝唬疫@個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做翻譯工作和總經(jīng)理助理,所以直接有他來(lái)領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡(jiǎn)單問(wèn)候交流后,他就開(kāi)始忙他的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么,就拿那幾張報(bào)紙看,說(shuō)句心里話,報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過(guò)半小時(shí)后我終于向副總開(kāi)口了“老師,我需要為您做些什么嗎?”說(shuō)了后立刻發(fā)覺(jué)稱呼叫錯(cuò)了,立刻臉紅了,好象不應(yīng)該叫老師。可能是因?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號(hào),一時(shí)激動(dòng)就給混淆了。
副總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。中午有人送來(lái)了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午副總一直沒(méi)有來(lái),我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)。
這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑,學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢>?。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。
四月的雨帶來(lái)五月的花。這一真理預(yù)示光明會(huì)從黑暗中迸發(fā)。這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述:“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越,生命因逆境的淬煉而堅(jiān)韌沉穩(wěn),只有想不到的,沒(méi)有做不到的,超越極限,無(wú)所不能,相信自己。通過(guò)四月份又一個(gè)月份的實(shí)習(xí)工作,更加加深了對(duì)原本所積累到的知識(shí)進(jìn)行鞏固和修飾,防止于產(chǎn)生“金玉其外敗絮其中的現(xiàn)象。故然會(huì)在過(guò)去的一段時(shí)間里面,去總結(jié)所做的事情,有什么事做的好的,有什么是不足之處,明白該如何揚(yáng)其所好,避免再次走進(jìn)去誤區(qū),避免再一次摔翻斗,更重要的是反思自己是否提升了自己,真正得到了鍛煉。現(xiàn)把在一下的工作中所得到的一些體會(huì)總結(jié)如下:
四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同,從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時(shí)性較大,事務(wù)不確定,也由于自己的經(jīng)驗(yàn)上的不足,沒(méi)能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間abcd管理原則。但也會(huì)按照之前所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)工作日志,以防止日常事務(wù)的漏缺,真正起到查漏補(bǔ)缺的作用,主要也有以下幾項(xiàng)工作任務(wù):招商部門每天溝通量的統(tǒng)計(jì),做業(yè)績(jī)報(bào)表;接聽(tīng)電話、接待客戶,為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購(gòu)酒店和火車票;在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷,通知面試;打印資料,包括加盟合同、贈(zèng)送清單;協(xié)助各個(gè)部門的工作,例如做網(wǎng)談登記表、客戶來(lái)訪登記表等。
在對(duì)于每周末清潔總經(jīng)理、前臺(tái)的的衛(wèi)生。前臺(tái)和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生問(wèn)題上只是需要清潔一下茶具和倒垃圾,雖然簡(jiǎn)單,但是相對(duì)于我們前臺(tái)的工作來(lái)說(shuō)若不是去注意到的一些死角,可能會(huì)使公司的形象在客戶的心中造成不好的印象。
目前在廣州某酒店做前臺(tái),我很滿意這份工作,因?yàn)槟軐W(xué)到許多關(guān)于酒店的知識(shí)和與擁有與外賓交流的機(jī)會(huì)。為了以后回憶和完善自己的工作,顧寫(xiě)下這工作日記。多年后,看到這些日記,應(yīng)該會(huì)開(kāi)懷大笑吧。
7月20日,我上中班(15:30到24:00),這一天的工作還沒(méi)有開(kāi)始呢。因?yàn)槲沂切聛?lái)的,所以要好好的規(guī)劃一下自己在上班時(shí)間里應(yīng)該學(xué)些什么。這個(gè)酒店的員工培訓(xùn)不是很完善,我來(lái)了幾天,連個(gè)像樣的培訓(xùn)資料都沒(méi)有。很多東西你不問(wèn),沒(méi)有人會(huì)很主動(dòng)的教你的?,F(xiàn)在,我就是給領(lǐng)班打打下手,比如制作房卡,抄寫(xiě)客戶資料,接接電話,給客人送點(diǎn)日常用品。
你有興趣了解“文秘實(shí)習(xí)日記”的相關(guān)內(nèi)容嗎?請(qǐng)繼續(xù)閱讀,相信對(duì)各位會(huì)有所幫助。周記是寫(xiě)作中一個(gè)重要的形式,被廣泛應(yīng)用于人們的成長(zhǎng)歷程中。它記錄了身邊小事的過(guò)程,也開(kāi)啟了人生新篇章的大門。
第一日
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基??蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二日
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
第三日
今天去了會(huì)議室,這里沒(méi)有秘書(shū),只好我來(lái)當(dāng)了,以前一直是文員和前臺(tái)這個(gè)時(shí)候做事。市場(chǎng)部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開(kāi)會(huì)結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對(duì)自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識(shí)到參加這些培訓(xùn)會(huì)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和老板說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對(duì)。但我知道這位市場(chǎng)部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人。看見(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。
第四日
經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開(kāi)始,現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性。而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
第五日
繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍?duì)電子商務(wù)的進(jìn)一步了解。
網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,已經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個(gè)主要組成部分,任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程?,F(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書(shū)”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書(shū)”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
見(jiàn)習(xí)第一天在空閒中畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào),今天坐在電腦旁,回憶今天見(jiàn)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
七點(diǎn)鐘,我的鬧鐘便響起來(lái)了,平時(shí)很懶睡覺(jué)的我瞇著睡眼懶洋洋地不情願(yuàn)單的起床了,因?yàn)榻裉煲?jiàn)習(xí),惠琴和班長(zhǎng)說(shuō)要提前去,而且是四十分就要到的。趕緊起床梳洗完畢,吃完早餐,我們便啟程。
七點(diǎn)半,我和惠琴去到成教處的門口時(shí)候,班長(zhǎng)已經(jīng)先到了。成教處的門還沒(méi)有開(kāi),我們只能在門口耐心地等待了。
大概七點(diǎn)五十的時(shí)候,一個(gè)看起來(lái)三、四十歲的高大的中年男人拿著鑰匙來(lái)到門口,我們猜想這肯定是成教處的老師,我們都異口同聲地說(shuō):“老師好,我們是來(lái)見(jiàn)習(xí)的?!?/p>
“文秘班來(lái)見(jiàn)習(xí)的吧?!崩蠋熞贿呴_(kāi)門一邊說(shuō)。
“是的。”
我們一進(jìn)去,我們就開(kāi)好窗戶,惠琴擦桌子,我掃地,班長(zhǎng)就倒垃圾。
我們?cè)诟阈l(wèi)生的時(shí)候,老師先後問(wèn)了我們的名字和家鄉(xiāng)在哪並在本子上記下來(lái)了。
等我們把衛(wèi)生搞好,洗完杯子,沖好茶,老師叫我們?nèi)ジ舯诘囊患块g,把窗戶擦乾淨(jìng),並且說(shuō)等其他的老師都來(lái)齊了,我們就開(kāi)一個(gè)小會(huì),給他們介紹一下我們,給我們分配任務(wù)等等。
我們來(lái)到隔壁的房間,我一進(jìn)門口,就看到門口放了幾個(gè)高架風(fēng)扇,中間整齊地?cái)[放了一些紙箱裝的東西,我四周望了一下,地上放著兩桶油漆,牆上都是雪白雪白的,我猜想這肯定是最近才上的白油漆吧,我想這個(gè)一定是相當(dāng)與倉(cāng)庫(kù)類的房間吧。在靠窗的地方放著一把梯子,因?yàn)槟谴皯艉荏{,要騎在梯子上面才能擦得到,所以只能辛苦班長(zhǎng)了,都是由班長(zhǎng)擦乾淨(jìng)的,我和惠琴就在下面扶著梯子。
快把窗戶擦完的時(shí)候,有一個(gè)年輕的女老師,進(jìn)來(lái)看了看,笑著說(shuō):“你們是來(lái)見(jiàn)習(xí)的啊?”
“是啊,老師好。
擦完窗戶,我把這個(gè)房間的地板掃了一遍?;萸偃グ迅舯谝婚g辦公室的杯子拿去洗,我們?cè)侔堰@間辦公室的整體衛(wèi)生搞了一遍。
九點(diǎn)的時(shí)候,班主任和中文系的一個(gè)主任來(lái)到辦公室,我們沖好茶,有禮貌地把茶遞給他們喝。我們就坐著,聽(tīng)著他們說(shuō)。
待到班主任很系辦主任走了,我們辦公室的老師都到齊了。
九點(diǎn)半,開(kāi)始開(kāi)一個(gè)例會(huì),由一開(kāi)始開(kāi)門的老師發(fā)話,他坐在四方桌的離門口遠(yuǎn),正對(duì)門的中間的位置,很明顯,他肯定是這個(gè)辦公室職位的。接下來(lái)他自我介紹,我才知道他是這個(gè)辦公室的處長(zhǎng)。
他說(shuō):“他們成人教育處是一個(gè)相互促進(jìn),負(fù)責(zé)成人教育,相溝通的日常行政管理部門。每週一的九點(diǎn)半的例會(huì)是必須的,我們辦公室的人比較少,這個(gè)例會(huì)可以給大家一個(gè)感情溝通形成意見(jiàn)?!眰鬟_(dá)了兩份上級(jí)發(fā)下來(lái)的文件,把那其他的四位老師分別給我們介紹了,然後再介紹我們?nèi)齻€(gè)人,並且對(duì)於我們的到來(lái)的見(jiàn)習(xí)表示歡迎。並且說(shuō)對(duì)於我們的第一印象很滿意。聽(tīng)了之後,我相信這是一個(gè)好的開(kāi)始。加油。
給我們上班的具體時(shí)間。秘書(shū)專業(yè)的主要是辦文,辦事,辦會(huì)。他給我們幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1.按時(shí)上下班,遵守規(guī)章制度。
2.少說(shuō)多問(wèn),多聽(tīng)少評(píng)價(jià)。
3.多幹少坐,眼裏有活。
4.口勤嘴甜,講出禮貌。
5.做好保密工作。
秘書(shū)工作的保密工作是很重要的,嘴巴一定要嚴(yán),牢,不多說(shuō)。
我覺(jué)得處長(zhǎng)給我們的這幾點(diǎn),不論是在見(jiàn)習(xí)期間,還是以後出到外面的企業(yè)單位都很受用。
接下來(lái)給我們安排好要跟著那個(gè)老師學(xué)習(xí),並且希望我們?cè)趦芍艿囊?jiàn)習(xí)之內(nèi),能學(xué)到知識(shí)。
班長(zhǎng)就在處長(zhǎng)和科長(zhǎng)的辦公室,我和惠琴就在吳老師,陳老師,徐老師的辦公室。
我們就在辦公室裏面坐著,看看報(bào)紙,看看雜誌,泡茶,煮開(kāi)水??腿肆?,禮貌遞上一杯熱乎乎的茶。
期間,我們整理了新來(lái)的報(bào)紙,把舊的報(bào)紙換下來(lái),夾上新的報(bào)紙。
我和惠琴分工合作,蓋印章。
改完印章就沒(méi)有什麼事做,我們就沒(méi)有什麼事做了,就坐著看看報(bào)紙,看看雜誌。
十一點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班。
下午兩點(diǎn)二十分,我們到了。沖茶,煮開(kāi)水,搞定之後,也是閑著沒(méi)有事情要做,三點(diǎn)半的時(shí)候,徐老師叫叫班長(zhǎng),和我們?nèi)}(cāng)庫(kù)房,抬一個(gè)綠色的大袋子,搬到我們的辦公室,班長(zhǎng)就回去他那邊的辦公室,我們?cè)谠S老師的帶領(lǐng)下,整理東西,都是考試的鉛筆,膠紙,膠水,橡皮筋,整理分類,裝好。
四點(diǎn)半的時(shí)候,我們就搞定了,到了五點(diǎn)下班。
就這樣一天,我們的見(jiàn)習(xí)就結(jié)束了,在空閒中結(jié)束了,不過(guò),我相信,明天也是一個(gè)新的開(kāi)始,肯定在以後的這幾天能學(xué)到不少東西的。加油咯。GOGO
10月28日星期五天氣晴
今天早上照舊打掃衛(wèi)生,茶是我泡的。平時(shí)都是惠琴泡茶的,我放了一勺,覺(jué)得太少了,再放了一勺,還是覺(jué)得好像很少,再放多一勺。
結(jié)果,我沖出來(lái)的茶,看起來(lái)顏色很黃,應(yīng)該很濃了吧,但是我沒(méi)有太在意。等到九點(diǎn)多的時(shí)候,陳老師說(shuō),那個(gè)茶太濃了,有點(diǎn)兒苦,就特別容易助消化,肚子很快就餓。有可能你們那些地方比較少喝茶。其實(shí),泡茶是需要100的水,倒進(jìn)茶葉里面,控制在五秒到十秒的時(shí)間里就要倒出來(lái),那樣沖出來(lái)的茶才香。
看我,怎麼老是犯錯(cuò)呢。唉,對(duì)自己很失望呢。不過(guò),經(jīng)過(guò)這次,我知道以後該怎麼做了。真謝謝老師的教導(dǎo),要是老師沒(méi)有指出我的錯(cuò)誤,恐怕我以後還是會(huì)這樣的錯(cuò)誤的,謝謝老師。我相信我會(huì)在錯(cuò)誤中不斷的成長(zhǎng),在錯(cuò)誤中不斷進(jìn)步。我仍然記得高山的班主任說(shuō)過(guò)的一句話:Themoreyoulearn,themoreyoumistake(你犯得錯(cuò)誤越多,你學(xué)到的就越多。)在錯(cuò)誤中不斷進(jìn)步,相信以後會(huì)做到更好,慢慢地把錯(cuò)誤減低,走向成功的大道。
許老師有問(wèn)我們周末一般做什麼,惠琴呢要上本科的課。我就說(shuō)在我宿舍睡覺(jué)。老師說(shuō)不去找兼職嗎?我說(shuō)這里兼職的工資太低了。
現(xiàn)在是找經(jīng)驗(yàn),是要學(xué)到東西,不能看工資的。
可是這里的工資低,而且這里的兼職根本學(xué)不到什麼東西,在那些什麼快餐店打工,什麼面包店打工,根本就是浪費(fèi)時(shí)間,干死活,不如不去做,又辛苦。像我去年有在樂(lè)香居面包店打兼職,可是那里的工資很低,才三塊錢一個(gè)鐘,而且每天都要去上四五個(gè)小時(shí)的班,每天下班都累死了,還有就是不是專門做服務(wù)員的,要一邊看店一邊打包裝的。我覺(jué)得這里的工資真的太低了,沒(méi)有必要那麼辛苦,而且這邊沒(méi)有什麼能讓我們學(xué)習(xí)的地方讓我們?nèi)ゼ媛?,這邊相對(duì)而言沒(méi)有其他一些城市那麼充足的地方學(xué)習(xí)的。
那你干嘛不讀專升本?
因?yàn)槲壹依镞€有弟弟在讀書(shū),我家目前的經(jīng)濟(jì)不是那麼好,等到我畢業(yè)之後,以後在讀吧。
老師們聽(tīng)完都笑了笑。
這次感覺(jué)是我們和老師說(shuō)話比較多的一次。
下午,魏處長(zhǎng)到我們辦公室和他們談?wù)撋俏箔h(huán)境的問(wèn)題,然後我插進(jìn)去說(shuō)了挺多的,說(shuō)了之後,我覺(jué)得我會(huì)不會(huì)太不禮貌了呢,他們?cè)谡務(wù)搯?wèn)題,我就插話,而且魏處長(zhǎng)說(shuō)得挺激動(dòng)的,我說(shuō)了我們學(xué)校很多人都不講究衛(wèi)生的,那些教室桌子下面都是垃圾。吃完早餐的很多垃圾,都放在桌子里面。魏處長(zhǎng)說(shuō)那你有沒(méi)有扔過(guò)?我很問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō),我沒(méi)有扔過(guò)。
後來(lái),許老師叫我們?nèi)ツ描肿舆^(guò)來(lái)開(kāi)來(lái)吃,處長(zhǎng)和班長(zhǎng)也過(guò)來(lái)吃,魏處長(zhǎng)說(shuō)他去過(guò)我們茂名,問(wèn)我是茂名那里的,我說(shuō)是化州的。他說(shuō)化州比汕尾好,我說(shuō)汕尾也有汕尾的好,化州也有化州的好。那時(shí)候我怎麼不會(huì)問(wèn)處長(zhǎng)是去茂名那里的呢?會(huì)不會(huì)是去放雞島旅游的呢。不過(guò)我沒(méi)有問(wèn)。
中間魏處長(zhǎng)有問(wèn)那些老師雞蛋是怎麼煮的,從中得知,原來(lái)雞蛋煮熟了是可以用筷子夾起來(lái)的。
處長(zhǎng)說(shuō)一個(gè)星期就過(guò)去了,時(shí)間過(guò)的很快哦。魏處長(zhǎng)還說(shuō)了一些他小時(shí)候的事,這讓我們又拉近了距離。我就是覺(jué)得上級(jí)和下級(jí)之間就是需要多些溝通,增加同事與同事之間的各方面的了解,處長(zhǎng)和他們和惠琴談?wù)摵釉礈厝氖虑椋夷?,就靜靜地傾聽(tīng)他們講。因?yàn)榛萸倬褪呛釉吹摹?/p>
今天上班還挺開(kāi)心的,因?yàn)槲覀冃枰嘈贤?,不再是悶悶的坐在辦公室沒(méi)有事情要做。以後下周的見(jiàn)習(xí)中能學(xué)到更多的知識(shí),可以大家工作愉快。
今天自貢的天氣還是有點(diǎn)熱,第一天去單位上班,調(diào)好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準(zhǔn)備就緒,我就搭上公交車提早到來(lái)公司,迎面就遇上當(dāng)時(shí)面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷售部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人陳哥。他個(gè)子不高,但很精明干練的`樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我印象最深的話就是:“我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多?!彼€告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開(kāi)始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些銷售資料。部門同事都開(kāi)始陸續(xù)來(lái)上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來(lái)都很友好。
一整天,好像沒(méi)做什么,但給我的感觸很深,感覺(jué)自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會(huì)更加努力,相信我會(huì)把我的工作做得很好。
副總帶我去參觀了市場(chǎng)部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識(shí)后認(rèn)真看了他們的工作。
因?yàn)閹胰⒂^的是經(jīng)理,總感覺(jué)他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)——狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì),為了多學(xué)知識(shí),我主動(dòng)和銷售部經(jīng)理說(shuō):“下午的培訓(xùn)會(huì)我來(lái)幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會(huì)的?!变N售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。
下午去了會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會(huì)議結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高,對(duì)自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有一個(gè)特別清晰的概念,作為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和經(jīng)理說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是壓藏在心里為好?;蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀。看見(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
今天工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是要守在電話和傳真機(jī)旁,坐了一天,腰酸背痛的。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是人力資源經(jīng)理助理一職,平時(shí)在工作上除了招聘,只打打電話傳真,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
辦公文秘
部門主管對(duì)我經(jīng)過(guò)幾天的觀察,就把一些與辦公文秘相關(guān)的任務(wù)交給了我,如:打印、接聽(tīng)電話、數(shù)據(jù)輸入、送文件、整理檔案等事務(wù)。其實(shí),辦公室文員的主要工作就是做一些細(xì)活,很考驗(yàn)人的注意力。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我懂得了:要想真正的在一個(gè)辦公室好好工作,就必須把自己融入辦公室中,與同事門和諧相處。因?yàn)樵谖覍?shí)習(xí)過(guò)程中有許多同事幫助過(guò)我。由此可見(jiàn),人際關(guān)系處理的重要性。
如何撰寫(xiě)一份優(yōu)秀的學(xué)生作業(yè)周記?周記可以被視為一種神奇的工具,擁有點(diǎn)石成金的魔力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們的老師常常讓我們寫(xiě)周記,這一行為對(duì)提高自我反思和調(diào)整能力有著重要的幫助。本文介紹了一篇令人矚目的“超市實(shí)習(xí)日記”,此篇論文深度研究有保障,價(jià)值非常顯著,推薦大家閱讀!
