物流管理實(shí)習(xí)周記。
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緊張忙碌而又充實(shí)的201x年度第三學(xué)期實(shí)習(xí),在這火熱的8月中旬落下了帷幕。就快要離開了,就要說再見了,一切都結(jié)束了,真得很不舍。時間過得總是那樣飛快,在你不想離開,不想說再見的時候,悄無聲息的來到你身邊,讓你無從察覺。
在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西?,F(xiàn)在的我不再是那個什么都不懂得小丫頭了,有自己的見解,也可以獨(dú)立去面對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難,在實(shí)習(xí)期間我們接觸社會,面對社會上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發(fā)覺自己的潛力。
在這段時間,我收獲的東西真是數(shù)不勝數(shù)呀.這將是我以后工作的經(jīng)驗(yàn)啊!
第5周
今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意?!彼€表揚(yáng)我物流管理專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實(shí),是他見過物流管理專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費(fèi),沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解,原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。
本周我總結(jié)出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
大學(xué)生物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記該怎么寫?以下就是大學(xué)生物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記的范文,供各位閱讀!
第一周
當(dāng)在記周記的時候,我換了個工作,以前我在順鑫,現(xiàn)在換到了德邦,這個工作離家近,我不知道這樣做對不對,但是在哪都能發(fā)展,在哪金子都會發(fā)光,剛剛到這,我依舊在搬運(yùn)貨物,這的物品都是大件的,一天下來腰酸背動,如果沒有工作,我才能早點(diǎn)到家,有時到家已經(jīng)9點(diǎn)左右,我沒回家,爸媽也會留著我的飯,他們也是很心疼我的,真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他們。換了新的工作,新的同事,新的領(lǐng)導(dǎo),接下來又要鍛煉我的相處能力了。加油。
第二周
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔,搬運(yùn)貨物等的雜活,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第三周
物流工作真的是一個體力活,從工作到現(xiàn)在真的很累。經(jīng)過兩周對公司的了解,我已經(jīng)基本了解到公司各部門的工作流程。經(jīng)理告訴我,為什么會讓我去了解公司的各部門工作流程,是為了讓我這個實(shí)習(xí)生有更多學(xué)習(xí)機(jī)會。聽到這,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理是那么的可親。這一周,我的工作被安排到倉管部。因?yàn)槟阆氤砷L就必須到倉管部去做倉管。對,我也曾經(jīng)聽到這一句話,如果你想成長,那你就去做銷售;如果你想成長得更快,那你就去做保險。第一次做工作,我也不知從何下手,感覺有點(diǎn)難度。畢竟是這門的門外漢。還好,公司的福利好,公司的培訓(xùn)讓我了解做倉管的流程。經(jīng)過一周的培訓(xùn),我也基本了解了該如何了運(yùn)作。雖然,培訓(xùn)很乏味,但是,這種培訓(xùn)對于我來說,卻實(shí)是非常的充實(shí)。所以,我相信,我一定會比其他人成長的更快。
第四周
第四周的實(shí)習(xí)時間又要結(jié)束了
在這四周里我學(xué)到最關(guān)鍵的一個能力,就是溝通。
實(shí)習(xí)是在一個大的環(huán)境里生活。要懂得跟周圍人溝通,學(xué)習(xí),不可以在任性。
得在學(xué)校時,雖然在書本上學(xué)到了那些理論知識,可真到了實(shí)踐中還真是差的很遠(yuǎn)呢,所以我意識到了自己的交際能力還是差的太遠(yuǎn)了。所以我決定回學(xué)校要好好鍛煉自己。當(dāng)然現(xiàn)在我也在努力的改變自己。真的這學(xué)期我學(xué)到了很多做人的道理跟知識!
第五周
時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個多月了?;厥走^去的幾個星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
第六周
這個禮拜發(fā)生了太多的大事,讓我對社會有了更深一步得認(rèn)識。
有些時候不要太沖動,退一步海闊天空,沒有什么事是不能解決得,不是什么事都要用暴力來解決,以前我們都太年輕,什么也不懂,凡事都強(qiáng)出頭,非得因?yàn)槊孀由系膯栴}大打出手,現(xiàn)在想想真的好后悔,幸虧沒有出什么事,否則后悔莫及啊!我們還有大好得青春啊,不要因?yàn)槟骋患∈露屪约汉蠡冢覀兙退悴粸樽约合胂耄惨獮槲覀兡赀~得父母多加著想一下,他們含辛茹苦得把我們拉扯大,實(shí)在是不容易啊,我們不能做出任何一件讓他們傷心得事情,我們要學(xué)會寬容,對待任何一個人都一樣,我們要不斷的努力,用一個好的未來來報答我的父母。
第七周
經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次打單子,與客戶溝通。雖然我做得不夠好,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
沉悶得一周已經(jīng)過去,新的一周又來了
時間已經(jīng)過到了第八周,以前我們在校園里可以不去上課,睡懶覺到很晚,實(shí)習(xí)以后才知道工作真的很嚴(yán)格,但是在我心里這樣的生活卻是充實(shí)的,每天忙忙碌碌,時間過得飛快,早上早早起床,到天黑才回家,一天搬運(yùn)下來,累得渾身都疼,但是真的很滿足,大學(xué)生活輕松,但是感覺總是缺少了一些什么,少了對生活的追求,少了為了目標(biāo)而努力,少了年輕人該有的沖勁,實(shí)習(xí)以后我明白了我必須要為了將來而努力,必須要為了將來奮斗,每一周我都要過得充實(shí),不要虛度光陰
第九周
我發(fā)現(xiàn)在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應(yīng),因?yàn)樵趯W(xué)校都是自己學(xué)自己的很少和同學(xué)一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費(fèi)你一個人的時間,很多人的工作都白費(fèi)了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作,一根筷子是脆弱的,但是一把筷子是堅(jiān)強(qiáng)的,社會讓我成長了很多
第十周
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去十周了,在這兩個月的時間里,我學(xué)會了很多東西,就算再苦再累我也不會退縮,這兩個月來,我學(xué)到的知識是書本里沒有的,書本交給我了知識,實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了更好地去應(yīng)用他,工作中有不如意,但我都用寬容,理解去化解了我的不如意。這也就代表我長大了,工作上也沒有什么真的困難的事情
第1周
作為英語專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入英語專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作,緊張是因?yàn)橐鎸σ粋€完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。一周的時間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過一周的實(shí)習(xí),對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲。
只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
第3周
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強(qiáng)大學(xué)英語專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓英語專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的英語專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。經(jīng)過2個多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的英語專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn),所以分配給我一個工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備
好了,我會認(rèn)真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯?,所以在?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看英語專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個錯誤。星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說,知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。在空閑時間,結(jié)合英語專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!
第6周
這一周,我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前英語專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個工作程序。
今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的英語專業(yè)的知識能真正得到實(shí)際應(yīng)用,我很高興,這是他對我的一次考驗(yàn),同時也給了我一次機(jī)會。因此,我要盡力做好它。工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個相信自己的人,才會在走路時神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,才會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心,必要時才會委你以重任。你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。(零思考方案網(wǎng) 03KKK.COM)
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公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)
我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百多個網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認(rèn)識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
第一周
我所在的公司叫福建城市之星物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百二十多個網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是廣西柳州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認(rèn)識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
第二周
這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
第三周
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)半月之久,現(xiàn)在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點(diǎn)特殊,從我來這里都換了好幾個工作人員了,不過我和他們相處得都挺好的,這是我唯一做得比較好的,因?yàn)槌鲩T就要靠朋友。
這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個女的。她做事很認(rèn)真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來就是會計(jì)出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會計(jì),她在這里就兼會計(jì)的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計(jì)的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)知識。
第四周
這周匆匆就過去了,離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認(rèn)真的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經(jīng)過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗(yàn),教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語,工作中的團(tuán)結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說好大家有空多聯(lián)系。
在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百多個網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認(rèn)識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,>會計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁?,F(xiàn)在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點(diǎn)特殊,從我來這里都換了好幾個工作人員了,不過我和他們相處得都挺好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門就要靠朋友,處理好人際關(guān)系非常重要。
這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個女的。她做事很認(rèn)真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來就是會計(jì)出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會計(jì),她在這里就兼會計(jì)的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計(jì)的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)知識。
這周匆匆就過去了,離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認(rèn)真的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經(jīng)過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗(yàn),教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語,工作中的團(tuán)結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系>我的朋友報平安,說好大家有空多聯(lián)系。
在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標(biāo),我們要生活得別人更好就必須做生活的強(qiáng)者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現(xiàn)狀而言其實(shí)很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松?,每天上班,重?fù)著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機(jī)會越來越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機(jī)器,日復(fù)一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實(shí)習(xí)的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。
我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個小時,負(fù)責(zé)提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。
日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對自己的認(rèn)識,對別人的認(rèn)識,改變著對事情的看法等等。
在社會上我們都多了一份責(zé)任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其他人交流,通過交流認(rèn)識他們了解他們,走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點(diǎn)累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁,關(guān)注一下社會的新聞等等。
我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。
這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節(jié)有關(guān)系,我們的工作量大大的增大了。
平時我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當(dāng)天的到貨清單,然后把昨天還沒有提貨的客戶進(jìn)行電話通知。
我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當(dāng)中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次,有時候比較忙的時候,我們客服電話不斷地有人
打進(jìn)來,一邊又是客戶在現(xiàn)場等待提貨,那么我們就必須先解決現(xiàn)場客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時,我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來提貨,必須帶有效證明過來,如果是代理人過來提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。
當(dāng)辦完手續(xù)后,接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區(qū)取貨,我們有專業(yè)的裝卸工提貨,當(dāng)貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個個客戶的提貨任務(wù)。
匆匆一周又過去了,由于接近中秋和國慶,我們公司業(yè)務(wù)量大增,大大的增加了我們的工作量。經(jīng)過今天的奮斗我終于迎來了我在惠州城市之星的第一個假期。
