設(shè)計(jì)管理方案。
我們應(yīng)該通過(guò)方案來(lái)規(guī)劃工作步驟,為了明確自己的工作目標(biāo)。我們應(yīng)學(xué)著提前做好相應(yīng)的方案,方案都有哪些可以供我們參考的書(shū)寫(xiě)格式呢?這是一篇小編非常喜歡的“設(shè)計(jì)管理方案”文章推薦給大家,敬請(qǐng)您閱讀本文!
房地產(chǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式是針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的'特點(diǎn),房地產(chǎn)公司在一定的組織機(jī)構(gòu)下,根據(jù)系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法,形成的一套管理運(yùn)作體系。
本方案將從組織機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法以及管理運(yùn)作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式的設(shè)計(jì)思路。
一、組織機(jī)構(gòu)
(一)公司組織機(jī)構(gòu)框架
組織機(jī)構(gòu)框架設(shè)計(jì)的核心問(wèn)題是職能設(shè)計(jì)。職能設(shè)計(jì)規(guī)定了組織在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中業(yè)務(wù)內(nèi)容的構(gòu)成和分配,以及組織中每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作范圍和內(nèi)容,從而自業(yè)務(wù)每個(gè)單元到業(yè)務(wù)整體,自每個(gè)人到部門(mén)到公司整體,形成一種有效的運(yùn)營(yíng)體系。
職能設(shè)計(jì)需具備全面性和效率性。全面性是指職能設(shè)計(jì)涵蓋了項(xiàng)目所涉及的每個(gè)方面和項(xiàng)目進(jìn)行中的每個(gè)階段;效率性是指根據(jù)職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門(mén),對(duì)于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問(wèn)題。
據(jù)此,本方案從項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司內(nèi)部管理內(nèi)容和對(duì)外協(xié)作單位三方面提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案。對(duì)于各部門(mén)所有職能內(nèi)容不一一列舉,這里僅提出主要職能框架。
(二)項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)
納入項(xiàng)目部的公司整體機(jī)構(gòu)框架擬采用矩陣式結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目部仍設(shè)立五部,受總公司垂直上級(jí)監(jiān)督指導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。
項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要問(wèn)題是公司五部與項(xiàng)目部之間的職權(quán)分配。對(duì)此,方案設(shè)計(jì)的思路是:總部控制,項(xiàng)目執(zhí)行;效能優(yōu)異,權(quán)責(zé)明晰。
“總部控制,項(xiàng)目執(zhí)行”即房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的主控線和重點(diǎn)問(wèn)題,全部由公司總部決策,項(xiàng)目部有決策的建議權(quán)和參與權(quán);對(duì)于公司總部形成的決策,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,并擁有在公司主控線和重大問(wèn)題下的工作自主權(quán)。例如,以項(xiàng)目預(yù)算和成本核算為中心的財(cái)務(wù)控制線,以項(xiàng)目總進(jìn)度安排和進(jìn)度調(diào)整為中心的進(jìn)度控制線,應(yīng)由公司總部控制;項(xiàng)目部按照預(yù)算方案和總進(jìn)度方案自主開(kāi)展具體工作,并接受總部對(duì)工作的監(jiān)督和指導(dǎo),保障財(cái)務(wù)和進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外,涉及投資決策、設(shè)計(jì)方案選取、工程招標(biāo)、材料招標(biāo)等重大問(wèn)題,應(yīng)由公司總部管理決策。項(xiàng)目部按照設(shè)計(jì)方案、工程合約、材料合約,進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)管理、建筑單位管理和材料供應(yīng)商管理。
“效能優(yōu)異,權(quán)責(zé)明晰”是對(duì)“總部控制,項(xiàng)目執(zhí)行”的系統(tǒng)架構(gòu)的要求。根據(jù)“效能優(yōu)異”的原則,對(duì)于主控線和重點(diǎn)問(wèn)題之外的常規(guī)和不可預(yù)知問(wèn)題,由項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)處理。對(duì)于涉及主控線和重點(diǎn)問(wèn)題的變更和調(diào)整,必須經(jīng)由公司總部解決。在合約簽訂和執(zhí)行的過(guò)程中,會(huì)不可避免地出現(xiàn)偏差,因?yàn)楹霞s簽訂和執(zhí)行分屬公司和項(xiàng)目部,就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項(xiàng)目部之間的推諉,就此在“權(quán)責(zé)明晰”的原則下,因?yàn)楹贤韬龊筒煌晟贫l(fā)生偏差,由公司總部負(fù)責(zé)處理;如果合同完善并明確約定,執(zhí)行偏差由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。
(三)職位等級(jí)和職務(wù)等級(jí)設(shè)計(jì)
職位等級(jí)是根據(jù)組織機(jī)構(gòu)職能確定的工作范圍和權(quán)責(zé)。職位等級(jí)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)是管理層次和管理幅度,即對(duì)上下級(jí)關(guān)系的界定。公司職位等級(jí)設(shè)計(jì)建立在五部的框架下,分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(zhǎng)(總監(jiān))、經(jīng)理、助理、員工六級(jí)。項(xiàng)
目部的職位等級(jí)根據(jù)公司職位等級(jí),除總經(jīng)理外,分為副總經(jīng)理、部長(zhǎng)、經(jīng)理、助理、員工五級(jí)。在一般情況下,上級(jí)聽(tīng)取直接下級(jí)的匯報(bào),并向直接下級(jí)下達(dá)任務(wù)。盡量避免越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)下達(dá)任務(wù),這種情況容易引起職位權(quán)力的分散,損害垂直管理的效率。例如,某部門(mén)經(jīng)理具有部門(mén)預(yù)算的審批和經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)權(quán),越級(jí)下達(dá)任務(wù),可能造成部門(mén)員工無(wú)權(quán)處置問(wèn)題,并且擾亂部門(mén)工作計(jì)劃和管理有序性。
職務(wù)等級(jí)是根據(jù)所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容和個(gè)人專業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級(jí)同樣分為公司六級(jí)和項(xiàng)目部五級(jí)。一般情況下,職位等級(jí)與職務(wù)等級(jí)一一對(duì)應(yīng)。然而考慮到某些專業(yè)職位的特殊性,以及人事管理的靈活性,職位等級(jí)和職務(wù)等級(jí)可以存在偏差。例如,檢驗(yàn)員職位屬助理級(jí),可以定為經(jīng)理級(jí)職務(wù)。
在公司業(yè)務(wù)開(kāi)展初期,可以根據(jù)項(xiàng)目情況和公司人員情況逐步完善職位配套,柔性安排職務(wù)等級(jí)。
二、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法
(一)系統(tǒng)控制的目標(biāo)
房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的控制主線是成本、進(jìn)度、質(zhì)量三方面。成本控制是對(duì)資金的控制,進(jìn)度控制是對(duì)時(shí)間的控制,質(zhì)量控制在這里不僅是對(duì)工程質(zhì)量的控制,也是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中各項(xiàng)職能能力的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。
成本控制的核心是預(yù)算管理和資金計(jì)劃。預(yù)算管理即對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分類(lèi),通過(guò)項(xiàng)目概預(yù)算和預(yù)算設(shè)定預(yù)算目標(biāo),并在各部門(mén)的職能框架下執(zhí)行預(yù)算目標(biāo),進(jìn)行系統(tǒng)性成本控制。資金計(jì)劃即在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總,并根據(jù)進(jìn)度編制資金使用計(jì)劃表,以及融資計(jì)劃表,提出資金支出和資金籌融的時(shí)間數(shù)量方案。
進(jìn)度控制是對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目涉及業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標(biāo)。同樣進(jìn)度控制不僅是工程進(jìn)度控制,也包括前期開(kāi)發(fā)、證照辦理、市場(chǎng)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的進(jìn)度。進(jìn)度控制即通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃將各部門(mén)的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時(shí)間控制線,保障主業(yè)務(wù)線條按時(shí)間計(jì)劃推進(jìn)。
質(zhì)量控制即對(duì)圍繞成本控制和進(jìn)度控制兩條主線,各個(gè)職能活動(dòng)的具體實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)。例如,開(kāi)展預(yù)算控制中工程建筑成本控制,主要是對(duì)承建商的合約控制和合約調(diào)整,那么就招標(biāo)工作和工程更改的流程和方式,這些具體
實(shí)施的設(shè)計(jì)和改進(jìn),就是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。如果說(shuō)成本控制是“三維”管理的資金軸,進(jìn)度控制是“三維”管理的時(shí)間軸,那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績(jī)效軸。
(二)系統(tǒng)控制的方法
實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)控制目標(biāo)的方法分為會(huì)議控制和節(jié)點(diǎn)控制。
會(huì)議控制,即對(duì)分散的職能工作進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)職能?chē)@既定的成本和進(jìn)度執(zhí)行;對(duì)計(jì)劃與實(shí)際的偏差進(jìn)行檢查和分析,提出關(guān)鍵問(wèn)題的解決方案,并相應(yīng)調(diào)整成本進(jìn)度目標(biāo)以及部門(mén)工作計(jì)劃;對(duì)職能部門(mén)的活動(dòng)和工作方案進(jìn)行審定,如審定招標(biāo)方案、招聘方案等,并根據(jù)實(shí)際效果提出改進(jìn)措施。
節(jié)點(diǎn)控制,即將總成本進(jìn)度目標(biāo)分解階段目標(biāo)或小周期目標(biāo),例如樁基工程目標(biāo)、月度成本進(jìn)度目標(biāo)、季度成本進(jìn)度目標(biāo)等;各職能根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)確定工作方案,評(píng)價(jià)工作績(jī)效;對(duì)于分解節(jié)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的財(cái)務(wù)和進(jìn)度評(píng)估,核算經(jīng)營(yíng)效益。
三、管理運(yùn)作體系
將組織機(jī)構(gòu)職能按照系統(tǒng)控制目標(biāo)貫通,就形成了管理運(yùn)作體系。
如圖,成本控制線是由各部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目的成本構(gòu)成部分,分別提出成本預(yù)算和計(jì)劃,即項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中發(fā)生成本的數(shù)額和時(shí)間,財(cái)務(wù)部作為成本控制線的核心部門(mén)對(duì)其他部門(mén)預(yù)算和計(jì)劃進(jìn)行匯總,并制定融資計(jì)劃。在總體預(yù)算實(shí)施中,各部門(mén)對(duì)當(dāng)期已發(fā)生的成本進(jìn)行核算,財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際支出金額監(jiān)察部門(mén)核算結(jié)果,并與總成本預(yù)算和概預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,衡量總成本目標(biāo)執(zhí)行情況;各部門(mén)對(duì)下期發(fā)生的成本項(xiàng)目和金額進(jìn)行預(yù)測(cè),上報(bào)財(cái)務(wù)部匯總,財(cái)務(wù)部根據(jù)匯總結(jié)果籌集下期資金。
進(jìn)度控制線是由工程部制定工程總進(jìn)度計(jì)劃,并分節(jié)點(diǎn)提出節(jié)點(diǎn)目標(biāo),各部門(mén)圍繞工程總進(jìn)度和節(jié)點(diǎn)目標(biāo),安排本部門(mén)工作時(shí)間線。在總進(jìn)度實(shí)施中,工程部對(duì)當(dāng)期項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行回顧,檢查現(xiàn)場(chǎng)施工、證照辦理、人員配備、銷(xiāo)售等工作的進(jìn)行情況,與總進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行比對(duì),提出改進(jìn)方案;在改進(jìn)方案的基礎(chǔ)上,確定下期進(jìn)度目標(biāo),并要求各部門(mén)相應(yīng)調(diào)整計(jì)劃。
質(zhì)量控制線是對(duì)各部門(mén)開(kāi)展職能工作方法的控制,是實(shí)現(xiàn)成本和進(jìn)度目標(biāo)的基石。各部門(mén)的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線和進(jìn)度控制線的偏差。然而質(zhì)量控制線的改進(jìn)基于各部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),還需逐步完善。
綜合本方案提出的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式,即在系統(tǒng)目標(biāo)和方法的主軸上,帶動(dòng)公司總部及各部門(mén)職能運(yùn)轉(zhuǎn)的大齒輪,通過(guò)大齒輪作用于項(xiàng)目小齒輪,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益目標(biāo)。
一.農(nóng)電員工績(jī)效管理組織
縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)分公司績(jī)效考評(píng)小組全面負(fù)責(zé)本公司范圍的所有供電所的績(jī)效考核工作,其主要工作職責(zé)如下:
(1)每月末召開(kāi)考核小組會(huì)議,綜合評(píng)定各個(gè)供電所的月度績(jī)效考評(píng)得分;
(2)對(duì)下面供電所提出的質(zhì)疑進(jìn)行調(diào)查回復(fù);
(3)對(duì)在績(jī)效考核的過(guò)程中弄虛作假行為,給予相應(yīng)處罰;
(4)向各供電所公開(kāi)每月的績(jī)效考核情況。供電所所委會(huì)主要負(fù)責(zé)本所的績(jī)效考核工作,其主要工作職責(zé)為:
(1)每月初召開(kāi)績(jī)效考評(píng)會(huì)議,綜合評(píng)定供電所副所長(zhǎng)、安全員與三個(gè)班組上月績(jī)效考評(píng)得分;
(2)監(jiān)督各班長(zhǎng)對(duì)本班組員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng);
(3)對(duì)各班組員工提出的疑問(wèn)進(jìn)行調(diào)查并回復(fù);
(4)核實(shí)在績(jī)效考核的過(guò)程中弄虛作假行為,給予相應(yīng)處罰;
(5)將班組和個(gè)人的上月考核情況及時(shí)公布并更新。
二.執(zhí)規(guī)考評(píng)
執(zhí)規(guī)考評(píng)是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)相關(guān)管理制度和考評(píng)細(xì)則,對(duì)必須執(zhí)行的規(guī)定或禁止發(fā)生的行為和結(jié)果實(shí)施的考評(píng)。該考評(píng)適合于所有員工,執(zhí)規(guī)考評(píng)考核周期為一個(gè)月。執(zhí)規(guī)考核包括行為扣分指標(biāo)與行為否決指標(biāo),這其中,行為否決指標(biāo)考核包括供電所、班組行為否決指標(biāo)和個(gè)人行為否決指標(biāo),如果發(fā)生否決行為,供電所、班組或個(gè)人的月度績(jī)效考核成績(jī)直接為零。
