事務管理局工作總結。
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xxxx、年,xxxx、縣直機關事務管理局在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞中心工作,認真貫徹落實《機關事務管理條例》,加快建立完善機關事務集中統(tǒng)一的管理體制,科學規(guī)范的保障制度和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機制,在管理科學化、保障法制化和服務社會化的發(fā)展進程中為縣級黨政機關高效運轉提供了有力保障。
一、積極履行后勤管理職責,切實提高機關后勤保障能力。
(一)加強節(jié)能管理,降低行政成本。
我局繼續(xù)以深入貫徹《公共機構節(jié)能條例》為主線,突出抓好日常管理這個關鍵環(huán)節(jié),進一步建立健全節(jié)能管理體系,科學制定節(jié)能管理制度,扎實推進節(jié)能工作日益走上科學運行軌道。一是廣泛開展節(jié)能宣傳活動,宣傳《節(jié)約能源法》和《公共機構節(jié)能條例》,提高全縣公共機構人員的節(jié)能意識,充分發(fā)揮公共機構在建設節(jié)約型社會中的示范帶動作用。二是加強公共機構節(jié)能工作的信息溝通和工作協(xié)調(diào),建立健全公共機構節(jié)能工作聯(lián)絡員制度,認真開展能耗調(diào)查和統(tǒng)計工作,及時上報相關數(shù)據(jù)。三是制定公共機構節(jié)能工作實施方案和本局節(jié)能措施,確保節(jié)能工作順利開展。四是加強對用水用電管理,定期維護,及時維修,隨時巡檢,防止跑、冒、滴、漏和長明燈、長流水等,取得了較好的節(jié)能效果。
(二)安全保衛(wèi)工作力度進一步加強。
一是進一步加強了保衛(wèi)人員管理。健全了崗位職責和獎懲機制,通過開展安全知識培訓和消防設施的使用培訓,提高安全防范意識和責任意識,提升了保安人員的綜合素質(zhì);二是強化了大院安全監(jiān)管。有效控制了車輛隨意進出、亂停亂放的現(xiàn)象;三是深入開展安全隱患排查和整改。開展了安全大檢查,完善了安全監(jiān)控設施設備,更換消防滅火器具;四是堅持領導帶頭干部職工全員參與24小時值班制度,確保了全天候都有人員對安全保衛(wèi)工作進行監(jiān)督檢查指導。五是協(xié)助信訪局做好了上訪人員、群體性事件的秩序維護工作,有效維護了機關良好的工作秩序。
(三)加強采購管理,促進廉政建設。
(1)、全面建設行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效的集中采購機構和隊伍,確保政府采購工作健康有序的運行。堅持“公開、公平、公正和誠實信用”的宗旨,認真組織各項政府采購活動,確保廣大采購單位得到質(zhì)量保證,價格合理,提供了良好的貨物、工程和服務。嚴格按《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國政府招投標法》及相關規(guī)定辦事,認真履行集中采購機構的職責,做到不越位,不缺位,全面實行“陽光采購”。
(2)、加強采購隊伍自身建設,全面提高工作人員的思想、業(yè)務素質(zhì),以適應新形勢對政府采購工作的要求。認真執(zhí)行黨風廉政建設和采購人員廉潔自律“五不準”,堅決杜絕政府采購活動中的權錢交易、暗箱操作等腐敗行為,自覺接受廣大采購單位、供應商以及社會各界的監(jiān)督。與紀檢、監(jiān)察、審計等部門加強協(xié)作和配合,建立有效的工作機制,形成工作的整體合力。
xxxx、年截至目前共接受委托采購30次,采購總預算價為10293801元,實際總采購價為8302365元,節(jié)約1991436元,節(jié)約率為20%。
(四)加強衛(wèi)生、綠化管理,促進辦公環(huán)境的美化靚化。
一是積極開展綜合辦公樓環(huán)境衛(wèi)生集中整治,加強了日常保潔,衛(wèi)生間內(nèi)擺放衛(wèi)生球、點燃檀香清除臭味,凈化空氣,確保了良好的衛(wèi)生環(huán)境;二是加大對保潔工作的督導檢查力度,專門明確了一名衛(wèi)生保潔監(jiān)督員負責此項工作,每天對綜合樓衛(wèi)生工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報。每周召集檢查督導小組成員及衛(wèi)生保潔公司經(jīng)理、領班會議通報上周存在的問題,研究解決問題的辦法,拿出整改措施。同時不斷征求各單位對衛(wèi)生保潔工作的意見。三是定期對各種觀賞類植物修剪、整形、美化和病蟲害防治,全年共更換、補植花草樹木18200余棵;四是適時給草坪修剪、施肥、和清除雜草,改造草坪1800余平方米,全年投入人力達1460多人次。
