第一季度工作總結(jié)報(bào)告。
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按照階段重點(diǎn)工作報(bào)送要求,現(xiàn)將我局2015年第一季度的重點(diǎn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、明確目標(biāo),加快推進(jìn)
今年,我局的重點(diǎn)工作為:一是在全縣12各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施小水電代燃料項(xiàng)目;二是全面解決1.6萬(wàn)人飲水安全品質(zhì)提升工程;三是將縣供排水公司建制劃歸水務(wù)局管理和經(jīng)營(yíng);四是河渠系配套工程立項(xiàng)工作;五是建設(shè)完成鄉(xiāng)引水工程,保障項(xiàng)目區(qū)農(nóng)牧民生產(chǎn)生活用水。上述重點(diǎn)工作均已納入縣“1+8”重點(diǎn)工作安排中,已制定季度推進(jìn)工作方案,確保工作順利實(shí)施。
二、項(xiàng)目開(kāi)展情況及下一步工作安排
(一)小水電代燃料項(xiàng)目。本月通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)群眾會(huì)議的形式,確定各村小水電代燃料電炊具困難補(bǔ)助戶,并設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目區(qū)、項(xiàng)目實(shí)施電站及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等的標(biāo)示標(biāo)牌,下一季度將啟動(dòng)困難戶電炊具補(bǔ)助等工作。
(二)飲水安全品質(zhì)提升工作。3月已完成項(xiàng)目實(shí)施方案編制及審查工作,目前正在修改完善,近期將開(kāi)展項(xiàng)目方案批復(fù)及財(cái)政評(píng)審工作。
(三)縣供排水公司劃歸工作。本月已核實(shí)縣供排水公司現(xiàn)有人員為13人,我局“三定”方案中該股室編制為8人,其中管理一名、專業(yè)技術(shù)人員2人、工勤人員5人,下一階段將和相關(guān)部門(mén)開(kāi)展劃歸工作的溝通協(xié)調(diào)。
(四)河渠系配套工程。編制完成可研,并通過(guò)州發(fā)改委審查提交上級(jí)部門(mén),我局將積極配合縣發(fā)改局,做好項(xiàng)目申報(bào)的`相關(guān)工作。
(五)鄉(xiāng)村引水工程。目前已完成進(jìn)場(chǎng)道的施工和蓄水池的土方開(kāi)挖工作,4月將全面啟動(dòng)該工程的施工建設(shè)。
20XX年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)銷部積極跑市場(chǎng),為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力。現(xiàn)將20XX年第二季度營(yíng)銷工作匯報(bào)如下:
一、主要工作
會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng),注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下,加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,了解收集會(huì)議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí),認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求,加大會(huì)議宣傳力度。
本季度,接待了xx教委會(huì)議,xx企業(yè)會(huì)議,xx學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議,接待中小企業(yè)會(huì)議4次,711會(huì)議5次,每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng),攬客源,鞏固新老客戶
對(duì)于跑市場(chǎng),攬客源這方面。從去年開(kāi)始客源市場(chǎng)就很蕭條,受金融風(fēng)暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客源,跑市場(chǎng)。今年開(kāi)年,首先要跑市場(chǎng),x月后,對(duì)一批老客戶進(jìn)行走訪,辦事處等進(jìn)行拜訪,和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心:xx網(wǎng)。xx網(wǎng),xx網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強(qiáng)溝通,另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況。
三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,旅游,商務(wù)活動(dòng)的選擇方式,為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開(kāi)年以來(lái),我們酒店的50%的客源來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)訂房,說(shuō)明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì),關(guān)于這個(gè)方面,我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約,同時(shí)也與x網(wǎng),xx網(wǎng),xx網(wǎng)簽定協(xié)議,每個(gè)季度定期按時(shí)通過(guò)傳真方式相互聯(lián)系,保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
四、其他工作
①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如:xx社區(qū),xx社區(qū)。
②更換20XX年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。
③為公司租大客車(chē)到xx慰問(wèn)演出。
④接待一個(gè)小型婚宴(7桌),三個(gè)大型婚宴(20桌)。
⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店x月份房?jī)r(jià)制定好后,通過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通。
本年度,我校在“平安校園”創(chuàng)建成果上,認(rèn)真按照區(qū)教育局,亭江學(xué)區(qū)文件、會(huì)議精神,把“安全無(wú)小事,時(shí)刻保安全”作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在狠抓落實(shí)上下功夫,扎實(shí)開(kāi)展了學(xué)校安全工作,現(xiàn)自查于下。
一、完善制度,落實(shí)責(zé)任