20xx年1月11日星期日 晴
今天第一次來(lái)到超市,店長(zhǎng)帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺(jué)很好很干凈整潔的一個(gè)超市。認(rèn)識(shí)了同事們,感覺(jué)大家都很親切。店長(zhǎng)讓徐姐帶我詳細(xì)介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡(jiǎn)單,很easy.感覺(jué)還不錯(cuò),很輕松,感覺(jué)毫無(wú)壓力。換上衣服就開(kāi)始工作了,雖然只是個(gè)小工作,但是很激動(dòng)。
20xx年1月12日星期一 晴
店長(zhǎng)讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對(duì)顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會(huì)被請(qǐng)到辦公室喝茶(當(dāng)然是徐姐告訴我的)。被投訴超過(guò)3次就要扣工資了,這讓我感覺(jué)到在這工作也不那么簡(jiǎn)單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺(jué)沒(méi)有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì)和超市的理貨員爭(zhēng)吵,就知道在這會(huì)學(xué)會(huì)忍耐了。
20xx年1月13日星期二 陰
店長(zhǎng)先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯(cuò)地方的還是缺貨的東西,都要及時(shí)補(bǔ)上,但是在客流高峰期可以暫時(shí)不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時(shí)候再補(bǔ)上,剛開(kāi)始弄感覺(jué)自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動(dòng)到那再?gòu)哪且苿?dòng)到這,真的感覺(jué)不到什么技術(shù)含量。在超市做理貨員真的不是一個(gè)好活,我開(kāi)始這樣想了。不過(guò)還好,大家都很風(fēng)趣 ,上班的時(shí)候并不感覺(jué)累,我們是一個(gè)非常和諧的小集體,這種感覺(jué)很好。
20xx年1月14日星期三 多云
今天感覺(jué)有點(diǎn)累了,一直重復(fù)的搬來(lái)搬去,上貨去貨。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!
20xx年1月15日星期 四 晴
理貨的時(shí)間長(zhǎng)了意識(shí)到我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?
20xx年1月16日星期五 晴
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!今天有個(gè)其他超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
20xx年1月17日星期六 大雪
今天沒(méi)什么重要的是,忙活了一天,沒(méi)事想想,總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒(méi)事干要充實(shí)多了。
20xx年1月18日星期日 多云
在理了一個(gè)星期貨之后,今天店長(zhǎng)突然跟我說(shuō)“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績(jī)的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動(dòng),店里來(lái)了一個(gè)顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長(zhǎng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動(dòng)向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。
20xx年1月19日星期一 多云
昨天的事讓我恨不爽,我就沒(méi)事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說(shuō)這是很正常的事,萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛。還教我許多她的經(jīng)驗(yàn),比如看顧客眼神啊,區(qū)分不同顧客的不同需求啊等等,感覺(jué)很受益,心里也舒服些了。
20xx年1月20日星期二 陰
我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說(shuō)能更好的讓顧客接受。然后再親身實(shí)驗(yàn)會(huì)比較好。自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。就是不知道以后實(shí)際用的時(shí)候效果怎么樣,膽子大起來(lái),積極應(yīng)戰(zhàn)吧。把這當(dāng)成練習(xí)臉皮的機(jī)會(huì)也不錯(cuò),以前整天在學(xué)校只會(huì)和熟識(shí)的人交流,可是走向社會(huì)總要和各種人交流的。不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己。是時(shí)候接觸一下社會(huì)了。
20xx年1月21日星期三 晴
不過(guò)為什么還是不敢主動(dòng)和顧客打招呼,主動(dòng)推銷呢。有時(shí)候被店長(zhǎng)碰見(jiàn),看店長(zhǎng)犀利的眼神都想隱身了。唉,看來(lái)臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了,要不然又要店長(zhǎng)教育了。
20xx年1月22日星期四 小雪
今天周六,人很多,我也終于有了個(gè)小小的機(jī)會(huì)主動(dòng)向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個(gè)開(kāi)始。今天店里熱狗搞促銷活動(dòng),一塊五/根,兩塊五/兩根,當(dāng)顧客買了一根熱狗,我會(huì)跟他們說(shuō)“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽(tīng)就會(huì)再拿一根,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是我給店里多掙錢了,雖然這錢不是我的,心里還是很樂(lè)。
20xx年1月23日星期五 晴
今天可口可樂(lè)在店里搞活動(dòng):買可口可樂(lè)產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂(lè))送零錢包。我白天的班,沒(méi)有向顧客面銷這個(gè)活動(dòng),一天只送出一個(gè)零錢包,晚上店長(zhǎng)跟我說(shuō)“今天只賣出一組,太丟人了,這個(gè)要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點(diǎn)恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說(shuō)會(huì)話嗎。現(xiàn)在不說(shuō)要等到什么時(shí)候,一個(gè)小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。
20xx年1月24日星期六 晴
今天我還是白天的班,我開(kāi)始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(lè)(或雪碧或芬達(dá))的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂(lè)得了一個(gè)零錢包,每促銷成功一組,我內(nèi)心有小小的滿足,當(dāng)然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績(jī)還是不錯(cuò),雖然沒(méi)有具體記錄促銷成功幾組,少說(shuō)也有八九組?,F(xiàn)在感覺(jué)好多了,至少我也走出了這一步,感覺(jué)其實(shí)也沒(méi)有那么難,以后就會(huì)更簡(jiǎn)單點(diǎn)了吧。
20xx年1月26日星期日 小雪
今天的成績(jī)也可以,至少在進(jìn)步。面銷,我的一個(gè)小小總結(jié)就是直面顧客,真誠(chéng)、不強(qiáng)求,從中收獲喜悅。這讓我感覺(jué)面銷可以顯著提高門店業(yè)績(jī),尤其不要為了面子問(wèn)題感覺(jué)很不舒服,不情愿,對(duì)工作要有積極認(rèn)真的態(tài)度。
20xx年1月27日星期一 陰
今天不知道運(yùn)氣那么不好,碰見(jiàn)個(gè)極品顧客,非得說(shuō)我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗(yàn),汗哪,她就在那里打開(kāi)一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說(shuō)是假的,說(shuō)我們賣假貨,要舉報(bào)怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對(duì)不對(duì),她的檢驗(yàn)方法就不科學(xué),這可能有一定的經(jīng)驗(yàn)正確性,可是不能簡(jiǎn)單的依靠粘稠度來(lái)判斷好壞真假。需要檢測(cè)有沒(méi)有包含產(chǎn)品標(biāo)明的物質(zhì),這需要專業(yè)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)。
20xx年1月28日星期二 多云
最近老感覺(jué)有點(diǎn)累,感覺(jué)自己都沒(méi)有停腳的時(shí)候,心里總是很急,馬不停蹄的。但是也沒(méi)有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來(lái)。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。
20xx年1月29日星期三 晴
我發(fā)現(xiàn)了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺(jué)平靜的做事已經(jīng)成為大家的習(xí)慣了。我也學(xué)著慢下來(lái),不急躁的工作,心里感覺(jué)好多了,也沒(méi)有太急躁的感覺(jué)了??赡苓@就是工作心態(tài)的問(wèn)題,工作很重要,要認(rèn)真做,但是不能因?yàn)橹匾吞嵝牡跄?,重要的工作更要心平氣和的去做,我感覺(jué)這對(duì)我以后的工作是個(gè)很好的指導(dǎo)和教訓(xùn)。
20xx年1月30日星期四 晴
在店里時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)現(xiàn)陳列也是一門學(xué)問(wèn)。今天,店長(zhǎng)讓我把雜志擺到雜志架上,擺罷,店長(zhǎng)說(shuō)“不能這么擺,這樣擺不美觀?!边呎f(shuō)邊擺,擺罷,店長(zhǎng)擺的的確比我擺的好看,看起來(lái)也舒服。實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,想想自己的付出與收獲,心里有種喜悅,成功屬于有準(zhǔn)備的人
超市實(shí)習(xí)日記(一)
第一天上班,稍作了一番打扮,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來(lái)到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個(gè)小柜臺(tái)的蠟筆小新的品牌的糖果,現(xiàn)實(shí)與理想的落差讓我認(rèn)清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識(shí)里把蠟筆小新在動(dòng)畫(huà)界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說(shuō),我所推銷的蠟筆小新糖果絕對(duì)是山寨,因?yàn)樵诎b紙上竟然是snoopy的畫(huà)像,真然人費(fèi)解。到超市認(rèn)識(shí)的第一個(gè)人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,她們是超市內(nèi)部人員,負(fù)責(zé)看柜臺(tái),上下貨,說(shuō)白了員工是超市發(fā)工資,促銷員是廠家發(fā)工資,可以看出促銷員間因?yàn)槔骊P(guān)系存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而員工則沒(méi)有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了就這樣,在閑聊當(dāng)中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開(kāi)心。我不由聯(lián)想到,現(xiàn)在有些年輕男孩,尤以學(xué)生居多,在面對(duì)自己喜歡的女孩子時(shí),明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因?yàn)楹π哌€是想要裝酷,女孩當(dāng)然不會(huì)主動(dòng)來(lái)拉著你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個(gè)小時(shí),典型的睡不著覺(jué)怪床歪,如果說(shuō)能像我對(duì)大姐這樣主動(dòng)出擊,便一定能收到很好的效果,因?yàn)楹团⑾啾龋蠼闶沁^(guò)來(lái)人,如果連大姐都能聊得如此開(kāi)心,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問(wèn)題了!
超市實(shí)習(xí)日記(二)
借著和大姐順利聊天的東風(fēng),我又相繼和幾個(gè)促銷員大姐熟悉起來(lái)。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷員,過(guò)年期間,由于家家戶戶購(gòu)置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購(gòu)物場(chǎng)所,不僅價(jià)格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購(gòu)物心理的一種體現(xiàn),因而商家會(huì)在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來(lái)力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷員的加盟以達(dá)到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結(jié)下來(lái),倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過(guò)年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽(tīng)時(shí)還能感覺(jué)到一絲過(guò)年的意味,而當(dāng)它循環(huán)至第八遍時(shí),我實(shí)在是只能把它當(dāng)做噪聲看待了,據(jù)大姐說(shuō),前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來(lái)被一位老大媽投訴說(shuō)聽(tīng)不懂之后便再?zèng)]放過(guò),超市在這方面倒挺善于聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。其次,臨時(shí)促銷員太多導(dǎo)致誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí),以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時(shí),那哥們二話不說(shuō)就要幫我擦球鞋。再者,促銷員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來(lái)聊天的,有發(fā)呆的,更有甚者,我認(rèn)識(shí)的小胖,居然沒(méi)事就去試吃促銷的商品,吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評(píng),據(jù)我觀察,凡有試吃活動(dòng),無(wú)一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺(tái)先得月這一說(shuō)。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標(biāo)名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個(gè)問(wèn)題,比如像徐福記這樣的大廠家請(qǐng)了兩個(gè)促銷員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類,于是乎非主流這個(gè)頭銜就應(yīng)運(yùn)而生,我再一次不得不佩服人類無(wú)比的能動(dòng)性。
超市實(shí)習(xí)日記(三)
今天第一次來(lái)到超市,店長(zhǎng)帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺(jué)很好很干凈整潔的一個(gè)超市。認(rèn)識(shí)了同事們,感覺(jué)大家都很親切。店長(zhǎng)讓徐姐帶我詳細(xì)介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡(jiǎn)單,很easy.感覺(jué)還不錯(cuò),很輕松,感覺(jué)毫無(wú)壓力。換上衣服就開(kāi)始工作了,雖然只是個(gè)小工作,但是很激動(dòng)。
超市實(shí)習(xí)日記(四)
店長(zhǎng)讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對(duì)顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會(huì)被請(qǐng)到辦公室喝茶(當(dāng)然是徐姐告訴我的)。被投訴超過(guò)3次就要扣工資了,這讓我感覺(jué)到在這工作也不那么簡(jiǎn)單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺(jué)沒(méi)有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì)和超市的理貨員爭(zhēng)吵,就知道在這會(huì)學(xué)會(huì)忍耐了。
超市實(shí)習(xí)日記(五)
店長(zhǎng)先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯(cuò)地方的還是缺貨的東西,都要及時(shí)補(bǔ)上,但是在客流高峰期可以暫時(shí)不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時(shí)候再補(bǔ)上,剛開(kāi)始弄感覺(jué)自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動(dòng)到那再?gòu)哪且苿?dòng)到這,真的感覺(jué)不到什么技術(shù)含量。在超市做理貨員真的不是一個(gè)好活,我開(kāi)始這樣想了。不過(guò)還好,大家都很風(fēng)趣,上班的時(shí)候并不感覺(jué)累,我們是一個(gè)非常和諧的小集體,這種感覺(jué)很好。
超市實(shí)習(xí)日記(六)
今天感覺(jué)有點(diǎn)累了,一直重復(fù)的搬來(lái)搬去,上貨去貨。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!
超市實(shí)習(xí)日記(七)
理貨的時(shí)間長(zhǎng)了意識(shí)到我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?