二、認真抓好后勤服務工作,努力提高機關后勤服務保障水平。
(一)加強機關餐廳服務工作,提升競爭實力。
一是加強機關餐廳管理,改進餐飲服務質(zhì)量。加強飲食安全,合理搭配膳食結構,切實抓好餐廳環(huán)境衛(wèi)生整治,確保了食品新鮮、營養(yǎng)、安全、衛(wèi)生;二是與時俱進,提升素質(zhì),轉變觀念,及時召開機關餐廳工作會,廣泛聽取廣大干部職工建議和意見,及時提出改整措施;三是加強隊伍建設,增強員工集體榮譽感和節(jié)約意識。滿足了綜合辦公樓單位職工加班就餐需要。全年共保障干部職工就餐68602人。再次實現(xiàn)了綜合辦公樓廣大干部職工就餐飲食安全年。
(二)努力做好設備維修維護工作,確保運行安全可靠。
一年來,維修人員克服了人員少、工作量大等困難,共完成維修任務200多人次,確保了水、電、空調(diào)設施和電梯的安全、正常運轉。一是對鍋爐和電梯按國家規(guī)定定期進行年檢和維護保養(yǎng),禁止帶故障運行;二是認真進行日常巡查,對存在的問題和隱患及時采取措施進行處理;四是對各機關單位反映的問題,及時派維修人員前往進行及時解決;五是根據(jù)天氣變化靈活調(diào)整供制冷、供暖時間,保證滿足各單位工作的需求。
(三)圓滿完成了各項會議服務保障工作。
一是加強對會議服務人員的禮儀培訓、保密教育和業(yè)務培訓,提高服務人員服務質(zhì)量和水平;二是認真做好會議準備工作,確保會議準時、順利召開和結束;三是經(jīng)常對會議音響設施進行檢查維護,確保會議正常、安全;四是會后對會場進行認真清掃,平時進行日常保潔,確保會場干凈、整潔、舒適。截止今年底共完成會議服務160場,參加會議人員15200余人次。
三、加強后勤隊伍建設,進一步提高領導干部和職工的綜合素質(zhì)。
加強自身建設,為落實后勤事業(yè)科學發(fā)展提供根本保證。一是加強隊伍建議。不斷提高領導干部領導科學發(fā)展的能力,使領導干部要敢于改變不合理現(xiàn)狀,敢于大膽負責,敢于創(chuàng)新,努力成為本單位發(fā)展的堅強核心。二是加強凝聚力建設。加強政治理論學習,通過參加各類專業(yè)技能培訓和舉辦禮儀知識講座等,提高全局干部職工的綜合業(yè)務素質(zhì)。開展各項服務工作的評優(yōu)考核和團隊活動,培養(yǎng)干部職工的集體榮譽感,增強團隊凝聚力,在全局上下形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍和永不懈怠的進取精神。三是加強作風建設。用制度管人管事,加大工作的貫徹執(zhí)行力度,做到干部職工各司其職、各負其責,勇于解決工作的難點問題,以務實開拓的工作態(tài)度抓好各項工作。四是進一步加強黨風廉政建設。加強以完善懲治和預防腐敗為重點的反腐倡廉建設,規(guī)范工作程序,實行陽光操作,強化監(jiān)督,減少滋生腐敗的土壤,杜絕腐敗事件的發(fā)生。
四、存在不足
一年來,我局工作雖然取得了一定成績,但還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是思想理論水平有待進一步提高。在日常工作中理論學習未能有效地與實際工作相結合。二是服務保障水平有待進一步提高。對部分承辦工作執(zhí)行力和主動性還不夠強,對突發(fā)事件的處理力度還不夠大。三是文字綜合水平有待進一步提高。進一步通過文字材料、信息報道將我局具體工作真實地反應出去。
xxxx、年工作計劃
xxxx、年,機關事務工作將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以“提升服務、完善職能、強化保障、助推發(fā)展”為抓手,奮力實現(xiàn)機關事務管理工作的新突破。
一、堅持以公共機構節(jié)能為主線,在推進“四化”管理上實現(xiàn)新的跨越。
切實履行推進、指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全縣公共機構節(jié)能工作的職責,在科學化、規(guī)范化、法制化、標準化管理上下功夫,著力創(chuàng)建“節(jié)約型”機關,力爭進入全市先進行列。
1、扎實做好節(jié)能宣傳教育培訓工作。一是舉辦一期公共機構節(jié)能知識培訓班。二是認真組織好xxxx、年度的節(jié)能宣傳周活動。組織機關干部職工扎實開展“能源緊缺體驗日”活動。三是邀請有關專家進行節(jié)能知識專題講座,普及節(jié)能知識。
2、扎實抓好節(jié)能重點領域管理工作。以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、節(jié)約辦公耗材為突破口,進一步落實市節(jié)能辦關于加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、節(jié)約辦公耗材的有關文件精神,完善配套管理制度,加大工作力度,突出抓好公務車輛管理、用電管理、用水管理、用氣管理和辦公耗材管理,確保實現(xiàn)能源資源消耗指標在去年的基礎上下降4%的工作目標。
