銀行工作計劃怎么寫。

在工作中為了防止被外界干擾，需要著手寫下一段的工作計劃了。做好工作計劃可以幫助自己少走彎路，少犯錯誤，少做無用功。工作計劃撰寫需要注意哪些呢？經過小編精心整理，推出銀行工作計劃怎么寫，請閱讀，或許對你有所幫助！

銀行工作計劃怎么寫 篇1

通過對此次會議精神的學習， 我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風， 同時我也發(fā)現(xiàn)了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學習過硬的專業(yè)技能， 還要學習他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品 質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對我就是一本教科書， 而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎！ 針對周行長在會議中提出的五個問題，下面我也提出自己簡單的看法和意見。

（1） 、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工

作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計劃，合理 安排宣傳調查路線； 有調查計劃時應通知客戶何時何地， 需要準備材料使調查快速有效完成； 有走訪計劃時應提前通知關鍵人，并準備好禮品。

（2） 、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合

同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整 理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。

（3） 、 踏實的工作態(tài)度。 踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。

在工作中要摒棄“為領導工作”的想法，從租客心態(tài)轉變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工 作，只有保持踏實的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實現(xiàn)個人和單位的雙贏！

（4） 、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展，目

前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài)，二是 管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保 證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這 樣才能使工作流程高效運行。

利用好數(shù)據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。 目前信息收集的內容過于簡單， 只 有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息，在錄入數(shù)據庫的過程中也流于形式。我認為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息， 對客戶進行細分。 根據客戶對信貸員的態(tài)度 可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。

目前省行數(shù)據庫模板存在一定的不合理性， 信貸員可以結合自己的工作方法進行適當?shù)?刪減增加保證數(shù)據的真實有效。在數(shù)據庫的利用上，應根據行業(yè)規(guī)律進行細分，在不同的時 期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。

根據省行明年“先消費后經營”的工作思路，在積極推進小額貸款商務貸款的同時，側 重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有 2-3 所學校，可通過關鍵人進入 學校， 在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。 同時可和零售客戶經理一起 交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹， 查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息， 其中有 大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中，根據行業(yè)周期特點，充分利用數(shù)據庫，找準目標行業(yè)進行有針 對性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產品在同業(yè)中的優(yōu)勢。

空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種： 一是宣傳不到位， 二是地區(qū)內存在客戶但不 存在準客戶，三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據不同的情況我們要制定不同的策略，針對第 一種可以加大宣傳力度， 鋪開宣傳； 針對第二種情況要制定可行的營銷策略， 培養(yǎng)客戶習慣， 使一個普通客戶轉變?yōu)槲覀兊臏士蛻簦会槍Φ谌N情況可以在區(qū)域內找到 1-2 名關鍵人，與 其建立良好的私人關系產生信任感，轉變客戶心態(tài)，進而發(fā)展我行業(yè)務。消滅空白單位和空 白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。

不同的客戶對貸款有不同的要求， 經營類貸款資金周轉周期短， 對貸款要求的效率 高，一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低，客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制，元月份儲備的目標客戶主要是消費類，在接下來的工作中重點宣 傳企事業(yè)單位， 借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度， 塑造良好的企業(yè)形象和社 會口碑。 以上是我對這五個問題的簡單看法， 由于受工作時間， 經驗的限制一些觀點和意見 定有不妥之處。 若有不恰當?shù)牡胤秸堉苄虚L批示， 作為新人在以后的工作中也請領導多 多批評指正，讓我盡快成為一名合格的信貸員！

銀行工作計劃怎么寫 篇2

本年以去，各貿易銀止之間的存款合作日益黑熱化，特別是進進兩季度以去，工商銀止長治分止儲備存款顯現(xiàn)繼續(xù)年夜幅顛簸的沒有不亂態(tài)勢，穩(wěn)存增存壓力較年夜。對此，長治分止多措并舉，接納有用步伐確保下半年完成儲備存款余額戰(zhàn)增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。

一、進步熟悉，明白目的，力圖完成保底義務。將儲備存款的不亂繼續(xù)增加做為平常任務去抓，牢牢盤繞成長中下端客戶的運營思緒，勤奮拓展客戶范圍，劣化客戶布局，進步重面營業(yè)客戶滲入率，增進小我私家客戶資產不亂增加，正在確保一季終儲備存款余額的底子上做好穩(wěn)存增存任務。

二、減年夜私家銀止客戶拓展力度，片面落實“一止一季一戶”的任務請求。中下端客戶合作是我止肯定的20xx年四項重面任務之一，對此，請求各收止務必一致思惟，下度看重，加強下端客戶合作成長的緊急感、任務感。一是要當真落實下端客戶成長計劃，充沛應用下端客戶保護、拓展專項鼓勵機造戰(zhàn)政策，促進全止中下端客戶疾速成長。兩是做好存量客戶的效勞取保護任務?，F(xiàn)在，全止已根本完成存量私家銀止客戶的簽約任務，請求各收止要增強取客戶的相同交換，充沛理解客戶需供，實時理解產物收止、客戶舉止等疑息，同時還要減年夜私家銀止專屬產物裝備力度，經過產物安定客戶，防備涌現(xiàn)客戶資產降低的狀況。三是主動捕獲市場疑息，抓好私家銀止客戶的范圍擴大。以“煤冰資本整開、上市及擬上市企業(yè)下管、中小企業(yè)主戰(zhàn)公營業(yè)主、第三圓存管、房地產商”五年夜板塊為重面，實行名單造經管戰(zhàn)保護，減年夜下凈值客戶拓展力度。

三、盡力保護戰(zhàn)成長財產客戶，勤奮完玉成年目的義務。一是以全止展開的“年夜進修、年夜聯(lián)動、年夜營銷”舉止為契機，繼續(xù)疾速促進劣量企奇跡單元代收人為營業(yè)成長，動員財產客戶數(shù)目戰(zhàn)資產的增加。兩是要深刻發(fā)掘存量潛力客戶，肯定成長目的，勤奮將其培養(yǎng)成長成我止財產客戶戰(zhàn)私家銀止客戶。三是增強前臺柜員戰(zhàn)客戶司理的客戶保舉對接任務，采勸接對子”的方法，前臺柜員收現(xiàn)的目的客戶要實時有用地保舉給客戶司理做營銷戰(zhàn)后絕保護，確保客戶資本沒有拾掉，不過流。

四、發(fā)揚理產業(yè)品取儲備存款的互行動用，完成兩者同步調和成長。一是鼎力營銷保本理產業(yè)品，將其做為理產業(yè)品重中之重停止盡力營銷，正在添加理產業(yè)品余額的同時添加儲備存款余額，完成兩者同步成長。兩是要提早做好月終、季終戰(zhàn)年底到期理產業(yè)品的跟尾戰(zhàn)存款轉化任務。三是盡力營銷理產業(yè)品的同時，要主動挖轉他止客戶戰(zhàn)他止資產，不亂本止儲備存款余額，幸免涌現(xiàn)此增彼加的狀況。

五、充沛發(fā)揚營銷團隊的感化，做好客戶分層保護任務。一是各收止止長、個金營業(yè)分擔止長要親身到場本止私家銀止客戶、財產客戶的保護，按期聯(lián)絡戰(zhàn)訪問客戶。每季度構造一次有針對性的財產客戶定向營銷舉止，每一年構造一次較年夜范圍的營銷舉止。兩是各收止小我私家客戶司理要做好中下端客戶的平常保護任務。做好客戶年夜額現(xiàn)金提嫁預定效勞、停車、理財計劃等圓面的支配，確保效勞量量;理解客戶平常金融需供，取客戶樹立持久、不亂的閉系，進步客戶滿足度戰(zhàn)忠實度。三是樹立小我私家下端客戶保護的單線聯(lián)絡、分層保護機造。增強取市分止財產經管崗、私家銀止部太本分部的聯(lián)絡，從差別層面上配合保護。

六、當真落實相干鼓勵步伐，增強監(jiān)測轉達經管，執(zhí)行年夜額資金講述軌制。各收止要落實市分止儲備存款的相干鼓勵步伐并增強靜態(tài)監(jiān)測，特別對下端客戶、年夜額資金的活動要責成專人予以閉注，止長、分擔止長要親身干預干與。業(yè)務網面柜面逢有年夜額資金向他止通兌狀況，包辦止要正在解決營業(yè)前向開戶止轉達，開戶止要主動停止客戶閉系保護，確保資金不過流。

銀行工作計劃怎么寫 篇3

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

一、 做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。

2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。

3、關心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。

二、 加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能

1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。

2、加強隊員業(yè)務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能，適應國際大廈安全工作需要。

3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。

三、 注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好

1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。

3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

四、 規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證(一人一證)核對放行。

3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。

4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記，并協(xié)調中控進行確認。

5、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區(qū)域的管理，維護大廈的日常秩序。

銀行工作計劃怎么寫 篇4

銀行電子銀行工作計劃

隨著科技的不斷發(fā)展，銀行業(yè)務也在不斷地創(chuàng)新變化，其中電子銀行業(yè)務的普及和成熟，為客戶的金融服務提供了更加高效、便捷的渠道，并且成為越來越多金融機構提升服務水平和客戶滿意度的有效途徑。為了更好地開展電子銀行業(yè)務，我們提出以下工作計劃。

一、加強對電子銀行業(yè)務的市場調研和分析

隨著科技的不斷進步，電子銀行業(yè)務所涵蓋的服務范圍和形式也越來越多樣化，為了更好地滿足不同客戶的需求，在開展電子銀行業(yè)務時，需要充分了解客戶的需求和市場的動態(tài)。我們將加強對電子銀行業(yè)務的市場調研和分析，通過收集和分析客戶反饋，深入了解客戶的需求和痛點，并針對性地開發(fā)和推出更加符合客戶需求的電子銀行業(yè)務。

二、優(yōu)化電子銀行業(yè)務的用戶體驗

電子銀行業(yè)務除了要為客戶提供高效、便捷的服務外，還需要從用戶體驗角度出發(fā)考慮如何讓客戶更加愉悅地享受服務。我們將致力于優(yōu)化電子銀行業(yè)務的用戶體驗，比如加強移動客戶端的設計，提升交互設計的友好性，增設更多的個性化功能等措施，讓客戶在使用電子銀行業(yè)務時感受更多的便捷和愉悅。

三、提升電子銀行業(yè)務的安全性

電子銀行業(yè)務涉及到客戶的金融資產和個人隱私等重要信息，安全性是最基本和關鍵的保障，在開展電子銀行業(yè)務時，我們將加強系統(tǒng)安全、網絡安全、數(shù)據安全等方面的工作，建立健全完善的安全管理體系，保障客戶的資金安全和信息安全。

四、拓展電子銀行業(yè)務的服務范圍和場景

電子銀行業(yè)務在傳統(tǒng)銀行業(yè)務上的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，為客戶提供了更加多樣化的服務形式和服務場景。我們將繼續(xù)拓展電子銀行業(yè)務的服務范圍和場景，比如開發(fā)投資理財類的APP，拓展線上信用卡申請渠道，建立金融生態(tài)圈等措施，提升電子銀行業(yè)務的覆蓋范圍和服務質量。

五、加強電子銀行業(yè)務的團隊建設和員工培訓

電子銀行業(yè)務的開展和發(fā)展需要有專業(yè)的人才和團隊支持。我們將加強電子銀行業(yè)務的團隊建設和員工培訓，針對電子銀行業(yè)務的新技術、新產品、新模式等方面進行系統(tǒng)的教育和培訓，提升員工的素質和能力，為電子銀行業(yè)務的開展和發(fā)展提供強有力的保障。

總之，我們將永遠站在客戶的角度出發(fā)，持續(xù)推進電子銀行業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展，以更優(yōu)質的服務和更先進的技術迎接未來的發(fā)展。

銀行工作計劃怎么寫 篇5

銀行風控工作計劃——確保安全穩(wěn)健的金融環(huán)境

隨著經濟全球化進程的不斷深入，金融行業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。而金融行業(yè)中的銀行作為經濟發(fā)展的重要支柱，其風險控制工作顯得更為關鍵。面對日益復雜的金融市場環(huán)境，銀行風控工作計劃的制定至關重要。

一、風險評估

風險評估是銀行風控工作的第一步。通過對不同風險因素的識別和分析，銀行可以制定出相應的風險控制策略。因此，我將制定詳細的風險評估計劃，以確保銀行風險評估的全面性、準確性和可操作性。

在評估風險時，我會重點關注以下幾個方面：首先，考慮金融市場的整體景氣度，以及宏觀經濟政策的走向。其次，對銀行自身的業(yè)務模式進行深入分析，特別是對業(yè)務模式變化帶來的風險進行辨別和分析。最后，則需要從客戶層面進行分析，對銀行客戶的信用狀況、償還能力和還款記錄等關鍵指標進行評估。

二、制定風控策略

針對風險評估所得出的數(shù)據和結論，銀行需要制定相應的風控策略。為了盡可能地增強銀行的風險防范能力，我將采取以下措施：

1. 加強內部控制

銀行內部控制是風險防范的第一道防線。因此，我會加強內部審計、內部管理和內部監(jiān)控機制，以確保所有工作流程的合規(guī)性、正確性和安全性。同時，我還將制定詳細的內部風險管理規(guī)定，對各項風險控制措施進行全面規(guī)范。

2.引入技術創(chuàng)新

隨著技術的不斷發(fā)展，越來越多的新技術被引入到風控工作中。我會積極探索利用人工智能和大數(shù)據領域的新技術，提高銀行風險預警和監(jiān)測的精準度。同時，加強客戶身份識別和風險評估技術的研究，降低信用風險和欺詐風險。

3.加強客戶教育

銀行需要加強客戶教育，引導客戶了解銀行服務的風險。我會推出更多的風險教育課程和指南，提高廣大客戶的風險意識和管理能力。同時，將設置專門的風險管理熱線，供客戶隨時咨詢和舉報風險事件。

三、實施風險管控

銀行實施風險管控是風控工作的最后一步。為了確保銀行風險管控的有效性和可控性，我將采取以下措施：

1.建立風險管理委員會

風險管理委員會是銀行風險管控的核心機構，負責監(jiān)督和協(xié)調銀行風險管理工作。我將建立專門的風險管理委員會，并邀請銀行內外專家擔任委員，共同參與風險管控決策和實施。

2.加強監(jiān)測和預警機制

銀行需要建立健全的風險監(jiān)測和預警機制。我將對銀行所有業(yè)務進行持續(xù)監(jiān)測，及時預警可能產生的風險。同時，制定應急預案，做好各種風險事件的應對和處理工作。

3.完善風險報告和信息公開機制

銀行需要加強風險報告和信息公開機制，向上級部門和用戶公開風險管控情況。我將建立起健全的內部風險報告和外部信息公開制度，充分考慮業(yè)務安全，盡最大努力降低風險。

綜上所述，銀行風控工作計劃是銀行風險管理的基礎。筆者將按照以上計劃，做出制定詳細可行的風險評估和風險管控方案，加強銀行風險防范能力，確保銀行的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

銀行工作計劃怎么寫 篇6

20xx年總體工作思路：積極履行使命，準確把握定位，立足地方經濟社會發(fā)展實際，充分發(fā)揮和運用郵政金融獨特的網絡優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、服務優(yōu)勢，依托遍布城鄉(xiāng)的31個自營加代理的物理網點和自助終端服務、網絡金融服務，持續(xù)加強業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)優(yōu)，持續(xù)推進涉農金融業(yè)務快速發(fā)展。

一、深耕細作，陽光信貸支持地方經濟發(fā)展

(一)扎實推進基礎信貸服務，全力滿足客戶信貸資金需求

扎實推進以小額貸款、個人商務貸款產品為核心的個人貸款業(yè)務發(fā)展，全力推動縣域信貸業(yè)務快速發(fā)展，為城鎮(zhèn)及廣大農村地區(qū)的個體工商業(yè)者、農戶、種養(yǎng)植戶等小微經濟體提供信貸資金支持。

積極推進信貸“三進工程”(進農村、進社區(qū)、進企業(yè))，為“三農”業(yè)者、中小微企業(yè)主的發(fā)展打造更優(yōu)質的信貸資金支持“綠色通道”。

(二)根植地方，服務中小企業(yè)發(fā)展

為更好地服務地方經濟，經過20xx年的工作籌備，我行已于20xx年初獲得了小企業(yè)貸款直接辦理授權。將以此為契機，更好的貼近服務包括經濟開發(fā)區(qū)在內的縣域中小企業(yè)，努力簡化流程，進一步縮短業(yè)務辦理時限、優(yōu)化服務。

(三)立足當?shù)?，持續(xù)做好信貸業(yè)務創(chuàng)新

在前期已新開辦糧棉油收購行業(yè)小額貸款、家庭農場主貸款、專業(yè)合作社貸款等產品的基礎上，為更好地解決中小企業(yè)融資難的問題，我行將努力推動“政銀擔”項目上級批復的盡快落地;計劃與經信委主動職系，開展“助保貸”項目前期準備工作，為中小企業(yè)融資提供多種選擇。

已準備積極向縣政府申請辦理“再就業(yè)擔保貼息貸款”資格，進一步豐富信貸投放渠道，為再就業(yè)人員減少融資成本;根據我縣農業(yè)大縣的實際情況，緊緊圍繞“農”字不斷推出新產品，根據我現(xiàn)農機具購置的實際情況，積極上上級行申報開辦農機購置補貼貸款;依據我縣土地確權的實際情況，待時機成熟，向上級行承包經營土地使用權抵押貸款，等等。

同時加強平臺建設，積極與房產經銷商、房產中介、汽車經銷商的合作，豐富消費貸款品種，如一手房貸款、二手房貸款、汽車消費貸款等等，滿足民眾日常生活中不同類型的資金需求。

