人事部年度工作總結(jié)。
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回首過往,酒店陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到酒店的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其工作總結(jié)如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對酒店及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理酒店新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按酒店有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全酒店上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了酒店的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對酒店全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)酒店來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為酒店貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為酒店查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),完善、制定酒店規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為酒店加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向酒店匯報(bào),讓酒店上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對酒店各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)酒店辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括酒店辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、酒店日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、酒店總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、酒店辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、酒店各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
今年,我通過人才招聘,在得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的和對新生活懵懂的情愫,我走上了行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時(shí)更新各兄弟及相關(guān)往來單位的通訊資料對于的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工?!緒WW.swy7.com 申請書范文網(wǎng)】
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在__月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫餩_年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為分擔(dān)更多力所能及的工作。
隨著新年鐘聲的第一聲響起,我們迎來了一個(gè)新的、充滿期待的20年。回顧20年的工作和生活,我感受到了過去一年中公司和周圍人發(fā)生的巨大變化。我們的品牌在不斷快速提升,我們的同事也在不斷進(jìn)步和改進(jìn),共同朝著同樣的目標(biāo)努力。新的一年來了,帶來了新的和更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們準(zhǔn)備以新的面貌迎接新的一年時(shí),我們不會忘記回顧和總結(jié)過去一年中所做的努力。人力資源部成立已經(jīng)一年半了。我很榮幸能參與人力資源部的成長過程,從無到有,從最初的不完美到今天的成熟。20世紀(jì)以來,人力資源部團(tuán)隊(duì)發(fā)展緩慢,專業(yè)人才引進(jìn),專業(yè)水平大幅提升,人力資源建設(shè)逐步規(guī)范,職能作用逐步體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心人力資源部的建設(shè),這無疑是人力資源部同事最大的助推器。在過去,您可能會對“人力資源”一詞感到有點(diǎn)陌生。我不知道在公司里設(shè)立這樣一個(gè)部門的真正目的是什么。通過今年的共同努力,我們逐步得到了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可和支持
今年上半年,由于部門人員短缺,有些工作不能真正開展,一直在做基礎(chǔ)工作。莫主任今年上半年上任以來,對人力資源部的工作進(jìn)行了梳理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),分工更加細(xì)化?,F(xiàn)在,今年的工作總結(jié)如下:
1、收集和管理公司員工的人事檔案和其他數(shù)據(jù),使其更加完善,保持公司檔案的完整性,為以后的分析提供更準(zhǔn)確的信息。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關(guān)機(jī)密,在此期間我保持了高度警惕和強(qiáng)烈的'保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源情況;填寫并分析各類人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃提供準(zhǔn)確的信息。負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽訂還不是特別順利,主要是因?yàn)槭袌霾繕I(yè)務(wù)人員分散,集中的機(jī)會很少,而且經(jīng)常來去匆匆,導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)人員至今未能簽訂勞動合同。我們計(jì)劃爭取新的一年的機(jī)會,完成合同的簽訂.
