總經(jīng)理年終總結(jié)報告。

隨著時間的推移，忙碌的工作和生活即將進入下一個階段，讓我們一起開啟下一階段吧，也到了寫總結(jié)的時候了。工作總結(jié)可以幫助我們總結(jié)失敗和教訓(xùn)。工作總結(jié)的撰寫是不是也困擾著你？我們的小編特意搜集并整理了總經(jīng)理年終總結(jié)報告，為防遺忘，建議你收藏本頁！

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇1】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?；厥捉鼛啄甑墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，深化經(jīng)營管理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

xx年至今，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值11.7億元；招攬任務(wù)15.1億元，公司的綜合實力增強，社會信譽提高?；仡檟x年以來的工作，主要有以下幾個方面：

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制

在積極學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮下，我們以“搶抓機遇保增長，苦練內(nèi)功促發(fā)展”為指導(dǎo)思想，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，近幾年在內(nèi)部管理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，我們實行工程項目目標責任成本管理，裁短了管理鏈條，縮減了管理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整。通過對經(jīng)濟形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的管理向集約型轉(zhuǎn)變。

2.建立健全內(nèi)部管理制度，提升了企業(yè)形象

我們堅持“以人為本”的發(fā)展理念，完善了《經(jīng)營管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《資產(chǎn)管理辦法》及《項目競（議）標管理辦法》等配套制度。通過項目經(jīng)理班子整體競聘、系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員管理、內(nèi)部勞務(wù)工序承包等辦法的實行，為進一步規(guī)范和完善工程項目管理，繼續(xù)推進項目層和勞務(wù)層市場化建設(shè)，建好企業(yè)創(chuàng)效源頭指明了方向。公司近幾年加大對外形象的宣傳力度，企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。我們實行了綜合部對各施工工地進行

“三標一體”的貫標體制，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對我公司有了新的認識，得到了廣泛好評。

3、在施工建設(shè)和施工管理上狠下功夫，取得了一定的成績

施工現(xiàn)場是企業(yè)效益的源頭，是基礎(chǔ)。公司堅持重點工程重點管理的原則，一些重點項目都安排公司領(lǐng)導(dǎo)專門分管施工生產(chǎn)，采取了狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題，在建工程進展順利。

4、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1）、采取多種措施，營造良好的學(xué)習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2）、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

5、極積拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺

高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。近幾年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。、存在的差距和今后努力方向

總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。一是在理順企業(yè)與外部各種關(guān)系，為公司創(chuàng)造更加和諧的發(fā)展環(huán)境上還有差距；二是對企業(yè)基礎(chǔ)管理還不夠扎實，深度不夠；三是對管項目管理和責任成本管理尚存在不規(guī)范之處，執(zhí)行力不夠強；四是對企業(yè)的文化建設(shè)力度還不夠。

成績和不足已成為過去，關(guān)鍵是要認真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)，把握前進的方向。今后，我要著重做好以下幾個方面的工作：

1、著眼提升企業(yè)形象，進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、進一步完善規(guī)章制度深化項目責任成本管理增強執(zhí)行力，確保生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作目標的實現(xiàn)。

4、理順好合同關(guān)系，選好分包隊伍，采取切實措施強化對勞務(wù)隊伍管理，規(guī)避經(jīng)營風險。

5、科學(xué)、合理、完善地健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，總結(jié)過去，我工作還有很多不足之處，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進我個人進步和企業(yè)發(fā)展。

展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司今年的發(fā)展，盡心盡力。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習，與班子成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，克服前進道路上的艱難險阻，促進公司健康長遠的發(fā)展。

謝謝大家！

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇2】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大好!

我叫xxx，目前在前期部門任經(jīng)理職位，自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了，在這x年的工作中，我個人獨自辦理過手續(xù)的項目建設(shè)面積到目前達xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過去，回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報，請予評議。

(一)20xx年完成崗位工作情況。

(根據(jù)個人實際情況填寫)

(二)完善前期部各項工作制度。

由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)驗，又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經(jīng)理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

(三)部門管理。

1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多，而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。

3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導(dǎo)管理。

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關(guān)打交道時，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導(dǎo)部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)。

在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當他們?nèi)〉贸煽儠r，進行鼓勵，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時進行。

前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)項目建設(shè)，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發(fā)展。

6、培養(yǎng)部門員工的責任感

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程，樹立部門人員責任感，有助于項目手續(xù)萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負責，有不足之處勇于承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。

(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習、政策掌握上。

政府相關(guān)審批部門建設(shè)項目審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上，還要及時掌握新政策、新規(guī)定，避免公司項目在設(shè)計上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，所以，我不僅在加強自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習的同時，及時洞察政府新政策新導(dǎo)向，為公司項目規(guī)劃提出新題、新建議、新要求。

(五)在公司內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，在公司外部樹立良好形象。

前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己，加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時也節(jié)制了那些工作不務(wù)實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平，同時也為公司增強了榮譽。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

作為公司經(jīng)理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);積極踐行集團經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關(guān)系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象

20xx年4月份，我結(jié)束了兩個月實習經(jīng)理的歷練，被集團領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認可。20xx年6月底，再次被集團領(lǐng)導(dǎo)委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破，簽

約居民用戶4000余戶，公服用戶實現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。20xx年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。

以下是我個人的一點工作體會，愿與大家共同交流:

一、不斷更新思想觀念，及時調(diào)整工作思路，適應(yīng)目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學(xué)習型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習型組織，采取多種學(xué)習培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營造良好的學(xué)習氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現(xiàn)零事故。

1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。

2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。

3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理，多管齊下、同步進行

根據(jù)集團要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的工作重點如下：

1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營。

2、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。

3、加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇3】

尊敬的集團公司董事會：

您好!

20xx年x月x日，經(jīng)xx有限公司董事會的任命，我擔任xx總經(jīng)理一職。這x個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡檟個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團隊只有x個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)來完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)xx的大團隊：組織xx高管赴xx參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績建設(shè)

在x個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx與xx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，xx與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立x周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，xx正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx成立x個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

以上是我的報告內(nèi)容，謝謝!

此致

敬禮!

述職人：xx

20XX年x月x日

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇4】

熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會、區(qū)政府和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃和經(jīng)營目標，統(tǒng)籌安排，攻堅克難，扎實工作，以推進“煤改氣”工程項目建設(shè)、夯實供暖基礎(chǔ)為目標，以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點，以加強供熱宣傳、大力開展熱費促銷為基礎(chǔ)，狠抓實干，求真務(wù)實，各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里，我?guī)ьI(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子秉承“為用戶送溫暖，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展，為社會創(chuàng)財富”的公司宗旨，緊緊團結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工開拓進取、不斷創(chuàng)新，全面完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和目標，下面我將一年來的學(xué)習、履行崗位職責、廉潔自律等方面的情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。

一、注重理論學(xué)習，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

學(xué)習是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學(xué)習，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學(xué)習，從不缺席，并利用業(yè)余時間堅持自學(xué)，認真做好學(xué)習筆記。今年，重點學(xué)習了黨的十八大、黨的十七屆七中全會、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴大)會議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中，處處嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，維護黨的榮譽;能夠在建投黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，很好的團結(jié)同志，為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。

二、忠于職守，務(wù)實高效，努力推動公司穩(wěn)步發(fā)展

定位為公司“管理年”。一年來，我能團結(jié)和依靠領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工扎實工作，勇于創(chuàng)新，內(nèi)抓管理求效益，外樹形象創(chuàng)品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。主要有:

一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，積極響應(yīng)全市“煤改氣”號召，全力推進“煤改氣”工程進度，確保燃氣鍋爐供熱生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運行。

二是以強化宣傳教育、提高職工素質(zhì)為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機制為關(guān)鍵的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式，全面加強安全管理，提高安全管理水平。

三是加大對能耗的考核力度，實施多項技術(shù)改造，節(jié)能降耗，節(jié)約成本。

四是在強化安全生產(chǎn)的同時，認真做好了設(shè)備檔案管理、設(shè)備維護保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作，實施了夏季檢修工作，提高了設(shè)備管理工作的質(zhì)量和效率。

五是堅持“以品牌服務(wù)創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分總結(jié)上一采暖期熱費收取的經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大熱費收繳力度，創(chuàng)新收費方式，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了用戶服務(wù)工作，取得良好的效果。