二、服務基層、扎實做好基礎金融服務

(一)扎實做好物理設施建設，滿足大眾基礎金融需求

繼續(xù)堅持為“社區(qū)、三農”服務理念，不嫌微小、不計貧少、不貪大利，努力為廣大城鄉(xiāng)居民提供安全可靠、方便快捷的基礎金融服務。在20XX年、20XX年連續(xù)新開業(yè)四化路支行和范興集支行，20xx年投入近百萬資金對縣支行營業(yè)部進行了擴址裝修改造的基礎上，20xx年將從增配自助服務機具、完善營業(yè)網點功能、優(yōu)化調配服務人員等方面做好工作，以為城鄉(xiāng)群眾提供更為舒適的業(yè)務辦理環(huán)境。

(二)開展支付結算體系建設，大力推進銀行卡發(fā)卡與電子銀行普及工作

積極開展辦卡、用卡、刷卡及網上業(yè)務的辦理和宣傳;逐步推進廟岔鎮(zhèn)、范興集鄉(xiāng)的農村金融綜合服務站建設;加大自助機具的投放力度，讓社會公眾隨時隨地享受“便民銀行”全方位的優(yōu)質服務。

(三)助力民生工程，落實利農助農政策

繼續(xù)積極承辦各類民生及涉農類資金代發(fā)業(yè)務，替政府分憂，保證黨的好政策及時傳遞到基層，把好事辦好。

(四)扎實做好金融知識教育宣傳

積極推進金融知識教育宣傳的開展，利用網點LED字幕、宣傳折頁擺放，以及以“三進工程”上門服務等各種形式，向廣大城鄉(xiāng)居民提供全面的金融知識宣傳，如反詐騙、反非法集資、反假幣、理財理念、資金安全、密碼安全等等，讓普通百姓更多地了解金融知識，更好地保護財產安全。

服務“三農”，是企業(yè)的社會責任所在;金融支農，是時代賦予郵儲銀行義不容辭的歷史使命。xx縣支行有信心在地方黨委政府的關心幫助下，在上級行的正確領導下，傳承理念、深入創(chuàng)新，積極履行企業(yè)公民責任，扎實踐行科學發(fā)展觀，不斷加大服務“三農”力度，不斷提升金融支農水平，不斷增強郵儲銀行對地方經濟建設的“輸血”“造血”功能，為“三農”事業(yè)的穩(wěn)步推進、為農村金融環(huán)境的持續(xù)改善、為縣域經濟的發(fā)展作出自己應有的貢獻。

銀行工作計劃怎么寫 篇7

一、主要工作情況。

1、不遺余力抓營銷，身先士卒搞服務。

做為營業(yè)部的負責人，加強現(xiàn)金管理和儲蓄營銷工作，擔子很重，不能不敢掉以輕心，所以需要不斷學習積累經驗，才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中，調動員工的積極性，千方百計，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競爭的焦點，客戶存與不存，存多存少，主動權在客戶手中，因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口，我們的一言一行都代表著商行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起，嚴格要求柜員樹立服務意識，始終做到對客戶熱情真誠，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。

2、狠抓業(yè)務學習，提升全員素質

在不斷加強政治學習的的同時，努力提高業(yè)務技能，對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質，我將利用各種形式，對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。

二、防風險、重合規(guī)，確保全年無事故。

從細微之處入手，嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作，嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。

銀行工作計劃怎么寫 篇8

銀行主任工作計劃是地位最高、職責最重的行內職位之一。這是因為銀行主任每天都需要面對大量的客戶咨詢、團隊管理和業(yè)務推廣等任務。根據我的多年工作經驗，成功的銀行主任工作計劃需要深入了解銀行的運營管理、市場競爭環(huán)境和客戶需求變化等要素。以下是我的建議：

第一步：合理調度工作時間

銀行主任往往需要在緊湊的工作時間內完成一個繁瑣的工作列表。因此，首先要做的是在一天之初便調度自己的時間安排。這可能包括分配時間來處理緊急任務、協(xié)調項目的進度、進行員工管理等。一旦工作計劃被制定，銀行主任就需要嚴格遵守自己的時間表以確保工作按計劃進行。

第二步：根據銀行業(yè)務要素調整銷售策略

銀行主任需要了解銀行各個業(yè)務領域的銷售情況，對客戶需求變化和競爭對手動向進行深入分析，并在這個基礎上調整銷售策略。通過推出新產品、加強市場宣傳推廣以及培訓團隊服務技能水平，銀行主任可以促進銷售增長和客戶忠誠度提升的達成。

第三步：有效管理團隊并提高績效

銀行主任還需要專注于管理他/她的團隊，以確保出其最大潛力的成員得到發(fā)掘和培養(yǎng)。這可能包括向員工提供支持和指導，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、啟發(fā)公司價值觀念等。除此之外，銀行主任也需要通過反饋、目標設定和考核等方法提高團隊績效，以接受市場競爭挑戰(zhàn)。

第四步：積極參與董事會事務

銀行主任還需要積極參與董事會事務，向其他主管和董事匯報他們團隊的數(shù)據，并貢獻新鮮想法來推動銀行發(fā)展。這也可以促進銀行實施新想法和解決困難時更迅速地選擇方案。

總之，銀行主任工作計劃要帶有先進的戰(zhàn)略思維，以適應市場的變化和發(fā)展趨勢。它需要深入了解銀行的各個領域、有效調整各種策略，以增加銷售和保持客戶忠誠度。此外，銀行主任還應該管理并促進團隊績效和積極參與行政工作以去協(xié)助銀行實現(xiàn)既定的目標。

yjs21.cOm更多工作計劃編輯推薦

收銀工作計劃怎么寫十篇

根據單位的相關要求，我們要早日制定一份詳細的工作計劃。工作計劃是對我們一階段的工作進行盤點，工作計劃要寫些什么呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“收銀工作計劃怎么寫十篇”，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！

收銀工作計劃怎么寫 篇1

醫(yī)院收銀員工作計劃

引言:

醫(yī)院收銀員是醫(yī)療機構中一項重要的職位，他們負責處理患者的醫(yī)療費用結算工作。作為醫(yī)院的重要一環(huán)，收銀員不僅需要有良好的數(shù)學基礎和財務知識，還需要具備溝通能力和對服務的熱情。下面將詳細介紹醫(yī)院收銀員的工作計劃。

一、每日流程安排：

1.早晨開班前準備：到崗前十分鐘檢查收銀設備，包括POS機、現(xiàn)金盒子等，確保設備正常工作；

2.接班交接班：與上一班的收銀員進行工作交接，了解交代事項，并確保賬款的準確性；

3.患者信息錄入：在患者登記系統(tǒng)中錄入患者的基本信息，包括姓名、年齡、聯(lián)系方式等；

4.費用確認與核對：與醫(yī)生助理核對收費項目和金額，確保費用的準確性；

5.費用結算：根據患者使用的服務內容和藥品數(shù)量，計算費用，并向患者或患者家屬收取費用；

6.收款記錄：準確記錄每位患者的繳費情況，包括使用的付款方式、金額、找零等；

7.賬款結算：每日結束時，結算當天的賬款，確保賬目的正確性；

8.班次交接：與下一班的收銀員進行工作交接，包括賬款情況、設備使用情況等。

二、協(xié)作與溝通：

1.與醫(yī)生助理的協(xié)作：將核對完的費用信息反饋給醫(yī)生助理，確保費用的準確性；

2.與患者與家屬的溝通：對患者和家屬耐心詳細地解釋費用項目，并向其提供相關的醫(yī)療費用知識；

3.與其他科室及財務部門的溝通：及時與其他科室和財務部門溝通，解決費用結算過程中遇到的問題，確保工作的順利進行。

三、患者服務與滿意度提升：

1.友好熱情的服務：對患者及家屬微笑示意，并主動提供幫助，使其感受到良好的服務態(tài)度；

2.提供解決方案：對于特殊情況如費用困難等，積極配合醫(yī)院政策，為患者提供合理的解決方案；

3.定期培訓：參加與醫(yī)療收費相關的培訓和學習，不斷提升專業(yè)知識和服務水平。

四、加強個人技能培養(yǎng)：

1.學習財務知識：深入學習醫(yī)療財務相關知識，了解醫(yī)療收費規(guī)范和政策；

2.提升計算能力：通過練習和學習提升計算能力，準確計算患者的費用；

3.溝通能力培訓：參加溝通技巧培訓，提升與患者及家屬間的溝通效果；

4.專業(yè)知識學習：定期參加醫(yī)療收費相關的培訓，不斷更新醫(yī)療知識和財務政策。

結語：

醫(yī)院收銀員的工作是一項細致而重要的工作。只有通過精心制定的工作計劃，才能保證醫(yī)院的費用結算工作的準確性和高效性。同時，提供良好的服務，加強專業(yè)知識的學習，也能提高患者的滿意度。醫(yī)院收銀員作為醫(yī)療機構中不可或缺的一環(huán)，需要不斷完善自己的工作計劃，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

收銀工作計劃怎么寫 篇2

超市收銀年度工作計劃

一、

超市收銀是超市運營中至關重要的一環(huán)，是連接超市和顧客之間的紐帶。為了提高收銀效率、增加收入，制定一份詳細具體且生動的年度工作計劃就顯得尤為重要。本文將詳細介紹超市收銀年度工作計劃，包括目標設定、工作內容、配備資源以及培訓方案等方面，旨在更好地提升超市收銀工作的質量和效率。

二、目標設定

1. 提高收銀速度。通過改進收銀流程和升級收銀系統(tǒng)，將單次收銀時間控制在3分鐘以內。

2. 提高服務質量。加強員工禮儀培訓，確保員工高效、熱情地為顧客提供優(yōu)質服務。

3. 減少錯誤率。引入自動識別設備和條碼掃描槍，減少收銀員的人為差錯。

4. 增加銷售量。通過參與促銷活動和加強顧客溝通，提升交叉銷售率和顧客忠誠度。

三、工作內容

1. 收銀員培訓：加強員工針對收銀操作的技能培訓，包括快速準確地輸入商品信息、正確找零、應對售后疑問等。

2. 定期檢查和升級收銀系統(tǒng)：保證收銀系統(tǒng)的正常運行，并根據實際情況更新硬件和軟件，提高操作效率。

3. 翻新收銀臺：美化收銀臺的外觀，增加功能性設備，如更大的收銀臺面、舒適的立體椅、便于員工操作的收納空間等。

4. 引入自動識別設備：購置自動識別設備，如條碼掃描槍和貨幣計數(shù)機，提高收銀效率和準確度。

5. 設立顧客服務臺：為顧客解答疑問、提供售后服務等，增加顧客滿意度和忠誠度。

6. 拓展支付方式：接受更多支付方式，如移動支付、掃碼支付等，提供更便捷的支付方式給顧客。

7. 優(yōu)化收銀流程：在商品陳列和結賬布局上進行優(yōu)化，減少顧客等待時間和收銀員走動距離。

四、配備資源

1. 提供先進的收銀系統(tǒng)：購置高效、穩(wěn)定的收銀系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化收銀和庫存管理的功能。

2. 調整人員分配：根據收銀出現(xiàn)高峰期和低谷期，合理調配人員，確保高峰時段有足夠的收銀員，避免顧客等待時間過長。

3. 更新設備和工具：定期維護和更新收銀臺所需的設備和工具，如現(xiàn)金盒、POS機、票據打印機等，確保正常運行。

五、培訓方案

1. 培訓內容：加強員工職業(yè)道德教育，要求員工始終保持禮貌和耐心；提供收銀操作和快速找零的技能培訓；加強團隊合作的意識培養(yǎng)，提高員工協(xié)調能力。

2. 培訓形式：組織內部培訓、請外部專業(yè)培訓機構提供培訓或邀請資深員工分享經驗等形式，確保員工培訓全面、持續(xù)、有效。

六、總結

超市收銀年度工作計劃旨在提高收銀效率、增加收入、改善服務質量和減少錯誤率。這需要全體收銀員的共同努力和積極配合，同時也需要超市的支持和投資。只有持續(xù)的培訓和改進，才能實現(xiàn)超市收銀工作的持續(xù)改進和發(fā)展。希望本年度工作計劃能夠為超市收銀工作的提升和發(fā)展起到積極的推動作用。

收銀工作計劃怎么寫 篇3

超市收銀年終工作計劃

隨著新年的臨近，超市收銀員們不可避免地面臨著年終工作計劃的制定。在這個為期一年的時間里，我們見證了超市的日常運營和發(fā)展，也經歷了各種挑戰(zhàn)和困擾。因此，年終工作計劃成為了我們總結經驗、規(guī)劃未來、迎接新一年的機會。在這個計劃中，我們將詳細、具體且生動地描述我們的目標和具體措施，以期使超市的運營更加順利和有效。

在年終工作計劃中，我們將設立一系列的目標。我們的主要目標之一是提高收銀效率。通過分析去年的數(shù)據和記錄，我們發(fā)現(xiàn)收銀效率是一個可以被改進的領域。因此，我們計劃通過培訓和技術支持來提高操作員的技能，從而縮短顧客等待時間，提高整體的服務質量。我們還希望加強員工的溝通和協(xié)作能力。在超市這樣一個繁忙的環(huán)境中，良好的團隊合作對于順利完成工作任務至關重要。因此，我們將定期舉辦團隊建設活動，并加強員工之間的溝通和互助精神，以期形成一個高效率且和諧的工作團隊。

在年終工作計劃中，我們將詳細描述每一個目標的具體措施。對于提高收銀效率，我們計劃引入先進的收銀系統(tǒng)，并為每一個收銀員提供專業(yè)培訓。這將有助于加快收銀速度，減少操作錯誤，并提高整體的顧客滿意度。我們還計劃完善退換貨流程，以減少因退換貨而產生的滯留時間，提高效率。對于加強員工的溝通和協(xié)作能力，我們將定期組織溝通培訓，以增加員工之間的相互了解和信任。我們還將搭建一個在線平臺，促進員工之間的溝通和信息分享，以便更好地協(xié)調工作，解決問題。

在年終工作計劃中，我們將生動地描述實施措施，并設立時間表和考核機制。例如，我們計劃在第一季度啟動新的收銀系統(tǒng)，并于第二季度開始培訓員工。我們將設立一周一次的例會，以評估和監(jiān)督措施的執(zhí)行情況，并根據具體情況進行調整。我們還將設立一個收銀員的績效考核機制，以激勵他們的優(yōu)秀表現(xiàn)，并鼓勵他們不斷提升自己的工作表現(xiàn)。

超市收銀年終工作計劃不僅是一個總結和規(guī)劃的機會，也是一個鼓舞人心、激勵士氣的機會。通過詳細地描述目標和措施，并設立時間表和考核機制，我們能夠更好地推動超市的發(fā)展，提升員工的工作效率和滿意度。在新的一年里，我們將努力實施這些計劃，并期待看到超市的進一步壯大和發(fā)展。

收銀工作計劃怎么寫 篇4

足療作為一種常見的休閑保健方式，受到了越來越多人的喜愛。而作為一家足療店的收銀員，他們的工作計劃是非常重要的。在這篇文章中，我將詳細介紹一下足療收銀員的工作計劃，讓大家對這個職位有更加深入的了解。

足療收銀員的主要職責是管理收款事務。他們負責接待顧客并進行結賬，確保每位顧客的消費金額準確無誤。為了做好這項工作，收銀員需要具備一定的數(shù)學計算能力和敏銳的觀察力。他們需要熟練掌握收銀系統(tǒng)的使用，并能夠快速計算消費金額、找零和核對賬單等操作。除此之外，他們還需要與顧客保持良好的溝通，解答他們的疑問并提供友好的服務。

足療收銀員需要隨時掌握店內的費用和優(yōu)惠活動信息。他們需要了解店內的各種服務項目以及其對應的價格，以便為顧客提供正確的消費建議。足療店通常會舉辦一些優(yōu)惠活動，如打折、套餐等，收銀員需要熟悉這些活動，并準確地為顧客計算價格。這不僅可以吸引更多的顧客，還能提高店內的銷售額。

足療收銀員需要與其他員工協(xié)調合作。他們需要及時與按摩師和其他服務人員聯(lián)系，了解每位顧客的具體消費項目和時間安排。這可以幫助他們準確地計算每位顧客的消費金額，并為其提供滿意的服務。除此之外，收銀員還需要與店內其他員工保持良好的溝通，共同解決工作中出現(xiàn)的問題，并保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。

還有，足療收銀員需要高度關注顧客體驗。他們需要在顧客付款過程中保持微笑和禮貌，并盡可能縮短等待時間。他們需要傾聽顧客的意見和建議，并及時反饋給店內的管理人員。通過這種方式，收銀員可以為顧客提供更好的服務，同時也為店內營造一個良好的消費環(huán)境。

足療收銀員需要保持高度的工作責任心和耐心。在忙碌的工作環(huán)境中，收銀員需要全神貫注地處理收款事務，確保每一筆交易都無誤。如果出現(xiàn)了任何差錯，收銀員需要及時發(fā)現(xiàn)并糾正，以避免給店內帶來任何損失。收銀員還需要耐心地處理顧客的各種問題和投訴，不僅要解決問題，還要給顧客留下良好的印象。

小編認為，足療收銀員的工作計劃是一個充滿挑戰(zhàn)和責任的職位。他們需要管理收款事務、了解店內的費用和優(yōu)惠活動信息、與其他員工協(xié)調合作、關注顧客體驗，并保持高度的工作責任心和耐心。只有做好這些方面的工作，收銀員才能保證足療店的正常運營及顧客的滿意度。