2、結(jié)合公司制度和國家規(guī)定,管理員工考勤和休假管理,每月準(zhǔn)確發(fā)布考勤報(bào)告。員工出勤是另一個(gè)難題。公司實(shí)行刷卡工作一年半。由于部分員工無法適應(yīng)新的考勤方式,效果不是很好。今年,人力資源部專門就這一問題重申了考勤,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后完善了考勤制度。
3、執(zhí)行公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對部分員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤或重大失誤的,人力資源部經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查,對當(dāng)事人進(jìn)行了合理、公正的行政處罰和思想教育。
今年,大約有10人不同程度地接受了公司的行政處罰,都承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。今年以來,公司充分考慮員工福利,各項(xiàng)福利制度逐步落實(shí)。例如,過去只有營銷部的人員享受煙草的品牌推廣,這一點(diǎn)也在營銷部得以實(shí)現(xiàn);協(xié)助行政部員工每月策劃和實(shí)施生日活動,豐富員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障,公司還為所有員工購買了平安集團(tuán)意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他類型的保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期間,一名員工意外跌倒受傷。我們及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司并申請了相應(yīng)的培訓(xùn),解決了員工的后顧之憂。等等,極大地調(diào)動了員工的工作積極性,起到了激勵(lì)員工的作用。自今年9月以來,人力資源部一直在接管晉升人員的管理工作。
通過數(shù)據(jù)收集和分析發(fā)現(xiàn),雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但很多市場沒有嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,隨機(jī)性強(qiáng),人員增長率高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部分。加強(qiáng)促銷團(tuán)隊(duì)的管理迫在眉睫。下季度計(jì)劃盡快重新制定晉升人員管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制人員增長速度,提高整體素質(zhì)水平,為公司未來儲備更多業(yè)務(wù)人才,收集和總結(jié)申請材料、安排面試官、跟蹤和實(shí)施面試官等。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工和管理層之間的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各種活動。
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,修改了員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)人事制度,使之更加人性化、合理化,符合公司以人為本的人才理念,下一個(gè)重要步驟是認(rèn)真工作后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),以迎接更大的挑戰(zhàn),不被時(shí)代潮流淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。20年后,人力資源部的職責(zé)將更重。人力資源部將安排并實(shí)施新的一年的工作計(jì)劃,并與實(shí)際工作績效進(jìn)行溝通。最后,祝公司在新的一年里一帆風(fēng)順,一年比一年好。
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架
分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場,培訓(xùn)××人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,共安排××場,參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核
為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵(lì)措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,
1、完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措施打下基礎(chǔ)。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的.采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條(見附件一)。
六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
3、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計(jì)×人,為公司節(jié)省部分開支。
4、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
5、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。
6、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件三)。
7、管理公司網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
8、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