六是以建立健全公司各項規(guī)章制度為重點，以完善公司績效考核體系為手段，以實施全面預(yù)算管理為抓手，求真務(wù)實練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實實強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力，積極推進企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力。

八是結(jié)合公司供熱能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實際，優(yōu)化公司內(nèi)部部門設(shè)置和人員配置，降低人力成本;加強員工培訓(xùn)教育，提高員工整體素質(zhì)水平。

三、嚴于律己，清正廉潔，踐行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職責

在廉潔自律方面，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，堅持做到嚴于律己、廉潔自律，嚴格遵守和認真執(zhí)行黨紀和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事。

在反腐倡廉學(xué)習方面，自己能夠不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則，嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到以大局和單位利益為重，正確行使管理權(quán)，自覺接受民主監(jiān)督，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子的集體形象。

即將過去，，公司即將進入加快發(fā)展嶄新的階段，面對新的困難和挑戰(zhàn)，讓我們在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持昂揚向上的銳氣、知難而進的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣，干在實處、干出實效、干出實績。堅定發(fā)展不動搖、奮發(fā)進取不懈怠、上下同心不折騰，團結(jié)一心、奮力拼搏，為推動公司全面發(fā)展、實現(xiàn)全年經(jīng)營目標而努力奮斗!

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇5】

尊敬的公司董事會、各位同事：

大家好！

過去的一年，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅持“有希望比一切都好”的經(jīng)營理念，正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢，在不少方面也取得了一定成績，確保了產(chǎn)、供、銷良好的局面。

在此，就主要8個方面的工作，我個人工作總結(jié)報告如下：

1、組織結(jié)構(gòu)進一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責。

公司在10月份調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，成立pMC部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位，但為適應(yīng)20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

尤其是生產(chǎn)一部5S管理方面改變較大，電子車間5S長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)

了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5S管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續(xù)完善，在20xx年一定會更好。

3、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進一步調(diào)整。

在客戶要求下我們通過多次對全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標準的現(xiàn)場培訓(xùn)，結(jié)合，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。

4、倉儲數(shù)據(jù)準確率有所提升。

物料數(shù)據(jù)不準，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設(shè)施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產(chǎn)計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。

5、制度、流程得到進一步完善。

十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步，20xx《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調(diào)動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。

6、培訓(xùn)體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升。

公司的會議室和投影設(shè)備，搭建了很好的培訓(xùn)平臺，11月份年開展了基本培訓(xùn)，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系。為明年員工的學(xué)習奠定基礎(chǔ)，同時，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。

7、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣。

面對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀，我主導(dǎo)了公司品牌的推廣，對所有外貿(mào)業(yè)務(wù)員進行了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，包括談判藝術(shù)、營銷技巧等課程；建立了營銷制度和管理流程，從團隊管理到營銷策劃；從品牌推廣到渠道管理；從市場調(diào)查到營銷計劃；從市場分析到營銷策；從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運營。

8、財務(wù)系統(tǒng)的.建立、健全。

公司財務(wù)狀況一直是很頭痛的問題，針對公司的財務(wù)混亂狀況我指導(dǎo)財務(wù)建立了財務(wù)運作流程體系，從財務(wù)制度著手，制定財務(wù)各每個人的工作職責，劃分明確實行責任到人。加強了財務(wù)控制，建立了成本管理和預(yù)算機制；從賬款回收到稅務(wù)策劃等系列問題得到改善，在企業(yè)風險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導(dǎo)財務(wù)人員進行財務(wù)審核的細則化。

21世紀是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。

除了上述幾個方面工作外，還在人力資源財務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)等工作進行了指導(dǎo)和目標設(shè)定，質(zhì)量體系認證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結(jié)了。

同事們，20xx年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應(yīng)不足等等實際問題。對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，做到早認識、早適應(yīng)、早出擊。

20xx年，我們的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務(wù)為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。

我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。

為了能實現(xiàn)三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議。

1、利用培訓(xùn)平臺，開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質(zhì)。

目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：

1）人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務(wù)性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評估等；

2）在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段，還沒有進入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。

3）在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

4）在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn)、成本控制、目標管理、設(shè)備保養(yǎng)、標準化制造階段。

5）在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒有進入維護保養(yǎng)階段。

我們要如何才能縮小差距呢？

第一，充分利用公司提供的學(xué)習平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學(xué)習態(tài)度，將學(xué)的知識用于實際工作中，總結(jié)經(jīng)驗，再實踐，再學(xué)習，走pDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵措施。

第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步！

第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。

2、抓住關(guān)鍵，提升效率，確保品質(zhì)更上一層樓

20xx年可以看到，我們的質(zhì)量事故等等問題。尤其是返工問題，事實說明，我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強、責任心不夠、技術(shù)水平不高等問題上。

因此，我們在20xx年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結(jié)，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象，滿足市場銷售需要。

3、做好招聘與留人工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要。

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇6】

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。我于20__年10月份加入公司，至今9個月的時間。正如單總所說，我的成長速度非常之快，1個月的試用期，4個月的項目經(jīng)理，3個月的部門經(jīng)理，1個月的執(zhí)行總監(jiān)。我自己認為，是因為我比任何人都懂得，我是為自己而工作，工作過程的知識積累和內(nèi)心的強大是我的財富，如果這份工作很辛苦，但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活，那么我愿意付出這份辛苦，正是因為以上原因，我還比別人更努力工作。

任職項目經(jīng)理期間，做了“一村一”的課程設(shè)計，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的認可，并做了可批量生產(chǎn)的統(tǒng)一模板。

任部門經(jīng)理期間，“一村一”項目已得以實施，至今每天產(chǎn)出4—6學(xué)時的課程已毫無問題，在此期間協(xié)調(diào)農(nóng)林醫(yī)學(xué)院數(shù)10位老師跟上進度。在此期間，承接了10個小課件的設(shè)計，在當時人員不足，現(xiàn)有人員能力不足的情況下，7個作品獲獎，共8個獎項。

任執(zhí)行總監(jiān)以來，單總對我的要求只有四個字：課件工廠，我已深深地記住了這四個字。我常常拿傳統(tǒng)的工廠跟我們的課件工廠做比較，傳統(tǒng)工廠的基本條件是什么?要有生產(chǎn)模式、有人力和設(shè)備的管理規(guī)范、有生產(chǎn)機制和生產(chǎn)流程，那么課件工廠也需要具備這些條件，并且課件工廠還有自身的特殊性。

我眼中的課件工廠，在人力分配上的方針是小設(shè)計、大制作、重檢測。對比傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn)，設(shè)計不可能很多人，有幾個精英就夠了，但是制作一定是批量的，需要較多的人力。

這里所說的設(shè)計，并不是指單純的課程設(shè)計，結(jié)合公司的目標，產(chǎn)品首先要讓客戶滿意，其次要能符合自身的需要，這就需要設(shè)計人員在具備教學(xué)法和方法等專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，研究NERC網(wǎng)站架構(gòu)、學(xué)習管理系統(tǒng)甚至領(lǐng)導(dǎo)的喜好等等。

在生產(chǎn)過程中，要注重項目文檔匯編，項目文檔的匯編應(yīng)包括設(shè)計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內(nèi)外部人員分工、檢測要點及歷次會議紀要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡，而是為了達到任何人都可以被替代的目的。

在邁向課件工廠的過程中，要注重團隊建設(shè)，團隊人員除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識外，要求每一位員工在工作態(tài)度上積極主動，在產(chǎn)品品質(zhì)上做到A—A+，在解決問題的能力上，要挖掘問題背后的問題，找到問題的根源。顯然，目前的團隊離目標還有一定差距，團隊建設(shè)的方法包括：

1、培訓(xùn);

2、在工作中提升;

3、手把手教。

一段時間內(nèi)仍不能適應(yīng)的，建議調(diào)崗或辭退。

要達成以上目標，需要總監(jiān)以身作則、高度職業(yè)化，有較全面的專業(yè)知識，有較強的溝通能力和執(zhí)行力，有較高的威信。有人跟我說，你下班就跑怎么能樹立威信，威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚，而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿著打扮有關(guān)系，天天穿著阿依蓮在公司里裝公主，就是天天加班也樹立不了威信。