收銀工作計劃怎么寫 篇5

足療收銀員的工作計劃

購物中心里有許多足療店，為了有效管理店鋪的日常運營，足療店一般會雇傭足療收銀員。足療收銀員是店鋪的重要一環(huán)，他們負責處理客戶結賬、預訂服務以及管理店鋪的收入和出納。因此，足療收銀員需要制定一個詳細具體并且生動的工作計劃來幫助他們高效地完成工作任務。下面就是一個典型的足療收銀員工作計劃。

1. 早晨準備（8:00-9:00）

每天早晨，足療收銀員需要提前一個小時到店鋪準備工作。在這個時間段內，足療收銀員需要做以下幾個事情：

- 打開店鋪。足療收銀員需要確保店鋪光線和空氣流通，將店鋪的門窗打開。

- 檢查設備。檢查足療設備和器具是否齊全，并保持設備的干凈和整潔。

- 準備收銀臺。確保收銀臺上的現(xiàn)金和找零充足，并檢查電子收銀機的工作狀態(tài)。

- 打開電腦。足療收銀員需要開啟電腦，準備好POS系統(tǒng)和其他運營軟件。

2. 工作接待（9:00-13:00）

上午是足療店客流量較大的時間段，足療收銀員需要全神貫注地進行工作接待。在這個時間段內，足療收銀員需要做以下幾個事情：

- 迎接客人。足療收銀員需要微笑并友好地迎接每一位客人，引導他們到正確的座位或房間。

- 接待預約。如果有預約客戶，足療收銀員需要核對他們的預約信息，并為他們安排合適的服務時間和足療師。

- 結賬服務。足療收銀員需要根據客人的消費項目，通過電子收銀機或手動計算來完成結賬，并提供找零。

- 接受投訴和解決問題。如果客人有任何不滿或疑問，足療收銀員需要耐心地聽取并盡力解決問題，確保客人滿意。

3. 午餐休息（13:00-14:00）

正午是足療店的一個相對閑暇時刻，足療收銀員可以在這個時間段內休息和填補能量。在午餐休息期間，足療收銀員可以享用自己帶來的午餐或者是外出用餐。同時，可以閱讀新聞、玩手機或者和同事聊天，以放松心情。

4. 下午工作（14:00-18:00）

下午是足療店的客流量逐漸增加的時間段，足療收銀員需要繼續(xù)進行工作接待和管理店鋪收入。在這個時間段內，足療收銀員需要做以下幾個事情：

- 繼續(xù)接待客人。根據店鋪的流量，足療收銀員需要繼續(xù)接待和結賬客人，確保他們得到滿意的服務。

- 處理預約。如果有新的預約，足療收銀員需要及時將預約信息安排好，確保服務的有序進行。

- 管理現(xiàn)金流。足療收銀員需要定期清點現(xiàn)金，并記錄收入和支出的情況，確?，F(xiàn)金記錄的準確性。

- 協(xié)助店鋪管理。足療收銀員需要協(xié)助店鋪經理檢查店鋪的庫存和銷售情況，以及協(xié)調其他員工的工作安排。

5. 收尾工作（18:00-19:00）

足療店的營業(yè)時間通常在晚上結束，收銀員需要在店鋪關門之前進行一些收尾工作，確保店鋪的安全和整潔。在這個時間段內，足療收銀員需要做以下幾個事情：

- 清理店鋪。足療收銀員需要將店鋪內的廢棄物清理干凈，并整理好店鋪的擺設。

- 關閉設備。足療收銀員需要關閉電腦、電子收銀機和其他設備，并確保設備存放在安全的地方。

- 結算收銀。足療收銀員需要清點現(xiàn)金和收銀記錄，并提交收銀報告給店鋪經理。

以上就是一個足療收銀員的詳細、具體且生動的工作計劃。通過有效的工作計劃，足療收銀員能夠高效地完成工作任務，確保店鋪的日常運營順利進行。

收銀工作計劃怎么寫 篇6

精品收銀員工作心得為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。那么接下來給大家分享一些關于優(yōu)秀收銀員工作心得，希望對大家有所幫助。

優(yōu)秀收銀員工作心得1

一年來，在經理的正確領導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自我，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評?？偨Y起來收獲很多。

一、在工作中學習，不斷提高自我的業(yè)務水平

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，透過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下方的同志做指導。

二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，所以，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下方的員工，所以他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，所以收銀員務必任何時候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊狀況。

四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

這一年，雖然工作取得了必須的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一齊努力，必須會把工作做得更好。

優(yōu)秀收銀員工作心得2

光陰似劍，時光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

作為一名收銀員，我總結了以下資料：

一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

二：對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，可是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之，我十分感激領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。

優(yōu)秀收銀員工作心得3

時光飛逝，轉眼在收銀崗位里的我已有三年。在那里，我有過歡喜，有過悲傷，但更多是收獲，成了我成長路上的一筆財富。在此，我感激領導給了我這個平臺，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選取――做一名合格的收銀員。

記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！眮淼叫率兰o工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有所以而放下過，個性是在我們豐都店，門口個性冷，此刻是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次個性上2號臺的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有所以而放下過堅持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每一天重復著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，并且不管顧客說了多么刻薄的話，都務必學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。

在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知值班長進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是必須要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的情緒必須會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

作為一名收銀員，我深深明白我們就是新世紀的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規(guī)范的同時，應有飽滿的熱情，用會心的微笑接待身邊每一位顧客，應對日益競爭的這天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意?我們取勝的籌碼就是帶給優(yōu)質的服務。在以后的工作里嗎，僅有努力學習，提高自身素質，提升服務技巧，讓顧客高興而來，滿意而歸。

以上就是我在工作中所感觸最深的，期望自我以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀明天會更加輝煌!

優(yōu)秀收銀員工作心得4

時光飛逝，一年的時光即將走過，在過去的一年里有喜有憂，也從各位同事那里學到了許多寶貴經驗，現(xiàn)針對自我在過去的一年工作中，所遇到的問題談談自我的心得和體會，為過去的一年工作畫上句號。

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為務必遵守賣場的收銀紀律。收銀員在營業(yè)時不可隨意將自我私人現(xiàn)金拿出來，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結算收款，以免引起不必要的誤會。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

即使短暫離開收銀臺時，也要先將自我所收營業(yè)款點清，將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事。離開收銀臺前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺結賬或為等侯的顧客結賬后方可離開。

作為賣場的一線，很清楚在工作時務必持續(xù)冷靜。顧客永遠是對的，這是我們服務行業(yè)的宗旨，所以我們務必始終面帶微笑接待每一位顧客?？v然有個別的顧客會有些無理取鬧，我們也務必沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，避免與顧客發(fā)生沖突。我們務必要做的也是要做的是幫顧客解決問題，而不是給賣場帶來新的問題。

雖然做收銀的時光不是太長，也很清楚自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高，但我也明白，只要用心去做、去學，就能克服困難。只要不計較回報的付出，就會有所收、有所獲。我們作為賣場的前臺，要樹立良好形象，因為做為直接與顧客接觸的一線，我們所代表的不僅僅是自我，同時我們也代表著公司的形象，顧客會從我們的言行舉止，對賣場窺一斑而見全貌。

在工作期間我要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份工作，這不僅僅是我目前的工作態(tài)度，也是對未來工作的承諾。

在工作之余，自我還就應學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們僅有不斷的學習，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今競爭激烈的社會中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?，僅有做好這些、有足夠的資本，才能夠在未來的工作里游刃有余。這也是我目前的目標，我會繼續(xù)努力，將自我的工作做得更加出色，讓身為領導的各位明白，我所說的不是一句空話，我會努力。

優(yōu)秀收銀員工作心得5

我從事超市收銀工作的時光不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，用心的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自我應有的貢獻?，F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會，也算是對自我工作的一個總結吧。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為務必遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜\\\\\\\\"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道務必用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易可是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙務必隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上方就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。

收銀工作計劃怎么寫 篇7

商場收銀年度工作計劃

一、引言

商場收銀是商場日常運營的重要環(huán)節(jié)之一。為了確保顧客購物體驗的順暢與便捷，我們制定了具體的年度工作計劃。本文將詳細介紹商場收銀年度工作計劃的內容。

二、改善收銀環(huán)境

1.更新設備：商場收銀臺將配備最新的收銀機系統(tǒng)，提升收銀效率和準確性。

2.提供培訓：商場收銀員將接受專業(yè)的培訓，熟悉收銀操作流程，并學習與顧客互動的技巧，以提供更好的服務。

三、優(yōu)化收銀流程

1.開設更多收銀通道：根據顧客的需求和購物高峰期，商場將增加收銀通道，減少排隊時間。

2.推行自助收銀：商場將引入自助收銀設備，方便需要快速結賬的顧客。

四、提高收銀效率

1.設立專門的換鈔服務點：商場將建立換鈔服務點，確保收銀員能夠及時換取零鈔，提高收銀效率。

2.加強資金管理：商場將加強資金管理，確保每個收銀臺的備用鈔量充足，以應對各種付款方式。

五、改善客戶服務

1.提供訂購服務：商場將開設訂購服務窗口，接受顧客的需求，并提供相應的幫助和指導。

2.增加售后服務窗口：商場將增加售后服務窗口，為顧客提供退換貨等服務，提高顧客滿意度。

六、加強隊伍管理

1.定期培訓：商場將定期為收銀員舉辦培訓和學習交流活動，提高收銀員的業(yè)務素質和服務意識。

2.優(yōu)化人員調配：商場將根據購物高峰期和低谷期，合理安排收銀員的工作時間，確保收銀崗位的正常運轉。

七、加強風險防控

1.加強現(xiàn)金盤點：商場將建立嚴格的現(xiàn)金盤點制度，定期對收銀臺的現(xiàn)金進行檢查，確保賬目的準確性。

2.安裝監(jiān)控設備：商場將在收銀臺安裝監(jiān)控設備，以防止?jié)撛诘娘L險和違規(guī)行為。

八、總結

通過上述年度工作計劃，商場收銀部門將能夠提供更加順暢、高效的收銀服務，提升顧客的購物體驗。同時，商場還將加強人員培訓和風險防控，確保收銀工作的安全性和準確性。我們相信，通過這些措施的實施，商場收銀工作將不斷提升，為商場的發(fā)展做出貢獻。

收銀工作計劃怎么寫 篇8

編輯：超市收銀員工作總結為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

2021年超市收銀員工作總結1

一年來，在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。通過年終的總結，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

2021年超市收銀員工作總結2

我從事超市收銀工作的時間不是太長，只有寒假短短一月時間，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

一、工作內容

作為一名收銀員來說，每天的工作主要包括：

1、清點備用金，看清楚前一班交接的各項注意事宜。

2、打掃衛(wèi)生，保持臺面整潔。

3、在各自收銀點管理好自己的現(xiàn)金安全，然后堅守自己的工作崗位。

4、接待客人時，要微笑服務，熱情主動問好，詢問客人需要，提供相應的服務。

回答客人問題時，也要保持微笑，口齒要清晰，內容清楚準確。面對客人投訴時，要主動致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。

5、客人結賬時，主動起身向出示賬單，簡單說明消費明細。

(1)結現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢_找零，請客人清點清楚，請客人慢走，歡迎下次光臨等。(2)轉賬的客人，要明確是否可以轉賬，不可以轉賬時，向客人說明原因，要求客人付現(xiàn)，堅持轉賬要求客人與負責人聯(lián)系，負責人通知收銀點可以轉賬便可以轉賬?？梢赞D賬的的，要求客人簽字確認消費，寫明單位名稱，房間號。在此應注意一點就是前臺押金情況，押金不足時應提醒客人到前臺補交押金。作為一名收銀員，一定要認真仔細，避免客人，公司以及自己不必要的損失。要與各個點的同事保持溝通，以便更好的工作。

6、一定要遵守收銀員的崗位職責以及相關注意事項。

二、工作總結

1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀律。

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。

隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。

如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。

電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。

作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

以上是個人在工作中的體會與總結，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。

2021年超市收銀員工作總結3

我在超市收銀工作已有一段時間了，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己前期工作的做如下小結。

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜”。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

2021年超市收銀員工作總結4

大學三年的時間即將結束，對于最后一個暑假的實踐，每一位同學都積極的爭取機會歷練。最后一個還可以允許我們犯錯誤的暑假，不能容許我們在沉淪了。

在暑假還未開始時，就有公司到我們的學校招聘。對于會計專業(yè)的我們來說，對一份工作的經歷，未來的工作歷程會更加平坦。經過一段時間的糾結，面對自身的一些缺陷和條件，我還是選擇了在學校附近的家樂福(韶山南路店)做一名收銀員。在__年6月26日，我正式的成為了家樂福超市的一名學生工。歷時兩個月的假期，也在學生工的時代里結束，學到了很多，也看到了自身的不足。

首先，作為學生的我們還是眼高手低，有銳氣但太過旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情缺少踏實的態(tài)度。在剛開始的幾天培訓里，我就開始嘗到了苦頭。每天工作都要站著，而且一站就是幾個小時。每天累到筋疲力勁，還是要繼續(xù)的堅持。不僅為了那微薄的工資，更多的是對自己的鍛煉。幾天培訓下來，腳上打起了水泡，開始真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓的幾個同事，堅持不了的就離開了。幾天培訓總是對上機真是收銀充滿好奇，總以為什么事情看起來簡單的做起來也不會很難。真正地等到我上機收銀的那天，我就出錯了?？▎紊系逆I盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯的時候，才會去發(fā)現(xiàn)自己的問題。眼高手低做事不踏實，是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯誤，只能說自己真正的還不夠踏實，面對一份簡單工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài)，對于會計專業(yè)的學生來說，是一很大的致命要點。

其次，作為學生還是缺少社會的心態(tài)，缺少現(xiàn)實的眼光，融入社會要用社會的心態(tài)去面對。在我工作的時間里，有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時間里，換零錢是收銀的時候經常出現(xiàn)的事情。但那次，當領班過來幫我換的時候，我把錢拿出來放到機臺上，當時是還在找一位顧客的錢。當我將那位顧客的單買完之后，才發(fā)現(xiàn)錢就在那幾十秒的時間里不見了。經過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當我問起，阿姨您是不是拿了那錢的時候，她便開始小跑步的走開了。一件小事，真的讓我看穿了很多東西，社會就是那么現(xiàn)實，那些錯誤都是自己缺少了一份社會的心態(tài)去面對。面向社會了，我們就應該拋棄學生的那份純真，要融入社會，要立足于社會之中，我們還需要現(xiàn)實的眼光，社會的心態(tài)。

另外，在社會中，能很好的處理人際關系是一種藝術，也會讓你在工作中減少坎坷。在做收銀員的這段時間里，接觸最多的就是來來往往的顧客，誰也不認識誰，但短暫的幾分鐘的時間里，與顧客的交流也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐心的去講解。面對顧客，有時候微笑不會是奢侈，只會更好的有利于工作的進行。除了與顧客的交流，接觸最多的就是領班。每次多掃了商品，換零錢，或是顧客有問題的時候，總是需要領班來幫忙解決的。其實，這些都算是看起來很不起眼的事情。但是與領班搞好關系卻是很重要的，她可以很快的幫你解決很多事情，否則你的工作都不可能順利的進行下去。處理人際關系最明顯的一件事情便是，上金庫領取備用金和下班返還現(xiàn)金的時候。剛開始做事的我們不懂得這些利害關系，每次都會被金庫的工作人員大吼大叫，時間久了，慢慢的也懂得了很甜很甜的叫著姐姐的時候，她們面對我們的態(tài)度也在慢慢的轉變著。很細微的事情就在很細微的證明著處理人際關系是工作中非常重要額一件事情。畢竟這個社會是現(xiàn)實的，與人交流更需要處理的更好，才會讓工作更好的進行下去。

除此之外，學會容忍，保持積極的心態(tài)對待工作很重要。在工作的時間里，面對的有形形色色的顧客，總有有很多人總是胡攪蠻纏，例如，有的商品的價格，與實際的標價不符，而作為收銀員唯一的就是看電腦打出來的小票確認商品的價格。有一個顧客，因為五毛錢的差價破口大罵，去投訴了，還說要通知電視臺，要整我們。明明是早上的標簽還沒來得及更換，我們就被一棒子打死了，明明很委屈，我們還是要賠禮道歉。不能容忍的話，工作確實是不知道怎么進行下去。學會容忍，保持積極的心態(tài)對待工作。工作中，總是避免不了各種出乎意料的問題，面對各種苦難總要積極的面對，積極的解決，對待工作，沒有什么難題是過不去的，過不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。真正的習慣了這樣的環(huán)境之后，最后的一個月里，在工作中幾乎都沒有出什么錯，一個積極的心態(tài)對待工作，才會在無樂趣的時候做好自己。

感悟較深的是不管什么時候，家永遠值得牽掛，是我們的心靈港灣。暑假實習，就請了五天假回了一次家。從小到大，總是想著總有一天要離開家，自己去向自己向往的地方。真的離家久了，真的自己一個人面向社會了，才知道只有在家里面是最輕松的。不用虛偽的隱藏自己，極力的學著現(xiàn)實去面對整個社會的現(xiàn)實，還可以有著些許的幻想，還可以有著些許的天真。工作的第一個月過的很艱難，剛出來又不好意思找爸媽要錢，當要到月末交房租，月末有沒有發(fā)工資，吃飯都成問題的時候，才知道生活的艱難。那個時候，最想的就是回家。想吃吃家里的飯菜，想睡睡家里的床。慢慢的便會開始眷念家的溫馨。到家里了，才會做回真實的自己。所有的委屈所有的不滿，到家了就揮發(fā)了。家，永遠是我們的港灣，學會去保護，學會念想。

最后，感慨最多的還是要學會珍惜。學會珍惜在學校的時光，珍惜身邊的朋友。真正的開始踏入社會了，才知道，學校是那么的美好，至少還有天真的以為的時候，社會中必須學會的就是現(xiàn)實，不管你多么不愿。在校的時間已經不多了，在還能夠靜下心來的時候能多學點知識就多學點，在還可以天真的時候做寫自己還沒有做好的事情。學會珍惜身邊的朋友，在還可以聊天，還可以一起聚聚的時候，多多珍惜，用一個阿姨的話說，到社會了就現(xiàn)實了，還能夠真心面對的朋友實在不多了。在我們還不缺失的時候，學會好好愛護自己所擁有的。

通過這段時間的工作，才真正的開始重新認識自己，重新認識這個社會。我們需要學習的東西還很多，積極的面對所要對待的困難挫折。這段經歷，也將對以后的生活提供些許有利的經驗。

2021年超市收銀員工作總結5

對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，增添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好!