3、扎實做好節(jié)能監(jiān)督檢查考核工作。一是加大平時抽查和執(zhí)法檢查的工作力度,把平時抽查作為年終目標考核的重要依據(jù),二是對全縣公共機構節(jié)能工作情況、各公共機構上報的能源資源消耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以及平時抽查、半年檢查和年終檢查的情況進行網(wǎng)上公示,接受公眾監(jiān)督。
二、以行政服務創(chuàng)新為抓手,實現(xiàn)機關事務形象的新突破。
1、保持整潔衛(wèi)生環(huán)境。進一步提高綜合樓衛(wèi)生保潔標準和要求,經(jīng)常性組織衛(wèi)生保潔人員進行專業(yè)知識學習,制訂詳細的衛(wèi)生考核制度。積極做好綜合樓衛(wèi)生清潔工作,給綜合辦公樓工作人員創(chuàng)建一個干凈、整潔、舒心的辦公環(huán)境
2、做好機關餐廳服務工作。引入競爭機制,進一步激發(fā)食堂內(nèi)部活力;實行定點采購,進一步提高原料質(zhì)量;推進“雙百分”考核,進一步加強監(jiān)督管理;采取基地供應模型,進一步推出特色服務;堅持滿意度測評,進一步改善餐飲服務水平。
3、創(chuàng)建節(jié)能示范單位。建立目標責任制,不斷創(chuàng)新節(jié)能減排舉措,以綜合辦公樓節(jié)能示范點的創(chuàng)建,帶動全縣公共機構節(jié)能工作。積極探索服務與管理、保障與節(jié)約等節(jié)能工作的結合點,努力實現(xiàn)低碳辦公,科學節(jié)能。
4.創(chuàng)建平安型機關。建立健全各類應急預案,堅持以防為主,防患未然;加強安保隊伍建設,倡導科學管理,和諧管理;加大設備投入,增強技防、綜治能力;落實安全責任制度,簽訂安全責任書,強化入駐機關自身安全意識。
5、穩(wěn)步推進政府采購業(yè)務工作,高標準嚴要求完成全年采購任務。繼續(xù)加大宣傳力度、認真貫徹《政府采購法》做到采購程序公開、采購信息公開。建立積極有效的預防商業(yè)賄賂機制,規(guī)范管理、提供優(yōu)質(zhì)服務。營造“廉潔采購”“陽光采購”“綠色采購”。
6、繼續(xù)保持省級園林式單位榮譽稱號。通過科學養(yǎng)護、合理布局、優(yōu)化品種、增加大樹等途徑,全面打造“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠”的綠化環(huán)境。
三、堅持以加強安全管理為重點,在保障機關正常運轉上取得新的成效。
1、切實加強大樓設備管理,確保安全運行無事故。落實專業(yè)維護保養(yǎng)措施和值班檢查制度,做到勤檢查、勤維護、勤保養(yǎng),確保水電暖、電梯、電子監(jiān)控、電子顯示屏等設備正常運轉。
2、切實搞好機關安全保衛(wèi),確?!八膫€為零”。嚴格執(zhí)行出入登記、保衛(wèi)值班、協(xié)調(diào)上訪、車輛管理等管理制度,做好機關安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)盜竊事故為零、責任事故為零、治安事件為零、災害事故為零的工作目標。
3、切實搞好消防管理,確保責任事故為零。落實消防安全應急處理預案,進一步健全大樓消防安全管理網(wǎng)絡,落實各單位分管領導和安全員。組織人員,對大樓的設備設施進行經(jīng)常性檢查,查隱患,堵漏洞,積極采取措施,開展消防整改。努力實現(xiàn)消防安全事故為零的工作目標。m.cnsjbj.cn
4、切實加強會務保障工作。一是辦公室24小時保持信息暢通,認真接聽會議通知,及時登記并做好會議室的安排。二是做好會務服務保障,會務保障人員提前到崗,做好會前衛(wèi)生、音響、燈光、空調(diào)等保障準備,會議中專人服務。三是提高業(yè)務素質(zhì)。邀請縣電視臺專業(yè)技師前來授課,從理論培訓和實際操作兩方面提高服務技能
四、堅持以加強自身建設為抓手,在提升隊伍素質(zhì)上取得新的水平。
加強自身建設,為落實后勤事業(yè)科學發(fā)展提供根本保證。一是加強隊伍建議。要不斷提高領導干部領導科學發(fā)展的能力,使領導干部要敢于改變不合理現(xiàn)狀,敢于大膽負責,敢于創(chuàng)新,努力成為本單位發(fā)展的堅強核心。二是加強凝聚力建設。加強政治理論學習,通過參加各類專業(yè)技能培訓和舉辦禮儀知識講座等,提高全局干部職工的綜合業(yè)務素質(zhì)。開展各項服務工作的評優(yōu)考核和團隊活動,培養(yǎng)干部職工的集體榮譽感,增強團隊凝聚力,在全局上下形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍和永不懈怠的進取精神。三是加強作風建設。用制度管人管事,加大工作的貫徹執(zhí)行力度,做到干部職工各司其職、各負其責,勇于解決工作的難點問題,以務實開拓的工作態(tài)度抓好各項工作。四是進一步加強黨風廉政建設。加強以完善懲治和預防腐敗為重點的反腐倡廉建設,規(guī)范工作程序,實行陽光操作,強化監(jiān)督,減少滋生腐敗的土壤,杜絕腐敗事件的發(fā)生。