我不在公司，并不代表沒有在工作，我不常失眠，但是一旦失眠一定是為了工作，我會想如何與某人溝通達到某種效果，單總交給我的新題目我該如何講，某件事怎么做效率更高等等。近一年來，我知道社會上發(fā)生了很多聳人聽聞的大事，有自然災(zāi)害，但是這種與社會的脫節(jié)沒有讓我感到一點遺憾，正如肖老師所說，我像一個白癡一樣幸福地生活著。

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇7】

今年8份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。

完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇8】

公司總經(jīng)理工作述職報告范文

尊敬的董事長、總經(jīng)理，各位同仁：

時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，爭當業(yè)務(wù)骨干，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。

今天在這里將我20xx年履職**物流有限責任公司經(jīng)理的工作，從作風及思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職，請大家審議：公務(wù)員之家

一、作風及思想建設(shè)情況

一年來，受總經(jīng)理委托，作為主管物流公司的負責人，在董事會及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，帶頭嚴格要求自己，從我做起。在公司內(nèi)部樹正氣，嚴格要求員工。樹立為行業(yè)服務(wù)的思想，扎實地作好各項工作。

1、勤政廉潔，勇于奉獻。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，特別是在從事經(jīng)營工作的過程中，要做到勤政廉潔，在口頭上是容易的，要落實到行動中，沒有樹立正確的人生觀和價值觀，是不易的。因此，身為公司經(jīng)理，又經(jīng)營管理三個公司，自己的一言一行都受到員工公務(wù)員之家的矚目，客觀環(huán)境要求我必須身體力行，嚴于律己。辦事、講話必須公正，必須處處為公司爭取最大利益，必須處處維護員工的合法權(quán)益，決不拿公司利益作交換來換取個人利益。因此，面對物流公司復(fù)雜的局面，上任開始就從制度建設(shè)入手，建立健全和完善公司的各項規(guī)章制度，將公司的各項規(guī)章制度作為物流每個員工的行為準則，帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事，用制度防止腐-敗的產(chǎn)生，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。經(jīng)過一年的努力，公司內(nèi)部的風氣發(fā)生了較大的變化，初步形成了講奉獻精神，從我做起，人人做起，樹正氣的新風尚。同時自己也在員工中樹立了良好形象，為自己開展工作打下良好基矗

2、認真看書學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。認真參加集團公司組織的各種學(xué)習，是我一貫堅持的原則，學(xué)習能使人進步、提高。特別是今年，積極參加黨員先進性教育活動的學(xué)習，通過學(xué)習，提高了自己對黨的認識，同時也使自己深受教育。政治理論的學(xué)習，進一步增強了自己的責任感和使命感，使自己在日常的經(jīng)營管理工作中目標更明確，責任更到位。

我還利用業(yè)余時間抓緊學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，充實和不斷完善自己的知識面。不管工作再忙，我都利用工作之余，系統(tǒng)地學(xué)習有關(guān)企業(yè)管理、現(xiàn)代營銷以及相關(guān)的專業(yè)知識，特別是在現(xiàn)代營銷理論中的“供應(yīng)鏈管理”、“物流規(guī)劃”、“流程再造”、“客戶關(guān)系管理”等專業(yè)知識上有了很大長進，大大地提高了自己的專業(yè)理論水平，更新了觀念，并結(jié)合工作實際，將學(xué)到的知識加以應(yīng)用。特別是針對物流公司三塊牌子，一套班子的現(xiàn)狀，利用所學(xué)知識，系統(tǒng)地將公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、管理流程及信息流程進行了重新設(shè)計和完善，并得到集團公司認可。

3、加強溝通，民主決策。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵，是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神，就必須不斷加強學(xué)習，提高自我創(chuàng)新能力，要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和-諧的氛圍。我在抓好經(jīng)營管理工作的同時，鼓勵每一個員工加強學(xué)習，經(jīng)常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創(chuàng)新上。努力營造和-諧氛圍，經(jīng)過一年的努力，目前公司內(nèi)部基本上能做到相互溝通、交流多了，在工作中產(chǎn)生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了，推諉、扯皮少了。由于溝通、交流、學(xué)習的氛圍，使員工從思想上和行動上都得到了較好的統(tǒng)一。特別是在對公司的一些重大制度及業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整前，我都會與班子成員一道認證研究，仔細聽取他們的意見，并讓員工積極參與，達成共識，然后再決策。這樣在工作中避免盲目，充分體現(xiàn)民-主決策的作用。

二、主要工作業(yè)績

20xx年，遵照集團公司的要求，對物流、運輸、科技進行了新的重組。重組后的新公司面臨不同的業(yè)務(wù)方向，在管理上帶來了新的難度。在認真分析了經(jīng)營環(huán)境、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)總量及內(nèi)部流程的基礎(chǔ)上，我本著求實的工作作風，將工作的重心放在了提升服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶，努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù)，控制費用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則上，緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標來開展工作。

經(jīng)過一年的努力，在班子成員的大力支持下，在全體員工的共同努力下，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入5105.67萬元，營業(yè)成本4731.65萬元，費用639.68萬元，利潤546.25萬元。

根據(jù)20xx年簽訂的《重慶**實業(yè)(集團)有限公司二零零五年經(jīng)濟目標責任書》及《**物流公司20xx年經(jīng)營預(yù)算》的要求，公司本年營業(yè)收入預(yù)算為4563萬元，超額完成收入542.67萬元，增長11.%;成本預(yù)算3459.58萬元，因收入增加而相應(yīng)增加成本1272.07萬元;利潤預(yù)算為 380萬元，超額完成利潤166.25萬元，增長43%;期間費用預(yù)算為721.72萬元，減少費用支出82.04萬元，降幅達11%。從經(jīng)營數(shù)據(jù)上看，全面達到降低費用，增加效益的目的。確保了集團公司和董事會下達目標任務(wù)的順利完成。

上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、以財務(wù)管理為核心，完善管理制度。財務(wù)是真實反映企業(yè)經(jīng)營成果的核心，抓好財務(wù)的管理工作，能起到事倍功半的效果。20xx年我司根據(jù)集團公司的有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，針對三個行業(yè)的特點，結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況，首先，在集團公司財務(wù)部的大力支持下，重新組建物流財務(wù)部。在組織機構(gòu)到位后，在建立和完善財務(wù)賬務(wù)得同時，與財務(wù)人員一道，對相關(guān)的財務(wù)制度進行了規(guī)范和完善，并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習及熟悉財務(wù)制度。特別是針對20xx年費用預(yù)算的執(zhí)行，與財務(wù)部一道從新制定了財務(wù)部內(nèi)部的業(yè)務(wù)工作流程。這樣，規(guī)范了財務(wù)行為，杜絕了諸多不良行為，理順了公司財務(wù)管理秩序。真正體現(xiàn)出財務(wù)管理的核心作用，真正起到了財務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營活動的目的。例如，經(jīng)過財務(wù)部與營銷部的通力合作，清對歷史往來帳務(wù)，為公司追回貨款190余萬元，消化歷史預(yù)留成本40余萬元。這些工作的得以完成，充分體現(xiàn)了財務(wù)管理的重要性。為控制成本，降低費用起到了很好的作用。

公司的環(huán)境建設(shè)方面也做了大量的工作，在總場的大力支持下，改造了公司大門，新建了花壇，按裝了自來水和暖氣，鋪設(shè)了地板瓷，還更新了辦公設(shè)備。使公司的環(huán)境和辦公條件得到極大改善，較好地樹立了公司的環(huán)境形象。

2、加強制度的監(jiān)督與執(zhí)行。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作，關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中，是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。我要求在公司范圍內(nèi)，一切按公司制度辦事，要求人人參與，人人監(jiān)督，真正把用制度管好人和事落到實處。在公司內(nèi)部形成用制度約束人，用制度管好事，用制度監(jiān)督好生產(chǎn)經(jīng)營工作。在這種氛圍下，目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度，嚴格按照工作流程辦事，也同時也在制度約束下履行好自己的責任。