超市實(shí)習(xí)日記(八)
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!今天有個(gè)其他超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
超市實(shí)習(xí)日記(九)
今天沒(méi)什么重要的是,忙活了一天,沒(méi)事想想,總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒(méi)事干要充實(shí)多了。
超市實(shí)習(xí)日記(十)
在理了一個(gè)星期貨之后,今天店長(zhǎng)突然跟我說(shuō)“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績(jī)的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動(dòng),店里來(lái)了一個(gè)顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長(zhǎng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動(dòng)向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。
超市實(shí)習(xí)日記(十一)
昨天的事讓我恨不爽,我就沒(méi)事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說(shuō)這是很正常的事,萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛。還教我許多她的經(jīng)驗(yàn),比如看顧客眼神啊,區(qū)分不同顧客的不同需求啊等等,感覺(jué)很受益,心里也舒服些了。
超市實(shí)習(xí)日記(十二)
我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說(shuō)能更好的讓顧客接受。然后再親身實(shí)驗(yàn)會(huì)比較好。自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。就是不知道以后實(shí)際用的時(shí)候效果怎么樣,膽子大起來(lái),積極應(yīng)戰(zhàn)吧。把這當(dāng)成練習(xí)臉皮的機(jī)會(huì)也不錯(cuò),以前整天在學(xué)校只會(huì)和熟識(shí)的人交流,可是走向社會(huì)總要和各種人交流的。不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己。是時(shí)候接觸一下社會(huì)了。
超市實(shí)習(xí)日記(十三)
不過(guò)為什么還是不敢主動(dòng)和顧客打招呼,主動(dòng)推銷呢。有時(shí)候被店長(zhǎng)碰見(jiàn),看店長(zhǎng)犀利的眼神都想隱身了。唉,看來(lái)臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了,要不然又要店長(zhǎng)教育了。
超市實(shí)習(xí)日記(十四)
今天周六,人很多,我也終于有了個(gè)小小的機(jī)會(huì)主動(dòng)向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個(gè)開(kāi)始。今天店里熱狗搞促銷活動(dòng),一塊五/根,兩塊五/兩根,當(dāng)顧客買了一根熱狗,我會(huì)跟他們說(shuō)“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽(tīng)就會(huì)再拿一根,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是我給店里多掙錢了,雖然這錢不是我的,心里還是很樂(lè)。
超市實(shí)習(xí)日記(十五)
今天可口可樂(lè)在店里搞活動(dòng):買可口可樂(lè)產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂(lè))送零錢包。我白天的班,沒(méi)有向顧客面銷這個(gè)活動(dòng),一天只送出一個(gè)零錢包,晚上店長(zhǎng)跟我說(shuō)“今天只賣出一組,太丟人了,這個(gè)要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點(diǎn)恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說(shuō)會(huì)話嗎?,F(xiàn)在不說(shuō)要等到什么時(shí)候,一個(gè)小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。
超市實(shí)習(xí)日記(十六)
今天我還是白天的班,我開(kāi)始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(lè)(或雪碧或芬達(dá))的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂(lè)得了一個(gè)零錢包,每促銷成功一組,我內(nèi)心有小小的滿足,當(dāng)然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績(jī)還是不錯(cuò),雖然沒(méi)有具體記錄促銷成功幾組,少說(shuō)也有八九組。現(xiàn)在感覺(jué)好多了,至少我也走出了這一步,感覺(jué)其實(shí)也沒(méi)有那么難,以后就會(huì)更簡(jiǎn)單點(diǎn)了吧。
超市實(shí)習(xí)日記(十七)
今天的成績(jī)也可以,至少在進(jìn)步。面銷,我的一個(gè)小小總結(jié)就是直面顧客,真誠(chéng)、不強(qiáng)求,從中收獲喜悅。這讓我感覺(jué)面銷可以顯著提高門店業(yè)績(jī),尤其不要為了面子問(wèn)題感覺(jué)很不舒服,不情愿,對(duì)工作要有積極認(rèn)真的態(tài)度。
超市實(shí)習(xí)日記(十八)
今天不知道運(yùn)氣那么不好,碰見(jiàn)個(gè)極品顧客,非得說(shuō)我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗(yàn),汗哪,她就在那里打開(kāi)一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說(shuō)是假的,說(shuō)我們賣假貨,要舉報(bào)怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對(duì)不對(duì),她的檢驗(yàn)方法就不科學(xué),這可能有一定的經(jīng)驗(yàn)正確性,可是不能簡(jiǎn)單的依靠粘稠度來(lái)判斷好壞真假。需要檢測(cè)有沒(méi)有包含產(chǎn)品標(biāo)明的物質(zhì),這需要專業(yè)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)。
超市實(shí)習(xí)日記(十九)
最近老感覺(jué)有點(diǎn)累,感覺(jué)自己都沒(méi)有停腳的時(shí)候,心里總是很急,馬不停蹄的。但是也沒(méi)有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來(lái)。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。
超市實(shí)習(xí)日記(二十)
我發(fā)現(xiàn)了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺(jué)平靜的做事已經(jīng)成為大家的習(xí)慣了。我也學(xué)著慢下來(lái),不急躁的.工作,心里感覺(jué)好多了,也沒(méi)有太急躁的感覺(jué)了。可能這就是工作心態(tài)的問(wèn)題,工作很重要,要認(rèn)真做,但是不能因?yàn)橹匾吞嵝牡跄?,重要的工作更要心平氣和的去做,我感覺(jué)這對(duì)我以后的工作是個(gè)很好的指導(dǎo)和教訓(xùn)。
超市實(shí)習(xí)日記(二十一)
在店里時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)現(xiàn)陳列也是一門學(xué)問(wèn)。今天,店長(zhǎng)讓我把雜志擺到雜志架上,擺罷,店長(zhǎng)說(shuō)“不能這么擺,這樣擺不美觀?!边呎f(shuō)邊擺,擺罷,店長(zhǎng)擺的的確比我擺的好看,看起來(lái)也舒服。實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,想想自己的付出與收獲,心里有種喜悅,成功屬于有準(zhǔn)備的人。
超市實(shí)習(xí)日記(二十二)
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!今天有個(gè)其他超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
超市實(shí)習(xí)日記(二十三)
一周過(guò)去啦,今天剛上班超市要大掃除,我的任務(wù)就是抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊!能夠坐下來(lái)是件多么幸福的事啊
超市實(shí)習(xí)日記(二十五)
今天沒(méi)什么重要的是,忙活了一天,沒(méi)事想想,總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒(méi)事干要充實(shí)多了。
超市實(shí)習(xí)日記(二十六)
月底了今天要開(kāi)總結(jié)會(huì),今天店長(zhǎng)跟我說(shuō)“你要向顧客面銷,不要只顧看著貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業(yè)績(jī)的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動(dòng),店里來(lái)了一個(gè)顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產(chǎn)品,店長(zhǎng)跟我說(shuō)“他是來(lái)修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動(dòng)向顧客面銷卻遭此尷尬,心里很不舒服。
超市實(shí)習(xí)日記(二十七)
今天不休息讓我很不爽,我就沒(méi)事找聊了聊,安慰安慰我,說(shuō)這是很正常的事,萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛。還教我許多她的經(jīng)驗(yàn),比如看顧客眼神啊,區(qū)分不同顧客的不同需求啊等等,感覺(jué)很受益,心里也舒服些了。
超市實(shí)習(xí)日記(二十八)
我自己在心里琢磨了下該怎么和顧客交流,怎么說(shuō)能更好的讓顧客接受。然后再親身實(shí)驗(yàn)會(huì)比較好。自己想象力那么豐富,電視劇看的也不少,想這些應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。就是不知道以后實(shí)際用的時(shí)候效果怎么樣,膽子大起來(lái),積極應(yīng)戰(zhàn)吧。把這當(dāng)成練習(xí)臉皮的機(jī)會(huì)也不錯(cuò),以前整天在學(xué)校只會(huì)和熟識(shí)的人交流,可是走向社會(huì)總要和各種人交流的。不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己。是時(shí)候接觸一下社會(huì)了。
超市實(shí)習(xí)日記(二十九)
不過(guò)為什么還是不敢主動(dòng)和顧客打招呼,主動(dòng)推銷呢。有時(shí)候被店長(zhǎng)碰見(jiàn),看店長(zhǎng)犀利的眼神都想隱身了。唉,看來(lái)臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了,要不然又要?jiǎng)e店長(zhǎng)教育了。
超市實(shí)習(xí)日記(三十)
今天是我參加xxx超市“小小實(shí)踐家”活動(dòng)的天。一大早,我就和十六位同學(xué)一起坐車來(lái)到了勝大中心超市。在那里,舉行了本次活動(dòng)的啟動(dòng)儀式,我們和其他五家門店的同學(xué)們一起朗誦了《少年中國(guó)說(shuō)》,領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生代表分別講完話后,我們又參觀了勝大中心超市,在那里,我們?nèi)チ艘郧皬臎](méi)去過(guò)的地方,更全面地了解了勝大中心超市。
之后,我們又去了培校。在那里,聽(tīng)了將近2個(gè)小時(shí)的報(bào)告,聽(tīng)完報(bào)告后,我了解了很多關(guān)于勝大超市的知識(shí),他們的口號(hào)、團(tuán)隊(duì)精神等等。就這樣,我們度過(guò)了一個(gè)愉快有意義的上午。
下午,我們就要開(kāi)始真正的實(shí)習(xí)了,在超市里賣東西。我和四年級(jí)的孫馨培被分到了清潔用品組。告訴你,一下午我們小有收獲,共賣出了五件商品呢!
通過(guò)本次活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何擺放超市里的商品,以及商品要通過(guò)幾道程序才能擺上貨架,還學(xué)會(huì)了怎樣與人交流……
更重要的是,我深深體會(huì)到了父母和一些工作人員每天的辛苦,懂得了今后我們要學(xué)會(huì)感恩……
啊,這個(gè)有意義的一天,雖然感到有點(diǎn)累,但讓我深深體會(huì)到了勞動(dòng)最光榮的滋味!我相信自己明天會(huì)做得更好!因?yàn)槲覍?shí)踐,我快樂(lè)!
今天發(fā)生了一件小事,現(xiàn)在,這里的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!今天有個(gè)其他超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶了。
明天要休息了,好好歇歇。
今天沒(méi)什么重要的是,忙活了一天,沒(méi)事想想,總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?也比沒(méi)事干要充實(shí)多了。
每天都會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)不知道是不是領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”.早上與同學(xué)一起進(jìn)賣場(chǎng)時(shí),因?yàn)橥瑢W(xué)的衣服帶了帽子,不讓進(jìn),頤指氣使地說(shuō):“你是哪家店的?不知道工服怎么穿?把那件衣服脫了!”即使我那同學(xué)告訴他患感冒了。XXX宣傳說(shuō)“善待每一位員工”“員工是我們最大的財(cái)富”,可是每一位有點(diǎn)職位的領(lǐng)導(dǎo)都愛(ài)擺架子,用斥責(zé)反問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)問(wèn)話,而不是直接指出員工身上的問(wèn)題。這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)獲得滿足感,員工心理卻會(huì)不爽,口服心不服,進(jìn)而影響一整天的工作情緒。
早上的工作如往常一樣,幫顧客提貨,介紹商品。在這過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象:
中老年人購(gòu)物。價(jià)格主導(dǎo)了中老年人的消費(fèi)。喜歡主動(dòng)找促銷商品,都潛意識(shí)地以為買一整箱會(huì)有優(yōu)惠;會(huì)清楚地弄明白一整箱有多少的量,數(shù)量不合適就會(huì)放棄購(gòu)買;貨幣三家,把超市里的價(jià)格與外面商場(chǎng)的價(jià)格作比較.
年輕人購(gòu)物。習(xí)慣性購(gòu)買或者隨意性購(gòu)買。會(huì)主動(dòng)找自己經(jīng)常購(gòu)買的品牌,不太在意價(jià)格的變化;另一部分人會(huì)隨性購(gòu)買,選擇的余地很大。
賣場(chǎng)作為銷售終端,擁有貼近消費(fèi)者的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),假如能夠很好的研究這些現(xiàn)象,有針對(duì)性地采取營(yíng)銷措施,那么銷售額會(huì)有更大的增長(zhǎng)。
最近采購(gòu)年貨的顧客越來(lái)越多,超市的壓力越來(lái)越大。這段時(shí)間,不僅是超市最繁忙的時(shí)間,也是超市各部門沖刺銷售業(yè)績(jī)的時(shí)間。
倉(cāng)庫(kù)里非常的繁忙,虎頭車、電叉車忙碌得搬運(yùn)著庫(kù)存商品,過(guò)道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作,盡量騰出更多的空間來(lái)。
月末的每天早上,理銷員需要抄錄商品編碼來(lái)統(tǒng)計(jì)銷量。據(jù)自己觀察,在酒飲部中,美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷量最好。因天氣干燥易上火和飲食習(xí)慣的原因,各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費(fèi)者的偏好。今天,康師傅的冰糖雪梨已經(jīng)斷貨。
由此,我可以知道,商品的供貨量也應(yīng)該考慮因地區(qū)性氣候條件和飲食習(xí)慣的差異造成的消費(fèi)者偏好,而引發(fā)的不同需求。在山西,消費(fèi)者對(duì)冰糖雪梨的偏好顯然高于東南沿海地區(qū)。因此,零售企業(yè)和生產(chǎn)廠商應(yīng)該增加供應(yīng)。
在學(xué)會(huì)上貨、提貨的流程后,今天了解了一些XXX超市酒飲類的商品采購(gòu)情況。
問(wèn)了幾位理銷員,綜合他們所說(shuō),不是所有商品都是XXX超市的。對(duì)于大多數(shù)的商品,超市不擁有商品的所有權(quán)。像可口可樂(lè)、娃哈哈、匯源、茹夢(mèng)、紅牛的所有商品,都是由廠家向超市租用倉(cāng)庫(kù)來(lái)供貨,派駐員工在XXX負(fù)責(zé)上貨、下單,后由廠家直接供貨。只有小部分商品如:青島啤酒、露露、健力寶、部分汾酒由XXX超市自己負(fù)責(zé)采購(gòu)。
這樣的“廠家--零售商”的分銷渠道,略去了中間商賺取的利潤(rùn),降低了采購(gòu)成本。XXX作為零售商可以獲取更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)。超市不負(fù)責(zé)部分商品采購(gòu)而是與廠商合作,交由廠商自己負(fù)責(zé),將商品滯銷、積壓貨物等情況的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給廠家自己負(fù)責(zé),大大降低了經(jīng)營(yíng)成本。
今天第一次來(lái)到超市,店長(zhǎng)帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺(jué)很好很干凈整潔的一個(gè)超市。認(rèn)識(shí)了同事們,感覺(jué)大家都很親切。店長(zhǎng)讓徐姐帶我詳細(xì)介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡(jiǎn)單,很easy.感覺(jué)還不錯(cuò),很輕松,感覺(jué)毫無(wú)壓力。換上衣服就開(kāi)始工作了,雖然只是個(gè)小工作,但很是很激動(dòng)。
店長(zhǎng)讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對(duì)顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會(huì)被請(qǐng)到辦公室喝茶(當(dāng)然是徐姐告訴我的)。被投訴超過(guò)3次就要扣工資了,這讓我感覺(jué)到在這工作也不那么簡(jiǎn)單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺(jué)沒(méi)有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì)和超市的理貨員爭(zhēng)吵,就知道在這會(huì)學(xué)會(huì)忍耐了。
店長(zhǎng)先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯(cuò)地方的還是缺貨的東西,都要及時(shí)補(bǔ)上,但是在客流高峰期可以暫時(shí)不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時(shí)候再補(bǔ)上,剛開(kāi)始弄感覺(jué)自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動(dòng)到那再?gòu)哪且苿?dòng)到這,真的感覺(jué)不到什么技術(shù)含量。在超市做理貨員真的不是一個(gè)好活,我開(kāi)始這樣想了。不過(guò)還好,大家都很風(fēng)趣,上班的時(shí)候并不感覺(jué)累,我們是一個(gè)非常和諧的小集體,這種感覺(jué)很好。
今天感覺(jué)有點(diǎn)累了,一直重復(fù)的搬來(lái)搬去,上貨去貨。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!
理貨的時(shí)間長(zhǎng)了意識(shí)到我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?