三.綜合能力考評(píng)
綜合能力考評(píng)在月度考評(píng)中采用,涵蓋業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力定性標(biāo)準(zhǔn),從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、協(xié)作性、積極性四個(gè)方面進(jìn)行5個(gè)等級(jí)定性評(píng)價(jià),其中4級(jí)為滿分,低于4級(jí)的每級(jí)扣1分,被評(píng)為5級(jí)的可加1分,為避免綜合考評(píng)“被和諧”或“強(qiáng)制分布”的出現(xiàn),筆者認(rèn)為應(yīng)規(guī)定當(dāng)選擇“5”和“1”時(shí)考評(píng)者必須用關(guān)鍵事件闡明理由,說(shuō)明為什么這個(gè)崗位或部門(mén)的這一項(xiàng)特別突出。
四.業(yè)績(jī)考評(píng)
所謂業(yè)績(jī)考評(píng)就是針對(duì)供電企業(yè)中供電所所有員工承擔(dān)的相應(yīng)工作,運(yùn)用科學(xué)的定量與定性考核方法,對(duì)他們行為的實(shí)際效果以及他們對(duì)企業(yè)所做貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。由于供電企業(yè)的生產(chǎn)人員的崗位特點(diǎn)與職能不同,對(duì)他們的業(yè)績(jī)考核可以根據(jù)需要采用工作計(jì)劃考核法、量表計(jì)分考核法與工分法等三種不同方法。工作計(jì)劃考核法即根據(jù)月初或年初確定的工作任務(wù),再對(duì)其在相應(yīng)的考核周期內(nèi)對(duì)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行考評(píng),這種方法的主要適用對(duì)象為供電所的管理層,如供電所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)以及安全員;量表計(jì)分考核法是根據(jù)確定的生產(chǎn)規(guī)程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量、數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),這種方法主要適用于工作的相對(duì)常規(guī)化、模式化的工作崗位,比如供電所的服務(wù)班的工作人員;工時(shí)定額法就是預(yù)先建立了一套工作任務(wù)的定額標(biāo)準(zhǔn)與完成分值,每月的月底或下月初對(duì)班組成員的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì),這種方法主要適用于工作任務(wù)不固定、任務(wù)分配相對(duì)靈活,可以分解與量化的工作崗位,在供電所適用于配電班人員及營(yíng)業(yè)班人員。
1.供電所(所長(zhǎng))業(yè)績(jī)考評(píng)
供電所(所長(zhǎng))業(yè)績(jī)考評(píng)包括年度目標(biāo)績(jī)效責(zé)任書(shū)考評(píng)和月度計(jì)劃完成考評(píng)。年度目標(biāo)績(jī)效責(zé)任書(shū)根據(jù)本年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及重點(diǎn)工作進(jìn)行編寫(xiě)。其內(nèi)容包括分類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)、年度重點(diǎn)工作、執(zhí)規(guī)指標(biāo)。供電所(所長(zhǎng))月度工作計(jì)劃考評(píng)基準(zhǔn)得分為100分,實(shí)行月計(jì)劃與總結(jié)的方法。每月由供電所所長(zhǎng)認(rèn)真填寫(xiě)《供電所月度工作計(jì)劃考核表》,對(duì)工作進(jìn)行月計(jì)劃與總結(jié)。上級(jí)考核負(fù)責(zé)人根據(jù)本月計(jì)劃完成的重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考評(píng),并進(jìn)行打分。
2.副所長(zhǎng)、安全員業(yè)績(jī)考評(píng)
供電所副所長(zhǎng)和安全員業(yè)績(jī)考評(píng)為月度計(jì)劃完成考評(píng),實(shí)行月度計(jì)劃和總結(jié)制度。每月初由副所長(zhǎng)和安全員根據(jù)自己崗位職責(zé)和上級(jí)工作要求,填寫(xiě)本人本月《重點(diǎn)工作計(jì)劃表》,每月結(jié)束后,由供電所績(jī)效考核小組(所委會(huì))根據(jù)本月重點(diǎn)工作計(jì)劃完成的情況進(jìn)行考評(píng),并進(jìn)行打分。
3.服務(wù)班業(yè)績(jī)考評(píng)
對(duì)服務(wù)班而言,由他們的工作相對(duì)常規(guī)化、模式化,可以采用量表考核法的方式,其主要工作環(huán)節(jié)是確定班組的關(guān)鍵績(jī)效事件,根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)程、管理規(guī)范等對(duì)班級(jí)與員工的工作行為進(jìn)行細(xì)化描述,再編寫(xiě)出工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核參照。
4.考評(píng)成績(jī)
依據(jù)考評(píng)內(nèi)容,供電所績(jī)效管理將工作及目標(biāo)分為執(zhí)規(guī)考評(píng)和履職考評(píng)兩部分,其中履職考評(píng)又包括重點(diǎn)工作考評(píng)(業(yè)績(jī)考評(píng))和綜合能力考評(píng)兩類(lèi)。為監(jiān)控和促成績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn),對(duì)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果控制和過(guò)程控制,以年度績(jī)效責(zé)任書(shū)為結(jié)果控制載體,以月度績(jī)效卡為過(guò)程控制載體。年度績(jī)效責(zé)任書(shū)和月度績(jī)效卡基準(zhǔn)分均為100分,依據(jù)考評(píng)細(xì)則扣分。
(1).供電所(所長(zhǎng))考評(píng)成績(jī)
縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)分公司績(jī)效管理組對(duì)供電所上報(bào)的月度績(jī)效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善,并反饋給供電所。并依據(jù)績(jī)效考核細(xì)則,每月對(duì)供電所實(shí)施考評(píng)??荚u(píng)結(jié)果在月度績(jī)效會(huì)議上發(fā)布。供電所(所長(zhǎng))考評(píng)成績(jī)計(jì)算如下:供電所的年度績(jī)效考評(píng)得分為績(jī)效責(zé)任書(shū)考評(píng)得分和月度考評(píng)得分加權(quán)值之和??紤]到供電所以指標(biāo)完成情況的結(jié)果控制為主,輔助以月度重點(diǎn)工作完成情況的過(guò)程控制,因此供電所年度責(zé)任書(shū)考評(píng)得分在供電所年度績(jī)效考評(píng)中應(yīng)占較大比例,一般以7:3的比例進(jìn)行計(jì)算。供電所年度績(jī)效考評(píng)得分=供電所年度責(zé)任書(shū)考評(píng)得分×70%+供電所月度績(jī)效得分平均值×30%。供電所年度績(jī)效責(zé)任書(shū)得分=100±分類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)考評(píng)±年度重點(diǎn)工作考評(píng)-執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。供電所的月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)(月度工作計(jì)劃完成情況考評(píng)±綜合能力考評(píng))-執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。
(2).副所長(zhǎng)和安全員考評(píng)成績(jī)
供電所所委會(huì)每月對(duì)副所長(zhǎng)、安全員上報(bào)的月度績(jī)效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善和進(jìn)行反饋,并依據(jù)供電所績(jī)效考核細(xì)則,每月對(duì)副所長(zhǎng)、安全員實(shí)施考評(píng),考評(píng)結(jié)果在月度績(jī)效會(huì)議發(fā)布。副所長(zhǎng)、安全員月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)(月度工作計(jì)劃考評(píng)±綜合能力考評(píng))-執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。
(3).班組(班長(zhǎng))考評(píng)成績(jī)
供電所所委會(huì)每月對(duì)各班組上報(bào)的月度績(jī)效卡內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善和進(jìn)行反饋,并依據(jù)供電所績(jī)效考核細(xì)則,每月對(duì)各班組實(shí)施考評(píng),考評(píng)結(jié)果在月度績(jī)效會(huì)議發(fā)布。服務(wù)班月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)(月度業(yè)績(jī)考評(píng)±綜合能力考評(píng))-執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。配電班(營(yíng)業(yè)班)月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)(班組實(shí)得工分/同類(lèi)班組實(shí)得工分均值×100±綜合能力考評(píng))-執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。(4).班員考評(píng)成績(jī)班長(zhǎng)對(duì)班員的考評(píng)每月在所委會(huì)完成對(duì)班組的考核后進(jìn)行,考評(píng)結(jié)果報(bào)供電所所委會(huì)審定備案。服務(wù)班班員月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)(月度業(yè)績(jī)考評(píng)±綜合能力考評(píng))-執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。配電班和營(yíng)業(yè)班班員月度績(jī)效考評(píng)得分=100±履職考評(píng)(個(gè)人實(shí)得工分/同類(lèi)員工實(shí)得工分均值×100±綜合能力考評(píng))-執(zhí)規(guī)考評(píng)扣分。
5.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效考評(píng)結(jié)果能否作為企業(yè)決策的依據(jù),企業(yè)是否能有效地運(yùn)用這些考核結(jié)果,是績(jī)效管理能不能深入持續(xù)開(kāi)展并取得實(shí)效的關(guān)鍵。企業(yè)根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果,將其應(yīng)用于員工的薪酬分配、崗位調(diào)整以及培訓(xùn)與改進(jìn)等各個(gè)方面。
(1).績(jī)效考評(píng)結(jié)果信度和效度的確定
良好的績(jī)效考評(píng)結(jié)果能很好地反映績(jī)效考評(píng)結(jié)果的可靠性與正確性,這就是所謂的績(jī)效考評(píng)的信度與效度。在運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果時(shí),要做到科學(xué)、合理,首先要進(jìn)行對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度與效度進(jìn)行評(píng)定,根據(jù)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)操作。信度是指在績(jī)效管理過(guò)程中對(duì)收集到的工作結(jié)果、工作行為、員工能力以及工作態(tài)度等工作任務(wù)信息是否準(zhǔn)確,還包括信息的穩(wěn)定性與一致性,信息考慮的是不同的考評(píng)者對(duì)同一個(gè)人的考評(píng)的一致性。效度是績(jī)效管理結(jié)果反映的員工實(shí)際工作情況的程度???jī)效管理的信效度是保證績(jī)效考評(píng)結(jié)果是否能科學(xué)應(yīng)用的必要條件。
(2).績(jī)效獎(jiǎng)酬的分配
供電所年度績(jī)效考核結(jié)果與年度業(yè)績(jī)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)掛鉤,月度績(jī)效考核結(jié)果與月度獎(jiǎng)金掛鉤。年度、月度考核兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)按照寧夏電力公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由于供電所各崗位重要程度和責(zé)任大小不一,為了充分體現(xiàn)獎(jiǎng)酬分配的公平、公正和合理,體現(xiàn)了“按崗分配”的理念,可根據(jù)崗位重要程度確定供電所各崗位獎(jiǎng)金分配系數(shù),。同時(shí)由于供電所地理位置、工作生活環(huán)境、人均工作量等不同,導(dǎo)致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務(wù)量等不同,為了消除這些因素對(duì)獎(jiǎng)酬分配不公平的影響,可根據(jù)不同供電所的自然條件、人均工作量等因素,確定供電所的單位系數(shù)。同時(shí)要考慮到供電所單位系數(shù)應(yīng)遵循的原則即增減平衡的原則,也就是說(shuō)農(nóng)電服務(wù)公司范圍內(nèi)農(nóng)電員工獎(jiǎng)金總額不變。供電所考核兌現(xiàn)計(jì)獎(jiǎng)公式如下:考核分系數(shù)=考核分/100
(一)供電所兌現(xiàn)
1、獎(jiǎng)金基數(shù):A0=X÷Y其中:X-獎(jiǎng)金總額,即各分公司對(duì)所轄供電所計(jì)劃獎(jiǎng)金總額;Y=∑(供電所獎(jiǎng)金系數(shù)和×供電所考核分系數(shù)×供電所單位系數(shù));
2、供電所兌現(xiàn)金額:A=A0×A1×A2×A3其中:A0-獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)基數(shù);A1-供電所考核分系數(shù);A2-供電所全員獎(jiǎng)金系數(shù)之和;A3-供電所單位系數(shù)。
3、所長(zhǎng)兌現(xiàn)金額:B=A0×A1×A3×B1其中:A0-獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)基數(shù);A1-供電所考核分系數(shù);A3-供電所單位系數(shù);B1-所長(zhǎng)獎(jiǎng)金系數(shù)。
(二)副所長(zhǎng)、安全員、班長(zhǎng)兌現(xiàn)
1、獎(jiǎng)金基數(shù):B0=(A-B)÷F1其中:A-供電所兌現(xiàn)金額;B-所長(zhǎng)兌現(xiàn)金額;F1=副所長(zhǎng)獎(jiǎng)金系數(shù)×副所長(zhǎng)考核分系數(shù)+安全員獎(jiǎng)金系數(shù)×安全員考核分系數(shù)+∑(班組考核分系數(shù)×班組員工獎(jiǎng)金系數(shù)和)。
2、副所長(zhǎng)(安全員、班長(zhǎng))兌現(xiàn)金額:C=B0×B1×B2其中:B1-副所長(zhǎng)(安全員、班長(zhǎng))獎(jiǎng)金系數(shù);B2-副所長(zhǎng)(安全員、班長(zhǎng))考核分系數(shù),班組考核分系數(shù)等于班長(zhǎng)考核分系數(shù)。副所長(zhǎng)、安全員、班組的年度績(jī)效考評(píng)得分等于月度考評(píng)得分平均值。
(三)班員兌現(xiàn)
1、獎(jiǎng)金基數(shù):C0=(B0×C×B2)÷F2C-∑班員獎(jiǎng)金系數(shù);F2-∑(班員獎(jiǎng)金系數(shù)×班員考核分系數(shù))。
2、班組成員兌現(xiàn)金額:E=C0×C1×C2其中:C1-班員獎(jiǎng)金系數(shù);C2-班員考核分系數(shù)。班組成員年度績(jī)效考評(píng)得分等于月度考評(píng)得分平均值。
6.績(jī)效輔導(dǎo)與溝通
績(jī)效輔導(dǎo)與溝通是直屬上級(jí)與下級(jí)在考核過(guò)程中,對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行連續(xù)的交流與溝通,以及上級(jí)在必要時(shí)對(duì)下級(jí)完成任務(wù)工作過(guò)程中進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo)???jī)效輔導(dǎo)與溝通是績(jī)效管理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。比如,分公司領(lǐng)導(dǎo)要與供電所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)以及安全員進(jìn)行溝通;班組長(zhǎng)要及時(shí)與班組員工進(jìn)行溝通,充分了解他們的工作進(jìn)展情況,重點(diǎn)要關(guān)注那些工作業(yè)績(jī)不太好的員工,通過(guò)溝通,找出原因,有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)與幫助,及時(shí)糾正偏差。在績(jī)效周期結(jié)束后,管理層應(yīng)該采取正式面談的形式與下屬進(jìn)行溝通,以幫助員工努力提高綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。