我是今年四月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了試用期，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同事們的好評。

一、好的方面

1、不斷加強自身學習，業(yè)務水平大大提高。

洗車行的設施、管理和工作都體現(xiàn)了星級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同事們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業(yè)務水平高的老同事請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。

2、愛崗敬業(yè)，個人能力素質得到不斷加強。

來到洗車行工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養(yǎng)，在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。

3、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度。

在平時的工作中，我能夠按照洗車行的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。

4、尊重領導，團結同事，服從管理，樂于助人。

作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結派，不做不利于團結的事。

5、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。

在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示洗車行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。

二、存在問題

1、自身的學習抓得還不緊。

在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。

2、工作的主動性、團結協(xié)作意識還有待加強。

工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。

3、下步打算

(1)努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。

不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同事學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。

(2)踏實努力，為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。

收銀工作計劃怎么寫 篇9

醫(yī)院收銀員工作計劃

一、引言

作為醫(yī)院中一支不可或缺的團隊，收銀員承擔著醫(yī)療服務中至關重要的一環(huán)。他們的工作責任是確保醫(yī)院的財務流程的順利進行，為患者提供高效、準確的收費服務，同時保護醫(yī)院的經濟利益。在這篇文章中，將詳細描述醫(yī)院收銀員的工作計劃，以便更好地了解他們的工作職責和如何提高他們的工作效率。

二、工作計劃的制定

1. 設定明確的目標和職責

首先，一個合理的工作計劃需要設定明確的目標和職責。收銀員的目標是確保每位患者得到準確的收費和支付服務，并且醫(yī)院的經濟利益得到保護。他們的職責包括收取患者的費用、提供收據、記錄相關信息等。

2. 了解醫(yī)療服務項目與費用

收銀員需要詳細了解醫(yī)院的各項醫(yī)療服務項目和相關費用，以便為患者提供準確的收費信息和建議。他們應該經常與醫(yī)院的財務部門和各臨床科室保持溝通，了解最新的費用標準和各項醫(yī)療服務的變動情況。

3. 學習和熟悉收銀系統(tǒng)

收銀員的工作離不開醫(yī)院的收銀系統(tǒng)。他們需要學習和熟悉醫(yī)院使用的收銀軟件和硬件設備，以確保收費的準確性和效率。定期參加培訓和學習新系統(tǒng)的操作指南，可以幫助收銀員提高他們的工作效率和技能水平。

4. 建立高效的收費流程

一個高效的收費流程對于提高醫(yī)院的整體效率和患者滿意度非常重要。收銀員需要與醫(yī)院其他部門緊密合作，確保患者的費用能夠準確地傳遞給財務部門，而不會延誤或丟失。建立一個有效的患者信息數(shù)據庫和收費記錄系統(tǒng)，可以減少錯誤和糾紛的發(fā)生。

5. 提供優(yōu)質的服務

作為醫(yī)院的一員，收銀員需要向患者提供優(yōu)質的服務。他們應該友好、耐心地解答患者的支付問題，并且在處理投訴和糾紛時保持冷靜和專業(yè)。同時，他們也需要與醫(yī)院其他部門制定合作機制，確保患者的支付問題能夠迅速解決。

6. 監(jiān)控和記錄日常工作

為了改進工作流程和提高效率，收銀員需要監(jiān)控和記錄他們的日常工作。他們可以定期生成和審查收費報表，分析收費狀況和趨勢，并及時向上級報告異常情況。此外，收銀員也應該主動與同事和上級分享工作經驗和技巧，共同提高整體的工作水平。

三、工作計劃的具體實施

1. 每天早上，收銀員在上班前要查看和確認當天的醫(yī)療服務項目和費用標準是否有變動。同時，檢查收銀系統(tǒng)的運行狀態(tài)和準備相關收費文件和設備。

2. 在工作期間，收銀員需要確保每位患者的收費信息準確無誤。他們要根據醫(yī)生開具的處方和醫(yī)療報告等資料，查詢患者的費用、進行收費，并提供收據。

3. 在收費過程中，收銀員要向患者解釋并確認費用項目，以充分保證費用的透明度和合理性。如果患者對費用有疑問或異議，收銀員應耐心解答并解決問題。

4. 在工作結束后，收銀員需要對當天的工作進行總結和記錄。他們要檢查系統(tǒng)的數(shù)據準確性，生成收費報表，并記錄下當天的異常情況和患者的反饋意見。

5. 收銀員還需要定期參加培訓課程和會議，以不斷提升自己的知識和技能水平。他們應積極與其他同事交流經驗和分享工作心得，以促進整個團隊的成長。

四、工作計劃的評估和改進

為了確保工作計劃的有效性和可持續(xù)性，收銀員應對他們的工作計劃進行定期評估和改進。他們可以通過與患者和其他部門的反饋來了解他們的工作是否達到了預期的效果。根據反饋，他們可以對工作流程和服務質量進行調整和改進，以更好地滿足患者和醫(yī)院的需求。

結論

醫(yī)院收銀員的工作計劃對于醫(yī)院的財務流程和患者的滿意度都至關重要。一個明確、具體、實施性強的工作計劃可以幫助收銀員提高工作效率、準確性和服務質量。通過與其他部門的密切合作和定期的評估和改進，收銀員可以不斷提升自己的專業(yè)能力和工作滿意度，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。

收銀工作計劃怎么寫 篇10

超市收銀年終工作計劃

隨著一年的快速過去，超市收銀員們即將進入年終工作計劃的重要期間。這是一個對過去一年的工作進行總結和分析的時刻，同時也是為新一年制定目標和計劃的時刻。超市收銀年終工作計劃是為了提高工作效率、提升服務質量、增加銷售額而制定的，下面將詳細介紹如何制定一個詳細具體且生動的超市收銀年終工作計劃。

首先，要明確目標。制定一個明確的目標是成功計劃的第一步。超市收銀年終工作計劃的目標應該是提高工作效率、提升服務質量和增加銷售額。例如，可以設定一個目標來提高收銀員的結賬速度，在早晚高峰期間減少排隊時間。另一個目標可以是提升服務質量，確保所有收銀員都能友善、禮貌并高效地處理客戶的結賬需求。最后一個目標可以是通過交叉銷售和促銷活動來增加銷售額。

其次，需要進行數(shù)據分析。要了解超市收銀員的工作表現(xiàn)，需要對過去一年的數(shù)據進行詳細的分析。這可以包括每個收銀員每天的結賬速度、每個月的銷售額以及顧客滿意度調查結果等。通過這些數(shù)據，可以識別出可能存在的問題和潛在的改進空間。例如，如果某個收銀員在結賬速度方面表現(xiàn)較差，可以制定一個針對他的培訓計劃來提高他的工作效率。

接下來，制定具體的行動計劃。根據目標和數(shù)據分析的結果，確定需要采取的具體行動措施。例如，為了提高收銀員的結賬速度，可以進行一些培訓，教授他們如何更快速地操作收銀系統(tǒng)。為了提升服務質量，可以組織一些培訓課程，培養(yǎng)收銀員的溝通和服務技巧。而為了增加銷售額，可以設立一些客戶促銷活動，并為收銀員制定相應的獎勵機制，激勵他們積極推銷。

然后，制定檢查和評估機制。為了確保計劃的順利執(zhí)行，需要建立一個檢查和評估機制。這可以包括定期檢查收銀員的工作表現(xiàn)、收集顧客反饋和進行銷售數(shù)據分析。通過這些評估，可以及時調整計劃中的不足之處，并補充新的行動措施。

最后，制定激勵機制。為了激勵和獎勵那些工作表現(xiàn)出色的收銀員，可以設立一些激勵機制。這可以包括提供績效獎金、晉升機會、員工福利等。通過這些激勵，可以提高收銀員的工作動力和滿意度，并進一步促進他們的工作表現(xiàn)和銷售額的增長。

總結起來，超市收銀年終工作計劃是為了提高工作效率、提升服務質量和增加銷售額而制定的。通過明確目標、進行數(shù)據分析、制定具體行動計劃、建立檢查和評估機制以及設立激勵機制，可以有效地實施超市收銀年終工作計劃，并取得良好的工作效果。這不僅有助于超市的發(fā)展，還為收銀員們提供了一個發(fā)展和成長的機會。

收銀員工作計劃怎么寫13篇

為了讓工作步驟更加有條不紊，我們需要將領導所要求的工作內容整理成工作計劃。編寫工作計劃是對自己和工作的思考和清晰規(guī)劃。今天幼兒教師教育網小編為大家推薦一篇主題為“收銀員工作計劃怎么寫”的文章，相信能夠滿足你的需要！

收銀員工作計劃怎么寫 篇1

一、急客人之所急，想客人之所想。

前臺服務人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘no’”。對酒店的?？停覀兲峁┒Y貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。

二、對顧客笑臉相迎。

客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。

三、不要對客人做出沒有把握的許諾。

當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到是準確的答復。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的，而你確實在盡力幫助他。

許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。

“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

收銀員工作計劃怎么寫 篇2

工作職責

1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

2、按時到崗備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務員開出的單據確認金額及數(shù)量正確如有錯誤立即退還服務員交總經理確認誤單后簽字作廢。

4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)伟l(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

5、認真填寫營業(yè)后的交款單據須做到帳物相符。

6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

7、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款損害公司利益如經發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經濟損失。

8、收銀員應認真整理好每日帳單避免單椐遺漏。每日終了將錢放入保險箱中并做好當日營業(yè)報表

9、收銀員在營業(yè)結束后應認真核對好當日營業(yè)收入款如出現(xiàn)短（長）款應及時查明原因如屬收銀員自身造成短款由當日收銀員全額賠償屬其他原因造成的或未查明原因的報財務部經財務部查明后處理

10、收銀員應嚴格遵守財務保密制度必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作如有超出及時提醒，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償，

11、收銀員在操作過程中如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可否則一切損失由承接責任人承擔。

營業(yè)前的準備工作

1、整理收銀臺進行衛(wèi)生清潔

2、收銀臺上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊

3、開機并確定其運作正常如故障及時匯報給店長并找人修理

4、準備營業(yè)中所需物品打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機、記事本、鐵夾

5、到店長處領取備用的零錢清點無誤后分類置于收銀機中

6、將前一天晚班的銷售數(shù)據上傳并下載有關信息

7、檢查打印機是否完好

8、將各類照明用燈、空調及音響開啟

9、準時開業(yè)進行內線播音調動員工士氣

10、正常進行收銀作業(yè)。

收銀流程

1、接待收銀員必須向每位前來付款的顧客進行問候接待顧客時應面帶微笑并由衷地進行歡迎

2、受票收銀員應禮貌地向顧客收取其購物憑證

3、結賬讀出憑證上顧客所購買的商品及價格同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機計算出總額并清晰、準確地告知顧客

4、唱收收銀員收到顧客的錢款后應清晰讀出所收錢款的金額。顧客交款時當客人的面點清請客人確認如有差錯或收入假鈔照價賠償

5、唱找收銀員快速無誤地計算出應找金額將找零及發(fā)票交付給顧客時同樣清晰讀出所找錢款并提醒顧客收好發(fā)票

6、道別顧客離開收銀臺時收銀員應面帶微笑真誠地向顧客道別。

注意事項

1、顧客使用打折卡、優(yōu)惠卡、免費卡須店長或領班簽字。將售貨憑單輸入電腦打印收款憑證開具發(fā)票

2、檢驗售出商品并加以包裝

3、結賬時一定要及時成交成交金額與實收金額相符

4、每日做銷售日報表要求刷卡金額、現(xiàn)金數(shù)量、存款金額、備用金等合計齊全帳目清楚

5、收銀員不得擅自離開店鋪如有事離開須經店長同意并把鑰匙交給店長同時將錢款交接清楚

6、隨時留意營業(yè)用品及零鈔是否缺漏

7、每天按時將錢款上交或存入銀行

8、每日下午三點正按時結算營業(yè)款打印或制作當日銷售日報表

9、結帳完畢核對無誤后將營業(yè)款到指定銀行進行結款和找零

10、經財務授權并批準后方可代理支付電話、稅款、水電等相關費用

11、制作價目牌保持收銀區(qū)域的整潔及對收銀臺各項物品的清潔維護保養(yǎng)

12、協(xié)助營業(yè)員做好各項銷售工作確實完成店長交辦的事項

13、當商品旺銷時收銀員也應照顧好每位顧客禮貌提醒顧客排隊付款

14、當商品淡銷時收銀員也可配合店員活絡門店氣氛切忌在無顧客時發(fā)呆或者閑聊。票據整理

15、打烊后要清點上機前領取的零用錢數(shù)額確認零錢使用情況并將剩下的數(shù)額整理好以備翌日使用

16、將營業(yè)中所作廢的發(fā)票與取消票據訂再一起于店長確認審核后做收銀系統(tǒng)的取消登錄

17、禮卷依價格分開整理支票用橡皮筋捆好信用卡結賬報表逐筆簽單等放入收銀憑證袋中

18、收銀機、信用卡刷卡機列印結賬單整理好后統(tǒng)一交予店長。

交接事項

1、晚班收銀員應提前30分鐘到位準備晚班工作所需的備用金及相關物料

2、協(xié)助早班收銀員一同工作進行內、外線播音

3、1500準時播音告知員工進行整點交接同時早班收銀員退出收銀系統(tǒng)打印早班銷售記錄及員工銷售業(yè)績并核對銷售金額

4、晚班收銀員進入收銀系統(tǒng)開始收銀工作

5、早班收銀員審核完數(shù)據并清點所收金額后由店長確認在收銀交接本上簽字

6/早班收銀員將核對后的金額存入公司指定戶頭將存款單交予店長確認簽字并同當天銷售單據上交統(tǒng)一保管

7、晚班收銀員待營業(yè)結束后打印晚班收銀金額及員工業(yè)績退出收銀系統(tǒng)關閉計算機、空調、及音響準備打烊。

收銀員工作計劃怎么寫 篇3

轉瞬間年即將接近尾聲，我們將迎來嶄新的年，回首年，我對這一年的工作進行如下總結： 年度工作完成情況如下：

一、部門獎罰：年元月，根據超市各項規(guī)章制度，再結合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學習，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調整幅度較大，服務臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調往服務臺鍛煉，將服務臺優(yōu)秀員工調往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。

四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學習，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現(xiàn)象。同時，在不影響日常工作的情況下，結合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力。

五、手機錢包業(yè)務：年超市新增加了手機錢包業(yè)務，由于手機POS機不與收銀POS機相關聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

六、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。

七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學習。

八、贈品盤存：由于服務臺贈品較多，活動內容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務臺人員工作壓力。

九、服務臺責任分工：為使工作責任明確化，今年10月份，對服務臺的工作進行合理化分，明確到人，服務臺的每一項工作都由專人負責，并定期對其工作完成情況進行抽查，不合格者納入考核。

十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因，最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。

十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務的人員一經發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處罰。

年度工作中出現(xiàn)的問題：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經常出現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操作不當，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。

二、手機消費系統(tǒng)：年新增的手機錢包業(yè)務由于不和收銀POS機相關聯(lián)，一旦當日消費做完結算（要求手機消費必需每日做結算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息），手機POS機上不再顯示交易明細，如果當日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關聯(lián)，且在收銀數(shù)據錄入中增加一項手機消費，如同現(xiàn)在的會員卡錄入。另外，手機

消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經驗來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對于一些剛進入公司不久（這一部分員工文化程度普遍較高），希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進入公司很長時間（經驗充足），但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

四、培訓：培訓已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發(fā)展狀況，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的，希望在以后的培訓中，不僅有理論知識培訓，更多的加入實操演練，以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質量”提升年，不僅是商品質量，服務質量也成為重中之重，但由于缺乏相關知識及經驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法，不能依據法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。2、團隊意識不強，遇到客訴不能團結協(xié)作，共同解決問題。

3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學習，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結合，全面提高這一方面的技能。

年度工作計劃：

一、全面提高個人業(yè)務技能，除本部門業(yè)務技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此。

二、注重服務質量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務工作執(zhí)行情況，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。

四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。

五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據等歸檔整理存放。

六、定期對員工進行業(yè)務技能培訓和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

七、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況，打造良好的工作環(huán)境。

收銀員工作計劃怎么寫 篇4

我從事本公司收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為公司的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。?