為認真貫徹落實《政府信息公開條例》和有關文件精神,我局政務公開工作在市政務公開辦的指導下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》,按照公開、公正、規(guī)范、高效、廉政、勤政的基本要求,堅持依法公開、公平公正、講求實效、明確責任、強化監(jiān)督的原則,加強領導、強化措施、拓展渠道,進一步加大政務公開工作力度,積極推進我局政務公開工作?,F(xiàn)將我局**年政務公開工作情況總結如下:
一、進一步強化政務公開工作組織領導。
我局不斷完善政務公開領導和工作機制,今年調(diào)整局政務公開工作領導小組及辦事機構。成立了以局黨組書記、局長為組長,分管局領導為副組長,相關科室負責人為成員的政務公開工作領導小組,領導小組下設辦公室,形成一把手領導,分管領導牽頭,承辦處室負責,相關處室配合的工作機制。
二、進一步完善政務公開制度建設。
進一步完善政務公開虛假或不完整信息澄清、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、信息發(fā)布保密審查、信息公開考評、責任追究、社會評議等六項制度,細化執(zhí)行標準,規(guī)范政府信息公開行為,促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
三、積極開展局廉政風險防控工作。
根據(jù)《全市廉政風險防控工作實施方案》的要求,局廉政風險防控工作領導小組辦公室積極按步驟、分階段認真做好局廉政風險防控工作。積極開展廉控知識講座,認真組織學習中央和省、市有關廉政工作文件和規(guī)定,領會精神實質(zhì),全面“清權確權”,找準風險點位,強化對權力運行的長效監(jiān)督制約。共清理確定職權事項**個,繪制流程圖78張,排查廉政風險點**個,并制訂了相應的防控措施。及時在一定范圍內(nèi)公開,以公開推動廉政風險防控管理工作落到實處,推動政務公開工作有力有效開展。
四、進一步加大公開力度,拓展公開渠道。
對照市政務公開辦《**年全市政務公開工作要點》,我局進行了認真梳理,組織開展了政務公開標準化建設年活動、政務公開宣傳月活動,重點宣傳中辦國辦《關于深化政務公開加強政務服務的意見》、《中共**省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳關于深化政務公開加強政務服務的實施意見》、《國務院辦公廳關于印發(fā)**年政府信息公開重點工作安排的通知》、《**市人民政府辦公廳關于印發(fā)**年全市政務公開和政務服務工作要點的通知》等文件精神。
我局十分注重信息發(fā)布渠道建設,采取多種形式向社會公開,創(chuàng)新對外公開形式和途徑,有效開展政務公開工作。一是充分利用政府信息公開網(wǎng)站和我局網(wǎng)站公開信息。二是加強相關工作信息報送工作。我局按要求一直堅持向市委、市政府信息處報送信息,今年先后向市委、市政府報送信息93條,其中8條信息被市委綜合快報采用,在二類信息單位中位列第11名,*條信息被政務簡報采用。三是借助各類媒體公開政務信息。積極向相關雜志、報刊投稿,擴大政務公開范圍,**年我局被評為全省機關事務管理和接待系統(tǒng)宣傳報道工作先進單位,分別在國家級媒體《中國機關后勤》、《**日報》、**市門戶網(wǎng)站等媒介公開我局相關工作信息。
五、存在的問題
我局在政務公開方面做了大量的工作,也取得了較好的效果,但還存在一些不足。一是對政務公開的認識與上級的要求有一定的差距,不能把日常工作與政務公開有機地結合起來。二是公開內(nèi)容還不夠全面、監(jiān)督制約機制有待于進一步健全完善,這些都將在以后的工作中加以克服和改進。
xx年以來,區(qū)機關事務管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和區(qū)各部門的支持配合下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,發(fā)揮機關后勤管理、服務、保障、協(xié)調(diào)的職能作用。今年來的工作可以概括為四句話:突出了一個主題,推進了兩項服務,加強了三項管理,落實了四項保障。
(一)突出一個主題:“質(zhì)量提升年”主題