在日常的工作中，我對每月的經(jīng)營情況都要進行例會通報，讓管理人員知道本月的經(jīng)營成果及工作效率，找出存在的問題，提出下一步的整改措施及工作目標。管理人員根據(jù)工作措施及目標，對本部門工作做出安排，做到人人心中有數(shù)，人人明白自己的責任。同時圍繞經(jīng)營結(jié)果我對內(nèi)部的管理流程及經(jīng)營流程經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，不合理的流程堅決糾正，確保公司一盤棋有機地運行。

XX年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

有了監(jiān)督保障機制，20xx年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的.。用員工的話來說，就是公司的管理更透明了、監(jiān)督更嚴了、責任更清了、目標更明確了。員工主動性和積極性的發(fā)揮，確保了公司整個經(jīng)濟管理工作在高效、透明、流暢中運行，為全年的目標實現(xiàn)起到了關(guān)鍵的保障作用。

3、提高人員素質(zhì)，提升企業(yè)實力。一個公司經(jīng)營管理的好壞，其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質(zhì)的高低。特別是在公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低，直接決定該公司整體素質(zhì)。公司從尊重人、用好人，培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境。針對物流公司現(xiàn)狀，上任開始，我就抓了員工的素質(zhì)培訓(xùn)，全年共舉辦集中培訓(xùn)會5次，并要求我們班子成員及部分員工上臺講課，其結(jié)果是大家都學(xué)到了知識，從中都得到了鍛煉。隨著員工素質(zhì)的提高，思想得到了較大的統(tǒng)一，理解力及執(zhí)行力都得到了較好的發(fā)揮。工作效率及工作紀律明顯好轉(zhuǎn)，員工的自覺性得以體現(xiàn)。

4、開展以提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本為重點的經(jīng)營工作。

(1)、煙葉運輸

年初，我?guī)ьI(lǐng)營銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區(qū)拜訪了數(shù)十家業(yè)務(wù)單位，在誠實、守信的原則下，與各業(yè)務(wù)往來單位和友好單位達成了意向性協(xié)議，為20xx年的煙葉運輸工作做好了鋪墊。參加了煙葉公司舉辦的大型煙葉基地座談會，并積極與各個煙廠進行了廣泛深入地洽談，取得了滿意的效果。

在集團公司文總的大力支持下，市局再次明確市外煙葉運輸由**公司承運。先后與阜陽、南京、新鄭、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運輸合同。特別值得一提的是上海煙廠：由于我們往年工作疏漏，致使上海煙廠對我們產(chǎn)生了誤會，導(dǎo)致我們業(yè)務(wù)流失。在這種極其被動的局面下，我們?nèi)倘柝撝兀`活采取多種方式與對方進行交流、溝通，經(jīng)過幾番周折，最終真誠感動了客戶。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏，認同了我們的服務(wù)理念，將總量8.5萬擔的運輸業(yè)務(wù)放心地交給了我們。我們還和火車東站、各運輸協(xié)作車隊簽訂了20xx年度煙葉運輸合同。為了徹底杜絕貨物丟失現(xiàn)象發(fā)生，進一步提高煙葉運輸服務(wù)質(zhì)量，我們還特別制作了貨物運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡，要求每批次煙葉運輸必須由收貨單位填寫服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡，并以此作為支付運費的依據(jù)之一。

今年在整個煙葉收購、調(diào)運整整延遲一個月的前提下，從集團公司大局出發(fā)，為確保目標任務(wù)的實現(xiàn)，我們采取多種措施，加強與市局專賣處、煙葉公司、煙葉復(fù)烤廠及火車東站的協(xié)調(diào)。進一步強化內(nèi)部管理，在運量大、任務(wù)重、時間緊的情況下，科學(xué)調(diào)度，協(xié)調(diào)指揮，并親自和班子成員一道到運輸一線督促。確保了按照計劃安全、及時地完成了今年的煙葉運輸計劃，使經(jīng)營目標得以實現(xiàn)。順利渡過了20xx年。全年共接待煙廠等業(yè)務(wù)單位來客數(shù)百人次。

(2)、卷煙運輸

年初，為確保今年的卷煙配送工作順利進行，我采取了兩大措施：一是在內(nèi)部合理組織、加強協(xié)調(diào)、積極動員，調(diào)動大家的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量;二是在外部加強聯(lián)系、溝通，鞏固與工業(yè)、銷售公司的協(xié)作關(guān)系。

在內(nèi)部管理上，今年6月，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，成功地將運價進行了兩次下調(diào)，最終下調(diào)幅度約18%。確保公司利潤增長起到了很好的作用，運行結(jié)果顯示運輸公司利潤與往年相比大度度上升。

同時，我們也事實求是的按照市場運作方式，對承運人的利益也作了相應(yīng)照顧。例如：由于油價上漲，我們對承運人進行了相應(yīng)的單車油價補貼?；旧献龅搅穗p贏。20xx年我們在對四臺超期服役的卷煙運輸車輛實行了對外招標報廢，使每臺報廢車增加收入1,500元，共計增加收入6,000元。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復(fù)地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。

采用全新的考核體系，全面、綜合地考察每個車主及以往的經(jīng)營表現(xiàn)，從卷煙運輸?shù)陌踩珗?zhí)行情況、是否服從公司管理、運輸服務(wù)質(zhì)量等，再征求多方意見，張榜公示后，才與合格的車主、承包人簽訂承包合同。全面做到了公開、公平、公正，得到了廣大駕駛員的好評。

(七)殯改方面：20xx年至20xx年解決鎮(zhèn)(場)殯改宣傳經(jīng)費分別是：20萬元、20萬元、30萬元、30萬元;同時解決各鎮(zhèn)場民政對象火化困難補貼分別是：30萬元、28萬元、28萬元、29萬元，對于促進我縣火化率的提高起到了很大的作用。

鑒于主城區(qū)卷煙運輸準運證漏開問題迫在眉睫，公司向市局專賣處建議，經(jīng)市局專賣處認真考察、周密論證后，我們成功獲得了代開重慶市主城區(qū)卷煙運輸準運證的權(quán)利。而且我們在開具市內(nèi)卷煙準運證工作上做到了及時、準確、不漏、不誤，受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評。這項工作既是“**物流”服務(wù)工作的一大創(chuàng)新，也是“**物流”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)。

(3)、科技

日常維護：本年度，總計完成了巡檢工作117次，上門處理郊縣突發(fā)事件33次，上門處理市局及主城區(qū)突發(fā)事件83次;完成了20xx年度計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)年審工作，確保了科技公司信息系統(tǒng)集成資質(zhì)。

通過努力，最終贏得重慶市煙草行業(yè)價值1,000余萬元的信息化設(shè)備采購大單;與市商業(yè)銀行簽訂了總價值300余萬元的設(shè)備供應(yīng)合同。

我行信貸管理的電子化水平明顯改善，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是信貸管理系統(tǒng)進一步優(yōu)化，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提高。我行信貸管理信息系統(tǒng)通過一年的使用，在各部室、支行提出的相關(guān)需求基礎(chǔ)上，我部與科技部反復(fù)磋商，初步確定了信貸管理信息系統(tǒng)優(yōu)化方案，使該系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化，系統(tǒng)的統(tǒng)計、查詢和監(jiān)測功能開始發(fā)揮。二是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線，信息查詢更加快捷方便。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶信息已按時提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。

同時，為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。

(4)、強化安全意識，為經(jīng)營工作保駕護航。

強化安全意識，很抓安全生產(chǎn)，始終把安全生產(chǎn)放在經(jīng)營工作的首位。從上任的第一次經(jīng)理辦公會上就提出，安全不單是領(lǐng)導(dǎo)的責任，同時也是我們物流公司每一個員工的責任。因此，親自起草了《**物流有限責任公司安全管理制度》，同時補充了《**物流公司消防預(yù)案》及《**物流公司治安預(yù)案》兩個制度，這些制度涉及到公司財務(wù)、辦公場所、庫房、運輸?shù)确矫娴陌踩芾砉ぷ?。并組織各部門員工認真學(xué)習，提高安全意識，做到人人講安全，事實有安全，確保公司人員和財產(chǎn)安全，為順利開展經(jīng)營工作起打下良好的基矗。

在傳達市局安保處、交-警八支隊、江北區(qū)駕協(xié)關(guān)于安全工作會議精神的過程中，結(jié)合本單位實際情況，制定相應(yīng)措施和多項考核指標。根據(jù)“八無一控”的安全指標，針對我司的實際情況，我們把安全工作分為“常規(guī)安全”和“車輛安全”兩個方面。