中秋國慶雙節(jié)齊齊到來,在月末的這幾天里。我們的業(yè)務(wù)量大增,很多客戶都是為過節(jié)而準(zhǔn)備很多運(yùn)輸?shù)奈镔Y。我們這幾天忙得不可開交,客戶一個緊跟一個,一群接著一群。在忙碌的工作中,在我的腦海里都沒有了時間概念,感覺時間過得飛快。在這樣的高速的工作運(yùn)作當(dāng)中我的實(shí)際操作能力也得到了明顯的提高,這是我唯一覺得慶幸的。在這么美好的日子里,在大家都享受著節(jié)日的快樂氣氛時我們員工也迎來了一次小假期。
在中秋的晚上我們公司領(lǐng)導(dǎo)組織全天員工在下班后進(jìn)行大聚餐。我們雖然沒有回家,但是在公司的大家庭里我們感受到了家的溫暖,我們在一起邊吃邊聊,我們聊到了工作上的困難與經(jīng)驗(yàn),生活上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還有大家一起說到將來要做什么,即使是一個基層的員工也有自己理想與抱負(fù)。我在這里看到了一個積極向上,團(tuán)結(jié)友愛的大集體。我們就在一片歡聲笑語中度過了一個美好的夜晚。因?yàn)槲覜]有回家過節(jié),所以晚上特意打電話回家里,向家里的父母問好,送上節(jié)日的祝福,并向父母說說家常,聊聊工作上的一些事情,讓他們放心。
在接下來的實(shí)習(xí)生活中我將更再接再厲,做到最好。
這一周開始幾天我們的工作都變得很輕松,因?yàn)檫^節(jié),我們物流公司到貨和發(fā)貨都不多。我們總體的工作量不大,但是在這一周中我個人的工作壓力就增大了一倍。因?yàn)槲覀冝k公室的一位同事請假回家了。
我們業(yè)務(wù)當(dāng)中,包含精品件、普通件、路航件。里面有包含兩類,就是代收貨款的和沒有代收貨款的。平時我就負(fù)責(zé)沒有代收貨款的物件的提貨開單,現(xiàn)在我全部都要負(fù)責(zé)。還有就是要負(fù)責(zé)通知全部昨天沒有提貨的通知任務(wù)。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當(dāng)天的到貨清單。用來提貨查看備用。當(dāng)?shù)搅酥形缱笥遥覀儺?dāng)天的提貨單就會隨貨物車而來,這時我就要開始將單分類,排序。抽出當(dāng)天的送貨單等等。當(dāng)然了中間肯定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。所以一個早上基本都是工作個不停的。
到了下午就是我們提貨的高峰期了。因?yàn)槟菚r我們也剛好把到貨通知用電腦發(fā)送信息到客戶手中。當(dāng)?shù)搅讼挛缌c(diǎn)過后,客戶就很少了,這時候,我就要開始在電腦上錄入當(dāng)天的提貨記錄了。一天下來就是幾百票,我要在提貨備查清單上錄入提貨的日期,有點(diǎn)轉(zhuǎn)貨或者退貨的也要記錄下來。然后一直做這一工序直到完成我的工作就基本完成了。
工作的日子一天天重復(fù)著,有人說過,每天都做相同的事情,是令人覺得時間過得最快的,其實(shí)個人感覺也是那么一回事。當(dāng)
我們專注于同一件事情的時候,就會忘記時間。不知不覺我已經(jīng)在公司度過了一半的實(shí)習(xí)時間了,在這一半了工作歷程中,我嘗到了生活百味。
從我是一個什么都不懂的在校學(xué)生,初到一個陌生的城市,面對陌生的環(huán)境,陌生的人,陌生的工作。到我漸漸的熟悉周圍的一切,我已經(jīng)開始接受這種大社會的現(xiàn)狀了,也了更加了解自己,知道在工作上要怎么做,如何更好的與人交流。
在我來到城市之星工作后。我才真的了解到底什么是物流,了解到自己以前學(xué)的東西在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中的重要性。在公司中我接觸到的有發(fā)貨工作流程,提貨的流程還有倉庫的管理等等。我從一個什么都不懂的新手開始慢慢;一個人去接手,去處理真正的問題。在一次的嘗試與失敗當(dāng)中,我慢慢的可以獨(dú)立完成崗位上的事情。感覺到自己存在的工作是對公司重要的。>這就是我實(shí)習(xí)中真正的體驗(yàn)。
工作的日子一天天過去,漸漸習(xí)慣了早上八點(diǎn)上班一直上到晚上七點(diǎn),漸漸的忘記自己以前學(xué)生的角色,變得越來越成熟,沒有了那份天真,多了一份責(zé)任感,少了那份輕浮,更看重辦事腳踏實(shí)地。漸漸的習(xí)慣了我是社會勞動者的角色。
每天開始我們都會例行整理一下貨物運(yùn)單,其實(shí)像我們這樣辦理提貨手續(xù)的物流操作員,要求的就是把單理好,理順。保證單據(jù)有來有去,保證到貨必須通知貨物過來提
實(shí)習(xí)到了尾聲了,我在公司也算是個熟手了,工作崗位上的事情基本都可以獨(dú)立解決。
想想剛來惠州分公司工作時對這里的人還有事情,一無所知,現(xiàn)在我已經(jīng)對這里有了很深刻的了解了。在這里我就大概從新介紹一下我們一天的工作流程。
早上我們要開晨會,唱企業(yè)之歌,要進(jìn)行宣誓。然后就各就各位。我們辦公室的在辦公室每天要進(jìn)行對單據(jù)進(jìn)行整理,電腦上進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新,之后就是要通知客戶提貨。倉庫早上首先要進(jìn)行清潔工作,將貨物進(jìn)行整理。然后就是等待公司的貨車的到來,接下來就是貨物的卸車入庫,點(diǎn)數(shù)員將到貨情況向我們辦公室傳送到貨數(shù)據(jù),我們將這些數(shù)據(jù)輸入電腦然后發(fā)送到客戶端。下午就是我們公司最忙碌的時候了,這時候提貨的換貨和發(fā)貨的客戶都是最多的。在我們發(fā)貨處,有專門的收貨員定價,然后將定價單傳送到我們辦公室進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)的錄入,到了晚上我們就要將收到的貨物掃描裝車入庫,貨車會帶著當(dāng)天的貨物去到我們的風(fēng)分流中心進(jìn)行分揀,之后就送到全國各地。當(dāng)然我們的發(fā)貨處操作員還要對當(dāng)天的貨物發(fā)貨單數(shù)據(jù)入賬,生成隨車清單,還要對高保貨物進(jìn)行貨物的跟蹤。
在晚上之前我們辦公室的會計(jì)和出納會統(tǒng)計(jì)當(dāng)天收發(fā)貨數(shù)據(jù)做好各種賬單。倉庫在晚上就會整理好并做好檢查安全工作后關(guān)閉。
最近天氣越來越冷了,一年又快要到頭了,我的實(shí)習(xí)也到了尾聲了,還有不到一個月就實(shí)習(xí)完了。回顧一下當(dāng)初剛出來的情景,真的覺得時間飛快。
在這周的工作里面,平常的工作基本都是差不多。我天天忙于接待前來提貨的客戶。有空的時候偶爾跑到倉庫去幫客戶找一下貨物。在我尋找貨物的過程中其實(shí)可以了解到很多東西。首先是我們要知道倉庫貨物擺放的規(guī)律。我們一般是將倉庫分區(qū)的。有單件區(qū),多件區(qū)。我們要根據(jù)貨物的時間還有件數(shù)去找貨。在實(shí)際的操作中還要按照實(shí)際情況去找,例如一些特殊品的堆放,還有送貨上門的貨物。我們都要具體問題具體分析,要先想好了再去做。這周里讓我印象深刻的還有一件事情,就是有客戶來查舊單。因?yàn)橐晃豢蛻舻膶Ψ讲怀姓J(rèn)已經(jīng)收到貨物,所以他們要求我們找出當(dāng)時他們簽收的運(yùn)單來證明,在這個找單的過程中十分繁瑣。我們找出了一年前的單,一張一張的找,用了很長的時間才找了出來。
這一周開始幾天我們的工作都變得很輕松,因?yàn)檫^節(jié),我們物流公司到貨和發(fā)貨都不多。我們總體的工作量不大,但是在這一周中我個人的工作壓力就增大了一倍。因?yàn)槲覀冝k公室的一位同事請假回家了。
我們業(yè)務(wù)當(dāng)中,包含精品件、普通件、路航件。里面有包含兩類,就是代收貨款的和沒有代收貨款的。平時我就負(fù)責(zé)沒有代收貨款的物件的提貨開單,現(xiàn)在我全部都要負(fù)責(zé)。還有就是要負(fù)責(zé)通知全部昨天沒有提貨的通知任務(wù)。然后就在我們的系統(tǒng)上下載當(dāng)天的到貨清單。用來提貨查看備用。當(dāng)?shù)搅酥形缱笥?,我們?dāng)天的提貨單就會隨貨物車而來,這時我就要開始將單分類,排序。抽出當(dāng)天的送貨單等等。當(dāng)然了中間肯定是一邊兼顧客戶的提貨辦理工序的。所以一個早上基本都是工作個不停的。
實(shí)習(xí)的第一個星期
對于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要?dú)v時最長的`一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時,我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個星期
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的第三個星期
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。當(dāng)時就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點(diǎn)利潤,我想這就是的一面吧,然而我卻無可奈何。
實(shí)習(xí)的第四個星期
要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會,但由于木材數(shù)量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。
更要命的是這樣要測量兩次,運(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習(xí)的第五個星期
時間過的真快,這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過前四周的工作,但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實(shí)習(xí),但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個人原因外,還有一個重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個就是同行競爭激烈,有些客戶對這里的價格或質(zhì)量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。
實(shí)習(xí)的第六個星期
這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去山東的,但后來聯(lián)系了南京木材市場后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過了一個小時左右的車程,我們到了南京木材市場,市場很大,有一個個木材攤位組成,一個火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價格相對公道的經(jīng)銷商,從那里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門道,并不是有錢就可以進(jìn)到好貨,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對木材的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時,那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風(fēng)險還真大。
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對于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要?dú)v時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時,我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!第一天踏進(jìn)xxx設(shè)計(jì)研究局的大門,xxx程設(shè)計(jì)研究局,是集勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價咨詢、科研于一體的大型綜合性勘察設(shè)計(jì)單位。具有機(jī)場、建筑(含人防)、軍工設(shè)計(jì)甲級資質(zhì)以及工程咨詢、勘察、監(jiān)理等甲級資質(zhì),其中機(jī)場工程設(shè)計(jì)為全國三家甲級院之一。心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有3個人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。一周的培訓(xùn)無非就是講一講公司的歷史,成就,了解一下公司的流程,公司的實(shí)際情況,最重要的是對我進(jìn)行了保密培訓(xùn),因?yàn)檫@是只屬于部隊(duì)的單位,對保密工作特別重。例如:不能插u盤,不能上網(wǎng)等等。這一周進(jìn)行了許多的上崗前的培訓(xùn)。一周就這樣的過去了。我正期盼下一周的正式工作。
這周發(fā)現(xiàn)橋上欄桿在圖紙上已經(jīng)過變更,我監(jiān)理方向施工方下達(dá)了《工程暫停令》,本周我想對我來這個項(xiàng)目實(shí)習(xí)工作情況做一總結(jié),在我來到這個項(xiàng)目實(shí)習(xí)開始到我辭職的那一天,現(xiàn)場項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對于我的疑惑不解總是耐心,并帶領(lǐng)我進(jìn)行監(jiān)理員的實(shí)際操作,在這段實(shí)習(xí)期間,所涉及的對于監(jiān)理的知識較少,剛當(dāng)監(jiān)理員的時候,而我自己通過翻閱以前的資料、仔細(xì)閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全,了解監(jiān)理工作,有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)及大量的工程實(shí)踐表明,一般工程中結(jié)構(gòu)性裂縫約為20%,大部分為收縮和溫差裂縫約占80%,這些非結(jié)構(gòu)性裂縫可以通過設(shè)計(jì)和施工階段采取相應(yīng)的技術(shù)措施預(yù)防,從而將其控制在現(xiàn)行規(guī)范所允許的范圍內(nèi)??刂拼胧?.合理設(shè)置伸縮縫和后澆帶2.適當(dāng)增大板厚和構(gòu)件的配筋率。
從日常的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的情況來看,目前建筑工程質(zhì)量通病治理起來還具有一定難度,不可能在短時期內(nèi)消除,有針對性地采取措施進(jìn)行治理,分期分批,有重點(diǎn)有目地來控制治理質(zhì)量通病。當(dāng)有些質(zhì)量通病涉及多個方面因素時,還要通過協(xié)調(diào)或組織力量攻關(guān),抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,制定行之有效的治理方案。
第xx周我主要參加部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作:
負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,實(shí)現(xiàn)對竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。
監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進(jìn)度同步:對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行全程督查,保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。
按時向公司檔案室移交:在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對,履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
我實(shí)習(xí)的單位是家監(jiān)理單位,總部在北京。而我現(xiàn)在來的是沈陽分公司的沈陽地鐵一號線第四監(jiān)理部。來這里一星期,雖然我沒做什么有實(shí)際意義的工作,但這一周,我卻學(xué)到了不少東西。
這一周,我吃是和施工單位一起吃,每餐有三四個菜,油挺多的,米飯想吃多少打多少。比學(xué)校的好吃,來沈陽后我的食欲明顯比以前好多了。而住的是租的一間民房,三室一廳,住在那里面的有我和帶我的劉工兩個人。住的地方本來還可以的,只是沒人打掃,顯得有點(diǎn)臟。而我的睡得被子也不知道有多久沒洗過,難聞的味道讓我剛開始睡的時候很不習(xí)慣。
這周在施工現(xiàn)場,我們發(fā)現(xiàn)施工人員在木方上作業(yè),這是絕對不行的。就在安全檢查的時候塔吊就出現(xiàn)了一點(diǎn)小事故,真是太不配合了,總監(jiān)指出塔吊吊物必須符合要求,嚴(yán)禁超載超量且繩索應(yīng)當(dāng)均勻綁扎。由于又開始搭設(shè)外墻腳手架,要求木板必須做到滿鋪且固定牢靠,實(shí)際施工過程中還是存在問題。依舊是老生常談,模板支撐系統(tǒng)必須嚴(yán)格按照方案及有關(guān)文件執(zhí)行。
據(jù)悉下周將會有臺風(fēng)“梅花”過境,大雨將會影響市區(qū),由于此次臺風(fēng)風(fēng)力可能較大,工地各方都在忙碌著采取防汛措施,保證工程不被惡劣的天氣影響。今天下午也在工地北側(cè)增設(shè)了一些標(biāo)識牌,一進(jìn)工地大門就能看見,介紹工程概況和安全需知等問題,工地顯得更規(guī)范化了。
實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,感覺還是挺舍不得的。
在工地的南面區(qū)一直有一塊不為我知的地方,這周終于有機(jī)會一睹真容了。南邊堆放了大量土方,空地上就是鋼筋加工平臺。今天和土木監(jiān)理前往南面場地,進(jìn)行鋼筋的質(zhì)量檢驗(yàn)。
場地地面上堆積著鋼筋,非常雜亂,比在建的工作面還難走。幾個工人在加工區(qū)忙碌地工作,也是我第一次看到鋼筋的加工過程,看到鋼筋怎么截斷,如何拉伸。我們應(yīng)用的檢測工具是“游標(biāo)卡尺”,這不禁讓我想起了學(xué)校實(shí)驗(yàn)室里做大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)的情景。我們發(fā)現(xiàn)堆放的鋼筋有銹跡,提出他們注意保護(hù)。另外比較嚴(yán)重的是發(fā)現(xiàn)箍筋、縱筋的彎鉤長度不夠,希望他們在以后的生產(chǎn)中注意,否則就只能重新返工。
下午太陽下去的時候,我們又前往車庫部分進(jìn)行防水卷材的測量。首先在工藝上出現(xiàn)了一些小問題,敷設(shè)防水材料的工人沒有注意粘結(jié)層達(dá)到3mm的標(biāo)準(zhǔn),主要就是刷的次數(shù)太少,這樣一來難以保證以后真長使用。我們先用游標(biāo)卡尺的測量爪測量了卷材的厚度,均達(dá)標(biāo)。之后,土木建立用深度尺測量粘結(jié)層厚度,這個我覺得比較新奇,以前都沒有注意過。當(dāng)然結(jié)果還是差強(qiáng)人意,工人們只能多涂幾遍。
這周的檢查覆蓋的面都是比較細(xì)小的測量問題,也是根據(jù)工程進(jìn)度不定期地一種抽查。在制作工藝上也要提出要求,不然誤差積累過后就會造成不必要的損失和危險。忽然發(fā)覺在工地上的日子快結(jié)束了,有點(diǎn)小傷感。
20xx年2月09日~2月15日
對于實(shí)習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要?dú)v時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時,我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!第一天踏進(jìn)xxx設(shè)計(jì)研究局的大門,xxx程設(shè)計(jì)研究局,是集勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價咨詢、科研于一體的大型綜合性勘察設(shè)計(jì)單位。具有機(jī)場、建筑(含人防)、軍工設(shè)計(jì)甲級資質(zhì)以及工程咨詢、勘察、監(jiān)理等甲級資質(zhì),其中機(jī)場工程設(shè)計(jì)為全國三家甲級院之一。心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有3個人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。一周的培訓(xùn)無非就是講一講公司的歷史,成就,了解一下公司的流程,公司的實(shí)際情況,最重要的是對我進(jìn)行了保密培訓(xùn),因?yàn)檫@是只屬于部隊(duì)的單位,對保密工作特別重。例如:不能插u盤,不能上網(wǎng)等等。這一周進(jìn)行了許多的上崗前的培訓(xùn)。一周就這樣的過去了。我正期盼下一周的正式工作。
