服務(wù)企業(yè)方案。

一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨，計(jì)劃至關(guān)重要，當(dāng)我們對于眼前的困境，手足無措的話。我們必然需要編制一份完整的方案，方案的執(zhí)行步驟應(yīng)該圍繞著項(xiàng)目目的去寫。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯在大量閱讀中選出一篇極為有用的“服務(wù)企業(yè)方案”，請閱讀，或許對你有所幫助！

服務(wù)企業(yè)方案 篇1

為深入貫徹好市教育局《關(guān)于在基層學(xué)校黨組織和黨員教師中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施意見》，第十八中學(xué)區(qū)黨支部立即召開全學(xué)區(qū)黨員大會，支部書記鞠謀海同志認(rèn)真帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習(xí)并討論了文件的指示精神，要求每個黨員結(jié)合本次的學(xué)習(xí)，自我反思、自我提高，克服一切懈怠思想，在“學(xué)校組織創(chuàng)新、黨員教師爭優(yōu)”活動中，人人敢爭優(yōu)創(chuàng)先，人人為胸前黨徽添光加彩。使活動開展的圓滿有效，黨支部特制定實(shí)施方案如下：

全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會提出的圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委“打造千里海疆黨建示范帶，爭當(dāng)兩個先行區(qū)建設(shè)排頭兵”這個載體，將創(chuàng)新爭優(yōu)活動與推動教育科學(xué)和諧率先發(fā)展相結(jié)合，以“建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容;充分發(fā)揮黨支部和黨員在推動發(fā)展、凝聚人心、促進(jìn)學(xué)區(qū)事業(yè)和諧發(fā)展中的先進(jìn)性作用，為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于我學(xué)區(qū)教育改革與發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。

承本次活動的強(qiáng)勁東風(fēng)，深入扎實(shí)地加強(qiáng)黨員教師隊(duì)伍建設(shè)，全力打造思想過硬的骨干育人隊(duì)伍，真正讓我學(xué)區(qū)的黨員教師在人們的心目中真正成為楷模、表率的化身，并借此活動的開展，將爭優(yōu)創(chuàng)先變成每個黨員教師終身的自我追求。具體實(shí)施如下：

1、爭做先進(jìn)基層黨組織，努力做到“五個好”：一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。辦學(xué)方向明確，學(xué)校管理規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、思路和措施，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、勤政廉潔，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工作勇爭一流，在重大問題面前立場堅(jiān)定、旗幟鮮明，自覺與上級黨委保持高度一致。二是黨員隊(duì)伍好。黨員有較強(qiáng)的.黨性意識，為人師表，以身作則，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、富有活力，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用，為廣大教師做出表率。三是工作機(jī)制好。嚴(yán)格落實(shí)上級各項(xiàng)決策，規(guī)章制度完善，管理措施到位，考核獎懲機(jī)制科學(xué)規(guī)范，工作運(yùn)行順暢有序。四是工作業(yè)績好。我學(xué)區(qū)各項(xiàng)工作成績顯著，服務(wù)大局的成效明顯，教育質(zhì)量突出，社會和學(xué)生家長公認(rèn)度高。五是群眾反映好。學(xué)區(qū)黨組織在群眾中有較高威信，教師認(rèn)可，家長滿意，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關(guān)系密切，群眾滿意度在90%以上。

2、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，努力爭當(dāng)“五帶頭”：一是帶頭學(xué)習(xí)提高。重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)用相長。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和教育基本理論，研讀教育書籍，提高教書育人的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)，努力做業(yè)務(wù)的“排頭兵”。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。積極響應(yīng)黨組織號召，熱愛教育事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，敬業(yè)守職，言傳身教，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)精湛，工作成績一流。三是帶頭服務(wù)群眾。立足本職，心系學(xué)生，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系溝通，積極幫助家長解決子女教育困難，幫助學(xué)生解決生活學(xué)習(xí)困難，做家長和學(xué)生的貼心人。四是帶頭遵規(guī)守紀(jì)。自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國家法律法規(guī)，模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。五是帶頭弘揚(yáng)正氣。積極踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的榮辱觀，遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，敢于同不良風(fēng)氣、違法違紀(jì)行為作斗爭，自覺維護(hù)社會穩(wěn)定。

服務(wù)企業(yè)方案 篇2

一、活動主題

本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解多一份金融保障”，通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力。

二、活動原則

（一）面向公眾，深入基層。將宣傳活動重點(diǎn)放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校，加強(qiáng)對基層群眾金融知識的普及，實(shí)實(shí)在在地讓居民（農(nóng)民）、學(xué)生了解銀行、會用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識進(jìn)萬家”，確保宣傳活動取得實(shí)效。

（三）提高認(rèn)識，認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持，做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求，認(rèn)真配合實(shí)施宣傳活動。

（四）集中宣傳，長效管理。本次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動集中一個月時間開展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動，將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。

三、宣傳內(nèi)容

重點(diǎn)圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設(shè)計(jì)制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時，結(jié)合自身實(shí)際，開展送金融知識進(jìn)學(xué)校（課堂）、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動。