“常規(guī)安全”主要包括火災(zāi)隱患、盜竊、搶劫、詐騙、資金安全、生產(chǎn)事故等。我們共計組織安全大檢查次5次，查出問題15處，現(xiàn)場整改5處，限期整改10處。

我是**公司的**，時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼，20xx年即將到達尾聲。在這里，我預(yù)祝大家新年快樂，萬事如意。在過去的年歲里，我經(jīng)歷了一些事，也成就了一些事?，F(xiàn)述職如下：

“車輛安全”主要包括交通安全、“三檢”、“培訓(xùn)”、“考核”等工作。我們共計組織召開駕駛員安全會議50次，安全檢查18次，查處安全隱患6次并及時排除;共檢查車輛402臺次，查處問題車輛15臺次，當場排除故障11臺次，進廠實施二保作業(yè)4臺次。公司將安全工作全面納入承包、掛靠方案中，做到 “誰承包，誰負責”，“誰掛靠、誰負責”。同時結(jié)合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故，組織駕駛員學(xué)習討論，讓與會人員汲取教訓(xùn)，引以為戒。

協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。

(5)、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。

根據(jù)集團公司20xx年度人員編制的要求，加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在2004年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》，維護了員工的合法權(quán)益。

為加強員工考核，并指導(dǎo)員工有計劃地改進工作、提高員工的工作效率，以適應(yīng)公司經(jīng)營管理的需要，公司每季度按集團公司制定的員工績效考核表，對每一位員工進行了業(yè)績考評;并在年終進行了年終考核。

三、存在的主要問題

20xx年是物流公司變化較大的一年，在這一年中，我雖然在思想作風建設(shè)上、企業(yè)經(jīng)營管理能力上有了一些提高，但離董事會及總經(jīng)理的要求還有差距，具體體現(xiàn)在

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

一是，雖然在思想作風方面自認為不錯，但在工作激-情上已不如以前。在系統(tǒng)學(xué)習上比較偏重業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，對提高政治理論的學(xué)習還不夠。

二是，在內(nèi)部管理上還做得不夠細。有時忙于業(yè)務(wù)工作，對內(nèi)部管理中出現(xiàn)的一些問題，沒有得到及時解決，給工作的開展帶來一些影響。

三是，建立一套有針對性的、科學(xué)、可行的績效考核辦法成效不大，對調(diào)動員工的工作效率與積極性未起到激勵作用。

四是，在經(jīng)營中對行業(yè)的依賴過大，拓展市場不夠。

(三)抓地質(zhì)研究，確保開發(fā)效果。堅持“整體部署、分類實施、持續(xù)研究、及時調(diào)整”的原則，針對各油藏開發(fā)現(xiàn)狀，加大研究力度，堅持“五個對比”(巖性、物性、電性、含油性、試油試采情況對比)，追求油層穩(wěn)、厚、連通，圈定建產(chǎn)有利區(qū)域，確保了產(chǎn)建效果;全面實施“139”穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)綜合管理工程，建立了圍繞油藏管理的“一個中心，三個著眼點，九個管理體系”的長效機制，確保了油田長期穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)。

五是，由于個人性格的決定，有時辦事說話不容易讓人接受。因此，給工作的開展帶來一些影響。

四、20xx年工作規(guī)劃

按照資產(chǎn)一體化、股權(quán)多元化、經(jīng)營市場化、管理流程化、分配績效化的經(jīng)營管理原則。重點放在市場拓展上，完善有關(guān)市場拓展的相關(guān)管理制度，為市場拓展人員運造寬松環(huán)境，力爭取得大的突破。

根據(jù)集團公司下達的保300萬爭400萬的目標利潤。我們將采取如下措施：

1、 根據(jù)20xx年的工作成績及出現(xiàn)的問題，擬對現(xiàn)有組織機構(gòu)、人員進行重新構(gòu)架。減少管理層次，壓縮管理流程，明晰業(yè)務(wù)關(guān)系，理順業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮運輸為主的運作職能。

2、 對現(xiàn)有中干進行調(diào)整，壓縮中干人員編制，以適應(yīng)新的組織機構(gòu)的運作。啟用對業(yè)務(wù)熟悉、敢于管理，又有一定業(yè)務(wù)拓展能力的人擔任業(yè)務(wù)主管。

3、 加強部門建設(shè)，使其真正起到部門的作用，用流程管理打破物流、運輸、科技三塊各自為陣的局面。集中業(yè)務(wù)骨干專心干應(yīng)該干的事情。

4、 進一步強化員工的素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變員工觀念，以適應(yīng)新的組織機構(gòu)帶來的新變化及管理上的新要求。特別要抓好干部隊伍的建設(shè)及教育，使他們能跟上市場變化的要求。

5、 積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基矗

6、 運輸公司在做好既有業(yè)務(wù)的同時，在新的組織機構(gòu)中將要積極介入煙葉及社會物流運輸業(yè)務(wù)。使運輸公司在公司的職能中發(fā)揮出作業(yè)部的作用。

7、 煙葉業(yè)務(wù)在保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，在市局的支持下，積極與產(chǎn)煙縣公司協(xié)調(diào)，將買短途的煙葉運輸業(yè)務(wù)納入公司運作。

8、 積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好我們因該做的工作。理順客戶關(guān)系。

9、 改變現(xiàn)有的煙葉運輸模式，采用直接與駕駛員簽訂運輸協(xié)議的方式來規(guī)范煙葉運輸中的問題。增加公司效益。

10、 大力拓展市場業(yè)務(wù)。20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)班子將花大力氣面向市場，采用一切可以采用的方式，動員廣大員工積極參與市場開拓工作。

11、 積極關(guān)注市局的物流變化，采取有效措施確保20xx年目標任務(wù)的完成。

以上述職敬請董事長及總經(jīng)理和各位同仁審議。

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇9】

XX年，辦公室在公司各級的關(guān)懷和下，在各的支持和下，公司工作部署，了預(yù)期工作目的，收到了的?？偨Y(jié)經(jīng)驗，找出，以便能夠在今后好辦公室的職能作用，現(xiàn)對XX年度工作總結(jié)如下，回顧一年來的工作，綜合和紐帶作用，認證公司集體的政令。辦公室參加會議，領(lǐng)會政策，領(lǐng)會意圖，了企業(yè)的重大決策的過程，從而便于加大督查，了決策的和政令的暢通。XX年總經(jīng)辦了如下幾項工作：

XX年，總經(jīng)辦了對公司經(jīng)理辦公會和歷次工作會議部署的工作督察催辦的工作，

1、出色公司企業(yè)品牌評選的申報工作，了公司對外形象的'知名度和美譽度

（1） 為參加XX全國企業(yè)500強的申報工作，精心編寫申報材料并申報程序組織參選，，公司以優(yōu)良的業(yè)績?nèi)脒x全國服務(wù)類企業(yè)500強，位列478位。這是津濱公司自成立，首次入選全國500強知名企業(yè)，對公司發(fā)展里程碑意義。

（2） 為參加XX年房地產(chǎn)百強企業(yè)評選，上報資料。公司與XX年4月榮獲房地產(chǎn)“百強之星”企業(yè)；唐董事長當選為房地產(chǎn)百強企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家；

（3） 編寫“XX年房地產(chǎn)百強企業(yè)——津濱發(fā)展篇案例”文稿，年內(nèi)可定稿，由指數(shù)院、房地產(chǎn)TOP10組出版；

（4） 起草公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗材料。公司在XX年9月榮獲企業(yè)文化會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建”。這是公司迄今為止榮獲的項全國性的企業(yè)文化殊榮。

（5） 起草公司質(zhì)量信譽建設(shè)材料。經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會評審，津濱公司XX年度全國質(zhì)量信譽AAA等級稱號。

（6） 參加由開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委宣傳部組織的兩區(qū)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)刊評選活動，《津濱發(fā)展》司刊首度“設(shè)計、創(chuàng)意、策劃”綜合大獎；