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守公司的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的?現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。

在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客寄存的商品，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價格各種活動的優(yōu)惠，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。? (2)注意離開前臺時的工作程序。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開前臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯開房，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺開房，后方可離開。

? 上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。

收銀員工作計劃怎么寫 篇5

定超市收銀領班工作計劃，如下：

1，做好收銀員培訓工作。

超市收銀員是一個流動性質很高的職業(yè)，根據超市人事部門統(tǒng)計，本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。

2，做好收銀員日常工作監(jiān)督。

收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務態(tài)度，不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監(jiān)督了。

3，做好收銀員工資結算工作。

認真核查日常收銀工作疏漏點，確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進行。

隨著新學期的到來，每個部門都將面臨著新的挑戰(zhàn)與機遇。由于工作的性質和本身的功能，決定了它不僅要遵循院領導及院團委的旨意，而且還要積極地配合其他部門開展各種活動。所以，不管怎樣，實踐部總是充當著一個鼓號手，一個開路的先鋒的作用，所以，這-

是一項重要但完成起來需要特別認真完成的工作。面對新的機遇與挑戰(zhàn)，本部門活動計劃及工作展望，我的工作計劃如下：

一、工作目標

1.加強實踐部的紐帶作用，積極地配合各方面的工作，加強各部門間的聯(lián)系，積極主動的行使各自職能，為我校院團委的實踐部工作再添亮點;

2.積極挖掘和培養(yǎng)實踐部人才，為我院實踐工作注入更多的力量;

3.改革實踐部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間;

4.把實踐部建設成一個人性化的溫暖大家庭;

5.搞好部門與部門之間的關系。

二、加強部門自身建設和部門間的交流：

1.進一步完善部門內部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作;

2.積極性，提高工作的質量;-

3.細化部門內的工作記錄，詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部門的會議記錄;

5.鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門的信息，把工作狀態(tài)由原來的被動的被動轉為主動，協(xié)助其他部門工作的完成，起到更好的實踐作用。

三、活動步驟

做活動的預案及準備工作。準備好活動所需要地點的鑰匙，道具等硬件設備。并設計好獲獎同學的個數(shù)及獎品，平時開展各項活動時，做到守時，不缺席任何會議活動。在開會時我們應該做好相應的筆記，做到認真仔細。

最后利用學院的實踐部作為院團委實踐部和同學們之間的紐帶，我們會做到上情下達，下情上達，使我們的實踐部工作能更有目的性的開展。

----

收銀員工作計劃怎么寫 篇6

我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，希望更多的顧客能理解我們的'工作，多給我們一些支持。下面是20___年具體工作計劃：

一、工作準則：顧客永遠是對的

有時候面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監(jiān)督工作。

二、防損：工作的重要環(huán)節(jié)

雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。

三、體會：服務于人其樂無窮

一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質好，能靈活處理問題，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。

四、職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”

口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。

手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。

眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知；散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。

腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。

收銀員工作計劃怎么寫 篇7

一、在收銀工作中學習

一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學習我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做

二、員工管理、工作

領班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領班

1、專業(yè)能力

領班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業(yè)能力來源無非兩個：

1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學習“不恥下問”每主管所應具備

2、管理能力

管理能力領班而言與專業(yè)能力應當你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結你工作

3、溝通能力

所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通（包括你下屬你同事和你）公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通

4、培養(yǎng)下屬能力

領班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子

5、工作判斷能力

所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非

常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)

6、學習能力

當今社會學習型社會當今企業(yè)也學習型企業(yè)每個人也學習型主體學習分兩種一書本學習一實踐學習兩者應交替你不停學習你才能、更快進步才能跟上趕上社會發(fā)展走上社會要完全去學習視學習為習慣為生活常態(tài)學習應該專業(yè)管理經營生活休閑各樣都學習未來人與人之間競爭不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣？而你現(xiàn)在學習怎樣現(xiàn)在學習你未來競爭

7、職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘

僅僅個人看法要領班要做事還我堅信一句話：師傅領進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西

們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經理肯定

三、安排好收銀員值班、換班工作

收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況

四、抓好一級工作、給分憂

做為領班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報

年工作了成績，但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得更好。

收銀員工作計劃怎么寫 篇8

（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

（2）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

（3）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。

一、在收銀工作中學習

一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學習我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做

二、了員工管理、工作

領班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領班

（1）、專業(yè)能力

領班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業(yè)能力來源無非兩個：

1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學習“不恥下問”每主管所應具備

（2）、管理能力

管理能力領班而言與專業(yè)能力應當你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你的工作。

（3）、溝通能力

所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通（包括你下屬你同事和你）公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通

（4）、培養(yǎng)下屬能力

領班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子

（5）工作判斷能力

所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非

常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)

（6）、學習能力

當今社會學習型社會當今企業(yè)也學習型企業(yè)每個人也學習型主體學習分兩種一書本學習一實踐學習兩者應交替你不停學習你才能、更快進步才能跟上趕上社會發(fā)展走上社會要完全去學習視學習為習慣為生活常態(tài)學習應該專業(yè)管理經營生活休閑各樣都學習未來人與人之間競爭不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣？而你現(xiàn)在學習怎樣現(xiàn)在學習你未來競爭

（7）、職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘

僅僅個人看法要領班要做事還我堅信一句話：師傅領進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西

們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經理肯定

三、安排好收銀員值班、換班工作

收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況

收銀員工作計劃怎么寫 篇9

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xxx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，培訓先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面

一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業(yè)績，我們采取了如下做法

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。

根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。

品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的.專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

一、在收銀工作中培訓

一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求培訓我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做

二、了員工管理、工作

領班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領班

（1）、專業(yè)能力

領班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業(yè)能力來源無非兩個：

1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去培訓“不恥下問”每主管所應具備

（2）、管理能力

管理能力領班而言與專業(yè)能力應當你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結你工作

（3）、溝通能力

所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通（包括你下屬你同事和你）公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通

（4）、培養(yǎng)下屬能力

領班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子

（5）工作判斷能力

所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非

常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)

（6）、培訓能力

當今社會培訓型社會當今企業(yè)也培訓型企業(yè)每個人也培訓型主體培訓分兩種一書本培訓一實踐培訓兩者應交替你不停培訓你才能、更快進步才能跟上趕上社會發(fā)展走上社會要完全去培訓視培訓為習慣為生活常態(tài)培訓應該專業(yè)管理經營生活休閑各樣都培訓未來人與人之間競爭不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣？而你現(xiàn)在培訓怎樣現(xiàn)在培訓你未來競爭

（7）、職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘

僅僅個人看法要領班要做事還我堅信一句話：師傅領進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西

們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經理肯定

三、安排好收銀員值班、換班工作

收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況

四、抓好一級工作、給分憂

做為領班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報

年工作了成績,但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好

收銀員工作計劃怎么寫 篇10

20__年即將結束，我所從事商場收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。現(xiàn)對20__年的工作進行總結以及對20__的工作進行計劃如下：

一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。

二、認真做好商品裝袋工作

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

三、注意離開收銀臺時的工作程序

離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

四、20__

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項辦事。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作和，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

收銀員工作計劃怎么寫 篇11

7月份已經過去，8月份即將到來，下面我將8月份的工作計劃如下：

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。

雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理，指導工作

領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領導分憂

做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

通過年終的總結，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團隊精神。

因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。

那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。

公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。

與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。

這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

8月份具體計劃如下：

1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別;

2、熟悉商城關于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商城的有關單據、發(fā)票、表格的使用和填報;

3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、協(xié)助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的日常操作;

5、經常對收銀員機位的現(xiàn)金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作;

7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、嚴守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。

收銀員工作計劃怎么寫 篇12

1，做好收銀員培訓工作。

超市收銀員是一個流動性質很高的職業(yè)，根據超市人事部門統(tǒng)計，本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。

2，做好收銀員日常工作監(jiān)督。

收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務態(tài)度，不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監(jiān)督了。

3，做好收銀員工資結算工作。

認真核查日常收銀工作疏漏點，確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進行。

隨著新學期的到來，每個部門都將面臨著新的挑戰(zhàn)與機遇。由于工作的性質和本身的功能，決定了它不僅要遵循院領導及院團委的旨意，而且還要積極地配合其他部門開展各種活動。所以，不管怎樣，實踐部總是充當著一個鼓號手，一個開路的先鋒的作用，所以，這是一項重要但完成起來需要特別認真完成的工作。面對新的機遇與挑戰(zhàn)，本部門活動計劃及工作展望，我的工作計劃如下：

一、工作目標

1.加強實踐部的紐帶作用，積極地配合各方面的工作，加強各部門間的聯(lián)系，積極主動的行使各自職能，為我校院團委的實踐部工作再添亮點;

2.積極挖掘和培養(yǎng)實踐部人才，為我院實踐工作注入更多的力量;

3.改革實踐部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間;

4.把實踐部建設成一個人性化的溫暖大家庭;

5.搞好部門與部門之間的關系。

二、加強部門自身建設和部門間的交流：

1.進一步完善部門內部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作;

2.積極性，提高工作的質量;

3.細化部門內的工作記錄，詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部門的會議記錄;

5.鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門的信息，把工作狀態(tài)由原來的被動的被動轉為主動，協(xié)助其他部門工作的完成，起到更好的實踐作用。

三、活動步驟

做活動的.預案及準備工作。準備好活動所需要地點的鑰匙，道具等硬件設備。并設計好獲獎同學的個數(shù)及獎品，平時開展各項活動時，做到守時，不缺席任何會議活動。在開會時我們應該做好相應的筆記，做到認真仔細。

收銀員工作計劃怎么寫 篇13

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好各部門服務：加強與各部門之間的溝通

（2）配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作

（3）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

相信照著自己的目標走下去，我一定會都到頂峰，相信在新的一年里我的收獲和成長會上一個層次，我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。最后感謝各位領導這一段時間給我的幫助與支持，再次祝順利達一年比一年賺得多，相信我們在海拉爾座城市會引領高峰，董事實現(xiàn)我們更多的夢想。

教師工作計劃怎么寫和工作計劃怎么寫

根據單位領導的安排要求，我們需要寫一份好的工作計劃。凡事預則立不預則廢，做計劃也體現(xiàn)一個人對于事務、目標的規(guī)劃能力。那么如何寫一份工作計劃呢？小編特別從網絡上整理了教師工作計劃怎么寫和工作計劃怎么寫，請閱讀，或許對你有所幫助！

教師工作計劃怎么寫和工作計劃怎么寫(篇1)

一、學情分析

高三x班現(xiàn)有學生xx人，其中男生xx人，女生xx人，作為文科普通班，學生學習基礎較差，行為習慣較差，高二下學期的期末考試中進入文科全年級前50名的學生有xx人，總成績在400分的學生有xx人。

二、工作要點

1、加強思想教育，提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅。為提高學生的思想素質應對高三學習，對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行；

夢想教育——確定學習的具體目標，人生的大目標。

態(tài)度教育——敢于吃苦，敢于拼搏（經過學習往屆高三畢業(yè)生的優(yōu)秀事例，激發(fā)學生學習的主動性與進取性）。

典型教育——向好學生學習，向第一看齊。

信心教育——相信自我必須能行，為自我的人生做最終的拼搏。

2、加強規(guī)范訓練，即讓學生養(yǎng)成：

（1）一絲不茍的學習態(tài)度。讓學生每頁書都要認認真真地讀，每節(jié)課都要認認真真地聽，每道題都要認認真真地做，每個錯題要認認真真地改。

（2）一滴不漏的學習要求。培養(yǎng)學生互幫互學，凡是學過的知識都應當會，凡是做過的題都應當對，凡是要求記住的都應當牢記在心。努力做到四清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點，不留死角，切實打好基礎。

（3）始終如一的學習習慣。嚴格的學風，不僅僅應堅持一周、一月、一學期，并且應當堅持幾年、十幾年甚至幾十年。做到“活到老，學到老”。治學嚴謹?shù)膶W風應始終如一。

3、加強學法指導。根據“新教材、新大綱、新教法”的特點，依據高考形勢的變化，要在總結學習以前教學管理工作的基礎上，結合高考最新形式，認真研究教學管理的新對策，著重抓好以下幾個方面的工作：

（1）教育學生在突出語數(shù)外的同時，綜合科目要在應用和學科滲透上下功夫，特長科順其自然。

（2）加強學法指導并對學生進行分類，實行分層推進。

（3）加強對學生的行為、學法習慣的養(yǎng)成教育，增強學生的規(guī)范意識，努力提高學習的主動性、自覺性，提高主動認知的本事。

（4）發(fā)揮優(yōu)秀學生的模范帶頭作用，提高學生學習的進取性，努力養(yǎng)成一種互幫互學、團結向上的良好班風。

（5）當好任課教師和學生的橋梁，搞好師生配合，建設一個師生和諧的班團體，為教學、為學習創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

高中課改正在進行之中，我作為教育戰(zhàn)線的一名新成員，應對新的工作，新的主角，充滿了期望和挑戰(zhàn)，為了使自我新的工作能有計劃的進行，特制定以下高中教師個人工作計劃。

教師工作計劃怎么寫和工作計劃怎么寫(篇2)

1、科學備好導學案：怎樣才能讓學生懂學、愛學、喜歡學是備課過程中需要好好思考和花心思的地方。加強先學卡的思維性、科學性、創(chuàng)新性、有效性。針對班級學生狀況，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，寫出適合學生的先學卡，選取適合學生的教學方法，備出自我的風格。了解每一位學生，針對他們的特點進行預設，爭取效果到達最佳。

2、糾正學生上課習慣。抓好課堂40分鐘才是提高教學質量的關鍵，如果課堂上總有一小部分學生開小差，不能集中注意力，或者發(fā)言時插嘴等，容易導致上課的資料不能完全掌握。所以，教師首要抓的就是上課習慣，利用各種形式來吸引學生上課的注意力，增強他們學習的信心，努力抓牢例題，爭取每一位學生都能掌握例題，從而能舉一反三。

具體做法：抓好階段性測試，一方面檢測學生上課的效率，另一方面透過測試讓學生明白只要上課認真聽講就能得高分，從而提高學生學習信心及增加上課認真聽講的動力。

3、加強學習：認真學習教育教學理論，提高自我的理論素養(yǎng)。用心利用一切機會參加各種講座、交流或研討會等，向專家與同行學習。認真參與每一次教研活動，多聽課，多聽好課，取長補短，并主動與指導教師進行指導交流。多爭取上公開課的機會，用壓力給自我動力，多磨練，快成長。在信息技術上多下工夫，能夠熟練應用多媒體技術為教學服務。

4、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上個性注意調動學生的用心性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體作用，讓學生學得容易，學得簡單，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分思考每一個層次的學生學習需求和學習潛力，讓各個層次的學生都得到提高。

5、做好教學反思：反思是我們不斷進步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認真總結。提高自我的教學潛力和專業(yè)水平。對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，是對自身教學工作的檢查與評定，是適時總結經驗教訓，找出教學中的成功不足的重要過程。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來，從主觀和客觀上去尋找原因，并努力尋找解決的方案，使之成為以后教學中的前車之鑒。并且對自身在教學過程中忽然產生的靈感和好的教學方法記錄下來，不斷豐富自我的教學方法。

6、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到有的放矢。做好課后輔導工作，注意分層教學。

7、每學期至少讀兩本有關教育教學的書籍、勤寫教學札記、讀書筆記，不斷提升自我的理論水平。

8、加強練習教師基本功：備課、說課、三字一畫，透過系列的學習與研究使自我成為一位“志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、與時俱進”的新型教師。

教師工作計劃怎么寫和工作計劃怎么寫(篇3)

世上萬物，皆屬身外，惟有一樣東西卻能點入肌膚，融入骨，讓我們耳聰目明，志存高遠。這便是書。教師這種特殊的職業(yè)決定了教師必須把讀書作為一生中的頭等大事。為了推進我?！皶阈@”的建設，增強教師的讀書意識，促進教師的快速成長，根據區(qū)教育局關于開展教師讀書活動的精神，特制定我校教師讀書計劃如下：

一、指導思想

以提高我校教師綜合素質為目標，在教師中倡導“書香為伴”的思想，將樸素的“讀書是一種需要”上升為“讀書是一種責任”、“讀書是一種樂趣”、“讀書是一種有益的生活方式”，促進教師提高業(yè)務素質，享受閱讀、享受教育、享受人生，為我校教育教學改革的深入開展提供精神保障。

二、讀書要求

1、通過開展讀書活動，促進教師樹立正確的世界觀、人生觀，進一步弘揚敬業(yè)奉獻的精神。

2、通過讀書活動，在教師中形成積極進取、努力學習的氛圍

3、通過讀書活動，使教師提高理論和實踐水平，推進課程改革進程，全面提高教育教學質量，構建一支師德高尚、素質優(yōu)良、結構合理的學習型教師隊伍。

4、以讀書構建教師專業(yè)成長的平臺，成為教師成長的主要途徑。

5、通過開展讀書活動，更新教師的教育理念，改進教學方法、改革評價標準，對比發(fā)現(xiàn)自己教育思想、教學行為之不足，引發(fā)讀書之欲望。

6、通過開展全校開展誦讀經典活動，使教師能用書中正確的思想方法指導自己的教育教學，體驗到讀書的好處，從而養(yǎng)成堅持讀書的好習慣。

7、通過讀書，增加教師的課外閱讀量，提高教師的教育教學水平，打造教師的人生底色；努力建設教師的精神家園，全面提升教師的整體素質，從而提高學校教育質量。

8、通過實施讀書工程，加強教師隊伍的建設，努力建設一支充滿生機和活力、與現(xiàn)代化教育相適應的教師隊伍。

9、指導學生每周升旗儀式中伴隨樂曲聲，進行形式多樣化的吟誦一首古詩文活動。每個班級爭取成立“文學社團”。每月利用班級白板進行“書香溢我班”活動。定期更新板報和班級墻壁的讀書環(huán)境布置。適時開展班級優(yōu)秀圖書角評比活動。每學期評選“書香班級”。

三、讀書方式

1、個體研讀。每天保證半小時以上的研讀，精讀的力爭讀深、讀透，讀有思考，讀有感受，并且要讀寫同步，每月至少寫好一篇有質量的讀書筆記。

2、集體閱讀。與學生一起共讀相同的書，本年度和學生一起誦讀經典，唱響古詩文，并寫摘記、談感受、談收獲、談疑惑。

3、交流匯報。教師們互相推薦新書好書，適時舉行各類交流研討講座，從中無障礙發(fā)表爭鳴，更多的發(fā)表指導學生讀書以及自己讀書的感觸，通過師間心際交流，將讀書思考向更廣的時空延伸。