9、加強(qiáng)車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
10、籌備《××年聯(lián)歡會》。××年工作計(jì)劃
對工作的感悟
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。入職兩年多來,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的,除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。
2、對自身的評價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),行政工作要求我平衡意識強(qiáng),將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正?!钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié),在今后工作我要時(shí)刻用這段話來提醒自己,加強(qiáng)溝通。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、制度建設(shè)
1.20xx年2月為充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”,科學(xué)進(jìn)行公司薪酬規(guī)范化管理。
2.20xx年6月為建立科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用制度,建立員工職業(yè)發(fā)展通道,人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)執(zhí)行。
二、招聘與配置
公司的人才招聘與配置,是為了保證各部門正常運(yùn)行及人員合理流動的需求。為此,人事部在人才招聘過程中,嚴(yán)格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
20xx年上半年共收到簡歷3627份,篩選通過簡歷978份,安排面試526人次,復(fù)試289人次,招聘入職104人次。
除了常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘之外,人事部還主動走出去進(jìn)行現(xiàn)場招聘,拓寬招聘渠道,20xx年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計(jì)5場。
三、公司人力資源分析
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,穩(wěn)定員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性,人事部采取了一系列措施,具體如下:
1.調(diào)整試用期期限及待遇:去年12月初,經(jīng)公司批準(zhǔn)人事部對試用期的期限及相關(guān)待遇進(jìn)行了調(diào)整:由原來的2個(gè)月調(diào)整為1個(gè)月,工資由每月1600元調(diào)整為每月20xx元。
2.制定合理的薪酬福利制度:20xx年2月,人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強(qiáng)調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3.開辟職務(wù)晉升通道:20xx年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘,為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務(wù)晉升通道。
三個(gè)措施的出臺,得到了明顯的成效:截止到20xx年6月30日,在職員工416人,比去年同期增加了53人。編制總滿足率達(dá)86.75%,基層崗位合計(jì)缺編11人,滿編率達(dá)96.5%。20xx年上半年離職總?cè)藬?shù)為90人,比去年同期降低8.16%。
通過統(tǒng)計(jì)匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)可知,公司現(xiàn)有在職員工中,在公司工作已滿2年但不足3年的人員比例偏小,僅為8%。20xx年上半年離職人員中,在公司工作滿1年不足2年就離職的人員占總離職人數(shù)的25%。具體如下:
通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn):工作不滿一月離職的,原因主要是實(shí)際工作內(nèi)容與心理預(yù)期差距較大;入職半年離職的多半與直接或間接領(lǐng)導(dǎo)的管理方式有關(guān);入職1-2年后離職的,大多是因?yàn)闀x升空間所限導(dǎo)致的。
針對以上情況,人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點(diǎn):在招聘過程中要認(rèn)真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容,不夸大,不隱瞞;加強(qiáng)對公司中基層管理者的培訓(xùn),進(jìn)一步提高中基層管理者的管理水平;盡快下發(fā)并執(zhí)行儲備人才管理辦法。
四、培訓(xùn)與開發(fā)
20xx年上半年,人事主要培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì):
1.員工在職培訓(xùn):共計(jì)4次,8個(gè)課時(shí),497人次
2.新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正:共計(jì)3次,3個(gè)課時(shí),172人次
3.薪酬政策專題講解:共計(jì)1次,3個(gè)課時(shí),58人次
4.人才儲備方案研討:共計(jì)1次,3個(gè)課時(shí),57人次
五、績效管理
20xx年人事部的重要工作之一就是全面推進(jìn)公司績效管理。經(jīng)過半年的運(yùn)行,各部門對于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉,制定的考核指標(biāo)合理性把握較好,相比剛實(shí)行時(shí),評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也更量化,更明確了。