7.績(jī)效考評(píng)申訴
當(dāng)被考核的供電所、班組、員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí),可逐級(jí)向上級(jí)農(nóng)電績(jī)效管理組提出申訴,申訴流程為:
(1)提交申訴表。在績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)布后2個(gè)工作日內(nèi),由對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的組織或員工填寫(xiě)績(jī)效申訴表,提交上一級(jí)農(nóng)電績(jī)效管理小組。
(2)申訴內(nèi)容調(diào)查核實(shí)。績(jī)效管理組在收到申訴表后的3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展調(diào)查、核實(shí),形成申訴調(diào)查報(bào)告。相關(guān)人員須配合調(diào)查,凡參與調(diào)查的人員須據(jù)實(shí)提供情況,并對(duì)調(diào)查事項(xiàng)保密。
(3)績(jī)效管理組在接到申訴調(diào)查結(jié)果后5個(gè)工作日內(nèi)做出處理意見(jiàn),并通知申訴人(在未做出處理意見(jiàn)前,先行兌現(xiàn),處理意見(jiàn)確定后多退少補(bǔ))。
廣東天駿集團(tuán)
公司福利管理體系設(shè)計(jì)方案
l.目的作用
每個(gè)企業(yè)都有自己的福利政策和福利管理制度。因?yàn)槠髽I(yè)提供的 福利,它反映了企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和文化。福利種類(lèi)的確定、運(yùn)作、管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的關(guān)系,它能吸引優(yōu)秀員工、提高員工 士氣、降低流動(dòng)率、激勵(lì)員工、凝聚員工。本方案對(duì)福利進(jìn)行了分類(lèi) 管理設(shè)計(jì),整合并構(gòu)建了公司的福利政策體系,明確了福利體系在企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)中的地位。將會(huì)為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,吸引和留住各級(jí)各類(lèi)人才,使公司的福利政策得到統(tǒng)一、規(guī)范實(shí)施,產(chǎn)生積極的作用。2.管理職責(zé)
福利管理從業(yè)務(wù)性質(zhì)上劃分為兩個(gè)部分: 一是政策及體系建設(shè)部 分,屬于人力資源開(kāi)發(fā)中的激勵(lì)部分;二是福利業(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦與聯(lián)系,屬于行政事務(wù)工作部分。另外,從資金管理上還有財(cái)務(wù)部門(mén)參與管理。
2.1 行政管理部(主要側(cè)重于福利政策制定與體系完善)2.1.1 負(fù)責(zé)公司福利政策的規(guī)劃、制定與完善;2.1.2 根據(jù)政策審核員工福利享受的級(jí)別及條件,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.1.3 簽訂、保存福利協(xié)議;2.1.4 聯(lián)絡(luò)行政管理部門(mén)辦理具體事項(xiàng);2.1.5 審核福利資金的使用、費(fèi)用定額,做好福利資金的預(yù) 廣東天駿集團(tuán)
算、福利資金的使用情況報(bào)告與福利效益評(píng)估。2.2 行政管理部門(mén)(主要側(cè)重于業(yè)務(wù)管理與聯(lián)系經(jīng)辦)2.2.1 根據(jù)公司相關(guān)政策及公司領(lǐng)導(dǎo)的審批文件,按照享受級(jí)別辦理福利相關(guān)手續(xù);2.2.2 負(fù)責(zé)清理、核查、歸檔管理公司現(xiàn)有福利項(xiàng)目的相關(guān)合同及關(guān)系;.2.3 負(fù)責(zé)制定與完善與福利相關(guān)管理實(shí)施細(xì)則(如辦理程序及方法等);2.2.4 執(zhí)行經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審批或認(rèn)可的福利項(xiàng)目。2.3 財(cái)務(wù)管理部門(mén)(主要側(cè)重于資金管理〉 2.3.1 建立獨(dú)立的福利資金使用的財(cái)務(wù)科目;2.3.2 根據(jù)福利制度和相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度審核資金的使用情況;2.3.3 及時(shí)支付,定期結(jié)算福利資金的使用情況。3.福利政策及實(shí)施管理應(yīng)遵循的原則。3.1 社會(huì)效益與企業(yè)利益兼顧的原則
既要注重樹(shù)立良好的企業(yè)外部形象,也要考慮企業(yè)的承受能 力和經(jīng)濟(jì)效益狀況。.2 執(zhí)行國(guó)家法規(guī)與趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相結(jié)合的原則
在考慮福利實(shí)施項(xiàng)目時(shí),應(yīng)首先考慮國(guó)家法律、法規(guī)明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立的福利制度,然后再針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,建立趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的福利項(xiàng)目。做到既能夠滿足政府命令與社會(huì)發(fā)展的要求,又能在行業(yè)中形成企業(yè)的福利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。廣東天駿集團(tuán).3 個(gè)體福利政策與福利體系建設(shè)相結(jié)合的原則
各企業(yè)在設(shè)計(jì)具有本單位特色的福利項(xiàng)目時(shí),要納入本企業(yè) 和集團(tuán)的福利體系建設(shè)中,各福利項(xiàng)目要互為補(bǔ)充,相得益彰,不能搞類(lèi)似或重疊的福利項(xiàng)目。3.4 實(shí)施點(diǎn)與覆蓋面相結(jié)合的原則
既要注重吸引與留住關(guān)鍵人才,也要注重在員工群體中形成 強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)部凝聚力。.5 福利政策的透明與規(guī)范操作原則
福利政策必須對(duì)全體員工作公開(kāi)宣講,每一項(xiàng)福利政策必須要有相應(yīng)的管理實(shí)施細(xì)則,以規(guī)范化的操作程序予以實(shí)施。避免福利政策執(zhí)行的隨意性和神秘性。
3.6 目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則
這要從兩個(gè)方面來(lái)考慮: 一是要從企業(yè)角度來(lái)考慮,既要使企業(yè)目前能擔(dān)負(fù)得起,又要符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);二是要從員工角度來(lái)考慮,既要能滿足眼前的需求,又要考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的需要。4.福利的概念及福利資金管理 4.1 定義
福利是指企業(yè)通過(guò)物質(zhì)方式滿足員工不同層次的需要,從而達(dá)到吸引和留住人才的一種激勵(lì)手段。福利屬于企業(yè)激勵(lì)系統(tǒng)中物質(zhì)激勵(lì)的一部分;福利所關(guān)注的重點(diǎn)是如何通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)手段,協(xié)助企業(yè)的激勵(lì)系統(tǒng)培育和營(yíng)造良好的激勵(lì)環(huán)境;福利還是員工薪資的一種補(bǔ)充形式,它與分配政策的原則是一致的,即貢獻(xiàn)越大,得到廣東天駿集團(tuán) 的福利就應(yīng)越高,是對(duì)員工價(jià)值的最佳肯定。4.2 資金來(lái)源
企業(yè)的福利資金來(lái)源渠道主要是以下方面: 4.2.1 以工資總額為基礎(chǔ)的福利提取額(如社會(huì)保險(xiǎn)類(lèi)福利)。4.2.2 建立專門(mén)的福利基金〈從稅后利潤(rùn)中提取,在實(shí)際操作中,福利基金并不一定存在實(shí)際的基金賬戶,可以在需要支出時(shí),在利潤(rùn)中提取資金,列支在“ 福利基金” 財(cái)務(wù)科目中)。4.2.3 可以從成本中列支的其他資金來(lái)源。4.3 福利資金的管理
對(duì)福利資金管理的目的是為了合理地使用,以期達(dá)到應(yīng)有的效用。公司福利資金由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一歸口管理,財(cái)務(wù)部門(mén)要定期準(zhǔn)確地評(píng)估福利投人與效益狀況。為了方便管理,能明確反映福利資金的使用去向與費(fèi)用情況,方便查詢與審計(jì),應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)中建立獨(dú)立的科目,定期進(jìn)行核算。4.4 福利的成本核算
這是福利管理中的重要部分,人事部門(mén)應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)人員花較多的時(shí)間與精力投入福利的成本核算工作中。主要涉及到以下一些方面: 4.4.1 通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量或利潤(rùn),計(jì)算出公司最高可能支出的福利總費(fèi)用,做到心中有數(shù)。.4.2 與同行業(yè)的福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,尤其是要與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,以了解本公司在這方面對(duì)“人才引力” 廣東天駿集團(tuán) 的程度。.4.3 通過(guò)對(duì)本期福利的成本核算,作出對(duì)下期主要福利項(xiàng)目的預(yù)算。.4.4 要做細(xì)致的工作,應(yīng)當(dāng)確定出每一個(gè)員工福利項(xiàng)目的成本。.4.5 要研究在盡可能滿足福利目標(biāo)的前提下,降低福利成本的途徑與方法。.4.6 在上述工作的前提下,制定出相應(yīng)的福利項(xiàng)目成本計(jì)劃。5.福利項(xiàng)目的管理與分類(lèi) 5.1 福利項(xiàng)目的統(tǒng)一管理
公司所有的分、子公司,必須按照總公司的要求,實(shí)行統(tǒng)一的福利政策,并要規(guī)范地實(shí)施??紤]到某些特殊情況的需要,分、子公司在申請(qǐng)執(zhí)行某一項(xiàng)總公司沒(méi)有建立的新福利項(xiàng)目時(shí),可按以下程序向總公司辦理申請(qǐng): 5.1.1 由分、子公司人力資源管理部門(mén)對(duì)所申報(bào)的新福利項(xiàng)目作出必要性的論證;5.1.2 寫(xiě)出福利項(xiàng)目申請(qǐng)實(shí)施的報(bào)告,并經(jīng)本單位主要負(fù)責(zé)人簽字后連同論證報(bào)告一并報(bào)總公司行政管理部;.1.3 由總公司行政管理部對(duì)申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審核,并簽具書(shū)面意見(jiàn)后報(bào)公司總經(jīng)理;5.1.4 總經(jīng)理審批同意后即可通知執(zhí)行。5.2 福利項(xiàng)目按其實(shí)施原則可分為以下兩大類(lèi) 廣東天駿集團(tuán)
5.2.1 法律規(guī)定的福利項(xiàng)目。這類(lèi)福利項(xiàng)目國(guó)家有具體的明文規(guī) 定,公司將按規(guī)定完全執(zhí)行。如某些帶薪的假期、有關(guān)勞動(dòng)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、有關(guān)醫(yī)療保健等。
5.2.2 企業(yè)自定的福利項(xiàng)目。這是指企業(yè)根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要以及員工的需要可以靈活選擇的福利項(xiàng)目。如工作午餐、交通補(bǔ)貼、手機(jī)費(fèi)用、旅游度假等。對(duì)于這類(lèi)福利項(xiàng)目,公司將積極創(chuàng)造條件逐步向行業(yè)最前列邁進(jìn)。5.3 福利項(xiàng)目按其覆蓋范圍可分為以下三大類(lèi) 5.3.1 基礎(chǔ)福利
這是根據(jù)企業(yè)文化及普通員工生產(chǎn)、生活的基本需求而建立的基礎(chǔ)性福利及相關(guān)待遇。包括:員工基本生活設(shè)施及條件、文化娛樂(lè)設(shè)施、各種帶薪假期以及根據(jù)國(guó)家政策與企業(yè)發(fā)展需要必須建立的基本福利政策,等等。這類(lèi)福利通常覆蓋全體員工。5.3.2 中級(jí)福利
這是企業(yè)針對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工建立的福利政策,如商業(yè)保險(xiǎn)、專業(yè)深造資助、組織公費(fèi)旅游等。其目的是為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍、鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力做出更新貢獻(xiàn)。5.3.3 高級(jí)福利
是指企業(yè)針對(duì)中高級(jí)人才而建立的政策,如住房、交通用車(chē)、無(wú)息貸款、員工持股等。目的是為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,吸引和留住對(duì)企業(yè)起到關(guān)鍵作用的人才。6.公司基礎(chǔ)福利項(xiàng)目 廣東天駿集團(tuán)
基礎(chǔ)福利覆蓋公司全體員工,只要是公司的員工均可享受,具體 如下: 6.1 生日贈(zèng)品(或津貼〉
員工生日當(dāng)日由公司贈(zèng)送100 元左右的生日禮物,或直接發(fā)給100 元生日津貼,還可放假半天。6.2 工作餐補(bǔ)貼
主要是對(duì)員工中午在公司進(jìn)餐的補(bǔ)貼,普通員工每月補(bǔ)貼100 元;中層主管級(jí)別以上干部每月補(bǔ)貼150 元;出差的誤餐補(bǔ)貼按財(cái)務(wù)其他相關(guān)制度辦理。6.3 養(yǎng)老保險(xiǎn)
這是為保障員工離退休后基本生活的保險(xiǎn)政策,是社會(huì)保障體系中的重要組成部分。養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,個(gè)人繳費(fèi)部分由公司在員工工資中代扣,和企業(yè)繳費(fèi)部分一起定期上交社會(huì)保險(xiǎn)局。相關(guān)政策按照公司制定的實(shí)施辦法統(tǒng)一執(zhí) 6.4 失業(yè)保險(xiǎn)
這是為保障員工在失業(yè)期間基本生活的保險(xiǎn)政策,也是社會(huì)保障體系中的組成部分。失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,個(gè)人繳費(fèi)部分由公司在員工工資中代扣,和企業(yè)繳費(fèi)部分一起定期上交勞動(dòng)局。相關(guān)政策按照公司制定的實(shí)施辦法統(tǒng)一執(zhí)行。6.5 醫(yī)療保險(xiǎn)
這是為保障員工在職期間病患利益的保險(xiǎn)政策,同樣也是社會(huì)保障體系的組成部分。醫(yī)療保險(xiǎn)福利由公司統(tǒng)一制定政策執(zhí)行。廣東天駿集團(tuán)
6.6 住房公積金
住房公積金政策是國(guó)家統(tǒng)籌下有計(jì)劃地改善和提高城鎮(zhèn)居民的居住水平的一項(xiàng)基本政策。住房公積金政策根據(jù)公司發(fā)展情況制定統(tǒng)一的政策執(zhí)行。6.7 健康檢查
員工進(jìn)入公司后,每滿兩年則進(jìn)行一次身體健康檢查,檢查的一切費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。6.8 特殊崗位保險(xiǎn)
這是針對(duì)具有危險(xiǎn)性崗位的人身意外傷害保險(xiǎn)。如專職駕駛員人身意外傷害保險(xiǎn)、出國(guó)工作人員的人身保險(xiǎn)等。保險(xiǎn)一般以為單位辦理,投保額確定在200 ~500 元/年范圍內(nèi)。6.9 特殊崗位津貼
主要有三種情況: 一是針對(duì)在高溫、高空、有毒、有害等環(huán)境下作業(yè)的崗位人員的津貼;二是在外埠工作的人員的崗位津貼;三是帶有一定風(fēng)險(xiǎn)性的崗位人員的津貼(如收款員〉。以上津貼額要視不同的崗位有所區(qū)別一般在1 00~ 200 元/ 月范圍內(nèi)。6.10 帶薪假期
指員工在有薪酬的前提下,可以享受的休假,如探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、公休等。帶薪假期及相關(guān)規(guī)定按公司行政管理部所制定的《員工考勤制度》中的內(nèi)容執(zhí)行。6.11 其他公共生活福利
是指公司為員工的生活提供的其他各類(lèi)福利項(xiàng)目。主要有:圖書(shū)室、廣東天駿集團(tuán)
體育活動(dòng)室、非盈利性花屋、內(nèi)部?jī)?yōu)惠產(chǎn)品等。7.中級(jí)福利.1 可享受中級(jí)福利待遇員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)
中級(jí)福利覆蓋績(jī)效優(yōu)秀的普通員工。衡量員工績(jī)效優(yōu)秀的標(biāo) 準(zhǔn)是:.1.1 在月度績(jī)效考核中連續(xù)6 個(gè)月保持特別優(yōu)秀的員工;7.1.2 在技術(shù)開(kāi)發(fā)或各項(xiàng)管理工作中具有創(chuàng)新成果,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)授予獎(jiǎng)勵(lì)的員工。