20xx年2月16日~2月23日
我以實(shí)習(xí)生的身份來到xxx程設(shè)計(jì)研究局監(jiān)理部,實(shí)習(xí)的第一周我是作為一名資料員負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理計(jì)劃,使我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識和了解。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù):⑴工程施工圖紙、技術(shù)說明及設(shè)計(jì)交底、會審紀(jì)要;⑵監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;⑶監(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);⑷政府有關(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;⑸其它有關(guān)文件國家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容:三控、兩管、一協(xié)調(diào),在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成,監(jiān)理人員還會采取必要的措施:1、對于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場旁站監(jiān)理,檢查符合有關(guān)規(guī)定后,才允許進(jìn)行下一道工序的施工;2、對于施工中重要建筑材料,在進(jìn)入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書,或者進(jìn)行見證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢驗(yàn);3、做好監(jiān)理日志,詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,從而能夠有依可查。
20xx年2月24日~3月2日
第二周,師傅就給我講解了資料員的職責(zé)和任務(wù),讓我更加了解了自己的工作實(shí)質(zhì)。首先要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章。竣工圖采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。
2.收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳,文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱,并及時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
20xx年3月3日~3月9日
第三周我主要參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作:
負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,實(shí)現(xiàn)對竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。
監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進(jìn)度同步:對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行全程督查,保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。
按時向公司檔案室移交:在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應(yīng)有歸檔文件材料交接表,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對,履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見》,在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。
感慨時間過得好快,來規(guī)劃局已過去4個月了。在實(shí)工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,在辦公室,同事介紹我看《南寧市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》,我覺得在學(xué)校學(xué)的知識雖多,但都不夠全。有很多提到的東西都是要接觸后才知道什么地方要用到了才知道,規(guī)劃審批是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作,審批出去的東西最后就會變成實(shí)物,所以必須極其細(xì)心,對照規(guī)劃技術(shù)規(guī)范,結(jié)合法規(guī)政策認(rèn)真仔細(xì)才能勝任這份工作,經(jīng)過這么多個月的學(xué)習(xí),我認(rèn)為我對私宅規(guī)劃審批的流程已經(jīng)比較熟悉了,但是對公建項(xiàng)目的審批還是很多地方不足,我現(xiàn)在要認(rèn)真研讀《南寧市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》,多問多看,多研究城鄉(xiāng)規(guī)劃法,相信在不久的將來,我也能勝任公建項(xiàng)目的審批。
第二周,師傅就給我講解了資料員的職責(zé)和任務(wù),讓我更加了解了自己的工作實(shí)質(zhì)。首先要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章。竣工圖采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理監(jiān)理實(shí)習(xí)周記范文監(jiān)理實(shí)習(xí)周記范文。
2.收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳,文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱,并及時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的.設(shè)計(jì)變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔監(jiān)理實(shí)習(xí)所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
參與監(jiān)理例會,主要內(nèi)容是工地的所有情況,從進(jìn)度到技術(shù),從質(zhì)量到安全說一圈。施工方要逐個答復(fù)監(jiān)理提出的問題和建議意見。該誰職責(zé)范圍內(nèi)誰就回答。項(xiàng)目經(jīng)理匯報工地工期進(jìn)度以及下一步工作安排,總工匯報質(zhì)量技術(shù)問題以及解決方案和預(yù)防措施,質(zhì)檢員匯報具體操作中分項(xiàng)工程存在的質(zhì)量問題以及解決方案和預(yù)防措施,安全員匯報安全工作包括存在的安全問題和解決方案。各專業(yè)負(fù)責(zé)人也要發(fā)言,主要內(nèi)容是質(zhì)量和進(jìn)度。學(xué)習(xí)寫監(jiān)理日志對旁站部位寫出旁站記錄。對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視對施工現(xiàn)場不安全、不文明事項(xiàng)及時提出警告。對以完成工程進(jìn)行檢驗(yàn)與驗(yàn)收ザ圓緩細(xì)竦牟課桓嬤其現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要求其整改到位,否則不允許進(jìn)行下道工序。
第四周主要負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作
負(fù)責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計(jì)報表:在平時統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上,編制整個項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料監(jiān)理編報的統(tǒng)計(jì)報表要按現(xiàn)場實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。
負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時關(guān)注工程進(jìn)展情況,為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。
指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場開箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級保管交資料
我實(shí)習(xí)的單位是家監(jiān)理單位,總部在北京。而我現(xiàn)在來的是沈陽分公司的沈陽地鐵一號線第四監(jiān)理部。古詩大全 來這里一星期,雖然我沒做什么有實(shí)際意義的工作,但這一周,我卻學(xué)到了不少東西。
這一周,我吃是和施工單位一起吃,每餐有三四個菜,油挺多的,米飯想吃多少打多少。比學(xué)校的好吃,來沈陽后我的食欲明顯比以前好多了。而住的是租的一間民房,三室一廳,住在那里面的有我和帶我的劉工兩個人。住的地方本來還可以的,只是沒人打掃,顯得有點(diǎn)臟。而我的睡得被子也不知道有多久沒洗過,難聞的味道讓我剛開始睡的時候很不習(xí)慣。
這一周,我下現(xiàn)場有六七次了,現(xiàn)場是隧道,在地底下輕有為、為人踏實(shí)、工作認(rèn)真。帶我的劉工,黨建工作總結(jié) 年紀(jì)六十多了,豐富的地鐵施工經(jīng)驗(yàn)、謙虛實(shí)在的為人處事、兢兢業(yè)業(yè)的工作,讓我最值得學(xué)習(xí)的還是他的活到老學(xué)到老。胡總(駐地),雖然就今天上午接觸了下,但他還是給我留下了深刻的印象:他的有迫力、他的愛喝酒、他的直爽、他的干練。還有吳工、韓工、高鑫(資料員)等等我都和他們交流過,了解到了很多監(jiān)理方面的事情。
這一周,我對沈陽還是熟悉了不少,我工作的地點(diǎn)就是沈陽站附近。沈陽站位于沈陽市和平區(qū),而我處的位置也算是沈陽的中心位置,離我住的不遠(yuǎn)處就是沈陽一條著名的商業(yè)街―太原街。而昨天下午我一個人還去了沈陽另外一條同樣很有名的商業(yè)街―中街。位于沈陽中華路太原街口上的中興大廈,里面裝修得那個氣派。燈光夾雜著噴泉、時尚伴隨著高貴,來這消費(fèi)的肯定都是生活在沈陽的上層人士。
這也只是我來沈陽的'一個開始,還有三周的實(shí)習(xí)時間,接下來的任務(wù)是得把工夫放在技術(shù)方面,多和施工方的一些人員接觸,發(fā)現(xiàn)存在的一些問題,寫好實(shí)習(xí)報告。
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
3、按照合同約定,在勘察、設(shè)計(jì)階段,對勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會議記錄、監(jiān)理月報,監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項(xiàng)工作很重要,也很要害。
5、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才能順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:
(1)、首先對于施工單位工程資料的報驗(yàn)有一定的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理部。工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
(2)、對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程資料,使工程資料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不重視工程資料編制,工程資料沒有使用工程資料軟件做資料,使資料無法統(tǒng)一治理。
(3)、監(jiān)理月報的編制不完整,施工單位在開始還能及時配合監(jiān)理做好月報,(.9xwang.)待工程接近尾期時就開始拖延,使監(jiān)理月報無法及時收集、編制,編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。
以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處,做到一個專業(yè)資料治理員是在長期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來的,不管是對施工資料、監(jiān)理資料、建設(shè)資料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手資料治理已有四年之久,雖對各個不同階層資料治理有一定經(jīng)驗(yàn)。但是做到一個專業(yè)資料員也有一定的差距。面臨新的工期即將開始,我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提一點(diǎn)小小的建議,在接手監(jiān)理資料以來,目前公司沒有治理資料員的領(lǐng)導(dǎo),缺少一個正規(guī)的資料室,很多資料無處堆放,使不少資料丟失。工程資料形成和治理需要一個很長的過程,而且治理資料的人員也更換頻繁,這樣使下一個接手的很難做好治理工作。監(jiān)理說話沒200x年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
一般工程的質(zhì)量除了能通過工程本身反映外,資料也是很重要的一個環(huán)節(jié),通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序與工序之間操作是否符合規(guī)范的要求、工程是否按圖施工、是否有所變更等。作為監(jiān)理資料員,嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的收集、復(fù)核、整理工作,在工程中有著舉足輕重的作用。
監(jiān)理工作能否順利開展,與監(jiān)理資料員的工作與能力關(guān)系很大。監(jiān)理資料員必須注意到整個工程的方方面面,從工程實(shí)體到材料使用,都要嚴(yán)格控制。在日常工作中,必須配合整個監(jiān)理組工作,必須負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,通過對資料的復(fù)核、檢查資料是否符合規(guī)范要求,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)助監(jiān)理工程師督促有關(guān)單位進(jìn)行整改,通過資料的整理,參與監(jiān)理月報的編寫。通過現(xiàn)場的巡視,及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的各種問題、隱患,并記錄下來,協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理督促整改。作為監(jiān)理資料員也需全面分析工程的情況,并定期向總監(jiān)理工程師報告工程實(shí)施情況,對工程中存在的重大問題及時匯報和請示總監(jiān)理工程師,使問題盡快得到解決。
作為監(jiān)理資料員,對資料的收集、整理工作是首要任務(wù)。首先,必須明確資料收集的范圍。在開工初期,必須督促施工單位報審其施工人員資質(zhì)、設(shè)備檢定報告、施工組織設(shè)計(jì)、開工報審等等,及時交總監(jiān)理工程師審核確認(rèn),之后整理匯集。
隨著工程施工的逐步進(jìn)展,從由建設(shè)單位提出的工程變更、技術(shù)核定等到由施工單位上報的工程報驗(yàn)、材料報審、各種材料的準(zhǔn)用證及檢測報告等,都應(yīng)及時收集、整理。對施工單位報審的資料,經(jīng)過監(jiān)理工程師審核簽字,作為資料員也應(yīng)該認(rèn)真檢查其內(nèi)容是否符合相關(guān)的要求。材料進(jìn)場時應(yīng)做好見證取樣登記臺帳、材料進(jìn)出場臺帳的工作,準(zhǔn)確核對質(zhì)保資料與實(shí)物是否相符,有無違反有關(guān)規(guī)定的材料。對于各方往來的文件做好收發(fā)文登記,對工程變更、技術(shù)核定等涉及工程施工的資料,還必須及時傳遞給每一位相關(guān)的監(jiān)理人員,使他們及時了解工程的變更。在工程施工過程中,這樣那樣的問題出現(xiàn)是難以避免的,此時,就要協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理工程師做好監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知單的工作。隨著工程主體結(jié)構(gòu)臨近竣工,各種分包工作隨之進(jìn)入,如塑鋼門窗、外墻涂料、屋面防水、油漆等裝飾工程,這時除了繼續(xù)督促施工單位搞好工程報驗(yàn)、材料報驗(yàn)的工作,還要督促總包方對分包單位的相關(guān)資料的報審,包括審核分包單位資質(zhì)、人員崗位證書、材料的質(zhì)保資料等。在工程施工過程中,監(jiān)理資料員要負(fù)責(zé)對每次的工程例會做好記錄,以便歸檔。資料日漸增多,還應(yīng)該按監(jiān)理單位的檔案管理要求對工程資料進(jìn)行編號歸檔,通過分門別類的歸檔,使人一目了然。
裝飾工程臨近結(jié)束時,就要為工程驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。此時,監(jiān)理資料員就要協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理做好各裝飾分項(xiàng)工程的實(shí)測實(shí)量工作,并將有關(guān)數(shù)據(jù)做好記錄。將開工以來所有資料全部整理起來,協(xié)助監(jiān)理工程師編寫工程竣工報告,準(zhǔn)備驗(yàn)收。當(dāng)驗(yàn)收完畢,監(jiān)理資料員除了整理所有資料,還要協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理督促施工單位對工程中存在的問題進(jìn)行整改。
工程施工過程中,現(xiàn)場和資料是相輔相成的。資料員不單只是收集和整理資料,還應(yīng)該了解現(xiàn)場施工情況、材料進(jìn)場情況,這樣才能督促施工單位及時做好隱蔽工程報驗(yàn)、建筑材料報審及材料的取樣送樣工作。同時,作為監(jiān)理資料員也應(yīng)熟悉相關(guān)的施工工藝及施工規(guī)范,這是大部分作為監(jiān)理資料員所欠缺的,也是每個監(jiān)理資料員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)的,這樣才能配合好資料的工作。因此,作為監(jiān)理資料員要加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的聯(lián)系,做到現(xiàn)場和資料兩不誤,這樣才能真正做好監(jiān)理資料員的工作。
作為監(jiān)理資料員,還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識,因技術(shù)、材料等是不斷更新的,只有通過不斷地學(xué)習(xí),補(bǔ)充自身的不足,才能適應(yīng)發(fā)展的需要。對其他工程的資料做得好的方面,應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)、吸取經(jīng)驗(yàn)。通過與其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)的相互交流、相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短、不斷完善,真正做好監(jiān)理資料員的工作。
幼兒教師教育網(wǎng)小編為您收集了一些有關(guān)“實(shí)習(xí)版周記”的資料希望對您有所啟示。周記是將上一周自己發(fā)生的事情和情感記錄下來的形式之一,在平時學(xué)習(xí)工作中寫周記是一件非常常見的事情。周記是我們心靈的鏡子訴說了我們真實(shí)的自己。希望對你有所幫助,動動手指請收藏一下!