人事部針對每個(gè)月的績效管理情況進(jìn)行了分析,分析報(bào)告均于每月12號提交至公司審閱。1-4月主要側(cè)重于各部門目前存在的問題以及改進(jìn)建議,5月側(cè)重于公司整體績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)的,6月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進(jìn)建議。
六、員工社保管理
20xx年上半年人事部按照國家有關(guān)政策規(guī)定,按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會保險(xiǎn)保費(fèi)的辦理,辦理新增122人,轉(zhuǎn)移10人,暫停87人,變更4人。辦理差錯(cuò)率為0。
20xx年人事部辦理一名員工工傷申報(bào),現(xiàn)已進(jìn)入到工傷賠付階段。
七、工作存在的不足及整改措施
(一)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè):人事部成員較少,專業(yè)力量不足,專業(yè)水平還不足,需要加強(qiáng)人事部人員招聘,加強(qiáng)內(nèi)部員工專業(yè)知識學(xué)習(xí)。
(三)對公司急需的高端人才招聘力度不夠,不能有效的招到合適的人員,需要加強(qiáng)公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘,滿足公司用人需求。
(四)公司高管人員的績效管理工作有效性不高,部分高管人員的績效考核指標(biāo)并不符合“有導(dǎo)向性的、有時(shí)間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達(dá)到的”這五個(gè)基本特點(diǎn)。
八、下半年工作計(jì)劃
(一)開展多種形式的員工培訓(xùn)工作,調(diào)動員工想學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的熱情;
(二)加強(qiáng)與員工的溝通,經(jīng)常到各部門進(jìn)行走訪、調(diào)研了解員工的真實(shí)想法,盡力為員工解決問題;
(三)加強(qiáng)人事部員工專業(yè)知識的學(xué)習(xí);
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)強(qiáng)化對管理層的“績效管理”培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)公司中高管績效管理能力。
降低招聘成本,并且在公司內(nèi)部營造出一個(gè)人人有機(jī)會晉升,人人有機(jī)會更換工作環(huán)境的氛圍,提高了員工的忠誠度,各用人單位所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快,進(jìn)一步地降低了管理成本。
培訓(xùn)與開發(fā)
公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時(shí),必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1.入職培訓(xùn)
入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓(xùn),共培訓(xùn)人次。
2.在職培訓(xùn)
在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力,態(tài)度及技能的重要手段。今年,人力資源部共組織在職培訓(xùn)次,包括研究生培訓(xùn)人次,中旭鷹計(jì)劃培訓(xùn)人次,總裁執(zhí)行力培訓(xùn)人次,由佳靜培訓(xùn)人次,年終績效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動態(tài)薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)人次,四川化工學(xué)院培訓(xùn)人次,以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共人次。
克服了外部招聘時(shí)間長,進(jìn)入角色慢、招聘成本高,決策風(fēng)險(xiǎn)大,并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。
2.2在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
第二部分:新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用,分公司正式與客戶入伙,行政人事部工作也會有一個(gè)嶄新的開頭,展望20xx年,行政工作著手從以下幾點(diǎn)開展
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu),逐步建立健全分公司管理制度,從而使分公司“有章可詢,有據(jù)可依”,為了實(shí)現(xiàn)分公司管理規(guī)范化,行政部把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。
2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念,我分公司本著以加強(qiáng)共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化,更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門的工作,協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進(jìn)取的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是開展各項(xiàng)工作的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識,加強(qiáng)對同行業(yè)的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