今天是我在vv超市實(shí)習(xí)的第一天,懷著興奮又忐忑的心情一大早就起床好好地整理了一下自己,以便給人留下一個(gè)好印象。公司是在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)還算不小的超市,有2個(gè)收銀員加上其他導(dǎo)購(gòu)總共16名。公司八點(diǎn)半考試營(yíng)業(yè),我七點(diǎn)半就到了。超市一名主管帶我了解了公司概況,進(jìn)行了簡(jiǎn)單培訓(xùn)。認(rèn)識(shí)了我的同事們,并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹,看著他們輕松地表情我心里也就漸漸的放松了下來(lái)。第一天并沒(méi)有太多的工作主要是以熟悉環(huán)境為主,接下來(lái)就是為期四天的培訓(xùn),挺期待的。我的工作說(shuō)起來(lái)很復(fù)雜。但基本上就是從基層做起,什么也涉及一點(diǎn),了解超市運(yùn)營(yíng),倉(cāng)儲(chǔ)管理等等環(huán)節(jié)的運(yùn)作。我相信,只要我擺正心態(tài)我一定能勝任這些工作。
今天,我們組的每位同學(xué)都在自己的崗位上正式實(shí)習(xí)了。分別在糧油、蔬果、酒飲、客服等不同的部門實(shí)習(xí)。
在酒飲部實(shí)習(xí)一天,大致了解了該部門的工作——每天早上7:30~9:00,員工打價(jià)格標(biāo)簽;之后依次檢查綠色向上、向下標(biāo)簽;紅色標(biāo)簽標(biāo)記的是特價(jià)促銷的商品,為了確保價(jià)格準(zhǔn)確,打印紅色標(biāo)簽按需要主管批準(zhǔn);整理清潔貨架,保證商品擺放整齊,數(shù)量充足,商品干凈無(wú)灰塵。
早上8點(diǎn)至10點(diǎn)和下午4點(diǎn)至6點(diǎn)是顧客人流最多的時(shí)候,也是員工最忙的時(shí)候。對(duì)于需要整箱商品的顧客,員工需要到倉(cāng)庫(kù)為顧客提貨。有時(shí),顧客會(huì)不滿意調(diào)換或者改變心意不再購(gòu)買了,員工又需要把商品重新放回倉(cāng)庫(kù)。這鍛煉著員工們的耐心與服務(wù)意識(shí)。
年關(guān)將近,銷售大增,支撐超市賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)自然是繁忙異常。內(nèi)部的挑貨、調(diào)貨、取貨加上進(jìn)貨、退換貨、整理貨架,工作量可想而知。10米高的貨架上,商品堆積如山,與員工們一起整理貨架、搬運(yùn)庫(kù)存商品。這其中,如何高效利用有限的存儲(chǔ)空間,如何擺放以提高提貨速度等問(wèn)題,都需要日積月累的經(jīng)驗(yàn)。
超市銷售實(shí)習(xí)日記一晴
今天可口可樂(lè)在店里搞活動(dòng):買可口可樂(lè)產(chǎn)品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂(lè))送零錢包。我白天的班,沒(méi)有向顧客面銷這個(gè)活動(dòng),一天只送出一個(gè)零錢包,晚上店長(zhǎng)跟我說(shuō)“今天只賣出一組,太丟人了,這個(gè)要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點(diǎn)恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說(shuō)會(huì)話嗎?,F(xiàn)在不說(shuō)要等到什么時(shí)候,一個(gè)小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。
超市銷售實(shí)習(xí)日記二晴
今天我還是白天的班,我開(kāi)始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(lè)(或雪碧或芬達(dá))的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂(lè)得了一個(gè)零錢包,每促銷成功一組,我內(nèi)心有小小的滿足,當(dāng)然有很多顧客拒絕了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成績(jī)還是不錯(cuò),雖然沒(méi)有具體記錄促銷成功幾組,少說(shuō)也有八九組?,F(xiàn)在感覺(jué)好多了,至少我也走出了這一步,感覺(jué)其實(shí)也沒(méi)有那么難,以后就會(huì)更簡(jiǎn)單點(diǎn)了吧。
超市銷售實(shí)習(xí)日記三陰
今天的成績(jī)也可以,至少在進(jìn)步。面銷,我的一個(gè)小小總結(jié)就是直面顧客,真誠(chéng)、不強(qiáng)求,從中收獲喜悅。這讓我感覺(jué)面銷可以顯著提高門店業(yè)績(jī),尤其不要為了面子問(wèn)題感覺(jué)很不舒服,不情愿,對(duì)工作要有積極認(rèn)真的態(tài)度。
超市銷售實(shí)習(xí)日記四陰
今天不知道運(yùn)氣那么不好,碰見(jiàn)個(gè)顧客,非得說(shuō)我們的洗發(fā)水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗(yàn),汗哪,她就在那里打開(kāi)一瓶聞聞看看,放在手里拉絲,拉的絲短了就非得說(shuō)是假的,說(shuō)我們賣假貨,要舉報(bào)怎樣怎樣,看著真有意思,且不管她大吵大嚷的對(duì)不對(duì),她的檢驗(yàn)方法就不科學(xué),這可能有一定的經(jīng)驗(yàn)正確性,可是不能簡(jiǎn)單的依靠粘稠度來(lái)判斷好壞真假。需要檢測(cè)有沒(méi)有包含產(chǎn)品標(biāo)明的物質(zhì),這需要專業(yè)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)。
超市銷售實(shí)習(xí)日記五多云
最近老感覺(jué)有點(diǎn)累,感覺(jué)自己都沒(méi)有停腳的時(shí)候,心里總是很急,馬不停蹄的。但是也沒(méi)有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心里就是急,腳也停不下來(lái)。明天上班好好注意下別人是怎么上班的。
日記1
7月15號(hào) 晴
早上八點(diǎn)鐘,我趕到超市接班,交班給我的是個(gè)27多的女孩,她是長(zhǎng)期工,穿著制服,對(duì)我也挺照顧。她告訴了我盤(pán)貨方面的知識(shí)。她離開(kāi)了之后,真有幾個(gè)當(dāng)班員工來(lái)盤(pán)貨,我也加入了其中,原來(lái)這是每天都要做的工作之一,若發(fā)現(xiàn)少貨則及時(shí)找出原因,必要時(shí)由當(dāng)班人員賠償,同時(shí)查看貨物的擺放是否和標(biāo)簽相符,以防商品順序雜亂或被掉包等現(xiàn)象的發(fā)生。天早晨有點(diǎn)熱,我比平時(shí)早了一點(diǎn)去超市,主要是為了吹吹那里的免費(fèi)空調(diào)。還沒(méi)到交接班時(shí)間,負(fù)責(zé)人看到我已經(jīng)過(guò)來(lái)了,而且閑得沒(méi)事干,就讓我和其他人一起打掃衛(wèi)生。超市清理的范圍很廣,包括收銀臺(tái)、地面、貨架、空調(diào)、桌椅、冰箱、保潔工具等。我的任務(wù)是用雞毛撣把商品上的灰塵掃掉,總之不算粗活,也挺輕松的。
日記2
7月19號(hào) 陰
為了不參加超市打掃的工作,我今天沒(méi)有提前過(guò)去上班。然后到了接班時(shí)間,我和往常一樣跟著幾個(gè)員工檢查商品狀況。這個(gè)雖然看似簡(jiǎn)單,其實(shí)真正做起來(lái)也需要好長(zhǎng)一段時(shí)間。不僅要看商品價(jià)格與貨架標(biāo)簽是否相符,還要看價(jià)簽是否齊全,防止銷售時(shí)會(huì)有價(jià)格差錯(cuò),并要仔細(xì)檢查商品是否有破損、過(guò)期等問(wèn)題,如有問(wèn)題則需報(bào)損并登記下來(lái)。
我這邊擺放的都是生活必需品,來(lái)的顧客較多。雖說(shuō)按照規(guī)則,看到顧客過(guò)來(lái)要主動(dòng)過(guò)去打招呼,全程陪伴,幫助他們選商品,給予提示,其實(shí)事實(shí)上這樣并不是明智的行為,沒(méi)有顧客愿意身邊有個(gè)店員跟著,我安靜地站在那邊,注視著他們,要是顧客有求助的需要,我就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn),并付諸行動(dòng)。
日記3
8月10號(hào) 晴
和往常一樣開(kāi)始一天的工作,最后到了交班時(shí)間。那些收銀員的交接班比較麻煩,他們要將當(dāng)班營(yíng)業(yè)款項(xiàng)清點(diǎn)一下,填寫(xiě)出表單、簽字。若營(yíng)業(yè)款項(xiàng)與電腦打出的款項(xiàng)不服,則需找出原因,這些工作結(jié)束之后才可離開(kāi),相比之下,我還是很輕松的,沒(méi)有那么多繁瑣的工作,和員工打個(gè)招呼就可以回去了。一周的工作結(jié)束了,每天規(guī)律的工作還是很充實(shí)的,雖然有點(diǎn)枯燥,因?yàn)榭偸侵貜?fù)著接班、盤(pán)貨、上貨、接客、交班的工作,好的是超市很熱鬧,不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊,而且在這里時(shí)間久了,就有了一些關(guān)系還可以的朋友,偶爾聊聊天也是不錯(cuò)的休閑方式。還有一周就可以完全結(jié)束打工生活了,雖然很期待,當(dāng)然,我還是會(huì)堅(jiān)持到底的。
今天是我參加xxx超市“小小實(shí)踐家”活動(dòng)的天。一大早,我就和十六位同學(xué)一起坐車來(lái)到了勝大中心超市。在那里,舉行了本次活動(dòng)的啟動(dòng)儀式,我們和其他五家門店的同學(xué)們一起朗誦了《少年中國(guó)說(shuō)》,領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生代表分別講完話后,我們又參觀了勝大中心超市,在那里,我們?nèi)チ艘郧皬臎](méi)去過(guò)的地方,更全面地了解了勝大中心超市。
之后,我們又去了培校。在那里,聽(tīng)了將近2個(gè)小時(shí)的報(bào)告,聽(tīng)完報(bào)告后,我了解了很多關(guān)于勝大超市的知識(shí),他們的口號(hào)、團(tuán)隊(duì)精神等等。就這樣,我們度過(guò)了一個(gè)愉快有意義的上午。
下午,我們就要開(kāi)始真正的實(shí)習(xí)了,在超市里賣東西。我和四年級(jí)的孫馨培被分到了清潔用品組。告訴你,一下午我們小有收獲,共賣出了五件商品呢!
通過(guò)本次活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何擺放超市里的商品,以及商品要通過(guò)幾道程序才能擺上貨架,還學(xué)會(huì)了怎樣與人交流……
更重要的是,我深深體會(huì)到了父母和一些工作人員每天的辛苦,懂得了今后我們要學(xué)會(huì)感恩……
啊,這個(gè)有意義的一天,雖然感到有點(diǎn)累,但讓我深深體會(huì)到了勞動(dòng)最光榮的滋味!我相信自己明天會(huì)做得更好!因?yàn)槲覍?shí)踐,我快樂(lè)!
去XXX超市購(gòu)物很多次,今天去的心情卻有不同。不再是購(gòu)物,而是第一次去實(shí)習(xí)了。早上9點(diǎn),一起的十位同學(xué)準(zhǔn)時(shí)到了XXX千峰店。見(jiàn)了人事課課長(zhǎng),讓我們一個(gè)早上把一些辦理手續(xù)的資料準(zhǔn)備好。按要求,我們一起去浦發(fā)銀行辦理了工資卡,復(fù)印了身份證學(xué)生證等證件,在下午3點(diǎn)再次去XXX。
在等待領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間里,我們一起幫課長(zhǎng)搬了辦公室,安裝了電腦。之后,辦理完手續(xù),我們從課長(zhǎng)處領(lǐng)了工服、胸卡。隨著課長(zhǎng),我們一起到賣場(chǎng)內(nèi)見(jiàn)各自主管,熟悉工作環(huán)境。之后便結(jié)束了今天的實(shí)習(xí)。
人事的安排調(diào)動(dòng)需要人事課長(zhǎng)的調(diào)令;不論是否是正式員工都要辦理完備的手續(xù);員工進(jìn)賣場(chǎng)必須佩帶胸卡著工服;公司為員工建立員工檔案……今天在所見(jiàn)所歷的這一些,可見(jiàn)一家企業(yè)要成功,要有所作為,必須要有良好的內(nèi)部管理機(jī)制?!跋聠T工聽(tīng)得懂的命令”,“私下說(shuō)公司的壞話,就是背叛自己的身體和靈魂”,這就體現(xiàn)了XXX的管理:良好的制度下,信息傳遞要清晰暢通,員工要忠于企業(yè)。今天只是很粗略地了解,相信隨著實(shí)習(xí)的繼續(xù)與了解深入,對(duì)XXX的管理會(huì)有更好的理解。
20xx年1月4日星期二 天氣:陰
今天的天氣格外的寒冷,我們09體育教育專業(yè)的同學(xué)在上《經(jīng)濟(jì)管理課程實(shí)習(xí)》的課,主講教師余老師正在很詳細(xì)地講解我們這次實(shí)習(xí)的要求和內(nèi)容,為我們這次實(shí)習(xí)做了一個(gè)很詳細(xì)、很周密的引導(dǎo),這意味著我們將滿腔熱血地開(kāi)始為期一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)。余老師將我們?nèi)喾至耸畟€(gè)小組,每個(gè)小組都有安排一個(gè)組長(zhǎng),我這個(gè)小組是由五個(gè)人組成的,經(jīng)過(guò)我小組成員一致認(rèn)可,推薦+++為組長(zhǎng)。實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)議結(jié)束后,我們大部分同學(xué)對(duì)這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容還是很模糊,畢竟這個(gè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容跟我們學(xué)的專業(yè)有點(diǎn)不搭邊,于是我們小組召開(kāi)小組會(huì)議,一起來(lái)解決我們所遇到不懂的問(wèn)題,此次會(huì)議主要還是討論創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。我知道這個(gè)作業(yè)對(duì)于我們這個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō),是非常難做的,但是我們相信“世上無(wú)難事只怕有心人”,我們成員互相給對(duì)方加油,相信我們是最棒的。通過(guò)這次小組會(huì)議,小組最終決定以開(kāi)辦超市為這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容。我這個(gè)小組的目標(biāo)很明確了,接下來(lái)我們就是分頭查找和收集相關(guān)資料。
20xx年1月5日 星期三 天氣:陰雨
今天是實(shí)習(xí)的第二天,天氣還是格外的寒冷。我這小組坐在一起商量給超市取一個(gè)名字,經(jīng)過(guò)四人的討論決定,我們把超市取名叫“開(kāi)心家園超市”。隨后,我們就去圖書(shū)館、網(wǎng)站等收集相關(guān)的材料,而且準(zhǔn)備好所學(xué)的理論知識(shí)。當(dāng)前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦卸加幸环N累的感覺(jué),身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開(kāi)始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開(kāi)始使人們追求家的溫馨。針對(duì)生活的變化,超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。這也是我們這小組為什么選擇辦超市為這次實(shí)習(xí)內(nèi)容;也是我們創(chuàng)辦超市的成功關(guān)鍵所在。我們小組辛苦的搜集相關(guān)材料,為后期撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)提供了重要的信息。隨著旅游和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)發(fā)展的不斷成熟,圍繞“吃、喝、住、穿、玩、樂(lè)、用、閱、聽(tīng)、美”等生活主題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配套服務(wù)已全面?zhèn)潺R,要求服務(wù)的便利性突出。隨著人們生活水平的提高和節(jié)奏的加快,在消費(fèi)上更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的便利。消費(fèi)集中在日常生活的基本需求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)心理更趨向日?;旧畹南M(fèi)。從根本上講,我們從事的是服務(wù)業(yè),因而我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間 的競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上講就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),我們的利益來(lái)源于服務(wù)。我們?cè)谑袌?chǎng)上要加強(qiáng)對(duì)顧客需求的了解,增加與供應(yīng)商的溝通與合作,通過(guò)為顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務(wù),使公司在服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)形成良好的企業(yè)形象。
20xx年1月6日星期四 天氣:晴
今天是實(shí)習(xí)的第三天,天氣還是那么的寒冷,但出了太陽(yáng)我們的心情更好些了。我們小組的四個(gè)人坐在一起討論著昨天我們一起搜集的相關(guān)材料,進(jìn)行一個(gè)匯總后,對(duì)撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的進(jìn)行周密地構(gòu)思。開(kāi)心家園超市將為景德鎮(zhèn)火車站旅客及其周邊鄉(xiāng)村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品,而且會(huì)為來(lái)這里旅游的四面八方的朋友提供很多便利。我們將從生產(chǎn)商那里批量進(jìn)貨,除了在超市里賣之外,我們還將批發(fā)給一些偏遠(yuǎn)村莊的一些個(gè)體戶。使開(kāi)心家園超市成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購(gòu)買商品的首選,并且在市場(chǎng)上達(dá)到最大的占有率,但是我們?nèi)狈Ρ镜厥袌?chǎng)占有率的計(jì)量資料,但是大腳超市將提供年度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。第一年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包等外,還有日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品,主要功能是提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能在同一商店內(nèi)購(gòu)得其生活上所需的不同物品。第二年我們將上架的商品除了餅干、罐頭、飲料、泡面、面包、日用品、衛(wèi)生紙、清潔用品與生鮮食品等外,還有家庭五金、塑膠用品、手工具用品、園藝、紡織品百貨、化妝用品、美食專柜等,主要功能是提供區(qū)域民眾“物美價(jià)廉”之商品,滿足其一次購(gòu)足之便利,同時(shí)也具有休閑的功能。當(dāng)前,生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦卸加幸环N累的感覺(jué),身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開(kāi)始反思“活著”的意義,一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開(kāi)始使人們追求家的溫馨。
20xx年1月7日星期五 天氣:晴
今天是實(shí)習(xí)的第四天,我們小組開(kāi)始分析創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū)了。在開(kāi)超市之前我們得訪問(wèn)一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況,并詢問(wèn)了一些消費(fèi)者,比如: 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):江西省景德鎮(zhèn)市火車站。占地大概300平方米。在超級(jí)市場(chǎng)里,大分類的劃分最好不要超過(guò)十個(gè),比較容易管理。不過(guò),這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域,可能就要使用比較多的大分類。零售業(yè)是一個(gè)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的行業(yè),與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的繁榮與衰退息息相關(guān)。伴隨20多年的經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng),中國(guó)零售業(yè)正以每年7%的速度增長(zhǎng),成為全球零售市場(chǎng)發(fā)展最快的國(guó)家。零售業(yè)充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn),提高流通業(yè)尤其是零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和素質(zhì),是中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。而在大多數(shù)零售經(jīng)營(yíng)中,沖動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)成為購(gòu)物行為的主導(dǎo)特征。沖動(dòng)購(gòu)物是門店內(nèi)所有營(yíng)銷變量疊加作用的綜合效果。購(gòu)物環(huán)境、價(jià)格、商品特性、包裝、購(gòu)物時(shí)點(diǎn)的廣告以及推銷都會(huì)促使沖動(dòng)購(gòu)物。如何促使顧客在店內(nèi)的沖動(dòng)購(gòu)物或無(wú)計(jì)劃購(gòu)物最大化,這就涉及到終端設(shè)計(jì)的問(wèn)題,包括賣場(chǎng)布局與產(chǎn)品陳列等一系列問(wèn)題。我們也對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類:大分類的分類原則、中分類的分類原則、小分類的分類原則、以商品的成分為分類的原則、以商品的成分為分類的原則。
20xx年1月8日星期六 天氣:晴