滿足以上兩個(gè)條件之一者均可申報(bào)享受中級(jí)福利待遇。7.2 中級(jí)福利的申報(bào)及管理程序。.2.1 由員工本人或所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告(部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)簽署意見(jiàn)),并附有關(guān)績(jī)效成果的證明材料一并報(bào)公司行政管理部。.2.2 公司行政管理部對(duì)報(bào)告及材料進(jìn)行審核,并提出書(shū)面意見(jiàn)。.2.3 由行政管理部轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。.2.4 總經(jīng)理批示后,由總經(jīng)辦下達(dá)正式通知,并由行政管理部經(jīng)辦。.2.5 行政管理部負(fù)責(zé)追蹤執(zhí)行情況,相關(guān)材料進(jìn)員工個(gè)人檔案。7.3 中級(jí)福利的具體項(xiàng)目
中級(jí)福利主要包括的項(xiàng)目是: ①商業(yè)保險(xiǎn);②個(gè)人健康檔案;③ 公司產(chǎn)品折扣或獎(jiǎng)勵(lì);④自助培訓(xùn)獎(jiǎng)金;⑤公司組織或資助旅游;廣東天駿集團(tuán)
⑥年休假;⑦無(wú)息貸款;⑧對(duì)口專業(yè)深造資助。7.4 商業(yè)保險(xiǎn)
主要指人身意外傷害保險(xiǎn)。保險(xiǎn)一般以為單位辦理,投保額確定在200~500 元/年范回內(nèi),屬于員工可選擇福利之一。7.5 個(gè)人健康檔案
由公司醫(yī)務(wù)室為員工建立個(gè)人健康檔案,每年定期體檢,并隨時(shí)跟蹤記錄員工健康狀況,提出保健建議。7.6 公司產(chǎn)品折扣或獎(jiǎng)勵(lì)
員工可以申請(qǐng)折價(jià)購(gòu)買(mǎi)或獎(jiǎng)送公司的產(chǎn)品,折價(jià)金額或獎(jiǎng)送價(jià)值確定在500 元(限于每人每年一次)。7.7 自助培訓(xùn)獎(jiǎng)金
員工可以申請(qǐng)培訓(xùn)獎(jiǎng)金,培訓(xùn)的課程由員工自行選擇,自行決定培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)方式,但不能對(duì)工作造成影響。培訓(xùn)資金可確定在800 元之內(nèi)(以達(dá)到目標(biāo)或獲得證書(shū)為準(zhǔn))。7.8 公司組織或資助旅游
員工可參加公司組織的旅游活動(dòng),或申請(qǐng)公司資助旅游。資助費(fèi)用確定在500 元左右。一年給一次,時(shí)間應(yīng)盡量在休假期間,特殊情況公司可給予旅游假2~3 天。7.9 年休假
員工每年可以申請(qǐng)享受12 天的年休假,年休假內(nèi)不扣工資。年休假包含員工申請(qǐng)的資助旅游假。7.10 無(wú)息貸款 廣東天駿集團(tuán)
員工因特殊情況需要資助,可以申請(qǐng)無(wú)息貸款。貸款金額確定在3000~30000 元范圍內(nèi),貸款償還期限及相關(guān)事宜以協(xié)議書(shū)為準(zhǔn)。7.11 對(duì)口專業(yè)深造資助
員工可以申請(qǐng)與從事工作相對(duì)口專業(yè)的深造資助,深造形式有: 高等院校函授、派外培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等,資助金額根據(jù)實(shí)際情況確定。8.高級(jí)福利.1 高級(jí)福利的覆蓋對(duì)象一般是中層以上管理人員和高級(jí)技術(shù)人員(以下簡(jiǎn)稱骨干人員)。一般情況下,員工從被任命起可以享受部 分高級(jí)福利待遇;因?yàn)^職或其他重大原因被免職者,須立即停止享受高級(jí)福利待遇,并在3~6 個(gè)月內(nèi)將應(yīng)當(dāng)歸還集團(tuán)的福利物品(或貨幣)退還相關(guān)單位。.2 高級(jí)福利項(xiàng)目主要有: ①住房;②工作小車(chē);③ 休(療)養(yǎng);③ 個(gè)人醫(yī)療服務(wù);④保姆家庭護(hù)理;⑤個(gè)人持股。8.3 住房
根據(jù)骨干人員的級(jí)別,可以享受60~100平米或者價(jià)值6 萬(wàn)~15 萬(wàn)元的商品房。超出部分費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),此費(fèi)用不能向公司借款。商品房的地理位置和購(gòu)置辦法可由公司統(tǒng)一辦理,也可由員工自行選擇: 規(guī)定面積內(nèi)的商品房購(gòu)置費(fèi)由公司承擔(dān),或員工自己承擔(dān)一定比例,凡公司出資比例超過(guò)50 %,購(gòu)房合同及產(chǎn)權(quán)屬公司所有,簽訂住房協(xié)議,根據(jù)協(xié)議規(guī)定時(shí)間(一般為5 年)轉(zhuǎn)移產(chǎn)權(quán),員工自己承擔(dān)部分可經(jīng)批準(zhǔn)后通過(guò)借款協(xié)議和還款計(jì)劃,向公司借支。員廣東天駿集團(tuán)
工出資超過(guò)50%,購(gòu)房合同及產(chǎn)權(quán)屬員工,但先由公司保管,簽訂還款計(jì)劃,還清欠款時(shí),退還合同及產(chǎn)權(quán)。8.4 工作小車(chē)
根據(jù)骨干人員的級(jí)別,公司可以配置不同檔次的工作小車(chē)。骨干人員擁有工作小車(chē)的使用權(quán),根據(jù)級(jí)別可以全部或部分報(bào)銷(xiāo)養(yǎng)路費(fèi)、維修費(fèi)、汽油費(fèi)、路橋費(fèi)等。8.5 休(療〉養(yǎng)
骨干人員因健康狀況需要休(療)養(yǎng)的,經(jīng)總裁(董事長(zhǎng))批準(zhǔn)后,可以聯(lián)系比較知名的療養(yǎng)院,享受7~15 天的休(療〉養(yǎng)期,一般情況下,可以享受休(療)養(yǎng)福利的條件是: 須在公司擔(dān)任管理職務(wù)3 年以上。8.6 個(gè)人醫(yī)療服務(wù)
骨干人員因年齡和健康需要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可以在出差期間配置一名專職醫(yī)療服務(wù)人員,享受全程個(gè)人醫(yī)療服務(wù)。一般情況下,享受本項(xiàng)福利的條件是: 年齡在60 歲以上,在公司擔(dān)任管理職務(wù)或技術(shù)職務(wù)3 年以上。8.7 保姆家庭護(hù)理
骨干人員因家庭原因確需要保姆,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可以由公司聘請(qǐng)家庭保姆一名,保姆工資由公司支付。一般情況下,享受本項(xiàng)福利的條件是: 年齡在55 歲以上,家庭與配偶均不在本市且在公司擔(dān)任管理或技術(shù)職務(wù)3 年以上。8.8 個(gè)人持股 廣東天駿集團(tuán)
根據(jù)骨干人員的級(jí)別,可以持有公司不同數(shù)額的股份,享有在年終分紅的權(quán)利。9.有關(guān)說(shuō)明
9.1 本設(shè)計(jì)方案是建立公司福利體系的方向性文件,在經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可先試運(yùn)行。
9.2 在實(shí)施時(shí)還應(yīng)對(duì)不同的福利項(xiàng)目擬定具體的實(shí)施細(xì)則。9.3 公司行政管理部應(yīng)對(duì)試運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤,對(duì)產(chǎn)生的激勵(lì)效應(yīng)作出調(diào)查分析并將信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)。9.4 行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)本方案內(nèi)容的解釋工作。
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無(wú)論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都能夠進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見(jiàn)證下獲獎(jiǎng),更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會(huì)為此而得到實(shí)際利益,他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對(duì)外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門(mén)員工怎樣去好好的供給服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),可把感激說(shuō)話寫(xiě)在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說(shuō)話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。
除了贊賞計(jì)劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時(shí),看重的是良好服務(wù)意識(shí),而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無(wú)論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開(kāi)會(huì),而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì),務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強(qiáng)合作精神
酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重,除了剛才提及從不一樣渠道拿到評(píng)核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談,而員工有需要的話,能夠增加面談次數(shù)。
為加強(qiáng)酒店的合作精神,公司有一個(gè)能夠說(shuō)是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個(gè)部門(mén),若有重大和緊急項(xiàng)目要做,都要全體參與。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),但由于事前已有好的計(jì)劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,令客戶贊歎不已,實(shí)在十分難得。
另外,就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開(kāi)幕前后一段時(shí)間,集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。
適當(dāng)放權(quán)
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無(wú)論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,能夠是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。
酒店對(duì)員工的信任由此而見(jiàn),更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下,由于時(shí)間十分緊迫,有銷(xiāo)售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議,公司不單沒(méi)有責(zé)備該銷(xiāo)售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長(zhǎng)期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較,并供給適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),也正是我們能夠多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!
眾所周知:“績(jī)效管理是管理者保證員工的工作活動(dòng)和結(jié)果與組織目標(biāo)保持一致的一種手段和過(guò)程。它是通過(guò)識(shí)別、衡量和傳達(dá)有關(guān)員工工作績(jī)效狀況和水平的信息,并作出相應(yīng)指引來(lái)使組織的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)?!?“績(jī)效考核是績(jī)效管理的基礎(chǔ)和手段,也是績(jī)效管理的必經(jīng)階段。沒(méi)有經(jīng)過(guò)績(jī)效考核階段是不可能到達(dá)績(jī)效管理階段的?!?/p>
績(jī)效管理是人力資源管理的一項(xiàng)核心職能,對(duì)于人力資源管理來(lái)說(shuō)是非常重要的。而績(jī)效考核體系,需要隨著管理工作的不斷深入,適時(shí)的進(jìn)行改進(jìn),方能有效地支持企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)。
確切的說(shuō),如果沒(méi)有針對(duì)性的績(jī)效改進(jìn),就談不上什么有效地的績(jī)效體系建設(shè),談不上所謂良好的績(jī)效管理了。有效的績(jī)效管理必須是既要考核結(jié)果也更要管理過(guò)程的。
目前,許多公司正在進(jìn)行上半的績(jī)效考核,同時(shí)也在對(duì)整個(gè)上半年的績(jī)效情況進(jìn)行全面的總結(jié)。通過(guò)總結(jié),必然會(huì)發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理上肯定會(huì)存在諸多問(wèn)題,并且迫切需要在下半年進(jìn)行調(diào)整改善。
很顯然,員工績(jī)效的好壞,并不是僅僅取決于某一個(gè)因素,而是受到多個(gè)主觀、客觀因素的影響。也正因?yàn)槿绱?,需要我們認(rèn)真分析、仔細(xì)研究,抓住主要因素,具有針對(duì)性的進(jìn)行改善,才能夠讓績(jī)效管理工作更接“地氣”,更有效地推動(dòng)企業(yè)整體績(jī)效的提升。
當(dāng)然,每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色與實(shí)際情況,所采取的方法措施也肯定有些不太一樣,不能一概而論。我們公司現(xiàn)在正準(zhǔn)備從技能、機(jī)會(huì)、激勵(lì)、環(huán)境等四個(gè)方面入手,查找癥結(jié)所在,為下一步的績(jī)效體系改善做出明確導(dǎo)向。我們將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面率先做出改進(jìn)與完善。
1、重組績(jī)效管理組織,提升評(píng)估機(jī)構(gòu)、評(píng)估主體水準(zhǔn)。
績(jī)效評(píng)估是績(jī)效考核的重要一環(huán),它不是人力資源部門(mén)的“專屬”工作,而如果僅僅依靠人力資源部是難以有效完成績(jī)效管理的,因?yàn)樗仨毷侨珕T參與才能真正有效。
針對(duì)目前公司各部門(mén)“不給力”的狀況,下半年將加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估組織建設(shè),把公司老板、主要高管、各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人以及員工代表都納入績(jī)效管理小組,確???jī)效管理組織既有“重量”,也有“質(zhì)量”,并且更具“權(quán)威性”。
同時(shí),在評(píng)估主體的選擇上也要進(jìn)行重新甄選、確定,以確保評(píng)估的公正客觀、真實(shí)有效。
2、優(yōu)化績(jī)效管理流程,明確角色分工,保障實(shí)施順利。
績(jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,要想保證這個(gè)系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)公司的實(shí)際情況,不斷地優(yōu)化流程、明確定位、合理分工。
下一步我們將把老板、各部門(mén)以及財(cái)務(wù)、人力資源部的角色重新進(jìn)行明確定位,明確各方的主要工作職責(zé)。要修訂《績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)流程》《部門(mén)績(jī)效管理流程》和《員工績(jī)效管
理流程》,制定《績(jī)效改進(jìn)管理流程》,以保障績(jī)效計(jì)劃順利實(shí)施,并形成良性循環(huán)。
3、完善績(jī)效管理系統(tǒng),切合實(shí)際調(diào)整績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容。
一個(gè)完整的績(jī)效管理體系應(yīng)該至少包括評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估機(jī)構(gòu)、評(píng)估主體、評(píng)估頻率、評(píng)估操作流程、評(píng)估的方法、結(jié)果的運(yùn)用、申訴與處理等幾個(gè)方面。而我們恰恰在評(píng)估頻率、評(píng)估方法、結(jié)果運(yùn)用、申訴與處理上存在較大的問(wèn)題。尤其是申訴與處理,幾乎沒(méi)起到什么作用。
針對(duì)以上問(wèn)題,我們將在評(píng)估頻率、評(píng)估方法上根據(jù)職位、崗位的不同,進(jìn)行重新界定;在結(jié)果的運(yùn)用上將加大調(diào)整激勵(lì)方式、加大激勵(lì)力度,同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)、輔導(dǎo)、跟蹤;申訴與處理上將廣泛征求意見(jiàn),制定合理的、切實(shí)可行的規(guī)章制度,確保有效執(zhí)行。通過(guò)一系列措施,達(dá)到完善績(jī)效管理系統(tǒng)的目的。
因?yàn)榭?jī)效計(jì)劃具有指導(dǎo)和監(jiān)督的雙重作用,而我們目前的績(jī)效計(jì)劃在某些方面有些“務(wù)虛”,“面子”工程多一些,不能很好地落地,從而在很大程度上也就失去了這兩種作用。所以,必須進(jìn)行修改、調(diào)整與完善。
鑒于此,我們將主要從工作目標(biāo)、結(jié)果、權(quán)重、完成時(shí)間、信息獲得、衡量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、影響績(jī)效計(jì)劃完成因素等幾個(gè)方著手來(lái)進(jìn)行。
4、加強(qiáng)績(jī)效管理輔導(dǎo),推動(dòng)績(jī)效計(jì)劃扎實(shí)有效實(shí)施。
績(jī)效管理的關(guān)鍵在于實(shí)施。之前的績(jī)效管理中,我們對(duì)溝通、信息收集以及反饋、指導(dǎo)等方面做得可以說(shuō)是“很”不好,基本上處于“例行公事”的狀態(tài)。下一步我們將從以下三方面來(lái)重點(diǎn)整改與完善:
(1)強(qiáng)化績(jī)效溝通。要明確溝通原則,注重溝通過(guò)程,強(qiáng)調(diào)考核信息反饋;
(2)注重信息收集。要優(yōu)化信息收集方法,精煉信息內(nèi)容,關(guān)注存在問(wèn)題;
(3)加大干預(yù)力度。要對(duì)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的信息及時(shí)反饋、研究,給出建議,并進(jìn)行指導(dǎo)與幫助,從而有助于績(jī)效計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
為確保績(jī)效計(jì)劃順利有效的實(shí)施,我們將根據(jù)工作產(chǎn)出、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際表現(xiàn)等方面建立員工《績(jī)效表現(xiàn)追蹤表》,確保整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程扎實(shí)有效的實(shí)施。
5、科學(xué)調(diào)整績(jī)效指標(biāo),確??己藘?nèi)容務(wù)實(shí)、精煉、有效。
對(duì)于我們的績(jī)效指標(biāo)來(lái)說(shuō),存在的主要問(wèn)題就是不能很好的契合實(shí)際,從而導(dǎo)致許多都是流于形式,形同虛設(shè),無(wú)形中也就是成了大家認(rèn)可的“擺設(shè)”。
接下來(lái)我們將根據(jù)公司實(shí)際情況,在進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,針對(duì)“缺陷”,從以下兩方面做起:首先,要在指標(biāo)的類(lèi)型上,針對(duì)不同部門(mén)、不同崗位對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)
限等四個(gè)方面區(qū)別對(duì)待;其次,要強(qiáng)化對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的要求,將盡最大努力使制定的績(jī)效指標(biāo)滿足SMART原則。
在考核內(nèi)容上,我們主要在權(quán)重、考核頻率的設(shè)定上存在明顯的不足。那就是“一網(wǎng)打了滿河的魚(yú)”,導(dǎo)致考核內(nèi)容不能有效地反應(yīng)出實(shí)際狀況。
下一步我們將根據(jù)工作績(jī)效指標(biāo)、工作能力指標(biāo)和工作態(tài)度指標(biāo)三個(gè)主要部分,認(rèn)真分析研討,并根據(jù)部門(mén)、職位以及考評(píng)目的、工作性質(zhì)的不同,實(shí)行差異化對(duì)待,合理制定考評(píng)權(quán)重、考評(píng)周期。同時(shí)要盡量細(xì)化和行為化。
目前,我們?cè)诳?jī)效管理中存在的最大問(wèn)題是:比較重視財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),比較重視當(dāng)前能夠快速見(jiàn)效的指標(biāo),而往往忽略了類(lèi)似創(chuàng)新等長(zhǎng)期指標(biāo)。還有重要的一點(diǎn)就是:當(dāng)初制定之時(shí)是根據(jù)公司戰(zhàn)略來(lái)做了,而隨著市場(chǎng)的變化,公司戰(zhàn)略會(huì)不斷修正,戰(zhàn)略調(diào)整了,績(jī)效管理工作卻沒(méi)有相應(yīng)地進(jìn)行修正,沒(méi)有跟上公司發(fā)展變化的步伐,從而導(dǎo)致了嚴(yán)重脫節(jié)(我想,許多公司都會(huì)和我們一樣,或多或少的存在這個(gè)問(wèn)題吧)。
因此,下一步我們將在確定KPI時(shí),注重戰(zhàn)略導(dǎo)向,并確保各類(lèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的平衡。要運(yùn)用管理大師德魯克的目標(biāo)管理思想,注重任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和管理績(jī)效的有機(jī)協(xié)調(diào),注重主要績(jī)效指標(biāo)與基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)的合理搭配,以確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
下半年我們將在績(jī)效管理以及確定KPI過(guò)程中,結(jié)合使用BSC方法來(lái)進(jìn)行。另外,計(jì)劃引入主基二元法,在有利于績(jī)效改善的同時(shí),更使績(jī)效管理盡可能的“簡(jiǎn)約”化。
6、打破固有考核模式,針對(duì)性選擇差別的考評(píng)方法。
到今年上半年,我們的績(jī)效考評(píng)方法還都是沿用以前的“大通套”、“一攬子”工程,沒(méi)有針對(duì)性的進(jìn)行科學(xué)的選擇,這也是導(dǎo)致目前考核“成效”比較差的主要原因所在。
面對(duì)此種狀況,下半年我們必須盡快調(diào)整。我們將本著最能體現(xiàn)公司目標(biāo)和評(píng)估目的、正面引導(dǎo)、公正客觀、節(jié)約成本、實(shí)用性強(qiáng)、易于執(zhí)行等原則來(lái)科學(xué)研究確定考核方法。將針對(duì)不同的部門(mén)、職位,選擇不同的方式方法。要把相對(duì)評(píng)價(jià)、絕對(duì)評(píng)價(jià)、描述等方法,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到公司的績(jī)效考核中,確??荚u(píng)方法切實(shí)有效,真正能夠有力支撐績(jī)效考核工作。
7、健全績(jī)效反饋機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效面談?wù)嬲饔谩?/strong>
績(jī)效反饋是績(jī)效管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是最重要的部分。如果沒(méi)有有效的績(jī)效反饋面談,就沒(méi)有績(jī)效過(guò)程的檢討,也就更談不上績(jī)效的改善,績(jī)效管理的PDCA循環(huán)也就無(wú)從良好地運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)的難聽(tīng)一點(diǎn):整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程也就成了“敗績(jī)”。
在之前的分享里我已說(shuō)過(guò),因?yàn)槲覀兪堑湫偷募易迤髽I(yè),管理人員的自身素質(zhì)水平相對(duì)較低,在這方面我們做的可以說(shuō)是太“一般般”了。因此,這一環(huán)節(jié)也就成了我們的“切膚之痛”,迫切需要全面整改。
績(jī)效反饋是一項(xiàng)對(duì)管理者溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、傾聽(tīng)、說(shuō)服、情緒控制等能力的綜合考
驗(yàn),這些能力是一個(gè)優(yōu)秀的管理者所必備的素質(zhì),是完成好績(jī)效反饋工作的重要保障。我們將針對(duì)存在的不足,建立相應(yīng)的制度,加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。
要從面談前的準(zhǔn)備開(kāi)始,讓主管人員、員工都明晰自身的責(zé)任,充分準(zhǔn)確的做好每一次準(zhǔn)備;要進(jìn)一步明確績(jī)效反饋面談的原則;對(duì)面談技巧進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。尤其要針對(duì)典型的面談情況,譬如:優(yōu)秀的下級(jí)、沒(méi)有明顯進(jìn)步的下級(jí)、績(jī)效差的下級(jí)、年齡大工齡長(zhǎng)的下級(jí)等等,要通過(guò)實(shí)操演練、實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn),強(qiáng)化提高管理者面談水平,確???jī)效反饋面談目的充分實(shí)現(xiàn)。
8、加大考核執(zhí)行力度,確保考評(píng)結(jié)果應(yīng)用落到實(shí)處。
績(jī)效考評(píng)結(jié)果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息,對(duì)企業(yè)的管理,尤其是人力資源管理,起著舉足輕重的作用。因此,可以這樣說(shuō):“績(jī)效考評(píng)結(jié)果如果不能有效地服務(wù)于企業(yè)的管理活動(dòng),必將失去考評(píng)的意義和價(jià)值?!?/p>
在這方面,我們之前做的要用“差得遠(yuǎn)”來(lái)表述。因此,如何有效的運(yùn)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果來(lái)干預(yù)公司的管理,提升公司績(jī)效,并且不斷改進(jìn),形成良性循環(huán),是必須改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
從下半年開(kāi)始,我們將從績(jī)效改善、職業(yè)管理、職位變動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展、行為引導(dǎo)、獎(jiǎng)酬分配等方面率先加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用不利的整改。要“傷筋動(dòng)骨”、動(dòng)真務(wù)實(shí),讓員工真正看到、感受到績(jī)效管理帶來(lái)的“好處”。
同時(shí),要根據(jù)員工工作績(jī)效情況,幫助員工制定《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》《個(gè)人發(fā)展規(guī)劃》,將績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效改進(jìn)工作落到實(shí)處,最大程度的激發(fā)員工工作激情,刺激工作業(yè)績(jī)提升,從而以績(jī)效管理有力推動(dòng)公司發(fā)展,實(shí)現(xiàn)員工與公司的和諧共贏。
總之,當(dāng)今絕大多數(shù)企業(yè)都在實(shí)行績(jī)效管理,進(jìn)行績(jī)效考核。現(xiàn)在只要一說(shuō)起管理,往往就首先會(huì)說(shuō)到績(jī)效。尤其是那些年輕有為的管理者和所謂“很專業(yè)”的HR們更是滔滔不絕的拿績(jī)效來(lái)說(shuō)事??說(shuō)起績(jī)效那可真是大有學(xué)問(wèn)??!到底“輯”的什么“效”?是“己” “急”“擠”,還是“疾”“棘”“跡”?是“忽悠”?是“成績(jī)”?還是“敗績(jī)”?這確實(shí)應(yīng)該讓我們有所警示,應(yīng)該引起我們更多地思考。
實(shí)際上,績(jī)效管理是一項(xiàng)非常難做的工作,大家一直都處在探索中。可以毫不避諱的說(shuō):至今也沒(méi)有一家企業(yè)或一個(gè)人敢說(shuō)自己的績(jī)效管理是做得非常好的。因此,如何揭開(kāi)績(jī)效管理的神秘面紗,摒棄績(jī)效考核冠冕堂皇的外衣,讓績(jī)效管理真正回歸管理的本質(zhì),有的放矢、緊接“地氣”、扎實(shí)有效,真正使其成為企業(yè)管理的“最有效”工具,應(yīng)該是我們?nèi)肆Y源管理者們努力的方向!
停車(chē)場(chǎng)設(shè)置?
東?;▓@劃分為4車(chē)位專區(qū)共計(jì)202個(gè)地下車(chē)位,88個(gè)地下車(chē)庫(kù)。 25﹟樓地下車(chē)庫(kù): 16個(gè) 地下車(chē)位:35 個(gè)。26﹟樓車(chē)位專區(qū):地下車(chē)庫(kù):31個(gè)地下車(chē)位:57 個(gè)。27﹟樓車(chē)位專區(qū):地下車(chē)庫(kù):25個(gè) 地下車(chē)位:57 個(gè)。28﹟樓車(chē)位專區(qū):地下車(chē)庫(kù):16個(gè)地下車(chē)位:53 個(gè)。
(一):地下停車(chē)庫(kù)管理方案
建議公司在小區(qū)內(nèi),規(guī)劃部分地上停車(chē)位,供不購(gòu)買(mǎi)車(chē)位或車(chē)庫(kù)的業(yè)主存放車(chē)輛,設(shè)置車(chē)位鎖停車(chē)器,收取衛(wèi)生費(fèi)?2000元/年?。車(chē)位押金200元/位?。
建議對(duì)已購(gòu)車(chē)位或車(chē)庫(kù),但不使用的暫免車(chē)位維護(hù)費(fèi)。建議在4個(gè)車(chē)位專區(qū)門(mén)口設(shè)置讀卡器。
固定車(chē)輛進(jìn)出地下停車(chē)庫(kù)實(shí)行自動(dòng)控制,基本上無(wú)需人工干預(yù);臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入前先收費(fèi)。具體停車(chē)收費(fèi)管理的工作模式如下:
1、入庫(kù):
A、固定車(chē)輛(有停車(chē)證及專用停車(chē)卡)
憑專用停車(chē)卡在入口處的讀卡器上刷卡,由停車(chē)控制系統(tǒng)判斷該卡是否有效,如果有效,啟動(dòng)閘門(mén)機(jī)自動(dòng)放行,車(chē)輛入場(chǎng)。
B、臨時(shí)車(chē)輛(領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)卡)
臨時(shí)車(chē)輛在交費(fèi)后,憑繳費(fèi)收據(jù)領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)卡停車(chē),地下車(chē)庫(kù)秩序維護(hù)人員啟動(dòng)閘門(mén)機(jī)放行,車(chē)輛入庫(kù)。
2、出庫(kù):
A、固定車(chē)輛
憑專用停車(chē)卡在各車(chē)庫(kù)出口處刷卡后,控制系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)閘門(mén)機(jī),車(chē)輛出庫(kù)。
B、臨時(shí)車(chē)輛
出庫(kù)時(shí)將車(chē)輛確認(rèn)后,地下車(chē)庫(kù)秩序維護(hù)人員啟動(dòng)閘門(mén)
機(jī)放行,車(chē)輛出庫(kù)。
3:固定車(chē)輛:
進(jìn)入地下室車(chē)庫(kù)的車(chē)輛憑停車(chē)卡進(jìn)入。
第一方案:4:人員配置(8人):每個(gè)車(chē)庫(kù)專區(qū),車(chē)庫(kù)秩序維護(hù)人員需設(shè)兩人,白班一人,夜班一人。24小時(shí)秩序維護(hù)。在車(chē)位及車(chē)庫(kù)售出不足60%內(nèi)不設(shè)保潔員,由秩序維護(hù)人員進(jìn)行車(chē)庫(kù)內(nèi)保潔。
5:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):車(chē)位維管費(fèi)﹙?﹚300元/年,車(chē)庫(kù)秩維費(fèi)(?)150元/年。 車(chē)位202×300=60600元 車(chē)庫(kù)88×150=13200元
合計(jì):73800元
4區(qū)×2人×750元/月×12月=72000元。
73800元-72000元=1800元減去水電等雜費(fèi)(約2000元左右)(在車(chē)庫(kù)全部售出時(shí))收支做到不虧損。
第二方案:人員配置(5人):每?jī)蓚€(gè)車(chē)庫(kù)專區(qū),設(shè)秩序維護(hù)人員2人,白班一人,夜班一人,24小時(shí)秩序維護(hù)。設(shè)保潔員1人負(fù)責(zé)4個(gè)車(chē)庫(kù)專區(qū)保潔。
5:(2)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):車(chē)位維管費(fèi)﹙?﹚180元/年,車(chē)庫(kù)秩維費(fèi)﹙?﹚90元/年。 車(chē)位202×180=36360元 車(chē)庫(kù)88×100=8800元
合計(jì):45160元
4人×750元/月×12月=36000元
1人×600元/月×12月=7200元
合計(jì)43200元
45160元-43200元=1960元。減去水電等雜費(fèi)(約2000元左右) (在車(chē)庫(kù)全部售出時(shí)) 收支基本平衡。
臨時(shí)租賃車(chē)輛:
一、日租
暫交押金30元/位(?)
A:早上7:00至晚上23:00為 5 元。﹙?一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)﹚(包括維護(hù)、水電管理費(fèi)用)
B:晚上23:00至早上7:00為 10 元。﹙?一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)﹚(包括維護(hù)、水電管理費(fèi)用)
二、月租
300元/月(包括維護(hù)、水電管理費(fèi)用)暫交車(chē)位押金200元/位(?)
三、年租
3600元/年。一次交款按3000元/年計(jì)費(fèi)。二次交款按3300元/年計(jì)費(fèi),半年應(yīng)交1650元。(包括維護(hù)、水電管理費(fèi)用)暫交車(chē)位押金200元/位(?)
(二):程序
A、地下車(chē)庫(kù)管理
1、所有出入地下的車(chē)輛,必須遵守《東海花園地下車(chē)庫(kù)管理服務(wù)協(xié)議》及本管理辦法。車(chē)庫(kù)實(shí)行有償使用并按規(guī)定繳納場(chǎng)地服務(wù)費(fèi),(?)服從物業(yè)管理公司工作人員的管理,愛(ài)護(hù)車(chē)庫(kù)設(shè)施設(shè)備。
2、車(chē)輛憑管理磁卡出入車(chē)庫(kù),應(yīng)關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,禁止鳴笛,限速5公里/時(shí)。
3、車(chē)輛應(yīng)停放在自己的車(chē)位上,不得占用公共通道或他人車(chē)位,應(yīng)避讓公共設(shè)施、障礙物和其他車(chē)輛,防止劃傷、碰傷車(chē)輛。
4、車(chē)庫(kù)車(chē)位設(shè)計(jì)停放的車(chē)輛為家用、商用小型車(chē)輛,車(chē)輛高度不得超過(guò)1.9米。禁止超長(zhǎng)超高大型車(chē)輛及貨運(yùn)卡車(chē)進(jìn)入車(chē)庫(kù)。
5、車(chē)庫(kù)內(nèi)晚18:00開(kāi)燈;23:00關(guān)燈,(隨季節(jié)調(diào)節(jié)).車(chē)庫(kù)內(nèi)公共設(shè)施定期按時(shí)保養(yǎng).