從立達(dá)信服裝廠轉(zhuǎn)到立達(dá)信光電轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,在這一年間雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但在光電這個(gè)奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)的和諧團(tuán)隊(duì)中也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。從中也學(xué)習(xí)了以前在別的公司里或書本里所學(xué)不到的東西,使自己在人生的道路上和經(jīng)驗(yàn)上成長了不少知識,行政人事部的事情在工作上雖然平凡鎖碎,但每件事情都是起著關(guān)健作用,所以在這一年里我做任何一件事情都是竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,使光電今年行政人事部的綜合能力及人力成本相比去年又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)克服在工作存在的不足,現(xiàn)將xxxx年的工作向公司做如下簡要回顧和總結(jié)。
1、建立、建全工廠人事管理制度,確保人事工作按照公司發(fā)展目標(biāo)逐步向企業(yè)正規(guī)化邁進(jìn)。
今年是新的勞動法實(shí)施的第一年,按照新的勞動法要求,我們光電工廠的規(guī)章制度有許多不合法的地方,(如上班時(shí)間長、沒有與員工簽訂勞動合同、加班沒有按照正規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算、員工辭職沒有標(biāo)準(zhǔn)等)。根據(jù)這些情況,我按照xxxx年新的勞動法頒布要求,針對廈門市企業(yè)用工情況,對工廠以前的老規(guī)章制度及考勤制度進(jìn)行統(tǒng)一和修改,同時(shí)補(bǔ)充工廠以往沒有的制度。從到光電至今先后共發(fā)行了“員工管理制度”“員工離職管理規(guī)定”“員工辭職管理規(guī)定”“員工招聘制度”“員工請假管理規(guī)定”等,通過員工培訓(xùn)及跟蹤落實(shí),使員工逐步向企業(yè)正規(guī)化管理邁進(jìn),讓他們做到有法有依,有章有循、有制度可實(shí)施。
根據(jù)光電工廠上班時(shí)間長及上班考勤不正規(guī)、沒上班就拿工資,沒有按照勞動法的規(guī)定給予員工的加班薪酬等特點(diǎn),為使工廠規(guī)范化管理,人事部年初向集團(tuán)申請5000多元購買考勤機(jī)4臺和1套考勤系統(tǒng),使全廠從員工到廠長每人都打卡上進(jìn)行,并且利用考勤系統(tǒng)把工資和考勤做出員工上班時(shí)間為六天八小時(shí),規(guī)避企業(yè)因上班時(shí)間過長導(dǎo)致員工沒有付加班費(fèi)問題到勞動局進(jìn)行投訴。同時(shí)利用這套系統(tǒng)大大減少了員工遲到早退現(xiàn)象,人事部每月都對遲到人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理,至今為止光遲到一方面就為企業(yè)節(jié)約6000多元,也杜絕個(gè)別領(lǐng)料計(jì)時(shí)人員亂報(bào)上班時(shí)間,造成人力成本提高。
4月份,根據(jù)光電行業(yè)淡旺季比較明顯的特點(diǎn),人事部及時(shí)向市勞動部門工資處申請“實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制”的申請,通過不定時(shí)工作制的靈活安排,使工廠員工在生產(chǎn)周期內(nèi)的休息能得到充分的調(diào)整,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、加強(qiáng)員工管理,建立員工溝通渠道,避免矛盾糾紛。今年春節(jié)過后,由于生產(chǎn)效益問題,集團(tuán)從服裝把我調(diào)到立達(dá)信光電,由于原先湖里服裝生產(chǎn)效益問題關(guān)閉,在勞資及賠償補(bǔ)貼問題上還存在個(gè)別勞動糾紛,導(dǎo)致服裝廠50多名員工聯(lián)名上訴到市勞動仲裁,我配合公司法律顧問,按照應(yīng)訴要求及時(shí)整理員工應(yīng)訴資料,疏通有關(guān)部門人員,同時(shí)對個(gè)別上訴人員進(jìn)行溝通從而打消他們上訴積極性。由于服裝廠在離職時(shí)資料準(zhǔn)備比較齊全,使我們這場員工勞動糾紛官司從市仲裁直至湖里法院我們都是勝者,經(jīng)過這起案件后自己在勞動關(guān)系上也學(xué)習(xí)不少如何員工勞動糾紛知識。
在員工關(guān)系溝通和處理問題能夠按照工廠的制度執(zhí)行落實(shí)。在工廠任何員工發(fā)生思想問題或部門主管難解決的員工關(guān)系事情,我都第一時(shí)間到各部門進(jìn)行處理與協(xié)調(diào),從而避免員工與員工或員工與管理人員矛盾激化。在日常招聘對新進(jìn)人員進(jìn)行嚴(yán)格篩選,對平常表現(xiàn)不好、在工廠有吵架打架、偷盜工廠財(cái)產(chǎn)的員工,做到離職有登記,再次進(jìn)廠永不用原則。根據(jù)各部門情況不同和管理人員威信不同,人事部定期收集員工反饋信息,對個(gè)別對勞動法比較精通或難對付的人,每個(gè)月都會重點(diǎn)監(jiān)視,并定期跟員工進(jìn)行思想的交流與溝通,對管理人員素質(zhì)能力較差的實(shí)施加強(qiáng)培訓(xùn),通過培訓(xùn)后還不能適應(yīng)崗位按照降職處理,從而使用整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力比往年大有所提高。