我以實(shí)習(xí)生的身份來到西安鐵一院/歐博邁亞聯(lián)合監(jiān)理站,實(shí)習(xí)的第一周我是作為一名資料員負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理計(jì)劃,使我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識和了解。其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù):
⑴工程施工圖紙、技術(shù)說明及設(shè)計(jì)交底、會審紀(jì)要;
⑵監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;
⑶監(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);
⑷政府有關(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;
⑸其它有關(guān)文件國家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容:“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”,在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成,監(jiān)理人員還會采取必要的措施:
1、對于關(guān)鍵部位、重要工序進(jìn)行現(xiàn)場旁站監(jiān)理,檢查符合有關(guān)規(guī)定后,才允許進(jìn)行下一道工序的施工;
2、對于施工中重要建筑材料,在進(jìn)入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書,或者進(jìn)行見證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢驗(yàn);
3、做好監(jiān)理日志,詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,從而能夠有依可查。
第二周,師傅就給我講解了資料員的職責(zé)和任務(wù),讓我更加了解了自己的工作實(shí)質(zhì)。首先要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。
2. 收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳,文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱,并及時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書, 并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
第三周我主要參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作:
負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,實(shí)現(xiàn)對竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。
監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進(jìn)度同步:對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行全程督查,保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。
按時向公司檔案室移交:在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對,履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見》,在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。
第三周主要負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作負(fù)責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計(jì)報表:在平時統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上,編制整個項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。編報的統(tǒng)計(jì)報表要按現(xiàn)場實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。
負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時關(guān)注工程進(jìn)展情況,為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。
指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場開箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級保管交資料。
第四周負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹立企業(yè)形象。
負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),登記臺帳,報表按要求上報。通過實(shí)時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任,能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時的收集和整理,確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的后勤保障工作:負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報銷工作。負(fù)責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章,對工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒浮?/p>
第五周資料員必須認(rèn)識到建設(shè)工程竣工檔案資料是建設(shè)工程建設(shè)活動中直接形成的對國家和社會具有保存價值(作用與目的:建筑工程施工技術(shù)資料是記載建筑工程施工活動全過程的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它既是工程竣工交付使用的必備文件,也是對工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、移交、使用、管理、維修、改建和擴(kuò)建的原始依據(jù))的文字、圖紙、圖表、聲像等各種載體的文件材料。 資料員外業(yè)必須了解施工順序,熟悉施工工藝,掌握施工進(jìn)度和施工質(zhì)量狀況;內(nèi)業(yè)必須熟練掌握建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和各有關(guān)專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。 要善于收集積累各種載體的資料“空白表(樣表)” ,日積月累地充實(shí)收集、甄別、編輯和整理資料的能力。資料員還必須不失時機(jī)地提出各種檢驗(yàn)檢測的時機(jī),在某種檢驗(yàn)檢測的條件具備前1~2周,給領(lǐng)導(dǎo)提出檢驗(yàn)檢測的表示,因?yàn)闄z驗(yàn)檢測也需要在“有資質(zhì)”的單位中進(jìn)行甄選后簽約,甄選簽約需要時間,檢測檢驗(yàn)有外業(yè),還有內(nèi)業(yè)報告(數(shù)據(jù)整理、校對)。
第六周在這幾周的實(shí)習(xí)中我理解到鑒于建設(shè)項(xiàng)目參與各方人員對國家和地方的現(xiàn)行規(guī)定的掌控程度參差不齊,因此,資料員要利用例會等各種機(jī)會,適時向有關(guān)方面宣傳相應(yīng)的檢測項(xiàng)目,以便結(jié)合進(jìn)度,作出合理安排。 資料員必須具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 對施工操作面以及實(shí)物質(zhì)量具備“目測口估”能力,有些分項(xiàng)工程質(zhì)量要求不能用“靠、吊、量、套”,只能用“看、模、敲、照”了解其質(zhì)量狀況;如《屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB 50207的驗(yàn)收條款。掌握GB 50300標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收要求 《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB 50300-20xx規(guī)定單位工程驗(yàn)收合格應(yīng)符合:各個分部均應(yīng)合格、質(zhì)量控制資料完整、安全功能檢測合格、主要功能符合規(guī)范、觀感質(zhì)量符合要求;也就是說對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有一個整體上的掌握程度要求。對建筑識圖,建筑材料,房屋構(gòu)造,建筑施工技術(shù),施工技術(shù)資料與管理,建筑文件整理規(guī)范等,有一個基本掌握。對形成資料的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的基本要求,要懂得如何確認(rèn)?!皩憽?你該做)、“做”(你所寫)、“記”(你所做)。
第七周編制施工資料的準(zhǔn)備工作“人;規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和資料;設(shè)備和軟件;圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、工程量清單;定好分部、子分部、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批;材料進(jìn)場計(jì)劃與材料(構(gòu)配件)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃;”三檢“計(jì)劃”.重視程序與其對應(yīng)的內(nèi)容。有關(guān)簽字和蓋章要求查統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與對應(yīng)驗(yàn)收規(guī)范要求的、廣東建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表軟件對應(yīng)表幫助欄說明?!皩憽?你該做)、“做”(你所寫)、“記”(你所做)。 對于湛江目前應(yīng)注意:對一些好的做法,可組織總結(jié)成好的資料,供大家學(xué)習(xí)。如用“材料檢測批量及其代表量的匯總表”評價來反映符合“主控項(xiàng)目檢測批量符合要求”這一“強(qiáng)標(biāo)”要求;測量資料中的平面定位表 (或加上附圖),表現(xiàn)出沉降基準(zhǔn)點(diǎn)的坐標(biāo)與高程、沉降觀測點(diǎn)與軸線的關(guān)系、建筑物的控制點(diǎn)坐標(biāo)、±0.000相當(dāng)于絕對高程、場區(qū)與建筑物紅線坐標(biāo)、控制軸線,來考核該工程符合規(guī)劃性、工程竣工后,利用此表起到現(xiàn)場復(fù)測沉降變化情況,用考核測量資料中測量人的資格、測量儀器的標(biāo)定、測量偏差、驗(yàn)收規(guī)范依據(jù)來評價測量資料的有效性;對反映工程質(zhì)量主要指標(biāo)的“材料檢測批量及其代表量的匯總表”、“測量資料”、“檢測報告”匯總表、混凝土等的“強(qiáng)度指標(biāo)”、 “主要的分部分項(xiàng)評定”“技術(shù)問題記錄”“質(zhì)量控制資料核查記錄”、“工程安全和功能核查和主要功能抽查記錄”“工程觀感質(zhì)量檢查表”必須由施工單位的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人與監(jiān)理工程師簽字加蓋注冊章和加蓋單位公章,并加以評價來起到控制好質(zhì)量的作用。
在人民醫(yī)院第一周的見習(xí)時間轉(zhuǎn)眼過去,收獲很多。 在技能操作室的操作和臨床的見習(xí)交替進(jìn)行,使我們更好的把日常練習(xí)跟臨床操作聯(lián)系在了一起。這周在技能操作室練習(xí)的操作有CPR,口腔護(hù)理,導(dǎo)尿,還有量血壓。其中口腔護(hù)理和導(dǎo)尿跟以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的略有不同,都重新進(jìn)行了學(xué)習(xí),導(dǎo)尿還學(xué)習(xí)了新式和老式兩種。在操作室練習(xí)的時候,自己練的機(jī)會不是那么特別多,所以在別人練習(xí)的時候也會積極的觀摩,一方面,向別人學(xué)習(xí),看看自己做的有什么疏漏的地方,另一方面也替其他的同學(xué)把關(guān)。
在臨床帶我們的教師是消化內(nèi)科魏教師,教師真的特別熱情認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)也是相當(dāng)?shù)氖炀?,最重要的是對我們學(xué)生特別的好,當(dāng)然其他的教師對我們也很好,對于初到北京的我們來說,感覺特別溫暖,很是感動!對以后的學(xué)習(xí)和工作也充滿希望和信心! 在臨床見習(xí)的時候,看到了給一位八十多歲高齡的老太太進(jìn)行留置導(dǎo)尿。有很大的感觸,老太太歲數(shù)很大,根本耐受不了長時間的屈膝外翻仰臥位,這對操作的護(hù)士來說要求更加熟練迅速的操作。且對兩名護(hù)士配合操作有很強(qiáng)的考驗(yàn)!臨床的情況是瞬息萬變的,不像練習(xí)的時候那么單純死板,突發(fā)情況很多。怎樣提高自己的操作水平,以不變的高水平操作來應(yīng)對變化多端的臨床工作,。是我對這一周見習(xí)的思考!
教師們熱情的工作態(tài)度,溫柔細(xì)致耐心的服務(wù),以及同事間良好的默契和配合,特別讓我感動~!也給我對未來的護(hù)理工作起到了良好的榜樣工作!
第二周周記
第二周見習(xí)結(jié)束,在周六的時候順利地通過了崗前培訓(xùn)的考核,可以參加從下周開始的臨床實(shí)習(xí)。真的很感恩~因?yàn)閺哪撤N程度上說,并不是自己做的已經(jīng)足夠好,也并不是自己配得有這份工作和這次機(jī)會。只是上帝給了你,醫(yī)院和教師信任你而已!作為回報,希望自己可以做的更好!
周四的反示教讓人覺得深刻!每一個操作,并不是一套簡單的P&P那么簡單!一個初出茅廬的護(hù)生,和一個上班有幾十年經(jīng)驗(yàn)的教師做出來的不同之處,護(hù)生只是在簡單機(jī)械的操作,教師做的'卻有更多的知識和技巧的沉淀和從臨床細(xì)微之
處積累的人文關(guān)懷。這些是時間的累計(jì),也是護(hù)生學(xué)習(xí)之處,學(xué)生應(yīng)該認(rèn)真聽教師的話,教師的每一句話,有教訓(xùn)也有經(jīng)驗(yàn),會讓我們少走一些彎路,也能使我們從前輩的手中接過護(hù)理事業(yè)的蠟燭的時候,可以更上一層樓,在前輩的基礎(chǔ)上有更好的進(jìn)步!
重復(fù)的背,和練習(xí)操作程序,對以后能盡快的熟悉臨床工作有很大的幫助,雖然乏味疲累,但還是無法否認(rèn),堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)對于以后的工作有何等大的幫助。下周就要進(jìn)臨床了,希望可以有更多的勇氣和信心面臨明天的挑戰(zhàn)!
護(hù)理實(shí)習(xí)第三周周記
本周開始了再ICU6B的六周實(shí)習(xí),認(rèn)識了新的教師,很喜歡她的性格,我覺得我們很合得來。第三周只上了兩天班,一天白班,一天夜班。但學(xué)到的東西卻很多。白班學(xué)習(xí)了微量泵輸液泵的使用及報警處理??戳艘粋€股靜脈穿刺,學(xué)習(xí)使用PDA進(jìn)行配藥和核對。開始用藥,停止用藥等并能熟練操作。由于本周,帶教教師手里沒有教學(xué)計(jì)劃, 所以每個教師的授課是不一樣的,可能根據(jù)自己所護(hù)理的病人隨機(jī)教學(xué)生護(hù)理操作,每個教師的教學(xué)各有不同,但下午四點(diǎn)的小組討論就很好,每個學(xué)生之間都可以將自己所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行一個交流和反饋,這樣每個學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容就會更加豐富,提高了學(xué)習(xí)效率,比如周四那天大家大部分都學(xué)習(xí)了如何使用輸液泵和微量泵,只有一個同學(xué)學(xué)習(xí)了如何留取尿培養(yǎng)標(biāo)本,通過她的講述大家就對這一操作有了了解。夜班學(xué)習(xí)了吸痰和血?dú)夥治觯珱]有進(jìn)行操作。有病人去世,看教師做了尸體護(hù)理,清晨的時候看教師做了口腔護(hù)理和會陰護(hù)理。動手的部分,幫教師配藥,熟練地使用了PDA還有安裝了一個輸液泵和營養(yǎng)泵。這周雖然班上的少,但學(xué)到的東西很多,教師給了我很多的操作機(jī)會,特別感謝。最大的感動是,看教師給ICU里一個有意識的患者進(jìn)行身體擦浴的時候,深刻地感受到一個病人對護(hù)士的那種依賴,老人像一個孩子一樣配合著護(hù)士,他的無助和對教師的依賴和信任,激勵著我想成為一個好護(hù)士,服侍好病人,盡量地促進(jìn)他們的舒適,減少不必要的傷害,不要因著自己的技術(shù)給他們帶來痛苦。嗯,下周加油!
第四周周記
這周第一次參加了門診大廳志愿者活動,指導(dǎo)初次就診的病人辦理就診卡。從心
里真實(shí)的角度來講,一開始很不情愿,但幫助人的喜悅,很快沖淡了一切不情愿的情緒。再一次使自己的人生價值得到體現(xiàn),做的很開心。
在ICU兩周學(xué)會了很多東西,操作也逐漸熟練。從為患者吸氧,到呼吸機(jī)的使用處理報警及各種泵的使用的??谱o(hù)理,逐漸過渡到觀察患者病情,協(xié)助患者進(jìn)食,協(xié)助患者排泄大小便,為患者做口腔會陰護(hù)理等生活及舒適護(hù)理。上學(xué)的時候可能會覺得生活護(hù)理無關(guān)緊要,但現(xiàn)在雖然知道專科治療依舊無可替代,但生活護(hù)理對于促進(jìn)患者的健康和舒適來講依舊有著十分重要的地位。ICU沒有家屬陪護(hù),所有的生活護(hù)理都要由護(hù)士承擔(dān),護(hù)士的護(hù)理決定了患者的醫(yī)從性以及患者康復(fù)。從而應(yīng)該重視。
也嘗試記住患者的用藥情況,在為患者操作的時候,良好的溝通解釋可以取得患者的良好配合,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的良好發(fā)展。
這周還學(xué)習(xí)了,測血糖,測血?dú)猓檠?。抽胰島素的時候單位劑量換算的很慢,需要練習(xí)!
第五周周記
這周主要學(xué)習(xí)了CVP和ART,并觀摩了大夫進(jìn)行頸內(nèi)靜脈置管的過程,對于學(xué)習(xí)的東西從抽象認(rèn)識,轉(zhuǎn)變的更為直觀。還有常見血管活性藥物的配制,從小數(shù)學(xué)就不好,即使簡單的計(jì)算也反應(yīng)的很遲鈍,但挺感謝xx教師不斷地幫我鞏固,出了很多題讓我計(jì)算。這周自我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)也從操作轉(zhuǎn)向了對患者的觀察和護(hù)理。對于患者使用的藥物,藥物療效有了更深刻的記憶!周五的時候總帶教胥教師給我們進(jìn)行了小講課,主要是血液動力學(xué),和人工氣道的管理,平常張教師灌輸?shù)囊餐Χ嗟?,所以就再溫?xí)了一遍,知識掌握的更加系統(tǒng)完善。
還學(xué)習(xí)了會陰沖洗,膀胱沖洗,自己也嘗試了一次給患者灌腸,這周的吸痰熟練了很多,能夠掌握!
挺喜歡夜班的清晨,五點(diǎn)多開始忙,一早上能幫教師做很多的事情,測血?dú)夥治?,抽血,口腔護(hù)理,會陰護(hù)理,床上擦浴,鼻飼,治療,一轉(zhuǎn)眼就能到八點(diǎn)接班,挺有成就感的?,F(xiàn)在會做的東西越來越多,挺開心的!
第1周
作為藥學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入藥學(xué)專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作,緊張是因?yàn)橐鎸σ粋€完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過一周的實(shí)習(xí),對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是藥學(xué)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,
只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
第3周
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強(qiáng)大學(xué)藥學(xué)專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓藥學(xué)專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的藥學(xué)專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的藥學(xué)專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn),所以分配給我一個工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備
好了,我會認(rèn)真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。
接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯?,所以在?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看藥學(xué)專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個錯誤。
星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說,知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時間,結(jié)合藥學(xué)專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!