我校結(jié)合實(shí)際,制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、值班、門(mén)衛(wèi)管理、食品衛(wèi)生安全管理、集會(huì)和大型活動(dòng)安全管理、安全隱患整改、安全報(bào)告等制度,還制定了火災(zāi)事故、群體性事件和突發(fā)事件、被盜案件、食品中毒事件、防臺(tái)風(fēng)、等方面的應(yīng)急處理預(yù)案,并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到學(xué)校校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和全體教職工,形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系。
為了使全體教師樹(shù)立“人人都是安全工作者”的思想,主動(dòng)把學(xué)校安全工作與各自的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)“安全第一,預(yù)防為主”意識(shí),在思想上建立起一道安全防護(hù)線,我校在與全體教職工簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的同時(shí),制定了安全工作責(zé)任追究制定,明確了各類人員的安全責(zé)任,特別突出執(zhí)行安全責(zé)任的獎(jiǎng)懲措施,做到了制度建立、責(zé)任明晰、獎(jiǎng)懲分明,保證了學(xué)校安全管理無(wú)一真空、無(wú)一漏洞。
二、著力硬件,完善設(shè)施
在xx區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,20xx年暑假我校投入x萬(wàn)余元對(duì)教學(xué)樓的內(nèi)墻進(jìn)行修繕、徹底解除了校舍方面的安全隱患。
20xx年x月我校在原有紅外報(bào)警安防系統(tǒng)的基礎(chǔ),再次投入xxx余元,增加了一套視頻監(jiān)視系統(tǒng),大大增強(qiáng)我校安全防盜工作的有效性。
三、加強(qiáng)檢查,排除隱患
我校屬典型的農(nóng)村小學(xué),針對(duì)農(nóng)村學(xué)校安全事故的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校突出加強(qiáng)了學(xué)校安全防范,始終如一地堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范制度,以確保萬(wàn)無(wú)一失。
一是開(kāi)學(xué)前一周,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展校園安全大檢查。在檢查中,明確檢查范圍、重點(diǎn),對(duì)學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施、等逐一進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無(wú)安全隱患,并經(jīng)相關(guān)檢查人員簽字后,方可在開(kāi)學(xué)時(shí)投入使用。對(duì)檢查出的安全隱患,學(xué)校立即組織整改,以確保開(kāi)學(xué)時(shí)正常使用。
二是加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查。學(xué)校對(duì)重點(diǎn)安全部位,強(qiáng)化警鐘長(zhǎng)鳴意識(shí),做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心,嚴(yán)加防范。學(xué)校建立并嚴(yán)格執(zhí)行了每月定期檢查制度,并詳細(xì)記載檢查情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或安全隱患,學(xué)校立即采取措施,切實(shí)整改。
三是學(xué)校建立“安全月查報(bào)告制度”。為了強(qiáng)化安全工作督查與整改,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月底對(duì)校園安全進(jìn)行了全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查,檢查范圍包括制度落實(shí)情況、各安全責(zé)任人執(zhí)行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時(shí)向區(qū)教育局填報(bào)了學(xué)校安全工作情況。
四、安全教育,常抓不懈
在狠抓安全管理的同時(shí),我校針對(duì)農(nóng)村學(xué)生安全意識(shí)差的問(wèn)題,將安全教育作為中心任務(wù),注重學(xué)生安全意識(shí)的提高和良好安全行為的養(yǎng)成,從根本上防止人為安全事故發(fā)生。
一是我校通過(guò)周一升旗儀式“國(guó)旗下講話”、黑板報(bào)、校園宣傳櫥窗,各年級(jí)各班利用早會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)等,對(duì)學(xué)生進(jìn)行新《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生禮儀常規(guī)》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識(shí)教育外,還開(kāi)展了形式多樣的安全教育活動(dòng),如“全省學(xué)校消防安全知識(shí)競(jìng)賽”、“119消防安全疏散演練”、“自辦安全手抄小報(bào)評(píng)比”、(結(jié)合全國(guó)禁毒宣傳日)聘請(qǐng)綜治副校長(zhǎng)為師生“以案說(shuō)法”開(kāi)展禁毒教育、觀看安全教育圖片展等多種形式,提高學(xué)生的安全意識(shí)。
二是加強(qiáng)家校聯(lián)系,共同做好學(xué)生的安全教育與管理。我校除了要求教師上門(mén)家訪外,在每次長(zhǎng)假還印發(fā)了《給家長(zhǎng)的一封信》向家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人宣傳了學(xué)生校外安全注意事項(xiàng)、家長(zhǎng)如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學(xué)生校外安全的防護(hù)措施,增強(qiáng)了學(xué)生家長(zhǎng)重視子女安全的自覺(jué)性和防范意識(shí)。并及時(shí)收回回執(zhí),做到回執(zhí)回收率100%。