今天是實(shí)習(xí)的最后一天,我們小組坐在一起確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的終稿,詳細(xì)見(jiàn)《開(kāi)心家園—?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》。在景德鎮(zhèn)火車站,周邊城市居民人均日常在超市消費(fèi)以及外地來(lái)旅游的旅客持續(xù)增長(zhǎng)。我們希望隨著游客和居民人口和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),銷售額能夠增加,大家物質(zhì)生活明顯提高。馬鞍山地區(qū)人口流很大,而且那里市民收入較高等,這些都將有助于我們市場(chǎng)的開(kāi)拓。我們個(gè)主要的目標(biāo)市場(chǎng)是旅客,附近居民。我們預(yù)測(cè)居民是我們的主要消費(fèi)者,針對(duì)他們做了更加詳細(xì)的消費(fèi)調(diào)查,考慮到景德鎮(zhèn)火車站的人口增長(zhǎng)率4%年左右,我們的市場(chǎng)預(yù)測(cè)還是比較客觀保守的我們的超市選在火車站,和市區(qū)有一定的距離,不過(guò)這里交通比較方便,但是市區(qū)大型超市給我們構(gòu)成的威脅還是很小的。經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)這里村莊雖然比較集中,但是只有幾家小型的便利店為村民服務(wù),所以我們所開(kāi)的中小型超市所面臨的壓力不是很大,而且應(yīng)該有一個(gè)非常好的發(fā)展前景。我們對(duì)超市的組織結(jié)構(gòu)和管理做了如下安排:總經(jīng)理:+++,個(gè)人心思縝密,做事認(rèn)真,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。財(cái)務(wù)主任:+++,具有較強(qiáng)的資金管理能力。采購(gòu)主任:+++,做事細(xì)心負(fù)責(zé),對(duì)超市的采購(gòu)事宜很負(fù)責(zé) 銷售策劃部長(zhǎng):+++,有很強(qiáng)的宣傳頭腦,創(chuàng)意能力很強(qiáng)。后勤部部長(zhǎng):+++,有較強(qiáng)的溝通能力,和組織能力。 在超市的營(yíng)銷策略,我們有了一些創(chuàng)新,詳見(jiàn)計(jì)劃書(shū)。此次就是我們這小組在這五天的時(shí)間里完成實(shí)習(xí)主要任務(wù)。
在干完下午的活后,走到店長(zhǎng)辦公室結(jié)了工資,我的實(shí)習(xí)就算結(jié)束了。超市的工作很需要注重細(xì)節(jié),也注重和人的交流,以前的我自以為是的認(rèn)為自己是細(xì)心的人,也知道自己是個(gè)很膽小的人,來(lái)到這工作,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)細(xì)節(jié)的注重度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且很健忘。很慶幸在這里發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)缺點(diǎn),在以后的工作中注意這方面,牢記領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,機(jī)靈點(diǎn),也免得被批。細(xì)節(jié)決定成敗,把握好細(xì)節(jié)真的不是我以前臆想的那么簡(jiǎn)單。這次經(jīng)歷也為我以后的工作提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)牢牢記住這些,相信這些會(huì)對(duì)我有很大的幫助。尤其是讓我可以大膽的和陌生人很好的交流。
最近采購(gòu)年貨的顧客越來(lái)越多,超市的壓力越來(lái)越大。這段時(shí)間,不僅是超市最繁忙的時(shí)間,也是超市各部門沖刺銷售業(yè)績(jī)的時(shí)間。倉(cāng)庫(kù)里非常的繁忙,虎頭車、電叉車忙碌得搬運(yùn)著庫(kù)存商品,過(guò)道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作,盡量騰出更多的空間來(lái)。
月末的每天早上,理銷員需要抄錄商品編碼來(lái)統(tǒng)計(jì)銷量。據(jù)自己觀察,在酒飲部中,美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷量。因天氣干燥易上火和飲食習(xí)慣的原因,各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費(fèi)者的偏好。今天,康師傅的冰糖雪梨已經(jīng)斷貨。
由此,我可以知道,商品的供貨量也應(yīng)該考慮因地區(qū)性氣候條件和飲食習(xí)慣的差異造成的消費(fèi)者偏好,而引發(fā)的不同需求。在山西,消費(fèi)者對(duì)冰糖雪梨的偏好顯然高于東南沿海地區(qū)。因此,零售企業(yè)和生產(chǎn)廠商應(yīng)該增加供應(yīng)。
學(xué)生需要掌握短時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一篇合格作文的技能,寫(xiě)作文實(shí)際上可以促進(jìn)發(fā)展我們的理解能力,而寫(xiě)好一篇優(yōu)秀作文往往會(huì)讓人過(guò)目不忘,那么寫(xiě)好一篇作文需要注意些哪些問(wèn)題呢?小編特地為大家精心收集和整理了“實(shí)習(xí)教師日記(錦集15篇)”,更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
今天是第四天,聽(tīng)了兩天課了,心里對(duì)上課也有了一定的底子。指導(dǎo)老師給了我一套五年級(jí)下冊(cè)的卷子,說(shuō)讓我認(rèn)真?zhèn)湔n,明天上午一二節(jié)上課。終于有機(jī)會(huì)讓我展示一下所學(xué)到的東西了,我很開(kāi)心。
我就在他們的辦公室里面?zhèn)湔n,這套卷子有聽(tīng)力,詞語(yǔ)分類,根據(jù)問(wèn)句回答問(wèn)題,補(bǔ)全對(duì)話,仿寫(xiě)例句,看圖說(shuō)話和短文閱讀。指導(dǎo)老師說(shuō)這是兩節(jié)課的任務(wù),要我好好規(guī)劃。
這是有很大的工程量的,我不知道怎么安排時(shí)間,而且我也不知道哪些知識(shí)是與課文內(nèi)容相關(guān)的,哪些知識(shí)他們已經(jīng)掌握好了,他們的接受能力是怎么樣的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這卷子是很容易的,可是難點(diǎn)就在要怎么講述給同學(xué)們聽(tīng)才能讓他們比較容易接受。這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)做老師的不容易了。
初中高中老師不容易,一個(gè)小學(xué)老師更加難。高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)自己的語(yǔ)法語(yǔ)料庫(kù),低年級(jí)學(xué)生不僅知識(shí)少,而且接受能力也不強(qiáng),講深了等于對(duì)牛彈琴,直接將答案講出來(lái)又沒(méi)什么效果。當(dāng)老師真的是意見(jiàn)看似簡(jiǎn)單實(shí)質(zhì)很難的事情。
在上課的過(guò)程中,我也遇到了困難。如課堂秩序、學(xué)生不配合。正是這些小小的挫折,讓我越戰(zhàn)越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,并且教師要把自我當(dāng)成活動(dòng)中的一員、學(xué)生們的良師益友。
俗話說(shuō):“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者?!睂?duì)于已經(jīng)具備了必須程度自學(xué)本事,可是還不能夠獨(dú)立思考的初一學(xué)生,我的體會(huì)是要充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性,將他們的學(xué)習(xí)興趣利用起來(lái),使他們?cè)跉g樂(lè)中學(xué)習(xí)。我采用以學(xué)生為主,教師為輔的啟發(fā)式教學(xué),適當(dāng)列出提綱,設(shè)置思考題,加以點(diǎn)撥。由此而來(lái),他們學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和主動(dòng)性開(kāi)始發(fā)揮作用,由“要我學(xué)”的教學(xué)方式轉(zhuǎn)化為了“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)方式。讓這群應(yīng)對(duì)中考?jí)毫Φ某踔袑W(xué)生學(xué)的簡(jiǎn)便歡樂(lè)。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)其中的不足,是十分重要的。尤其是對(duì)于作文的批改,更是認(rèn)真嚴(yán)格。在批改之后,我都會(huì)指出其優(yōu)點(diǎn)和不足,寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并且強(qiáng)調(diào)改正缺點(diǎn)的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情景加以勉勵(lì)之、開(kāi)導(dǎo)之。我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤,完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì),身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
這個(gè)星期還是還按部就班的工作,不過(guò)在這一周田老師聽(tīng)了我一堂課,她讓我講綜合主題課程模式的訓(xùn)練,很抽象,所以接到命令后我便開(kāi)始認(rèn)真的備課。在書(shū)上學(xué)過(guò)備課首先要備學(xué)生,教師要從學(xué)生的興趣點(diǎn)和重難點(diǎn)入手,所以說(shuō)要把第一節(jié)課安排的井然有序,對(duì)于我們這些新老師來(lái)說(shuō),備好課是至關(guān)重要的.為了講好這堂課,我把教案反反復(fù)復(fù)的看了好幾遍,并且把整個(gè)的教學(xué)過(guò)程也在腦子里過(guò)了好幾遍,知道我覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了為止。對(duì)于自己要講的內(nèi)容我已經(jīng)胸有成竹了,但是對(duì)于這個(gè)班的學(xué)生我還是有些擔(dān)心,因?yàn)樗齻兲环e極了,上課不喜歡發(fā)言,所以我覺(jué)得要想上好這堂課必須得想辦法讓她們配合我,這樣才能順利完成所要講的內(nèi)容。周四上課,在這之前我有她們班的仔細(xì),課后我便故意接近她們與她們聊天,最后我發(fā)現(xiàn)她們有厭學(xué)情緒,說(shuō)是不想上課就想玩.我覺(jué)得處于十六、七歲的孩子貪玩很正常,所以我跟她們說(shuō)"我這個(gè)年齡的時(shí)候也貪玩,但是咱們應(yīng)該學(xué)會(huì)從玩中學(xué)到東西不能瞎玩,不能把這段美好的時(shí)光虛度過(guò)去"。我們談的很投機(jī),感覺(jué)我們之間并沒(méi)有距離,學(xué)生們把自己的想法都說(shuō)了出來(lái),應(yīng)該說(shuō)她們都是一群懂事的孩子。到了周四上課時(shí),同學(xué)們表現(xiàn)的出乎意料的好,很積極,很配合我。一節(jié)課應(yīng)該說(shuō)輕輕松松的就上下來(lái)了,也許是和田老師和學(xué)生們太熟了吧,講課時(shí)我一點(diǎn)也不緊張,完全按照教案有條不紊地進(jìn)行著。課后聽(tīng)田老師對(duì)我這堂課的評(píng)價(jià),她說(shuō)總的來(lái)說(shuō)非常好課堂氣氛以及教學(xué)的組織都非常不錯(cuò),但是也有不足的地方,那就是提問(wèn)一個(gè)問(wèn)題后沒(méi)有給學(xué)生們留思考的時(shí)間便提問(wèn),當(dāng)時(shí)我真沒(méi)意識(shí)到,現(xiàn)在知道了。的確,如果不給她們思考的時(shí)間就提問(wèn)那么其他的學(xué)生就不思考了,那么提的這個(gè)問(wèn)題就不會(huì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)就沒(méi)有意義了。
"臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年功",站在講臺(tái)上只有四十五分鐘,但課下的準(zhǔn)備工作則有n個(gè)四十五分鐘.精心準(zhǔn)備的確可以使自己從中學(xué)到很多東西,講完課通過(guò)老師的評(píng)價(jià)更能吸取不少的經(jīng)驗(yàn)。我們說(shuō):從教的技能要經(jīng)過(guò)反復(fù)的實(shí)踐才能形成,并非一朝一夕之功。只要多鍛煉,我堅(jiān)信我們的從教技能肯定能夠得到進(jìn)一步地提升。
今天學(xué)校班級(jí)老師們開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì),所以我沒(méi)有去學(xué)校,就在網(wǎng)上找一些班級(jí)老師的精品課程聽(tīng)聽(tīng),在網(wǎng)上聽(tīng)感覺(jué)上還是沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課感覺(jué)那么好,但是還是有許多可以借鑒的地方,比如說(shuō)如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,如何管理課堂上的問(wèn)題行為。我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)的班級(jí)老師在這一方面做得很好,他們知道哪些部分要自己講,哪些部分需要學(xué)生參與闡述,還有哪些地方可以提起學(xué)生的興趣,上課時(shí)能夠旁征博引,拓展方式多種多樣,不會(huì)讓學(xué)生感到枯燥無(wú)聊。
至于有些同學(xué)學(xué)不到東西,不僅僅是班級(jí)老師的問(wèn)題,學(xué)生自己也是有關(guān)系的。學(xué)生的主動(dòng)性是很重要的。培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)生大部分都是家長(zhǎng)逼迫過(guò)來(lái)的,都需要班級(jí)老師哄著來(lái)學(xué),他們心態(tài)上就存在問(wèn)題。其次就是基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有成就感,讓他們失去了對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。然后值得學(xué)習(xí)的是,表達(dá)上堅(jiān)持用英語(yǔ),而且用詞都比較簡(jiǎn)單,學(xué)生易于接受,能夠有一定的滿足感。當(dāng)然這些班級(jí)老師也是經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)才能有這種成就的。
雖然今天并沒(méi)有去學(xué)校聽(tīng)課或者教學(xué),但是通過(guò)視頻學(xué)習(xí),我還是有很大的收獲的。我們兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,并不是說(shuō)要做出什么成就,而是要發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}所在。這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多教學(xué)方面的東西,這就是一種收獲。
20xx年5月14日 星期三 晴
今天,我們庵埠中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)的全體隊(duì)員終于和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師見(jiàn)面了。我們穿戴正式,早早的在會(huì)議室門口等待老師們的到來(lái)。會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)向我們實(shí)習(xí)老師的到來(lái)表示熱烈的歡迎,并為我們分配指導(dǎo)老師,最后,還給我們介紹了他們學(xué)校的現(xiàn)狀。這一天,我懷著興奮的心情而去,我知道,這是實(shí)習(xí)工作的開(kāi)始,甚至是我踏入社會(huì)的一個(gè)前奏。會(huì)議結(jié)束之后,我的心情比較沉重,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅的態(tài)度讓我意識(shí)到實(shí)習(xí)其實(shí)是要求我們正規(guī)地參與到教學(xué)活動(dòng)中,不容兒戲。壓力之余,我將嚴(yán)陣以待。
20xx年5月15日 星期四 晴
早讀的時(shí)候,我與隊(duì)友陳曉維踏入了高一11班――我們即將負(fù)責(zé)的班級(jí)。我忐忑不安的心境難以言表,可以說(shuō),我是第一次這么正式地面對(duì)這么多學(xué)生,以老師自稱的方式令我深切地感受到責(zé)任的重量。其實(shí),在前一天晚上,我默默地準(zhǔn)備了各種各樣的自我介紹,可惜到了真正的場(chǎng)合,我還是以最樸素最輕松的方式向?qū)W生們打了招呼。之后,我們開(kāi)始忙碌的一天。
早上,我與曉維幫曾老師發(fā)放校服。站在講臺(tái)上,我念名字讓學(xué)生上來(lái)拿。結(jié)果,我出丑了。有些學(xué)生的名字我實(shí)在沒(méi)辦法用潮汕話講出來(lái),講錯(cuò)了就用普通話,學(xué)生在下面哄堂大笑,我窘得不行。幸好,我的臉皮比較厚,學(xué)生的笑聲也是善意,我鎮(zhèn)定地堅(jiān)持下去,總算圓滿地完成任務(wù)。之后,我一直都在幫楊老師改作文。其實(shí)我挺激動(dòng)的,在蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》中講過(guò),通過(guò)學(xué)生的本,你可以看到這班學(xué)生的學(xué)習(xí)。我深以為意,坐定辦公室之內(nèi),我認(rèn)真地批改作文,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
下午第三節(jié),信息技術(shù)的老師有事不能上課,于是將這節(jié)自習(xí)課托付給我們。我們?cè)谡n室里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,以便學(xué)生提問(wèn)請(qǐng)教。令我失望的是,即使我們兩個(gè)實(shí)習(xí)老師就站在那里,但課室里依然亂哄哄的。我站在講臺(tái)上觀察他們,我發(fā)現(xiàn),學(xué)生們大約分為兩種群體,一種是抓著課本講話,一種是埋頭不聞身邊事。對(duì)于那種身處亂境卻依然勤學(xué)不輟的學(xué)生,我暗暗贊賞。之后,主任來(lái)了,曉維見(jiàn)狀趕緊讓學(xué)生收斂,可惜還是亂糟糟一片。不開(kāi)心的事終于發(fā)生了,主任責(zé)罵他們,然后他們的班主任――曾老師也發(fā)怒了,我們兩個(gè)挺尷尬的,畢竟因?yàn)槭窃谖覀兊墓芙滩划?dāng)下造成的。我們之前的心理是什么呢?第一,我們不想在第一天就得罪學(xué)生,免得以后的教學(xué)工作無(wú)法順利進(jìn)展;第二,主任站在那里,我們覺(jué)得越俎代庖去教訓(xùn)學(xué)生有點(diǎn)不妥。所以,學(xué)生在吵鬧,我們卻沉默了。
放學(xué)后,我一直在反思,結(jié)論只有兩個(gè)字:后悔。其實(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)肯定希望學(xué)生的紀(jì)律抓得好,也我們能夠約束他們盡到責(zé)任,我們沒(méi)做到,主任一定不滿,當(dāng)時(shí)我至少要警告一下學(xué)生。不過(guò),沒(méi)關(guān)系,這也算買了一個(gè)教訓(xùn)了,以后我會(huì)學(xué)著好好控制那個(gè)尺度的。
20xx年5月16日 星期五 晴
今天一整天,我就坐在辦公室里批改作文。經(jīng)過(guò)兩天的努力,我基本把文章改完了,改完之后,我對(duì)于這間中學(xué)高一學(xué)生的語(yǔ)文水平有了大概的了解。
我認(rèn)為,這個(gè)普通高中的學(xué)生的總體語(yǔ)文水平較低。學(xué)生們很喜歡寫(xiě)記敘文,但他們大多都在記流水賬,似乎只是為了拼湊字?jǐn)?shù),沒(méi)有什么真情實(shí)感。有些同學(xué)有那么點(diǎn)寫(xiě)議論文的靈感,可惜通篇都是泛泛而談,沒(méi)有任何實(shí)例素材來(lái)支撐文章。還有一些同學(xué)大約想寫(xiě)散文,但是文筆只是一般。學(xué)生作文中最嚴(yán)重最普遍的問(wèn)題有二:第一,很多學(xué)生沒(méi)有把握好標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的書(shū)寫(xiě)規(guī)格,比如,以點(diǎn)代句號(hào),引號(hào)冒號(hào)占格錯(cuò)誤等等;第二,很多學(xué)生遣詞造句能力差,句子多不通順,錯(cuò)別字多。這兩個(gè)問(wèn)題說(shuō)明什么呢?說(shuō)明大部分學(xué)生的基礎(chǔ)較差,假如以后我要給他們上課,一些自己認(rèn)為可以一筆帶過(guò)甚至忽略的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn),反而還要多加強(qiáng)調(diào)。
鑒于他們的基礎(chǔ)不牢固,我有了一些想法。我認(rèn)為,每天最好提供少量的基礎(chǔ)訓(xùn)練:一個(gè)成語(yǔ)解釋、幾個(gè)字詞拼音以及一個(gè)病句。一次不需太多,但要求他們拿個(gè)本子每天都分類記錄。如果他們能夠堅(jiān)持下來(lái),我相信,高三的時(shí)候,他們將會(huì)擁有一筆難得的財(cái)富。
除此之外,我還有一個(gè)想法,每個(gè)星期至少要在課堂上念上兩篇的作文素材,并且要求學(xué)生多多閱讀,在閱讀之余還要學(xué)會(huì)摘錄,只有這樣,他們的文章才能充實(shí)起來(lái),至少做到有話可講,又不會(huì)重復(fù)拖沓,文不對(duì)題。當(dāng)然,要想把作文寫(xiě)好,還需要老師指導(dǎo)寫(xiě)作方法,這需要上幾節(jié)寫(xiě)作課,把各種文體的寫(xiě)作方式介紹給學(xué)生。
我的種種想法都只停留在理論階段,至于有沒(méi)有實(shí)踐的意義,我決定向楊老師請(qǐng)教。
XX年XX月XX日,我在XXXX學(xué)校進(jìn)行了為期三個(gè)星期的習(xí)實(shí),雖然只有短短的20多天,卻使我獲益良多。
在這段期間,我學(xué)到了很多。也感悟到了許多,從老師們身上,我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒,給了我在習(xí)實(shí)生活帶來(lái)了許多啟發(fā)性思維。每上完一節(jié)課后我最終的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易啊!