第6周
這一周,我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前藥學(xué)專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個工作程序。
今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的藥學(xué)專業(yè)的知識能真正得到實(shí)際應(yīng)用,我很高興,這是他對我的一次考驗(yàn),同時也給了我一次機(jī)會。因此,我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個相信自己的人,才會在走路時神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,才會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心,必要時才會委你以重任。你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。
工程測量實(shí)習(xí),作為土木工程專業(yè)一門基本的必修專業(yè)實(shí)踐課,對我們學(xué)土木工程專業(yè)學(xué)生來說,它的重要性不言而喻。學(xué)測量不僅是獲取書本的理論知識,更是培養(yǎng)我們的動手操作能力和對課本理論知識的深入理解總結(jié),以及體會測量思想"從控制到碎部,從整體到局部,步步檢核"等原則對工程測量的指導(dǎo)意義。這項(xiàng)技能的熟練掌握對將來走向工地有極大的幫助,畢竟國內(nèi)高校給予學(xué)子實(shí)踐的機(jī)會遠(yuǎn)不足以滿足學(xué)生的需求,為此,我們必須在有限的機(jī)會創(chuàng)造最大的知識收益。當(dāng)然我們還可以通過測量實(shí)習(xí)這個平臺,改善我們的思維結(jié)構(gòu),培養(yǎng)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。
此次實(shí)習(xí)由院里統(tǒng)一組織,老師親自帶隊(duì)指導(dǎo),學(xué)生自主討論交流操作完成定期下達(dá)的任務(wù)。吳祖海教授這次擔(dān)任我們的指導(dǎo)老師,常來我們宿舍為我們解決實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,并授以工作中的經(jīng)驗(yàn),激發(fā)我們的興趣,使在實(shí)習(xí)過程中不再盲目。天氣是一個重要影響因素,期間,有下雨和大晴天,我們都需要認(rèn)真處理這些工地測量中經(jīng)常遇到的氣候條件變化。下雨時和大晴天日光較強(qiáng)烈時,撐傘的要求是儀器先于人;全站儀等儀器的參數(shù)設(shè)置應(yīng)遵循規(guī)范中的規(guī)定;避免地基沉陷等問題的出現(xiàn),確保測量任務(wù)高效高質(zhì)完成。各周的任務(wù)在前周周五或周末安排,周末的時候檢查資料,這樣我們每個學(xué)生能夠更好的充實(shí)自己的理論知識,檢查在測量過程所出現(xiàn)的問題。雖然這一個月艱苦而有益的工程測量實(shí)習(xí)結(jié)束了,不過在這四個星期里對我們真的是一種考驗(yàn),期間有苦有累,也有甜有快樂;期間有困難有障礙,也有極大的收獲以及更多的理論知識聯(lián)系實(shí)踐能力的提高。苦中作樂形容毫不為過。
在測量實(shí)習(xí)開始之前,我把工程測量的課本從頭至尾認(rèn)真復(fù)習(xí)了一遍,以便于站在一個理論者的高度,去做生產(chǎn)實(shí)踐。
野外實(shí)習(xí)采取的方式為模擬工地,野外即校園內(nèi)西大門到世紀(jì)樓以及周邊建筑物一大片區(qū)域。這種模擬也有模擬的優(yōu)勢,能全面地把現(xiàn)場工地的問題縮小到一個相對小的區(qū)域,可以節(jié)省時間并減少實(shí)習(xí)花費(fèi)。不管如何,實(shí)習(xí)都是一項(xiàng)快樂的活,起碼告別宿舍顯示屏的強(qiáng)烈輻射,親近自然,鐵道校園在我眼里是愈來愈可愛。
這一周領(lǐng)導(dǎo)安排我們先幫他們整理一下資,料。我們兩個人原本以為這是一件很容易的事情,心里在暗暗高興再也不用過那種枯燥又繁瑣的工作了。直到我做了幾天后才發(fā)現(xiàn)這工作沒有最枯燥,只有更枯燥。每天面對著這成堆的資料圖,不知道什么時候是個盡頭。這讓我深深的明白了一個深刻的道理,果然工作是艱難的。既然是讓我現(xiàn)在來做資料員,那我也去了解了一下資料員是怎么做的,再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求來整理資料。有時候,領(lǐng)導(dǎo)也會把打印出來的資料交給我手里,讓我重新整理,拼成一幅地理信息圖,用膠布把這些圖全部粘在一起。然后交還給組長,第二天組長帶著組員到工地去,參照這些圖紙來進(jìn)行下一步的測量操作。
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工作第四個星期了,這個星期主要是收樓工作,我就負(fù)責(zé)帶業(yè)主看樓,就是說如果物業(yè)前臺幫業(yè)主辦好收樓手續(xù)后,由我?guī)I(yè)主到房子上去看裝修情況,繼業(yè)主反映的裝修問題我們用查樓表進(jìn)行記錄,然后把查樓表內(nèi)容弄成維修單下發(fā)給裝修單位進(jìn)行給業(yè)主整改。當(dāng)中,接觸到各行各業(yè)的業(yè)主,什么樣的業(yè)主也要打交道,有時還會被心頭高的業(yè)主臭罵一頓,那是才真正覺得物管這一行業(yè)是比較難做,還覺得比較委屈,但是當(dāng)中也學(xué)會怎樣去應(yīng)對這些業(yè)主,怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài),怎樣去處理這些事情。這個星期覺得挺忙的,因?yàn)橐惶斓耐粫r間有時會有幾個業(yè)主撞在一起來收樓,所以就顯得比較忙,但是學(xué)的東西也慢慢多起來的。
管理處一道亮麗的風(fēng)景線安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實(shí)行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí),加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)xx物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗(yàn),還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,xx物業(yè)的品牌不太響亮,若xx物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。xx物業(yè)提倡工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新,每位員工都爭做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行顧客互動年,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
xx物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20xx年xx重點(diǎn)開展了顧客互動年活動。成立了xx俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;六一兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作設(shè)備管理。對于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強(qiáng)大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意?!彼€表揚(yáng)我物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實(shí),是他見過物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費(fèi),沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解,原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。
本周我總結(jié)出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
第四周,依舊在監(jiān)控室實(shí)習(xí),在昨天的基礎(chǔ)上,繼續(xù)練習(xí)使用各種監(jiān)控設(shè)備,并親自操作如何解除警報,幫忘記帶ic卡不能進(jìn)出車庫的業(yè)主呼叫保安,讓保安幫忙去抬桿等。
總之,讓業(yè)主能夠及時的得到物業(yè)為他們提供的各項(xiàng)服務(wù)幫助值班員監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的各種活動,遇到情況及時上報綜合部收獲和體會通過實(shí)際操作,加深了對這些監(jiān)控設(shè)備功能的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了智能化給小區(qū)業(yè)主帶來的便利。
在看到得到幫助的業(yè)主滿意的笑臉時,心里也感到很滿足,物業(yè)做為一個服務(wù)行業(yè),真正體現(xiàn)了為業(yè)主服務(wù)的價值,這也是每個物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望。
來了17物業(yè)也一個月的時間了,如今,我已經(jīng)習(xí)以為常,不再有什么抱怨,而是以一個積極的心態(tài)去工作,懂得了怎樣去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)了。當(dāng)中在一個月工作的時間內(nèi)悟出了許多東西:回顧前一月以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。通過實(shí)習(xí),我學(xué)到的卻是三年大學(xué)中從未學(xué)到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時,我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),
也學(xué)了不少為人知道。在日常工作中,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐遇到的問題結(jié)合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經(jīng)過這個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實(shí),對我個人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。物業(yè)工作,給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實(shí)踐中得到的精華和感悟的人生價值。
這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發(fā)泄不滿的情緒。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了。并不是牢騷滿腹,但在實(shí)際之中,不無此在生活中我們或許應(yīng)該時常的用另外一個自己來審視自己,在這其中找到我是誰?我要什么?我有什么?這么一個值得我們深思的三問。這樣我們對未來就會明了自信。期待下月實(shí)習(xí)進(jìn)步會更大。
我發(fā)現(xiàn)在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應(yīng),因?yàn)樵趯W(xué)校都是自己學(xué)自己的很少和同學(xué)一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費(fèi)你一個人的時間,很多人的工作都白費(fèi)了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作,一根筷子是脆弱的,但是一把筷子是堅(jiān)強(qiáng)的,社會讓我成長了很多
第一周 臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。 參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。 來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
第二周經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第三周 在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進(jìn)行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因?yàn)楹芏鄷r候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
第四周 一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
第五周時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個多月了?;厥走^去的幾個星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃??此坪唵蔚墓ぷ饔?jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后,工作才會更有動力。
第六周 經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
第七周 經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。 人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
這周在鄞州南部商務(wù)區(qū)開始我的實(shí)習(xí)生涯, 實(shí)習(xí)單位是浙江綠城物業(yè)公司工程部。 第 一天,公司經(jīng)理對綠城物業(yè)進(jìn)行了簡單的介紹,并根據(jù)我們的專業(yè)方向進(jìn)行了分組,安排了 企業(yè)領(lǐng)班師傅。在師傅的帶領(lǐng)下,對商務(wù)區(qū)地下區(qū)域有一定的熟悉。
在地下室的工作環(huán)境類 似于我們地鐵車站工作環(huán)境,這對我在以后的地鐵崗位起到提前的適應(yīng)作用。 跟隨消防師傅,我們組對地下區(qū)域的三個消控室巡檢,師傅每天要對火災(zāi)報警控制器 的檢查,記錄工作狀況。每個消控室的火災(zāi)報警控制器監(jiān)控本區(qū)域的探測器的工作狀況,當(dāng) 現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)時或探測器故障時, 火災(zāi)報警控制器會顯示地址和時間。 本周消防負(fù)責(zé)人還對 感煙探測器進(jìn)行測試, 利用消防系統(tǒng)測試煙槍產(chǎn)生的煙對探測器的工作情況進(jìn)行測試, 在測 試的過程中, 感煙探測器警報指示燈常亮或發(fā)生報警聲, 說明探測器良好, 相反探測器故障, 并記錄位置。
在本周的實(shí)習(xí)過程中,我對地下區(qū)域環(huán)境有了基本的適應(yīng),初步了解物業(yè)消防崗位的工 作內(nèi)容。但也發(fā)現(xiàn)學(xué)校的理論知識和實(shí)際的操作有一定的差別,缺少操作技能,希望自己還 以后的實(shí)習(xí)過程中,不斷地把理論知識使用到實(shí)際的工作中,要加強(qiáng)工作技能的鍛煉。
第1周
作為英語專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入英語專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作,緊張是因?yàn)橐鎸σ粋€完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。一周的時間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過一周的實(shí)習(xí),對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲。
只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
第3周
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強(qiáng)大學(xué)英語專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓英語專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的英語專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。經(jīng)過2個多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的英語專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn),所以分配給我一個工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備
好了,我會認(rèn)真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看英語專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第5周
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個錯誤。星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說,知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。在空閑時間,結(jié)合英語專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!
第6周
這一周,我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前英語專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個工作程序。
今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的英語專業(yè)的知識能真正得到實(shí)際應(yīng)用,我很高興,這是他對我的一次考驗(yàn),同時也給了我一次機(jī)會。因此,我要盡力做好它。工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個相信自己的人,才會在走路時神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,才會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心,必要時才會委你以重任。你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。
俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時,我們通常會提前查閱一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如:生產(chǎn)資料;生活資料。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作!所以,您有沒有了解過幼師資料的種類呢?以下是小編精心收集整理的萬能實(shí)習(xí)周記范本4篇,帶給大家。僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。
這一周,還是像往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己,所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實(shí)踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
實(shí)習(xí)周記1
我所在的公司叫xx物流運(yùn)輸有限公司,該公司有xx多個網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是xx。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的xx分公司是主要服務(wù)xx的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢,客戶的管理,報表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認(rèn)識了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶打交道,覺得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)周記2
這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶的溝通服務(wù)工作。
在工作的過程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶,讓他們再耐心等待。
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶,做到一站到位。
實(shí)習(xí)周記3
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在xx物流有限公司xx分公司工作已經(jīng)兩周了。
這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個女的。她做事很認(rèn)真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來就是會計(jì)出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會計(jì),她在這里就兼會計(jì)的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計(jì)的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)知識。
實(shí)習(xí)周記4
這周匆匆就過去了,離開學(xué)校到省外有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到xx分公司。
在xx工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認(rèn)真的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開xx的時候也很舍不得放,經(jīng)過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗(yàn),教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。
我是這周末回到xx的,我在坐車的途中也一直和xx的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語,工作中的團(tuán)結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說好大家有空多聯(lián)系。
在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)周記5
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標(biāo),我們要生活得別人更好就必須做生活的強(qiáng)者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現(xiàn)狀而言其實(shí)很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松?,每天上班,重?fù)著每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛好的事,和我們的朋友見面聊天的機(jī)會越來越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機(jī)器,日復(fù)一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實(shí)習(xí)的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。
我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個小時,負(fù)責(zé)提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐性,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。
這周,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),當(dāng)時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因?yàn)槲覐膩頉]見過別人怎么做,這對我來講是一個挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機(jī)器設(shè)備,大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當(dāng)時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點(diǎn)完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點(diǎn)什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點(diǎn)緊張哈,不過感覺也就是那么回事。有了第一次,第二次就會熟練,以后多做幾次也就能掌握好了。
這個星期的工作就要復(fù)雜多了,也是更忙一些了,怎么說也是在這里混了一個月的人了,比如:在加工鉆孔的時候。自己找鉆頭,在懶得找的時候就去倉庫借,反正小心的使用是不會用壞的,也是省力多了。這里工作有一點(diǎn)很是擔(dān)心,這里的模具在裝配前都要清洗一番,因?yàn)樵谥澳>弑砻媸且磕ㄒ粚訖C(jī)油用于防銹的,根據(jù)相容原理,清洗劑是有機(jī)物的一種天那水,主要成分是二甲苯,揮發(fā)性極強(qiáng)易燃易爆有毒,是危險品,將乙酸乙酯、乙酸了酯、苯、甲苯、丙酮、乙醇、丁醇按一定重量百分組成配制成混合溶劑,稱之為香蕉水。純香蕉水是無色透明易揮發(fā)的液體,有較濃的香蕉氣味,微溶于水,能溶于各種有機(jī)溶劑,易燃,主要用作噴漆的溶劑和稀釋劑。每天都和這樣的危險品接觸,會不會對身體有害?值得考慮考慮。
常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時,我們通常會提前查閱一些資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水!那么,你知道有哪些常見幼師資料嗎?小編經(jīng)過搜集和處理,為你提供實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周周記必備,大家不妨來參考。希望你能喜歡!