4、實踐寫作。新課程呼喚教師的反思行為，要求教師做到“勤讀、勤做、勤思、勤寫”，在讀書的基礎上，結合自身教育生活實際，每學期撰寫一篇教學日記。

5、開展活動。根據本校實際，將開展形式多樣的讀書活動，如讀書報告會、讀書研討會、讀書演講比賽等活動，讓更多的老師讀書，在讀書中真正成長起來。

四、讀書策略：

1、提高認識，重視讀。我們將通過每周的教師例會和板報、廣播、校園網宣講讀書的意義，激發(fā)教師讀書的興趣，使教師從思想上重視讀書。

2、為切實落實教師讀書活動，全體教師要根據學校要求，結合自己教育教學工作實際，選定自己閱讀的文章、刊物或教育專著，年度初制定自己的個人讀書計劃。

3、落實閱讀書目。加強、完善圖書室、閱覽室建設管理，讓“沉淀”的圖書“流動”起來，使之成為教師借書、讀書的開放港灣。

4、落實閱讀時間：師生集體讀書時間為每天下午14：30分——14：45分。

5、及時做好讀書筆記。學校統(tǒng)一發(fā)放業(yè)務筆記，每學期摘記不少于5000字。

6、讀書筆記將由學校定期檢查。及時反饋，要求字跡工整，提倡用楷書或行楷，杜絕草書。

7、學期末學校開展讀書筆記展評活動，評出優(yōu)秀的讀書筆記供大家學習。

五、保障措施：

1、成立讀書活動領導小組，為讀書活動提供組織保障。

教師讀書活動領導小組：

組長：張銀菊

副組長：張萍、金曉琴

組員：李蓉、王小艷、崔月華、王瑜、楊璧如

2、學校建立有關讀書計劃的管理、評價和激勵等規(guī)章制度，把讀書情況納入常規(guī)管理，及時檢查總結、量化考核、反饋指導，確保讀書活動取得實效。

3、學校將把教師讀書計劃納入校本研訓計劃，把讀書活動與校本教研校本培訓有機結合起來。

閱讀不能改變人生的長度，但是它可以改變人生的寬度；閱讀不能改變人生的物象，但是它可以改變人生的氣象。讀書會讓我們的教師更加善于思考，更加遠離浮躁，從而讓我們的教師更加有教育的智慧，讓我們的教育更加美麗。所以我們相信在廣大教師的積極參與下，我校的讀書活動將會開展得更加深入，更具實效性。

教師工作計劃怎么寫和工作計劃怎么寫(篇4)

我是一名小學語文教師，從踏上教師崗位的那一天開始，我立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬業(yè)愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學，關心愛護每一位學生，用自己的良好言行潛移默化的影響學生，努力成為學生成長的引導者。

一、教育教學方面

樹立依法治教的辦學理念，全面貫徹教育方針，實施素質教育，轉變教育觀念，為學生的終身發(fā)展奠定基礎。努力學習先進的教育理論知識，參加各種培訓及研討活動，積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業(yè)務水平；勇于創(chuàng)新，能夠靈活自如地處理教材，形成自己的教學風格。緊跟教育發(fā)展的形勢，掌握教育發(fā)展的動向，及時更新教育觀念。帶領學生多讀書，把學習的主動權還給學生，培養(yǎng)學生良好的學習習慣和合作能力，使課堂教學煥發(fā)生命活力。使學生養(yǎng)成良好的讀書習慣，形成濃厚的讀書氛圍，做到靈活而創(chuàng)造性的使用教材。提高課堂教學效益，提高教學質量，力爭在區(qū)級優(yōu)質課比賽中提高成績。多參加外出學習和培訓，緊跟課改的動向，學習優(yōu)秀同行的經驗。盡量把每一節(jié)課都當作公開課，認真?zhèn)湔n，精心上課，注意總結反思。積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業(yè)務水平；勇于創(chuàng)新，靈活自如地處理教材，使自己的教學風格在一定領域內獨樹一幟。繼續(xù)和學生一起多讀書，使讀書真正成為生活的一部分。積極參加各種教學研討活動，不斷反思自己的教學，勇于探索和實踐，形成自己獨特的教育教學風格。

二、多反思

自我反思是提高業(yè)務水平的重要途徑，對自己的教學行為、學生的活動方式、教學目標的制定、教學內容的選擇……及時進行反思、總結、改進，從“經驗型”的教師向“科研型”的教師轉型。

1、不斷進行師德自查，反省自己的行為，規(guī)范自己的言行，做到身正為師，學高為范。

2、在自己的教學過程中，時刻做到三個反思：教學前反思，從培養(yǎng)學生實踐能力著手，拓展教學內容，優(yōu)化教學過程；教學中反思，及時自動地在行動中反思，培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習慣；教學后反思，隨時審視，隨時修正，形成自己的教學個性。

三、多實踐

1、努力探索、大膽實踐，用新的教學藝術充實課堂教學。在自己的課堂教學中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系，加強師生的對話交流，力爭完成從教學的“主角”轉向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識傳授者向現(xiàn)代學生發(fā)展的促進者的轉變。

2、積薄厚發(fā)、開拓創(chuàng)新，做教育教學的研究者。積極參加各類的教育教學活動，提高自己的理論水平，不斷的磨練自己，在挫折中不斷的成長完善，結合教學實踐實現(xiàn)創(chuàng)新和開拓，實現(xiàn)“模式化”向“個性化”的轉變。

3、整合資源、為我所用，在課堂教學方面形成自己的特色。充分利用發(fā)達的資訊和媒體手段，觀摩名家教學，撰寫讀書筆記、教學反思，在課堂教學中利用電教多媒體手段立體展示教學內容，激發(fā)學生學習的興趣，創(chuàng)設情景，授予學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的技巧，營造氛圍，培養(yǎng)學生終生學習的習慣。

四、多總結

定期對自己的教育教學工作進行總結，通過及時總結，有所沉淀，不斷為今后的工作積累。

教師工作計劃怎么寫和工作計劃怎么寫(篇5)

一、初讀課文，理清寫作順序。

課文先講故事發(fā)生的時間、地點，接著記敘了我和一家法國人交談的經過。談話是從四五歲的小姑娘引起的，她的父母也參加了交談，談話中我知道這一家三口都是中國迷，孩子的父親希望他的女兒長大了能為發(fā)展法中人民的友誼作出貢獻。

課文結尾，我再次發(fā)表感想：鞏固和發(fā)展中法兩國人民之間的友誼是這個普通的法國公民美好、純真的心愿，是中法兩國人民的共同心愿?？梢?，本文寫作線索是緊緊圍繞心愿這個主題展開的。教學中要指導學生從整體入手，理清文章的寫作順序。初讀課文后，讓學生談談自己的預習情況，弄清這篇文章主要寫了一件什么事，是按怎樣的順序寫作的。在這個教學步驟中，要注意面向全體學生，確實讓所有的學生都動起來，以自學為主，給他們動腦、動口、動手的時間，提高學生的自學能力。這條原則要貫穿整個教學過程。

二、再讀課文，理解主要內容。

文章緊緊圍繞心愿這條線索展開，在理解的過程中，有一些反映法國人民心愿的句子要作為重點來處理。注意引導學生理解句子時要聯(lián)系上下文，把句子放在文章的整體中去理解。

1.讀。通過指導朗讀，讓學生從課文整體入手，根據課后練習1的要求，找出反映法國人民心愿的句子，并帶著感情朗讀。我完全理解小姑娘的語言和感情了。是那些不說話的中國人，把真誠的友誼帶進了一個普通的法國人的家庭，而且生根發(fā)芽，開出美麗的花朵。這個句子感情充沛，要指導學生讀出語氣和感情，不說話的中國人、真誠的友誼要讀重音，生根發(fā)芽既要讀出重音，又要放慢速度，通過朗讀讓學生從中體會句子的意思。維勒尼克的爸爸從中國帶回了泥人，陳列在家中，所以小姑娘一眼就認出我是中國人，表明了爸爸對中國人民真誠的友愛，連小姑娘也成了中國迷。

2.想。在朗讀課文的過程中，讓學生獨立思考這些反映法國人民心愿的句子。維勒尼克的爸爸說：中國是一個偉大的國家，有永遠值得引以為榮的歷史和文化，但是現(xiàn)在確實需要發(fā)展。你們的國家有巨大的潛力，這是誰也比不上的。說明爸爸對中國燦爛的文化和現(xiàn)狀了解得很清楚，對中國有著深厚、誠摯的感情，對中國的發(fā)展充滿信心。對于這類句子的理解，可設計幾個問題分層理解。

3.議。以小組或同桌互議的形式，交流學習體會，加深對句子的理解和認識。我希望她學中文，以后到中國留學，做架設友誼橋梁的工程師!通過朗讀，討論弄清什么是友誼橋梁，架設友誼橋梁的工程師是什么意思，這句話表明爸爸希望女兒長大后做促進法中人民友好的工作，為增進兩國人民的友誼作出貢獻，表達了鞏固和發(fā)展兩國人民友誼的美好心愿。

4.講。以討論小組為單位選派發(fā)言人，講解對這些句子的理解和體會。教師點撥，給學生以正確答案。

三、回歸整體，從內容體會思想。

在理解課文主要內容的基礎上，讓學生回歸整體，再次朗讀課文，理清課文主要寫了一件什么事，以及課文的寫作順序。從這些具體的描寫中，體會課文表達了怎樣的思想，讓學生說說自己是怎樣體會到的。要讓學生明確，鞏固和發(fā)展中法兩國人民的友誼是中法兩國人民的共同心愿。同時回歸單元整體，進一步明確通過內容體會思想是讀書的非常重要的方法，在以后的閱讀實踐中要有意識地運用這種方法，以形成能力。

4黃河是怎樣變化的

(一)創(chuàng)設情境導入，提出讀寫要求。

1、播放影像資料，回顧課文主要內容。

觀看影像資料后，指名回答課文主要內容。

教師板書：災難搖籃原因治理

2、復習電子文稿制作方法，提出讀寫要求。

指名回答電子文稿的制作方法，教師相機投影：

一、篩選、下載資料;

二、整理、編輯資料;

三、完成并存盤;

四、展示、介紹電子文稿。

然后教師提出讀寫要求，要求學生選定主題后，在與電子資料庫的對話中閱讀、篩選有關資料，進行資料重組，制作出一個圖文并茂、聲形并茂的電子文稿，實現(xiàn)閱讀與寫作的一體化。

(二)檢索閱讀資料，協(xié)商制作文稿。

1、分組選擇主題，自主查閱，篩選資料;

2、分組協(xié)商討論，進行探究學習;

3、教師監(jiān)控學習過程，開展個別化教學;

4、分組完成電子文稿的制作。

(三)分組匯報展示，指導評議修改。

1、學生分組匯報，展示電子文稿;

2、教師相機引導學生從篩選文本、音頻、視頻資料，圍繞主題重組資料，推敲文稿結構、語句、版面設計等方面進行評議修改;

(四)引導學生總結，升華學習體會。

總結本課的收獲，并希望學生對電腦的學習，為讀寫一體化打下更堅實的基礎。

教師工作計劃怎么寫和工作計劃怎么寫(篇6)

一、指導思想：

根據教材要求，本期我有的放矢的進行了形式多樣的繪畫教學，著力提高學生感受美、表現(xiàn)美和創(chuàng)造美的能力。貫徹加強基礎知識，開發(fā)智力，發(fā)揮學生的個性和創(chuàng)造性的原則，重視審美教育和加強工藝設計教育，力圖把知識性、趣味性和科學性融為一體。

二、學生情況分析：

六年級學生們的美術基礎不相同，對美術知識、技能的掌握程度也不同。大部分學生對色彩有辨別能力，把握物體形狀的能力很強，對美術有了較高的欣賞能力和有較強的寫實能力，已初步理解并能應用透視、色彩等基礎知識和技法。從上學期的美術學習中不難看出同學們對畫畫充滿了興趣。

作為美術教師要引導他們興趣發(fā)展下去，并且要繼續(xù)培養(yǎng)他們良好的繪畫習慣。對班上在美術發(fā)面有潛能、認識美的能力較強的學生加強輔導，進一步提高畫畫的能力。有個別學生學習美術有困難、有惰性。要開展一幫一的活動。

不足之處：

1、學生對于活動作業(yè)的認識態(tài)度有所偏頗，對于回家進行作業(yè)的投入度不高。學生樂于參與探究活動，但對于自己準備各類身邊常見材料的投入度很低。

2、部分學生上課缺少興趣，作業(yè)完成男生較差。

三、全冊教材分析：

本冊教材共19課，選修課2節(jié)。其中造型·表現(xiàn)14節(jié)，設計應用2節(jié)，欣賞評述3節(jié)，綜合探索2節(jié)，教學內容包括欣賞、繪畫、工藝等課業(yè)。通過美術教學，培養(yǎng)學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能;培養(yǎng)學生健康的審美情趣和良好的品德情操;培養(yǎng)學生的觀察能力、想象能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力等。

美術學科很難像數(shù)學、英語一樣分成若干個等級，總體是塊狀的，盡管內容從1—6年級也有遞進，但很難截然分清。有的內容在四年級出現(xiàn)，在六年級還會出現(xiàn)。要求教師在教學中根據學生的特點，把握教學深淺。因為是六年級，所以內容越來越廣，難度越來越大，對教師的教學也提出了較高的要求，沒有充分的備課是上不好六年級的課的。

四、教學目標：

1、造型·表現(xiàn)

運用形、色、機理和空間等美術語言，以描繪和立體造型的方法，選擇適合于自己的工具、材料，記錄與表現(xiàn)所見所聞、所感所想的事物，發(fā)展美術構思與創(chuàng)作的能力，傳遞自己的思想和情感。

2、設計·應用

運用對比與和諧、對稱與均衡、節(jié)奏與韻律等組合原理，了解一些簡單的創(chuàng)意、設計方法和媒材的加工方法，進行設計和裝飾，美化身邊的環(huán)境。

3、欣賞·評述

欣賞、認識自然美和美術作品的材料、形式與內容等特征，通過描述、分析與討論等方法，了解美術表現(xiàn)的多樣性，能用一些簡單的美術術語，表達自己對美術作品的感受和理解。

4、綜合·探索

結合學校和社區(qū)的活動，以美術與科學課程和其他課程的知識、技能相結合的方式，進行策劃、制作、表演與展示，體會美術與環(huán)境傳統(tǒng)文化的關系。

五、教學措施：

1、認真?zhèn)湔n，認真上課。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中，加強思想品德教育。要充分發(fā)揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學生健康的審美情趣，提高學生的審美能力。

2、改進學習、教學方法，從小學生的年齡心理特征出發(fā)，根據不同的教學內容，研究“教”和“學”的方法，充分運用視覺形象，講清重點、難點，使學生鞏固地掌握知識和技能，并逐步有效地提高學生的審美能力和促進學生的智力發(fā)展。

3、做到深入鉆研教材，抓基礎，抓課前準備。制作好范畫，手工范品及、影片、錄象片等教學手段和現(xiàn)代教育即使進行直觀教學。

4、加強個別輔導，抓好課堂巡回輔導的環(huán)節(jié)，認真的幫助學生解決練習中的具體問題。對于成績不理想的幾位學生，找出學習不好的原因，有的放矢地幫助解決。推薦成績優(yōu)秀的學生參加各級各類比賽，使他們得到更大的提高。

5、跟班主任聯(lián)系配合，端正部分學生，特別是部分男生對美術課的態(tài)度和認識。

6、利用欣賞、復習、直觀教學等手段，彌補學生的知識缺陷和想象力，激發(fā)學生對美術的興趣。

六、課題研究及措施

課題：如何豐富學生的想象力措施：

1、用生動有趣的語言作引導，豐富想象力。

生動活潑幽默詼諧的語言能給學生一種美的享受，把學生帶入一個輕松地學習氛圍，引導學生入情入境，如同身臨其境般地被陶醉迷戀進而激發(fā)學生學習興趣，展開想象的翅膀去創(chuàng)造著獨特的個性化的藝術形象。

2、用直觀形象的教具作引導，豐富想象力。

小學生的想象力比成人的想象力更奇特，更天真無暇更淳樸。一旦觸動學生那想象的翅膀可以說是一發(fā)而不可收拾。美術學科的課程標準和要求就是要培養(yǎng)學生能感受美、鑒賞美、和表現(xiàn)美的能力。所以，在每節(jié)美術教學中都有必要提供一些直觀形象有趣的教具。

3、用肢體動作和表情作引導，豐富想象力。

肢體動作和表情是無聲的，但能激發(fā)和豐富學生的想象力。而且我相信每個學生對各自看到的肢體動作和表情都有著不同的詮釋，這就是為學生營造一個想象的空間去塑造各自心中的藝術形象。

4、用活動貫穿教學始終，豐富想象力。

小學生最感興趣的就是做游戲。如果能把每個教學內容編成童話并讓學生動手制作，學生就會一直都沉浸在想象的天國里。

六年級學生對美術基礎知識和基本技能有一定的掌握，初步了解了中外優(yōu)秀美術作品的文化價值，學習習慣比較好，對美術的學習興趣也比較濃厚。

教學目的任務：

1、注意培養(yǎng)和發(fā)展學生的好奇心和想象力，在教學環(huán)節(jié)和活動方式的布局上注意開放性和立體性。

2、通過啟發(fā)聯(lián)想訓練學生的創(chuàng)造性思維能力。

3、在美術活動中大膽的采用各種造型方式，并借助語言表達自己的想法。

4、學習淺顯的人物比例結構知識和面部表情的畫法。

教學重點難點：

教學重點：培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和動手實踐能力。

教學難點：學生邏輯思維能力的培養(yǎng)、空間想象能力的培養(yǎng)。

個人教研專題：

小組合作學習中學生學習習慣意識的培養(yǎng)。

完成任務的措施：

1、認真?zhèn)湔n、上課。

2、做好課前的各項準備活動。

3、拓展教學思路，做到以人為本，因材施教，因地制宜，以求達到最佳教學效果。

4、運用現(xiàn)代化教學手段。

工作計劃怎么寫

為了在最佳的方式下完成領導交給的任務，我們應該制定一個完整的工作計劃。那么，如何才能寫出一份優(yōu)秀的工作規(guī)劃呢？如果您對“工作計劃怎么寫”感興趣，接下來的資料將為您準備精心，供您參考閱讀。希望大家能夠喜歡！