四、具體工作安排

（一）籌備階段（20xx年6月18日至8月31日）

1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立由楊華副行長擔(dān)任組長，電子銀行部、計(jì)劃財務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責(zé)任人，要根據(jù)總行要求，組織開展好本支行宣傳活動。

2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動期間對外投放展示。

3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式，擴(kuò)大活動覆蓋面，營造宣傳聲勢。

（二）啟動階段（20xx年9月2日）

服務(wù)企業(yè)方案 篇3

一、活動目的

通過積極主動開展“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作，豐富多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村金融服務(wù)體系，為農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村金融環(huán)境的改善提供有力保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保此次活動扎實(shí)有效開展，并達(dá)到預(yù)期效果，總行決定成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：各部室負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在總行負(fù)債科技部，主要負(fù)責(zé)轄內(nèi)活動方案的制定，活動宣傳、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等工作。各機(jī)構(gòu)應(yīng)積極推動本單位活動方案的落實(shí)工作，按照要求開展活動。

三、活動內(nèi)容及安排

根據(jù)《遼寧省“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作方案》的相關(guān)要求，具體活動內(nèi)容如下：

（一）保證專題宣傳片播放覆蓋面和頻率

服務(wù)企業(yè)方案 篇4

根據(jù)市委、市政府決定，xx年在全市開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，全力促進(jìn)我市工業(yè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。為進(jìn)一步加強(qiáng)供水服務(wù)，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，經(jīng)研究決定，制定水利系統(tǒng)“企業(yè)服務(wù)年”活動具體實(shí)施方案。

一、優(yōu)化行政審批流程，提高項(xiàng)目用水保障。進(jìn)一步優(yōu)化水行政審批手續(xù)，加強(qiáng)和改善運(yùn)行管理，強(qiáng)化服務(wù)，對涉水項(xiàng)目采取聯(lián)合審批，一站式服務(wù)，切實(shí)提高工作效率。

二、克服旱情，開辟水源，全力保障工業(yè)供水。針對今年我市雨情、水情、旱情特點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)調(diào)配水源，優(yōu)化供水方案，全力滿足企業(yè)正常生產(chǎn)用水，確保工業(yè)用水安全。

三、加大工程建設(shè)投入，服務(wù)工業(yè)園區(qū)企業(yè)用水。充分利用生態(tài)水網(wǎng)工程，圍繞全市工業(yè)園區(qū)規(guī)劃，發(fā)展區(qū)域供水項(xiàng)目。投資建設(shè)商城工業(yè)園區(qū)的地表水和生活供水工程，達(dá)到初步供水能力，隨時滿足園區(qū)企業(yè)用水；投資建設(shè)馬頭生態(tài)工業(yè)城供水站，年底力爭完成一期供水工程，具備供水條件；利用水網(wǎng)工程，積極建設(shè)館陶化工園區(qū)的地表水供水工程，為園區(qū)企業(yè)提供水源保證；積極爭取國家水利建設(shè)資金，加大成峰工業(yè)走廊、邯武工業(yè)走廊供水工程建設(shè)力度，為兩廊企業(yè)提供用水保障；利用躍峰渠輸水工程，向邯峰電廠、峰峰煤化工提供水源保證，以促進(jìn)企業(yè)加大水源置換力度，保護(hù)邯鄲市的生活水源；投資建設(shè)躍峰渠二分干續(xù)建配套工程，實(shí)施“引漳濟(jì)??”，調(diào)引漳河水源入武安大??遠(yuǎn)水庫，支持武安市西部工業(yè)企業(yè)用水。

四、加大水情監(jiān)測力度，提高供水質(zhì)量。擬投資10萬元，更新完善工業(yè)水情實(shí)時監(jiān)測系統(tǒng)，增加監(jiān)測站點(diǎn)，進(jìn)行水情預(yù)警提示，對用水企業(yè)實(shí)施24小時取水監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要求值班人員及時赴現(xiàn)場查明原因，解決問題。建立水質(zhì)監(jiān)測反饋制度，在水庫、滏陽河重點(diǎn)段布設(shè)監(jiān)測斷面、對重點(diǎn)企業(yè)及排污口水質(zhì)定期進(jìn)行監(jiān)測，將監(jiān)測結(jié)果及時向環(huán)保部門反饋。盡最大能力加大供水量，改善水質(zhì)，為工業(yè)企業(yè)搞好供水服務(wù)。

服務(wù)企業(yè)方案 篇5

小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動方案

根據(jù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳周活動的通知，特制定本方案。

一、活動目的

為進(jìn)一步宣傳并推廣我行小微企業(yè)金融服務(wù)政策和產(chǎn)品，努力提升我行對小微企業(yè)金融服務(wù)的水平與能力，推動全社會共同關(guān)注和支持小微企業(yè)的發(fā)展，本次我行以“普助小微 惠及民生”為出發(fā)點(diǎn)，集中開展本次“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動。