6、車(chē)輛應(yīng)及時(shí)清潔,不潔車(chē)輛不得入庫(kù),漏油和嚴(yán)重污染車(chē)輛不得進(jìn)入車(chē)庫(kù)。
7、地下車(chē)庫(kù)禁止洗車(chē)、修車(chē)、學(xué)車(chē)、練車(chē)和試剎車(chē),嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
8、車(chē)庫(kù)內(nèi)不允許有危害公共衛(wèi)生的行為,禁止傾倒垃圾和有毒物品,嚴(yán)格控制噪聲源。
9、車(chē)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,進(jìn)入車(chē)庫(kù)不得攜帶易燃易暴有毒有害,放射性物品。
10、進(jìn)出車(chē)庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格按車(chē)庫(kù)規(guī)定路線行駛,應(yīng)按照車(chē)支路車(chē)禮讓干路車(chē)先行,不得堵?lián)醯缆泛蛙?chē)庫(kù)出入口。
11、車(chē)主自負(fù)車(chē)輛安全及車(chē)內(nèi)物品的安全,妥善保管車(chē)鑰匙,車(chē)輛證件,出入磁卡、車(chē)內(nèi)不放現(xiàn)金和貴重物品。離開(kāi)時(shí)應(yīng)關(guān)好車(chē)窗玻璃,鎖好車(chē)門(mén)及車(chē)鎖同時(shí)開(kāi)啟車(chē)輛防盜裝置,車(chē)位鎖由車(chē)位擁有使用人自行維修保養(yǎng)。
12、不能改變車(chē)庫(kù)車(chē)位的使用用途,不能占用公共部位和公共設(shè)施,不準(zhǔn)在車(chē)位上搭建安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施。
13、車(chē)庫(kù)出入口為單行道,請(qǐng)按指示出入。人員要走相近的行人通道,嚴(yán)禁走機(jī)動(dòng)車(chē)道。在地下車(chē)庫(kù)通行時(shí)應(yīng)靠右行走,注意行使車(chē)輛,保證安全。
14、未成年兒童不得進(jìn)入地下車(chē)庫(kù),家長(zhǎng)應(yīng)承擔(dān)教育監(jiān)管責(zé)任,如因未成年兒童進(jìn)入車(chē)庫(kù)而發(fā)生傷害及至他人車(chē)輛或公共設(shè)施設(shè)備損壞的,由家長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任。
15、要支持配合物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)提供的維修服務(wù)。接受物業(yè)管理公司執(zhí)行小區(qū)管理制度。
16、不按規(guī)定停車(chē),行車(chē)和不合理使用車(chē)位的禁止其車(chē)輛駛?cè)胲?chē)庫(kù),并將違規(guī)車(chē)輛拖離,費(fèi)用由違章車(chē)輛車(chē)主承擔(dān)。
17、為了維護(hù)公眾、業(yè)主使用人的切身利益,在不可預(yù)見(jiàn)的情況下,如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水災(zāi)、水管破裂等,協(xié)助公共機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)等突發(fā)事件造成損失的按有關(guān)法律規(guī)定處理。
B、 地下室車(chē)庫(kù)秩序維護(hù)人員須知:
1、留意進(jìn)出車(chē)輛出入情況,登記出入車(chē)輛的車(chē)牌及出入時(shí)間。
2、 監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫(huà)面出入的動(dòng)態(tài),按規(guī)定切換,發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的秩序維護(hù)人員,并做好記錄。
3、 秩序維護(hù)人員在巡邏時(shí)若有可疑人員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來(lái)歷。
4 、核對(duì)車(chē)證資料與車(chē)主檔案是否相符,及所停放的車(chē)位是否正確。
5 、留意車(chē)輛門(mén)窗是否鎖好,定期張貼車(chē)輛防盜通告。
6 、與監(jiān)控室或與各崗位保持緊密聯(lián)絡(luò)。
7、 秩序維護(hù)人員不得擅離崗位。(本崗位必須24小時(shí)值班)
C、對(duì)進(jìn)入停車(chē)庫(kù)車(chē)輛的管理規(guī)定
1.進(jìn)入停車(chē)庫(kù)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、車(chē)輛 號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
2.進(jìn)入停車(chē)庫(kù)的車(chē)輛,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),并按其所購(gòu)或所租的車(chē)位停放。
3.車(chē)輛停放后,司機(jī)須配合秩序維護(hù)人員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品 ,秩序維護(hù)人員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的.義務(wù)。車(chē)內(nèi)物品如有損失,車(chē)主自負(fù)。
4.進(jìn)車(chē)庫(kù)車(chē)輛嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在車(chē)庫(kù)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
5.進(jìn)車(chē)庫(kù)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在車(chē)庫(kù)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在車(chē)庫(kù)內(nèi)吸煙。
6.進(jìn)車(chē)庫(kù)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)庫(kù)。
7.禁止超過(guò)停車(chē)庫(kù)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)庫(kù)。
8.進(jìn)車(chē)庫(kù)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負(fù)。
9. 車(chē)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,任何車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)庫(kù),損壞本停車(chē)庫(kù)任何公物,必須照價(jià)賠償。
10.任何車(chē)輛不得占用他人車(chē)位或停放在非指定認(rèn)可的區(qū)域內(nèi),不準(zhǔn)在本車(chē)庫(kù)內(nèi)洗車(chē)。
11.本車(chē)庫(kù)實(shí)行有償(chang)服務(wù)其按日租、月租、年租3種形式,月、年租車(chē)位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車(chē)用途,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)保安部即時(shí)收回該車(chē)位。
D、車(chē)輛秩序維護(hù)員的職責(zé)
1. 按規(guī)定著裝,儀容整潔,執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
2.認(rèn)真檢查車(chē)庫(kù)內(nèi)的消防設(shè)施、器材,愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,保持正常使用狀態(tài)。
3. 嚴(yán)格遵守交接班規(guī)定不做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
4.負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)庫(kù)的汽車(chē)管理。積極指引車(chē)輛安全駛?cè)胲?chē)位停車(chē)。檢查并提示車(chē)主鎖好車(chē)門(mén)窗,并詳細(xì)記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間,車(chē)況及車(chē)牌號(hào)。
5.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,做好對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的監(jiān)護(hù)及車(chē)庫(kù)的安全巡邏工作。
6.對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
7.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不擅離職守 阻止未經(jīng)許可或未辦理停車(chē)位的機(jī)動(dòng)車(chē)輛使用車(chē)庫(kù)。
8.提示司機(jī)嚴(yán)格遵守車(chē)庫(kù)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定維護(hù)小區(qū)交通、停車(chē)秩序。
9.負(fù)責(zé)對(duì)停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看, 嚴(yán)格杜絕停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。保證車(chē)輛安全。
10.阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車(chē)輛駛?cè)胪\?chē)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向值班領(lǐng)班或保安部經(jīng)理報(bào)告。
11.阻止無(wú)關(guān)人員,閑散人員(包括非工作需要的員工)穿行車(chē)庫(kù)、逗留。
12.負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)的消防以及車(chē)庫(kù)、值班室的清潔工作。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
E、車(chē)庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn)
1.車(chē)輛管理員熟知車(chē)主姓名、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、鋪號(hào)、車(chē)位;
2.車(chē)輛管理人員隨時(shí)巡查車(chē)輛停放情況及車(chē)輛的車(chē)況,遇有門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí),10分鐘內(nèi)通知車(chē)主;
3.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)無(wú)貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;
4.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)地面無(wú)水、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物;
5.停車(chē)場(chǎng)道路平整無(wú)坑、無(wú)尖銳物、無(wú)金屬釘狀物;
6.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率100%;
7.轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過(guò)2%,丟失事故發(fā)生率為0%;
8.地下停車(chē)場(chǎng)光線明亮,能見(jiàn)度高,目測(cè)距離50米以上;
9.臨時(shí)停放車(chē)輛收費(fèi)率100%;
10.每車(chē)位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%;
11.外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛有登記,完成率100%,準(zhǔn)確率100%。
F、車(chē)輛管理職責(zé)
1.依法循章對(duì)東?;▓@小區(qū)、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。
3.熟悉掌握住東?;▓@小區(qū)車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況。
4.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》
5.負(fù)責(zé)處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
6.定時(shí)向管理處匯報(bào)工作。
1供電企業(yè)線損管理中存在的問(wèn)題
1.1管理不科學(xué)不合理
現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是以配合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,滿足社會(huì)需求的同時(shí),推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這種情況也使得線損管理中所顯現(xiàn)出的經(jīng)濟(jì)效益被忽視,供電企業(yè)專注于增加用電客戶,擴(kuò)大用電規(guī)模,以此來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益。線損管理得不到有效落實(shí),其顯現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益不能通過(guò)管理制度直接反映出來(lái),使得各部門(mén)參與線損管理工作人員積極性低,線損管理在其看來(lái)只能算作供電企業(yè)的“副業(yè)”。要降低線損率需要各級(jí)供電局、供電所共同合作,但是很多企業(yè)在線損管理上只負(fù)責(zé)自己所管轄的領(lǐng)域,沒(méi)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)進(jìn)行管理,導(dǎo)致線損管理過(guò)于分散,無(wú)法實(shí)現(xiàn)線損管理的最終目標(biāo)。
1.2線損管理機(jī)制不健全
針對(duì)線損管理在供電企業(yè)的重視程度不高的問(wèn)題,供電企業(yè)需要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,從而提高供電企業(yè)各級(jí)管理部門(mén)的積極性,切實(shí)有效的將線損管理作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)進(jìn)步的重要任務(wù)。根據(jù)東莞供電局對(duì)線損管理中電力設(shè)備運(yùn)行情況、電能計(jì)量常識(shí)、用電設(shè)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、盜竊用電、電網(wǎng)配置及調(diào)度等方面情況,綜合考察線損率的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于管理機(jī)制不足,線損率所顯現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)無(wú)法得到有效的保障,這就需要有關(guān)部門(mén)對(duì)線損管理工作中線路安全運(yùn)行、合理操作、及時(shí)有效維護(hù)等進(jìn)行合理的分配。還需要完善各項(xiàng)法律法規(guī)制度,線損管理制度的建立需要結(jié)合法律武器,對(duì)線損中觸及法律的內(nèi)容進(jìn)行全面的管理和懲治。
2供電企業(yè)線損管理的對(duì)策
2.1理清降低線損理論、技術(shù)、管理之間的關(guān)系
由于東莞供電局在地區(qū)供電管理中占據(jù)主導(dǎo)地位,其線損率不容樂(lè)觀,以至于對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)形象造成較大影響。東莞供電局提倡科技興網(wǎng),從很大程度上提高了電網(wǎng)運(yùn)行的科技水平,但是在線損管理這方面卻沒(méi)有理清思緒,科學(xué)技術(shù)水平的提高不只是展現(xiàn)的運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中,還需應(yīng)用于整個(gè)電網(wǎng)的維護(hù)和管理。理清降損在技術(shù)、理論、管理中的關(guān)系,能夠改善供電企業(yè)的線損管制狀況,切實(shí)有效的降低線損率。技術(shù)降損和管理降損能夠帶動(dòng)理論損值的降低,在實(shí)際線損管理中,對(duì)技術(shù)降損而言,需要大量的資金投入,以此優(yōu)化電網(wǎng)等級(jí)、改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化各項(xiàng)電力設(shè)備等方式來(lái)降低線損率,需要企業(yè)和社會(huì)各界以及廣大人民群眾的共同努力,才能確保技術(shù)降損達(dá)到應(yīng)有的效果。技術(shù)降損需要管理、管理降損也需要管理,在理論降損的前提下,兩者之間缺一不可,否則也無(wú)法實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.2完善線損管理模式
我國(guó)很多電力企業(yè)都沒(méi)有建立較為健全和完善的線損管理模式,致使線損管理沒(méi)有得到有效的落實(shí)。以東莞供電局的電網(wǎng)規(guī)模為依據(jù),需設(shè)立線損管理辦公室,并針對(duì)東莞供電局所管轄的各鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立分管部門(mén),建立綜合系統(tǒng)全面的線損管理體系。把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與線損管理相結(jié)合,以國(guó)家利益和企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn),對(duì)線損進(jìn)行有效管理。
2.3加強(qiáng)線損管理的激勵(lì)機(jī)制
東莞供電局是負(fù)責(zé)整個(gè)東莞市最大的供電管理企業(yè),要加強(qiáng)線損管理的激勵(lì)機(jī)制需要從鎮(zhèn)區(qū)供電分局發(fā)展?fàn)顩r和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,在總部大力推行,以提高各個(gè)分級(jí)供電企業(yè)的積極性,從而推動(dòng)整個(gè)東莞市的線損管理的整體改善和發(fā)展。針對(duì)企業(yè)的員工,特別是用電檢查工作這方面,各部門(mén)各階層的員工所采取的激勵(lì)方式需遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,這樣才能起到良好的激勵(lì)效果。激勵(lì)機(jī)制要有時(shí)效性,對(duì)在線損管理過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位、部門(mén)、員工進(jìn)行及時(shí)激勵(lì),以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果最終目標(biāo)。
3供電企業(yè)節(jié)能降損措施
3.1電網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中降損措施
當(dāng)電網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中,輸電線路的負(fù)載能力超出實(shí)際負(fù)載能力時(shí),就會(huì)造成負(fù)載損失;空載損失是電能傳輸過(guò)程中,電力設(shè)備運(yùn)行所產(chǎn)生的損耗。針對(duì)這兩種情況,需要采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和電力傳輸材料,提高輸電線路的負(fù)載能力,增加輸電線路的導(dǎo)線截面。電力設(shè)備的安裝和選擇要以節(jié)能為主,合理配置各類(lèi)電力設(shè)備,這樣才能實(shí)現(xiàn)節(jié)能降損的效果。選擇合適的運(yùn)行電壓,能夠有效的降低損耗;穩(wěn)定三相電壓負(fù)荷能為電力企業(yè)節(jié)約大量的電能。
3.2改善農(nóng)村電網(wǎng)的布局和結(jié)構(gòu)
東莞供電局要實(shí)施農(nóng)村地區(qū)的電網(wǎng)改造和建設(shè)工作,提高供電可靠性、運(yùn)行靈活性、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理性、供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化合格化以及方便維護(hù)和管理。要改善農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu),首先,要實(shí)地調(diào)查農(nóng)村用電負(fù)荷情況,并做好詳細(xì)的記錄和統(tǒng)計(jì),合理布置變壓器,并合理確定其型號(hào)和容量,保證電壓質(zhì)量,減少線損。因輸電線路的電能損耗大部分是主干線段,所以采用增大導(dǎo)線截面、轉(zhuǎn)移負(fù)荷、平衡負(fù)荷等措施,提高電壓質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降損。
3.3采用節(jié)能的電力設(shè)備