工作計劃怎么寫【篇1】

XX年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務工作，積極參與企業(yè)建設，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎上，特制定本計劃：

一、指導思想

以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

二、工作目標

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：

一、轉變觀念，明確奮斗目標。

俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個方面的工作：

(一)加強認識，轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小酷、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

工作計劃怎么寫【篇2】

光陰似箭，日月如梭，美麗而又充滿詩情畫意的秋天邁著輕盈的腳步悄悄來到了我們的校園，新的學期開始了，同學們重新投入到緊張充實的學習生活中。同時，我們的校園廣播站，也要繼續(xù)開展工作，為全校師生奉獻精彩有意義的廣播節(jié)目，為同學們在學習之余提供一片愉快放松的心天地。新一學期的廣播工作又要開始了，我們將在不失原有傳統(tǒng)理念的基礎上將更具親和力及創(chuàng)新意識，全心全意為大家服務。

一、指導思想

校園廣播是學校的宣傳窗口，是學校的喉舌，也是校園集體教育最直接、見效最快的教育媒介，在全面實施素質教育的今天，校園廣播對促進學生個性化發(fā)展，進而促進學校特色形成起著重要作用。根據學校的管理要求，大隊部工作的指導精神，我校紅領巾廣播站將認真貫徹學校工作的指導方針，紅領巾廣播站將努力面向于全體師生，服務于全體師生，把我校的廣播工作推上一個新的臺階。為了積極配合學校各項宣傳工作和豐富學生的課余生活，開拓學生視野，全面提高學生的素質，建立健康活潑的校園文化。

二、預期目標：

（一）通過各種途徑提高廣播節(jié)目的質量，樹立廣播站的良好形象

節(jié)目質量是廣播的靈魂，只有不斷提高質量才能樹立廣播站的良好形象，才能使廣播站更好地配合學校進行宣傳報道工作，起到校園文明窗口的作用。所以，我們在繼續(xù)確保節(jié)目質量的前提下，要狠抓節(jié)目內容的充實性和節(jié)目形式的'創(chuàng)新，力求破除舊思維，提高節(jié)目的吸引力，為廣大師生提供一份更為精美的精神食糧。

（二）加強播音員綜合素質的提高

播音員綜合素質是影響節(jié)目質量的一個重要因素。我們對廣播站新進播音員加強管理，從業(yè)務水平到資料管理等方面，都做出相應的規(guī)定。不斷提高播音員的業(yè)務水平，使廣播站成為當之無愧的喉舌。

工作計劃怎么寫【篇3】

一、指導思想

新學期團委工作將緊緊圍繞上級團組織的中心工作要求，服務于學校工作重心，致力提高學生的全面素質，并結合我校本學期的工作中心，從實際出發(fā)，切實開展工作。以加強團員隊伍建設，增強團員意識，調動團員、團干積極性，增加團組織的凝聚力，全面提高團員、團干的素質培養(yǎng)，樹立優(yōu)秀的示范群體為重心，促進團組織自身建設，更好地發(fā)揮共青團組織的作用，為學校的德育發(fā)展目標和學生的素質教育目標創(chuàng)造良好的空間。

二、工作思路

1．做好校黨委的助手，抓好團員的行為規(guī)范要求。通過各項活動的開展，增強團員的政治意識、組織意識和模范意識。

2．堅持以青少年思想教育為核心，加強團組織的育人功能。利用學校各個宣傳陣地（黑板報、廣播站）加強對青年學生的引導，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導向，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

3．加強團組織自身建設，各級部成立團總支；嚴格管理，向管理要質量。加強學生團干部班干部的培養(yǎng)，使他們提高思想認識和工作能力，發(fā)揮榜樣作用。

4．加強青年志愿服務活動的開展。

三、具體工作

（一）班子建設方面

1．成立團總支，工作踏實，作風扎實，開展活動集體決策，分工負責。

2.學生干部團結友愛，相互合作，積極進取，在團員中具有較高威信。

3．科學地管理學生干部，不斷提高學生干部隊伍的素質，提高他們的管理能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力等等。

4．結合學校的實際情況，定期開展學生干部培訓工作。

（二）主題活動方面

1．繼續(xù)開展常規(guī)的主題教育活動。

2．做好非團員同學的思想引導工作，結合“一二九”學生運動紀念日發(fā)展新團員。

3．落實校團委對團員進行的注冊工作，征訂青年報刊、雜志。

（三）組織建設方面

1．強化團員的管理，充分激發(fā)各支部自我管理、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力。

2.繼續(xù)做好團員檔案的整理和新團員建檔工作。

3.落實團干部例會和團干部培訓制度，使團的工作落實到實處。

工作計劃怎么寫【篇4】

1、斷定周方案的工夫。

是從周一到周日，仍是從周六到周五，這要依據公司是若何停止查核與辦理的;正在每天中包含白晝與夜晚，特別是周一至周五，周6、周日的工夫要獨自訂定。

2、周方案的內收留。

周方案的內收留應包含任務、進修、與糊口三年夜局部，特別是糊口中的家庭、集會、游覽等都要布置出來，出格是周六與周日是若何應用的，固然這局部是團體所把握的。

3、按工作的巨細、緊張性停止陳列。

必定要分清主次，同時對于實現(xiàn)的任務可分為本人自力實現(xiàn)、需共同實現(xiàn)、他人實現(xiàn)等差別的種別，必需實現(xiàn)的必定要實現(xiàn)，必定要有任務臺帳或者任務義務清單。

4、按天天停止陳列。

也便是要將這些工作布置到這7天中往7天的工夫很短，一過周三，一周很快就完畢，以是天天都要有一個日方案，要有日任務清單，如許與周方案能夠相分離。

5、出格工夫布置。

實在作為指導的年夜局部工夫是布置及相同，特別是對于上與對于下都要實時地相同，只要往相同才干處理成績，成績的積存與不睬解都是相同沒有到位的成績。

6、周方案的反省。

每一周三下戰(zhàn)書或者周四上午必定要再反省一遍，看能否實現(xiàn)和實現(xiàn)的怎樣樣?假如實現(xiàn)欠好，那末就要采納辦法，決議周6、周日能否加班，周方案是必需要包管實現(xiàn)的。

7、周方案的獎普通對于周方案不獎罰。

由于不查核，以是該當對于周方案訂定響應的獎罰辦法，一是對于實現(xiàn)好者要獎，二是實現(xiàn)欠好者要罰，并與月查核停止掛鉤相連，并停止總結。

8、周方案的閉會報告請示沒有要超越1個小時，正在會上沒有要對于詳細成績睜開評論辯論，會后再專題評論辯論處理。

周會普通是相互交換與見面，指導將各部分的工作、任務清單再布置理順一遍，并分離月方案夸大重點及成績的處理，以是集會不克不及過長。閉會的工夫年夜多正在周五下戰(zhàn)書、周六或者周一上午，不管甚么工夫，若何有益于任務的強力促進都是能夠的。

9、留意防止周方案訂定時的成績。

一、抓沒有住重點與必需要實現(xiàn)的任務。

二、合作沒有清沒有曉得誰來實現(xiàn)。

三、數(shù)字目的沒有明晰。

四、走過場，正在一同說說罷了，或許報下來不反省。

五、與月方案中的周方案不很好地分離。

六、任務義務量過年夜，基本就完不可，形成周方案常常失。

七、部分司理是要最分明一周天天的任務，并且每個員工也要分明天天都需干甚么，同時部分司理也要無效辦理好本人的主管指導，懇求撐持與共同的任務。

八、對于工作的處置要可以兼顧，不克不及避實就虛，常常能夠會有一些反作用的伴生，要兼顧處理好。

工作計劃怎么寫【篇5】

一、加強團委隊伍的自身建設，提高團隊工作的戰(zhàn)斗力。

1、了解八年級、九年級的團員基本情況，編制花名冊，整理歸檔；

2、繼續(xù)辦好新xx屆青少年團校，發(fā)揮團校的主導作用，吸收品學兼優(yōu)的學生加入團組織，不斷壯大團員隊伍；

3、加強團的自身建設和各班團支部的管理，健全各項規(guī)章制度；

4、加強校園文明監(jiān)督崗作用，努力培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新精神和實踐能力，加強學校、家庭、社會的參與意識；

5、加強校園文明建設，強化讀書活動，加大對學生社團的指導和規(guī)范管理；

6、定期召開團委干部會議，提高政治理論水平，強化思想道德教育。

二、以活動為載體，豐富學生課余生活，提高學生綜合能力。

在校黨支部和校委會的領導下，配合學校教導處、總務處、工會工作，有計劃、有組織地開展豐富多彩的學生活動；

三、以廣播站為主要宣傳陣地，擴大校園宣傳，營造良好的校園校風。

1、在七、八年級挑選責任心強、素質過硬，普通話標準的學生擔任播音員，每周兩次播音，按時給全校師生宣傳校園新聞，優(yōu)秀文學作品等；

2、各班每周交優(yōu)質廣播稿兩篇，經審核后才能播出，注意審稿要求公平公正。

工作計劃怎么寫【篇6】

學校衛(wèi)生部本學期工作計劃

各位校領導：

回顧過去一年的工作，雖然收獲不多，但成績是有目共睹的對所有人。接手衛(wèi)生部，很多事情都存在不確定性，但我們準備好接手的心態(tài)。我們始終堅持以往的工作態(tài)度，調動積極性，繼續(xù)做好每一項工作，趁著新舊交替的熱潮，為此制定了新學期的以下工作計劃：

1）本學期將重點在工作的整合上，讓大家對衛(wèi)生部的工作和各部委的內部建設有更深入的了解。他們可以通過學?；顒釉鲞M了解，互相幫助，共同進步。

2）通過會議和活動，加強各部門之間的聯(lián)系，增加學校衛(wèi)生部門的影響力，增進友誼，更好地工作。

3）配合學校各部門做好后勤工作。

4）每周二的健康檢查和每天早上的檢查工作要認真、公平、公正，仔細挑選班級衛(wèi)生優(yōu)秀和衛(wèi)生差的班級，讓每個班級都能認真打掃衛(wèi)生上好班級將為學校今后的發(fā)展打下良好的基礎。

5）我們也會對學生衛(wèi)生保潔的一些違規(guī)行為進行公示，我們也會深入學生了解他們提出的衛(wèi)生檢查問題。

6）做好部門內部建設，組織成員加強溝通，與其他部門成員建立良好的關系，取長補短，改正自己的不足，加薪重視干部的培養(yǎng)，盡力為他們解決和溝通事情。

7）在即將到來的雷鋒月，我系將一如既往地堅持前期工作，按照學校的安排，為三月活動貢獻力量。無私幫助老師為學生解決健康問題，做我們能為他們做的事。對于5月4日表彰，我司將按照領導安排，積極做好相關活動，為大家工作。

要繼承好的一面，及時發(fā)現(xiàn)和改正不好的一面，調動每個成員的積極性，提高全體成員為學校做貢獻的責任感。進一步推薦的衛(wèi)生工作，詳細。每項衛(wèi)生工作都有專人負責落實，具體工作細化。嚴格要求每位成員的團隊意識，嚴格遵守衛(wèi)生部的各項規(guī)章制度。

因為有完善的機構，我們才能更好地為廣大學生服務。雄辯地做自己的工作。在工作中，要積極探索，勇于實踐，為學校的校園健康貢獻力量。讓學生滿意，得到學生的認可。

以上是本部門2012年的工作計劃，我們將努力完成各項工作，把工作做到最完美。希望領導永遠支持我們部門的工作。

此致，

問候！

學校健康

工作計劃怎么寫【篇7】

共產黨員應該是旗幟，緊跟時代的步伐，與時俱進，開拓進取，在工作上有所建樹，在對愛國上有行動。

1?重視學習、提高素質。

響應黨的號召，要建設全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。學習，是時代賦予我們的第一位的任務，我們生活在一個充滿挑戰(zhàn)的時代，許多新事物需要我們去學習、去探索、去實踐，許多新問題等待我們去研究、去回答、去解決。我們要提高理論修養(yǎng)、領導能力和知識水平都提出了新的更高的要求。

2?淡泊名利，積極進取。

要大力弘揚求真務實、開拓進取的精神，始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。這就要求每一個共產黨員和領導干部無論從事什么工作，擔任什么職務，全心全意為人民服務。干部能不能正確對待名利，是一個十分現(xiàn)實的考驗。

3?廉潔自律，公正無私。

要工作扎實，廉潔公正。要在利益和榮譽面前樂于奉獻，有較高的境界和覺悟，給群眾做出表率，讓群眾心服口服，這樣的干部才能真正得到群眾的擁護和支持。

4?強化服務，心系群眾。

我們黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。目要誠心誠意為群眾辦實事，辦好事，為群眾腳踏實地地工作。要始終用群眾贊成不贊成、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意來檢驗我們的工作。要像在西柏坡講話中說的那樣“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。只有這樣才能代表人民群眾的根本利益，才能做出真正的業(yè)績。

工作計劃怎么寫【篇8】

一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制 服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務經理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應分清所負責片區(qū)。

注意要點：因早班相對客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接：下午班店員__點進店后，店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。

每至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，一定注意調節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

工作計劃怎么寫【篇9】

一、基本情況

本年級組有8位教師，有4位班主任老師，有4個班。本學期我們還將發(fā)揚以往“團結、愉快、務實、創(chuàng)新”的工作作風，努力調動本年級組全體教師的工作積極性，根據年級孩子的年齡特點，開展一些有利于孩子健康成長的活動，讓孩子們在競爭中學會合作，在競爭中學會生活，在競爭中學會創(chuàng)新。使年級組各項工作再上一個新臺階。

二、指導思想：

1、以求實創(chuàng)新，奮力率先的精神狀態(tài)，扎實有效地努力工作，突出我級素質教育新形象，以優(yōu)異的教學質量讓學校放心，讓家長放心，讓社會放心。

2、以學校教育模式的工作思想為指導，以德育課題研究為主線，堅持以“培養(yǎng)走進21世紀的現(xiàn)代人”為宗旨。

3、加強級組的團隊意識，培養(yǎng)優(yōu)良的團隊精神，充分發(fā)揮級組的管理作用。

4、幫助新教師、班主任盡快適應本校的教學理念和教育機制，提高他們抓班管班的能力。

三、工作重點：

1、根據本年級孩子們的年齡特點，精心策劃組織教育活動、德育活動，力爭做到教學效果、德育效果明顯。

2、配合教務處、總務處、德育處，要求班主任狠抓學生的行為習慣、學習習慣、生活習慣等養(yǎng)成、常規(guī)教育。

3、加強對學生的安全教育，注重學生安全意識教育，防止不安全事故的發(fā)生。

4、幫助新教師、班主任盡快適應本校的教學理念和教育機制，提高他們抓班管班的能力。

5、根據學校德育工作計劃和對德育工作的要求，結合年級學生的實際情況，嚴格要求本年級學生落實好《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》。從行為習慣抓起，培養(yǎng)學生良好的道德品質和文明行為習慣。

6、做好日常年級管理工作，充分利用課余時間和班會活動，對本年級的學生進行思想教育，樹立良好的班風、學風，努力使本年級成為一個熱愛學校、熱愛班級、團結友愛、勤奮學習、遵守紀律的優(yōu)秀年級。

工作計劃怎么寫【篇10】

學校團委個人工作計劃

中國共產主義青年團是中國共產黨領導的先進青年的群眾組織，是由廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共產主義的學校，是中國共產黨的助手和后備軍。XXXX整理了“”僅供參考，希望能幫助到大家！

【一】

加強共青團的組織建設，提高我校團員政治素質，把團的工作與德育處德育工作有機的結合起來，發(fā)揮團員先進模范帶頭作用。加強服務意識，使共青團工作再上一個新的臺階。緊密圍繞校園教學工作中心開展各項工作。