3、 組織公司ISO9000內(nèi)審工作。ISO9000外審工作所需的資料，協(xié)助管理者代表質(zhì)量管理體系工作。使公司XX年外審，了公司9000認證的質(zhì)量和信譽，津濱公司ISO9000質(zhì)量認證四年來，總經(jīng)辦對歷年的內(nèi)審工作都精心組織和籌劃，的內(nèi)審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，了BSI公司例行外部審查一次。

4、 出色共產(chǎn)黨員先進性教育活動文件的起草工作?？偨?jīng)辦兩位同志參加了先進性教育活動辦公室工作，起草了動員講話、黨委書記黨課講話提綱、工作簡報等文件十幾篇，了數(shù)萬字的稿件編纂工作；

5、 濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經(jīng)與多家裝修裝飾公司方案，了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。

作要求變動。對在建項目施工、監(jiān)理建設(shè)工程竣工檔案移交電子目錄、CAD竣工圖光盤等變動培訓(xùn)。向開發(fā)區(qū)檔案館移交的天大科技園軟件大廈、高科技工業(yè)園三期C標段工程竣工資料、金融街二期主體及貨幣發(fā)行庫樁基竣工資料已完全符合檔案局新制訂的檔案整編要求，并驗收檢查?，F(xiàn)金融街二期工程資料預(yù)驗收。津濱雅都高層住宅工程竣工資料、圖紙的歸檔工作，向津濱創(chuàng)輝、物業(yè)等公司移交圖紙的工作。一、二分公司、津濱磁電、新材料高科技工業(yè)園廠房辦理產(chǎn)權(quán)證事宜，

作計劃會議。會議的加大檔案執(zhí)法，檔案管理模式，國際A級認證標準的要求，公司資料室特聘請?zhí)┻_控股檔案科對我公司各及分公司文書檔案的問題了現(xiàn)場座談會，對歷年來公司所文件重新整理、歸檔。對檔案庫房重新。津濱總部及分公司至XX年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評估認證。

今年公司把公司網(wǎng)站建設(shè)做為企業(yè)文化建設(shè)的一件大事來抓，總經(jīng)辦抓了網(wǎng)站的更新工作，邀請數(shù)家網(wǎng)頁專業(yè)設(shè)計公司，經(jīng)反復(fù)了網(wǎng)頁的設(shè)計風格，對公司網(wǎng)頁設(shè)計和設(shè)計方案正在最后的遴選。

四、辦理公司出國考察事宜。本年度共辦理公司出國考察事宜27人次。

五、辦理公司權(quán)證年檢、變更、升級事宜。

包括：公司營業(yè)執(zhí)照年檢、變更；法人代碼證年檢、變更；進出口資格證書年檢、海關(guān)證書年檢；房地產(chǎn)資質(zhì)證書年檢、升級。

六、強化職工醫(yī)療保健工作：

1、 今年3月份總經(jīng)辦為總部及下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結(jié)果逐一分析，向職工醫(yī)療保健意見，并對體檢結(jié)果統(tǒng)計、匯總、資料入檔及總結(jié)工作。

2、 本著以預(yù)防為主，總經(jīng)辦組織對總部及下屬公司117名職工接種流感疫苗。

3、 在日常職工醫(yī)療保健工作的，司刊向職工宣傳醫(yī)療保健知識及短訊4次。

4、 職工健康。把好送餐午餐質(zhì)量關(guān)，三次請區(qū)防病站抽查餐具消毒情況，對的問題追蹤檢查，對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。

1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司，總經(jīng)辦克服叢叢收繳房租，今年應(yīng)收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元；今年簽訂房屋租賃合同14份；辦理終止合同手續(xù)6份。

2、對公司辦公用品的現(xiàn)狀了規(guī)范管理，制定出《津濱發(fā)展辦公用品管理辦法》并。

3、 辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶工作。公司房產(chǎn)出售工作，協(xié)助天元投資公司、津濱聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內(nèi)雅都公寓、建設(shè)大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。

4、 公司總部及下屬4家產(chǎn)權(quán)活動XX年市經(jīng)濟普查統(tǒng)計、報表工作，并審核。

5、 經(jīng)理辦公會的要求核查陽光花園資產(chǎn)變現(xiàn)情況，并《關(guān)于陽光花園房產(chǎn)盤活變現(xiàn)情況的匯報》；

6、 經(jīng)理辦公會的要求核查公司資產(chǎn)盤活變現(xiàn)情況，并了《關(guān)于資產(chǎn)權(quán)證辦理及盤活情況的匯報》；

7、 公司現(xiàn)有資產(chǎn)狀況，清整公司權(quán)證，并督辦各辦理所缺資產(chǎn)權(quán)證。

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇10】

1、吃苦鉆研勾兌技巧，連續(xù)進步批評勾兌程度

勾兌是白酒出產(chǎn)中的關(guān)鍵工序，它對付成品酒的感官質(zhì)量起著相稱緊張的效用。我從進步本身交易程度入手，當真積聚出產(chǎn)中的實踐經(jīng)驗，連續(xù)進步產(chǎn)品勾兌程度，在勾兌工作上力求精益求精，高雅絕倫。

1、為連續(xù)進步交易程度，自動參加全國白酒技巧鉆研會及評酒進修班，系統(tǒng)進修了表面知識，廣泛與專家及同行交換經(jīng)驗，探討技術(shù)，使本身的批評勾兌技巧有了進一步進步。公告了等多篇論文。在平常工作中，我堅定深切車間、班組及酒庫進行實踐，具有了較高的批評勾兌技巧。

2、強化勾兌技巧，連續(xù)改革勾兌工藝。幾年來，為確保成品酒的質(zhì)量，進步瑯琊臺酒的優(yōu)級品率，將本身多年來的工作經(jīng)驗及探討結(jié)果利用于出產(chǎn)中，優(yōu)選瑯琊臺最好配方，使研制開辟的系列瑯琊臺酒前后被評為市優(yōu)、省優(yōu)、部優(yōu)產(chǎn)品，連續(xù)多年被青島市人民當局付與“青島名牌”稱呼，被評為山東名牌、山東省十大品牌之一，并被保舉為中國名牌評審，05年獲全國優(yōu)秀產(chǎn)品獎。

3、告成的將色譜分析和謀劃機幫助勾兌相聯(lián)合，從計劃產(chǎn)品的骨架身分入手，經(jīng)過議定大量的實驗數(shù)據(jù)，細致肯定酒中各種微量成分的比例干系，使產(chǎn)品勾兌方案更精密，更精確，產(chǎn)品格量更鞏固。自20xx年以來，連續(xù)五年被山東省一輕廳評為優(yōu)秀產(chǎn)品，省質(zhì)量監(jiān)督查驗所保舉產(chǎn)品。

2、加強質(zhì)量辦理，連續(xù)進步產(chǎn)品格量

質(zhì)量是企業(yè)的生命，而產(chǎn)品的質(zhì)量檢測是包管產(chǎn)品格量的緊張伎倆。我立足于本身的崗?fù)け灸軝C能，從進步質(zhì)檢步隊的'交易本質(zhì)入手，連續(xù)美滿檢測伎倆，進步技巧程度，進一步健康質(zhì)量檢測系統(tǒng)。

1、加強質(zhì)檢步隊構(gòu)筑，進步質(zhì)檢步隊的交易本質(zhì)。一是珍視人才的選擇；二是加強質(zhì)檢步隊的交易培訓(xùn)，每一年起碼進行2次質(zhì)檢人員培訓(xùn)班，使質(zhì)檢步隊的交易程度獲得了明顯進步。

2、美滿質(zhì)檢伎倆，改革檢測方法，連續(xù)加強檢測工作的硬件構(gòu)筑。整合公司分散的技巧氣力，將質(zhì)檢處、白酒、果酒、生化探討所集結(jié)到技巧中間辦公樓，使資本、配置、知識互補共享，購買了原子吸取等檢測實驗配置，改進了研發(fā)實行前提，加強了公司的檢測本領(lǐng)及技巧程度。

3、進一步健康公司的質(zhì)量辦理系統(tǒng)。深切貫徹ISO9001，ISO14000質(zhì)量環(huán)境標準，聯(lián)合公司的實際環(huán)境，主持建立了以公司、車間（科室）、班組“三位一體”的質(zhì)量檢測與監(jiān)控系統(tǒng)，使公司的質(zhì)量檢測工作日趨完滿。