3、正確處理員工關(guān)系,合理使用人力成本。3月份是光電行業(yè)的淡季,工廠生產(chǎn)訂單比較少,管理人員及場地成本嚴(yán)重偏高,經(jīng)集團(tuán)董事會研究決定關(guān)閉蔡塘光電二廠,并把二廠全部人員納入光電一廠,并把多余的人員進(jìn)行裁員處理。在與白總和吳廠長溝通后,利用電子知識及規(guī)章制度對員工進(jìn)行考試,通過考試對不識字、年齡偏大、生產(chǎn)效率太低及不服裝管理的人員進(jìn)行解雇,對一些老員工和技術(shù)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行崗位安排,使每個(gè)員工都到自己合適的崗位上,從而繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。在解雇中有意見和有想法的員工,我和吳廠長都能親自到現(xiàn)場,跟員工進(jìn)行面對面的溝通與解說,通過自己的努力使此次工廠合并沒有發(fā)生一起員工投訴。
4、加強(qiáng)工廠的文化建設(shè),促進(jìn)員工文化素質(zhì)
隨著企業(yè)的競爭越來越大,員工的壓力也隨之增大,再加上80后的員工家庭比較優(yōu)越,吃苦相對來說比老一輩的會差。為了減輕員工的壓力,促進(jìn)員工業(yè)余活動的氛圍,人事部于6月份組織全廠員工進(jìn)行臺球、乒乓球、撥河、下象棋等業(yè)余文化比賽活動,從員工到管理人員都能積極參與,在撥河比賽中我們生產(chǎn)部宋經(jīng)理把手拉出好幾個(gè)血泡,但大家都沒有在意只是樂在其中。公司總經(jīng)理李江淮在百忙中專門抽出時(shí)間到工廠觀看比賽,還親自為比賽中取得優(yōu)異成績的人員頒發(fā)獎(jiǎng)品,雖然獎(jiǎng)品不是很好,但通過比賽真正體現(xiàn)光電的團(tuán)結(jié)氣氛。
“5.12四川汶川大地震”可能誰都還沒有忘記,那天是中國人的悲傷之日,雖然中國四川經(jīng)受了歷史的災(zāi)害,但作為中國人的同胞,為了鼓舞災(zāi)區(qū)人民重建破碎的家園,人事部按照集團(tuán)指示,及時(shí)動員全廠員工為災(zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)一份微薄的力量,并于5月16日組織全廠員工進(jìn)行震災(zāi)大會,幾元到幾佰元每個(gè)員工都慷慨解囊,在短短的一天內(nèi)共募捐善款31200多元。5月28日在光電工廠舉辦“員工賑災(zāi)大會”,集團(tuán)唐副總經(jīng)理親臨現(xiàn)場,為此次四川籍在汶川地震中受災(zāi)的員工頒發(fā)善款,根據(jù)受災(zāi)程度不同,從幾佰元到幾仟發(fā)放到受災(zāi)員工手中時(shí),那種場景讓多少在場的員工無不感動,讓多少員工感動流淚了。
5、對人事資料進(jìn)行規(guī)范化管理。根據(jù)人事檔案管理要求,人事部專門購買人事資料柜,嚴(yán)格審查全廠員工檔案,對缺相片、沒有身份證復(fù)印件等資料不齊全的.一律補(bǔ)齊,對員工檔案建立電子檔案庫,從而使員工資料查閱方便。
6、加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí),確保工廠生產(chǎn)安全
安全生產(chǎn)是工廠的重中之重,保證好消防系統(tǒng)的順暢也是保證公司的發(fā)展。按工廠的規(guī)定,每年5月份都要進(jìn)行一次消防演練。人事部針對今年義務(wù)消防員及安全委員離職比較多的現(xiàn)象,年初就組織召開消防安全會議,對消防成員領(lǐng)導(dǎo)班子重新進(jìn)行調(diào)整,并實(shí)行每季度安全管理會議,對消防安全中存在問題的部門進(jìn)行批評教育并定期進(jìn)行整改,對嚴(yán)重?fù)p壞的滅火器和消防栓由工程進(jìn)行統(tǒng)一檢修。同時(shí)安排工程部王學(xué)林、王建東到安監(jiān)部門進(jìn)行專門的消防員培訓(xùn)。回來后用他們學(xué)到的知識及時(shí)給各部門主管及員工手把手的傳授。4月18日由人事部擬定消防方案對全廠員工進(jìn)行緊急疏散、滅火器使用的演練,通過演練使工廠的每個(gè)員工都知道當(dāng)工廠發(fā)生緊急事故后自己將如何逃生,如何應(yīng)對及如何報(bào)告,保證工廠全年安全生產(chǎn)。
二、通過xxxx年各項(xiàng)工作開展的總結(jié),針對自己在行政人事部工作存在中的實(shí)際問題,我就xxxx年做如下工作計(jì)劃:
1、根據(jù)工廠的實(shí)際情況,按照新勞動法進(jìn)行一步修改和完善工廠規(guī)章制度,逐步規(guī)范工廠正規(guī)化管理。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,集團(tuán)建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
2、完善員工招聘、內(nèi)部選拔、聘用及解聘手續(xù),做好人才儲備工作。目前企業(yè)的競爭就是人才的競爭,人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為了吸引并留住企業(yè)骨干人員,開拓人力資源管理中的留人、育人、用人的渠道,從而更好地為企業(yè)未來的經(jīng)營管理服務(wù)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前工廠員工的綜合素質(zhì)普遍有待于提高,尤其是管理人員,他們都是與員工親密接觸,并直接與員工交流與溝通的,他們的一言一行都是反映公司的形象,所以我們要根據(jù)工廠的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,特別是新員工的崗前培訓(xùn)、工藝流程培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、管理人員綜合素質(zhì)提高的培訓(xùn)等,要通過這些培訓(xùn)來縮短員工適應(yīng)期,提高員工個(gè)人產(chǎn)量,降低新員工在適應(yīng)期間的品質(zhì)不良率,提高我們管理人員的綜合素質(zhì),避免員工矛盾激化,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、做好日常辦公用品及低值易耗品采購監(jiān)控,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,杜絕成本浪費(fèi)。
5、申請建立光電工會組織,建立員工溝通渠道,定期收集反饋信息,擬訂并不斷評估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動安全保護(hù)措施。
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