實(shí)習(xí)的第一個星期
20xx年1月7號,我正式實(shí)習(xí)上班了,實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的電梯房。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
實(shí)習(xí)的第二個星期
兩個星期過去了,每當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第三個星期
通過第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,這就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)的第四個星期
實(shí)習(xí)第四個星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁAD讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
實(shí)習(xí)的第五個星期
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的`認(rèn)識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的這么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),這么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
銷售實(shí)習(xí)生周記2
嶄新的一周,嶄新的開始,銷售前臺實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記。這是我來**的第二周,剛來時的新鮮感和好奇勁已經(jīng)漸漸地離我們遠(yuǎn)去,預(yù)料中的枯燥無味便隨之而來。也許是因?yàn)檫@周的生意不夠火爆,或者是這周的兩次會議都取消了,亦或是這周總共七天我卻休了三天假,總感覺這周我的收獲不大。
收獲不大,不代表沒有,總的來說,應(yīng)該可以從四個方面來進(jìn)行總結(jié)。
第一,我們是一名銷售前臺實(shí)習(xí)生,我們的分內(nèi)工作其實(shí)不是銷售二字,而是前臺二字。對于我們分內(nèi)的工作,我們幾個實(shí)習(xí)生在上周就已經(jīng)有了一個大概的了解,但是我們的分工還存在很大的問題。所以在本周,我們把我們手頭的工作,根據(jù)輕重和急緩做了一個較為明確的分工。經(jīng)過一周的實(shí)踐,我們也開始得心應(yīng)手起來。另外,對于接待客戶一事,上周應(yīng)付起來確實(shí)心里沒底,因?yàn)槲乙粏柸恢?,生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客,但現(xiàn)在我從容淡定了很多,他們一些簡單的問題,我可以給出答案。一些我不知道的問題,我會理直氣壯,而又委婉的告訴他,我不知道。畢竟我現(xiàn)在只是一名銷售前臺,我又不是銷售顧問,我沒有這個義務(wù)去回答他的所有問題,他又不是向我買車,我的責(zé)任只是在他確定買車時,我給他介紹一個銷售顧問過去。當(dāng)然,對于我回答不上的問題,在銷售顧問向顧客解答時,我會盡量在后面聽著。畢竟,暫時的無知是可以原諒的,但一直無知卻是無法饒恕的。
第二,又學(xué)到了一定的汽車專業(yè)知識。內(nèi)訓(xùn)師巍哥除了給我們布置了每周一篇周記外,還給了我們一本漫畫版汽車基礎(chǔ)知識。作為一名學(xué)汽車服務(wù)工程的大學(xué)生,汽車基礎(chǔ)知識理論上對我來說是問題不大,但理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的,真實(shí)的我其實(shí)是汽車行業(yè)的門外漢??粗@本漫畫,我就真的把它當(dāng)漫畫一頁一頁地翻著,甚至還按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午,巍哥就來檢查我們上周的戰(zhàn)果了,并給我們講解這冊漫畫。我當(dāng)時就納悶了,這什么年代啊,連漫畫都需要講解了,巍哥接下來的講解卻令我大開眼界。漫畫第一頁是按發(fā)動機(jī)位置和驅(qū)動車輪進(jìn)行的車輛分類,即用漫畫簡單的表示了ff、fr、rr和mr四種類型的車,但巍哥卻給我們講解了一個多小時。 他按照這個分類方式給我們平時生活中常見的車進(jìn)行了簡單的分類。這讓我了解到,目前在我國行駛的轎車中,大眾、豐田、本田、日產(chǎn)、別克等品牌基本上都是前置前驅(qū),甚至有的品牌都是前置前驅(qū)。奧迪的轎車基本上也都是前置前驅(qū)或者是基于前驅(qū)平臺的四輪驅(qū)動,而奔馳除了a級和b級是前驅(qū)車,其余都是后驅(qū)車,而寶馬和凱迪拉克都是后驅(qū)車或基于后驅(qū)平臺的四輪驅(qū)動,并由此分類還引申到了奧迪和凱迪拉克的產(chǎn)品定位。另外,我也知道了,四輪驅(qū)動又分為全時四驅(qū)、適時四驅(qū)和分時四驅(qū)三種形式。每種驅(qū)動類型的特點(diǎn)在哪里,它們有哪些代表車,這些也有了一定的了解。后來介紹底盤的時候,我也開始知道了“平臺化”和“模塊化”這兩個概念……
第三,對于銷售流程方面,有了進(jìn)一步的認(rèn)知。這個認(rèn)知不僅是對于流程,更是對于我自身的認(rèn)知,了解到了自己對于流程的理解還不夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時候在幫銷售顧問跑一些流程時,因與以往的情況存在了一點(diǎn)偏差,自己就不知道該怎么辦了。因此,在以后跑流程時,我要多問幾個為什么,這樣才能從容面對各種不同情況的發(fā)生。
建筑畢業(yè)實(shí)習(xí)周記1
時光如梭,充實(shí)的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里我還是有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實(shí)習(xí)具體也沒開始做什么,第二周呢,就算是正式開始學(xué)預(yù)算,計(jì)算工程量之類的了。由于在學(xué)校里學(xué)的廣達(dá)算量軟件只是一些皮毛,能夠說是基本上都不會。我的計(jì)劃是先學(xué)會手算,手算學(xué)會之后再去學(xué)算量軟件,我想那樣應(yīng)當(dāng)會容易點(diǎn)。雖說此刻要學(xué)的東西有很多,但也只能一步步慢慢來,學(xué)會一樣再去學(xué)另一樣,操之過急的話可能到頭來什么也沒掌握好。我此刻的目標(biāo)是穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步前進(jìn)。
此刻剛開始做預(yù)算是用手算的,手算是很考驗(yàn)人耐力的,像一個工程要計(jì)算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要細(xì)心的對待。這周,師傅把商住樓工程的一整套圖紙都拿給我了,商住樓總面積2萬多平米,結(jié)構(gòu)類型為框架及混合結(jié)構(gòu)。當(dāng)我看到一疊厚厚的圖紙和了解到以上的數(shù)據(jù)時,我愣住了(在學(xué)校里實(shí)訓(xùn)時算的都是小工程,結(jié)構(gòu)也比較簡單,而此刻,難度一下子增加了),感覺無從下手,感到壓力很大,可是我必須理解這個挑戰(zhàn)。下定決心后我就開始動工了,我先從圖紙上下手,我搬來整套圖紙開始仔細(xì)閱讀圖紙,由于圖紙量比較大,有一些地方要看好幾遍才能看懂,對于一些看的不是很懂的地方我及時做好筆記,最終去請教師傅。一天的時間在不知不覺間過去了,第一次看圖紙看的這么累,深深體驗(yàn)到了工作的辛苦,發(fā)此刻學(xué)校里的生活是相當(dāng)?shù)陌惨?,心里也有了一些想法??磮D紙就花了我好多時間,不懂的地方還真的是很多,感覺到還有很多地方要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
了解整個工程之后,就開始計(jì)算工程量了,先算平整場地,然后計(jì)算挖基礎(chǔ)土方,土方回填,基礎(chǔ)工程算完之后算砌筑工程等等。具體的我也不一一道來了,計(jì)算基本的工程量都還是不難的,主要就是一些復(fù)雜的地方不會算,遇到不會的地方就去請教師傅。
建筑畢業(yè)實(shí)習(xí)周記2
時間飛逝,很快一個月的時間就這么過去了。這周實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是有關(guān)建筑工程招投標(biāo)方面的知識。一個建筑工程它要不要進(jìn)行招標(biāo)主要是看它的造價是否超過20萬,一但超過20萬就要進(jìn)行招標(biāo)。建筑工程招投標(biāo)主要經(jīng)歷這么幾個階段:招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)。
招標(biāo):需要編制招標(biāo)文件,編制文件里應(yīng)當(dāng)有對投標(biāo)人的資質(zhì)、要求、以及投標(biāo)文件的要求、開標(biāo)時間、地點(diǎn)、投標(biāo)保證金等等等等。招標(biāo)又分公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。前者經(jīng)過國家指定的報刊、信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介公開發(fā)布。后者一般用于項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜或者有特殊要求,僅有少量幾家潛在投標(biāo)人可進(jìn)行選擇。以及設(shè)計(jì)國家安全、國家秘密或者搶險救災(zāi),不適宜公開招標(biāo)的。
建筑工程招標(biāo)和投標(biāo)其實(shí)還是有很大的區(qū)別的,可是不管是招標(biāo)還是投標(biāo)都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)定,不按照要求而違反了建筑工程招投標(biāo)有關(guān)法規(guī)的話,即使中標(biāo)了,也是廢標(biāo),所以,做建筑工程招投標(biāo)這一行的人,都要按有關(guān)法律規(guī)范嚴(yán)格來進(jìn)行招投標(biāo)。
說實(shí)話,實(shí)習(xí)的事情還真的沒什么資料可寫,每一天干的事情都還是差不多的,就是看看圖紙計(jì)算工程量之類的,那里我就說說房屋建筑的結(jié)構(gòu)形式吧:當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少,我所參觀的施工工程采用的是框架結(jié)構(gòu),框架結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是建筑物室內(nèi)空間布置靈活,平面和立面變化豐富;但也有缺點(diǎn):在水平荷作用下,結(jié)構(gòu)的側(cè)向剛度較小,水平衛(wèi)衣較大,故稱其偉柔性結(jié)構(gòu)體系,框架結(jié)構(gòu)的抗震性能較差,適用于非抗震設(shè)計(jì)、層數(shù)教較少、建筑高度不超過70米的建筑。
說了一大堆有關(guān)建筑結(jié)構(gòu)的形式,我對建筑結(jié)構(gòu)的形式也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,實(shí)習(xí)時間在一天天的過去,我呢,也在一點(diǎn)一點(diǎn)的積累知識,此刻的很多東西都還在初學(xué)階段,也還有很多要學(xué)的東西。聽師傅說接下去有一個投標(biāo)工程,她會教我學(xué)怎樣做投標(biāo)文件,我在心里也做好了學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
建筑畢業(yè)實(shí)習(xí)周記3
流年似水,光陰如梭,很快兩周的實(shí)習(xí)生活過去了,第三周的實(shí)習(xí)生活又緊張而忙碌的開始了。前兩周主要都是在室內(nèi)學(xué)習(xí)預(yù)算,在辦公室看書和計(jì)算工程量之類的,也沒出去工地現(xiàn)場走走看看,所以這周就決定去工地現(xiàn)場實(shí)地觀察,那樣對知識的掌握可能更有幫忙,所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過旁站,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,了解到了一些具體的施工知識,像這些知識往往是我在學(xué)校時有過一些接觸,但又不是很懂的,又是十分重要的基礎(chǔ)的知識。
到工地時,踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始心里覺得挺危險的,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,能夠清楚地看到支撐上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強(qiáng)度的,以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去,能夠看到上頭幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。在樓內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一些樓交接處出現(xiàn)了不少裂縫。經(jīng)過施工師傅的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲。
建筑畢業(yè)實(shí)習(xí)周記4
第一周實(shí)習(xí)呢,總的來說也沒干什么,也就是熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時候,心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對那里還是比較陌生的,我想想自我膽子也不大,交際本事也不是很好,會不會與人相處不好哦??墒墙酉聛砦业念櫦删蜐u漸消失了,我的師傅呢,年齡也比我大不了幾歲,他人也很好,他說公司里的人都很好相處的,教我膽子大點(diǎn),有機(jī)會能夠與他們多多交流交流。我覺得也是,實(shí)習(xí)呢,是鍛煉一個人的很好機(jī)會,我正好能夠趁這次機(jī)會多鍛煉自我。想想接下來的三個月時間里都是和他們一齊相處的,心里說不出的激動。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識也不多,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算。學(xué)做預(yù)算,是要很細(xì)心的,可能一不細(xì)心就這個少算了,那個又漏算了,所以說學(xué)預(yù)算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自我能堅(jiān)持下去的。學(xué)預(yù)算很重要的一點(diǎn)是要學(xué)會看圖紙。
一周的時間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會比較枯燥的,可是老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較簡便愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。
生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較簡便,但我并不放松,依然會本著進(jìn)取樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
這周的情景大致就是這些了。
沒有什么,比單純接受培訓(xùn)更輕松的工作了。由于我沒有任何的酒店工作經(jīng)驗(yàn),在上崗前我必須接受需一系列的培訓(xùn)以便掌握必要的服務(wù)知識與專業(yè)技能知識。但,我從不覺得我每天上班的工作很輕松。本周,我感受最深的是服從二字。
每天的培訓(xùn)課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會期間的經(jīng)歷。服從二字,現(xiàn)在,我這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實(shí)習(xí)生,是酒店里面等級最低的一名員工,服從是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來說,在中國的國企里面,服從也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,服從不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個重要步驟之一。
這些天,我還感覺到我好像在學(xué)校里面上課。主管常常向我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。是的,我同意,團(tuán)隊(duì)精神是我們整個酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點(diǎn)知識。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方?;蛟S,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗(yàn)比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識過不了關(guān),但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強(qiáng),我的經(jīng)驗(yàn)還不足;或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點(diǎn)的,我都會認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個完美主義者,所以,我不會認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會都會喪失。
公司實(shí)習(xí)第一周周記
鍛煉遠(yuǎn)不止這些,叢中學(xué)到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新,那天天陰著,風(fēng)吹著,冷極了。老板叫我們?nèi)ニ?,這些簡單的東西對于我來說都是沒做過,不怎么會做。我都不怎么情愿去做,老板說了不得不做,正所謂在別人的屋檐下吃飯,不得不低頭。硬著頭皮拿著家伙干了起來,起初上一臉不愿意,慢慢做起來覺得里面還是有一定的學(xué)問,比如說一般樹干要刷多高,才能達(dá)到保護(hù)樹的最佳效果,書皮上面一般刷成什么樣子才能最好,怎么樣刷才能使多有的白色在同意高度,怎么樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等,從臆見小的事情上就能學(xué)到很多,只是有些時候自己并沒有發(fā)現(xiàn)而已。
公司實(shí)習(xí)第二周周記
地球總是在轉(zhuǎn)的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷,重復(fù)的做同一樣事情,結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負(fù)有心人,讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。
公司實(shí)習(xí)第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
公司實(shí)習(xí)第三周周記
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
公司實(shí)習(xí)第四周周記
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進(jìn)行簡單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì),我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過autocad畫出來就可以了,但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點(diǎn)開始厭倦了,但是我還是堅(jiān)持著做著,細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
公司實(shí)習(xí)第五周周記
俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝
配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實(shí)并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的,真的是不易樂呼
公司實(shí)習(xí)第六周周記