3、加強工藝辦理，進步根本酒質(zhì)量

自任職以來，我連續(xù)訂定和美滿了各項工藝及操縱規(guī)程，為構(gòu)造出產(chǎn)供給科學(xué)根據(jù)。

1、科學(xué)訂定出產(chǎn)工藝。科學(xué)技巧的進步與進步，進步配置及出產(chǎn)方法的利用，使原有出產(chǎn)工藝已難闡揚其應(yīng)有的效用。針對這一環(huán)境，我前后主持訂定了《低度白酒出產(chǎn)工藝》等工藝技巧文件，為及時構(gòu)造教導(dǎo)出產(chǎn)，供給了科學(xué)根據(jù)。

2、連續(xù)改革出產(chǎn)工藝。糧酒出產(chǎn)窖池夏季掉排是酒類出產(chǎn)廠家公認的技巧堅苦，經(jīng)過議定多年的摸索實踐，我?guī)ьI(lǐng)技巧人員，深切探討，斗膽實行，發(fā)起了特曲酒夏季壓排的工藝改革辦法，杜絕了夏季掉排現(xiàn)象。不但窖泥老化程度大大低落，并且窖池換泥頻率由1次/年降為1次/3年，每一年為公司節(jié)省資金40余萬元。為進步根本酒的質(zhì)量，我深切糧食酒車間班組，進行了細致的查看，總結(jié)訂定了量質(zhì)摘酒操縱標準，并教導(dǎo)班組分級摘酒，然后再經(jīng)公司評酒員批評后分級儲存，根本酒質(zhì)量有了明顯進步。

4、加快新產(chǎn)品研制開辟步調(diào)，充裕瑯琊臺系列酒品種

1、針對差別市場的需求、開辟研制新產(chǎn)品。我?guī)ьI(lǐng)探討所人員，自動研制開辟差別風韻的瑯琊臺系列白酒及果酒，既充裕了瑯琊臺酒系列，又滿足了差別地區(qū)消耗者的需求。20xx年研制開辟28度瑯琊臺酒獲得青島市科技進步獎。20xx年研制的26度瑯琊臺酒獲青島市科技星火獎，20xx年瑯琊臺白酒又被中國食物產(chǎn)業(yè)協(xié)會付與“中國白酒質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品”稱呼，為企業(yè)開辟擴大市場，增加經(jīng)濟效益起到了較大推舉動用。

3、根據(jù)公司多元化成長的必要開辟了蘋果酒、蘋果醋等幾十個產(chǎn)品。研制開辟的蘋果醋飲料20xx年獲青島市及山東省科技進步獎，同年獲青島市優(yōu)秀

新產(chǎn)品獎。開辟的衣康酸二甲酯在獲山東省輕工科技進步二等獎的同時，被國度科技部、質(zhì)檢總局、環(huán)?？偩至袨閲戎攸c新產(chǎn)品。衣康酸酐、緩蝕阻垢劑被青島市科技局評為高新技巧產(chǎn)品。

5、抓好技巧立異，連續(xù)鞭策企業(yè)技巧進步

多年從事技巧工作，使我深入認識到，搞好技巧的改革立異，特別是走高科技門路，對付進步工作出產(chǎn)率及產(chǎn)品格量、低落產(chǎn)品本錢、進步企業(yè)經(jīng)濟效益均有較大的推舉動用。是以自任職以來，一貫把技巧立異放在緊張位置來抓，自動負擔科技攻關(guān)責任，獲得了很好的結(jié)果。

1、根據(jù)公司多元化成長的必要，在高科技生歸天工產(chǎn)品衣康酸的出產(chǎn)根本上，與高檔院?；ブ_辟了衣康酸二丁酯和衣康酸二辛酯，已有成熟的出產(chǎn)工藝。在緩蝕阻垢劑的開辟探討上，一是對其進行復(fù)配，進步阻垢率1-3個百分點，每噸可低落本錢500-1000元，二是開辟緩蝕阻垢劑的配套產(chǎn)品清洗預(yù)膜劑，該出產(chǎn)技巧已經(jīng)根本成熟，每一年可為企業(yè)增加利潤20多萬元，為企業(yè)在生物高新技巧范疇又多一競爭力。

2、展開白酒凈化介質(zhì)的再生實行。糧酒凈化介質(zhì)不但利用壽命較短，且有較強的吸附性，使糧酒的部分香味成分被吸附掉。我經(jīng)過議定凈化介質(zhì)的再生實驗，探討開辟了凈化與過濾相聯(lián)合的技巧，不但處理量由180噸增加到300多噸，噸酒處理本錢由17元／噸降至8.4元／噸，其壽命延長進步了80以上，并且將老化介質(zhì)所吸附的香味成分提取利用到低檔白酒中，使低檔白酒香味加強，勾兌本錢從148元/噸降至96.8元/噸，年為企業(yè)節(jié)省40多萬元。既進步了產(chǎn)品格量，又低落了本錢。

3、針對老窖泥易老化的現(xiàn)象，推行利用了己酸菌液養(yǎng)護窖池的方法，在菌種的選擇、配方的調(diào)整、培養(yǎng)等進程進行了屢次的實驗改革，有效防備了窖泥的退化。

4、推行利用酯化液出產(chǎn)大曲酒。富裕利用尾水、黃水的優(yōu)秀身分酯化生成濃香型的主體香氣身分，來進步產(chǎn)品格量，在出產(chǎn)酯化液時改革配方，進步酯化溫度，延長酯化時候，并調(diào)整了酯化液的利用量，有效的進步了產(chǎn)品格量。

5、自動探討新工藝、新技巧。在對日本燒酒出產(chǎn)工藝及菌種不明白的環(huán)境下，僅靠日本樣品酒的口感品味，對其出產(chǎn)、蒸餾方法及菌種的培養(yǎng)優(yōu)選等進行了大量的實驗，現(xiàn)出產(chǎn)工藝根本肯定，籌辦批量出產(chǎn)。

6、建立健康標準化辦理系統(tǒng)，進步了公司的標準化程度。

從進步產(chǎn)品的標準化程度入手，訂定了《果酒、果醋》、《超低度瑯琊臺白酒》、《衣康酸系列產(chǎn)品》等十幾個企業(yè)標準，并建立了產(chǎn)品標準三級檢察軌制

同時根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境辦理系統(tǒng)的要求，訂定內(nèi)審籌劃，構(gòu)造評審，及時點竄相干文件，建立健康了標準化辦理系統(tǒng)，增進了質(zhì)量、環(huán)境系統(tǒng)的有效運行，進步了企業(yè)辦理程度。20xx年瑯琊臺集體公司被國度標準化委員會列為國度標準化精良行動樹范企業(yè)試點單位。如今正帶領(lǐng)公司自動建立國度4A級標準化精良行動樹范企業(yè)。

7、自動投身學(xué)術(shù)探討

從探討探討的角度動身，自動撰寫技巧論文，以供同行參考，互助進步，鞭策行業(yè)技巧進步為目標。近兩年來共有四篇論文在國度及省級刊物上公告。

我特別酷好白酒奇跡，二十多年的工作經(jīng)歷，使我深入認識到“學(xué)無盡頭”，在今后的工作中仍將堅定把進修放在緊張的位置，表面與實踐聯(lián)合，篡奪獲得更大的成績，并盼望獲得各界教授的教導(dǎo)與救助。

總經(jīng)理年終總結(jié)報告【篇11】

作為公司副總經(jīng)理，我的工作職責是：圍繞集團公司大局，積極協(xié)助總經(jīng)理完成分管工作。一年來，我本著對公司和全體員工高度負責的態(tài)度，一心一意謀發(fā)展，盡心盡力抓工作，較好地履行了作為一名公司副總經(jīng)理的職責?，F(xiàn)將一年來履行職責的情況匯報如下：

一、廉潔自律，嚴修為政之德

我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求，廉潔自律，嚴于律已，很好地把握自己。無論財經(jīng)紀律還是其他經(jīng)濟方面，個人都能堅持原則，沒有利用職務(wù)之便為自己謀私利，對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是：