我局今年重點圍繞“刷新服務觀念、提升服務質(zhì)量”,開展了“質(zhì)量提升年”主題活動。活動內(nèi)容主要包括“兩個建設”(干部思想建設、紀律作風建設)和“七個提升”(提升政務會務服務、提升飯?zhí)蒙攀撤?、提升設施設備維護服務、提升安全保衛(wèi)服務、提升車輛保障服務、提升政務接待服務、提升內(nèi)部保障服務)?;顒悠陂g,我局制定主題活動方案,召開全局動員大會,推進活動開展,通過問卷調(diào)查和上門走訪,以及召開全區(qū)機關事務工作會議,全面收集各相關單位對區(qū)機關事務后勤服務工作的意見建議,隨后據(jù)此制定并落實了一系列配套改進措施。
(二)推進兩項服務:會務服務、膳食服務
1、會務服務:一方面,在年初的區(qū)人大、政協(xié)“兩會”舉辦前,我局便盡早謀劃提前部署,專門制定安全、消防、突發(fā)事件處置等多套工作方案和預案,加強消防保障和安全巡查,做好機關大院及大會時的交通疏導和車輛停放工作。另一方面,扎實做好日常的各項會務服務,今年至今,累計完成了1900余次、近34000余人次的會議服務工作。同時,為改善管理中心大廈保潔工作,于3月份重新實施區(qū)委大樓衛(wèi)生保潔項目公開招投標,引進優(yōu)質(zhì)管理力量和服務隊伍,在9月份面向大樓各單位開展衛(wèi)生管理問卷調(diào)查,滿意率達92%;針對區(qū)委大樓辦公用房調(diào)整及現(xiàn)有標識指示不足的情況,重新制作并安裝了大樓索引、樓層導圖及辦公室標識。
2、膳食服務:一是嚴把食品安全,構筑六個關口(進貨渠道、烹飪加工、容器擺放、餐具消毒、清潔衛(wèi)生、垃圾處理)和“三道防線”(進貨時有保管員進行檢查測試、切配時有部長進行隨機檢查、出菜前有試菜員進行品嘗),完善衛(wèi)生崗位責任制、工作規(guī)范和工作流程等制度,從未發(fā)生過任何飲食中毒類事故。二是注重科學搭配,通過聘請廚師和兼職營養(yǎng)師,指導調(diào)整菜肴式樣。三是重新修訂《機關食堂規(guī)章制度》,明確后勤管理的要求,從制度上確保后勤工作規(guī)范有序。
(三)加強三項管理:治安管理、設備管理、節(jié)能管理
1、治安管理:一是全面加強安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調(diào)。進一步完善與信訪、公安、消防等部門的聯(lián)動協(xié)作機制,召開機關大樓安全保衛(wèi)情況通報分析會,共同研究部署各重要時間節(jié)點的安保工作。二是突出做好大樓安檢工作。成立了保安應急防爆分隊,并強化晝夜巡防和隱患排查等工作機制,落實外圍防控、大堂登記和樓層巡查三層防范,著力提升內(nèi)保工作水平。
2、設備管理:一是扎實做好大樓設施設備檢查維護。建立了大樓巡查保養(yǎng)制度,及時進行保養(yǎng)、維修、改造,排查各類安全隱患。同時,對各專業(yè)設備進行系統(tǒng)梳理,建立了相應設備臺帳和圖紙制度,并推出印制樓層安全提示、惡劣天氣溫馨提示多項措施。二是深入推進大樓消防及用電安全管理。積極協(xié)調(diào)大樓各單位明確消防安全工作分管領導和安全聯(lián)絡員,3月份,組織舉辦了區(qū)委大樓各單位安全聯(lián)絡員業(yè)務培訓班;5月份,集中組織對區(qū)委大樓所有單位的用電及消防安全情況進行了全面檢查和整改。三是認真做好各項設備設施整改提升工作。解決了大廈樓頂冷卻塔共振問題并節(jié)省減震費用7萬多元;完成了南北消防樓梯間墻面、天棚的重新粉刷;推進機關大樓“一卡通”建設;羅湖會堂燈光音響及LED屏的改造施工;附樓二樓多功能廳音響及投影改造已經(jīng)完成。
3、節(jié)能管理:一是系統(tǒng)建立公共機構節(jié)能機制,在全區(qū)各機關單位全面建立公共機構節(jié)能聯(lián)絡員制度,并組織聯(lián)絡員進行節(jié)能培訓;完成了xx年全區(qū)公共機構能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計。二是廣泛開展公共機構節(jié)能工作的學習宣傳活動,開展“節(jié)能宣傳周”、“能源緊缺體驗日”活動,張貼發(fā)放節(jié)能溫馨提示和宣傳畫報,舉辦節(jié)能工作圖片展等,廣泛發(fā)動干部職工參與公共機構節(jié)能工作。
(四)落實四項保障:用車保障、停車保障、接待保障、內(nèi)務保障
1、用車保障:加強對大型活動用車、通勤用車等各種機關用車的日常管理,做好日常檢測和維護等后勤服務。創(chuàng)新建立“交警、駕駛員、安全員三方安全聯(lián)動”機制,與區(qū)交警大隊聯(lián)合舉辦安全教育培訓會,區(qū)機關事務管理局于今年初獲市交警局頒發(fā)全市道路交通安全“先進單位”。
2、停車保障:對大樓停車場實施分區(qū)域管理和跟蹤管理,推出增設停車場保安值勤崗亭、更新停車場車位標識、增設倒車擋桿、安裝減速帶、升級改造地下車庫管理系統(tǒng)等多項措施。
3、接待保障:嚴格執(zhí)行公務活動接待標準,嚴格實行接待費審批、核算和接待單制度,完成區(qū)“兩會”、文博會、高交會等各項大型政務活動接待等工作。