三是強(qiáng)化養(yǎng)成教育。為了培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng),確保校園無(wú)安全事故,我校制定了爭(zhēng)當(dāng)‘五好’(文明禮貌好、安全行為好、遵紀(jì)守法好、學(xué)習(xí)習(xí)慣好、勤儉節(jié)約好)”教育活動(dòng),重點(diǎn)抓了交通安全教育、上下樓道“輕聲慢步,文明謙讓”教育、課間活動(dòng)“四不”教育(不追、不跑、不打、不鬧)、放學(xué)路上“八不”教育(不在放學(xué)路上逗留,不亂買(mǎi)零食吃,不損壞群眾物品,不進(jìn)電子游戲室和網(wǎng)吧,不與社會(huì)閑雜人員或外校生結(jié)伙,不私自下河游泳,不準(zhǔn)打架斗毆,沒(méi)有經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的允許不到同學(xué)或親戚家)等。為了發(fā)揮學(xué)生的主體作用,學(xué)校還以班級(jí)“流動(dòng)紅旗競(jìng)賽”為杠桿,文明勸導(dǎo)隊(duì)員對(duì)學(xué)生早晨上學(xué)、課間紀(jì)律、上下樓梯、交際禮儀等實(shí)行自主管理、評(píng)價(jià),逐步讓學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙@樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。
通過(guò)以上努力,我校實(shí)現(xiàn)了校風(fēng)校紀(jì)明顯好轉(zhuǎn),學(xué)生中無(wú)“大欺小”現(xiàn)象,學(xué)生遵紀(jì)守法率達(dá)100%;學(xué)校無(wú)校舍、教學(xué)設(shè)施等方面的安全隱患,無(wú)火災(zāi)事故,無(wú)入室盜竊事件,無(wú)治安問(wèn)題,無(wú)嚴(yán)重體罰和變相體罰學(xué)生事件。全年,我校無(wú)一例安全責(zé)任事故。
一個(gè)季度以來(lái),部門(mén)堅(jiān)持以貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格為原則,以一線部門(mén)的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門(mén)及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要地總結(jié)一下我部一個(gè)季度以來(lái)的工作情況。
一、主要工作與作法
1、采購(gòu)及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購(gòu)工作,保障經(jīng)營(yíng)需要為工作原則,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在第一季度工作中,部門(mén)在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往、考核、采購(gòu)高檔原材料2次,共完成采購(gòu)任務(wù)400余次,采購(gòu)各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)50余次,有力保障。
2、貨比三家,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門(mén)在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià),對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)部門(mén)對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本。
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上,部門(mén)堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉。同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競(jìng)爭(zhēng)的措施,確保了一季度30余萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門(mén)根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴、進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
4、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式,進(jìn)一步降低了部門(mén)成本,提高了供貨質(zhì)量。二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作。三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力,部門(mén)同客房一起尋找供貨品種近100余種
二、存在的不足
第一季度,采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線部門(mén)的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是在日常采購(gòu)工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂,丟三落四。
二是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。
三是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料。
四是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
三、下一步努力方向
第二季部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
時(shí)間過(guò)得很快,在城北鄉(xiāng)五星村工作的時(shí)間總是覺(jué)得很短暫,正如沈浩同志工作日記所說(shuō),三年的時(shí)間太短,我們可以做的事情太多,時(shí)間基本上是不夠用的。作為大學(xué)生村官進(jìn)基層鍛煉,立足本職工作,做好份內(nèi)的事情,能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,是我們應(yīng)盡的義務(wù)。在過(guò)去的三個(gè)月里,我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在村兩委干部的幫助、支持下,順利的完成了自己的'本職工作,通過(guò)這三個(gè)月的工作,我的能力得到了很大的提高,對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步加深,下面講本季度的工作做如下總結(jié):
上季度重點(diǎn)工作:
一、協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委,做好春節(jié)送溫暖活動(dòng)
在春節(jié)到來(lái)之際,為了進(jìn)一步保障和改善民生,切實(shí)解決好困難黨員和困難群眾的基本生活問(wèn)題,我協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委一起,開(kāi)展了一次慰問(wèn)困難黨員和群眾的活動(dòng)。此次活動(dòng)充分體現(xiàn)了我黨權(quán)為民所用,情為民所系的基本理念,大力發(fā)揚(yáng)執(zhí)政為民的精神,充分利用好困難補(bǔ)助資金,對(duì)全村10戶五保戶、21戶特困家庭和部分困難黨員進(jìn)行了慰問(wèn),我們購(gòu)置了米、油等生活用品,充分的保障了這些群眾能過(guò)一個(gè)安定祥和之年,得到了廣大群眾的一致好評(píng)。
二、整理新一年的黨建工作,為20xx年村黨建打好基礎(chǔ)