二、主要工作

1、抓好發(fā)展新團員的工作

2、抓好廣播站工作，定期更換宣傳欄等

3、定期上報簡報和簡訊等材料

4、抓好學生會干部招聘工作

5、做好新生團組織關系的接納工作

6、做好新學年團員統(tǒng)計工作

7、做好團籍整理工作

【二】

力爭做到：組織建設有科學性，思想工作有針對性，主題活動有實效性，文化宣傳有時代性，常規(guī)工作有連續(xù)性，特色工作有前沿性。

二、工作思路：

常規(guī)工作

1．認真完成團市委的各項工作安排。

2．加強校園團支部和學生團支部的建設。

3．做好新團員的發(fā)展工作.學生團組織關系的轉接工作及團籍整理工作。

4．做好新學年團員統(tǒng)計工作和團費收繳工作。

5．利用重大節(jié)日，加強愛國主義教育.感恩教育.理想信心教育，環(huán)境保護教育.法制教育。

6．抓好學生會換屆工作和學生會的督促管理工作。

7．定期召開學生會干部會，引導學生配合校園搞好日常管理工作。

8．加大校園活動對外宣傳力度。

9．做好升降旗工作。

10．做好學生值日工作，建立健全值日檢評制度。

具體工作安排

九月：

1．做好開學升旗儀式工作，培訓好新一批的國旗班成員.宣誓人員和主持人。

2．挑選出新一批的晨迎學生.禮貌值日崗學生，并且對其進行培訓。

3.做好校園開學宣傳工作，廣播臺正式開播。

4．根據團委制定工作計劃，布置各支部工作。針對新的學生團干部做好上崗培訓工作，要求團支書制定好支部工作計劃。

5．學生會進行改選，制定新的工作計劃。

6．召開學生會、各班團干部全體會議，規(guī)范文學期組織管理。

十月：

1．認真做好新團員的發(fā)展工作，把用心要求進步，各方面表現(xiàn)突出的學生吸收到團組織當中來。

2.開展心理健康教育系列活動。

十一月：

1．繼續(xù)落實團的各項日常工作，并對各班團的工作督促，檢查。

2．配合校園開展列活動。

十二月：

1．認真做好新團員的入團工作.2．配合校園組織好元旦文藝會演。

一月：

1．對我校各班級團支部工作總評。

2．工作總結、材料整理和寒假事宜。

【三】

以上級團委有關文件精神為指引，在校黨支部的領導下，緊緊圍繞我校工作，加強團支部自身建設和團員青年的思想道德教育，不斷探索學校團委工作的新思路和新方法，將廣大的同學作為服務對象，彰顯組織優(yōu)勢，搭建創(chuàng)新平臺，以積極向上的思想引領全體學生，以健康高尚的校園文化凝聚全體學生，以傾聽全體學生心聲為己任，倡導全面發(fā)展，尊重個性發(fā)展，使學校的辦學理念更豐富、更充實、更生動，為實現(xiàn)我校美好未來而努力奮斗。

二、工作目標：

為了更好的統(tǒng)籌安排整個學期的各項工作，提高我們的工作效率，讓我們的工作能夠有條不紊的進行，我們特別為本學期擬定了具體的工作安排如下：

1、強化宣傳陣地建設，營造積極向上的校園氛圍。

充分利用墻報、手抄報等宣傳陣地進一步做好宣傳工作，深化對十八大精神和團的基本理論知識的學習、宣傳和貫徹，積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀，切實加強學生的思想政治教育。

健全校園宣傳工作制度，及時更新學校網站相關內容，使團的宣傳工作進一步正常化、規(guī)范化、制度化。周一學生到校后，充分利用國旗下的講話這一宣傳窗口，結合重大紀念日及上級指示，對廣大學生進行愛國主義、集體主義及理想教育。

在每個月我們都會根據月份的不同設計不同的活動，如3月份是學雷鋒月，我們會組織同學們作為新時代的中學生積極參加學雷鋒活動，4月份可能會有春季運動會，我們會

配合校里的各項工作來分配我們的具體工作。

2、加強以文化素質教育為主線的主題教育，以豐富多彩的活動為載體，營造校園文化氛圍，建設健康向上、富于時代特色的校園文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高學生的文化修養(yǎng)、文明素質，文化品位，樹立校園文化新風尚。

開展提高學生文化修養(yǎng)、文明素質的講座、報告、展覽等主題活動，加強學校文化墻建設，倡導各班級建設“圖書角”，實施“陽光讀書”工程，同時積極配合學校民俗文化校本課程開發(fā)工作，做好資料收集和展覽。

圍繞學校中心工作在學生中開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”、“環(huán)保校園”活動，提倡“節(jié)約光榮、浪費可恥”的風尚。開展團員義務勞動，清除校園的衛(wèi)生死角，美化校園環(huán)境。

3、加強對學生社團工作的指導。

做好畢業(yè)團員的檔案轉移和新團員的發(fā)展工作，吸收學生中的先進分子，給學生提供一個展現(xiàn)自我風采的舞臺。

加強對學生干部的培養(yǎng)，增強學生干部的意識觀念，管理能力，落實社團建設和青少年動手工作室，使團的工作煥發(fā)生機和活力。

新的學期，新的計劃，我們會一直堅持我們的工作宗旨，積極的完成我們的工作，為我校的美好未來而努力奮斗！

【四】

在校黨總支和上級團委的領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞學校中心工作，密切結合團員學生的思想實際和團的工作實際，進一步提高服務青年的工作水平。團結帶領全校廣大團員青年與時俱進，開拓進取。不斷開拓創(chuàng)新，實施科學管理，實現(xiàn)學生自我鍛煉、自我管理、自我發(fā)展，大力推進學生自主教育在我校全面開展。

二、工作目標：

1、加強組織建設，提高組織能力，完善 團委 團支部 的管理體系，強化組織領導，把一批有朝氣、有才能、熱心共青團工作的先進青年吸引到團委班子中來，讓我校共青團工作充滿蓬勃生機和活力。對各團支部定期進行培訓考核，明確職責，合理分工，協(xié)同作戰(zhàn)，通過努力，做到政令暢通，各負其責，使團委工作能有序有效的進行。本學期將各班團干部與學校學生會結合起來讓學生參與學校管理，更大限度的發(fā)揮優(yōu)秀學生對校園建設的作用。

2、加強宣傳工作，充分發(fā)揮宣傳陣地的作用，辦好校園廣播，對廣播室人員管理進行制度化，明確責任，定期考核。

3、加強思想政治工作，以活動為載體，在活動中滲透德育教育，配合教導處辦好校園運動會。開展各類活動，要做到把活動作為一個教育的過程充分展開，特別是要做好活動的宣傳發(fā)動工作，通過 走出去，請進來 的方式加強學生

思想道德教育，利用學校廣播室的滴水活動 讓學生感受到學校這個大家庭的溫暖，舉辦好各類講座等。

4、協(xié)調好各方面的關系，使團委能成為學校對外宣傳的一個窗口，以服從于學校的管理、服務于年級、班級的管理為原則，正確協(xié)調處理團委活動與各部門管理的關系，使團委能得到學校各部門的鼎力支持。

以上是團委本學期的初步工作思路，在今后的具體工作中，我們將緊緊圍繞學校中心工作，開展團隊活動，為推進我校學生的全面發(fā)展而努力！

【五】

新學年，團委將“生本革命”作為“校本革命”的重要組成部分，結合我校的學案教學改革，繼續(xù)開展我校團委的工作。以發(fā)揮團員學生的主體意識，調動團員學生的積極性，增加團組織的凝聚力，全面提高團員學生的綜合素質為目標，深入推進“生本革命”，為學校的發(fā)展和學生的進步創(chuàng)造良好空間。

二、工作思路

團委建設方面

1.工作踏實，作風扎實，開展活動集體決策，分工負責。

2.團員干部團結友愛，相互合作，積極進取。

3.科學管理，不斷提高學生干部隊伍的素質，提高他們的管理能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力。

4.結合學校的實際情況，定期開展學生干部培訓工作。

主題活動方面

1.繼續(xù)開展常規(guī)的主題教育。

2.落實校團委對團員進行的注冊工作

3.繼續(xù)做好非團員同學的思想引導工作，切實做好我校新團員的發(fā)展工作。

4.配合學校開展社區(qū)德育基地實踐活動，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

5.完善心理咨詢工作，及時疏導學生和教師的心理疑難問題。

組織建設方面

1.做好團委的工作計劃，落實團委例會制度，使團的工作落實到實處。

2.繼續(xù)做好團員檔案的整理和團員發(fā)展工作。

3.認真?zhèn)鬟_履行教育局團委的各項工作，做好團委和上級團委之間的匯報，做好團委和下屬團支部的協(xié)調。

4.做好團費的收繳和臺帳的公開透明。

四、采取措施

9月份：

1）做好在校團員統(tǒng)計和畢業(yè)生團籍轉出工作；

2）舉行“我的課堂我做主”演講比賽的決賽。

3）召開新學期全體團支部書記會議，安排布置本學期工作。

10月份：

1）團校開課，讓每一名團員學一遍團章，讀一篇學習輔導材料，寫一篇學習心得；

2）組織一次校內古詩詞朗誦比賽；

11月份：

1）舉行初二年級少先隊員的離隊儀式。

2）發(fā)展新團員，舉行新團員入團儀式。

3）舉行團課。

4）收繳團費。

12月份：

1）邀請學校校外心理咨詢師，組織心理健康講座。

2）組織初一進步學生參加團校學習；

3）出一期反映團委工作的宣傳刊；

1月份：

1）做好20xx年團委工作總結，擬定20xx年下學期工作計劃。

2）布置安排團員學生寒假活動。

六、注意事項

以上活動基本上按制定計劃執(zhí)行，若學校、上級團委另有任務安排，則以學校、上級團委的要求來執(zhí)行。

XX

工作計劃怎么寫【篇11】

一、指導思想

以“凝心聚力抓管理，一心一意提質量”為總基調，以“夯基礎、強素質、提質量、樹形象、爭一流”為總思路，以“規(guī)范管理、內涵發(fā)展、質量提升”為著重點，以圍繞落實市縣課程與教學工作會議精神為指引，持續(xù)深化教育教學改革，明心凈心，挖掘教師自身潛力，精益求精，提高教師專業(yè)水平。加大教育教學管理，敢于擔當，銳意進取，在20xx年高考取得歷史性突破的基礎上，全面實現(xiàn)“學在、低進高出、中進優(yōu)出”的目標，續(xù)寫我校教育教學成績的新輝煌。

二、工作目標

1、教學質量目標。各年級期中、期末學科成績有效人數(shù)全面完成一級目標，努力完成三級目標；各學科排名總位次在市高中得到進一步提升，培優(yōu)補弱、全員育人取得顯著成效；學業(yè)水平合格考合格率有效提升，文化課學科力爭參加各級各類競賽獲獎名次和人數(shù)取得新突破，教育教學質量全面提升。

2、教師發(fā)展目標。著力打造高素質專業(yè)化教師隊伍，爭做新時代社會主義教育事業(yè)的“四有好老師”。青年教師快速成長，涌現(xiàn)一批學科骨干教師，在學校及縣級以上教學比武或教學素養(yǎng)大賽中進步顯著，各學科培養(yǎng)1-2名以上的縣級以上教學名師。

3、學科建設目標。本學年在縣學科建設評比中，重點培育2—3個學科，成為領軍學科，至少要有2個學科教研組在縣級以上評比中獲獎。

三、主要工作與任務

（一）主動適應教育改革形勢，切實改進教育教學模式。

一是開展專題學習，深化對新課程標準和新課程新高考的理解和認同。組織教研室、備課組開展專題學習活動，認真研究學習《高中學科課程標準（20xx版）》和《中國高考評價體系》及其說明等系列最新的學習材料，明確學科素養(yǎng)在國家課程標準中的重要地位，清晰其在高校人才選拔要求中的素養(yǎng)內涵要求。

二是主動調整培養(yǎng)模式，為“強基計劃”的實施貢獻力量。強基計劃就是夯實中國科技發(fā)展的根基，掌握核心技術，培養(yǎng)古文字學方面人才，傳承中國文脈，文理融合培養(yǎng)拔尖人才。學校要不斷為打好基礎學科和學科基礎創(chuàng)設條件，為強基計劃招生“15%的多維度評價”破格錄取的天才、怪才、能才學生創(chuàng)造脫穎而出的機會和成長空間，調整學生培養(yǎng)模式，真正實現(xiàn)學校學生全面發(fā)展健康成長，個性特長突出的辦學目標。

三是大力開展“誠信”教育。以打造“誠信課堂”為突破口，爭做誠信教師，盡職盡責確保每一節(jié)課都精彩，對學生負責，教師重“言傳”，更重“身教”，做到“七尺講臺，問心無愧”。以教師的實際行動，貫徹落實民法典，實現(xiàn)學習、教學雙促進。

（二）加強教學常規(guī)管理。

一是扎實開展“教學規(guī)范月”活動，努力實現(xiàn)教學常規(guī)推陳出新。深化開展基于學科核心素養(yǎng)的課堂教學改革，加強教育教學管理，提升管理效能。認真落實制度要求，強化過程評價。堅持做好年級周周查，教學科研處周抽查、月檢查指導反饋；實施好集體備課年級負責人包保制度和年級簽批制度。一是推陳持之以恒，二是教學常規(guī)破舊立新，落實“一生一案”，全面落實全員育人導師制，發(fā)揮全員全程的育人功能。

二是深化課堂改革。深入開展基于學科核心素養(yǎng)的課堂教學改革，大幅提升課堂教學效益。加強課堂教學研究，推進新課程改革。貫徹落實《縣中學各課型教學模式》《教學模式研究專題（復習課講評課）》要求，按照學科新授課、復習課、講評課教學模式（流程），倡導推進自主互動式新授課、主體體驗式復習課、問題解決式講評課，深化實施課型改革并不斷完善。大力滲透學法指導。提高學生自主學習能力，增強學生的獲得感、成就感。開展課堂教學成果展評。推行小組合作、對抗學習模式。探索小組合作學習的模式及其評價激勵辦法，開展“各類對抗”活動，形成“對抗無處不在的良好局面”。

三是落實教學管理制度，發(fā)揮評價考核的激勵引領作用。嚴格落實《縣中小學教學管理基本規(guī)程》《縣中學教學管理基本規(guī)范》《縣中學教學管理基本規(guī)范》《三三制晨讀制度》《三三制校本教研制度》《三級對抗賽制度》，修改完善《教師評價工作方案》《教師月績效考核實施細則》《優(yōu)秀教研室、優(yōu)秀備課組評選辦法》，以制度的落實促進教學管理水平提升。

（三）深入推進課程建設。

一是規(guī)范課程開設，開齊課程，開足課時，創(chuàng)造性開設好綜合實踐課程和研究性課程。倡導對國家課程、地方特色課程進行校本化改造，鼓勵教師編寫傳統(tǒng)文化校本課程，編寫學科拓展性課程、培優(yōu)補弱課程。編寫學生成長指導中心所需配備的系列學科德育滲透校本課程。校本課程改造、編寫、使用、推廣情況，納入學科建設和優(yōu)秀教研組考核評價。

二是加強新時代勞動教育。學習貫徹《關于全面加強新時代大中學小學勞動教育的意見》，發(fā)揮課堂教學主渠道作用，將勞動教育內容融入到教育教學全過程。推進勞動教育，規(guī)范國家課程開設，特別是要保證綜合實踐活動課程的開發(fā)和開設。加強工程技術教育。確保勞動教育的全課程路徑。加大勞動教育場地和設備的投入與利用，保證教育與生產勞動結合。

三是加強思想政治課教學。進一步落實《關于深化新時代學校思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見》，作為落實立德樹人根本任務的關鍵課程，把道德修養(yǎng)和法制意識作為統(tǒng)籌推進思政課內容建設的兩個重點，把思政課上得更有意思、更有力量，上出思政課的魅力和活力，提高課堂抬頭率，追求更高的“走心率”，讓思政課教師贏得更高學科尊嚴，引導學生崇德向善、尊法守法，實現(xiàn)為千秋偉業(yè)立心鑄魂，淘汰“水課”，努力打造中學思政課“金課”。

四重視實驗教學和閱讀教學。閱讀課程是學校課程結構中重要的組成部分。用好《指導目錄》，提高學生閱讀能力和綜合素質。一是用實《指導目錄》，通過學科閱讀落實學科核心素養(yǎng)。二是用細《指導目錄》，指導學?？茖W探索分級。三是用活《指導目錄》，開展多樣化校本閱讀活動閱讀圖書是重要的課程資源。認真學習貫徹《關于加強和改進中小學實驗教學的意見》，著力提升學生的觀察能力、動手實踐能力、創(chuàng)造性思維能力和團隊合作能力。落實《關于全縣中小學開設大閱讀課程的實施意見》，開闊學生視野，拓展知識面，提高語文能力，發(fā)展人文核心素養(yǎng)。落實《縣高中英語自主閱讀教學實施方案》，培養(yǎng)學生的英語學科核心素養(yǎng)，激發(fā)學生學習英語的興趣，打造務實高效的具有特色的英語自主閱讀教學模式，大面積提高英語教學質量。本學期重點利用好學習強國平臺，做好每月一次的“愛國心·報國情·強國志”征文評選推薦工作。五是提升學科建設水平。落實《縣普通高中學科對抗賽活動方案》要求，深入推進《縣教育局關于加強全縣中小學學科建設和學科教研工作的實施意見（試行）》，突出新形勢下學科建設在質量提升中的核心地位。繼續(xù)組織開展全員參加的學科系列對抗活動。

（四）加強教師隊伍建設。

以讀書活動引領推動教師專業(yè)發(fā)展，以教師的持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)學生成人成才。以市首屆“全民閱讀+由我領讀”教師領讀者活動為契機，深入推進教師讀書活動。加強教師隊伍培訓，完善“市縣級名師工作室”建設，深入實施“名師帶動工程”、“青藍工程”、“骨干教師培養(yǎng)計劃”。推進“1358”教師成長的長效機制，定期組織開展系列教學研究和評比活動，以賽促教，精心打造鍛煉平臺，促進全體教師快速成長。

精準實施教育科研。深入開展“基于學科核心素養(yǎng)的深化教學改革研究”，促進教學質量大幅提升。做好各級優(yōu)秀教學成果推廣工作。加強小課題研究，倡導年齡50歲以下的學科教師每學期必須參與1項小課題研究。

（五）推廣國家通用語言文字，科學保護語言資源。

舉辦第23屆全國推廣普通話宣傳周，加強語言文字工作達標建設，維護保持好市語言文字工作達標校榮譽。推進中華思想文化傳播工程，組織開展好“家·國·夢”讀書演講、“泰山國學小名士”經典誦讀等系列活動。

（六）深入開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，提高傳統(tǒng)文化影響力。

工作計劃模板《銀行工作計劃怎么寫》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網”是專門為給您提供工作計劃模板而創(chuàng)建的網站。同時，yjs21.com還為您精選準備了銀行工作計劃專題，希望您能喜歡！