4、內(nèi)務保障:積極推出一系列利于工作的業(yè)務培訓課程和工作促進措施,如今年聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)舉辦“懿.學堂”服務禮儀專場講座,聯(lián)合區(qū)工會舉辦職工服務技能培訓班,不斷提升干部職工的工作技能,提升凝聚力和積極性。
區(qū)機關事務管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市機關事務管理局的業(yè)務指導下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照“安全、有序、規(guī)范”的要求,切實轉變服務理念,狠抓精細化管理,不斷加強隊伍建設,扎實推進各項后勤服務保障工作高效開展,較好地完成了各項目標任務。
(一)遵循制度規(guī)章,轉變服務理念,在強化精細化保障上下功夫
1.實行綜合管理精細化。全面核查財務固定資產(chǎn)臺賬,建立了6大類13167件的資產(chǎn)信息庫,做到賬實相符;規(guī)范工程建設項目管理,嚴格把關立項、設計、施工、驗收等環(huán)節(jié),圓滿完成全年投資額為290萬元的會友西路建設、兩館停車場改造和屋面防水修理等18個工程項目。
2.實現(xiàn)安全管理有序化。加強技防改造,完成車輛出入自動化識別系統(tǒng)系統(tǒng)建設、監(jiān)控中心電子屏更新、重點設備遠程監(jiān)管系統(tǒng)等項目;組織開展“百日安全競賽”活動,深入排查設備、食品、治安等方面存在的安全隱患,組織完成安全檢查10次,應急演練6次確保了機關大院的安全有序。
3.打造智慧后勤平臺。推出XX區(qū)機關事務管理局微信服務公眾號,實現(xiàn)區(qū)行政中心會務在線預訂、設備在線報修和面點預約購買等功能,使機關后勤服務更智能化、靈活化。爭取市節(jié)能資金投資開發(fā)兩大院能效提升項目,實現(xiàn)了能耗遠程計量監(jiān)測和重點機房設備的遠程監(jiān)管。通過測算,該項目的運行后預計每年可節(jié)約能耗費用約140萬元,節(jié)約率達31%。
(二)立足工作職能,強化執(zhí)行措施,在推動重點工作上見實效
1.公車改革順利推進。發(fā)揮公車主管部門職能作用,起草下發(fā)《XX區(qū)事業(yè)單位公務用車制度改革實施意見》,并召開全區(qū)會議部署推進。落實公車改革取消公車33輛的拍賣和43輛的過戶工作,拍賣交易額達202.02萬元、溢價率79.73%。加強保留車輛管理,對保留車輛采取派駐管理、委托管理與集中管理三種方式相結合,全部安裝北斗定位裝置、實施固定號段管理、噴涂車輛標識,公車平臺建設運行充分發(fā)揮“一張網(wǎng)”作用,實現(xiàn)了覆蓋全區(qū)的公務車輛信息一體化互聯(lián)互通。
2.辦公用房整改成果顯著。高標準完成黨政機關辦公用房清理整改工作“回頭看”和專項督查工作。會同市、區(qū)有關部門組成督查組對全區(qū)62家機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、開發(fā)區(qū)的辦公用房進行督查和測量;在全區(qū)“開展作風建設自查自糾專項行動”中,對各單位上報的辦公用房超標問題進行核實,發(fā)出整改通知單9份,并限期完成整改,確保辦公用房規(guī)定落到實處。
3.公共機構節(jié)能有新突破。出臺了節(jié)能工作要點、節(jié)能目標考核等文件,明確工作目標任務和責任分工,促進節(jié)能目標的落實。組織開展節(jié)能宣傳周、節(jié)能體驗日等宣傳活動,發(fā)放宣傳畫850張、節(jié)能宣傳手冊700本。積極創(chuàng)建國家級節(jié)能示范單位,大力推進禁煙控煙和垃圾分類工作,引導機關干部養(yǎng)成良好的節(jié)能環(huán)保意識和行為。
(三)強化組織建設,拓展活動載體,在加強隊伍建設上做文章
1.以理論學習為主線,堅定理想信念。加強意識形態(tài)工作,積極落實“三會一課”和黨組中心組學習制度,邀請黨校講師分別作了習近平新時代中國特色社會主義思想、“不忘初心、牢記使命”和“解放思想,創(chuàng)新實干,做‘四有’干部”專題授課輔導;組織觀看《厲害了,我的國》、《鄒碧華》等影片,開展了踏尋革命足跡,重溫“紅船精神”的主題教育實踐活動,召開了“進一步解放思想、激勵新時代新?lián)斝伦鳛椤睂n}組織生活會,將意識形態(tài)工作目標任務落實到位。
2.以作風建設為重點,深化廉政建設。認真落實黨風廉政建設“兩個責任”及“四張清單”,嚴格執(zhí)行“三重一大”事項決策制度,加強“三公”經(jīng)費、公務接待、工程項目、物資采購等重點領域的風險防控,開展廉政約談30余人次。認真落實好陽光扶貧和結對幫扶等活動,組織8名黨員干部深入對口幫扶的8戶貧困戶家中,開展24人次的走訪入戶活動,送去慰問金11500元,切實將陽光扶貧工作真正落到實處。