xx年的黨建工作是我從頭開(kāi)始的的一年,在總結(jié)去年黨建工作的基礎(chǔ)上,我輔助村兩委將今年的黨建工作做出一個(gè)大致的模板,將去年的工作整理歸檔,把今年的工作拿出來(lái)開(kāi)始按部就班的進(jìn)行,各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,我村的工作也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。整理黨建材料,是對(duì)于我以往的工作的回顧,發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,是一次檢驗(yàn),更是一種鍛煉。在準(zhǔn)備材料的過(guò)程中,我深刻感到黨建工作必須要認(rèn)真,細(xì)心。會(huì)議筆記也必須及時(shí)記錄,整理。整理的過(guò)程中,更要有耐心,絲毫的差錯(cuò)都可能影響大局。
三、總結(jié)去年的工作成績(jī),對(duì)新年的工作做大致規(guī)劃
xx年的第一次村兩委會(huì)議,總結(jié)了五星村去年一整年的工作成效,村主任指出:五星村xx年度在鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)五星村兩委共同努力,xx年5月份修建木蘭渠水泥路連接六壽路。6月份修建祝聯(lián),高圩兩村民組水泥路連接木蘭渠水泥路與六壽路連接。xx年11月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路,架設(shè)低水渠與河灣連接橋梁,方便了群眾各項(xiàng)交通,受到了群眾的歡迎,整治護(hù)坡120畝,5口精養(yǎng)魚(yú)塘,增長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)效益。成績(jī)十分喜人,但是我們要認(rèn)識(shí)到,過(guò)去的工作已經(jīng)過(guò)去,xx開(kāi)年我們必須詳細(xì)做好今年的工作計(jì)劃,如新修路段的維護(hù)和農(nóng)田水利設(shè)施的管理使用、整治護(hù)坡后土地的適用問(wèn)題等。不能被20xx年的成績(jī)迷失新年工作動(dòng)力,繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),爭(zhēng)取在xx年取得更驕人的戰(zhàn)績(jī)!
四、協(xié)助村兩委抓好年后,節(jié)后計(jì)劃生育工作
人口和計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一想基本國(guó)策。我村堅(jiān)持把計(jì)劃生育工作作為村級(jí)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,全面貫徹落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等,保持計(jì)劃生育工作的良性循環(huán)。工作上做到分工不分家,群策群力。我村兩委班子在開(kāi)展計(jì)劃生育工作上,堅(jiān)持方便群眾為原則,充分利用春節(jié)期間的大部分育齡婦女在家的有利時(shí)間,督促部分沒(méi)能及時(shí)進(jìn)行婦檢的孕齡婦女到鄉(xiāng)指定的計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行檢查,對(duì)不在本地的孕齡婦女積極聯(lián)系,督促其盡快寄回婦檢通知單。在此期間,我們的工作得到了大多數(shù)群眾的大力支持和積極配合,確保了我村的計(jì)劃生育工作得以順利,有效的進(jìn)行。
五、落實(shí)好我村“一事一議”項(xiàng)目工作
根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一要求,我村確定了“一事一議”的申報(bào)項(xiàng)目,在接到通知后,我村立即召開(kāi)支委會(huì)、兩委會(huì)對(duì)“一事一議”項(xiàng)目進(jìn)行討論,確定了我們新一年“一事一議”的項(xiàng)目。最后經(jīng)過(guò)黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)表決通過(guò)后,進(jìn)行為期一周的共識(shí),最終將其確定下來(lái),在整個(gè)過(guò)程中,我村完全堅(jiān)持了“四議兩公開(kāi)”工作制度,得到了廣大群眾的一致認(rèn)可,提高了村兩委的辦事效率。
__年第一季度,__區(qū)扶貧辦根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排和部署,圍繞整村推進(jìn)、易地搬遷、農(nóng)村道路和庭院硬化等方面認(rèn)真開(kāi)展工作,為今年的各項(xiàng)扶貧工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了條件。
一、第一季度工作總結(jié)
(一)整村推進(jìn)工作。完成__—__年度省、市級(jí)整村推進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收工作,并編寫(xiě)了驗(yàn)收材料匯編。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括村道硬化、農(nóng)田水利建設(shè)、人畜飲水、建設(shè)3個(gè)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所、刷白亮化18戶、發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)及科技培訓(xùn)。完成__—__年9個(gè)省、市級(jí)整村推進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)劃、審報(bào)審批工作,10個(gè)區(qū)級(jí)項(xiàng)目正在規(guī)劃中。
(二)全區(qū)農(nóng)村道路、庭院硬化情況。__區(qū)自__年12月16日成立農(nóng)村道路、庭院硬化協(xié)調(diào)辦公室以來(lái),撥付水泥3681噸,涉及5鄉(xiāng)4個(gè)辦事處,23個(gè)行政村,87個(gè)自然村,目前已硬化村道17.87千米,庭院硬化340多戶。
(三)易地搬遷工作。金山鄉(xiāng)拉馬古村委會(huì)魯準(zhǔn)羅村民小組為_(kāi)_—__年易地搬遷村。該村共有57戶200人,目前已完成6000米飲水主管道的鋪設(shè),正在進(jìn)行宅基地的平整及道路建設(shè)。
(四)革命老區(qū)建設(shè)。目前正在進(jìn)行金山鄉(xiāng)貴峰三元保吉壽南村的革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的審批審報(bào)工作。
(五)財(cái)會(huì)工作。__年第一季度,按時(shí)按量完成__年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表和__年財(cái)政預(yù)算工作;按工程進(jìn)度撥付專項(xiàng)資金;春節(jié)慰問(wèn)掛鉤困難老黨員5人共1500元資金,慰問(wèn)掛鉤貧困村委會(huì)(七河鄉(xiāng)龍?zhí)洞逦瘯?huì))__元資金。