可以從用電過(guò)程中采取節(jié)能降損,第一,采用節(jié)能型電器設(shè)備,對(duì)公共場(chǎng)所和城市建筑等照明進(jìn)行合理的布置,以實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能的效果。第二,使用節(jié)能變壓器;第三,提高電能計(jì)量裝置的精確度。針對(duì)東莞供電局在科學(xué)技術(shù)方面的發(fā)展,引進(jìn)和研發(fā)節(jié)能電力設(shè)備是促進(jìn)東莞供電局不斷發(fā)展的有效途徑,也是降低線損率,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。
4結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,電力企業(yè)要尋求更高、更強(qiáng)、更快的發(fā)展,在滿足社會(huì)需求的同時(shí),還需將線損管理作為企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。只有這樣,才能讓電力企業(yè)認(rèn)清線損管理的好壞對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的影響,才能實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)看,不僅提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象,還推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)探究論文
[論文摘要]文章以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心,職業(yè)能力培養(yǎng)為本位,以對(duì)完成工作任務(wù)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析所得的結(jié)果為依據(jù),以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),全面系統(tǒng)地闡述了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思。
[論文關(guān)鍵詞]高職教育連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)方案
教高[2006]16號(hào)文件明確指出:“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一種類(lèi)型,肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高技能人才的使命?!备呗毴瞬排囵B(yǎng)既不是普通高等教育的壓縮,也不是中等職業(yè)教育的拔高,而是培養(yǎng)掌握必備知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)德智體美全面發(fā)展、擁有較強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ母咚刭|(zhì)的復(fù)合應(yīng)用型人才。因此,在確立連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)方案時(shí),必須緊緊圍繞高等性與職業(yè)性共融的主線,以素質(zhì)培養(yǎng)全程化、能力培養(yǎng)對(duì)應(yīng)化、崗位選擇多元化的思想為指導(dǎo),加以正確定位、認(rèn)真設(shè)計(jì)、穩(wěn)健落實(shí)。
一、連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位
(一)高等性是高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)定位的基準(zhǔn)
商科高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)屬于高等教育的范疇,其人才的培養(yǎng)定位應(yīng)以高等性為基準(zhǔn),但它絕不等同于商科普通高等教育連鎖經(jīng)營(yíng)管理的高等性。1997年由聯(lián)合國(guó)教科文組織修訂通過(guò)的《國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)法》,把高等教育劃分為5A、5B兩個(gè)類(lèi)型,5A類(lèi)是理論型的教育,目的是使學(xué)生進(jìn)入高級(jí)研究項(xiàng)目或從事高技術(shù)要求的專業(yè);5B類(lèi)是實(shí)用技術(shù)型的教育,“主要目的讓學(xué)生獲得從事某個(gè)職業(yè)或行業(yè),或某類(lèi)職業(yè)或行業(yè)所需的實(shí)際技能和知識(shí)”。按此歸類(lèi),我國(guó)現(xiàn)階段以文化知識(shí)延伸、學(xué)術(shù)研究為主的學(xué)術(shù)、教育型大學(xué)本科及研究生的培養(yǎng)當(dāng)屬5A教育;以技能操作、技術(shù)應(yīng)用為主的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)當(dāng)屬5B教育。因此,商科高等職業(yè)教育的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)不是商科普通高等教育連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的“壓縮”,而是相對(duì)獨(dú)立、互相補(bǔ)充的兩套人才培養(yǎng)模式,最大的區(qū)別就在于商科高等職業(yè)院校更強(qiáng)調(diào)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力的培養(yǎng),更強(qiáng)調(diào)知識(shí)、技術(shù)的應(yīng)用性而非創(chuàng)造性。
(二)職業(yè)性是高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)定位的根本
由于職業(yè)教育鮮明的職業(yè)屬性,就決定了高等職業(yè)教育能力要求的特征,主要體現(xiàn)在:與工程技術(shù)類(lèi)高職院校相比,商科類(lèi)高職院校的'技能更具有柔性而非剛性的特征,更強(qiáng)調(diào)工作實(shí)踐的層級(jí)積累和人際交往、團(tuán)隊(duì)合作等社會(huì)能力的培養(yǎng)。此外,同一職業(yè)屬性的內(nèi)部還具有層次性的特點(diǎn),主要表現(xiàn)為:工作崗位對(duì)從業(yè)人員的能力要求、活動(dòng)范疇的限制呈現(xiàn)出層次性的特點(diǎn),集中表現(xiàn)為工作過(guò)程的復(fù)雜程度的高低和所需知識(shí)深廣度的多寡。所以,即使同屬商科類(lèi)的職業(yè)教育,商科高等職業(yè)教育中的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)也不是商科中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的“拔高型”。兩者的區(qū)別在于后者是純技能型人才的教育,注重某一特定崗位操作能力的培養(yǎng),只需把握經(jīng)驗(yàn)層面的工作過(guò)程即可;高等職業(yè)教育是技術(shù)性人才的教育,除具備特定崗位的操作技能外,還需掌握相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí),注重可持續(xù)發(fā)展能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),要求有能力駕馭策略層面的工作過(guò)程。
由此可見(jiàn),高等性與職業(yè)性是高等職業(yè)教育不可缺失的兩特性,因此高等職業(yè)教育的連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)既不同于中專純技能型人才培養(yǎng),也不同于本科或研究生創(chuàng)造性的高級(jí)管理型人才的培養(yǎng),它的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是零售企業(yè)服務(wù)管理一線中具備較高的專業(yè)理論知識(shí)水平,掌握一門(mén)以上操作技能,能夠在零售服務(wù)工作中從事多崗位的復(fù)雜性和關(guān)鍵性的勞動(dòng),能夠有效帶動(dòng)和組織協(xié)調(diào)其他人員完成目標(biāo)任務(wù),能夠?qū)⒆钚碌睦碚摗⒃O(shè)計(jì)、技能要求成功變成高品質(zhì)、高效益的服務(wù)管理的高素質(zhì)復(fù)合型技能人才。所以,高等職業(yè)院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的定位基準(zhǔn)就是:連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)服務(wù)第一線門(mén)店店長(zhǎng)、大型綜超各部門(mén)經(jīng)理、總部各部主管等。
二、人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)思路
人才培養(yǎng)方案就是在明確了“培養(yǎng)什么人”以后,圍繞“怎么培養(yǎng)人”這一中心而展開(kāi)關(guān)于人才培養(yǎng)全過(guò)程的策劃分析,包括培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、課程架構(gòu)體系、具體課程設(shè)置等要素。只有建立科學(xué)、系統(tǒng)、合理的人才培養(yǎng)方案才能確保人才培養(yǎng)模式的正確實(shí)施、培養(yǎng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。筆者認(rèn)為,連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)方案應(yīng)按以下思路進(jìn)行設(shè)計(jì):
(一)以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心,促學(xué)生全面發(fā)展
將職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)過(guò)程的始終,重點(diǎn)突出對(duì)學(xué)生定向性能力(解決學(xué)生的就業(yè))與可遷移性能力(解決學(xué)生的發(fā)展)的培養(yǎng)。職業(yè)素質(zhì)又分三個(gè)層次,是指從事職業(yè)活動(dòng)所應(yīng)具備的三個(gè)基本素質(zhì):“為人的基本素質(zhì)”(做人)、“為職業(yè)人的基本素質(zhì)”(做職業(yè)人)、“為專業(yè)技術(shù)人才的基本素質(zhì)”(做有專業(yè)特長(zhǎng)的職業(yè)人),三者之間呈現(xiàn)出層層遞進(jìn)、不斷深入的趨勢(shì)。
(二)以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位,構(gòu)建、完善課程體系
職業(yè)能力是指從事職業(yè)活動(dòng)所必須具備的“關(guān)鍵能力”,是一種普遍的、可遷移的、對(duì)勞動(dòng)者的未來(lái)發(fā)展起關(guān)鍵作用的能力,是勞動(dòng)者在工作情境中綜合應(yīng)用知識(shí)和技能的能力,所以又被稱作“可遷移能力”、“專業(yè)技術(shù)能力”或“專業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力”。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的課程架構(gòu)應(yīng)以學(xué)生通識(shí)能力的培養(yǎng)為導(dǎo)向,專業(yè)能力的培養(yǎng)為核心,這里的專業(yè)能力是指完成工作任務(wù)所采取的動(dòng)作、行為和所需的知識(shí),突出高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的應(yīng)用型特征。 (三)按照實(shí)際工作的相關(guān)性而非知識(shí)的相關(guān)性來(lái)設(shè)置課程,將實(shí)踐課程貫穿教學(xué)過(guò)程的始終
在課程的設(shè)置中,實(shí)踐課程解決“怎么做”,理論課程解決“為什么這么做”,實(shí)踐課程與理論知識(shí)課程相輔相成。因此,能力型課程體系下的課程設(shè)置不是理論課程與實(shí)踐課程的簡(jiǎn)單相加,也不是對(duì)原有理論課程的深淺、實(shí)踐課程的多少進(jìn)行調(diào)整,而是在新的課程體系中要突出實(shí)踐教學(xué)的主體地位,使理論知識(shí)從屬于實(shí)踐,形成以項(xiàng)目課程為主體,工作任務(wù)引領(lǐng)理論教學(xué)的新的課程設(shè)置。
(四)以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力
工學(xué)結(jié)合包括以下三個(gè)階段:課程實(shí)訓(xùn)—綜合實(shí)訓(xùn)—頂崗實(shí)習(xí),即通過(guò)校內(nèi)綜合模擬實(shí)訓(xùn)、校外基地實(shí)訓(xùn)以及到相關(guān)企業(yè)工作實(shí)習(xí),讓學(xué)習(xí)者在真實(shí)或仿真的工作環(huán)境去體驗(yàn)不同工作崗位的職責(zé)及技能要求,了解企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào)運(yùn)作流程,逐步完成從學(xué)生到合格職員的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。
三、人才培養(yǎng)方案的具體設(shè)計(jì)
基于高等性與職業(yè)性相融合的人才培養(yǎng)定位,確定了其職業(yè)素質(zhì)貫穿人才培養(yǎng)過(guò)程始終的、以培養(yǎng)學(xué)生普適性能力與可遷移能力為導(dǎo)向、專業(yè)技術(shù)能力為核心的工作過(guò)程系統(tǒng)化的能力型課程架構(gòu)體系。
(一)確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格
通過(guò)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理所屬行業(yè)(主要針對(duì)零售業(yè))人才需求的調(diào)研,確定專業(yè)就業(yè)服務(wù)面向和崗位(群)要求,對(duì)崗位(群)進(jìn)行職責(zé)任務(wù)分析,在這里的崗位分析對(duì)象不是相對(duì)孤立的一個(gè)個(gè)單項(xiàng)能力,而應(yīng)是一個(gè)完整的工作過(guò)程,以此對(duì)專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位,并確定連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,在此基礎(chǔ)上確定專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格。根據(jù)商科行業(yè)背景,最終確定連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向?yàn)楝F(xiàn)代零售業(yè)的超市、大型綜合超市、專賣(mài)店、百貨店、購(gòu)物中心業(yè)態(tài)的服務(wù)、管理領(lǐng)域,從事的工作崗位有門(mén)店的理貨員、收銀員、超市及專賣(mài)店店長(zhǎng)、大型綜合超市部門(mén)負(fù)責(zé)人及總部商品部采購(gòu)、配送中心庫(kù)管等。
(二)設(shè)置逐漸遞進(jìn)的能力培養(yǎng)體系,按照職業(yè)能力發(fā)展階段來(lái)確定相應(yīng)的典型工作任務(wù),確立專業(yè)技術(shù)能力結(jié)構(gòu)與要素
在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建以通識(shí)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)為核心,提升學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的理論課程與實(shí)踐課程相融合的能力型課程體系。在課程設(shè)置中充分重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),體現(xiàn)高等職業(yè)教育所具有的理論適度、專業(yè)技能強(qiáng)、知識(shí)面較寬、綜合素質(zhì)較高的人才培養(yǎng)特色。實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是體現(xiàn)高職教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性、職業(yè)性的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,在實(shí)踐課程體系的構(gòu)建中,應(yīng)將實(shí)踐教學(xué)的全部?jī)?nèi)容融于三個(gè)環(huán)節(jié),并貫穿教學(xué)過(guò)程的始終,體現(xiàn)理論教學(xué)課程與實(shí)踐教學(xué)課程相輔相成,既相互融合又相對(duì)獨(dú)立的功能。
(三)以學(xué)生為中心,注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展
在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)中,既要考慮學(xué)生的初次就業(yè),也要考慮學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的終身就業(yè)能力,拓寬學(xué)生的知識(shí)層面,盡可能多地開(kāi)設(shè)有利于學(xué)生自主發(fā)展的選修課程。在遵循教育部關(guān)于高等職業(yè)教育規(guī)范課程基本要求的同時(shí),采取靈活多樣的課程形式和教學(xué)形式,力圖更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo),如理論課的教學(xué)中,除課堂教學(xué)外,還可采取專題討論、社會(huì)實(shí)踐等多樣話的教學(xué)方式;實(shí)踐課教學(xué)采取技能訓(xùn)練、模擬實(shí)驗(yàn)、工學(xué)交替、綜合實(shí)訓(xùn)等多種形式,在課堂、實(shí)驗(yàn)室(實(shí)訓(xùn)室)、實(shí)訓(xùn)基地交替進(jìn)行、良性互動(dòng)。
(四)產(chǎn)學(xué)合作,多方介入,共同培育“教育產(chǎn)品”
在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取相關(guān)協(xié)會(huì)、企事業(yè)單位專家的參與,并與企業(yè)建立互惠合作的長(zhǎng)效機(jī)制,在項(xiàng)目合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)方案的實(shí)施中,貫徹“教、學(xué)、做”一體化的辦學(xué)思想,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相互滲透、相互依存不斷推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)朝著更為深廣的方向發(fā)展。
為深入踐行以人為本、執(zhí)政為民理念,進(jìn)一步推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)持續(xù)有效開(kāi)展,全面貫徹區(qū)委辦《關(guān)于開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)的通知》精神,結(jié)合我站工作實(shí)際,制定我站開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)實(shí)施方案。具體如下:
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng),引導(dǎo)單位黨員干部在思想上為民利民、工作上惠民富民、作風(fēng)上親民愛(ài)民,走出機(jī)關(guān)、深入基層、深入一線、深入群眾,體察民情、體驗(yàn)民生、體會(huì)民意,努力解決一批基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的突出問(wèn)題,辦理一批惠及民生的實(shí)事好事,化解一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛,實(shí)現(xiàn)情況在一線掌握、問(wèn)題在一線解決、干部在一線鍛練、業(yè)績(jī)?cè)谝痪€體現(xiàn)、形象在一線樹(shù)立,積極為推動(dòng)楊陵科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、主要任務(wù)
通過(guò)深入馬家底村走訪調(diào)研,掌握村情民意第一手資料,從群眾最關(guān)心、最關(guān)注、最現(xiàn)實(shí)的利益和問(wèn)題入手,更加科學(xué)穩(wěn)妥的.開(kāi)展各項(xiàng)指導(dǎo)幫扶活動(dòng)和矛盾糾紛排查化解工作,貼近群眾實(shí)際,更有針對(duì)性的開(kāi)展送政策、送服務(wù)、送溫暖活動(dòng),為群眾的生產(chǎn)生活提供更多便利和支持。
三、活動(dòng)安排
(一)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月開(kāi)始到20xx年3月底結(jié)束
(二)參與人員:區(qū)公路站全體黨員干部。
(三)聯(lián)系對(duì)象:馬家底村。
(四)基本要求:結(jié)合單位實(shí)際情況,有針對(duì)性的解決突出問(wèn)題,通過(guò)走訪調(diào)研,查找實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展幫扶活動(dòng),為群眾辦事實(shí)好事。
四、組織機(jī)構(gòu)