一開(kāi)始我先聽(tīng)課任老師上課,認(rèn)真習(xí)學(xué)她上課的方式和怎樣管好課堂紀(jì)律。即使那樣,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。同時(shí)也佩服老師對(duì)付這些小生學(xué)的方法。用小組比賽來(lái)管他們的紀(jì)律,一來(lái)可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。二來(lái)還為課堂帶來(lái)一些活力。使課堂上不那么死板。聽(tīng)了幾節(jié)之后我就開(kāi)始試著講課,一開(kāi)始生學(xué)們也不怎么聽(tīng)你的,我用了老師的那些方法,可是發(fā)現(xiàn)后來(lái)慢慢的,他們開(kāi)始接受你還有喜歡你,這是習(xí)實(shí)期最高興的事。也使越來(lái)越喜歡老師這個(gè)職業(yè)。
我們除了課堂教學(xué)之外還有班主任的作工。也組織了一次主題班會(huì)活動(dòng)。學(xué)校藝術(shù)節(jié),我還幫班里的女生安排節(jié)目,幫兩個(gè)年級(jí)安排畫(huà)版。使我在習(xí)實(shí)期忙碌但很充實(shí)。同時(shí)也明白做好老師除了要有豐富的專業(yè)識(shí)知之外,還要其他課外識(shí)知,這樣才能讓你的生學(xué)在和你打成一片之外還能尊敬你。
“沒(méi)有最好,只有更好”,我想我應(yīng)該纏著這個(gè)方向努力。我相信,只要你付出了就一定可以得到回報(bào)。
消費(fèi)者權(quán)益日,對(duì)我而言沒(méi)什么特別的.校園藝術(shù)節(jié)開(kāi)始了,要組織合唱比賽,廣播操比賽等.我們班唱的是抗日歌曲在太行山上,我一直努力幫他們訓(xùn)練.開(kāi)始我不會(huì)唱,就去音樂(lè)室和他們一起上音樂(lè)課.男生的聲音很小,都沒(méi)放開(kāi)來(lái).我很生氣,我不里他們.他們大概知道錯(cuò)了,張磊說(shuō):老師你坐好了,我們要努力唱了,你小心被我們的聲音震到了.我有點(diǎn)想笑,但我抑制住了,果然最后一遍,他們唱得很好,我知道他們是有實(shí)力的,而且他們不想看到我生氣.比賽那天,男生要穿白襯衫,打紅領(lǐng)帶.很多人都不會(huì)打,我就去幫他們.為那些個(gè)子比我還好的高中生打領(lǐng)帶,我覺(jué)得我離他們好近好近,他們就像是我的弟弟一般.比賽結(jié)束了,12個(gè)班級(jí),我們班是第8,應(yīng)該說(shuō)這樣的成績(jī)很不理想,但是我知道這不是他們的錯(cuò).因?yàn)樗麄兊母枋亲铍y唱的,而且是第一個(gè)比,分?jǐn)?shù)肯定不高.但是我覺(jué)得他們唱的很好,比我想象的要好,我努力的鼓勵(lì)他們,不想看到他們失望的表情,我知道他們盡力了,他們都是好樣的.
什么叫倦怠,什么叫失望,什么叫想要逃離,什么叫沒(méi)精打采,今天嘗夠了。許孫楠沒(méi)認(rèn)真對(duì)待我的筆談,寫(xiě)信這種傻事不想再做了。
早讀課帶他們讀課文,一大組一大組的接讀,感覺(jué)不錯(cuò),抽背感覺(jué)也好。唱歌不好好唱,顧老師一頓訓(xùn),我也長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了。治班有方哪!
韓老師說(shuō)的收徒的事倒是個(gè)驚喜,可是我當(dāng)時(shí)心情低落,感覺(jué)不怎么尊重他呢。總之回去得寫(xiě)個(gè)作文教案才是。
主題班會(huì)活動(dòng)中午進(jìn)行,主持人馬涵嘯真的是傻呀,只讓一個(gè)人發(fā)言,一個(gè)人發(fā)言就是一個(gè)環(huán)節(jié)那活動(dòng)有什么意思?沒(méi)有叫顧老師來(lái)班上聽(tīng)班會(huì)課,這是慚愧,要是顧老師不來(lái)教室,我這個(gè)班會(huì)還怎么上哪,他們都不聽(tīng)我的,最失敗的就在這兒,不開(kāi)心也在這兒,中午的時(shí)間就沒(méi)管住他們,現(xiàn)在都畏懼這個(gè)教室了。后面黑板報(bào),沒(méi)擦就好了。擦了又沒(méi)出,邱季瑋怎么都不著急呀!
感覺(jué)這群孩子跟我很陌生了,我只是過(guò)客而已,不是什么重要的,但當(dāng)走向教室,聽(tīng)到有人邊喊便沖進(jìn)教室:“劉老師來(lái)了!”,是今天我最開(kāi)心的事了。今天我傷害了繆家偉、蔡振東、蘇姜能、太兇了我。可是……筆記本電腦聲音放不出來(lái),急了,去買擴(kuò)音器都沒(méi)找到賣的店,失敗呀,難過(guò),明天的課失色了。我怎么什么都辦不了?什么都不知道?笨笨笨!煩煩煩!
日記越寫(xiě)越累了,累得我都不想寫(xiě)了??傊裉觳婚_(kāi)心。
工作上,今天起由一名學(xué)生剛剛轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?,雖然有扎實(shí)的學(xué)科知識(shí),還有一些教學(xué)的理論知識(shí),可這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。經(jīng)過(guò)一周的備課,給學(xué)生上課,與教師的溝通,認(rèn)識(shí)到了自我的不足:課的重難點(diǎn)的把握,課堂時(shí)光的把握等等。自我?guī)е磺粺崆閬?lái)到那里,也以往暢想過(guò)自我上課時(shí)的情景,可實(shí)際往往與想象有必須的差距。實(shí)際情景告訴我:必須要成長(zhǎng)!我渴望成長(zhǎng),期望自我能把工作做好。我告訴自我必須要多看書(shū),多學(xué)習(xí),多向當(dāng)?shù)亟處熣?qǐng)教,多研究。
生活上獨(dú)立了。我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)教師一齊承擔(dān)著生活的各個(gè)方面——買菜,做飯,提水,洗衣服等等都要自我安排。我們一齊商量并不斷探索,生活由亂到穩(wěn)。愉快的合作給我們的生活帶來(lái)了很多便利,為我們更好的工作供給了保障。
自我雖然和學(xué)生年齡只差五六歲,不會(huì)有太大的代溝,但還是不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性。對(duì)學(xué)生的了解不夠,自我對(duì)這一年齡段的學(xué)生的'共同點(diǎn)有所了解,可當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生有他們自我的特點(diǎn)。認(rèn)識(shí)到需要針對(duì)不一樣的學(xué)生要采取不一樣的方法。我告訴自我:首先要和他們的任課教師及班主任多溝通,再就是要和學(xué)生在課下多溝通,多交流,去了解他們,提高課堂學(xué)習(xí)效率。再有一點(diǎn)就是教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這一很大的財(cái)富,讓自我嘆服,應(yīng)多學(xué)習(xí),我想這會(huì)讓自我受益匪淺。
昨天顧老師給了我一份班務(wù)工作手冊(cè),需要每天早上登記有哪些同學(xué)缺席。早上匆匆忙來(lái)到教室,一來(lái)要登記缺席名單,二來(lái)昨天黑板報(bào)還有一些同學(xué)沒(méi)有上去寫(xiě)上自己的名字,我要督促他們寫(xiě)上去。
我正在教室里查看誰(shuí)缺席了,有位家長(zhǎng)走進(jìn)了教室,我以為她是來(lái)給小孩兒請(qǐng)假的。我說(shuō):“你好,是小孩兒請(qǐng)假嗎?叫什么名字?”她雖然回答了,但她說(shuō)的話很特別,我聽(tīng)了好幾遍才弄清了她不是來(lái)請(qǐng)假的,是送小孩兒來(lái)班上借讀,是從山東來(lái)的,昨天已經(jīng)跟顧老師通過(guò)電話說(shuō)過(guò)了??墒俏以撛趺醋瞿?我本能的走出教室掏出手機(jī),正準(zhǔn)備打電話給顧老師,他已迎面走來(lái)。顧老師走進(jìn)教室讓他先坐在最后一排(我上前去問(wèn)了那個(gè)男孩兒叫什么名字,他媽媽一字一字告訴了我,他叫任國(guó)慶,任國(guó)慶三個(gè)字我添進(jìn)了學(xué)生名條)、告知進(jìn)來(lái)上晨讀的杜老師班上多了一位新同學(xué),隨后出去跟家長(zhǎng)交談。
我還沒(méi)有意識(shí)到早讀課的存在,在亂糟糟的,絲毫沒(méi)有上課跡象的教室里,我只想著黑板報(bào)上的名字還沒(méi)有寫(xiě)全,所以我叫還沒(méi)有寫(xiě)的同學(xué)自己去后面寫(xiě)。杜老師說(shuō)話了:“早讀課是用來(lái)讀書(shū)的,亂七八糟的事情現(xiàn)在不要做……”下面的話我沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,亂七八糟四字已讓我羞得無(wú)地自容,感覺(jué)自己喧賓奪主,忘了自己是誰(shuí)了。我告訴自己:這是杜老師的早讀課。
任國(guó)慶的媽媽問(wèn)我:“本子是發(fā)的吧?”我想都不想:“學(xué)校會(huì)發(fā)的?!薄皩W(xué)校不發(fā)的,都是自己買,自己準(zhǔn)備的,學(xué)校小店里就有的賣的?!倍爬蠋煵逶捔恕_@一聽(tīng)我又懂得了:不清楚,別亂說(shuō)。
我走出教室,看到顧老師叫了兩個(gè)同學(xué)跟他去搬桌子……看著他們遠(yuǎn)去的忙碌的背影,我覺(jué)得這個(gè)早上很糟糕,什么都沒(méi)有做好,帶著不愉快的心情,我再?gòu)臇|區(qū)走回西區(qū),趕去聽(tīng)作文試教課。
這是我第一次聽(tīng)作文課,也是第一次聽(tīng)老師們?cè)u(píng)課,很感謝韓主任昨天告訴了我有這么一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我大開(kāi)眼界。四節(jié)課聽(tīng)下來(lái),感受最深的正如顧校所說(shuō)的,她大體意思是:老師說(shuō)什么不是亮點(diǎn),老師只要能托住課堂就行,關(guān)鍵是學(xué)生說(shuō),學(xué)生說(shuō)什么都不要慌,要傾聽(tīng),能引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出來(lái)的才是真正的亮點(diǎn)。
中午把教案打印了出來(lái),去找顧校,她在午睡,我就先看科學(xué)書(shū),準(zhǔn)備下午第三課。終于見(jiàn)到顧老師,她剛睡在辦公室長(zhǎng)椅上的,睡眼朦朧。我覺(jué)得她有點(diǎn)累,有點(diǎn)疲倦,她也在準(zhǔn)備作文試教課。她沒(méi)有細(xì)看我的教案,只是說(shuō)課大家備的都差不多,內(nèi)容上也沒(méi)有什么大問(wèn)題,關(guān)鍵是要課堂上聽(tīng)學(xué)生說(shuō),引著學(xué)生說(shuō),教師要少說(shuō)。這是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的人最凝煉的課堂總結(jié),我想,這也該是準(zhǔn)備著上試教課的顧老師此刻的內(nèi)心感受吧。
顧老師還一直對(duì)我說(shuō):“每個(gè)人都會(huì)有成長(zhǎng),都是一步步成長(zhǎng)起來(lái)的,都會(huì)犯錯(cuò),但沒(méi)有關(guān)系。要有自信,他們都是孩子,不要怕,大膽一些,自信一些?!蔽蚁耄孕?、大膽,這當(dāng)是在考慮教學(xué)怎么樣之前就應(yīng)當(dāng)具備的,謝謝顧老師給我上的第一堂實(shí)習(xí)指導(dǎo)課。
顧校讓我去聽(tīng)葛老師上的下午第一課,因?yàn)椴皇煜そ淌以谀膬海医淌依速M(fèi)了時(shí)間,找到時(shí)已經(jīng)上了課。我怏怏不樂(lè)地回到辦公室。
“咦?你沒(méi)去啊?”韓老師問(wèn)。
“哦,我去晚了。”我自己都聽(tīng)出了我的不開(kāi)心。
“去晚了可以走后門的呀。”
“哦,沒(méi)找到?!蔽腋械胶苓z憾。
……
“想去的話我?guī)闳?。”回頭一看,韓老師正在批改作業(yè)。
我覺(jué)得我遇到了救星,一下子從座位上站了起來(lái):“好的!”
一路小跑,到了樓梯口,韓老師說(shuō):“會(huì)走前門兒,也要會(huì)走后門兒……從這個(gè)樓梯一直上去,有個(gè)門,進(jìn)去就是了?!?/p>
我一個(gè)勁兒地“蹬蹬蹬”往上爬,可是我卻忘了說(shuō)了:“韓老師,今天真是謝謝了……”
事后我反思:我不能把每一次他人友善的幫助都只當(dāng)成一個(gè)通向目的地的臺(tái)階,只想著目的地,匆忙地踩,踩過(guò)即忘,根本不曾數(shù)過(guò)究竟踩了多少個(gè)臺(tái)階。在我的成長(zhǎng)中,我要牢記住每一個(gè)將我托起、送高的臺(tái)階。
因?yàn)橐系谌n科學(xué)課,我從會(huì)場(chǎng)上溜了出來(lái)(那么多老師,就我一個(gè)從后門撤了,壞印象肯定留下了),跑到操場(chǎng)小角落里去背教案,雖然知道沒(méi)有人來(lái)聽(tīng)課,但心里還是覺(jué)得緊張,這是我實(shí)習(xí)的第一課呢!每句話怎么說(shuō)我都仔細(xì)斟酌,有哪些環(huán)節(jié)我都在腦海里一一羅列。終于有了點(diǎn)底氣走進(jìn)了三一班。可是計(jì)劃不如變化,意想不到的事發(fā)生了——他們都沒(méi)發(fā)科學(xué)書(shū)!而教案中一些地方是離不開(kāi)他們看書(shū)的,這就意味著我花心思備的教案用不上了……還有就是這個(gè)班的學(xué)生很吵,這課基本沒(méi)法上,沒(méi)幾個(gè)人在聽(tīng),很多時(shí)間都在喊破嗓子強(qiáng)調(diào)紀(jì)律……下一課又會(huì)怎樣呢?
我今天換了個(gè)發(fā)型,把散在肩上的頭發(fā)束成了馬尾.媽媽說(shuō)看起來(lái)年輕好多,有活力,不過(guò)就是和高中生差不多了.衣服也換了,比較休閑,穿了條綠色的休閑褲和運(yùn)動(dòng)鞋.果然一進(jìn)教室,學(xué)生就議論紛紛.這時(shí)候劉長(zhǎng)明在背后拍了我一下:喂,你這樣像我表妹.火,他話還沒(méi)完,我已經(jīng)一拳打中了他.他邊跑邊說(shuō)以后就叫我妹妹.經(jīng)他這么一說(shuō),我才想起從我實(shí)習(xí)到現(xiàn)在他沒(méi)喊過(guò)我一聲老師,算了,我也不在乎.對(duì)他從開(kāi)始的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在有點(diǎn)了解.這家伙有點(diǎn)潔癖,穿衣服很有品位,打球從來(lái)不把球抱胸前,生怕弄臟了自己的衣服.全班58人就他一個(gè)人凳子上有坐墊,我問(wèn)他為什么,他說(shuō)屁股上沒(méi)肉,不墊坐的疼.我覺(jué)得很好笑,他的確很瘦,不過(guò)穿衣服倒是特好看.反正在他身上你永遠(yuǎn)也看不到粗野.