二、第二季度工作安排
(一)易地搬遷工作。完成__年度易地搬遷項(xiàng)目驗(yàn)收工作;完成__年度80%項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容。
(二)整村推進(jìn)工作。完成9個(gè)省、市級(jí)整村推進(jìn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程總量的80%。
(三)農(nóng)村道路、庭院硬化工作。在資金到位、水泥有保障的情況下繼續(xù)在5鄉(xiāng)4個(gè)辦事處實(shí)施農(nóng)村道路、庭院硬化工作,繼續(xù)監(jiān)督檢查管理硬化前沙石料的準(zhǔn)備情況,硬化當(dāng)中施工質(zhì)量和硬化后的檢查驗(yàn)收工作;按月份統(tǒng)計(jì)好硬化進(jìn)度,及時(shí)收集硬化有關(guān)情況報(bào)區(qū)委、區(qū)政府,完成好硬化工作。
5.20xx年第一季度工作總結(jié)
__年第一季度,在各級(jí)黨委政府和教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任、勵(lì)志、篤學(xué)、家國(guó)天下”一中精神,堅(jiān)持“管理規(guī)范、教有突破、學(xué)有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念,銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效,全面貫徹教育方針政策,全力實(shí)施素質(zhì)教育,以學(xué)生、教師和學(xué)校為本,以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以安全第一營(yíng)造良好的德育氛圍,全力推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就第一季度工作作報(bào)告。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來(lái),作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)x銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。
通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平
在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。
同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,可以說(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了業(yè)績(jī);二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等。
堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。
四、工作體會(huì)和今后努力方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。
在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:x
20xx年x月x日
20__年第一季度,中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,3月23日,在副院長(zhǎng)的主持下,全院護(hù)士長(zhǎng)對(duì)20__年第一季度護(hù)理工作做了匯報(bào),總結(jié)如下:
加強(qiáng)中醫(yī)特色護(hù)理
各科室加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的知識(shí)以及操作培訓(xùn),組織中醫(yī)理論以及技能考試,全面提高全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理水平,積極廣泛的將中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用到臨床實(shí)踐。
注重護(hù)理人才培養(yǎng),護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高
各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,從理論到實(shí)踐上提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)查房,提問(wèn),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)和專科理論知識(shí),以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全
加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析;對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),制定整改措施,對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí),確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高病人滿意度
要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,使用文明語(yǔ)言,改善服務(wù)態(tài)度,樹(shù)立以病人為中心,一切服務(wù)為病人,急病人所急,想病人所想的服務(wù)意識(shí),充分滿足病人的就診需求。對(duì)無(wú)陪護(hù)的病人,還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧,切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓病人滿意。
護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
切實(shí)做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù),在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理,每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
加強(qiáng)科室院感管理
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,防止交叉感染。
面對(duì)20__年我們充滿了信心,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的看到存在的不足,前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機(jī),乘勢(shì)而上,以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,20__我們動(dòng)力無(wú)限!
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