成立楊陵區(qū)公路管理站“三問(wèn)三解”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
組長(zhǎng):魏越奎
副組長(zhǎng):王建利
成員:余前旗段宏偉趙文生張建中
五、活動(dòng)內(nèi)容
開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng),按照區(qū)委的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合公路站工作實(shí)際,以黨員干部為重點(diǎn),單位全員參與,深入馬家底村開(kāi)展活動(dòng)。
(一)問(wèn)政于民。主要是通過(guò)走訪調(diào)查問(wèn)政于民,進(jìn)一步了解馬家底村群眾對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)抓好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有什么好的建議意見(jiàn),科學(xué)分析研判,不斷豐富完善發(fā)展思路,推進(jìn)該村各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
(二)問(wèn)計(jì)于民。(范文網(wǎng) )通過(guò)走訪調(diào)查問(wèn)計(jì)于民,進(jìn)一步查找我們?cè)诠ぷ骼砟?、工作方法和工作落?shí)中存在的不足和問(wèn)題,切實(shí)加以改進(jìn),提高工作效率,促推工作落實(shí)。
(三)問(wèn)需于民。通過(guò)走訪調(diào)查問(wèn)需于民,進(jìn)一步了解群眾對(duì)我們工作的所需、所盼、所求,傾力抓好便民服務(wù),結(jié)合公路行業(yè)實(shí)際,為群眾多辦好事,辦實(shí)事,拉近與群眾的距離,讓群眾更直接、更方便、更有效地體會(huì)到關(guān)心和幫助。
(四)解民憂。要深入群眾、用心交流、換位思考,征求群眾在農(nóng)村公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)工作上的意見(jiàn)和建議,采取實(shí)際行動(dòng)改善農(nóng)村交通條件,切實(shí)做好農(nóng)村公路隱患排查和治理工作,確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
(五)解民怨。要全面掌握馬家底群眾中存在矛盾糾紛和問(wèn)題,暢通訴求渠道,及時(shí)介入化解,幫助群眾解決存在的困難和問(wèn)題。
(六)解民困。要采取進(jìn)村入戶、深入田間地頭、召開(kāi)宣講會(huì)、發(fā)入資料、調(diào)查問(wèn)卷等形式,向群眾深入宣講黨的十七屆六中全會(huì)、十八大、中央一號(hào)文件、省委十一屆八次全會(huì)、省委第十二次黨代表大會(huì)和市第三次黨代表大會(huì)及“兩會(huì)”精神,宣講黨的各項(xiàng)強(qiáng)民惠民政策,宣講我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的巨大成就,開(kāi)展干部聯(lián)系保抓制度、干部結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),有針對(duì)性制定具體工作措施,指導(dǎo)幫助馬家底村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,解決困難群眾生產(chǎn)生活難題,切實(shí)解民困。
六、方法步驟
我站開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)自20xx年3月開(kāi)始,到20xx年3月底結(jié)束,共分為三個(gè)階段。
(一)安排部署階段(3月15日至3月底)。結(jié)合公路站工作實(shí)際,制定工作方案,組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),細(xì)化工作措施,合理確定下基層掛職鍛練干部、每名黨員干部的聯(lián)系點(diǎn)和包扶對(duì)象,要采取多種形式和手段,深入宣傳發(fā)動(dòng),確保機(jī)關(guān)干部全員參與、活動(dòng)開(kāi)展全年進(jìn)行。
(二)組織實(shí)階段(4月初至20xx年2月)。單位黨員干部要深入馬家底村,扎實(shí)開(kāi)展以“走訪一批干部群眾、宣講一輪形勢(shì)政策、完善一個(gè)發(fā)展規(guī)劃、化解一批矛盾糾紛、解決一批實(shí)際問(wèn)題、健全一套體制機(jī)制”為重點(diǎn)活動(dòng),認(rèn)真做到特困戶必訪、“兩代表一委員”必訪,找準(zhǔn)摸基層基本情況,掌握存在的突出問(wèn)題和實(shí)際困難,有針對(duì)性的制定幫扶措施,本著先易后難、先急后緩的原則,抓好組織實(shí)施。對(duì)于群眾反映的具體困難和問(wèn)題,能夠解決的要立即解決,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,要給群眾答復(fù)和解釋,創(chuàng)造條件盡快加以解決。
(三)總結(jié)提升階段(20xx年3月)。要認(rèn)真總結(jié)開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法和取得成效,結(jié)合年度目標(biāo)責(zé)任考核,對(duì)機(jī)關(guān)干部開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià),推廣成功經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)個(gè)人,健全工作機(jī)制,鞏固活動(dòng)成果。
七、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。站領(lǐng)導(dǎo)班子成員要以身作則、率先垂范,帶頭深入一線、調(diào)查研究,以馬家底村為重點(diǎn),著力解決發(fā)展中的重大、突出問(wèn)題,切實(shí)解決一批群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,凝聚民心,增強(qiáng)合力。
(二)強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)。按照區(qū)委統(tǒng)一要求和部署,單位中層以上干部每人聯(lián)系一戶困難群眾,站領(lǐng)導(dǎo)班子成員全年深入馬家底村調(diào)研不少于70天;同時(shí),要選派1至2名干部到所馬家底村掛職鍛練,每期掛職時(shí)間不少于三個(gè)月。為了保證活動(dòng)有效開(kāi)展,按照要求落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束時(shí)經(jīng)聯(lián)系對(duì)象和單位填注評(píng)議意見(jiàn),交由黨委辦審核和保存,并把活動(dòng)開(kāi)展情況作為干部年度考核和獎(jiǎng)懲的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
(三)嚴(yán)明工作紀(jì)律。全站黨員干部在開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)中,要帶著深厚感情,帶著政治責(zé)
任,帶著敬畏之心,力戒形式主義,不做表面文章,不增加群眾負(fù)擔(dān)。要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,樹(shù)立自身良好形象,嚴(yán)格做到“六個(gè)不”:不干擾群眾的正常生產(chǎn)和生活,不接受陪同和特殊接待,不在聯(lián)系村報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用,不收受任何禮品,不在工作期間飲酒,不參與有損于黨員干部形象的各項(xiàng)活動(dòng)。
(四)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。要把開(kāi)展“三問(wèn)三解”活動(dòng)與落實(shí)今年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)相結(jié)合,科學(xué)安排,統(tǒng)籌兼顧,整體推進(jìn)。要及時(shí)研究和解決活動(dòng)中的新情況、新問(wèn)題,促進(jìn)“三問(wèn)三解”活動(dòng)制度化、經(jīng)?;?。全站黨員干部要把握工作節(jié)奏,合理安排下基層時(shí)間,使下基層活動(dòng)和日常業(yè)務(wù)“兩不誤、兩促進(jìn)”。
甲方:
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
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乙方:
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目標(biāo)公司股東:
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鑒于:
1、?公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)于?年?月?日在工商部門(mén)登記,注冊(cè)資本金總額為人民幣?萬(wàn)元,現(xiàn)各方一致同意將公司的注冊(cè)資本金虛擬成?萬(wàn)股;
2、乙方系公司員工,于?年?月?日入職公司,擔(dān)任?職務(wù),公司看好其工作能力;為了體現(xiàn)“?”的公司理念,建立科學(xué)的企業(yè)管理機(jī)制,有效激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情,不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)公司股東會(huì)研究決定,現(xiàn)對(duì)公司?進(jìn)行干股_____與期權(quán)計(jì)劃,并以此作為今后行權(quán)的合法書(shū)面依據(jù)。
一、定義:
1、干股:甲方無(wú)償贈(zèng)與乙方的股權(quán),乙方受贈(zèng)后在一定期限內(nèi)享有甲方的利潤(rùn)分配權(quán),但無(wú)其他股東權(quán)利,在約定的情況下,甲方有權(quán)將該部分股權(quán)收回。
2、期權(quán):乙方在滿足約定條件的情況下,可以以約定的較低的價(jià)格認(rèn)購(gòu)甲方的股權(quán),也可以選擇不購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)之后乙方即成為甲方的股東,享有相應(yīng)的股東權(quán)利。
3、分紅:指公司按照《中華人民共和國(guó)公司法》及《公司章程》的規(guī)定確定可分配的稅后凈利潤(rùn)總額,各股東按所持股權(quán)(包括公司實(shí)際股東持有的股權(quán)及本協(xié)議下的干股)的比例進(jìn)行分配所得的紅利。
4、稅后凈利潤(rùn):指公司年度實(shí)收營(yíng)業(yè)收入扣除相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本支出(包括但不限于人員工資、購(gòu)置設(shè)備、原材料、配件、租賃辦公場(chǎng)所、支付水電、物業(yè)等費(fèi)用)、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用以及相關(guān)稅費(fèi)后的余額。
二、原則
1、首次參與股權(quán)_____的公司管理層和核心骨干成員,可以無(wú)償獲得價(jià)值相應(yīng)金額的公司股權(quán)。
2、第二批及以后批次參與股權(quán)_____的公司管理層和核心骨干成員,根據(jù)公司董事會(huì)研究決定,參考首批人員標(biāo)準(zhǔn)、條件等因素,確認(rèn)持有公司股權(quán);屆時(shí),公司股東會(huì)制定補(bǔ)充方案后,具體實(shí)施。
三、股權(quán)_____基金構(gòu)成及運(yùn)作
1、公司股東拿出公司___%的股權(quán),作為公司管理層和核心骨干成員的股權(quán)_____,統(tǒng)一由_____代持,并與每位持有人簽署三方協(xié)議。
2、第一批股權(quán)_____方案實(shí)施后,剩余的部分股權(quán),仍由_____代為持有。
3、_____代為持有的剩余股權(quán)及其分紅,作為以后批次公司股權(quán)_____基金,并實(shí)行專戶專項(xiàng)管理。
4、公司第一批股權(quán)_____方案實(shí)施后,剩余股權(quán)_____基金用途:
①?用于支付受讓公司員工持股人員,轉(zhuǎn)讓的股權(quán)所應(yīng)支付的股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
②?第二次及以后批次股權(quán)_____方案實(shí)施時(shí),用于對(duì)參與公司股權(quán)_____成員的持股補(bǔ)貼。
③?作為今后公司董事會(huì)特別決定的股權(quán)_____的分配安排。
四、公司分紅
1、公司每年利潤(rùn)按規(guī)定提取各項(xiàng)公積金后,公司拿出凈利潤(rùn)的進(jìn)行分紅。按各位股權(quán)持有人的持股比例,在代扣個(gè)人所得稅后分紅。
2、_____代為持有的公司用于股權(quán)_____的股權(quán)中的剩余股權(quán)所獲取的分紅,留存作為后續(xù)股權(quán)_____基金使用,實(shí)行專戶專項(xiàng)存儲(chǔ)。
五、?_____標(biāo)準(zhǔn)與期權(quán)的授權(quán)計(jì)劃
1、公司贈(zèng)送乙方?萬(wàn)股的干股股權(quán)作為_(kāi)____標(biāo)準(zhǔn),每年按公司年稅后凈利潤(rùn)(不含政府補(bǔ)貼和關(guān)聯(lián)公司轉(zhuǎn)移利潤(rùn))的標(biāo)準(zhǔn)給乙方分配分紅收益,自?年?月?日起至期權(quán)行權(quán)日止。原則上干股_____部分收益累積后作為今后乙方個(gè)人入股資金,暫時(shí)不進(jìn)行現(xiàn)金分配,在期權(quán)行權(quán)時(shí)一次性以稅后現(xiàn)金分紅形式用于購(gòu)買(mǎi)股份,且實(shí)行多退少補(bǔ)。
2、公司授予個(gè)人干股,在未行權(quán)前股權(quán)仍屬原股東所有,授予對(duì)象只享有干股分紅的收益權(quán)。本次確定期權(quán)計(jì)劃的期權(quán)數(shù)量為?萬(wàn)股。
3、自?年?月?日起至期權(quán)行權(quán)日止為期權(quán)考核期,考核期內(nèi)乙方應(yīng)達(dá)到本協(xié)議約定的期權(quán)授予條件。
六、股權(quán)調(diào)整及退出機(jī)制
參與公司股權(quán)_____的成員,在公司服務(wù)期間因職務(wù)調(diào)整或離職(包括個(gè)人原因離職/公司原因離職/其他原因離職)時(shí),均應(yīng)遵守下列約定:
1、參與公司股權(quán)_____的持股成員,在公司服務(wù)期間因職務(wù)調(diào)整,其因參與公司股權(quán)_____所持的公司股權(quán),通過(guò)考核后,可以根據(jù)需要作出調(diào)整(不強(qiáng)制規(guī)定職務(wù)變動(dòng)一定就要調(diào)整持股比例);
1)職務(wù)調(diào)升1年后,根據(jù)考核表現(xiàn)突出的成員,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),可以在最近批次的股權(quán)_____時(shí),按現(xiàn)任職務(wù)對(duì)應(yīng)的持股標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整其所持股權(quán);但要按不同的持股月份加權(quán)平均計(jì)算股權(quán)數(shù),享有當(dāng)年分紅。
例:b君_________年8月獲得晉升,到______年___月年滿一年,且考核比較突出,按對(duì)應(yīng)的崗位級(jí)別,在______年___月正式批準(zhǔn)將其持股比例調(diào)到8%,原持股比例為5%。則根據(jù)不同階段的持股比例可以計(jì)算分紅
股權(quán)數(shù):(5%_________9個(gè)月+8%_________3個(gè)月)÷12=5.75%
2)職務(wù)調(diào)降后的公司持股成員,從調(diào)整后第1個(gè)月開(kāi)始,即按降職后對(duì)應(yīng)的股權(quán)進(jìn)行調(diào)整,并重新簽定協(xié)議,并按降職后的股權(quán)數(shù),享有當(dāng)年的分紅。
2、參與公司股權(quán)_____的持股成員,在公司服務(wù)時(shí)間不滿5年(含5年)離職時(shí),均同意無(wú)條件放棄離職后其所持有的持股公司股權(quán)的分紅權(quán);離職人員所持股權(quán)所對(duì)應(yīng)的分紅,留存納入剩余股權(quán)_____基金,由_____代為持有,供后續(xù)批次實(shí)施股權(quán)_____時(shí)使用。
3、參與公司股權(quán)_____的持股成員在公司服務(wù)時(shí)間不滿5年(含5年)離職時(shí),在離職后一個(gè)月內(nèi),將其所持的公司股權(quán)的全部股份,定向轉(zhuǎn)讓給_____。轉(zhuǎn)讓人定向轉(zhuǎn)讓價(jià)款,根據(jù)在職公司的服務(wù)時(shí)間規(guī)定以下可享有的轉(zhuǎn)讓比例,以及當(dāng)期實(shí)際每股股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)款來(lái)計(jì)算。
每份股權(quán)實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款:為公司當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表實(shí)際體現(xiàn)的每股股權(quán)價(jià)值,即:轉(zhuǎn)讓當(dāng)期的公司凈資產(chǎn)÷股份總數(shù);
②?滿1年但不滿1年零六個(gè)月離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),按其所持公司股權(quán)股份的20%,獲得實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
③?滿1年零六個(gè)月不滿2年離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),按其所持公司股權(quán)股份的30%,獲得實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
④?滿2年不滿2年零六個(gè)月離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),按其所持公司股權(quán)的股份的40%,獲得實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
⑤?滿2年零六個(gè)月不滿3年離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),按其所持公司股權(quán)股份價(jià)值的50%,獲得實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
⑥?滿3年不滿3年零六個(gè)月離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),按其所持公司股權(quán)股份價(jià)值的60%,獲得實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
⑦?滿3年零六個(gè)月不滿4年離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),按其所持公司股權(quán)股份價(jià)值的70%,獲得實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
⑧?滿4年不滿4年零六個(gè)月離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),按其所持公司股權(quán)股份價(jià)值的80%,獲得實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
⑨?滿4年零六個(gè)月不滿5年離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),按其所持公司股權(quán)股份價(jià)值的90%,獲得實(shí)際轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
例:若a君持有公司在工作滿3年不足3年另六個(gè)月離職的,當(dāng)期公司每股凈資產(chǎn)為1.5元,其獲得離職股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)款為:5萬(wàn)股_________1.5元/股_________60%=4.5萬(wàn)元。
4、參與公司股權(quán)_____的持股成員,在公司服務(wù)5年期滿(含5年)后離職的,可以選擇繼續(xù)持有或定向轉(zhuǎn)讓給_____;定向轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),可以享有所持公司股權(quán)股份價(jià)值的100%轉(zhuǎn)讓價(jià)款。
5、第二批及以后批次參與股權(quán)_____的持股成員,在參與股權(quán)_____后離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí),參考以上標(biāo)準(zhǔn)、條件來(lái)執(zhí)行。
6、參與公司股權(quán)_____的持股成員承諾,如果涉及自身因職務(wù)調(diào)整需要調(diào)減持股比例,因故未能按時(shí)調(diào)減的,則相應(yīng)的公司持股成員同意從第二年起,放棄其所持股權(quán)中應(yīng)調(diào)減尚未調(diào)減的相應(yīng)股權(quán)的分紅權(quán)。
甲?方:?乙?方:
代表簽字:?本人簽字:
目標(biāo)公司股東:
簽署地:
年月?日
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