今天老師比較有空,特意給我們上了一下課,講了一些關(guān)于他自己的故事,還有就是他想傳授給我們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。讓我們進(jìn)一步加深了對(duì)老師的認(rèn)識(shí)。
我們問(wèn)他為什么會(huì)想到走上文學(xué)這條路,他說(shuō)他那個(gè)年代很窮,沒(méi)有錢讀書(shū),好不容易考上個(gè)大學(xué),當(dāng)時(shí)聽(tīng)人家說(shuō)人民大學(xué)最好,然后他就報(bào)了人民大學(xué)的文學(xué)系,漸漸的就喜歡上文學(xué),由于性格比較內(nèi)向又來(lái)自農(nóng)村,所以當(dāng)人家都去搞革命時(shí),他就自己默默在圖書(shū)館中看書(shū),這點(diǎn)在現(xiàn)在看來(lái)真的很難得,也許正是這段經(jīng)歷才造就了他后來(lái)的輝煌和今天的成績(jī)。
再后來(lái)他就被分到了社科院文學(xué)研究所,在十年冷板凳的生涯中,他廣泛的涉獵各種書(shū)籍,為了寫(xiě)了本魯迅?jìng)?,他差不多看了XX多本關(guān)于魯迅的書(shū)籍和資料,也正是在這孤獨(dú)的十年,他完成了《中國(guó)小說(shuō)史》三卷本,成為了中國(guó)文壇上一位新興之星,也成就在文學(xué)史上的地位,當(dāng)然,他說(shuō),成績(jī)的背后是很艱辛的,他是在完全沒(méi)有經(jīng)費(fèi)的前提下完成的,稿費(fèi)支撐了復(fù)印費(fèi),在沒(méi)有任何物力財(cái)力的支持下,能完成這一切真的太不容易了,好在梅大學(xué)香自苦寒來(lái)。
聽(tīng)老師給我們講這些,我想他的用意也是很好的,他想用他的親身經(jīng)歷來(lái)教育我們,告訴我們,成功的背后發(fā)生了什么,怎樣才能成為真英雄,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)才是最真的。
老師還給我們傳輸了一些他的思想觀,像大文學(xué)觀、文學(xué)大學(xué)等等,在當(dāng)代學(xué)術(shù)上是很具有影響力,他說(shuō)他能提出這些思想得益于這些年的紙上研究和實(shí)地考察,以及在英國(guó)交流學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。
在學(xué)習(xí)方法上,他提出要鍛煉腳力,像他在福建實(shí)地考察時(shí),50多歲的一個(gè)人騎著自行車,行了30多公里,讓我們驚嘆死了,完全不得不敬仰眼前這個(gè)既深邃又可愛(ài)的老頭子。他還說(shuō),人嘛,要學(xué)會(huì)變通,像這種硬是要開(kāi)的會(huì),你可以只開(kāi)半天,另外的時(shí)間就抓緊周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定就會(huì)收集到意想不到的材料,當(dāng)然這些生活的經(jīng)驗(yàn)他也給我們講過(guò)許多。
總之,在我看來(lái),這是既真實(shí)而有不乏情趣的人,令人敬仰。
轉(zhuǎn)眼間在砂子塘東校實(shí)習(xí)即將接近尾聲了,教師實(shí)習(xí)生日記。隨著匯報(bào)課的結(jié)束,我忐忑的心終于暫時(shí)塵埃落地。不論結(jié)局如何,我想我都會(huì)坦然面對(duì)。在這一段不算短的時(shí)間里,我要感謝砂子塘東校給了我這個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。更要向我的指導(dǎo)老師——黃晶老師道謝,感謝他這段時(shí)間不遺余力的指導(dǎo)。
在他的身上我學(xué)到了很多。首先,作為教師應(yīng)具備責(zé)任心、愛(ài)心、和耐心。其次作為教師應(yīng)具備基本的素質(zhì)與涵養(yǎng)。最后作為教師要將學(xué)生的發(fā)展看做自己的發(fā)展。同時(shí)也要感謝辦公室老師給與我的關(guān)心與照顧。在和他們相處的日子里,我充分感受到了集體生活的快樂(lè)與心浮。
通過(guò)一個(gè)星期的忙碌準(zhǔn)備,終于在今天面帶微笑的走進(jìn)了課堂。
知道我即將在四三班上課的學(xué)生們一個(gè)個(gè)比我還要興奮。熱情非常的幫我做課前準(zhǔn)備,擦的擦黑板、擺的擺椅子、有的還幫助我開(kāi)投影儀,非常乖巧。并且眼神里透著一抹“了然”,稚氣的臉上顯現(xiàn)出一種讓我“安心”的神色。仿佛在說(shuō):“放心吧!
我知道這節(jié)課意義非凡,我們會(huì)很配合的。”我感動(dòng)的一笑。這些可愛(ài)的孩子?。≡跄茏屓瞬幌矚g他們呢!但孩子畢竟是孩子,好奇心騷弄著他們,不一會(huì)兒靠近講臺(tái)的學(xué)生便“使勁”拉長(zhǎng)著脖子,想看看我的教具究竟是怎樣的,我的ppt是怎樣的,有的甚至還好奇的觀望我的教案??粗麄兲煺婵蓯?ài)的舉動(dòng),我不禁沖淡了剛進(jìn)教室的強(qiáng)烈緊窒感。隨著我一聲令下“上課”匯報(bào)課拉開(kāi)了帷幕。臺(tái)下四十多雙眼睛齊刷刷的望著我,精神飽滿,范文《教師實(shí)習(xí)生日記》??粗瘹馀畈?學(xué)生們,奇異的,我的緊張感一瞬間消失殆盡。此時(shí)的我就只是一名再簡(jiǎn)單不過(guò)的授課教師,而他們則是一群渴求知識(shí)的學(xué)生。漸漸的我忘卻了一切,熱情的投入到教學(xué)中。在悠揚(yáng)的鈴聲中我結(jié)束了這節(jié)匯報(bào)課。
今天的匯報(bào)課使我學(xué)到了很多,同時(shí)也引發(fā)了很多感想。
首先,若想上出一堂成功的教學(xué)課需要做充分的準(zhǔn)備。只有充分的準(zhǔn)備才能從容的面對(duì)各種突發(fā)狀況。
其次,課堂的主人是學(xué)生,教師要避免滿堂灌,剝奪學(xué)生思考回答的機(jī)會(huì)。應(yīng)該充分的給與學(xué)生發(fā)展的平臺(tái)。讓他們?cè)诮處煹囊龑?dǎo)下積極思考發(fā)言,使他們體會(huì)到自我獲取知識(shí)的成功快感。并且自行完成舊知識(shí)轉(zhuǎn)化為新知識(shí)的過(guò)程。
最后,在課堂中教師時(shí)刻要保持清醒的頭腦,不能因?yàn)橐恍┮饬现獾臓顩r而混沌。造成不必要的錯(cuò)誤。就像今天在課堂教學(xué)中,因?yàn)槎鄠€(gè)學(xué)生說(shuō)我的知識(shí)點(diǎn)寫(xiě)錯(cuò)了。頓時(shí)我緊張尷尬不已,不及多想,慌亂之中便病急亂投醫(yī),雖然立刻意識(shí)到了,并且更正,但這個(gè)令人沮喪的錯(cuò)誤還是造成了。
感謝砂子塘讓我經(jīng)歷了一段充實(shí)的實(shí)習(xí)生活,感謝黃晶老師對(duì)我的栽培,感謝老師們給我的支持與鼓勵(lì),感謝實(shí)習(xí)生隊(duì)友們對(duì)我的友情付出,感謝可愛(ài)的孩子們給我的歡樂(lè)。我將帶著你們的期盼與祝福繼續(xù)在教師職業(yè)中揚(yáng)帆航行。
懷著激動(dòng)和忐忑的心來(lái)到了平岡中學(xué),我不知道我要面對(duì)的是怎樣的指導(dǎo)老師,要面對(duì)的是怎樣的學(xué)生。然而如同夢(mèng)境一般,一個(gè)星期的時(shí)間,讓我了解、認(rèn)識(shí)、融入這個(gè),我所開(kāi)始的新的生活。
9月13日
經(jīng)歷了幾天的準(zhǔn)備,今天終于是我們實(shí)習(xí)隊(duì)的出發(fā)之日。背著背包,提著行李,懷著希望,我坐上了前往深圳龍崗區(qū)平岡中學(xué)的包車。車輛先是接了大學(xué)城的同學(xué),再是接了本部的同學(xué)一起前往。雖然只是第二次見(jiàn)面,但我們之間都默契著配合搬好行李,在車上相互認(rèn)識(shí),有說(shuō)有笑的。來(lái)到了龍崗,先是去了住宿區(qū),男生們發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì),不僅把自己的行李搬上去,更是把女生的行李都搬了上去。午飯過(guò)后,我們先去逛了平岡中學(xué),再去買了日常用品,一路吵吵鬧鬧。晚上眾人呆在宿舍休息,新的環(huán)境,新的起點(diǎn),新的感受。我們期待著明天。
9月14日
早上沒(méi)事做,全部男生都睡了懶覺(jué)。下午大家全體去開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)的還有陜西師范大學(xué)和各位老師。會(huì)上安排了我們的日常工作。會(huì)上安排了我們實(shí)習(xí)的工作,正式從晚上對(duì)學(xué)生自我介紹開(kāi)始。先去見(jiàn)了曾老師,她也是華師畢業(yè)的。按照安排,晚上就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我介紹了,這個(gè)弄得我吃飯也不安心,邊吃邊在想如何自我介紹。終于要面對(duì)學(xué)生了,我鼓起勇氣站上講臺(tái),簡(jiǎn)單的自我介紹。我告訴了學(xué)生兩句話:1、好風(fēng)憑借力,送我上青云;2、Danceinthestorm。希望學(xué)生能有所收獲。
9月15日
今天算是第一次正式上班,呃,就用上班這個(gè)詞吧。早上6:15便起床,把自己正正經(jīng)經(jīng)打扮得跟個(gè)老師似的。本來(lái)是打算去看操的,可以突然下起的小雨讓早操取消了,有點(diǎn)失望。班主任讓我多去班里逛逛才能拉近與學(xué)生的距離,我覺(jué)得很是,要經(jīng)常跟學(xué)生聊才能融入班集體。我利用課間和同學(xué)們聊了一下,發(fā)現(xiàn)班里的大部分同學(xué)都表示上數(shù)學(xué)、物理都聽(tīng)不懂,上課常常趴下一片。于是我第四節(jié)課聽(tīng)物理課的時(shí)候,特地觀察了一下全部同學(xué),發(fā)現(xiàn)回答問(wèn)題的聲音都挺小的,也只有一部分同學(xué)在回答。有些同學(xué)主動(dòng)性不高,做題時(shí)也不拿出草稿紙。當(dāng)然,我也認(rèn)真在聽(tīng)老師講課,并做好筆記。物理老師的講課的確是平常,而且說(shuō)話不大清楚,最主要是沒(méi)有比較強(qiáng)烈的個(gè)性,難以吸引現(xiàn)在的學(xué)生吧。
9月16日
今天有點(diǎn)難過(guò)的發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)的理科基礎(chǔ)都不大好,突然覺(jué)得自己責(zé)任重大,自己把他們帶好嗎?幫老師處理了一些事物,要去班上找同學(xué)核對(duì)信息,雖然是平凡的瑣事,但我覺(jué)得挺好的,也是我拉進(jìn)與大家距離的一步。下第二節(jié)課的時(shí)候去看了一下操,然后拿出班主任御賜相機(jī),幫全班同學(xué)照相。當(dāng)時(shí)班主任是這樣跟我說(shuō)的,你大膽照,把好的,不好的,都照下來(lái)。
9月17日
今天是有點(diǎn)失落的一天,挺多同學(xué)都回家了,只有我和幾個(gè)同學(xué)呆在宿舍,傍晚的時(shí)候一起去吃了吃館子,寂寞空虛冷!
總結(jié)一下,通過(guò)這個(gè)星期的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),做好一個(gè)老師要有兩個(gè)條件:1、要有鮮明的個(gè)性;2、能傳授學(xué)生知識(shí)的老師,學(xué)生才回真心信服。希望我實(shí)習(xí)期間能突破自己的障礙,能勝任一名優(yōu)秀的教師。
實(shí)習(xí)第一天,全體老師返校開(kāi)會(huì),準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)工作,我在張老師的帶領(lǐng)下去各個(gè)辦公室跟老師們打招呼。
會(huì)上,校長(zhǎng)主持了會(huì)議,副校長(zhǎng)在介紹人員安排的時(shí)候也在會(huì)場(chǎng)歡迎我這個(gè)實(shí)習(xí)生的加入。書(shū)記兼副校長(zhǎng)是我的高中校友,她看了我的簡(jiǎn)歷后便安排了我的指導(dǎo)老師――李主任,她是整個(gè)學(xué)校的語(yǔ)文科科組長(zhǎng),校長(zhǎng)說(shuō)要給我安排一個(gè)最優(yōu)秀的老師,一下子受寵若驚。一下子就接手畢業(yè)班,還是有一定壓力的,由于李主任身兼多職,或許我的到來(lái)確實(shí)能夠幫她減輕些負(fù)擔(dān),她有獨(dú)立的辦公室在二樓,而六年級(jí)組的辦公室在五樓,那么也就意味著以后六(1)班有很多的事都交由我負(fù)責(zé),科組在5樓給李主任也留了位置,我就正好坐到她的位置上,想也沒(méi)想到實(shí)習(xí)生也有獨(dú)立的辦公桌,這也算我走運(yùn)了。和李主任大概聊了一下,她人長(zhǎng)得很端莊,說(shuō)話的聲音也很好聽(tīng),她居然有個(gè)比我大的女兒,真是想不到啊!她給我六(1)班的鑰匙,讓我先去看看,這兩天設(shè)計(jì)一下黑板報(bào),這是我的強(qiáng)項(xiàng)之一,我還是很樂(lè)于做這個(gè)的。順便去圖書(shū)館領(lǐng)了教材和教案,看了一下,全部都改版了,又要重新學(xué)習(xí),也好,陪著孩子們一塊學(xué)習(xí)吧。
總務(wù)處的郭主任給我安排了中午休息的宿舍,由于我沒(méi)有準(zhǔn)備好被鋪,就只好等明天再拿來(lái)了。
中午吃飯我又沒(méi)有帶飯盒,所以又不環(huán)保一次,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校的飯菜一般,沒(méi)我想象中的好,不過(guò)沒(méi)關(guān)系啦..好不好吃都是一頓,對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大的影響。
中午一個(gè)人在辦公室玩電腦,突然打雷了,我關(guān)了睡了一會(huì)兒,然后下午跑去大隊(duì)輔導(dǎo)員的辦公室閑聊了一下,林老師原來(lái)認(rèn)識(shí)很多我們平湖我爸爸輩的人,以前是同學(xué)哦。聊天中發(fā)現(xiàn)我仍然很記得鼓號(hào)隊(duì)的每一種樂(lè)器,她馬上讓我在31號(hào)帶學(xué)校鼓號(hào)隊(duì)練習(xí),準(zhǔn)備9月1日的升旗儀式,哇!重任,沒(méi)想到這么多年的東西居然沒(méi)有忘記,也很謝謝大隊(duì)輔導(dǎo)員看得起我。
下班回家吃過(guò)飯后就去買了些布置教室的東西,這附近很多小學(xué),所以要買的東西很快就找到了,逛逛附件的吉之島,又買了些日用品就回家了。
昨晚才剛到哥哥家,就出奇地睡得很香很香,因?yàn)閷?shí)在太舒服了,現(xiàn)在就困了,睡了吧,明天加油!