二、活動時間

2015年9月16日至10月16日,為期一個月。

三、組織情況

成立宣傳小組：有旺姆副行長擔(dān)任組長，由市場部全員以及其他部門骨干擔(dān)任組員。

四、宣傳主題 普助小微 惠及民生

五、活動安排

（一）制定詳細(xì)方案，周密部署。

（二）準(zhǔn)備宣傳資料，落實(shí)責(zé)任，明確各職責(zé)分工。

（三）在營業(yè)場所發(fā)放宣傳彩頁，LED屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語，掛置宣傳橫幅，設(shè)置宣傳展板，設(shè)立咨詢臺，安排專人大堂經(jīng)理進(jìn)行引導(dǎo)宣傳等活動

（四）深入小微企業(yè)實(shí)地調(diào)研，調(diào)研包括林芝市巴宜區(qū)八一大街、建材街、香港路、商業(yè)城四大街區(qū)的個體工商戶，行業(yè)遍及酒店、餐飲、百貨、建材、服裝、土特產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)等知名小微企業(yè)。了解企業(yè)處境，客戶需求，與企業(yè)老板面對面交談。

（五）開展“掃街”活動。組織市場部走上街頭或深入社區(qū)開展“面對面”的宣教活動，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。

（六）在人流量較大的廣場開展露天宣傳活動。

六、活動要求

（一）高度重視。

（二）精心組織。

（三）加大宣傳。

（四）積極配合。

（五）持續(xù)宣傳，注重實(shí)效。

（六）及時總結(jié)，爭先創(chuàng)優(yōu)。

七、宣傳內(nèi)容

（一）2014年以來銀監(jiān)會出臺的差異化監(jiān)管政策措施。重點(diǎn)突出《關(guān)于2014年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)發(fā)〔2014〕7號）、《關(guān)于完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務(wù)提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平的通知》（銀監(jiān)發(fā)〔2014〕36號）、《關(guān)于2015年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（銀監(jiān)發(fā)〔2015〕8號）、《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)監(jiān)管政策的通知》（銀監(jiān)發(fā)〔2015〕38號）等有關(guān)內(nèi)容；

（二）我銀行小微企業(yè)金融服務(wù)的總體情況，取得的小微企業(yè)金融服務(wù)成效成績；

（三）我行制定的支持小微企業(yè)金融服務(wù)規(guī)劃以及優(yōu)惠貸款政策和結(jié)算服務(wù)政策；

（四）地方政府和相關(guān)部門出臺的支持小微企業(yè)金融服務(wù)的總體部署、金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)支持、財稅優(yōu)惠等政策措施；

（五）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)落實(shí)監(jiān)管政策的情況，小微企業(yè)金融服務(wù)成效，以及創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)模式和產(chǎn)品的典型經(jīng)驗(yàn)。

林芝民生村鎮(zhèn)銀行股份有限公司

2015年9月10號。

服務(wù)企業(yè)方案 篇6

(一)活動目的：

為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，樹立服務(wù)標(biāo)桿，特開展“微笑之星”評選活動，采取有效的顧客監(jiān)督形式，形成個人服務(wù)競爭，從而達(dá)到提升服務(wù)的目的。

(二)活動時間：

從頒布之日起每季度開展實(shí)施。

(三)活動范圍：

在公司服務(wù)營銷部與品牌部開展，參選人員為服務(wù)營銷代表主任及品牌部講師之顧客服務(wù)考評，評比分三組進(jìn)行，具體如下：

1、服務(wù)營銷代表組

2、品牌主任組

3、品牌老師組

(四)活動流程：

1、每個檔期結(jié)束兩日內(nèi)客服專員據(jù)[檔期安排表]致電總經(jīng)理表示感謝和征求意見，(如服務(wù)取得佳績表示恭賀，如不滿深表歉意)，電話溝通填寫[客戶回訪調(diào)查表]給客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查;

2、據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行考評貼心，張貼上墻

(1)“超越”期望值貼2張“微笑卡”、“達(dá)到”貼1張“微笑卡”、“低于”貼2張“憤怒卡”(2)對作業(yè)事項(xiàng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，每項(xiàng)貼1張“憤怒卡”

3、“服務(wù)之星”評選欄公開張貼在客服部門前位置，每日由客服主管負(fù)責(zé)安排登記。

(五)統(tǒng)計(jì)與獎罰

1、客服主管根據(jù)每日[客戶回訪調(diào)查表]的情況填寫“服務(wù)之星”評選統(tǒng)計(jì)表，客服經(jīng)理對統(tǒng)計(jì)表的真實(shí)準(zhǔn)確性直接負(fù)責(zé)，要求堅(jiān)持每日查核備案，張貼上墻。

2、每季各組評出一名服務(wù)“微笑卡”最多且沒有“憤怒卡“者作為當(dāng)季“服務(wù)之星”，當(dāng)選者獎勵“服務(wù)之星”榮譽(yù)獎杯一座，現(xiàn)金800元，榮譽(yù)假2天。

獲獎服務(wù)營銷代表之營銷主任獎勵400元，之經(jīng)理獎勵400元。

3、“憤怒卡“即按公司客怨處理管理規(guī)定執(zhí)行

一個月得到三張憤怒卡者待崗培訓(xùn)。憤怒卡所扣金額用于作為公司公積金購書、體娛活動使用。各店客服主管負(fù)責(zé)調(diào)查“憤怒卡”原由。

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