圖是弄好了,接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn),調(diào)試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗(yàn),原來在設(shè)計(jì)繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關(guān)于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的,浪費(fèi)時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
公司實(shí)習(xí)第七周周記
經(jīng)過一個多月的實(shí)習(xí),雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨(dú),沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語,沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點(diǎn)沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn),但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實(shí)的呆著。
公司實(shí)習(xí)第八周周記
雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴(yán)肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面,并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點(diǎn),意思一下,叫怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我公司實(shí)習(xí)第一次感覺這樣無拘無束?;氐綇S里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。
公司實(shí)習(xí)第九周周記
經(jīng)過了一段時間的工作,又開始踏上了新的征程,進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過一段時間的匆匆忙碌后,終于有了可以閑下來的一點(diǎn)時間。可以稍微的偷懶一下,好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開始,開始我的新的工作:學(xué)習(xí)怎么做好日常生活中的細(xì)事,比如說說是挖排水溝,看似一件簡單事,但是實(shí)際哂納感做起來就顯得的非常的棘手,對于我們剛步入社會的新大學(xué)生來說無疑是一個重大的考驗(yàn),雖然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做,但我在這里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷,才能深刻體會。
公司實(shí)習(xí)第十周周記
上一周的勞累與辛苦使我牢記心理,不過這一周又學(xué)到新的東西,雖然簡單但是也很容易出錯,我和我一個師傅去澆水泥板,在澆焊一塊鐵架子,放在里面來增加的它的強(qiáng)度,以防被什么大型機(jī)器從上面走的時候壓壞了,我看著師傅做,便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做,我一直帶著這樣的疑問。后來和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn),如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進(jìn)去,或者說以后弄出來,邊上就會不平齊,不僅外觀上面不怎么好看,而且有些時候不注意的話,他人從它旁邊經(jīng)過的會弄傷其他人。這個雖然簡單,也許在書上的時候大家都會說,但你一旦在真正實(shí)踐的時候就會想不到,只有實(shí)踐了,才能更深的體會。
為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的,實(shí)習(xí)主要內(nèi)容應(yīng)包括:
1.了解實(shí)習(xí)單位的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織管理情況。
2.分析和掌握某一通信業(yè)務(wù)的工作原理、發(fā)展和未來的前景。
3.掌握使用電氣設(shè)備進(jìn)行各分機(jī)和整機(jī)調(diào)試的技術(shù)和方法。
4.學(xué)會所用電氣設(shè)備、電信業(yè)務(wù)的操作方法和基本工作原理。
專業(yè)實(shí)習(xí)方式
1.組織參觀
組織學(xué)生到通信公司或有關(guān)車間進(jìn)行專業(yè)性的參觀,以了解電信業(yè)的現(xiàn)代業(yè)務(wù)和未來的發(fā)展方向,重點(diǎn)了解實(shí)習(xí)單位的工作過程和生產(chǎn)組織管理情況和先進(jìn)通信方式、先進(jìn)裝配和調(diào)試技術(shù)。
2.聽取報告
在生產(chǎn)實(shí)習(xí)開始時,由實(shí)習(xí)單位指派人員向?qū)W生介紹單位情況及進(jìn)行安全保密教育。為了保證和提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,在實(shí)習(xí)期間還可請實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員作技術(shù)報告,介紹:
①各個主要設(shè)備的作用、工作方式、工作原理;
②各設(shè)備間的相互聯(lián)系以及一些主意事項(xiàng);
③目前所用設(shè)備所存在的問題和一些簡單的應(yīng)急方案;
④目前電信技術(shù)的發(fā)展,以及未來的方向;
⑤工作組織及管理方面的經(jīng)驗(yàn)及問題。
3.車間實(shí)習(xí)
經(jīng)過這么多天的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)大概了解了我作為一個資料員得職責(zé)。我的大部分時間都是在負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。即負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳,文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱,并及時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
同時我也負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作。1.負(fù)責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計(jì)報表:在平時統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上,編制整個項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。編報的統(tǒng)計(jì)報表要按現(xiàn)場實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時關(guān)注工程進(jìn)展情況,為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。
我今天和師傅參加了一個分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作。我對這方面的資料更加清楚了。負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,實(shí)現(xiàn)對竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進(jìn)度同步:對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行全程督查,保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。按時向公司檔案室移交:在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對,履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見》,在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場開箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級保管交資料室。
師傅給我講解了如何填寫監(jiān)理日志。監(jiān)理日志在整個工程檔案中具有非常重要的位置,所以如何記、如何記好施工日記非常值得探討和總結(jié)。
第一、要弄懂填寫監(jiān)理日志的要求:
1、監(jiān)理日志應(yīng)按單位工程填寫。
2、記錄時間:從開工到竣工驗(yàn)收時止。
3、逐日記載不許中斷。
4、按時、真實(shí)、詳細(xì)記錄,中途發(fā)生人員變動,應(yīng)當(dāng)辦理交接手續(xù),保持施工日記的連續(xù)性、完整性。施工日記應(yīng)由棟號工長記錄。
第二、要清楚施工日記應(yīng)記錄的內(nèi)容。施工日記的內(nèi)容可分為五類:基本內(nèi)容、工作內(nèi)容、檢驗(yàn)內(nèi)容、檢查內(nèi)容、其他內(nèi)容。
寫監(jiān)理日志應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)。
1、書寫時一定要字跡工整、清晰,最好用仿宋體或正楷字書寫。
2、當(dāng)日的主要施工內(nèi)容一定要與施工部位相對應(yīng)。
3、養(yǎng)護(hù)記錄要詳細(xì),應(yīng)包括養(yǎng)護(hù)部位、養(yǎng)護(hù)方法、養(yǎng)護(hù)次數(shù)、養(yǎng)護(hù)人員、養(yǎng)護(hù)結(jié)果等。
4、焊接記錄也要詳細(xì)記錄,應(yīng)包括焊接部位、焊接方式(電弧焊、電渣壓力焊、搭接雙面焊、搭接單面焊等)、焊接電流、焊條(劑)牌號及規(guī)格、焊接人員、焊接數(shù)量、檢查結(jié)果、檢查人員等。
5、其他檢查記錄一定要具體詳細(xì),不能泛泛而談。檢查記錄記得很詳細(xì)還可代替施工記錄。
6、停水、停電一定要記錄清楚起止時間,停水、停電時正在進(jìn)行什么工作,是否造成損失。
要達(dá)到材料合格證、材料試驗(yàn)、隱蔽驗(yàn)收、監(jiān)理日志、養(yǎng)護(hù)記錄要五對應(yīng)。
最近沒什么活干,我也比較輕松。想想實(shí)習(xí)也已經(jīng)好久好久了。雖然領(lǐng)的生活費(fèi)剛好夠花,不過日子過的比較充實(shí)。就是在工地一個人呆在比較無聊,還好又來了個女資料員可以有個伴。無聊的時候也就看看師傅留下來的資料員的書了??戳诵╆P(guān)于資料員負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作方面的。具體是:
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹立企業(yè)形象。
2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),登記臺帳,報表按要求上報。通過實(shí)時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任,能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時的收集和整理,確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的后勤保障工作:負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報銷工作。負(fù)責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章,對工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒浮?/p>
最近除了做資料就是看書了。資料員必須認(rèn)識到建設(shè)工程竣工檔案資料是建設(shè)工程建設(shè)活動中直接形成的對國家和社會具有保存價值(作用與目的:建筑工程施工技術(shù)資料是記載建筑工程施工活動全過程的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它既是工程竣工交付使用的必備文件,也是對工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、移交、使用、管理、維修、改建和擴(kuò)建的原始依據(jù))的文字、圖紙、圖表、聲像等各種載體的文件材料。資料員外業(yè)必須了解施工順序,熟悉施工工藝,掌握施工進(jìn)度和施工質(zhì)量狀況;內(nèi)業(yè)必須熟練掌握建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和各有關(guān)專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。要善于收集積累各種載體的資料“空白表(樣表)”,日積月累地充實(shí)收集、甄別、編輯和整理資料的能力。資料員還必須不失時機(jī)地提出各種檢驗(yàn)檢測的時機(jī),在某種檢驗(yàn)檢測的條件具備前1~2周,給領(lǐng)導(dǎo)提出檢驗(yàn)檢測的表示,因?yàn)闄z驗(yàn)檢測也需要在“有資質(zhì)”的單位中進(jìn)行甄選后簽約,甄選簽約需要時間,檢測檢驗(yàn)有外業(yè),還有內(nèi)業(yè)報告(數(shù)據(jù)整理、校對)。我理解到鑒于建設(shè)項(xiàng)目參與各方人員對國家和地方的現(xiàn)行規(guī)定的掌控程度參差不齊,因此,資料員要利用例會等各種機(jī)會,適時向有關(guān)方面宣傳相應(yīng)的檢測項(xiàng)目,以便結(jié)合進(jìn)度,作出合理安排。資料員必須具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對施工操作面以及實(shí)物質(zhì)量具備“目測口估”能力,有些分項(xiàng)工程質(zhì)量要求不能用“靠、吊、量、套”,只能用“看、模、敲、照”了解其質(zhì)量狀況;如《屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50207的驗(yàn)收條款。掌握GB50300標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收要求《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-xx規(guī)定單位工程驗(yàn)收合格應(yīng)符合:各個分部均應(yīng)合格、質(zhì)量控制資料完整、安全功能檢測合格、主要功能符合規(guī)范、觀感質(zhì)量符合要求;也就是說對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有一個整體上的掌握程度要求。對建筑識圖,建筑材料,房屋構(gòu)造,建筑施工技術(shù),施工技術(shù)資料與管理,建筑文件整理規(guī)范等,有一個基本掌握。對形成資料的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的基本要求,要懂得如何確認(rèn)?!皩憽保阍撟觯ⅰ白觥保闼鶎懀?、“記”(你所做)。
反正工程的進(jìn)度也慢,資料做的也都是一樣的還是講講資料員的本職吧。編制施工資料的準(zhǔn)備工作“人;規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和資料;設(shè)備和軟件;圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、工程量清單;定好分部、子分部、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批;材料進(jìn)場計(jì)劃與材料(構(gòu)配件)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃;“三檢”計(jì)劃”。重視程序與其對應(yīng)的內(nèi)容。有關(guān)簽字和蓋章要求查統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與對應(yīng)驗(yàn)收規(guī)范要求的、建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表軟件對應(yīng)表幫助欄說明?!皩憽保阍撟觯ⅰ白觥保闼鶎懀?、“記”(你所做)。對于湛江目前應(yīng)注意:對一些好的做法,可組織總結(jié)成好的資料,供大家學(xué)習(xí)。如用“材料檢測批量及其代表量的匯總表”評價來反映符合“主控項(xiàng)目檢測批量符合要求”這一“強(qiáng)標(biāo)”要求;測量資料中的平面定位表(或加上附圖),表現(xiàn)出沉降基準(zhǔn)點(diǎn)的坐標(biāo)與高程、沉降觀測點(diǎn)與軸線的關(guān)系、建筑物的控制點(diǎn)坐標(biāo)、±0.000相當(dāng)于絕對高程、場區(qū)與建筑物紅線坐標(biāo)、控制軸線,來考核該工程符合規(guī)劃性、工程竣工后,利用此表起到現(xiàn)場復(fù)測沉降變化情況,用考核測量資料中測量人的資格、測量儀器的標(biāo)定、測量偏差、驗(yàn)收規(guī)范依據(jù)來評價測量資料的有效性;對反映工程質(zhì)量主要指標(biāo)的“材料檢測批量及其代表
量的匯總表”、“測量資料”、“檢測報告”匯總表、混凝土等的“強(qiáng)度指標(biāo)”、“主要的分部分項(xiàng)評定”“技術(shù)問題記錄”“質(zhì)量控制資料核查記錄”、“工程安全和功能核查和主要功能抽查記錄”“工程觀感質(zhì)量檢查表”必須由施工單位的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人與監(jiān)理工程師簽字加蓋注冊章和加蓋單位公章,并加以評價來起到控制好質(zhì)量的作用。
自己填寫實(shí)習(xí)日志總結(jié)出的的基本要點(diǎn)。
首先基本內(nèi)容:1、日期、星期、氣象、平均溫度。平均溫度可記為XX℃—XX℃,氣象按上午和下午分別記錄;2、施工部位。施工部位應(yīng)將分部、分項(xiàng)工程名稱和軸線、樓層等寫清楚;3、出勤人數(shù)、操作負(fù)責(zé)人。出勤人數(shù)一定要分工種記錄,并記錄工人的總?cè)藬?shù)。其次工作內(nèi)容:1、當(dāng)日施工內(nèi)容及實(shí)際完成情況;2、施工現(xiàn)場有關(guān)會議的主要內(nèi)容;3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門或各種檢查組對工程施工技術(shù)、質(zhì)量、安全方面的檢查意見和決定;4、建設(shè)單位、監(jiān)理單位對工程施工提出的技術(shù)、質(zhì)量要求、意見及采納實(shí)施情況。然后檢驗(yàn)內(nèi)容:1、隱蔽工程驗(yàn)收情況。應(yīng)寫明隱蔽的內(nèi)容、樓層、軸線、分項(xiàng)工程、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)論等;2、試塊制作情況。應(yīng)寫明試塊名稱、樓層、軸線、試塊組數(shù);3、材料進(jìn)場、送檢情況。應(yīng)寫明批號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家以及進(jìn)場材料的驗(yàn)收情況,以后補(bǔ)上送檢后的檢驗(yàn)結(jié)果。
然后檢查內(nèi)容:1、質(zhì)量檢查情況:當(dāng)日砼澆注及成型、鋼筋安裝及焊接、磚砌體、模板安拆、抹灰、屋面工程、樓地面工程、裝飾工程等的質(zhì)量檢查和處理記錄;砼養(yǎng)護(hù)記錄,砂漿、砼外加劑摻用量;質(zhì)量事故原因及處理方法,質(zhì)量事故處理后的效果驗(yàn)證;2、安全檢查情況及安全隱患處理(糾正)情況;3、其他檢查情況,如文明施工及場容場貌管理情況等。最后其他內(nèi)容1、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定通知及執(zhí)行情況;2、施工任務(wù)交底、技術(shù)交底、安全技術(shù)交底情況;3、停電、停水、停工情況;4、施工機(jī)械故障及處理情況;5、冬雨季施工準(zhǔn)備及措施執(zhí)行情況;6、施工中涉及到的特殊措施和施工方法、新技術(shù)、新材料的推廣使用情況。
第1周
作為電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