寫(xiě)作是我們必備的一項(xiàng)基礎(chǔ)能力,借助作文可以表達(dá)內(nèi)心的情感和感悟,我們?cè)趯?xiě)作文時(shí)要圍繞主題去展開(kāi),切記離題??赡苣悻F(xiàn)在正在為作文而煩惱!有請(qǐng)閱讀小編為你編輯的暑期實(shí)習(xí)日記(集錦8篇),為方便后續(xù)閱讀,請(qǐng)你收藏本文。
今天的工作地點(diǎn)仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤(pán)。今天工作時(shí)接待的一位客戶很搞笑,她是已婚人士,他們一家人已經(jīng)有一套房子了,如果他們?cè)儋I房的話就應(yīng)該算是二套房了。她很著急,覺(jué)得二套房的利息太高,首付款也太多了,不過(guò)看她說(shuō)話很幽默的樣子,我開(kāi)玩笑說(shuō):大姐,我現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)好多人為買房就去辦離婚,等買好房后又復(fù)婚,這樣就算首套房了。這位大姐說(shuō)了句雷人的話:是的這個(gè)主意不錯(cuò),如果我父母現(xiàn)在離婚的話,那我們家可以每人買一套房子,還都是首套房,很劃算呢。當(dāng)時(shí)我們?cè)趫?chǎng)的工作人員聽(tīng)完這位大家的話后,幾個(gè)人都蒙了,無(wú)語(yǔ)地互相看了看對(duì)方,再了看那位大姐?,F(xiàn)在買房的人真的越來(lái)越多,因?yàn)榇蠹矣X(jué)得房子是固定資產(chǎn),具有保值增值的功能,所以這兩天過(guò)來(lái)咨詢的有老人自己買房的,有父母給孩子買的,也有自己買來(lái)保值所用的。
今天上午照常是每周的各部門的例會(huì),中午吃過(guò)午飯我們就感到巴南區(qū)龍州灣的樓盤(pán)開(kāi)始我們對(duì)于個(gè)人住房的按揭客戶的接待工作。
看在這個(gè)行情,最緊俏的就是房子,所以這邊的樓盤(pán)一開(kāi)盤(pán)就有好多人過(guò)來(lái)看房,準(zhǔn)備購(gòu)房,整個(gè)購(gòu)房大廳的人絡(luò)繹不絕。不過(guò)奇怪的是,看房的人挺多的,但過(guò)來(lái)咨詢房貸問(wèn)題的人確實(shí)寥寥無(wú)幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問(wèn)是很忙的,而我們幾家銀行的工作人員是很閑的。沒(méi)事的時(shí)候我就去找其他銀行的工作人員聊天,這才發(fā)現(xiàn)我們銀行的貸款利率是最低的,其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對(duì)貸款者的收入條件是有所不同的。
今天雖然沒(méi)有做過(guò)多的工作,但在與其他銀行工作人員溝通時(shí)了解了許多其他信息。
6.巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對(duì)有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。
對(duì)于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
當(dāng)然,公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹(shù)立消費(fèi)者的對(duì)品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來(lái)好的美譽(yù)度,自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌(名牌)。
五、總結(jié):
剛踏入社會(huì),要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
在公司受‘貴人’(董事長(zhǎng)助理)提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì)《增廣賢文》10遍。看后確實(shí)給了我很大的幫助。湖南大學(xué)工商管理學(xué)院
20xx-6-21雨
今天是我們市營(yíng)專業(yè)20個(gè)被分配到東莞的廣東電動(dòng)工具有限公司實(shí)習(xí)的日子,由于說(shuō)定了今天早上7點(diǎn)30分校車就會(huì)在我們宿舍前接我們,所以我們很早就起床準(zhǔn)備了。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多鐘的奔波,我們來(lái)到了東莞電動(dòng)工具廠,一下車我們就開(kāi)始搬我們的行李上宿舍,大家都跑得滿身大汗。才剛搬完了行李,我們就被通知到會(huì)議室里開(kāi)會(huì),會(huì)見(jiàn)公司的老總和各領(lǐng)導(dǎo)。在會(huì)議進(jìn)行中,我們認(rèn)識(shí)了公司的曹總,劉經(jīng)理,江經(jīng)理等人物,他們個(gè)個(gè)都如林老師說(shuō)的那樣,都很熱心為我們提供幫助。在整個(gè)會(huì)議中,曹總給我們介紹公司的概況和我們的任務(wù)方向以及要求。
而下午的會(huì)議則是由江經(jīng)理為我們開(kāi)設(shè)的會(huì)議,主要講的是具體的整個(gè)工作流程和其中要注意的事項(xiàng),很熱心地回答我們的疑問(wèn)。開(kāi)完會(huì)后還帶我們參觀了一下生產(chǎn)流水線,讓我們對(duì)電動(dòng)工具的生產(chǎn)流程有了初步的認(rèn)識(shí)。
今天真的很累,但我知道,這可能只是我們實(shí)習(xí)的開(kāi)始,真正鍛煉我們的意志的還在后面。但我相信,既然來(lái)了,我們就要堅(jiān)持到底,堅(jiān)持到最后。
20xx年6月22日星期二晴
今天是我們實(shí)習(xí)正式上班的第一天,我們一大早就按時(shí)來(lái)到會(huì)議室開(kāi)始我們的工作。由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問(wèn)題,我們一開(kāi)始還不能上網(wǎng),所以我們就開(kāi)始進(jìn)行關(guān)于課題的資料的整理和熟悉。閱讀了一本關(guān)于cis企業(yè)形象設(shè)計(jì)的書(shū)籍,深入了解到有關(guān)于cis的知識(shí),逐漸對(duì)我們這次研究的課題有了進(jìn)一步的認(rèn)知。
大約早上將九點(diǎn)半的時(shí)候,我們組長(zhǎng)和一個(gè)組員跟著公司的人去石龍的經(jīng)銷商那里拿資料,我們另外三個(gè)成員便在會(huì)議室里討論關(guān)于課題的問(wèn)題和初步討論問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。
中午和下午則進(jìn)行關(guān)于消費(fèi)者對(duì)博世電動(dòng)工具產(chǎn)品的看法的調(diào)查問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)相關(guān)的資料搜索和查詢,終于做出了一份調(diào)查問(wèn)卷。雖然不是很完美,之后還得根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改與完善,但還算是小有所成。
今天還經(jīng)過(guò)大家的討論再一次對(duì)昨天所完成的計(jì)劃書(shū)進(jìn)行的一定的修改,另外還作了一份詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表。此外,我們還搜索了石龍周邊博世的經(jīng)銷商的資料,記錄相關(guān)信息。以備實(shí)地調(diào)研用。
今天對(duì)了一天的電腦,真的很累。在想:要是每天都這樣對(duì)著電腦工作,該有多累啊。不過(guò),現(xiàn)在正在工作著的忙碌人們不也這樣度過(guò)每一天嗎?就算累著,也是一種快樂(lè)體驗(yàn)。
6月23日星期三晴
由于前兩天所寫(xiě)的計(jì)劃書(shū)要等到下午才能得到曹總的點(diǎn)評(píng),所以上午的任務(wù)比較輕松。我一直都在看關(guān)于vi設(shè)計(jì)的一些網(wǎng)上搜索的資料和從學(xué)校帶來(lái)的書(shū)籍。既然沒(méi)什么特別的任務(wù)就唯有加強(qiáng)自己的理論知識(shí),以備在以后的項(xiàng)目研究過(guò)程中運(yùn)用。
下午2點(diǎn)30分左右,我們?nèi)繉?shí)習(xí)學(xué)生都在會(huì)議室里等待曹總的到來(lái)。在此之前,我們的神經(jīng)都繃緊著,因?yàn)槁?tīng)說(shuō)曹總會(huì)很嚴(yán)厲地批評(píng)我們的計(jì)劃書(shū),想想就心驚。曹總終究還是推門進(jìn)來(lái)了,一開(kāi)場(chǎng)就說(shuō)我們所做的計(jì)劃書(shū)課題都不怎么切題。一開(kāi)始點(diǎn)評(píng)的計(jì)劃書(shū)竟是我們第四組的,一步步地看著我們的計(jì)劃,一邊不斷地評(píng)論著,一直不斷指出我們所做的研究沒(méi)有可行性,對(duì)主要研究的課題幫助不大。不過(guò),在曹總的不斷解說(shuō)中,我們逐漸清晰了本次我們所研究的課題與過(guò)程??赡苁怯捎谥皼](méi)有溝通好,導(dǎo)致我們研究的方向的確出現(xiàn)了點(diǎn)偏差,從而影響了我們的工作。不過(guò)還好,我們?cè)谇皟商焖龅墓ぷ饕矝](méi)有白費(fèi),還是貼近研究課題。
曹總在此次會(huì)議中再次明確研究課題以及整個(gè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程應(yīng)包含的具體內(nèi)容,使我們小組清晰了我們的研究方向,對(duì)vi有了更深入的理解。所以在會(huì)議結(jié)束后,我們小組立即開(kāi)了一個(gè)小組會(huì)議,明確我們的任務(wù),做好各個(gè)成員今晚和明天的分工。
今天一天的工作地點(diǎn)就是在巴南區(qū)區(qū)政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多,咨詢房貸的人相對(duì)昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人,這些老年人是幫他們的孩子看的,因?yàn)榻裉熘芏阅贻p人都在上班。今天我們所遇到的問(wèn)題就是一些想買房的人的月收入水平達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn)。例如:張某貸款三十萬(wàn),打算二十年還清,還款方式是等額本金,這樣算下來(lái)每月還款三千多;這時(shí)我們對(duì)還款者的月收入要求是還款金額的兩倍,也就是張某每月的月收入應(yīng)該達(dá)到七千五百元以上。這時(shí)我們給貸款者的建議就是延長(zhǎng)他們的貸款年限,或者選擇夫妻兩個(gè)人共同還款。還有就是關(guān)于貸款者在選擇貸款的方式時(shí),一般人都不知道兩者之間的差別在哪里:等額本金是在還款期內(nèi)把貸款數(shù)總額等分,每月償還同等數(shù)額和剩余貸款在該月所產(chǎn)生的利息,這樣由于每月的還款本金固定,二利息越來(lái)越少,貸款人起初還款壓力較大,但是隨時(shí)間的推移每月還款數(shù)越來(lái)越少。等額本息是在還款期內(nèi),每月償還同等數(shù)額的貸款。
面試
xx園林綠化有限公司要招聘實(shí)習(xí)生是從一個(gè)校友那里得知的。簡(jiǎn)歷投出后,15號(hào)接到了歐陽(yáng)經(jīng)理通知面試的電話。有點(diǎn)高興,有點(diǎn)冷靜。
如約來(lái)到了位于佳興大廈東座的xx園林公司,歐陽(yáng)經(jīng)理接待了我,在16樓的會(huì)議室里進(jìn)行面試。
xx經(jīng)理詢問(wèn)了我的基本情況,我一一地回答。然后歐陽(yáng)經(jīng)理對(duì)我的簡(jiǎn)歷提出了幾點(diǎn)意見(jiàn),接著又問(wèn)了我進(jìn)入公司后的打算計(jì)劃,我也一一作答了。有些問(wèn)題答得不太好,歐陽(yáng)經(jīng)理也一一給我指點(diǎn)出來(lái)。
確實(shí)自己的自信被打擊了不少,但當(dāng)歐陽(yáng)經(jīng)理跟我說(shuō)起待遇問(wèn)題的時(shí)候,我知道有戲了。19號(hào)回公司上班,實(shí)習(xí)期為一個(gè)月!
7月19日 第一天上班 珠光.南沙御景
今天,XX年7月19日。我第一次去xx園林上班。有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)冷靜,思考著今天的工作會(huì)是什么。到了xx園林,歐陽(yáng)經(jīng)理還沒(méi)回來(lái)。于是去了17樓的人事部報(bào)告。搞好資料后,人事部的主管讓我在學(xué)習(xí)區(qū)的電腦里學(xué)習(xí)一下有關(guān)公司的資料,還親自幫我把資料調(diào)了出來(lái),還把員工培訓(xùn)表拿給了我。謝過(guò)之后,自己開(kāi)始瀏覽了。我看將來(lái)的一個(gè)月這部學(xué)習(xí)區(qū)的電腦都要陪著我啦。
下午歐陽(yáng)經(jīng)理安排我跟著李主管去南沙。午飯過(guò)后在16樓等李主管。看著李主管忙來(lái)忙去的,不知道他容不容易相處。大概3點(diǎn)左右,李主管用粵語(yǔ)問(wèn)我叫什么名字,“你叫我阿堅(jiān)就好了。”我也用粵語(yǔ)回答到。此時(shí)此刻我知道李主管應(yīng)該很容易相處的。
去南沙的路上,李主管向我介紹了公司的基本情況,如業(yè)務(wù),制度,各個(gè)部門等等。還有尋問(wèn)了我以前的工作情況,叮囑我剛進(jìn)公司要用心學(xué)習(xí),不要怕辛苦。恩,我連連點(diǎn)頭表示同意。
我們來(lái)到了珠光.南沙御景的工地,這里室內(nèi)外的植物都是我們養(yǎng)護(hù)的。李叔(李主管叫我這樣稱呼他)說(shuō)今天要解決的是樣板房外面景點(diǎn)的用水問(wèn)題,還有室內(nèi)的植物應(yīng)甲方要求要更換。于是在李叔的帶領(lǐng)下,自己慢慢熟悉了幾個(gè)樣板房里植物的擺放位置和種類,自己也慢慢開(kāi)始認(rèn)識(shí)了金心巴西鐵、綠寶樹(shù)、五桿發(fā)財(cái)樹(shù)等等。李叔還告訴我要弄明白為什么這個(gè)位置要放這個(gè)品種的植物,放這種植物的用途是什么。例如靠窗邊放了幾棵散尾葵,它的枝葉茂盛冠幅相較大,可以有效遮擋窗外的施工情況防止參觀樣板樓的客戶看到。還有放置于辦公室的發(fā)財(cái)樹(shù)則跟風(fēng)水有關(guān)。所以不要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單看到一棵植物放在這里,其實(shí)這包含了通過(guò)很多方面的思考,如風(fēng)水、養(yǎng)護(hù)、甲方要求等等。李叔說(shuō),你要做好這方面的工作是要學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)才能做好的。聽(tīng)了李叔教我這些,原來(lái)才知道這是不簡(jiǎn)單的,但我相信我能做的來(lái)的。
至于用水問(wèn)題,李叔通過(guò)找水電的負(fù)責(zé)人解決了。與有關(guān)負(fù)責(zé)人溝通也是一門很重要的課程!
今天在xx的第一天工作。
今天我認(rèn)識(shí)了李叔,一個(gè)容易相處工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的主管。在將來(lái)我會(huì)跟著李叔學(xué)習(xí)有關(guān)租擺和養(yǎng)護(hù)的知識(shí)。
今天我又回到了工地,見(jiàn)到了工地,見(jiàn)到了工地上工作的工人,大型的鉤機(jī),還有黃色白色紅色的安全帽,一切竟如此的熟悉。
7月20日 珠光.新城御景撤場(chǎng)準(zhǔn)備
早上來(lái)到公司就直奔17樓的學(xué)習(xí)區(qū)電腦,李叔安排了今天去新城御景。我相信在出發(fā)前的時(shí)間里是應(yīng)該在學(xué)習(xí)區(qū)的。公司拍攝了很多的視頻,通過(guò)觀看視頻我能學(xué)習(xí)到公司的企業(yè)文化。
xx暑期會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,暑期我參加了實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)在浙江華欣控股集團(tuán)有限公司的實(shí)習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)預(yù)算等。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)包括下列各項(xiàng):(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)一般都有明確的業(yè)務(wù)流程這就要看使用部門向物資處提出申請(qǐng)計(jì)劃這一環(huán)節(jié),使用部門在任務(wù)下達(dá)后根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃提出原材料采購(gòu)計(jì)劃,該計(jì)劃是依據(jù)《合格材料分供方名單》和產(chǎn)品《合格元器件供應(yīng)名單》等文件要求,詳細(xì)、認(rèn)真地填寫(xiě)原材料或器材名稱、規(guī)格、質(zhì)量等級(jí)、廠家、數(shù)量、申購(gòu)時(shí)間、要求到貨時(shí)間、申報(bào)單位、工程分號(hào)等,并由主管簽字確認(rèn)。企業(yè)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向企業(yè)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,江華欣控股集團(tuán)財(cái)務(wù)部門基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這四周的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,是這生中最重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年財(cái)務(wù)管理的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。xx暑期會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)日記
首先,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶,這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
這是在法院實(shí)習(xí)的第七天,跟書(shū)記員和法官已經(jīng)越來(lái)越熟絡(luò)了,實(shí)習(xí)環(huán)境也就相對(duì)輕松了很多。上午的時(shí)候還是繼續(xù)打開(kāi)庭筆錄,XX過(guò)來(lái)交給我說(shuō),現(xiàn)在對(duì)工作了解了更多,已經(jīng)不能再機(jī)械的輸入了,要學(xué)會(huì)將理論聯(lián)系實(shí)際。隨后他給我講解了安排卷宗順序的原因,讓我對(duì)理論知識(shí)有了更加現(xiàn)實(shí)的了解。
首先是流程表,之后是起訴狀,在法院受理之后就會(huì)安排當(dāng)時(shí)繳費(fèi),所以后面就是繳費(fèi)收據(jù)或者發(fā)票。之后是被告應(yīng)訴的答辯狀。接下來(lái)就是核對(duì)當(dāng)事人身份了,先原告后被告,公司的會(huì)有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,自然人需要有身份證復(fù)印件。委托代理人需要有委托函,律師要有律師證復(fù)印件。之后就是雙方提交的證據(jù)了,對(duì)我們輸入開(kāi)庭筆錄而言,最重要的就是當(dāng)事人自己整理的證據(jù)目錄,如果證據(jù)目錄很清晰明了,那么書(shū)記員打開(kāi)庭筆錄是非常容易的。
但如果一方當(dāng)事人不提供證據(jù)目錄或者不提供明確證據(jù),那之后書(shū)記員的工作就比較多了。對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,在證據(jù)中必不可少的一項(xiàng)就是仲裁書(shū),因?yàn)楦鶕?jù)我國(guó)《民事訴訟法》,勞動(dòng)爭(zhēng)議案件必須先仲裁才能起訴。若是已經(jīng)仲裁,則證據(jù)中還會(huì)有一份送達(dá)回證。
這是必不可少的,因?yàn)樗瓦_(dá)回證可以證明時(shí)效,在收到仲裁之日起十五日之內(nèi)若是不服裁定,則可到法院起訴,過(guò)期則仲裁自動(dòng)生效;也有另外一種可能就是不屬于仲裁范圍的,駁回,這也是應(yīng)該附在證據(jù)里的,證明當(dāng)事人曾經(jīng)提起過(guò)仲裁。
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