3.以干部培訓為抓手,提升能力素質(zhì)。組織開展空調(diào)、電焊操作、烹任加工等崗位練兵30余次。堅持“走出去”的培訓理念,組織電梯安全員、電工證培訓,會務服務人員48人次外出學習培訓。實施“請進來”的業(yè)務培訓。邀請服務外包單位和兄弟單位工作人員進行綠化保潔、服務禮儀和炊事設備操作等方面的培訓6次,取得了很好有益成果。
二、存在問題
今年以來,我局工作雖然取得了一定的成績,但也存在以下不足:
1.公車管理方面。目前公務用車管理平臺功能已進行了完善,后續(xù)的使用監(jiān)督管理還有待進一步加強。
2.節(jié)能工作方面。部分機關工作人員節(jié)能意識不強,基礎管理還不夠扎實、設備節(jié)能改造力度有待進一步加強。
3.隊伍建設方面。人員老化和專業(yè)素質(zhì)不夠強的情況比較突出,難以適應新的形勢發(fā)展的需要。
這些問題與不足,我們必須在今后的工作中認真加以研究,切實加以解決。
三、2022年工作計劃
1.依托辦公用房管理平臺,建立辦公用房動態(tài)監(jiān)管、統(tǒng)籌利用的一體化管理體系。嚴格貫徹執(zhí)行《黨政機關辦公用房管理暫行辦法》,完善辦公用房臺賬,健全領導干部辦公用房備案制度。構建辦公用房智能管理平臺,運用信息手段,建立辦公用房動態(tài)調(diào)整機制,及時根據(jù)區(qū)級機關單位機構人員變動情況對辦公用房進行調(diào)整,立足全盤,對騰退辦公用房實行統(tǒng)籌管理、統(tǒng)一調(diào)配,探索騰退辦公用房集中利用方式,避免資產(chǎn)閑置,保障區(qū)級機關單位辦公用房剛性需求。
2.依托公車監(jiān)管平臺,建立公車使用、調(diào)度、監(jiān)管、更新的一體化管理體系。進一步加強平臺建設,完善車輛的電子檔案管理,將車輛購置、維修、使用方向、使用時限等動態(tài)和靜態(tài)信息同步錄入信息系統(tǒng)。進一步細化公車更新、購置、使用管理、處置流程。開展公車改革工作專項督查,對公車改革使用情況、政策規(guī)定執(zhí)行落實情況等進行督查,以保障省、市、區(qū)有關車改政策落地生根。
3.依托能效提升項目,完善公共機構日常能源消耗監(jiān)測、分析、考評的一體化管理體系。貫徹落實十三五”規(guī)劃工作要求,健全監(jiān)督檢查和評價考核機制,加強宣傳培訓、能耗統(tǒng)計、用能管理、專項檢查和節(jié)能考核,完善能耗統(tǒng)計和節(jié)能目標完成情況通報制度。積極引導各級公共機構實施節(jié)能技改和既有建筑的節(jié)能改造,廣泛應用技術成熟、節(jié)能效果好的先進產(chǎn)品和技術,大力推廣合同能源管理等新型市場化節(jié)能模式。
二、增強工作協(xié)調(diào)性,統(tǒng)籌服務保障,促進各項工作均衡發(fā)展
1.統(tǒng)籌抓好規(guī)范化建設。從每個崗位、每個職工的每項工作出發(fā),細化、量化每個環(huán)節(jié)的服務流程,制定規(guī)范化的服務禮儀、服務語言、應急方案以及重要服務對象的服務方案,使服務過程、服務程序的控制更為嚴謹。建立服務人員、服務內(nèi)容公開上墻制度,使每項服務內(nèi)容自覺接受群體性的評價和監(jiān)督。
2.統(tǒng)籌抓好事務服務保障。牢固樹立“精細服務”的理念,著力做好區(qū)“兩會”等重要會議、重要活動的后勤服務保障工作。加強服務基礎設施建設,及時掌握各項目的維修改造進度。進一步規(guī)范食品采購管理機制,強化食材及餐具安全檢測,制定個性化菜譜,進一步提升機關干部職工的滿意率。
3.統(tǒng)籌推進信息化智能化建設。結合網(wǎng)上政務建設,進一步完善“微服務”平臺,加強信息管理和網(wǎng)上服務。繼續(xù)深化區(qū)行政中心遠程提升項目,構建覆蓋區(qū)行政中心所有遠程控制系統(tǒng)點位的設備設施專用網(wǎng)絡,搭建數(shù)字設備管理和數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶S猛ǖ溃瑢⑼鈭?0路攝像機進行數(shù)字化高清化改造,實現(xiàn)對中央空調(diào)機房、真空鍋爐機房、變電所、等重要設備機房狀態(tài)的遠程監(jiān)管。
三、強化黨建引領,筑牢廉政之基,全面提升干部職工整體素質(zhì)
1.切實抓好黨建工作。加強局領導班子思想政治建設、作風建設和能力建設,嚴肅黨內(nèi)政治生活,從嚴從實管好干部。認真落實民主集中制,嚴格執(zhí)行“三重一大”事項決策制度。加強黨支部建設,豐富黨員干部教育形式,創(chuàng)新工作載體,將黨建工作與紀律建設、作風建設、效能建設有機結合。