剛開始幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作,緊張是因?yàn)橐鎸σ粋€完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間一眨眼就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
很快一周實(shí)習(xí)過去了,對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是電子商務(wù)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
第3周
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強(qiáng)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周的第一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗(yàn),所以分配給我一個工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。所以我要更加努力,好好加油。
此次寒假實(shí)踐除了增加我的閱歷,并將我在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識學(xué)以致用,還增加了與人交流的機(jī)會,讓即將踏入社會的我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。當(dāng)自己正正開始工作后才發(fā)現(xiàn)一切并不是自己想象的那么簡單,很多東西都需要真正的實(shí)踐才能懂得,還有很多是我以前所不知道的知識。
這個假期我在屈臣氏工作。屈臣氏的前身廣東大藥房于1982年在廣東開業(yè),1841年廣東大藥房易名為香港藥房進(jìn)駐香港拓展業(yè)務(wù),1871年香港藥房易名為屈臣氏公司,1989年,中國第一家屈臣氏個人用品商店在北京開業(yè)。時至今日,屈臣氏在中國100多個城市擁有超過700家分店,是中國目前最大的保健及美容產(chǎn)品連鎖店,長久以來,屈臣氏不只在質(zhì)量與創(chuàng)新方面建立了相當(dāng)?shù)穆曌u(yù),更贏得了顧客的高度信賴,屈臣氏在在中國現(xiàn)已擁有超過一千萬會員,屈臣氏為顧客提供多元化種類的是商品以迎合不同顧客的需求,屈臣氏的使命是在顧客追尋健康、美麗、快樂的路途上,為他們帶來煥然一新的體驗(yàn),讓每一位顧客時刻都能歡快自在、儀表出眾、身心健康,從而享受更豐盛的人生。
我的工作崗位是屈臣氏的收銀員,作為屈臣氏的員工其實(shí)崗位分工并不是很明確,所有的事都是大家一起干,營業(yè)員也要熟練掌握收銀員的工作,收銀員同樣要做營業(yè)員做的事,這種分工也是有利有弊。有利的地方是每個同事都能比較全面的掌握店內(nèi)的營運(yùn)情況,遇到問題的時候大家都能一樣的解決,不會出現(xiàn)固定的問題只有固定的員工能解決掌握。而弊處則是分工不明確也導(dǎo)致權(quán)責(zé)不明確,大家一起干就會使大家都不會自覺把事情做到完美,因?yàn)椴还芄ぷ鞫嗌俅蠹叶际瞧骄?,工資也是所有的人平均分配,如果有什么地方做的不好也不能責(zé)任到人。
作為一個收銀員除了要熟悉收銀機(jī)的操作以外,對屈臣氏的產(chǎn)品也要非常熟悉,因?yàn)轭櫩涂赡軙雎粤四硞€產(chǎn)品的優(yōu)惠信息,而我們在結(jié)賬時就需要提醒顧客。收銀員的主要任務(wù)除了收錢就是推銷換購和會員卡。屈臣氏的后臺機(jī)器可以時刻反映前臺的銷售情況,當(dāng)換購的指標(biāo)下降或者會員卡出售數(shù)量不足時會作出提醒。除了收銀,還要負(fù)責(zé)貨物的出貨和擺放貨架。屈臣氏除了自己的產(chǎn)品還代理了其他牌子的產(chǎn)品,所以在區(qū)分貨物時要非常仔細(xì)。擺放貨物一定要按照陳列圖和價格標(biāo)簽擺放,如果放錯了會誤導(dǎo)顧客引起顧客的不滿,并增加了收銀員的工作量。
在屈臣氏工作過一段時間感覺到屈臣氏是一個既自由也有很多規(guī)矩的地方,如果有什么需要可以和當(dāng)班或者店長溝通,他們都很愿意幫助我們解決難題。規(guī)矩則體現(xiàn)在平時上班對著裝和妝容的要求、休息時間、排班的時間和請假、員工補(bǔ)鐘等等。
很高興有這一次的工作實(shí)踐,讓我充分了解到自己知識水平的不足,讓我明白實(shí)踐的重要性。這次實(shí)踐的最大收獲除了了解了屈臣氏工作的流程,體會到在社會中工作的不易,還有就是收獲了友誼。
首先進(jìn)店是項(xiàng)復(fù)雜的工作,我從事的是與食品有關(guān)的工作,健康的身體固然是最重要的。在一系列繁復(fù)的手續(xù)后,我抱著一個可愛的試嘗箱,穿著公司的工作服,站上了工作崗位。屈臣氏屬于超市中比較高級的,所以有很多進(jìn)口的小玩意,來消費(fèi)的常常會有些外國人。而我推銷的巧克力,屬于進(jìn)口產(chǎn)品,所以價位比較高。小小的一盒要三十多,大盒的要一百多。作為新人,開始的一切都是陌生的,一個人站在那也不知道怎么辦,買的人比較少。過了幾天,跟同公司的同事們熟悉起來。大家都要我不要拘束,大膽跟顧客推銷,教了我很多,我漸漸放開膽子,果然營業(yè)額高了很多。
要在眾多同事、顧客眼里流下一個好的印象可不是一件簡單的事情,通過這些天的觀察與學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾大要點(diǎn):
(一)不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等
所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。如果人多的時候,會混進(jìn)一些小偷。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易被偷。
同樣,不可以閑談也類似這個原因,如過大家沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失。還有,不可以把手機(jī)帶在身上,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上??梢园咽謾C(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的。
(二)做事要積極主動
貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。貨架臟了,也要及時清潔。當(dāng)然如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,也要給顧客進(jìn)行介紹。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。沒貨上的時候,看到附近商品前顧客多,也應(yīng)該去幫忙介紹。顧客手上東西多了,從你面前經(jīng)過呢,要親切的遞上籃子等等。
(三)切勿只顧自己
我這次的實(shí)習(xí)工作是由于屈臣氏新品上市,進(jìn)了促銷員,而其他的老品牌都沒有人推銷。所以有些時候,除了向顧客推銷我的產(chǎn)品外,還得向顧客介紹其他品牌。作為公司的一員,本身就應(yīng)該要有這樣的意識。假設(shè),顧客要買巧克力,而又嫌我?guī)兔Υ黉N的品牌貴了,我也要適時的向他們推薦其他的品牌?;蛘哂械臅r候其他專柜的員工去吃飯,不在的時候,有客人看他們的商品,也是要幫忙接待推薦。這樣的規(guī)定,讓大家增進(jìn)了凝聚力和互幫互助的精神。
(四)保持輕松愉快的心態(tài)
林子大了什么鳥都有,同樣的,超市里來往的客人多了,也什么樣的人都有。有的人嘗遍了所有的試吃后,恨不得還要帶回去,但是什么都不買。有的人你送了贈品,非要你再送。還有的人買了的東西,非要找借口來退貨。記得又一次,我就看到一位阿姨,非要說她買的剃須刀不好,硬要退貨,指著我們店長大罵,滿嘴污言碎語。而我們店長,收起平日教訓(xùn)我們的嚴(yán)厲,始終微笑應(yīng)對。旁邊的人都看不過去了,她還是鞠躬道歉,耐心的幫人家辦理了退貨手續(xù)。這種遇事的忍耐很讓我震撼。事后她說,一定不能跟顧客生氣,顧客是上帝嘛。你對他們越兇,他們反倒更理直氣壯。遇到比較麻煩的客人,說不過,就別徒勞了,忍忍就過去了,一定要保持良好的心態(tài)。難怪,每年我們店的銷售業(yè)績都是最好的,有這么一位店長,有這樣一份心態(tài),生意想不好都難啊!真是讓人敬佩。
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,無論是進(jìn)貨陳列,還是出售退貨。不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。人與人間的交流,是要靠真心的,你若付出的是真心誠意的對待,別人回報的也是真心和善意。
切身接觸過社會,才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,短暫的工作雖然艱辛,但讓我學(xué)會了理解,學(xué)會了包容,學(xué)會了幫助,學(xué)會了尊重,更重要的是,我學(xué)會了如何與人相處。
實(shí)習(xí)的工資是我用自己的雙手努力掙回的。我用虛心的學(xué)習(xí)、努力的工作完成了自己給自己定的目標(biāo),也得到了公司的表揚(yáng)。最重要的是,學(xué)會了應(yīng)該有的忍耐。這一次,我真真正正體驗(yàn)到了,生活的不容易,因此以后會更懂得珍惜。
這短短的實(shí)習(xí)是辛苦的又是快樂的。辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這段時間里,我已順利地完成了從學(xué)生到一個員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但受益匪淺,而留給我的,則是在漫長的人生路上用之不盡的財富。
屈臣氏實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記2
此次寒假實(shí)踐除了增加我的閱歷,并將我在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識學(xué)以致用,還增加了與人交流的機(jī)會,讓即將踏入社會的我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。當(dāng)自己正正開始工作后才發(fā)現(xiàn)一切并不是自己想象的那么簡單,很多東西都需要真正的實(shí)踐才能懂得,還有很多是我以前所不知道的知識。
這個假期我在屈臣氏工作。屈臣氏的前身廣東大藥房于1982年在廣東開業(yè),1841年廣東大藥房易名為香港藥房進(jìn)駐香港拓展業(yè)務(wù),1871年香港藥房易名為屈臣氏公司,1989年,中國第一家屈臣氏個人用品商店在北京開業(yè)。時至今日,屈臣氏在中國100多個城市擁有超過700家分店,是中國目前最大的保健及美容產(chǎn)品連鎖店,長久以來,屈臣氏不只在質(zhì)量與創(chuàng)新方面建立了相當(dāng)?shù)穆曌u(yù),更贏得了顧客的高度信賴,屈臣氏在在中國現(xiàn)已擁有超過一千萬會員,屈臣氏為顧客提供多元化種類的是商品以迎合不同顧客的需求,屈臣氏的使命是在顧客追尋健康、美麗、快樂的路途上,為他們帶來煥然一新的體驗(yàn),讓每一位顧客時刻都能歡快自在、儀表出眾、身心健康,從而享受更豐盛的人生。
我的工作崗位是屈臣氏的收銀員,作為屈臣氏的員工其實(shí)崗位分工并不是很明確,所有的事都是大家一起干,營業(yè)員也要熟練掌握收銀員的工作,收銀員同樣要做營業(yè)員做的事,這種分工也是有利有弊。有利的地方是每個同事都能比較全面的掌握店內(nèi)的營運(yùn)情況,遇到問題的時候大家都能一樣的解決,不會出現(xiàn)固定的問題只有固定的員工能解決掌握。而弊處則是分工不明確也導(dǎo)致權(quán)責(zé)不明確,大家一起干就會使大家都不會自覺把事情做到完美,因?yàn)椴还芄ぷ鞫嗌俅蠹叶际瞧骄模べY也是所有的人平均分配,如果有什么地方做的不好也不能責(zé)任到人。
作為一個收銀員除了要熟悉收銀機(jī)的操作以外,對屈臣氏的產(chǎn)品也要非常熟悉,因?yàn)轭櫩涂赡軙雎粤四硞€產(chǎn)品的優(yōu)惠信息,而我們在結(jié)賬時就需要提醒顧客。收銀員的主要任務(wù)除了收錢就是推銷換購和會員卡。屈臣氏的后臺機(jī)器可以時刻反映前臺的銷售情況,當(dāng)換購的指標(biāo)下降或者會員卡出售數(shù)量不足時會作出提醒。除了收銀,還要負(fù)責(zé)貨物的出貨和擺放貨架。屈臣氏除了自己的產(chǎn)品還代理了其他牌子的產(chǎn)品,所以在區(qū)分貨物時要非常仔細(xì)。擺放貨物一定要按照陳列圖和價格標(biāo)簽擺放,如果放錯了會誤導(dǎo)顧客引起顧客的不滿,并增加了收銀員的工作量。
在屈臣氏工作過一段時間感覺到屈臣氏是一個既自由也有很多規(guī)矩的地方,如果有什么需要可以和當(dāng)班或者店長溝通,他們都很愿意幫助我們解決難題。規(guī)矩則體現(xiàn)在平時上班對著裝和妝容的要求、休息時間、排班的時間和請假、員工補(bǔ)鐘等等。
很高興有這一次的工作實(shí)踐,讓我充分了解到自己知識水平的不足,讓我明白實(shí)踐的重要性。這次實(shí)踐的最大收獲除了了解了屈臣氏工作的流程,體會到在社會中工作的不易,還有就是收獲了友誼。
會計(jì)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記(1)
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實(shí)習(xí)心得,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善有一位很熱心的同事,我叫她春春,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識,很活潑的一個小女孩,我很喜歡她
第一天的快中午時,我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財務(wù)科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)
一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
會計(jì)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記(2)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
會計(jì)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記(3)
今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支,保管一些零錢等等雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實(shí)際操作,她說下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了
在這三周里,每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵我相信下一周我會過得更充實(shí),也更有意義。
會計(jì)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記(4)
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個月了在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們,但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計(jì)知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)下周高老師說會讓我實(shí)際操作這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
會計(jì)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記(5)
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間上一周的時間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等這周高老師說要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說沒問題
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
會計(jì)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記(6)
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會覺得時間過得飛快這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了,按照學(xué)校的要求,我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了回顧這過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人剛進(jìn)公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過高老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情,并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面,我覺得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。
這一周我依舊跟著高老師學(xué)習(xí)一些出納要做的工作上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實(shí)踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,高老師也對我的進(jìn)步感到比較滿意。
由于這一周是溫習(xí)第五周的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問高老師我不懂的問題,覺得時間過得很快期待下一周我能有新的收獲。
會計(jì)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記(7)
還有三周時間我就要離開我實(shí)習(xí)的公司了,我感覺時間過得越來越快,越是對公司對公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺。
下周就是中國人最重視的節(jié)日春節(jié)了,因此公司里也需要布置一番,買一些春聯(lián),燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經(jīng)在公司一段時間了,一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的,所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據(jù)回來報銷對于給出的錢,我都數(shù)兩遍,確保無誤,同事拿回的單據(jù)我也會核對,確保準(zhǔn)確無誤。
雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)所以,我每時每刻都要嚴(yán)格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第七周。
通過在生產(chǎn)車間的學(xué)習(xí),使我學(xué)習(xí)到一些與審計(jì)相關(guān)的知識,在課堂上我沒有深刻的理解。從而當(dāng)我進(jìn)入車間我一下子明白了,生產(chǎn)車間的發(fā)生的各種耗費(fèi)與產(chǎn)品有關(guān)的記入生產(chǎn)成本,如生產(chǎn)毛線的所用的羊毛,羊絨等記入生產(chǎn)成本;打包毛線所用的標(biāo)簽也應(yīng)記入生產(chǎn)成本;而質(zhì)檢車間的工作人員的工資應(yīng)記入管理費(fèi)用。盡管今天在車間里忙活了一天,但我對企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品有了具體的認(rèn)識,我想在我以后接觸審計(jì)賬本時對庫存商品的記載時,不會因?yàn)楫a(chǎn)品數(shù)量多又雜而感到不熟悉了。
今天在財務(wù)辦公室熟悉了財務(wù)部的一些情況,財務(wù)主管和其他的審計(jì)工作人員。本企業(yè)的電算化軟件用的是用友財務(wù)軟件。財務(wù)部門分工明確,設(shè)有一個財務(wù)主管和財務(wù)經(jīng)理,其他的審計(jì)人員各有不同的工作權(quán)限,設(shè)有兩名出納人員。下午查詢了一下財務(wù)部門的規(guī)章制度。以下為財務(wù)部門的規(guī)章制度:(略)
本企業(yè)的審計(jì)的內(nèi)部控制還比較健全,尤其是財務(wù)保全控制。嚴(yán)格控制限制無關(guān)的人員對資產(chǎn)的接觸,只有經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。并且建立了內(nèi)部控制報告制度,暢通相關(guān)人員交流的渠道。
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