1、堅持學(xué)習，用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報，對黨的方針政策作到心中有數(shù)。充分利用黨委中心組學(xué)習和討論的機會，增強對政策的熟悉和理解。認真學(xué)習集團下發(fā)的各項文件和規(guī)定，作到心中有數(shù)。

2、涉及重大經(jīng)濟合同方面的事項嚴格按公司規(guī)定辦。07年公司新增固定資產(chǎn)投資20xx多萬元，涉及我分管的部門資金就占了一半，對于這些項目的采購，我以宏觀把握為主，具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領(lǐng)導(dǎo)一言堂，使采購走過場的可能，從而有效地發(fā)揮了采購小組貨比三家的原則，達到了按優(yōu)采購的目的。

3、堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示，常匯報，把自己分管的工作進行通報，做到在位不越位，分工不分家；使工作大家一起作，困難一起幫。

二、礪志勤勉，緊緊圍繞三條主線開展工作

1、圍繞黨委分工協(xié)助總經(jīng)理抓好落實。07年黨委分工中明確，我主管經(jīng)營管理工作，協(xié)助總經(jīng)理抓好財務(wù)工作，兼管地勤保障部、安全檢查站，聯(lián)系公安、口岸工作。

公司的財務(wù)工作一直走在集團的前列，這是有目共睹的，多年來，形成了一整套行之有效的規(guī)章制度，特別是07年度，企劃財務(wù)部的工作除了作好了日常工作，如財務(wù)指標的下達、年中的財務(wù)檢查與考核、以及年未財務(wù)兌現(xiàn)工作、集團財務(wù)規(guī)定的各項工作，充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的準備工作積極籌措資金，快速上報各項固定資產(chǎn)投資計劃。此外，還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內(nèi)的機場集團的經(jīng)濟責任審計工作，這既是一場硬仗，又是一場大勝仗。

地勤保障部和安全檢查站都是一線生產(chǎn)單位，直接面對旅客和機組人員，每一個人的工作都代表了機場的形象，兩個部門在公司的員工總數(shù)中占到了二分之一，但相對于目前公司的生產(chǎn)量和場地來說，其工作崗位還欠缺人手。我是從05年開始分管地勤保障部的，從一開始，我不是特別熟悉其工作，因此買了一些服務(wù)禮儀方面的書籍來充實自己，平時注意到基層多問、多看，漸漸地熟悉了這個部門的工作性質(zhì)，崗位流程，以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務(wù)兩大主題，但更多地是服務(wù)工作。采取了不少形式來提高服務(wù)質(zhì)量。我是從去年開始分管安檢站的工作的，由于國際形勢日益復(fù)雜，空防安全凸現(xiàn)壓力。只有從技術(shù)手段不斷提升才能有效降低安全風險，同時也必須注重服務(wù)質(zhì)量，才能取得旅客的配合與滿意。

地保部和安檢站還在公司的文藝和體育方面充當著積極的主力軍,他們克服工作壓力,擠出時間,積極參與,涌現(xiàn)出了不少明星或中堅骨干.

2、圍繞公司重點工作搞好督促工作；

應(yīng)該說，機場分公司07年有三件大事：即文明機場的創(chuàng)建，安保審計和安全審計。如果說我的分管工作更多地是從塊塊出發(fā)的話，那07年我在督促公司的重點工作方面更多地是從條條出發(fā)，兼顧塊塊的。07年公司的這三件大事，集團都給予了高度的重視，集團領(lǐng)導(dǎo)多次來公司指導(dǎo)工作。公司黨委也是下定決心，集中精力辦大事，出臺了一系列的舉措來確保這三件大事的順利完成。我也正是基于公司的統(tǒng)一部署不折不扣的抓落實的。

在文明機場創(chuàng)建時，我主要負責環(huán)境衛(wèi)生的督察工作。我機場在創(chuàng)建前，基礎(chǔ)工作相對薄弱，環(huán)境秩序檔次較低，集團公司秦書記幾次親臨公司指導(dǎo)工作時，對我公司的創(chuàng)建工作從很高的角度出發(fā)，除了給候機樓更換了座椅，同意安排專門的改造費用，新增了人手，此外，對工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的整改也提出了很高的標準。正是由于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，文明機場的創(chuàng)建工作進展比較順利。各部門把各自責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生按照高標準完成了，對于機關(guān)下達的整改通知也都能按時完成。

安保審計工作的意義在于嚴把空防安全關(guān)口，規(guī)范進入隔離區(qū)的人、車和物品的程序，消除進入隔離區(qū)的人、車和物品可能存在的不安全性因素，完善機場應(yīng)急救援程序。在審計前，我主要針對機場坪秩序和進入隔離區(qū)的xx辦理進行了督促，重點加強了對公安和安檢的檢查工作。在陪同審計組檢查時，不失時機地把公司上下齊心協(xié)力地作準備工作的感人經(jīng)歷介

紹給審計人員，讓審計組能更動態(tài)地了解我公司的安保審計工作的認真對待的態(tài)度和爭取達標的迫切心理。此外，由于安檢員人數(shù)和執(zhí)證上崗率都難以達到標準，安檢站也充分利用同學(xué)關(guān)系，積極作工作，爭取審計員理解我們的工作，使其相信我們今后會作得更好！

通過文明機場和安保審計工作的'順利完成，公司的環(huán)境秩序明顯變化了，各種規(guī)章和臺賬也建立健全了，迎審工作經(jīng)驗也豐富了。因此，對于安全審計工作也作到了心中有數(shù)。安全審計工作包含七大部分，我主要負責對各部門的進度情況進行掌握，重點是帶領(lǐng)人事部對各部門的人員培訓(xùn)進行檢查。由于大家的準備工作充分，加上審計過程中積極熱情，把一個充滿活力，富有朝氣的荷花機場展現(xiàn)在審計組全體人員和觀摩人員面前了，因此，審計工作相當順利地通過了。

3、圍繞公司對外關(guān)系作好協(xié)調(diào)工作；

一是聯(lián)系公安工作。機場公安分局07年在維護機場公共安全和秩序方面發(fā)揮了積極的作用，保住了機場的平安，重點打擊了黑車，整頓了停車場的秩序。我在聯(lián)系公安方面作了一些點滴工作，一是貫徹落實民航和地方政府布置的專機或警衛(wèi)任務(wù)，二是督促上級文件要求的專項行動，三是公司在力所能力的情況下，提供富康車作警用任務(wù)，提供停車用房以供公安查扣車輛停放等。

二是聯(lián)系口岸工作。張家界機場口岸目前是二類口岸，申請改成一類口岸的計劃已經(jīng)xx同意列入十一五規(guī)劃。這中間有大量的工作要作，主要由政府口岸辦來牽頭，但最大的受益者還是機場，因此，機場十分關(guān)心此項工作的進展。對于日常地區(qū)航班與國際包機航班，機場都能與聯(lián)檢單位

緊密配合，共同保障好航班。對于邊檢存在的一些實際困難，公司也參照長沙黃花機場的作法予以了幫助解決。

三是聯(lián)系旅游工作。機場的發(fā)展離不開張家界的旅游發(fā)展，公司作為市旅游工作委員會的成員單位，一直積極參予其組織的各種會議，及時報送相關(guān)資料。特別是全省旅游產(chǎn)業(yè)大會在張家界的成功舉辦，為張家界的旅游發(fā)展帶來了騰飛的契機。我有幸參加了這次大會，深受鼓舞。在07年，結(jié)合省里和市里旅游工作的部署，多次和市旅游局進行溝通，并與市里大的旅行社和包機公司進行了航空旅游市場的研討，真正把機場的發(fā)展融入到市里的發(fā)展中去。此外，我作為區(qū)人大代表，也從區(qū)里產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，一方面提出永定區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要積極依托航空物流，盤活資源；另外一方面則希望區(qū)里關(guān)心支持機場的建設(shè)與發(fā)展，在政策上予以傾斜。

回首07年，沉淀在我心中的收獲很多，首先是感動，這么多的工作任務(wù)，是我們的員工加班加點，毫無怨言地一件一件地完成，十分感動呀，這不亞于是一場士兵突擊呀！二是驕傲，我作為這個團結(jié)的大家庭的一員，這里有輝煌的成績，是我的榮耀。三是責任，雖然成績可圈可點但畢竟過去，如何面對08年，我們必須負責任地去面對。

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