2.切實抓好黨風廉政建設。堅決貫徹執(zhí)行市、區(qū)關于黨風廉政建設的工作部署,重點抓好宣傳、教育、監(jiān)督等工作,切實維護現(xiàn)有良好工作局面。完善廉政建設懲防體系和風險預控機制,堅持按制度辦事、按程序辦事,堅持抓細抓小抓早,把紀律和規(guī)矩挺在前面。
3.切實抓好隊伍能力建設。全面加強和推進人才隊伍建設,構建結構合理、功能健全、內(nèi)容科學的干部選拔任用制度體系。精準實施各類業(yè)務培訓、知識競賽、技能比武、崗位練兵等活動,打造一支業(yè)務技能精、綜合素質(zhì)高、工作作風硬、清廉形象好的現(xiàn)代機關后勤專業(yè)人才隊伍。
機關事務管理局5月份工作總結范文
1、召開了“踐行廉政準則、優(yōu)化政治生態(tài)”主題學習教育活動專題民主生活會,形成了分析檢查報告。
2、完成了市“五五”普法檢查驗收和干部選拔任用自查工作。
3、完成了市委綜合樓和市政府大樓出新前期的更換塑鋼窗工作;維修了鰲峰新村魚塘圍欄。
4、簽訂了領導公寓花卉擺放協(xié)議。
5、認真做好公務用車日常管理及舊車處置工作。
6、加強對物業(yè)管理公司的.監(jiān)管;對機關大院線路改造進行了聯(lián)系、協(xié)調(diào);為機關幼兒園配備了專職保安,安裝了監(jiān)控系統(tǒng);對鰲峰新村監(jiān)控系統(tǒng)進行了調(diào)整。
7、邀請市衛(wèi)生監(jiān)督所有關人員對機關食堂進行了衛(wèi)生檢查,要求食堂對存在問題加以整改,確保用餐安全衛(wèi)生;對食堂收回房屋進行了修繕;新裝了一臺變壓器;添置了新餐廳必備的廚房設備。
8、印發(fā)了《保安人員執(zhí)勤工作績效考評管理實施辦法(試行)》等管理制度,并召開全體保安人員會議組織學習;加強對保安隊員的考勤管理和執(zhí)勤工作的監(jiān)督檢查;及時發(fā)現(xiàn)并成功處置了市人大辦公樓內(nèi)的空調(diào)火災事故;及時報告并妥善處理群眾上訪事件。
9、市機關幼兒園圓滿完成市教育局組織的幼兒文藝匯演任務及園內(nèi)的“六一”大型慶祝活動;采取多項措施,認真做好安全保衛(wèi)工作。
2022年,我局以“能辦的事情立即辦,份內(nèi)的事情負責辦,份外的事情協(xié)助辦,大事小事一樣辦”為原則,進一步強化服務意識,擴大服務項目,完善服務實施,切實有效做好各項保障工作。
一是繼續(xù)做好政務中心日常監(jiān)管工作,充分體現(xiàn)服務人性化。依據(jù)《餐飲、物業(yè)、保潔、設備運行監(jiān)管考評辦法》,加大對服務于政務中心的餐飲公司、物業(yè)管理公司、設備運營處等單位的監(jiān)管,政務中心的保潔、保綠、保安水平再上新臺階,各項設施設備安全運行。堅持每月一次餐飲服務滿意度測評,測評滿意度達到94.5%以上。門禁服務以及定時現(xiàn)場充值服務得到入駐單位干部職工好評。加強商務中心入駐單位管理,以“便捷、及時”為標準,保證服務質(zhì)量,為干部職工生活、工作提供便利。
2022年,市政務中心被國家住房和城鄉(xiāng)建設部評定為全國物業(yè)管理示范大廈。
二是加強基礎設施建設,完善配套服務功能。2022年,為形成競爭機制,降低餐飲價格,引進餐飲公司,完成政務中心第二餐廳建設。為倡導綠色環(huán)保出行,在地下停車場設立充電設備,方便干部職工為電動車充電。利用空調(diào)機組富余熱水,在地下停車場建設機關浴室,方便干部職工洗浴。
三是提高市委市政府宿舍區(qū)服務水平。加強第一、二房管所管理與指導,督促加強治安防范,文明管理,貼心服務,維修、保障工作較往年有較大進步。
四是擴大服務范圍,發(fā)揮管理職能。2022年,我局的監(jiān)管、服務范圍進一步擴大。接收管理市委辦公廳移交的三處房產(chǎn),回收老干部活動中心原出租的部分房屋,改造用作老干部活動用房,新增民主黨派綜合樓監(jiān)管職能,協(xié)調(diào)辦理市政府宿舍大院五戶拆遷戶房產(chǎn)證。
五是做好臨 做好機關事務管理服務保障工作的基礎上,積極申報市級衛(wèi)生先進單位、市級文明單位、市級消防先進單位。2022年,繼續(xù)獲得市級衛(wèi)生先進單位和市級消防先進單位,獲得“合肥市雙擁合格單位”稱號,市級文明單位正在審批中。2022年,我局接待處獲全國婦聯(lián)頒發(fā)“巾幗文明崗”稱號。
回顧2022年的工作,有成績,亦有不足。一是要加強宣傳和協(xié)調(diào),要繼續(xù)保持積極向上的良好態(tài)勢,在工作上要繼續(xù)堅持高起點、高要求,多溝通,多協(xié)作;二是要加強學習,充分利用局機關圖書室資源,多讀書,讀好書,要注重調(diào)查研究,主動思考問題,努力提高自身綜合素質(zhì);三是加強隊伍建設,努力體現(xiàn)干多干少不一樣,干好干壞不一樣,充分調(diào)動全體干部職工的工作積極性、主動性,不斷取得新成績、做出新貢獻。
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